1 :
モモ :
04/12/16 13:40:19 ID:s28hEzTF SCEのサポセンは 0570000929 だけど ここは約20秒で10円と、まるでQ2の様なせこさ>< おまけにいつかけても、繋がらない・・・。 だから、SCEに直接電話した。 0364388000 です。 ここから、サポセンに折り返し連絡取る様に 直接文句言った方が、早いと思う。 ちなみに、私のPSPの不良は・・・。 1台目・四角ボタンの反応不良、画面左下にキズ で、お店で交換してもらったのだが 2台目・ドット欠け7箇所、画面キズ・・・ しかも7個あるドット欠けの内、中央下にある1個が 大きくて、かなり目に付く。 これなら、ドット欠けのなかった1台目の方が まだマシだよ〜;; 私はワ○ダ○グ○で買ったのだが、店員によると グループ各店舗で4・5件の不良交換があったとの事。 それ以前に、売り切れだと言いながら交換用に 10台程在庫を置いてるのは、どう言う事だ〜??? 最初から、不良込みって事だったのかな・・・。
あぼーん
3 :
名無しさん必死だな :04/12/16 13:42:37 ID:pZ38JDYI
ソニーはそれに対してどう対応したの?
4 :
モモ :04/12/16 13:42:38 ID:s28hEzTF
080・・・? なにこの番号??
5 :
モモ :04/12/16 13:43:23 ID:s28hEzTF
いま、折り返しの電話待ちしてます。
6 :
名無しさん必死だな :04/12/16 13:43:24 ID:TylzeH4V
ソニー株式会社 本社 に掛けるのもいいよ。
7 :
モモ :04/12/16 13:45:02 ID:s28hEzTF
そうなんですか、情報有難うです。
8 :
名無しさん必死だな :04/12/16 13:45:56 ID:pZ38JDYI
俺もUMD射出とLボタンがはまってしまう問題と ドット欠けが2個あるけど交換してくれんのかな? 店では無理だったのがうざかった・・・・。
9 :
モモ :04/12/16 13:48:05 ID:s28hEzTF
そういえば、1/13に改良版が出るって本当ですか? こんなに早く出るって事は、最初からSCEは不良認知済みだったって事か・・・。 だとしたら、最初に買った私達は不良品処理のゴミ箱だったと言う訳か???
10 :
名無しさん必死だな :04/12/16 13:48:51 ID:3i2xIxmP
>>1 販売店は入荷数に対して数%は不良品交換用に取って置くらしい
12 :
名無しさん必死だな :04/12/16 13:49:46 ID:TylzeH4V
13 :
名無しさん必死だな :04/12/16 13:49:49 ID:7NlrwODz
>>0570000929 ここは約20秒で10円と、まるでQ2の様なせこさ>< まじでか?! サポートダイヤルで費用がかかるところなんて珍しいぞー。 この一事でいらんなぁ。
14 :
名無しさん必死だな :04/12/16 13:50:40 ID:MSrsd3/U
販売店に電話しろよ
15 :
モモ :04/12/16 13:50:42 ID:s28hEzTF
問題は説明書に、液晶の場合はドット欠けが有ると 書かれている事だと思います。 SCEは「書いている」を理由に一切の交換を拒否するかも・・・。
16 :
名無しさん必死だな :04/12/16 13:51:14 ID:lMGbvqqV
>>13 会社によるが今日びそう珍しくない。
ただ、ソニのサポセンが金取るほど対応がいいかどうかは疑問
17 :
名無しさん必死だな :04/12/16 13:51:52 ID:3i2xIxmP
サポセンとの通話を録音してくれる人いないかな
18 :
名無しさん必死だな :04/12/16 13:54:32 ID:i99zV2rN
19 :
名無しさん必死だな :04/12/16 13:56:26 ID:obosGiNu
サポートと苦情受付は本来別物。
20 :
momo :04/12/16 13:57:06 ID:s28hEzTF
もし改良版発売が事実で、SCEの対応が不誠実なら ツレにでも、売るかな・・・。 販売店の買取価格って今どのくらいなんだろ?
