【Xbox360】ドリクラ ZERO Amazon被害者の会
1 :
名無しくん、、、好きです。。。 :
2011/01/27(木) 20:27:37 ID:10UTCFZJ ドリームクラブZEROで、初回特典をKONOZAMAされた人の連絡版です 有益な共通情報を集めましょう -------------------------------------------- amaに電話したら 「今回はあきらかにうちのミスなんで開封して確認してもらっもいいです」って 言われたので開けた。 案の定なかったけどなw 対応はみんなと同じくメールでご返事しますって言ってた。 商品は購入されるご意志があるので、メーカーから特典だけ送ってもらえるか確認するらしい。 だめだったら開封後でも、全額返金(送料込み)らしいよ。 納品書に特典つきって書いてないとだめたが。 --------------------------------------------------
とりあえず、尼にメールしといた。 この調子だと、大量に届いてるだろw
俺もメールした 結局わるいのはだれだ amazon? D3P? MS? SAGAWA?
26日の11時頃発送で付いてなかった。 予約したのは7/29だがw メールで問い合わせして返信待ち
今まで何回も尼使ってたが初めてだな、これは。 とりあえずさっき商品受け取って、伝票記載の初回特典が無いことを見て尼に連絡した流れ。 初回特典が無い→対応はメーカーになるからMSへ連絡してくれ だけだった。 >1 封は開けてもいいんだね? 一応ゲームは進められるからやりながら待つか…。
俺もメールした 開封して堂々と遊んでやるぜ
8 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/27(木) 20:35:31 ID:UTtvNSoG
Reachもデッドラ2もシュタゲも初回版届いたのになんでZEROだけこんな事になるんだか ドりクラも有名になったといえばそうなのだが
尼の方もサポート全員に周知したんだろうな。 部長またはSVおつかれ。
MSからの返答を報告してくれ
>>3 宅配とMSは悪くないかと
D3Pがamazonに卸したパッケージに問題有りかと思うんだが
今はもう閉まってるから明日になったら俺が報告しちゃるよ
誰か泉水出せや、オラーって言ってくれw
MSのサポート受付時間は終了(18時まで)してるから無理だぜ
15 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/27(木) 20:39:20 ID:10UTCFZJ
>>3 間違いなくAmazonだよ、商法の話で言えば産地偽装と同じで
特典付かないのにさも特典が付くかのような表示でお客を集めたって事だからね
さらにまずいのは去年予約した人が付いてなくて今年に予約した人でも付いてる物があるって事だね
これでは、注意書きのなくなり次第って言い訳は通用しなくなるよ
てか、特典付いてない通常版をしれっと送ってきたのにもムカつくわ。 事前に謝罪とかあった上でならともかくさー。
17 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/27(木) 20:41:19 ID:u4RHv50Q
被害に遭われた方は尼にお問い合わせを まずはアクションを起こさないことには始まらない
やあ同士たち おれは尼に電話で問い合わせて連絡待ちだ メールじゃなくて電話してって言っといたからかかってきたらイロイロ聞いてみるつもり
>15 そうだよなあ。 後のほうで予約した人に行き渡らないのならまだわかるが(それも駄目だけど)、 最初に予約してた人ほど入ってないってのがすげー理不尽
20 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/27(木) 20:42:39 ID:HULxB4Rh
え〜っと 俺の進捗だけど報告していいかな? 今日の昼商品到着 尼の箱明けると通常版 弟と2人でナンジャコリャー状態 1時ぐらいに尼のカスタマーサービスにクレームの電話 「調査するから今日中に返答はできない、後日電話します」とだけ回答をもらい終了 現在に至る(´・ω・`) んで予約したのは11月中旬 商品の発送に関しては市川組みです まだ怖いから開封はしてない小心者・・・
>>11 D3Pは表にシールをつけてこういった問題がおきないような対処を施してる
もしD3Pが、Amazonに対して特典つきの入荷数当初の予定よりを減らしたりしたんなら
D3Pも責任あるが、その可能性は低いと思うw
兄弟でドリクラって素敵だなー
俺も初めて喰らったけど凹むな、問い合わせはしたけど MSでも尼でもどっちでも良いが対応無しなら 返品して安くなったら買うか、な気分だ
弟と一緒にワロタw学校行く歳じゃないんだよな?
あ、おれも7/29注文だった 市川発送だったかな
気休めかもしれないが D3PとMSKKでなんとかしてくれんじゃないのか? Forza3の限定版でプレミアムテーマが落とせなくて 台紙のコードをデジカメで取ってメール添付で送って 落とせる様になったからな この2、3日で予約いれたならまだしも 7月だ8月に予約入れて初回プレスじゃないってのは酷すぎだよ
変体と言う名の紳士兄弟だぜ(´・ω・`)
>>22 よ
それでもよければ俺とカンパーイ
ほんとはドリクラでカンパイしたかった(´;ω;`)ううぅぅ
開封したら無かった・・・ アイマス難民からこっちに移ってきたのになんてこった。 兄弟たち、俺を笑ってくれ。
ホストガールたちに癒されるのがイチバンさ
仲間だからわろえない
11月の注文、もしかしたらと開封したけどやっぱり無し… メールは投げたけど、どうなることやら。 とりあえず、ぎゃるがんでもやって気を落ち着かせるわ。
でもこれだったらMSのせいじゃない D3・MSに初回数量を発注、アマゾンへの納品数を連絡 MS・アマゾンに間違えて納品 アマゾンそのまま発送
なんだろうね、このダメ連帯感はwww >12 MSへ回せって尼が言うぐらいだから、どういった対応をMSが取ってくれるのか、聞いてきてくだされ
疲れてんのに早足で帰ってきて「きたぁぁぁぁ!」バリバリッ! あれ?あれれ?(´・ω・`)
おまえらざまぁ!な状況と聞いて飛んできましたwww
やっほー7月組だよ(´・ω・`) たぶん延期で再注文的な扱いになったのかなあと予想…
とりあえずD3Pが動いてくれれば
>>26 みたいに色々方法はあるんだよね
早く対応してくれないと返品しても
他店の特典ありのソフトが無くなってしまう
MSに連絡した人はいないのか
41 :
29 :2011/01/27(木) 20:55:00 ID:iHHpkEC+
兄弟たち、とりあえず俺の伝票には「初回特典〜〜〜」 と書いてあったから、それで付いてないんだから講義は出来ると思う。 怒りを抑えてとりあえず伝票の類は取っておくんだ。 後電凸した兄弟たちが多いから、尼か公式が何らかのフォローを出すだろう。
>>40 なるほど明日に持ち越しか
こりゃ結果は早くて来週かな
>>11 いや、流石に「パッケージに問題有り」っていうんなら、余所でも起こっちゃうでしょ・・・
amaがMSサポートに連絡しろって言うってことは朗報なんじゃね? amaで処理しないってことはコード発行に向けて動いてる可能性が高い。
コードもおわびギフト券も両方こないかな
明日出張で秋葉行くから初回版あったら買っちゃおうかしら
こういったときこそ、冷静に行動する事が大事です 抗議電話でもけっして怒鳴ってはいけません耽々切々と訴えるように話しましょう 後、どうせ駄目だろと思ってだんまりを決め込むのは良くないです 一人一人が抗議する事で、数が集まり体制改善やサポートにつながりますので 一致協力して、抗議しましょうwww
ゲームの特典で怒鳴れる奴居るのかね
7/29注文でやられますた(´・ω・`)
取りあえず 納品書だけは捨てないように
尼キャンセルしてD3P公式とビックカメラに予約し直して良かったぜw
うちも入ってなかったな。ちょっとTBSに苦情投げてくる。
今帰宅して開けてみたら俺もなかったぜ… 7月組で、納品書にも初回限定カード同梱と書かれている。 とりあえず尼にメールしてくる。
おう、会社でこの状況を知って、家で現物確認したら案の定だったな 納品書取っておいて尼にメールしとくか
また開店準備スタッフが身体を張った侘び入れるコース
尼の7月組は全滅だったのか? 俺もそうだが…。
しーるはってないだけじゃねぇ?あけたらはいってるんじゃねぇの?
別のところからの情報だけど、開封も返品対応になったらしいぞ
60 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/27(木) 21:16:26 ID:u4RHv50Q
被害に遭われた方は尼に問い合わせをするべし
俺はとりあえず開封しても返品できるって聞いてGEOで初回の買ってきたよ 店舗特典か知らんが、でかいクリアファイルついてきて 店員の人が袋に入てるときに困惑してたわ
尼は24時間対応?
初回特典が同梱タイプで初日から特典無しがあるなんて、誰も思ってないだろうからね amazonもそうだけど、D3Pも全く非がないとは言い難い
話聞いてると7月予約組の被害もあるな… 自分は田舎だから明日到着だが軽く不安になってきたぞ…
被害者の数すごいなw
68 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/27(木) 21:21:51 ID:jO1QB4R7
佐川が持ってこねーから祭りにも参加できねー どこでサボってるんだよさっさと持って来いよ
予約したの7/31だけど 特典ついてた。 大阪から発送されてた
佐川仕事しろぉ
直前でコンビニ決済にしたんだが まだ入金してなくてよかった^^
74 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/27(木) 21:25:32 ID:jO1QB4R7
佐川の配達ってのもある意味Amazon被害者でいいのかね
>>70 クレカ払い以外じゃなければ返ってこない、で合ってるじゃん。
マジでふざけんなよ、特典がないなら予約してまで買わないっつの・・・ ゴミ箱に捨てたぐしゃぐしゃの納品書を拾ってきたわ これを撮影して添付して送ればコードが貰えるってのが一番いいな、そうなってくれよ
佐川は21時で終わりだぜ? もう今日はもってこねぇよ
>>70 ちゃんと調べてから言おうな(キリッ
なんだこの馬鹿
城南はハズレ率高いな
おいおい被害者同士で煽るのはやめようぜ(キリッ
>>75 アマゾンなら普通クレカだと思っていましたが・・・w
ドリZEROは地元のシータで買おうかな 明日残ってればだけど
コードだけだからメールでさっさと送ってほしいな
>>83 だよなぁ、返品とかぶっちゃけクソ面倒だわ
同士多くて安心した。 やっぱ電話抗議したほうがいいのかな? それとも既に電凸した人の報告待った方がいい?
>>84 言い訳というよりも
>>65 の言ってるのは全ての支払いで現金が返ってこないって言ってる訳でしょ
私が突っこんだ事が正しいと思いますよw
>>86 とりあえずサポートにメールで連絡でいいんじゃね?
Amazonってメールでも普通に速攻で(今すぐとかじゃなくても)返事くるじゃん
俺はとりあえずメールしといた
>86 メールなり、電話なり、クレームはいれておくべき
俺も付いてこなかった一人だが これは数百人規模で被害者が出てるっぽいな
尼の七月組みで初回版な俺は運が良かったのか
>>89 サンクス!
メールしてみる。
仕事でクレーム起こるわ初回特典付かないわで散々だよ・・・
荒れる気持ちをホストガールに癒してもらおうず ノノノかわいいよアイリかわいいよ
7月云々ってよりも納品書に特典アリって書いてあるのに付いてないのが問題だ 予約時期のせいで付いてないってなら諦めるし
ID:10UTCFZJ ID:2B4IN0Gl ID:10UTCFZJ ,、 ,、 お前ら落ち着けよ ./ん〉'"'~"゙´ヾ> ! /イ ゚ - ゚ ゙'::. ノノミ つ と彡 / シュッ / ./ / ./ / / / / / /// / ツツー / ∇ / / ⊥ ./
>>95 7月で付いてない人もいれば、今月の予約で付いてる人もいるみたいね
俺も今メールした。 尼がD3とかけあって、紙だけ送ってくれないかなぁ。
つーか、この手のゲームを買うのは初めてなのに 真剣な文面で恥ずかしいメールを送らせやがって・・・・ふざけんな!クソったれがww
100 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/27(木) 21:38:42 ID:u4RHv50Q
とにかく尼にメールしろ 被害者であることを尼にアピールしとけ
今日、12時くらいにコンビニ決済してきて未だ発送準備中だが… さすがに通常版送りつけたりしないよね、konozamaさん^^
誘導されてきますた! 被害者結構いるのね(´・ω・`)
うちのほうの佐川はメール便だと届いてないのに発送完了とすぐウソをつく…
D3もさっさと動いてくれ 頼む
>>96 ありがとう、でも別に怒ってませんよ
間違い情報が蔓延すると荒れる原因ですからねw
一応このスレ立てた責任もありますしw
クレカの返金も枠戻すだけだから現金は返ってこないよね。
明日までにはなにか対応を頼む なんか今日はドット疲れたわ
恥ずかしいやつらだなwww 貝がらのビキニを女の子が着てくれるダウンロードカードが付いてないんだけど!? 貝がらのビキニを女の子が着てくれるダウンロードカードが付いたドリクラZEROを寄越せ!! って言えよwwwww
konozamaに貝殻水着の特典が無くて 盛り上がったこの気持のやり場をどうしてくれるんだ的な 馬鹿らしい内容のメールを送ってみた。
8/1予約だがなかった。 せっちゃんのセリフに気づかずに特典なしの人も 特典ありの人も適当にアマが梱包していった気がするな。 最悪だ。返金対応ってのが一番いらない。 初回特典よこせ。
うっせハゲ(´・ω・`)
>>111 ここ数年のAmazonは仕事量が増えたのか半端な仕事ばっかしてるよな
たまに梱包がもろに適当な時あるしよ
尼から返金すると云う有無のメール来たけど コード下さい(´;ω;`)
>>110 冷静になると恥ずかしいが、事実そうなんだから仕方ないさw
>>114 マジで?返金なんてしなくていいから普通にコードくれよ!
ソフト送るの面倒だろうが〜〜〜〜〜〜〜
返品したい人と特典が欲しい人では尼の対応も変わってくるだろうから 問い合わせるときはその辺を書いておいたほうがいいんじゃないか?
>>114 キーちょうだいってお願いメールを送って様子見でいいんじゃなイカ
俺もキーが欲しいですって書いて送っておくかな、あーだりぃ・・・
あれ?今日夜九時に送信されたって表示のうちに来たアマゾンのメールだと 「なんかメーカーであるMSが対応してるらしんでそっちに連絡してください」 みたいな事書いてきたぞ。まさか、MSで返金手続きとかじゃあるまいな
尼も苦情が殺到すると対応がいい加減になるから気をつけた方がいいぞ。 前にとある特売商品に注文が殺到してほとんど誰も買えなくて 強制キャンセルになった奴どころか問い合わせのメール投げた奴にも 300円のギフト券をプレゼントしてごまかす、って対応を尼がしてたんだ。 試しに「○○買えなかったんですが明日の東京の天気はなんですか?」ってメール投げたら 俺のところにも300円のギフト券投げられた。
>>121 いや尼に返金できるんです?
と問い合わせたのよ
Amazonからのメールを待つ…っ! 今はそれしかできない
エステル?
あああと返品にかかった金はもどってこないからな
とりあえずゲームを楽しんであとは対応を待つ って感じに割り切れればいいんだけどイライラして楽しむどこじゃねーや どうしてこうなった・・・
アマゾンジャパン株式会社代表取締役 ジャスパー・チャン様 平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。 先日御社より購入させて頂きました 「ドリームクラブZERO 初回特典:限定コスチュームダウンロードカード同梱」につきまして 限定コスチュームダウンロードカードが欠品していることが判明致しました。 さてこの限定コスチュームとは、貝殻水着で御座います。 往年の武田久美子を彷彿とさせ、購入を決定づける大きなモチベーションであったということを 敢えてお知らせした上で、私の大きな失望も感じて頂けると幸いです。 お互いに紳士的にこの問題を解決すべく、返品または交換に応じて頂きたい次第です。 ご回答をお待ちしております。 敬具。
>>123 そりゃ返品前提の問い合わせたらそれに関した返事してくるだろうよ
今北&流れ豚切ですまんが、初回特典ってシールが張ってあるとコード封入なのか? 11/29予約、大阪→福岡で今日到着なんだが、特典が入っているか不安だ。 誰か教えてくれ
>>134 堺からおくられてくるのは大丈夫だ
後申し訳ないけどもうこの時間だと今日送られてこないよ
消費者センターに訴える準備をしててもいいな 返金するからいいだろは開き直りでしかない 尼はちょっといい気に為り過ぎてる
3日前に尼で予約して今日届いた。特典ついてたわ
>>135 もうそのつもりでいる
今日は無理だけど
8/2注文してたけどなかったわ とりあえず尼にメールするか
城南発送で納品書には特典同梱って書いてるけど入ってない 尼の対応待ちする時間が惜しくて返品処理依頼した 明日、特典付き探しにゲーム屋をまわってみるつもり 土日で特典付きは無くなるだろうから、皆も早目に動きなよ
142 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/27(木) 22:09:06 ID:u4RHv50Q
何度も書くが返品前提の問い合わせをしたら返品に対する回答しか帰ってこないぞ そこ考えて問い合わせような
周りに聞いた感じ初期に予約した人は付いてない人が多いな 俺は先月予約で付いてた
ドリクラのサイト行くと初回購入特典ってあるけど これなら発売日の今日店に行けばヴィーナスがついてるって事じゃないの??
てか初回限定物を送る時はちゃんとチェックしてほしいわ 忙しすぎるのは分かるけど、そこら辺は最低限ちゃんとやらないとなー
城南のやつはついてないんじゃねぇの?
>>131 武田久美子とかお前絶対30代以上だろw
>>103 佐川のメール便は追跡したこと無いけど
猫なら投函は確実にぶっこんでから切り替わってた気がする
まさかと思ってスレ除いたら俺だけじゃないのか
明日には配送終わるところが増えるだろうから もっと被害者の数増える予感
こんだけ被害者が多いとメーカー対応になりそうだな おそらくコードなしでも特典DLできるようにパッチあててくるんじゃないかな アイマスL4U発売時、MSのミスでDLC特典をコードなしで一時的に買えるってことがあったんだが そんときは後日メーカー側が追加DLC特典つけてた 今回はMSのミスじゃないから追加特典はないだろうけど
Amazonにしては届くのが早いから何か変だなって思ったらコレデスヨ
これ明日MSの電話なかなか繋がらないとか普通にありそうでやだな
つうかD3Pサイドは無反応?連絡いってないのかな
最高のお取引先です!
シール貼ってあれば初回版でおk?
予約が早かった人は付いてなくて遅かった人は付いてる感じ?
>>157 のようだよ
流石にそれで入ってなかったら詐欺だろww
ついてなかった奴って何月何日に予約したんだ?
>158 1月17日にポチって付いてなかった俺惨状 なのでランダム説を推す
>>159 ありがとう、どうやら勝ち組のようだ
結構前に予約したと思ったから予約時期は関係ないのかも
>>160 単純にAmazonが通常版と初回版の判別をせずに
ランダムに梱包しちまっただけじゃないのか?
俺は11月に予約だけど数ヶ月早くても付いてないって人もいるみたいだし
予約時期はあんま関係ない気がする
Amazon注文日2010/07/30 税込5528円 セッちゃんに吹き出し付いてて良かった。
オレもドリクラの特典DLCコードの難民だぜ よろしくだぜ先輩 konozamaでもないしポータブルだけどなー
そうか、バラバラなのか 2010/08/01注文でついてたよ 問題を知って覗きに来たが被害者多そうだな
まだ着弾してないけど堺発送 堺でDLC付いてないって兄弟いる?
コードだけメールしてくれればいいだけの話じゃないんだろうか
ここに来て書き込んでいるのが1%程度としても 数百人は下らないんじゃないか?
173 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/27(木) 22:31:54 ID:1wfGwr0b
ゲオで最後のDLC付き一個が残ってた。 マジで命びろいした
>>172 そのくらいはいそうな予感がする
まだ届いてない人も大勢いそうだしなぁ
メール送ったが問い合わせのところ探すのに時間かかったわ。 返品ではなく、さっさと交換してくれ的な書き方にしてみた。
難民?が押し寄せてくるとしたら明日だろうなやっぱ 俺は撃沈したが茨城最北の町の友人にはまだ届いてないらしいし
8/28予約 塩浜発送 問題なし
なんかドリクラやる気なくなった ぎゃる☆がんやるか…
尼から返信メール来た
全裸紳士 様
Amazon.co.jpをご利用いただきありがとうございます。
このたびは、『DREAM C CLUB(ドリームクラブ) ZERO(初回特典:限定コスチュームダウンロードカード同梱)』の初回特典の不足につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしていることをお詫びいたします。
この商品に関するお問い合わせにつきましては、メーカーにて対応いたしております。そのため、誠に恐れ入りますが、メーカーお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願いたします。
(このたびの件についてはメーカー:D3PUBLISHERへのお問い合わせではなくマイクロソフトへのお問い合わせとなります)
--------------------------------------------------------------------------------
○お問い合わせ窓口
マイクロソフト カスタマーサポートセンター
電話番号: 0120-220-340
携帯・PHSから: 03-5767-4551
営業時間: 10時-18時まで、月-土曜日(祝日を除く)
--------------------------------------------------------------------------------
その他ご不明な点がありましたら、いつでもご遠慮なくお問い合わせください。
今回のお問い合わせに関する問題は解決しましたか?
