【DQM】ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト返金スレ【スマホ】10

■公式サイト
http://www.dragonquest.jp/dqmsl/

■関連スレ
【総合】ドラゴンクエストモンスターズスーパーライト 59【DQMSL】
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/ff/1391530818/

ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト:フレンド募集スレ 2
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/ff/1390751163/

【スマホ】ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライトパーティー相談スレ
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/ff/1390611775/

【Android】ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト 質問スレ【iPhone】
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/ff/1391001941/

次スレは>>900が建てること
建てれない場合は安価で指定、次スレまで減速お願いします
・前スレ
【DQM】ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト返金スレ【スマホ】9
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/ff/1391615695/

>>1
乙

仕事戻るんで後はお願いしまーす

961 ：名前が無い＠ただの名無しのようだ ：2014/02/06(木) 10:44:50.95 ID:5hkX31eq0(2)
わがままな貧乏人に付き合わされて
スクエニ,サイゲームスの社員は大迷惑
ホント恥ずかしい乞食ども

1000 ：名前が無い＠ただの名無しのようだ ：2014/02/06(木) 11:31:02.50 ID:5hkX31eq0(2)
とりえず、このスレで返金スレは終了です。
みんな おつかれさま！

社員顔真っ赤すぎｨ

---------------------------------------------------------
誇大広告-不当表示にて騙されて購入したコンテンツの返金申請
---------------------------------------------------------

金ばかり出ると錯覚してしまった方が対象です。
特定商取引法第12条に違反、不当表示が疑われますので早急に申請しましょう。

名称が【金の地図福引き】であり500円払えば金が出ると錯覚させる名称も問題です。
画像をコッソリ修正した点からも運営側に問題意識はあったものと窺えます。

《参考画像》
http://image.news.livedoor.com/newsimage/e/a/eadea_242_34a644c3_fdd08c6b.jpg

返金申請は増加する見込みです。
騙されたと認識のある方は泣き寝入りせず申請しましょう。


《現在の返金状況について》
・アップル→全額返金のようです。
・アンドロイド→全額返金、一部返金、調査中による返金保留の3つに分類されます。



【返金用テンプレ】
金の地図ふくびきというアイテムガチャのため、●●円を課金しました。
その金の地図ふくびきを引く際の画面には金の地図が8割、銀の地図2割で表示されていましたが
金の地図は全く出ませんでした。
現在、その画面は運営会社により金5割銀5割へと無言で変更されています。
これは著しく事実と相違し、実際よりも優良であるかのように錯覚させる行為であり、
不当表示の疑い、及び優良誤認に該当するかと思われます。
誇大広告の禁止の点からも含めまして●●円の返金を求めると同時にゲーム運営会社に指導を求めます

運営のあの態度じゃ返金メールどんどん増えるだけじゃねーの？
謝罪もジャム返還の経緯もない
こんな糞運営だと思わなかったわ・・・

Appleの返金方法
１．appleのサポートセンターにアクセス
https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action?locale=ja_JP
２．左下のiTunes→iTunes Store→購入、請求およびコード→購入したコンテンツの品質の順にクリック
３．メールフォームに連絡先とapple IDを入力
４．アイテムのタイトルと注文番号の欄には、ジェム購入時にiTunes Storeから届いているメールに書かれているアイテム名、メールの件名の受領番号をそれぞれ記入する。
メールを消去している場合はiTunesからアカウントごとの購入履歴が見れる、メールフォームのところに注文番号の確認方法へのリンクがあるので参照
５．追加情報の欄に返金して欲しい理由を書く。

逃げてんじゃねーぞクズエニ

【Androidまとめ】

Android通報先
https://support.google.com/googleplay/answer/1050566
課金の取引IDはこちら
https://wallet.google.com/manage/#transactions:filter=ALL
消費者庁塀品表示法違反の情報提供フォーム
https://form.caa.go.jp/shohisha/opinion-0029.php

金の地図ふくびきというアイテムガチャのため、●●円を課金しました。
その金の地図ふくびきを引く際の画面には金の地図が8割、銀の地図2割で表示されていましたが
金の地図は全く出ませんでした。
現在、その画面は運営会社により金5割銀5割へとユーザーに事前通知なしにデザインが変更されました。
http://image.news.livedoor.com/newsimage/e/a/eadea_242_34a644c3_fdd08c6b.jpg
これは著しく事実と相違し、実際よりも優良であるかのように錯覚させる行為であり、
不当表示（誇大表示）の疑い、及び優良誤認に該当するかと思われます。
誇大広告の禁止の点からも含めまして●●円の返金を求めると同時に、ゲーム運営会社に指導を求めます。
また、Appleでは既に返金がされているとの事です。

ゲーム8ニュース
https://game8.jp/news/2014/2/174785.html
neverまとめ
http://matome.naver.jp/odai/2139156606953118101
ガジェット通信
http://getnews.jp/archives/508937

まだ返金可能だった
昨日ジェム返却告知出てからAppleにメール
今朝返金致しますと返事来た

2重取り？　しらねーよw
糞運営にダメージ与えられる絶好のチャンスじゃねーかw

返金用テンプレ
http://www60.atwiki.jp/rdqmsl/

docomoに他の決済は返金対応できてるのにキャリア決済はどうしてダメか明確な回答お願いしますってメールしたよ。
docomo離れ加速するよ。
林檎にするにしてもdocomo以外で確定だな。

昨日の夜に課金して まだリンゴから請求来てないんだけど同じ人いる？

俺も昨日の昼に返金要請して、さっき確定のメール来たわ
ジェム返却告知きてもいけるから、手続きは簡単だしまだの人はやっておいた方がいいぞー

>>10
ジャムはゲーム内のアイテムで返金とは全く別だからなぁ
そりゃ当然の対応だろう
運営の告知みた限り申請がますます通り易くなるんじゃないの？

泥の基準はよ
1/3しかキャンセルされてないよ

泥の調査するってメールから報告来た人いる？

>>1乙
規制されてて建てられなかった

googleから返金確定（まだ半額だけ）きたんだけど、

反映されてねえ・・・。

まさかギフカのほうにもどったの？

とっくの前にギフカなんて捨てたんだけど・・・。

>>17
そのメール以降連絡ないね
報告あった返金無理メールも来てないし

>>11
なんでもかんでもwikiにしてアフィってんじゃねーよ

>>20
そもそも調査するって20通近く送ったけど全てに対応してくれてるのかもわからん。
何回か送って断りの自動送信メールもたくさん来たしね。

2通の内１通しか届いとらんもっかい送りなおす

昨日の午後３時ぐらいに課金してガチャ回して返金請求したのが通ったわ。
アップルだけど、文章頭から読んでいくと、これはダメかと思いきや
これ以上迷惑はかけられないとか　かっくい〜

どうせなら２０回ぐらいガチャやっとけばよかった。

キャリア決済のアホは諦めろって言ってるのに・・・
クレカ組もGoogleが調査する旨伝えるメール出してからまだ丸一日も経ってないだろ
気長に待て
過去ログも見ないアホなキャリア決済Google組へのまとめ
・クレカ決済→\1000円以下の返金+それ以外については対策チームにより検討中につき返金留保
・キャリア決済→そもそもキャリア決済というのはGoogle側が受けた注文代金をケータイ代金としてケータイ会社が請求する仕組み
キャリア決済が確定したものについてはGoogle側は当然キャンセルできません。
その為Googleは返金不可のメールを出すしかありません。
一部キャリア決済で返金されたという人はキャリア決済が確定してなかった為、Google側のみで対応できたということです。
また、docomoに連絡をした人によると「docomoは返金できません。コンテンツ元に問い合わせして」という回答が得られたそうです。
なのでGoogle,docomo共に返金不可です。(同様の理由でau,softbankも返金拒否となるでしょう)
キャリア決済確定済み分の返金の可能性があるのはコンテンツ元であるスクエニからだけとなります。
返金不可のメールを受信した時点でその注文番号についてはGoogle,docomoに問い合わせするのはやめましょう。
クレカ組は決算が翌月、翌々月となる為、締め日前だからGoogle側での返金が可能なわけです。

キャリア決済組で返金不可メールを受信した人はそこでGoogleとのやり取りはおしまいです
Googleに迷惑を掛けるのはやめましょう

昨日の13時頃にメールして今日の11時頃に対応のメールきたわ！iPhone最高

>>21
アフィはひとつもないわ（レンタル用の広告はあるが）。
ただのテンプレまとめ。

Appleに昨日の午前10時にメール送ったんだけど自動返信のメールしかこないから電話した方が早いかね？

また、apple側の対応としては
・クレカ→全額返金対応
・ituneカード→全額返金対応
となっています。上記二つは泥のクレカと同様にapple側だけでの対応で済むから返金が可能なわけです。
iphoneのキャリア決済仕様は知りませんが普通に考えてケータイ会社との契約による縛りがあるので、
決済が確定した分についてappleが勝手に返金処理を行う事はまずないでしょう。

泥は2000円もキャンセルしてくれたよ
してくれてないのもあるから基準がわからん

>>25
キャリア決済で一番最初に課金した1000円がOK出てるし違うぞ。

19にコメしたもんです。

皆ばらついてるようなんで様子見してみます。

それでﾀﾞﾒならgoogleにまたメールしてみる

今日の0時ぐらいに送ったけど、まだ返信ないな

>>28
自動返信こないとかおかしいから間違えてるんじゃない？
もっかい手順に沿ってやってみてそれでも無理なら電話でいいと思う

アップルから返金ＯＫメールきたってのほんとかよ？
昨日の昼にメールしたのに全然返信こねーぞ
スクエ二空売り業者の煽りじゃねーだろうな？

>>32
おそらく反映に時間かかるだけ
数時間待ってログアウト、ログインし直してみ
それで反映されると思う

昨日のひるに送ってさっき返金メールきたわ
今回は例外で返金とかなんとか
48時間いないに戻るみたい

>>34
みにくくてすまんな自動返信のメール「しか」こないやで

>>35
初日ならともかく昨日は数千件からの返金申請が届いてるはず
それの内容を確認するのは尋常じゃない時間がかかるからあと１，２日待ったほうがいい

>>38
３９読んでくれそこに同じこと書いた

何回かに分けて課金してる人が多いと思うけど
受注番号をまとめて問い合わせて
返済できた人っている？

昨日の19時頃に申請したけど、受注番号をまとめて送ったから
それで返信ないのかな？それとももう少し待ったほうがいいかな？

>>41
泥と林檎どっちかな？
林檎は1件にまとめてでOKみたいだけど
泥は1件1件送るようにって前の方のスレでレスあったよ

公式で返金希望の人にはジャム返還じゃなく、返金に応じる可能性はないの？
これだけメール連発してる人多いとストア側からお前の所で対応しろってお叱りがきてそうなんだけど？

>>42
林檎です
もう少し待ってみます、レスありがとう

俺はプレイしてないからよくわからんが
このスレ見てたらやっぱ課金ゲームはするもんじゃないな

iTunes Storeサポートにご連絡頂き、ありがとうございます。サポートアドバイザーの○○と申します。

「ドラゴンクエストモンスターズ　スーパーライト」においての問題をご報告いただきました。こちらの件で大変お困りのことと思います。

お客様の案件を確認いたしました結果、ご報告いただいた注文番号に対し払い戻しをさせていただきました。
48 時間以内に、2000円のストアクレジットが表示されます。
返金が表示されない場合は、iTunes Store から一旦サインアウトして再度サインインすると、アカウントへの返金が表示されます。

大変恐れ入りますが、通常は App Store の販売規約に基づきご返金をしておりませんので、今回は例外とさせていただきます事をご了承下さいますと幸いです。

なお、アプリケーションの運営やアプリケーション内の購入は、開発者により管理されております。
このため、アプリケーションの不具合、仕様ならびにイベントに関するご質問、問題のご報告は、開発者まで直接ご提出くださいますようお願い致します。

SQUARE ENIX Co., Ltd.
http://www.dragonquest.jp/dqmsl/faq.html

重要：他社の Web サイトや製品に関する記述は、情報提供のみを目的としており、支持または推奨を意味するものではありません。
Apple は、他社の Web サイトに掲載されている情報または製品の選択、性能、使用については、一切責任を負いません。
Apple は、これらの情報を、ユーザの利便性を考慮して提供しているに過ぎません。Apple では、これらのサイトに掲載されている情報の評価を行っておらず、その正確性または信頼性についてはいかなる言及もいたしません。
インターネット上のあらゆる情報または製品の使用には本来リスクが伴うものであり、この点について Apple はいかなる責任も負わないものとします。
他社のサイトは Apple とは無関係であり、他社の Web サイトの内容を Apple が管理しているわけではないことをご理解ください。

また、同アプリからのご購入は、ご報告いただいた問題が開発者により解決されるまでは、お控えくださいますようお願い致します。

ご質問等ございましたら、このメールでご返信下さい。
iTunes Store サポートにご連絡頂きありがとうございました。

iTunes Store/Mac App Store カスタマーサポート
担当：○○
http://www.apple.com/jp/support/itunes/contact/



昨日送って今日届いたやつね
取り敢えずまだメールきてないやつ安心しろ

オーダー番号ってメールのタイトルのじゃないのか？
iPhoneだけだと確認できない感じ？

●●様

この度はiTunes Supportにお問い合わせ頂きましてありがとうございます。お客様の担当をさせて頂く●●と申します。

お客様より、アプリケーション「ドラゴンクエストモンスターズ 」内でご購入いただいた詳細についてご連絡をいただきました。
ゲーム内にてコンテンツの中に不当表示、誇大広告が掲載されていたため、返金をご希望とお伺い致しました。
こちらの件でとてもご不便をご経験されたとお気持ちお察し致します。

今回、●●様からのお問い合わせを慎重に検討させていただきました結果、
アプリケーション「ドラゴンクエストモンスターズ」内で購入されたアイテム下記２点について払い戻しをさせていだきました。

若干文面ちがうね

>>38 やけど今丁度メール来たで
商品番号が違ってたみたいで番号ってローマ字が混ざったのじゃなくて数字だけのやつかの？
喜んで返金させていただきますだって

昨日17時頃に返金要請メール送ってからまだ返事こないわ

昨日朝10時の俺は今日7時に来た

林檎マジで返金してくれたw
このスレ様々だわ
ジャム返還なら会社によっては返金しないだろうし
キャリアの違いで差がでそうだね
いずれにしても課金してた人は何もしないとただ損することだけは明らか

一昨日送って帰ってこないからまた送った

げっ、俺も英数字の注文番号でメールしてしまった

>>48
テンプレじゃ対応できないから個別にやってんじゃね

>>43
林檎とグーグルは実際に返金してる　それはレスでもSSでも大量に報告がある　泥は未成立報告も多いけど
公式てかスクエニや運営は返金した前例が　レスでもSSでも一度もない
もちろんあえて後者にかけあってみてもいいのよ？

返金されたわー。林檎は神対応だわ

さっきituneからメールきたわ

よろこんで返金の手伝いをさせてもらうって内容だった。
俺が複数の返金メール送ったからか
一度確認して全部の注文番号を一括に書いて送りなおしてほしいってメールだった。

しかしサポートの担当者名が書いてなくてさ
慎重な俺は返信すべきか迷ってる。

>>58
送っちゃえよ

>>58
同じメールきてちょっと疑ったけど返信したわ

>>58
それとおなじやったけど、オーダー番号でいいよな？
受領番号もいる？

>>60
きたメールにそのまま返信でいいのか？
本家のサポートからもう一度メールしたほうが安全な気がするが・・
電話して聞いてみようかな

俺はよくわからなかったから二通送った

今itunesのサポートから連絡が帰ってきた。
喜んで対応しますとのこと。
3通別に送ったから、全部もう1回まとめて書いてくれと言った内容。
課金したやつは申請するべき。不備がなければ100%返金してくれると思う。
何かイヤになってアプリ消しちゃったからジェム返還の恩恵も受けれないし、返金されなかったら損した気分になるところだったけどアップルマジ神対応。

アップルにこれからメール送る人、ついでに、
返金者のリストがスクエニ側に渡るのかどうか聞いてみてくれんかね。

>>60
心配なら電話して確認するのが一番やで
来たメールにそのまま番号載せて返信したよ

>>61
最初数字だけのやつでメールして
ここみてローマ字混ざってるほうが正解って気づいて
もう一度ローマ字だけのやつで泣きながら送りなおした

実際どっちの番号かわからんわ

だが、Ｉｔｕｎｅの購入履歴で見れる番号はローマ字のやつだからローマ字の奴な気がする

確かに、別々に書きすぎたから
一枚のメールに全部書けということかな

オーダー番号と受領番号両方買いとくか

>>65
そんなに不満があるなら自分で電話しろよww

喜んでとかあるから怖いよな

慎重な俺は、あとで仕事の休み時間にサポートに電話してみることにする。
フィッシングとかだとしゃれにならんからな

返金メールきたわ！でも、これ返金するなら、返金申請しないと返金しないってのはおかしいよな。
スクエニがちゃんと話して、するなら全員に返金するべきだわ。その上でお詫びのジェムならまぁ対応としてはよいけど、ジェムだけ配って、返金の事にこのまま触れないならスクエニ終わってるな。

昨日の午後送った請求の返信が今来た
アップルの対応は本当に丁寧だな
本来返金対応すべきは運営側なのに
いくら後日アップルから返金分の請求があるからとはいえ
対応をすべてアップルに丸投げするのはひどいな

>>73
アップルは返金すればするほど儲かるらしいよ。本当か知らんけど。

2件送信したんだけども 俺のところにも喜んで〜の文面届いてるわ
公式からもう一度送った方が良さそう

昨日の夜3回分まとめて一回で返金要請してみたけどまだ。
こんな糞ゲーにはもう手出さないからジェム返却は正直どうでもいいや。

先日200万ダウンロードを達成したモンスターストライク
AppleStoreランキング6週連続TOP10入り！
今ならガチャで金の卵確定だから始めるなら今！
2/6日までに下記の公式リンクからインストールして頂くと豪華な特典付き！
乗り遅れる前に今すぐ始めよう！
http://i.imgur.com/UzqI9R1.jpg

[運営による招待特典付きURL]
[モンスト]
http://static.monster-strike.com/invitation/?i=40175473&p=1

株価爆ageしてんじゃん
自社買いか？

>>73
いや返金対応はアップルじゃないとできないだろ

よくメールを確認したら
自動返信の時のアドレスと同じだったわ

でもそのまま返信ってあるが
自動返信時には、このメールには返信しないで　ってあるしな
謎だ

昨日の15時くらいにメール送ってつい先ほど返信きました。
全部のオーダー番号再確認してこのメールに返信してねっていう内容。

もうずっと林檎についていくよ！！

メール来たやつは、公式から投稿すればいいよ。
後、メールのヘッダにFollw up-xxxxxxxxxxx
と数字書かれてるから、メールに添えといたら対応早いかと。

