☆★☆美容部員集まれ！☆★☆

美容部員の皆様！
私は某メーカーの美容部員です。
日頃のうっぷんここで晴らしちゃいましょう！
口には出せないあんな事こんな事・・・
この際暴露しましょ！

この板に来る人はほとんどお客様の側では・・・
集まるのはいいけど、荒れるよ、うっぷん晴らしみたいな内容じゃ。

お客様より同僚の方がずっとイヤだ。
お客さんと色々話すのは楽しいです。

同僚のちくり話ちょっと聞いてみたい！

何気にレス増えてるねー

「頭にくるお客様」はそんなにいない。
「面白いお客様」はいっぱいいる。

130 名前： 名無しさん＠１周年 投稿日： 2000/07/14(金) 02:31

某百貨店でＢＡやってるオタ女です。
同僚は美人もしくは可愛い子揃いだったので、採用された当初は
かなり気合いを入れて女作ってましたが、３ヶ月ぐらいで何とか
追いつけました。
最近は指名してくれるオバさんもついて一安心ですが、入った当初は
カレ話とＳＥＸ、服の話かしない同僚の話題に合わせるのが苦痛で、
お客さんと喋るほうがなんぼか気が抜けてましたねー。
とはいえ、ホントはみんな趣味とかいろいろあると思うんだけど、
なんとなくそういう話はできない雰囲気なんですよ。見た映画の
話とかしても「何それ、見てない」で先輩に終わらされたり（涙）
雑誌二冊ほど読んでいればなんとかなる程度の話題なので、
オタを隠し通すのはそんなに難しくはないのですが、就職先を
間違えたなあ……とはたまに思います。
一回アニメイトで働いてみたいなー。

あんのぉー。。ちょっと質問なんですが、
ＢＡさんて肌の頑丈な人しか採用されないって聞いた事があるんですが、
本当ですか？なんかこれ聞いて笑っちゃいました。

それはないけど、面接で、肌はチェックされるでしょう。逆に少々汚いお肌でも、
そこの製品を使って、きれいになれれば、お客様へのセールストーク
にもなります。わたしもこうだったんですがこれを使ってよくなったん
ですよー。とかね。

このスレッド面白そう！
ＢＡさんのお話期待してます。
あんまり聞き苦しい、ＢＡさんにゲンメツするようなのは嫌だけど。
でもＢＡさん独特のテクとか伺ってみたいし、ＢＡさんの実状や
裏話には興味津々！

昔、してました。入った時は苛められもしたし、話が合わなくて毎日
「今日こそやめてやる！」と思ってました。でも、本当にすごいＢＡさん
っているんです。きれいで、お話し上手で、お客さんもいっぱいつく人が。
もちろん、テクニックもあって。まさに魔術師！なんです。
そういう人にたくさんお話を聞くと、本当に勉強になりました。
・・・そうじゃない人の方が多いけど･･･実際は･･･
お客さんもいい方が多くて、やめる時は、本当に涙、涙、でした。
確かに人生勉強にはなるけど、やはりつらかった・・・
今から、やってみようと思ってる方は、自分を失わない・流されない
ように、頑張って下さい。

同僚のお話、わたしも聞いてみたいです！

うわー！レス増えてて嬉しかったですー！
お客様より同僚のほうがいやだ！って。うんうん、わかる。
うちのチーフのわがままっぷりったらすごいですよ。
どこも同じかもしれないけど。
出勤してこないと思ったら「友達の病院付き添うから遅れる」やら
「急にペットの具合が悪くなった」やらで、２時とかに来る（笑）
私達が１分でも遅れたらしばらくねちねち言われる。

そんなところです。
たくさんありすぎるので、小出しにしようと思います。

私も元美容部員で、今は専門店で従業員してます。
最近、「美容部員になりたいんですけど！」とか「この店で雇って！」なんて
言って来られる方が多い・・・・。人気なんですよね・・・。
でも、女の職場は大変なんだけど。見た目のきれいさほど楽でもないし。
頭の悪い人と下品な女には美容部員になってほしくない・・・。

＞14
＞頭の悪い人と下品な女には美容部員になってほしくない・・・。

そういう14が一番下品。

＞「美容部員になりたいんですけど！」とか「この店で雇って！」
うんうん。私に言われても･･･。高校生だったりするし。

何の連絡もしないで休む人･･･同い年かと思ったけど25歳だった。
別の店に行ってしまって2時間遅れて入店したのに誤りもしないで
「ちょっと一服行ってくらぁ」といったらしい資生堂BA。
その時私は休みだったんだけどねー。
どの店でもたらい回しのBAだよ。
もうウチに入れないでとセールスにお願いしたんだけど
引き取り手が無かったようで、半年したらまた来るようになったよ。

チーフは自分の好き嫌いで、ネイルや口紅の色削るけど
センス無いので、死に筋ばっか残ってました。
店長だった頃、むち打ちになったと言って3カ月休職取ったけど
一ヶ月で治って、オーストラリアに行ってきたので
やめる覚悟で本社に訴えた女の子のおかげで店長じゃなくなったけど
休みが自由に取れるようになったって喜んでた。
この間のゴールデンウイーク丸々ハワイに行って、レスポのカバン渡されただけでした。

＞チーフは自分の好き嫌いで、ネイルや口紅の色削るけど
＞センス無いので、死に筋ばっか残ってました。
＞店長だった頃、むち打ちになったと言って3カ月休職取ったけど
＞一ヶ月で治って、オーストラリアに行ってきたので
＞やめる覚悟で本社に訴えた女の子のおかげで店長じゃなくなったけど
＞休みが自由に取れるようになったって喜んでた。
＞この間のゴールデンウイーク丸々ハワイに行って、レスポのカバン渡されただけでした。

なんて言ってるのかよくわかんない・・

愚痴に走りすぎでした。

やっぱりどこにでもいるんですねぇ・・
うちのチーフ､会社にテスター申請して一人だけでこっそり持って行っちゃうん
ですけど（しかも一番高いブランドの）。
自腹切ってチーフと同じ物買って使ってる私は、、、って感じです。
この前家に行ったとき、ドレッサーにならんでる物､
顔に投げつけてやりたかった（笑）

ちょっとだけ愚痴〜
化粧品代が馬鹿になりません。
頂ける、試せるものももちろん多いのですが、
売り出しの時などについつい買ってしまいます。
お店の一番のお得意様は自分だった！、という友人もいます。

BAなるのになんか資格いります？

なるほど！参考になります。ありがとうございました！！

>21
資格は要らないけど根性は必要。
入ってからは嫌でも打たれ強くなります。
ついでに性格がキツくなります。
私はもう辞めちゃったけど、長くいるとどんどん性格が歪みそうで恐かった。

挨拶を無視される程度で滅入る人はとてもやってられません。
上品に微笑みつつお腹の中では「コンチクショー」と思ってないと。

大変ですね・・・
これから夏休み、子供もわらわら訪れる事と思います。
同じサービス業、、よく気持ち分かります。。
がんばりましょうっ

あげあげ
もっとＢＡさんの話聞きたい。

某国内メーカーの美容部員さんに、「今度受けるんですが、どうしたら
受かりますか？」みたいなことをしつこく聞いていた女の子がいました。
そんなこと聞かれても･･･って思ってしまいました。アドバイスしても
受かるとは限らないし。

熱意は認めたいけど、ピンクのまんまるチークメイク、
隣には彼氏、っていうのはどうかと思う。

ちょっとやそっとじゃ顔色に出なくなるよ。
棚の角に小指ぶつけても顔をゆがめないで済む。
家でお風呂に入って、覚えのないあざに悩んだりする。
後から痛む･･･。

未使用のサンプルを分けるとき。
チーフはかなり年上なので、流行りの色はみんなもらえてラッキーでした。
脂性肌でありがとう、チーフ。
私は乾燥肌なので、ディグニータのスキンケアごっそりいただき♪
ウチの店は社員二人しかいなかったので楽でしたが
デパートなどではどういう風にわけてましたか？

＞１さん
お話期待してます!!
　
＞１５さん
何で１４さんに絡みますか？
　　　
＞２３さん
＞上品に微笑みつつお腹の中では「コンチクショー」と思ってないと。
頑張ってねー!!

＞２７さん
私も身に覚えのないアザに悩みます。
売り場でぶつけたのか、酔って暴れたのか・・・（笑）

あと､未使用テスター分けですが、うちはデパートで４人セクションです。
まず、チーフが私たちの知らない間に自分の好きなもの奪っておいてから
「好きなのあんたたちで分けて〜」って感じです。（おいおい！）
前のチーフのときは、セクションミーティングの時にみんなで
じゃんけんしながら、わいわい楽しんで分けていました。
（あの頃が懐かしい･･･）

テスターって実物と同じ大きさなの？

＞３０
同じです

29さんありがとうございます。
テスター分けと、セミナーは心の潤いナリ。

別の店だともろに身分順でした･･･。
でもバイトさんがピエヌの新色テスターごそっと持ってたりしたよヽ(｀△´)ノ ｷｰ

私はBAじゃないただの店員でしたが、
セミナーにはじめて行ったら
なぜかどこも育毛剤でした（涙）
（カネボウ=アイススプレー式、資生堂=不老林live-EX、コーセー=リヴァーシアヘアリフレッシュナー）
贅沢言っちゃいけないんだろうけど、さみしかった。
うちにー禿はいないー、ルルー。
ついでにオヤジもいねぃ。

BAさんの資格うんぬんで思い出したことが。
10年くらい前かな。眉毛の書き方を教えてもらおうと思い、その頃使っていた花王ソフィーナのカウンターへ行きました。そしたら、そこのBAさんが「私達は資格がないからお客様の眉カットはできないんです」と断られ、一応ペンシルでアウトラインを書いてもらってそれを塗りつぶす、みたいなかんじで眉の形だけを教えてもらいました。
ところが、資生堂やカネボウといったメーカーのBAさんは“サービスの一環として”眉カットをしますよね。この場合の資格って、多分理容・美容師資格のことじゃないかと思うんですが。そういう資格のない人がいくらサービス（無料）とはいえ、不特定多数の人にハサミや毛抜きを使うのって、
お客サイドからすれば、感染症のこともあってとても恐いです。ティッシュでぬぐったり、洗ったりはするでしょうが、消毒まではなさらないんじゃないかと。
ここのスレッドは現役のBAさんもいらっしゃるとのこと。
各メーカー・BAさんは眉カットサービスについてどうお考えでしょうか。

18歳の頃、初めて化粧しようと思って有名メーカーのカウンターに行ったら
眉カットもしてくれたんだけど、まぶた切られちゃったよ。
血も出た。ヒリヒリ。
うきゅーと思ったけど、優しい人だったので黙ってた。

セミナーに行ったら結構いいものもらえるんじゃないでしょうか？
いつも会社のトレーニングの時に、ご販売店様のセミナーのおみやげは
これです！って言って発表するんですが、ＢＡみんなが
「おぉーいいなぁー」と言って羨ましがってます。
ＢＡがもらえない物ももらえちゃうなんてうらやましー！

何年か前にPL法で、美容師の資格が無ければ、カットは、してはいけなくなりました。
6年前ぐらい前までは、うちでもやっていましたが、いまは、完全に
していません。

＞３３さん
１０年前はどこのメーカーもサービスの一環として
眉カットしていました。
ここ何年かで眉カットは禁止になっています。
理容師の資格がないと、お客様に刃物を当てられないんです。
確か､美容師さんもだめなはず。（理容師じゃないとだめみたい）
なので、今はどこのメーカーも眉カットはしていないと思いますよ。
会社側､店側からも禁止されてます。
きちんとした消毒の設備もないですし・・。
今考えると、眉カットしてた頃って大丈夫だったのかなぁって
ちょっと心配です。

でも、年配のお客様に多いんですよね。
「眉カットして下さい」っていう方。
どこをどうカットすればいい、とかってちゃんと伝えても
自分でするのは難しいようです。（老眼の方とか特に）
この前、「こうゆう理由で刃物はもてないんですよ」って
伝えたのだけど、「サービス悪いわねえ〜」と言われ、
ちょっと悲しかったよ･････。
家に遊びに来た友達にはしてあげるけど。

カネボウは結構豪華。（支社によるのでしょうが）
一回で２万円ぐらい頂けます。
でも、もらえるっていうことは「しっかり売って下さい」
ということですから。使わないものも多いし。

ファンデむちゃくちゃ余りますよね。
一生かかっても使い切れない。
その前に駄目になるから人にあげちゃう。

持ってるので好きなの買えない（貧乏性）

色白から日焼肌まで各色そろってしまいますね。＞ファンデ
ピンク系とかは使わないので、親にあげてます。

それよりなにより口紅のテスター半端じゃない。もうがんがんもらっても
捨ててます。友達にもあげたりするけど、すぐたまっちゃう。一番ありがたいのは、
ファンデだよね。でも最近自分の使ってる色がなかなかまわてこない。

確かに口紅･･･あまりのにうっとうしいので忘れてました。
色物への興味は失せて、スキンケアに走ってました。
使い切れるので。

美容部員の友達に聞いたんですけど男関係が激しいってほんと？

＞４４さん
うーん、男関係ですか（笑）激しいのかなぁ？？
その人にもよりますけど。
私は・・うーん、どうだろう？昔は激しかったかも（笑）

あと、ＢＡっていうだけで合コンのお誘いはよく来ますよ。
でもＢＡってけっこうパワフルなので男性軍のほうが引いちゃう事も
あるかなぁ。イメージと違って騒ぎまくるから？（笑）
男の人がいない職場だから、合コン楽しすぎて騒ぎまくる！
皆さんはどうでしょうか？

どんな職場でも激しい人は激しいし、堅実な方は堅実なのではないでしょうか？

話は変わって･･･どっかのスレでもあったのですが、
「自称敏感肌」の方って多いですよね。特に若い方。
もちろん、本当の敏感肌の方も増えていると思いますが、
若い子に「敏感だと思いますか？」って聞いたら、ほとんどが
「敏感」って答えが返ってきます。
この前、「敏感肌」と言われたので、いろいろとお話を
伺っていたのですが、かぶれた事もないし、化粧品が合わなかった事も
ない････という事。よ〜く聞いたら「エステで敏感って言われたので、
敏感肌なんです」と言われました。
なんか違う。