はいの場合は以下をクリック:
http://www.amazon.co.jp/rsvp-y?c=cetuexrc3319400078 いいえの場合は以下をクリック:
http://www.amazon.co.jp/rsvp-n?c=cetuexrc3319400078 このEメールアドレスは配信専用です。今回のお問い合わせに関連しない新規のお問い合わせは、下記のURLからご連絡ください。
http://www.amazon.co.jp/contact-us/ ========================================
Amazon.co.jp カスタマーサービス ○○
Amazon.co.jp は、お客様からのご意見により、地球上で最もお客様を大切にする会社を目指しています。
========================================
MSに問題アリってこと?
こんなに被害者がいたのか・・・ 俺は昨年の11月予約で特典なし、 今日、ご丁寧に注文したときより安くなったから値段下げるわってメールが来てた。 値段さげなくていいから、キチンと初回版送れって話ですよ。 とりあえずメールしてきた。
>>179 >地球上で最もお客様を大切にする会社を目指しています。
ちょw
全店舗中Amazonのみ だからな 無料開放をAmazon購入の数割のためだけにやって他で買った人 全員が損するとかないわー
1週間前に予約したけど特典付いてたよ
>>180 パッケ空けても返金には応じるそうだけど
MSの対応待って上手く対応してくれればコードもらえるかもしれないから
明日以降のMSの対応待ちって感じかなw
現状、明日着。。。 ここの住人になるか、本スレに、なるか、、神のみぞ知るか
コードだけは嫌だな カードもシールもコレクション性で持っていたいが
返金云々じゃないんだよ。ただ発売日に純粋に楽しみたかっただけなのにこんな仕打ちじゃ...
Twitterで不備を報告して 開店準備スタッフちゃんの 恥ずかしい謝罪ポーズをゲットフラグ
>>179 それよりもどうみても尼の梱包ミスなのに尼はなにしてるわけ?
MSどうこうじゃないだろうに
>>188 カードっていっても普通の紙っぺらが入っているだけだぞw
梱包ミスだったら予約じゃないのに特典が付く可能性もあるのか
>>188 カードと言ってもピラピラな紙だぜ
シールってビニールについてるやつか?そんあん捨てたわw
>>186 俺も明日到着だが
ソフト到着するwktkと同梱されてないかもと言うgkbrで落ち着かんw
>>179 その文面を読む限りでは、MSがアマゾンに特典つきと特典なしを混在して納品した可能性があるって事かな?
明日のMSの対応でその辺ハッキリするんじゃないかなw
197 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/27(木) 22:50:33 ID:kSrfrzLY
梱包ミスじゃねぇ、発送ミスだ。 尼は大きな勘違いをしているぞ
>>190 ツイッターでドリクラタグ付けてつぶやくのもいいかもな
2ch見てない人も多いだろうし
8月予約で特典ありだったわ どのあたりがボーダーなんだろう
>>179 尼でACE:Rで同じ目に会った時は尼からバンナムではなくSCEへの問い合わせになったので
今回も同様にD3PではなくMSに話が行っているんだと思う。
何かDLCを管理しているのがSCEだからコードを発行するのも、
そこからなんじゃないの? とかそんな感じの話がその時のスレでは出てた。
俺なんか二連敗ですよ
202 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/27(木) 22:56:20 ID:Nj22/Gdp
>>198 つまり貝殻ビキニ着てDLカードもって来いということですね!
>>200 予約時期ではないと思う
つい数日前予約したやつが特典ありだった報告もあるし
>>200 今までの報告を見ると混ざってるみたい
早く予約しても付いてる人もいれば付いてない人もいるし
遅く予約しても着いてる人もいれば付いてない人もいるようです
アマゾンに納品するのはMSだよ D3からMSが生産数量を聞いて アマゾンからの納品数もMSが受ける でMSのプレス工場からアマゾンに納品される
MSのミスじゃなくて単純にamazonが注文とりすぎたんでしょ。 初回の締めまでにきっちり発注していれば初回版は予定数きっちり納品されてるはず。 後からダラダラ追加発注した場合は発売前入荷だけど通常版での納品って割とあるよ。 予約開始後すぐに予約したのに特典なかった;; ってのはいつものようにamazonの注文の キュー管理がおかしいんでしょう。
明日の予想 アマゾン「まことに恐れ入りますがMSにお問い合わせください」 MS[まことに恐れ入りますがアマゾンにお問い合わせください」 アマゾン「えっ」 MS「えっ」
予約特典に足りなかったのは布生地部分じゃなく数だったという落ち
>>206 MSが限定版と通常版をシャッフル状態で尼に納品
↓
尼は知らずにシャッフル状態で発送
こういうことかな?
メールの返信がきてやっぱMSカスタマーサポに連絡してくれって
MS対応となると個別にDL送付とかはしないだろうから パッチあてて期間限定でコードなしでもDL出来るようにするな
>>202 いい話で泣けたところを
お前さんのそのレスで笑ってしまったw
頭いいな
自分は被害者じゃないけど、被害者にはMSは500ゲイツぐらいは配ってやれよ 昔、鯖落ちたときなんかMSなんか全員に配ってたよな それくらいの対応見せると良いと思うけどな、損して得取れだ
>>210 たぶんそう思う
もしくは納品される箱が初回版と通常版で一目でわかるように
区別されてなかったのかも。
だからアマゾンはMSに文句言ってると思う。
被害はアマゾンだけなのに MSが悪いなんてことあるの?
メールまだかなー(´;ω;`)
>>207 >いつものようにamazonの注文のキュー管理がおかしいんでしょう。
俺も多分コレだと思うけど、一応MSに明日聞いてみて
アマのせいであったなら、アマ側からMSに交渉してもらうしかない
その為にはアマに集団で消費者センターに相談に行きますよーとか
色々プレッシャーかけるしかないかなw
同じくMSにお問い合わせメールが来たな 明日か連絡かな
つか、MSに連絡してくれと言う割にはMSへの連絡先は書いてないんだな。
ACE:Rの時はSCEのサポートへの案内あったのに。
>>212 会社違うから一緒とは言えないけど、サポートから電話かかって来て
口頭でコード教えてくれるかもしれないぞ。
MSに連絡だけど、固定電話持ってないで携帯だけしかない場合 電話代も負担させるのか? この手のサポート電話って長時間待たされる事多いから 携帯だとすげぇ電話代かかるんだよな……
まあ特典が駄目でも所詮衣装一着だからね。新曲だったら今頃ショップ巡りで入店してないし 戦わなくては生き残れない感じの血で血を洗う争奪戦が勃発しただろうから良かったよ それにしても落ち度があるのに客が問い合わせさせるのは腹立つな
問い合わせたらDLC開放とかあるのかこれ
>>221 あ、本当だ電話番号書いている。サポートサイトが有ると思って見落としてた
ふむ。初期予約だから付いて無いというわけではないのだな
>>215 まぁ限定版とかみたいに大きさ違うわけでもないからね
尼側が気付けなかったらアウトだな
んでもし尼側が悪いとしても結局はMSにコード発行してもらうしかないから
MSに聞いてくれって返信なんじゃねーかな
MSの方は受付してから尼に購入履歴確かめてそれぞれにコード発行ってとこかね
まぁPSPのソフトでそんな事があったよ
その時はメーカーサイトでのDLCダウンロード権だったからメーカー問合せだったけど
というかコードじゃなくてちゃんとカードが同梱された 注文した通りの商品が商品が欲しいんだが。 ただの紙切れ一枚とかそういう問題ではなく
>223 メール届いたら俺は再問い合わせでそこ突っ込むよ。 つながらい&時間&金もかかるのに何でそれをやらせるかな・・。
>>223 初回特典のシールが貼ってあるのにコードが入ってないとかならともかく
発送のミスなのにアホくさいよなぁ
そういうところを丸投げしちゃうようだからAmazonは駄目なんだと言いたいわ
完全にバイト的対応なのが分かる
いくらコード貰えたとしても この下らない時間と感情はどうにもならない 慰謝料よこせや
初代のブレザーも一応DLしたけどあまり使わなかったからなあ。 別になかったらなかったで問い合わせせずにそのままプレイしそうだけど。 でも今回のは実用性(?)があるし・・・どうしよう・・・う〜ん
>>232 使うか使わないかってより
入ってる筈の物が入ってないっていう事実にむかついてるだけだな
>>223 俺は衣装がどうのこうのっていうより、せっかくのお祭り気分に
水をさされてショボンって感じ。
半年まてば中古で半額になるゲームソフトを、
わざわざ予約して発売日に買う人って、俺みたいにお祭り気分を
楽しみたいって人が多いんじゃない?そういうハレの日にネガティブな
ことをされると本当にへこむ。
正直、被害者兄弟がいて安心した感はある。
一人だったら泣いてたかもしれんw
それにアマゾンにとってもマイナスイメージになるだけなのに 誠意が足りない
27日は結構多くのゲームが発売日だったからな 忙しかっただろうしちっさいシールがちょこっと貼ってあるぐらいの初回版は 見逃してた可能性高いと思う 買ったほうとしてはたまらんけど。
>>179 初回特典封入シールがあるのにコードが入ってなければメーカー責任だと思うけど
シールが貼られてるか確認しないで出荷した尼のほうに責任あると思うんだけどなぁ
どちらにしろ尼しか被害が出てないんだから尼が窓口になって対応すべきでしょ
貝殻にこんなにあつくなるのはお前らだけだよ
>>236 数十人くらいの被害者ならまだ分かるけど
今回みたいのはかなり同じ経験してる人がいそうだから
あまりにザルすぎるだろって感じもするけどな〜
貝殻じゃない 夢と感動です
MSに問い合わせろやメールきたよー うっぜえ・・・
妹トークのDVD見てたからさっき開けたばかりなのに、まさか同梱されていないとは…。
>>237 PCのサポセンで質問がきてMSに振るみたいなノリで「うちは関係ないです」的な対応しないでほしかったね
質問と違って実際に被害が出てる問題な訳だしさ
てか、メーカーはいい迷惑じゃん
初回版がDLCカードだけじゃなくて 遙華さまのおっぱいマウスパッド付きとかで 通常版と箱の大きさが違ってればこんなことには…
もしかしてコードは炙り出しなのか!? ちょっとキッチンに行ってくる!!!
被害者の会w 俺も一員だけどさw
今回の件はお前らのピュア度が試されているんだよ!
つーかカスタマ10時からかよっ 携帯で電話すんのかよぉぉぉ
>>248 ピュアな心を踏みにじられたからみんな暴走してるうだぜ!
しっかし普通のサポートであれば 尼が調整してMSから連絡させるか、代行して受けて尼から連絡だろう。 >>Amazon.co.jp は、お客様からのご意見により、地球上で最もお客様を大切にする会社を目指しています なんだよこれww
>>249 長くなるから携帯代スゲェかかるぞ。
つか、明日はサポセンなかなか繋がらないだろうな。
地球上で最もお客様を大切にする会社を目指しています(キリッ
>>252 だよなぁ。涙を呑んで土曜まで待つか・・・
>>251 なんかマルチみたいな胡散臭いキャッチフレーズだよなww
しかし、やってる事とキャッチフレーズの落差が酷いわ
逆効果だからそれやめたほうがいいですよって忠告してあげたいw
市川発送でちゃんと初回版の人っているの?
まだAmazonから届いてもいねえよコンチクショウ 城南発送だし、俺の間違いなく付いてないだろうしな。 マジ死ねクソAmazon、氏ねじゃなくて、死ね で、 とりあえず祖父のデスクマット、ものごっつエロいです
>>258 だから配達は21時までなの今の時間にとどくわけがないの
別途DLでもいいし手段はなんにせよ手に入れられるようになるならそれでいいんだが、 手に入らないなら、返品しようと思っているんだ。 返品の場合、配送料含めて返金してくるかどうか聞いた奴いる?
僕が、そちらのアマゾンで買ったもの、それはなんだか解りますか? 僕が買ったもの、それは・・・ 貝殻ビキニを着たホストガール達は、僕たちの心の中にいますよね。 僕たちは、発売日に、wktkして、佐川の配送を待ってるんです。 一時間経っても二時間経っても到着する様子はないんです。 そして、、とうとう待ちきれなくて不貞寝してしまうんです。 でも夜には手元に届くんです。 そのソフトを見て、 「あー、貝殻ビキニのホストガールは本当にいたんだー」 そう思って、心踊らされて、遊ぶ。 その夢と感動に、僕はお金を払ったんです。 僕がアマゾンで買ったもの、それはただのドリームクラブZEROでは無いんですよ。 その夢と感動です。 だから、発売日に、貝殻ビキニのホストガールに会えることが、どれ程大切かという事を、 それだけは理解していただきたいと思うんです。
返品の場合着払いだってさ でも手間賃は出ません
城南発送のがやばい感じ?
>>259 配送番号くらいWebで入力するだろ?
そんな事も知らないのか
今朝10時に発送で、今日届く訳ないわ
>>262 ありがと。
金は損しなかったとしても、徒労が残るよね。
あー……もう、、、
267 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/27(木) 23:48:53 ID:4B+esMgH
出社と同時におもむろに受話器を上げっぱなしにするサポセン社員の姿が目に浮かぶ
9月下旬に発注させておいてkonozamaかよ
>>266 クレジット以外は現金じゃないというね。損じゃねぇ?
MSのサポセンは丁寧でまじめだぞ 相手によって対応が違う事があるけどw あとで評価してくれメールがくるしな
会社で受け取ってワクワクしながら帰ってきたらこの仕打ち・・・ 明日、朝一で店頭に初回版残っていれば回収して、尼に返品が一番いいかなぁ お祭り気分に水をさされたって言うのはものすごく的確な表現だな
>>257 ノシ 1/25予約
俺のほかにも無事な人それなりの数いたはず
千葉県船橋市発送ノシ
275 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/27(木) 23:53:27 ID:mGlnfzoK
まあ、所詮konozamaってことさ。 Amazon限定特典と発売済みのゲーム以外はやめとけ。
>>259 こんな時間はないだろうけど配送が遅れて10時ぐらいに来る事はあるぜ。
ネットでのステータスが配送中なのに9時半過ぎても来なくてサポートにも
電話出来無ぇなとか思ってたらそんな時間に来たんだよ。
まあ時間帯指定してそこから2時間遅れとかやりやがるけどな・・・
パッケージ自体が違う訳じゃないし俺はコードさえ送ってくれればそれでいい 新品の靴で出かけたらすぐに犬の糞を踏んだような気分だ
>>259 すまんがうちは以前PM11時頃にメール便が来た事あったぞ
いきなりそんな時間に玄関の扉の郵便受けが「ガタッ」と音がしたから何かと思えば佐川からの荷が入ってたw
>>270 私はクレカだから勝ち組。
……konozamaだけど。
まあamazonギフト券なんか来たら、ゲイツ買うぐらいしか使い道が無いな。
もう今後は。
これ遊びまくってアマゾン返品→返金(送料・手数料無料)になったら超お徳じゃね?
納品書にはちゃんと「初回特典:限定コスDLカード同梱」って書いてあるところがさらにムカツク、欠陥商品だろw カードを後日発送でもいいからしっかりした対応を取って欲しい
>>257 無事初回版だた
ただ、他にもソフトが4本ほどあって一緒の箱だったからかも
まあ午前中に、今日届かない事を配送状況確認で察知して 光速で祖父へ突っ込んだ俺が勝ち組って事かなw 尼のは返品すりゃいいだけだし。 しかし問題は、明日届いた物がちゃんとコード付き初回版だったら どうするか?という事だな。
おまけなんだし別に無きゃ無くても気にしない
>>284 気にしないのは自由だけど
商売的には許される事じゃないわな
役に立つ情報か判らないけど 初代fableプレスミスの混乱時でも MSのサポートは丁寧に対応してたから まだ自暴自棄にならずに希望もっていようよ
尼組で明日届くと思うが通常版だったらココに泣きに来るわ・・・とりあえず無印やってマリリンとか出す作業してくる
尼からメール来た やっぱMSへ電話しろって書いてあるけど え?電話?これ何て羞恥プレイ?メール対応とかないのかよ。。。
今日(金曜日)、混み続けてサポート電話繋がらず ↓ 時間切れ ↓ 土・日でサポート休業 ↓ (゚д゚)マズー
Amazon.co.jpをご利用いただきありがとうございます。
このたびは、『DREAM C CLUB(ドリームクラブ) ZERO(初回特典:限定コスチュームダウンロードカード同梱)』の初回特典の不足につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしていることをお詫びいたします。
この商品に関するお問い合わせにつきましては、メーカーにて対応いたしております。そのため、誠に恐れ入りますが、メーカーお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願いたします。
なお、このたびの件についてはメーカー:D3PUBLISHERへのお問い合わせではなくマイクロソフトへのお問い合わせとなります。
--------------------------------------------------------------------------------
○お問い合わせ窓口
マイクロソフト カスタマーサポートセンター
電話番号: 0120-220-340
携帯・PHSから: 03-5767-4551
営業時間: 10時-18時まで、月-土曜日(祝日を除く)
--------------------------------------------------------------------------------
その他ご不明な点がありましたら、いつでもご遠慮なくお問い合わせください。
今回のお問い合わせに関する問題は解決しましたか?
はいの場合は以下をクリック:
http://www.amazon.co.jp/rsvp-y?c=brturxrc3321497267 いいえの場合は以下をクリック:
http://www.amazon.co.jp/rsvp-n?c=brturxrc3321497267 このEメールアドレスは配信専用です。今回のお問い合わせに関連しない新規のお
問い合わせは、下記のURLからご連絡ください。
http://www.amazon.co.jp/contact-us/ ========================================
Amazon.co.jp カスタマーサービス ○○
Amazon.co.jp は、お客様からのご意見により、地球上で最もお客様を大切にする
会社を目指しています。
========================================
>>291 テラテンプレみんなにそれ送ってるんだろうな
土曜日もやってんのか…MSKKの癖に生意気な
やっぱりそうなのか・・・
俺にもメールが届いた、と思ったらこんなだった。 Amazon.co.jpからのお知らせ いつもAmazon.co.jpをご利用いただきありがとうございます。 お客様が予約注文された以下の商品が、注文時の価格からY 158円安くなりましたのでお知らせいたします。 ご注文後にこの商品の価格が下がったため、予約商品の価格保証により、最も安い価格でお客様にご請求させていただきました。 商品と価格は以下のとおりです。 【ご注意】 ご注文方法によっては、このほかに配送料や手数料が発生する場合があります。 DREAM C CLUB(ドリームクラブ) ZERO(初回特典:限定コスチュームダウンロードカード同梱)(2010年冬発売予定) ご注文時の商品価格: Y 5,686 発送時のお支払い金額: Y 5,528 発送までの最低価格: Y 5,528 数量: 1 差額合計: Y 158
なんで俺らがいちいち電話しないといけないんだよっていうね
>>289 自分は恥ずかしいからMSにメールで送っておいたわ
なんか、楽しみにしてたおせちが腐ってた事件と似た匂いがするw
>>300 さんきゅ、んっと・・・ハードウェアじゃないしLIVEのほうでいいんかな
とりあえず送ってみっかな
なんかMSに問い合わせろって言われてる人いるみたいだけど 送った奴→amazon 作った奴→D3P なんでMSが引きずり出されてるの?
>>302 コードを発行できるのがMSしかいないから
>>302 それが全く意味不明だよな
もし問い合わせるにしても尼がやるべきだし
俺らが労力をかけて問い合わせる理由なんて本来だったらない
というか、発送をちゃんとしない尼が全部悪いだけの話なのにメーカーもMSも「アホか!」って思ってるんじゃないのかね
でも、問い合わせの根拠として尼の発送番号とか伝えるのかね? 激しくお門違いな気がするんだが
今回発送する商品は以下のとおりです。 --------------------------------------------------------------------- 数量 商品 価格 発送済み 小計 --------------------------------------------------------------------- 1 DREAM C CLUB(ドリームクラブ) ¥ 5,686 1 ¥ 5,686 --------------------------------------------------------------------- なんでZEROってついてねえの?
