メダル貸出/両替機にはメダル部分にアクリルでカバーまでつけて、目立つようにここはメダル貸出だと案内付けて、両替はここタッチって貼って対策したのに返金しろと言われる始末
カバーされると押したくなる人が居るようです
俺なんて100円飲まれても店員さんに声かけるの怖いからもう100円投じるし
店員側としては「こんなに突っ込む前に声かけてくれよ・・・」と思うんだがねw
まぁ、そんなになるまで気付かない店員が悪いんですごめんなさい
>>814 小学校の火災報知器の法則ですね。わかります。
スタホでホッパーエンプティ表示
(しかも残枚数はたった数枚。この時点で呼びに行きたくないが放置するわけにも行かず店員を探す)
↓
店員呼ぶ
↓
その店員が対処しきれず別の店員を呼ぶ
↓
すぐには直らないと判断したらしく、部品を外してカウンターへ
↓
初めに呼んだ店員もどこかへいく
↓
俺、放置される。ここまで一言も店員から発言なし
ちょっとどうかと思い、修理中の店員に
『帰っていいですか?』『枚数の問題ではなく、一言くらい言ってくれるべきじゃありませんか?』
相手は憮然として『すみません』。
……悪いのは俺ですか?
>>818 うちの店だったら時間かかるようであればとりあえず実数を渡すか
メダルバンク登録を照会してそっちにメダルを移動して対応するかな
筺体のエラーはどうしようもないけど対応はダメだな…同業者として申し訳ない
対応次第で大きなトラブルになるからね。
時間かかりそうなら「メダル詰まりなので少々お時間戴きます」とかお客様に理解して貰う事は必須。
待たせるってのは一番ストレスを感じさせるからかなり煩くスタッフには言ってる。
判らない時は社員を呼べとか言うと今度は自分で考えずすぐに社員を呼ぶ癖がついちゃうから面倒だけど。
機械トラブルは店のメンテ不足とは言えないものも多いので
いきなり店員にキレ口調で噛み付いてくるのは勘弁してくれ。
コナミのサーバー不調とか落雷停電でバイトに怒鳴り散らすとか何なの?と思うよ。
821 :
818:2008/10/07(火) 04:27:40 ID:uzozBpxX0
>>819 >>820 返信ありがとうございます。
トラブルが生じるのは仕方ないことと承知しております。
ただ、修理なり何なりをして頂くと、それが終わるまで待たなければならないような変な意識が働くため、
放置されるのは非常に辛い。
客は高校生が多く、店員(というかバイト)にも舐めた態度を取る者が多いんですが、
普通に接していてこうだと、やはり店員の方からも馬鹿にされているのかな、と思います。
これはどちらかといえば個人の性格上の問題かもしれません……。
スタホというゲームの性質上、かなりゲーセンに行く頻度は高いですし、
件の店員の方と顔を合わせる機会も多いです。
それを考えると、あえて言って気まずくするべきではなかったかも、とも思います。
規模が小さく客と店員の距離が近いので、これまでも(自分以外ですが)トラブル多発。
……うちのホームの場合は特殊かもしれません。失礼しました。
>>821 変な話お客と店員って立場は絶対に変わってよいものじゃないから
店員サイドとしてお客さんに最低限の礼節はあたりまえだから
>>821は間違ってないと思うよ
>>821がその店をこれからもずっとホーム店舗にしたいなら指摘しちゃっていい
店員関連のトラブルがこれからも連続するようだったら見切りつけちゃってもいいんじゃない?
