【ロロナのアトリエ】ガスト総合133【マナケミア】

そういやガストから少し前にこんなメール着てたぞ。

いつも株式会社ガスト並びにザールブルグどっとこむ、アトリエシリーズをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
この度はロロナのアトリエ　〜アーランドの錬金術士〜　をご購入いただきありがとうございました。
また、不具合によって皆様方にご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございません。
弊社の対応につきましても大変遅く、また適切ではありませんでした。
ご迷惑、ご不満を与えてしまいましたものと存じます。
心よりお詫び申し上げます。
詳細な状況のご報告、検証作業のために活用させていただきます。
ご報告頂きました不具合につきましては、現在弊社でも早急に原因と修正方法について調査を進めております。
内容を真摯に受け止め、出来る限り対応を検討させていただきます。
原因と詳細が判明次第、弊社公式ＨＰでの告知を予定しておりますので、誠に恐縮でございますが、追加のアナウンスについて今しばらくお待ちいただくよう、宜しくお願い致します。
ご提案とお叱りの言葉、有り難く頂戴致します。
対応の予定につきましては、社内でも協議中のため、詳細が確定しない段階でのアナウンスは逆に説明責任を果たさないものと判断しての対応となります。
ご迷惑ばかりお掛けしていますが、何卒ご了承ください。
具体的な説明が無いことにつきまして、弊社の評価が下がることについては当然の結果として受け止めております。
各不具合につきましても、修正と対応のめどがある程度ついた上で、ご報告させていただきたく思います。
以上、ご迷惑ばかりお掛けして本当に申し訳ございませんが、出来る限りの対応を行って参りますので、何卒、宜しくお願いいたします。