一部のユーザーだけ課金して返金してもらってジェムも増えて公平とかわけわからん
本当に公平にするならオールリセット！
どぅるどぅるどぅるどぅるでぃーどぅるん

返金してもらったけど、
モンス回収orリセットされなかったら
今まで以上に課金続けてやるわ。

モンス回収orリセットされたら
もう二度とやらね。

ジェムプレゼントはどっちでもいい。

>>78
イルルカじゃね

無課金はお客様じゃないから今回の件について発言権は無い

>>83
これでオールリセットされたら返金してない課金者が返金祭りに参加するなｗ

注文番号って数字だけのやつ？それともアルファベット混じりのやつ？

>>88
Appleサポートに電話したら速いって聞いたよん

>>85
そんなおもろいんかあれ

泥だけど、全額返ってこなかった。
近いうち、iPhoneに変えようかな。

アンドロイドって詐欺に加担してるプラットフォームってマジか？
詐欺を返金しないとか終わってんだろ・・・・

>>90
DS以降のDQMはやってないから知らないｗ

そうそう、過去に別ゲーで返金の前科持ちだけど、
昨日午後の申請でお昼くらいに無事に受理されました。
Appleね

>>91
同じ事例でAppleはほとんど全額返金されてるのにGoogleはされないんですか？
って聞いてみたら？

グーグルあかんなーーーーーーー

仕様の違いかねえ
AppleってGoogleみたいに15分以降は返金出来ませんみたいな規約あるの？

>>84
すごいなお前韓国人みたいだ

Google組へのまとめ
・クレカ決済→\1000円以下の返金+それ以外については対策チームにより検討中につき返金留保
・キャリア決済→そもそもキャリア決済というのはGoogle側が受けた注文代金をケータイ代金としてケータイ会社が請求する仕組み
キャリア決済が確定したものについてはGoogle側は当然キャンセルできません。
その為Googleは返金不可のメールを出すしかありません。
一部キャリア決済で返金されたという人はキャリア決済が確定してなかった為、Google側のみで対応できたということです。
また、docomoに連絡をした人によると「docomoは返金できません。コンテンツ元に問い合わせして」という回答が得られたそうです。
なのでGoogle,docomo共に返金不可です。(同様の理由でau,softbankも返金拒否となるでしょう)
キャリア決済確定済み分の返金の可能性があるのはコンテンツ元であるスクエニからだけとなります。
返金不可のメールを受信した時点でその注文番号についてはGoogle,docomoに問い合わせするのはやめましょう。
クレカ組は決算が翌月、翌々月となる為、締め日前だからGoogle側での返金が可能なわけです。

キャリア決済組で返金不可メールを受信した人はそこでGoogleとのやり取りはおしまいです
Googleに迷惑を掛けるのはやめましょう

どっかのクソ携帯会社の罪をGoogleに擦り付けるのはやめなさい

電話したぞ。

俺のメールに担当者の名前がないのは間違いではなくて
取り敢えずそのままそのメールに複数件分の注文番号を記入して返信したらいいみたい。
実際返金に至るかどうかは俺の場合まだ未確定だな

それと、この返金の件は電話サポートは対応してないからメールのみ対応って言われた。

前レス社員が70レスしててワロタわ

>>98
ありゃこれ前スレから持ってきたが
キャリア決済でも返金された人がいたような？

前スレだた
火消しが露骨すぎて草

>>97
韓国人だったらジェムもよこせ！だろ
5万課金で中途半端なザコモンスしかでなかったけど育てて愛着あるんだよｗ

返金組のデータワイプなしってこのゲーム大丈夫なのか？

>>94
たぶん泥の人は同じだと思うが、「お問い合わせの件につきましては、
担当チームにて詳細を確認後にご連絡させていただきます。
誠に恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。」

ってメールの後に、

「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」のお問い合わせにつきましては、
恐れ入りますが、「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」運営事務局へお問い合わせください。
が来た。

googleがこう言った以上、もう相手にしてくれない気がするんだけどどうなんかな？

俺は、5000円課金して、4800、100、100ってジェム購入したんだけどさ
返金しないならしないで別に構わないんだが、200円だけ返金しておいて
もうこっちは全額返ってくると期待してたのに
残り4800円を返金しないってのに腹が立った。

長文スマン

>>98
もしこのレスが100%真実だとしてもdocomoにしつこく返金要求すれば良い話だな
まだ引き落とされてない訳だから

>>100
電話対応しないように変更されたのかな？
電話対応ですぐ返金された報告あったのにねw

>>105
本来は全員に返金が正しいからな
それをスクエニはしないのが悪い、説明も謝罪もなし

結局泥のdocomoキャリア決済は現状Googleで処理済のやつは泣き寝入りなの？

グーグル返金が無い。
スクエニ謝罪無い。

林檎が神すぎるが故に、上記2点でまた再炎上しそう。

>>106
この内容報告は初めてみた
スクエニが手を回したみたいだねw
スクエニ運営と直接なら消費者庁か警察動かないかぎり返金無理じゃないのかね？

180万人くらいはまだ返金してないだろうな
スクエニはしてやったりだろうな
ジェム（笑）プレゼントで済んだんだから

返金されない場合は消費者庁しかない。
>>5の内容を伝えて消費者平等の原則に違反していると訴えるしかないぞ。

そもそもグーグルにもアップルにも返金義務が無い。今までの返金はただの思いやり。

>>105
返金組っていわゆる重課金組も多数含まれてるからな。
データ消したらほとんど辞めるわな。
サービス開始10日程度で重課金組を失うのは頭良くない。
丁重にもてなしたら数ヶ月で余裕でプラス収支になるだろっと。

一時的な利益を取って今は没落寸前のグリーと似たような路線取ってるね

>>115
だよね
重課金組は今後もいいお客さんなのに
データ削除なんてしたらみんなやめちゃって無課金組しか残らんよね
商売にならんし課金者優遇は当たり前だよね

ほいほい返金できる林檎のシステムが完成されすぎてるだけだからな
プレゼント（笑）で収拾をつけることにしたスクエニやサイゲを叩くのはともかく
板挟みになってるグーグルを責めるのは勘弁したれ

うおおぉGoogle組だけど残高まで戻りました！Googleサンクス

>>106
Googleはそれで終わり？
アップルだと昔対応してもらったときのやりとりで↓みたいに来たから
言われたとおりサポートに問い合わせてその内容を
アップルに報告したら無事返金まで行けたけど



アプリケーション内での購入は、開発者により管理されております。
このため、アプリケーション内で反映していないアイテムの追加、または、
アイテムを不具合等につきましては、このアプリケーションの開発者である、
SEGA CORPORATION にお問い合わせください。
開発者に直接問い合わせになるには、下記をご参照ください。

○○○○○○○○○○○○のサポート
https://○○○○.com/○○○○/jp/support/

上記の開発者にご連絡頂き、それでも問題が改善されない場合は、再度このメールへご連絡下さい。
ご返金が可能であるかお調べ致します。

まあ商品に直すと

・車を買った
・宣伝とは違う車が来た
・該当車種の販売中止・○○社の車のみに買い替えられるチケット配布
・顧客「ふざけんな返金しろ」
・こんな感じ

そもそもこんなモロパクリの商売をドラクエがするなんて...ていうのは言ってられないほど利益に繋がるんだろうなあ
それにしてもあの宝箱の絵は酷いよw
わたぼうが可哀想だわ

初代テリー以来だからわたぼうの性格なんて覚えてないんで
ゲスな腹黒詐欺野郎のイメージで固定されたよ完全に

>>121
しかし宣伝とは違う車も
ただでもらえるんだよな？

>>121

・車を買った
・宣伝とは違う車が来た
・顧客「ふざけんな返金しろ」
・本店に電話したら返金受付が可能だった
・該当車種の販売中止・○○社の車のみに買い替えられるチケット配布
　でごまかす（返金できることを知らせない）

・こんな感じ

>>120
一応、公式サイトのURLだけ貼ってあったけど
あんなとこに問い合わせても返事返ってくる気がしないんだが

実際、ゲーム内の不具合でメール送ったが返ってこないし

>>124
欠陥車ですからねぇ

返金してもらったら返品して貰いたいね
あの糞運営にできるとは思わないが

>・宣伝とは違う車が来た
>・該当車種の販売中止・○○社の車のみに買い替えられるチケット配布

この二つを叩き返して、返金にしようぜ？
お詫びはお菓子程度で十分だろう

なんかGoogleからメール着たｗｗｗ

返品してもいいがユーザー側からどうすることもできないからね
運営次第だね

>>120
画像の載せ方とか分からんから、コピーした奴貼っとく

お客様


いつも Google をご利用いただき、ありがとうございます。


「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」のお問い合わせにつきましては、恐れ入りますが、「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」運営事務局へお問い合わせください。


■「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」の公式サイト URL


ttp://www.dragonquest.jp/dqmsl/


お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。


Google サポート チーム

返品返金窓口つくれ運営
めんどくさくてもしろ

それが本当の公平だ

\146,000 返金された！！
ありがとうApple！！

とてもがっかりなされてることと思いますってコメント頂いた
4800円の返金されますた

>>134
おめ

返金してスクエニのガチャゲーには金輪際関わらない
これが正しい

>>132
じゃあ問い合わせてその返事はどうせまともなの返ってこないと思うから
それをまたグーグルにって感じかしら
もしくは別口で問い合わせて担当変わるか試すとかｗ

>>134
すげーなオメ！

softbankのキャリア決済はどうなってるのか教えて下さい

返金できることを広めよう

>>128
クエストクリアでもらったジェムと課金ジェムで合計して10連引いた場合
どういう基準で回収するのか。
数回に分けて課金している人が居て、めんどくさいから少額は返金要求しなかった場合、返金要求していないジェムと返金要求したジェムで合計して10連引いた場合
どういう基準で回収するのか。
合成で使ってしまったモンスはどうするのか。

考えただけでめんどくさいwwww

>>140
もうヤフートップに乗ったし大分拡散されてるよ

>>138
いや、そこまでは面倒だから諦めるよ
もともと返ってこないはずのお金だしな

サイゲのユーザーを舐めきってる態度は直らないだろうね
マジでイラくるわ

セブンイレブンに入った
店員がローソンの服を着ていた
スパイスチキンを注文したらファミチキを渡された

仕方なくファミチキを食べたが納得いかない
そもそもセブンイレブンなのかローソンなのかファミマなのか
店長にクレームつけたら返金してくれた
本当はサークルKだったらしい
オーナーが騒ぎに気付いた
謝罪や詳細説明は一切なく、サービス向上のため店舗改修しますと言って一時閉店した
リニューアルオープン記念 500円割引チケットというチラシを配っていた

たらい回しにして諦めさせるとか最低だなあ…

>>106
これおかしいよな
なんでスクエニみたいな詐欺業者と取り合わないといけないんだよ・・・
相手は犯罪企業スクエニなんだから
どうせ問い合わせても返金されないだろ
だからプラットフォーム管理してるところが返金する義務がある

まっ今日なんかスクエニ発表するでしょ
もしかしたら返金するのかもよwwwwww

>>1だけど、総合スレ59になってたね。慌てて立てたとはいえ雑な仕事申し訳ない。
現在65です。

【総合】ドラゴンクエストモンスターズスーパーライト 65【DQMSL】
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/ff/1391655285/

昨日の朝9時に返金メールして、未だ連絡無し。林檎さーん。

銭ゲバクズエニが返金するわけねえだろ

Google同じ返答来たよ
昨日の昼に送信したのに今来てスクエニに問い合わせろとな

返金騒ぎもっと広まってほしいわ

>>151
どうにもならなくなったら
googleにとって顧客は平等ではないのですか？
このメールを公開したいと思いますがよろしいですかと打ってみろ

絶対許せん。業界でガチャは禁止にしただろうが。反社会的企業になりさがったスクゥエア・ドラクエに
怒りを感じてる人間は多いはず。拝金主義。ユーザーを完全にナメてる
消費者庁はいつまで放置する気なんだ。パチンコとかガチャゲームとか生産性のないものに金が
流れるようないびつな経済にしていいはずがないだろ

しかし変な手を打って余計に騒ぎを大きくしてるな

>>151
よくわからんが返金されてる人がいるんだろう？
貴方のは返金されないというダブルスタンダードな観点から
消費者保護法の恐れ書いてメールしてみれば？

なんで説明も謝罪もしないんだろうな
これが一流企業のすることか

犯罪企業スクエニまじで許すまじ

返金とか釣りやろと思って駄目元でメールしたら、一括に請求番号記載しろとは。。
返金まだされてないけどマジだったのか

デート削除されてもいいや

>>139
ストアの残高に返金される

>>154
パチンコとかガチャにお金が流れないのはいいと思うけど
ゲームとか趣味のほとんどは生産性がないと思うけどな

無課金大牧場主

怒りのAmazon低評価レビュー報復はじまりそうだな
イルルカの☆の動向にチェックしとこう

>>145
何が言いたいのか全くわからない

泥で最速申請したと思うけど>>132みたいなメールは来てないよ
2000円2本と1000円＆600円8本キャンセルされてるまだ1/3位

>>134
申請いつしました？

>>156
iPhoneで遊んでたらAppleが返金してくれるし、
スクエニはジェムを返してくれるし、モンスターは残るし、
課金しててラッキーな状態になれたのにね。

Androidユーザーはたらい回しか。

返金ジェムはスタミナの運転資金にするわ

昨日朝の時点でアップルから返金受けたのだがスクエニの対応後に返金って出来たの？
同僚もやってて俺の話聞いて返金してもらえるならして欲しいって言ってたのだが
まだ会社に戻れてないから教えてもらえるとありがたいです

1000円と600円は返ってきたけど2000はまだ
1000円以上は返金保留なのか・・・

>>168
昨日の午後に申請して今日の午後返金の連絡キタ
ダメ元で申請したらいいと思うよ

>>164
詳細情報を確認するから待ってくれっていうようなメールが来たと思うんだけど、

そこから約20時間後くらいに>>132の内容のメールが来たよ（とりあえず、自分のはそうだった）

googleに連絡してるけど、ずっと自動返信で返ってくる
ちゃんと読んでんのかほんとに

人によって対応がばらばらすぎて訳わからん

山中見てるか？

>>169
サンキュー
帰ったら聞いてみてまだならできる可能性あるって言っておきますわ

>>171
別だけど情報をありがとう。
同じ日に課金したし、申請の時は高額なものから順番に申請をしたんだが、2000円以下の返金はないわ

申請する日時が重要ってより
課金した日時が重要じゃない？

http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org4852831.jpg
泥2000円キャンセルです

返金求めた理由　と　運営の対応は
全く話が別。論点が違う

返金されて当然

>>128
全く同意見
自分から望んで返金手続きしてお金戻ってきた人は返品もしないと不公平

この騒ぎは運営が利用者を騙くらかそうとして起きた問題だとしても、一応商品として売り出されてたキャラクターなんだし、返金請求してお金が戻ってきたんならちゃんと返すのが筋ってもんだ
現にガチャ回数分のジェムも戻ってくるんだからさ
プレゼントって形での配布はカナリ納得できないけど
そうゆう訳だから運営はちゃんと専用窓口設置しろよ
返金確認できた利用者からは返品させて不公平を無くせ！
どなた様も楽しめるように努めるんだよね？

って言っても運営は全力でスルーだと思うけどなw
だって利用者減るもんねw

だが大牧場主スレのAAの声無き失望感は1回見とけよ糞運営
もし笑ったら給料減給しろよ！絶対にだ！

8800円5件早く返してくりー(´；ω；｀)

>>177
おめでとう！

今、見たら調査中の旨の返信が来てから23時間かかっているんだよな。追撃さようか迷うわ。

ピョコタン
返金呼びかけてんのね
素敵な大人だ

新しいガチャは1回につき5万ジェム必要
ジェム5万500円で販売

昨日の２０時頃林檎でフォーム送信してまだ返事がこないんだがこれ営業時間何時までなんだろう

>>168
昨日までは即返金の流れだったが
本日の対応は「確認したいからもう一回番号教えて」が多数っぽい。
一度全てのデータを収集して総額を割り出すのかな？

アップルも「運営が補填を発表した」という理由で返金ストップの可能性も
ないとは言い切れない気がしないでもない。

ここに来て>>132と同じメール来たんだけど…
ほんとGoogleつかえねぇ

こちら泥

Googleからドラクエの問い合わせは運営にお願いいたしますの旨のメールあり

なお、2000円返金の連絡はない模様

すまんガイシュツだったか

スクエニも企業として利益あげなきゃいけないのはわかる株主にボコボコにされんだろうから
でも今回みたいにこっそり画像変更にガチャ仕様変更に返金問題
明らかに自分達の運営に問題があったとわかってんならせめて未成年者には返金応じてやれよ
子供達の少ない小遣いも問題があったガチャで巻き上げるとか言語道断 人間とは思えない
スクエニとサイゲよりも利用者の方が大人だから誠実な対応したら大人の皆は許してくれるかもよ
子供達に詐欺の仕方教えてどうすんねん
ちょっとは考えろ

>>185
運営の補填ってのは通用しないよ

>>187
追撃する？

>>185
運営は一切補填してない
ガチャ仕様変更に対してのプレゼントは知ってるが

言っておくが、このゲームを作った親会社、
サイバーエージェントが運営しているAmebaのゲーム、
ガールフレンド(仮)でも同じような不当表示が発生している。

ttp://gfsoku.com/gf/2199562.html
ttp://gfsoku.com/gf/2199701.html

結局こいつらは金儲け以外なにも考えてないんだよ。

Appleに乗り換え決定だわ
Google嫌いになった

運営は何かに謝っているわけでもなくプレゼントだからな

これandroid組の怒りがおさまらないだろ
国民生活センターと消費者庁への問い合わせ先と通報テンプレつくったほうがいいんじゃないか

>>196
誰か作ってたよ前スレにある

>>191
人柱として追撃してみるか

泥組は返金無しの流れが多いみたいで安心した
今初めて林檎にしとけばよかったと後悔してる

なんか黒猫のウィズとかも返金祭りらしいね
どんどん騒ぎ大きくなーれ

>>197
みたけど無いな
Apple組は既存のテンプレで救済確定してるけど
Android組はキャリアも絡んでいてキャリアは外資ではなく国内企業だから足取りは重い
返金テンプレつくってくれた人はそっちのテンプレもつくってほしいな
Android組も救済されて欲しい

>>196
そもそも、泥と林檎の返金関係の規約違わなくないか？
何か泥は33%とか見たけど気のせいか？
後は返金申請時における文面とか大事よ

会社違うし、しゃあないわな

クズエニに凸するなら消費者庁やら国民生活センターに通報してそっちから
突いたほうが早いのに

スクエニは必ず、返金請求した奴に対してガチャで得たモンスター消去しろよ。
それをしなきゃ株式会社として正当な運営をしたと言えない。株主や他のユーザーは黙ってないよ。

スクエニのガチャを不服として課金の取り消しをしたんだから、当然、
「課金そのものがなかったことになる」＝「購入したモンスターもいなかったことになる」となるからな。
スクエニの欺罔行為によりユーザーが契約したものについては、ユーザー側が取消権を有するが、その場合
スクエニはユーザーに対して不当利得（ユーザーがガチャで得たモンスター）の返還請求権を有する。
こんなことは民法の基礎の基礎だから、こんな当然の権利さえスクエニが主張しないとなると、今後
スクエニのゲームなんて公平性を担保することができないから誰もやらないよ

返還請求は結構
でも垢バンかガチャモンスター消去は必ずしろよ

電話対応がハードル高いと感じるんだろうけど
テンプレがあればハードルは下がるだろうし
子供が親御さんに訴求できるようにそういったものが欲しい

>>198
俺も追撃してみる。

>>192
それはそうだが
本日の午後以降の返金報告が少ないのと
多数に番号再収集のメール送ってる時点で
昨日のプレゼント（）発表から
アップルの対応に変化が出てるのは確か。

>>206
SSも上がってるから、なぜ人によって対応が違うかも含めて言ってみるよ

ここで再確認しておきたいんだけど
今回のジュム配布はガチャ仕様変更に対してのプレゼント
運営は返金騒動が無いことにしている

アップルは返金が妥当だと認めて申請者には対応している
みんなキッチリ返金してもらった方がいい

>>197
あ消費者庁のほうのテンプレは前スレ265にあったわ
消費者庁のほうはフォーラムからの通報もできるんだな
かなりハードル低いから
これはテンプレに入れるべきじゃないか
androido組で腹のむしがおさまらない人をとりあえずそっちに誘導するべきだ

あれ、書くの受領番号の方でいいんだよね？

今回林檎とググルが返金してるからこれから重要なのはこっち
これだけの数で実際に返金が出ている上での景品表示法違反通報は
これまでとは重みが違う
ソシャゲのふざけたガチャに払った金の一部は優良誤認に該当すると
事例を積み重ねれば過払い金返還と同じで大きく変わる可能性がある

