任天堂ゲーム機発火で家全焼その4

(私の名前)様

任天堂ホームページをご利用いただきありがとうございます。
(私の名前)様からいただいたメールについてお答えいたします。

お客様がご覧になった情報は米国における２００３年暮れに起きた火災事故の情報
と思われます。弊社におきましてもこの火災事故は調査しており、既にこの火災の
原因は弊社の製品では無いことが判明しております。
弊社のＡＣアダプタは、日本国内では電気用品安全法に基づく試験を認定検査機関
（（財）電機安全環境研究所など）にて実施し、安全性に問題のないことを確認し
た上で、厳しい品質管理の元で製造しております。万一、ショートなどによりＡＣ
アダプタが過熱した場合においても、内部の保護回路により通電が遮断され、さら
にコードの材質は燃え広がらない自己消化性を持った難燃性素材を使用しており、
大事には至らないよう設計されております。また、これまで公的機関から弊社製品
の欠陥（瑕疵）を指摘されたことも一切ございませんので、ご懸念には及ばないと
考えております。

なお、ＡＣアダプタにコードを強く巻き付けたり、ＡＣプラグを抜く際にコードを
引っ張ったりといった誤った使い方は断線による故障やショートによる過熱による
思わぬ事故にもつながります。当社では上記の設計に加えて、取扱説明書において
このような誤った使い方などについて注意を促し、正しい使用方法でのご利用をお
願いしております。

なお、このメールへの返信はできません。更にご質問が
ある場合は、次のアドレスからご送信ください。
(ここにアドレスがかかれていました。）
また、本件に関してお電話にてお問い合わせいただく場合は、次の受付番号
をお申し出下さい。
受付番号：xxxx-xxxxx
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任天堂株式会社
任天堂ホームページ オンラインお問い合わせ窓口　担当　(担当者名)
郵便番号xxx-xxxx (多分ニンテンさん本社の住所)
ttp://www.nintendo.co.jp/
ＴＥＬ：xxx−xxx−xxxx
●電話受付時間：９：００〜１７：００
（土、日、祝日、会社特休日を除く）

と、言うことらしいです。