【研磨神】XBOX不具合報告スレ【再び？】

まあ、>>716はたまたま不幸だったとw
すげーしつこいからかなり目立つけど。
まるでｺﾝﾄﾛｰﾗｰの初期不良が山ほどあるように見える。

しかしこの流れ以来、面白いように他の故障報告がﾊﾟﾀﾘと止まったなw

そんなに火消しに必死ならんでも

これが火消しに見えるなら必死なのはあなたかと思われ。

てか、プラチナの発売された週に数千台売れたくらいで、それ以降
2000台くらいがダラダラ売れてるだけだし、そら報告も無くなるでしょ。

しかし、初期不良でもコントローラーは対象外として送り返すかぁ。
一体どんなマニュアル作ってるんだ。。。

>>818
再度、サポセンに口頭で今までの経緯を説明した上で
初期不良、最初から壊れていた、交換して欲しい旨を伝えれば？
向こうも誤解しているかもしれないし

結局、コントローラやTVやビデオやチューナーのリモコンが
各メーカーとも保証対象外か保証期間が短いのは
人の手に触れる回数が極端に多い消耗率の高い付属品だからさ

流石に、初期不良品を交換しないって事はないんじゃないの？
初期不良品である事が向こうに正確に伝わってない場合を除いたらさ

とはいえ、購入店にレシート持って相談するのが早いと思うけどね

ガイシュツだけど、改めて小売に掛け合うのがひとまず正解かな。
昔はメーカーは問屋・小売と、小売が消費者と、商売しあっていた訳で、
もちろん今も制度的にはそんなに変わっていないんだけど。
保証制度云々はともかく、716がここで無き寝入ることになると、
少なくともメーカーにとっては「現実に初期不良ではあったが、
（コントローラーについては）偽証していた可能性のあるユーザー」
としての記録が残る。これはムカツクよね。

しかしサポートが小売と話してない（様子）なのが気にいらないね。
何の為に販売店記録があるんだか…。716がぶちきれて小売に乗りこんできたら
どうするんだろうか。そんな事例他の業界だといっぱいあるんだけどな。
結局小売に交換させる気か、メーカーさんよ。

つかプラチナﾊﾟｯｸってコントローラー２個ついてるんだね。いいねそれ。

>>818
＞カスタマーに連絡しなよと言われて連絡
これって販売店に言われたの？
普通初期不良って店で交換してくれるけど。（箱じゃないけど交換した事あり）
MSも酷いけど、販売店も酷いね。買った店晒してほしいな

>>827
ここでみんなから言われたんじゃねーの?

じつは盗難品でレシートなんか存在しなかったというオチに期待。

いつから修理はサポセンにって流れになったんだろう・・・
昔は、販売店に持っていくのが常識みたいな所は合ったよな。

まぁ、昔は修理明細もよこさない販売店が多かったし
修理依頼手数料、悪く言えば修理費の水増しなんて
当然あったから、サポセンと直接やり取りしていたけどね。

ま、販売店は客に強くいえないから、初期不良の場合
初めは販売店に持ち込むのが吉でしょう？
やりたくて買ったんだよ？出来ないってどういうこと？って
強気で主張すれば、少し偉い人が出てきて交換してくれる事も多いです。

>>830

はぁ？　何度も同じこと書いてんじゃねーよ！

糞箱を交換しても、また不良品じゃ意味ねぇんだよボケ！

なにしろ、糞箱だからよぉ・・・　しょうがねぇだろ。

店側も２回目までは交換に応じるが、３回目は難しいぞ（ｗ

今はいつの間にか、メーカーさんにってのがなんか常識になってる。
何か別の事だったと思うけど、店員さんスレでこの手の不良品だった
時に誰が保証するかってな話題になったけど、店員さん全く店側の
責任を理解してなかったし。
店に交換を申し出る奴はDQNとまで言ってた。
でも、多くの小売りの感覚がそんな物何じゃ無いかな。
特にゲーム屋みたいな小さな所だと、教育もされてないし。
今の小売りはホント、物を右から左へ持って行くだけが仕事だよね。

どうしても販売店の責任にしたがってるやつがいるな
住宅みたいに材料と工事とを請け負ってるってんならいざ知らず、
メーカーが出荷したもんを売ってるだけなのになんでメーカーが
バックれて販売店が責任を負わにゃならんのだ
任天堂、SCEのサポートが悪いとは言うくせに、MSに関してだけは
販売店が悪いってかw

