1 :
◆DARIUS.ei. :
カスタマーサポート体制の変更
北米の公式サイトでカスタマーサポートの体制に関しての情報が掲載されています。
掲載されている内容はワールドワイドでのサポート体制の変更が行われるということです。
日本のカスタマーサポートでの変更内容をお伝えします。
■有償修理後の再保証期間の延長
現在、本体購入後の1年間の保証期間が終了した後に有償修理を行った方は、
その有償修理後の保証期間は30日でした。
今回の変更に伴い、一度有償修理した本体の再保証期間は1年になります。
本体を購入して1年経ち、有償修理を一度行えばその後はまた1年間、保証がつきます。
■有償修理に関する送料の無料化
現在、有償修理に関しての送料は、片道の送料をお客様に負担していただいていました。
今回の変更に伴い、有償修理時にもお客様には着払いもしくはピックアップサービスを
利用していただくことが可能になりました。
このことによって、全ての修理の送料はマイクロソフトが負担することになります。
変更に関しては、4月2日より実施されています。
今後もXbox 360をご購入いただいたユーザーのみなさまへ、
より満足いただけるサービスを提供できますようサポートの向上に取り組みます。
http://www.xbox.com/ja-JP/default.htm MS信者(痴漢)も安心ですね♪
うほほーい♪
むしろずっと無償にしろ
4 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 19:55:52 ID:7KWbADIf
当然だろ
てか箱を改良しろや タコ
5 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 20:01:45 ID:ZDcI6CMr
お?マジか日本でも?
やったねw
これで故障の恐怖からのがれられるのかー。
アンチも減ってこの板も少しは平和になるだろ
爆音を消すために改良しちゃったからもうダメだろうな><
7 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 20:19:46 ID:ZDcI6CMr
>>6 有料だったらやってくれるんじゃないの?
きいてみたら?
8 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 20:20:27 ID:8KyyPTpD
箱の不安要因は全て消え去ったな。
あとは泉水を斬れば日本箱はじまる!!!
9 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 20:24:10 ID:7fShLpis
>>1のリンク先のどこに
>>1の内容書いてある?
見あたらないんだが
10 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 20:25:06 ID:q4L3OMKI
やったー
三台買うね(ノ・∀・)ノ = ●
壊れたのにグットタイミングってのもおかしな話だけど
素晴らしいタイミングだ、コア買わなくてよかった‥
12 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 20:29:38 ID:ZDcI6CMr
13 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 20:30:16 ID:ZDcI6CMr
14 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 20:31:14 ID:7fShLpis
>>12 thx.読めたよ。
これなら買っても問題ないな。
15 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 20:31:59 ID:tThz64b7
GKが使う一番の煽りネタが完全消滅したなw
16 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 20:32:50 ID:0zqLBtyx
これは素晴らしい
今後の故障による費用負担の心配が軽減される
あとは壊れない製品作りだけだな
俺は2回本体交換したよ
保証期間内で良かった
17 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 20:36:49 ID:ZDcI6CMr
GKに残された煽り方法は販売台数と基盤の美しさ?みたいな事言ってくると思う。
だけど、
基盤の美しさについてはCellとVGAの設計の醜さが台無しにしてるからそれについては「cellは美しくない」って返せばオッケー。
販売台数の比較なんて鼻で笑っとけw
本体の修理体制は真似できるなら大赤字出してでも真似してみろ。と見下しとけw
店に2006年前期製造の在庫がまだあるからそれ回収してほしいな
危なっかしくて買えない
19 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 20:42:35 ID:ZDcI6CMr
今回の出来事の感想。
GK GJJJJ!
正直あいつらが民を扇動してここまで問題になったからすばらしいサポート体制になった。
今日だけは感謝するぜw
次はMSKKの宣伝あたりをやってくれると助かるw
売れてない日本でもやるんだな
まあユーザーは大事にしないとな
シアトルの意向だってばw
箱○持ってるけど、これってホント?
何でxboxのサイトにないの?
23 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 21:53:46 ID:q4L3OMKI
アメリカのHPに出てるよ
24 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 22:00:26 ID:ZDcI6CMr
>>22 明日には公式にも更新されるんじゃない?
MSKKは仕事が遅いから。
25 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 22:00:36 ID:Oc6H7yKi
XBOX360?ああ あれ基盤汚いね。バラバラだし美しくない。
PS3の基盤見たことある?芸術品みたいにきれいなんだよ。これは見たことのある人にしか
納得いただけなくて歯がゆいんだけどね。
あと出荷台数は完全にXBOX360に勝っている。
26 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 22:03:10 ID:4FN008kB
こんなことで喜べる痴漢がうらやましい
一年ごとに壊れますよ
と認めてるようなもんじゃないか
27 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 22:03:35 ID:ZDcI6CMr
28 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 22:06:16 ID:uMvYW2/B
リッチ だな
29 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 22:13:25 ID:Oc6H7yKi
>>25 ええええっ?しゅっしゅっ出荷台数が負けているの〜?