BAさんから見て「この人敏感肌だな」と感じるのはどういうときですか？

４〜５年前の雑誌（メイク特集）で、BAさんが「ビオレ使ってて荒れないんだったら、敏感肌じゃない」といっているのを読んで、笑わせてもらいました。
だって、確かにそうやな、と思うもん。
私の周りにも自称敏感肌っています。もう、うざいぐらい。

自称・敏感肌と、自称・低血圧の女性は多いよね。

そうなんだ？私、化粧品は合わない物の方が多いぐらいだけど、
ビオレ使ってます。と言ってもビオレのシリーズでも合わないものあるけど。
しかも使ってるの週２，３回だけどね・・・。
化粧品とか洗顔料選びにはいつも慎重。ほんと合わない物たくさんだし。
ボディソープはほとんどのものがトラブルになるので無添加の高価な物を使ってます（医者の薦め）。
でも肌の調子いいときに化粧買いに行ったりすると「え、敏感肌なんですか？」って言われる。
そりゃ調子いいときは見てもわかんないでしょうよ。

yahooオークションで激安で売って下さい（真剣なお願い）

ねぇねぇ、
・乾燥肌
・皮脂分泌力ないらしい
・１／２くらいの確率で合わない化粧品に当って顔の皮剥けたり吹き出物ができたり荒れたりする
・アルコールに弱いらしくアルコール入りのものを使うと肌の調子悪くなる
・化粧品でかぶれて皮膚科に行ったことがある
・季節の変わり目には色んな化粧品が合わなくなり、肌の調子悪くなる
こんな（↑）私は敏感肌を名乗っても大丈夫なの？だめ？
どのくらいなら敏感肌っていうんですか？

ちなみにピーリング関係、スクラブ物も使うと顔が真っ赤になって腫れます

>52
私も同じです。ただ私は７０％ぐらいの確率で合わない化粧品の方が多いです。
それから添加物たっぷりの食べ物（ジャンクフード系）が口の周りにつくだけでも
ぼろぼろになってしまいます。特にウェンディーズがだめ。（笑）
顔だけでなく全身、自分では敏感肌だと思っています。
だめなのかなー

追加ですが、敏感肌って言うのは「乾燥肌」「オイリー肌」っていうのとは違いますよね？
あらゆる刺激に反応しやすいっていうことなんじゃないでしょうか？
そういう意味では勘違いしてる人も多いでしょうね。

敏感肌は大抵乾燥してます。乾燥してるから
肌の表面がぺらぺらめくれててそこから外部からの
刺激や汚れ、アルコールなどの刺激を受けやすくなる。
だから、敏感肌になるのです。
でも、オイリーでも敏感な人はいる。
どれくらいの敏感なのかなんて自分でわかる人がいたら
すごいよ。ちゃんと科学の目で分析しなくちゃね。
アルコールなどの科学的刺激、手やタオルなどによる物理的刺激、
紫外線、季節の変わり目、温度差による環境の変化、など
敏感でもみんな敏感の要素は違います。
でも、今実際にとるスキンチェックの9割は敏感ですね。
それだけ、環境によるストレスによって肌を痛めてる人が
増えたんだなーとこのごろ実感してます。

あっ56と同じ者ですが・・
52さん＞
あなたは、敏感ですよ。
化粧品によって・・というのは科学的刺激、
吹き出物がでるのは化粧品が合わないせいもあると
思いますが、一番の原因は水分と皮脂のバランスが
くずれてるので吹き出物ができやすくなってるということ。
乾燥してるみかんってくぼみがいっぱいあるでしょ？！
そこに汚れがたまって、皮脂がたまって吹き出物が
出来やすくなるんです。
季節の変わり目に・・・というのは環境の変化に弱いですね。
ここまでくると、あなたは完璧な敏感肌ですね。
言っていいのか迷いましたけど・・・。
大きなお世話だったらごめんなさい。

＞５４
敏感肌というよりアレルギー持ち、というほうが正しそうな（わからないけど）。

あらゆる刺激に反応する（化粧品使えない）のが「敏感肌」なのか、
特定の刺激に反応するのを「敏感肌」というのかそこが気になります。
化粧品使えない人じゃないと「敏感肌」にならないのなら、実は
「敏感肌」の人って本当の例外的な人ってことになるけど。
結局あなたも私もどういうのが「敏感肌」かちゃんとした知識を
知らないんですね。
この「敏感肌」の知識に欠けた（しかも、私も含めてちゃんと勉強
しようとする人が少ない）人が多いのも、自称「敏感肌」論争（?）
の原因だと思うなぁ。
「敏感肌」を名乗ってる人も、非難してる人も実は実態をよく知らな
いという・・（考えてみれば変）。
「私ってぇ〜敏感肌なのぉ〜」ってただ陶酔してるだけのうっとおし
い女がウザイのは全面的に賛成しますが、元々はここまで目くじらた
てる事でもないような。自称敏感肌女も、それを異常に叩く人も、
本物の敏感肌の人に迷惑だし。

投稿してから読み返したら、何だか失礼な強い感じの文になってました。
ごめんなさい。

５５ですが、化粧品によるかぶれはしょっちゅうで悲惨です。
特に口紅で失敗するのが一番多い。見るも無惨な状態。
確かに何も知識はないですが、ここまではずればかりだと「敏感肌なのかなぁ」とへこみます。
それでもやっぱり自称はいけないんですかねぇ。
その言葉に過敏になりすぎている人のなんと多いことか。
私は特に何も思わずに自覚していただけですけど。決して人に「敏感肌なの」なんて言い回ったりしません。
言うの恥ずかしいですよ。悲しいんです、はずれが多くて。
それから５８さんの指摘の通りアレルギーも持っています。
実際アトピー持ちですし（重症ではないです）、病院でアレルギーテストもしてもらった。
それと敏感肌って違うのかな？敏感肌と化粧アレルギー（合わない成分があったりする）とは違うのかな。
私はどっちなんだかわかりませんが。

化粧品販売員が客を見下しているのは態度で分かるが、
客もまた販売員を見下しているということにお気付きですか？
あの「自分達がメイクがうまいのよ」「最先端なのよ」という高慢な態度。
それでいてほとんど個性のかけらもないドーランメイク。
マスカラをつけてもらえば目に入れられるし、自分の好みをいえば
「ああ、それはもう古いですね」の一言でばっさりと来た。
あんたら、そんなに偉いのか？
化粧品販売員は、芸術家ではない。妙な錯覚をしないで欲しい。

>マスカラをつけてもらえば目に入れられるし
え、客が販売員にマスカラを付けるの??
試し付けを販売員でするのかな。初めて聞いた…。

私も６３と同じこと思った。
ちょーっと意味わかんないです。＞６２

客が販売員につけて貰うんでしょ？
客←販売員。
ちがう？

つーか。
高慢な態度なのは客？BA？
マスカラつけてもらうのはどっち？
自分の好みを言っているのはどっち？
偉そうにしているのはどっち？
私って読解力ないようで、62さんの文をあまり理解できませんでした・・・

（販売員に）マスカラをつけてもらえば　普通の受身表現じゃないの？
ほんでその人がへたくそだから目に入っちゃうてことでしょ？
そんなにひどい人いるのか・・

下僕だってコトは重々承知ですよ。
好きなものを買うためのお手伝いが出来たらいいなって気持ちでやってます。
まぁ、あんまり高慢な態度のお客さんだったら
事務的になっちゃうけどね。
クレームは嫌なので、笑顔笑顔。

ん？
そんなに変な文かしら？
あっさりとわかってしまいましたが・・・。

６２さんの文、わたしもわかんなかったけど、２行目の
＞客もまた販売員を見下しているということにお気付きですか？
が、ここが美容部員さんが集まってらっしゃるスレッドなので、その
美容部員さんたちに対する問いかけなんじゃないですか？
で、その後の文が、６２さんが関わったことのあるＢＡさんを思い
出しての「思い出し文句」なんじゃない？
　
私も文句いってやりたいＢＡさんに当ることはしばしばだけど（私
の場合は、まだ自分がカウンター慣れしてないので、思い切り足元
見られる感じです。ダサイってほのめかすような嫌味みたいなこと
言う人とかいるし。勝ち気なＢＡさんだと）、ここにいらっしゃる
ＢＡさん方はせっかくここで美容部員の内訳情報を書いて下さって
るんだし、一応同じ２ｃｈの仲間だし、嫌なＢＡさんへの文句をこ
このＢＡさんにぶつけるのはどうなのかな？ちょっと「いかがなも
んか？」って思っちゃいます。

BAに文句言いたい人はこっち。
http://mentai.2ch.net/test/read.cgi?bbs=female&key=960866460

あーっっ、やっと62さんの言ってる意味が分かった。
このスレッドに書いているもんだからてっきり「美容部員に文句を言う
人って２ちゃんねるに多いけど、美容部員だってタイヘンなのよっ」的
発言なのかと思ってたらそうじゃなくて客側の人だったのか。
書くスレッド間違ってると意味わかんないよ…。
だって、「見下してる」なんてことはっきり説明する人が客側にいるなんて
思いも寄らなかったんだもん。見下してるって…それ客でもなんでもアカンよ。

＞７０さん
ありがとうございます。
ここのスレッドはお客様の文句を言うところではなく・・
お客様のクレームを受け付ける所でもないです(笑)
ただ、ＢＡ皆さんが集まって「こんな事あるよねー｣とか、
化粧品業界の裏話とか。くだらない話でもできたらなぁって
思って作りました。で、ＢＡではない皆さんにも色々と
「これってどうなの？」みたいな質問も来たらなって思ってました。
ＢＡへの文句は、他にスレッドありますので(笑)
もちろん、私もそこのスレ毎日読んで、日頃の活動の反省材料に
しています。少しでもお客様の立場に立てるようにって思って
読んでいます。勉強になりますしね。

なのでここは、わいわい楽しいスレッドにしましょー(笑)

うーん…。クレームの話かと思ってドッキリしましたよ。
クレームって嫌なものですもんねぇ。
ホントにＢＡもお客様も、楽しくなれたらサイコーですねッ。

＞７４さん
本当ですね〜。それが理想ですね。
ほんと、クレームは避けたいですよね。
でもやっぱり人間同士だから、そんな気がなくても
食い違いってありますからね。そういう事があったときって
結構ブルーになりますね〜。

そうそう、食い違うのがイヤでついついこちらばかりが喋ってしまったり・・・。
そうなると「押付け」になってしまったかも。と反省したり。
むずかしいですね。ホントに。

今日もお仕事お疲れ様です。

反応のないお客様ってちょっと辛いです。
ファンデを試していただいたときとか、いいのか悪いのか、
気に入らないのならどういう所が嫌なのか････
お客様も言葉が見付からないのだろうなあ･･･とか思うのですが、
聞き出すのもなかなか難しいですね。
ほんま、日々反省。

>77
77さんみたいに、ＢＡの仕事に真摯に取り組んでる方とカウンター
で、出会えればいいんですけどね･･･｡がんばってくださいね｡
お客さんの立場から、ＢＡさんの意見はすごく参考になります｡
意思をはっきり伝えたほうがお互いが気持ちよくお買い物が
できるんですよね。これからそうしようと思います｡

＞78さん

優しいお言葉、有り難うございます。
でもそんな、「真摯」なんていいもんじゃないです。
私の周りには、私以上に真面目に取り組んでいる方がいっぱい
いますので･･･。

あ〜でも明日の仕事の励みになりました(^^
私信ですみませんでした。

ＢＡさんに、ちょっと伺いたいことがあるのですが…。

カウンターで、口紅を試しづけしてもらって、どうも好きじゃない。
と、言うより、似合っていない。で、違う色を試してみてもダメ。
あまり何色も試すのは申し訳ないので、「ごめんなさい」って言うと、
ＢＡさんは、｢いいんですよ｣と言いつつ、すごく恐い顔をしてるんですよね。

これって、私がすごくイヤな客だから？
気に入らなくても、試しづけをしたら、買うべきなんでしょうか？

私も、似合えばぜひ買いたいと思って試しづけしているんですが…。
断る時のあの気まずさ、他のお客さんは、どうしているんでしょうか？

現役ＢＡ＠都内某百貨店です。

＞８０さん
　全然、気にする必要はないですよ〜。
　確かにＢＡによっては、買う買わないでコロッと態度を変える人もいますが
　そんなのに押し切られる必要はありません。

　でも、自分では『この色じゃなきゃダメ』と思ってても
　他人から見たら『この色も合うのにな〜』という場合もあるので
　一概にはなんとも言えませんが。
　↑こういう場合でも最終的には、お客さまの意見を尊重します。

　『ＢＡだって人間、たまには機嫌が悪い時もあるさ』
　↑この気持ちもわからないでもないですが、
　お金をもらっている以上はプロ意識を忘れちゃいかんなぁ、と思う次第です。
　それに折角売るからには、お互いが納得のいく
　気持ちイイお買い物タイムにしたいと思うのは変かなぁ？

　８０さんも妥協をせずに、
　素敵な色が見つかるとイイですね。　　

＞８０さん
試しづけしたら買わなきゃだめなんてこと、ないですよ。
それに、何色試してもＯＫなんじゃないですか？
試してみるためのテスターなんだし・・。
それで怖い顔しちゃうＢＡってだめじゃん、って感じですよ。
自分のカウンターに来てくれるだけでありがたいって思いなさい！
同じＢＡとして、ちょっと腹立ちました。
確かに、買って下さらなかった時ってちょっと残念って思うけど、
それを顔にだすんじゃあ、だめだね。
気に入らなかったら、はっきり言って下さっていいんですよ(笑)
気に入らないのに、何も言わずにずっとこちらを見られるほうが
困るかな〜なんて思います。
＞８１さん
本当に、そうですね〜
お互い気持ちのいいお買い物タイムって大事ですよねっ。

あなたがたは、なぜそもそも化粧品の売り子になろうと思ったのですか？
そのへんの本音を教えて欲しいです。
給料は幾らくらいなの？
彼氏はいるの？結婚したら辞めるの？
メイキャップアーティストになろうとかいう野望があるの？

ここに書き込んでいるようなＢＡさんばっかりだったら
カウンターに行くの面倒じゃなくなるのにな

そういや最近新しい口紅買ってないな〜

美容部員さんについてスレッドでは、「美容部員にこんな失礼な対応をされた！」ていう人がたくさんいますが、
「お客にこんな失礼なことを言われた！キーッくやしいー」的な経験をされた美容部員さんはいますか。