任天堂の場合は ドット欠け ↓ 取説にドット欠けは液晶の特性上故障ではないことが書かれています、ご理解ください。 ↓ 理解できない。納得できない。 ↓ 理解できませんか。そうですか。努力します。 ↓ 検査しますので送ってください。 ↓ 交換
22 :
名無しさん必死だな :04/12/16 13:58:26 ID:i/srQMU9
>>12 ソニーは仕様だっていってるんだから
みんな泣き寝入り
23 :
モモ :04/12/16 14:03:19 ID:s28hEzTF
送って下さいと言う事は、 その間、ゲーム出来ないって事よね? 一体、何の為に年内にゲットした事になるのやら>< 今日、英雄伝説を買う予定だったけど 止めとこうかな〜。
24 :
名無しさん必死だな :04/12/16 14:04:45 ID:4U9ve2bN
>>1 不良用に在庫確保しとくのはPSPに限ったことじゃないよ
特にクリスマス前だしね
>>23 ソニーの場合は仕様ですよ。って言われるかもね。
26 :
名無しさん必死だな :04/12/16 14:06:42 ID:s28hEzTF
そうですか、確保はあるんですね。 まだ、サポセンから電話がない・・・。
,;r''"~ ̄^'ヽ, >ここから、サポセンに折り返し連絡取る様に直接文句言った方が、早いと思う。 ./ ;ヽ l _,,,,,,,,_,;;;;i <無駄だぜベイベー! l l''|~___;;、_y__ lミ;l 10分後折り返し電話をするといって1時間後になるのは普通のサポセンだ! ゙l;| | `'",;_,i`'"|;i | 10分後折り返し電話をするといって折り返しの電話を掛けてこないのがSCEのサポセンだ! ,r''i ヽ, '~rーj`c=/ ,/ ヽ ヽ`ー"/:: `ヽ / ゙ヽ  ̄、::::: ゙l, ホント SCEとの駆け引きは地獄だぜ!フゥハハハーハァー! |;/"⌒ヽ, \ ヽ: _l_ ri ri l l ヽr‐─ヽ_|_⊂////;`ゞ--―─-r| | / | ゙l゙l, l,|`゙゙゙''―ヌ__ ノレ +、゚|,iノ二二二二│`""""""""""""|二;;二二;;二二二i≡二三三l
SCEのサポセンは6時間ぐらいは折り返し掛けて来ないのは普通だろ。 さすがに8時間過ぎるときついな。
29 :
モモ :04/12/16 14:17:01 ID:s28hEzTF
いまから、ゲオにPSP売ってきま〜す。 電話したら、約23000円だって・・・。 売れる内に売っておくよ。 こんな不良品、手元に置いておくのは気分が悪い。
>>29 店員「埃が入ってますしボタンの戻りも悪いですね。その旨差し引いて12000円ですがよろしいですか?」
>>29 店員「UMDが飛び出しますね。その旨さらに差し引いて10000円ですがよろしいですか?」
32 :
名無しさん必死だな :04/12/16 14:33:02 ID:TylzeH4V
>>30 ヽ(・ω・)/ ズコー
\(.\ ノ
、ハ,,、  ̄
 ̄´´
なんだかんだ言って、買い取りたがらないGEO店員。 ヽ(・ω・)/ ズコー \(.\ ノ 、ハ,,、  ̄  ̄´´
34 :
モモ :04/12/16 14:37:16 ID:s28hEzTF
ワンダーグーの買取価格をしっている人いませんか〜?
>>33 いや、さすがにGEOの判断の方が正しいと思うぞ('A`)
36 :
モモ :04/12/16 15:12:32 ID:s28hEzTF
いま、サポセンから電話がきた〜〜。
37 :
モモ :04/12/16 15:15:50 ID:s28hEzTF
仕様だと、言ってる〜。
38 :
モモ :04/12/16 15:17:29 ID:s28hEzTF
SCEに送ってくれだって、 それで、当社に基準かどうか検証すると言っている。
サポセン折り返し電話って、 今、6時間も待つの? おれ、発売直後だったせいか、10分で電話来たぞ・・。 おれの場合PSPに限らず、サポセンはいつも折り返しにしてるんで、 「こーゆー方法あるよ」って・・・ 他にも何人か、同様に書き込んでたけど、 それが拡大したのか?
