【Xbox】ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ ｺﾞｯｻﾑ ﾚｰｼﾝｸﾞ 総合Lap.28【PGR】

みなさん心配して下さってありがとうございます。

まず、日本のMSサポ（MSKKっていうの？）からの回答から。

１．個人輸入なので対応出来ない
２．日本未発売なので修理マニュアル（部品含む）がない
３．本体は国外仕様でも修理に応じるが、周辺機器・ソフトウェアについては応じない
　　（値段の高いMSハンコンも例外ではないとのこと…買い換えろとまで言われた…）
４．意見としては聞くが、今後対応する予定は全くない

とのこと…。正直orzorzorzでした。対応は丁寧でしたが、聞く耳持って貰えない感じで…。
最後の方はウンザリした感じの対応でした。
意見が上の方までフィードバックされて、今後の方達のためになればいいのですが…。


次に、海外某ショップの対応ですが、輸送時の破損の可能性が高いので
UPSによって調査してくれるとのこと。引き取り交換？ということになるかと。
確かに最初からわずかな引っかかりがあったので、輸送時か最初からか不良品だった可能性も。
問い合わせの際にwmvファイルへのリンクを明示したのが良かった。

また進捗を見守ります。お騒がせしました。

>>952
乙彼＆貴重なレポートGJ
全くMSKKは糞だな

>>952
乙＆カンガレ

>>953
今回に関してはMSKKにはそこまで非はないと思うが

MSKKの肩を持つってことではないけど
G25買って壊れて対応しない日本ロジを批判するようなものだからな

さすがに北米、アジア版の個人輸入を保障しろってのは無茶だ。
アメリカ人ならいいそうだがｗ

あー、俺が糞だなって思ったのはサポートしないことじゃなくて

　＞最後の方はウンザリした感じの対応でした。

これ。
サポート窓口がこれ感じさせる会社ってのは例外なく糞。プロ意識なさすぎ。

俺らはその現場を聞いてないからな。
そんな感覚的な事は判断できんわ。

日本版発売後に何事もなかったかのように
修理に出すのも手かもなー有償だろうけど。

昨日購入して、さっそくＬｉｖｅ繋いだんだけど
人っ子ひとりいないぞ。
ど、どうなってんだよ？

繋がってなかったというオチ

最近やってないので今はわからんが
数ヶ月前はオンラインキャリアはかなり少なくなってたね。
プレイタイムの方に移行してた。

>>959
オンキャリのほうは人が少ないね
居るところには居るんだけど
地道に走ってるんで会えたらよろしくね

故障したまま2ヶ月放置してようやく修理にだした
来週辺りからまたオンキャリやる予定なんでヨロシク>>959

959です。
クイックマッチで無事、繋がりました。
みなさんよろしく。＾＾

>>957
うんざりさせるほどしつこかったんだろ。
管轄違いのクレームを延々と聞かされれば誰でもウヘァ。
１．の回答貰った時点で終わりだろ。

オンキャリはＡかＢに集中だな。

時間的には15分くらいのやりとりです。
電話が繋がるまで30分くらい待たされましたけど（´Ａ｀；）
ただ、今後のサポート体制がどうなるのかを確認したかったので、
突っ込んだ質問をいくつかしました。担当の方に否はありませんよ。

ただ、海外からハードを買う時はじっくり考えた方がいいってことですね。
初期不良交換にならなかったら、買い直しか泣き寝入りですからね…。

>>967
＞ただ、海外からハードを買う時はじっくり考えた方がいいってことですね。
＞初期不良交換にならなかったら、買い直しか泣き寝入りですからね…。
もうなんていえばいいのやら…
突っ込んだ質問とやらも程度が知れるな。
担当に非がないなら、うんざりした感じの対応、とか書くなよ。