ドラッグストアなんだけど
何言ってもハッキリしないお客様がいて
化粧始めたいと言うのでスキンケアのサンプル色々見繕って
渡したのに「肌によくないんでしょう。界面活性剤が云々」と言って
もらってくれなかった･･･なら敏感肌用もありますよとパンフも渡そうとしたけど
「何か不安･･･」と言って、かえるのかなーと思ったけど
延々なんか言ってて、こ、こまった（;´Д｀）

メチャクチャ忙しい時間に、私しか店にいなかったのに････。
レジが終わってもまだ居てぼそぼそなんかいわれた････。
どうすればよかったんだよー。
眼鏡でぱっとしない悪い意味で年齢不詳の方でした。

おばさんはハッキリもの言ってくれるのでイイ。
「このファンデ今使ってます」
「あら、カバー力無いのね」

今日はお休み。

はじめていらっしゃる方と、すごく調子良く話がすすんで、
「じゃあ、これもあれも･･･」という話になった時。
「明日、安売り店で買うわ。同じメーカーだからいいでしょ？」と、
言われてがくーんとなった事があります。
腹が立つというより、なんか脱力･･･。

86さん＞
私はこの前、おばさまに
「このファンデーションは･･･（私の顔を見て）そんなに
べっとりとつくの？」と、言われました････

この前、「目元の小じわに効く物を教えて」と言われたので
何点かご紹介していた時の事。
色々説明して、「このような理由で小じわを改善するんですよ」
と言ったららいきなり「化粧品で改善？できるわけないでしょ！」って
言われました。
だったらどうしてその人は小じわに効く物、聞きに来たんでしょう？？

ＢＡってさ、要はただの売り子だろ？
客が払った金で飯食ってるの、わかってんのかな。

＞89
そういうあなたは何をしてる方なんでしょうか。
お客様のおかげで飯食わせてもらってますよ。
あなたも誰かのおかげで飯食ってんのとちゃうの？

美容部員でなくてごめんね。
化粧品店店員なんだけど、平日店長が休みの時
なじみのお客様に
「今日は店長休みなんですよ」と言うと
「休んでるですって？生意気ね！」
と言われました。絶句。

お客様、店員は基本的に土日祝日は出勤です。
販売系でないお仕事の方の土日休みにあたる
ふつうの休日を生意気と言われてしまったら
一体いつ休めと言うのでしょうか？＜これが言えたらなー。
お店は年中無休でも店員は年中無休にはなりません。
お客様にとって店員なんて人間以下なんだなぁ
と、思った出来事です。
86さんや87さんのようなこともけっこうあるけど
これは５年以上たった今でも忘れられない。

そのお客さん店長に見立ててもらおうと思って来たんちゃう？
なのに休みだったから、がっかりしちゃって
つい生意気なんて言葉が出てきちゃったのかもよ。
そんな人間以下だなんて思っていませんがな。
って私、なに庇ってるんだ。。。

＞91
BAでも化粧品関係でもないけど、お客様にそう言われたことありますよ。
「流石にあの頑丈な店長でもたまにお休みしないと死じゃいますからねー」
って笑顔で答えたら「それもそうね」ってお客さんも笑ってくれましたよ。

アタシもＢＣ系やってるわ！！ムカツク客って、やっぱりいるわよね。。
アタシの場合は、ちゃんと見極めて行動するようにしてるわ。
今って、割引してる店とかあるじゃない？
そういう店って、ＢＣがいなかったりするもんだから、店頭で散々説明させておいて
今のやつを紙に書いてくれ！って言われるのよね。
で、その紙持って、割引の店に買いに行くみたいじゃない？
アタシそんなの許さない！！アタシが説明したんだから、この場で買って頂戴！
って思うわよぉ。。。
もちろん、紙には書かないすぃ〜・・・
「お客様がいつも購入するお店で聞いてください」って、優しく言ってあげるわ。
ま、客は流行りのモノとかを、ほかよりも安く買って得した感があるけどさ
本当の意味で、肌に合ったお手入れをしなけりゃ
いつまでたっても、お金の無駄遣いなのよね〜・・・
アタシはＧＭＳなんだけど、そんな感じでやってるもんだから
会員さんは良い人が多いわよ！！

もう・・・・ただの店員ごときがうるさいって。

そういうのに限って、サンプルで生活してたりすんのよね〜
↑アンタに「うるさい」って、言われる筋合いは無いわっ

９４はネカマ？
キモイよ。

＞９４
こういうの放っておいたほうがいいよ

マミ江さん、絶対ネカマですよね｡
ネカマはじめてみたー。けっこう感激｡
自分じゃ完璧おんなーって思ってるんだろうね｡
おもしろいからまたかき込んでほしいなあ｡
必死でおんな言葉つかってんのがかなりおもろい｡

気を取り直して・・！
どこのデパートにも出現すると思うんですが、
皆さんのお店の「名物オヤジ」教えてください。
ちなみにうちの店は、タッチアップ中のＢＡを狙って
足首触って逃げるオヤジがいます。
警備員に捕まっても何回も来るやっかいなオヤジです。

某化粧品メーカーで美容部員してます。
なんだかえらそうとかいろいろ言われてますけど・・・。
でもいますよねーこまったお客さん。
そういう時ってだめだってわかっててもつい地がでてしまったり・・・。
私の場合は完全にに営業用の顔とプライベートの顔がちがうので
結構ストレスたまりますよー。
今日も困ったお客さんがきたのですが、その人かなり前に他店に
応援に行った時にも接客してキレそうになった人だったのです。
その人は、最初タイプの違う商品を二つ手にとって見てたので
声をかけたのですがそっからが大変・・・。
かなりの質問攻めにあいました。しかも関連性のない・・・。
ってゆーかそんなことどうでもいいんじゃないの？？
って思いながらも丁寧に答えること数十分。
ふっと気付くと彼女の手にはキティちゃんのかわいい手帳が・・・
彼女がそれを時折見てるので、私もなにげなく目がいったのですが
メモのページにびっしりと商品名とかなんか色々
書いてあったのです。彼女が何をしたいのかわからないし
さっき説明したこと何回も聞くし・・・。
手帳もってるんだったらメモれ！！とか思いながらもずっと笑顔で
相手してました。明日は２割引になる日なので、彼女は、
また明日来ますといって帰っていったのですが明日は確実に売り場
が人でごったがえすので今日と同じ事するなら買ってくれなくて
いいからこないで・・・って思ってしまいました。
この制服さえ着てなかったら言えるのにーって時多くて
なんてストレスのたまる仕事なんだろーって思ってます。
まーどんな仕事もそうなんでしょうけど。

>92さん
それは判ってるんですよ。
でも、がっかりしたって感じじゃなくって
「この私が折角来たのにのうのうと休んでんじゃないわよ！」
とでも言わんばかりの勢いで言われたからそう思ったの。
今なら何とか会話も続けられるけどあの時はまだ若かった。

>マミ江さん
それ、逆にお客さんに言われたことあります〜。
「あなた達サンプルで生活できていいわね」って。
お客さんの10倍も買ってますとはとても言えませんでした。

では、しがない店員は黙ることにします。

あなた方は全員ただの売り子です。
化粧品でも売ればもてるとでも思った？
何故に化粧品の売り子になろうと思ったのでしょう？

すっぴんで勝負できる？あんたら

ＢＡスレと客スレは、お互いに不可侵条約を結んでください（笑）
このスレはこのスレで面白いです。どんどん愚痴ってください＞ＢＡさん
客は『美容部員さんについて』へ帰りましょう（あっちで愚痴ろう）。
ちなみに私は客です。おじゃましました m(__)m

美容部員さんについてスレはここね。
http://mentai.2ch.net/test/read.cgi?bbs=female&key=960866460

ちゃんとお手入れしてるから、私の職場の人は
ファンデ塗らない方がキレイですよ（笑）

104さんへその言葉丸々お返しします、マジで。
ファンデ選びに来てるのに、クレンジング絶対させてくれなかったりします。
でも落とすと申し訳ない気持ちになってしまうお客様多数。

＞１０５
大賛成！！！
ちなみに私は美容部員。１０３さんの見て、すごい悲しい。
私は実家が化粧品店です。小さいころから化粧品が身近にありました。
（母は高校出るまで化粧は許してくれなかったけど）
たまにお店に行くと、母や美容部員さんがすごく楽しそうに仕事をしてて
お客サンも楽しそうで、それがすごくいいな。と思いました。
それで、美容部員になりました。
周りの美容部員さんもまじめに仕事してる人多いです。
ひどい美容部員もいるかもしれないけど、お客サンの肌について
真剣に悩んだりキレイになると心から嬉しくなる美容部員もいます！！
以上！

>108
あなたの理由はよく分かりました。
だが、他の方々はどうなんです？
何故美容部員になろうと思ったのですか？

それを聞いてどうしたいの？
勝手に他所のスレに入ってきて主旨と関係ないことを
理由も言わずに一方的に聞くなんて失礼でしょ。

放置決定

＞１１０
そうカッカすんなって。
人間に対する純然たる好奇心ですよ。
美容部員というものは、どういう自己認識を持っているのかなという・・・

＞111
人それぞれだろうし、「美容部員」ってひとくくりにするのは
無理があるんじゃないの？

「余計なお世話」。

>112
それを言ったら、このスレッドの存在意義そのものが危うくならないか？
>113
私は「純然たる好奇心」と言ったはずだ。なんの世話もやいていない。

ここは２ｃｈだぞ。この程度の書き込みで動揺するな。それに私は
荒らし目的ではない。

＞114
荒らしてるようにしか見えないから
そのつもりがあってもなくても荒らしと同じ。

＞109・111・114
　>美容部員というものは、どういう自己認識を持っているのかなという・・・
　お仕事の裏話ならともかく、こんなことを尋ねて何になるのやら･･･

美容部員になっただけで何か勘違いしてしまうドキュン店員も迷惑だが
金払う客なのだからかしずけ！　と偉ぶる成り金バカも同じくらい迷惑。

＞111
美容部員がどういう自己認識を持っているか、
このスレから読み取れない貴方に説明しても無駄でしょう。

>111
あったまわりー

そもそも、荒れる原因になったのは103だよね。

109は、荒らしじゃなくて純粋に「どうして美容部員に
なったのか知りたいだけ」で103=109ではないのかも
知れないけど、あのタイミングであの質問の仕方だと
結果的に荒らしだと思われても仕方ないね。

まあ、本題に戻りましょ。

＞１１９
omaemona-

流れをみると103=109=111にしか見えないけどね。

>122
それだったら、109は荒らし決定！だよね。

なんか荒れてますが・・・
私が美容部員になろうと思ったのは、学生時代に、ひどいニキビで悩んでて、
某メーカーの美容部員のお姉さんに相談しに行った時にすごい親切に
教えてもらって悩んでたニキビがうそかのようになくなって感動してすごい仕事
だなーって思ったのもあったし、いろんな意味で自分を磨けるかな？
と思ってなりました。
その美容部員さんとはメーカーはちがいますが、同じ店で働いていた時があって
その事を伝えるとなんでうちにこなかったのー？？って言われましたが
すごい喜んでくれました。

なんで「美容“部員”」っていうんでしょうね。

すこーし年のいった美容部員さんはひたすら勧めてくる・・・
新発売の〜〜いいですよー！と。それ買いに来たんじゃないんだってば。
でも昔行ったマリクワのお姉さんはものすごく親切な人で
良かった 見た目もかわいかったし（笑）
でも回転早いんですね〜次行ったときその人は居なくて
ちょっと寂しかった・・・
関係ないですけど京都の伊勢丹は香水＆化粧品の匂いが充満しててツライ
一時間くらいいたけど鼻がおかしくなりそうでした

＞126
そういう話はこっち。
http://mentai.2ch.net/test/read.cgi?bbs=female&key=960866460

＞１０５さん
大賛成！このスレ楽しいです。
いろんな話を聞かせてください＜美容部員さん
そして私もタダの客。お邪魔しました。

化粧品は１社しか受けなかったけど、カウンセリングが重要なメーカーだという
事で、入社を決めました。悩んでいるお客様が、メイクを終えた時に本当に心から
喜んで下さるのを見ると、やっててよかった！頑張ろう！と思います。
一番感動したのは、事故の傷跡をきれいに隠した時、お客様が涙ぐまれたこと。
私もつられてしまいましたよー・・・つらくても、その方のお顔を思い浮かべると
頑張れます。みなさんも、やっててよかった！って思った時の事を教えて下さい。
励みになるので。・・・

SK2のリキッドFDのサンプルが切れてて
申し訳ないなーと思ったのですが
本当に試して頂けたらと思って
プラスチックのミニ容器に移して渡したんです。
冷や冷やしたけれど、3日位して
「すごくよかったわー」と言って買ってくれたんです。
色もぴったりだったし、色々話して仲良くなれて
よく来てくれるようになってくれました。
どうなることかと思ったけど良かった。

＞130さん
本来のサンプルってそういうものですよねー・・・
良心的。えらい。

わたしも、なんで美容「部員」なのか知りたい。

多分、他の会社でいう“営業部”にあたる“美容部”のスタッフだから
じゃないでしょうか。

age

＞１３３
多分そうだと思います。でも､今はほとんど「美容部員」って
言わないですよね。

百貨店など各メーカーの売り場がきちんと分かれてるところはいいけど、
色々なメーカーが一緒に置いてある店って、
各メーカーの美容部員同士もさりげなく火花散らしてますよね・・・。
私は今、かなりいじわるされてて仕事内容より何よりそれが辛い・・・

＞１３６
他社メーカー同士のそういうのって辛いですよね。
何が原因でそういう事になったのかな？
あまりにもひどかったら、会社に異動願い出してみたら？

sage

吹き溜まりのような店ってあるしねぇ･･･。

ほんとほんと。気分わるー

でもそういう店って滅多に美容部員さんだぶらないけど
たまたまカネボウのベテランと
資生堂の若いけどコワイ人がぶつかると
もうどうすりゃいいのさ？？って状態になります。

