タレックスを購入後すぐ、コーティング不良の箇所を発見。
交換を依頼すると「良品の基準内なので交換不可」との回答。
レンズ中央付近に｢点｣として目立つのに、良品範囲とは…
メーカーと直で話したけど｢使う側の事情より、製造〜出荷時の事情を優先｣
という姿勢は最後まで変わらなかった。
クレーム対応(というか応対)レベル、検品基準は予想以上に低いよ。
高価なものだし、保証内容もシッカリしてると思ってたけど…
いざ不良品が来た時は相応のストレスを覚悟した方が良いね。
良品や販売店に当たれば満足度は高いと思う。皆に幸あれ
