360サポートを強化…保証期間の延長・送料無料に

■有償修理後の再保証期間の延長
現在、本体購入後の1年間の保証期間が終了した後に有償修理を行った方は、その有償修理後の保証期間は30日でした。
今回の変更に伴い、一度有償修理した本体の再保証期間は1年になります。
本体を購入して1年経ち、有償修理を一度行えばその後はまた1年間、保証がつきます。

■有償修理に関する送料の無料化
現在、有償修理に関しての送料は、片道の送料をお客様に負担していただいていました。
今回の変更に伴い、有償修理時にもお客様には着払いもしくはピックアップサービスを利用していただくことが可能になりました。
このことによって、全ての修理の送料はマイクロソフトが負担することになります。
http://xbox.spaces.live.com/blog/cns!378FEC038C02D52C!3096.entry

ソニーとはえらい違いだ！

すげぇ・・・

これでちゃんと広告してくれれば

>>3
MSXなつかす〜

あんな不良ハード買わせてるんだからそのくらいして当然だろ

むしろ壊れない物を売れ

GKが暴れたおかげだねｗ

これはすごいな
できれば修理に出している間に１台レンタル機が送ってくれば完璧だ

というか今までFCから散々ハード買ってきたけど
GB落とした時以外壊れたことが無い・・・どういう使い方したら壊れるんだ？

よし！じゃ、買うわ！！、ってヤツがどんだけいるのかね？
気にしないヤツはとっくに買ってるし
気にするヤツは販売店保障つけて買ってるでしょ
コレ自体はまぁ良くやったとは思うが、ちょっと遅かったんじゃないかなぁ・・・

それだけ今のゲーム機は精密機器になってきてるんでしょ。
てか修理後一年保証なんてついて当たり前だと思う俺はおかしいのか？

修理代が14800円って噂が本当なら一年保証は当然な気がするけどな

そもそも北米じゃ修理費用自体が存在せずリコール扱いで全て無償。
JAPなんてこの程度で充分ということか。

セガも見習ってくれよ・・・SS・DC修理中止だなんて

>>13みたいにｻﾗﾘと嘘をつける人は尊敬するわｗ
ttp://www.xbox.com/en-US/support/systemsetup/xbox360/resources/warrantyupdate.htm

>>14
ドリキャスはどこか民間で修理してくれてる所があったような気がする。

これは普通にありがたいな

>>14
SS、DCは２００７年９月２８日までセガが修理してくれるよ。

そんなのどうでもいいから壊れないの出してくれ
単純に

多少はマシになったが、壊れやすいという問題点はそのままか。

プランＢのサポート大攻勢計画か

>>19同じく

すぐ壊れますって認めちゃったみたいで
微妙だな

無償対応分は当然MS自身の負担になるんだから
その負担を抑える対応策があるってことでしょ？

つか有償修理やっても、また一年以内に壊れる事って結構あるもんなんかなぁ？


これｿﾆｰがやっても、一年と一ヶ月のﾀｲﾏｰ仕掛けられるとか言われんだろうなｗｗｗｗ

>>24
MSにとっては負担なんて微々たるものだろ。

>>10
既存ユーザーには嬉しい話だけどな

有償修理対応
標準　送料片道負担＋90日保証
箱○　送料片道負担＋30日保証→送料無料＋1年保証

壊れて直したら新品同様1年保障なんだから
たしかに持ってる俺にとってはうれしい話だ
スゲエ太っ腹

ほざいてろよ糞妊豚と糞痴漢ｗｗｗまじしかきんもーｗｗｗ
どう考えても最終的にPS3が頂点に立つのは分かりきってんだろｗｗｗ
一時的に売れてるからって舞い上がってまじしか恥ずかしいなｗｗｗ
FF13出たらWiiもDSも360もまとめてやってやんよぉぉｗｗｗボコボコにしてやんよぉぉｗｗｗ
だっらあぁぁｗｗｗブババババッｗｗｗ
ちりゃあぁぁぁｗｗｗちんちんブババババッｗｗｗ

おまえら騙されるな。
問題は馬鹿高い修理費だろ。
こんな高い修理費払ってるのに、最低でも１年は動いてもらわないと話にならんだろ。

>>31
高いんだ　ふーん

ＰＣのインストール代とかいくら取られるのか
しってんの？
家電の見積もり料でいくら取られるかしってんの？

まぁPSPのボタンは１つ９０００円
ていうのにくらべれば余裕の修理費だわな

GKが文句言ってくれたおかげだな。

ソニーの糞サポとは雲泥の差だね

ブルマを買ってくれた、日本ユーザのために、MSががんばったんだな。

ある意味呪詛返しだな。GKデマ飛ばしまくってたから。

ソニーには絶対に真似の出来ないサポート体制だ。
だって大きな収入源が断たれるんだもの。ﾌﾟﾌﾟﾌﾟ

これは素直にアンチ360工作氏に感謝するべきで。

くっそう既に有償で直しちまったよ
俺の箱○も1年延長なのか？？

>>38
確かになぁ

>>39
問い合わせてみれば

>>25
ハズレを引いてまた修理出す人もいるみたい
新品と交換したって人も居たし、結局は運
本当かどうかしらないけどね

まぁGKの言ってる事なんて大抵全部ウソなんだから
これは余裕の対応というか、計略戦の類でしょうな。

１年でイカれるなんてのは、ソニー製品だけ。

360も一年で壊れるなんつうデマは呪詛返しのなりようがない（SONY製品は一年固定だからｗ）
コロンブスの卵的アイデアだと感心したが、ナイス対応だ。MS。MSが上手だったな。

