◆◆ 接客業・サービス業のあれこれ ◆◆

接客業・サービス業について、従業員の立場からでも
客の立場からでも思うことを書き込むスレ

なだぎ弐

クレーマー氏ね！！

クレーマーも、たとえば一流ホテルだと聞くべき内容だったりするわよね。
要は客の払った金に見合うサービスを提供するだけなのよ。
コンビニ程度に異様な「お客様扱い」を求めるのはバカねｗ

ジジイが高校生の男の子バイトに説教してたわ。コンビニで。
馬鹿みたい。
絶対に勝てる喧嘩、言い返せない相手に、
ここぞとばかりに強気になってるなんて。
こんなジジイは肥溜めに突っ込んで頂戴。

いや、実際説教せざるを得ないガキが接客してるから。
最近のコンビニは。

店主が基礎的なことから全く教えてないし。
それなら自分が教えるしかないじゃない。

深刻な人手不足で大変なのは知ってるけど。

つか、時給いくらのバイトなのに、
そんなに求められても、って感じなのよ。

>>6＝ジジイ

まあ何と言われようともかまないけど
とにかく店のことを思って店員に教えてるよ。

そのまま放置してたら店の信用がなくなるから。

それでそのバイトがいやな思いをして辞めても
それはそれで社会勉強だから。
いいことをしてやってるのには変わりない。

>>5の高校生がどんな子かも分からずにギャーギャー言うことじゃないわね

コンビニなんて、物を当たり前の値段で売ってくれればそれでいいです。

だって高校生は身長１７５センチぐらいのイケメンだったんだもの。

そのジジイも、別にいやがらせで説教してたのではないはず。
絶対高校生に落ち度があったんだよ。

あと>>11みたいな奴が店をだめにする。
まあ殆どの客がそうなんだけど。

とにかく、ちょっとでもおかしな接客があれば、
その場で指摘すべき。
空気読めないおっさんになるかも知れんが
店主には絶対感謝される。


元サービス業にいたからこそ思う。

この頃、定年退職後のおっさんがタチ悪いわ

あっごめん、名前欄が「５」でした

>>14
なんかの言葉で
「平凡な人が暇だと文句ばっかり言う」って聞いたことあるわ。

本部にクレーム入れられるよりは直接言われるほうがいいわ

おばさんも、ずうずうしいけど、
おっさんの相手にはホトホと疲れるわ。
クドいのよ！

そうそう、一番怖いのは本部よねｗ

>>11
そうそう。コンビニでものすごい丁寧な接客されると
逆にこっちが気を使って行きづらくなるのよ。

良スレ発見。

僕も店員してますが、年配の男性のお客様は
男子店員につらく当たられる方が多いのです。

>>ID:kmJJ0WHB0
＞とにかく店のことを思って店員に教えてるよ。
＞そのまま放置してたら店の信用がなくなるから。
＞店主には絶対感謝される。

あなたみたいな人は、店長含め裏でどう思われているか
想像した事もなさそうね。ただの客ならおめでたい人ってことでいいけど
そんな独り善がりな発想でよくサービス業やってたわね。

クレーム付ける奴に多いのよ。「元サービス業だ」って枕詞つける人間が。

＞そのまま放置してたら店の信用がなくなるから。

えー、あたしなら放置しとくわ。だって所詮他人事だし。
なんで自分がなんの関係もない店員に、態々教えなきゃならないのさ。
めんどー。
クレームつけたら店員から恨まれるから嫌よ。
信用がなくなって潰れたらいいじゃないって感じ。

>>17
あたしはネットで書くわ。

あたしはコンビニだけど、支払いの時お金を投げつけるように払う人ってどうかと思うわ。心の中で「こいついつか絶対バチが当たる」ってつぶやいてるわ。

>>25
ネットで書かれるのも怖いわ！
自分の働いてるお店の名前の「○○○○　○○店」でググると
けっこういろいろ書かれてるのよ

バイトに注意することは必要だけど、客前でやることではないわ。
バックヤードでやんなさい！見苦しい！

>>28
俺、ドーナッツ店のサブやってるけど、それ気をつけるようにいわれてるよ。。

２ちゃんでは本部に言ったら効果ありって思ってる奴が
多いけど、コンビニなんかは何の効果もないよ。
だって店長は社員じゃないから。
スーパーバイザーから「こんなクレームが来てます」
で終わり。
やはりその場で注意するか、店長をバックから引きずり出して
目の前で注意するのが効果あり。

裏で何て思われようが全くどうでもいいしｗ
分かってない店員には注意すのが当たり前。

>>30
そういうのって、
そばにいる客がいやな思いをするから
やめてほしい

店のために、と注意をするなら、
まわりの人のことも考えてほしいな

時給云々とかバイト云々だからなんて言ってるバイトちゃんに限って
いざ社員になったところで
適当に不満見つけては仕事出来ない自分を正当化すんのよね。
だからいつまで経ってもバイトちゃん人生なのよｗ

>>31
それはその通りだ。
他の客に不快な思いさせるのは基地外そのものだし。

だから混んでるときは何も言わない。
あとで電話で1時間以上説教してる。

自分が言わないと気づかないし。
気づかないほど不幸なことはない。

>>33
うわっ、最悪。

そこでバイトｸﾝが手に入れる教訓は
こんなヤツにはなりたくない、の一つだな。

だって
「自分が言わないと気づかないし。
気づかないほど不幸なことはない。」が本心なら
一時間もネチネチと言わなくてもいいわけだし。

変なオッサンがいついちゃったわね。
でもまさか現実ではやってないでしょｗさみしいから２ちゃんでつり…
まで考えて気付いたけど、戸黒じゃないの？こいつｗ

釣りではない。
現実でやってること。

多くの２ちゃんねらみたいにネット弁慶ではない。
店の改善のためにあえてやっている。

>>36
偉そうに能書き垂れるのは、２ちゃんねらだろうが引きこもりだろうが
誰でもできることよ。
そんだけ自信を持ってそういう事を言えるっていうのは
アンタの中に確かで常識的で客観的な「サービスとしての規約」が
もちろんあるのよね。
良かったら教えて欲しいわ。一時間も説教する程の「教育」の内容を。

間違っても、ただアンタが不快な思いをしただけの話じゃないわよね？
そんなただのクレーマーとは一味違うわよね？

具体的に何も書かない時点でバカじゃないの。
放っておきなさいよ。

そうね、つい熱くなってしまったわ…
姐さん達の方が大人ねw

あたし、とあるコンビニで態度が悪い店員がいてね、
「いらっしゃいませ」も「ありがとうございました」も無ければ、食べ物を袋に放り投げ込むような入れ方されて、
お釣りは、何だか汚い手にこれまた放り込むような渡し方されたの。ムカツクでしょ？
で、HPで「防犯ビデオをよく見れ！」ってクレームを入れたことがあったの。
その区域を統括する人やそこの店長がお菓子の箱詰め持ってお詫びされたことがあったわ。

なんか部屋に来られるのも嫌だから、それ以来住所は載せてないけど、
別のコンビニやで不愉快なことがあったら、HPで報告してるわ。
メアド載せると大抵は返事くるわね。

だけど、某コンビニで不愉快なことがあって、HPに送っても返事すら来なかったときは、
携帯でおなじみの最大手のHPに書き込みしたわ。

客を練習台にしてバイト育成してるとこって嫌だわ
若いスタッフが多い居酒屋で
厨房スタッフが若い子に焼きを指導して教えてたのね
不器用ながら焼き上がってきたあたしの焼き鳥は
さきっぽがカリカリになってどんなに食らい付いてもビクともしない固さだったわ
彼等は責める気はないけど
バイトや派遣から日本の品質は崩れてくのね

美容師みたく、練習モデルはタダとかならいいけど、
まともに金払って不完全なもの出されたらキツいわね

ずっと前に、近所においしいラーメン屋さんがあったのよ。
立地条件も悪くなくて、結構客入りよかったわ。
当然ライバルのラーメン屋も近所に何軒かあったりして。
でもそこのラーメン屋のオヤジ、儲かってるのに調子こいて
店に出るのが少なくなってバイトにラーメン作らせるようになったのよ。

フリーターみたいな若いバイトが作ってるラーメンなんてまずくて
食べられたものじゃないのよね。
しょうゆラーメンなのに、しょうゆ入れ忘れて出汁だけのラーメンが出てきたんですもの。
それ以来あたし行くのやめたんだけど、半年後には潰れてしまったわ。

>>43
まぁそれはしょうがない、ってか
サービス、接客以前の問題じゃないのw
サービスが売り物の商売ならともかく、売り物そのものの品質には
バイト雇おうが派遣だろうが目を光らせないと駄目よね。
自分で看板に泥を塗ってるようなものね。

　　|￣｀ー､_ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 _,,.-、
　　 |　　　　｀i ,_　　　　　　　　　　　　　　　　.,-‐'´　　l._
.　 　|　　　　 |.|｀`i　　,-、　　　　　　　　_,.-､ |　　　　 |' `､ .,――､
　　　ー､.　　,!.|　 |　 .|　`i　　　　　　 .i´　　 )!＿_　　.||　　l|　 .,-‐'
　　　　/.　 /　|　 ｀・､| 　|　_　　_　,-, .`ｺ　ｨ'　 ,､.|　 .| ＼,.l.|　.|
.　　　 /　 〈.　.|　　　l.| 　| /.|.,-'i `i　|l´.　　 ｀i/ .v　.|　　　/　.|
　　　 /　　 l　.|　 l ､,!| 　|/ /.|　|_/　|`ｰｧ ｬ-'.l　　 ,!　,―‐'　 |
　　　/.　 i　｀l |　 |　 .|　　./　｀ソ . /　./　.|　 .| 　 '､ /　　　 .!
　　 /　　.|l　 .|| ._ﾉ　 .!_,,-''　　 |__/　　|　./　　 |　　|/　_,,-‐''
.　／　　　|ヽノ`'　　　　　　　　　　　　 `´　　　 .|　.| `´
∠__,, -―'　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｀´

百貨店とか、販売員のかたいらっしゃるかしら？
年末の繁忙期って、地獄よね。
正直、客に向かって「おまえら全員どっか行け！！」ってぐらい集中して買い物に来るんだもの。
それでも、にこやかに感じよく接客しなきゃならないのよね。しばらくツライわ・・・。

年末は忙しくなるわね。

わたしうるさい酔っ払いの扱いが苦手だわ。
ヤクザの方がマシ。

コンビニでバイトしてるんだけどこの前、知り合いの知り合いの高校生が来て、煙草売ってくださいって来たけど売らなかったわ。
その子、すごくイケメンで迷ったんだけど。嫌われてしまったかしら。

前の勤務地、ときどきヤクザさんが買い物に来てたけど、けっこうな額を
使っていったわ。見た目では威圧されるけど、こちらの粗相が無い限り、
基本的にはマナーの良い方々、って印象だわ。

>>49
そうなのよ。ヤクザの人って、位が上の人ほど堅気に対しては
マナーも礼儀も良い人が多いわ。何かしらのポリシーみたいなものが
あるのかも知れないわね。まぁ下っ端のチンピラは言葉遣いとか悪いし
気も短いのが多いけど、こちらが親切にした事とかよく覚えててくれて
ときどきジュース奢ってもらったりとか、人間味あふれる人が多い気がするわ。

反対に最悪なのは、普通の冴えないサラリーマンとか。
上司にヘラヘラしすぎて疲れてるのか、店員とか自分より立場の低い人間に対しては
かなり横柄な態度を取ってくるわ。
もしくは一言も口を聞かない無愛想極まる奴とか、
とにかく人間味も無けりゃ礼儀もへったくれも無い奴が多いわね。

ヤクザって8割が在日と同和なんですもの。

万個の苦情をLIVEで見ちゃったわ。
八百屋の店主に向かって
「買ったレタスに虫が入ってるから取り替えて」って言ってんだけど
その手に持ってるレタスが半分しかないってどういうことよ？？？？
さも「半分は美味しくいただきました」みたいな真ん中でスッパリ切れちゃって。
横で聞いてたおばちゃんが
「虫が入ってるてことは新鮮でもあんのよあんた」てフォローしてたけど
聞く耳持たずよ。
「虫が入ってるっておかしいですよね？」だの
「汚いと思いません？」だの
人の良さそうな八百屋のオジサンは困惑してるし
まわりのベテラン主婦は呆れてるし
アフォの子だわあれは。

>>52
やなもん、みたわね〜。
あたしは、牛丼屋で店員に怒鳴り散らしてるリーマン見てすごく嫌な気分になったわ。

渋谷の某店のレジ前で担当者に待たされたときの話。
そこはスタッフルームがチラッと見える構造なんだけど、壁に面白いもんが貼られてた。
『要注意!!基地害顧客リスト』なるものよ。
あたし目がいいからバッチリ盗み読んだわｗ

十年以上前に地元のタクシーの運ちゃんに携帯パクられたことあったわ
朝タクシーに乗った時に忘れたみたいで、携帯ないの気付いたのが夕方だったの
タクシー会社に連絡したら忘れ物でなかったって言われて諦めて
携帯をとりあえず止めたのね
そしたら朝なくした後の使った履歴があって、
その履歴にそって電話しして事情を説明したら、うちの旦那はタクシー運ちゃんだっていうからさ、ビンゴだったのよ
後日携帯とお菓子もって謝りにきた運ちゃんが
会社にはクビになると困るから内緒にしてほしいって言われて、
かわいそうだし逆恨みされたら怖いからチクらなかったわ

>>54
渋谷は日本一DQN客が多いのよね

レジ前で友達らしき人と携帯でしゃべっているコンビニ店員いたわ。
しかも途中、店内中に響き渡るほどの爆笑ありで不愉指数１００％。
手に持ってたカップラーメンぶん投げてやろうかと思ったわよ。
あそこまで醜態晒せるなんてお里が知れるわ。

コンビニの店員なんてバカがやるもんだから放置しなさいよ。

マイアミの喫茶店は最悪だわ。店員。
まだあるのが信じられない。

とくに深夜なんかヤヴァイわよね。コンビニ
まぁ向こうも安い時給で深夜に客どもの相手なんかしてられるかｳﾞｫｹって思ってたりして…………ｗ

バイトと客、まさに負の連鎖ね。。。

あたしキチガイ客がワーワー怒鳴り散らして店員に文句言ってる時に出くわすと

野郎ぶってキチガイ客に文句つけるわ。
あたし小心者だから、ある程度やり取り聞いて状況把握しながら
決心するんだけど。

決心して口火を切るまでに頭の中でシミュレーションするの。

とりあえずデカい声で威圧的にわめき散らしてる人ってどうかと思うわ。

あたし店員やってるけど大声で怒鳴り散らす客って本当に困るわ。
周りに客がいるし、こっちは文句言うわけいかないし。

運よくあいての電話番号知ることができたむかつく客にはい●ずら電話で仕返ししたけど、
まだ不快感は拭えないわ。

みなさんクリーニング屋さんはご利用なさる？
あたしが利用してるとこ、
仕上がりがとても良くてその点は満足してるのだけれども、
いかんせん遅いのよ。
ジャケットが二週間もかかるのよ。これって普通？
若い男性対応されるときは何故かアタシに対して恐縮してるらしく
「遅くとも４、５日で出来上がりますんで」て言ってたジャケットがよ？？
「そろそろ出来上がってるかしら？」と思って
トコトコと取りに伺ったら小太りのババアが出てきて(こいつが曲者なんだけど)
「あーまだ乾いてないんであと１、２日で」よ？？？
いっつもそうなの。
ただのYシャツでも余裕を持って「五日後くらいには出来上がります？」て言って
初めて出来上がってるの。言わないと延々先延ばしよ？
控え伝票には仕上がり日なんて一度も書いてないし。
で、もしかしたら「後回しにされてる？」て思うようになったんだけど、
みなさんはどれくらいで出来上がってるのかしら？
場合によっては怒鳴り散らしてやろうかと考えてるのよ。

>>63
遅すぎるわ

店員だろうが客だろうが、悪いほうが悪いわね

>>64
やっぱり遅いわよね？？
一週間経っても出来てないし
十日経っても出来てないから
いい加減イラっときて
「いつになったら出来上がるんですかね？」て聞いて
初めて「あと２日くらいで」だもの。
腹立つわー。最近の男はおとなしいと思ってバカにしてんだわきっと。

怒鳴る前に「普通より随分仕上がりが遅いみたいですけど…」
って言ってみたら？仕上がりがいいなら仕上がりがいいなりの
違いもあるんだろうし。

>>66
そこなのよねー。
セーターなんて毛玉全部取ってくれるし
すごく丁寧な仕事なんだけど、
値段は高いわ仕上がり遅いわほっといたら季節変わってるつうのよ。
ちょっと丁寧にチクチク言ってみるわ。

朝出して夕方バッチリって店屋ないの？そこで良いじゃないの！

>>68
あんたのユニクロとはワケが違うのよっ！

まぁ、セレブ釜気取りかしら？
てめぇの洗濯物くらいてめぇでやれや、と言いたいところだわ。
おおかた洗濯してくれる相手もいないのでしょう。


あたしだったら仕上がりが遅いだの値段が高いだのグチグチほざく前にとっとと店変えるわね

>>69
ワーキングプアスレッド見たわねｗ
あんたのマスカットスーツも白洋舎で良いわよ

>>70
カシミヤのセーターをお家で洗えるような技術持ち合わせてないわよ。
ハウスキーパーのあなたにはお手の物だろうけど？ホホホ
>>71
知らないわよそんな貧乏くさいスレ

接客業やってて学んだわ。
物事を自分の都合のいいようにしか考えられない人が多いこと。

うちの店の接客心得の冒頭に書いてあるわ。
『客はわがままなもの。それが当然と理解し・・・』
客は「人」と思わずに「客」だと思えってことのようだわ。
あたしどんな嫌なタイプの客も、これで不思議と腹が立たなくなった。

アタシは出勤してタイムカード押した瞬間に｢仕事｣だと割り切りモードになるから
わがままなお客にも笑顔で対応出来るわ。それに客なんてたまたましゃべれる｢物｣としか見てないから
何かごちゃごちゃ言われても何の感情も湧かないねよね
満面の笑みも平身低頭なお詫びも、もっともらしくこなしちゃうわｗ

問題は客より陰湿なお局と気分屋の上司だわ

自分を押し殺していつも笑顔で接客できる人ってすごいわ

>>76
わたし、レンタルビデオ店でバイトしてたとき、
半年前に大学卒業でそこのバイトを辞めていった人が亡くなったと聞いて
ときどき思い出したように涙をこぼしながら接客したことがあったわ
客は「なんだ、こいつ？」と思ってたでしょうね。
泣きながら「○○円になります」「○日○曜日までに返却をお願いします」と言ってたんだから。