823 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2008/10/07(火) 13:01:25 ID:7Gs8c4P20
818の考え方はいたって普通、むしろ良心的な方。
だが現実として、ゲーセンの店員はこんなレベル。
何も珍しい事じやないべww
良い客もいれば悪い客もいる。
良い店員もいれば悪い店員もいるって事。
納得出来ないなら抗議するのは当然。
>>818は怒って当たり前。完全に店が悪い。
ゲーセンに限らず接客業やってると
店員であれ客であれ他人と接するのにいきなりキレてたりタメ口で入ってくるのはどうかと思う。
お客様は神様でも店員は奴隷じゃないからね。
それに我慢してお金を貰ってるんだと上司は言うが我慢料じゃなく労働でお金を稼いでいるプライドは持っていたい。
>>824 サービス業には向いてない
頭がないから体使うしかなく、
サービス業に就いてるんだろ
何か言えた身分かよ
頭がない人間はサービス業つらいと思うけどな
>>825がいきなり店員にキレたりタメ口叩く客
まで読んだ
頭足りなくて
自分なりに一生懸命ですが仕事が遅くて、
再起動と、クレジット入れることと、つまったカード取り出すことと、
ボタン清掃と、少しだけ景品動かすことと、吸い殻片付けることと、
謝るくらいしか脳がないが、それでもこの仕事が好きな私は謝らないといけない流れですね。申し訳ありません。
スト4のインカムどうなの?
828
ぜひウチのベテランバイト(仕事は常連と会話)と代わってくれ
>>829 鉄拳>スト4>バーチャ
プラカプが近くにあるからしょうがない。
ビデオゲームの劣化してるレバーをいつまでも使い続けてるゲーセンって多いの?
いくつかの店で明らかにガタガタでやり難い状態まできてるのに言っても変えてくれないとこがあって
なんとか言って変えさせたんだがまた劣化した使い回しのレバーにしやがったんだけど
これって俺から見たら客を舐めてるとしか思えないわけだが動けば何でもいいのかな?
そういうことされた店には二度と行かないようにしてるんだが
大会の時にそれやられて流石に頭にきたからそれが間違ってるなら次もあった時に文句言ってやりたいんだけど
俺のこの考えはおかしいのかね?
店が良い状態をキープするのは当然ですがそこにコストが絡んできます。
使えるうちは使いたいってのが本音です。IOチェックして動作に問題が無ければ使います。
ギターフリークスとかドラムマニアなんかがそうです。上級者には糞メンテと言われますが
一般に遊ばれるお客様には判らない程度の不良なら使います。もちろん直せるところは直しますが。
コンマ何秒遅いとか、踏み方によって反応は変わってくるのでそこまで対応は無理です。
新品と交換しても文句は出るし、バラして何もせず組みなおしたら治ったと言って普通にプレイすることもあるし。
まぁレバーはそれほど高いものじゃないから交換するけど
戦場の絆のレバーとかすぐ壊れるくせに超高額なのでメンテで誤魔化し誤魔化しで使ってます。
>>832 新品に交換しても文句言ってくるあなたのようなお客様は生産元に問い合わせるとよろしいかと思います^^
自称上級者様ほど実際のゲーセン事情は分かってないんですよね^^
>>834はいかんせんあれだが
典型的デスノ君に的確な切り替えしをする
>>833に濡れた
って書きたかったのにうんこ携帯にイラッときて連打したら間違えて途中送信した
うんこ
どうしても最高の環境でやりたいなら
新レバーを持参してお店にプレゼントするというのはどうだろうか?
でも、実際に持ち込まれたらどう対応していいかわからない俺にアドバイスください。
うらやましいな
うちの地域はライバル店が多いから
メンテ悪いと音ゲー類なんて特に客がすぐ他店に流れちゃうよ
>>838 音ゲーユーザーはシビアだからな。
ミスすると筐体(主にボタン)にあたるしさ。
ウィニングイレブンやオトメディウスみたいにプレステコントローラー接続にして
気に入らなきゃ自分でコントローラー持参ってのが理想だな。
まぁたしかに、田舎ってこともあるが俺のとこも格ゲーの台なんかは
レバーガツガツしてるな。なんか、回らない感じ。
最初の頃は店員さんに言ったけど今メンテできる人いないんで明日すぐにさせます、
とか言って結局しないまま〜ってのがほとんどだから諦めて普通に我慢してやってる。