従業員の私が別メーカー案内すると恨み買うし
どっちの美容部員に任せるかでも角が立つし･･･
売れてない店でごめんよー。

あたりさわりのない会話･･････疲れた。

どよーーーん

「わたしは悪くないの。
私がいじめられてるのよ。
私は努力してるのに、向こうが敵意ぶつけてくるの
私疲れちゃう。」

　　　　　　　　　　　(＾●(⌒⌒)●＾)
　　　　　　　　　　　|　|(ﾊﾉﾊﾉﾉﾊ)|　| 　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣＼
　　　　　　 彡川ミ | |ﾊ 一　ー ﾊ) | ＜　 …お客さんとしてしまったよ。じんぼＴ野 　｜
　　　　　　　¬ ¬ ﾚ ﾙヽ~ο~ノ ﾙﾉ 　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿／
　　　　　　人 ー／⌒　-　-　⌒＼
　　　／⌒-／⌒＼　・　　　・　／⌒＼
　／⌒＼／　_＿＿＼　　　／＿＿_　 ＼
　|　　／＼／ ､＿ξ((人))ξ＿ノ'　 ＼／＼ ｽﾞｯﾁｮ
　| ／　／⌒　 ＼＿┃┃＿／　'⌒　　＼　 ＼ ｽﾞｯﾁｮ
　 |＿／　　メ　　　　 ω　　　　入　　　　 ＼＿|
　 ／　　 ／　＼＿＿人＿＿／　 ＼　　＼
｡｡｡｡ｏ／　　　　　　　　　　　　　　　　＼ｏ｡｡｡｡

＞１３６
　　私もそういう時期があったので１３６さんの気持ち分かる。
　　何が原因か知らないけど（でも原因が無いのにやられちゃう時も
　　あるんだよね）、よーくそれまでの出来事を思い返して、それでも
　　自分に非が無いと思うんだったら会社に現状を報告して、会社から
　　お店に話をしてもらうのも一つの手だよ。

　

>１３６
今までの出来事を思い返してみて、それでも自分はいじわるされるような
事はしていないというんだったら、会社に現状を報告して、会社からお店に
話をしてもらうのも一つの手だと思います。私はこれをして最悪の状況から
抜け出すことが出来ました（^^）。

１４５＝１４６
ごめんなさい、ダブってしまいました・・・。

age

アドバイス、ありがとうございます・・・。
「いじわる」っていうのは言葉足らずだったかもしれません。
あのですね、うちのメーカーのお客サンに（私がいない時に）
どうやらうちの商品の悪口を言ってるらしいんですね。
そして、自分のところにひっくり返してしまう・・・。という・・・。
それでも、うちの商品を買おうとするお客サンにはいきなり冷たくなる。
そして、そのお客サンがまた来ても「いらっしゃいませ」も言わない。
・・・という事を、そのお客様自身から泣きながら言われて・・・。
ものすごいショックでした。
そりゃ、競争相手だしライバルだし、多少のいざこざは今までもありました。
でも、こんなひどい事をされてたなんて！どうやら一回ではないらしいし。
しかも、嫌な思いをしているのは私だけではなくお客様もなんです・・・。
自分の力不足でもあるかな。と反省したりしたけど、もうその店に行くのが
辛くなってしまいました。

＞１３６＝１４９さん
そりゃ上にチクるべきでしょう！
「いじわる」にとどまってないよ、そいつ。
お客にまで嫌な思いさせるなんてサービス業失格。

完全な業務妨害ですよね。
極端な話、本気で訴えれば勝てると思います。
まずは136さんの上司に当たる人にきちんと相談してみては？

それって、お客様に頼んで苦情入れて貰えば？
相手の人に飛ばされてもらうべき。
お客様のためにも、あなたのためにも、頑張って。

age

152さんに賛成。
136さんがそういう話をできるお客様なら相談に乗ってもらっていいと思いますよ。

145〜147です。
それは151さんも仰ってるように業務妨害ですよ。
お客さんを泣かせるなんてその美容部員は最低ですね。
しかも相手の商品の悪口を言って自分の商品を売り込むなんて
なんて低レベルな販売方法を展開してるんだそいつは（怒）。
136=149さんが異動願いを出す必要はありません。
相手のズーズーしさに屈することなく
勇気を出して上司に訴えましょう。

　お客さんで、全く人の話を聞かないで買っといて
後で返品・クレームにする人がいる。クレイパックだから
オイリーな部分にって言ったのに、「目や口の回りが
乾燥した」だって！　人の説明を聞け！

口紅とかって結構困っちゃう返品がありますね。
「これちょうだい」って持ってこられて、こっちが実際つけてみてください
って言っても、「いいから、いいから」とお帰りになる。････んで、
後から「なんかつけたらイメージが違うから返品させて！」って･･･。
だからつけてみてって言ったのに〜とか思ってしまう。

あと、御自分の肌トーンとか考えないで、「モデル色」というだけで
色選びをされる方も多い。（ダークトーンなお肌の方が薄いピンク、ベージュ系
とか）「なんで同じ色になんないのかしら･･･」って、「それはモデルが色白、
お客様が健康的な肌色だからです。」とは言いにくいし。
まあ、そこをお客様に似合う色を選ぶのが私の仕事なのですが。

常々疑問に思ってるので質問させて下さい

私は、どこのメーカーも殆ど同じ（１つの）百貨店・ドラッグストアで
買っています。
理由は「百貨店のポイントカード＆全体的に素敵なBAさんが多い」という事で

もちろん顧客の所とそうでない所とあります。
ただ、私はプライベートでも仲良くしてるメーカーがあって、買い物以外でも
遊びに行ってるカウンターがあります
（マネージャー自体が「どんどん遊びに来てね！」という人です
　私以外にも、こういうお客様は何人かいらっしゃいます
　実際、行けば２〜３時間は居て話して
ます）
最低、週１は、そのフロアをウロウロしてる事になります
だから、フロア全体のBAさんが私の顔を知ってるという状態です
（「この人は○○の顧客さんね」と）
解り易く言うと、カウンターをはしごしてる状態です
買う所もあれば、サンプルのみ・買わないとこもあります

さすがに何年もこうしてると、新しい物を見たい時に
行ってないカウンターには行きづらく
他所の場所で見ています

こういう「他メーカーの商品を使ってる」「でも買わない人じゃない」
「決まった時しか、うちのカウンターに寄りつかない」
お客さんの事をどう思いますか？

美容部員の人はお客のメイクをやたらほめるのは何故？
ほぼノーメイクの時に「綺麗にメイクしてますよね〜どこかの美容部員の方ですか？」と言われたのは逆にちょっとムカついた。
こいつの薦める物信用できんなと思った。

＞１５９
お客様のメイクを誉めるのは、逆にその人の悩みを聞きだす話法だよね。
メイク綺麗ですねって語りかけたら、もっとこうしたいって思ってる人なら
「そんなことないですー、アイライナーがうまくいかなくてー」とか
色々言ってくれますよ。
だけど、１５９のＢＡはわざとらしくて嫌だよね。

＞158
お客様であることにかわりはないですよ！買いに来て下さった時でも、場合によっては
他メーカーの人まで一緒になって「○○さん、この色はうちのメーカーにはないよ、
いい色じゃない」とか言って勧めてくれたりします。（でもメーカー同士仲が悪いと、
そうはいかないかも・・・）
美容部員としては、別に悪い気持ちは持たないと思いますが？
かえって、「いつもあのメーカーさんで買っていらっしゃるけど、今日は
うちにも来てくれた！」とうれしくなるのではないでしょうか。

最近、同じ人だと思うのだけど、テスターがよく盗られます･･･
かなりでかいものとかも盗られてる。
商品じゃないからあまり罪の意識とか無いのかな〜
口紅、ネイルとかはよく盗られるけど、基礎が盗られるのは結構珍しいかも。
「使用不可」とか張り紙してみようか･･･

＞162　うちも香水のテスターが盗まれて困る！しかも犯人は
わかりきってるの。いつも馬鹿でかいトートバッグの
ファスナー開けて来るんだもん。
　防犯カメラ作動中、がいいんじゃない？

age

＞１６３
わかりきってるならどうしてずっとチェックしてないんです？
忙しくて見ていられないとか？大変ですね・・・。
コスメカウンターのテスターをパクってくるなんてすごい
根性だと思うけど、香水みたいに大きいもの持っていかれて
気づかないものなんですか？素朴な疑問です。

普通気付くと思うよ。わかりきってて常連なら
マークしますけどね？

りかこは何者？
他のスレで客装ってるけど本当はどっちなの？
ここではＢＡらしいけど(ﾜﾗ

うちのカウンターでも、テスター用のチップとかとられますよー。
この前は､私が見てるのに堂々と持っていこうとするから、
「お持ち帰りの場合はお金頂いてるんです〜」って嘘ついたら
びびって置いていきました。怖い目で見られましたけど（笑）

＞１６８
使い捨てのやつもダメ？

>162
基礎なんて大きくないですか、容器が。すごいなー。
でも、テスターなんて人が使ってるもの持ってって気持ち悪く
ないのかな。

テスターなんてどうやって盗るのか想像もつかない。
店頭でそんなことできる人って
頭壊れてるね。

でもこないだ、グリーン基調のアイメイクしてる時に
某メーカーのカウンターに行って、
「（目元を）深みのあるグリーンにしてますね」
って言われた時は嬉しかったよ。
へ〜、グリーンだと深みが出るんだなんて思いながら(笑)
思ってもいないことだったんでBAさんのご意見をしげしげ聞いちゃいました。
私が単純なのかも知れないけど、この場合は単純でもいいじゃ〜ん♪
素直に喜んどこ〜〜ヽ(^o^)丿　　と思うもん(笑)
　
159さんが当ったBAさんはちょっと、、だけど。
白々しい人に当ると「･････････」だよね。
単純な客からでした(笑)

＞１６９
使い捨ての物があるメーカーさんはＯＫだと思いますよー。

　＞165　百貨店の社員が少ない上、エスカレーターの
近くなので警備や社員を呼びに行っている間に逃げられ
ちゃうんですよー。
その人、もう3本くらい盗んだけど、この前
あからさまにお向かいのお店の人と二人で見張ってたら
盗られなかった。もう来て欲しくないわ。
＞１６７　ＢＡもやってるし、他社メーカーに行けば
お客さんです。＾＾

テスター盗んでるのってお客さんだけじゃないですよー。
前に、夜間の清掃で入っていたおばちゃんにやられました・・。
残業で遅くなってたんですが、その時にはあったはずのテスターが
朝にはなかった・・・おばちゃん！とっていかないでよー！

客の立場からちょっと伺いたいんですが・・・

よく他のスレでも、すっぴんや野暮ったい格好でカウンターに行くと
あからさまに対応が違う（冷たい）って書かれてあったりしますが
そーいうことって多いんですか？
というか・・・やっぱり客の見かけとかで判断しちゃうことってあります？
特にデパートに入ってる所なんかはどうでしょうか？

幸いにも私は口紅ハゲハゲで行っちゃった時とかでも
「この色なんか綺麗でいいですよ？」って
ちょいちょい、と気を遣って塗って下さったりして
いやーな気分になったことはないんですけど、
他スレ読んでいると「気合い入れて行った方がいいのかも？」と
気負ってしまいます。

そこで、どういう感じ（服装やメイク）でお店に来られると対応しやすい、とかありましたら
ご意見をお聞かせ願えると嬉しいです。
（でもここに来てるような勉強熱心なBAさんは客ごとに対応なんて変えないかも・・・(^-^;;）

160 さんのを読んでなるほど〜と思いました。
そうですね、ちゃんとメイクしてる時に言われたらそうな感じの返事をしてたかも。
その時は内心「は？」と思ったので「いや、ほとんどメークしてませんけど」と返したらネイル関連の商品を薦められた（笑）
メイクでなびかないなら…なんでしょうね。
さすが美容部員さん次の手を考えてる！

美容部員の方に質問!!
いつも思うんですが、めちゃくちゃきれいですよね〜。
一度お化粧方法と使ってる化粧品を聞きたいと思ってたんですが・・・。
（カウンターで聞け！とか言われそうですがそこはまあ…）
まず、化粧水はコレ、下地はコレ、ファンデはコレ・・・アイカラーは○○の
何番。とか、メイクのポイントとかコツ
って教えていただけませんか？
よろしくお願いします（ペコリ）。

美容部員の方に質問!!
いつも思うんですが、めちゃくちゃきれいですよね〜。
一度お化粧方法と使ってる化粧品を聞きたいと思ってたんですが・・・。
（カウンターで聞け！とか言われそうですがそこはまあ…）
まず、化粧水はコレ、下地はコレ、ファンデはコレ・・・アイカラーは○○の
何番。とか、メイクのポイントとかコツ
って教えていただけませんか？
よろしくお願いします（ペコリ）。

↑
二重カキコすみません・・・。

age

カウンターじゃそのメーカーの一番新しいのしか紹介しないものねぇ･･･

美容部員って本当に買う人の身になって薦めてくれてる
わけじゃないのね。
がび〜ん。。。。

もちろん新製品は色んな人に知ってもらいたいからまず紹介は
しますよ。でもそれで反応がいまいちだなーって感じたら
その人の希望に合うようなものを定番商品からも探しますけど・・・。

＞183
化粧品に限ったことじゃないけど、
本当にお客様第一になっちゃうと商売成り立ちません。^^;

そうなのよね！新製品の時期って、その人に合う合わない関係なく
別の物を買いに行っても新製品売りつけられそうになるのが嫌。
ベージュとイエローを使ったアイメイク選んでくれって言っても
グリーン系の新製品を塗られて返されたりするし。
ノルマでもあるんだろーか？
　
>183
あと全然お客の立場・意向無視で必要もないものを売られそうになるのが
セフォラだと思った。商品の棚に近づくたび近づくたび別メーカーの全く
用途別のアイテムを塗られ塗られ勧められするんだもん。
あてもなく何のアイテムでも勧めるのはやめてほしいなー。
その時は下地買いに行ってたんだけど、うざいんでお店出ちゃった。

age

＞１８６　新商品の個数目標は必ずと言って
良いほどあります。メーカーによっては
1個売ると200円もらえる、などの
インセンティヴがかかるので　みんな必死。

某会社の美容部員です。
小さい店に派遣されてるのですが、そこの社長が超イヤらしい。
助けてー。

男の客で体に触ってくる奴、やめてほしい。
なんか勘違いしてる。

age

>183
美容部員じゃないけど、お客様が欲しがっている商品を
「似合う」と言ってもらいたがっている気配を感じる事は
良くありますよ。
買う人の身になってお薦めしないのに、お客様の気分を
害してまで販売拒否することはできませんね。私は。