なんで死んだ？

いや〜ん
切ない話ね
もらい泣きしそうになったわ

そんなのめちゃくちゃ駄目やん

>>77
ばかじゃない？だめ店員ね。そんなの社会で通用するわけないじゃん。

やっと休憩時間来たわ。世間は３連休だけどアタシ達は１番多忙な時期ね
全国の接客業サービス業従事のお姐さん方頑張りましょうね

これを乗り切ったら今度はアタシ達が連休よ(^^ゞ

昨日も酒販店に行ったらなってないバイトがいたから注意してきたわ。
商品を見てる自分の前を断りもせず通りやがった。
素通りして行きそうになったから捕まえて説教してやった。
このまま放っておいたら本人のためにならないからね。

誰も77の日本語にツッコミ入れないのね

答：日本語スレじゃないから。

あたしはあんまそういうの気にならないわ。
レンタル屋の兄ちゃんがレジしながら泣いてたら
何か悲しいことがあったのね、と少し心配にはなるけど。
忙しさを理由に対応が雑になったりしてたら少しはムカッとするけど
あたしだって忙しい時はよくテンパってるし、わかるわ〜と同情するわ。

ありがとうございますも言えないぶっきらぼうな店員はすごく不愉快。
レジなんかやるなって感じ。

最近オープンした職場近くのペットショップの腐女子
びっくりするくらい無愛想(*_*)あんなのでよく採用されたと思うわ
笑顔と｢ありがとうございました｣もないなんて接客以前の問題だわね

あたし本屋の店員さんって好きなの。
手際よくカバーかけてくれて、無愛想ではない程度にクールでステキ。
逆に服屋の店員さんは苦手だわ。
当たり前だけどオシャレで、自分がみじめな気持ちになるわ。

比較対象として適切でないと思います。

>>88
動物を愛する人は「イイ人」じゃなくて
ただ人間に心を開けない人なのかもねｗｗ

そういう人って「動物は裏切らない」とか勝手な思い込みで
そのうち動物が気に入らない動きをしたら動物虐待し始めるわよ

ＱＶＣ、ダニシート必死ﾀﾞﾅｰ

誤って書き込んでしまった。

どんなに不機嫌でもニコニコ笑顔よ。
お金受け取る時なんかさらに倍にニコニコ。
友人からは根っからの商売人と言われているわ。
私生活でもついつい嫌いな人にまでニコニコしてしまうから、よくナメられるわ。

バイトだけど、お客さんのクレームはどんなにめちゃくちゃな内容でも、
怒鳴りつけられても、腹も立たずに普通に対応できるけど、
店長やバイト仲間には「忙しくなると無表情になってる」って言われるわ。
声の調子とかは自分でも聞こえるから気をつけられるけど
顔はまだコントロールできないみたい。

今の飲食店のバイト始めて４ヶ月ちょっとなんだけど、今日初めて店長がキレてるの見たわ。
原因はよく分かんないんだけど、怒られてたのは社員のおっさんだったの。

普段バイトだろうが社員だろうが、遅刻したって何も言われないくらいだし
社員だからといっても仕事量はバイトとほとんど変わらないの。
そう思うと飲食店って普通のサラリーマンとかよりも随分楽な仕事よね。
店長を見て、周りの他の社員やバイトが動揺してるくらいだったから
よっぽど普段から甘い職場なんだっておもったわ。
社員の仕事をあたしが良く知らないだけかもしれないけど、
もっと厳しくあるべきなんじゃないかって思うわね。

>95
人をナメるヤツは大抵人生失敗した駄目なヤツだよ。
相手にしないほうが良いよ。

最近接客が怖くてしょうがないの
特にレジに立つのが怖いわ
土日なんて混み混みでレジに並ばれると泣きたくなるわ

>>99
接客・サービス業は鬱になる確立が高いらしいわよ
気をつけてね

売り専も接客・サービス業ということでOK？

同じかもしれないけど普通の飲酒やサービス業とは明らかに違うから同系列では語れないんでは？
売りすると普通の飲酒バイトとか馬鹿らしくてやってらんなくなるらしいけど？（←体験談ではありませんｗ
俺もいまさらどっかの店に立って『いらっしゃいませ〜♪』なんてやりたくないわ。たかが時給数百円でしょやってらんねーよ
そんな事しなくても楽に稼げるしね。

店員の接客態度がどうの〜レスしてるババァ釜もいるみたいだし、常識的に考えてあぶく銭でそんな連中の相手するなんて愚の骨頂じゃん？

あたしね、駅のみどりの窓口で働いてるの。
丸５年やってきて、色んなお客さん対応してきたけど、
窓口が混雑してしまう時間って、どうしてもあるのよ。
そんな時、列の中から『早くしろよ、乗り遅れるだろうが。』って
言うサラリーマンが時々いるのね。
あと、端末を操作してる時も『急いで』って急かす人。

あたし達は一応プロなので、２行程程度なら切符作るのに10秒あればできるの。
でも急いでって言われると、気が散っちゃって、時々ミスるのよね。

いつも思うのは、あんたがもう少し早く買いに来ればいい話でしょって思うの。
切符なんて１ヶ月前から発売してるんだし、もし当日急に乗る事になっても
あと５分早く行動してればよかったんでしょう。
乗り遅れそうなのを、あたしたちのせいにされてもって感じなのよね。
何でも人のせいで困るわ。

泥酔した基地外客って殴り倒したくなるわｗｗｗ。
あたしが下手にでりゃあつけ上がるジジイ！！

鍵を紛失した（結局ジジイが持っていた）と騒ぎ、
こっちのちょっとした言い間違えミスをギャーギャー言いやがるし
挙句に上司出て来い！と言う始末。

>>103
あの端末、操作してみたいわ〜。
昔の棒を挿すやつのほうがもっと萌えるけどｗ
理不尽な客なんかにめげないで頑張ってね。

コンビニバイトだった時にオッサンが怒鳴りこんできた事があったわ。
値段の書いたカードが正しい場所にないのは詐欺だ！って。
オッサンはワンカップの酒を買っていったんだけどワンカップも値段色々なのよね。
見た目ソックリなのに価格が20円くらい違うとか。
確かに売り場は少々乱れてたけどよく見れば分かる話なのよ。
しかもオッサンは一点買いだからレジでその酒がいくらか聞いてるはずなのに。
売り場ばっかり見て回れないっつうのよ。

>>103
人それぞれ事情があるものよ。毎回同じ人がギリギリに来て
同じこと言うわけじゃないでしょ。そんなに混んでるなんて
予想もしてない人だっているし、バスがギリギリか２時間前かしか
ないかもしれないし、そういうのに応対するのが仕事でしょ。
切符売るだけなら機械でもできるわよ。人間がやってる意味を考えなさいよ。
その対価で金もらってるんだから。
愚痴垂れてるだけなら別にいいけど、本気で客にそんなの
求めてるなら馬鹿ね。

>>105
文句は言わないけど、あれが見にくいと腹立つわよ。
だって値段って一番大切な情報じゃないの。他に何見るの？

近所のスーパーなんて大手のくせに、見にくい上に値札がない
ことまであるの。いくらか表示せずに売るなんて高級すし屋じゃ
ないんだから。どんだけ殿様商売なのよって思うわ。

基地外があらわれたわ〜

言い返せないなら黙ってたら？醜いわよ。

>>107
よく遅刻する人ってこういう人なのよね。遅刻する人、時間にルーズな人って いつもギリギリ。
>>107みたいに なんでもかんでも【事情】だのなんだのって片付ける馬鹿程 世の中に多すぎるのも事実なのが世も末なのかしら、、


>>103 ご苦労様です。きっと【色んな人達】を見て来たんでしょうね。
丸五年間。今の時代、自分中心に考えやすい世の中でそういう駅とか
人の出で立ち、姿勢態度 人間性などが１番わかりやすく表れる現場に勤めてらっしゃるなんて本当大変ですね。
あたしも新幹線ホームで清掃やってたけど人間性の観察になるわ

じゃああなたには事情がないのね。

客の言うことを何でも聞けなんて言ってるわけでもなく
少しは客の立場で考えろって書くだけでヒステリー起こすなら
どうして接客業なんてしてるのよ。ただの甘えじゃない。
マンコレベルね。

・・・・・・。

あらら、、、貴方のその考え方自体が既にマンコ並ってことに やはり気がつかないのね、。

「じゃあ、○○」「じゃ○○なのに」、、こうやってなんでもかんでも人のせいにして生きてる人間て、友達もいなければ
会社も続かない。だけど 自分のこだわりは持っていて 安っぽいプライドだけは高くて、偏屈屋。
歳食えば食う程 難しい人間。厄介だわ。尚且つ、そんな姿勢が【自然体】だから のうのうと生きていくのよね。
勉強になるわ

107=110は典型的な自己中万個よね。文章だけで万個って分かるもんだわ…。

雇う人雇う人みんな>>103みたいな文句を上にあげるとすれば
「じゃあ機械でいいや」って誰も雇わなくなるわよ。
>>106にしても店にも落ち度がある限り客に文句言ったら上から
なんらかの処分はあるわよ。

>>103も>>106も客と自分を対等に見てるけど、切符売りやコンビニ店員じゃ
悪いけど対等じゃないのよ。どちらの例でも客に悪いところがあるのは確かだけど、
それを吸収する役目が接客業なのよ。
店の方針内で人間としておかしなことを要求されない限り
それをこなすのが仕事であって、その仕事を選んだのは自分なんだから。
甘えてんじゃないわよ。

あとあたし遅刻はまずしないし、ギリギリと２時間前のバスしかなければ
２時間前を選ぶ人間よ。思い込みで人を蔑むことで自分を慰めても
現実は変わらないわよ。

主婦万個は同サロに来ないで、牛乳パックで収納グッズでも作ってなさいよ

何に対して金をもらってるのか、分かるまで考えなさい。

>>103
勿論お客様あっての我々だわ。でも混雑してどうしようもない時に｢早くしろ｣って怒鳴らても
どうしようもないものはどうしようもないのよね
アタシも業種は違うけど似た経験あるからよ〜く分かるわ
そんなバカには一応｢すみません｣と言ってあとは無視する事にしてるわ

だから基地外のたわごとも無視よ無視ｗｗ！
中にはいいお客様も沢山いるし、めげないでお互い頑張りましょうね

115さんは自分にも他人にも厳しいのね。

自分には極甘で他人に厳しいのよｗ
なぜ自分が万個脳と言われるのか分かるまで子宮じゃなく脳ミソで考えなさいよ

そうなのよね、客にどんな事情があろうがそれを店側に対して
『早くしろよ、乗り遅れるだろうが。』だの当り散らすのはお門違いだと思うわ。
アタシもムカつく客もたくさんいるけど、いいお客さんともたくさん触れ合えるから、
接客はやめられないの。

あと>>115であとあたし遅刻はまずしないし、ギリギリと２時間前のバスしかなければ
２時間前を選ぶ人間よ。って言ってるけど、
それなら>>107のバスがギリギリか２時間前かしかない客も、
あなたみたいに２時間前のバスに乗れよって話よね。矛盾してるのよ。

典型的な最近の若者って感じの書き込みが多いわねｗ
権利主張は激しいけど社会の中、組織の中での役割意識が
全くないのよねｗ
社会崩壊も間近ねｗ

>>97

あなたの仕事場見てないから何とも言えないけど、社員もバイトも仕事大して変わらないなんて…。多分あなたの誤解よ。
社員はバイトがやる雑用的な物も含めてバイトにはさせられないお客様やバイトには目につかないような仕事沢山抱えてたりするのよ。
基本的にバイトより出勤日数も多くフルタイムで働いてるでしょ。責任も伴うしね。
きっとあなたのトコもバイトから見えない仕事沢山してるはずよ。
もっと想像力働かせて、違った角度から仕事を見つめなさい！
きっとバイトとしてもっと良い仕事出来るわよ！

>>123
あたしもそれ思った、あたし社員なんだけどバイトに同じような
仕事してると思われるとむかつくわ。
バイトがしでかしたミスやクレームを誰が処理してやってると思ってるのよ？
馬鹿なバイトのミスは全て社員が処理してやってるのよ？
そんなことがたくさんあるから、アルバイトって気楽でいいわ〜っていつも思ってるわ。

でもだいたいそういう接客業系の、バイトと一緒に働いてる社員て社会的には底辺よね。

私、消費者として言うけど
クレームの起こる店ってどんな店なのかしら？
ハナからそんな店、行かないわ〜
きっと安かろう悪かろうな商品やサービスしてる店ね〜
社風ならぬ店風ってあるからね〜○ンキホーテとか

>>125
あなたのそんな差別感が人として底辺よ

>>126
そういう店は、社風も店風も客風も悪くて
社員もバイトも低能って事ね？

>>115
あんたが仕事に対して厳しい目を持っているのは認めるけど、
どんな仕事をしてても、困ったお客さんっているでしょう。
それを吸収するのが接客の役目という話だけど、ちょっと違うわね。
じゃあ、あなたはヤクザみたいな言い掛かりを全て『吸収』するのかしら。
揚げ足を取ってるみたいで悪いけど、
クレームの内容によっては、時には毅然とした態度も必要よ。

価格以上のサービスを求める方が悪いのよ？

列が長くて、しかもなかなか進まない。それを怒鳴ってどうなるのかしら？
逆に、どうしてあげたら気が済むのかしらね？そういう人。

>>131
これはスレ違いだけど、
私、レジ待ちしてる間に、自分のカゴの中の商品を全部
レジ係から見てすぐにバーコードが分かる様に置き換えるの。
それを10人全員がやったら、かなり時間短縮になると思うわ。

>>132
>レジ係から見てすぐにバーコードが分かる様に置き換えるの
あぁ、それアタシもやるわよ。

>>129
同意だわ。
ドキュンな客の言うことまでいちいち真面目に聞いてたら、
他の客にまで迷惑かかるのよ。

>>121
客に完璧を求めてどうするの？>>115がそうすることと
他の客がどうするかは無関係でしょ。バカじゃない？

うちわもめうちわもめ♪

>>129
「店の方針内で」って書いてあるじゃないの。

>>134
>ドキュンな客の言うことまでいちいち真面目に聞いてたら、
>他の客にまで迷惑かかるのよ。

客としてもそれ感じるわよ。あのバカな客さえいなかったら
事はスムーズに進むのに！って、客としてその客にイライラを
感じる事あるわよね。

で、言ってる事が、とっても小さいのよね。

どっちもどっちだわ
そういう考え方をしない人が多いのが一番の驚きよね
客が金払うんだから強いのは当たり前
だけど店員だって同じ人間なんだから色々と思ったり感じたりするのが当たり前
あと一番マナーが悪いのは団塊の世代よ

ねぇ、ここには沢山の厳しい目を持った接客業従事者のお姐さんと
これまた厳しい客のお姐さんが集ってらっしゃるみたいよね。

列が長くて、しかもなかなか進まない。それに怒鳴ってる客。

まさに、その列の末端で対応している者として、具体的にどう
対処してあげるのが接客業の鏡なのかしら？

あるいは、この怒鳴る客にご同情されてる方は、具体的にどう
対処してくれたら満足するのかしら？

アタシは、こんな事に怒鳴ったって、事態は何も変わらない。
むしろ悪くなるだけと考える、接客される側なんだけど、
是非ご意見聞いてみたいわ。理想論じゃなくて、具体策よ。

みんなまじめなのねｗ
うちのレンタル屋なんて無能店長に雇われた無能バイトが
適当なことするからＣＤやＤＶＤを傷ついたままで貸し出したりなんて
当たり前なのよ。あまりにもいつも傷で音飛びや再生不能なもんだからって
クレーム電話で怒鳴りながら「家まで持ってこい！！」なんて言われても
店の方針は基本的に何があってもこちらから家に行くことはないって
決まってるから、申し訳なさそうな声を演じながら平謝りして、
でも断固として持っていくことは承諾しないのｗ
それで客が離れればそれまでｗ

ちょっと関係ない話になっちゃったわね。
挙げた例はまっとうなクレームなんだけど、不当なクレームなら
なおのこと店の方針を駆使するのが当然よ。それでバカ客が離れれば
そんなに嬉しいことはないじゃないｗ

てか話のもとをたどるとクレームに分類するほどの出来事でもないじゃないの。
その程度で苦痛なら接客業向いてないわよｗ

>>141
自分の事を『無能』なんて言っちゃ駄目！

>>141
一番の問題はここじゃないかしら？
サービスの質を棚に上げて「バカ客が離れて嬉しい」って？
↓
無能店長に雇われた無能バイトが
適当なことするからＣＤやＤＶＤ
傷ついたままで貸し出したりなんて当たり前

>>135
>>121が言ってるのはそういう事じゃないと思うんだけど。

>>138
若い子の方が案外マナーがよかったりするのよね。
基地害クレーマーは大体団塊より上の男性客よ。

>>143
よく読んでよｗ
挙げた例は「まっとうなクレーム」って書いてるでしょ。
無能店長のおかげでまっとうなクレームも処理できないのよウチｗ
バカ客は「不当なクレーム」の客ならってことよ。

>>140
客が何に対して怒ってるのかが客によってバラバラだと思うの。
電車に間に合わなくなりそうで怒ってるのか、単に待ち時間が長くて
イライラしてるのか、単なる八つ当たりとかetc...
個別の対応としては誤魔化しで何とかなりそうでもそれで全部は
解決できない、要するに根本解決しかないのよね、それって。

で、根本解決となると混んでるときに処理能力を超える原因が
端末の数なのか、人の数なのか、仕事の速さなのか、他何かあるかしら。
仕事の速さは問題なさそうだから、だとしたら端末や人の数でしょ。
でも人件費・設備費なんかが見合わなくなるだろうからこれも多分無理よね。
人だけでも増やせれば、待ってる人の行先を聞いて、順番が来たら
速攻で作れるようにもできるでしょうけど。

でもまあ、究極的には、「急いでるフリ」よｗ
ものすごく急いでる人を見て「もっと早くしろ！」なんていう人は
相当なもんよｗ

いろいろ書いたけど、都市部以外では鉄道って売り手市場だから
接客が最悪でも客は離れないのよね。

>>140
具体策なんてないわ。基地外客は放置のみ

>>140
別に本当に早く処理できる方法とか、そんなんを考えても意味は無いのよ。
本気でそんな事を考えるならば、システムの再構築だの何だので
個人でできるレベルではないわね。

それに「早くしろ！」と怒鳴ってる客だって、別に本当に早くしてもらいたいと
心底思ってるわけではないと思うの。怒鳴ったって意味が無い事さえ恐らく分かっているでしょう。

分かっているけど、抑えられないくらい感情が高ぶる時だってあるわね。
店員と同じく客も人間だからね。
前の方で叩かれている人のレスでもあったけど、それこそが客の「事情」ね。
だから、どれだけその人の立場になって物を考えられるかってところが
サービスの根本だし、具体策だと思うの。
確かに時間ギリギリでバタバタするのはその人の不手際なのかも知れない。でも
今その時にその人は急いでいるのよ。
店員としては何とかして早く処理してあげたい。その為に手を尽くしたい。
そう思う気持ちなんじゃないかしら。
もしできなかった時は、心から詫びる気持ち。間違っても
「並んでるんだから待つのは当然でしょ！」と店員が思ってはいけないと
思うのよ。店員はその時は「仕事中」なんだから。
客と同じレベルで語る話ではないわね。

