珍妙な2画面とﾀｯﾁﾍﾟﾝのDS 珍妙なﾘﾓｺﾝと低性能のWii

DSがBボタン押したら電源落ちるようになっちゃったんだ。
任天堂に電話したら「無償で送料こっち持ちで修理しますんで誰にも故障したこと言わないで」的なこと言われたんだけど。
任天堂って故障をもみ消したりする企業なの?