【ほのぼの】さわやか派清掃チーム ＪＲ新大阪に登場

大阪の玄関口、ＪＲ新大阪駅に、青い帽子と制服に身を包んだ
清掃員チームが登場した。駅をきれいにするだけでなく、旅行客を案内したり、
列車を見送ったりのサービスもする。モデルは東京ディズニーランド。
担当者は「清掃のイメージを一新し、駅の快適性を高めたい」と意気込んでいる。

ＪＲ西日本の子会社ジェイアール西日本メンテック（淀川区）が今年５月から
在来線のホーム、通路などで始めた。約５０人のメンバーの大半は新規採用した
２０〜３０歳代のパート・アルバイトだ。

制服の左袖に「ｉ」の文字がある。「ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ（案内）」を意味する。
全員が駅構内や周囲の地理に関する研修を受けた。「梅田へはどう行くの？」
「近くにホテルはある？」などの問い合わせを作業中に受けても、
すぐ答えられるようにしている。

新大阪で折り返す特急電車の車内清掃も大切な仕事だ。
清掃を終えた列車が出発する際は整列し、手を振って見送るパフォーマンスもしている。

メンバーの江口幸子さん（３２）と上村綾花さん（３０）は「きちんとご案内できて、
お客様に『ありがとう』と言われるとうれしい」と笑顔で話す。

指導係の竹本正弘マネジャー（５６）は
「みな、やりがいを感じてくれているようです」と言う。

メンテック社の山崎正夫社長（６１）は「重労働で敬遠されがちな清掃の
イメージを変えたかった」と説明する。

「清掃はショー」と位置づけ、制服姿のスタッフが巡回清掃をしている
ディズニーランドを参考に、駅を華やかに見せる工夫を心がけた。
ＪＲの合理化で駅員を減らしているのをカバーする狙いもある。

山崎さんは「将来はほかの主要駅でも同様のサービスを始めたい」と話している。

ｿｰｽﾈｯ(ο･ｪ･)b★d(･ｪ･ο)ﾈｯ?
http://mytown.asahi.com/osaka/news02.asp?kiji=839

青い仮面と短いスカートで・・・

ヨン様かもーーーーーん↓

4様が5ｹﾞｯﾂ

「清掃が重労働・・・・」
まだまだ日本はバブルをひきづってるかｗ