任天堂の修理は神対応！！！本体に貼られていたポケモンのシールすら新品本体に貼り替える！！！

無料で新品交換だった。任天堂すげぇ・・・

>>950
いや壊れた。
池袋の噴水でケーシー捕まえようとＡ連打してたら滑ってアボン。


ちなみに小２ぐらいの時。

さて、俺もピポサルとトロのシールを貼った
壊れたDSをサポセンに送ろうかなぁと。

さすがに電源が入ってる状態で水につけたら駄目だと思う

俺のDSソフトが逝きかけてる………
他のソフトは大丈夫なのにここ最近ポケモンだけはロードがある度にフリーズ

手塩にかけて育てたポケモン達は無傷で無事に帰ってくるのかだろうか

心配で心配で涙が出そう
フリーズ嵐で本当に遊べない…

マジコン持ってる悪い友人とかにセーブデータ吸い出してもらうといいよ。

てか、ソフトの端子が汚れてるんじゃないの？

>>957
それも思ったけど目に見えて汚れてる訳じゃないしなぁ…
クリーナー買った方がいいのか？

マジコンとか聞いた事ないな
そう言うの詳しい奴周りにいないし

症状が出てから三日…
日に日に悪化してきてるorz
やはり任天堂頼みか

すぐさま任天堂に聞け

ソフトも神対応で「まっさらな」新品に交換してくれるかもしれないよ

新品に交換のうえ
保護フィルムも新しいのに貼り替えてあった
自分が貼るよりはるかに上手いから
貼ってあるのが気づかないくらいだ
有償が無償になるラインは
クラプニンテンドーのゴールド会員以上じゃないか?
俺は3年連続ゴールド会員だ

>958です
勇気出して問合せた所、本体とソフトを送ってください〜との事

かなり感じ良い対応で一安心


金は払う…
データに一切支障がなければ俺は任天堂信者にでも何でもなってやる！！

　さーて古びたポケモンシールでも貼って修理に出しますかｗｗｗ(タッチペンやストラップ、シール等は外す様に言っていたが)

>>960
データを全て移して尚且つロムが新しくなっていれば神対応ですねｗ

　最後にレスくれた方々ありがとうございます。かなりのガタブル状態だったんで心の救いになりました

ではスレ汚し&粘着失礼致しました
あと質問板でもないのに申し訳なかったです

クソダラ埋め

私も今日新品になって戻ってきました！！！！

サーガイアも暇人だよなぁ…、荒らし同然に扱われてるのに未だにスレ立て・保守を続けてるし。

>>964
（失笑）

昔のSEGAも修理やサポートのお姉ちゃん神だったけどな
メガドライブ初期の頃だ。
それでSEGA信者になったけど
PSUでSEGA大嫌いになった。

あげ

ぬるぽ

ＤＳの下画面がおかしくなったから送ってみた。
保証書無いから7000円以内なら治してと送ったら、無料で治してくれてビビった
しかも明らかに人為的な破損で本体にヒビが入ってたのにそれも交換してくれたよ
最悪買い替えようと思ってただけに感激した

このスレの9割は嘘でできています。

>>971
知っています

埋め



次スレがたちそうな予感…

最初から修理代込みの値段で売ってるからな

任天堂はゲーム会社としてゲームをプレイする人気持ちになれる。
昔から家族や友人と楽しめるアトラクションとしてのゲームを作ってきたと俺は感じてる。
子供の頃引きこもり気味だった俺は友達もできなかった。そんな時にスーパーマリオが発売され俺は友達もいないから物凄く上手くなった。
学校でもマリオに夢中になる子がたくさんいたんだけど誰もクリアーしてる子はいなかった…
俺を除いて。
それからは言わなくてもわかると思うけど俺は学校のヒーローになった。友達もいっぱいできた。
マリオは俺に友達をくれた。

そんな俺が選んだ次世代機はもちろんPS3だ。

メーカーのサポートやってた人間から言わせてもらうと、
このスレで任天堂持ち上げてるレスの９割以上が嘘に見える。

むしろ叩かれてるソニーの対応がこの業界では普通。

シールをはがして張り直すとか、そういうのは信じてるけどね。

法人扱いのものだと、リースの管理シールだったりするし、
基本的には顧客資産って扱いだから勝手には捨てないし。

DSの上の液晶が映らないので、
修理にだした。
保証期間過ぎてたけどタダだったよ。
しかも黒ずみが綺麗になってもどってきた。
嘘じゃないよ、任天堂すげー。
もうかってる企業はふとっぱら！