>>303 なるほど。でも一次窓口としてMSが出されるのは色々飛び越してる気が。
>>304 MSにコード発行の依頼かけるにしても尼かD3Pがやるのが筋だよなぁ。
今回発送する商品は以下のとおりです。 --------------------------------------------------------------------- 数量 商品 価格 発送済み 小計 --------------------------------------------------------------------- 1 DREAM C CLUB(ドリームクラブ) ¥ 5,528 1 ¥ 5,528 --------------------------------------------------------------------- 俺のは初回がどうのじゃなくて、すでにZEROですらないんだけど! 配送状況見たら「堺」だとか 文字が切れてるだけだといいが・・・・ なにが到着するのか怖くてたまらねえぜ! 注文履歴はちゃんと DREAM C CLUB(ドリームクラブ) ZERO(初回特典:限定コスチュームダウンロードカード同梱)(2010年冬発売予定) になってた
>>306 同士がいたか
ZEROが届くことを祈ろう
>>308 そうだろー?さも当然かのように仕事を投げるあたりが理解できない
客との距離があまりに遠すぎるというか、何も考えてないんだなって思い知らされた
いや落ち着いて他の注文の発送メールも見てみろよ… どの注文も商品名省略されてるっつーの
なんだMSがでるってことはアマゾンはわるくねぇよって言いたいんだろ 俺たちではどうしようもねぇからMSにたのめよっていいたいんだよ
尼の長い規約読んで来いよ ここでグダグダ言わずに明日を待て
どんな理由があるにせよ 「こうこうこうで、こういう事になってしまいました」って説明ぐらいしろって感じだ
>>307 サンクス
都会に住んでいる人はあらゆるものが買いやすいけど
交通の関係で電車が多くなるのは辛いぜ
と、車がなければ何もできないところに住んでいる俺が言ってみる
持ち替えるのは楽なんだけどね
尼「適当に商品発送してたら大事になってきたお…」 尼「という訳でなんとかしてほしいお」 MS「知らねえよ、まだメーカーに在庫残ってんだろ、なんとかしてもらえよ」 尼「という訳でなんとかしてほしいお」 D3P「知らねえよ、もう在庫残ってる訳ねえだろ、MSに頼めよ」 尼「という訳でMSに頼んでほしいお」 客「えーっ!?」
まだ受け取ってないから、金払う前に開封させてもらって特典無かったら返品 とか出来るのかね・・・。
怒られるのが恐いから本当の事を言わない子供みたいな対応だよな
絶対に許シャダイ・・・・
>>309 みんなソレ来てるから。問い合わせした人に文字数制限で切れただけみたいな返信があったらしい
Amazon.co.jpにご連絡いただき、ありがとうございます。 このたびは、お届けした商品『DREAM C CLUB(ドリームクラブ) ZERO(初回特典:限定コスチュームダウンロードカード同梱)』の特典につきまして、当サイトの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 誠に恐れ入りますが、今回の初回特典につきましては、 商品に同梱するタイプの特典でございましたため、 当サイトにてお届け前に開封して確認することは行っておりませんので、 何卒ご了承ください。 Amazon.co.jp が販売・発送する商品につきましては、すべて新品商品となり、 商品は入荷した状態そのままでお客様のもとへお届けいたしております。 商品の梱包の際に、商品に外傷が無いかの検品はしておりますが、 メーカー既製の梱包を開封した時点で、 新品商品としての扱いではなくなってしまいますため、 開封等は一切行っておりませんことをご理解くださいますようお願いいたします。 そのため、今回初回特典が同梱されていなかった件につきましては、 メーカーでの製造段階で発生したもの思われます。そのため、メーカーにて対応しており、当サイトからはメーカーへお問い合わせくださいとご案内とさせていただいておりますことをご理解いただけましたら幸いです。 文末ではございますが、 このたびは、ご期待に添うご案内を差し上げることができず、お客様にご不便をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。 Amazon.co.jpではできるだけお客様にご満足いただけますよう、 よりご満足いただけるサイトづくりと、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。 Amazon.co.jpのまたのご利用をお待ちしております。 こんなのも来たwぷぷw
ふと思ったんだけど テンプレに焦って手を加えすぎだろ メーカーへの問い合わせになります、でもマイクロソフトにお願いしますって訳わかんねーぞ
>>318 いい質問だ。
その様子だと代引きだね?
受け取り拒否、あるいは事前に宅配屋へ電話してそのまま返送事後で良いから、尼へ
「ネットで特典が付いてなかったと言われてるので、受け取れない」と連絡だ。
その後、ちゃんと付いてる店で買うといい。
祖父通販とか、まだ特典付きっぽいぞ?一応電話で確認して注文した方が良いが。
>>322 って、シール貼ってあんだろ?中身が分からないってなんぞ?
メーカーのせいってか
>>322 つーか、表にシール貼ってあるんだから一目瞭然だろうが
と思うんだけど
結局の所検品ミス&仕入れのミスを棚に上げて責任転嫁してるようにしか見えないんだけど
尼としてはシール貼ってあるとかは把握してないだろうしまあしょうがないっちゃしょうがない
>>324 発送メールが遅いから入金間に合わないと判断して代引きに変えた・・・。
まぁパッケージ見て吹き出し無かったらお帰り願う方向で行くわ。
>>326 俺にはあの内容のメールは来てないけど
完全に責任転嫁してる内容だな
全く、、、、どこの偽装牛肉の社長の言い訳だよっていうね
>>325 じゃあ、なんでこのパニックが尼でしか起こってない?・・・って話だよなぁ
>>330 ほんとだよ
ていうかさ、最初にきちんとミスを認めて普通に対応すればいいのに
変に言い訳して逃げると後から余計なマイナスイメージが生まれる事に何故気づけないのかと
>>330 店舗購入者や他の通販では問題がないんだよね。
尼だけで発生してるというのがどういうことなのかと。
普通の店舗で商品に問題があった場合、たとえメーカーのせいでも販売した店舗が対応するもんだろ。 せめて、メーカーが対応するので、こういう手続きを取っていただけますかって対応するのが普通。 対応方法すら。 お前らで聞けってどういうこっちゃ。
いや、シールが貼られてるのに中身入ってない、ならメーカー対応になるのはわかるんだが 今回は明らかに通常版が送りつけられてるんだろ? だとしたら流通から分けて納品されてるはずなんだからこの言い逃れはアウトだと思うんだけどな。
他の通販で問題がないかは明日、明後日にならないとわからない 遅れてる所もあるし
アマゾンは後から予約した奴から発送するから 予約が早ければ早いほどアウトだな
>>336 それもどういう管理してるんだよwという話だな。
普通に考えると速く予約した人のほうがいいお客さんなんだから先に扱ってやったほうが会社的に得なはずなんだが。
>>333 発送センターの責任者だかサポセンのスーパーバイザーだかその上の奴だかは相当あほだな
よくこんなんで金貰ってるなって思うレベル、呆れた
尼の入荷管理に問題ありそうな気がする。 現に特典ナシのパッケージが出回っている事実があるんだから 二次出荷があったんだろうと予測できる。 二次出荷品と初回出荷品をきちんと判別できていなかったんだろう。
で、MSに問い合わせてどうなるってんだよ
>>337 まあそこら辺の管理が適当な事がアマゾンの安さに繋がってるわけで
流石に今回はやらかしちゃったけど
>>336 それも今回の騒動に拍車を掛けてるんだと思う
予約が早い人から順番に初回版が配られて、在庫が切れた時点で
通常版に切り替えられてたら文句は出るけど諦めもついたんだろうな
でも、現実は数ヶ月前に予約した奴に通常版が送られて
数日前に予約した奴に初回版が届くって有様…
>>326 逆に言えば初回版のパッケージ外装にシールが貼ってある事すらアマゾンでは把握してないってことだよ。
そんな状態で間違いが起きない訳がない。
>>336 それは常々疑問に感じてた
特に数が少ない限定物が入手できなかったりってのもそうだし
早く予約してるのに遅く予約したヤツより発送が遅くなったりとか
なんかアマで買う時に気をつけなきゃいけない要素が 「発売日に届かない事がある」 の他に 「特典付きなのに特典が付かない事もある」 って感じになったって事か・・。
>>345 初回版が無くなったらオシマイですよ
ってのはまだ分かるけど、直前に予約しても特典が付いてる人がいる上に
シールがあるのに開けてないから分かりませんでしたってやっつけ仕事もいいとこだ
一番ムカつくのがメーカーもMSも落ち度無いのに amazonが責任転嫁してる件 テメェは小売業やっててケジメのひとつもつけられないのかと
発売日に買った商品が初回版じゃなかったら、何が初回版だと言いたいわw amaがもし製造ロットを言い訳にするなら、ユーザーは絶対理解できないっつーの。
>>346 しばらく前に予約しようが直前に予約しようが
納品書にはしっかり「初回特典」と書いてあるんだから
言い逃れは出来ないはずだがなぜMSKKに責任転嫁するのか
>>347 どこの新人のバイト君だよって話だよな
既に特典がどうこうってより、あまりに対応がむかつきすぎて腹がたってる
>>349 そうだな、全てがイミフすぎて今回ばかりは許す気になれんよ
先着なのに先着じゃないって時点でamazon側がおかしいだろと そもそも「特典付きで発注したのに特典無い」ってのはamazon側じゃないと確認できない問題だろ? MSに回すってのはそれが前提で 仮にamazonが「特典付きと無しを発注してシャッフルしました」じゃMS側に問い合わせたってアウトだろ amazonとMS間の問題なのになんで客に問い合わせさせるのかがわからん 特典付きで注文とった以上特典付きで発送するのがamazonの仕事だろに
尼の責任転嫁にMSが逆ギレ 開店準備スタッフが裸にされる という超展開
仮にMSに落ち度があったにせよ 客から特典付きで注文取った以上 そのMSの落ち度を追求するのはamazonの仕事だろうに amazonがどう発注したかの情報なんてamazonに注文した客は知らんし その情報がなきゃMSに落ち度を追求することもできんだろうに 普通は「店に聞いてくれ」って話になるぞ amazonは小売であってガキの使いじゃねぇんだぞ 客はMSに注文したんじゃなくてamazonに注文してんだ なんでそこに責任を持たないんだよと
この件って運送業のにーちゃんにも伝わってるよな? よし、聞いて開けて吹き出し無かったら返品だ!
>>354 MSの落ち度の可能性は低いんでない?
だって他の店はちゃんと区別できてるんだしw
MSが二次生産分を初回出荷したうんぬんの線もありえるか・・・ もしそうだったらMSKK蹴ってやらんとな!
>>358 なんでもいいんだけど、変に憶測が飛び交うより尼からこっちへ事情を教えてくれって思うわ
MSに落ち度があるとしたら尼が初回特典付を追加発注したのにMSが通常版を送りつけたとかそんな感じか? でも普通そんなことないよなあ 大体そうだとしても尼が届いた商品のチェックしたらわかる問題なんだし なんにしてもとりあえず土日前で良かったな 土日挟んでたら対応は月曜からとかになってた
どういう経緯でそうなったのかアマゾンにメールしてみた
Amazonのメール見ると何も解ってない感じだな 1、シールの有無で初回版かどうか確認できる事を解ってない 2、Amazonのみの現象なのにMSの封入ミスだと決め付けていること おそらくAmazonはMSに話をつけてないだろうから MSは何がなんだか意味が解らないだろうなw
電話で回答お願いしてその時にいろいろ聞いてみようと思ってたが さすがにこの時間にはかけてこないか・・・
あれれ?ついてないぞ??と思って、覗きに来たらこんなに被害者いるのか。 予約は10/21、納品書には同梱と書かれてました。 とりあえず、尼にメールしておいた。
つか特典付きはパッケにシール貼ってあるんだから開封しなくても分かるだろうに・・・責任転嫁できる要素無いと思うが
>>364 ただメールしてもテンプレでMSにたらい回されるだけっぽい
きちんと説明するように書いたほうがいいかもしれない
>>358 仮にそうだとしても
初回版発注して二次生産分掴まされたってことで
amazonがMSにクレーム入れなきゃいけないだろ
客はamazonから初回版と偽って通常版掴まされたってだけで
MSに初回版注文したわけじゃないんだから
どうせMSからあらかじめ初回版の出荷数出てたのに
初回版の注文取り過ぎてしれっと通常版混ぜてMSにぶん投げてるだけなんだろ
何にしてもいきなりMSに振って、しかも問い合わせを客にやらせる時点でおかしい
>>362 でも、
>>291 の文面からだと
「MSには話通してあるから、向こうで対応してもらって」と取れるんだけど?
尼が勝手に責任も事後処理も丸投げしてる気もするが
これ、MSに電話する前にもう一回amaに電話した方がいいんじゃね? メーカーが原因でも、なんでお客が各自で電話しないといけないんですか? 迷惑かけたって認めてるのに責任転嫁じゃないんですか? ってな感じで。 MSに連絡済みで、コードをその場で発行する対応になってるからってなら別だが、 それで済まそうってのも気に食わないけどな。
>>369 どうにかなるんだから、とっとと電話すりゃいいんだよ
手にはいれば文句ねーだろ?って感じかもな
それだけ儲かっててふんぞり返ってるんだろうけど全くふざけた会社だよ
>>369 直接の取引相手であるD3の頭飛び越えてるのがなんとも・・・値切った手前尻ぬぐい頼めそうもないからなのかね
特典つきにシールが張ってあるって事しらずに開封しちゃったんだが、ラップしてた外装とっておいた方がいいのかな。
このスレ見て自分もついてないから焦って町中走り回って 初回版かって来た。定価で・・・ 今手元に「初回版」と「初回版もどき」で2本あるけど 返品できなかったら泣くぞ・・・
ドリクラ公式で確認してみたら 『初回購入特典』てうたってるんだよな・・・ これだと二次生産だろうが二次出荷だろうがついてないとまずいよ。 発売日に買ってるんだもんw
>>369 問合せ先がD3で無いこと考えると多分そうだろうね
>>374 むしろ初回版が2本に増えて頭抱えるように祈ってやろう
>>373 納品書には初回版って書いてあるだろ?
なのに初回版じゃないなんて誰も思わないし
ラップなんて無くてもこっちに何の落ち度もないだろ
Amazonも、もうちょっと考えて対応しろよっていいたいわ。 確実に 「初回特典付きは絶対にAmazonで買ってはいけない」 ってのが広まるだろうに。 事の重要性が理解できてない馬鹿の集まりか? 俺が社長なら必死に対応するわ。
380 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 01:29:19 ID:fgEo81w8
一度はMSorD3Pの間違いも考えたんだが・・・
再度電話してもMSに電話しろとの回答
>>354 の言う通り今回の騒動は
amaがどうにかするべきだと思う。
まぁ明日MSに電話して原因を聞いてみるが
amaの対応は酷過ぎると思うさ
製造段階の誤りとかかいてやがったから、 他店舗で問題発生いてないんだからてめーの問題だろと ねちねち書いて再問い合わせしてやったわ・・。
>>379 >俺が社長なら必死に対応するわ
Youtubeで謝罪動画流すとかな。
>>379 忙しい!→なんでもいいから採用しろ!間に合わなくなってもしらんぞー!!!→適当な仕事になる→
上層部は儲けがあれば現場なんて見にこない→今に至る ってとこだろよ
もうゲームはここでは買わん、どんな店でもこんな酷い対応はされた事ない
うーん、納品書に同梱と書かれているのに入っていないのは困るなぁ・・・ ドリクラ周辺でミス多すぎ。呪われてんのか?
D3Pにも問い合わせた方が良いだろうね D3PにしれっとAmazonのリンク張りっぱなしになってるし D3Pに責任の一端はある
>>381 むしろMSやD3Pに「尼がお前らのせいって言ってるんだけどしっかり仕事しろやボケが」
ってメール送って会社間の争いに持ち込ませた方が得策かもね。
多分だが、Amazonは自分らが間違って通常版を送りつけたことを自覚してないな。被害にあった人は、そこを指摘したほうがいいかも。
>>386 確かに企業間の問題にしたほうが動きはあるだろうね。
仮に尼に落ち度がなかったとしてもさ、MSに連絡しろとか二度手間とらせるなっつーの 尼が取次ぎしてDLCカード送るようにでもすりゃいいじゃん
amazonはこれを機に予約の形態や体質を見直したほうがいい それとついでに他機種独占ソフトに貼られるゲハのノリのレビューやAA貼ってるアホの対応とかもな
先に泥かぶって手厚くサポートしたところが勝ちかな(チラッ
>>390 そこだよ、そこが一番おかしい
アマゾンに落ち度がなくてもアマゾンから買ってるんだから
まずはアマゾンが真摯な対応をするべきなのに
すぐに「あっちに聞いてくれる?」って返答をするのがまずおかしい
最近、Amazonって問題少なくなってきてるように感じてたが、やはりまだまだKonozama警戒は必要って事だな 百歩譲って1/27前後発売のものが多くて色々トラブったって事かもしれないのかもと思うのだが 因みに自分はドリクラは大丈夫だったが、同日発売の別のソフトがまだ届く気配が無い
店員だったからわかるけど、客に襟首掴まれても文句言えない対応だわな。 日本の消費者も欧米並みに強くなろうぜ。
急ぎで情報欲しい奴 個々に連絡してたらサポートがパンクしちゃうから 欲しい奴はそれぞれでMSに問い合わせてくれってことじゃないの。
新作ゲームの到着が遅れるのは嫌なので、いつもはアマゾンで新作の予約はしないが まぁドリクラなら1日遅れるぐらいならいいかなと思ったら、このザマかよ、ksg
地球上で最もお客様を大切にする会社ワラタw
>>394 あれ?同じ箱にまとめられてこなかったん?
>>396 アマゾンレベルの大きな会社のサポートがそんなに簡単にパンクしねーよ
もしそうだとしても、きちんとした文面で客に伝えるべき
今まで来たメールだと客に不快感を余計に与えるだけだしサポートを仕事としてる人間の送るメールじゃない
むしろパンクするくらいの抗議じゃないと真面目に対応しない気がする
アマゾンの対応を簡単に説明するとしたら 「え?何?今どうなってるの?訳わかんないんですけど」→「うるせぇ!お前は言う通りにしてりゃいいんだよ!」 みたいなもんじゃん、友達同士の会話じゃあるまいし
本当なら今頃魅杏とキャッキャウフフしてたのはずなのに・・・しかたがないのでぎゃるがんに浮気してきます。
あれじゃないか、、、 皆、頭ごなしに初回特典付いてねーって言うより 初回特典版注文したのに、間違えて特典無いの送られてきてますよって アマに言った方が良いんじゃないかな、、
>>405 もう事細かく色々説明したメールを送ってある
最初の返事と違って全く返事がこないけどな
眠くなってきてボンヤリした頭でそれぞれがするべきことを考えてみた MS ダウンロードコード作って尼サポートに配布 尼 問い合わせがあっったお客さんに個別にコード配布(メールでおk) 俺たち ホストガールとキャッキャウフフ D3P 開店準備スタッフたん貝殻水着で謝罪動画
とりあえず尼からのMSへの案内メールに対して、 「MSに対して具体的にどういった対応を求めればいいのか説明しろ」って突き返しておいた。 ろくな説明もせずに他社への問い合わせを客にやらせるとか、さすがに納得いかんわ。 まぁ尼の本音は「コード発行しれもらえばチャラだろ」なんだろうけど。仕事なめすぎだろw
アマゾン「ただいま、状況を把握中です。暫くお待ちください」 →納品書の画像添付すればコード配布orメーカーに連絡してコードを貰ってください ってやっときゃ大半は許すだろうに、変に言い訳しまくるからこうなる
>>399 んーよくわかんないけど、別で予約してたからかな
あと支払いとかその辺もちょっと違ってた
まぁ紳士の同士諸君には申し訳ないが私はドリクラさえ無事なら後はどうでもいい・・・
あと、何か期待するならMSが良いと思われ、ゴールド一ヶ月分くれとかMSP480ほどくれとか
もしくは、ドリクラDLCアクセ何でも1個無料プレゼントとか
サポートの人も人間だからさ、身内のミスであっても自分のミスじゃないのに酷く罵られたりしたら気分を害す。 そうなると表面上は丁寧であっても対応がおざなりになったりするわけで双方にとって良いことないよ。 ここでガス抜きするのは良いけどサポートに連絡するときは穏便にね。
これが貝殻水着とかじゃなくて鼻眼鏡的なちょっとしたおばかアイテムなら諦めがつくが むしろ貝殻水着とか着ちゃうホストガール見たさに予約までして買ってるのに この仕打ちはねーよな
>>411 俺もサポセンでバイトしてた事あるけど
バイトの俺ですら仕事は仕事で割り切ってたぞ
自分のミスじゃないなんて大きな会社じゃ普通に発生する事態じゃん
基本的に穏便にいくのはいいと思うけど客も言うべき事は言わないと駄目だし、今回の件は尚更だと思う
”客も人間だしな”
きっと「発売日に発送する初回版」と「発売日以降の受注ストック」を混ぜて発送したんだろ? もしかしたらamaの倉庫には本来発送されたはずの「手つかずの初回版」があるかも知れん状況だけど、 交換対応の手間を面倒がっている気がするんだが?