消費者庁塀品表示法違反の情報提供フォーム
https://form.caa.go.jp/shohisha/opinion-0029.php

金の地図ふくびきというアイテムガチャのため、●●円を課金しました。
その金の地図ふくびきを引く際の画面には金の地図が8割、銀の地図2割で表示されていましたが
金の地図は全く出ませんでした。
現在、その画面は運営会社により金5割銀5割へとユーザーに事前通知なしにデザインが変更されました。
http://image.news.livedoor.com/newsimage/e/a/eadea_242_34a644c3_fdd08c6b.jpg
これは著しく事実と相違し、実際よりも優良であるかのように錯覚させる行為であり、
不当表示（誇大表示）の疑い、及び優良誤認に該当するかと思われます。
誇大広告の禁止の点からも含めまして●●円の返金を求めると同時に、ゲーム運営会社に指導を求めます。
また、Appleでは既に返金がされているとの事です。
ほり

リンゴ返金メールきました。


まじでリンゴ神対応すぎる！
本当にリンゴユーザーでよかった・・・

泥も持ってるけど、まじでいらないなぁ

>>202
Googleの判断で返金出来るのは購入から15分以内に申請を受けた場合のみ。
それ以上の時間が経ってると販売元のスクエニに相談しなきゃいけない。
スクエニはジェム返還を決めて返金を断り始めたのかも。

Appleは現状で問題があれば返金を立て替えてくれる。
スクエニの判断に関係なく返金に応じる。

スレチだが、此方はテンプレがDQMのまま対応されてる
【返金騒動】ガンダムコンクエスト 18【GCQ】
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/appli/1391611897/

昨日は深夜にメールやったからいつくるかなApple返信
間に合ったかどうか

ウィズだけでなくガンダムもかよw

>>204
4800円課金で5500ジェム買いました。
スタミナ回復で600ジェム使いました。4900ジェム残りました。
どうせなら10連したいので100円課金で100ジェム買いました。
合計5000ジェムで10連回してオロチゲットしました。

4800円の課金は返金請求しました。
追加の100円は返金請求しませんでした。

さて、どのモンスターをどういう基準で消去しますか？？

アップル大先生は申告し忘れてた購入履歴まで教えてくれる万全のフォロー体制

2万オーバーだったから正直本当に不安だったけど・・・リンゴつかってて本当によかったりん(/_;)

担当チームにより詳細を調査後・・・の後のメール来たわ
http://i.imgur.com/sd50uh8.jpg

めんどくさいな

>>215
なんじゃこりゃw
ウィズ
ワンダーフリック
ガンダムw
↑
本当にドラクエみたいな問題あったのかよw

とりあえず画像描写の問題、その後画像を摩り替えたこと、それでも問題は解決されなかったこと
スクエニが消費者庁のガイドライン 運用基準を満たしていると主張していること
グーグルアップルはそれが問題だと認識して消費者に謝罪返金対応をしているが
まだ一般に周知されていないこと

このあたりを文面に取り込んだテンプレがあればいいんだが俺には文面を考える知能が無い
誰か頼んだ

>>209
運営が無い事にしてるのが腹立つわ
誰か返金方法を説明した動画でも作って
ニコニコとかyoutubeに上げててくんねぇかな
一気に返金の流れ加速すると思うんだけど

NHK退会方法の動画みたいな感じでさ

>>224
有名な人じゃないと見ないから
可能性あるのは
ピョコタンw

泥さらば　林檎にします

そもそも、課金してガチャと配布ジェムでのガチャと、どうやって見分けるんだ？？

配布ジェム持ってる時に、課金してるし完全に混ざるぞ？

>>221
納得いかないなら消費者庁のフォーラム>>212に通報するべき
いまできるのは残念だがそれしかない
だがしかしそれは大きな一手だ

ﾄﾞﾛだけど、俺も呂布ガチャの件で返金申請してみるよ。

そこらのソシャゲーじゃなくて一応はDQだからさ
Yahooとかでもニュースとして派手だからとりあげたんじゃん？
消費者庁としても見せしめとか点数稼ぎとか仕事してますアッピルの可能性ありなんだから
ちゃんとそっち>>212にも通報しとこうぜ

>>227
ジェムは別々に管理してるし補填のジェムは無料ジェムガチャも含まれてるぞ
返金は購入したジェムだから使ってなくても返金される

俺も泥だったけど、この対応の差をみて林檎にするわ
泥には一生もどらねぇし、周りにもすすめねぇ！！

公式謝罪はまだないの？
お知らせみたけどお前らが煩いからジャムをプレゼントしてやるわって感じなんだけど

1000円返したなら2000円も返せよ

>>222
俺は黒猫もやってるけど、ドラクエが返金されるならこっちも！みたいな感じだな。
一応ガチャでラストチャンス！とか謳って課金誘導したカードが復刻みたいな事はあった。
向こうはドラクエと違って１０連ガチャは２、３０００円だし、Aランク以上は２，３枚でるからドラクエよりは良心的。
問題は出るAがすぐに産廃になるって事だｗ

>>233
謝罪したら返金騒動のことが全員にバレるからな
今返金できることを知ってるのは10万人程度でしょ
残りの190万人が返金騒ぎを起こす前に終わらせようとしてる

ドラクエがなら黒猫もって言う理屈が意味不明

>>235
でも出るんだよねw
誇大広告ぽいのはあるの？

>>231
いや、返金されたらモンスター消せーって言ってる子がいるから素朴な疑問なんだよ

混ざった状態で課金して10連引いたら、その引いた地図なりモンスターを全部消すように願うの？？と

スクエニが消費者庁のガイドライン 運用基準を満たしていると主張していることを
消費者庁に対して追及するのが一番効果あるとおもうわ

>>238
画像を見たら10連のカード全てが金の広告があったみたいだな

スタミナ用に貯めといたジェムがプレゼントの対象外になるのは
ふくびき引いておけば良かったと後悔せざるを得ないが
金が戻ってくるようなので納得せざるを得ない（キリッ

画像差し替えられてたことに一番腹立つわ

>>239
そういう人達は無課金のただの僻みだよ
金がもどってきてタダでゲームしてる立場なのにレアガチャ引けるのがずるいと思ってる
返金した人はBAN！って叫んでるが
返金した人をスクエニが判別できるわけないからBANなんてできないけどな

>>241
そうかw
まっウィズしたことないから何にも言えない
本当に誇大広告みたいな奴あったなら頑張ってくれ

>>240
問題が無かったのなら画像を差し替える必要も無いものね
画像を差し替えた時点で自覚はあったと言う事だよね

>>225
有名な人である必要性は
歌ってみたとか実況してみたの動画じゃないの？

こういうので有名な人が動画作る必要なくね？

>>244
ナルホドなー
返金申請で返って来たし、プレゼント()あるからなぁ…

そもそも規約違反してるわけでもないし、BANされたらそれこそ控訴祭りになるな…

林檎は10万以上でも即返金なのに
泥は小金しか返さない

企業の差かなー

>>215
ガンダムの返金請求したらドラクエの返金の案内来た奴がいてわろた

>>239
課金ジェムとそうじゃないジェムって別個管理してるでしょ
両方持ってる場合、どっちから先に消費するかのルールも注意書きあったはず
だから、完全課金ジェムで引いたモンスターと混合ジェムでモンスター、無課金で得たモンスター
それぞれ簡単に判別できるはずだよ

Appleさんは喜んで返金手伝ってくれるってよww


http://i.imgur.com/VXReuLB.jpg

ウィズやってるけど不満なんてあんまり持ったことないんだけどなぁ・・・
元々ソシャゲはあんまりやらないんだけど、今回のこのドラクエの画像差し替えについては酷いと思った

>>247
そうかな？
千秋のTwitter影響力凄いからな
影響力ない人がしてもあんまり効果ないんじゃね
ってか誰かもう作ってあげてるかもよ
YouTube見てないからわからないけど

返金する旨を公式にアナウンスするべきだろ

返金された後もこのゲーム続ける人は少ないと思うけどどうなんだろうね

>>252
メール爆撃食らいまくって対応が遅れてるから怒らせないように入れてるんだろｗｗｗｗ
二次クレームとか一流企業の名折れだからな

キャラ育てるのに使ったスタミナをジェムで補填してくれるのと
合成で使ったキャラを全部返してくれるのなら課金でとったキャラ返品してもいいよ

返金されたあともうこんな嫌な思いしたゲームやろうと思うやついるの？
俺はもうアプリ起動したくもないんだけどww

>>251
おお、今見に行ったら確かにあるわ

ただ手持ち1000ジェム、購入4000ジェムとして１０連引いたとして、
消せ！って言うならどれ消すんだろうなw

しかしこれがスマホじゃなくブラゲなら絶対返金にはならなかっただろう

林檎って全員返金じゃないの？
昨日の17時にテンプレ内容メールしたのが
今日の16時に返信あってこんな内容だったんだが・・・。

iTunes Store サポートにご連絡頂き、ありがとうございます。サポートアドバイザーの●●です。長らくお待ち頂きありがとうございます。
この度は、ドラゴンクエストモンスターズ　スーパーライトの運営方法に問題があるので返金してほしいと承りました。
お客様からご報告を受けた問題に関しまして、詳細調査を行なっています。新しい情報が入り次第、メールにてご連絡させていただきます。
iTunes Store サポートにご連絡頂きありがとうございます。

こんな返信あった人他におる？

>>251
それはわかるが>>218の場合の判別は？

>>253
差し替えなかったらこんな事にはならなかったかもね
スクエニで勤めてる人が差し替えの影響を予想出来なかったはずないんだけどなw
ちょい炎上商法狙いかと考えたけどw

>>238
向こうの１０連ガチャはラスト１枚が必ずA以上確定ってシステムだから出る。
１０連ガチャS,A確率1.5倍って画像は全部A以上の絵だったけど、10枚全部がAになる確率は…
線引は泥とか林檎がするだろうから、請求したいやつすれば？って流れだな

>>262
その返信きた人前々スレくらいで見たぞ

>>218
>>218

オロチいいなぁ

Googleは運営に聞けと逃げてるてことか？

>>262
あるよ、俺は昨日それが来てそのあと6時間？くらいあとに返金された
かなりの返金があるから追いついてないだけみたいよ

>>266
ちょっと見てくる。レスあり。

Google組完全に死亡
--------------------------------------------------------
お客様


いつも Google をご利用いただき、ありがとうございます。

「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」のお問い合わせにつきましては、恐れ入りますが、「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」運営事務局へお問い合わせください。

■「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」の公式サイト URL

www.dragonquest.jp/dqmsl/

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。


Google サポート チーム
--------------------------------------------------------

ってか返金されたんだけど使った分のジェムももらえるの？
そんなわけないか・・・ｗ

おいGoogle
こっちはBAN覚悟で返金請求してんのに1000円以下は返して2000円以上は運営に聞けで放置とはどういうことだ

「返金組はデータ削除しろ」等のご要望につきましては
こちらではなくdqmsl運営事務局へ直接ご連絡ください。

御手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

>>272
ジェムはみんなへのプレゼントだから返金関係無いよ

>>272
もらえるよ、無料で貰ったジェムでガチャした分も貰える
だけど決してスクエニが神だなんて思うなよ？
未だに返金できることを隠して説明もしないで謝罪もしていないからな

>>275
まじで？ｗｗｗ


牧場広げたい放題なんだがｗｗｗ

林檎は中の人がテンプレ返信でなく個別対応みたいな感じで好感が持てる。中の人もテンパってる感じがして憎めない
(例 DQMSLの返金要請なのにクリスタル返金、ガンコンの返金要請なのにDQMSLの返金の話題に)

しかし、泥の場合はテンプレ返信で待たされた挙げ句にテンプレ返信で返金拒否。

だから、スクエニへの不満でなくGoogleへの不満へと二次クレームになっているからたちが悪い。

公式で返金アナウンスしたら今以上に人が殺到するからアナウンスしないだろうね
自ら返金請求する人の返金額分だけで損害を最小限に抑えようという魂胆だろう

>>269
そうだったのか。ちょっと返金されないかと思ってあせったわ。
安心した。ありがとう。

恐らくこの返金合戦、ジェム合戦はスクエニの開発元と
ドラクエの開発元との意見の相違と違うかな。
もともと堀井雄二はそんなにお金のかかるシステムだという
意識がなかったんちがうかな。
それに比べて製作元は普通のガチャで稼ごうとした。
このため、大騒ぎになり、どうなってるんだということで
返金合戦になってるような気がする。

ジェムはプレゼントって運営が言ってる
謝罪で補填とかの言い方なら変わったのかもしれないけど

>>281
堀井はこんなもんにかかわらんよ

公式で今日また何かしら発表するんだろ？
そこで糞みたいな対応だったらAppleに返金メール出してアンストするわ

こればっかりはappleありがたやと言わざるを得ない結果になったな
運営問い合わせなら確実に返金される事はないし
apple組 ：全額返金+ジェム還元
Google組：一部返金(1,2件もしくは小額返金のみ)+ジェム還元

これで終わりか

googleに連絡した人はほとんどこれだよね？
文長いって言われるから自分で打つけど

「いつもご利用いただき、ありがとうございます。

返金希望みたいだけど、調査したら今回は払い戻し不可能って結論がでました
どのアプリもご購入後 15 分以内であれば払い戻しが可能だけど
15分以降で返金できるのはごく限られた場合のみとなっております。

このアプリのデベロッパーに問い合わせしてなかったら問い合わせしてみてね。
デベロッパーはいつでも、自身の裁量で払い戻しを行うことができるよ。

デベロッパーから回答がない場合や、デベロッパーが協力的でない場合は、
ご利用の携帯電話会社に、お客様のアカウントへの返金が可能かどうかをお問い合わせになることをおすすめします。

ry」

>>282
それだな。運営への不満が募っての返金祭りなのに謝罪がない。
さらにプレゼントなので、無課金のやつは課金者への不満も募る。

スクエニはこのまま何の説明もなしで逃げ切るつもりなのかな

>>286
馬鹿は何回言ってもわかんねーだろうからもう終わったことだとだけ

返してやるんだから
つべこべいうな、あ！？


の対応ですよねこれ

>>277
スクエニの運営はジェムの返却で問題を収めようとしてる。
だから、Android組の返金を拒否し始めた。

でもiPhone組はAppleがスクエアに返金を要求してくれて、
スクエニに代わりに返金も行なってくれてる。

iPhoneで良かった。

そう、iPhoneならね

CMか

アップルも泥みたいに返金拒否に舵を切る可能性もなくはない。

>>289
あ、ふーんそうなんだありがとうｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>291
ぼくandroid
クレカ組は返金拒否メールなかったから待ってたけどダメでした
これなら高額分だけ要求した方が良かった
やっぱりMacってすげーな

スレチかもしれんが
Googleに遅ればせながら返金メールしてみようと思ったが
そもそも注文明細のメールが来てなかった。
１週間前の支払いが確定してないなんてあんのか？
他での購入はちゃんと明細きてる。
１０日締めでのカードの請求になければスルーでいいのかな、
同じような状況の人います？

>>294
返金拒否する理由が無いと返金する。
パズドラで試してみ？
返金応じるから。

今返金確定のメール来た
昨日動いておいてよかった

最初に金かけたやつほど文字通り倍返しで返ってくるってことか・・・



いままでのを返すって対応いらなくね？ｗ

>>298
？パズドラも返金騒動あんの？

>>297
テンプレ読め

>299

嘘、、、それならボーダーブレイクでやっときゃよかった。
当時、ボックスガチャの確率詐欺が酷すぎた。

神対応で評判をあげた林檎
信用を失った□
二次クレームで顧客流れが心配な泥

>>300
ゲーム内通貨で返すのは10倍返しだろうと痛くもかゆくもないけど
返金は痛い
そういうことです

まぁ、クソドロイド乙っ捨てろって事だよwww

Googleには一部のみの返金では納得できないという旨をしっかり伝えてきた

対応に最高頭来たから運営に文句言ったら、当社には関係ありませんだと
最悪だなアトラス

攻守最強のとくぎ　ほうりつ

返金求める論拠にこれふりかざしていけば勝てる

>>305
いや林檎で返金してもらって、その上ジェムもって林檎ユーザーからすれば2倍おいしいだけやんｗ

返金されるなんて嘘だとおもいつつ、それでもと問い合わせてみたら返金された。
返金用のテンプレ作ってくれた人ありがとう！
iPhoneだけど昨日の朝9時30に送っていま返金メール来た。

>>307
いやだからそれはスクエニに問い合わせろってメールきたろ
あれきた挙句にその内容で送ってどういう対応されると思ってんだ＾＾；
googleにはもう迷惑を掛けるな
今はdqmslアプリ内からの問い合わせをする人柱を待つのが泥組の対応
もしくは人柱になってくれ

５万課金したけど、多いほう？　廃課金って言われるレベル？

うん、竜王もオロチもひけなかったお＾＾

>>313
5万でもオロチひけないのか・・・


Sは他になんか引けた？
おれ2万かけて、さそりだけやった・・・orz

>>310
まあ返金に踏み切るようなゲームは二度とやらんだろう

>>310
その返金できるってことをほとんどの人が知らないんだよ
本来ならスクエニが公式で説明と謝罪と返金をしなければならないのに
返金できるという事実をごまかす＆法律に触れる部分を修正するために
プレゼントするというごまかしを入れつつガチャを改正してるってわけ
最低な企業だろ？

2ch見ない人にとっては神対応だろ
返金なんて知らないんだから

>>316

返金されてゲームがおもしろかったらべつにどうでもいいわｗｗｗ

>>314
313じゃないが俺も5万ちょい引いてS1枚のみ、ヘラクレイザーだぞ；；

>>317
まとめブログ
Yahooトップ
かなり広まってるw

>>313
俺も五万。
Sはトロルボンバー^^
頑張って金かけてS引いても
Aのボストロールの方が強いとか課金者なめてるわ
返金されてよかった

返金されたら引退する予定？お前ら

>>313
その代わりに俺が無課金でオロチ引いてるからなw
パズドラじゃ3万使っても闇メタ引けてないけど

>>316
そもそもitunesやグーグルさん経由だから、
スクエニ単独じゃ返金出来ないんじゃない？
ゲームデータのジェムは補填出来るかもしれんが

>>322
そもそも泥は返金要請の時点でコンテンツにアクセス出来なくなる事を了承済みだから、引退覚悟でやってるんだよ

>>316
法律に違反する部分の修正を行う。
違反していた部分のゲーム内通貨の補填を行う。
正常な対応だと思うが？
二重行政で返金もしろというのはおかしいぞ。
返金はあくまでもAppleの問題。

>>322
続けるわけがない
懲りずにまた何かやらかすだろ

>>324
だとしたらその旨を伝えるのが筋じゃね？
appleに問い合わせて全員に返金すればいい、簡単な話
スクエニはできないんじゃなくてやらないだけ
最悪説明だけでもすればそんな事件があったとわかるけど
なんの説明もないからな

そう、iPhoneならね

>>326
そもそも最初にその商品を見てお金を出してるんだから
それが修正されるならまず返金だよ

パズドラで考えると5万でフェス限のレア(りゅうおう、オロチ)引けないのはまぁ普通の事だけど
5万分の30〜50%がSランク、Aランクな筈だからな・・・
そこが1%〜2%程度のSランクと5%程度のAランクだから・・・
このガチャ酷いよ！

