スーパーロボット大戦Z-音声バグ総合スレ part3

2008年9月25日に発売された、スーパーロボット大戦Zで
一部のキャラの声が低く聞こえたり
異常にゆっくりした声に聞こえたりする等の
音声バグが起きています

このバグに関して、バンダイナムコゲームズの方でも
色々と対策に追われている状態の様です

このスレは、音声バグ関する情報交換及び
音声バグに関する議論を行うスレです

前スレ
スーパーロボット大戦Ｚ-音声バグ対策会議
http://schiphol.2ch.net/test/read.cgi/gamerobo/1222843234/l50

音声バグ検証動画
Part1：http://www.nicovideo.jp/watch/sm4781031
Part2：http://www.nicovideo.jp/watch/sm4828195

＜音声バグが確認されているキャラ＞
（原作より音声が低く聞こえるバグ）
ネオ-機動戦士ガンダムSEED DESTINY　声優：子安武人
アスハム-OVERMANキングゲイナー　声優：子安武人
ギンガナム（新録分）-ターンAガンダム　声優；子安武人
ジブリール-機動戦士ガンダムSEED DESTINY　声優：堀秀行
レイ-機動戦士ガンダムSEED DESTINY　声優：関俊彦
ヘンリー-超時空世紀オーガス　声優：林一夫
ジュリィ-宇宙大帝ゴッドシグマ　声優：安原義人
牛剣鬼-ゲッターロボＧ　声優：矢田耕司

（桂、マーイとの小隊でのTRI攻撃時に音声の再生速度が遅くなるバグ）
リーア-超時空世紀オーガス　声優：坂本千夏

＜開発元、バンダイナムコゲームズサポートセンターの対応＞
●2008/09/30報告●
・サポートセンターへの電話は、全てバンナム本社に記録として残る
・一つの製品に対する苦情が多数の人から寄せられると
　その製品の開発部のミスによる物であった場合
　その製品の開発部を交えて対応をどうするかが検討される

・スーパーロボット大戦Zの音声バグについては交換を"検討中"
・他にも同様の苦情はきているけれど、開発部のミスである物については
　苦情が多ければ多い程、ユーザー目線での対応になる

要約すると
苦情が多ければ交換措置が採られる可能性は有る

交換措置導入して欲しい人はバンナムサポートセンターに
苦情の電話を入れた方が良いと思う
苦情の電話を入れるときは、できるだけ論理的に
どういう不具合かを 説明すると良い

●2008/10/01午前報告●
音声に関しては「今回は仕様ということでお願いします」だそうで
ただ「多くの方からこの報告はいただいております」なのに「仕様」と斬って捨てる対応は如何なものか

ストフリに関しては「開発部所に問い合わせて再度連絡させて頂きます」だそうで
正直これ目的で買った俺だから「有料でもいいから何とかしてくれ」と言ってしまったが
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ストフリに関しても連絡が来た
話していて頭にきた

「コストの関係でどうにもならない」「直すことでバグが出るかもしれないから」
「バグによって回収することや、再販でバグを改修して販売する等といったような体制はとっていない」
「今後の対応という形で」→「では次回作に出られるという保証があるんですか？」→「そういったものはないですね」
→「それじゃあ困ります。そもそも発売まで2年以上も待っていたんですが」
→「通常のプレイで十分お楽しみ頂けると思いますので」
→「お楽しみ頂けないからこうして電話しているんです、これのために購入したのですから」→「それは御尤もです」
→「では直すべきなのでは？」→「コストの関係で」
→「それはそちらのミスが招いた事ですよね？なら直すべきでは？」→「直すことで(ry」「(ry」

「音声に関しましても通常のプレイで十分お楽しみ頂けると思いますので」
→「お楽しみ頂けないから苦情がたくさん来ているのでは？」→「それは御尤もです」
→「では直すべきなのでは？」→「コストの関係で」→「それはそちらのミスが招いた事ですよね？なら直すべきでは？」
→「直すことで(ry」「(ry」