まあ、でもユーザとしては安心感が増すんでありがたいよ。
有償修理費高いしな。

壊れまくりな欠陥ハード自体を改善するという発想はないのかよｗ

>>44
PSP、PS2、そしておそらくPS3もだろうが、改善すべきだよなぁｗ

ん？俺の箱2005年11のやつだか一回も壊れてないぞ

>>46
日本の360は全部2005の11月だばか

>>47
じゃ、やっぱり１年で壊れるってのはデマだったと証明されたわけだ。
GK死んで欲しいな。

いくら保証期間伸ばしたところで、修理に数ｹ月もかかるんだから意味がない。
いくら頑張っても所詮はアメリカ企業よ。
ソニーや任天堂は修理に出したら一週間ちょっとで帰ってくる。

オレの箱○は壊れてないけど、同時期に買った友達はドライブがあぼーんした。
享年半年、死亡ソフトはデッドラだったそうな。
ネガキャンでいわれてるほどぶっ壊れやすいものではなと思うが、
頑丈な物だとは死んでも言えないのが○ユーザーなら分かってしまうのが悲しいところ。

>>50

>>49の言ってる数ヶ月ってのは本当？

>>49
息をするように嘘をつく

とはこのことですね。お見事。

お前らが散々旧ゴキ箱をでかいでかいいうからMSが無理やり小さくして
欠陥構造になってしまったんだぞ。反省しろ反省を。

やっぱウソか。

GK色々考えるな。感心するよｗ

保証が長くなってもあの構造直さない限りは故障するだろ。
ほとんど買い替え需要。詐欺すれすれですよ。

>>51
友達のは壊れたと聞いてから数週間後にはLiveに舞い戻っていたよ。
いつ修理に出したとか知らんから正確な期間は知らないけど。

箱○に都合の悪い書き込みがあるとすぐGK認定か。
相変わらず進歩の無い奴らだ。

GKホイホイ化しようとしてるな、このスレｗ

１　年　で　壊　れ　る　の　は　ソ　ニ　ー　製　品

人呼んで、　ソ　ニ　ー　タ　イ　マ　ー

>>56
GKはもうあからさまなウソしか言えなくなってるねｗ

>>57
お前は確実にGK。

＞ソニーや任天堂は修理に出したら一週間ちょっとで帰ってくる

ソニーや「任天堂」、と入れてしまうあたりが、逆に自己紹介みたいになっていますがｗ

修理に数ヶ月って・・・
アメリカに持って帰って修理してるとでも思ってるのか？

>>57
都合の悪いって言うか、>>49は虚偽発言じゃん。
日本の言語理解に乏しいようですね韓国人＾＾

これでバレてないと思ってるんだから、本当に脳が不自由なんだろう。

1年たった後の故障はまた修理費\14800かかるんだろ？
何がおいしいの？？？
つか\14,800って何の費用なの？部品代？明細出せよｗ

>>64
GK乙。

ああ、殺してぇ。

最高のニュースという訳ではないが、ユーザーにとって何のデメリットも無いだろ
歓迎しない奴は何なの？

>>66
馬鹿高い修理費が問題なのに、MSに騙されて喜んでるアホがいるってだけだろ。

>>67
うるさいよ、GK。
14800円とか、またデマっすか。ウソしか言わんな。

>>68
1年1ヶ月目にぶっ壊れて14700円しっかり取られたが何か？
GKGKしか言う事無いのかよフューチャーズは
そんなんだから女子高生とコラボフォーなんてやってんだ馬鹿

　 ｺﾗﾎﾞ
援助交際

記念パックが3ヶ月くらいで壊れて修理、以来平穏無事な360ユーザが通りますよと。
サポセンに電話したら軽く話しただけで次の日に引取りに来て、きっちり一週間で帰ってきたよ。
当時、平行してデルのサポセンと、
エラーコード送っただろ、マザーの故障だ！いやでもこれこれこのチェックを行って頂いて…
なんてやりあってたから、MSのサポセンはなんてしっかりしているんだと感心したよ。

>>69
ようこそいらっしゃい。ｗ

1年１ヶ月て、そりゃソニータイマーじゃねぇか。
笑わしよんな。そんなに自己紹介しなくていいのに。ｗ

援交GK顔真っ赤だな
箱○のサポートが厚くなったのは援交のおかげもあるかもしれんがネガキャンがとんだ裏目だな

ID:+Mqo5vhW0

ソニーなんて誰も一言も言い出してないのに、お前が勝手にソニー、ソニー騒いでるだけｗ

ソニーのサポセンの対応の悪さは日本一ィィィィｌ−−！！

>>75
何度も自己紹介しなくていい。

バレてないと思ってるのかねぇ？アホだね。

>>51
福島への往復2日+5営業日以内＝10日以内

>>77
お前がアンチソニーだって事はみんなにバレてるわけだが‥‥。
にしてもMSの修理費ぼったくりは醜い‥。

>>79
さっさと死ねよ。

>>80
お前がなｗ

ああ、GKブッ殺してぇ。

>>82
チキン丸出しだなｗ

>>68
修理費っていくらなの？

ふつうに使っててこわれたのってドリキャスくらいかなあ
１年以内にこわれたな。しかも繰り返し。
あとは、まあ大昔ゲームウオッチを投げて割れたくらいか
PS1も姪にあげたら壊れてた