皆結構な額課金してるんだな
俺はiPhone4800、泥4800
iPhoneは返金済み、泥は上の方に貼った画像の通り

>>294
Appleの場合、ストアの契約でアプリに問題があり返金を受けた場合、
その販売元に返金額+30%の手数料を請求出来る。

だから、Appleはいくら返金しても困らないし、逆に儲ける。
スクエニはAppleに逆らえばストアにアプリを
置いてもらえなくなるから返金せざる得ない。

Googleではそうゆう契約ないからスクエニが返金を拒否すればそれまで。

>>324
販売者はアップルみたいにクレカやストアクレジットに払い戻しは出来ないね
仮に返金をやったとしたら個別に住所や振込先聞いてって感じになると思う

2万でSとA1枚引いてBが10枚くらい来た俺はまだ幸せものだったんかｗ

とりあえず200万DLもされてるんだから全員にこの事実を知ってほしいわ
テレビで放映してくれマジで

林檎だけど昨日夜8時にメールしたのに返事が来ないぞ

>>328
スクエニとしたら、会社としてはガイドラインに沿ってますよ()
だから、認めてしまうと今よりエグい事になるから絶対に認めないだろうなぁ

何で、ジェムのプレゼント()で課金者へのガス抜きだろうな

ID:BdNYTFY10



この人必死すぎだからあぼーんした

三万でS4枚は当たりだったか
ただ林檎じゃなかったw

話ずれるけど
そもそも500円で経験値1000のメタルスライムって商品価値としてどうなん

で、androidの携帯決済組はどうしたらいいんだ？
ここ見ると結局携帯決済は返金はできねえってことみたいだけど
５万以上使ってるから諦めつかん。人柱に全然なりまっせ。
スクエニ、あるいはアプリ運営会社に返金を要求すればいいってことなの？
キャリアauなんだが、au側に返金を要求すればいいの？
教えてエロい人

>>302
>>9を見ろってことですかね
ウォレットにも何も着てないんですわ…
とりえあずアプリが強制終了ループはまって遊べなくなって５日目
そっちの改善待ちしながら様子見ます、ありがとう

返信が来るまでの時間に開きがあるな

YouTubeで返金で調べてみ
面白いのあったww
よく作ったなw

返金されない俺はなんなの。。。。
昨日テンプレメールしてそのあとサポセンから再度購入のナンバーをまとめて教えろとメールが来て放置。
同じ様な人いる？

>>339
返金について真面目に語る気ないなら消えろよｗクズ

>>342
無理だろう。

消費者庁と国民生活センターへ行け。

>>342
スクエニかアプリ運営会社に要求しないといけないよ
auもgoogleもそっちに問い合わせしてくれって返ってきた
返金されたとしても、データは消されるかもね
http://gyazo.com/eb48c334b82d11b796d2abef3cb46d01.png

>>342
先月ガチャしたなら料金決定済みだから無理。
今月ガチャなら人柱。

レス番号が飛んでてウケるｗｗｗ

>>342
もうGoogleはクレカもキャリアも返金しないで「スクエニに聞いてちょ」しか言わない状態です
スクエニへの問い合わせは下記URLを読めば分かります
www.dragonquest.jp/dqmsl
アプリ内からの問い合わせが必須のようなので、返金されたらデータも消えそうですな

とりあえずダメ元でも返金要請したほうがいいよ
もともと詐欺だったのに返金させないとするスクエニの考え方が最低だわ

>>343
walletはリアルタイムで更新されるからそれ注文できてないんじゃないの

今回林檎とググルが返金してるからこれから重要なのはこっち
これだけの数で実際に返金が出ている上での景品表示法違反通報は
これまでとは重みが違う
ソシャゲのふざけたガチャに払った金の一部は優良誤認に該当すると
事例を積み重ねれば過払い金返還と同じで大きく変わる可能性がある

消費者庁塀品表示法違反の情報提供フォーム
https://form.caa.go.jp/shohisha/opinion-0029.php

金の地図ふくびきというアイテムガチャのため、●●円を課金しました。
その金の地図ふくびきを引く際の画面には金の地図が8割、銀の地図2割で表示されていましたが
金の地図は全く出ませんでした。
現在、その画面は運営会社により金5割銀5割へとユーザーに事前通知なしにデザインが変更されました。
http://image.news.livedoor.com/newsimage/e/a/eadea_242_34a644c3_fdd08c6b.jpg
これは著しく事実と相違し、実際よりも優良であるかのように錯覚させる行為であり、
不当表示（誇大表示）の疑い、及び優良誤認に該当するかと思われます。
誇大広告の禁止の点からも含めまして●●円の返金を求めると同時に、ゲーム運営会社に指導を求めます。
また、Appleでは既に返金がされているとの事です。

昨日15時頃メール送信
↓
本日15時合計金額に間違いがある旨のメールが届く
↓
15時半、訂正し再度メール送る
↓
18時過ぎ、24時間以内に全額返金メール届く。

以上オレメモでした。

>>350
今月ガチャしてるから全然人柱なるで。
で、どこに問い合わせればいいんだ？
全然アプリ消えても良いんだけど、先月分の返金ができない状態で
アプリが消される原因がようわからん。
そもそもそんな規約どこにあるの？って話だろう
ではアプリから問い合わせしてくるで
キャリア組み待っておれ

>>356
俺も同じような内容なんだけど
返金まだや

返信の時、>>7のサイトからした？

>>357
返信くるのすげー遅いと思うけど事後報告お願いします

こういう巨大なゲームでの対応でユーザーの信頼が変わるわな。だからこそアップルも誠意ある対応したわけだ
俺も次に買う機種は絶対にあいぽんにしようと思った
というかモンパラ引き継ぎできるようになったら買い替える

>>337
たぶん２０時位に返事来るよ

2件のうち1件、注文番号じゃなくて受領番号書いちゃったからだとおもうけど
もう一回注文番号揃えて返信してくれってアップルからメールきてた

今更林檎で返金拒否になる可能性ってあるのかな？

林檎で今日14400円全額返金された
わーいわーい

林檎だけどさっき返金確定メール来たわ

昨日5時メール送信
↓
昨日15時担当者から課金した分全部送ってとメール
↓
昨日16時再度メール送信
↓
本日18時返金確定
こんな感じだったわ

5000円分返金されるってメール来たわ
5〜7日の間にされるって記入されてたけどはたして大丈夫だろうか…
ちなみにまだ返金されてませぬ

2/1以降に課金したやつで返金きたひといる？

>>358
合計金額の間違いメールが
【このままこのメールに返信してほしい】といった内容だったから従った。
なにせ小分けに10数回の課金だったから心配だったんだよね。

>>367
俺昨日とかも課金したけど全額返金きたよ

遅くなりましたが５万使って最後の最後にS引いたよ。

ヘラクレイザーねｗｗｗ　　音楽も鳴らなくてビックリした。

実質Sは０みたいなもんだよね。　Aも４〜５枚。

流石にこれ以上の課金は怖かった。ってか登録して一週間でこんなに課金するとは思わなかった。

先月今月両方してる自分もGoogleに確認とってみようと思う
Googleplayのアプリページ下の不適切なコンテンツのその他の問題からでええんか？

>>319
まじで？ｗ


ひどいな・・・
さそりの俺はまだましなほうだな・・・

ソシャゲやってハマって金払うヤツは馬鹿だから何されても別によくね？って思う

返金くこましたありがとうございますAppleさまさま

>>354
２０００円でちゃっかり金地図引いたんです。
注文できずにジェムもらってたなら決済の部分で何か欠陥があるのかも？怖いな。
ジェム返品がなければ注文失敗だったと受け止めるんですが
とりあえず待つしかなさそう

>>368
ああ、そうか
公式から返信してたから対応遅いのか。
じゃ直接メールした方がいいんだな

返金おめ

>>359
俺から送った文章とりあえずここに載せるわ
どうせ見てるだろ運営は

一昨日くらいに騒動知らずに課金してしまった泥だけど返金してもらえるかな

マジここの連中キモいなソシャゲに金払って必死に金返せって
こんな馬鹿が金払ってくれるならソシャゲの未来は安泰だな

>>375
それは注文時と違うアカウントだったりしないの？
walletに記録が出ないって考えられないし
後返品は無料の分も返品対象になってるから
金ガチャ回数*500個が返品されるよ

>>378
泥は1000円までっぽいな

で、ジェムはいつプレゼントされるの？


リバイア様とかいうのを手に入れたいんだが・・・・

Googleに2000円以上の返金の催促したらこう返ってきた


いつも Google をご利用いただきありがとうございます。

お客様からお送りいただいた情報に関して、できるだけ早く Google からご連絡させ
ていただきます。その他の詳細や変更事項など、他にお知らせいただくことがござい
ましたら、お気軽にこのメールにご返信ください。

また、詳しい情報については以下の Google Play ヘルプセンターをご覧ください。

http://support.google.com/googleplay/

よろしくお願いいたします。
Google サポート チーム

泥の2000円返金画像このスレにあるやん

ここ見てる限り
appleの対応って15時 18時なのか？
返金は明日かー

5万課金とか馬鹿の極みとしか言いようがない

今日の14時すぎに返金来たー林檎
-----------------------------------
この度は購入したコンテンツが広告と異なるとのお問い合わせを頂きました、大変お困りのこととお察しいたします。

大変恐れ入りますが、アプリケーション内購入はの開発者の方で管理が行われている為に、私共のシステムからアプリケーションの機能の調査や付与が出来る権利を持ち合わせておりません。

これ以上西澤様にご迷惑をお掛けしないよう、弊社で慎重に確認いたしました結果、ご購入金額円分の払い戻しをさせて頂くことにいたしました。

決済頂きましたクレジットカード会社を経由して返金をさせて頂きますので、ご返金は翌月、もしくは翌々月となります。お手数ですが、ご利用頂いたクレジットカード会社の明細をご確認くださいませ。

>>387
西やんおめでとｗｗ

ソシャゲが趣味のヤツとか聞いただけでぞっとするわ
んでこの騒ぎだろ？
お前らの人生って安いな

おい西澤さま

>>387
にっしー頑張ったなおめでと

2000円の返信きたわ

お客様


いつも Google をご利用いただき、ありがとうございます。

「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」のお問い合わせにつきましては、恐れ入りますが、「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」運営事務局へお問い合わせください。

■「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」の公式サイト URL

ttp://www.dragonquest.jp/dqmsl/

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。


Google サポート チーム

>>388

うはｗｗｗ名前消すの忘れたんごｗｗｗ

西やんすごいぞ

課金した馬鹿も無課金で課金厨は返金されてモンスターもそのままでズルいとか言ってる馬鹿もいて笑えるwwwww

ちょwwww
黒ウィズでコロプラブチ切れでワロタwww

>>393
にっしー頑張ったな！

にっしーテンプレ入りおめでとう＼(^o^)／

西澤きゅんの人気に嫉妬

>>392
糞対応だなGoogleが問い合わせろや

>>387
西くん良かったな

ソシャゲする事自体が馬鹿だからなw
暇つぶしでちょい遊ぶくらいならわかるが必死になったらただの馬鹿だわwww

>>387
西沢さｎ

学生ならまだわかるが万とか明らかに社会人だろーがw
もはや手遅れだなこいつらは

>>380
解決しました〜ほんとにありがとう。お騒がせしました。。

あんまり言いすぎると貧乏人の妬みにしか聞こえなくなるで〜

携帯決済だが、消費者センターにも通告しといたわ。
一応アプリ内から問い合わせした内容はここのテンプレとほぼ同じ。
自動返信が来たから一応報告
なおきちんとした対応はまだ着てない

>>387
にっしーおめでとう^ ^

ってか貧乏人の妬みだなって思い込みたいんだろーがw
言ってる事は一般人でも思ってるだろこれ
仮に妬みにせよ事実じゃん？

>>406
触るなよ

言いすぎるとそうとしか聞こえなくなる〜って忠告しただけなのにそんなカリカリしなくてもいいじゃんよ・・・

触るなよ(課金5万以上)

あー
触れちゃいけないタイプの方だったか・・・失礼

>>411
そういう反応されるとスマンなしか言えなくなるわ

黒猫の運営が黒過ぎて炎上してるｗ

お前なぁ課金5万以上の奴が触るなよって言うの当たり前じゃん？
何信じてんの？

>>387
にっくんおめ！

>>342
消費者庁に言うのがいいと思う
スクエニ、運営は今の状況を告知もしない会社だよ
優良誤認やらかしてだんまり決め込むような組織：1人なんて
ユーザー不利益被る可能性大
これはGoogleも少し考えれば分かることだし
Googleが返金と未返金のダブルスタンダードで今は取り付く島も無い
みたいなことも添えてやるといい
例の画像も必要

最悪、政治家直でやれば景品表示法違反を見過ごす訳にはいかないから
やる気があるならどうにでも出来ると思いま

つーか騒動はじまったときにすぐにガチャ停止しろや
騒動知らずに犠牲になった一般への返金はしないんか？

黒猫の方は返金がバレたら垢BANするぞって言ってるのね
そりゃそうだわな

>>419
スクエニはモンスターそのままでジェム返却すると決めた。
一般人への対応はそれで終わり。情弱の救済まではしないよ。

俺にも>>392と同じ内容きててワロタ
アップルに乗り換えるわ糞が

>>149だけど、林檎様から返金メール来たよ！
約4万返ってくるよ。
メールの文面から、誠意を感じる内容だった。本当にありがとう林檎さん。
いくらプレゼントがあろうともアプリは即消しました。

ただ気になるのが、5〜7日中に返金とのことだったけど4800円だけ先に返って来てる。
問い合わせてみよ。

ほんっとAndroidはクズだな。アプリを審査し提供してる責任もあるはずなんだが

>420

まあAppleやGoogleがまさか顧客の個人情報を運営に提供するとは思えないからバレようがないけどね。

GOOGLEの糞対応にどうすれば良いんじゃ(´・ω・`)

>>418
オフィシャルで告知しろって打とうと思ったんだけど
アプリからの問い合わせって400文字でさあ
ここのテンプレと消費者センターに通告しますたって文いれてパンパンだったんよ
おまえさんが言ってんのは消費者庁へ画像つきで言ったほうがええってことだよな
消費者センターにはもう言ったで

泥はクソだと改めて思い知らされた
次は間違いなくアップル製品を購入する

ガチャ15万かけなきゃS引けないのはどうでもいいが
会心/痛恨の一撃ともにバランスおかしいのは許せない
ジェム無かったら買えばいいでしょ神父もいらん。安らかに死なせてくれや

>>420
また脳内ソースか

http://i.imgur.com/iPkJvrD.jpg

騒いだからみんなにクリスタル5個って面白いな

>>427
よくがんばった。
一人の声だとかき消されるが、通報が増えれば増えるほど
対応せざるを得なくなるからな

>>425
Appleは大丈夫だけどGoogleって購入時に販売者へ指名やらメールアドレスやら
が送信されてたみたいなんだけど今はどうなんだろう？

>>430
そんなしょうもないウソつくわけないだろう

>>432
ほかにもいっぱい居ればいいんだけどね、行動できる人が。
どんなコミュ障でも電話一本入れて上のテンプレ棒読みでいいわけだからね
Googleの対応がksだと思ってんなら運営動かすしかないしの

この戦い不毛すぎる。
世紀末のモヒカンA軍団 VS モヒカンB軍団って感じ
どっちもモラルなどない

あえて言うならまともなappleが救世主

>>431
これマズいだろww
公平性の観点とか言って
これ以上騒ぐなって脅してるよなww
後半の言い分は苦しいな〜

>>431
すげぇなこれw
コロの方が豚の扱いが一枚上手やなw

勘違いして課金したので返して下さい＞＜。って運営に泣きついてろよｗ乞食どもｗ

これ完全にユーザーを乞食扱いだなｗ　間違ってないがｗｗｗ

コロプラ切れたてマジ？
いいぞもっと大騒ぎになれー

流石にコロプラの応対は草不可避

100回以上ガチャまわして返金請求は不正やろ！乞食共を逆に訴えて欲しい

返金は絶対に必要な制度だけど
返金してジェム買って、返金してジェム買ってって悪用する奴でてくるから

返金処理したらゲームの方は停止って措置が必要だね。
返金してるのに手に入れたものは利用してるとかおかしなことになる。

コロプラ最後のアレ脅迫？
アカウント停止するかもよ？よ？

逆に人はどうすればここまで堕ちるのか知りたくなるな

コロブラは完全に対応ミスったろwコレ
鎮火じゃなくて、点火されてんぞww
黒猫の板大盛り上がり！！

消費者庁には日本におけるソシャゲを全て禁止にしてもらいたいわ
オレオレ⚪︎⚪︎以上の被害が出てる上に日本人を間抜けにしてる

ゆとり脱却とか言う前にこっちが先だろうが (批判の飛び火範囲が)

乞食に絡まれてどこも大変だなｗｗ

>>387
名入りか、信用出来るな

Androidだけど1000円の決済しか返ってこねーわ
これは前アカの起動できてなくてデータ消失した分も含まれてる

1万円決済でも1000円×10回の決済でもこっちへの請求は同じはずなんだが現状　後者しか返って来ない

じゃあ全ての決済を1000円でやっときゃ良かったんかって
何かおかしくねーかこの会社

なんでこんなガチャバランスにしたんだろうな

>>451
次はiPhone買ってねw

コロプラ「退かぬ！媚びぬ！省みぬ！」

昨日の昼間に出したメールに対して今日の午前中に返信きてたわ
クレカ払いしたけど、全額返金してくれるって
アップル様ありがてえありがてえ

>>446
なんつーかどっちもモヒカンだからね
両方に正義なし
appleだけがまとも

>>444
そうそうアカウント停止で構わないと思うよ。
だから返金してくれ>クソエニ


消費者庁に景品表示法違反で情報提供すると同時に、今日は国民生活センターにも行って来たわ。

俺は黒猫もDQMもやったことないんだが、返金理由、画像、リリース日、返金事象が起きた日を勘案すると、DQMの返金申請は納得できるんだが、黒猫の返金申請は全く理解できん

コロプラの今回の対応が良くないのも理解できるが、運営が激怒する気持ちも凄くわかる

>>452
お前みたいな馬鹿が課金してくれるから

>>451
林檎と違って、簡単に決済出来る金額が1000円までなんだろ

もう48時間経ってるんだが返金するしないの連絡こないなー、ちなみに林檎

>>444
返金処理したらゲーム停止ってどういうのはどうなんだろ？
一応課金で得ることができるゲームアイテムを課金しないで利用して
ゲームをやったりしてるわけでしょ
それを無視してアカウント停止っていうのはちょっと乱暴すぎない？
大体この問題の責任の所在は運営側にあるわけで、
返金を繰り返す悪質なやつを処分する部分と、
返金したユーザーが今まで課金して使ったゲームアイテムはどうなるんだって問題は
ちょっとずれてるんじゃないの

>>456
googleの対応についても消費者契約法違反の疑いがあるんで消費者庁に情報を上げておいた。

>>444
停止とか出来ないよｗ
だって落ち度はスクエニ側にあるんだし、墓穴掘りすぎやで

>>453
ああ　その昔使ってて今は完全にAndroid最高wって感じだったけど
今回の対応の差を見てiphone買おうかと思ってきた

>>462
金を全額返金すればサービス停止は止むを得ないと思うよ。


過去の消費者庁や国民生活センターの事案でも、子供が高額請求されたりして返金した場合はアカウント停止になってるから。

よう乞食ども
ユーザスクエニサイゲ他ソシャゲの為にどんどん燃えてくれよなw
期待してる

しかしこれ完全に一旦ゲーム停止して、全員に全額返金の後、再スタートのほうがあとくされなくて良いような気がする。

泥やが返金失敗やった
アップるは全員返金されてるのか？

>>468
俺もそれが一番だと思うが、とりあえず返金してくれれば俺は構わない。

>>460
でもクレカ決済やで
利権ガチガチのキャリア決済でもあるまいしもっとインターナショナルな対応して貰いたいわー

>>468
ゲーム内の育成に費やした時間と、またガチャでランダムの抽選とかマゾ過ぎるわ

だからいい時にイルルカ発売日きたろ？
返金きたら引退してこれやりこもうぜ？

>>468
それやると大赤字だから無理なんでしょう
返金してもアップルには30％のお布施は払わなきゃいけないし
サーバー代や人件費もかかってる
もう返金問題についてはスルーしてもらうしかスクエニには道はないんだろう

>>469
アップルへ問い合わせたが、個別具体的な事案については回答できないという。

>>466
それは子供が勝手に親のクレカ使ったり年齢認証かいくぐったりして
子供に責任の所在があるから、じゃないの？
この件はあたかも運営が高確率で金地図が出やすいって表示をして
ユーザーに誤解を招く表記をして購入を斡旋したかもって疑いと、
それを無告知で変更したことに対する問題で返金になってるわけじゃん
っつーか今返金されてるやつだってゲームアカウント停止になってないだろ