意外と、D3Pが救済処置してくれるんじゃないかなーって 思ってるんだけど。
>>322 これ、MSが非を認めたからMSへ連絡しろじゃないな。
うちで特典アリかわかるはずないだろ?メーカーに責任ありと
決め付けてるわ。。
明日MSに連絡しても、パッケージに初回特典シール貼ってあるだろ?ボケが!!と言われるオチだわ
つーか、尼ってこんな対応なのね。がっかりだわ
>>410 あー、支払い違うなら別かもなー
うちは別々に予約したけどぎゃるがんとヴァル3と妹とらぶちゅっちゅっが一緒に届くというカオスに・・・
ドラゴンエイジとラスストも気になってたんだけどさすがに見送った
アマは、担当部署の能力差が激しすぎる。 家電やファッション系は堅実なんだけど、ソフト販売系はトラブルばかり。 新人研修か掃き溜め部署なんじやないかと思う。 時間内に仕事を終わらせる事ができない無能者が残業すると、仕事熱心。 仕事終わらせて時間内に帰ると、あの人は仕事しないとかトンチンカンなこと言われそうな職場だと思うな。
>>416 下手すりゃ
MS「なんでうちに聞いてくんの?個々の事案のことなんて知らないからメーカーに聞いてよ」
D3P「初回版頼んだのに通常版が届いたとか尼との問題でしょ?尼に苦情言ってよ」
とたらい回されて振り出しに戻るかもなー
初回出荷なのに全部初回版じゃ無いんだな
入ってない人多かったんだな 安心したw ぎゃるがんは貼りつけだったからすぐ分かったが とりあえずメールしておくか
小売ってレベル低いからな
そりゃまともな小売に失礼だよ 注文順に商品確保しない尼が異常なんだ
D3ってシナリオ代金すら支払わずにトラブル起こすようなとこだからな〜信用0だね
俺は今回の被害者じゃないけど 来月発売のアイマス2で同じようなことになったらいやなので 尼予約分はキャンセルして別の店で予約することにしたわ
今回の問題って、 違う商品が届いたっていうレベルの問題なんだよね。 マイクロソフトさんが 「アマゾンが違う商品送ってしまって申し訳ありませんでした。」 なんて謝ってくれるんかねえ。
,、 ,、 ./ん〉'"'~"゙´ヾ> ノノミ ゚ー゚ ';: <夜も遅いからってネガティブになりすぎよ 丿|゙, つ/ ̄ ̄ ̄ ̄/ MSの対応もまだ分かってないんだから _(_(':;, ./ . Moco. /__ \/____/
今から代金支払いに行くんだけど ここ見てると初回版が届くかマジ不安になってきた… アカウントの購入履歴見たら初回特典付きって書いてないけど大丈夫かな?
ゲームそのものはとても楽しめるモノなのに、こんな事で水を差されるのがマジでイヤだ 他所の通販では無事に初回版が送られるんだからamaがなっていないだけだろうに…… MSもD3もいい迷惑だろうな、ホント ただでさえネガるヤツがウザイのにつまんない撒き餌しないで欲しい 自分だけが限定カード無かったのなら、あきらめて他所で購入して中古処理で諦めるけど、 事が大きくなっているのが残念すぎる
今北産業
田舎なので29日到着予定で城南から発送済みだったが 配送状況見ると市川 千葉で発送済みに変わってる 配送途中のは回収したのかも
434 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 02:42:38 ID:IJKhV4yl
コード管理してるのがMSだからって理屈は分かるんだけどさ、 なんでD3の商品をアマから買った俺らがMSに助け求めなきゃいけないわけ? アマがMSにかけあってその結果を俺らに伝えるのが 小売として客に筋を通すってことじゃないのかね
>>430 >>初回特典付きって書いてない
普通にアウトだろそれ
他の通販か小売探したほうがいいぞ
>>430 書いてなかったらもうアウトだろ。他で買った方がいいよ。
D3Pの出荷したダンボールとかに「初回版」って書いてあって中に「通常版」が入ってたらD3Pの問題だろうけど そこも分からないのにアマゾンの対応は良くないね
>>399 支払い同じカードでも
ぎゃる☆がんと別の箱で届いたぞ
>>434 しかも、それでいいでしょ?何か文句あんの?って態度だから困る
普通に対応すればこんな騒ぎにならないだろうに自分で自分の首をしめてるよな
>>430 支払い形態はコンビニ払いあたりか?
それなら支払い督促メールがあると思うが、注文時の確認メールと支払い督促メールの双方に記載ないならそもそもアウトだろうな
どっちかに記載あるならいけると思うがね
>>435 まじかorz
せっかく七月に予約したのに…
ふつうに考えて アマゾンで買った客だけに起きてるトラブルなんだから 客とMSが直接やりとりするのは絶対おかしいだろw
>>437 実際にはどこまで知ってて対応してんのかはアマゾンのみぞ知るだけど
何にしても状況を全く説明せずに、あっちに連絡してくれで終わりってあまりに無責任すぎるよ
444 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 02:51:08 ID:srXz2xBG
地球上で最もお客様を大切にする(キリッ
>>441 どっちにしろ尼に問い合わせたほうがいいな
ついでに言うと俺も8月組だよ
なんで今回に限ってこんなミスするのかね
ダウンロードコンテンツなんて原価かかんないから 明らかになんらかのトラブルが起きたなら D3Pが消費者のために動いてくれたらいいのにな。
え?!小売が客に違う物を売ったのにその尻拭いをなんでメーカーがしなきゃいけないの? そんなの勝手にそっちで解決してくれとしか言えんだろ。
メーカーと連絡とってるって話出たあとだからMSには連絡済みなんでは? つか流通的にも卸してるのハピだろうしMSでも合ってるような気がしないでもない
>>441 俺も7月予約で商品名に特典記載無いけど、
領収書はちゃんと特典付きの商品名に変わっててセッちゃん吹き出し付き届いたよ。
アカウントから予約した商品のリンククリックして商品名見てみ。
前にあとから特典付きの商品名になったやつでアマサポに連絡したことがあったけど、
リンクが変わっていない場合それまでに予約した人には特典付くって返答貰ってる。
まれに新しく商品登録される場合があるから気が抜けないけど。
あの薄っぺらい紙にコード載ってたのか。ゴミかと思って捨てたわ
>>448 MSで合ってるかどうかっていうか
それはお前らにしか分からないんだからこっちにも説明しろよって事で
>>452 まあAmazonから詳細の説明はあってもいいと思うけど
恐らくMSのサポートを案内してくれと言ったのはMSなんじゃないかな
その方が早いから
こんな時こそ、手厚いサポートが必要だと思うんだけどね。 初回特典を後から配送したうえに、ごめんねと商品券でも付けてくれれば、トラブルはあったけど手に入ったから良いかって考えるさ。 でも、今のような対応されるんじゃ、Amazonなんかもう絶対に使わないし、糞だってネット上に書きまくりたくなる。 言い訳なんかしないで、落ち度があったことを認める。 これをするだけでも、感じ方は変わる。 今のところ、Amazonには誠実さが全くない。
>>446 >>明らかになんらかのトラブルが起きたなら
アマゾンがしくじっただけだ
アマゾンから金が出るなら対応するだろうけど
出なきゃ対応しなくていいんじゃね
なんでアマゾンの尻拭いをメーカーがするんだよ
アマはキャンセルする可能性が高いもの以外予約するな。 確実に買うならビックかソフかジョーシンあたりで手配しような。
祖父で買ってよかた・・・
>>383 特典付きとかは尼では買わない事(´・ω・`)
秋から予約してたけどGEOーEで回避&クリアF・GET♪
(・∀・)イイ!
>>446 そもそもD3Pがそこまで良心的なとこだったら、シナリオ代金未払いトラブルなんて起きても迅速に解決して表沙汰になることはなかったろうよ
>>454 責任を問われても知らぬ存ぜぬで逃げまわる。
逃げ場が無くなったら目と耳をふさいでギフトコードばらまき。
いままでもずっとこれで凌いできたんだろうね。
アマゾンを頑なに使わない人がいるのがよくわかるわ。
こんなの一度食らったら十分クソ企業ってわかるわw
ID:b0yx0Mse なんか、お前だけ妙な話してるなw 工作か?
>>459 未払いは金の問題だからなぁ。
そうか、D3Pに期待は甘いか。
>>461 え?どんな工作なのよ?まぁ俺がずれてるのはわかった。
464 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 03:21:11 ID:r96zol/j
JMjw1/lxはメーカーの工作員、b0yx0Mseは尼側の工作員に見えるw
>>461 別に最終的な負担までD3がしなくとも、一時的な処置を損害ユーザーに保証して、そのあとにD3と尼間で損害賠償なり求償なりやりとりすればいいだけじゃん
そういうのすらD3はしなかったからシナリオ代金トラブルが表沙汰になっちゃったんでしょ?
自分とこはなんも関係ねぇから、お前ら勝手に騒いどけよみたいな精神が問題なんだと思うよ
メーカーがトラブル起こしたような言い方してるこいつは煽りたいだけのゲハ厨だからほっとけ
? >そういうのすらD3はしなかったから D3が直接やりとりしてたのは、タムソフトじゃね? その下とのやりとりはタムソフトから知らされなければわからないんだが そこまで知ってたのかねぇ いきなり裁判ネタ出したきたのかも知れんし そこまで知ったいたのかどうかw で、今回はアマからメーカーに謝罪して一時的な対応するならわかるが なんで落ち度が無いと思われるメーカーに割を食わせようとするの?お前はw
>>466 D3の責任なんて一言もいってないけど。
アマゾンが発注した商品の仕入れを間違ったなら
責任あるかもしれんが、そこまで俺は言ってないよ。
>>467 最後まで読めよメクラ
一時的に対応してあとは、尼とD3Pでやりとりしてくれって書いてあるだろうが、馬鹿が
どっちが最終的な負担するかなんて購入者側からしたらどうでもいいんだよ、保証してくれさえすれば
責任のなすりつけとかする尼もD3Pもゴミ
>>467 >なんで落ち度が無いと思われるメーカーに割を食わせようとするの?お前はw
そうさせようなんて思ってないよ。
そうしてくれたらなーって思っただけ。
その対応が一番はやいじゃん。
スレ違いな話を無理やり繋げんなってw
ピュア紳士がそんな暴言吐いたらあかんわ。
>別に最終的な負担までD3がしなくとも、一時的な処置を損害ユーザーに保証して、そのあとにD3と尼間で損害賠償なり求償なりやりとりすればいいだけじゃ 最終的に尼が突っぱねたら損害食らうのは、何も悪くないD3なんだけどw え?馬鹿だからそこまで考えないの? >責任のなすりつけとかする尼もD3Pもゴミ D3悪くなくね? ああ、君がそう印象付けようと必死なのかw 悪い、どうしても相手しちゃう癖があるな
>>474 尼はダメだったら全額返金するって対応だろ、突っぱねてねぇじゃん
ウチにもテンプレメールが来た こんな時間でもPCにへばりついている担当が居るんだな 詰め間違えたパートババァの所為で徹夜作業か
ぎゃるがんも予約してたら別々に発送されて 代引き手数料を2回分取られた 何コレ?260円返して!! 特典は付いてた
>>474 尼が突っぱねてもD3は損害食らわないでしょ
別に返品されるわけでも無いし
>>474 なんでそんなに印象づけようとしてるとか
いちいち言ってるの?
みんな被害者なんでしょ。けんか腰やめようぜ。
>一時的な処置 て何するの? 何するか知らないけど、人間が働くのに無賃だと思ってる? それが社会で通じると?
まあまあ ここをゲハにしてどうするよ とりあえず今日確かめるほか無いんだしさ そんなことよりプレイしながら飲む酒の話しようぜ 昨日ウイスキーのフォアローゼズ買ってきたんだ
>>481 >>481 だから処置後に尼に損害賠償なり求償なり求めりゃいいって書いてるだろうがメクラ
意味わかってねぇの?
>>433 俺も城南から市川に変わってる。一日遅れるかもわからんね。
そいや、ここギャルゲ板だったな まあいいや、D3が動くのはD3に問題があった時でいいと思うけどな 今回の問題の理由が尼単体であれば 尼がメーカーに金出すなりなんなりで対応して下さいって言わないと駄目だろ 会社として一人立ちできてなさすぎ ってことでこれ以降発言自重します
>>477 マイストア→マイページ→未発送および最近発送された注文を見る
ここで注文内容を確認してみて別々の注文になっていたらポチリミスです
>>481 どっちの責任かは別にして、消費者救済を前提として
販売店とメーカーが協力することは一般的にありえる話じゃないのかな。
被害者の数とか影響にもよるだろうけど。
そのときは原因がある方がその対応費用を負担したりするでしょう。
単純に返品交換という対応より、今回のようなDLコンテンツなら
尼の購入者に対して、メーカーがDLのパスなりを発行して
尼から送信したりとかしたほうが、安上がりだろうし。
>>483 えーとね・・
・・・だから、処置後に尼が賠償請求飲む保障がどこにあるんだと
100%保障するて尼公言したの・・・?
自重するって書いた一分後にもうレスすんのかよw
もう喧嘩しないの 怒る違うでしょ
いやいや、喧嘩腰ではないですお・・
RDRの軍馬コードは付いてなかったから苦情メールいれたら送ってきたよ
>>488 オマエほんと馬鹿だろ?w
テンプレ嫁カスが、ウチのミスって尼が認めてるだが・・・
だから尼が万が一ゴネたら訴訟でも起こせばいいだろうがクソが、中卒程度の頭でガタガタ抜かすな
>>322 これを見る限り、尼が初回分を発注して
それを尼に納めた会社に問題があるのかもしれないな。
中身を確認できないからそのまま出荷と。。。
まぁいずれにしてもはっきりするのは少し時間がかかるかもね。
あれ、ゴキちゃんなに切れてんのw
>中卒程度の頭でガタガタ抜かすな お前、言葉悪すぎだろ・・ 何?ゲハ論争がしたいの? >テンプレ嫁カスが、ウチのミスって尼が認めてるだが・・・ それをメーカーに対して言ってるのか、てのが問題でしょ ユーザーに対してでなくね 社会的な会社の位置づけとか会社同士のやり取りとか どう扱われるか知ってて言ってるなら、相当問題あるよ? 君の言ってること・・
みんなアマゾンがいけないんだーーー 喧嘩は止めてよー
>>496 損害賠償とか求償とか中卒じゃ仕組み理解できないだろうから、分かりにくい言い方ですまんな
オマエみたいな中卒上がりに理解できるように言うならば
ぶっちゃけユーザーとしては、どっちが悪いとかど〜でもいいんで〜とりあえずコード付きの初回版買ったんでコードくれ
どっちが悪いかは、そちらさんが争ってくれ
ってことなの
>>493 ID:b0yx0Mse
寝ぼけてるのはお前の方だよ、D3Pとアマの売買契約の内容がわからない限り
今の所関係してるのは、直接問題を起こしたアマとアマが問題解決を投げたMSだけだろw
勝手にD3Pを巻き込むなよ
なんにせよ、今日の営業時間にMSに確認取らないと何もハッキリしないのに
憶測だけで、色々悪く言うのはやめようぜw
500 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 03:57:05 ID:Ae3I1AbL
尼にとりあえず、苦情メール送りたいんだけど ヘルプの右にある「カスタマーサービスに連絡」でいいん??
>>498 なんというか、言っていること聞く限りでは
君が中卒ぽいな・・
なかなかに痛々しい頭を持っていらっしゃるようで
(-人-)
喧嘩腰は自重してるよ まあ元々君のように、低俗な罵りしてないけどね 君にはゲハがお似合いかな
「発言自重する」→「喧嘩腰は自重してる」 尼並みに都合の良い自己弁護だな…
別に尼を擁護するわけではないけど そもそもD3が初回出荷分の全てにコード付けておけば良かったんじゃないかな 無印のDLCが予想以上にレアになったから今回も「数に限りが」って やったんだろうけど、結果がこのザマ 恐らく尼以外で予約せずに通常版を買った奴もMSにゴネてくると思う
もう喧嘩したいだけのバカ2匹はほっといてみんな寝ようぜ。
>>322 ID:/bHzxp79
表に貼ってるシールの件をアマゾンにメールした方が良いみたいだね
シールで確認できる事をその文章を見るとアマゾンは知らなかったと言い張るのか
その辺が問題だけども、みんなでその辺をアマゾンにメールした方がよさそうだと思うw
まぁ責任の所在なんて尼とD3でやってもらうとしても、尼が出来るのは全額返金とお詫びの+αだけなんだからな でもユーザーが求めてるのは特典コードなんだから、否が応でもD3Pはアクションせざるを得ないよ D3Pがなんもアクション起こさなかったら、馬鹿を見るのは購入者だからな 全額返金してもらっても別の店で今更コード付きが買える可能性なんてしれてるから 尼が特典コード発行できるとでも思ってるだろうかw
おいいいいいいいいいいいいい 特典ついてねえええええええええええええええええ
元々俺が「こういう展開になったらいいのになー」っていう意味で D3Pが協力してくれたらなって書いただけだよ。 「協力すべき」って言った訳じゃないんだけど、 D3Pを巻き込もうとしてるとか、工作っていう話になってきて ずれたんだと思う。 まぁ、みんな一応アマゾンからメール出しておいて 連絡待ちってことで良いんじゃないかな
とりあえず、D3/MSが動かないと特典コード出てこないのは当然だけどね その分の仕事発生人件費を尼が出すかなぁ・・・ まあ、本当に尼の責任でこうなったら 会社的には出さないといけないと思うけど 電話・メールの対応を見てると心配だ・・
>>509 別にD3PがアクションしなくてもMSがアクションしたら解決するんですけどw
コード発行してるのMSだし多分プレス&ラッピングもMSじゃないかな
だから納品はMSから直接の可能性があるんだよ
この場合、MSが初回分に混在させて納品したならMSが全面的に悪いって話だけど
勝手に追加注文を受けて、初回特典分を超えた発注をMSに後(2次的に)で出してたら
アマが悪いって事
今までにもアマは同じ事(追加発注の分を混ぜ込んで発送)やらかしてるから
今回もアマが初回発注分の後に追加注文出して、シールとかを確認せずに
発送した可能性が一番高いと思うよ
>>500 俺はそこから送ったら、さっき返ってきたよ
あと、メールにご注文番号を書いておくと処理が早くなるらしい
>>500 今からメール出すなら
「パッケージの外にシールかあったの確認したか?」
とかも含めてメールしてみてください
よろしくw
でも、これどうせ特典もらえないんだろうな 円卓とかも予約してたけどキャンセルしとくか
>>516 MSのミスなら対応(コード発行)してもらえると思うよ
MSのミスでない場合は外のシールの件や商品偽装等でアマを追及して
アマからMSにお願いしてもらうしかないねw
カードも含めて欲しいのにコードだけ貰っても・・・
>>518 コードが使えない(使用済み)カードなら本スレで言えばもらえそうだが・・・
まぁーその辺も量産はMSの方なので、MSのミスなら交渉次第でもらえるかもしれんよw
今回の件で、かなりイメージ低下してるんだけど、どうやら気付いてないみたいね 担当者クビで当然のレベルなのに
責任の所在なんてほんと被害者にとってはどうでもいいんだが
>>1 と
>>322 が180度違ってるな
なんていうか責任の擦り付け合いになってるわ
>>322 が事実なら尼には全く落ち度がないことになるしなw
封を開けなければ初回版と通常版の違いの区別は絶対つかない っていう前提があればなw
>>518 ちなみに今回のは前作の会員証を模したカードじゃなくカラーのペラ紙
524 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 05:26:49 ID:J3FgPY04
貝殻水着コスチュームにここまで真剣に熱く語れるピュア紳士最高だぜ 佐川死ね
尼にたらい回しされて昨日のうちにMSに連絡→返事があった人はいなかったのか
>>521 少なくとも
>>322 の話は
パッケージの外に貼られたシールが存在する以上、矛盾があるので
このメール担当者が、シールの存在を無視して言い訳言ってるだけの可能性があるw
>>525 昨日MS云々とアマが言い出したときにはすでにMSの営業時間は終了してたw
Amazon.co.jpをご利用いただきありがとうございます。 このたびは、『DREAM C CLUB(ドリームクラブ) ZERO(初回特典:限定コスチュームダウンロードカード同梱)』 の初回特典の不足につきまして、 お客様にご迷惑をお掛けしていることをお詫びいたします。 この商品に関するお問い合わせにつきましては、 メーカーにて対応いたしております。そのため、誠に恐れ入りますが、 メーカーお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願いたします。 なお、このたびの件についてはメーカー:D3PUBLISHERへのお問い合わせではなく マイクロソフトへのお問い合わせとなります。 こんな返事が来た お前んとこから買ったんだから最後まで責任を取れよ
>>528 初回特典の不足
ってなってるけど、パッケージシールすら無いんじゃ
通常版を誤って送ったって可能性のが高いんじゃないのか。
それに後半の商品内容のお問い合わせはメーカーにーっていうのはただのテンプレぽいよね
予想通りギスギスしてきたな せっかくの発売なのに…
まあ俺はしょうがないから今日店舗で買うけどな さすがに実店舗なら何件か廻ればまだあるだろ この調子じゃ尼には返金以上のものなんて期待できそうにないし
言ってる内容は別として、3年間b0yx0Mseと同じクラスでもアドレス交換しないわ。 休み時間に会話することもないな。
俺のアマゾンからのメールは調査中だから返事を待ってろって内容だけど そのうち皆と同じMSに電話しろって来るんだろうな・・・ 次から他の通販サイトでゲーム買うか、安くてお勧めのところない?
