pspのサポセン電話繋がらない時は・・・。
75 ：名無しさん必死だな：04/12/17 23:10:07 ID:+mRauJOs
まともな会社は「仕様」という言葉を多用しませんね
76 ：名無しさん必死だな：04/12/18 01:50:10 ID:Xpw1EL3N
消費者トラブルの実態を教えて下さい！
国民生活センターでは、消費者被害の実態をリアルタイムで把握し、消費者
被害の防止に役立てるため、消費者の皆様からの情報を集めています。
なお、寄せられた情報を元に必要に応じて調査・分析・検証などを行い、
消費者被害の早期解決に役立てたいと考えています。
消費者トラブルメール箱
ttp://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html
国民生活センターでは、消費者被害の実態をリアルタイムで把握し、消費者
被害の防止に役立てるため、消費者の皆様からの情報を集めています。
なお、寄せられた情報を元に必要に応じて調査・分析・検証などを行い、
消費者被害の早期解決に役立てたいと考えています。
消費者トラブルメール箱
ttp://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html
http://www.remus.dti.ne.jp/~daimaru/fpbug010.html
ドット欠けの基準に関しては、どこも普通はそれぐらいみたい。
といっても、一消費者としては５ドットも抜けがあったら納得いかないのも確かだなぁ。
ドット欠けの基準に関しては、どこも普通はそれぐらいみたい。
といっても、一消費者としては５ドットも抜けがあったら納得いかないのも確かだなぁ。
78 ：名無しさん必死だな：04/12/18 02:30:30 ID:JIashbRd
おい！ｵﾏｲﾗ
ｿﾆｰ板のｶｽﾀﾏｰｾﾝﾀｰｽﾚ見てみろ、楽しいから
不倫ﾀﾞｲｱﾙ萌えー☆
ｿﾆｰ板のｶｽﾀﾏｰｾﾝﾀｰｽﾚ見てみろ、楽しいから
不倫ﾀﾞｲｱﾙ萌えー☆
>>77
＞所長：このカメラの液晶ファインダーは１１万画素ですので、
＞１１ドット以上の不良で交換になります。しかし、出荷時にはチェックをしておりますので、
＞そういった製品が市場に出回ることはないと思われます。
つまり、
●○：このPSPの液晶は480×272＝約13万画素ですので、13ドット以上の不良で交換になります。
●○：出荷時にはチェックをしておりますが、基準が激甘ですので、
そういった製品が市場に出回ることはあるかもしれないですが、仕様です。
こんな感じなんだろうか
＞所長：このカメラの液晶ファインダーは１１万画素ですので、
＞１１ドット以上の不良で交換になります。しかし、出荷時にはチェックをしておりますので、
＞そういった製品が市場に出回ることはないと思われます。
つまり、
●○：このPSPの液晶は480×272＝約13万画素ですので、13ドット以上の不良で交換になります。
●○：出荷時にはチェックをしておりますが、基準が激甘ですので、
そういった製品が市場に出回ることはあるかもしれないですが、仕様です。
こんな感じなんだろうか
きっと、そんな感じだろう。(w
>>1
電話回線の仕様です
電話回線の仕様です
デジカメのファインダ液晶とＰＳＰの画面液晶では重要度がまるでちがうけどな。
それでも、デジカメの液晶のＱＣはかなり厳しくとられている。
それでも、デジカメの液晶のＱＣはかなり厳しくとられている。
83 ：名無しさん必死だな：04/12/18 05:02:12 ID:EDGSoY0F
一番迷惑してるのはお店の人ですよ。金取られてアホらしいと言ってました。
でも客に報告しなくちゃならんからって朝から６時４５分位まで電話してました。
ホントは６時で業務終了のアナウンス流れるけど
初期不良の多さで伸びたってさ
でも客に報告しなくちゃならんからって朝から６時４５分位まで電話してました。
ホントは６時で業務終了のアナウンス流れるけど
初期不良の多さで伸びたってさ
ソニー社員、神のプレイを要求
http://www.google.co.jp/search?q=cache:TpHNmZq4dxEJ:www.inoueworld.gr.jp/plaza/pzbbs/%3Fid%3Dpzadult%26mode%3Dlook%26kijinb%3D4036%26kanren%3D4010%26space%3D15+%22137.153.0.42%22&hl=ja&inlang=ja
[4036] つとむ 東京都 41才 男性 176ｃｍ 65ｋｇ Ｂ型 蟹座 会社員 セックスフレンド募集 2004/01/26(Mon) 11:20:07 IP：137.153.0.42
