【DQM】ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライトバックアップスレ【スマホ】1

■公式サイト
http://www.dragonquest.jp/dqmsl/

■関連スレ
【総合】ドラゴンクエストモンスターズスーパーライト 59【DQMSL】
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/ff/1391530818/

ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト:フレンド募集スレ 2
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/ff/1390751163/

【スマホ】ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライトパーティー相談スレ
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/ff/1390611775/

【Android】ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト 質問スレ【iPhone】
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/ff/1391001941/

次スレは>>900が建てること
建てれない場合は安価で指定、次スレまで減速お願いします
前スレ
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/ff/1391536721/

DQMSLのバックアップ問題

•iCloudおよびiTunesのバックアップでのデータ復元不可
•運営に問い合わせた結果の糞対応
•データ引き継ぎ機能の申請

バックアップでデータ復元できなかった奴らはここで随時報告してくれ


返金問題がある今だからこそ、このアプリをより良いものにするために徹底的にスクエニに追求しよう

言いたいことも言えないこんな世の中じゃ

ポイズン

くそスレたてんなよ

返金スレだけで十分だろ
次スレもいらないからな？
わかった？

>>5
お前データ消えた奴の気持ちわかるか？
課金したデータもバックアップの復元できず、おまけにデータないから返金申請できずに指咥えてみてろってか？

ふざけんなよ
今だからこそこのアプリは改善すべき時なんだよ

まあ確かに引き継ぎ実装してほしいな

>>7
おそらく返金問題で引き継ぎ機能も先延ばしされるだろうから、今ここで改善させないといつ実装されるか分かったもんじゃない

引き継ぎはないと運営からメール来たよ
まぁ無課金だししゃーないかなって

>>6
どういう状況でデーターが消えるんだよ？
自分で消したんだろ？

機種変したら一からやり直しよ

もうすぐアプリ自体リジェクトされて消えてなくなるから心配すんな

全部自分の無能が原因なのに

>>10
iPhoneの液晶ぶっ壊して使い物にならなくなったんだ。だから交換する前にiTunesとiCloudにバックアップ取ってから交換して復元しようとしたらこれだよ。

復元できなかった人は結構いるみたいだぞ

>>13
他のアプリは普通に復元できたからまさかできないとは思わないじゃん？俺みたいなド素人のユーザーはiCloudとiTunesぐらいしか使わないだろうからな

はいメール
好きに使っていいぞ
http://i.imgur.com/Stf93lZ.jpg

>>12
ゲーム自体は面白いだけに残念だ

>>16
俺が問い合わせた時のメールには検討中なんか一切書かれてなかった…

このゲームどうやって引き継ぐのか気になってググったら問い合わせすれば1回だけ引き継ぎしてくれるって情報見つけた。

引継ぎ前の端末から問い合わせして、問い合わせの受付番号メモって、引継ぎ先端末からまた問い合わせて…ってやつ。

これだと不慮の事態に備えて事前に準備出来ないでしょ？
だから問い合わせたんだよ、上の方法あるみたいですけど事前に備えるにはどうすれば？って。
既に相当額課金してるから不安だって付け加えてさ。

そしたら「引継ぎは出来ません。引継ぎ機能の実装の検討はしています。」っていうテンプレ回答が来たよ。

つまりこのゲームは端末壊れたりしたらそれまで、課金したものは全部消えますよってことだ。

泥でバックアップ出来た人は教えてくれ

>>19
まさに俺がその状況だ

iPhone壊れる
↓
iPhone交換前にバックアップ取る
↓
交換したiPhoneでデータ復元
↓
ドラクエだけできず
↓
運営に問い合わせ
↓
テンプレ回答受信


そもそも自分達がバックアップ機能を適当にしていたのに対応なしとかふざけ過ぎ

一体スクエニは毎回バックアップはiFunBoxでやってますって人が何人いると思ってバックアップ機能適当にしたんだろか

てかそもそもこれもまた最初からやらせて課金させるための儲け工作か？

誰かバックアップ成功した奴いないのか？

ifunboxっての使えばできるんか？

>>23
iFunBoxってソフト使ってDQMSL の\Dcumentsファイルのデータを保存しとけばそれでできる

iTunesやiCloudではその\Dcumentファイルが保存されない仕様になってるんだ


詳しくはGoogleなんかで検索すればiFunBox使ったやり方があるからそれを調べてみてくれ

一応できるんだね
サンクス

iTunesでバックアップとれたら実質リセマラし放題になるだろ？
IDから申請して復元ってのも同様で、残念ながら採用される可能性はない

可能性あるのは事前申請による機種変更時のバックアップだけど、
コピペメールで対応できないから相当な人件費がかかる
ID保管（１回）5000ジェムでも良心的だろうね