修理代は確かに高いけど、買い換えるよりは断然お得になったな、コレで。
今後は買い換え需要なんて煽りは通用しませんね。

まあPSPはボタンを修理するだけで9000円も取られるんだけどね
当然ソニーだから1年超えたらすぐ壊れるし修理に出したら10日程度じゃ帰ってこない
ボタン交換するだけなのに

ここでMS修理の特徴をあげておこう

・何度修理に出しても「きびすぃ検査の云々」で修理されない
・読み取りエラーを再現できない
・ディスクに傷つけるサムスンドライブ問題を隠蔽しようと必死
・莫大な修理費を請求する

>>88
じゃあ　ここで質問です
３６０の電源ケーブルの形を答えよ

>>89
どっちのだよ？本体側か？コンセント側か？

つーか本体から外すの面土居
今のマケプレを書くか
マーケットプレイス＞ゲーム＞新着ダウンロードで上から4番目はカルドセプトサーガ
証明終了

ま、送料無料で再修理に保証付くなら問題ないよね。

>>92
で、君は毎度毎度ID変えて自演してる訳か
都合が悪くなると逃げですか
クズですね＾＾

ソニーの某液晶モニタは1200時間であぼーん
リコール隠して超高額修理費とってた悪質企業

リコール隠してか‥‥箱○そのまんまだな。
普通は回収するレベルの不具合率。

GKの○の修理費１４７００円を、煽りだ煽りだと言ってるけど、
箱所有者は「高いけど」と言うだけでなんで実際にいくらかかったのか誰も言わないの？
つまり「実際に」どこが壊れても１４７００円取られるからなんじゃないの？と客観的に見えてしまうんだが・・。
修理部毎に個別に修理費変わるなら正しい情報として煽りを無くす為にも書いてくれよ。

正しい情報があってもGKが改竄するだけ

>>1
まぁMSも、学ぶべきはソニーじゃなく、任天堂と気がついたわけですな。

これもゲハで暴れてくれたGKたちのおかげです！＾＾

箱○の不具合スレもGKの巣窟でまともに機能してないからな…。
本当迷惑だ。

修理費はマジで一律だよ
ちなみに俺はリングオブデスで修理出したんだが、内訳も不明瞭だし
保障切れたらすぐ壊れたので、納得いかないわぁ

現時点では壊すならお早めに、かな。

どこが壊れてるか調べて原因を特定して部品代を見積もるのにも時間とコストがかかるんだよ。
だったらいっそ一律同じ金額でユニットごと交換したほうが、結果的にみんなハッピーになれるというわけ。

なんという糞擁護
お前しゃべるなマジで

あぁ、なるほどね、そういう事なんだ

ただ、リングオブデスはロスプラ仲間もだいぶ食らってるんで
正直リコール対象にして欲しかったなぁ。

ＰＳ３は壊れても６万払えば新品になって家に来るしｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

360はいいハードだが壊れやすいのだけはガチ
サポート強化よりも本来は壊れにくいもの作りをするべき
高速ドライブはホントどうにかしてくれ…音は気にならんがディスク2枚やられたぞ
交換は無料とはいえ、やりたいソフトがある時の一週間待ちはマジ痛い

去年かって一度も壊れてない俺は勝ち組

長期保障に入ってる俺にはどうでもいい話だな

俺は発売日に買った360まったくトラブルなど無いけどなぁ？
>>106
どういう手順でそうなるんだ？ディスクをどうしたんだ？

>>109
発売日に購入したブルドラパック、11/7製造型のサムスンドライブ
テレビラックに入れて普通に使ってただけでいつの間にかディスクに傷ついてたぞ
一度変な音立てたことはあるが、その時点では傷ついてなかった

>>110
ディスク回転中に本体を動かした、とか無いよね？
うちは無いけどなぁ…そんなの。

ディスクに傷は俺も一度も無いかなぁ
故障無ければホントに良い本体なんだけどね

傷がついたってレスにいや俺はついてないってなんか意味があるのか？

>>111
ラックに入ってるのにどうやって動かすとｗ
そりゃあ全員が全員壊れてたら大問題だし、元気に働いてる360もあるだろうよ
ただこれまでのハードの中で不良率が最も高いのは間違いないと俺は思ってる

この際、
本体をタワー型PCの大きさにして基盤からドライブ、HDDに到るまで
PCの部品を転用してはどうか？

>>115
横置きにして廃熱関係をがっつり対処しておけばそんなに問題にもならんと思う
縦置きにして狭いＴＶの脇で後ろもろくに空間が無い場所でフル稼働とか即死フラグ立ちそうだけど

ＰＳ３はもう廃熱には手を加えようもないんだけど・・・うちの箱○より熱いのが不安だ
一週間ぐらいたんぱくの演算でもさせたら熱で壊れそう^^

ようするに小さくして壊れやすいか大きくして壊れにくいかか

家は縦置きで一度も壊れてない。
横置きの方がヤバイと思う。

>>115
そこまでする必要ないな。
横置きにして、9センチファンを2つ並べるだけでも全然違う。

よくよく考えたら、有償修理した後ってのはメーカーがちゃんと点検してるはずだから
保証期間を延長するのは当然のことだよな。
他のメーカーも見習って欲しい。

棒でぶったたいて、ロープで縛って車で引きずり回したら動かなくなった

>>120
SONYは確か３ヶ月だったかなぁ（Ｔ管のＴＶの話）
１年補償は結構破格だと思うよ　なんか本国からのてこ入れでもあったんじゃない？

>>121
うちのは象が踏んでも大丈夫だった

壊れまくることは必死に隠蔽して
アフターサポートをべた褒め
他にやりようがないとは言えフューチャーズの工作はヘタクソだなぁ・・・

>>118
>家は縦置きで一度も壊れてない。
壊れなくてよかったね^^

>横置きの方がヤバイと思う。
空気の対流を考えると横置きの方が望ましいはずなんだけど・・・
（本体の両脇(横置き時）のメッシュは「吸気」なので上下にするとＧＰＵ側から吸いづらくなるとかね）