始めまして。41ですが見た目は30前半に見られます。どの様に崩して欲
しいですか！？それなりに経験は豊富な方だと思います。お返事お待ち
しています
http://www.google.co.jp/search?q=cache:TpHNmZq4dxEJ:www.inoueworld.gr.jp/plaza/pzbbs/%3Fid%3Dpzadult%26mode%3Dlook%26kijinb%3D4036%26kanren%3D4010%26space%3D15+%22137.153.0.42%22&hl=ja&inlang=ja
[4036] つとむ 東京都 41才 男性 176ｃｍ 65ｋｇ Ｂ型 蟹座 会社員 セックスフレンド募集 2004/01/26(Mon) 11:20:07 IP：137.153.0.42
始めまして。41ですが見た目は30前半に見られます。どの様に崩して欲
しいですか！？それなりに経験は豊富な方だと思います。お返事お待ち
しています
85 ：名無しさん必死だな：04/12/18 09:02:06 ID:KdDH5hD7
↓その「IP：137.153.0.42」を調べてみたよ。しかしなぁ、おい。
ＩＰ出る「大人の出会い掲示板」に会社から書き込んだりするかね。
Network Information: [ネットワーク情報]
a. [IPネットワークアドレス] 137.153.0.0
b. [ネットワーク名] SONY-ENG-NET
f. [組織名] ソニー株式会社
g. [Organization] Sony Corporation
m. [運用責任者] TH1072JP
n. [技術連絡担当者] TH1072JP
p. [ネームサーバ] ns.sony.co.jp
p. [ネームサーバ] ns2.sony.co.jp
p. [ネームサーバ] ns3.sony.co.jp
y. [通知アドレス] [email protected]
[最終更新] 2004/08/13 11:43:01 (JST)
[email protected]
ＩＰ出る「大人の出会い掲示板」に会社から書き込んだりするかね。
Network Information: [ネットワーク情報]
a. [IPネットワークアドレス] 137.153.0.0
b. [ネットワーク名] SONY-ENG-NET
f. [組織名] ソニー株式会社
g. [Organization] Sony Corporation
m. [運用責任者] TH1072JP
n. [技術連絡担当者] TH1072JP
p. [ネームサーバ] ns.sony.co.jp
p. [ネームサーバ] ns2.sony.co.jp
p. [ネームサーバ] ns3.sony.co.jp
y. [通知アドレス] [email protected]
[最終更新] 2004/08/13 11:43:01 (JST)
[email protected]
86 ：名無しさん必死だな：04/12/18 09:24:20 ID:D69T+Qke
エロ社員晒しage
87 ：名無しさん必死だな：04/12/18 09:55:47 ID:JIZc5jmp
ソニーのサポセンは仕様です
88 ：名無しさん必死だな：04/12/18 23:21:40 ID:Ze6S1Wb9
普通製品て「仕様書」に基づいて作られる訳だから、
「仕様です」という言葉で返答しているとしたら、仕様書通りにゴミを混ぜたり、
傷を付けたり、UMDドライブの開きが起こるように作ってるってことだろ？
「工場の製造過程でできてしまうもの」として片づけるのであれば、その行程に
問題があるのであって、製品化するだけのレベルすら無いと思うんだが・・・
ドット抜けについてはノートＰＣ買った時にも店の人から言われてちょっと嫌だな、
とか思ったけど無かったし、職場にたくさんパソコンあるけど、そんなの見たこと無いぞ。
俺はDS、PSP両方とも買ってないし、PSPは買う気もないけど・・・この話ﾎﾝﾏかいな？
「仕様です」という言葉で返答しているとしたら、仕様書通りにゴミを混ぜたり、
傷を付けたり、UMDドライブの開きが起こるように作ってるってことだろ？
「工場の製造過程でできてしまうもの」として片づけるのであれば、その行程に
問題があるのであって、製品化するだけのレベルすら無いと思うんだが・・・
ドット抜けについてはノートＰＣ買った時にも店の人から言われてちょっと嫌だな、
とか思ったけど無かったし、職場にたくさんパソコンあるけど、そんなの見たこと無いぞ。
俺はDS、PSP両方とも買ってないし、PSPは買う気もないけど・・・この話ﾎﾝﾏかいな？
89 ：名無しさん必死だな：04/12/18 23:38:30 ID:Am4CXGD3