結局のところ、他の人も言ったりしてたみたいだけどやっぱりしてくれなくて、格ゲするときは
ちょい離れた別の場所〜みたいなノリにいつの間にかなってた・・・
別の場所のほうは言うとすぐに直してくれるんだけどなぁ・・・やっぱり店によって
どの分野をこまめにメンテするかってのは違うよな・・・
842 :
841:2008/10/09(木) 01:29:51 ID:QhO7+3e30
日本語おかしいな、まぁたしかにとかいらないわ・・・クソして寝るか
ガレッガ入荷した行きつけの店にセイミツのコンパネ持っていって寄贈した。
今はそこの店員やってる。その時の店員の親父さんはもういないけど・・・
>>840 うちの店はコントローラー装着してたが、
効かねー効かねーと呟きながらコントローラーがフルボッコにされてました。
やめて余計に効かなくなるからやめて
チェックもして、他の人のプレイも見てたけど、完全にお客さんの腕でした。本当に(ry
店員さんメルブラのパスワード教えてくさい
>>833 やっぱりケチるとこはケチってるのか
そういうのはゲーセンにもよるってことなんかね
俺が以前働いてたゲーセンではそういうのを発見次第変えるのが当たり前だったからそれが普通なのかと思ってた
因みに小さいゲーセンだったんで絆みたいな大型筐体はなかった
>>834 すまぬ腹が立って勢いで書いてしまったんだ許してくれ
でもあれからそこの元バイトに聞いたらそこの店はただ単に経費をケチってるからそうなるのは仕方ないと聞いた
それと上にも書いたけど俺は以前ゲーセンで働いてたんで事情はそれなりに知ってますよ
そこではおかしかったらすぐ変えるようにしていたせいもあって余計に腹が立ったのかもしれんね
レバーすらケチるのはさすがに酷いと思うが
ゲーマーがメインターゲットじゃない店舗ならあまりレベルの高いメンテはしないよ
うちの店は軸がズレて明らかに硬くなったら廃棄するけどそれまでは掃除しながら騙し騙し使っている。
むしろ分解清掃して使えるまで使えるのが普通だと思ってたよごめんなさい
>>839 音ゲー集団や格ゲー集団は人によっては自分のミスをレバーやボタンのせいにするからな。
昨日も鉄拳バカが俺の退勤後に「レバーの反応が悪いから最風が出ねえ!」とか叫んでたが、気になって実際にプレイしたら余裕で出せたし。
お前が下手だから最風が出なかったんだろと言いたくて仕方がなかった。
>>851 あるある。
先週ギタフリでコンボ切ったのがムカついたのか「このレバー使い物にならねぇ!」と怒鳴ってきた奴がいた。
「ちょっと見てみますね」と同じ曲やってフルコンボして振り向いた時にはそいつはもういなかった。
>>851 >>852 無言の圧力ktkrwwwwww
「でねぇ」「できねぇ」は、実際にそいつの目の前でやって見せれば、
次から言ってこなくなるから、いいよな。
メンテ悪くたってメンテに合わせたプレイをすれば
自己ベストスコアとか狙うのは無理でも、それなりの成績は出せるんだよね。
店側もメンテ良くないのわかってるんだから言われても対応するわけないし、一々言ってくるなっての
嫌ならメンテの良い店を探せばいいだけだよね
それはちょっと違うだろw
まあ、今のゲーセンはコアゲーマーには厳しいわな
>>847 ケチってるんじゃない。
必要以上のボタンを用意する金がないんだ!!ケチっていうな!!
不景気が・・・不景気が皆悪いんだ・・・
店員から見て誰もやらないようなゲームを来た時に必ずプレイしてる客って目立つ?
戦場の絆レバーASSYなんか高くて予備買ってもらえねえ。
ボタンなんか100円だから予備あるし気がついたら交換してるけどね。
メダルゲーム機のモーターとかセンサーも本当に必要最低限しかストック無いわ。
全台停止になるような部品のみあるけど一席ぐらい止まるなら壊れてるのを確認して発注。
ドラムも予備はフットバスのスイッチとスティックぐらいだなぁ。パッドは高いしね。
>>859 ランボーを1000円使ってひとりでクリアしたら店員に拍手されたよ。
めちゃくちゃ稼動が低いらしくて、エンディングを見た事が無かったらしい。
>>859 ちょっと目立つかも。
でも、いい意味で気になるってことで。
店としては、そういう筐体に\100でも入れてくれるお客さんを見ると「あざーっす!」って思うよ。
わずかでも回収しないとね・・・。
おぉ〜悪くは見られないのね、良かったw
よし、これからも色々なマイナーゲームで遊んでみよう