>>474
不祥事で損害が出ない方法などない
スクエニが仮に潰れても返金するべき

スクエニ的には
うるせぇジェムやるからだまってろ糞が！レベルなんだろうな・・・

ttp://www.cygames.co.jp/news/?p=2173&s_year=2014&s_month=02

今やスクエニは愛される企業でもないからな
仮に潰れたとしてもゴミが一つ片付いただけの話
絶対に返金の流れを止めるな

>>471
クレカは、支払いを変わりにしてくれるだけだから関係ないで
そいでクレカ所持者に払ったったwww金頂戴www
てなだけよー

グーグルのストアの契約が林檎とは大きく異なるだろう

>>476
いわゆる優良誤認の問題だけど、サービスの提供を期待したのに満足する結果が得られなかった時点で返金するのは運営者として当然。
返金したんだからサービスを停止されても文句を言えないが、あとは運営の方針でプレイを継続させるという判断もありうる。

自分は始めたばかりだから0からスタートでも構わんが
今まで育成に時間を費やした人達は時間返せと騒ぎ立てるとおもう

スクエニの認識
おもしろいゲーム→イルルカ
ソーシャル型多重集金システムの実験装置→スーパーライト

たぶん合ってる

2000円分の返金Rejectされたらもう打つ手なしか・・・

>>469
別ゲーで返金申請して林檎に断られたことあるよ
他に多数返金承認されてる人がいて、納得いかなかったから林檎に電話したら、すんなり返金してくれた

担当者によると思うよ

オレは課金しないで
リセマラ苦痛で辞めた口だけど
まだクズエニからこの件に関して何もないの？

>>480
この騒動でむしろ株価爆上げしてんだよ。
炎上商法にお前らが釣られただけだよ馬鹿ｗ

>>477
林檎はスクエニに問答無用で返金請求して全額返してくれる。
Googleはスクエニに問い合わせてね。

返金が可能なのはiPhoneユーザーだけ。

喜んで手伝うからオーダー番号纏めれってメール来たけどローマ字から始まるiTunesで確認できる番号でいいのかん
課金した時のメールとかきてないんだが

>>488
イルルカあんだろ　ストップ安予想から急遽対応して通常通りに戻っただけ

なんかよくわからないがappleだけが正義と布教してる信者どもがクソウザい
ipad使ってるけど

黒猫はやってないけどこっちみたいな金地図見せびらかすようなガチャ画面だったの？
あのユーザーの錯誤を誘発させるようなガチャ画面じゃないと返金できないと思うが

これが　そう、iphoneならねってやつか
ファーーーーwwwww アッポー最高

>>482
ふむ…
ただ、返金したんだからサービスを停止されても文句言えないっていうのは
ちょっと弱腰なんでねーの
仮にも一度納得してジェム買ってるわけだよ？
その納得材料が実は表記違ってましたって後出しされてるんだぜ？
文句言えないってこと自体おかしいでしょ
民事でそういう事例があったってことかな

コロプラの自爆のおかげでこの問題更に激しくなりそうですねw

>>493
黒猫スレ見てこいよ
明らかに便乗返金申請で頭おかしい
問題になっている画像だって、去年の11月末の画像だよ

でも運営の対応が火に油注いで、炎上してるけどね

>>489
googleに対して消費者契約法に沿った真摯な対応をするように連絡しておいた。

コロプラ「クズエニのせいでこっちもえらいめいわくだ！」

俺もまだまだ言うからお前らも戦え　詐欺商法を許すな
こんなもの後の世に残すな

http://dailynews.yahoo.co.jp/fc/entertainment/social_game/?id=6106355
「DQMスーパーライト」の返金騒動が飛び火　「黒猫のウィズ」「ガンダムコンクエスト」でも返金求める動き

ヤフーでまた取り上げられたぞ　コレ拡大するんじゃないか

黒猫の方は便乗してるだけだよ

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20140206-00000113-it_nlab-sci

ヤフーまたきたぞｗｗｗｗ飛び火でｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

子供の問題は、アレでしょ金使う場合は親の同意が必要なんでしょ普通は。
規約上も一応かいてあるんじゃないの。
同意無しに購入して返金騒ぎなら、規約違反でアカBANじゃないの。

飛び火でもなんでもいいからガチャ規制とか
いい方向に動けばいいな

>>503
まじじゃんwww

コロプラは被害者だと思うわ。
わたぼうは完全にアウトだと思うけど。

なんなのあの金地図見せびらかした箱からハズレが大量噴出する演出。

返金請求した人はブラックリストに入れて今後課金できないようにして欲しいわ

>>504
そうそう、そういう事案なら垢停止されても納得できるでしょ。
お金使って、それがユーザーを誇大告知で実は購入斡旋してましたほんとごめん！で返金されて
アカウント停止ってどんだけだよって話

>>508
課金じゃなくて返金の間違いだろ？

黒ねこ見て来たが、ちょい説得力怪しいな。
つかまぁガチャ系で散々ボッタクってんだから、ザマァとしか言えんわ。

まぁもともと、ガチャって違法な国多いからな。
日本では許されてるけど

>>495
スクエニは景品表示法の優良誤認となるような違法行為の疑いがあるわけ、そこで我々としては
優良誤認を主張して契約を解除するか提供された景品を承諾するかの判断が必要になる。
契約を解除した場合は景品のアイテムが取り消されるか、あるいはアカウントを削除されるか。

景品アイテムを取り消されるのが妥当という主張もあるだろうけど、その景品でゲームを進めたケース
もあるわけでアカウントを削除するから最初からやり直してねという相手側の主張もありうる。

俺としてはスクエニにアカウント削除でかまわないから返金しろと要求したけど断られた。
だからさっき国民生活センターに行ってきたんだよ、来週あらためて対応してもらうことにした。

>>503
ｗｗｗｗｗ

飛び火って書いてあるとまるでコロプラが被害者のようだ

>>513
応援するっす

>>503
これ記事がおかしいだろ。

「ユーザーが使ったジェム（課金アイテム）も払い戻すことを発表しています。」

払い戻すってゲーム内の通貨を返してもらってもしょうがないよ。
俺は金の地図8割だと思って課金したんだから、その分だけ金地図くれるか返金してもらわなければ納得できない。

最大手である、パズドラで起きない辺りお客様をちゃんと楽しませてるかどうかって、
凄い重要よな。

ガンダムにしろ、黒ねこにしろ、これにしろ、
ユーザー軽視した結果だと思うわ

グーグルストアクレカ決済
公式がまほうふくびき停止告知だす３０分前に返金メール（細かく買ってたから１４通）送信
０時頃８通払い戻し完了のメール
今日の１８時にスクエニに問い合わせてねメール１通
返金された額もおよそ半分

新しいガチャでまたやらかしたら、ノーリスクの林檎はまた返金で潤うね^_^

>>517
確かにおかしい払い戻しなんか発表してねーよ
クズエニ

消費者センターにメール電話する以外になんか行動することってある？

クロネコとかどの段階で請求通るんだよｗ
全部通ったら会社倒産レベルだろｗ

数回に分けて2万円程課金してるんだけど今からでも大丈夫かな？
ちなiPhone

クズエニさんよお
いい加減にしてくれよ

スクエニ自身が返金に応じれば、3割Appleに払う必要は無くなる。
にもかかわらず返金しないってことは、
Appleに返金請求させる手間を増やせば請求する人自体が相当少なくなるから、
3割増しでも得になることを見込んでの経営判断だろうね。きたない。

>>524
返金申請はテンプレメール送るだけで金はかからないんだから、
ダメ元でやってみればいいんじゃね。

まともな企業、まともなゲーム、まともなユーザーのみが生き残ることを願う
世界中で日本がバカにされるのは(これ以上)あまり見たくはない

イルとルカやるからアカ停止余裕
返金して停止してくれ

マジで返金騒動はクソゲ内で完結してくれないかな

あっちこっちのスレでドラクエの返金コピペ貼って「俺達のゲームでも返金させよう！」とか煽動してる奴がいるんだが
パズ○ラ　ロード○　ガ○フレ　○猫etc…　関係ないゲームで話題振る奴いい加減にしろよ

「金の魔法のふくびきにおいて一部ユーザーの皆様から演出が適切で無いとのご指摘を頂いた為、演出の変更を行いました。」
差し替えの時にこんな一文を入れておけばここまでの騒動にはならなかったと思うわ

>>524
日付が騒動の前なら可能性大いにあり。
今は対応に追われててんてこ舞いな感じだから、時間はかかるかも

>>513
いやお前さんが言ってる内容は至極わかりやすいんだけどさ、
優良誤認を主張して契約を解除するっていうのがよくわからん
なぜその選択肢しかないの？
この場合の返金要求はゲーム内でのアイテム出現確立を誤認させるような広告をしたことが帰結して
多額の購入を斡旋させた疑いに対する返金なわけでしょ
それがどうして契約を解除するか投げやりなジェムをもらうって二つの選択肢しか
俺らに判断する余地がないわけ？
それは運営側からそういう選択を迫られたら、っていう話なんでねえの？
そもそも俺は携帯決済だから返金されてねえからこんな聞いてもしょうがないんだけど…
っつーかスクエニに返金要求して断られたんか？？？
なにそれマジで？

>>530
訳「飛び火ｺﾜｲﾈｰ」

>>530
たしかに黒猫とかは優良誤認になるようなケースはないだろうから、それで返金請求するのは無理筋だと思う

>>530
むしろ消費者に朗報だろ
社員じゃなければ気にすることもなかろう

>>534
しかも諸悪の根源のここと違って本スレで始まるから尚更ウザったい

>>524
いけるいける
ゲーム内通貨が戻ろうが8割金の為に騙されて課金したんだからそんなのスクエニ都合
騙されたんだから現金で返せと言えばいい

で、今日中に今後の方針発表するとか言ってたけど、どうなった？

>>527
>>532
1/24-26にかけて
ダメ元で送ってみるか
ほんとカスばっかで萎えて放置してる

>>530みたいなレスが出てくるあたり
どうやら　このスレはスマホアプリ返金騒動の本営と見なされてるのか
お前らの行動の成果だな

>>7

>>522
アプリから言うんだ
返金しろ、だと
BANされるかもって話題になってるからなんともいえないけど
オフィシャルできちんと返金問題について公表してほしい、と。
もじ400字だから注意しろよ

ガチャの告知に他社が気を付けるようになるんだから、ユーザー側からの抑止力としてこの方法は有効なんだよ

しかしスクエニのライバル企業がスレ等で煽ってたりしたなら笑えるなぁ
完全に飛び火しまくってるし

パチンコ負けて本気で店員に食い下がるナマポ老人
それと同じなのがソシャゲ返金乞食(またはコジキ)

飛び火して拡大したことで
スクエニは今日の発表を練り直しだろ

>>545
そうだなｗｗｗ

この後社員湧きまくんだろうなぁ

>>538
よし、受注番号8個ぐらいあるけど全部まとめて送ったる！

おまえらｗｗｗｗｗｗ飛び火くそわろたｗｗｗｗｗｗ
ドリランドでもあっただろと言いたいが数年前だもんなｗｗｗｗｗｗ
まとめさんチーッス＾＾

>>550
アップルはいいよなー。
俺も次からは泥やめてアイポンにするか。

うわアフィくせえこのスレ

>>549
今朝火消し一斉に来たよ
急に帰ったが

騒ぎになればなるほど、このビジネスモデルが崩れてく。いいことだよ。
パチンコだってガンガン訴訟すりゃいいのに。客はもっと怒っていい

>>555
パチスロは上がほとんど朝鮮人が絡んでるから無理だろ
大体あれは玉を出すための機械に過ぎないんだぜ？
その玉を金に交換、さらにそれを換金することで潜り抜けてる
それをソシャゲとごった煮にするのはずれてるぜ

今回スクエニがやったのは的屋行為
当たりが多く入っているように見せて実際は著しく低い状態

返金されなきゃ警察に被害届け出すだけだよ

yahooトップに「ガチャの確率にユーザーが怒り返金騒動へ」とか書かれてるけど
実際はネタ程度に金いっぱいあるのに銀出まくるのおかしくねって言ってた所に”なんの告知もなく”画像差し替えた所に問題があるんだろ
確率自体はソシャゲじゃザラだけどこの舐めた態度にユーザーがキレて
返金申請してみるわｗｗｗ→なんか行けちゃった→マジか俺も俺も
で拡大していった
明らかにスクエニの対応が悪すぎるわ
今回の件でかなり痛い目見てもらいたいわ
という無課金牧場主の願望

飛び火ｗ

【返金騒動】ガンダムコンクエスト 18【GCQ】
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/appli/1391611897/

【脅しRPG】魔法使いと黒猫のウィズ353【ｺﾛﾌﾟﾗ】
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/applism/1391679813/

>>558
まぁ内緒で画像差し替えがなかったらここまで騒ぎは大きくならなかっただろうな
けど最初からあまりにも金地図の出現率が悪かったからいずれ問題にはなってたと思う
金の地図ふくびきって名前と金の地図を表示された画像がまずかったな
まぁクズエニがバカだったってことだ

金地図さえ見えてなきゃどんな鬼畜設定ガチャでも返金できなかったのにね
超えちゃいけないラインを考えて搾取しようね

半プロのイラストレータにお小遣い程度で絵を描かせて
ちょろっとデジタルデータをいじるだけでポンポン数億稼げるんだもんなぁ。

ピラミッドの頂点の人間って、アホほど金持ってるんじゃね？笑

>>556
>>546みたいによく絡めて話題に出てくるでしょ？三店方式だっておかしいと、大声で言うべきだと思うんだ。朝鮮がどうしたのさ、ここは日本で法治国家なんだ。
法律の新整備を叫ぶべきでは？

>>558
だから問題の焦点は優良誤認させるような宣伝（煽り）があるかどうかなわけよ。
ドラゴンクエストモンスターズはユーザーが明らかに優良誤認してしまう。
あれ見て金の地図がほとんど引けないと考えられるのはエスパーくらいだろ。
スクエニは返金希望者全員に返金をするべき。

まじで黒猫に飛び火しとる

まぁ俺達は中国韓国を馬鹿にできんよ、同じことしちまってる

お客様

いつも Google をご利用いただき、ありがとうございます。
「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」のお問い合わせにつきましては、 恐れ入りますが、「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」運営事務局へお問い合わせください。
■「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」の公式サイト URL
http://www.dragonquest.jp/ dqmsl/
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
Google サポート チーム

google 返金する気なし

>>526
そういうこと。だから株価も上昇してるって訳。

39 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[] 投稿日：2014/02/06(木) 19:54:28.27 ID:K9KCcPuv [2/2]
263 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2014/02/06(木) 19:12:08.36 ID:p+KCUekG不正な返還要求というのは、実際は自分が課金してないものを返金しようとした場合、つまり詐欺行為の事を指すと考えられます。
実際に課金したものに対して、不当表示・誇大広告と考え、それを理由に返金を求めるのは、個人の正当な行為です。
この行為に対して、一方的にアカウント凍結等の措置を取る場合は、ユーザーの正当な権利を侵害する事になり、損害賠償請求をする事も可能になります。

以上、クイズ好きな一弁護士の意見でした。


572 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2014/02/06(木) 19:43:23.90 ID:WDsRBGl0>>263の弁護士さんのおっしゃることは間違っていません。

国立大学法学部教授より

クズエニやるなwwwww
身体を張って、ソシャゲを破壊しにきたなwwwwwww

後塵を拝してるからそれぐらいのインパクトいるよなwwwww

優良誤認させるような宣伝があるとしたから返金対応したんだろう
まぁ林檎は30％の恩恵があるからってのもあるだろうけどな
すでに事後だお
とりあえず携帯決済のアホにも返金してくれよ返金

クズエニはどこまで人に迷惑かけたら気が済むんだよ

>>569
ふむふむ
課金者が返金を求めるのは当然の権利ってことですな

>>560
画像差し替えは最初はネタとして楽しんでいた。
色々な箇所のサイレント修正やサイレント謝罪について募った不満の捌け口が福引きだったわけで、福引きそれ自体が問題じゃなかったはず。
曜日クエの特技付き卵を激絞りにしたのがユーザーの怒りを買った気がする

しかし11日で200万DLされる最高級コンテンツを潰すとか
勿体無さ過ぎる

>>567
googleはゲーム内の不実告知により錯誤した顧客の返金請求に応じないということで、消費者契約法違反の疑いがあるわ。
ゲームを提供しているスクエニは景品表示法による優良誤認、ゲーム内課金を代行したgoogleは消費者契約法の錯誤。
これで両社に返金請求するべき、一義的には決済したgoogleが対応する必要がある。
ちなみにアップルの対応は真っ当です。

スクエニってすごいよな
最後までネタたっぷりだもん

オラオラオラ
さっさと返金せんかい！

>>569
盛大にテンプレに入れてくれ
どっかの社員さんも見てるだろうしな

2000円のが返ってこねえぞ！ﾄﾞﾝ！ﾄﾞﾝ！

黒ウィズスレ見てきたけど殺プラが糞エニってレベルじゃなかった

>>575
コンシューマのほうが酷いだろうに
一週間で何十万本も定価で買われたソフトが翌週には1/3で中古で売ってたりするんだぞ
ビックタイトルのほうが落ちが早くて引くぞ

>>575
これもリセマラとかでカウント膨大に水増ししてると思われ。そういう俺も50回くらいB出るまでDLしたしな。

そういえば千秋って確かこのゲーム押してたよな？？
どんな顔してんだろうな今頃ｗｗｗ

黒ウィズってなんなの？なんかの略称なの？

>>576
下手すりゃGoogleまで巻き込むって国際的問題に発展する可能性が0じゃないんかいw
さすが世界のクズエニw

タマゴのドロップしばりが引き金兼起爆剤だったよなあ
それまではみんな不満はあれどネタにしてたのに

>>584
千秋は金の地図全然出ないって文句言ってたぞ
どちらかといえばこちらの味方だった

>>588
千秋返金はよ

>>587
それだよな
返金騒ぎ前までは福引きの画像差し替えもサイレント修正のうちの一つなだけだったし

>>585
クイズRPG黒猫のウィズというアプリ
多分名前合ってるはず

>>576
そりゃ企業として何十年もやってる世界一の会社だしこういう事例もぽっとでのとこよかシッカリしてるだろう。

あっ、日本の企業のことではないですよソニーさんスクエニさん。

差し替えもなんで五割とか中途半端にかえたの？
本当の確率どおりの表示にすればいいのに、それじゃガチャで儲けられないからか？

Googleに拒否られた奴はクレカ会社に連絡しろ
問題も広まってきたし、そろそろクレカ側で請求止めてもらえるだろ

キャリア決済のアホは知らん

福引きの画像こっそり差し替えたことに関して運営はノーコメントなの？
これは普通にまずいだろ社会的に考えて

プリカで何回かに分けて課金したから注文番号が複数あるんだけど、メールでは一つの番号しか送れないっぽい
泥なんだけどどうすればいいんだろう

天下の林檎様が返金相当って認めたんだから
課金者としては、不当な表示で優良誤認させてきたスクエニに対して
返金を要求する権利を行使すればいいだけだろ

垢バンしてきたら、スクエニに損害賠償請求ものだって
法律の専門家も言ってることだしな

というより、アップルが顧客情報を流さなきゃBAN出来ないし
返金希望者が多かったら、課金者、金を払う上客を自ら潰すアホな行為だけどな
非はどうみてもスクエニにあるんだし

10個中1個しか金の地図入ってない画像に差し替えてたら笑ったわ

スクエニはみんなに回した分ジェムをプレゼントって言ってるんだから良くね？
これでまた新たに返金した方にはしませんって言ったら今だ返金されないでメールシカトされた方はどーする？
返金した方の個人情報を林檎やら泥はスクエニに許可なして渡すのか？
それこそ厄介な問題に、
第一変な発表したらそれこそみんなガチャに対して指摘するんでわ？