起きたら変なの沸いててワロタ
だから煽りあいはやめろと
>>533 ゲオが大体尼と同じ割引率。最近だとDMMも頑張ってる。
535 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 06:26:13 ID:gsopInIl
今日辺り、ローソンに着弾する予定だが、鬼が出るか蛇が出るか…。
DLコードだけ送ってくれとメールしたけどスレ見るにどうもそういった対応は尼には期待できそうにないな このままドリゼロ遊ぶことも出来るんだろうけどなんか釈然としないものがあるから 尼の分はプレイしないで店頭で新しく買ってそれで楽しもうと思う けど返品作業がマジかったるいよなぁ まぁ尼で新作買うのは絶対NGだという授業料を取られたと思おうか・・
一応MSにメール出してみたけど、 対応があれば取りあえずはいいとするけど、無ければ返品だなめんどくさいが 同じ特典無しでも店頭でかって来た方がまだ良い気分だわ 正直在庫無いんだったらショートしたって送ってよこさない方が良かったわ
つか、普通に詐欺じゃねーのこれ?
539 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 06:52:58 ID:XVtLg57f
つい先程尼から届いたメール >Amazon.co.jpをご利用いただきありがとうございます。 > >このたびは、『DREAM C CLUB(ドリームクラブ) ZERO(初回特典:限定コスチュームダウンロードカード同梱)』の >初回特典の不足につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしていることをお詫びいたします。. > >この商品に関するお問い合わせにつきましては、商品の製造段階での梱包の問題により生じた不具合のため、 >メーカーにて対応いたしております。そのため、誠に恐れ入りますが、メーカーお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願いたします。 > >-------------------------------------------------------------------------------- >○お問い合わせ窓口 > >マイクロソフト カスタマーサポートセンター >電話番号: 0120-220-340 >携帯・PHSから: 03-5767-4551 >営業時間: 10時-18時まで、月-土曜日(祝日を除く) >-------------------------------------------------------------------------------- > >Amazon.co.jp では、商品の手配の際には最善の注意を払うよう努めておりますが、今回このような結果となり、 >お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを心からお詫び申し上げます。 >当サイトではお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようサービスの改善に努めて参りますので、 >今後ともAmazon.co.jpをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 >商品の製造段階での梱包の問題により生じた不具合のため >商品の製造段階での梱包の問題により生じた不具合のため 調査も何もせずにMSKK に丸投げって感じなんだが……
久々に全力
PSP版と同じようなペラ紙でしょ?
マイクロソフトへ連絡しろってテンプレメール返答が来たので 「なんで客がメーカーに連絡しないとならないんですか? アマゾンさんが発送する商品を間違えただけなのでは?」とメール返してみた
まあどんな事情があるにせよ 客が誰に対して商品を注文したのか、っつーのをすっかり忘れてるよな 近所のスーパーだってもうちっとマシな対応してくれるぞ
腹は立つけど正直、どうなるかわからない事態の行方に更にイライラするよりも 他で特典付き買って、出来るだけ気持ちよくゲームできる状況に自分を持っていきたい 今はそっちの方に気持ちが傾いてる せっかく楽しみにしてたタイトルだからね でも尼は許さんよ^^
尼が送ってきたものが初回版の欠陥品なのか、通常版なのかをはっきりさせる必要があるな ソフトにロットナンバーみたいなものがついていれば 特典が付いてた人のナンバーと比較で判別できるかもしれないな
生産した段階でメーカーがミスったって言い張ってるみたいだけど 初回版にはシールが貼ってあるんだよね? でもって特典が付いてない人はシールが貼ってない人だよね?(俺もそうだけど) どこがメーカーのミスなの?ごまかす気満々にしか見えないんだけど
シールが貼られてないんだから通常版でしょ 初回限定かつ同梱なのに数量限定ってことは予定していたより注文数が多くて後で増産したってことなのかなぁ
初回ちゃんとしてるやつは外装フィルムに初回シールはってあったらしい。 つまり見てわかる状態だったってことだ。 こういうの店舗じゃなくて出荷された時点で処理済みだよね? 特典ついてこなかったのって特典つけわすれ初回版じゃなくて 通常版であったってことかな。 まぁ見てわかる状態だったってことは amazonにとっても知りようは あったってことだよな〜
549 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 07:28:58 ID:8DrfNNro
俺もテンプレメールがまず返ってきたので、解決してないとこだな再問い合わせで 封入されているべきものが封入されていなかったのではなくて 始めから封入されていない別物を送りつけたのはそちらの明らかなミスですよ? と送ってみた。
堺発送組。10月注文 朝、郵便受けみたら尼メール便入ってた ガクブルしながら封開けたら、シール付きだった。 今回の騒動って配送センターに原因あるのかな? そこら辺をみんなで情報出し合った方がいいのかも
うちは市川から配送でハズレ
552 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 07:33:02 ID:8DrfNNro
初回版が切れて通常版を送ってきたのなら、 先週ぐらいに注文かけた俺みたいなんだったら しゃあないな、で済ませることができるかもだが、 問題は夏頃からすでに注文かけてあった人も 同じ目にあってるってとこだよなあ
メーカーのミスで考えられるのは その増産した物を初回版としてAmazonに出荷してしまった事ぐらいだけども もしそうだとしても混乱してる客の対応をきちんとせずに他に電話しろってどういう事だって話よ 俺も最初はそこまで怒ってなかったけど、あんな大手がこんな対応をする事に幻滅した サポートの一部だけならともかく完全に上からの指示だろうしね 小売りってそういう責任も含めて(倫理的な問題だけど)仕事じゃないの?って言いたくなる
俺も市川だったよ
556 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 07:37:00 ID:srXz2xBG
尼から返信きたお Amazon.co.jpにご連絡いただき、ありがとうございます。 このたびの件につきましては、お客様に大変ご迷惑とお手数をおかけしておりますことを、 あらためてお詫び申し上げます。 今回、お客様よりご注文いただいております商品は『DREAM C CLUB(ドリームクラブ) ZERO (初回特典:限定コスチュームダウンロードカード同梱)(2010今冬発売予定)』でございますが、 結果届いた商品に、特典がついていなかったとのことでございますので、先にご案内しております メーカーサポートに、特典の別送になるか、交換、ご返品になるか、お客様のご希望をご相談ください。 ご連絡いただく際には、商品名とAmazon.co.jpで購入している旨をお伝えください。なお、 商品のメーカーは「D3PUBLISHER」でございますが、「マイクロソフト」へのお問い合わせで 問題ございません。 ご不明の点などがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。 Amazon.co.jpのまたのご利用を心よりお待ちしております。
>>556 相変わらずムカツク文面だな
結局なんなのよ、どうしてこうなったのよって説明ぐらいしろっていう
558 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 07:42:11 ID:r96zol/j
前に尼で買った商品が傷ついてたんで返品しようと連絡したら いきなり新品送ってきたんで米国企業らしい神対応だと思ったんだけどなー 因みに俺はまだ届いてないけど当たりかハズレかワクワクしてるw
559 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 07:42:58 ID:8DrfNNro
>>556 別送って書いてるあたり、マジでついてるべきものがついてなかったのではなく
始めからついてないものを送ったという認識がまるでないな
MSが商品の梱包発送をすべて尼の代わりにやったっていうなら MSに問い合わせろというのも解るが そんなことあるわけねーからなぁw つくづく、尼は対応間違ったな
amazonはどうせのらりくらりだろうから 9時になったらマイクロソフトにまずは電話だなぁ
>>559 Amazonっていっつもこうなんだよな、適当に謝ってごまかして逃げるだけ
新品が送られてこようが何だろうが、誰にでも出来る普通の謝罪がないのが一番腹立つんだよ
MS「初回コード付きは○月×日までに発注してください」 尼「おk」 MS「締め切りました。この後の受注は在庫があればコード付き、なければ通常版になります」 尼「思ったより予約が来たから追加発注する。発売日に間に合うように寄越せ」 客「あれ?初回なのにコードついてないよ?」 尼「知るか。文句はMSに言え」 ___ ━┓ ___ ━┓ / ― \ ┏┛/ ―\ ┏┛ / (●) \ヽ ・. /ノ (●)\ ・ / (⌒ (●) /. | (●) ⌒)\ /  ̄ヽ__) / | (__ノ ̄ | /´ ___/ \ / | \ \ _ノ | | /´ `\
>>563 あくまでもこっちは売ってるだけで後はシラネって言いたいんだよな
実際にミスはMSだとしても、それ以前のお前らの対応がいかれすぎだろって事を理解してない
MSならこういう不具合起こったらソフト一本分のポイントつけるがな
普通の店:顧客に迷惑をかけてしまった以上は販売した店の責任として メーカーとの架け橋になって問題を処理して顧客に結果を伝える Amazon:最初の一言目からメーカーに丸投げ あほかと
遅い時期に予約したけど特典付きだったって人は注文履歴や伝票に特典付きって書いてあったのかな もし書いてなかったとしたら完全に尼のミスだよな
まぁどうせ休みとってるし店が開くまで尼の担当氏とのメール交換でも楽しむかw MSKKは引越しした影響でLive関連がえらく動きが鈍くなってるから 迅速な対応は出来るかなぁ…
何にしても場当たり的に言葉を濁して逃げないで 普通に詳細を伝えてほしいと思うのは俺だけ?そうすればこっちも聞くしさ
572 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 07:56:48 ID:8DrfNNro
>>568 先週発注したけど、納品書にはがっつり「初回特典」書いてあるよ
>>567 間に販売店入れないのがいつものMSのやり方なんだわ
修理もユーザーから直接でしょ?
>>568 俺は12/30発売が延期になった時点で一度注文取り消して
1/27に発売決定した際(1月中旬)に改めて注文してる
勿論、納品書には「初回特典」と書いてあるよ
ただ、発送メールには何故か「DREAM C CLUB(ドリームクラブ)」としか書いてなかったがねw
575 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 08:02:14 ID:8DrfNNro
>>573 今回はついてるはずの特典がついてなかった、ってんじゃなくて
始めからついてない別物を尼が送り付けてきたんだから
ちょっと話は違うと思うんだ
ああ、Dメールで「尼キャンセルしたならそのままにしろ 店頭買いでおk」と 過去の俺に忠告したいわwww
おかしいのはAmazonでしか問題が発生していないところ 通販だろうが店頭だろうが、メーカーの発送ミスがあれば他でも何かしら問題になっている筈
>>577 その段階で結論が出てる気がするけどなw
とりあえず進展待ち
やっぱ、これamazonが追加発注分は通常版だったのを初回限定版扱い初期発注分とごちゃ混ぜで発送したのが問題じゃないのか?
>>575 初回版と通常版の判別方法の説明がシールだという説明が
販売店側にきちんとなされていたかが問題なんだわ
型番、バーコードが違っていれば説明無くても判断できるんだが
その部分が同じだとしたら、販売店に対してシールの有無で
判断するようにと明確に説明したものをMSは添付するべきなんだわ
それがきちんとされていなかった場合MSの過失によって
amazonが誤配送する恐れもあるしMSが非を認めたんだろ
この見苦しいなすりつけっぷりを見るに 尼が今回の不手際をMSに話通してるかといえば、恐らくしてないだろうな MSに事情話しても「ハァ?」てなりそう 対応は遅れそうだな…
例えば追加注文したけど通常版がきてそれを送ってしまいました、って事だとしても 最終的にシールの有無で分かる訳で、それを分からないと答えているAmazonの対応はお粗末すぎるし 色んな綻びが一気に噴出してしまった感がある
583 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 08:14:54 ID:8DrfNNro
>>579 そういう事情があって初回版は予定数に達したのでやむを得ず通常版を発送しました、
とか説明があれば先週発注の俺ならまだ納得できるんだが、
それでも相当前から予約かけてた人には何のフォローにもならんよなあ
Amazonが特典付の表記を明確にするようになったのも、何かのギャルゲでkonozamaったのがきっかけだった気がする 今度は初回版が通常版に切り替わるのではなく、別商品扱いで登録されるようになるかもな…
○問題なし ・初回特典付を受注して納品書も同じ表記、送られてきたのも初回版 ・初回特典なしを受注して納品書も同じ表記、送られてきたのが通常版 ×問題あり ・初回特典付を受注して納品書も同じ表記、送られてきたのが通常版 ◎ラッキー ・初回特典なしを受注して納品書も同じ表記、送られてきたのは初回版 ▲MSに問い合わせるべき問題 ・初回版が送られてきたが、パッケージ内にコード未同梱 わかりづらいが、外貼りの小さいシールで見分けはつく。 尼の肩を持つ言い方をすれば、あれしか違いがないなら知らなきゃ初回版も通常版も区別つかないだろうな。 JANコードも同一だし。
知らなきゃっていうかAmazon側としても そういう初回版の区別ぐらいメーカーに最初から聞いておけよって思うんだけどな 知らせてこないから知りませんでした、ってよくそれで商売できるよ 俺なら恐くて出来ない
まあMSとの間で話はついてて 尼への苦情は全てMSへ、ってことでケリがついてりゃいいけどな さぞかし10時からのMSへの電話でも話がスムーズにすすむだろう ・・・一から事情を説明させられるに1票w
>>587 最初から説明させられるなんて事になったらまた大騒ぎだな
最低限そうはならない事を祈るよ
DLコードってコンビニでガム買ったときに貼られるセロハンテープみたいなもんじゃないだろ? 最小限に小さくてもポチチのおまけでついてくるカードぐらいの面積はあるよ 見落としようがない
そもそもAmazonの主張が間違ってるのは >商品の製造段階での梱包の問題により生じた不具合のため、 >メーカーにて対応いたしております。 って書いてるところなんだよね 初回版シール貼ってあって中に入ってないってんなら「梱包の問題」なんだろうけど 今回はシールが貼ってないんだからキチンと通常版として生産されてるもんなんだよね だから仮にamazonに否がないなら「MS側の受注ミス」かその辺の理由のはずなんだが 理由が間違ってる 調査できずに丸投げ臭が…
>>586 普通は初回版は型式、バーコード変えるもんだぞ
コストの問題だろうがそこを分かりにくい形取ったMSが悪いと思うぞ
amazonの倉庫なんて底辺労働者だろうしそいつらに判断する隙を与えるのは危険
592 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 08:22:47 ID:8DrfNNro
>>588 この問題が明るみになったの昨日の夕方ぐらいでしょ?
MSKKに話通ってる気がしないw
>>589 パッケージの中にあるんだろうから
そのものを確認するってのはパッケージの外に貼ってあるシールでしか出来ないんじゃないかな
まぁ、それでもどちらがミスったにしても売った店としてちゃんと事の顛末を客に教えるべきだけどな
>>590 普通纏まった数の出荷なら大箱に入れるものだが
大箱に初回版と書かれていて中身が通常版だったとしても
梱包の問題であると言えるだろう
MS側の認識:二次出荷分は発売日前でも通常版と店側には通達 amazon側の認識:発売日前に発注したんだから全部初回版のはずと確認せずに受注、発注、クレームをMSへ回す 仮にこういう状況だったら MSに連絡してもアウトだよな
梱包どうやってるか知らんけど、万が一機械任せとかがあるんならシール見逃しとかあるかもしれなくね?
>>593 てことは今回のはパッケージの中に入ってるタイプなのかい?
それならわかりにくいだろうけどね
運よく付いてた人の話を聞きたいなぁ
>>593 >まぁ、それでもどちらがミスったにしても売った店としてちゃんと事の顛末を客に教えるべきだけどな
それがないからガッカリしてるとこ
もし、メーカーに余計な事は言わないように止められてるとしても
何かしら客を落ち着かせる言葉の一つくらいは言ってもいいわな
今回のは中に封入済み 外からの判断は吹き出しシールのみ
>597 パッケージにシールが貼られてるって話だから ぎゃるがんみたいな予約特典の後付けじゃなく同梱だろうね
せっかく楽しみにしてたのに水差しやがって・・・・・・・・ 誰がミスったとか以前に早くコード送れよ
>>599 サンクス
封入かぁ 買いに行くときそれを目印にするわ
パッケージの開封止めシールにあるナンバーはロットナンバーかな? 俺のは近くの店で買い直したちゃんとカード付きの初回版で ナンバーは9991-262-822-243 みんなも同じ?
納得いかないから説明を求めたら それ以降のメールが来なくてワロタ MSに投げるのは超早かったのに
>>594 そのパターンなら「梱包の問題」を確認できたり
エビデンス握っているのはamazonだけなんだから
購入者からMSにってルートがそもそもおかしい
>>603 間違えた
99991-262-822-243 でした
>>603 99991−262−759ー354 特典なし
どうでもいいけどこれMade inシンガポールなんだなw
>>607 アジア圏の360関連のディスクはシンガポールで一括生産だったと思う
>>603 99991-262-759-430
納品書には初回特典同梱とかいてあったけど入ってなかった(ハズレ)
>>600 後付けのもあるよね
そっちの方が分かり易いと思うんだけどなぁ
とはいえ、今回のケースは見間違い云々が原因ではない気がする
>>604 俺もw
あまり感情的になるのは嫌なんで理詰めで書いたら音信不通になった
今後Amazon利用する?
誰か本日MSに電話したら、できれば 「同様の人が多数いるようですけど同じように電話するべきでしょうか」 等聞いてみてください。 それで今日中に電話するか控えるか判断しますんで。
>>611 3500ゲイツ買うときだけね
そもそも、普段新作は店頭買いがデフォなんだけど
今回は店頭で予約するのが照れくさかったから通販にした
それが間違いだったんだな・・・
もしもの話になっちゃうけど MSのせいだとしたらAmazonは強気な態度で 客へマイクロソフトポイントでもつけとけよ位にMSを叱っておかないとね そうでもしないと、いきなりMSに放り投げられるとかポカーンって感じだろう 逆にそれぐらい出来ないようならMSにもし説明を止められてるとしても 何かしら客を安心させる文面を作ってサポート全員に徹底しておくべき
ウィンドウズVISTAの無料アップグレードしたときもシンガポールから国際便で来たぜ
>>586 >そういう初回版の区別ぐらいメーカーに最初から聞いておけよって思うんだけどな
これが全てだと思うわ。
まぁ、騙されたと思ってZEROを起動させてみな。マジで傷を癒してくれるから。
結局市川でも城南でも堺でもコードなしの被害が出てるのを見るに、 初期確保分(多分これは初回版)+予想より多かったので追加確保(このへんが怪しい) であとは注文処理順によって被害でてる感じだね 発送サイトがどこだから、ではないみたいね
ここ見てやはり納得いかないから、今日尼に突っ込んでメールしてみるかぁ。 何にせよ、他の店舗で問題になっていないのに尼だけで発生している理由ぐらい明確にしろと言いたい。
開封止めシールのロットナンバー?のまとめ 99991-262-822-243 特典アリ 99991-262-759-354 特典ナシ 99991-262-759-430 特典ナシ もう少しデータが必要かな・・
>>619 ”お急ぎのお客様はまずはマイクロソフトのほうが対応する事が決定しておりますので
そちらのほうへご連絡をお願いします
こちらでも状況を把握次第、随時お客様にお伝えいたします”
程度の対応はしてほしいよね
>>620 ああ、これのことか
99991-262-759-814 特典なし
今のところ759の部分だけが特典なしか
ロットの下が 810-379で特典あり 800番台と700番台で差があるかな?箱のゲームだけに 初日から10万本を越えて動くことは無いだろうからこのへんで収まるかな
最初から通常版で頼んだパッケのナンバーが欲しいとこだな。
>>585 どっちも通常版なんだよ
だからJANは同じで当然
ただロットが違うだけだ
初回限定生産版があるのではなく、
通常版のうち初回生産分にコードが付く
似てるようで違う
俺 99991-262-758-248 特典なんて無かった
なるほど ロット指定は出来ないだろうから 初回特典付きを確約して予約は受けれないな
昨日結局佐川持ち帰りやがった…
俺も 99991-262-759-748 特典なし
ロットは関係なくて雑誌みたいにあらかじめ数量を用意された特典を 店側で貼り付けるだけじゃないの?