みどりの窓口のような、まさに一分一秒が大事な場所では
謝る時間も無いのでしょうけど、そう思う気持ちが伝われば
怒りが収まる事はあれど、倍増する事はないと思うのよ。

伝わらないお客様もいらっしゃるわ。
たとえ気持ちを込めても居丈高になるわね。
まあ、押し付けになってはいけないからそれでも
仕方ないと思うしかないわ。
アタシは少なくともそういうお客様にはなりたくないけど。

隣のクレーマーって本面白かったわ。
やっぱりクレーマーの中でもオッサンが一番悪質みたいね。

>>141
レンタルビデオ店のバイトは辞めた方がいいわよ
あんなコミュ力全く必要無い仕事してたら就活のとき2留位のハンデ取られるわよ

>>149
そうね、それは人間ですから。プライベートでも
コイツとは一生分かり合えない、って奴が一人はいるのと同じね。

でも、物の言い方、表情やしぐさなとで、相手の受け取り方が180度変わる
事が多々あるのは事実よ。これもプライベートと同じねw

相手が人間、これがサービス業よね。嫌な客がきた〜とか
物売ってやってんだから！、とか、そういう客を見下す気持ちが少しでもあるなら
それは間違いなく顔や態度に表れていると思っていいと思うわ。

同じこと書いてるのにあたしは無視なのね！キィィィィーー！！！

緑の窓口に＋１０００円で割り込み可能の列を作ればいいのよ！

>>153
あら、どこら辺が同じなのかしら。
フリでは駄目よ。嫌な客ほど真剣に思い遣るのが大事な時もあるわ。
一人の客を適当にあしらうのと
航空機の設計図の線一本適当に引くのと
何が違うのかしら？

ある意味、お客様に内心を悟られないようにするのも
プロとしての技術だけどね。まだまだ精進しなきゃ。

>>156
そうなのよ！！分かってくれる人がいて嬉しいわ！！
クレーム対応時のあたしの女優ぶりを見せてあげたいわよｗ
気が済んだから退散しますわ。

>>107の言う「人間がやってる意味」が気になったんだけど、
これはその場面場面での優先順位をつけるとか、
考えた上で柔軟な対応が出来るのは人間だから、ってことよね？
明らかに乗り遅れそうな人がいて、たとえそれがその人の過失で
あったとしても、待てる余裕がある客には待ってもらう、
それを待ってもらう人に理解してもらえるように説明をする、
そういうことなんじゃないかと思うの。

>>157 なにが女優よ！この大根がっ。

ケツにでも突っ込んでなさい。

>>157
あたしも理想論に突っ走り過ぎたわ。素晴らしいわね！姐さんの女優っぷり
拝見させて頂きたいわw

>>158
これは難しいわね。
あたしは、あまり度を越して客を甘やかしてはいけないと思うから
出来るだけ公平に処理をしていきたいと思うけど、ケースバイケースねぇ…
「急いでるから！」という理由だけでゴネ得感を与えてしまうと
お互いの為にも良くはないわね。

>>158
>明らかに乗り遅れそうな人がいて、たとえそれがその人の過失で
>あったとしても、待てる余裕がある客には待ってもらう、
>それを待ってもらう人に理解してもらえるように説明をする、

アタシ140だけど、そう。こういう具体的にどう対処するか？って事を
聞きたかったのよ。

でもね、それ、アタシは客として言わせてもらえれば、結局は
「ゴネタ者勝ち」って感じがするわ。その対応。

本当に申し訳ないが、それでもこちらは手は尽くしたと
客に納得してもらうことかしら。
あくまで、必要以上にこちらに非は無いということを
理解していただく他なさそうね。

>>160
そうなのよね、そこが難しいのよね。
「ゴネれば何とかなるんだ」と思わせてしまってもいけないし。
そういう部分で、不快感を与えず、出来れば納得させられるような
説明が出来るといいんだけどね。
頭と女優魂がモノを言うわね。

義〇 = エ〇Monkey （HUGS名）でしょ

ゲイリブの東京プライドパレードの実行委員がナマ種付け大好きだったのよね

Living　TOGETHER！ってＨＩＶ拡散とクスリ拡散狙ってるのねｗｗｗ

タイホされちゃって広島に帰ったこと取材してほしいわｗｗｗｗｗｗ

結局クレーマーがいいたいのは、
他の客より俺様を優先させろ、ってことだからな。
そのクレーマーを満足させるということは、
他の大人しく並んで待ってくださっているお客様に
不満を抱かせることになるワケで。
どうしても先に処理してもらいたいんなら、
自分で他のお客様を納得させてもらいたいもんだ。
これこれこういう理由でどうしても○時○分の新幹線に
乗らないといけないんです、だから順番変わってください、って。

クレーム応対の話題で持ちきりね。

今年の夏の昼間に、ウチの家周辺が停電して
電力会社の人が来て、電柱に乗って修理してたんだけど、
やっぱり周辺の工場の人が真下に来て、イライラしてる感じだったの。

作業員が２人いて、修理作業してるのが若い人
下には先輩らしき人が居るんだけど、下から「早くしろよ！もたもたすんな！」って怒鳴ってるの。

最初は「うぜー」って思ったんだけど、あとで思いだしたわ。
あれは迷惑してる住民のイライラをそらして解消してあげるというテクニックだって。

クレーム電話応対業のマニュアルにあるらしいんだけど、ひとまず苦情を全部きいて謝る部分は謝って、
「私からも担当者を厳しく叱りつけておきます！」って、一緒に怒ってあげるんですって。
そうしたら苦情者の気持ちも幾分治まるし、中には「まあまあそこまで怒ってくれなくてもｗ」って柔和になる人も。

もう接客に疲れたわ･･･

エロＤＶＤ販売したのよ、で買って数分後に返品するから金返してくれって
客のジジイがいたのよ。理由を聞いたら「気が変わった」だって。
あたしは、「それはできません。」って言ったら、
もうこの店では買えないって捨て台詞はいて帰ってったわ。

非常識でしょ〜、こんな客がたくさんいるのよ〜。

数分後なら逆に「何がダメなの？」って気がするけど

>>169
一度販売したものよ？なら最初から買うべきじゃないでしょ？
客は自分の意志で買ったのよ？

アダルトショップの東京書店っていう店の店員って、
会話聞いてるとアッチ系の怖い兄ちゃんが多いなぁって思ってたの。
とある日、東京書店に行ったら入り口で口論してる現場を見たの。
万引きした客　ＶＳ　東京書店店員だったわ。
店員さんはもう暴言の嵐でヤクザみたいだった！客が小さくなってた。
万引き客にこんな口調で怒鳴る店ってちょっと疑うよね。普通じゃないわ。

>>171
え〜、あたしあんたのほうが信じられないわ。
だって万引き客でしょ？犯罪者よ？
昔なら首ちょんぱよ！外国なら手首切断よ？

>>172
それは事実なの？

>>170
それで店にどんな損害が出るの？

>>170
そのジジイの発言がダメだったわね。
「買い間違えた」とか言えばいいのに。

>>168
DVDって返品不可なの？
確か本は返品できないじゃない？それと同じなのかしら。

>>172
でもいくら万引きでも客に怒鳴るかしら？
「これはなんじゃー！！　何盗んでんねん！　あァッー！？　聞いとんか！」
もう東京書店なのに大阪口調だし怖かったわ。
もう震えて買い物もゆっくり出来なかったわ・・。
でもレジ行って買い物したらその怒鳴ってた店員さんだったの。
笑顔で優しかったわ。人間って怖い

>>174
損害はないけど、利益はでないわよ？
言うまでもないけど、私ら小売業に携わってる人間は
「慈善事業」をやってるわけじゃないのよ？

開封してない場合って返品できるんじゃないかしら・・・。

返品できないって言ったら詐欺よね。
一部商品で返品できないものはあるけど。便座カバーとかｗ

>>177
でもいくら万引きでも客に怒鳴るかしら？


万引きするやつなんか
客扱いすることないわよ。
叱られたくなかったら、万引きしなきゃいいわけだし。
それくらいしないと、その万引き犯、また同じことするわよ。
その防護策じゃないの。

唯一の責めるべき点は、ほかの客の前で怒鳴ったことかしらね。
でもそれも、店内にいたかもしれない万引き予備軍への威嚇ともとれるし。
お買い上げのあなたには満面の笑顔で応対したんだから、立派な店員だわｗ

万引き犯をお客扱いはしなくてもいいとは思うけど、
店内で、しかも他のお客さんが居る所で怒鳴ることはないわねぇ

でも怒鳴られるだけで済んで警察へ通報されなかったなら
その爺さんはシメシメよね。

> 店内にいたかもしれない万引き予備軍への威嚇ともとれるし

善良な客も同時に威嚇されてるわよｗ
「あんな怖い人にものなんて頼めない」ってなるわｗ

客「すみません、○○の本はどこに…」
（あ、あの時の店員！！）
客「いえ、すみません！！自分で探しますっ！！」

ってｗ

境目は、「他客の居る前で怒鳴るかどうか」ね。
私もそういうのはやって欲しくない方。

ただ、犯人の顔写真を撮影して、店内に公開するくらいの制裁はしないと
他の客にもナメられるわ。
他客の前で怒鳴るのは、そういう見せしめもあるのかも。

万引きすることすら毛頭に無い人にとっては恐ろしいもの見せられるだけよｗｗ

今日三越の地下で4軒の店からお惣菜買ったんだけど
そのうち2軒の店員に「ありがとうございました」と言われなかったわ

クレームつけるべきかしら

>>187
それはクレームをつけても問題ないわ。お買い上げいただいた客には
店員は「ありがとうございます」って必ず言うべきものだから。
お客様の声とかに書いてみたら？

それくらいでクレームつけるの？
あなたが聞き逃しただけじゃないの？とも思うけど
クレーマーの欲望は果てしないらしいｗ

私は店員さんにありがとうございますって言われたいから
お金渡すときは「はいっｗ」、商品もらう時は軽く会釈するわ。
それくらい出来て初めて素敵なショッピングオカマというものよ。

ショッピングオカマｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

会話ってか、コミュニケーション取る気なんかさらさら無いくせに
対応が悪いとクレームつけるとか、サービス以前に人間としてどうかと思うわ。
文句言う時に初めて声を聞いた奴とかw

いろんな接客バイトやったけど、大型のレンタルショップが１番大変
理不尽な苦情の嵐だわ。

そういえば大阪の八尾市のGEOで
３歳くらいの娘と一緒なのに、２人の店員に殴りかかってた男が居たわ。
店員さん「だからって殴らなくていいでしょ！」
号泣の娘「お父さんやめて！！！！」

さすが大阪、このおっさんキチガイだって思ったわ。

>>190
そうね、姐さんのように反応して下さるお客様だと
接客する側もありがたいわ。笑顔も営業用じゃないのが
自然に出ると思うわよ。

商品の返品と言えば…アパレル関係をやってた時、春に買った
洋服を冬近くなって｢やっぱり着ないから｣って返品しに来た
とんでもないババアがいたわ。タグもついたままだったけど
防虫剤の臭いが染み付いてたわ。上司の判断で今回だけと
言う事で返品を受けたけど、季節外れで臭い付きの服なんか
廃棄するしかなかったわよ。

それもなんだかそれだね〜ｗ
って、なんと言っていいかわからないわ。

つまり、買って数分後のDVDの返品を認めない店もエエーーーッ？だけど
買って半年以上の服の返品を認める店もエエーーーッ？だわねｗ
こういうのって過ぎたるは及ばざるがごとし、って言うのかしら？

>>190
>>192
おつりと惣菜受け取ったときに「はい、どうもー」って言ったんだけど
聞こえなかったのか何なのか２軒ともそそくさと次の客の相手を始めたわ

同じことでイラっとくるのも嫌なので
>>188さんが言うようにお客様の声を提出することにするわ
でもありがとうを言わない店員って自分が言われなくてもなんともないのかしら

最高の接客を心がけてやっていればクレームはゼロにちかづく。

それとも、適当な接客をしてクレームの処理を沢山やるか。

そんな単純なものじゃないと思うわ。

>>198
まさにその通りだと思うわ。
あたしは予め説明をしておくように気をつけてるわ。

話の通じる相手ではない場合も多々あるけどね。

向いのコンビニに最近入った男の子、物腰柔らかで
ものすごくカマっぽいのよｗ
まあタイプじゃないんだけど、その分友達にはなれそうな感じよｗ

話がズレたわね。丁寧であることと物腰が柔らかいことって
似てるけど何か違うわよね。その子が丁寧じゃないってことじゃ
なくて丁寧な上に物腰も、なんだけど、接客的には物腰の柔らかさって
どうなのがいいのかしら。
店の性質にもよるかしらね？

夕方のテレビ放送などで、万引きGメンなんてのが放送されているけど、
万引き犯を捕まえて事務所に連れて行ったとたん、店側って豹変して怒鳴ってるわよねｗ

ちゃんとお金払う人は「お客さま」だけど、万引き犯って店からすれば客でも何でもなく、
店からすれば被害者なのよね。
万引き犯は「盗人」であり「犯罪者」だから、店員がどこであろうと怒鳴って当たり前だと思うの。
客がいる中で怒鳴られたら、いろんな客からジロジロ見られて、
恥ずかしさのあまり、「もう万引きはよそう」って考えるわよ、普通…

それをやったら他のお客様から苦情が来るわよ。

それをやったら店が潰れるわよ。
店内は万引き目的の人が70パーセントをしめているんだから。

海外のコンビニ行くと皆さん卒倒するんじゃないかしら。
俺「ハイ」
店員　（ガムクチャクチャ）
　　　　「ハイ（ジロッと一瞥）」
　　　　（ピ　ピ　ピ　ピ　ピ）
俺「このポテチ旨くね？」
店員「私はサワークリーム味のほうがすき。３０ドル。」
俺「カードで。」
店員　スキャンしたあとカードをカウンターに放り投げる
俺「バーイ。」
店員　「バーイ」

初対面でもこんなもん。品性も含めて時給と見合ったサービスしか
提供しないという徹底した姿勢が、むしろ好感持てる。

>>198
そうね。
接客をしっかりすれば厄介なクレーム減るわね。
それに接客出来る人はクレームに対してもしっかり応えられる力あるのよね。
でも接客だけじゃお客様は満足したいしクレーム減らないわ。
あとは接客だけじゃなく、サービス自体の中味を向上させたり、販売関係なら徹底した商品管理がクレームを減らすわ。
とにかく仕事は大変なのよ！

>>206
日本て異常よね？「お客様は神様です」って言い出したの誰よ？

じゃあ海外に住めば？

三波春夫の台詞は、客席の客に歌ってるんじゃなくて、神に歌ってるんだぞって意味らしいわね
この板のどっかで見たわ
誰よ勘違いして捉えた奴は！

変にへりくだったり、おどおどしてると客はケチつけてくるのよ。

数万円の買い物と1000円未満の買い物で
同じ接客態度を求めるほうがおかしいのよ。

じゃあ数万円のものを売ってるところで働けば？

213は10円の駄菓子を買うのにも店員に神扱いされたいのね。
最悪な客だわ〜。

デパートのような接客が出来ていないといって怒っている書き込みがどこにあるの？
コンビニでも最低限の接客があるでしょ。

前に美容師してた時、客単価が低い店の客はクレーム多かった
逆に客単価の高い店の客は大人しい客が多かった。
地域性もあるんだろうけど、要するに貧乏人は心にゆとりがないのね…とつくづく思った。

誰に頼まれたわけでもないのに、自分で選んだ業種の
自分で選んで就いた店の客層に文句をつけるのって
ただの責任転嫁じゃない。
嫌なら自分の満足する、いや、客に満足させてもらえる店に
就職すればよかったのに。

そういう客が来なければいいだけの話よ。
いい？客は店を選べるけど、店は客を選べないのよ？
そこんとこわかってる？

>>207
流通業の方から【クレームを言いやすい店舗は売上が上がる】って言葉を聞いた事があるわ
言いやすい雰囲気ならお客さんも(改善するのが前提だけど)満足度が上がるだろうしね
だからクレームの応対はとても大事よね

>>217
アタシが、まさにそうしたばかりよ
その分求められるモノが高くなるから、逆に大変なのよの
給料は高くなったけどさ

>>210
まぁ！それって
「お客様が神様のような存在」ではなくて
神様がお客様で、あなた達（一般聴衆）のために歌ってるのでは無い
ってことなの？？
すんばらしいわｗ

客も店員も、ちょっとした心遣いで
お互いに気持ちいい関係になれるのに
って思うわよ

ある程度の格がある店は客を選ぶということすら知らないのね
責任転嫁ちゃんは。

そこらへんの小売店でも客は選ぶわよ、基準が甘いだけで。
これ以上のサービスはできませんって内規がどこでもあるでしょ。

店員が異様にニコニコしている接客って苦手だわ。

人の気持ちを和らげない笑顔はいただけないわね。

■フェミ団体　「林眞須美」の無実を訴える集会を開催■
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1196336544/

>>216 鋭いわ！
アタシもそう思うわ。アタシ旅行関係だけど、安いツアーの客層に限ってグタグタ文句言うのよね
貧乏人は旅行なんかせず家で寝てろって言いたいわ

明日から魔の土日だわ・・・

今日を最後に、ガソリンの値段がまた上がるから、
ガソリンスタンドは、かけこみ給油でおおわらわ。

普段いくGSに、すんごい接客態度の悪いスタッフがいるんだけど
価格が上がった途端に、態度を急変するのよ。

確かに私は、父の経営する会社の経費でガソリン入れてもらってるから
「いい身分だな」とか思われてるのかな？って思ってたけど
価格で態度応変されるのもなあ〜

>>187
店員の気持ちも少しは汲んだら？
あなたの直前にＤＱＮ客の相手をしててホトホト疲れ果てていたかもしれないわよ？
店員『何がありがとうございますだやってられっかｳﾞｫｹ』って心境だったのかもしれないわ
私コンビニで働いてるけどムカつく客にはありがとうございますなんて言わないわよ？
金さえ出せばどんな事をしてもまともな接客を受けれると勘違いしてクソがとくに多いわ、最近。
イヤな世の中になったものねぇ
そんな連中にはお客様扱いなんてしなくていいのよ

>>229

>>229　そこまで言うなら、貴男に売るものはありません！ってきっぱり理由を言って、金貰わず帰せよ。　それが出来ないんだったら、ありがとうございました位、嫌でも言うのが、サービス業だろ。

そういや、マックで持ち帰りの品物注文して、出来上がるの待っていたの。
そこのお店は、客がいなくてさほど忙しくない時はカウンターから出て手渡しで渡すくらい丁寧なお店なのね。

ある日マックにDQNな店員がいてね、カウンターから出て手渡ししなかったの。
ま、それはいいとして…
普通どのマック行っても、カウンターから商品を渡すときって、
「お待たせしました」って言いながら手渡しするじゃない？
そのDQNな店員は、冷めた目つきで「お待たせしました」と言いながら、カウンターに商品を置きっぱなし。
レジにいるのによ〜！
しかも、レジから半身離れた位置で、どこ向いてんだか、客と目を合わせもしないの。
そんな状態で聞こえるんだか聞こえないんだかの小さい声で「ありがとうございました」って言われてもねぇ…