理論的に縦置きの方がメリットがあるというなにか　ある？

横置きにして両脇のメッシュ位置は他の物から３０ｃｍは離して本体の↓と後ろにも空間をたっぷり確保
空気の循環も行われるような状態にして可動させる

ＰＣなんかでも当たり前の事だよね？

>>124
「壊れまくる」原因はピーキーなマシンが原因だよね
ってか私も周りの人間も「残念ながら」壊れてないんだよ
当然言ったような対策は行ってるけどね

壊れる原因を推測しトラブルは起こる前に潰す　んなのは当たり前の話だろ？

同じような使い方をされたらＰＳ３でも壊れる（というかあっちの方が不安だ）だろうし
心配ならそもそもＷｉｉのような「壊れないように作られたマシン」を使うべきかと

それとアフターサービスに関してはＳＯＮＹと比べても悪くないと思うぞ？
サポートがよくなって他のメーカーよりよくなったのは事実
１年補償の前には「短すぎ」ってちゃんとメーカーにメールなども送ってたしな〜

>>123
それアーム筆入れ

箱○の壊れまくってる現実に
「故障しても14800円払って修理すれば、また1年の無料保証期間が付くからアフターサービスが良い」
という、まったく理解不能な論理を語りだす痴漢

>>125
360の底側触ってみれば判ると思うけど
めっちゃ熱くなってるじゃん
PCでもそうなんだけど
机の上とかに横置きすると、机で蓄熱しちゃうでしょ
できれば、上げ底して隙間作った方が良いよ

壊れて次を買わせる作戦が裏目に出たな。
ソニータイマーが許されるのはソニーだけ。

裏目も何も単にハードのつくりが欠陥構造だっただけの話。
ヅラとって出直してこいって感じ。

知らぬ存ぜぬされるよりは全然ましだな。
某車メーカーとか、アレこそ日本の恥。

壊れやすいんですね
やっぱり
新型出ても、基本的には変わらないんだよねえ
躊躇するよな普通

>>129
そこまで考えだすと微妙。
十分な蓄熱容量があれば、底面はむしろ密着した方が冷却できる。

隙間を少し増やした程度では、空気溜まりがあるだけなので冷えない。

>>134
蓄熱容量ってゆーか
スチールラックとか熱伝導率の高い素材なら問題無いだろな

対流が起きるから空気溜まりはできないと思うんだが？
この辺は俺も本職じゃないんでハッキリと言い切れないけど

>>133
やりたいゲームが有れば、壊れやすいなんて関係無いと思うんだがね。
その昔、バブルシステムってのがあってｒ

>>135
料理とかやった事無い？

鍋とか、それなりの深さ(高さ)が無いと対流循環は起こらない。
つまり期待出来るのは漂う程度の上昇流程度で、断熱効果の
大きい空気層が増えるだけ。

>>137
いや、鍋みたいな閉鎖された物で上げ底するんじゃなくて
360の両端を2,3cm上げるれば、前後に開口部が出来て良いと思うんだが
良い例えが思いつかないぜ
ザックリ言うとでっかい割り箸みたいので浮かせれば良いと思う

>>138
全否定するつもりは無いけど、それなら蓄熱ジェルを本体底に敷く方が良さげ

割箸をノートの下に二本平行に置くと温度は下がるよね(実際測定した)

それに対流だと前後の空間があるんだから鍋のようにはいかないんじゃ？

だから縦とか横とか言ってる時点でおかしいんだよｗ
ガラス戸で密封ならともかく前面と背面を開けた状態で壊れまくるのは明らかに設計ミス。
それをユーザーが悪いだのなんだの言うなら家庭用ゲーム機に参入するなって話だ。

>>139
あ、それいいね
手っ取り早い

冷蔵庫に入れるってどうよ？

ならゲームの無いＰＳ３かWii？

私は壊れやすくても気を付ければ回避できてるし壊れても直せば良いし箱○も欲しい
それは各自の判断でしょ？
ゲームとリスクを考えて選べばいいやん

選択肢が多いのは良いことだよ

>>141
ごちゃごちゃ言う前に壊れた本体をID付きでうｐ

>>143
発熱体に対して、冷蔵庫での冷却は能力不足

>>90
なんでオマエがこたえてんの？
俺は８８に聞いたんだけど？

>>145
そういう妊娠みたいな真似はやめようぜ

3コアをフルに使うソフトは負荷頂点で本体を壊すらしい
Dead RisingがXBOX360を死に追いやる。
http://www.xbox360fanboy.com/2006/08/15/dead-rising-makes-360s-dead/
Dead Risingでのフリーズ・不具合報告が北米で急増中。
Dead Risingに限らず、Oblivionやクロムハウンド、パーフェクトダークでも発生していたとのこと。
記事のユーザーコメント欄にも不具合報告が多数あり。
ある開発スタジオでは300台の360のうち30-50%が故障、Dead Risingプレイ後に 故障率が悪化したそうだ
ttp://biz.gamedaily.com/industry/feature/?id=13636
前作を遙かに上回る機能やフィーチャーで人気爆発のGRAW 2。
ところがこのゲームをプレイ中、いきなりクラッシュしてしまう事例が多数報告されているようです。
なんと恐怖の赤リング点灯の再起不能本体まで発生しているとか。
Ubiソフト側は、このトラブルに対して情報収集をしているとのこと。
ttp://www.gamespark.jp/modules/news/index.php?p=1728