824-841 初回 堺1/26朝出荷
>>632 店で貼り付けるってそんな手間かかる事やらんわw
>>634 あーそなんだ
無印もそうだっけ?
もう忘れてたよ
>>635 いやそういうソフト多いよ
初回限定版じゃなくて予約特典だからね
759-713で特典なしだった 予約したのは2010/9/23 >632 そういうタイプの特典もあるよ最近だとぎゃるがんとか でもドリクラはパッケージ内封入且つそれって分かるシールが貼ってある
799-231で特典あり どうしても欲しい人はさっさと返品して、メディランとか まだ特典付があるとこで買った方がいいぞ。
開封止めシールのロットナンバーまとめ 822-243 特典アリ 824-841 特典アリ 810-379 特典アリ 810-379 特典アリ 759-354 特典ナシ 759-430 特典ナシ 759-814 特典ナシ 758-248 特典ナシ 759-748 特典ナシ 759-713 特典ナシ 800番台と700番台でくっきり別れた やはり単なる初回特典の入れ忘れではなく、 amaの初回版特典ナシは特典アリ初回版とは完全に別ラインで生産されたものだね
尼も特典とかちゃんと管理してるなとか思ってたんだけどなあ。 12月のリーチ箱は裏に外付け特典貼り付いてたし。
今日は長い1日になりそうだな
別ラインで生産された物を メーカーがこんなに間違ってAmazonに送るってありえんのか? 真相はまだ分からんけど、知れば知るほど混乱する
ありゃ639の人は700番台で初回特典ありか・・ まあかなり800に近い数字だけど、単純に700番台、800番台ってわけじゃないんだね・・
ぎゃる☆がんはちゃんと付けてきたからなぁ 他にも色々尼で買ってるけど特典つきはちゃんと付けてきた(パッケとは別、同梱共に) 今回は、MSが特典付きの納品しなかっただけな気もする つーか、発売日に初回生産以外を用意するんじゃねーよMS 明日MSに電話するが、今日電話する人の報告も気になる
アマの連中は「キモオタ共うぜぇな。特典ごときで騒ぐなよ。だりー」って感じだろうな
千葉なのにデッドラ2の到着が1日送れだったので 尼に講義のメール送ったら、今後も改善するつもりはないって返事がきたから それ以降の予約を全部キャンセルして祖父に切り替えた ドリクラZEROもその1つだったんだが、切り替えておいて正解だったな 尼のサービスは1人勝ちさせすぎて年々低下してるな
>>646 マジでそう思ってそうだから恐い
そういう問題じゃないだろって話だけどね
MSはAmazonから指定されたJANコードの製品を卸しただけでしょ。 生産ラインも指定されてなければ、ロットを指示されたわけでもない。
>>640 この番号、最初に作ったほうが特典ついてないとか言う
面白いオチじゃねーよな?www
265-136-931とかも付いてたぞ
これって消費者センターに通報してもいいレベルだよね
>>648 しかも貝殻水着だから、余計に馬鹿にされてそうだ
まあ、最近のMSと尼を比べると 俺はMSがミスったとしか思えないw
>>647 完全に慢心してるのは確かだろうね
別にお前らが騒いだぐらいじゃ利益は減らないし?勝手に言ってれば?みたいに見える
>>653 そりゃ俺だって貝殻水着で抗議なんかしたくない
というか、付いてない事実自体はそこまで残念に思ってないんだよ
ただ調子こいた適当なテンプレ対応がひっかかって胃がむかむかする
>>646 そのキモオタ向けの特典で評価落とすことになるんだから尼も情けねーな
さて、10時を過ぎたわけだが
俺は仕事中、携帯から電話をかける気は無いw
659 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 10:07:23 ID:E4VLpe0r
初回特典が付いてなかったのは自分だけじゃないのか、ちょっと安心した どう対応してくれるか、ゲームをしながら待ってみるか
さて、電話してみた。 対応についてMS内で協議中で結果は今日中に出るかわからんとのこと。 口ぶりからすると同様の問い合わせが結構あるのかな。 対応方法については決まり次第連絡くれるらしい
MSに電話した。 同様の問い合わせは多数来ている。 まだ対応決まっていないので、折り返し連絡するとの事。 折り返しは今日中になるかわからないとの事。
貝殻水着でサポセンに電話するとかかなりの羞恥プレイだな・・・電話口が女性だったら・・・
663 :
660 :2011/01/28(金) 10:10:36 ID:XlpxXjkW
追加で、尼からは話は行っていない模様? 尼に連絡したらMSに電話するように言われたことは伝えた。
一番居たいのは、特典が手元に無い事よりも 発売日なのに変に水を差されて情熱を失った的な事だよね… そしてこの情熱がamazonへの怒りに変わるには、そう時間が掛からなかった みたいな
>>66 MSと話がついてる訳じゃないんかいっっ、凄いなAmazon
ぶっちゃけ被害者どれくらいいるのさ? 100人200人って単位なら、洒落にならないぞマジで
これから代引きで受け取る。 中身確認させてもらえるか交渉予定だ。
>>666 1000以上行くんじゃねーの?
ロットナンバー見る限り
女でもアレだけど男でも困るんだがww>電話
MSに電話したらサポセンの回線が一杯で 受付の人が電話対応に出た。 折り返し連絡と言う事だがどうなる事やら
MSのねーちゃん良い声してるからな たまにムサイおっさん出るが・・・
これ尼だけなんか?
昨夜のうちにMSにメール出したけど、MSの対応も遅い時あるんだよなぁ 前にサポートにメールした時、その1週間後くらいに連絡きて、しかも今しがたメール確認したみたいな口振りだったことがある
>663 どういうことなんだよ尼は。 MSにちゃんと連絡もせずに丸投げなのか? MSもいい迷惑だな。
昨日は尼から返品に応じると言われた報告あったが 今はMSへ問い合わせろの一点張りなのか?
758-411 無し
クレーマー的な意見かもしれんが、仮にコード配布で対応したとしても この時間と、手間と、電話代と、不快にさせた責任はどうしてくれるんだって思うな。 全員がそうなら事故ですまされるかもしれんが、一部の、しかも人為的なミスが原因なら せめて販売者は真摯な対応ぐらいするべきだろって思う。
>674 現状尼以外の所では発生していない模様。 上のロットナンバー見るに初期生産分になぜか入っていないってのは生産時に問題があったのはあったってことなのかな? 尼が一番最初に発注してて、その分が入っていない? あるいは他の店舗はシールの有無で特典有りかどうかをちゃんと判別してたか。
例えば発注したものと別の物が届いてそれに気づかず発送したなら販売店側の責任ですね
>>662 電話口が女性だったら
「貝殻水着・・・水着っていうかビキニ。それのダウンロードカードが付いてこないんです」
て言うところだろっ
俺の場合男だったから「初回特典がついてこないんですけどー」
って言ったがな
>>650 ひょっとすると、極初期の生産分758〜759はMSのミスで特典とシールが無くて
かなり前から予約受け付けてたamazonにその極初期生産版が全部行っちまったのかもw
MSが原因なら特典コードくらいどうにかしてくれるだろうし少しは安心できるんだが
カスタマサポートセンター。とりあえず現段階ではどう対処するか決まっていないらしく、もしかしたら納品書が必要になるかもしれないとの事。電話待ちだな
ID:RPj+N1Mlは、今頃Amazonの何処かでタイムカード押してるんだろうか。
>>683 パケ包装のライン初期が特典コードとそれ用のシールが届かないうちに動き出してたらありえる話だ
で、最初期のも初回版扱いで出荷されてたらそうなるな
オレは貝殻水着が欲しいからまだ同梱付き売ってるとこで注文して尼に返品することにしたよ
>>687 今回はコード書いてるの紙っぺらだけらしいからなぁ
何時ものカードタイプじゃないって事は急に入れることになったのかもね
690 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 10:36:40 ID:8DrfNNro
>>684 そら普通に通常版買ったやつに便乗されてもアレだから納品書はいるだろうよ
そして俺も尼の発送ミスについてなぜMSKKに問い合わせないといかんのか理解できない
ってメールを尼に送っていたんだが音信不通だw
>>679 そうだよな、紳士には真摯な対応をしなくてはいけないよな
GEOで注文してロットは 99991-262-795-368 で特典アリ しかし、ドリクラ関連スレなのに誰一人 anamezonって書かないくらい切迫してるんだな そんな紳士のみんなが幸せにプレイできるように祈ってるよ
MSに問い合わせしろってメール来たけど、そもそも初回版と通常版を間違えて発送したの お前らだろ?ってAmaにメール出しといた。
800番に近いのは入ってるっぽいな。 >689 >anamezon 落ち着けw
シールの有無で確認できることだからね。「知りませんでした」は通らない。
何も判断能力がないバイトだろうが社員だろうが 会社の一員が最終チェック出来ずに発送してしまった以上 AmazonにもMSと同じ責任があるだろって思うよね そういう事への的確な謝罪が全くない上にMSに任せたから後は知らんよって言われても・・・・
758-280 特典ナシ
ドリクラ売れまくりだな
700 :
ドリームくっ!ラブZERO(笑) :2011/01/28(金) 10:51:14 ID:iKcCBuPg
バンナム「D3のアフォwドリクラにホスト(男性)入れられるなら入れてみろよ。 そんな勇気ないだろーwwwD3は撮影モード入れれる技術もないな(笑) 」
>>694 MSが初回版だと言って通常版を尼に納めた可能性もあるのよ。
ま、だからと言って売ったのは尼だから責任取るのは尼であってMS丸投げはおかしいんだけどな。
>>690 オレも問い合わせのメールにその胸書いたが返信無いわ。尼は無視して夕方になったらMSに電話してみるか
>701 自分の安価ミスワロタwww 確かに落ち着こう。
>>690 Amazonに電話してみる、てのも手だな…俺は昨日、俺妹の限定版の重複注文の事で返品手続きしたばっかりだから無理だけど。
被害者が多いのか営業時間が10時からなのか、昨夜に送ったメールの返事は俺もまだでござる。
>>702 百歩譲って投げるにしても
客がこんなに大量に混乱してる状態なのに
俺んとこは関係ないしシラネってそっぽ向ける精神が凄いと思う
というより、なんでこっちが精神的にどんどん譲歩していかないといけないのかと笑えてくる
MSに落ち度があるとすれば多分特典なしを間違えて初回版として納入しちゃったとかなんだろうけど それでも、シールで確認できるのに確認もせずに発送した尼の落ち度はあるよなぁ
708 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 10:55:52 ID:HzA9Qk7G
俺だけで泣き寝入りかとオモタけど 思った以上に被害者多いんだな
泣き寝入りはするな。 物はアレだが納品書と納品されたものが違うのは大きな問題だ。
もう、俺はあきらめてヨドで買った。 すでに返品・返金手続きをとって、集荷待ち状態だ。 クレジットなのが幸いしたわ。 別に配達の遅れとかは気にしてなかったし、結構利用してたんだけどな。 今後は特典つきは頼まない。 店舗特典欲しい訳じゃなくて、初回特典だけの場合も 危険と言うことがよく分かったわ。 素の商品だけの時だけだな。利用するの。
微力ながらウチの特典コードありのケース: 7月29日注文、市川FC発送、ロット番号は99991-265-130-581。 被害にあった人達が救われると良いね。
712 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 10:59:12 ID:8DrfNNro
尼に電凸 おまえらのミスだからなんとかしれ的なことは極力言わず なぜ特典あり初回版でなく通常版が送られてきた事態になったのか その原因と理由を明らかにしてほしい旨淡々と申し伝えたら 調査して返答するとの言質を得たよ メール来たらうpするわ 1週間ぐらい時間くれ言われたが・・・
1週間てwwwww
714 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 11:00:51 ID:IJKhV4yl
一週間たったら有耶無耶にされて終わるだろw
715 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 11:02:12 ID:8DrfNNro
>>713 原因が突き止められなかったって落ちになりそうだよ全くw
尼はアカウント削除じゃなくて「閉じる」なんだよな 情報管理や商品管理がどうなってるのかさっぱりわからんわ 今回のも全部初回だとでも思ってたってオチなのかな
最終的には尼が発送ミスを認めて返品に応じるで終わるんでないかい? 貝殻水着ゲットしたいピュア紳士は別の店で初回版確保したほうがいいと思われ 来週の回答待ってたらもう入手厳しいだろう
こういうミスをした時に会社の体質が分かるよな あんなでかい会社でこの規模のミスとなれば 最終的にはミスを全て告白するはめになるというのに・・・
どうも759番台は確実にアウトっぽいね。因みにウチも、生唾ゴックンの500。
720 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 11:05:05 ID:8DrfNNro
まあ向こうの担当の名前も控えたし(バイト君でいなくなったりしてw) 向こう側から通話内容は録音してるってんだから(消されてなかったことか?w) また電凸するだけさw
>>707 ダンボールには初回と書いてあるのに
中身にはどれ一つシールがついてなかった
しかも、周りを見てもシール付いてるのなんて無い
・・・シールついてるなんて知らねぇよ
って可能性はあるなw
箱に日本製と書いといて中身は中国製って会社あるからなwww
722 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 11:05:59 ID:IJKhV4yl
今確認した俺のメールの返事はびっくりするくらいのテンプレだった MSに聞いてくれってやつ なんでメーカーと消費者の間に入って金儲けしてる小売企業が 流通で問題起こったときはまるで無責任であるかのように振舞えるのか・・・
>>722 どんなへぼい店でもそれぐらいはしてくれるよなぁ
言葉足らずだった それぐらい=店が連絡して解決する ね
725 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 11:08:00 ID:8DrfNNro
あと俺注文したの今週の月曜だから初回予定数量に達したから やむを得ず通常版を送った言われたら納得せざるを得ないwww
>>725 納品書に特典付きって書いてあるなら納得しないでもOK
./ん〉 "´´"',ヾ> ! /イ :::゚ -゚;; <<亜麻音ゾーンなら特典同封ミスなんて起きるはず無いじゃない! ノノミ つつ 丿|: ::;; | (_(':;, ,,;;゙ノ ミ ゙'し"'U' ミ _,,..-―'"⌒"~⌒"~ ゙゙̄"'''ョ ゙~,,,....-=-‐√"゙゙T"~ ̄Y"゙=ミ ______ T | l,_,,/\ ,,/l | .|\ \ \ ,.-r '"l\,,j / |/ L,,,/ | | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| ,,/|,/\,/ _,|\_,i_,,,/ / .| | Amanezon | _V\ ,,/\,| ,,∧,,|_/ \|_____|
メールが来てたからAmazonから返事でもきたかな?と思ったら ペット用品店のいぬたま&ねこたまだった、力が抜けたwww
もうさんざん出ているだろうけど、一応報告 昨夜、アマゾンにメールで問いあわせ->MSに問い合わせろのテンプレメール で、今MSに電話したところ「同様の問い合わせが多数で、現在案内できる内容を準備中」だそうだ。 折り返し電話がもらえるらしいが、今日は間に合わないかもとも言われた。 俺もアマゾンの対応には疑問だけど、MSが対応することで折り合いがついてるっぽかったので 返品とか考えてないなら、とりあえずMSに問い合わせることをオススメする。
ここ巡回しつつ明日電話する予定。 まあ最近はMS流通におかんむりのメーカーも多いしAmazonも問題多くて有名だしw 国民生活センターに愚痴ってみるのもありなんじゃないかねー
ところでtwitterでドリクラ被害者タグどうすればいい?
>729 >「同様の問い合わせが多数で、現在案内できる内容を準備中」だそうだ。 尼からは電話でMSに問い合わせしてくれになってるが、電話だと本当に所持してるかどうかは判断できんよな。 liveとかで告知するのか?
>>725 俺は今週火曜注文でしっかり初回特典付きの記載あり&ちゃんと初回来たなのでおまいは尼にキレていいはず
注文した日が関係ないなら注文者の住所?
通常版がAmazonから届いたから必死に店舗で初回版探して 定価で買ったその場でかばんの中から同じ商品の通常版出して 「いくらで入れますか?」って聞いていみた 4000円ですって言われた。クソがっ!
Amazonがこのままの対応で逃げるつもりなら、二度とAmazonでゲームは買わん。
738 :
736 :2011/01/28(金) 11:23:42 ID:6gpmgXd+
×「いくらで入れますか?」 → ○「いくらで売れますか?」
27日に当然初回特典つくだろうと思ってうっかり通常版を注文してしまい、このスレ見て後悔してたら、いま初回特典付きが届いた…
お詫びに受付ちゃんを配信してくれたら納得する。
夢と感動を奪いやがって・・・!
夢もキボーもありゃしない
他の人もいってるけど 特典がどうこうよりも無駄にいらつかせてくれたお陰で すっかりゲームを楽しむテンションじゃなくなったのが嫌すぎる
何の根拠も無いけど、代表ならきっと何とかしてくれる気がする
今回は店舗特典が色んな店で付いたから、初回版が分散して 店舗特典無しの尼にはあんまり渡ってないのもかもね どっちにしろ尼の努力不足
>>745 でもプレイするとニヤニヤ出来るよっ
そこだけだな救いは
749 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 11:32:51 ID:IJKhV4yl
数確保できてないのに初回特典付きって付けたままだったのなら100歩譲って許せる でも数ヶ月前に予約したひとに付いてなくて 数日前に予約したひとに付いてる時点でおかしすぎる 別に数日前のひとを恨んでるなんてことは全く無く、 あきらかにAmaがおかしいのにこの件はMSが対処しますってやり方がおかしすぎる
750 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 11:35:35 ID:nZyMpG0U
今届いた 753ー686 シールナシ 7/30注文...
GAMERSで限定版を注文 99991-265-136-517 X11-40709 ダウンロードカード有
夜があけてそろそろ大半の人に届き出す頃か \ /_ / ヽ / } レ,' / ̄ ̄ ̄ ̄\ |`l`ヽ /ヽ/ <´`ヽ u ∨ u i レ' / └l> ̄ !i´-) |\ `、 ヽ), />/ / 地 ほ こ !´ヽ、 ヽ ( _ U !、 ヽ。ヽ/,レ,。7´/-┬―┬―┬./ 獄 ん れ _|_/;:;:;7ヽ-ヽ、 '') ""'''`` ‐'"='-'" / ! ! / だ. と か | |;:;:;:{ U u ̄|| u u ,..、_ -> /`i ! ! \ :. う ら | |;:;:;:;i\ iヽ、 i {++-`7, /| i ! ! <_ の が __i ヽ;:;:;ヽ `、 i ヽ、  ̄ ̄/ =、_i_ ! ! / ヽ ヽ;:;:;:\ `ヽ、i /,ゝ_/| i  ̄ヽヽ ! ! ,, -'\ ヽ、\;:;:;:;:`ー、`ー'´ ̄/;:;ノ ノ ヽ| / ,、-''´ \/ ̄ ̄ ̄ ̄  ̄ ̄ ̄ Y´/;:;:;\
MSなんとかしてくれぇぇ 状態だな(´・ω・`)
そもそも初回出荷ってどの位だったんだろうな。 被害者が多いってことは販売本数は予想以上だったんだろうと前向きに考えられたら苦労はしないか・・・。
今北 注文 1/8 発送 1/26 堺市堺区 812-340 特典あり
尼は色々おかしいよな フロムが大統領にサントラCDを外付けしたいっていったら 「うちは人出さないからどうしても付けたいんなら自分らで 倉庫で梱包作業をゆっくりしていってね」 っていわれてフロムの大統領チーム総出で梱包作業を したって噂を思い出した。
尼にメールで返品したら全額返金なのか聞いてみたら テンプレみたいなメールで Amazon.co.jpにご連絡いただき、ありがとうございます。 『DREAM C CLUB(ドリームクラブ) ZERO(初回特典:限定コスチュームダウンロードカード同梱)』 の特典が付属しておらず、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。今回の件につ きましては現在確認中となっております。対応が決定しだいEメールでご連絡いたしますので、恐 れ入りますが、いましばらくお待ちください。 Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございました って着たんだが返品対応してないの?
12時までにお届けって12時になってしまうぞアマゾンw
99991-265-は追加生産の初回かな?やっぱり最初期が怪しいのか…
初回版をamaで注文した人間は把握できるだろうから、 普通の対応は、全員に特典別送って形だよな。 電話した奴だけ対応ってのはおかしいだろ。
>>760 Amazonっていっつもそう
事なかれ主義っていうか、ある一定以上のクレームをつけないと対応しない上に
ギフト券あげるからいいでしょってノリ
それとも、誰に通常版が流れたかとか把握できてないんかな?