「似合わないよ」なんて言ったら接客業失格でしょう。

「それよりこっちのほうが…」が常套手段じゃないんですか？

私は某国産メーカーに務めています。（今は店長やっています）美容部員として約８年ほどのキャリアですが、
いくつかの百貨店に移動したこともありますが色々なお客様や美容部員がいておもしろいですよ。
ここのスレッドを読むと２チャンネルだからか、コワイ意見も多いけれど、ウチのメーカーにみえるお客様は良い方が多く
こちらも日々お客様に教えられる事が多いです。
イイ経験の方がもちろん多いけれど、忘れられないギャッフン！な経験もありますねー。

１：レジに立っていたらイキナリ美容液をドン！と置いて
「これ返品して！」
と叫ばれました。お話を伺うと半年前に買ったけどその時に一緒にもらったサンプルを
使ったらかぶれた。レシートはもうない。とのこと・・・。いいんですよ、そういう
場合は返品でも・・・でも・・・サンプルを半年前にためしたんならその時に
商品を持ってきて欲しかったよ・・・。買ってから半年たった商品を返品にくるかな？普通・・・。
おまけにイキナリ怒鳴るし・・・ナニも怒鳴らくても・・・。

２：カウンセリング中にバックからカンジュースを取り出して一気のみをする女の子。しかもまだ残って
いるのに
「これ捨てておいて。」
と言って手渡されました。ビックリしました。ってゆーか自分のゴミは自分で捨ててください。

３：ウチのクレンジングは１２０ＭＬサイズです。ソレに対してサンプルは２０ＭＬサイズです。↓
お客様「＊＊＊のサンプル５本下さい！」
後輩「・・・・・・・ちょっとお待ち下さい。」
私に相談しにきました。
この方は過去のカルテを見るといつも＊＊＊のサンプルをもらいにきます。一度もその商品を買われた事はありません。
他にスキンケアは、まあ普通に買ってくれます。
私「お待たせしました。スイマセン。今サンプルの数が足りなくって・・・
でも＠＠さんはいつも来てくださるから特別に１個差し上げますねｖニッコリｖｖ」
といいました。でも内心５個もサンプル渡したら商品サイズとかわらないでしょうが！
と思いました。

４：テスターを盗む悪い人・・・その取り方がイイね！ジェル状のスキンケアは容器持参でどうどうと入れ替え
ていかれます。それもテスターの半分の量を一気に！1回分なら、こちらも
「お客様、サンプルあるからどうぞｖｖ」
といいますが、半分も持っていくのは完全に”試したい”の域を越えているよね・・・。

長くなりましたがまだまだあります。機会があればまた書きたいですね。

age

>>176
わたしもきになるー

＞Ｉさん
サンプル５本の人、面白すぎ・・。
４の人は、泥棒じゃん。

うん。サンプルの数指定するのはスゴイね。
その後の反応が知りたい。
相変わらず、サンプル５本なんでしょうか？？

＞１９８＆１９９さん達へ。
サンプルの人は相変わらずです。でもいつもは「３個ください。」というから人を見て
いってくるようです。ちなみに私は多くても２個以上は差し上げません。

＜まだあるギャフンネタ＞
＊今年のヒワイトデーの出来事。
ヒワイトデーの何日か前に３０代くらいの男の人が「会社の女の子達へのおかえしに。」と言って
口紅を３本（一本３０００円）買われました。
そしてホワイトデーの次の日・・・時間はお昼。一人のＯＬさんが来店されました。
ＯＬ［コレ、ホワイトデーのお返しで貰ったんですけどいらないから返品します。」
もちろんレシートも持っていません。
私「申し訳ありませんが、ご本人様がお金を払って購入された物じゃありませんよね。」
ＯＬ［ハイ。でもいりません。色も気に入らないし。」
私「でしたら、違う色に交換致しましょうか？」
ＯＬ［いいえ、返品します。」
私「申し訳ありませんが、お金を払われたご本人、もしくはその代理の方以外にはお金を返金は出来ません。
いらないプレゼントでしたらご本人にお返しされるかお友達に差し上げたらいかがですか？」
ＯＬ「他の子もいらないって言っているしこういうのって返品できるって言っていたから。」
私「大変言いにくいのですが、レシートもありませんし、プレゼントで頂いたという事でしたが、
当店で購入されたかもわかりませんよね。」
ＯＬ「イイエ。くれた人からここで買ったって聞いたんで来たんです。」

コレ以上は押し問答になりそうなので仕方なく返金に応じましたがさすがにコレは心の中であきれました。
同じ女として「いらないんなら貰うな！貰っていらない物ならせめて使わずしまうか友達か母親にでもあげとけ！
なんでアンタが買ったんじゃないのにアンタに金を返さなくちゃならんのじゃ！」
と憤慨。
ちなみにこの後夕方に同じ会社の子がもう一人来て返品してくれと来店しました・・・。

ＢＡしてる人は解かると思うけど百貨店は＜返金＞に凄く煩いですよね。同じ日に続けて返金なので、
思いっきりイヤミを言われましたよ・・・・。
このお客さん達、来年も同じ事をするつもりかしら？もしも来年もあの男の人がウチで
買われる様ならチクッてやろうかと思います。

あああ、「言ったモノ勝ち」の世界が･･･。
ウルサイから素直に帰すしかないものねー。
でも「返品できたよ！行ってみ！」
と同僚に言ってる女の姿が目に浮かぶ。

でもソレで返品させちゃうのってまずいのでは？

＞でもいつもは「３個ください。」というから人を見て
＞いってくるようです。
　
ツワモノだわー。
　
しっかしＩさん、相当ストレスたまってない？
血圧とかに気をつけてねー。

>200
そのＯＬさん、販売業の経験が無いのでしょうかね。
無くても、相手の立場を想像することでまかなえることですけども。
なんか…なんか…サンプル5個オバサンの素質充分って感じ。
それから、プレゼント購入者にちくるよりも、口紅購入を阻止した
方がいいのかも。

>203
素質じゃなくて、オバサンだと思う。
口紅返品に来た人もすごい神経よね。若い女だととても思えない。怖い。

でも口紅買ってあげた男は、その図太い女（の子とはあえて言わない）
たちを「可愛い」とか思いながら口紅買ってあげてるんだろうな。
世の中って恐い。

＞２００
スゴスギです。

>200
いくら年齢が若くてもオバサンだわ。社会人にもなってレシートの
ない商品は基本的に返品出来ないのも知らないのかな。
ちゃっかりお金だけ貰ってくのがむかつく。

どういう育ち方したんだろう・・＞その女

こんにちわ。２００の件、色々とレスがいただいて有難うございます。色々なクレーム経験
を受けた事があるけどコレは本当に”人として”腹が立った出来事だったの・・・。
返金は本当なら絶対にしたくなかった（しなくて当然だと思うし）んですが・・・
お恥ずかしい内部事情の話しをしてしまいますが、丁度この時期に長期で他店から
ヘルプで入店をしてくれてたＢＡがクレームを立て続けにだしまして・・・。
それも週に２回はクレームが店じゃなくて百貨店や本社に届いたんです。
内容はレジでの対応が不親切とかカウンセリングが凄くいいかげんとか・・・
この時期丁度限定キットやカード優待が重なったので凄く忙しくて、つい私も
「もうヘルプに来て３ヶ月たつしこの子も入社して２年目の中堅の子だし
大丈夫だろう。」と思い接客対応をチェックするのをやめたとたんに凄いクレームが立て
続けでした。おかげで百貨店から
「次にまたすぐにクレームが来るようならアンタのとこの社長にきてもらうから！」
としぼられていたので
「このＯＬ・・・コレ以上長びかせたらクレーム出してくるな。」
と判断して返金しました。実際、休み時間の関係かかなりイライラしていたし、そのＯＬ。
あと、そのＯＬさんはウチの百貨店のすぐ傍の会社の人らしく同じ制服の女の人をよく
見かけるので口コミで
「あのメーカーってムカツク！」
と言われても困ると思いました。まあ、返金に応じたと言う事を口コミされても困るんだけどね・・・。

お客さんって、一体どういう基準で「コレは返品してもらえるだろう。」って考えているのかな？
私は自分がＢＡでなくても返品したい場合は買ってからすぐにもっていくし、（すくなくとも半年経ってからなんのなんの連絡
もなしにいきなり”返品してよ”とは言いません）人から貰ったものをいらないからといって
返品してお金を貰おうとはおもわないな。
あとよくいるのがアイシャドウや口紅を自分で買っておいて２〜３日してから
「やっぱり色とりかえて。」とか
「買ったけど、やっぱり使わないから返品してもらえますか？」
といいに来る人。本当に多いです。まあ、こういう人はそれなりに謙虚な姿勢で来店される
のでこちらも嫌な気分にはなりませんが・・・。
でも売りつけたわけでもないのに自分で選んだものを自分の都合で交換はともかく返品
してもらえると思う気持ちが理解できないんだー。
みなさんはどう思いますか？

やばい、ストレスたまりすぎだね・・・。

えーとですね、いつも色々興味深いお話を聞かせて頂いて
とても面白く読ませて頂いてるのですが
できればもう少し短く書いてもらえませんでしょうか？
毎回「省略されました」なのでちょっと気になって。

ちなみに、29行までなら省略されませんです。
きっちり30行だと、なぜか（省略されました）になっちまいます。

29行目の最後に改行すると、30行と同じことです・・・蛇足ですが（汗）

前にプラ容器持参でサンプルを持っていくお客さんについて
書いた方がいましたが、それで思ったこと。
美容液などはその場で使用感をためせるけど、たまに
クレイパックやクレンジング、シャンプーなどがテスターに
並んでいたりしますよね？
あれ、誰が使ってみているのか着実に減っていますが、ああいうの
皆さんどうやって試しているの？
ああいうのこそ、プラ容器持参で一回分もらって使ってみたい！
という欲求にかられますがまだ実行したことはありません。
別容器にいれかえたりしたら、BAさんや販売員の方にはやはり
顰蹙なんですかね・・・。あーでもやってみたい！

空容器持っていったら詰め替えてもらえる
というのは聞いたことありますけど。
容器持参で行ってＢＡさんに
「試してみたいので少し頂いて宜しいですか」
とか声をかけてみるのはどうでしょうか。
基本的にテスターがあるってことは
「試してみてね」ってことだと思うので。

では、Ｉさんのために。
個人的な基準ですが、返品は購入（通販だったら到着）後一週間以内で、
レシートあり、未開封のもの。
化粧品とかは、一度開封して、色試しでも何でも、使用したものなら
返品は諦めます。つーか、使った後返品しようなんて考えたことない。
下着とかだと、今はありませんが、子供の頃母が買って来てくれた物で、
どうしてもサイズが合わない物だとか色が見て駄目とか、そういう物は
一度試しばきしちゃっても、一応返品交換オーケーか聞きに行ってまし
た。服は、売り場にあっても他の人も試着してるからそう問題ないかと
思って。汚した場合、あと、タグをとってしまった場合には諦めます。
一度でも使った化粧品（表面にすじとか傷とかつけたもの）を返品する
人がいるっていうのは、ここ一週間くらいで化粧板で初めて知りました。
使用済みを返品されても、メーカーが再販売できないから、「いいのか
な？？」と不思議に思います。メーカーがそれに応じるっていうのも
はっきり言ってびっくりした。コスト大丈夫なの！？って。
そういう分まで、まともに使ってる人たちのコストに反映されるとした
らちょっとヤダ。ていうか、かなりヤダ。個人的に、断って欲しいです。
使用済み返品が少なくない数いるなら、それこそ、ブランドの商品って
そういう分もコミなんですか？

あれ、sageちゃった。。age

ここ面白いです〜！これからじっくり羊毛　じゃない、読もう。
あげあげ。

聞いてください。
とある薬局チェーン店なのですが、商品にサンプルを
どっさりくっつけて売ってるんです。そりゃあ、その商品を
買う人は付録がいっぱいで嬉しいのでしょうかれど、
純粋に試してみたい人に
サンプルってあげるべきでは？
いつもその店で買い物をしているのですが、
ある時、４千円くらいいろいろ買った時。
レジの上に前から試してみたかったソ○ィーナの美容液の
サンプルが山積みだったので
「これ、前から試してみたいなと思ってたんです。ひとつ
　いただけますか？」と聞いたところ、
「これは商品につけて売るのであげられません！」と
イヤ〜な顔で断られたんです。
その薬局チェーンとはセ○ミ薬局チェーンです。
全国にいっぱいあると思います。
すごくムカつきました。
私は試してみて気に入ったらそれは本品を
ちゃんと次回は購入する模範的な？タイプの客なのに。
化粧品メーカーではそういうサンプルの
さばき方（同商品あるいは同メーカーのちがう商品にセットで売る）
って推奨されてるんでしょうか？
未購入者にこそ「試して良かったら買ってね」で
あげるんじゃないんでしょうか？

>217
ドラッグストアってどこもそうだよ。なんでか知らんけど。
私は薬局じゃ化粧品は買わないな。意外と押し強いし。うざい。

買うならデパートか親切な化粧品店。サンプルもちゃんとくれるし。

◆BAさんに質問◆
アホな客とか笑っちゃうような客が来たとき、
裏でBA同士で話題に出したりします？

◆BAさんに質問◆
アホな客とか笑っちゃうような客が来たとき、
裏でBA同士で話題に出したりします？

＞２２０
そのお客様を笑顔で見送って、姿が見えなくなってから・・・
お互い前を見ながらなるべく口を動かさないようにして
話します。（怖いっ）

ほんとに恐い(^^;　(苦笑)

お客の私がいるのに入れ違いで帰った人のことを
「今の人さぁ〜」って…有楽町阪急ヘレΟにて。
暇そうだったので気がゆるんじゃったのかな？

結局、陰では何を言われているか判らないってことじゃないでしょうか？
女の職場って感じだね(苦笑)

ま、私はカウンターでイヤな気分にさせられなきゃどーでもいいけど。
やるべきことだけはちゃんとやってね、って感じ。

＞２２４
むやみやたらにお客様の事は話してないですよ。
人間としての常識外れてる人は、誰だって腹立ちますよ！
結局何言われてるのか判らないなんて言わないで下さいねー(笑)
話題にでるのは、ほんの一握りの人のことですから。

