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2009年 04月 09日 (首) 11時 31分日刊スポーツ
[フットボールフィーバー] サッカー場には ‘ジャージャーメンゾーン’ で家族ファンを呼ぼう

[JES]
去る 4日開幕した 2009 プロ野球はワールドベースボールクラシック(WBC) 特殊を反映するように開幕戦史上最多観衆が立ちこんで最高興行を予告した.
何より各球団のファンサービスでどんなして見て画期的なものなどが多くて今後ともファンの心をずっと捕らえることで期待を集めている.
プロ野球のこのような動きに一月ほど先に開幕したプロサッカー K-リーグとしては若や野球の方で観衆が奪われないか緊張の紐をおいていない.
競技場で京畿湾見ることから脱して楽しさまで満たす 'スポテインモント'の本格的な導入が K-リーグの興行のためでも '必要充分條件'のように見えた.

▲エキサイティングゾーン,バーベキューゾーン,テーマパーク...家族中心観衆のためのマーケティング引き立って

'スポテインモント'の代表的な球団と言える SKは '野球場に遠足を行こう'はモットーで多様な野球ファンらの視線を捕らえるに値するマーケティングを相次いでお目見えした.
一番代表的なファンサービスで国内最初に取り入れたバーベキューゾーン(一名三枚肉ゾーン)だ.
実際遠足を行ったようにバーベキューにワインを添えて野球競技を見るという発想が興味あるように近付いて開幕の前から多くのファンの注目を引いた.
その他にも内,外野に家族単位の観衆のためのファミリゾーンをあちこちに設置するうえ選手たちが練習する姿や競技(景気)場面をもっといきいきと見られるフランたち里ゾーンまで作って運営している.

もう SKは何年前から家族単位の観衆を集めるための多様なファンサービスで野球はもちろんプロスポーツ全般に大きい影響を及ぼした.
子供観衆のためのテーマパーク造成はもちろんフードコートを確張して野球場でも外食ができるようにした.
SKのこのような発想の転換は人気球団だから自慢した他の球団の変化に触媒制役目をした.
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プロ野球球団の中一番多いファンを誇るロッテも攻撃的なファンサービスで今年のシーズン,固定ファンの満足度を高めるのに力を注いだ.
1,3ルツックファウル地域に 560席余りのエキサイティングゾーンを作ったし,ロッテジャイアンツの歴史をそっくりそのまま盛った 'ロッテ野球博物館'を開場してオールドファンたちの足を取った.
その他に大田,大邱野球場には家族単位観衆のための観覧席を 400席余り設置したし,蚕室野球場はペンスを 4m ほど繰り上げて,
高さも低めながら観衆たちが願うホームランをたくさん梁山させるための努力を見せた.

プロ野球のこのような歩みは家族単位の観衆と 3,40代固定ファンたちを捕らえるための努力で見えている.
他の国に比べて家族中心的な観衆性向が強い部分と株5日制が定着されながら週末を利用した家族たちの余暇活動を積極攻略したのだ.
このような努力は景気不況にも 13年ぶりの 500万観衆突破につながってプロ野球の '第2の復興期'を迎えるターニングポイントになった.
観衆を感動させたプロ野球のファンサービス能力は今も現在進行形にずっとつながっている.

▲サポーター主のファンサービス...家族単位ファンマーケティングは不足で

K-リーグやはり観衆幼稚のための努力を倦まず弛まずお目見えして去年史上最多観衆(294万 5千400人)を取り替える成果をおさめた.
水原-ソウルのようにライバル構図を形成して興味を誘発させるとかスター選手を活用した多様なファンサービスは数年目各球団が積極活用するアイテムに広く利用されている.
'ペンスデイ(Fan's Day)'を開催するなど若い階主の球団サポーター,すなわち固定ファンたちのためのファンサービスも日増しに好きになっている.

しかし家族単位または多様な年令層の観衆を倦まず弛まなく集める能力は相変らず些細だ.
もちろん家族会員券のように各種恩恵を与えながら家族単位ファンを確保する努力をして,マルチフレックス映画館や複合ショッピングモールなどを誘致した競技場も一部ある.
しかしサッカー競技を見ながら多様に楽しむことができる楽しさ距離(通り)はプロ野球に比べて何か不足に見える.
このためにシーズン中盤になれば 'つまらない'と言う理由でがらんとした観衆席で競技を行わなければならない悪循環が繰り返されている.
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ソウルワールドカップ競技場にある 'スカイボックス'はサッカー競技を見ながらバイキング式を楽しむことができるサービスでプロ野球 SKのバーベキューゾーンと外形的な面で似ていたように見える.
しかしビジネスマンたちのために作った席ダーボだの利用価格は幾千満員を呼値する.一般人たちとしては思いもよらない水準だ.

▲10代から 80台まで,サポーターから一般観衆まで...細心することで感動を作りなさい

K-リーグが倦まず弛まなくある程度水準以上の観衆動員能力を誇示するためには野球のファンサービス能力を注意深くよく見る必要がある.
まず,観衆を集めることができたら幼稚院生から年年配の年寄りたちまで詳細的な特性を分析して積極活用する能力が必要だ.
プロ野球がオールドファンを集めるために 80年代ユニホームを着て競技に出場するとかローラーブレイドに乗ったスイーパーやロボット売人を置いて子供ファンの好奇心を刺激するのがその例だと言える.
特に,家族単位の観衆を集めるための発想の転換が非常に切実だ.
例えば野球場で三枚肉を食べたらそれより規模がもっと大きいサッカー場ではジャージャーメン,スブタみたいな中食を食べることができる独特の発想が可能だ.
多様なマーケティング構造を通じて観衆には楽しさと感動を,球団には高い収益と広報效果を通じて 'ウィン(win)-ウィン'する方向に成り立たなければならないでしょう.

野球とサッカーの基本的な性格が違うのに単純に二人だけおいて比べるのが無理であることはできる.
アメリカで生まれした野球が商業的な性格がより強いからだ.
しかし画期的な発想の転換を通じてファンを集めるためのプロ野球球団たちの努力だけはプロサッカー球団たちが認めて眺めた方が良いだろう.
'非常経営体制' の中で 300万観衆を集めるために各球団たちがファンを感動させることができる確かな対策を用意しなければならない時である.

金誌した[blog.daum.net/hallo-jihan]
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