日本の有名ブロガーたちも次々故障！ やはり目安は1年なのか。
■Re:戯言
ほとんどの方が分ってたようですが、360がお亡くなりになりました
享年1歳1ヶ月
ttp://blog.livedoor.jp/od3/archives/50879946.html
■「X's Network」の管理人日記
タイマー発動！？(;つД｀)
ttp://blog.livedoor.jp/widappy/archives/51356355.html
ttp://www.gamespark.jp/modules/news/index.php?p=1335
所持した七台のXbox360本体がすべて故障。超アンラッキーな夫婦
■Xbox 公式フォーラム
Xbox360 修理体制に疑問
ttp://forums.xbox.com/8552866/ShowPost.aspx
まだ３６０を修理していない方は何人？
ttp://forums.xbox.com/7296804/ShowPost.aspx

でもこういう対処をするのは褒めれる点だな

どっかの変なタイマーとは違う

なぜかロスプラデモだけフリーズするんで、電話して三重から修理出して四日で帰ってきたのには驚いた。
マザボとドライブ交換とか書いてあったけど。
電話とかすげースムーズだったなあ。

勿論今でも普通に動作してるよ。

>>148
そういうSCE社員みたいな言い回しはやめようぜ。

俺は「本当に壊れまくっている」事実が知りたいだけだよ。

ソニータイマーなんて真似しても良い事無いのにな。

再保証期間が1年じゃあ、まともな物作るって事だろうな。
早くシュリンク版だせ、買ってやるから。

65nmで発熱量と消費電力、サイズをPS2程度に抑えた新型出してくんないかな
HDDは海外みたいに映画のDL販売とかしない限りは現状維持でいいや

あと10日ちょっとで保証切れるが
保証切れたら換気のいいPCケースに換装しようかと思ってたのにｗｗ
これだったら改造しないで普通に使うかなぁ・・・

延長は素直に嬉しいけど
やっぱ修理代高すぎだと思う
故障理由に関わらず￥14800なんでしょ？
そりゃもう完全ボコボコなくらい壊れてたら仕方ないかも知れないけど
何処が壊れてるかも分からないのに高すぎ
パーツ事に値段決めて欲しい

修理費の大半は技術料
1000円2000円のパーツだけ交換したとしても技術料で8000円は取られる。
それが普通
丸々交換しても15000円で済むなら割安だと思う。

技術料で8000円なんて、ゲームハードでは前代未聞だろｗ

>>159
そうとも思わんがな。

http://ex22.2ch.net/test/read.cgi/ghard/1173110496/l50
PSPのボタン修理費用は９千円

>>160
それ、見積もりを依頼しをしない場合、修理費が9000円以下になる場合は連絡しないで修理しますよ
ってのを逆手に取ったアンチのネガキャンで、実際はボタン修理で9000円も取られねえよｗ

>>161
見積り料が乗って9000円になる訳か
最近、修理見積り有料なトコ増えたよなぁ

>>162
http://www.jp.playstation.com/support/repair/charge.html

SCEは送料も着払いなので見積もり料は実費みたいなもんだ。

SCEハードも故障理由に関係なく一律固定料金だったはず。
前に販売店にいたことあるけど修理品持ってきた客にはそういう風に説明してたよ。
PS2は8000円だったかな。
PS3の修理料は知らんけど固定料金なのは同じはず。

>>164
一つ上のリンク先の「3,150円〜15,750円」「液晶パネルの交換修理料金は12,600円」の文字すら読めない人ですか？

>158
痴漢きもちわるいわぁ。

>>165
でも現場では実際そうやって対応してたんだよね。
何でもかんでも一律料金で説明してたし、見積もりも同一価格でSCEから帰ってきてた。
まあ俺が居たのはPSPの発売される前だけどね。

>>167
おまえの働いてた店だけの独自ルールじゃん。
勝手に固定料金にして修理費ちょろまかしてたのか？
つーか、PS2で一番多いだろう光学ユニット交換の費用は9450円なので損してるかもなｗ

>>168
いや、当然客にSCEからの料金明細も渡すから、店だけで勝手にできることじゃないよ。
料金の正確な額はもう忘れたけどね。

>>169
SCEからは↓目安の為にこういう料金表を各小売店に配ってるよ。
http://www.jttk.zaq.ne.jp/dd1/puresute.html

いい加減、妄言はやめてくれ。

>>170
へー。知らんかった。

でも妄言といわれても実際そうだったんだから仕方ない。
まあ俺のいたところが特殊だったのかもな。
ちなみに某カメラ系ショップだった。
客数が多すぎて個別に対応できないんだよね。