悪口みたいなことは言わないです。
ネタとして面白い事とか、頭に来た事は話します。
あとは、他の人と共有しておいた方がいい事も話します。
お仕事の事とか、ご家族の事とかあたりさわりの無い事ですけどね。

でも221さんは配慮のある人っぽいけど、やっぱ色んな人がいるし、
色々言ってる人って多そうに思える。

頭に来たっ！という時は、｢ちょっとバック（倉庫のある裏）｣とか
｢４番(おトイレ)｣とか言って、売場から引っ込んで、キーッ！となってる自分を
なだめます。そして、鏡に向かってにっこり笑ってみて、青筋が立っていないのを
確認して、売場へ戻ります。下の子に愚痴るわけにもいかんし・・・

あ、青筋！？

しつもん
デパートのBAさんの腕時計って、ブランド物が多いですよね・・・・
ロレックスとか・・・・なぜ？給料いいの？

別スレで話題になっていた顔剃りについて、、
化粧顔が命の美容部員さんは、顔剃り、されますか？
わたしは顔剃ったこと無いのですが、化粧乗りがよくなるとか
あか抜けるとか聞くのでそういう美容に敏感なBAさんはどうされて
いるのかなーと思いまして。

私も176さん、197さんと同じ事が気になります。
どなたか意見や、全体の傾向？を聞かせてください。（以下176さんの抜粋。詳しくは本文を）

よく他のスレでも、すっぴんや野暮ったい格好でカウンターに行くと
あからさまに対応が違う（冷たい）って書かれてあったりしますが
そーいうことって多いんですか？
というか・・・やっぱり客の見かけとかで判断しちゃうことってあります？

そこで、どういう感じ（服装やメイク）でお店に来られると対応しやすい、
とかありましたらご意見をお聞かせ願えると嬉しいです。

そういう思い上がった勘違い店員って多いのよねぇ。自分は肌ボロボロのくせに

お願い・・顔剃りしてるかどーか教えてちょ。

＞２３４
顔剃り、してます。
ファンデのノリよくなるしね。
どうでもいいけど、最近アゴヒゲはやした方多くて気になります。
しかも産毛じゃなくて剛毛ってるのを・・・

＞233
少なくともうちのカウンターのスタッフは
みんな肌きれいですよ。
素人さんのほうが肌ボロボロの人多いんじゃない？
「こんなの効かない」って言ってる人ほどＢＡのアドバイス通りに
使ってないもんなぁ。それって困るのよねぇ。

２３６は２３３の発言に反応するってことは、そういう思い上がった店員なんかい？

＞236
ＢＡのアドバイスどおりに全部従ってたら、
乳液や美容液で顔がボトボトになります。
自分たちはドロドロにならないのか、摩訶不思議

＞237
自分の肌はどうなの？って聞きたいだけなんだけど。
勘違い店員も多いけど、勘違いしてるお客も多いってば。

＞238
そうじゃなくて。
アイテムの使用量のこと。ちびちび使って聞かないって言われても
こっちも困るんだよねぇ？？

＞２３９
お客はいいじゃん
別に肌が商売道具じゃないんだから
ＢＡの肌汚いのってプロ意識かけてるんじゃないの？

sage

偉そうな店員みると必死で虚勢張っているって感じするよ。
感じよくしてたほうが好かれるしお客も増えるのにね。
だからいつも暇そうなのよね。

＞241
私はちゃんと肌磨いてますよ。あしからず。

いくら磨いたってああ塗りたくっていたら荒れても当然

あんのぉー。
ここってＢＡが好きな事言えるスレッドでしょ？
何かあったらお客ちゃまは他のスレッドで愚痴言ってください。

＞244
まあ、どうせネットですからね。
そうゆうことにしておきましょ。（嘲）

美容部員に文句のある人はこっち
http://mentai.2ch.net/test/read.cgi?bbs=female&key=960866460&ls=50

せっかく好きな事言えるスレッドある！って思ったら
そっこーお客様側から叩かれてるよね(笑)
好きな事言わせてよ〜！

えーん、折角面白い＆為になるスレッドなのに
変な荒らしが来てる〜(>_<)
あ、因みに客ですけど。

解答どうもありがとうです。

こんにちわー。ココ３日くらい２ちゃんに入れなくてアセリました。何でかしら・・・？
＞顔そり
私はナショナルの眉毛そり機で頬の産毛もそっちゃいます。でも一番イイのは
床屋さんでやってもらう方法です。知り合いのＢＡがやってもらっているそうですが
お肌が敏感な人こそプロの床屋さんでしてもらうといいそうです。
ちなみにそのＢＡは凄くきれいな肌です。うらやますい〜〜〜★
＞お客さんの服装で判断するの？
あまりしません。不潔でなければ服装はきにならない・・・むしろ洋服よりもその人の化粧の仕方と
指先（ネイルをしているか・・とか）を見ます。
＞できるだけ短く書いて
すいません。今日はみじかくしましたー。

＞２１４
詳しく書いていただいてありがとうございます。
返品された商品・・・あきらかに未開封ならそのまま売ります・・・。でもいますよ。
キズがついているのに返品を強要されるお客さん・・・この場合は仕方がないので
「今回だけですよ。本来ならキズのあるものは一切受けつけられませんから。」と言いますが
・・・。で、返品商品として工場に送り返します。こういう事ってほとんどのメーカーでも
しているんでしょうか？
本音を言えばこういう理由の返品は断りたい、でも断ろうとすればお客さんは怒る・・・
でも返品を受ければ買ってくれるお客さんに最終的に跳ね返る・・・ＢＡとして悩みます。

　久しぶりに来ました。
＞２００　その返品ＯＬ達、本当に図々しいですね。レシートも
無しに返品なんか出来るわけないのに、普通は。

　うちの店は、なんと、乳液の使い終わりそうなのを持ってくる
お客様までいます！変なにおいがするって言いながら、あと
1センチも無いじゃないかー！
しかも、「買ってから２ヵ月くらい」と言ったのに顧客台帳を
見たら１年前にお求め。いいかげんにして。

＞２５４
そういうことしてて、きれいになれるんだろうか。
心掛けとして。

＞りかこさん
ありますよね、それって。
もうなくなりそうなのに、肌に合わなくなったからって返品しに来た。
結構他のメーカーでも被害にあってるらしく、店の担当者に相談して
返品お断りしましたよ！何考えてるんだか・・・

レスありがとうございます！

＞２５５
　こういうわがまま返品をする人は中身がドキュンなので
キレイにはなれませんよね。

　＞２５６
うちの店のチーフは「クレームは面倒だから１回目はお取替え
にして良し」と言いますが、顧客台帳を見て何回もやっている人
には、かなり強く警告してます。（それか、１週間分のサンプルを
お渡しして、商品が合うかどうかお試しして頂いてから
お求め頂いたり・・・。）
それでも返品は来る。古いんじゃないかって。それだったら
すぐに使用を中止しなよ！

　

＞りかこさん
ほんっとに頭おかしいんじゃない？っていう人いますよねぇ・・・
何が楽しくてそんな事するのか、全く意味不明！
正直、もう来ないでくれ！！！って思っちゃう。

>252のＩさん
>＞お客さんの服装で判断するの？
>あまりしません。不潔でなければ服装はきにならない・・・むしろ洋服よりもその人の化粧の仕方と
>指先（ネイルをしているか・・とか）を見ます。
　
む。とすると、すっぴんの人は、やっぱり軽く見られてしまいますか？
よくフルメイクしてもらいに行く時はすっぴんにして行ったりするん
ですが。
まだ化粧初めての初心者さんなんか、どうするんでしょうね？？
　
＞残り1cmで返品要望
笑いました。
常識がないんだろうか(苦笑)。泥棒まがいに見えるんですけど(笑)。

＞２５９
すっぴんの方でもぜんぜんＯＫですよー。むしろフルメイクしてほしいって方は
こちらもやりやすいです。個人的に接客しやすいと感じるのは”就職活動ように
メイクをしてほしい””結婚式に出席するからパーティメイクをおしえて”という方です。
あとメイク初心者さんは大好きです、私。
＞ロレックスの時計していた〜の方
そう言われればウチも全員ロレックスしています。たぶん女の職場だから見栄をはりたいっていうのがあるのかも。
あと、これは私の理由ですが売場にお客さん用の女性誌が何冊もあるんですが
休憩時間に読む事が多いんですよ。そうするとどの雑誌みてもブランド品がこれでもか！と
載っているのでついほしくなるんですよね・・・
「私の仕事ってまとまった休みもとれないし旅行とかでお金は使わないから・・・
思いきって買ってもいいよね！？よし！買っちゃおう！」
と言いながら買っています。一年通して長くても３連休しか取れないのは、
さすがに悲しいです。トホホー。

大学3年です。
就職活動これからなんですけど、いっぱい
売られちゃったりしませんか？
260さんにかかりたい。(笑)

Iさんみたいな美容部員さんばかりだったらいいのになぁって思う。
好きなブランドでフルメイクしてもらいたいけど、
一体どんな感じや使用感になるのか解らないし、お金がないから買えない・・・
って感じなので、どうしてもカウンターから足が遠のいてしまう。
実際、フルメイクとまではいかないけどメイクしてもらったことあるけど、
売りつけられたからなぁ。凄いセールストークだった。
やっぱり買うの前提で行くところなんだなぁってしみじみ思った。

それと就職活動用にフルメイクをお願いする
のって、何件も回ったらまずいですよね？
やっぱり、1箇所お願いしたら、そこで買わない
とまずいですよね？
フルメイクをお願いしておいて買わないっていう
のはできないとしたら、どこでお願いするかを
どう決めたらいいと思われますか？
もしやって頂いて気に入らなかったらどうすれば
いいのかがわかりません。
いいアイディアがあったらアドヴァイスお願い
します。
ちなみに今持ってるものは、マニキュアとグロス
だけです。
カウンターで買ったことがないので、そろそろ
行こうと思ってるんだけど不安です。

くどくてすみません。あと、フルメイクして
貰ったら、やっぱり全商品買った方がいい
かが気になります。
1日待ってから、、とかできますか？

>263
閉店ちょっと前くらいにデパート行ってメイクしてもらうとか。
デパート閉店時間にはきっちり閉店の準備してるし、レジ締めとかあるからメイクしてもらって
「考えます」って言ってもそんなにきつく勧められることはないよ。

あんまり閉店間際でもメイクの時間ないし、忙しそうだと嫌がられるかもしれないが・・
ほどほどに時間をみはからって行くといいんじゃない？

あと今はデパート秋の新製品の頃なのでメイクサービスしてるとこも多いから、そういうのでしてもらってもいいんじゃない？

崩れ具合とか一日様子を見たいから、大丈夫だったら後から買いに来ます。
って言うのもいいみたい。
カバーマークスレで教えてもらいました。(笑)

>266

私もよく使う手。カバーマークはサンプルくれないしね。

んが、エスティでそう言ったら思いきりむっとされて追い払うみたいな雰囲気。
あとでファンデの塗りチェックしたらムラムラだったことが。
それからそこのエスティは行ってないなぁ。

客なんでいちおsageいれときますね。

こんにちわー。色々とレスありがとうございました。
＞就職活動で色々とまわるのは〜
＞やっぱり買わないとダメ？
結構色んなメーカーをまわっている方はみえますよ。「＊＊＊＊でメイクしてもらったけどここでもやってもらえますか？」
と聞いてこられる方が多いです。たいていの百貨店は平日の午後とかヒマだからそういう時に行ってみては？
個人的には閉店前のフルメイクはちょっと・・・。色々と提案する方なのでフルメイクなら
１時間はかかっちゃうんですよー。やはりソレくらいかけてお話したほうがお客さんも納得されるので。
全部買わないと・・・って事はないですよ。お昼に行けば
「化粧持ちや時間がたってからの発色も見ておきたいから・・・」と言えば角が立たないのでは
ないでしょうか？で、本当に気に入れば後で買いにいけばいいんだし。
あ、でも人によってはカウンターでメイクしてもらったのと同じような色を安いところ（コンビニとか）で
買ってしまうようですが、やはりかうんたーでやるのと仕上がりが変わるそうです。
「やっぱり高いのはちがうよー。」
と、自ら言われる方って多いですよ。
どうしても買わないとイケナイ気分になる方は油取り紙やコットンでも買われたらいかがでしょうか？
何も買わないよりは気分的にラクでしょうし、値段的にも痛くないから・・・。

私もメイク初心者の方をメイクするのって好きです！
メイクをして変わる自分を発見して喜んでもらえるのが、嬉しいからです。
だから、「何か買わなくてはダメ？」と変に構えずにカウンターを利用して
ほしいです。ただ、忙しい時間は避けてもらった方がいいかも・・・。

＞269
だいたいでいいので忙しい時間帯を教えてくださいー。

う〜ん、お店によって違うので・・・。
Ｉさんも言われてるように平日の午後は暇な時、多いですね。
カウンターの様子を見てみたら？
カウンターの掃除なんかしてる時は暇な時です。
（私の場合は・・・ですが何もやることがないと掃除してるんで）

レス、どうもです。
平日の午後ですか。。なかなか行き難い時間帯ですね。
あ、だからヒマなんだ。(笑)

土日祝日で穴場の時間とかあったら教えてください。

>272さん
私は客側ですが、午前中に行くことが多いです。開店直後は、
特にイベントがない場合はたいてい空いていますよ。それで、
午前中にカウンセリングを受けて「崩れ具合をチェックしたいので」
と言って買わずに去ったあと、買い物などをしてその日の午後に、
今度は買うためだけに行く、というパターンが黄金パターンだと
思ってます。一日に二度行くことになるので、美容部員さんに
覚えてもらいやすいの。ただ、あまり遅い時間だと、午前中担当
してくれた美容部員さんは帰っちゃってるのであんまり意味なし。

レスありがとうございます（ロレックスの件）
なるほど、そうだったんですね。
お仕事頑張って下さい。

＞258　　本当にこういう常識の無いお客様は
来ないで欲しいですね。でも、こんなのに限って顧客だったり
するんですよねえ・・・。〈涙〉しかも４５歳以上がやたら多い。