2004年12月13日
■サポセン繋がりません。
上はその何も映らないPSP。
■いい加減イヤになってきたのでソニーのPSP以外のサポセンに
電話してみる。速攻で繋がりました。
折り返し連絡しますといわれ、2時間後くらいに電話が来ました。
その結果明日チェックしたものを送るので今持っているものを
佐川の配達さんに渡してくださいと言われました。
一応なんとかなりそうです。
http://lsd.sakura.ne.jp/nikki/one.html
41 :
名無しさん必死だな :04/12/16 15:32:11 ID:rIszqXQy
>>38 当社の基準って・・・
消費者の基準で不快感があるほどオカシイから大騒ぎになってるというのに・・・
今回の対応でSony製品は買わない事にしたよ。
>>41 おまえ買ってないだろ。
液晶のドット欠けは仕様だ。
しかし完璧なものがあるのなら、せめて自分は完璧なものが欲しい。
俺は特別、もっともっと特別なオンリーワンという思考が流行っちゃってるから、
我先にと、サポセンが混雑する。
だから、起動しなかったという最悪の症状で
本来ならドット欠けなどのくだらんものより先に交換に値する俺は
2日目にやっと電話が繋がり、交換品が来たのは昨日、発売日から3日経った15日。
ドット欠けで騒ぐ奴氏ね!消えろ!カエレ!諦めろ!迷惑なんだよ!
しかし、2chのネタに便乗捏造コピペは酷いな。 それだけゆとり教育で知能指数が低い現代の消防厨房が ネットをやる機会が増えたのだな。 日本よ、どうなる?ワラ
NDSのドット欠けで大騒ぎしていた出川がPSPになると騒ぐなとはサスガですな 消費者にとってはドット欠けなんて液晶の大きさに関わらず不良品だろ
箱の中に書いてあることで、納得できなければ使用前に返品 之基本 俺、MSのソフト買った時、マニュアル読んで納得できなかったんで CDの開封前に返品しに行った。 店の人は、箱開けてるから駄目って騒いでいたけど、でも、封印シールはがす前にって書いて有るって言ったら 大人しく、返品受けてくれたよ。
46 :
名無しさん必死だな :04/12/16 16:57:30 ID:wOKUCF7I
みんな〜、おかしいと思ったらサポセンだぞ!! 沢山クレーム付けて送れば何かしらの対応はしてくれるはずだぞ!! というか顧客扱う一企業として当たり前の事させないと どんどん腐っていっちゃうよあの会社は!!
48 :
名無しさん必死だな :04/12/17 02:32:43 ID:BHI8nzPX
私も、サポセンに電話して、今さっきコンビニから送り返した。 一週間程、かかるんだって〜。 何の為に、発売日にかったのやら(;;)
おまえらサポセンの住所に徒党を組んで殴りこめ! 右手に不良PSP、左手に竹刀。
50 :
名無しさん必死だな :04/12/17 04:55:52 ID:tQwIzSOh
>>42 ttp://carry.exblog.jp/ これがSCEのいう良品基準。
ちなみに、液晶TVなどで、液晶画面部分を保護するパネル内にゴミが付着しているようなものは
一旦出荷前チェックで弾いて、ゴミを除去して、画面が正常にみられる状態”消費者が満足できる
だけのクオリティ”を保持して出荷されるのが”当たり前”です。
こんなゴミ混入を仕様だなんていう欠陥品を良品扱いしてる実態のある、劣悪な会社は、雪印
三菱自動車なみの、消費者に不誠実で、理不尽な押しつけをやってる倫理的に大いに問題の
ある企業といって差し支えない。
そういう実例があるし、この液晶パネル内にゴミが混入している問題は、この人以外にも複数報告
がある。組み立て工程の品質管理、防塵管理が品質を問題ない最低限レベル保てる、最低ライン
すら割り込んでいるものと想像する。
またそれ故に、このゴミ混入を”仕様です”と理不尽にも言い張る事になっているのだろう。
普通の企業なら、PSP発売と同時にサポセンを大幅に増やすだろ? でもソニコンは意図的に増やさない。 そしてPStwoと同じぐらいのクレームしか来てないとか言う。 クレームは出したくても、そもそも繋がらねーんだよ!