えっ？iCloudバックアップから復元できないの？
バックアップからの復元とか、引き継ぎ機能でもなんでもない、当たり前にできることだろうに。
開発力がゼロやん…。

最初の通信画面でどうしても落ちる不具合があったけどappbackupで自力で修正できたけどな。

>>28
同様の症状で困ってるんだけど
詳しく教えてほしい

騒いでるの一人だけしかいなくてワロタ

>>26
つまり1回落とし切りで販売、機種変や故障の際は実質ゲームオーバーとなりますって事？

そんなのに追加課金取るとかってどうなのよ！？って思うけど他のソシャゲーもそうなん？

本スレで○万課金した！今から回す！とかって頑張ってレアひいてる人達いるけど
あの人たちは今のスマホが終わる時ゲームも終わるって知っててやってるの？

そもそも壊れてるのにバックアップは取れるの？

どういうときに何をして壊れたか、というのが分かってて
尚且つそれが再現できないとバックアップには応じてもらえないんじゃないの

俺もデータ消えたからもう辞めた

バックアップ出来ないなんて知らなかったよ。他のアプリが不調だったから復元したらデータ消えてた。課金アイテムも泣き寝入りするしかないのか？

俺も消えたから引退します

いきなり復元できなくなりました。
０時ごろまではできてたのに
意味がわかりません。課金してるのに

俺もバックアップから復元したらこのゲームだけ無理だった
ブレフロも無理だったけどあっちは引き継ぎ機能あるから問題ないのに・・・

iFunboxの日本語版ってもうないの？みつからない

はー、情弱のみんなごきげんよう
とりあえず自分もダメもとでメール送ってみたよ
さすがに数が多ければ放っておけなくなるんじゃないかな、みんなメール送れー

うわ、先にこっち見とくべきだった
iCloudから出来るやろーと思ってたのに今出来なくて焦ってる
勝手にそう思ってた俺が悪いんだけどね
一応問い合わせてみたが無理そうだし引退するか…

メール1週間かかるとかきいたし、バレンタインイベントは参加できないな

これがほんとならiOS7.1が来月出るし、その時に騒がれるっしょ

試しにバックアップ→削除→戻すやったけどダメポ

新規IDから前のIDに戻ってたからきちんとデータは戻ってると思うが通信中で落ちる

俺も犠牲者だけどメール送って1週間たった今でも返信はなし

iOSアプデでデータ消える奴が大量発生するの確実だから、今から楽しみで仕方ないわ

お知らせきてるよ

まだメール送ってない奴は早めに送っとけ

泥はSDカードにアプリ移しとけばええやん

メール送ったけど
前ID、現ID、ニックネーム、レベル、課金決済の番号、最後にいったダンジョンのPT
これでいけるよな？

メールかえってこない

対応してもらえたやついる？

何度問い合わせても無視
バックアップなんて完了するの1ヶ月位先になんだろね

一ヶ月とかまじかー
期待せずおとなしく待つか...

iPhone調子悪くなって復元したらこのゲームだけデータ消えた。
他のゲームは大丈夫なのになぜこれだけ。おかげですっきり辞めることができました。

消したデータ復帰きたわ
お先にー

消したデータ復帰ってどういうことよー

間違えてデータ消えたから
旧ID
新ID
送って旧IDのデータ復帰しただけです

>>56
メール送ってからどんくらいで復帰できた？
1週間くらい放置されてんだけど何も連絡こない。。。

おしらせ来る前からあわせて今日で合計2週間の無視
何やってんすか･･･

データの引き継ぎを行うためには、本人確認が必要です。
下記の内容に回答をお願いします。

引き継ぎの際は「ドラゴンクエストモンスターズ　スーパーライト」の対応端末をあらかじめご確認いただきますようお願いいたします。
http://sqex-bridge.jp/guest/information/4196