PS2で8,000円も取るんだったらPS3はいくら取るつもりなんだよ。
考えるだけでも恐ろしいな。

この件に関しては他機種叩いてごまかすべきじゃないな。
もっと真摯に問題と向き合うべきだ。

PS2の修理に8000円以上もかかるなら新品買った方がいいじゃん

援交気持ち悪いわぁ。

今日のGKのおかげスレはここですか？

有償修理後とはいえ、さらに１年保障が付くのはかなり優秀なサポートなんじゃないのかな。
これは新品と同じということだ。
ということは、本体を買い替えしたのと同じことだとも言える。

どこが壊れても14800円という箱○の固定修理費システムを叩かれてた痴漢の反応

・技術料で8000円は取られるそれが普通だ
・PSPも9000円だ（←大嘘）
・丸々交換しても15000円で済むなら割安だ
・SCEも固定修理費だ（←大嘘）
・GK気持ち悪い（←現実逃避）
・14800円払っても、また1年保証期間が付くのは素晴しい
（保証期間が切れたら、また修理費を払わなけりゃならない不安をとりあえず先延ばし）

ごく普通の反応だと思うのだが、違うのだろうかｗ

>>177
固定修理費サポートの時点で優秀も糞もあるかよｗ

まぁサポート強化は嬉しい話だから素直に喜ぶが
今後も売っていくつもりならそもそもの故障率をなんとかしないとな
売れてないからまだネットで騒がれる程度だが、普通に売れるハードなら
サポート体制強化します〜ぐらいじゃ済まないぐらいの問題になってる

>>180
固定修理費だからこそ１年延長なんじゃないのかな。

>>182
そんなもん無くても、MSのサポートはずっと固定だった事実

修理代が一定なのにはメリットもあるんだよ。
まず見積もりを出す必要がない。ユーザーに修理の可否を問う必要もない。
それだけ迅速に修理が終わる。

個別に見積もりだして、これこれかかりますが修理しますか？とかいちいち問い合わせてたら時間がかかってしょうがない。

>>184
SCE、セガ、MS、任天堂のサポート受けたことあるけどさ。
見積もりがあろうが無かろうが、だいたい修理期間はどこも1週間前後だったぞ。
MSは修理前に電話して、そこで受付番号を発行してもらうのが必須だからハッキリ言ってサポートは最悪の部類だよ。

受付番号を発行してもらうのが最悪ってのはよくわからん。

>>186
SCEも任天堂もセガもだけどさ。
普通は本体に修理に出す際の手順が詳しく書かれてる冊子や、修理依頼書が同梱されてるわけよ。
だからその手順に従って修理に出せば、別に事前の電話は必須じゃないわけ。

旧箱でガリドラに当って修理が必要だったんだけど、MSにはそれが無くて焦ったよ。
送リ先すらわからない。で、よく説明書見たら電話しろってさ。
ゲーム機の修理に電話が必須なサポートなんてMSが初めてだわ。

そうか。
俺も何機種か修理に出したことあるけど、事前に電話は必ずするから特に気にしたことなかったな。

PC系の本体・周辺機器メーカーだと修理前にHPとかで予約が必要だったりするよな。
そういうのと同じでPC系の慣習なんだろう。

>>188
たんにMSの日本のサポート体制が手抜きなだけだろう。
流通もハピネットに丸投げしてるのと同じで、リペアセンターもどっかに丸投げしてんじゃねえの？

なんか無理やりな会社擁護の仕方が任豚とそっくりだな。
任豚と痴漢を兼任してるのか？

すると無理やりな会社叩きはGKの仕業ですかね？

MSの福島のリペアセンターの住所を検索したら↓にヒットしたわ。
http://www.solectron.co.jp/main/index.html

やっぱ丸投げ確定。
自社で修理業務ぐらいやれよMS。
丸投げだから故障箇所に応じて修理費取るんじゃなく修理費固定なのかもな。

まぁ叩いてもらった方がサービス良くなるって実績もあるし、
援交GKにはぜひがんばってMSを叩いていただきたいｗ
今の論点は

・いちいち電話連絡させんじゃねーよ！
・一律固定料金ってアホか！

の二つでおｋ？

北米PlayStyleは20Gモデルをやめました
ttp://www.next-gen.biz/index.php?option=com_content&task=view&id=5164&Itemid=2
北米PlayStyleは20Gモデルの販売を停止し、現在599$の60Gモデルのみになっている。
以前から20Gモデルをやめるのではないかという噂があったがSCEはこれを否定していた。

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サポート停止はいつですか

俺の望みとしては、もしこの先本体価格が下がった時は修理代も下げてくれってことくらいかな。
まあ当然下がるとは思うけどね。

>>187
旧箱時代の話しされてもねぇ
今は今だろ

>>196
今も電話必須だろ。
箱○の説明書29ページ読んで見ろよ。

修理に事前の電話が必須なのに、受付時間は平日の10〜18時とかさ。
不便と思わない神経が理解できない。

>>197
はいはい
どうでもいいこと乙

修理に出す時に取りに来てくれるのと購入を証明する物の提示がなくてもいいのは楽

>>192
基本的に360はOEM製品なんだから当然だろ。
固定修理費は委託のアセンブリ交換方式なら合理的な手法だし
無補修返却されたのならともかく、明示された料金体系に
ケチをつけるのはおかど違いだ。

>>200
MSは修理費料金体制の明示なんて全くしてねえんだが。
よく15000円弱の固定修理費システムに納得できて、さらにそれを擁護できるわ。


しかしまあ、経験上サポートが悪いと指摘しただけなのに、GK扱いされたり、ソニー叩きが始まったり
意味不明な誹謗中傷されたり・・・・。
擁護も無理矢理なものばかりだし・・・。