52 :
モモ :04/12/17 05:15:55 ID:aP7qVYOJ
SCEに直接電話して、折り返し電話させる様にした。 そしたら、2時間程で電話があったが・・・ 相変わらず「仕様です」とマニュアル通りのセリフを連発してきた。 だから言ってやった、 「仕様って言うのは、あえてそうしているって事だよね? つまり、キズもドット欠けも異物混入も全部ワザとなんですねって?」 流石に相手は返事に困ってたな〜w だけど一番むかついたのは、返事に困ると 「こちらでは、分かりません」を連発・・・。 なんの為のサポセンだ〜〜〜〜〜。 ついでに「回線の少なすぎ、増やせ」と、 20秒で10円って言うQ2みたいな課金をするなって言っておいた。 聞く耳、もってないだろうけどね〜。
むかついてるようには見えないw
54 :
名無しさん必死だな :04/12/17 05:42:15 ID:fw6qf97a
サポセンに電話した応対を、どこかのサイトにアップしてみませんか?装飾文字使いながら。 こういう応対されたってのを全国規模で見せなきゃ、あそこの体質は変らないよ。 不良品掴ましておいて、「仕様」も糞もないだろ。 PL法では、仕様なら、そういったことはマニュアルに書いておかねばならないんだから、 「マニュアルに書いてありませんよ。そういう仕様なら欲しくありません。」 と突っ返すことも出来るはず。マジで消費者を舐めてるよな。 日本人だから、告訴だとかしないと思ってんだろうな。
マジで20秒で10円って何なの? サポートセンターっていうより、まさにダイヤルQ2じゃねえか
56 :
名無しさん必死だな :04/12/17 05:48:31 ID:L/uAxSUJ
サポセンでも稼ぐ それがチョニークォリティ
57 :
名無しさん必死だな :04/12/17 06:59:45 ID:qvuKQwrg
┌──┐ やあ..ヽ| ・∀・ |ノ └─┐└─┐ └──┘ ようこそ、ロボタンハウスへ。 凹んで元に戻らないのは仕様だから、まずPSPをそっと置いて落ち着いて欲しい。 うん、「仕様」なんだ。済まない。 仏の顔もって言うしね、謝って許してもらおうとも思っていない。 でも、この形を見たとき、君は、きっと言葉では言い表せない 「ありえねぇ」みたいなものを感じてくれたと思う。 お金を出せば普通に良品が手に入る世の中で、そういう気持ちを忘れないで欲しい、そう思って このロボタンは設計されたんだ。 じゃあ、サポートセンターに電話しようか。
よく通販でっ「効果なければ返金します」ってあるけど あれって嘘じゃないけど、いざ電話してもつながらないらしいね ソニもそれに近い?
>>51 SCEは枯れた技術の小型化商品PSOneと同程度のクレーム、不良しかないと主張しているね。
実態と乖離していると私は思う。
60 :
名無しさん必死だな :04/12/17 08:33:44 ID:25iyRCSl
幸福を呼ぶトルマリン鉱石(只の石) = 21世紀のウォークマンPSP(21世紀の産業廃棄物) どちらもいい勝負ですな。
61 :
名無しさん必死だな :04/12/17 08:37:37 ID:nq21+AUA
ソニーの商品て買いたくないね!! ソニーの商品て買いたくないね!! ソニーの商品て買いたくないね!! ソニーの商品て買いたくないね!!
62 :
名無しさん必死だな :04/12/17 08:39:49 ID:UsH46JyK
このスレにサポセンとのやりとりがうpされる予感・・・
63 :
名無しさん必死だな :04/12/17 08:55:11 ID:ID2CSDdJ
二階堂を呼んでくるか・・・ ソニーのサポートに全面勝利した伝説の傭兵だからね。
64 :
名無しさん必死だな :04/12/17 10:35:16 ID:2cBrAjrG
大企業としてのモラルに欠けてるよな。 下手な言い訳は不信感つのらせるだけだ。
65 :
名無しさん必死だな :04/12/17 10:51:58 ID:g1BFmbIi
□ボタンの件も、後で お客様のご要望にお答えするカタチに 一部仕様を変更いたしました となるんだろうね。 欠陥だと認めろよ。あ?