対応端末以外での動作は保証しておりませんのでご了承ください。

■まず、引き継ぎ元の確認をいたします。
・引き継ぎ元のID
・引き継ぎ元のニックネーム
・このサービスを開始した日

■引き継ぎ元のプレイデータについての確認をいたします。
・ジェムを購入していた場合、登録した生年月
・パーティに登録していたモンスターの名前
・モンスターの名前を変えていた場合、その内容
・フレンドの名前（２，３人で構いません）

上記について、できるだけ答えていただけますと幸いです。
回答内容より個人が特定できない場合は引き継ぎ対応ができません。
予めご了承ください。

App Storeをご利用の方で、ジェムを購入している場合は、上記の回答の他、App Storeより送られます「注文番号」や購入日時が載ったメールをスクリーンショット機能で撮影しメールに添付してお送りください。

また、引き継ぎの対応中にメールアドレスが変わるようなことがあれば、対応前にメールアドレスの連絡をお願いいたします。

なお、この手続き、原則お一人様一度のみの対応といたします。
正当な理由がない場合、これらの情報が揃っておりましても、引き継ぎの対応を致しかねる場合がございます。

※データ引き継ぎのご依頼についてのお問い合わせが混雑しており、対応までお時間を要しております。あらかじめご了承ください。

>>58
順番に対応してるみたいよ
といっても俺がメール送ったの1週間前くらいだから、念のためもっかい送ってみれば？
お知らせ出る前後で5回くらい送ったで

お知らせ出た後に、送ってないやつは送り直した方がいいよ

ここ電話しても出ないし、メールしても返事こないし、色々調べたら昔から
変わらん対応みたいね。そして本人確認ってあるでしょ、それ別なゲームで本人確認書類遅れって言われて
なんだかんだと時間かかるみたい。引継ぎおわるまでの時間考えるとその間にクラウド実装されんだろな

消えた！データ直せ！

バカかよ

トップ画面の通信中で落ちる
ifunboxでデータ消して入れ直したけどダメだわ
サーバーでデータ不具合起きてるな
こっちじゃどうしようも出来んわ

iPhone4、iPhone4sのユーザーへ向けて運営からのお達し

サポート対象はiPhone5、iPhone5sのみです＾＾
iPhone4やiPhone4Sの時代遅れの貧乏人どもは対応してやんねーよｗｗｗｗｗｗｗ
さっさとアプリ消せや＾＾
あ、ちなみにいくら課金してようが無理なのは無理だからｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ざまぁぁぁぁぁｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

iPhone4、iPhone4sのやつwwww
まぁそんなやついないだろうけど

>>64
全く同じ状況だけど返信は1週間なし

>>67
ifunboxバックアップ→アプリ削除→再インストール→チュートリアル完了でデータ戻したら復活した！！！
bin001消して再度入れ直すだけなら治らなかったけど、もしまだなら試してみて

>>68
67じゃないけどデータ入れ替え時にチュートリアル後まで進んでなかって
今まで起動できなかったのが治りました
ありがとうございます

>>68
いけたわ！
気合伝授まで進めて、001と見比べて足りないデータ継ぎ足したらいけた

これ皆バックアップしてもらったの？
最近静かだけど

してもらってない

サポート仕事してくれー

2/16に送った分今日返ってきたわー

もうしばらくお待ち下さいってどれだけ待たせるつもりよ！

>>75
俺も今日帰ってきて同じ内容だった
もう期待してないし諦めた

落ち着けよ
1ヶ月待ってる俺がいる

タイトル画面で落ちる症状

ifunboxでバックアップ後、アプリをインストールすると普通に動く

チュートリアル後（ジェムとサポートポイントもらうところ　キメラ仲間後）
に、今までのデータを戻すと、またタイトルで落ちるｗｗｗ

はあ・・・

脱獄iPhoneのアプデでアプリ復元したら
ドラクエのデータがぶっ飛んじゃったんで
設定してあったあいことば入力したんだけど
なぜか間違ってると表示されてパスしなくて
継続プレーできなくなっちまったぜ
スクショ撮ってたから書き損じとかではない