これがフューチャーズだかMS工作員の手口なのか？
こんなことする暇があったら、もっとサポート体制何とかしろよと心の底から思うわ。

俺は別に悪いとは思わんからなー。
修理費高いとは思うが、本体も安くはないしね。

廃人基準で常人の不満を押さえ込もうって何か意味あんの課？

>>202
箱○は結構安いと思うんだけど。

掲示板でのサポート（擁護）体制だけ凄くても、ユーザーは何も得しないしな。

>>204
相対的に見れば安いけど、絶対的に見れば高い商品ではあるかと。

つーかそもそも壊れないんで人事なんだよな。
いつか壊れた時に15000円で交換するか新品（新型？）買っちまうか、その時になってみねえと分かんねえ。
買ってから1年経たずに壊れると無料で保障が1年伸びるわけか。なかなかそう上手くは行かんだろうが。

つかさ、修理費14800円ってのは本当なの？
請求書なり領収書をウプした人とか居た？

まあ普通に考えればゲーム機なんてそう簡単に壊れるもんじゃないだろ
とは思ってる
今までFC、SFC、SS、PS2、GCと色々買ってきたが
なんだかんだで壊れた(というか使いすぎてヘタレタのは）
初代FCくらいだぞ
その他は結構使ってたけど壊れた事なんて一度もない
今はWiiと箱○に買い換えたけどこれも壊れるとは思ってない

>>207
＞＞買ってから1年経たずに壊れると無料で保障が1年伸びるわけか

有償修理後の保証30日が1年に延びるだけで、そうはならんよ。

>>208
Liveのアカウントが無いと書き込めない↓の公式フォーラム見てきなよ。
http://forums.xbox.com/6/11325482/ShowPost.aspx
ちなみに初代箱も10000円弱の固定修理費だった。

>>201
＞ よく15000円弱の固定修理費システムに納得できて、さらにそれを擁護できるわ。

アホですか？
払わされた料金が気に食わないと言う個人的批判は判るが
保証期間切れの固定修理費そのものの批判はおかど違いだ。

補修はサポートサービスだが、運営上の利潤が無くて良い訳では無い。
不当に修理費を水増ししたり、原因と無関係な部品交換
されるケースを考えれば、合理性が十分にある。

>>210
一応公式にアナウンスされてるって事か？
国内発売一周年になったとたん、修理で14800円取られたって書き込みが頻発したからスゲーって思ってたんだよ

>>211
よくそこまでMSのご都合主義に迎合できて、人をアホ呼ばわりまでできるな。
本当、痛々しすぎて感心するわ。

それに、誰も技術料などそれ相応の報酬・利益を取るなとは一言も言ってねえよ。
どこが壊れても14800円の固定より、↓こういう風に明朗会計にしてくれと思うのはそんなに不自然なことなのか？
http://www.nintendo.co.jp/n10/repair/index.html

俺にはそれに噛み付いてくる神経が全く理解できないね。

修理費が固定ってのは大手企業ではよくある事。
IBMのPC使ってるときに起動しなくなって、修理費は30k固定って言われた事がある。
出張修理で来てもらったが故障原因が不明
いくつかパーツを差し替え差し替えでやってたんだが、差し替えたパーツがことごとく死んでいく異常事態。
結局持帰りで修理ってことになったけどかかった経費が40万超えたらしい。

上記のようなことは滅多に無いだろうが、14〜15kの修理費用で会社がそこまで儲かるわけでも無いと思うぞ。
基盤差し替えだけでも結構な金額飛ぶだろうし。
まあ壊れやすいっていうのは確かに問題なんだけどな。

基盤交換とドライブ交換とかになったらwiiでも15,000飛ぶのか。
XBOX360だと基盤交換とドライブ交換で25,000ぐらい飛びそうだな。

>>213
Wiiで考えてみろよ、冷静になw

実装部品交換診断され\5000かけたが治らず、結局ボード交換\9800
が無いと言えるのか？
本体\25000に対してボード交換\9800が安いのか？

やっぱりアホだなw

人が動くんだ工数が発生するんだよ

３６６日で故障した奴はどうなるの？

>>216
アホはお前。
14800円掛けて修理したが、1年後また再発して14800円取られるより遥にマシ。
そもそも箱○の信頼性自体が低いから問題なんだろ。

>>219
それ他でも同じじゃない？？？？？？？

でも、USBポートやLANポートを無理矢理差し込んで壊しちゃった！って時も一律固定で取られるのは、どーかと思うぞ
ゲーム機なんだから子供も扱うんだし
修理費最大14800円なら誉めていいんだけど

>>221
それは良いな。

>>221
ポートだってボード直付けだろｗ

>>221
そこはほれ、USBポートは3基あるし、LANは無線ならUSB接続でいけるから
我慢してみるというのはどうか。

＞実装部品交換診断され\5000かけたが治らず、結局ボード交換\9800

つーか、こんな上乗せ計算成り立たないだろ。
そもそも治らなかったら返って来ないし、返って来てからすぐ再発しても修理後保証で無料修理されるからな。

まったく故障箇所に応じて修理費を設定しろよという、ごく当たり前の主張すら否定しだす神経の奴とは話が噛み合わんわ。
根本的に箱○が任天堂ハードほど信頼が高けりゃ、こんな騒ぎにもなってないんだし。