265さん、266さん、267さん、Ｉさん、269さん
レスをどうも有難うございます。
時間を選んで行って、様子見たいからっていう
のがいいみたいですね。
実際できるか、根性の量の問題がありますが(笑)。
皆さんに丁寧にレスして頂いて嬉しいです。
　
色んなメーカー回ってる人、やっぱりいたんです
ね。リクルートメイクだと、どうしても１回で
フルセット買うじゃないですか。そうすると、
１件目に入ったところで決めてしまうのは
やっぱり不安があって。
とりあえず、コンビニで選んだりってつもりは
ないです。似たようなもの選んでも同じとは
限らないし。
ただ、メーカーで買うんだったら、フルセット
買うかわりに、使い方もみっちり教えて欲しい。
そうすると、やっぱ親切なBAさんに当れると
いいな。
何となく悪いなって思ったら、Ｉさんに教えて
頂いた感じで小物買おうと思います。ブラシと
かも持ってないし。
269さんの「構えずに利用してほしい」っていう
のは、ちょっと勇気づきます。カウンターどう
しても苦手なイメージがあって構えちゃうから、
何とかうまくやってこようと思います。
どうも有難うございました！

明日から５連休〜
お盆休めなかった分、ゆっくり休もうと思ってます。
ところで、休みの日のメイクってどの位しますか？
私は、家の中で過ごす時は昼過ぎまで顔も洗わなかったり（←失格？）
するのですが、外出する時はいつも以上にメイクに時間を掛けます。
仕事の日は時間が無くって、いつものメイクしかできなかったり
するけど、時間に余裕のある時はいろいろなメイクを試します。
平日40〜60分、休日90分位かな？
私の周りでは結構みんな休日は眉がなかったり、睫毛が地味だったり
（仕事の時は付け睫毛の人が多い）します。

下がるの早いよー！あげときます。

休みの日はほとんどスッピン。・・・失格？
でも、外に出る時は、私も張り切る！他社の色モノつけたりして。
普段は、｢ここ直せ｣｢あそこ直せ｣とチーフに言われて、
なんか楽しんでメイクできないので。

　＞２７７
　いいなあ５連休！
私は休みの日はノーメイクの日が多いんだけど出かけない日は
掃除洗濯などをしながらパックをしたり、テレビを見ながら
イオンスチーマーでホームエステしたりしてます。更に
時間があればホームサウナ。
ボディマッサージも普段出来ないので（疲れきってるから）
休日のみです。

　BAの肌が汚いっていうご指摘がありましたが、やっぱり
みんな疲れてるのかも。納品の力仕事もあるし。
　私ははじめの半年くらいスキンケアなんて出来ないほど
くたくたになってたもん。

　出かける時は超フルメイクです。最近まで日焼け止めに
パウダー、眉のみだったんですけど、昔の同級生に会った時
全く変わらな過ぎと言われたので。

同級生といえば、通勤電車の中で会った時に｢気合入れて化粧してるねー！｣と
言われた。ちょっと揶揄されてる感じで、ムッとしたけど、それも仕事の内なんだ
もん、仕方ないわな！？そんなに気合入れてるつもりもないんだけどな。

友人の結婚式に行った時、いつも通り位のメイクをしていたら
「いつもその顔で仕事してるの？」と、ほぼすっぴんの子に言われてしまいました。
まあ、私も学生の時はほとんどすっぴんだったので、ギャップが
あるのかもしれないけど･･･
メイクするのも仕事のうち〜なんだけど、ちょっと感覚が麻痺してるかもしれない
とも思った。

こんにちわー。
よく美容部員は肌が汚いといわれますが私的にそれは百貨店の空調が大きいのでは・・・？と
思います。いつもいつもあの感想しきった中にいるとお肌が乾きませんか？
私は休憩のたびに自社のスプレーを「つけすぎですジャ。」というほどかけまくります。
この瞬間は至福です・・・・・。あ、でも肌は汚くないほうですよ。
人の倍はお手入れしていますから・・・というか人の倍はしないと百貨店に一年中いられませんよ・・・。

言えてます。あの空調、なんとかならんのか。

　うん、百貨店ってなんであんなに乾燥しちゃうの？ってくらい
空調効かせてますよね。いつも手が乾燥しすぎて切れちゃうんだけど。
私も２８３さんのように化粧水のスプレーを沢山かけて乾燥を
防いでます。ときどきマスカラが落ちてるけど。

乾燥もすごいけど、空調から出てくるほこり！
アレルギー持ちの私はいつも悩まされてますよぉ・・

この前派遣で某外資系メーカーの新色キャンペーンをお手伝いしました。
新色のテスター渡されて「ラッキー！」と思ったら
「仕事が終わったら返してください」って。
またテスターとして使用するらしい・・・
お客でもグロスとか直接つける人ってこまりますね。
リップブラシ渡そうとしたら「あ、大丈夫よ」って言われて
「こっちが大丈夫じゃねーよ」と思ってしまいました。

＞２８７　テスターとか、直接使う人はセルフの化粧品売り場の
ノリで使っちゃってるんだろうね。「あ、大丈夫よ」って、このセリフ
もしかしてオバさん？！ぽいな・・・。

　ところで、コー○ーに勤めている友達が昨日電話で退職すると
言ってきました。理由が超かわいそう。
　その子のセクションに年配の先輩がいて、強引な人だから〈高校生に
何万円もするもの買わせたり）結構クレームを起こしてたんだけど、
そのクレームをその子が起こしたことにして会社に報告してたんだって！
そりゃあキレるわ。　ちなみに某パルコ内です。

やっぱりチバですか。
だとしたら許せない。
あのババァ。
若い人をそうやって追いつめてやめさせるんだ。
もうそのコ○しか残ってないけど
やめてった他のＢＡさんにも伝えておきます。

でもあの人に逆らったらそりゃやってけないもんね・・・。
あそこで日に20万も稼ぐのはスゴイよ。
はぁぁぁぁ（;´Д｀）

千葉じゃなかったらゴメンナサイ。
ひょっとしてその方50過ぎてますか？
（ア行）

＞２８９　その通り、千葉でございます。（？）
　私はそのババア知らないんだけど、かなり年配らしいよ。
先生って呼ばれてるらしい。
　友達は今日会社に行って、課長と話をしてから辞めるか
辞めないかを決めるそうです。
ちょうどうちの店に募集があるから推薦しちゃおうかしら。

ＴＶを見て、「黄色いファンデーション」をお求めに来られる方が
結構いらっしゃいます。（なんだっけ「しらばか」？）
おばさまって、みのもんたとかもそうだけどＴＶに影響されやすい･･･

最近、友達になった人全員に「顔がハデ！」と言われる・・・。
学生の頃はそんな事まっったく言われた事なかった・・・。
自分でも地味な顔だと思うし・・・。
メイクも休日は極力薄くしてるんだけどなぁ。
やっぱ、メイクの「濃い・薄い」の感覚がマヒしてるのでしょうか？？
コンパでも「美容部員です」とか言うと「じゃあ遊んでるんだ〜」と決め付けられるし！
見た目より地味ま職業だと思うんだけどな、美容部員って！

＞２９３　やっぱり知らず知らずの内に化粧は濃くなるかもね。
「このままの顔で帰るの？」ってくらい濃い人っているし。

　私は入社したての頃にいたお店の人に半年後会ったら
「アイメイクがすごく濃くなった」と言われました。

　それに、なんで美容部員だと遊んでるって決め付ける人が
いるんだろうね。退社時間も遅いし、疲れて遊んでるヒマもない人
の方が多いんじゃないかなあ。

BAがんばれage

＞りかこさん
やっぱり！
コーセーはいい人はすぐやめちゃうね。
どっちにしろもっとマシな店に移った方がいいと思う。
課長に話し通じるといいですね。

それにしてもやっぱりあの人クレーム多かったんだ（ちょっとほくそ笑み）

＞296　私も昔コーセーにほんのちょっといたんだけど
すぐ辞めちゃった。
　私の友達は退職に当たっての面接を延期されてしまった
らしい・・・。しかも来月半ばまでシフトが決まってるみたい。
かわいそう！

　例の某パルコ内にいる「先生」は２チャンネル内でも
「売りつけババアマシン」と書かれてたよ。

今日はとてもよく売れたのであげ♪

>298
よかったね♪

＞２９８＝２９９
自分でレス入れてるん？

主婦板化粧スレです。閑古鳥が泣いています。
BAさん、色々教えて下さい。
http://mentai.2ch.net/test/read.cgi?bbs=ms&key=967774154

あげちゃう♪

今時、“先生”もないもんだ。どこのメーカーでもその呼称はやめてんのに。
そういう“先生”に限って、そう呼ばせたがるのよね。

>>299です
>>300
私はただの主婦だよ。自己レスじゃないでーす
どうでもいいことなのでsageとくわ

質問があるのですが、ＢＡの定年って何歳ですか？
うちは田舎なので、近所にソフィーナのカウンターは一つしかなく、
私が子供の時から、ずーーーーーっとおばさんのＢＡがいるのですが、
接客態度がものすごく悪い！
笑顔で接客してるの見たことないくらい。
ソフィーナの物を買いたくても、その人がいると近づきたくなくて。
多分　６０歳過ぎてると思うのですが…。定年退職にならないの？
（ちなみにスーパーの中に入ってるカウンターなので、
その人がいない時は、商品は隣の下着売り場のレジで買えます。）

うちは、肩たたきがあるなあ。５５過ぎたら、給料をすごく下げられるので、
みんなやめちゃう。先生とかもただの人にされるので、プライドが許さないんじゃないかな。

　エスティローダーグループって４５歳が定年だったと思う。少なくとも
うちのブランドはそうです。

　結局コーセーにいた友達、退職決まりました。やっぱり腐った先生と
一緒じゃ働きたくも働けないでしょう。その先生が退職してって感じなんだけど。
　私の働いてるブランドに推薦しようと思ってたんだけど先週新しいBA達が
沢山入社してきたので無理かも知れない。〈涙〉史上最大の人数だって言ってたし。

来週　千葉パルコ行くんで、「先生」見てきます。

BAさん達に質問しても良いですか？
なかなかメイクが上達しないし、雑誌を見てもいまいちよくわかんないので、
教えてもらいたいんですけど。
何も買わなかったら、何となく訊きづらいなーと感じます。
>>268 のアドバイスみたいに油取り紙やコットンを買うのも手だと
いうのを知りましたが、じゃ、この場合はどうでしょう。

たとえば、
デパートorスーパーのカウンターで一見さんならば躊躇しますが、
結構いろんな物をたくさん買っていて、ある意味常連さん。
“今日は買う物がない。でも、チークの入れ方を教えて欲しい”
“今日は他の用事で来たけれど、化粧品を買う予定はない。
　でも、アイラインの入れ方がわからないから教えて欲しい”
という時には、教えていただけますか。
そういう場合でも、教えてもらえますか？

コスメニティー見てても笑顔で近寄ってくるのですぐ分かります。＜先生

美容部員になるにはどうしたらいいんですか？
私はこれから短大に進学がきまったんですが、
短大卒でもなれるでしょうか？

ここはすごく心地よいスレッドですねぇ。
ほのぼのしています。

>311 　BAに学歴ってあんまり関係なさそうだよ。高校卒業程度って
募集要項には書いてあるけど。ブランドによってはメイクアップの
専門学校の卒業資格が必要。

うちは短大卒・大卒とりますよ。専門学校の人も多いです。

　昨日の夕方、コー０ーを辞める予定の友達（Mさん）がウチの店に
来ました。
　あの某パルコ、コー０ーの「先生」、なんと売上が悪い日に
「売上が悪い時にBAが自社の物を買うのは当たり前なのにねえ」と
なにげに「買えよ」と暗に示したらしい。うわーキツイ。じゃあ
自分が買えって、I井K子先生。

そうはいってもやはり美容部員は遊んでるように見えます。
化粧が濃いことも大きな原因の一つかと。
あと、これを言っては申し訳ないのですが
あまり頭が良さそうな職業には見えませんからねえ・・・・

上は＞２９３．＞２９４
さんへのレスでした。

これこれ、ここは美容部員が集まってるんだってば。
そういう事は別スレッドで・・・＞316

いやー結構頭いいよ、美容部員。
あんなに舌噛みそうな商品名覚えるんだし。
私は「＠○＠下さい」って買いに行ったら
必ず「＠＠○ですね？」って訂正されるし。（笑）

遊んでる時間がない･･･
朝7時30分に出てほとんど通しで帰りが11時過ぎる。
休みの日はお手入れとかして肌を休ませたり。
あとは新しいメイクの練習したり。
他メーカーの商品のことも勉強しなくちゃイケナイし。
たまにマニュアル見て、成分の確認とかもしないと忘れちゃうし。
彼氏いる人のほうが少ないです。実際は。
それどころじゃないのだ〜〜（泣）

みんな勉強してますよね？
会社でテストだってあるし。
確かに中には頭悪い子もいるけど、みんなきちんと勉強しています。
色の勉強、メイクの勉強、心理学もしますしね。

サンプルほしいなら正直に「試してみたいのですが」と、先に言えば
たいていの人はあげるのでは？「旅行いくからちょうだい」って
言われたら・・・ほんとに行くのか？（笑）って思う

＞３２２
「旅行行くからちょうだい」って、年に何回行ってる？？おい？って
いう人いるよね。
見え見えだってばねー。

＞３０９さん
正直に言っても大丈夫だとは思いますが、メーカーによっては露骨に嫌がられるかもしれません。
無難なのは
「チークを入れても何時間かするとくすみやすいので、今入れてもらってくすまなければ後で買いにきます。」
「アキラインを入れると時間がたつとにじみやすいので、にじまなかったら後で買いにきたい。」
と言ってカウンセリングを受けるといいですよ。そういうお客サンは多いです。

うーん、美容部員って偏見もたれやすいですね。なんでかな？私の場合は、逆に羨ましがられる事が多いですよ。
頭が悪そうに見える・・・うーん、たしかに頭の良い人は美容部員より他の仕事を希望するほうが多いと思いますが、
この仕事は対人スキルがないと続きませんし、その分人の気持ちに敏感になれる良い仕事だと思います。
あと在庫関係も頭使わないと出来ない仕事なので（予算と商品動向の見極めとか）
”人としてバカ（キツイ言いかたでゴメン）”には勤まりませんよ。あと女社会だし、甘えはききませんから根性もつきます。