いつお高い金額設定で「安かろう悪かろう」と 言い続けたソニー自身が…
67 :
名無しさん必死だな :04/12/17 11:00:15 ID:SP3Z92hy
>>66 素晴らしいことじゃないですか、
自ら有言実行を成し遂げたのだから。
68 :
名無しさん必死だな :04/12/17 19:12:36 ID:OapcL26i
「安かろう悪かろう、PSP!」
凄いキャッチフレーズだなw
70 :
名無しさん必死だな :04/12/17 19:53:12 ID:lLV3a3Z2
PSPの液晶パネルの内部に埃が4、5個入ってた これってサポセンに言えば交換してもらえるよね ちょっと不安
71 :
名無しさん必死だな :04/12/17 22:06:24 ID:tQwIzSOh
Q "PSP"の液晶画面に点灯しない点(黒点)や、常に点灯している点(輝点)があるのですが、故障ですか? A 液晶画面は非常に精密度の高い技術で作られており、99.99%以上の有効画素がありますが、 0.01%程度の確率で画素欠け(黒い点)が現れたり、赤や青、緑の点が消えないことがあります。 また、電源を切ったときに、数秒間画面が乱れることがありますが、いずれも故障ではありません。 居直りました。 計算式によると39ドット(画素はR.G.Bの3つあるので解像度のドット数の3倍ある。)までのドット欠け、点灯異常など 動作不良は、”当社規定内”だそうです。 もう買ってしまった人、怒っていいと思います。 まだ買ってない人、こういう姿勢の企業、こういう劣悪な品質管理基準が適用されている製品です。 他にもどんなおそろしい”当社規定内”があるかわかったもんじゃありません。 それを承知の上でご購入されるといいでしょう。 呆れてものもいえない。
72 :
名無しさん必死だな :04/12/17 23:01:04 ID:W8yczNbI
世界のソニーとかもてはやされた企業の対応なんかより、 関西のおもちゃ屋の対応の方が断然いいなんて、 こりゃ傑作だなソニンさんよ?
74 :
名無しさん必死だな :04/12/17 23:06:54 ID:DkDIFKyQ
まともな会社だと臨時にフリーダイヤルを増設するよ。
75 :
名無しさん必死だな :04/12/17 23:10:07 ID:+mRauJOs
まともな会社は「仕様」という言葉を多用しませんね
76 :
名無しさん必死だな :04/12/18 01:50:10 ID:Xpw1EL3N
78 :
名無しさん必死だな :04/12/18 02:30:30 ID:JIashbRd
おい!オマイラ ソニー板のカスタマーセンタースレ見てみろ、楽しいから 不倫ダイアル萌えー☆
>>77 >所長:このカメラの液晶ファインダーは11万画素ですので、
>11ドット以上の不良で交換になります。しかし、出荷時にはチェックをしておりますので、
>そういった製品が市場に出回ることはないと思われます。
つまり、
●○:このPSPの液晶は480×272=約13万画素ですので、13ドット以上の不良で交換になります。
●○:出荷時にはチェックをしておりますが、基準が激甘ですので、
そういった製品が市場に出回ることはあるかもしれないですが、仕様です。
こんな感じなんだろうか
きっと、そんな感じだろう。(w
デジカメのファインダ液晶とPSPの画面液晶では重要度がまるでちがうけどな。 それでも、デジカメの液晶のQCはかなり厳しくとられている。
83 :
名無しさん必死だな :04/12/18 05:02:12 ID:EDGSoY0F
一番迷惑してるのはお店の人ですよ。金取られてアホらしいと言ってました。 でも客に報告しなくちゃならんからって朝から6時45分位まで電話してました。 ホントは6時で業務終了のアナウンス流れるけど 初期不良の多さで伸びたってさ
85 :
名無しさん必死だな :04/12/18 09:02:06 ID:KdDH5hD7
↓その「IP:137.153.0.42」を調べてみたよ。しかしなぁ、おい。
IP出る「大人の出会い掲示板」に会社から書き込んだりするかね。
Network Information: [ネットワーク情報]
a. [IPネットワークアドレス] 137.153.0.0