ひどいや360騙されたよ
早速明日売ってくるよ。買ってから1年目だからそろそろ壊れる時期なので
売り時期かな?
保証書にはお店の印に日時記載してなかったから、昨日買った事にして
中古屋にうってこよっと。きっと新古品扱いだよ!
それでそのお金+αでPS3買うんだ。持っててよかったPSP!
30 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 22:13:32 ID:ZDcI6CMr
とりあえず CELLはもっと醜い と言っておくw
31 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 22:14:30 ID:ZDcI6CMr
酷い自演を見たww
32 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 22:20:36 ID:fDssVU1a
箱○始まったなw
33 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 22:32:32 ID:kLH/Z08f
>有償修理後の保証期間は30日でした
そもそもこれがありえんよな。最悪年18万円払ってくださいってことだもん。
いくらなんでもふざけすぎだった。
35 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 23:00:02 ID:T0Y809k2
>>34 修理後の保証なんてPCメーカーとか見るとどこもそんなもんなんだけどな。
一年というのはかなり強力だよ。結局壊れやすいのは変わらんけど…
まぁビックとかで延長保証+修理後一年保証と考えればちょっと壊れやすくてもいいかな…
唯一勝ってた部分が無くなったことに気付いてないGKが多いな
37 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 23:19:30 ID:C0L/B69x
>>36 ×気づいていない
○都合が悪いことは見えない、聞こえない
38 :
名前は開発中のものです:2007/04/04(水) 23:22:55 ID:ZDcI6CMr
SCEも修理体制真似したら?
え?お金がない?
それは仕方が無いね。ウェゥぇっww
39 :
sage:2007/04/04(水) 23:34:05 ID:TaQ9ha95
しかし、修理代金が一律¥14000ってのをなんとかしないと‥
40 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 01:09:37 ID:YQDM6pEc
41 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 01:22:45 ID:TIbIiZFW
送料も取らないみたいだしこれ以上無いと思うけどな。
さすがにこれ以上文句言う奴は贅沢すぎ。
ボタンが外れても仕様ですと言い切るどっかの会社より数倍マシ。
42 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 01:27:16 ID:ODtJ6M5L
任天堂がやってる耐久審査並みの
厳しいテストを導入してくれたら即買うんだが。
ま 何にしてもサポート体制が良くなるのはいいことだ
散々煽ったかいがあったなGKw
二回壊れたらもう一台買えるねww
45 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 02:46:38 ID:bpFWFNAJ
エリート発売後なら・・
黒のエリートになるかな?
46 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 05:39:22 ID:IBSzyzBw
ヤフオクでジャンク
買って修理したら安く出来るかな?
47 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 07:50:08 ID:s9wm6ZZ3
48 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 08:01:15 ID:boyC+hZX
お前の感覚がいかれてる
任天堂サポートしってるか
一見いいサポートに見えるが毎年有償修理じゃどうしたって割に合わん。
壊れやすいという根本的な問題をなんとかしない限り家庭用ゲーム機としては問題外。
これはいいニュースなんだけど、ある意味当然の対応でしょ
だって14000円払って修理したのに数ヵ月後に壊れたら
また14000円て絶対アホだし
つーか上で書いてる人いるけど、360の修理費高すぎ
PS2のときは1万かからなかったと思う
PS2の修理費持ち出すより、
同じ次世代機であるPS3の修理費と比較するのが妥当だと思うんだが。
そういや、PS3の修理費っていくらなの?
>>48 お前の感覚もいかれてる。
ソニーサポート知ってるか。
53 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 09:10:39 ID:boyC+hZX
>>52 涙目になるなよwwきもすぎ
チョニーもマイクソもどっちもどっちだ
低次元で争っとけww
>>51 もう有償修理出したやついるのか?
それはそれでアチャーだな
55 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 10:08:03 ID:6PC1aQox
言い換えれば、Xbox360はそれほど故障が多く深刻なのだろう
今回の発表は単なるM$の消化活動にすぎん
故障しやすい欠陥ハードを根本的になんとかしないと解決には
ならないな
まぁXbox360を買う人は、配線を何度も外したり、サポートに
何度も送ったりする煩わしさを覚悟しとこう
56 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 10:13:07 ID:b7PbD4+P
任天堂の100年品質と100年後までの無償修理保障を見ればこんなの糞レベルだけどな。
マジなのか?でもそれって任天堂が神保証過ぎるだけだろ。
普通保証期限過ぎれば修理代は取られるわな。一律15000円ってのもどうかと
思うがな。
さすがMS。一生ついてくぜ。未だにPS1の修理が8000円の糞ニーとは大違いだわw
60 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 10:44:29 ID:SCOFzyLu
>>58壊れる箇所が決まってるんじゃない?w
まぁ助かるよな
12月に修理出したときは無償修理だったけど今年の12まで
また無償修理受けれるって事?
>>60 保証期間以内の修理なら購入日の日付までじゃない?保証期間外であっても
サポート始まる前なら30日保証になるんじゃないかと。
おれの場合買ったのは去年の3月だが、購入店印が無い事が幸いしたのか
保証の期限が修理月の6月にしてもらえて、ちょっと得したんだけどねw
62 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 11:40:29 ID:PR7cFQzL
>>59 ったりまえだろ、いくらなら納得するんだ!!