まあ謝罪するにも今では時すでに遅しだし。

>>593
本来の確率にしたらみんな銀になっちゃうだろw
それじゃ課金煽りができない
けどスクエニ法務部からこれ裁判されたら負けるわって連絡きて絶賛ガクブル中

>>597
垢BANはないけど返品はしないといけないな。よって巻き戻しかリスタされるだろうね。

返金希望の携帯決済のアホは今のうちにアプリから直接問い合わせで
上のテンプレ送って返金要請しとけよ
俺も送ったから

ガチャ仕切りなおして250Pにすれば、今の無課金や、後発がジェム返却者と差がなくなって解決じゃね？

返却者も一回のガチャ250Pで引けたことになるんだし

この返金騒ぎ他ゲーにも飛び火してんのか　　お前ら頑張ってるなｗ

iPhoneだけど分割で課金しててメールを4通送って返金申請したんだけど返事は一通で全て返金されたよ。

つか、発表いつよw

Yahooニュースからすっ飛んできました

返金完了メールは来てなかったけど、
ふと残高見たら戻ってたわ　さんきゅー林檎

appleのサービスが優秀だな。
スマホは今後apple一筋にしよう

ガチャ仕切りなおして250Pにすれば、今の無課金や、後発がジェム返却者と差がなくなって解決じゃね？

返却者も一回のガチャ250Pで引けたことになるんだし

>>25
なにそれ

googleの迷惑なんて知らんがな

問い合わせしまくったるは

http://blog.esuteru.com/archives/7535142.html

返金してほしいやつが全員アプリを続けてそうで笑えるな

簡単に結論は出ないだろうな。
メーカーに後ろめたい事がないわけじゃないから。

本音じゃ騙す気満々だった訳で。

いいや騙す気など無かった！
この主張は危ないからね。

そうか、騙す意思が皆無か。なら今からでも遅くない。
確率表示に改善したらいい。
そういわれちゃう。

何かyahooで他のアプリにまで飛び火してるらしいじゃんｗ
んで、本家はアナウンスあった？6日あと3時間だけど。

>>599
ゲーム内マネーを補填するってのは返金ではない。それでまかり通ったら日本が終わるぞ？
最近起きた冷凍食品だって商品券配布してるくらい一般常識なんだけど。
急発展してしまったネット産業だけに起こりうるべくして起きた事例なんたけど。
このままスクエニはシラをきって返金しないつもりかね。セガサミーでさえもPSO2の件でもキチンと商品券で誠意みせてるのにね。
どこまでクズエニなんだかな。

メールの返信報告がなくなったな

アッポーさんはもう寝た

返金を確認したら高みの見物だろ？www

まあメール対応多すぎて追いついてないんのかね

返金してくれるだけ良心的すぎる

まあ真っ当なのはちゃんと現金か商品券で全額返金、データは初期からってとこだと思うんだけどね。
今回のアホ騒ぎで頭に血が上ったというか呆れてまともな文書けてないんで去るけど。

林檎メール来ねー

暇なやつは消費者庁に通報しとけ。簡単だから>>212

スクエニはまず謝罪だな、もはや姑息な逃げの手は被害拡大させるだけ

>>601
>>218

昨日と今日で、昨日は5口をまとめて、今日は忘れてた1件を申請した。
今日だした1件分は自動返信メールが届いたんだけど、昨日の5件分まとめての方は返信メール来なかったんだけど、これって
昨日の5件分は申請されてるのかな？
まとめて送ると駄目とかあるの？？

返金確認したら詫びジェム待ちながらゲームプレイだわ

返金しますってメール来たのにまだされない…
まぁ5〜7日以内にしますって内容だったけど、ちゃんとされるか心配だな

仕事終わった
メールの返事まだ着てないけど相当問い合わせ多そうだね
昨日は半日くらいで返事着たけど今は2日近くかかりそうだ

返金騒ぎってやってないやつから見るとただのモンスタークレーマーにしか見えないんだよな

ゲームプレイするのにお金払ってやっぱ返せって騒いでる
これが普通の人間の見方

昨日19時に申請したけど
メールこねえー by林檎で8万ちょい課金者

返信には時間かかるだろうね黒ウィズのほうでも同じようなことしてるし

返信なくてもやもやしてるやつは消費者庁に通報しとけ。少しは気が晴れるし簡単だから>>212

とりあえず泥のやつはもうぐーぐるに返金メール送ってもスクエニに問い合わせてテンプレメール帰ってきて終わり
昨日なら返金できた

レアが出ないから祭りになったんじゃない

違法な的屋行為を【スクエニ】が【ドラクエ】でやったから祭りなんだわ
違法行為で被害を受けたんだから返金してもらって当たり前
上場企業だから信じてたのにｻﾞﾝﾈﾝﾀﾞﾜｰ

今Appleに返金メールしてみた
対応に時間かかるみたいだけど気長に返信待つわ

アップルから返金来たGoogleからこねー　とかは副次的問題

きっちり「金の地図福引き」は優良誤認　誇大広告に当たり景品表示法違反に該当する
これを公に認めさせる事が大事

これが成功すればスクエニ本体から確実に返金を勝ち取れると思うよ

法人っては社会責任ってのがある訳
法の抜け目とか「グレーゾーン」を良い事にボロ儲けしてると結果的に痛い目に合うと思うけどね
消費者庁がちゃんと仕事する事を期待する

ソシャゲは露天のテキ屋以下

当たりが入ってなくても客にはわからない上に確率を後出しで自由にいじれる。
しかも変えた確率は表示しなくていい。 在庫は無限。
１日のある時間帯は確率0というようなこともできる。

客は当たる保証はなくとも同じ金が必要。

悪質そのもの。法規制が必要。

>>431
不正な返還請求ってすごいな

消費者保護法、第三章、第十条
民法 、商法 その他の法律の公の秩序に関しない規定の適用による場合に比し
消費者の権利を制限し、又は消費者の義務を加重する消費者契約の条項であって
民法第一条第二項に規定する基本原則に反して消費者の利益を一方的に害するものは
無効とする。

13年度中に強引にでも金かき集めたかったのかな

法律に詳しい人いるみたいだから
>212のフォーラム記入例とか電話問い合わせ時のテンプレとかつくってよ

>>630
お金を支払って、たとえデータとしてでも対価を買ってるんだからモンスタークレーマー呼ばわりするのはおかしいよ。
今回のケースでは明らかにスクエニに問題があるんだし、これに文句を言うのはユーザーの当然の権利

>>637
ほんとそう思う。
スクエニが、AppleやGoogleに申請しない泣き寝入り部分を見込んで、
あえて正式に対応しないのは、かなり汚い。

スクエニ経営陣としては精一杯の対応なんだろうけど、
どろぼうが犯罪が明るみになったら、今度はその物を返さなくていいために
理屈をつけてるのと大差ないと思うし、スジが通らないと思う。

googleどうすればいいんだよ！

>>637
するわけねーだろｗ
初期の携帯ゲームならまだしも今し巨大資金が右往左往してんだぞ
真っ黒のパチンコ見てたらわかるだろｗ

このドラクエの騒動で返金請求するのはいい。あの地図箱の画像は酷いし、黙って画像差し替えるってことは向こう側もアウトってことは自覚してたんだろうし。
どさくさに紛れて他のゲームでも返金返金言う人は本当に何なの？って思う。

>>646
ガチャ規制に従わないで確率表示しないパズドラ他、課金ゲームのこと？

googleで返金対応されねえってやつは泣き寝入りすんなよ
アプリから直接問い合わせフォーム行って返金要請しろ
ここのテンプレ送ったれ
何度も言ってるが携帯決済の連中はこの方法しか今のとこねえからな
他のgoogleで返金されねえ奴らも今のとこgoogleに送っても意味ないから
アプリから直接問い合わせフォームで送るんだぞ
消費者センターにも連絡しとくんだぞ

ガチャ開放してくれ、ガチャ引くの楽しみでやってるのに

他もアウトだから返金されてるだけなのに何か問題なの

アップルって、何にも考えずに返金しているんでしょ。モンスタークレーマーに。

日本の企業で言ったら問屋みたいなもんなのに、

これってちょっとまずいんじゃない。

スクエニの営業妨害だよね。

スクエニがアップルに賠償請求する可能性もあるわ。法律論からしたら。

アップルの甘々対応が問題を大きくしているんだから。

いろんな日本企業から訴えられて、アップルただでさえ斜陽産業なのに

業績悪化するじゃね。ｗｗｗ

>>646
他のゲームはわからないけど、ゲーム提供者になんらかの落ち度があれば攻めれば現状が変えられる。チェックが双方厳しくなる。いいことだよ。返金目的は正直違うんじゃね？とは思う

>>651
日本の売り上げなんて、世界全体の中では数%

>>651
そう思ってるのはお前だけだから安心しろ

>>651
そんな工作程度でスクエニの株価は戻らんぞ？
さっさと損切りしろ下手糞

>>646
ドラクエの問題を他のアプリの無理筋な問題に飛び火させてるは誰だと思う？
「金の地図」に抗議してる人を「モンスタークレーマー」扱い出来る有効な方法は？

12/31〜翌年1/3までメタキン出現するみたいな告知しながら
実際は1/1しか出現しなかった、
なんて珍事があったモンパレはまだマシなほうだったのか。
あれは全くもって意味不明な仕様だったけど。

大半の奴らが、画像なんか関係なく他のガチャと同様な感覚で引いていたけれど、
なんかメールすれば返金だって！のりこめー^^
しているだけだろw

このゲームだけでなく、ガチャシステムの不満の捌け口が丁度できたから、
袋だ抱きにしているんだろうなw

>>651
まぁ、Appleはアメリカの企業でアメリカでの消費者への対応基準で
日本でもやっているみたいだからね
日本での緩い基準でなんとかなると思ってたスクエニが甘すぎたね

>>651
AppStoreの契約内容を読んでから出直してこい

ゲーム内通貨で払い戻すってのは駄目だからな
返金な

昨日の14時頃に出した返金OK来た

スクエニは返金や謝罪をしないのは株主のため
認めたら行政指導くらってアウト→株価暴落→へたしたら倒産

今回、認めなかったから株価安定（株主安心）
だからゼッタイ謝らないし返金しない

>>663
単純にごまかしきれると思ってるんだろ
本スレもリバイアさまでうまく火消しできたみたいだし

昨日22:00にAppleに返金申請出したがまだ返事なし
だんだん不安になってきた
スクエニが福引き止めたのを受けてAppleが返金するの止めたとかないよな？
返金されなかったら残念すぎて確実に禿げる

>>662
今？まだ時間内なのか

>>663
そして林檎から締め出される→業績不振

ワロス

前に書いたのもう一回貼っとく。抜粋してある

（不当な表示の禁止）
第４条　事業者は、自己の供給する商品又は役務の取引について、
　　　　　次の各号のいずれかに該当する表示をしてはならない。
1．商品又は役務の品質、規格その他の内容について、一般消費者に対し、
　　実際のものよりも著しく優良であると示し、
　　又は事実に相違して当該事業者と同種若しくは類似の商品若しくは役務を供給している
　　他の事業者に係るものよりも著しく優良であると示す表示であつて、
　　不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれがあると認められるもの

（措置命令）
第６条　内閣総理大臣は、第３条の規定による制限若しくは禁止又は
　　　　　第４条第１項の規定に違反する行為があるときは、当該事業者に対し、
　　　　　その行為の差止め若しくはその行為が再び行われることを防止するために必要な事項
　　　　　又はこれらの実施に関連する公示その他必要な事項を命ずることができる。
　　　　　その命令は、当該違反行為が既になくなつている場合においても、次に掲げる者に対し、することができる。
1．当該違反行為をした事業者

（罰則）
第15条　第６条の規定による命令に違反した者は、２年以下の懲役又は300万円以下の罰金に処する。
２　前項の罪を犯した者には、情状により、懲役及び罰金を併科することができる。


※不当表示は行政処分。文面から刑罰を科すように見えるかもしれんが
　　これは消費者庁が出す行政処分に従わなかった場合

ホテルの偽装メニュー問題時の森まさこ・消費者担当相
「景品表示法は”故意か過失か”を問うものではない。不適切表示があれば厳正に対処する」
牛肉原産地偽装をホテル側が必死に誤表記と言い張ったのは
優良誤認（行政処分）に止め、不正競争防止法違反「原産地、品質等を誤認させるような表示」（刑事罰）
を適用されないため
畑違いな話だけど全額返金してるのテレビで見たことあるっしょ？
最初にある意味欺しが有る場合「全額返金しますが、食べた分は差し引きます」とか
「返金しますが、食べたもの返して下さい」とか見たこと無いよ

どちらにせよスクエニの規模考えると記者会見開いて平謝りするような事例

スクエニの絶対に謝らない態度にムカついたから
俺も返金請求しといたわ、ちょい手間だからこれ泣き寝入りするやつ多そうだなぁ

>>665
俺なんか2日前に購入履歴送ってくださいって言われたから送ったのにまだ返信ない
八○代さーん、、、

ソフバンのオンラインショップでコード買ってたんだけど購入履歴のSS添付でも大丈夫なのかね？

第三者機関（非営利）によるチェック機構が欲しいね。なんらかのデータ改変は全てそこ通さなきゃできないようにすればいい。
確率表記も義務化すればいい

>>673
非営利機関が営利的運営の典型なソシャゲに監査介入した時点で
なんか勘ぐらない？ｗ
確立義務化賛成

>>674
>確立義務化賛成

確率監査の財団が天下り先になるようならすぐ可決だね

>>671
サポート電話にメール届いてるか確認してもらえ、そこから担当に伝えてもらえる
俺は電話入れた10分後に返金メールきたわ

>>656
よう、どっかの社員乙wwww
クズエニ？それともサイバー？www

>>665
再送しとけ。
俺は今日再送したら今日返事が来たぞ。
メールの文面の最初に　(再送)　っていれるんだぞ。

http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1402/06/news138.html
大戦犯ｻｲｹﾞ＆ｸｽﾞｴﾆ

>>675
確立監査機関がガチャを回すっていうのもなんか滑稽だけどなｗ
まーたワイトキングかよ！Ｓだけどさ〜的なｗｗ
監査はユーザーにやらせてSSここに載せさせりゃいいんだよ
ということで監査は俺に任せろ

2/7(金)メンテナンスのお知らせ

下記の期間中メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス中は「ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト」を遊ぶことができません。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます｡

日時
2014年2月7日(金)1:00頃から6:00頃まで

※メンテナンスの開始時間と終了時間は予告なく変更する場合があります

>>681
なにをしこんでくるのか楽しみだわ

もともとガチャなんて物がまかり通るほうがおかしかったんだよ

【重要】プロデューサーレター
http://sqex-bridge.jp/guest/information/4426

こっちの返金騒動に便乗して黒猫のウィズとかいうのと返金祭りでワロタwww向こうは返金された人はBAN食らったらしいが

んで、今日中に今後の方針とガチャ再開日程発表するっていってたけど、こないんだが。

これまたクレーマーたちが立ち上がったら、もうスクエニもだめになるな。
約束した期日になっても返答がないとかで信用問題につながるとかいえば。

柴P返金について言及してくれよ？え？

＞「ドラゴンクエストモンスターズ　スーパーライト」は、「ドラゴンクエストモンスターズ」シリーズとして、
＞適切なゲーム難易度も含めたゲーム性を楽しんでいただくことを目標に設計いたしました。
＞このコンセプトのもとに、たとえ有償ジェムを購入しなくても十分にお楽しみいただけるよう、
＞ゲームバランスを調整しております。


プロディーサーこのゲームさわったことないんじゃないの？ｗ

>>684
返金に触れてないのはアレだが、内容はまぁまとも
ってか分かっているなら、一度ゲーム止めるなり、リリース遅らせて
最初からキチンと書いてある文面の内容通りやっておけばヨカッタノニナ

プロデューサーからのお知らせきたああああああああああああ。
長いんでここには貼り付けられないから、各自確認してくれ。

>>689
ほんとだよな
返金できたユーザーと、返金できてないユーザーをどうしてくれんのかってとこを
個人的には言及してほしいところだわ

返金に言及してない
しかもこういう場合頭を下げるのは会長だろ
しんどけ

で。

>>684
これはかなり画期的じゃない？金の地図福引きの提供割合を明示って、ソシャゲーでガチャの当たり率を明言した運営は今まで見た事ないわ。

>>694
ラブライブは結構前から当たりの確率かいてあるよ

>>694
えっ

>>682
金地図の確率を0.1%を0.000001%に変更しました！
ますます当たる確率が上がりましたよ！！！って感じじゃない？

googleで1000円を二回課金したので、昨日返金請求したら1000円だけ返金された。今日もう1000円分おかわりしたら、スクエニ運営荷問い合わせヨロだとさ。昨日までの返金請求組だけ勝ち組。

一万円課金した俺は返金申請した方がいいの？
ちなゲームは続けたい

プロデューサーレターみたけど
ぐだぐだ書いといて肝心のみんなの知りたい部分書いてなくてわろた

>>699
したほうがいい
アップルなら時間かかるが対応してくれる
グーグルはもうだめっぽい
アカウントBANはスクエニの対応見る限り絶対にない
やったもんがち

>>694
なにいってんの

>>684
＞適切なゲーム難易度も含めたゲーム性を楽しんでいただくことを目標に設計いたしました。
＞このコンセプトのもとに、たとえ有償ジェムを購入しなくても十分にお楽しみいただけるよう、
＞ゲームバランスを調整しております。
↑
あれで調整してるなら調整する能力がないんだろ 笑
あと返金に触れてない、はした金は気にしてないから好きにやってくれってアピールか？
他のゲームを巻き込んでるのに何とも思わない神経が凄いなまじでww
ジェムとポイントを送るって補填みたいな言い方に変えてるがガチャ仕様変更へのプレゼントだろ
迷惑かけて補填する気はないってことかい
こりゃダメだ
完全に誠実0

>>695.696
うわゴメン、もう割合明示してるゲームでてるんだね。
パズドラと猫ウィズしか知らないで書き込んで申し訳ない

しかしうまいこと考えたな
返金問題についてはまったく触れずに解決しやがった

要するにこの発表は、
返金出来たやつも出来なかったやつもスルーで
返金の有無に関わらず購入分ジェム上げるよ！って選択肢を押し付けられてるだけだよな？
現時点で返金があった事実は周知の事実
これを無視して「ご意見ご要望を基にした対応」って笑わせてくれる
返金問題について言及しろや

>>684
確率表示するみたいだが誰がきちんと確率通りにしてるか監視すんの？
まさか自社監視？
今の現状で誰が信じんねんww
馬鹿にしすぎだろまじで

しかしこれは始まりに過ぎなかったことを
スクエニはあの時気がつかなかった・・・

ちゃんと返金できた人って何人くらいだと思う？
200万人プレイしてて返金問題について知ってるのは2割位か？
少なくとも100万人以上は返金の事実は知らないと思う
かわいそうに

お前らここまでバカにされてまだ続けるの？

明記しちゃうと「返金したらBANされるかもしれないからやめとこう」
と思ってるチキンたちが返金し始めるかも知れないからな
出来るわけない

進化先隠したのはまずかったね
無課金ユーザーの希望奪っちゃったもん

えぐい確率で来るのか
ぬるめの調整で来てのちに検証班に
表記の虚偽をつかれるのか
とっても楽しみ

スレ間違えた

>>709
本当に200万人プレイしてると思ってんの？
リセマラの捨て垢が大量にあるんだから実際1/10にも満たないよ

ユーザー全員で裁判すればソシャゲ業界も変わるんだが有志が集まらないと損するしな…

企業としては返金なんておおっぴらに認めたら大損害ってレベルじゃねえからこれが精一杯の対応だろうなあ
イベントや転生先の不足で無料で楽しめないという現状認識があるのは良かった

返金されてＢＡＮなんかされるわけねえだろ…
返金されたやつらは完全な勝ち組だろ
ジェムと返金で二重受け取り？当たり前だろ？
責任の所在は運営にあるんだぞ
黒ウィズとは事情が全くちげえんだよ
とっとと返金要望送れよおまえら
泣き寝入るなよ