初期不良品を作って売ったのはどこのどいつだ？

ってだけの話なのに、信者ってのはそんな単純なことですら理解
できないのか

>>833
あなたこそこのｽﾚの主旨理解出来てないみたいね。
もともとどこが悪いなんて話はしてないのよ。
販売店に持っていって交換してもらったほうが楽で早いんじゃない？
って話をしているだけ。
ＭＳ叩きたいなら他所にｽﾚがあるからそっちでやってね。
なんていうか被害妄想ﾊﾞﾘﾊﾞﾘだね。

>>834
馬鹿丸だしだなｵｲ

まだ帰ってこない…

単純だから難しいんだよ。誰の責任とか追及したいだけじゃなくてさ。
買ったものが使えない。使えないものを売っていた。使えないものを作っていた。
その事実を本来は３者（現状では製造元と小売の２者だけでいいと思う）
で話し合わなければいけない。
消費者は完動品が一般的なクーリングオフ期間以内までに手に入れば文句無し。
それ以上時間がかかるなら、いずれ本当に３者で話さなければ（裁判）ならなくなる。
消費者に落ち度は一つも無い。

＞836
合掌。電話しましょう、電話。

ブツをコントローラから携帯電話に変えて考えてみれ。
故障してるからってメーカーに直に連絡せんわな？
まず、ショップに行くよな？

>>837
クーリングオフ?
バカ発見( ´,_ゝ｀)ﾌﾟｯ

漏れも昔、コントローラ含む付属品はアクセサリー（つまりオマケ）だから保証はありませんて言われた。
つまり、箱本体「のみ」を商品として売ってるだけで、あとのオマケはMSはシラネってこと。
欠品ならともかく、電源ケーブルが切れてようがAVケーブルが接触不良だろうが
全部保証外なんだとさ。

消耗品だから保証しません、ってのも変な理屈だよな。
コントローラが消耗品ならXbox本体も劣化・消耗するんだが。

だから、保証契約と売買契約は別。
保証ってのは、売買契約だけでは保証しきれない部分を上乗せ
する形で、契約する訳だから。
当然それ以下の部分については、売買契約上当然に保護されてる。
今回のコントローラーとか消耗品の部分に関しては、保証契約の
範囲ではなくても、売買契約の範囲に含まれる。
販売店がユーザーに補償して、MSは販売店に補償する事になるハズ。

とりあえず何とかセンターに電話したらOKだろ

お、842で終わったぽいね。

そか。ちなみにC-offしろって書いたつもりは無いよ。
2・30日も待たすなら、消費者側にも別の手法で訴える（訴えたくなる）
可能性がでてくるっていう意味＆尚且つ詐欺まがいに思われてるという嫌味。
業者さんが読んでるかも、と思って。

実務レベルで話してんのに、杓子定規
な法解釈を垂れ流してる学生はいった
い何がしたいんだ？

そういえばクーリングオフあったな
粗悪品つかまされたら返品しろ

自分で買いにいったもんにクーリングオフはきかん

イ　キ　ロ！！！！！！！！

なんでもいいけど初期不良でなきゃ、めんどくさくなるような予感。
時間切れって最悪だもんね。
初期不良って購入してから何日間までなの？教えて>>840

とりあえずここ読んでにわか知識付けろ、何も知らないよりずっとマシ。
http://www.hi-ho.ne.jp/manbou/law10.htm

あ、ここってこういうレベルの書き込みするスレじゃ無かったのか？
どうせ答えもソースも誰も欲しがってないし、と思ってたんだけど。

今回の事件でX箱儲ﾀﾝが学ぶべきこと：

・X箱の欠陥に関する報告ｶｷｺを妊娠・出川によるものと頭から
決めつけない。　ﾂｯｺﾐや質問は自由だが、大した根拠もなく
ただ単に「お前○○信者だろ」決めつけゲームを続けたり煽ったり
してると>>715のような哀れな結末を迎えることに、、、
簡単に（ｱﾝﾁX箱が）捏造できる欠陥報告と、実際に体験しないと
書けない欠陥報告との差を見極めること

・ここへの書き込みは、8/9割方X箱購入者・使用者がやっている
ことを理解する。X箱欠陥（や最悪ｻﾎﾟｰﾄ）の報告者を労ったり
慰めてればまだいいものを、傷口に塩を塗り込むような中傷発言するから
今回のようにｼｬﾚにならない証拠物件がｳﾌﾟされることになる
ｳﾌﾟﾚｽのURLがﾊｰﾄﾞ板に限らずｹﾞｰﾑ関連の板・ｽﾚに貼られまくられる
可能性もあるので極力ことは穏便に運ぶこと　証拠がなければ
まだ「そんな最悪な欠陥・ｻﾎﾟｰﾄもあるの『かもしれない』」で済むが
今回のは誰ももう言い訳できない　こういった事態は極力避けるべき