>>757 少なくとも俺の場合は、昨日電話した以降(14:00くらい)はメールも何も来てないから
カスタマーで対応が遅いと返品手続きとったぜ。
どうせ対応期待できないから、ビックいって買いなおしてきた。 往復電車代請求したいとこだぜ
さて寝坊したが俺も電話してきた。対応は既出。 どうでもいいけど、最初2,3回噛んだら竹内ってやつに「練習してからまたかけてきてね〜」とガチャ切りされ、 その後また電話かけたらDQN部下が出てきて、俺が日本代表長谷部ばりに「今後のあなたのため〜」と 説教すると、相手が泣いて営業時間終了っていう夢をみた その直後だから、ちょっと電話しづらかったぜ…!!DQNの方は何故かwebカメラで繋がっていて、見た目可愛い女の子だった。
今アマから受け取った。 注文したのは1月初旬でコード付きだった。 箱開けていいか聞いて対応してくれたにーちゃんに感謝。 99991-262-829-263 X11-40709
初回特典に関しては、無ければちょっと残念に感じる程度だからいいけど 品質保証関係の仕事をしているので、amazonに原因と対策、今後の対応については聞きたいところだね さて、昼飯だ
昨日、昼に尼でドリームクラブの初回特典というのが書いてないのをお急ぎで注文し 今、届いたけど初回特典のシール貼ってあるんだが・・・・見た目せっちゃんの噴出しだよね?
>>762 多分把握してないと思う
誰に通常版送ったかしっかり把握してたらそれは最早故意だ
おそらく何時頃の便で発送した人には通常版送ってる、程度の把握しかしてないんじゃないかな
>768 ああそうだよコンチクショーメ いや、あなたに罪は無いんだが。
>>768 お急ぎ便でついてるって・・・よかったなぁ
772 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 12:14:27 ID:8DrfNNro
>>768 さっきも同じような報告があったが、追加仕入れ分を特典つきとなしと逆に発送したのでは疑惑
MSに責任あるとは思えなけど Forza3UEの時みたいな神対応するかもな
> ああそうだよコンチクショーメ 総統閣下がドリクラZEROのamazon対応についてお怒りのようです
総統閣下のMADが作られてもいいレベルだわw
>>772 だがロット番号的に特典ついてないのが最初期
今届いた 予約8/8 99991-262-758-696 特典無し
梱包チェックを怠ったアマゾンが全面的に悪いだろ・・・ リアル店舗なら、店員が家まで持ってくるレベル
さてどうするべきだ? もう一個新品を店で買ったほうがいいのか?
堺の倉庫、職場から近いから直接行って取り替えてくんねぇかなw
祖父行って買ってきた 店のオリジナル特典も付いてきたし 品薄のぎゃるがん初回もついでに買えたしでまぁ良かったかな これから尼に返品するわ 今回のことはもうとっとと記憶から消して、めいっぱいドリゼロ楽しんでやろうと思う ただ忘れちゃいけないのは 尼で新作はもう二度と買わねぇってことだ
MSの担当から連絡来たので色々質問してみたが 「何処の過失になるのか?」⇒「それも含めて検証中」 「DLCが入っているのと無いのが混在している様だが?」⇒「本来、初日出荷分には全てDLCカードが付いている筈だった」 との事。何か出荷ミスな感じなのかねぇ? 対応決めるのに数日下さいって言う事でまた連絡待ち。
>>783 初日出荷分にはつく筈だったのか…
ふむコレはちょっと待ってみるか
>>780 今なら間に合うし行った方がいいんじゃない?
貝殻水着で必死っすね MSの流通使ってんの?
てゆうかうちの近所の祖父でさえもドリゼロぎゃるがん、超品薄だったぞ (ぎゃるがんは相当入荷絞ってるからなんだろうけど) 沙汰が下されるまでの数日の間に店頭では通常版に切り替わるかも知れんから 迷ってる人は背中を押しておくよ
>>777 UEにVIPが含まれると書いてあったのにディスクに収録されず。
で、UEのTopGear特典コードを利用したゆーざーに別途メールでVIPカーの利用コードを配布した
MSに電話した。対応は既出どおり。多数お問い合わせ頂いてるので迅速に 対応できると思いますとは言っていたが果たしてどうなることやら。やれやれだぜ ところで99991で始まる番号ってどこに書いてあんの?
所詮水着だから来月中くらいまでにMSや代表が対応してくれると良いな程度 に期待しておく。昨日本スレであれだけ特典無し報告出てたのに尼のアンチとか 訳わからん事言ってる単発何度か見たけど社員臭くね? ドリクラzero自体はパワーアップしてるからトータルでニヤニヤ出来るのが救い 腹立つからプライム解約してスパロボとかの予約取り消して来るわ
>>790 ソフト買ってきて開封するときに貼ってあるバーコードの下
泉水「貝殻パッチの対応急がせろ!」
794 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 12:29:26 ID:8DrfNNro
そもそも最寄の店で(量販店でさえ)発売日にも関わらずろくに仕入れもしないから 多少到着日がKonozamaになっても尼を使うほかないのにこういうことやられるとね
社員認定はアンチと変わらんぞ無駄に荒れる原因になる
昨日からこのスレ眺めてドキドキしてたけど さっき尼から届きました セッちゃんの横に黄色いシールが・・・!どうやら当たりだったようです まだ開封してないけどね。 ちなみに1月18日に予約分。99991-262-829-283
>>789 小売りベースはそうかもしれんが
amazonぐらい大きいとMS直だと思う
798 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 12:30:29 ID:IJKhV4yl
対応で数日待ってる間に店頭からは初期出荷分消えるだろうな そこまで出荷数多いソフトでもないだろうし しかしガソリン代や労力使ってまで返品して新品買いにいくほど ビーナスコス欲しいかと言われるとそこまでではないんだよなぁ 今はガソリン代高いし、これじゃ実質ゲイツでコス買ってるのと変わらないっていう
>>794 まあ、D3Pの通販とか確実なのがあるんだけどね。
責任を購入者に押し付けるつもりはないけど、安さを選んだのも事実。
>792 d 危うく捨てちゃうとこだったぜ 9991-262-759-712で送元は市川になってる
>>783 現段階で特典なしが存在してる事自体が異常って認識でいいんかな
特典DLCなんて中古対策しないで最初からディスクに入れとけばいいだろ
一応MSに電話しておいた方がいいのか? 向こうで注文番号とか控えられたりとかした? 後々「MSに電話してないから駄目」って言われるのも嫌だし。
805 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 12:34:20 ID:8DrfNNro
>>799 発売日に届かないかもってのは購入する側の選択による自己責任かもしれないが
ついてくるべきものがついてない、つけてこないってのまで自己責任にされてもなあ
806 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 12:35:47 ID:8DrfNNro
>>804 電話しないとなんの対応もしてもらえないかもしれんよ?
まあ、これだけ人居たら ダッシュボードにお詫びのメッセージが表示されるのも時間の問題だな
とりあえず昨日に続いて報告
尼からさっき電話あってMSに丸投げ(´・ω・`)
↓
MSに電話
↓
電話でお兄さん出てきたけど 現状報告
↓
昨日から電話が相次いでて関係各所で対応協議中です
結果決まり次第追って連絡するので、名前と電話番号教えてね
↓
商品返品しなくていいの?
↓
まだ預かってろ
こんな流れ
MSにゲームタイトル言った瞬間に尼の件ですねって言われたから
相当だな・・・コレ
たぶん来週あたりに動きでそう
>>804 電話したほうがいいよ絶対
電話代は誰が払ってくれるの?
>804 電話出らんないかもしんないからメールで返事くれっつったら 「ちゃんと相手に伝えたって事にならないから電話出結果報告ってルールなんで 出られなくても留守電もちゃんと入れるんで」って言われたから 電話した方がいい気がする。どうせアマゾンの「あm」ぐらいまで言った時点で 向こうも何のことかすぐ分かるみたいだし
今回コード無しの憂き目に会った被害者へは、貝殻をアサリとかシジミにした 特別DLCをサービスすべきだな!
家電はフリーダイアルだな。 かけた時間はプライスレス
>>783 >「DLCが入っているのと無いのが混在している様だが?」⇒「本来、初日出荷分には全てDLCカードが付いている筈だった」
コレがホントなら、MSの出荷ミスだな
それなら、コード配布もしくはカード配布をMSがしてくれる可能性がある
但し購入日付の証明(伝票)か 99991-262-XXX-XXX XXX-XXXXX の番号がいりそうだな
99991-262-8XX-XXX XXX-XXXXX 以降で付いてない人いる?
99991-262-7XX-XXX XXX-XXXXX 辺りが付いてないのかな?
電話は、まだ対応決まってないから後日連絡って言われて終わり 名前と電話番号だけ控えられる まあ電話しないよりマシくらいな感覚だ
816 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 12:44:55 ID:8DrfNNro
>>809 固定電話からかけりゃフリーダイヤルだ
携帯しかなきゃそのぐらい受け入れなさい
>>814 現状-759-台より前の番号に集中してる感じ
>>814 Amazonに納品したコード無し版の数だけMSがコードをAmazonに連携
それをAmazonがメールで配布とかじゃね?
開封止めシールのロットナンバーまとめ 99991-262-〜〜 822-243 特典アリ 824-841 特典アリ 810-379 特典アリ 810-379 特典アリ 799-231 特典アリ 795-368 特典アリ 812-340 特典アリ 829-263 特典アリ 829-283 特典アリ 759-354 特典ナシ 759-430 特典ナシ 759-814 特典ナシ 758-248 特典ナシ 759-748 特典ナシ 759-713 特典ナシ 758-280 特典ナシ 753-686 特典ナシ 758-696 特典ナシ 759-712 特典ナシ 99991-265-〜〜 136-931 特典アリ 136-517 特典アリ
↑みんな協力さんくす 今のところ99991-262-の750番台が確実に特典無しだな 758〜759に特に被害が集中してるね ロットから考えるとMSの初期生産品の不良が濃厚に・・・ ただ760〜780番台はどこへ消えたのか疑問だし 生産した順番を単純に示しているわけじゃないのかもしれない ロットナンバーの件もMSに話せば原因究明の役に立つかも
>>817 それなら採番の考え方から言って、-8 より -7を先に作る事はまずないから
MSのミスっぽいなw
問い合わせ多数なのかMSの窓口もスムーズだな
ッ彳三三三三三ヽ、,, /三三ルツ=キ《《ヾヾ≪ /ニ三彡ノ丿シ‐'ノ __〉》》ミミ、 /〃イ´ ` ̄´ ー'゙ヽヾヾヽ }fル゙ィ゙゙⌒` ゙⌒`ヽ `、ミミ} ア {从‐「r・‐、`〉ー〈 r・‐、`ト、 }》》} マ ゙ミ!| l `ー'ノノ '、`ー'゙丿 ソ‐、 ゾ ヾ ~~/(-、_,-_)‐、 ミ ノ ン l| 〈/ r====、ヽ 〉 l | } の !| 、 `ニニニノ` ノ ノ ト' 担 '、', i `ー─' i ノ ノ 当 \ '、 ノ ィ' 者 _ィへ>ー、二二´ /ト、 _,, -‐''::::::::/´⌒ヽ}‐-、,,__ ノ |:::`''─‐- ,,, ,, ''::::::::::::::::::::::::/ ノ /ニr‐‐〈シ\`二ニ=::::::::::::::''''‐- 、 アマゾンは信用できないという人は 利用しなければいいのではないか──
予想外に電話すぐ繋がるな。 ガイダンスが長いせいでケータイから180円の通話料がかかったのが悔やまれる。 1、2で担当に繋がるからな。 バーコードは開封時に捨てたことど領収証は残してることを伝えた。 対応が決まってないからなんとも言えないらしいが 初日出荷分に全部ついてるはずだったなら領収証でいけると信じたい。 ロット番号不明だと二回特典もらって転売するヤツいるかもしれんから一応ゴミ箱あさっとくか。 手間と電話代かかった分500ゲイツプリカくらい欲しいところ。
825 :
821 :2011/01/28(金) 12:57:03 ID:SYV0aQHv
逆だすまん -8 より -7を後に作る事はまずないから、MSのミスっぽいね 758-759 辺りが別の工場でパッケージングしてそこに入れるものを 渡し忘れたか、工場で入れ忘れたかって感じかなw
初回特典付きのソフトをいくつか尼で予約しているのだが 事の成り行き次第で予約キャンセルせざるを得ないw
うちのは758-786だったぜ さてMSに連絡しておくか
見事に758だわ自分
俺は759-103だな
開封止めシールのロットナンバーまとめ 99991-262-〜〜 822-243 特典アリ 824-841 特典アリ 810-379 特典アリ 810-379 特典アリ 799-231 特典アリ 795-368 特典アリ 795-494 特典アリ 812-340 特典アリ 829-263 特典アリ 829-283 特典アリ 759-354 特典ナシ 759-430 特典ナシ 759-593 特典ナシ 759-814 特典ナシ 758-248 特典ナシ 759-748 特典ナシ 759-713 特典ナシ 758-280 特典ナシ 753-686 特典ナシ 758-696 特典ナシ 759-712 特典ナシ 99991-265-〜〜 136-931 特典アリ 136-517 特典アリ 俺の分の2本も追加しておいた。
>>825 工場「ドリゼロパッケ開始。ロット-75*からー」
??「封入用特典が届いてないからドリゼロストップ」
工場「んじゃ別ソフトやるー」
工場「ドリゼロ特典とどいたから再開。ロット-79*からー」
なんて感じかもね
メール便配達完了なのにも関わらずソフト届いてなかったから、電話とメールでソフト届いてないんだけどって言ったら その後あっさり投函されていて、尼サポートに迷惑かけたので尼サポに強く出られない俺ガイル・・・
>>820 空いてる番号は他のソフトかもね
工場で連番だろうし
>>832 そんなの迷惑かけたうちに入らんよ
むしろ「なら良かったですねー」で終わる些細な事だ
>820 家帰ったら俺もゴミ箱をあさってみるわ。 750番台の人は大体7月〜8月の注文っぽいから、生産順に付いていると考えてもいいっぽいな。 番号が飛んでるのは延期したからとか。
>>831 そんで出荷時に
工場「おーい生産間まにあわねーぞ」
工場「シール貼ってるからわかるだろ一緒に出荷してしまえ」
って感じかもねw
>>835 俺も電話してみたけど
話した感じだとそこまで徹底してない雰囲気だったよ(特に納品書がどうとも聞かれなかったし)
まー全部揃ってる状態がベストではあるだろうけどね
>>831 しかしそれだとamazonだけってのも変じゃね?
>>810 >>「ちゃんと相手に伝えたって事にならないから電話出結果報告ってルールなんで
電話ない奴はどうすればいいんだ
>>840 公衆電話にかけてもらって刑事ドラマごっこをするし(ry
てか、、、ゲーム機があるのに電話がないってのは想定しにくいけど、どうするんだろうなw
通販って電話番号必須じゃね?
>>839 ほかの店がどうだか知らんが、予約がかなり早い人に被害が多い気がするので、
尼の予約が一等早いなら最初期のものの出荷が尼に集中してるのかも。
まあ予想でしかなけどさ…
>>839 あくまで推測だけど
たまたまアマにそのロットが行ったのと
アマはパケ外のシール見ずに梱包したのは間違いないから
それでこうなってると思われる
つーかちゃんと伝えたかどうかなら、内容証明郵便か配達証明でも使えと
Amazonもたかがゲームだろって感じでなめてかからないで きちんと知識のある担当者を現場に置くべきだよね 手間がかかるとはいえ、納品された時点で「あれ?これ初回版じゃないですよ」 って気付く程度の手間で会社の利益に響く訳でもあるまいし・・・ 逆に対応の良さと相まって信頼されて、今の通販業界での地位を不動の物に出来る 何故そういう広い視野をもって経営できないんだ
まぁ、尼くらいになると数百単位の大量注文だろからな。 小売りみたいに、問屋でバラけてしまって事もないんでしょ。
必死に、尼はおかしい。こうしろああしろって言ってるやつはなぜ尼がここまで安いのか考えろよ 管理が適当だから安いんだろ。そこで買った以上文句言わずにMSに電話しろよ 以前からこういうのは問題になってたんだから次から別の店で頼めや 同じ被害者だけどMSに電話したら一発で解決したのにここでグダグダ何十回も書き込むのは意味が分からない イライラしてきた
現状のまとめってどうなってる?MSに電話orメールしてなんか進展あった人いますか? 自分のところにも尼からMSに丸投げメールが来てた
>>844 ,845
という事は、ロットと一緒に予約した時期も書くともう少し絞れるようになったりするのかな?
ゴミ箱漁ってきた 99991-262-759-856 特典無し
>>851 電話なんてもうしたわい
安い理由も分かってる
ただ、言葉巧みに客を納得させるスキルぐらい持ってろって感じるけどな
あいつらは開き直りすぎなんだよ
>>853 予約時期は関係ないよ。尼はそもそも予約順に処理してないかはな
MSに電話して進展はしても解決はしてないだろ。 向こうだって協議中なんだし。
硬派なゲームなら堂々と電話するんだけど 貝殻水着で電話したくねーよw
まぁ納品書だけとっておいて 公式かなんかで対応が発表されてから電話するわ
解決したって思ってるなら連絡を待ってるだけでいいんだし ここに張り付いてなくてもいいと思うんだが 尼が安くて管理が適当だろうが次から違う店で買うと決めようが このスレで愚痴ってるぐらい別にいいじゃないの
>>851 むしろおまえさんが、イライラしてる方が意味がわからないなw
自分はそう思って電話したなら、おとなしく待ってたら?他人のレスみてイライラって??
特典封入シールが貼ってあるんだから MSに落ち度ないだろう 尼が確認しないで発送しただけ なんでMSが巻き込まれるのか意味不明だよなぁ でもMSが神対応で貝殻DLCを被害者に配布したら見直すわw
問い合わせの電話が多ければMSも事態の規模を把握しやすくなる 今後の対応も変わってくる 面倒かもしれないけど電話しとけ
運送屋のにぃちゃんが貧相なものはみ出させた貝殻水着で届けにきたらどうしよう
地方だからさっき届いたんだけど、俺も尼で注文して食らったわw さっき尼のサポートにメールはした。返ってきてから今度はMSにも問い合わせなきゃいけないのか めんどくせえええええええ!まぁとりあえずマリリンに会わないとな!
尼に品質管理について文句言うのは、運送会社に荷物投げんなっていうのと同じじゃね、期待するだけ無理だろう
868 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 13:33:46 ID:iv1/wAnx
>>867 いや、荷物も投げんなよ。いつもやられているからやっていい理由にはならない
869 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 13:34:06 ID:IJKhV4yl
神対応ってか本来付いてるべきものが付いてないわけで、 それを対応したら神っておかしい気もするが。 Amaが今回の件はMSにって丸投げしてるのも、 もちろんAmaにも非はあるがMSとしても何かマズったんだろうし。
まああれだ 文句は直接言ってくれw ここに書かれても読むのは被害者だからw
>>865 天狗のお面と交換してカッコよくしてやれよ
この後MSに電話する人がいるなら 99991-262-75X-XXX に特典なしが集中しているからロット単位で特典なしが アマゾンに納品されたようです って事を伝えた方が良いと思いますw
ゴミ箱から見つけた 99991−262−759−290 予約は1月7日 特典なし 後で電話してみる
MSに電話してきた 「通販サイトで購入したゲームが初回版なのに特典が入ってなかったんですけど〜」って言ったら向こう側が 「お客様が購入されたのはドリームクラブZEROですか?それはアマゾンで購入されました?」って言ってきた 他にもたくさんの人から電話かかってきてて協議中だってさ どういう対応をしてくれるかわかってから電話したほうがいいかもね
まだ荷物届いてなくてやきもきしてるが 仮に特典が入ってても今回の件はサラッと流す事は出来ないな 尼の商品管理や予約順無視しての発送とかは正直不満アリアリだし
アマゾンで買おうと思ったけど 店舗特典つかないから俺はGEOにしたんだけど。値段も同じくらい安かったし。 何でアマゾンにしたんだ?
878 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 13:44:41 ID:IJKhV4yl
俺はMSにメールしてみた 悪いのはMSだろうがAmaだろうがD3だろうが消費者にとっちゃどーでもいいけど このままじゃ3社の信用無くすからちゃんと対応してくださいって旨を書いといた
GEOみたいな同じくらい安い店なかったから
しかし電話した時はお互いに微妙な空気すぎて参った 俺(なんでこんな恥ずかしい思いを・・・) 相手(相手も恥ずかしいと思ってるんだ、淡々とソフトに対応をしないと・・・) みたいな妙な気の遣い合いだったw
>>877 尼に慣れているからだろ
ブログ経由で尼とか
883 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 13:48:43 ID:IJKhV4yl
〇<特典入ってなかったんだけど ●<どのゲームでしょうか? 〇<ドリームクラブZEROです ●<それはどんなゲームですか? 〇<ピュアな紳士が・・・ ●<え? 〇<え? ●<それでどのような特典なのですか? 〇<貝殻ビキニが・・・ ●<え? 〇<え?