むかついたから、部屋帰って即行でHPから苦情を送ったわ。
そしたらそいつ、カウンターには出なくなったわ。
ざまーみろ！よね。

>>232
あんた間違いなく病んでるわよ。

苦情あげるほどのことかどうかはともかく、ムカつくのは普通でしょ。

>>229

>>232
お前がキモいからそうしたんだろ

>>229
>>187は三越での出来事だ
コンビニバイトのサービスレベルと同等に語られても困る

自分の給料がどこからきているのかを考えたことが無い
おまえのような公務員脳は接客業をやるべきではないな

コンビニバイトしてて不思議だったのがレジって重なるのよね。
レジに一人しかいない時になぜか４〜５人並ぶのよ。
ついさっきまで立ち読みしてた連中までさも急いでるって顔して並ぶから不思議。
スーパーみたいにずっとレジに張り付いてる訳にいかないからレジにいる時に来てほしかったわ。

「ありがとうございます」を言われなかった程度で
クレーム入れようか、という>>187もｲﾔだけど、
開き直る>>229もｲﾔだわｗ

>>237
ここ見てると、従業員の立場から「客が店員を満足させろ」
って内容の書き込みが妙にあるのに驚くわよね。
何でその仕事を選んだのかと問い詰めたいわｗ
自分が客の立場になったら今度は逆の主張する気がするわ。

>>238
それ前にスーパーで働いていた時に痛感したわ。
レジで手持ち無沙汰にしてると、売場に散らばっていたお客が五人くらい一斉にレジに集まってくるのよね。

>>241
あらスーパーはそれぞれが専業だから別にいいじゃない。
コンビニはレジ以外に前陳･品出し･掃除･発注･ﾌﾗｲﾄﾞﾌｰｽﾞ作成もやるのよ。
よほど店員の多い店でなきゃ常にレジカウンター内にいれないのよ。
一番やっかいだったのは商品やカゴを持って店内をウロつく客よ。
買いたい物をササッと選んでレジに来てくれたらいいけど10分も20分もウロつかれるとね。
コンビニなんてそう広くもないんだから何周回っても同じだと思うし。
で、客がもうレジに行くかなって予想をつけてレジに立ったら素通りされたり…
逆に商品を両手に悩んでるから時間かかるだろうと思って裏の用事をしに入ったら慌ててレジに来たり…
列があると並びたい衝動にかられるのかしら。

接客やってるやつはただの出たがりが多い。お前ら全員わきがのくせに！

ワキガの女レジ打ちなら知ってるわｗ
接客は結構丁寧だけど。

あたし接客のバイトしてた時はバイトに出る前に
風呂入って、頭洗って、殺菌できるボディソープで体洗って、
イソジンで口臭消してから行ってたわ。
接客のたしなみよね？

ウリ専か。

何でそうなるのよｗ
ただの雑務＆レジ打ちよ。
店員から体臭や口臭がしたら嫌でしょｗ
騒がしい店だったからレジでしゃべるにも叫ぶようにしなきゃ
いけなかったんだもの。特に口臭には気を遣ったわ。

わたし、地方釜だけど
たまに東京に行くとコンビニの店員さん
外国の方が多いわよね
地方はまだまだ珍しいのよ

でもたどたどしい日本語でも
丁寧な応対してくれると、顔がほころんじゃうわ
この間の中国かなの店員さんは、cute笑顔でしびれちゃったわｗ

ついでに
コンビニの店員さんに、これからの季節
hotの缶コーヒーとチョコ類買ったとき
わざわざ、別の袋に入れろとは言わないけど
チョコの横に入れるのだけは、よしてね！
少し考えれば、わかるだろうに・・・

ミッフィーグッズプレゼントうざいわぁ……
前回の失敗が痛かったらしくて今回は専用シール台紙にクドい位に
｢先着でもらえるコースはお早めに交換してください｣
って書いてあるの。
前回は全国でクレームがあったらしいから。
前回の先着プレゼント(ただのスプーン)は先着何名か明らかにしてなかったのよ。
おそらく各店20〜30個しかなかったはず。
キャンペーン始まって1ヶ月も経ってから引き替えに来てスプーン無いって知ってキレる客の多かった事！
アタシら店員から言わせれば
｢欲しけりゃさっさと来いよ｣
なんだけどね。
またキャンペーン終了直前に駆け込みの引替えが殺到して品が不足したりするのよね、きっと。

何がうざいの？
プレゼント企画自体がうざいのか、台紙がくどいのがうざいのか

って、あんなもの欲しいかがいるのねｗｗ

ミッフィーは欲しくないけれど
スヌーピーやクマプーだったら
点数を集めるかも、というより
スヌーピーのカップはもらったわ。
わたしのときも景品がなくて、名前と電話番号を控えられたから恥ずかしかったわｗ

【ネット】どう見ても汚すぎだろ・・・「テラ豚丼」悪ふざけ動画　大騒動に吉野家が「お詫び」
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1196682571/l50

アタシ、高校のとき近所の肉屋、スーパー、ファミレス、居酒屋とかやってきたけど
今の高校生や大学生のアルバイトみてると本当にその当時の周りの大人たちには頭が下がるわ。

たとえ高校生であってもきちんと社会人のマナーとして言葉遣いや挨拶をしっかり教えてくれたわ。
マニュアルだから仕事だからじゃなくて1人の社会人を育てるって思いだったのよね、あのときの大人達って。

>>252
そうしないとこっち(大人側)にとばっちりがくるからよ！

さっき、とくダネでやってたニュースに、接客業の女がトラック運転手の男を刺し殺したってやってたわ。
接客業って言っても幅広くない？
スナック勤務も営業職も販売員もだし。
っていうか事件の容疑者をそう呼ぶの初めて聞いたわ。

>>254
ニュースで出る接客業って一般的に「水商売」のことよ。

スナック店勤務とかトルコ嬢でいいじゃない？
何恥ずかしがってんのよｗ
自分の職業に誇り持ちなさいよ、池沼！

>>256
その容疑者が自分でニュース読んだの？

>>248
ミッフィーは某パンメーカーもやってるわね。
店頭引き換えはホントやめて欲しい。景品の発注をしても
メーカーが渋ってなかなか持ってこないこともあるわ。
切らすとお客様に迷惑かかるんだからちゃんと納品しろっての！
イヤなら郵送引き換え一本に絞りなさいよね。店側は
店頭引き換えなんか迷惑だからやりたくないのよ。

>>257
違うわよ。
アタシのレスのどこをどう読んだらそう歪曲出来るのか謎。

>>259
自分でニュース読めないんだから、自分の職業に誇りを持っていようが(いまいが)
呼称を選べないって話でしょ。
あんたも読解力ないわよ。

>>256みたいな人ってなんだかね…

ニュース読めないってアンタ…
スナックがいくら頭を使わないって言っても、知恵遅れじゃない限り
ニュースくらい理解出来るでしょうに。

インコや九官鳥は人間のことばを話すことができるの。

ニュース読めないって、読者としてじゃなくてさあ…

じゃあ、聞き手側ってことね。
やっと理解できたわ！

九官鳥以下ｗｗｗ

旧浣腸？

マンコの１レス　スレをも腐らす

接客のバイトしてた頃　
店長がこう言ったの「お酒が増えるぞぉ」
何本増えたか忘れたけど結構な数増えたわ
わたし馬鹿だから突然増えたお酒の名前覚えられなかった
でもお客さんの前でビンのフタを開けてコップに注ぐの楽しかったわ

接客なんだけど洗い場も任されるの
カウンターの前に洗い場があってわたしはお皿を洗ってたのね
カウンターには男女のお客さんが居たの　
そしたら急に蛇口のクビ振りの部分のネジが外れてお水がジャーってたくさん出たの！
わたしは慌てて蛇口を閉めたわ
お水はお客さんにちょっとかかっててお客さん怒ってた
そばに居たわたしの先輩は機転を利かせてカクテルを無料で出してくれた
そのあと何度かお客さんはお店に来てくれたんだけど
わたしの事にらんでたわ･･･

ビックカメラ行ったんだけど、レジで待たされたからうんざりしたのよ。
あたしの前の女の客の質問に二人で答えてて、他のレジは中止中で。
カウンター内にはもう一人いたけど別の作業してて、売り場には3人ぐらい店員いたわ。
あたしは30秒ぐらい待ってたけど、あまりにも店員の態度が気に入らないから、
痺れをきらして、手に持った品物を売り場に戻して帰ったわ。
クレーム出すべきかしら？

さささ三十秒

>>269
いきさつはよく分からないけど、何か客の勘に触ったのよね。
そういう故意の言動で知らず知らずのうちに
他人を傷つけてることって意外とあるかもね。
めげずに皿洗いして頂戴！

だって、普通はカウンター内に3人とかいたら中止中のレジを
急いであけて「こちらへどうぞ」って言うでしょ？
しかも、客の相談を受けてた一人はあたしと目があってんのよ？それを無視して
二人で客の話聞いてるのよ？30秒も待たされたあたしの気分は最悪だわよ？

>>254
スナックやキャバの場合は飲食店勤務よ。
接客業って報道してるけど、風俗店勤務だったみたいね。

セックス業っていうなら分かり易いわ。

さっきコンビニのバイトさんに嫌な応対されたと感じた。

タバコの[パーラメント・プラチナム]を注文したのだけど、まず[ピース・インフィニティ]を出して、｢これですか｡｣って。
そりゃぁどちらも認知度の低い比較的新しいタバコだけどさぁ…。ピースとパーラメントくらいは区別できて当たり前ですよね。
例えるならば[寿がきや]と[サンポー]のカップ麺を間違えられた気分。

で、｢その隣の隣｡｣ってこっちが言ったら、何故か隣の隣の隣のタバコを出してきた。
で、｢それじゃなくて､あの青いヤツ｡｣って言ったらまた[ピース・インフィニティ]。確かに双方青いんだけど。

そしたら、「番号で言ってください｡」って怒り口調で言われた。
名称の横に大きく番号がふってあるんだよね。 次からは番号で言うよ。

その後、収納代行もやってもらったんだけど、判を押す音が普段より大きかった。イライラしたのだろうな。

その子、最低でも3ヶ月は居るからホヤホヤ新人ってわけでもないし、腹立ったよ。前から気に入らなかったけど。
自分もコンビニでアルバイトした事があるけど、確かにタバコを覚えるのはややこしかったなぁ。
でも、あんな応対はしなかった。
｢すみませんが､番号で言ってくださいますか｡｣とか｢ごめんなさい､横に書いてある番号でお願いします｡｣とか言うかなぁ。
普通は1週間あれば言われた物を出せると思うけど。

これは百貨店並みの応対を求めているって事になるんですかねぇ。
日本は欧米などと比べて接客態度が良いという事は有名ですが、その文化は守るべきだと思います。
'コンビニだから接客態度が良くなくて当然'ではなく、'コンビニでも接客態度が良くて､百貨店はより良い'であるべきだと思います。
コンビニより安売りしているスーパーマーケットではもうちょっと良い接客していますよね。

こんなに長い文章になってしまいましたが、誰が最後まで読んだでしょう。
尚、いわゆる嫌煙厨による反論は聞き入れませんのであしからず。

タバコを吸う奴がすべて悪い

次からは番号で言いましょうね。

ただそれだけの話。

いつまでもネチネチ言うほどのことじゃないわね。

あ〜１５年バイトしてたところが１４日でつぶれるのよ。
１週間前にタイムカードの横ｎ紙切れ１枚置いてて
上からは何の説明もなしよ。こんなところで働いてたと思うと
自分が情けないけど、自分が悪いのよね。
あ〜どうしよう。郵便局の仕分けのバイトしようかしら。

ありゃｗ
ネタレスしたらマジレスアンチが出ちゃって気まずいじゃないｗ
タバコ吸うやつは本気で嫌いだけど。

アホな接客する奴は名札見て名前覚えて本部にクレーム。
何に金もらってるのか思い知らせないとクズ人間ができあがるだけよ。

人間なんだもの、別に一回くらいムカついてもいいじゃない。
何度もやってるなら他の人がクレーム出してるわよ。

>>278
コンビニでタバコを番号で注文する人なんて殆ど居ないよ(多分)。見聞きしたこと無いし。
店店によって番号が統一されているかも分からないし。
自分がアルバイトしていた時に番号があったかどうかは分からないけど。
｢ライト。｣とか注文されるんだよ。それは[マイルドセブン]のライトだったんだけど。
'ライト'が付くタバコなんて沢山あるんだけどね。
自分は、そこのコンビニでは次から番号で注文するって意思表明しているのに、どうしてそんなに刺々しいのかな。
ネチネチしたかも知れないけど、"いつまでも"は余計ですね。

>>282
あたしは番号で言うわよ？

>>282
あんたの言い方もモゴモゴしてイラつかせたんじゃないの？

>>283
色んな店において同じ番号で統一されているのですか？
おそらく'いつもの店'ででしょう。
>>284
モゴモゴねぇ。どうかな。自分では普通に話しているつもりだけど。
そうだとしてもそんな些細な事でイラだちを表にだすのは良くないと思います。
無理な要求したわけじゃないし。

アタシはタバコ吸わないから銘柄なんてさっぱり判らないわ。

それはさておき、
コンビニにはしょっちゅう行くけど、
タバコ買う人って、殆どの人が番号言ってるわ。
そのほうが早いもの。
並んで待ってる者にとっては、そっちのほうが有難いわ。

もうそのコンビニには二度と行きなさんな。
そんなネチっこい書き込み二度と見たくないから。

>>286
番号注文って本当？　ってことは各チェーン番号は統一されているのかな？
今日その時も｢マルメラー。｣とか言って注文してた子が居たけどなぁ。おかしいなぁ。
待っている方には有り難いって言うなら利便性を店員に求めてもいいんじゃないの？

>>287
そのコンビニが徒歩1分だから、収納代行してもらう時や深夜の酒・タバコ買出しに行くんだよ。
それより遠くても徒歩6分くらいのところにあるけど、近いからこれからも普段は当のコンビニに行くよ。
というか、>>287の書き込みによってさらにネチっこい書き込みが返ってくる事が想像できなかったのかなぁ。
これからソコではタバコを番号で注文するって書いてあるじゃないか。
それに当サイトでは色んな書き込みがあるって事も分からないかい。不愉快なら触れなきゃいいんだよ。


まぁ8割がた嫌煙厨が書き込んでいるのだと思うけど。
酒ももっと叩けよ。飲酒運転で殺人とかあるのに。タバコにはやたら厳しいな。
飲み屋なんか行ったら気が狂うんだろうな。

もう１ネチさせてもらうけど、自分は毎回のようにタバコの銘柄を替えるんですよ。
それに自分は、タバコは自動販売機で買うのが9割なんです。
で、今日買った物はよく使う自動販売機には無い商品なんです。
コンビニに行く用事があって尚且つタバコをきらしている時しかその品は買わないのですよ。
そりゃ毎回そのコンビニで同じものを買ってて色んな店員を困らせているのなら、こちらとしても当然番号で注文しますよ。
前に2回程買った時は円滑にしていただきましたしね。
自分が飲酒状態であの態度をされたらその場で接客態度の向上を要求していましたよ。
隣のレジにオーナーが居たし。

要するに、オーナーに言う程でもないけど誰かの同意が欲しくて書き込んだのです。

現在コンビニでアルバイトしている方はどう感じますかね?　今のところ嫌煙厨が反論しているようですけど。
そりゃ、番号で注文された方が分かり易いでしょうけど、そうする人はかなり少数でしょ。
あぁ、でも毎回同じ銘柄を買う人且つ同じ店で買う人は番号で注文するのかなぁ。

さっきのカップ麺の例えは分かりにくかったかったね。
分かり易く例えるならおでんの白滝をたのんでいるのに蒟蒻を出されたような感じ・
湖池屋のポテトチップスを頼んだのにヤマヨシのを出された感じを受けたのですよ。
で、その後の応対が悪いと感じたのですよ。
売り物の名前くらいの大体の事を知っておけというのは酷でしょうかね。いやそうじゃないと思う。

お互いに気持ちよく取り引きできるならすすんでいえばいいじゃない
何番の何々くださいって。
なんでどっちが正しいかの議論になるかわからないわ。

タバコ買ったねえさんもその場で
「わかりにくかったわよね。ごめんね」って言うだけで
場の空気も溶けるし、その人に対しての注意になるのに。

サービス業の人はわかると思うのだけど
店員は「お客様のために！」って心がけるべきだと思うけど
客の立場から「店員はお客様のためにだろうが！」って言うのはなんか違うと思うのよね。
どちらが正しいとかそういうことじゃなくて
お互い気持ちよくいる為の心がけはお互いしてもいいと思うのよ。

さっきさー、少し遠い方のファストフ−ド有りのコンビニに行って、会計ついでに店員に質問してきた。
ここで｢コンビニ店員ですが、、、｣って書き込みがあったところで信憑性は低いしね。

Q｢みなさんタバコは番号で注文されますか｡｣　A｢1/4くらいのお客様はそうされますますねー｡」
Q｢やっぱり番号で注文された方が分かり易いんですかね｡｣ A｢銘柄で言っていただいたほうがわかりやすいです｡｣
Q｢各店・各コンビニでタバコに当てられた番号は同じですか｡｣A｢当店系列でも入荷している種類が違いますので番号も違います｡｣
Q｢タバコの銘柄くらい1週間で覚えれれますよねぇ。｣A｢いやーぁ､もう少しかかりますね｡｣
との事。　もう1,2聞きたかったけど｢すみません、仕事が溜まっていますので｡｣と言うのでこちらは引き下がった。

まぁ1/4って数字には少し驚いたな。でもそれは常連客が多いのかソレばかりだと思う。
まとめると、”大体の商品名は分かってて当たり前”って事だろ。2人で結果だすのもどうかと思うけど。

>>290
そう、｢分かりにくいの言ってゴメンねー｡｣と言おうかと思ったけど、その後の態度でそういう気も失せたんだよ。
隣の隣って言ったのにそのまた余計の隣を出しだ事も気に入らないし。
適当にこなしているから客の発言もちゃんと聞いていないんだと思った。
接客はこなすようになったら終わりだと思っている。こなすって満足しちゃってて向上心が見られないもん。
限界に達することは無いんだと思うけど、反比例のグラフのように常に限度に近づけるべきだと思う。

１ネチだって。

馬鹿丸出しｗ

>>292
えっ、自分は馬鹿だよ。　馬鹿が多数なのに何言ってるのか。あなた東は大院卒なのかな。
それを強調する必要があるのか。　みんな書き込まないだけで周知の事実だよ。
そういう内容なら書き込まない方が良いんじゃないかい。
２ちゃんねるがどういうサイトか、自分より分かっていないんじゃないかなぁ。
つまり、そんな書き込みをした時点で自分と同水準。若しくは未満だね。
馬鹿を無理に隠して飾るよりあけっぴろげにしたほうが双方楽だと思うし。