>>715
リセマラ含めないゲームもあるし、
そもそも40分もかけてリセマラする奴なんてごく少数だろw

ニュースになってる内容見るとさ金の地図(レア)が出ないから返金求めてるって書いてるけど
この内容じゃ俺らが悪者だよなｗ、まぁそうなのかもしれんが

ユーザー掲示板って無いんだっけか

このプロデューサーの報告は騒動になる前というか事が大きくなる前にやっときゃ良かったのにってすごく思う。
騒動前の対応あれはソシャゲの中でもトップクラスに酷いわ

Google返金してくれねーじゃねーか！
一昨日の朝送ったけど今日の5時頃スクエニに問い合わせろってメールきた
返金された人と俺の違いはなんだ？

このメッセージ読む限りサイゲーに丸投げだったんでしょ
んで大問題になったから仕方なくスクエニが出てきたんでしょ

>>723
画像が差し変わったので、と書いたなら
1月末までの課金までだから疑われたとかか？

>>732
スクエニにそのまま聞けよｗｗ

>>722
だよな、ヤフーに載るまでずっと2chで工作してたからな
捏造犯罪逮捕朝鮮人連呼して火消そうとしたこは絶許

>>726
わろた

画像のすり替えには言及しないの？

あの確率だったからあれだけお金使ったのに
確率変えるならそんなに使わないかもしれないのに

つーかもうこのゲームにうんざりなんだけど
謝るならどうして返金の選択肢がないの？

で「金の地図福引き」が優良誤認による景品表示法違反で有ったかどうかの認識は？
あくまでも「違反はしてないけど誤解を生じたから修正するわ」
って事だよね

>>722
今回のもひどいやん

返金問題スルー
はした金は気にしないのでご自由にってことかい
他社への返金問題に対しての謝罪なし
好きにやってくれどうぞどうぞって許可出したようなもん

課金ガチャ仕様変更に対してのプレゼントをさも補填みたいな扱いにしてる
補填なら補填ってかけや

確率表示するみたいだが
詐欺行為に近い疑惑あるが何処の会社が確率どうりに出るか監視するのか言ってない？
まさか自社監視？貴様らを誰が信用するんだよw馬鹿にしてんのか

あの状態でも無課金でプレイ出来るように調整したつもりとか こりゃあかんww

「りゅうおう・おろち確率アップ」とか散々煽っといての
その言い分は通らないだろ、プロデューサーさん

>>726

変更前の確率は絶対に出さないんだろうね！！！！！

なんか安価ミスってて自分でワロタ

アップルサポセンのメールフォームのアイテムのタイトルの所って、複数あったらそれぞれにメール送る必要あるの？

返金されない場合は消費者庁しかない。
>>5の内容を伝えて消費者平等の原則に違反していると訴えるしかないぞ。

そもそもグーグルにもアップルにも返金義務が無い。今までの返金はただの思いやり。

>>718

朝鮮人業者乙。

返金してＢＡＮされずとも、モンスターいなくなったら泣くに泣けないだろ。

みんなガチャやりたいんだから。

>>736
本文に複数の注文番号書いてOKらしいよ
俺は1つだったんでそのままでOKだったけど

あまりにも信用に足るビジネスじゃないとこが問題なんだよね。
信頼されるようがんばりますったって、誰が評価すんの？自分の会社？ダウンロード数なんてリセマラ、招待システムでいくらでも水増し可能。監査するシステムが必要なんだってば。

appleやgoogleからスクエニへの入金ってきっと毎日締めじゃないよな？
ってことは、返金されてもスクエニは金銭的にはそんなに痛くないんじゃね？
返金減らしてイメージダウン避けるためには今の対応が一番だろうな

先日200万ダウンロードを達成したモンスターストライク
AppleStoreランキング6週連続TOP10入り！
今ならガチャで金の卵確定だから始めるなら今！
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http://static.monster-strike.com/invitation/?i=40175473&p=1

おまえらもっかいちゃんと>>212に目通しとけよ
こっからだからな、こっから

>>5の
＞無言で変更されています
誰やこれ書いたん。変更するときは無口でもええやんか

違反はしてないけど誤解を生じたから修正するわ

この文だけで見るとよくわかる。それが通る世の中なら色んな意味でヤバい事になぜ気付かないの？

>>737
思いやりと言うかアップル的にはリスク回避
コンテンツ事業者からピンハネ（言葉悪いけど）してるからたけだから返金しても損は無い

>>694

そりゃそうよ。だって確率明記しなくてもいいんだから。法律で。

でもこれでみんな安心して楽しんでよかったじゃん。

騒いだかいがあって。

これからダウンロードするプレイヤーのため、社会のために貢献できたね。

>>740
第三者機関を入れるべきと主張してた官僚が死んでるんだよ
リアルで
そういう世界

暇つぶしに課金100円返金求めてみたｗ　返ってくるかなｗｗ
ちなみに林檎ねｗ

>>684
プロデューサーってことは
画像こっそり変更したのこの人かな？

まっ独断じゃないだろうがw

結局誰も騒がなかったら画像変更したままガチャ続行してたんだろサービス向上っていいながら精一杯サービス向上に励んで画像変更だもんなww

誰が信用するんだよまじで馬鹿にしすぎだって

言えない理由があるのかも知れないけど
ユーザー皆が一番聞きたい事には触れないって態度はまじであかんよ
少しでも触れてたら俺はちょっとは見直した

林檎激おこプンプンが早くみたいｗｗｗ
横綱と子供の企業同士の喧嘩なんて胸熱だろｗｗｗ

Googleに対して、

今回の返金要求について、特例として返金されているものと、15分を過ぎたため返金出来ないとある。
これはどのような判断基準で返金がされているのか？
特例がある以上、15分とは異なる判断基準があると考えられるので、説明をお願いします。

といった内容の問い合わせを行った結果。
返事が返ってくるまで20時間ぐらいかかったあげく、ドラクエの件は運営に問い合わせしてくださいのテンプレが返ってきたわ。
別に返金が無理なら無理で良いけど、Googleの対応はどうなんだって思うわ。

騒ぎまくって、社会現象にまでなれば法改正への道も出てくるよね。だから、他ゲームでもがっつり騒げばいいよ。返金目的ではなく、やりたいゲームを良くするために。でもこのビジネスの旨味を知ってる人達は全力で防ぎにくるからね、がんばって

>>739
ありがと
とりあえず4600円分めーるしまんた

えっ、横綱ってスクエニのこと？

なかなか評価しているな。おまえ。

確かにアップルは斜陽産業だからな。

ジョブズがいない今、もうだめだろう。

ガチャで散々ボロ儲けしたしもういいだろ
ソシャゲ革命はよ

今回の件でグーグルがクソってことは完全に露呈したな。
ここに飛んできたやつらも多いだろうし見てるやつらも沢山いるだろｗ

>>752
そして、体制の見直しと同時に、お客様のご要望やご意見を吸収し、迅速にサービスに反映できるよう、ご意見ご要望を基にした対応フローの整備を進めております。
今後、皆様からいただいたご意見ご要望の一部をレポートとして定期的に、ご報告させていただく予定です。
↑
信用してスクエニに返金申請ww

柴Pだったのか

プロデューサーレター見てきたが未だにプレゼントて書いてるんだな
しかも詫びの件についても詳細書かないとか知らない人が見ても？になるだろ
大事になることを恐れてるのみえみえ

>>752
Pが頭下げたんだから納得しない奴には
運営が個別に返金に応じてるのかも？

誰か運営に返金要求出した人いないの？

>>651
ようクズエニ社員www
Appleが横綱だろうが、どう考えても

しかしアポーの対応はユーザーにとっちゃ神だが
企業にとっちゃガクブルな対応だな
返金のタイミングやクズエニの今回の発表から鑑みるに
企業に全く相談せず独断で返金してんだろうな
大家の言うことは絶対というか、そういう規約があるのかもしれんが
ちょっとアポーとは関わりあいになりたくないわ
まぁ企業として関わるなんて
一生ないだろうけどw

問題は課金ガチャで良いモンスターが出る確率が低い事じゃなくて、
無言でガチャ画面の画像を差し替えた事だろ

>>761
http://i.imgur.com/q78eL9E.jpg

>>760
2ch見てない人に説明になってないよな（笑）
ジェム返却者に、後から始めた人はものすごいハンデがあることも含めて。

いぇーい！
柴ちゃん見てる？

>>764
それは事実だけど言っちゃ駄目
差し替えた奴と提案した奴がどうなるか想像してみろよ


ぎもぢうぃいいいいいいい

景品表示法で穴見つけて徹底的に攻めれば面白くなるねｗ

>>765
これって画像差し替え前？後？

ググってみたら、即アウト確定じゃねーかｗｗ

景品表示法とは

景品表示法は、正式には、不当景品類及び不当表示防止法（昭和37年法律第134号）といいます。
消費者なら、誰もがより良い商品やサービスを求めます。ところが、実際より良く見せかける表示が行われたり、過大な景品付き販売が行われると、それらにつられて消費者が実際には質の良くない商品やサービスを買ってしまい不利益を被るおそれがあります。
景品表示法は、商品やサービスの品質、内容、価格等を偽って表示を行うことを厳しく規制するとともに、過大な景品類の提供を防ぐために景品類の最高額を制限することにより、消費者のみなさんがより良い商品やサービスを自主的かつ合理的に選べる環境を守ります。

>>761
別に返金が目的ではなく、なぜ公平性に欠ける判断が行われたかが気になるんだよね…
サポートの担当の独自の判断ならそれはそれ。
実際そんな事だったら外部に言えないだろうけど、言い訳すらせずテンプレ返してくる。
しかもplayストアのサポートの判断を運営に聞いてどうすんだっていう。

結局画像の差し替えについてはコメントなし？
だとしたら根本的な解決になって無いじゃん。

アウトだよねｗ　画像の偽り、確率の偽りだしｗ　ガイドライン沿ってないから詐欺ですかｗ

＞＞景品表示法は、商品やサービスの品質、内容、価格等を偽って表示を行うことを厳しく規制するとともに

>>761
個別返金はされてないだろー
どこのオンラインゲームでもそうだが、
２ｃｈには張り付いてみてるはず
もし個別返金あってたまたまここのやつだったらSSで晒すだろ
ちなみにアプリから問い合わせでスクエニに返金要求を俺はしたが返答なし

今公式見たんだけど、どうして返金があった事実は伝えてないの？
返金受けた人と受けてない人がいるっていうのは確実に不公平だよね？

>>765
こう言うに決まってる
とことんやるなら引っ張り出すしかない

>>765
これはもう片山さつきちゃんに、出てきてもらうしかないよ

>>776
返金できるって事実を知らない人が大半だからね
そんなこと公式で言ったら
みんな返金しろ！って騒ぎになるから

>>776
ふれると違法行為があった事実を認めた形になるから

運営神とか言ってる奴が必死すぎて笑える
どうしても返金してもらいたい奴は消費生活センターに

本スレ800で建てるようにしないとダメだな

こっそり画像変更した時点で認めたようなもんだけどw
返金について言及すりゃ
いいのにスクエニみたいな大企業ならいくらでも逃げ道つけれそうなんだがw

この中にスレ立てできる方いらっしゃいませんか！？
本スレがまた逝ってしまいました＞＜

>>784
本スレでやれ

>>784 　立ててやったぞ
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/ff/1391697089/

>>786
thx!

>>786
イケメンさんどうも

相変わらず減速もできないのか

>>783
返金に触れないようにしてるのは、他ゲームに飛び火して問題の根深さを知られないようにしてるのかもって勘ぐっちゃうよね〜

何日の何時に画像差し替えられたんだ？
それによって送れるメール件数かわる

>>779,780
じゃぁ広めた方がいいってことだな！

あのゲームも似たようなものだろとは言えないよなｗ

>>792
Yahooニュースもうのったよ

今回のまほうの地図への対応についての回答を求めます。
この度課金していた方への返金の知らせが届きましたが、課金した額の返金、および福引に使用したジェムの返却という対応を取られるのですか？
これは余りにも非課金者を馬鹿にした対応ではないでしょうか。
返金するのであれば、全員へジェムを一定数配布する。
返金しないのであれば、福引に使用したジェムを返却し、ジェムの半額キャンペーンなどを実施し、不公平な現状を変えるべきではないのですか？
今回の対応では課金していた方は、無料で課金していたジェムの二倍分獲得できるだけの愚策としかいいようがありません。
どういう趣旨でこのような対応に至ったのかご回答願います。
定型文での返答では納得しかねますので、ご了承ください。

って送ってみた。
返事くるかね

>>637
誇大広告に認めず言及してねえのが腹立つよな
ジェムプレゼントで溜飲下げようとしてる魂胆見えみえで更にイラつかせるわ
こういうガチャ商法に今後規制とか入らねえかな

モンスタークレーマーの巣窟か・・・・・

>>791
多分1/31
だけどそれ以降のも返金してもらえたやつもいる？みたい

iPhoneからサポートのとこに書き込みしてるんだけど全部書いて下の続ける押しでもクルクル回ってるだけで画面切り替わらないけど、どうすればいいの？
混んでるのかな？

>>795
結局どうして欲しいか書いてないからやり直し
それじゃただのクレーム扱いしかされんよ

>>790
もう飛び火しちゃってるよ
新たにガーディアンクルスでも返金出来たってどっかのスレで見た
SSなかったから真意は不明だけど

金の流れからするとスクエニで返金対応って無理っぽいよ

スクエニから各事業者に返金するように依頼
↓
各事業者からユーザーに返金

事業者の中で損しないのはリンゴさんのみなのかもね

本当はリンゴさんに返金しないように言いたいだろうけどリンゴさん激ツヨ強ちゃん丸なんだろ

>>797
ようクズエニ社員

少し前にgoogleにメールした者です。

1ｋ＆1Ｋ＝2ｋは帰ってきたけどもう2ｋはdqmslに直接問い合わせてくれ

ってメールきた。全部テンプレメールしたつもりなんだけどなんでだろ

ドラクエ10でも差し替えやってるからな

現在のところ、「ドラゴンクエスト�]」を
Wii、WiiU以外の機種で発売する予定はございません。

PC版発売発表直後差し替え

>>805
WiiU出した直後にPC版だしたからなｗｗｗ

完全に論点をすり替えてるよな
ゲームバランスとかそういうことじゃなくて、
ガチャの詐欺行為について問題になってるわけで。
これは全力で戦う必要があるな。
一人でも多くの課金者に返金させよう。
プロデューサーから言及があるまで、
とことんやろう

>>791
あの画像の差し替えは本質的にはあまり意味が無い
8対2が5対5になっただけだから

ただ運営が焦って修正したなって状況証拠位

>>801
SSないのはどうかと思うけど、おかしくねって思ったらやっていいんじゃね？
判断するのが林檎、ググルなのが可哀想だけど。あ、この場合消費者はモンスタークレーマーでは全くないから。当然の権利だからね。なんもやましいことはないよ

http://i.imgur.com/HOHnYpR.jpg

>>809
AppleもGoogleも調査して問題ありって判断したから返金してるんだよね
それなら問題ないね

アップルに10通以上メール送ったのに自動返信6通なんだけど、ありえる？

>>812
しつこいから嫌われた

そういえば結局返金っていっても現金じゃないんだよな？
どうせ返金されるからって数万課金してる奴居たけど、大丈夫なのだろうかw

これまでの流れ

アップルから違法行為認定されて返金対象ゲームになる
yahooニューストップにでかでかと掲載される

慌てたスクエニがジェム返還を発表
現金で返金を出来ないように工作する
一部返金受けた課金者以外の課金者無課金から不満の嵐
なおいまだ謝罪は無し

この態度はあかんわ
スクエニが土下座謝罪しテレビのニュースに載るまで訴え続けないとな
他の詐欺ゲー含めこの腐った業界を変えるチャンスだ

>>812
え？まじ？一気に送ったからだめだったかな

まあスクエニは一度潰れたほうがいいわ

MAにとどめを刺したゲームキャストがアップを始めたようだ。
ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライトの返金問題は、ソーシャルゲーム業界を巻き込むスーパーヘビーな問題になりつつある。
ttp://www.gamecast-blog.com/archives/65781515.html

ちなみに、MAではこんな記事を書いてくれた。
http://www.gamecast-blog.com/archives/65724257.html

そもそもAppleって米国の私営業社だからなぁ。ｸｽﾞｴﾆがゴネようがサイゲがゴネようが
「は？ 謝罪したから返金はキャンセル？ 知らねえよ、俺らの営業観に合わないなら帰れ」
って言えちゃう権力を持ってて、おまけに日本はAppleのほうがシェアでかいわけで。

当然商売上Apple切ってgoogleのみで商売なんて厳しいのが目に見えてるから
Appleの命令は従わざるを得ないだろうし、今のまま抗戦すればもっと色々起きるぞ。

>>812
俺も自動返信は6通だったよ
昨日返金申請で今日の昼に喜んでメールきた

とにかく今回の内容を広めたいわ

amazonのイルルカのレビューページに返金に関する
内容書いたら削除されるんやろうか
2ちゃん見ないような人に対しても返金について周知できるし

周知していけばスクエニも襟を正すと思うし
ほかのネトゲにも波及して、より良い方向にいくと思うんだが

ソシャゲに課金しちゃうような中毒者が偉そうにｗ

>>820
まじか。ありがとう安心した

黒猫BANの次は尼BANか

二月三日の課金でも申請したら返金されますか？ちなみに泥です

appleの返信待ちなんだけどちゃんと来るかなー

>>822
それを思いとどまらせるよう、広く周知せなあかんな
中毒になるくらい誇大表記され、買いやすい状況は変えないと！

買った商品が不良品だったのに
その店でしか使えないポイントで返金て変だよね

普通は現金で返金でしょ？

少なくとも仕様に問題があったのは事実
画像まで差し替えたんだし
ジェムで返金なんてプレイヤーバカにされてる

まるでβテスターさせられて何万も課金してジェムプレゼント

>>818
初めて見たけど結構的確だね
ミリオンアーサーヤバすぎww

プロデューサーレター読んできたんだがこいつなにいってんの？レベルだわ
頭きたから返金拡散するわ

>>818
こうやって記事にしてるとわかりやすい

JASGAってのに加入してないのはグレーか。

ん、スクエニは会員だったはずだけど。

そういえばこの騒動ＪＩＮとかはちまは返金請求できることは書いてた？

MAもやってた奴からしたら怒りマックスだろ

10通ぐらい送ったら、途中から自動返信の確認メールが来なくなっていた。
沢山送りすぎると来なくなる仕様とかあるんかね？

仕事から帰ったらアップルから１万返金あったーーーー
ジェムも返ってくるしメシウマーーーーーー

>>834
確認してみたけどタイトルに【噂】とか入れて保険かけてたな
返金されたと主張する人が現れたみたいだけど真偽は不明です〜みたいな
あいつらも色んなところから訴えられてるだろうしその辺は慎重なんだろう

>>833
してないらしい
ソースは>>818

昨日から返金スレ張り付いて出来る事は全てやったんだが返金はAndroidはもう返金無理かね…
まだどうなるか分からんけどもう次からAndroidは絶対使わないとそれだけは決めたわ

何か文章変になっちまったすまん。

>>833
気になって調べてきた。
サイゲーム、スクエニどちらも入ってた
記事に誤りがあるね
びっくりしたのはJASGAの役員w
自浄作用は全くなさそうw

返金拡散で一人でも多くの課金者を救おう！
みなさんご協力をお願いします。

>>835
ミリオンアーサーも返金できそう
できたらSS貼るね

>>552
確かにソシャゲするならiPhoneだな。

養分たちがんばれ

クズエニのせいでいろいろ飛び火してえらいことになっとるな
一番かわいそうなのは返金対応に追われるapple、グーグル
クズエニはちゃんと侘びに行ったほうがいいぞ

>>836
俺もAppleに20通くらい送ったのに5通くらいしか自動返信なかった
ちゃんと受付けてくれてるんだろうな…

そろそろパズドラ返金祭りはじまりますか？

クズエニとサイゲって最高の組み合わせだな

ネット記事の拡散凄いな
http://news.livedoor.com/article/detail/8511660/
http://news.ameba.jp/20140206-530/