最近面白くなくなってきてたから
なんか気分爽快^^

また詫びジェム来ちゃう！

>>79
この糞ゲーからの〜卒業〜

>>59
この内容で返信きてた
これ返信してからも二週間とか待たされるのか？

>>82
ごめん59のものじゃないけど、今返信してどれくらい待ってんの？

ちなみにおれは>>59すらきてない果てしなすぎ

>>83
2/15に問い合わせたよ。
昨日もしばらくお待ちください的なメールきてたけど

>>83
あ、>>59の内容に返信してから
どれくらいまってるってこと？

それなら今日来たばかりよ

というか完全に一ヶ月過ぎてるけどこれ詫びジェム全部消えてる？
返金のときのジェムとかも

>>85
マジか！もうちょっと希望持つわ

>>86
手紙の保存は14日間てあったし、補填はしてくれるだろうけど、さらに時間かかるかもね。。

>>78
>>23
その時点で前の\Dcumentファイルと現\Dcumentファイルの中見比べて足りないデータない？
それ足したら動かないかな？

23はミス

「ドラゴンクエストモンスターズ　スーパーライト」運営事務局です。

お問い合わせいただきましたデータ引き継ぎに関してご案内します。

データを引き継ぐ際、以前のID情報から「手紙」及び「フレンド」の情報を引き継ぐことはできないことをご了承いただけますでしょうか。

了承する旨のご連絡があり次第引き継ぎ作業に移らせていただきます。

何卒よろしくお願いいたします。


きたぞお前ら

>>90
そっから一週間放置されてる俺がいるから安心しろ

やっと引き継ぎしてもらった
因みに手紙とフレンドはそのままでした

>>92
お問い合わせいつくらいにしたどすか

>>93
確か、14日頃だったかな
その10日後くらいに>>59の返信が来たからすぐ返信した

>>94
サンクス！！
って俺も今来たわｗｗ

>>90
この内容はこなかったな

これさ、バックアップもそうだけど

参加できなかった死神のイベントや
その間にもらえたであろうサポートポイントやジェムとか
保障してもらえないんだよね？

もう３週間ぐらいやってないから、wantedのほうに浮気してるからいいけど
このまま何もしてもらえないんじゃ、appleに返金の申請でもしようかな。

apple

あぁもう終わりだ、下記メール送っても取り合ってもらえないだろうな
10万以上は軽く課金した垢なのにさ・・ざまぁないな


-内容-

携帯の機種変に伴いデータの引継ぎを実施しました。

機種変移行に伴い必要情報を控え
一回目は引き継ぎ完了したのですが、
最初のダウンロード画面にて
一向にダウンロードが進まない状態が続きました。
21時〜1時迄（約4時間程)

データの破損かと思い、アプリをアンインストール※削除後
再度インストールしなおしました。

しかしデータの引継ぎ画面にて、指定の文字列を入力した後
パスワードが間違っているため以前のデータが引き継げない状態になってしまいました。
本件、データの復元など対応頂けないでしょうか？

>>98
ざまぁぁぁぁぁｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
くぅ〜〜ｗｗｗ飯が美味いぜｗｗｗｗｗｗ

アカウントパス再発行って知ってるか？ｗ
自分のアカウントの詳細確認が取れ次第、運営が合言葉を再発行してくれるんだけどよぉｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ちょっと使えなくなったぐらいで泣き喚くなよ弱虫ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
俺なんて前回のアプデ0%バグで1ヶ月以上待たされたぞｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>98
IDさえわかれば余裕だよ
データはオンライン上でも保存されてるから

バックアップ取って復元したらデータ消えたんだが...

イカ二枚トロ本のデータいるか？
ロズバト募集オロチ募集

バックアップ

　

itunesカード２５０００円分と交換希望です。

BANが怖いので、詳細は連絡いただいた方とやりとりさせていただきます。

[email protected]

までご連絡ください。

【所持Sモンスター】
デスピサロ最大
ブラックドラゴン最大４体
やまたのおろち
ローズバトラー

【まほうの地図】
A４体くらい（キラーマシーンあり）
銀の地図４０枚くらい
全部で７０枚くらい

【ジェム】
１５００くらい

よろしくおねがいします！

D

Q

M

スーパーライト

バックアップ

スレ

　

スマホ

iTunes

iCloud

データ復元不可

糞運営

スーパーライト

データ引き継ぎ

(((￣へ￣井)

　

スマホ

　

　

あ

（´・ω・`）

　

お

バックアップ

　

　

　

　

　

　

あ

出番

あ

　

バックアップ

スマホ

　

DQMSL

スマホ

お

へ

ん

ろ

！

150

　

ドラクエ

スマホ

スーパーライト

　

スクエニ

あ

スマホ

　

ザ・田中

>>160
死ね