書きたい事だけ書いて｢反論は受け付けません｣って万個みたいね>>276
自覚ないだけで絶対に聞き取りにくい注文したんだと思う。
いるのよね、蚊の鳴くような声でﾓｺﾞﾓｺﾞ言う客。
隠れバーじゃないんだから聞こえないっつうの。
店員や客の声、BGMなんかで賑やかなんだし。
仕方なく聞き返したら逆キレして｢もういい！｣とか言うんだけどその時だけ声がデカイのｗ
初めからそのデカさで話しなさいよ。

>>294
あーそうそう、俺も思った。
会話になってないんだよね。
自分の考えを押し付けるだけで。ヒステリーの女みたい。

つうか、こんなことでグダグダ書いてる奴ってやっぱ頭おかしいわ。
スルーできない俺もダメだけど

タバコ吸わない身としては何がなんだかさっぱりわかんいわ！
あんたたちもノンケAVメーカー聞かれても応えられないでしょ？

さっぱりわからなくても、三ヶ月バイトしてるならある程度は覚えないとね。バイトとはいえ仕事なんだから。
でも昨夜のやつは、文句いうにもねちっこすぎるわ。

>>276
新人でもない店員がキレたような態度を見せたのが悪い
そもそもコンビニで猛毒物を売ってる事が間違ってるがな

>>290
客は素人、店員はプロ（金もらってやってる限りは）
どっちの負担が重くて然るべきか、判るわよね。

>>276でも「番号で言っていただけますか？」いいじゃない。
「ライト」って言われて何ライトか分からなければ
「○○ライト、△△ライトなどございますが」って言えばいいことじゃない。
知らないこと（も>>276では責められて然るべき状況でもあるけど）は
責めないけど、知らないからって客のせいにするのは馬鹿だわ。

ただ、>>276の長文はウザくて>>276以外読んでない。

郵便局、最悪よ？
それも小さいゴミみたいな場所に限って

マンコ商品だろうが、煙草だろうが、売ってる商品も覚えられないのは販売員アウトだわ。

バイトとかの区分なんて関係ないのよね。

コンビニ店員はあくまでロボットよ。へんな期待しないことね。
最終的に欲しい商品が買えさえすればいいのよ。

コンビニは自販機の集合体ね。

ロボットなら文句の出ようもないわ
役立たずの欠陥ロボットだから文句が出てるんじゃないのｗ

不満ならタバコならタバコ屋、弁当なら弁当屋、チケットならチケット屋、クリーニングならクリーニング屋、
それぞれの店で買えば？プロの接客してくれるでしょ？
知識も備えてるでしょうし。

客に直接言えば？ｗ
欠陥ロボットさんは即解雇で路頭に迷うわよｗ
がんばって！！ｗ

客からしたら、店員が社員かバイト、高時給か低時給か、新人がベテランかとか関係ないわね。

スーパーより商品単価の高いコンビニだから云々ってカキコミあったけど、コンビニの方が価格以外のサービス内容は上よ。
びびたる手数料で複雑で沢山のサービス業務を受けてるからね。
本部社員でさえ把握しきれないサービス業務に高い期待を持つ客も多い。

大半の客は商品知識より商品購入よりサービス業務を求める割合は多いのよ。だから煙草には番号が割り振っててお客様、従業員ともに利便性が高まるようになってるの。
スーパー店員でもデパート店員でも簡単な商品の質問しても答えられず待たせる店員多いわよ。
ただ、コンビニは週に数日ど数時間の学生バイトが多く、限界があるわ。
接客マナーの指導さえまともに受けられない店も多いんじゃない？
文句を付けた姐さんの言う事はご最もだけど、客（消費者側）も賢くならないとダメだと思うわ。煙草には番号があるわけだから番号で言うとか。

日本人は自分が至ってないのに店側に高い物を要求する人多いし。
確かにタクシーやコンビニ店員で多いイライラして不機嫌な接客する店員が多いのは頂けないけど、良い接客をする店員も沢山いるわ。
私達、客としての課題は消費者は色んな意味で賢くなるべきだと思うわ。

客だからって横柄な態度とっていいってわけじゃないのよ？

横柄でいいわけじゃないけど、どこからが横柄なの？
所詮あなたが不快に思うかどうかでしょｗ
そんな人によって違う基準を客に押しつける前に、
店員ができることをするのが接客業よ
接客する気ないなら他の仕事しなさいよ迷惑だから

接客業と販売業をごっちゃにしてほしくないわ。

どっちが？スレタイ見れば？

コンビニ店員に「普通の接客」を求めると、胃炎になるわ。

【全国】コンビニのウザイ店員を晒すスレ
ttp://life9.2ch.net/test/read.cgi/conv/1154102288/l50

ただいま。
今日少し考えていたんだけど、昨夜のコンビニには深夜は行かない事にする。
オーナーも好きじゃないし。社員っぽい人で物凄く丁寧な人は1人居るんだけど。
せいぜい月に3回位しか行かないし、それなら+5分歩いて別の店行けば良いよね。
タバコは｢タバコの○○番ください｡｣って注文しようと決めたし。

>>307
＞スーパーより商品単価の高いコンビニだから云々ってカキコミあったけど、コンビニの方が価格以外のサービス内容は上よ。
　びびたる手数料で複雑で沢山のサービス業務を受けてるからね。
納得。やたらと手広くやっているもんねぇ。ほんと、覚える事が多すぎて困ったよ。
写真現像受付・宅急便受付・チケット予約手続き・スーパーファミコンのデータ写し…なんかが辛かった。
だからといってサービスの一環というか大部分の接客が酷いとどうしようもないと思うけど。

>>308
自分はけっこう気をつけている。金を払うからといって上って事じゃないと思うからね。
対等だよね。サービスと金の交換をしているだけなんだからね。

最近自分に気になる事があってさー、例えば飲食店で注文する時みんなどう言ってるのかな。
居酒屋としよう。まず飲み物の注文をとりにくる。何て言うのかな。
自分は｢ビール中ジョッキ｡｣って感じで注文する。食べ物でも｢スミマセーン｡｣なんて呼びかけて｢出汁巻き｡｣って感じ。
タクシーなら｢新歌舞伎座前｡｣って感じで言ってるんだよね。

でもなんか自分に違和感。何か偉そうだととられてやしないかと。
やっぱり｢〜〜お願いします｡｣｢〜〜をください｡｣とか言うべきなのかな。

ID:pfSJz/wvOやID:C9/MK46V0みたいなバカが店員やるよりは
建物の中に自販機置いておいてくれた方がリアルにありがたいわ。
バカは「販売業」（笑）で雇ってくれるところを探せばいいのにｗ

あたしは必ず｢〜〜お願いします｡｣｢〜〜をください｡｣って言ってるわよ。
っていうか、普通はつけるでしょ？
子供の時からの習慣でしょ？
貴族でもないんだから…。

ちなみに、販売員の立場から言わせてもらうけど「●●ってやつある？」って
客、かなりむかつくのよ。
心の中では「あたしはあんたの友達じゃないのよ？その馴れ馴れしい口調やめてくれない？」って
叫んでるわ。

なんのために「敬語」があると思ってるの？

バカ？マナースレでも立ててやれば？
名前欄に矢印入れるような程度の低いマナーを振りかざして
アンタこそ何様よ

>>317
は？何を怒ってるのか理解できないのだけど…
あたし、何か気に障るようなこと書いたかしら？？？

名前欄を↑にしたことかしら？だとしたらごめんなさい、これからは気をつけるわ。

アタシも店員側なんだけど…
お客様がへりくだる必要性は無いと思うの。ただ、店員も
他人なわけだから馴れ馴れしい口調や使用人に対するような
言葉はつつしむべきよね。笑顔で接客しながらも｢ハア？｣って
思うような事がよくあるわ。アタシは社会人になる前から
自分より年下の店員さんへも丁寧語は使ってたから驚いたわね。

>>315
そっか、やっぱり。これから矯正します。
そういう躾というか、無いんだよね。施設育ちだからだろうね。
様々なところで世の常識が自分には通用しない事があってヘコむわ。

コンビニとかでも会計終了後｢ありがとう｡｣とか言うのかなぁ。
関西では多いと聞いたから、コレは常識とまではいかないかな。
居酒屋とかなら会計終了後に｢ごちそうさまー｡｣って言ってるけど。
ファストフードとかチェーン店では何故か言わないな(笑)。好きじゃないからだろうけど。

>>316
居るねー。自分は｢●●ありますか｡｣｢●●置いてますか｡｣と言うなぁ。

>>319
普通そうよね？あたしも子供の頃からずっと、他人には敬語使ってきた
から、客が敬語使わないのはびっくりしたわ。
だって社会人(つーか子供もだけど)としての常識でしょ？
先輩でも上司でも親でも友達でもないのに。
赤の他人に失礼だと思わないのかしらね〜？

>コンビニとかでも会計終了後｢ありがとう｡｣とか言うのかなぁ。

これはNGよ。店員側から言わせて貰うと、無言で去ってくれるのが一番ありがたいの。
「ありがとう」は店員がいう言葉で、客がいう言葉ではないのよ。
たまにすっげー腰の低い客がいるけど、そんな時は恐縮しちゃうものｗ

>>316
じゃあ「言葉づかいに気をつけてください」って言えばいいんじゃないの？
"販売員"ならそれで問題ないわよね。仕事は"販売"だけで、他は平等なんでしょ。
なら言ってもいいはずよね。どうして心の中でしか言わないの？

>>323
ごめんね、あなたのレスはスルーさせて頂くわ、あまりにも
世間の常識を知らなすぎるから…。

>>324
どっちがよ。
言えないのは接客業だからでしょ。自己矛盾を指摘されたから
逃げてるだけね。

>>322
ＮＧとまでなのか。
自分は17歳の時にローソンでアルバイトしたことがあるんだけど、会計後｢ありがとう｡｣という客の多さにびっくりした。
ま、関西なんだけど。
自分は言われて嬉しかった。粗相の無い応対ができているだなぁと思ってどこか勇気づけられたし。

さっきの物物交換理論からいけば別に客が言ってもおかしくはないと思う。
お互い良い取引ができましたってことで。
少し脱線かもしれないけど、ネットオークションで落札して、応対や落札品に満足したら｢ありがとう｣系の言葉を入れないかなぁ。
ネットマナーなのかも知れないけど。

それでも、自分はコンビニやファストフードのようなチェーン店では言うつもりはないな。
スーパーでも同じ。 市場の個人商店では言うかも。
タクシーは降り際に｢どうもー｡｣とか言ってる。
飲み屋は本当に楽しい時間が過ごせたときに｢ごちそうさまー｡｣なり｢こっちこそありがとう。｣って言う。

ID:C9/MK46V0についてだけど、

レストランでもドレスコードなんかを設けて客をスクリーン
してるところはあるように、接客業でも客をスクリーンすることは
あるわ。
でもたかがコンビニで、しかも言葉遣いを理由に客を選ぼうなんて
普通ありえないわね。この馬鹿自身が経営者で、自分の店でそうするなら
自由だけど、雇われの身で勝手な自分ルール振り回してるなら
社会人失格ね。

販売業でも接客業でもどっちにしろ末端で接客する人間は
お上の経営姿勢を体現する役目でしかないのよ。
文句があるなら経営姿勢が自分ルールに合うところに
就職すればいいだけよ。
自分で選んだ店でお上の姿勢に逆らうのって反抗期の中学生が
校則に逆らうのと同じね。社会ってものを知らなさすぎるわ。
権利のはき違えもはなはだしい。

というより、地域・育ちによって、タメ語って親しみを表すもの
なことも多いわよ。客からすればむしろ好意的な態度で接してる
かもしれないの。
そういうの全部吹っ飛ばして『わたしが気に入らないからダメ』ってことでしょｗ
『客が店員を満足させなさい』よ。これ何業？被接客業？ｗ
客に満足させてもらってお金もいただきますｗ

＞＞327
そうねえ・・・。
合理的だから説得力はあると思うけど、

なんて言うか、「愛」がないわ。

ほんとだわぁ。。。
>>327みたいな姐さんは自販機で食いモン飲みモン買ってれば？ｗ

もう人間が接客する必要がないじゃないｗ

ちなみにコレ見てﾜﾛﾀわｗ↓
お客様方へ

いつもコンビニの御利用まことにありがとうございます。
コンビニ店員としては、出来るだけの良い接客をしてお客様に笑顔で
御利用いただけるように努めております。
ただし、それはお客様が良識のある態度をとっていただいた場合のみであり、
態度の悪いお客様には、店員としてもそれなりの対応をさせていただきます。
「店員の態度はお客様の態度の鏡」「店員の振り見て我が振り直せ」であるとお心得くださいませ。

ですから、「コンビニの店員の態度が悪い」と思った折には、
ご自分の胸に手をお当ていただき、ご自分の行動が常識外れであったり
他人に不快感を与えるものではなかったか熟考いただきたく存じます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　コンビニ店員一同

>>330
まさにその通りねｗ
ふんぞり返って何様？と思われるバカ客が多すぎるのよ。

>>327のレスってさ〜

「おまえら店員は私ら客の使用人、奴隷」って感じがプンプンするわ。
なんていうか、心が貧しいのね。

>しかも言葉遣いを理由に客を選ぼうなんて 普通ありえないわね。
↑は？横柄な口を利かれて気分を害さない人間なんて「普通」いるかしら？
　もうここであんたの選民意識まるだしじゃないｗ

あんたは「普通ありえないわね」って言ってるのよ？

>自分で選んだ店でお上の姿勢に逆らうのって反抗期の中学生が
>校則に逆らうのと同じね。社会ってものを知らなさすぎるわ。

なんだかすごい強引な例えだけど、さっぱり分からないわｗ

>>330
その接客態度が悪いなんて誰も書いてないわよ？
それがその店の経営姿勢ならその通りに実践なさい。
何も悪いことではないわ。
その結果 店が潰れても、それが店の方針なんだからOKよ。
客側からすれば何の問題もないわ。

ただ、「店の方針には従いなさい」と書いたのよ。
もう少し社会勉強なさい。

lOU/ZbKJ0姐さんは「たかだか店員」に反論されたから怒り心頭してるのねｗ

>>333
社会勉強社会勉強って言ってるけどね、姐さん

＞その接客態度が悪いなんて誰も書いてないわよ？
＞それがその店の経営姿勢ならその通りに実践なさい。
＞何も悪いことではないわ。
＞その結果 店が潰れても、それが店の方針なんだからOKよ。
＞客側からすれば何の問題もない

↑こんなろくでもない経営方針のお店に従うのも「社会勉強」なのよね姐さん？ｗ

よっぽど素敵な経営方針の会社に勤めていらっしゃるようでｗｗｗｗｗ

>>327
>社会勉強
>社会人失格
>権利のはき違え

↑納得いかないわ、なんでこんな単語が出てくるの？
ただ単に「態度の悪い客もいる」ってレスしてるだけよ？
これじゃまるで「店員＝客の召使い」なのが当たり前みたいじゃん？

あんたが一番社会勉強ができてないのよlOU/ZbKJ0


>>330に書いてある通りのタイプの客ねあんたって

>>328
>というより、地域・育ちによって、タメ語って親しみを表すもの
>なことも多いわよ。客からすればむしろ好意的な態度で接してる
>かもしれないの。

んなわけねえだろ！こんなこと考えてるのは世界でお前一人だけだって。

煽りばかりで論理がないわね。

> おまえら店員は私ら客の使用人、奴隷

ではなく、「おまえら店員は雇い主の使用人、奴隷」かしら
あえて書くなら。
社会の相関図が頭にないのがよく分かるレスね。

> 横柄な口を利かれて気分を害さない人間なんて

誰もあなた個人の話なんてしてないの。店の方針としての話よ。
自分を中心にしか考えられないのね。

いつも煙草は同じコンビニで買っているんだけど、今日
｢五個」とだけ言ってみたら、ちゃんとマイドルセブンFK出してくれたわ！
番号は1番だったわよ

lOU/ZbKJ0姐さんは今後、買い物する時に胸に手を当てるべきだわｗ

>ではなく、「おまえら店員は雇い主の使用人、奴隷」かしら
>あえて書くなら。
>社会の相関図が頭にないのがよく分かるレスね。

そんなことをいちいち客が考えるかしら？

>>327
むしろクズマンコ共が女権を要求するのに似てないかしらｗ
ゴネてるの１００％パート飢マンコよｗ
男でコレだったらもう人生終わってるわよ

＞パート飢マンコ

金時まんじゅうを思い出したわ

なんだか変な流れになっているけど、
結局は物々交換で、お互いがなるだけ気分良くできれば良いと思う。

で、店側は集客増のために上級に近い接客をすればいいのだと思うけどな。
それが資本主義だと思う。

>>345
> お互いがなるだけ気分良くできれば

もちろんその通りなんだけど、客に変なのがいることは
店側にはどうしようもないことなのに、それに文句をつける
バカがわくからおかしくなるのよ。
コンビニでなんて働かずにブルガリの直営店にでも就けば
変な客はつまみ出せるんだから。

「変な客にはこう対応すればうまくいく / 気にならなくなる」
みたいなことを言うなら建設的なんだけど、バカ共は
自分たちは何もせずに「客が自分たちの満足のいく態度を
取るべき」なんて言うから呆れる限りよｗ

なんかちょっと日本語変だわｗ

大げさにとりすぎていないかい。
客でも最低限の振る舞いは要るでしょう。もちろん店側も。
前にも挙げた物物交換なんだし。
店員が客にある程度のものを要求するのではなく、常に対等であるべきだと思う。

ブルガリのくだりなんかよく知らないけど、それは店が優位に立っているわけじゃなくて、単なる店の方針。
スーパー銭湯でイレズミお断り・レストランでジャケット必須・ゲイバーに女禁止みたいな。
別に上から目線じゃないと思う。

対等ってのはおかしいわね。

星の数ほどある店の中から、選んで利用してくれたお客様へ
感謝をこめて奉仕するのは当然でしょ。
商品には少なからずサービス料含まれて定価として販売してるんだから。

それが嫌なら、接客業なんてやめればいいのよ。

>>348
店の方針で客層を絞るわけだから結局は上から目線でしょ
店が厳しい条件を出してそれに当てはまらない客は「お断り」なんだから

接客業の人が店の方針内の客に何だかんだ求めるのは、
自分の仕事を放棄して他人に全責任をなすりつけてるだけよ

交通整理のおまわりさんが何もせずにボケッと突っ立って
「ドライバーが気をつけて運転するべき」って言ってる感じかしら
捜査一課の刑事さんが
「捜査員だから捜査はするけど取調べはしない、容疑者が素直に話すべき」とかｗ

言ってることは間違っちゃないけど、それでは成り立たないからこそ
その仕事が存在するのよ

無理して例えなくていいわよ。

ややこしくなるし。

亀レスだけど、>>276に共感というか、同意。
その店員は子供だね。店員としても感情的にも。

店員は出来る限り良い感じに接客して集客に貢献するのが仕事。
勝手な事言ってくる客にも穏便に双方が納得できるようもっていくのが接客の技術ってものだし。
客にアレコレ求めてるような低レベルな人は客からも避けられるし
店側からも必要とされなくなって路頭に迷うだけ。