63 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 12:12:38 ID:I3QyraA3
もうどうしようもないような壊れかたしても15000円で修理してくれるの?
64 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 12:26:57 ID:8Um+RHDK
65 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 13:15:04 ID:6PC1aQox
【箱○】修理前の故障も1年になったらしいよ!!
66 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 14:08:30 ID:C7kiMTKV
MSって儲けてる割にケチくさいよな
67 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 14:09:37 ID:GChzxJPB
−あぼーん推奨ネーム−
■DARIUS
■A助様
−透明あぼーん推奨スレ−
■DARIUSの建てたスレ全部
68 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 14:54:31 ID:wnV0gqPK
69 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 15:21:51 ID:SCOFzyLu
>>66 そうだよなw
最近のゲームはオンでやるのが楽しいんだから無料でさせて欲しいよ
DLCとかで金とるならまだしも
>>69 春は凄いこと平気で言う奴が出てくるんだな。
ネットゲーム全般がアイテム課金になったらネトゲの冬が来るぞ?
2chでも有料DLCはとことん叩かれてるしな。
つかまとめ買いすれば月約500程度になる金額さえ高いと言ってたら
ゲーム一本もまともに買えないみたいじゃないか。
71 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 16:02:18 ID:EMKZqcn7
>>69 昔の俺の価値観でいわせて貰えばゲーセン一回行くだけで数百円使うんだったら月400円のLIVE料金なんて屁みたいなもんだろ。
大体、無料で遊ばせてるハンゲーとかは頭おかしい厨房の巣窟。
400円で無料厨の大半をフィルターに掛けられると思えば安いと思うのが普通。
PS3やPSPユーザーはエミュ厨やコピーとかして社会のルールもヘッタクレも無い奴がやるハード。
対戦に金使いたくない人はPS3がタダらしいからお勧め。
もっとも好評に付き終了とかあるかもしれないけどw
72 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 16:03:12 ID:EMKZqcn7
PS3やPSPはエミュ厨やコピーとかして社会のルールもヘッタクレも無い奴がやるハード。
対戦に金使いたくない人はPS3がタダらしいからお勧め。
73 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 16:17:18 ID:SCOFzyLu
>>71 厨フィルターか
なるほどなそれは納得出来るかも
まぁ月々400とかは痛くは無いんだけどさ
ネトゲやんないからDLCの事は詳しくは知らんから
どうこう言うべきじゃなかったかな
74 :
名前は開発中のものです:2007/04/05(木) 16:26:00 ID:TmxEPYxJ
>>66 逆よ。ケチくさいことやってるから儲かってるわけで。
>>70 もう8割くらいが基本無料アイテム課金
てか今の流れはそうなってる
月額課金やパッケージ販売やってるのは
KOEIやスクエニ、WOWのとことか
現行のオンラインゲームの本数全部数えて
全部分類した結果
>>75 マジデカ。
金払って俺TUEEEEEEがデフォルトになってきてる(もしくはなってる)のか…。
めちゃくちゃさぶいな…。
>>76 でもあんまり心配しなくてもいいかも
基本無料アイテム課金によってゲーム開発者、運営側に必要となってくる
資質というかプレイヤーから求められるものも高くなってくると思う
ようは基本無料ネトゲ同士の競争が激化する傾向
ゲーム内広告と月額課金でこれからやっていくのかなぁともおもう
FFやモンハン、信長など大手ソフトメーカーは月額課金
ざっとみると月額基本サービスを提供できるのは
大作コンテンツを所持する開発運営のみ
人気があるから月額課金でいけるのだとおもう
基本無料アイテム課金のゲームは手軽だけど
気に入らなかったらすぐぽいだから
ユーザーの取り合い、食い合いになりそう・・・
だから面白いゲームだけ生き残るという原理は働き続けると思う
韓国製でもリネージュ2なんかは月額高いけど
それなりのつくりである
発売日に購入して、デッドラの発売日に壊れました。
それから修理にだして、今年の1月にまたドライブが壊れました。
2度目の修理に腹立たしくも、もしかしてMSなら無料で直してくれるかもと、サポセンに電話。
しかし修理費14500円とのこと。 壊れやすぎて、高すぎる修理費に怒り、修理せず放置状態でした。
しかしこれをみて報われました( ;Д;)
つまり1年後1日後に壊れるタイマーがついてるわけで
日本語でおk
英語でもおk
俺06/1月に本体買ったんだけど
もし故障したら2を書き足そうと思うんだ・・・
IDがMSwwwwwwwww
これで勝つるwwwwwwwwwww
壊れるー修理代15000円
新品 36800円(相場価格)
差21800円
オクで買う場合は2万以下ならお得になるって感じか
ちょっとオク覗いてくるぜ
半年ぐらい前に故障して修理に出した。
そんでまた壊れたんだが無料期間になってんのか?