>>881 総合的に色んな商品が買えるし
なんとなくそこをメインで使っちゃうんだよなぁ
サイトも見やすいし欲しい物をカートにストックしとくのも便利だしさ
個人的には安さよりそういう使いやすさを重視して買ってる
だからサービスが向上して料金が上がっても俺としては問題ないのよな
ハズレ 7/29注文 市川発送 750-108 伝票は特典同梱になってる
886 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 13:51:19 ID:CI42QwWR
>>877 俺みたいなのは、小数なんだと思うが、メール便で受け取り印なくてもいいから。
うちだとメール便でも発送の次の日届くけど、不在通知になっちまうと
再配達は翌日になっちまう。当日申し込み出来る時間には帰れね
>>885 × 750-108
○ 759-108
851 :名無しくん、、、好きです。。。:2011/01/28(金) 13:20:34 ID:7amkdtU3 必死に、尼はおかしい。こうしろああしろって言ってるやつはなぜ尼がここまで安いのか考えろよ 管理が適当だから安いんだろ。そこで買った以上文句言わずにMSに電話しろよ 以前からこういうのは問題になってたんだから次から別の店で頼めや 同じ被害者だけどMSに電話したら一発で解決したのにここでグダグダ何十回も書き込むのは意味が分からない イライラしてきた 協議して後日連絡するって解決してないよな?konozama被害者のスレで 必死にアマゾンで買う方が悪いって無理があるだろ。特典付きを売っといて フタを開けたら入ってないのを製造元に連絡しろウチは知らねえが通る訳ないっしょ 電話対応が大変でイライラしてんの?
まあリアルとの兼ね合い考えると楽だもんね だから尼もここまで大きくなったわけだし
891 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 13:59:11 ID:J3FgPY04
99991−262−759−818 注文日:2010/8/11 特典なし
>851 納品書記載と違うものが来て安いから我慢しろってアホですかwww 怪しいどこかのパチもん販売してるところならいざしらず、尼だぜw ムカツクのならこんなスレに居らずにどっか行きなされw
894 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 14:03:44 ID:GVsCDn5Q
消費者センターに報告してもいいレベル
アマで通じるって言うからアマゾンのドリームクラブZEROの特典の件なんですがって言ったら「えっ」って聞き返されたw
>877 安い、送料が無料(前でも1500円から無料だった)、ゲームに限らず色んなものをまとめて購入できる
そろそろ俺も届くわけだが不安だ… 特典ついてないと発売日に買う意味ないだろ…
八つ当たり旅
誤爆したわ さーせん・・・
>851 消える前にこれだけ答えてくれ >MSに電話したら一発で解決した せっかく被害者なんだから明確な解決策が出たのなら教えてくれよ
特典って今回どんな感じでついてるの? 前はたしかカードだったけどパッケの外か中か忘れた
初回特典のパッケは判りやすくシール貼ってるけど 中身を開けたら何も入ってませんよってことか?
アマゾンからメール来たよー! 回答以下全文 このたびは、『DREAM C CLUB(ドリームクラブ) ZERO(初回特典:限定コスチュームダウンロードカード同梱)』の 初回特典の不足につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしていることをお詫びいたします。 この商品に関するお問い合わせにつきましては、メーカーにて対応いたしております。 そのため、誠に恐れ入りますが、メーカーお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願いたします。 メーカーってMS?D3P?どっち?
>>905 初回特典が入ってます的なシールがパッケの外に貼ってある→ちゃんとコードが書いた紙が入ってる
シールが貼ってない→見たまんま何も入ってない
多少はスレ読んでから書けよ
>>905 一番多いのは外面に何のシールも無いタイプ
特典コードの封入もなし
>>909 シールが貼ってあってもコード無しとかもあんのか
今MSに電話したけど、やっぱり協議中で何も解決しとらんよ 名前といつでも繋がる電話番号を聞かれただけ
ねえよ
もう2度と尼で特典商品は買わねぇ…いままでは発送が遅くても問題なかったのになー いちいちメール送ったりするの面倒くせえから入っててくれ…
>>905 いくらなんでも今更この書き込みはひど過ぎだろ…
915 :
sage :2011/01/28(金) 14:29:49 ID:yRxrfPsM
今ならアマゾンの返品して、近くの店で買えるんじゃないかとモヤモヤしてる。 たかが特典、されど特典。
916 :
sage :2011/01/28(金) 14:30:42 ID:yRxrfPsM
奇跡の誤爆(´;ω;`)
なんかトラブル件数が多そうだから MSが個別対応を面倒臭くなって無料DLCに切り替えたりするかも でも、そうすると暴動が起きそうだな
特典付いてた〜〜〜〜イヤッフ〜〜〜〜〜!!!
ヨドバシで初回版大量に残ってたので買った99991-265-139-904 。 konozamaに電話したら開封済みでも返品OKとの事で、明日集荷に来てもらう手続きした。
次回テンプレ予定 --------------------------------------------------------------------- アマゾンに問い合わせると 開封済みでも返品OK 特典がほしい人はMSにて対応(まだ確定ではない)になるとの事 返品ではなく特典が必要な人は、下記に報告してください ○お問い合わせ窓口 マイクロソフト カスタマーサポートセンター 電話番号: 0120-220-340 携帯・PHSから: 03-5767-4551 営業時間: 10時-18時まで、月-土曜日(祝日を除く) ---- 判明した事 99991-262-75x-xxx に特典なしが集中しているからロット単位で特典なしが アマゾンに納品されたようです ---- 99991-262-75x-xxx 特典なし 99991-262-79x-xxx 特典あり 99991-262-8xx-xxx 特典あり 99991-265-13x-xxx 特典あり ---------------------------------------------------------------------
>>920 ユーザ側はこのやり方がベストチョイスだろ
なんでMSや尼の今後の対応待つ必要あるんだ?
753-686 見事に何も付いてなかった アマゾンに電話したらMSに連絡しろとの事 スレみてる限り今電話してもムダっぽいからもう放置でいいや ブレザーだったら発狂モノだったが今回はとりあえず待ちでいい しかしほんと貝殻はわりとどうでもよくても ・付いてくるはずのものが付いてこない ・マトモな謝罪がない ・たらい回しにされてるような適当対応 ここいらがムカついて本当に腹が立つ
99991-262-814-213 Amazonじゃないけど特典あり
まぁ、別に初回特典付きを買って返品がいいんだろうねえ 俺は特典にそこまで執着がないから、攻略しながらゆっくり待つことにする しかし尼からメール返って来ないなぁ。もう返信待たずにMSに直接言っちゃうわ
「噛まない泉水だと…」とかいうから幽白のせんすいさんにカミカミ設定って あったっけ?と思ってたら部長さんかよwググるまで気付かなかったわ。 確かにカミカミでプレゼン見たとき苦笑したけど、みんな同じ事思ってたんだな。
>>923 もし手間じゃないならMSに一報入れておいてくれませんか?
こうゆうケースは、数が少しでも多いほど対応が早くなる傾向がありますので
出来ればお願いします
>>927 77 名無しさん必死だな sage 2011/01/28(金) 12:45:34 ID:vjxTM/sK0
___
/ \
/ 泉水 \._ もしもし、届いた商品の事に関してお伺いしたいのですが
/::::: || |
|::::: ∩! ,ヽ そうです… はい… ああ、そうなんですか…
ヽ::: _| ー ノ
/:::: | i j お忙しいところ申し訳ありませんでした。 失礼します…
|::: ゝ__/
|:::: /
\_____人、_____ ヽ
(____(_______)_____)
78 名無しさん必死だな sage 2011/01/28(金) 12:51:31 ID:Mg1uDC1m0
ノし. u:_ノ` ,,\. 泉水
/⌒` ( ●)(●): なんでオレのドリクラZEROに
.:| j( (__人__) ヴィーナス水着ちゅいてないんだよ!!
:| ^ 、` ⌒´ノ:
| u; ゙⌒}: 舐めんな!!オりぁ!!!
ヽ ゚ " }:
ヽ :j ノ: _____
/⌒\ ゚ (´ . :/ ノし \ Amazon
:| ゚ \〜、,⌒\. _ :/ u ⌒ ゚ \ だからお前んとこの
:| \j(, \ r \ :gj }`hi、. :|, 。 :j } 不手際だって言ってんだよ!!
| \ 〆ー───〆 八 ヽ ( u 〃ノ
| :j \___゚___' ,ノノー`Y \ \/⌒ヽ〜ヽ
| |: ー──‐‐\ . ィ ´ ゚ / \
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お昼に電話してみた 俺:尼で特典付の買った特典つきのソフトを買ったけど 付いてなかったから問い合わせたらMSのカスタマに聞けって言われた。 MS:そいつはドリクラZEROの特典ではないかい? 俺:何で分かったの!? MS:ハハッ、ワロスw 大変ご不便をかけてごめんなさい。 調査するから連絡先と名前を教えてね。 俺:おk どんだけ連絡が来てるんだよ(´・ω・`)
>>925 >>922 >近くで買える人とかはねw
確かに箱ソフトは入荷少ないから、のんびりしてたら危ないな。
前作のときは、本スレで売切れ続出カキコが氾濫してて、慌てて仕事の昼休みを利用して購入したのを覚えてるわ。んで夕方にはやっぱ無くなってた。
近所のGEOのは平台の見本には初回特典のシールが貼ってなかったから、果たして見本だからか、本当にないのかわからん。GEO特典は付くって書いてあったんだが。
932 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 15:02:02 ID:J3FgPY04
>>925 yodobashi.comは12%引き+10%ポイント還元だけど
初回特典付きって明記されてないから微妙かぁ
今ドリクラ0のHPいったら下にアマゾンで購入するってボタンが合ってワロタ 罠自重
935 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 15:06:28 ID:Ae3I1AbL
ロットやっと見つけた -759-750 特典なし
936 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 15:06:49 ID:IJKhV4yl
特典入ってへんってメール13時位にしたんだけど、amazonから返信が来ない(´・ω・`) 返信来なかったら明日また尼に電話するか 今日は早とちりしたからもういいや・・・
MSに電話してみた おにゃのこの声だったからもう少し引き延ばしたかったぜ 同様の問い合わせ結構来てるらしいなw
一応参考までに 99991-265-131-465 特典あり
尼で特典記載ないものを買ったが、結局届いたのは初回版 この騒動で不安になって近所で買ったものあわせて、手元に2本… 面倒なことになったな、まったく
>>940 このスレの人に定価で売ってあげればいいじゃまいか。
942 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 15:17:07 ID:od2OCHYp
758−992特典なしでした、MSには今から電話するかねえ
99991−262−758−445 特典なし もうweb上で返品手続きして今から送り返しますけど
>>940 俺買おうか?ぎゃるがん買うんで尼キャンセルしたんだわ
昨日の夜中にポチった そして今日8時半に発送しやがった キャンセルさせるきねーなAmazon
>>944 ごめんなさい
友達に譲るって言っちゃったんだよね…
全て先手先手いって損してる気がするわ…
947 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 15:24:12 ID:SYV0aQHv
>>945 今日発送なら、逆に特典付きの可能性があるよw
>>946 きにすんなw
先手先手いって損してるのはおまえだけじゃないぞ、俺もだ・・・・・orz
その教訓いかして今回からギャルがんかドリクラを天秤にかけた
いままでなんてひどい物さ
きにしない!
さてっギャルがんまだこない・・・orz
秋葉にはまだ在庫が余裕がありそうだけど行ける人は早めに行った方がいいかも。
950 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 15:28:38 ID:SYV0aQHv
この勢いなら、次スレが確実にいるので誰か立ててくれ、俺は駄目だったorz ●タイトル 【Xbox360】ドリクラ ZERO Amazon被害者の会 2 ●テンプレ ドリームクラブZEROで、初回特典をKONOZAMAされた人の連絡版です 有益な共通情報を集めましょう 900超えたら次回テンプレ検討して970超えたら次スレを立てましょう --------------------------------------------------------------------- アマゾンに問い合わせると 開封済みでも返品OK 特典がほしい人はMSにて対応するとの連絡が入ったので 返品ではなく特典が必要な人は下記に報告してください ○お問い合わせ窓口 マイクロソフト カスタマーサポートセンター 電話番号: 0120-220-340 携帯・PHSから: 03-5767-4551 営業時間: 10時-18時まで、月-土曜日(祝日を除く) ---- 判明した事 99991-262-75x-xxx に特典なしが集中しているから ロット単位で特典なしが アマゾンに納品されたようです ---- 99991-262-75x-xxx 特典なし 99991-262-79x-xxx 特典あり 99991-262-8xx-xxx 特典あり 99991-265-13x-xxx 特典あり ---------------------------------------------------------------------
うむ、貝殻自体は割とどうでも良いって気持ちはよくわかるな。 実際俺も女の子にヴィーナス付けさせたのは一回だけだ。 後は学生服でアハアハしてる。
952 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 15:32:43 ID:od2OCHYp
MSに電話してきたアマゾンのドリクラで話通じた
954 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 15:34:52 ID:SYV0aQHv
>>952 興味持った社員が購入して、ユーザーが増えるといいな。
>MS:ハハッ、ワロスw どんなバツやねんwww 尼側でも「特典付きのソフトを買ったけど付いてなかった」だけで「ドリクラZEROですね」って言われたから、 何度もかかってるんだろうな。 ただ「調査するから連絡先と名前を教えてね。」ってあるのを見ると、 連絡の来たものしか対応はしないのかな。
MSの「後に対応」ってことはやり方はどうあれ確実でいいのかな? やっぱり無理でしたーってことは無いとは思うが
amazonからMSに電話しろメールきたから、早速電話したらこのスレで書かれてる通りだった(´・ω・`) この件に関して沢山情報頂いてます〜 現段階で何とも言えません、検討中です 結果出たら教えるから、名前と電話番号聞かれて終わり
__
'´.=v=ヽ ノノノ
l (」」」 i」.)) /
| ζ゚∀゚ノl /
>>000 ノ/(iii)‐(iii) つ )) オー、ホッホッホッ
ξ∪) |. \ この水着がほしいの?
__ ( /~) ) \
r'^'Eュニ=y'广´ / / |  ̄丁TT丶ミ☆ ビシッ、ビシッ
( | |. し' .J | LL____}
L _,人|─-、 | ノ
`¨¨´ ハ. ト----‐ァ介l /
/ } | / / | | ノ介ー'TY^'ー、
__, ィ'"´>'ー、 | 〈_辷.| |__ノノ'⌒ ̄ ̄厂|´\_
r'彡'___{_{ ̄´ ___ノ \.辷二二二ニ|____,>
次スレ 立てました
【Xbox360】ドリクラ ZERO Amazon被害者の会 2
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/gal/1296196642/
今現在の選択肢としては とっとと尼に返品して特典付きを探して買ってくるか MSからの返答を気長に待つか この状況だから最悪でもコードは送ってもらえると思うし お詫びに何か付けてくれるかも知れない MSはコードの管理は厳しいから、もしかしたら郵送で送ってくるかも 因みにMSとの電話やり取りは普通に話すと1〜2分で終わるから 携帯オンリーの人も心配しなくていいと思う 電話代もびた一文払いたくないと言うなら、知り合いか誰か家電有る人に フリーダイヤルだからと説明して電話貸してもらうとか 側で話しの内容聞かれても、ソフトタイトルと特典が無いとだけで通じるので 恥ずかしいキーワードは無いから大丈夫w
>>960 ご苦労様
水着はいらんが対応が癪に障る尼
>>960 おっつ
>>962 俺は5分くらい引き延ばしたぜ
職場の関係と、生活圏以外の女性と話したの久しぶりだよ
965 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 15:51:11 ID:IJKhV4yl
>>964 何を言ってるんだ
ドリクラで沢山の女の子と会話してるじゃないか
発送準備する直前にコンビニ決済にしたんで商品の確認してもらうようにメール送った
DLコスチューム付きってシールはってたはじまた…ちなみに予約は八月 俺は良かったけど発売たのしみにしてた紳士達をもやもやした気持ちにした尼はもう使いたくない
尼の配送データ見たら、なんか他の配送品より一回「お近くの配達店まで輸送中です」が 多く出てるので、一旦回収ストップでも掛かったんかな? 朝、別の荷物持ってきた佐川のあんちゃんが「午後便がありました」と言って 午前来た荷物とは別に持ってきた。 ドキドキしながら開けたら、ちゃんと初回版が入ってたよ。 とりあえずコタツで温めて慎重にシールを剥がし、フキダシの三角部分で 雪っちゃんの目を隠す様に張り直しておいた。
今、MSコールセンターの女性はリアルホストガール状態なんだね 因みに俺は野郎だった
970 :
名無しくん、、、好きです。。。 :2011/01/28(金) 16:00:28 ID:r96zol/j
99991-262-810-719 市川発送で特典付きだけど納品書には初回版の表記なしw
電話するときコールセンターのお姉ちゃんが貝殻ビキニ着てると思って電話するわ 野郎だったらどうしようwwwww
新しいメール来たよ ここから↓ Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。 お問い合わせの件につきましては、調査のうえEメールでご連絡いたします。恐れ入りますが、調査が完了するまでいましばらくお待ちください。 Amazon.co.jpのまたのご利用をお待ちしております。 ======================================== Amazon.co.jp カスタマーサービス 松井 Amazon.co.jp は、お客様からのご意見により、地球上で最もお客様を大切にする会社を目指しています。 ======================================== ↑ここまで ちなみに 初回版と通常版はパッケージのシールで区別できるがそれでもマイクロソフトに問い合わせろと言うのか って感じの文章を送った
昨日届かねぇぞメールをamazonに送ったけど 結局飛脚メール便で届いてたって経緯があるから気が引けたけど 今さっきamazonにメール送ってみた 今回のお詫びにamazonとMSからD3Pに頼んで 葉っぱ水着(レイタロウ専用)を無料DLCで用意すべき
どうみてもMSじゃなくて尼の責任にしか思えないよなw
>>975 よし尼から返答が着たら俺もそれで行こう
>958 実物では無くコードだけの話だから、やっぱ無理でしたーは無いと踏んでるけどね
いまさら、尼からメールきやがった。 もう返品したっての。遅すぎるぜ。
ロットナンバー収集してるみたいなんで一応報告 特典あり 265-131-869
何かテイルズでも同じような事無かった? 初回盤を発注してもメーカーが特典を4割位しか寄越さない云々みたいなの
>>977 シール確認せずに発送した責任は間違いなくアマにあるけど
MSからの先納品分がシールなしだった場合MSにも責任があると思う
>>983 その場合はMSと尼との問題
消費者とは関係ないよ
>>984 今回の件は、本来ならアマが窓口になってMSと協議して
アマから連絡ってのが正しい形なんだろうけどね
商品を俺たちはアマから買ったんだから契約(取引)してるのはアマとだからね
ただ、実際にはMSに対応してもらわなとアマは何も出来ないって事だろうけど
アマの態度(対応)が微妙なのは事実だねw
尼とMSの見解が分からないから、どういう対応が適切か分からんよね。 MSのミスで、初回ロットの中に通常版が紛れたものを卸したなら、MSが対応するし、 尼のミスで、初回版と通常版が別れていたものを出荷時に混ぜて出荷してしまったら、尼対応だしさ。 現段階は双方の見解待ちってのもある
なんか、次スレのほうに電話でコードもらったって奴が現れてるw
詳細はさておき、俺は無事解決した(´・ω・`三´・ω・`) 結果的に1本余分に買ってしまったが
とりあえず開封してプレイしてみたらどうだ? カワイイよ?
>>987 うわ、本当だw
試しに仕事終わったら、即電話してみるかな
紳士達から電話が殺到して繋がらないとかありそうだけど
んー、しかし返信の電話こないんだよなぁ・・・ 順次対応してるのかもしれないが・・・
>>993 まだ一人しかいないから眉唾かも知んないけどね・・・w
>>994 良く考えたら釣り臭い気がしてきた
でもまあ、amazonに言われたから一度はMSに連絡を入れないとだしね
996 :
990 :2011/01/28(金) 16:56:28 ID:wE62opYO
さっそくMSKKに電話したら25桁のコードを口頭で教えてくれた
そろそろ埋めて、2へ移動しよう
俺たちは AMAZONOK を忘れないwww
1000ならみんなコードを教えてもらって幸せになる
1001 :
1001 :
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