b. [ネットワーク名] SONY-ENG-NET
f. [組織名] ソニー株式会社
g. [Organization] Sony Corporation
m. [運用責任者] TH1072JP
n. [技術連絡担当者] TH1072JP
p. [ネームサーバ] ns.sony.co.jp
p. [ネームサーバ] ns2.sony.co.jp
p. [ネームサーバ] ns3.sony.co.jp
y. [通知アドレス]
[email protected] [最終更新] 2004/08/13 11:43:01 (JST)
[email protected]
86 :
名無しさん必死だな :04/12/18 09:24:20 ID:D69T+Qke
エロ社員晒しage
87 :
名無しさん必死だな :04/12/18 09:55:47 ID:JIZc5jmp
ソニーのサポセンは仕様です
88 :
名無しさん必死だな :04/12/18 23:21:40 ID:Ze6S1Wb9
普通製品て「仕様書」に基づいて作られる訳だから、 「仕様です」という言葉で返答しているとしたら、仕様書通りにゴミを混ぜたり、 傷を付けたり、UMDドライブの開きが起こるように作ってるってことだろ? 「工場の製造過程でできてしまうもの」として片づけるのであれば、その行程に 問題があるのであって、製品化するだけのレベルすら無いと思うんだが・・・ ドット抜けについてはノートPC買った時にも店の人から言われてちょっと嫌だな、 とか思ったけど無かったし、職場にたくさんパソコンあるけど、そんなの見たこと無いぞ。 俺はDS、PSP両方とも買ってないし、PSPは買う気もないけど・・・この話ホンマかいな?
89 :
名無しさん必死だな :04/12/18 23:38:30 ID:Am4CXGD3
>>88 ヨドバシとかにもドット欠けは仕方がないって張り紙がしてある。
5年ぐらい前ならドット欠けってあったけど最近ではアップル以外できいたことないな。
今だにそんな問題があるってのはちょっと問題だな
90 :
名無しさん必死だな :04/12/18 23:44:55 ID:SWHwuVSU
理論値では十数個欠けてても技術的な仕様の範囲内なんだろうけど 有無言わさず「仕様です」と突っぱね返す神経は顧客を扱う企業としてどうかと思う。 沢山の人間に期待されてるのは確かなんだからそれに応える誠意のある対応しとけよと思う。
91 :
名無しさん必死だな :04/12/19 00:06:42 ID:jAtPPHZc
>>88 SCEのサポセンの応対は、普通に考えて、
いまの段階で不具合だと言ってしまうと、交換したりの対応が大変だから、
とりあえず「仕様」ということにしておくか〜
そんでもって、こっそり改善して、
後で、お客様のご要望を反映するカタチに一部仕様変更しました、
というようにして逃げてるだけ。
徹夜までして買った人たちなのに対して誠意が全く感じられない。
92 :
名無しさん必死だな :04/12/19 00:08:52 ID:qnT38yWS
93 :
名無しさん必死だな :04/12/19 00:11:37 ID:CWBtdr3L
不倫ダイアルあげ!
なんだかなあ。 こういうことをしてると思うとほんとにがっかり。
>>88 さん、
とりあえずUMDが飛ぶのはネタですから信じないように。
FLASHなどではエライ事になってるけどw
96 :
名無しさん必死だな :04/12/20 05:44:28 ID:JIabZf+F
>>88 さん
とりあえずゲートキーパーの言葉にはご注意ください。
とりあえずかからないことはないから根気だね。 俺も大体500円くらいでかかったかな? 成果は、ドット欠けと画面に小さな傷一カ所だけだけど 新品と交換してもらえた。大体3,4日ほどかかった。
>>97 4時間かかってかからない。
九州からなんでもう、何千円、下手すると万の単位にいってるかもしれないと、泣きのメールがきたな。
そして、かかっても仕様仕様、仕様なので不具合はない! だからなぁ・・・・。
>>98 4時間もか・・・所詮は運って事かな?
最初は電話のが良いかもしれないが、メールも一応返信来るみたい。
こちらも試してみては?