あのーそろそろパズドラ返金祭り始まりますか？

パズドラ擁護するわけじゃないけど確率表記してない以外叩くとこあるか？

金色のドラゴンから銀色の卵出てきたんですけど詐欺ですよね？

>>853
そうなんだよな結構な確率で金玉出るし
激レアたくさん出ますよ？と言われたら返金できない

目的のキャラクターが出ません
　　　　　　↓
キャラクター数が多い為･･･（略
で逃げ切られそう

>>853
1000万DLの超絶詐欺を知らんのか？

>>856
1000万DLの時はやってたはずだけど覚えてないわ

もうソーシャル手出したくないからパズドラも死んでもいいけどな
この商法終わってほしいし

どなたかパズドラやっつけてください

ガチャはトラブルしか生み出さないからこれをきっかけに法規制でも入って完全に禁止になればいい
金を払えば確実に手に入るものだけを売るようにしろ

ガチャの確率を表記せずに超絶だの二倍アップだのやってるようなのはこの騒動のせいで今後やり難くなるんだろう

パズドラのガチャは綺麗なガチャ

>>862
キルアのとき炎上してたようなw

>>857
当たりの確率3倍を謳っておいてハズレのゴミも3倍にしてたのがバレたのが1000万DLだ
当然発表も補填も無いからな

>>853
キルア２万でなかったところとか

>>859
返金は厳しいかもしれないがスクエニを追い込めたらパズドラもガチャ改善するしかない

>>860
ヤマタノオロチ／29800ジェム
りゅうおう／25800ジェム
ヌボーン／500ジェム

みたいな？誰が買うねんwww

キルアそんなに強かったの？
まあ公式人気投票一位のキャラだから出にくくしてるてか？

>>851
アメーバに記事あるのがワロタ

>>864
それが本当なら裁判であれば1000万DL記念でガチャ引いた金額に関して
2年以内なら返金できると思う
Apple規約では期間分からないから調べてみたら？
あと別ゲーに関しての話題は新スレ立てるなりした方が良いぞ

次スレから次のフェイズに移ったほうがいいぞ
グーグルはドラクエに関してスルーの方向になったみたいだし
泣き寝入りするやつも大勢出てくるだろうから
返金テンプレと並行して消費者庁と国民生活センターに告発するように誘導したほうがいい

iPhone板にでも立ててくるといい

とりあえず明日の朝にならないと送った人のメールも来ないな

なんかいろんなところに飛び火してる

黒猫のほうに皆行ったのか？
まっおやすみ

このプロデューサー同じ業界のやつから干されるどころか吊るし上げ食らって追放されんじゃねーの

>>875
もしもしゲーにフリーのプロデューサーはほとんどいない。

--- 次スレの追加テンプレ ---
AppleやGoogleにて返金をする場合（特にGoogle）は
消費者庁・国民生活センターに連絡しましょう

１．消費者庁塀品表示法違反の情報提供フォーム
(p)https://form.caa.go.jp/shohisha/opinion-0029.php

２．国民生活センター 通報／相談窓口
http://www.kokusen.go.jp/category/consult.html


金の地図ふくびきというアイテムガチャのため、●●円を課金しました。
その金の地図ふくびきを引く際の画面には金の地図が8割、銀の地図2割で表示されていましたが
金の地図は全く出ませんでした。
現在、その画面は運営会社により金5割銀5割へとユーザーに事前通知なしにデザインが変更されました。
(p)http://image.news.livedoor.com/newsimage/e/a/eadea_242_34a644c3_fdd08c6b.jpg
これは著しく事実と相違し、実際よりも優良であるかのように錯覚させる行為であり、
不当表示（誇大表示）の疑い、及び優良誤認に該当するかと思われます。
誇大広告の禁止の点からも含めまして●●円の返金を求めると同時に、ゲーム運営会社に指導を求めます。
また、Appleでは既に返金がされているとの事です。

これを機にドンドン拡大していけば
ソシャゲガチャの大きな転換期になるよな！
ホント、ドラクエって伝説になるな〜

正直、法律でガチャ禁止でもいいと思う
この点に関しては某国に習うべき

ソシャゲは露天のテキ屋以下

当たりが入ってなくても客にはわからない上に業者が確率を後出しで自由にいじれる。
しかも変更した確率は表示しなくていい。 在庫は無限。
１日のある時間帯は確率0というようなこともできる。

客からは確認できないようにしており、
客はどんな確率に変更されているか知らされずに課金している。
業者の思うまま。

悪質そのもの。法規制が必要。

サーバー側で確率いじってる時点でアウトなんだよな
万単位で課金した某ゲーム、返金申請してみよう

>>867
みんな買わないならそれでいいんじゃね

これまでが異常なビジネスモデル過ぎたんだよな
運営はチャリンチャリンいって笑いが止まらなかったんだから

確率ゼロに近いレベルだとドラコイのコダイドケイはいいのか？
あれユーザーからも幻扱いされてて30万とか積んでも出ないと思うけど
ちなみに確率超絶アップの時の広告にも載せてたりしてた

返金申請したわ

返金されたらこれには使わんけどね

>>880
皆いたのね
そんなガチャに未成年者達まで騙される
最年少は小学生とかかな
ソシャゲー業界にいる人間は道徳心とかないんだろうね
普通自主退社するよ
子供達から金巻き上げて夢まで壊すソシャゲー業界人 鬼畜だ
スクエニは今回の一件でせめて未成年者から返金要請あった場合きちんと返金すべき
画像すり替え 確率表示なし 誇大広告 虚偽表示

もし人としての心が少しでも残ってるなら誠実な対応をお願いします

じゃ本気でおやすみなさい

ドラクエと言えば昔は良い意味でゲーム業界のパイオニアだったのに
今ではマイナス方面でのパイオニアになったか
堕ちるとこまで堕ちたって気がするわ

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>>880
今回のスクエニの糞対応を露天のテキ屋に例えると

店頭に8割大当たりを並べてあるが
実際は外れクジばかりで足元から外れ用の景品を渡される
購入者が文句を言ったらしぶしぶ店頭に外れ景品を並べはじめる
詐欺まがいのクジ屋に返金を求めるとその店でしか使えない無料チケットを
プレゼントと言って渡され返金には応じない

こんなとこか

例えは素晴らしいが露店のテキ屋って頭痛が痛いみたいだな

弁護士会！今がチャンス
正義と仕事が両立しててなお日本社会を変えうる機会だ！

君たちの活躍の時！のりこめー！

多分バルザックもまだ実装されてないよな
使ってる奴見たことないし
一応ダウンロード画面には出てるけど


詐欺じゃね？

こんだけやらかしたゲームが通常運営このまま出来るもんなのか？
それにもビックリしてるんだがw

>>887
アイテム課金にわずかでも手を染めると、落ちるトコまで堕ちるもんだよね

>>893
客がいなくなれば終わるんだけどね。
こんな状態でも居座ってしまうのがソシャゲユーザー。

>>895
そら真理だな

アイテム課金ゲーに手を出すと、人間なんて落ちるトコまで堕ちるもんだよねｗ

バルザックは氷の息・ヒャダルコだから微妙だな
Sだけど

昨年のゲームに関する相談件数は
パズドラがダントツなんだよね

ドラクエはまだ足元にも及ばないから
テンプレを消費者センターや総務相に送っても
何も起こらないよ

>>898
起こるよ

千秋のドラクエ詐欺に関するツイートが消されてる
圧力だね

じゃ起こらないね

運営が動いた訳だけど、今更返金申請しても遅いんか？

経緯をきちんと説明しないとプロデューサーレターって何いってんのかわからんだろ
くわしくは２ｃｈ見ろって言うのか？

早く返金してもらえないものか・・いつ迄待てば・・・
もういい加減こんなゲームとは関わり持ちたくないんだが

>>899
事務所の関係者に消すように勧められたんだろ。
スクエニは大手TVスポンサーで、ヘイトを芸能人がするのはまずい。

運営が動いたってあのプレゼントのこと言ってるのか？

>>898
それでも誰かがやらないと何も変わらないだろ
ガチャ業界を変えるならメディアが動く可能性がある今しかない

お前らも>>877の支援頼んだ

ガチャゲーなんて落ち目だろ
朝鮮玉入れと同じ馬鹿のやる遊び

>>898
ここまでの返金騒動って初めてじゃないのか？
ただの苦情や相談とは質が違うと思うんだが

だったらさっさと裁判起こせよって思う
もっとメディアが取り上げてくれるだろ

結局何もしないで
2ちゃんねるで騒ぐだけだろ

>>910
俺はやってもいいが大企業を相手にするなら人がいる
だから何度も有志いないか？と言ってるんだが誰も返事してくれないのよ

>>906
ビッグネームがやらかしちゃったのはインパクトとしては大きいかもな。たしかに

グリーやモバゲはの客は、やってる層がガキやゴミって認識だから、どんだけ問題上がっても一般人はﾌｰﾝ･･ぐらいの印象しかもたんわな

あのドラクエ、あのスクエニ！という話なら一般人の食いつきもちがう

>>910
2ちゃんで意見し合う事をそこまでこき下ろさないでもいいだろ
自分もそこにいる訳だし
しかもヤフートップに掲載されたソースは、その2ちゃんだぞ

やっぱこんな集金システムを無駄にしたくないよね
これからも続けるには今回の対応は正解だと思うわ

>>911
誰かがやらなきゃいけないんだー（ただし俺以外）www

>>914
火に油を注いだようにしか見えないけど･･･ｗ

>>913
ねとらぼは何処かの省庁に影響を与えるメディアじゃねーだろ

プロデューサーなんかより
社長の謝罪早よ〜しろ

>>918
それだよな
プロデューサー、ディレクターが責任とって辞職とかしろよって思う

東京都は条例で、未成年が保護者の同意無しに課金した場合は全額返金されると定められていると何かで聞いたのですが、ガセ？？
ぐぐってもでてこない

>>919
開発、運営、デバック体制見直し。
スクエニが本気でブチ切れ気味。
サイゲー切られるかもな。

これって結局何が悪かったんだ？
金の地図率5％って明記してなかったこと？

>>922
i.imgur.com/ryx571S.png

今回の問題で根本的に悪いのはスクエニとサイゲームどっちなのよ？

>>921
プロデューサー様の言ったとおりにやった結果だろ

ジェムは返ってきたのでGoogleは俺の2000円×10はよ

>>926
ジェムはプレゼントだよ

だいたい、こんなに課金してる奴が居たって事が驚きだわ。
楽しいねー（≧∇≦）

結局返金されたひと達にもジェムは返ってきたのか？
俺は3日に申請して5日に詳細調べ次第ってメールがきてそれから音沙汰ない
返金されなかったら対応の差ついちゃうんだけどどうなるんかな

ジェムきてたわ。15000個ウマー

もうかるはずのソシャゲで
まさかの損失をくらうスクエニw
ああなんと情けないことかww

せっかくDQ10で稼いだ金がスクエニちゃん

何が悪いのかさっぱり分からん
どこのゲームもガチャこんなもんじゃね？
ガチャ初心者が多いタイトルだったってだけだろ

>>933
朝鮮人とガキしかDLしなかったのかと思える民度の低さだよね

>>933
何も悪くないなら大幅な仕様変更したりappleやgoogleが返金したりしないんやで

>>934
この一連の騒動を見てそう感じるなら、君は重度のアスペかダウン症だろうね

生きてるだけで罪だから樹海おすすめ

>>936
そう思えるね
少なくとも2chだけの感想ではね
周囲や職場ではLINEのアプリくらいしか話題ならないからね
これはごく普通の感覚と思ってるよ
ましてや課金なんてｗ

ジェム戻ってきたら
もう課金するやついなさそう

でも仕方ねーよこいつら他に趣味がないじゃん？
そーゆう奴らがやるんだよ

返金きたー！その上ジェムも返って来た！

ぽまいら、消費者センターに凸するだけではなくて
ＰＴＡとかも味方につけろ！子供が親のスマホで課金したらどうすんだ的な問題提起で
この業界の腐った体質をかえるには、おれらが全力でいくしかねぇよ

起きたら返金しますメールきてたわ。
メール送ってから30時間くらいかかったが。

>>937
ここの運営は他にもやらかしてたり不評を買ってる、調べればすぐわかるようなことなのに、単なる思い込みで韓国人呼ばわりとか…

開き直る系は中華系にすごく多い

朝鮮人認定してくるやつは工作員だぞｗ
人格攻撃したり、差別してくるのが特徴だ！
スルー汁！

お詫びきて許してやろうかと思ったけど糞対応だったので50000円分の返金請求してやった
Googleにメール送ったけど返信はどこにくるの？Gmail？

朝鮮人とかそーゆうのなしでそれ以下じゃん
池沼しかいねーよここの連中喋り方からしておかしいし

詫び読んだがジェムなしがコンセプトならなんで金の地図でりゅうおうややまたのおろち出現率アップ！って煽ってたんだって話だわ
この辺のくだりなければ真摯な対応だったと思うがもう色々遅すぎたな

>>944
病気じゃないのかあんた

>>945
Gmailにくるけど、返信は期待しない方がいい
自動送信の定型文な返事ばかりだよ

一般人に内容見せればどっちが正しいかなんてすぐにわかるがな
ってか勤めてる会社の人に言ってみ？ソシャゲやっててハマって〜万課金したんだけど金返してくれなくて2chの連中と一緒に相談して猛抗議しましたって

>>950
アリラン歌ってくれよ

な？こいつらはこうやって目を逸らすからな
さすが池沼っす

>>949
どこに来るかわかったらそれだけでok
ありがとな

起きたら業者の火消し湧いてんじゃんww
クズエニさん、返金申請煽ってくれますねぇwww
全く反省してないようだし、全ユーザーに返金申請ができることを拡散する必要があるわ

そもそもジェムなんかいらない
現金を返して欲しいの！！
なんでこんな信用も無く、続けるかもわからんゲームの通貨なんか配って終わらせようとしてんだよアホか

次はFFだなｗ

一応は心配して言ってやったんだがそれをこう捉えることしか出来ないなら本当に終わってんな
もうお前ら手遅れだからいいや
せいぜい糞なソシャゲーに人生費やして楽しんでくれ

返金と、お詫びジェムきたわ
今回は消費者センターへの通報は取りやめることにする
次からきーつけやー

うみちゃん ‏@Umic_Y_ANG

ここまで状況は悪化してる。特にAppleは米国企業なので消費者保護にうるさい。
金儲けとユーザー保護なら後者を取るに決まってる。

やっぱり大変にマズい状況になったという認識である。
ガチャの確率明記しなかった(サイゲのミス)→ユーザーがAppleに返金を求める(イマココ)→
詫び石は出すけどこれ以上Appleにチクったらbanだからな(コロプラがやらかす)→
ユーザーがAppleにチクる→アプリban、ガチャ禁止

いつも Google をご利用いただきありがとうございます。
このたびは Google Play サポート チームにお問い合わせいただきありがとうございました。
お客様の問題の解決に役立つことができたのであれば幸いです。 サービスの改善に役立てるため、簡単なアンケート
ご協力ください。所要時間は数分です。

アンケートに答える

ご協力ありがとうございます。



googleバイバイｗ

みんなありがとう。
さっきスレ見つけて返金申請したわ、ありがとう

返金しろ！とか言ってる人ってアホなの？書き込み見てても体感的にも高レアが出にくいことぐらい簡単にわかるのに
ガチャに自分の決定で金たくさん使っておいて出にくいことはわかってる高レアが出ない！→返金しろってwwwガキかよwwあ、ソシャゲに課金しちゃう時点でガキ以下のキチガイかwwww
自分の意志でやったことなのに返金しろ！とかネタすぎるwwwww

>>961
いや、問題なのは画像しれっと差し替えたことじゃね

>>961
今頃何言ってんだ？

>>960
お前のフレにもちゃんと教えてやれよ
返してもらって当たり前なんだからな

>>961
Apple社ではそういう見解ではないらしいよ？
http://i.imgur.com/Kt3W3Zw.jpg

画像の問題は実際お前らのこじつけだろ

>>860
マジでこれだな

>>961
今出社したの？今日も朝イチからご苦労様です

>>963
火消し業者か煽りたいだけの構ってちゃんだからほっとけよ
俺たちがやらなきゃいけないことは、皆が納得できる貌で終るようにこの火を絶やさないことだ

社員じゃなくて、無課金者の僻みよ…これ

一般人、社会人「今頃謝罪かよ・・・。しかも謝罪文になってないし予定調和か」
引きこもり、ニート「謝罪文が丁寧！これは神運営！」

本当にお金返ってくるみたいで申し訳なくなってきた…w

Appleから返金メールこない。

もし今回DQの対応で　Appleが返金しなくなった場合には
2chで、有志募って 裁判おこそうぜｗ

ここまで来たら、ソーシャルゲーム業界を
徹底的に攻撃しようと思ってる。

法規制が必要だよ　

>>973
TVに報道されてからが本番だよな

泥の人間は消費者金融庁に報告した方がいいよ
林檎と泥の対応の違いが消費者平等の原則に違反しているも合わせてね

>>971
そんな発想が出る時点でお察し

>>976
働けニート

こりゃ、サイバーのほうが分が悪そうだな

ミリオンアーサーでもやらかしてるんだな。
社会に対する影響力の差はさすがドラクエって所か。

この件に関してはスクエニ側に正義がないのは明らかだからどうするんかね。
しかもミリオンアーサーまで持ち出されたら完全な前科持ちじゃんか。
悪徳スクエニに正義のせの字も無いのはもう動かないわ。

>>853
キルアだけでなかったガチャの画像がどっかあったな

>>977
繰り返しだけどそんな発想が出る時点でお察し

偽の効用をちらつかせて万単位の金をだまし取った誠意のない商売を続けたスクエニって所か。
過去さかのぼればボロボロ出てくるんだな。

たまたまマイナーだったから見過ごされてきただけで
それを「天下のドラクエ」でやったもんだから大騒ぎ。

このまま沈静化して同様の商売を続けられるってなさそうだな。
ドラクエは良くも悪くも大ブランドであり業界に影響を大きく与えるね。
製作運営側に自覚が足りなかったかな。

この機会に返品返品制度作ったらいいんじゃね
返金だけ受けて返品しないようにそれを使ってたら垢BANで

>>983
飽きたら返金してもらって引退出来るな。

>>984
返品返金期限つくればおｋ

あとあれだな
最低何回回したらレアがでるとかの保障システムが必要
それが出なかったら返金できるってことで

>>985
なるほどねー
ホントにそのうちそうなるかもね

いまのいくら回しても運ででない事がある
糞システムは問題なんだよな
だからお前らはきっと良くやったんだと思う

>>981
なんでお前１人だけ>>971に過敏に反応してるの？
ニートって言葉が何かお前にとって・・・・あっ(察し)

どっかの課金ガチャみたいに、例えば50個地図カウント表示があってその中に数個のSが入ってる
でガチャ回せば回すほど当たる確率増える
Sが当たればまたカウント５０に戻る　

これでええわA〇A方式

>>990
本来のガチャはこうなんだけどな
データにするとあくまで均一の確率になる

>>989
言い返しただけで過剰反応になるんですねwいやー勉強になりました！ははっww
流石本物のニートは違うなー

パズドラも行けとかここで言ってるやついたけどそんな気にするやついないかなと思ったら
スレではガキが釣られまくっててワロタ

なんか返金騒動テレビニュースにもなってたみたいぞ

林檎の返金まだ行ける？1500円しか課金してないけど

次は弁護士のCMで使われだすよｗ

>>995
過払い請求的扱いわろた

だれか次スレ立てて

建てれた
【DQM】ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト返金スレ【スマホ】11
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/ff/1391735185/

>>998
クズ野朗

テンプレとかは勝手にやって

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