しばらく続報を聞かなかったXbox 360のディスク削り訴訟からおもしろい話がでてきました。先日開示された
法廷文書に含まれる従業員の証言によると、マイクロソフトはディスクが回転中に本体を倒したり衝撃を
あたえるといった状況でディスクに傷が付く可能性を本体の発売前から認識しており、3つのハードウェア的な
解決策を検討しつつ、最終的には説明書などでユーザーへ注意喚起をおこなうにとどめたとのこと。
Xbox 360はつい先日の大規模アップデートNew Xbox Experienceでハードディスクへの取り込みが
可能になるまではほぼ常に全速力でゲームディスクをブン回し続ける豪快な仕様となっており、住宅事情に
恵まれない地域のユーザーの悩みの種となっていたのはご存じのとおり。
開示された文書によれば、マイクロソフトが検討したという解決策は:
ディスクホルダーの磁力を強化する (ディスク入れ替えと干渉するため没)
ディスクの回転速度を下げる (ゲームの読み込みが遅くなるから没)
ディスクが揺れた際に押さえる小さなバンパーを取り付ける (費用がかかりすぎるため没)
結局ディスクに振動が加えられた場合への構造的対策は採られることなく、説明書で再三注意する、
本体のディスクトレイに封をするかたちで貼りつけたラベル にも注意書きを加えるという案に留まったと
されています。またマイクロソフトは後に「いかなる理由でも」ディスクに傷が付いた場合は交換するという
プログ ラムを実施していますが、あくまで傷つけた使い方の責任という立場から一枚20ドルの有償なうえに
マイクロソフト製のタイトルしか交換してくれません。
また原告側の主張に含まれるマイクロソフト従業員の証言によれば、本体の発売から今年4月30日までの
時点で、ディスクの損傷について寄せられた苦情は概 算で5万5000件。原告側はこうした点からこの問題は
Xbox 360の設計上の欠陥に起因するものであり、欠陥を認識していながら十分な注意をせず利益を
優先したマイクロソフトの非はあきらか、よって米国のXbox 360オーナー全員を代表とした集団訴訟として
扱うべきであると主張しています。マイクロソフト側のコメントは「係争中の事案についてはコメントしませ ん」。
米国での訴訟がどちらへ転ぶかは分かりませんが、HDD取り込み中またはHDDのないアーケードモデルで
取れる自衛策は本体を安定した場所に設置する、有線コントローラの場合はゲーム中にひっぱったり
しないといったところでしょうか。
ソース
http://japanese.engadget.com/2008/12/15/xbox-360-scratch/ 前スレ
【Xbox360】「Xbox 360のディスク削り問題、マイクロソフトは発売前から認識」証言
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/gamenews/1229406302/