何度もでてるが、初期不良であると
うpされた書類では証明できないんだよ。
同時に販売店への問合せをうp者がしないのも
怪しい。
本当に初期不良だったのか？
この点が物的に明確化されていないんだよね。

糞箱だからとか、捨通云々以前にね。

信者と決め付けない！って言ってる人間が
他人を信者扱いしてんだから世も末だな。

>>853
わざと>>818を読み飛ばしてんの？

このスレでも不具合報告が出る度に「そんなことはMSのサポートに電話しろ」と
言ってるやつがほとんどだったってこともなんで無視してんの？
今になって急に「そんなことは小売店に聞くべきだろ」と主張しだしてるのはどう
いう論理展開なんだ？

と問いたいね。

>>855
言うは易しって言葉を知らんのか？
証明できないだろ。
なんで>>818の言葉を鵜呑みにするんだ？
不具合報告って過去はＤＶＤエラーの話ばかりだろが。

要するにこんなところでわざわざ実際に画像UPされる事自体問題だってんでしょう。
そう言われればそうかも。
後々流用されてめんどくさいことになる可能性もあるし。
こういうことって画像の「内容の是非」問題じゃないね。

想定問答に真実を求めるなよ、みなさん。
時系列に意見が変わっていってもいいじゃない、
むしろ条件が変わってんだから、意見も変わって当然だと思うけど。
押して駄目なら…程度のずれなのに。

>>857
画像を晒すならば、東芝問題みたいにとことん晒すべき。
中途半端に自分の都合がいいように捉えられる部分だけを
うｐしているのが問題。
その為、前提条件も不明確だし、回答も的を得なくなる。

証明されてないんだから何もないんだ・・・・か。

亀レスでしかもこんな流れでこんなこと言うのも何なんだが。
>>818=716よ。
>>794はこう言いたかったんだよ。きっと。

モノがXBOXなだけに、「不良」ではなく「ヤンキー」だと！

ソースが無きゃ信じないのは当たり前だけど、
ここで証明することは必要無いと思うよ。
どうせ信じないし。俺が。


話はかわるけど、俺の箱はどうやら十数時間ぶっとうしで遊んでると停まるみたい
よくよくかんがえたら４回ともそれだ。熱問題？この寒いのに？同じ調子のヒトいる？

要するにサポセンがアフォだったて事だろ
普通はサポセンが「初期不良は店で交換してもらってクレ。出来るだけ強気で言えよ」
とか言うもんだが…
トラコスだから？

てか、修理センターには保障対象外のｺﾝﾄﾛｰﾗｰの予備なんて
置いてないからどうしようもない、そのまま送り返すしかないってこってしょ。
修理センターからそっちでサポに問い合わせろよ！ってのは
気持ちは分かるけど結構無理な話で、。

この後で７１６がサポにもう一度ｺﾝﾄﾛｰﾗｰの初期不良です、修理センターに言われました
って電話してサポがどういう対応するか、話はそっから。
保障対象外でも交換してくれるか、販売店に行けと言われるか、ﾊﾞｯｻﾘ斬られるか、、
７１６は肝心なことをやってない。

２度手間ならぬ３度手間までさせようとしてるのは完全にサポが悪い。
（もしかしたら７１６の電話でのやり取りにも問題があるのかもしれんけど）
けど、ぶっちゃけサポに振り回されるなんてことはままあることっちゃぁままあることだわな。

ところで、こんなとこでいったい誰が「回答」したがってるんだ？
大半がしたいのは予想と感想だけでしょ。

その「回答」が正解かどうか証明しろよー。
なんて話になり兼ねないよ、ここだと。

ってか、こんな所に関わっていたら
買ったばかりのＳＣＰＨ−５００００ＢＢパックがのＨＤＤが
認識しねぇ･･･
サポセンに電話したら送れってさ。
不運は伝わるな…･
マジ話だけにﾄﾎﾎだよ。

いや、実際716は不運だったと思うよ。
サポセンが何処か別会社に委託されていようが客側としてはMSなわけで
対応は糞だと思う。
サポセンで対応できないって事は販売店に持っていくべきでしょう。

初期不良の証拠を見せろという前に初期不良じゃない証拠をさきに見せろっての
ほんと馬鹿だな

>>867
世の中そんな言い草通じないよ。

>>865
また、高い買い物しちゃって。
すきねぇ。