うんざりした。

オンキャリ日本人らしき人が話かけてくれたけど
この時間ﾏｲｸ使えないんだゴメンよ

>>967
個人輸入が偶然できた程度の知能でも、自己責任の意味を知れ。

もうハンコンの話題はいいよ。ゲハ板でやれ。
ここはPGRスレ。

物分り良すぎるのもどうかと思うぞ。
国がどこだろうがマイクロソフトの商品なんだから責任取れや！！
というのもおかしなことではない。
本体はそれでもOKなんだしね。

トーナメントの予選っていつ開催してんだ？
週一で開催ってわｋでもなさそうだし、、、、

>>968
お前にうんざりだ

とーなめんと　気づいたら開催してて気づいたら終わってるな

MSも人の子ゴネないとだめだぞ

コネがあればゴネいらずなんだがなぁ

>>968
担当の対応に否（悪気）は無かったんですよ。
でも最後はうんざりした対応だったのは事実です。
マニュアル超えた質問ばかりでしたから、早く電話切れよという感じで。
ただ、私自身、何の権限も無い末端の担当者にそこまで求めた事が間違いだったなと。

>>971
中傷じみた発言はかんべんしてください(>_<)


PS3やらWiiやら出てますが、絶対的に箱○を応援したい。

ただ、日本のMSは箱○の世界基準に達しているのか？という問いかけなんです。
私は自己責任の範疇で今回のやりとりを公開しました。
それは他の箱○ユーザーの役に立てばよいなと思ったからです。
もしも箱○がどうでもいいと思ってるなら、わざわざ書き込みしませんよ。

個人のわがままを聞くのが世界基準じゃないし、
自己責任を取る場所も間違ってる。
もうマジで、対応した担当者乙です。

>私は自己責任の範疇で今回のやりとりを公開しました。
>それは他の箱○ユーザーの役に立てばよいなと思ったからです。

詭弁が笑わせるｗ

社員必死だな

>ただ、日本のMSは箱○の世界基準に達しているのか？という問いかけなんです。

世界基準に達していたら修理受付けろってかｗ
こういうバカのおかげで、ハードウエア側にリージョンがつかないことを祈るよ。

さすがの任天堂でも海外DSの修理はしないよなぁ。

>>983
それが一番怖いよな。
トラブルが起きて、
北米の周辺機器が日本の本体に繋げなくされるのが
一番困る。

っていうか>>941の功績は

>３．本体は国外仕様でも修理に応じる

っていう意外なことがわかって、
日本MSが意外とエラいってことがわかったことだ。

>私自身、何の権限も無い末端の担当者にそこまで求めた事が間違いだったなと。
ゲイツ相手に英文メール送ったらw

工作員乙。もうバカばっか。

本心ktkr

手が出しづらいハンコンを買ってレポしてくれた事はありがたいと思ったけど、
2ちゃんで意見がかみ合わずちょっと叩かれた位でバカ呼ばわりするのはどうかと。

叩く方もいい加減ウザイ
まぁ、もうじきスレも埋まるわけだが

クレーマー思考なんだろうね

まあ、国内で発売してて国内で修理することができる状況なら
ゴネれば対応してくれた可能性はあると思うけどね。
現時点ではどうしようもないだろうから無理だろうが。

>>992
そんな状況ならゴネなくても無償修理だと思うが

３．本体は国外仕様でも修理に応じるが、周辺機器・ソフトウェアについては応じない

とあるし、基本的には応じないスタンスなんじゃないの？

常駐火消しMS工作員に援護射撃されてるしw

http://www.uploader.jp/dl/mouse/mouse_uljp00083.wmv.html
買ってすぐにこんな状態になったら誰だって文句言いたくなるわな
その矛先が見当違いで叩かれたのはｳﾞｧｶ丸出しでウケるがｗ
ﾊﾝｺﾝ自体は買う予定だったが、今回の一件で買う気失せた
つーわけで>>941はｸﾞｯｼﾞｮﾌﾞ！

そういやどっかで売れ残ってた海外版DSもサポート無しとか書いてあったなぁ

まーハンドルもDSも買わないからどうでもいいけどね

ID:TCNwHHiF

４も出るんでしょ？
また日本の街はあるかなぁ。

F50GTで1000ゲット！

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