(電話で話をつけて検品と言うことで送ったのだが、
そのまま送り返されたら、また電話して文句とメンドイので
発送前に電話してくれとメール送ったら、電話じゃないがメールで新品送りましたと報告してくれたよ。)
しつこく交換交換言って、検品に持ち込めば何とかなるっぽい。
新品と買えてくれるかも。
(しつこいというイメージを与えれば効果有り??送るPSP無いにメモ入れておくのも良いかも。)
>>97 最悪だなお前。
そんなカスみたいな理由で、起動しなかった俺が苦労したと思うと・・・・
クソニーには、
ドット欠け用クレーマー回線と、起動しない致命的回線の2つを設けて欲しいわ。
101 :
名無しさん必死だな :04/12/21 20:21:56 ID:AUmPObgJ
どうせ交換しても炉ボタンはどうにもならないんでないの? なんか、交換する事自体無駄なような希ガス
先日サポセンで交換してもらった 新品のはずなのに指紋べたべた ふたの爪は前のと角度と長さが違う ろボタンのクリアランスがスカスカ なPSPが来ました 運良くドット欠けありませんでしたよ
この前サポセンに電話してロボタンのこと言ったら 「それは使い続ければ直りますよ」 と言われたのだが・・・・・・・・・・・・・・直るの?
104 :
名無しさん必死だな :05/01/08 14:22:57 ID:JbtFD3Ca
慣れるってことじゃ…
本社にかけたら、やっと電話かかってくる(らしい それにしてもサポセンかからなすぎ。 今後の参考にしたいのだけど ただいま大変混雑〜のテープ流れたら かけ直したほうがいいですか?
107 :
名無しさん必死だな :05/01/29 22:36:59 ID:3KzjHLa5
なんで初期不良で こっちに非があるわけじゃないのに、 不当に金を取られにゃならんのか。
108 :
名無しさん必死だな :05/02/13 00:09:17 ID:3C2X/Aqx
最近繋がりやすくなったらしいね。 サポセン電話。
工作はいらねーよ 死ね
110 :
名無しさん必死だな :05/02/16 19:41:40 ID:FIY/r6Ol
SONYサポート鮮ター
111 :
名無しさん必死だな :05/02/17 08:14:25 ID:qCsY/nKN
苦情が多いみたいだな。
ソニークオリティ
113 :
名無しさん必死だな :05/02/17 08:54:32 ID:Y8zk1bMT
子供って意外と電話つながらなくても、粘ってかけたりするからな〜。
114 :
名無しさん必死だな :05/02/26 20:15:19 ID:tB0ftp4g
>>113 そりゃそうだよ。お小遣い何か月分とかかかってるんだよ。
何かあったら、当然のように泣いてしばらくしょげ返るよ。無理もないよ。
>>114 そうしてソニーを嫌いになり、大人になっていくのさ
116 :
名無しさん必死だな :05/02/26 23:14:00 ID:0fT0QalE BE:23744063-
なんで国民生活センターに言わないんだ?
国民生活センターにかけてもつながらないから。
118 :
名無しさん必死だな :05/02/26 23:53:27 ID:yp5k7ITF
119 :
名無しさん必死だな :05/02/27 00:41:57 ID:7tcXUvvd
120 :
名無しさん必死だな :05/03/04 23:11:12 ID:Qk3XNwCP
P プレイ S 鮮人 P ポータブル
121 :
名無しさん必死だな :05/03/12 17:05:05 ID:hg30ZRhY
クタラギ更迭でサポートの質は上がったのかな? 居直りまやかしの客対応はまずいので今すぐ正して欲しいところだ。
122 :
名無しさん必死だな :05/03/12 17:06:41 ID:4aUPscLM
くたらぎがリコールされちゃったねw
123 :
名無しさん必死だな :2005/04/26(火) 18:38:36 ID:V+fE6HgI
ソニー製品なんて買うから…。
/ ̄ ̄ ̄\ i'___{_ノl|_|i_トil_|i |,彡 ┃ ┃{.i| 気持ちはわかる 》|il(_, ''' ヮ''丿| / ̄ ̄ ̄\ i'___{_ノl|_|i_トil_|i |,彡 ┃ ┃{.i| 気持ちはわかる 》|il(_, ''' ヮ''丿| / ̄ ̄ ̄\ i'___{_ノl|_|i_トil_|i |,彡 ┃ ┃{.i| 気持ちはわかる 》|il(_, ''' ヮ''丿|