>>88
ヨドバシとかにもドット欠けは仕方がないって張り紙がしてある。
５年ぐらい前ならドット欠けってあったけど最近ではアップル以外できいたことないな。
今だにそんな問題があるってのはちょっと問題だな
ヨドバシとかにもドット欠けは仕方がないって張り紙がしてある。
５年ぐらい前ならドット欠けってあったけど最近ではアップル以外できいたことないな。
今だにそんな問題があるってのはちょっと問題だな
90 ：名無しさん必死だな：04/12/18 23:44:55 ID:SWHwuVSU
理論値では十数個欠けてても技術的な仕様の範囲内なんだろうけど
有無言わさず「仕様です」と突っぱね返す神経は顧客を扱う企業としてどうかと思う。
沢山の人間に期待されてるのは確かなんだからそれに応える誠意のある対応しとけよと思う。
有無言わさず「仕様です」と突っぱね返す神経は顧客を扱う企業としてどうかと思う。
沢山の人間に期待されてるのは確かなんだからそれに応える誠意のある対応しとけよと思う。
91 ：名無しさん必死だな：04/12/19 00:06:42 ID:jAtPPHZc
>>88
ＳＣＥのサポセンの応対は、普通に考えて、
いまの段階で不具合だと言ってしまうと、交換したりの対応が大変だから、
とりあえず「仕様」ということにしておくか〜
そんでもって、こっそり改善して、
後で、お客様のご要望を反映するカタチに一部仕様変更しました、
というようにして逃げてるだけ。
徹夜までして買った人たちなのに対して誠意が全く感じられない。
ＳＣＥのサポセンの応対は、普通に考えて、
いまの段階で不具合だと言ってしまうと、交換したりの対応が大変だから、
とりあえず「仕様」ということにしておくか〜
そんでもって、こっそり改善して、
後で、お客様のご要望を反映するカタチに一部仕様変更しました、
というようにして逃げてるだけ。
徹夜までして買った人たちなのに対して誠意が全く感じられない。
92 ：名無しさん必死だな：04/12/19 00:08:52 ID:qnT38yWS
93 ：名無しさん必死だな：04/12/19 00:11:37 ID:CWBtdr3L
不倫ﾀﾞｲｱﾙあげ！
なんだかなあ。
こういうことをしてると思うとほんとにがっかり。
こういうことをしてると思うとほんとにがっかり。
96 ：名無しさん必死だな：04/12/20 05:44:28 ID:JIabZf+F
とりあえずかからないことはないから根気だね。
俺も大体500円くらいでかかったかな？
成果は、ドット欠けと画面に小さな傷一カ所だけだけど
新品と交換してもらえた。大体３，４日ほどかかった。
俺も大体500円くらいでかかったかな？
成果は、ドット欠けと画面に小さな傷一カ所だけだけど
新品と交換してもらえた。大体３，４日ほどかかった。
>>97
4時間かかってかからない。
九州からなんでもう、何千円、下手すると万の単位にいってるかもしれないと、泣きのメールがきたな。
そして、かかっても仕様仕様、仕様なので不具合はない！ だからなぁ・・・・。
4時間かかってかからない。
九州からなんでもう、何千円、下手すると万の単位にいってるかもしれないと、泣きのメールがきたな。
そして、かかっても仕様仕様、仕様なので不具合はない！ だからなぁ・・・・。
>>98
４時間もか・・・所詮は運って事かな？
最初は電話のが良いかもしれないが、メールも一応返信来るみたい。
こちらも試してみては？
（電話で話をつけて検品と言うことで送ったのだが、
そのまま送り返されたら、また電話して文句とメンドイので
発送前に電話してくれとメール送ったら、電話じゃないがメールで新品送りましたと報告してくれたよ。）
しつこく交換交換言って、検品に持ち込めば何とかなるっぽい。
新品と買えてくれるかも。
（しつこいというイメージを与えれば効果有り？？送るＰＳＰ無いにメモ入れておくのも良いかも。）
４時間もか・・・所詮は運って事かな？
最初は電話のが良いかもしれないが、メールも一応返信来るみたい。
こちらも試してみては？
（電話で話をつけて検品と言うことで送ったのだが、
そのまま送り返されたら、また電話して文句とメンドイので
発送前に電話してくれとメール送ったら、電話じゃないがメールで新品送りましたと報告してくれたよ。）
しつこく交換交換言って、検品に持ち込めば何とかなるっぽい。
新品と買えてくれるかも。
（しつこいというイメージを与えれば効果有り？？送るＰＳＰ無いにメモ入れておくのも良いかも。）
101 ：名無しさん必死だな：04/12/21 20:21:56 ID:AUmPObgJ
どうせ交換しても炉ボタンはどうにもならないんでないの？
なんか、交換する事自体無駄なような希ガス