バイトマンコがごねてるだけだと思うけど。

>>351
違うのよ。客に求めてるのは普通の対応。

ドライバー側は気をつけて運転するべきだし
おまわりさん側は事故の無いように職務をするべきでしょ。


>>353
あなたの二段落目の事は接客やってる人ならわかってるし心がけてるのよ
接客やってる側に変な人が居るのも否定しないわ。
いたらない点がある時もあるわ。

でもね、
その子は後付の説明が入ってきたり
人とのやりとりをいきなり物物交換理論とか言ったり
深夜は行かない事にするとか
自分はできるから相手はできて当たり前みたいな事かいたり
”大体の商品名は分かってて当たり前”とか書いたり
馬鹿が多数なのに何言ってるのか。あなた東は大院卒なのかな。とか
全体の傾向から見ても変わった傾向のある人よ。

スタート地点の軸足が普通であったものの書き込みを繰りかえすうちに
仮面を付けていられず自分の本来の部分が出てきて変な領域に入ってきてるの。
この子は接客には向かないわねｗ

>>354
あんたバカね。

> ドライバー側は気をつけて運転するべきだし
> おまわりさん側は事故の無いように職務をするべきでしょ。

「べき」が遂行されないから困るんでしょ。
そしてその「べき」が仕事である場合、遂行しないのは
職務怠慢なの。

この場合、両方が「べき」を遂行していなければ
責任が追及されるのは職務怠慢である方。

要は両方がバカでも店員が一方的に責められる状況なの。

>>354
まぁ、変な事書き込んだりもしちゃったけど、責め過ぎじゃない? ヘコむわー。反省もするけど。

＞人とのやりとりをいきなり物物交換理論とか言ったり
違うの? 元来そうでしょ? 良い接客をするのは他店より集客する為にそうなっただけで。

＞深夜は行かない事にするとか
何が悪い? 嫌いなオーナーと店員が居るから避けるのがいけない？
｢深夜は｣じゃなく｢ソコの店の深夜は｣よ。

＞”大体の商品名は分かってて当たり前”とか書いたり
説明不足だったけど、タバコは口頭で注文するようになっているでしょ？だからそう書いたの。
注文したものを円滑に出してもらえなかった事に不快だと感じるのはおかしい？

もう1度>>276を読んでもらったら分かると思うけど、
こっちが1度｢ソレじゃない｡｣って言ったのにまた同じモノ出した事も振り返れば相当おかしいわ。
で、その後のキレ口調。加えて当てつけのような押印音(まぁ､コレは考え過ぎかも知れないけど)。

>>354
そう？自分としては>>276からの流れ読んでて特に不公平な感じは受けなかったけど。
確かに長文だし２ｃｈにしては変わった雰囲気だなとは感じだけどね…。
（てか真面目すぎて２ｃｈに合わないように感じた）
大体の商品名は分かってて当たり前、なんじゃない？馬鹿が大半って話はまた別の話で。
実際問題それが誰もに出来るかは別として、店員ってそういうものじゃない。
客も当然それを期待するし、出来ないのはまだ慣れてないだけで。
だから100円ショップとかそれが出来ない規模の商品数がある所ではあえて
「店員も把握してない場合があります」と張り紙がしてあるんじゃないのかしら。

物々交換論とかも若干突飛だけどこれも店員からしたら
客が上から目線じゃなくて対等って言ってるんだし良心的で結構な事なんじゃないの？
正直あなたが何を言いたいのか分からないわごめんなさい。

>>356
あたしもやな店は避けるわ。
当然のことよ。

昔コンビニでアルバイトした事あったけど、確かに非喫煙者としては
殆ど知らないタバコの銘柄がずらっとあるのは少し覚えるのに苦労したわね。
普段まったく馴染みがないし、吸わない者からしたらどれも微妙な違いだから。
客もいきなり「マルメン」とか言ってくるから最初の頃は「まるめん？？？？」って感じでｗ
だからと言って>>276みたいな対応はしなかったけど。
書いてる通り分からない時は「すみません、番号で言っていただけますか」で終わりよ。
一度違うと言われた同じモノ二度出すのは余程慌ててたか、適当に仕事してたんでしょうね。
そういう事してたら殆どの客はいらっとするわよ。店員が逆ギレ気味とかありえないわｗ
その店員ずっとそのままならクレーマー沢山作るんでしょうね。

>>276だけど、今から突撃してこうかな？
当のう店員がいれば、接客業」を辞めるように進言する。

やりたきゃやれば？どう見ても異常者だけど。
普通の人は本部にクレームで済ませる。
いつまでも自己主張してかまって欲しいだけのキモマンコは死ねば？

>>360
いや、思いとどまりました。

以前にコンビニにネット経由で苦情をだした経験が1度だけありますが。
その店はなくなり、今は別のコンビニになっているようです。
神戸の三宮近辺西側を存知の方なら分かるでしょうけど、あそこはファミマサンクスローソンと、目まぐるしく変わってますよね。

＞いつまでも自己主張してかまって欲しいだけのキモマンコ
結局、自分の気に入らない内容には違反滞在マンコと決め付けるんですよね。
それでしか反論出来ないから。もっと理屈で攻めてきてほしい。反論や反省のしようがあるからね。

そんなに>>276は異常なのかなぁ。自覚できない。

絡みにくい者同士仲良くしましょ♪（･ω･)

>>340
よく行くコンビニでいつも深夜に入ってるオッチャンがいるんだけど、
こっちが恐縮するくらい丁寧なの。
で、若いバイト店員にはいつも「○○カードはお持ちでしょうか？」って
聞かれるんだけど、そのオッチャンはあたしの顔を覚えててくれて、
さらにカードを持ってないことも覚えてるみたいで、他の客には聞くけど
あたしには聞かないの。
そういう情報まで覚えてくれるのってちょっと嬉しいわよね。
まあよく深夜に行くから生活逆転野郎とか思われてそうでそういう意味では
覚えてなくていいわよｗって思う面もあるんだけどｗ

なんて言うか、たかがコンビニされどコンビニ、きっとデパートとかに
入ることがあってもああいう人なら不自由なく行けそうだと思うわ。

でも一度メガネで行ったら「○○カードはお持ちでしょうか？」って
聞かれたのはご愛嬌ｗ

やだぁ〜マンコ共の次に書いちゃったわ、汚らわしい。

>>361の神戸は三宮のくだり、東だったね。間違えた。
>>276で不快に感じたのは大阪市中央区。
どちらも、今で言うサークルKサンクスよ。

長文・粘着・偏向正義感・自分勝手・自意識過剰・かまってちゃん
　　| |
ゲロ吐く男

>>366
その中で、’自分勝手’に関しては自分には当て嵌まらないと思うな。
誰に対した書き込みか分からないけど、該当項目が多かったからレスしちゃいました。

ゲロ吐くオトコってのが意味不明だけど、もしやコテで居た’はく’って人？

>>361
あそこのローソンは、店員はともかく
オーナーがかなり変わり者という話よ。
店がコロコロ変わっても、潰れたわけじゃなくて
フランチャイズなので、オーナーは同じよ。
事あるごとに本部とケンカして、権利を剥奪されたか自分から辞めたかで
その度に違うコンビニをやってるのよ。

ちなみに、事務所が上の階にあるらしくて、オーナーが監視カメラの映像を通じて
ずっと見張ってるらしいの。ちょっとでもバイトの動きが悪かったり
サボってたりすると、客が居る居ないお構いなしで
店内のスピーカーを使って怒鳴るらしいわ。以前働いてた子から聞いた話だけど。

そのせいでバイトが続かないからかどうかは知らないけど、
あそこは時給1000円以上で常にタウン情報誌などでバイトを募集しているわよ。

まぁ良く言えば、店を良くするための経営努力と言えなくもないわねw

コンビニバイトしてた時に切手を貼らなかったら怒られた事あったっけ。
言われた値段の切手を売って｢すぐ使う｣って言うから切手と水を含ませたスポンジを差し出したら怒られたの。
｢貼っといてよ、気がきかないのね｣
って。
切手なんて勝手に貼っちゃいけないんだもん！
投函だって本人にしてもらわなきゃいけないのに。
自分の郵便物なんだから自分で出来る事は自分でしてほしかったわ。

あら、働くには理想的な店だわｗ
遠くなきゃ努めたいわ。

馬鹿の愚痴を挟んじゃった。>>370は>>368へ

>>368
へー、そうなんだー。そのサンクス時代に近くに住んでいたからよく利用していたんだけどね。
大まかな接客態度は悪いと感じなかったんだけどね。
ただ、万券で支払う時に毎回｢細かいのはありませんか？｣って聞いてくるのよね。
たまたま釣銭が不足していてそう言われるのは別に何とも感じないけど、そうじゃないと思ったから。
おそらくマニュアルとして上からそう指示れているんだとふんだから意見メールしたわ。

単なる両替を頼んでいるのではなく、ちゃんと商品を買っているのにね。
だいたい、ある程度余裕もって釣銭を用意しとくのって当たり前よね？

最近｢釣銭が不足していますので云々…｡｣みたいな表示を常にしている店もあるよね。
まだ毎回口頭で言われるよりマシだけど、両替費ケチりやがってと感じるわ。

あと、あそこいつも弁当とかのいわゆる｢ベーハン｣が少なすぎたわ。
ロスカットのし過ぎで、自分は'品揃えの悪い店'と感じた。だもんで、その近くの7-11の方が好きだったわ。

いわゆる若専ゲイバーもあたしたちからしたら死に体だね。
どこ行ってもノンケ女が居る。そういう人ってホステスとかが多いんだけど。
けっこう金使うもんだから、一般ゲイより店としては重宝なんだろうね。
今や<<会員制>>の表示が何の意味も持ってないような感じ。

デブ専バーとかではどうなのかしら？

ゲロ男に取りつかれて一気に廃れたわね…

近所のローソンでさ、店員がサンタの格好してるの。
で、その格好のまま店の裏でたばこ吸ってんのｗ
別にいいんだけどさ、何のための演出なのよｗって感じだわｗ
控え室で吸いなさいよｗｗｗ

サンタ信じてる子供が見たらショックねw

バイトなんてそんなものよ

結局は働いている人の仕事に対する考え方の
違いだと思う
「所詮バイトと思っている人」と「バイトでも仕事
と思ってる人」の意識の違い

第3者が何を言っても無駄だと思うよ

服屋とかの敬語使えない店員て、アレなんなのっ？バカ？コンビニのバイト君とかの方がよっぽどきちんとしてる。

バイトなんて仕事のうちに入らないと言ったり
バイトだって仕事なんだからと言ったり
何なのかしら
コンビニバイトなんて態度悪くてもなんとも思わないわ

でも、同じヤルんなら楽しくヤル方がいいじゃにい？
この世は生きてるだけで儲けモン。

態度悪くてテキトーなのは今や同じコンビニバイト仲間が
客のフリしてとんでもないクレームメールをＨＰから出すご時世よ。
だからみんなすぐ辞めるでしょ？

『所詮』バイトだし仕事は時給分だけやればいいと思って働いてるアタシはこのスレじゃ異端かしら？
会社の粉骨砕身したって時給があがるわけでもなし、手当てがつくわけでもなし、馬鹿みるだけよ？

自分がいかに健やかに働けるかだけを考えていればいいのよ
給料さえ出れば客や会社がどうなろうと知ったこっちゃないわ


これがバイトの嘘偽りない『本音』よｗ

仕事は生活の糧を得るためのものであり、自己実現の場でもあると思うの。
そう考えるか否かで、自ずと取り組み方が変わってくるんじゃないかしら。

本当に「時給分」働けてればいいけど、そういう考えの奴に限って
無能で時給分の働きすらできてなかったりするわよね

時給分以上働いてしまうよりはいいんじゃない？
あまりに酷いとクビになるでしょうし。

>>384
姐さん大人だわ、素敵
>>385
時給数百円分の仕事をどんだけ有能にこなせばいいのかしら？
犬猫よりはマシかな、程度でいいのよ
>>386
クビになったら別のバイト探すだけだわ。まぁ解雇予告手当てはきっちりいただきますけど

頭から時給分だけ働くって人の考えが理解出来ないわ。
何を自分の基準で仕事のレベル決めてるのよ！
一般的にはバイトにはバイトとしての仕事内容を与えてるのよ。
けど、『バイトだし時給以上は働きません』って奴にはビックリね。
正社員でも歩合での給料でも、自分が人の３倍くらい働いたってくらい仕事をして、ようやく人様わ上司からほんの数割だけ認められる厳しいもんなのよ。
時給分しか働かないって主張する奴はいくら良い給料貰える所にいっても実際は雇い主側が求めるもの以下しか働けない奴ばかりで、自分のモチベーションもコントロール出来なかったり、組織の中で強調性がなかったり、単なる言い訳にしか聞こえないわ。
そんな奴はどんな仕事でゃい給料でも何かしら言い訳するタイプね。
時給分だけ働くって一見最もらしい主張に聞こえるけど、一番幼稚だと思うわ。
そんな人は人から雇われず自分で事業でも立ち上げたらいかがかしら？これなら言い訳出来ないし。

>>388
言ってることは最もだけど、ちょっと落ち着いてｗ

>>383にすごく同意だけど>>385の｢時給分の働きすらできてない｣って言われるとツラいわｗ
それを評価するのは自分じゃないしね。
本人がやってるつもりでも周りが認めてなきゃ意味ないし。
でもね…バイトなのに社員より仕事しなきゃいけないのはやっぱイヤかな。

でも時給分しか働かないとか言ってるのって体低すぐやめるよ。
働く事自体がにがてなわけだし、ほっといても理由付けて契約満了を機にさようならよ。
経営側って意外に見てるから。

「バイト」なんて御大層なお名前つけちゃうから勘違いバカが
出てくるのよ。「下働き」「下僕」「召使い」くらいで十分だわｗ
社員さまがするほどの価値もない雑用を「させていただいてる」のよ、
感謝しなきゃ。

>>392
あなた、自分の会社や仕事に
不満でも？

でも実際のところ、バイトが居ないとお店が回らない所もあるんじゃないかしら。

コンビニやファーストフード、ファミレスはバイトがいなくなったら商売上がったりだわ。
糞みたいな社員より働くバイトも少なくないから、彼らを社員にして使えない社員をバイトに降格すべきね。

＞経営側って意外に見てるから。

そうでもないわ。
愛想だけいいバイトばかり可愛がって、真面目でおとなしい子には冷たい経営者の多いこと多いこと。
無能経営者ほど「俺はすべて見ている」と勘違いしてるものよ。

接客も色々よね。
アパレルの方々なんかは数字を上げられれば評価も上がるんでしょ？

いわゆるノルマ、ってやつよね＞アパレル
欲しくもない店の服強制的に買わされるんでしょ？あ〜ゆう店って


アタシだったら即効やめるわｗ金稼ぎにきてんのに何でこっちが金払わなきゃいけないのよって感じ

>>398
呉服業界多そうよね。
問題になった大阪の業者とか
大手でも、寺島しのぶがイメタレやってるところもヤバイみたいよ。

あたしショップ店員なんだけど、最近入ってきたバイト(二十歳専門学校生)が
いるのよ。前のバイトなんでやめたの？っ聞いたら「社員並の仕事をやらされてて、
俺そういうの我慢できないからやめた」って言うのよ。そのときは納得したけど、
そいつったら、ものすごく不注意でミスばかりしてるのよ。
こういう文句ばかりいうバイトって、言うことだけしかっかりしてるけど内容が伴ってないのね。

>>400
ミス連発でしょっちゅう注意されるのを「社員並みの仕事レベルを要求される」
とか思ってるのかもしれないわね。

用は世間知らずなのよ、学生だから甘えてるのよね。
他に大学一年のバイトもいるんだけど、入った初日から他のバイトの反感買ってたわ。
開店時間ぎりぎりに来てんのよ？考えられないわ。
レジ金5000円ぐらいマイナスだしたくせに、早く帰ろうとして、これも周りの反感かってるわ。
そいつ、浮いた存在で、皆から嫌われてるわｗ
あたしも大嫌いよ、この前きつめに注意してやったわｗ

私自身じゃないんだけど、ここ最近
「注意欠陥障害(ADDH)」が気になるわ。
軽度の人って、案外多いみたいよ。

メモを取らない奴はダメな奴よ。
教えたこと覚えなくてミス連発してるわ。
所詮バイトだからって考えてるお気楽学生に多いわ。
そういう奴はやめて欲しいわ。

まあでもそんな学生君も大学卒業しちゃえば
接客業の社員さんなんかよりも社会的身分の高い職業に就職しちゃうんでしょ。
ウケるわ。接客業社員さんｗ

>>404
私は昔、ファミレスでバイトしてて
メモとか取っていつも胸ポケットに入れてたわ。
本当に覚えることが多くて大変だったわ。

職場がイヤだったり、ムチャシフトの標的にされやすかったのがイヤで
４ヶ月で辞めたけど。

いまガストとかって、省力化が進んで
結構ラクなんじゃないの？？

お前らバイトのくせに生意気だな(笑)

バイト(笑)

>>403
皆でリタリン飲もうぜ！

>>406
フランチャイズ系の店って
コンビニでも食べ物系でも人が集まらないから
バイトに無茶なシフト組もうとするわよね。

あたしもそれが嫌で前の店やめたわ。
おなじくファミレスなんだけどｗ

企業に採用のノウハウを提供する会社の社長が書いた本を読んでみたわ

学歴よりも、親の職業を重視するべし、と書いてあったわ
大小関わらず親が自営業やってるところの人間は
入社したてでも「自立心」「仕事への責任感」が強いんですって
公務員の親を持つ人間は手がかかる上に育ちが遅い、とも指摘しているわ

育った環境って仕事の出来にも影響するのね

そりゃそうよね、商売屋の子供の方が、しっかりしてそう。
公務員みたいに(種類にもよるけど)、定時で帰って、のんべんたらり仕事して
もお給料がどっかから涌いてくるっていう感覚の家じゃ、
お金稼ぐ事の大変さなんてわからないものね。

まあ、そんな理論があったなんて・・・・
自営業の息子の方が、かえってニートとかになりそうな印象あったわ。

追記
といっても、ニートになる理由と
自立心と業務責任感の欠如は一致しないか・・・

責任感があるほどいい加減でまかり通る職場には
嫌気がさすでしょうし、イメージだけど、自営と公務員じゃ
子どもの学歴は公務員の方がよさそうだから
そう思えば自営の子どもの方がニートは多いかもね

自営業と公務員
どっちも自己中の度合いでは全職種中トップレベルだわね

まぁね…

さっきコンビニで年増マンコになんかネットリした接客されたわ。
妙な上目づかいでキモくてキモくて。

意識過剰ね…

あら、男に色目使っては無視されてる万個かしらｗ

いやぁね…
あたし、ちゃんとチンポ付いているわよ！

コンビニでバイトしてた時、「ありがとう」って言われると
嬉しかったから自分も言うようにしてるわ。
見た目すごいＤＱＮでも言う人は言うのよね。それだけで全然印象変わるわ。