>>223
そこは人情としてさw
差し込み口のピンが折れたり曲がった位で、一万超えは痛いじゃん

でも、有償修理後一年保証は自信の表れだと思うよ
ゲハで言われてる程壊れないんじゃない？

>>225
故障箇所に応じての修理費設定だと、15000超えるケースが出てくるけどそれはいいの？
確かにショボい修理で15kとられるのは腹立たしいが、基盤交換とか15kで収まりそうにないぞ？
下一行には同意せざるを得ないが。

初期生産分の故障の多い個体は主にマザーボードの問題だったようだしね。
マザー交換ともなれば個別料金ならかなり取られることになる。

コアはどうなんだ？
買って3ヶ月　まだ異常はないんだけど

特にコアだからとか通常版だからってのはないみたいだ
故障率は同じくらいで出た時期と密度の差だと思う


360は２ちゃんの勢いと世間の売上が乖離してるとよく言われるが
故障率が（日本製に比べて多少は高いだろうけど）異常に高いように思われるのも
客層ゆえのものなのかもな

>>141
>>148
壊れた箱○ID付きで早くうｐしろカスども

>>227
いや、修理費の上限値ぐらい設定しとくのも普通だろう。

>>232
それは普通じゃないぞ。
そんな大サービスしてくれる企業があったら教えてくれ。

>>233
そんなもんソニーでもやってただろう。
PS2でも交換部品が無かったり、15000円以上掛かる場合は新品と交換対応とかやってたし。

ほう！
捏造、インチキ、悪徳企業のソニーのGKが
嘘八百吹いて回ったおかげで
この結果・・・

敵の敵は味方^-^

>>232
上限が新品の定価辺りがありそうな線か？
パッと見ただけでサクッと上限要求して来そうで怖いな。
修理を断るにしても見積もりは取られるだろうし、最初から固定の方が良さそうだ。
修理なんてやってるより新品に交換する方がいいのかも知れんな。iPodみたいに。
修理出来た奴はiPod同様にレストア品としてオンラインで割引販売。

>>234
そうか、初耳だｻﾝｺｽ。
でも15kて新品買えそうな金額だぞ。上限高すぎる

>>236
PS2とPSPの上限は15000円だな。
冠水とか落としたとか通常使用範囲外の故障は省かれるみたいだが。

＞E 　\15,000 ・特殊ICの交換修理　・Eランクと他ランクとの複合修理など
http://www.go-selec.co.jp/syuuri.html

PS2で読み取りできない故障で一度修理出したことあるけど、Dランクのピックアップ交換で9450円だった。

＞パッと見ただけでサクッと上限要求して来そうで怖いな。

いや、箱○の今が実質上限要求修理だけしてる様なもんなんだよ・・・。

>>3
MSX!

>>237
今のPS2の価格から見れば確かに高いし、素直に新品に買い替える方を選ぶだろうな。
でも、PS2だって初期は39800円だったわけで、それを考えるとそうでもないだろう。
俺が2000年に39800円で購入したPS2を修理出したのは、2002年の夏でその頃から料金体系変わって無いようだし。

\14700払ってんだから、1年くらい保障付いて当然だろ。
というより、保証期間が延びた事でここまで喜ばれるハードって裏を返せば
それだけ故障し易いって事かと‥‥。

これだけ盛り上がってるのに請求書とかupした人はいないの？

つかこのスレって、>>31で完全に終結してるなｗ
これ以上何も言うこと無いよ。

もうまともな人はゲハから出てって
公式フォーラム行ってるからねぃ

>>241
家電の修理後保障は普通3ヶ月

今回の決定の背景は
ドライブのピックの劣化のような計算できる磨耗が原因じゃないから
あまり短い再保障期間を設けられないって事なんだろうな。
MSも欠陥を理解してそれを解決できないから
またゲイツマネーばら撒きのようなアホな事をしているんだよ。

フューチャーズは製品の質が他社製品や家電と同様で
その上手厚いサポートをしてくれている。というような印象操作はやめた方がいいな。

コレってさヤフオクとかでジャンク
買って修理だしてウマー
出来ますかね？

ｳﾏｰったって、14800円の修理代上乗せで払うんだぞ？

本体を５０００円で手にいれれば一年保証付きで二万円
んなに悪い話でもなさげ

一回でも分解されてたら終わるけどな。

>>250
なんの為の封印だよ
そこさえ確認すればいいんじゃね？

PS3は修理費いくらなん？

>>246
＞製品の質が他社製品や家電と同様で

まったくだな。ＳＯＮＹ製品みたいな質と一緒にされたら困る。

PS3の有償修理費はいくらほどになるのかなｗ

http://ex22.2ch.net/test/read.cgi/ghard/1175593906/
360不具合スレなんだけど

このスレは>>100が言ってるようにGKがうそついてるの？

360買おうと思ったけど、なにがなにやら
壊れまくるなら買いたくないけど、不具合スレがGKの
うそのうそのかたまりならば買いたいです。

実際はどうなの？

>>255
「壊れまくるよ！」→GK乙
「全然壊れないよ！」→痴漢乙

2chで聞くな、がFAだよ

本スレでやたら不具合報告が出ているからそれなりに壊れているだろう。
そのあと報告した人自身が無理やりなフォロー（サポートが丁寧、帰ってくるのが早い等々）が入るから
GKがやっているわけではないだろう。