http://www.nicovideo.jp/watch/sm1790061

どうやらＧＫはこの事が広がるのを止めたい模様ｗ
ネジ一本１万円、ほこりがたまって５万円、
今回ＰＳＰ初期不良で１２５００円ｗ

ちなみに修理内容は特殊なｗネジを使ってるのでネジ穴一カ所ひび割れで
１２６００円らしいです・・・

ヤクザみたい・・・

>>976
もしよければその治ってきたＤＳと、修理依頼時のやりとりを
確認出来るモノ（メールとか修理完了報告書とか）の
写しをアップして貰えないだろうか？

悪気はないつもりなんだが、元サポートの人間として、
どうしても信じられないんだよ。

元ゲーム販売店店員さんの話なんか特に嘘っぽいと感じてしまう。

本当だとしたら、一流ホテルのサービスうんぬんって話と一緒だが
「はじめっからそのサービス分の費用が回収出来てる」って話だ。

修理コスト、対応人件費、流通コストまで含めてね。

あげんなよ

>>979
PC業界の話になってしまうが、CS高いって評判の
富士通ですらこんな話題は見かけないもんで、
普通、サポート部署って赤字しか生まない部署だし、
基本的にミッションは、いかに金かけずにCS向上するか
ってことだから、こんなに金かけられる任天堂の
サポートってどうなんだろ？ホントなのかよ？って
気になってageてしまった、すまないな。

それと誤解があるのかも知れないけど、サポートって
基本的に客の言うことホイホイ聞いてる方が楽なんだぜ。

「保証書なくしちゃったんです；；」とか言う客に対して、
「何か購入日を照明出来るモノをお持ちですか？」とか、
「それですと有償修理になりますね」とか言う方がよっぽどツライ。

そういう意味でも、この話がマジなら神だと思うし、
精神的負荷で部下が壊れる様を何度も目の当たりにしてきた
俺からすると、全然信じられないよ。

クソダラ生き埋め

今度安価でジャンク品購入して修理依頼してみっかな
それで無償で新品同様が戻ってきたら妊娠なるわｗｗｗ

デジモンのシールも貼り替えてくれるかな

なんでも神対応と持ち上げるのはどうなんだろうね。
任天堂の対応がいいっていうのは昔っから言われてるけど持ち上げて料金が掛かったり、予想外に高かったりしたら逆ギレするやつでるだろ。

DSのヒンジ割れで修理をだしたとき本体交換しないでとサポートに連絡したのに尿液晶のやつがかえってきやがった

うわぁ…動画見たけど最悪…

んなもん買わされたら冷静に電話できんな
一時間怒鳴りつけるわ

下っ端の女6300円何回も言い過ぎ
きめぇ

ダラ埋め

コレ系の話のスレって一度や二度じゃないよね、立ったのって？
それでも一度として証拠が上がってこないってコトは、
たまたま良サポート受けた人の話に尾ひれがつきまくって
都市伝説になっちゃってるだけってことなのかな。ガッカリした

メインターゲットが子供と念頭においているメーカと大人相手の家電を扱うメーカの違いだよ
ボランティアでおもちゃ病院やってるんだが修理に部品が必要な場合、連絡すればがタダで部品送ってくれるメーカもある
おもちゃドクター講習会なんてのを開催しているメーカもある
任天堂はゲーム機をあくまでおもちゃと捉えている
そのへんの違いだろ

>>989
その理論もわからなくはないが、任天堂が株式会社で、
営利企業である以上、CS向上の隙間を狙う、もしくは
企業の良心をつけ狙うような輩への対策は必ずあるはずなんだ。

このスレで任天堂の神対応を報告するユーザの書き込みから
見える任天堂の対応は、逆に企業倫理からして常軌を逸してる。

自称ゲーム店店員とか、修理経験ありのユーザがこれだけいて、
修理受付伝票や、検査報告書の類がひとつくらいはあがっていても
良さそうなもんだと思うんだが。

もしくは、自称任天堂社員がからくりを語ってくれても良いと思う。

二千万台も売れているのだから、いくらDSが頑丈でも一日に届く修理の依頼はかなりの数になる
任天堂に修理出来る人が何十人もいるわけもないので溜まっていく一方、
修理する人間を増やすより新品を送ったほうが早くて安いのだろう
新品と交換したものは修理出来なかったわけなので無料
任天堂が儲かってるのとDSが安いから出来る、ソニーハードじゃ無理。

>>991
なんつーか、物を売る企業が儲かる仕組みをしらない、
カワイソーな人なんですね。ネタにマジレスカコ悪いな…

|ω･｀)

友達が水こぼして壊れたDS送ったら保証期間過ぎても、無償で修理してくれたって感激してたなあ。
こういう信頼の積み重ねが、現在のトップシェアを築いたんだろうね。

これ、本当の話だよ

|ω･｀)

任天堂は2千万台以上のDSを無償修理するつもりなの？
DS売れるほど赤字になる計算になるけど?
結局、保証期間内の対応に尾ひれが付いただけじゃないの？

SoftBank

あ

wii

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