【小ネタ】アメリカの年末は「返品ラッシュ」

クリスマスの後、米国ではどこのお店に行くにも長蛇の列を覚悟しなくては
ならない。というのも先日のクリスマスで貰ったプレゼントが気に入らず、
返品する人や返金の人、そしてクリスマス後の大セールが重なってごった
返しているのだ。米国人には返品・返金が日常可していて、レシートを
保管する習慣もついている。私は知人からプレゼントとして貰ったセーター
を申し訳ないが返品して来た。映画『ブリジットジョーンズの日記』に
でてくるトナカイのセーターに似た、クリスマスツリーやらオーナメント
やらが刺繍だったり、ジャラジャラ光るビーズがついていたりするセーター
を貰ってしまったのだ。せっかく貰ったプレゼントなのに返品するなんて
罪悪感でいっぱいだが、一年に一度しか着れないセーターだ、着ないものを
タンスにしまえる程収納に余裕がないし自分の好きな日常着れる物に交換
した方が良い。知人も心得ていたのか、ギフト用のレシート（値段が記入
されていない返品用レシート）も箱に入っていた。
その上、ご丁寧にもレシートにさえToとFromが記入できる欄があったりする。
このギフト用レシートがある自体？？？なのだが、私のような者やプレゼント
より「金の方がいいや」という返金者には大助かりなシステムだ。
このギフト用レシートは書店でも発行されていて「読んじゃったら返せるじゃん」
って思ってしまうのは、私だけじゃないはずだが、恐らく実際そういう行動に
移せるのは日本人には少ないのではないだろうか。
前の職場に「５年使った掃除機が壊れたので新品のに交換して貰った」とか
「2回しか履いてないんだけど、サイズが合わずにサイズ違いのを交換してきた」
いう人がいたが、私に言わせれば「５年も散々使ったんでしょ」「２回も履いた
んじゃない」とそれらを返品に行く度胸はない。米国、返品天国なり〜！（シカゴ／あらた）

ソースは
http://www.excite.co.jp/News/bit/00031104822225.html

３かな？

2ゲツト

みんな聞いてくれ！
アメリカも大阪だったんだ！

すごい図太さだ。。
その図太さで世界を渡るのだからこわい。ｗ
アメリカのクレーまーとかどんなんなんだろう。

おそろしいな・・

アメリカはこういう点の顧客に対するサービスはいいからな。サービス
態度は最低だけど・・日本は愛想いいけど、こういうのって
できない雰囲気があるからな。

韓国には無くしたから新しいのをよこせとごねるゴキブリがいるようだが。

肉の食い過ぎだなアメリカ人

ギフト用のレシート（値段が記入
されていない返品用レシート）も箱に入っていた。

日本で導入しているところは、全く無いんだろか。

ちょっと羨ましかったりするな。
ある意味、これもリサイクルだよね。

大量に買って大量に返品したら嫌がらせみたいなもんだよなぁ

WALL Martとかやってますよね。
量販店の得意技です。
で、量販店が返品を吸収しているのかと言えばそうではなく、
量販店はそれを全てメーカーに返品するのみ。通常支払いは90日の
クレジットなので、そこから返品分のクレジットノートを発行するだけ。

ようは、メーカーがこの返品の多大な被害を受ける。

よって、天下のソニー等もこういう量販店の殿様商売には懲り懲りといった
状況なのでしょう。うちの会社もそうです。
量販店はボリュームを買うだけあってプロバイダーへの圧力はめちゃくちゃ出来ます。
だから、日本では独禁法（かな？）で禁止されている、メーカーサイドからの
プロモーター派遣もアメリカでは日常茶飯事。量販店はメーカーにプロモーターを
強制するので、メーカーの販管費は並大抵のものじゃない。

日本は量販店のこのような圧力は、中小規模店の淘汰を招き、量販店の独占に
なるという事で禁止してますよね。

だから、まだ日本はアメリカほど、ひどい貧富の差じゃないんだろな。
だからアメリカは超弱肉強食主義の社会で、貧富の差も広がるんだろな。

これ昔のアンタッチャブルでネタであったなあ
内容はゲームだったけど。
糞げーは返品できるとしってアメリカうらやましかった

ゲームソフトとかも面白くなかったら返品できるんだよな。
子供の頃テレビで見てめちゃくちゃうらやましかった。

わたすも・・・
先日、リファンドしてきますた。
それも10年も着た洋服・・・
次は何を返そうかな。
レシートは全部とっておくべきだす。
これ、アメリカ在住者の鉄則！