>>414
あら、学歴が低いほどニートになるってこと？
まあこの話題は、ここでは別にいいわね。

第一線に長いこと君臨する超大物芸能人の親は
自営業が多いように感じてたわ。
学生のうちから上手に敬語を操れて誰にでも心を開けて、
雇われ意識しかない小心者の私なんかとは
スタートからすでに違ってたんだと思うの。

でも同級生レベルでは留守がちな家ですさんだ子が
多かったわね。

さりげなく自分も芸能人だって言ってるわよね？
スタートが違っても、あんな浮き沈みの激しい世界じゃ
追いつき追い越すチャンスはあるでしょうよ。
というか事務所に力がなければ待ってても来ないでしょうから
自分で焦点しぼって、テレビならプロデューサーとか、
舞台なら演出家とかと知り合う機会を、自分で作りなさいよ。

>>423が芸能人だと読み取れないのはあたしだけかしら。

鬱病には接客業が合うよね。
仕事が嫌でもお客さんに笑顔で「あるがとう」って言われると嬉しくなるし
元気もらえるよね。
もちろん嫌な客もいるけどさ。接客業はいいわよ。

ある程度症状がコントロールできている人なら良さそうね。

>>423
第一線に長いこと君臨する超大物芸能人は
偏差値がある程度以上高い大学卒が絶対条件だと思ってたわ。

ビーズ・サザン・小田
北野タモリ
吉永高倉…

イブの頃から年始まで、クレーマーが増えるのよ。
全く道理に適わないことを、いい歳したおっさんやお兄さんだ言ってくるわ。
寂しいからかしら？立場的に弱いところを突っつきたくなるのかもね。
腐のクレームはそういうもんだから最初から無になって対応できるけど。

自営であることと、学歴の関係性がわからないわ？

>>429
＞立場的に弱いところを突っつきたくなるのかもね
そうそう。よくわかるわ。

なんか、自分が正しいとか強い立場にいると
正しくない、あるいは弱い立場にいる人をつるし上げる人って増えたわよね。
なんか、そうじゃないでしょ・・・って思っちゃうのよね。

>>431
自身が不安だから、正しくない立場を人を吊るし上げて安心したいんじゃない？？

私が超イケメンで幸せな人生送ってたら
亀田に糞尻に「朝」「青」「龍」なんてどうでも良かったかも。

そうねぇ、駅員さんが暴力振るわれる事件が急増してるらしいし。
若い男はすぐキレるし、オッサンは屁理屈こねるのが多いわ。

私、コンビニなんだけど、ムカつく客ばかりだわ。
例えば電子決済でEdy、クイペ、ID、全て同じ読み取り台に置くんだけど、
何も言わず置くだけの客の多いこと。普通「Edyで」とか一言言わない？
だから私は「あぁ、この人は口が聞けない、もしくは外国人なのだわ」
と思うようにしたわ。
他にもたくさんムカつくけど、私が一番嫌いなのは、
携帯でベラベラ話しながら会計する奴ね。
こっちは読み上げ登録や、いくらになりますとか、声かけしながら対応してるのよ。
レジで金出す時くらい電話中断出来るでしょ。
本当、人間として何か間違ってると思うわ。大嫌い。

>>434
じゃあ辞めればいいじゃない

>>434
やだ、それあたしだわｗｗムスッとした顔して
ＩＤですか？って聞かれるの待つわ。あたしリーマンだけど
もう疲れてて愛想振り撒くので大変なのよ会社。夜のコンビニなら許して

トイレ掃除してる時に、無言で入ってこないでほしい
そりゃすぐに用をたしたい気持ちは十分に分かるんだけど、
ちょっといい？とかごめんねとか少し声をかけるのを面倒臭がる人ってなんなのって思うわ

コンビニに勤めるんだったら
「コンビニ店員の分際で」
って扱いをはなっから覚悟しなきゃダメよ
反論もあるだろうけど、これが現実

あたしの大嫌いな言葉　『すみませーん！』
呼ぶんじゃねーよ

>>423
音楽畑だってそうよ。
みゆきは開業医、由実は呉服店、
桑田は映画館とスナック経営者、
稲葉は化粧品店、
桜井は工務店経営者のおうちで育ってるわ。

サービス業には適性があるから、向いてないと思ったら辞めた方がいい。

>>190 こんなお客さんだと凄く嬉しい。店員がお客を選ぶつもりもないけど、ただ働いてる方だって機械じゃないから、やっぱり人として嬉しくなります。

>>439
何でサービス業に就いたのよ？

>>433
すぐにキレるのは団塊よ
若い子より団塊のほうが手におえない

嫌だと思ったら辞めるに越したことないわ。

おつりにしわしわの紙幣を渡したら怒られた。

30、31日と仕事なんだけど大好きな常連リーマンさんは来てくれるかなぁ。
31日に買いに来てくれたらいつも買ってる缶コーヒーでもサービスして
「よいお年を」って挨拶することを楽しみにしてるんだけど・・・。

『お前じゃ話になんねーから責任者呼んで来いよ』
あたしが責任者なんだけど・・・見えませんか？

>>434
同意だわ。
弁当買ったら温めの有無は必ず聞かれるんだから一瞬会話やめてほしかった。
勝手に温められないし間違って温めた後はもう他の客に売れないし。
アタシがバイトしてた時まだ携帯支払いは出来なかったの。
でもクレジット機能付きポイントカードがあったからマニュアルトーク必須だったわ。
ポイントだけ欲しくて支払いは現金って客も多かったし。
カードだけ出して現金を出さないから
｢お支払いもカードでよろしいですか？｣
って聞いてもシカト。
無言で頷いたりアゴでカードを指す客はまだマシ。
会話しながら片手でやたらと小さい小銭入れから小銭だして床にバラまいてモタモタ。
電話で忙しいなら札だけパッと出せばいいのに端数の小銭を探すのよね。
やっと釣りを返しても片手で財布にしまうからまたモタモタ。
後ろに他の客がいるんだから早くしてほしいのに謝罪もなし。
で、待たされた客があたるのは従業員。
アタシらは早く仕事してたわよ！
大抵は仕事じゃない私用電話だったわ、それは高校生のアタシでも分かった。

自演自演♪

>>446 あ、それ客としてやられた。
半分のところで裂けてて、かろうじて残り１ｃｍでつながってたｗｗｗ
そんなお札受け取るなよ、押し付けるなよ

コンビニの店員なんかにやたら愛想よくされると次行きづらいのよね。
ああいうとこはさらっとお互いなんの感情もふれあいもなくでよくね？
逆に銀行とか役所は丁寧に扱って欲しいわ。
扱うものの重要性が違うからね。でもそういうとこほど接遇が悪いのよ。

>452 そうよね。サラっと感情を込めない対応キボンヌ（死語かしら・・ｗ。＞コンビニ

>>444
客層で一番扱いづらい世代よね、団塊。
その中でも特に男性。
基地涯クレーマーって9割方団塊の男性客なの。
若い男性客や、年代問わずマンコ客は意外と聞きわけがいいのよね。

私の接する団塊婆は最初怒ってきても自分が金銭的に
損をしないことがわかると嘘のようにあっさり引き下がる。
でも団塊ジジイは紳士的に見えても
「お前たちのマニュアルに誰が従うものか」って態度で
みなさん手間ひまかけさせてくれるわ。

>>451
あなたに押し付けるのは感心しないけど受取り拒否は難しいと思うわ。
友達がバイトしてるコンビニ行ったら婆さんが山ほど小銭だして買い物してたし。
5千円くらいを50円以下の小銭のみで支払う常連らしいの。
客だからウザくても断れないそうよ。
ATMだと擦りきれた札が出てきて両替しようとしたら受取り拒否したり平気でするけどｗ

５０枚以上（記憶は曖昧）の貨幣での支払いは拒否できる権利は
あったんじゃなかったかしら。権利があっても事実上はできないだろうけど。

コンビニ的には、小銭ばかりで払う人と、数百円に万札で払う人と
両方 常習的だとしてどっちがウザイかしら。
あたしん家の近くは銀行の両替手数料も上がっちゃって大変みたいなの。

同一硬貨を20枚以上だっけ?出されたら店は拒否できる法律があるんですってね。

法律的には断れるんだ？＞小銭
教えてあげなきゃ！
まあ店が断ったとして素直に引き下がる客はいない気がするけどｗ
>>457の疑問はアタシも気になるわ。
想像だけど万札の方が崩さなきゃいけないからウザイんじゃない？
お釣りに万札って多分ないだろうし。
小銭はお釣りに使えるもの。

千円札が不足してるときに万札払われるのは困ると思うけど、
スピードって観点からすると、
小銭ばかりで払われるほうが迷惑じゃないかしら。

手馴れた店員がお釣りを用意するよりも
客がチンタラ小銭を用意するほうが時間かかるから。

なるほど…それもあるか。
買い物ひとつに気を使うわねｗ

そうね・・店員としても客としても気を遣うわよね・・。

まあ、極端に迷惑じゃなければ多少のことはいいと思うけどね。

ちょっと、受け皿にお金いれなさいよね！！

この前、ゲイバーがえりに朝方マクドナルド持ち帰りしたのだけど、少し感動したわ。
作るまでに3〜4分かかるとの事で、「お車まで持っていきますのでお待ちください」ってさ。
ドライブスルーじゃないわよ。
あたしがタクシー留めて降りる所まで見ていたから出来る接客よね。
他にも徒歩客がいて激暇ってワケでもないのに。

経験上、いつも割かしムスッとしてて
よく小出しにクレームつけるおっさんのほうが安心する。
おとなしそうな顔して、いきなりキレ出す人が一番怖い。

クレームのターゲットになった経験があるの。
何を言っても責任はそっちだからどうしてくれる？みたいな。
個人的な感情が入ってたのは分かるけど、さすがに殴りそうになったわ。
今思い出しても具合が悪くなるくらい。

私は２０代後半万個の高飛車で陰湿なクレーマーに
殺意を感じていたけど、憐れみ見下すことで
どうにか心の均衡を保てるようになったわ。

「お客様が本当にお嫌いなのは私どもや商品でなく
ご自身じゃありません？」と言ってみたいものだわ。

他人からの謝罪を生きる糧にしてるんじゃないかって思う時あるわ、クレーマー。
あれだけ怒りまくりだったのにこちらが謝りそれなりの対応をすると不気味な笑顔で引き取る奴がいる。
あたしはクレマーは精神病患者として対応してるわ。
真剣に闘って恨まれてへんなことされるより適当に且つそれなりに扱うようにしてる。

レジで、異様に金払うのが遅いジジババっているわよね。
どうやったら５分もかかんのよ！みたいな。アタシも将来あんな風になるのかしら？

>>458だけど、同一硬貨は20枚までで、21枚以上は拒否ＯＫとの事。
http://www2.airnet.ne.jp/novnov/zatsu/za52.html

自分が店員のときにも、客のときにも
どっちかがボーっと待っていることのないように
無駄ない動きを心がけているわ。。

>>471
あんたは偉い！
客としてあたしがスーパーのレジ係に言いたいことがひとつあるの。
「ポイントカードお持ちですか？」って聞く時さ、こっちの目や顔を見なさいよ！
こっちは喋りたくない時あんのよ。たとえハイ・イイエも。
首振ってるのにしつこく「お持ちですか？」って、レジ辞めろってんだ。

あたし中古DVD、CDショップで働いてるんだけど転売屋が一番嫌だわ。

自分、漫画喫茶だけど
クレームおばちゃんって呼ばれてるのがいる
なにか細かい事があると難癖つけて１時間以上クレームをつけるの
間違った事を言ってる訳じゃないから
社員たちも諦めてるんだけど
自分１度だけ無視してそれでも突っかかってきたから
「他に仕事があるんで」って言って無視したらそれ以来何も言わなくなった
てーか、自分が働いてる時間帯には来なくなった
勝ち？

>>474
負けよ。明らかに。
悪い客だって良い方向に導くことはできるわ。

その婆がくちこみで変な噂を立てまくって店自体の売り上げが下がったら責任取れる？

間違った事を言ってる訳じゃないから 　コレはどっちが？
おそらく店側だろうけど。

客の調教もある程度必要だと思うけどね。
なだめたりして、その婆が良い客になることもある。そうなればあなたの勝ち。
うまく言葉を操ったり語彙を増やせばそんな婆くらい丸め込めるよ。

間違ってないクレームならそれは経営に生かす絶好のチャンスじゃないかしら。
そんなチャンスを自ら放棄して「勝ち」は絶対にないわね。

常連だったって事かしら？
繁盛店なのかもしれないけど、クレーム付ける箇所があるという事は
競合店が出来たら、客を持っていかれる可能性が高いわね。

経営者じゃない限りウザイ客はウザイだけ！
店自体の売り上げが下がったら責任取れる？とか経営に生かす絶好のチャンスとか
そんなことは経営者が考えればいいだけのこと。
上から目線で言ってる人ってなんなのかしらw

>>478
あんたの雇い主にそれを直接言ってごらんなさいよ。

人を不快にさせて、なおかつ自分の立場を危うくするような発言は
胸にしまっておくのが大人じゃないかしら。

人を不快にさせて、なおかつ自分の立場を危うくするような発言を
>>474は実行済みらしいわよ。

店として「来て欲しくない客」もいるわね。コイツが落とす１０万より
フリー客が落とすまとめて５万の方がいいという。

474上司がそのクレーム対処を怠り、ババァ対処策を無能バイトに伝授しなかった
無責任さもあるわね。

でもバイトにクレーム処理の店もどうかと思うの

バイトは所詮バイト

面倒なことの尻拭いなんて誰もしたくないのは当たり前

それをするのが社員ってもんじゃないの？

あたしバイトだけどクレーム処理なんか頼まれたら普通に賃金のうｐ要求するわよ

>>483
> でもバイトにクレーム処理の店もどうかと思うの
>
> バイトは所詮バイト
>
> 面倒なことの尻拭いなんて誰もしたくないのは当たり前
>
> それをするのが社員ってもんじゃないの？
>
> あたしバイトだけどクレーム処理なんか頼まれたら普通に賃金のうｐ要求するわよ

それは会社なり組織の方針によるんじゃないかしら？
バイトだからクレーム処理を頼まれたら賃金うｐって！随分えらいバイトさんなのね。

所詮バイトなんていうような奴がクレームの源だと思うわ。
面倒なことの尻拭いじゃなくて、仕事意識の薄いバイトの尻拭いでしょ。

お客さんが怖くてもう接客なんて出来ないと挫けそうになるわ…｡
いつクレームが来るか不安で仕方ないし､来たら心臓が破裂しそうになるの…｡
誠心誠意なんとかしようと頑張っても､恐喝紛いをする人がいるし､
外に連れ出されて髪の毛を掴まれて引っ張り回されるし､
中の人も何で対処出来ないのか責めるし…｡憂鬱だわ…｡

でも凄いマッチョの超イケメンが来るからまだ耐えられるわｗ
アタシの入っている時間帯に毎日来てくれるのｗｗ
彼を見ているだけで癒されるわ〜｡仕事中だって事も忘れちゃうのｗ
本当に良いわ〜｡男前だし仕草も可愛いなんて罪よ犯罪よ！
もうね､ずっと鼓動が高鳴りっぱなしｗ
彼がいる間はずっと妄想が爆発なの！でも家に帰っても妄想は続いているけどｗ
アタシきっと彼に恋しているわ…｡

でもアタシは単なる店員でしかないから何もしないし出来ないの｡
相手は十中八九ノンケだし､そんな事をして欲しい訳ないもの…｡
当たり前だけど｡入退店処理以外の何ものでもないもの…｡
気持ち悪いわね､アタシ…｡彼を目に出来ただけでもありがたく思わなきゃ…｡
唯一出来る事は､彼の来なくなった時にアタシもやめる事位｡

>>485 ううん。別に気持ち悪くないよ。
職場に好きな人が来て、心臓がドキドキするって普通のことじゃん。
それと別に彼が来なくても、辞めなくていいじゃんか。

あたしノンケ向けエロDVD屋で働いてるんだけど、
新年早々うんこ系DVD買ってく客って…。しかも２枚も。

ウンが付くように。。。

>所詮バイトなんていうような奴がクレームの源

多くのサービス業・接客業がバイトで成り立ってるのは何故かしらw

大阪のクレーム客はすごいわね
店員もあしらいに慣れてるからいいけど
他の都市なら警察沙汰よ

>>489
？
安い自給?でも自分が応募して働いているんだから、
「所詮バイトなんだから〜〜は要求するな!」って雇われ側がいうのはおかしくない？
無給でやっているなら分かるけど。
それに、労働時間を増やせば社員より稼げる事もあるでしょ、バイトでも。

>>491
あなた、もう少し社会の仕組みを勉強した方がいいわよ

バイトだからこのぐらいの裁量で良いとかバイトが決める事じゃないでしょ？

社会の仕組みね、もっともっと知らなきゃね。

>>493
あなた、もう少し文章読解力を身につけた方がいいわよ

アタシも、イケメンの客が来ると鼓動が高鳴ったわぁ。上質なスーツを着た、垢抜けたリーマソだったわ。
いつも一人で来てたのも良かったわ。

ゴネ得目指してる客だと、尚更社員は「今担当が不在です」ってバイトに
言って欲しいのでしょうね。

>>494
はいはいすみません、不愉快な思いをさせたようで。ごめんなさい。
読解力も身につけるように頑張りたいと思います。

読解力もそうだけど、それ以前の問題ね。

>>496
経営者、社員、バイトによって立場は違うわよ。

それぞれの立場で、何を利益と考えて行動するかを想像すれば、
人の扱い方や、仕組みがわかると思う。

受け入れられるかどうかは別として、
あなたのように、バイトとして待遇改善を要求するのはそういう意味では当然だと思うわよ。

うわ〜　なんだか偉そうになってしまったわorz

要は、社会・行動経済学的に考えればわかるんじゃねってことだわ

クレーム処理ぐらいでストライキまがい？

社員のしたミスの尻拭いって事だったの？それならまだ分かるけど。
あたしなら普通にやるけどなぁ。

>>492>>494
あなた、何の力もつけなくていいけど働くのやめた方がいいわよ

ID:4diOm2d20って
相当なおバカさんか社会に出たことない万個主婦？

"たかがバイト"でも金をもらってることに変わりないのに
求められる仕事をしないならただのバカでしょ。
できないならできないことを、きちんとした理由とともに上司に
伝えなさいよ。筋が通ってれば要求は通るわよ。
それが嫌なら自分の納得のいく仕事しか求められないバイト先でも見つけなさいな。

「働いて金をもらう」ことに対する意識の低い奴は、社員になっても
ろくに仕事できなくて直ぐクビになるか、就職できずに一生を"たかがバイト"で
終えるだけよ。
いや、一生バイトができればまだいいけど、年寄りになって解雇されて
ホームレスが関の山かしらね。
"たかがバイト"は未来のホームレスよ。

>>502
相当なおバカさんだけど社会には出ているわ。

鼓動が高鳴った×
胸が高鳴った　○

いやだ、恥ずかしい|ω･`)