なんか、交換する事自体無駄なような希ガス
先日サポセンで交換してもらった
新品のはずなのに指紋べたべた
ふたの爪は前のと角度と長さが違う
ろボタンのクリアランスがスカスカ
なPSPが来ました
運良くドット欠けありませんでしたよ
新品のはずなのに指紋べたべた
ふたの爪は前のと角度と長さが違う
ろボタンのクリアランスがスカスカ
なPSPが来ました
運良くドット欠けありませんでしたよ
この前サポセンに電話してロボタンのこと言ったら
「それは使い続ければ直りますよ」
と言われたのだが・・・・・・・・・・・・・・直るの？
「それは使い続ければ直りますよ」
と言われたのだが・・・・・・・・・・・・・・直るの？
104 ：名無しさん必死だな：05/01/08 14:22:57 ID:JbtFD3Ca
>>103
ﾜﾛｽ
ﾜﾛｽ
慣れるってことじゃ…
本社にかけたら、やっと電話かかってくる（らしい
それにしてもサポセンかからなすぎ。
今後の参考にしたいのだけど
ただいま大変混雑〜のテープ流れたら
かけ直したほうがいいですか？
それにしてもサポセンかからなすぎ。
今後の参考にしたいのだけど
ただいま大変混雑〜のテープ流れたら
かけ直したほうがいいですか？
107 ：名無しさん必死だな：05/01/29 22:36:59 ID:3KzjHLa5
なんで初期不良で
こっちに非があるわけじゃないのに、
不当に金を取られにゃならんのか。
こっちに非があるわけじゃないのに、
不当に金を取られにゃならんのか。
108 ：名無しさん必死だな：05/02/13 00:09:17 ID:3C2X/Aqx
最近繋がりやすくなったらしいね。
サポセン電話。
サポセン電話。
工作はいらねーよ
死ね
死ね
110 ：名無しさん必死だな：05/02/16 19:41:40 ID:FIY/r6Ol
ＳＯＮＹサポート鮮ター
111 ：名無しさん必死だな：05/02/17 08:14:25 ID:qCsY/nKN
苦情が多いみたいだな。
ソニークオリティ
113 ：名無しさん必死だな：05/02/17 08:54:32 ID:Y8zk1bMT
子供って意外と電話つながらなくても、粘ってかけたりするからな〜。
114 ：名無しさん必死だな：05/02/26 20:15:19 ID:tB0ftp4g
>>114
そうしてソニーを嫌いになり、大人になっていくのさ
そうしてソニーを嫌いになり、大人になっていくのさ
116 ：名無しさん必死だな：05/02/26 23:14:00 ID:0fT0QalE BE:23744063-
なんで国民生活センターに言わないんだ？
国民生活センターにかけてもつながらないから。
118 ：名無しさん必死だな：05/02/26 23:53:27 ID:yp5k7ITF
欠陥品から修理費をせしめるVAIOのサポート(LXユーザー要注意！)
関係者証言 「あれは設計ミスです」 水面下で回収、ユーザー告知なし、６万の修理費はどこへ？
まとめサイト
http://www.geocities.jp/vaiolxuser/
http://blog.livedoor.jp/pcv_lx/
関係者証言 「あれは設計ミスです」 水面下で回収、ユーザー告知なし、６万の修理費はどこへ？
まとめサイト
http://www.geocities.jp/vaiolxuser/
http://blog.livedoor.jp/pcv_lx/
119 ：名無しさん必死だな：05/02/27 00:41:57 ID:7tcXUvvd
>>117
GK乙
GK乙
120 ：名無しさん必死だな：05/03/04 23:11:12 ID:Qk3XNwCP
Ｐ プレイ
Ｓ 鮮人
Ｐ ポータブル
Ｓ 鮮人
Ｐ ポータブル
121 ：名無しさん必死だな：05/03/12 17:05:05 ID:hg30ZRhY
クタラギ更迭でサポートの質は上がったのかな？
居直りまやかしの客対応はまずいので今すぐ正して欲しいところだ。
居直りまやかしの客対応はまずいので今すぐ正して欲しいところだ。
122 ：名無しさん必死だな：05/03/12 17:06:41 ID:4aUPscLM
くたらぎがリコールされちゃったねｗ
123 ：名無しさん必死だな：2005/04/26(火) 18:38:36 ID:V+fE6HgI
ソニー製品なんて買うから…。
／￣￣￣＼
i'___{_ノl|_|i_トil_|i
|,彡 ┃ ┃{.i| 気持ちはわかる
》|il(_, ''' ヮ''丿|
／￣￣￣＼
i'___{_ノl|_|i_トil_|i
|,彡 ┃ ┃{.i| 気持ちはわかる
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