まさにダディクール

アメリカは消費者が強いから、小売業者は最初から返品も売り上げに織り込み済みなわけだし。

メーカーからしたらたまらんよ。
知人はゴルフクラブをシャフトが固い・やわいで計４回返品。最後は最初に買った
奴と同じ新品へ交換。しかも全て２度３度コースで使用済み。
俺はさすがに電気メーカーだったので、一度も交換行為はしなかった。
メーカーの血と汗の努力をフイにしてしまうこのシステムは邪悪だね。
これが続くと、結果的にコストに跳ね返るだけのこと。気に入って使っている
人は気に入らなくて返品した人の費用まで払っているって事。
または、劣悪中国製品のオンパレードを招くのみ。米国では９０％近くは
中国製品ってイメージ。

アメリカではなかなか良品と思える製品には巡り合わないので、買い物はそれ
程楽しくないよ。日本の方が買い物は楽しい。

金を払う価値のある製品にそれなりの対価を払う。買う前に十分検討する。
当たり前だね。

馬鹿カリフォルニア州法が原因。
飛行機乗り心地が悪いっていって、返金できんだろと言いたい。
これと製品とを別扱いにする糞アメリカ人の根拠がわからん。

>>19
同じメーカーの人間として非常〜〜〜〜に同感です。

アメリカってほんと良く分からない国ですよね。

でもドル預金が多いので、頑張って欲しいんですが・・・・。

でもアメリカは斬新で良い制度とか一杯ありますよね。

レストランをランク付けして、店頭に好評させてるのも結構面白くて
好きです。味の良し悪しではなく、衛生上の良し悪しですけどね。

でもリトル東京のラーメン屋とか、全部、ランク低いよな〜。
めちゃうまいんだけど。

まあ殆どの場合、その返品がさらに別の業者に渡ってべつの店頭に並ぶのだが。
Ross, TJ Maxあたりはそんなのばっかり。

ゲームソフトなんてコピーしてつまんねとか文句付けて
返品しまくりなんだろうなアメリカ

こんなことしてるから治安悪いんだ　と思った。

とまあ、御釣をくれない日本のビール券にも問題があると想うのだが

beat buy とか返品した物をテープで巻いてもう一回店頭に並べているのはやめてほしい。
ほんのちょっと安くても買う気しないよ、、、

それと昔 返品した物買った友達がいるんだが、、物がCD-R。10枚入りのうち2枚なんか焼いて
あったらしく非常にすごいシステムだとｵﾓﾀ。もちろん 友達もその商品を返品・返金、、、おそろしや

AVもつまんなかったら返品だなwww

すげーシステムだな。
自分はこんなシステムあっても返品ようやらんから、
全然羨ましくないけどねん。

米国の消費者強すぎ。訴訟国家だからか。
弁護士と共産活動家の利害が一致(権力・資本家vs善良wな一般市民)したからかな？

なんでも返品できるんだったらメーカーも品質向上なんて考えないわけだな、
アメリカのエアコンなんて、先進国のくせに日本みたいな細かい調整ついてないし。

年末に５年くらい前に買ったランズエンドのシャツ返品したら
ちゃんとカネ返してくれた。（一度も通してないヤツ）

Gay pride

なんかメーカーと消費者の信頼関係がまったくない感じだな

なんでも返品できるシステムは魅力的だけど

結局、その分価格に上乗せされるんじゃないの？

お中元とかお歳暮も、外商にゴネると商品変えてもらえたけどな。

ドル預金は負け組
勝ち組は債券

マービンでいいやぁ、もう

こんな変なシステムまで、グローバル化されたらタマランな。

ギフト用のレシートには値段は書いてないって言うけど、
返品したらいくらかわかっちゃうよね？

card 支払いの返品って大変だよねぇ