てか、“たかがバイト”の話でしょ
必死すぎ〜〜ｗｗｗ

必死に生きないからホームレスになるのね。
よく分かったわｗ

>>505
あら､ごめんなさいね｡その部分は脳内変換して頂けると嬉しいわ｡

何なの？自演？
2人とも同じこと書いているじゃん。意味不明だわ。何が起こっているの？

そもそも　高鳴る鼓動　はおかしいの？　よく聞くけど。

漫画喫茶で１０万円も使う人は居ないわ？ｗ

アタシのレスの間違いを指摘してくれたのかと思ったわ…｡
よく見たら二人とも同じ間違いをしていたみたいねｗ

「クレーム処理なんて社員の仕事」って言ってる奴、
社員になったら「クレーム処理なんてバイトの仕事」って
言いそうよねｗ
要は人に責任をなすりつけることしか考えてないアホよね。
まあどうせ万個でしょうけど。

>漫画喫茶で１０万円も使う人は居ないわ

常連で毎日のように通ってれば、いくんじゃない？チリ積も

某飲食店にホモビデオの出演男優が働いていてびっくり。
あのユニフォームの下には、あの引き締まった肉体が隠されているのかと思うとw

その飲食店て町田かしら？？

あの時はこんなスレがあってついテンションがハイになって
「勝ち？」なんて書いたけど
今もそう思ってるわ

稼げなくなったら潔くホームレスになってね
生活保護とかに頼るゴミになりそうで嫌だわ

>外に連れ出されて髪の毛を掴まれて引っ張り回されるし

ここ気になる箇所よね。ヌルーされてたけどｗ　状況はどうだったのかしら。
酔っ払いの客だったの？

>>516
南麻布

正月休みかな？
気になる常連さんがいつも来る時間に来なかっただけなのに気になる
早く会いたいよぉー

ここにいる、職業理念をしっかりもった姉さんたちが、素敵に見えてしょうがないわ。
この春、自分バイトから正社員になる予定なのね。
社員は店長のみで、他は全員バイトのお店なの。
で、どこから漏れたのか他のバイトに自分が上がるってのがバレたらしくて、怯えられてる。
元が結構厳しめな性格だというのも実感してるから、余計そうだと思うの。
でも、最近は意識しないで、むしろ今までよりもフランクで行こうと決めたの。
下の子たちが育たないから、助けてーが出るまで手を出さないの。
色々言いたいこともいっぱいあるんだけど、これが今の自分に出来る最大限の事だと思う。
ちょっと、プレッシャーが大きいけど、また弱音吐きそうだったら、ここでお許しいただいてもいいかしら・・・？

>>522
ブックオフかしら？あそこは店長以下は全てバイトだわ。

>>523
カラオケよ。ブクオフも似たような感じなのね。
特に、社員に上がったら同じ店には居られないルール・・・
あと２ヵ月後には系列店に移動予定よ。
それまで、年末頑張ってくれた若い子達を労わって、可能なら店長に時給上げさせるつもり。
スパルタなあたしについてくれた子達のために、頑張るわ！

カラオケなんて社員になったらロクに休めないわよ…
365日24時間呼び出しがあればすぐ飛んで行かなければいけないし。
あたしの知り合いもカラオケ館の社員誘われてたけど上記の理由から辞退してたわ

522よ。何度もｽﾚ汚しして、ごめんなさい。専心誠意で謝る。
バイトでありながら、13時間連続勤務や、当日欠勤の代打、社員の業務引き継ぎ、
店長へのメモ帳＆伝言代わり、常連や社員の幅の広がり・・が
他バイトにマネ出来ない年数＋結果として、今期で恥ずかしながらも社員へと一押しされてたみたい。
私、自分のことしか考えれないけど、社員になればお金は上がる。
でも、貰う予定の給料で、果たしてバイトの気持ちを動かすことって出来るかしら。まったく違う問題ね。
ドMでもありSでもあるから、だから、自分汚れながらも、自分が持っていた期待をもつバイト達は裏切りたくないわ・・・
・・・せめて心・・・綺麗でいたいから・・・ｗ

>>526
こういう奴、厄介なのよね。
なんか役付ければ気付くんじゃない？って言われてる典型的なタイプ。
うちにもいるわ。自分では仕事が出来ると思ってる迷惑な人間。
できればお辞めいただきたいって誰もが思ってるのよね。

>>527
そうねぇ。わかるわ
だけど あたし アンタみたいなのも嫌いだわ。
いるのよね あーたみたいなめんどくさいの

まぁ何にせよ>>522の社員昇格を祝うのが『大人』ってもんじゃないのかしら？

こーゆう時、オカマってやぁねってつくづく感じるわｗ

10年後20年後もカラオケ店の店長かしら？幸せな人生設計ね
サービス業・接客業なんて社員になったら負け組一直線じゃないかしら
バイトでいる方がまだマシよ
社員になったらお金があがるって、それ逆じゃない？しかも店長でしょ？
社員になった方が無駄なサービス残業が増えるから実質、バイトの方が金銭的にはいいんじゃないかしら

転職するにしても
正社員の経歴あるのと無いのとじゃ差が出てくるわ
フリーターだと即蹴られるようなとこもまだまだ多いし。
自分の有能自慢は鼻につくけどw
姐さんがんばってね
やる気のないバイトばっかの店なんて行きたくもないもの

あたしの職場(ショップ)にもいるわよ、30歳過ぎのフリーターが、3人ほど。
彼らどうすんのかしら？もう5年以上バイトという身分だけど。
あたしは一応社員ということでプライドは保ってるわ…。

>>532
こんなとこで優越感に浸って、あんたちっちゃい釜ね〜。

居酒屋とかファーストフードって機敏じゃないとつとまらないわよね・・・

ドンクさくて失敗ばかりだったわ。
とんでもないミスして迷惑かけまくったし。
毎日思い出して凹むわ。

>>534
慣れれば出来るわよ。どんな仕事だって最初は誰でも失敗するわよ。

>>535
ありがとう。でも昔のバイト時代の思い出なの。

今は接客じゃなくて、わりとじっくり取り組めるタイプの職業だから
よく考えて、慎重にミスがないようにやっているわ。

中々天職が見つからないわ
今まで点々とバイトや正社員を経験したけどどれも長続きしなかったわ。
あたし最長で三ヶ月しか持ったことないのよね＞仕事
今22だけどそろそろリアルに資格取得とかしようかしら…

無職が天職なんじゃないの？
接客なんて笑ってなんぼよ。
資格取る前に笑顔の練習しないと。

そうそう、笑顔とか愛想良いって最大のセールスポイントなんだよね。
でもすごく難しいんだよね…

気になるお客さんが来ないと寂しいわ
その人が来てくれるから、頑張れるのにw

あるある。いつもの人がきてくれると、とたんに仕事が乗ってくるのよね。

>>532
上昇志向が無いのかしらね…
っていうか、フリーター＝何かあったらすぐ辞められる…とか、
責任のある仕事なんかしてらんないよ。みたいな頭しか無さそうね…
まぁ、将来のことなんて考えて無さそうね…

>>533
あたし、532じゃないけど、そういうのは「優越感に浸る」とは言わないのよ。
それが当たり前のことなの。
30ともなればいい大人なんだから、バイトなんかじゃなくて身を固めて将来を考えろ！ってことを言ってるのよ。

大人が身を固めるのはあたりまえかもしれないわね。
自分にとって大切な人には、定職につくように促すわ。

ただし、>>532の「社員であることでプライドを保っている」という文からは、
経済的な安定よりも、むしろ社会的な地位の上下に関心があるように読み取れるわ。

別に誰だってあることだし、非難するつもりはないけど。

学生バイトの立場から言わせてもらうと、
バイト先の店長ごときに上昇志向云々言われたくないわｗ

>>538
営業スマイルはお釜の基本よ？
逆に笑顔の苦手なお釜なんているの？そんなのいくらでも繰り出せるわよｗ



０円じゃないけどねｗ

いつかそのアドバイスが活かせるかも？

営業スマイルは美男美女に任せて､あたしはひたすら営業泣きっ面｡
我慢・忍耐って難しいわね｡いつか毒や手が出そう…｡

あたしは笑顔全快対応しながら心の中で『死ね』を連呼してるわ。

↑普通そうよね〜
じゃなきゃ、やってられないわ〜

あたしもよ〜↑

でもあたし最近笑顔に自信ないの。
『目が笑ってない』らしいわ。

↑あたしも言われる！

店員に目まで笑ってる笑顔なんて、求めてないわよね。

レジやってらっしゃる姐さんたち 意外にいっぱいいるのね、大変ね、、

あたし、レシートって 必ず貰うの。んで 大体 レシートって お釣りと一緒に渡してくれるし
お釣りなくて、ちょうどの時には 払う時に「レシート下さい」ってちゃんと言うようにしてるの。

んで コンビニとかよくあるんだけど レジに行って レジのレシートが溜まってるところだったりすることが結構あるの
「溜まってる」って認識したら 支払う時に 「レシート下さい」って 言ってるのに レシートを渡さない使えない店員（深夜や若いのが多い）の多いこと。

そういう時は こちらも 勝手にレジから出たレシートを 自分で取るようにしてる。
なんにも言わないのよねそういう店員って。もう 面倒臭いし そういう人にまた一々言いたくないし
本当「使えねーだからレジ打ちしか出来ないんだよ」って見下してる。

>>554>>555
レシートって渡すと文字通り激怒する客もいるから従業員の立場って微妙なのよ。
分かってほしいわ…
アタシは必ず渡していたけどいきなり手を弾かれた事もあったの。
小銭が飛び散って大変だったわ。
口で｢レシートいりません｣って言えば済むのにそれすら面倒みたい。
読心術を期待されるのよね、コンビニ店員ってｗ
オッサンはレシートいらない客が大半だけどだからって100％じゃないし。
女でもレシート受けとる率は60％くらいかしら。
だからって渡さない店は問題だけどね。
レシートは客のもんだから。

レシート切れちゃったりレジ打ち間違えたら渡さないわよ

ごめんなさい…

レシートがいる人って家計簿つけてんのかしら？
あたし渡してきたらもらうし、渡されなかったらもらわないし、
聞かれたら「いらない」って言うけど、聞かれるのが一番面倒だわｗ

確定申告の時期になるとレシートくださいって客が増えるわ。

レジをさ、レシートは客側に出るものに改造すればいいのよ。
「セルフでお取りください」っ書いて。
で、次の客の入力が始まったら完全に切り離されて下のごみ箱へ
入るようにするの。売れないかしら。

>>560
いいと思うわ。
それか駐車場の支払い機みたいに
｢領収書のいる方はボタンを押して下さい｣
ってするとかね。
いらない人に紙を出すのもったいないし。
気持ちは分かるけど>>558さんみたいに
｢聞かれるのが面倒｣
って言われると店員は困るのよ。
客の額にレシートいるか否かって表示が出ればいいけど出ないし聞かなきゃ分かんないもの。

客がレシートを捨てるのは勝手だけどさ〜、わざわざカウンター内にある
従業員用のゴミ箱に捨てるのやめてほしいのよ。
「捨ててくれ」って言う客のは快く捨てるけど、勝手にカウンターの中を覗き込んだり、
勝手にゴミ箱を使われたりすると無性にむかつくのよね。

じゃあ見えないところにごみ箱置きなさいよ

見えないように置けるカウンターならいいけど必ずしも
そうじゃないわよね。レシートならまだいいけど
持ち込んだ
ゴミを放り入れるお客様もいるわね。レシートに関しては
カゴや袋づめの台に放置していくお客様も多いわねぇ。
あと、接客そのものではないんだけど…店頭のリサイクル
ボックスに家庭ゴミを入れる人の多いこと。使用済みの
紙おむつとか入ってたこともあったわよ。クリスマス後には
ケーキの箱や宅配ピザの箱なんかもあったわ。

あたしバイトで朝の開店前のゴミ箱掃除やってたけどさ、
家庭ごみ捨てるとか普通にどこでもあるわよ。
そんなことにグジグジ文句つけててよく接客業なんてやってるわね。
客なんてわがままなもんよ。わがまま客の相手すんのが
接客業の仕事でしょ。客のモラル以上に接客業やってるアンタの
心構えが間違ってるわ。
文句言う前に知恵の一つも絞って捨てさせないようにしてみなさいよ。
それができなきゃ割り切って諦めるか接客業やめなさいよ見苦しい。

んまぁ、怖い

肉まん買おうとして、「まだできてないんですよー」って言われてショボーンとした事が何回かあるんだけど、
作ってる最中ならそう表示してほしいわ。
買う側は、何も表示がなければ出来てると思って注文するわけだから。
紙切れに「温め中」って書いて肉まん用のショーケースに張ってる店と貼ってない店があるわよね。

あんまんの方が好きだわ〜☆

>>565
正義・道徳を振りかざして弱いものいじめするタイプね

「レシート要らない」って人がいっぱい居るみたいだけど、買った商品に不具合があったらどうするの？

さくねん麻薬で逮捕された東京プライドパレードの
実行委員だった義雄の件を
東京プライド理事でリブ釜の永易至文が必死に隠蔽してる流れがでてるね
こんな隠ぺい工作してるから過激派のゲイリブって批判されて敬遠されるんだよ
　　　↓
http://blogs.yahoo.co.jp/vinividivicigay/MYBLOG/yblog.html

あたし、期限切れのおにぎり・弁当を掴まされて以来、必ずレシート貰うわ。

レシート＝購入した証拠

極端な話、レシートを貰う為にレジに商品通しているようなものよね

>>572
ホントに？
賞味期限切れてる商品はレジ通らないようになってるけど

セブンとか大手コンビニは賞味期限切れはレジ通らないわよね。
スリーエフやヤマザキはどうか知らないけど。

>>569
それが正義・道徳なら、それに従えない人間が弱いだけでしょ。
なんでもイジメにして逃げるだけなら簡単よね。

おだまり！

>>575-576
知らなかったわ・・・・
ていうか、コンビニで賞味期限切れって
ありえないって思っているけど

コンビニつながりで
ファミマ、カードをTポイントに変更して
システムが変わったらしいけど
以前とレジの仕方が変更になったらしくて
ほとんどのレジの人、時間がかかるわ

この間なんて、わたしのカードが悪いみたいな
態度をされちゃったわ・・・・・
いかにも「現金で払います」って言わせたい感じだったから
逆に「意地でも言わない！！！！」って思っちゃった。

ローソンの時もそうだけど、客に不便をかけそうなシステム変更は
止めて欲しいわ！！！

>>574>>575

もう４〜５年前の事だけど、ローソンの同じ店舗で遭ったの。

最近は煙草買ったのに入って無いとか、買ってもないのに買うクジが買ってに入ってたり。

中韓系バイトの場合は特に要注意よ。
何も考えずに袋に入れるから、サンドイッチやデザート類がグチャったり。

販売許容時間が過ぎてるとバーコード読んでもレジで弾かれるのが普通よ。
ただし手入力は可能だから売りつけられた姐さんはそれされたんだと思う。

差別発言になるけど人に笑顔を見せられない中国の方たちを雇う事自体が間違ってるわ。
国柄なのかやたらと無愛想でしょ。
愛想のいい中国の方ってアタシ一人しか知らない。

>>565
アナタの考え方だと不法投棄もOKなのねぇ。人間ができてますことｗ

>>581うわ厨クセえw

ほんとよね。
家庭ごみをコンビニに捨てるのは立派な不法投棄でしょ。

住宅街のコンビニだと夏場に生ゴミが大量に捨てられるけど、コンビニは業者に廃棄を依頼してるんだから、一般と違って捨てた分だけお金掛かるのよ！

> 文句言う前に知恵の一つも絞って捨てさせないようにしてみなさいよ。
> それができなきゃ割り切って諦めるか接客業やめなさいよ見苦しい。

>>581と>>583の質の違いw

>>585
あんたの質も問題ねｗｗｗ

>>586お前にとってだけなw

どっちも必死すぎて笑える

毛玉のせいみたいよｗ


671:陽気な名無しさん :2008/01/25(金) 21:03:33 ID:PHEBox4VO
朝：サイエンスダイエットPRO
昼：サイエンスダイエットPRO
夜：サイエンスダイエットPROヘアボールコントロール

>>589事前のケアだ勘違いすんな

ビアンな店員がいる店を教えて下さいin神奈川

日ノ出町の○○○○○○ー○○○・○○

ゲイがサービス業が得意っていうのは都市伝説だと思う。
もし本当なら、２丁目にもっと人が来てると思うもん。

スナックとコンビニじゃちょっと違うと思うけどね。

>>593
2丁目に人が来ないのはまた理由が違うわよ

あそこ最近ノンケ多いし、閑散としてるから行かない。

ナイトがある夜はそれなりににぎやかじゃない？

ディズニーランドにはゲイが多いわよ。

あたし、>>554>>555ですが

まさに、


>>573さんの言うことと 同じだわ

まんこ

中韓系のバイトが必ず取る行動。

パスタを買ってるのに、フォークではなく『箸』を入れる。
チャーハンもそうで、パラパラする食べ物だからスプーンを入れてもらいたいけど、必ず『箸』を入れる。

こいつら、「箸入れときゃいいだろう」しか考えないのだろうか？
それとも、その食べ物に合った道具（箸やスプーン・フォークなど）を分からないのだろうか？

こいつらがレジ対応してるときは必ず何を入れるか見るようにしてるわ。
んで、箸を入れようもんなら、「パスタなんでフォーク入れてください」と言ってやるわ。
ほんと、イライラするのよね〜。

皆さん言っておくけどね

世の中の安上がりの飲食チェーン店やコンビニのアルバイトに中国人や韓国人ががんがん増えているのは、元をただせば客のせいよ。

客が横柄な態度取るから誰も接客業なんてやりたがらなくなるの。
ましてやコンビニや松屋みたいな安い飲食チェーン店なんて時給900円程度なのに。

実際歌舞伎町あたりのコンビニバイトは中国率高かった。治安悪いし客が横柄なんじゃない？

私も学生の時に飲食店やコンビニのバイトで嫌な経験したから二度とやりたくない。

働いていたコンビニにこの前久々に行ったら中国人だらけになっていたわ。

コンビニ店員や飲食店のウェイターをストレス発散の捌け口にしていたら今後はもっと中国に染まっていくわよ。

コンビニ選べば？

日本人の店員でも馬鹿なの居るけどね。
松屋でも、ババア店員が同じババア店員に客の前で嫌みを言いまくっていたりして気分が悪くなる。
研修なんだったら裏でやれっつの。
こっちが入店しているのに気付かなかったり、頭悪すぎだろｗ
まあ、今後は自炊か、大戸屋とかもう少しまともな店に行くから良いけどね。
底辺はどっちもどっち。頑張ってくらはいｗｗｗ

そのうちどの店に行っても中国人韓国人ばかりになるかも

うちの近所のセブンは男女に中国人店員いるけど、丁寧よ。
見るからに賢そうだし。
歌舞伎町って土地柄が悪いのよ。日本人だってひどいもん、あそこら辺。

2丁目があるくらいだから、新宿そのものがDQNｗｗｗ