なんという堂々巡り
こちらもムキになって怒ってしまった所為か話が纏まらず「開発部所に伝えた後もう一度御連絡いたします」という感じに

●2008/10/01午後報告●
昨日電話した人とは担当が違ったのかな？
俺の場合、こんな対応だった

・開発部の方で、SEED DESTINY、オーガス、ゴッドシグマの一部の
　キャラの音声が変になっているのは確認済み
・サポートにも複数苦情が寄せられていて、開発部で修正が可能かどうか
　確認と修正作業を行ってもらっている
・修正が可能であれば、再版分かBest版では修正した製品を販売する
・バグの出る製品と修正した製品の交換については、Best版が出る頃に
　開発部と相談して交換措置を採るかどうかを決定する
→結論：今の所、声バグについては仕様扱い
　　　　Best版で修正がかかった場合はもしかしたら、交換措置が
　　　　あるかも知れない
　　　　交換措置については、あくまで希望者が多ければの話

●2008/10/02午後報告●

○リーアの声、子安の声、ジュイリィの声
　不具合と認識はしているけど今回は仕様ということでお願いしますだそうで
　再販で間に合うよう努めるが再販自体が行われない可能性もあるそうで
　該当作品に関しては今後同シリーズへ引き続き参戦が出来るように伝えておきますだそうで　

○兄弟の声
　そういった報告は受けていないだそうで
　
○某ガンダムのグラフィック
　音声バグとほぼ同様の回答、再販で修正できるように努めるが
　再販自体が行われない可能性もあるので約束は出来ない出そうで

○謝罪について
　まだそこまでの段階には至ってないそうで
　他の問い詰め以上に濁してた感があったな、これは残念

●2008/10/06午後報告●
○今後の対応について
　本件については現在会議中、正式な回答には未だ暫く時間がかかるそうで
　とりあえず無償交換というのは…だそうで(今後の状況による？)
　再販で修正という形も考えてはいるけれど、会社の方針？や時間的な問題もあって色々と厳しいだそうで
　アペンドディスクという形で修正が効くかどうか？
　それによって「外伝」になる場合もあれば、最悪「ただ戦闘ムービーが見れるだけのFD」になる可能性も
　もちろん「本件に関しては何も出来ない」という結論に至る可能性もあるそうで

●2008/10/07午後報告●
> スパロボZで音声が低く聞こえるキャラクターが一部いるが、不具合か?
　開発部に問い合わせているが、現状は仕様ということで……。
> 今後、公式にアナウンスなどを出す予定はある?
　検討中、これも回答待ち。

●2008/10/08午後報告●
・なぜこのようなことが起こったのか。
⇒不明。原因究明中だが、分からないとのこと。
・2次出荷以降の出荷分から修正する可能性があるのか。
⇒原因が分からない以上、現時点では無いとしか言えない。
・BEST版で修正する可能性があるのか。
⇒原因が分からない以上、現時点では無いとしか言えない。
・修正した場合、交換対応する可能性はあるのか。
⇒進行に支障が無い以上、これは仕様なので、現時点では無いとしか言えない。
・修正しないのなら、その理由はなにか。
⇒仕様だから。また、原因が分からないから。
・HPや店頭などでこの件について告知するのか。
⇒仕様だからしません。
追加の質問
・仮に万が一修正した2次ロットなどが出るとしたら、交換はしないにしても、連絡だけでもくれないか。
⇒問い合わせが非常に多いため、すべてにそのようにできないし、出るかも分からないものに対しその約束は難しい。

最後の言葉。
次回作があるとは現時点では何も決まっていないために断言はできないが、そのときには
同じことが起こらないよう、開発チームには我々からも強く言う。

==========================テンプレここまで==========================

俺達がカンダムだ

てか音声もバグだけど
脚本家もある意味バグ