>>931 「神対応」は終わったというより在庫処分に付き合わされた感じ
電話口では無償と言われたから3台送ったのに
突然電話掛かってきて複数台は無理と言い渡された
そのやりとりの一部
俺 「修理を申し込んだときは無償で交換といいましたよね?」
オペ 「震災対応の拡張キャンペーンですので複数の修理はお受けできません」
俺 「最初にでそう言ってくれればHDMIの本体だけを送ったのになんで言わなかったの?」
オペ 「上の者の決定で、1台しか修理できないことになりました」
俺 「じゃぁ、上の人を出してよ。直接話すから」
オペ 「決定されたものは覆りませんので(上司には)変わりません」
俺 「この電話ってサービス向上のために録音してるんですよね、
無償交換と言った記録が残ってるでしょう。確認してください」
オペ 「個人情報が云々(略で、出来ません」
俺 (ムカ)
オペ 「よろしければこちらで処分いたしますが?」
俺 (直して交換用にストックすんだろ、イライラ)「いいえ返してください」
この時点で修理交換した在庫がすでに少ないので対応を始めたような印象を受けた
神対応だけどオペの対応とズサンさにムカついた