Ｉさん、どうもありがとうございます。>>309です。
放置プレイ決定かと思い、寂しかったですぅ。

質問いいですか。
私はフアンデ買う時は、必ず色を見て貰って塗ってもらうんです。（時間立った後
の状態見たいから）
ただ、塗って貰ったあと鏡を見せていただくとあきらかに首と顔の色が違ってる・・・。
お客に試し塗りする時は、濃い目にとか何か規定はあるんですか？
それと、スキンケアは自社商品を使用しなければならない、って本当でしょうか。

私も質問です。
美容部員さん達は、普段はどういうファッションを
なさっているのですか？
やっぱり、メイクに合うファッションなのかな？
参考にしたいんです、よろしくお願いします。

美容部員になりたいんですけど、
試験とかがあるんですか？それで合格したら採用？
独学なんでしょうか？
分からないことだらけなので教えて下さい。

美容部員の求人があるので、それに応募すればいいよ。
「美容部員を希望してたのに、事務に回された」なんてことは
滅多にないです。
広報や企画も、美容部員を経てからってところが多いし。

池袋西武ソフィーナのおねえさん！
いつも優しくしてくれてありがとー！

試験も面接も、普通の会社と一緒でした。
ただ、違っていたのは、｢立って廻って見て下さい｣
｢手の平をこちらに向けて見せて下さい｣と言われた事かな。
面接では清潔感を重視するようですよ。
メーカーによっては“体重制限”があるよ！（入社してから言われる）

いつも閉店間際に駆け込みぎみで落ち着き無く対応していただける
各社BAさんに感謝します！
しかも「お仕事いそがしいんですよね、会社に置いとく用にどうぞ」なんて
サンプルまでくれたりすると涕が出そうです。

ていうか、いつも時間ギリギリですんまそーーん

＞317　320　324
美容部員って本当に顔は派手でも遊んでない人多いよね。そんな時間
ホントにないよ。私は彼氏いるけど、京都高島屋のある人はBAになって
から６年も彼氏がいないと言っていた。それに、BA=頭悪いっていうのは
そうみえるだけかもよ。以前知的職業に就いていた人達だって沢山いるし。
そう言う私は’９８年１１月から’９９年４月まで通訳でした。

>326 　基本的に自社の化粧品、スキンケアなどを使うのが決まりでは
ありますが、みんな絶対〈スキンケアなんかは特に〉他社のものを
なにかしら使ってます。１ブランドだけ使う人のほうが少ないでしょう。
　ただ、アラミスだけは男性化粧品なのでどんな化粧品を使うのも自由
ですね。〈以前いました）とりあえずオッサン受けすればいいよって感じで。
でも噂によるとアラミスでDKNYのメイクアップ用品も来年か再来年あたりに
展開するらしい・・・。まだ未定らしいけど。

＞328　コーセーの筆記試験は超簡単でした。筆記がない所も結構あるよ。
ファンケルは入社してからもちょくちょくテストをしてるみたい。この前
答案用紙みたいなのを持ってる人達を見かけました。

＞りかこさん
というと、りかこさんは中途入社なのですか？
今日行ったイプサのBAさんも「研修中」って書いてある札をつけてる
のに、年齢はどうみても18〜25歳くらいには見えなくて、「BAさんて
ドメスティックブランドでも（外資は多いってきくけど）中途採用が
多いのかしらって思ったので。
それなら私もBAさんなれるかな？・・なんちて。

興味津々なのでage!

327です。えーん、誰も答えてくれなひ。。。。。

327です。えーん、誰も答えてくれなひ。。。。。

＞３３７
BAのウサ晴らしスレッドだから聞いたって答えてくれないよー
そういうスレッド自分で立てなって

＞BAの糞ババアども
答えたって自分の顧客になるわけじゃないし
金にもならないのに一々他人に親切にしてられるかって
思ってるんだよねー

>>333
＞私は彼氏いるけど
＞そう言う私は’９８年１１月から’９９年４月まで通訳でした

結局。。。（ｸｽｯ

＞339 あなたってさみしい人ですね。さようなら。〈クスッ

＞334　そうです。ブランドによっては経験者のみとか新卒とかしか
採らないみたいだけど。私が化粧品業界に入ったのは去年の5月で
アラミスに入ったの。ここってみんなすぐに辞めちゃうから辞めやすい。
〈おっさんの相手もキツイし、古株のチーフが厳しいので〉辞めたら
化粧品業界経験者として堂々と他のブランドにも行けますし。アラミスで
半年くらい働いて女性化粧品に移る人ってめちゃくちゃ多いですよ。

りかこさん、いい人かと思ってたんだけど・・・
「本性出たり」というところでしょうか？
やっぱりBAさんは裏表が激しそうで怖いですね

BAなんて自意識過剰じゃないと勤まらないよ。
勝気で我侭で我が道を行くタイプの人じゃないと続かない。
ま、BAに限らず女の園なんてどこも同じ。

　≫327さん
　お仕事メイクの日はそもそも制服だし、お休みメイクの日は普通の人ですよ？
　どちらかというと、ファッションに会わせて、メイクするような。
　みんなそうじゃないのかなあ・・・
　なんか変な答えでゴメンナサイ。

　“合わせて”だ・・・
　　逝きます

はじめまして!!
ＢＡって、やったことがある方は
給料安いし休みはないし遊べないし、
あまりいい仕事じゃないし辞める人も多いって聴いたんですけど･･･
どうなんですか？
遊べない＆給料少ない＆結婚できないはイヤですよね〜。
高校一年生で進路になやんでいる糖花でした。

よく行くSのBAさん可愛くてすごく親切だけどね
アノ人も裏じゃスゴイ性格なのかなー・・・

女の園で働いてるけど性格悪いとかじゃなくて別の意味で
素の時のみんなは恐いなー
ストレスたまるからねぇ。

age

ＢＡがんばれ　あげ

女の園で働いてる人は、性格悪いっていうより
仕事でストレスがたまるので、打たれ強くなるみたいです。
少しくらい自分もキツイ態度でいないと、
精神がやられて仕事を退職するハメになります。
友人の看護婦やスチュワーデスや保険の営業もそう言う感じ。
（精神的に強い。お局からのイジメも軽く流せるし）

お客さん思いのＢＡさん、がんばってくださいね。

がんばれage

あげー

★

＞341　なんで「本性出たり」なのでしょうか？私が何か
悪いことでも書きましたか？どうしてそんな言い方をされるのか
よくわかりません。

　

言い方とかはきつくなっちゃうの。気をつけてるんだけどねぇ
辞める人は、この業界はおかしい！って痛感するか、精神病ですね。ぷぷぷ。
でもメイクが好き。接客が好きってゆうのが基本なのでおもしろいの。
遊べないし給料少ないし結婚できないけど（藁

なんで結婚できないの？＞３５４

給料ってどれくらいなの？

担当の営業の人と結婚するケースってやっぱり多いの？

やすみどころかヒマがありません〜
デートなんてもってもほか。
一緒にすんでなんとか会えるって感じです。
そして、遊んでるっていうレッテルを貼られるから。
ちなみに。
あたしは給料手取りで15万くらい。ふ〜

頭わるいとか思わないけどたしかにBaさんてキツそうな人多い。
なんかギラギラしてるっちゅーか、歩き方がきびきびしてるところとかも
たまに天真爛漫っぽい人がいると新人だな・・と思う

＞359　　　確かにＢＡはきつそうな人多いよね。って自分も
その部類だけど。自分でもかなりキツイ性格だと思いますよ。
もちろん無害なお客様にはキツイ態度は取らないけど。言いがかり
クレーム客などには強い態度で出ないと負けちゃいます。

　それにせかせかしていなければ他の人にどんどん置いて行かれて
しまうのです。〈昇格、個人売上など〉
　私はそんなに売上にがつがつしてない方だけど、ウチの店で
本当に凄い人は1週間平気で連続勤務したりしてます。

あるある。｢この日は出勤にして下さい！イベントなのに（売上高い日なのに）
休むのは嫌です！｣とかね。シフト組む方の身にもなってくれって・・・。

５勤、６勤は普通よね。あ、でも土日休みの人も“５勤”か・・・私たちに連休は
ないけどさ。ほんで、暇な時期には無理矢理連休を取らされる、と。
給料は同年代のＯＬの子に比べたらよくない？残業死ぬほどしてるし。
手取りで２０万下る月はないよ。（年齢かも・・・ドキ）

＞361　やっぱりそういう人ってどこのブランドにもいるんだね。
ウチのチーフはイベント会場を特設していた期間、昼間は
セクションにかじりつき、私達に誰も来ないイベント会場の番をさせ、
夕方お客様が入ってくるともうセクションには戻らない。イベントが
本当に面倒くさい時はサボれるからいいけど。

あぁ、今日は久々の休みあげ〜！
そういえば、この間ディオールに行った時、
（うちじゃないんで、こっそり。）
やけにナチュラルメークのBAさんがいました。
顔も地味なんだけど、メイクしてもぱっとしない。
新作のつけてるらしいんだけど、あんまり買う気がしなかったなぁ。
やりすぎもどうかと思うけど、
あれは上からのチェック入らないのかな。

＞363さん
その人、ディオールの社員さんじゃないのでは？
百貨店の契約社員さんじゃないですか？
外資系は多いですよね、そういう人。彼女らに当たると、
悪いけど、“しまった・・・”と思っちゃう。よく勉強してる人もいるけど・・・

うーん、ＢＡって性格悪いですか？（少しハッキリとした物の言い方をするととたんに叩かれる・・・）
ＢＡに限らず、ＯＬさんでも学生さんでもキツイ性格の女の人っていると思うんですよ。
反対に優しい女の人もいますよね。ＢＡもそうですよ。
確かにキツイ人も多いかもしれませんが、あそこのメーカーのＢＡはキツイから嫌い＝ＢＡはキツイ人ばかり
という考え方をされるのはどうかと思います。確かにお客様とＢＡでは上下関係はお客様が上ですから、何があっても
お客様を不快にさせる人はＢＡ失格だと思う。でも、ＢＡに対してイジワルな見方をするお客様の
書き込みはどうかと・・・。人間関係なんだから、そういう気持ちで来店しても良い買い物（精神的な満足度という意味です）は
できないですよ。

BAさんって、マヌカン(と今は言わないだろう、、）一緒で、人から見られる
職業だから、気が強く見えたりするし、ある程度きつく見られないとやってられない
んだと思います。だから、それも仕事のツールだと思うよ。遊んでるとか言われるの
かわいそう。関係ないと思う。仕事とそれは。

私としてはメイクの上手な人に接客してもらいたいな。
この間から、エレガンスのリキッドアイライナーを試したいんだけど、
某カウンターいつもライン引き方が下手なBAさんしかあいてなくて、ずっと
引き伸ばしてます…。そういうテクはやはり磨いて欲しいよぉ＾。。。
あと、忙しくても、それは見せないで欲しい。フルタイムで働き出すと、
やはりカウンターへいける時間って限られてる。閉店前とかでも行かないと
いつまでたってもいけない。で、行って買うだけばっかだと化粧品に対する
興味とかなくなるから、メーカーにとっても良くないよ。ちょこちょこっと
リタッチとかしてくれると、「よし、がんばろ〜」と思うもん。

長くなったけど、最後に、見た目でお客を判断しないで。
私３６歳だけど、そう見えないらしくて、最初すごく年下に見られて、
カルテ書いたときとかに急に態度を変えられて、こちらも苦笑い、あちらも
苦笑いってこと多々あり。

Iさんの書き込みすごく参考になります。
ありがとうございます！！Iさんみたいに冷静に広い視野でみれるBAさんが
増えると化粧品売り場がもっと良くなると思います！！

＞美容部員になありたい＆待遇面の質問
＊未経験の場合は「正社員」で募集しているメーカー狙いの方がイイです。
待遇の良いメーカーほど新卒（大卒）を採るようです。「アルバイト・契約」の
メーカーやドラック系だと、仮に転職をする場合、あまり売りには
ならないから、転職の多いこの業界に入るなら「若いうちにいいメーカーに入っておく」方がイイです。
良いところは雑誌に載る率も少ないから、本気で入りたいなら本社の窓口に問い合わせて
採用募集時期などきくといいですよ。
＊待遇面
ウチのメーカーは、かなり恵まれています。休日は９〜１２日（年間１２７日）あるし
土、日も２〜３回休めます。個人ノルマもありません。（店全体でクリアする）
お給料は私の場合２３〜２６万（税込み）ボーナス６０万強です。
私は３０歳で経験年（今のメーカーでは４年）です。
その外にも報奨金もあります。社販は３割引です。月に１回、会社持ちで食事会もあり。
店長なので本社会議がありますが、新幹線は指定です。ホテルも良いところのようです。
会議のときは１０００円くらいのお弁当支給です。
・・・こんな感じです。参考になるといいのですが。

Iさん、こんにちわ

＞個人ノルマもありません。（店全体でクリアする）
というのがいいですね。その方がBAさんどうし連帯感もうまれそうだし。
お客の取り合いとかもないし、、、。
私が行っているカウンターも今は私の顔を覚えてくれているからか、
担当以外の人でも人当たりはいいし、担当者が休んでいるからまたにします、
といってもその分自分で売上をあげようみたいな押しはないので、気持ちいいです。

>>368

たいした待遇じゃないじゃん

＞３７０さん
そうですか？３７０さんはＢＡさん？
他のメーカーの人とよく話すけど、ウチは待遇良い方ですよ。あと、違うメーカー（２社）にも
いましたが、今より待遇は悪かったし。（給料が、というんじゃなくてその他の待遇が）

ＢＡさんってやたらと誉めますよね？あれってしきたりなんでしょうか？この前カウンターに行ったとき、異常なぐらいに誉められたので、めちゃくちゃはずかしかったんですが・・・

うーん、お話の糸口をつかむ目的と、やっぱり“気持ちよくさせてあげたい”という
気持ちの表れでは・・・Iさんもおっしゃってますが、お客様はやっぱり“上”だし。

＞３７２さん
異常に褒めちぎるＢＡっていますねー。ウチにもいますが、そういうＢＡは性格がとても
良い子の場合が多いです。そのＢＡ達は、お客様の限らず他のＢＡに対しても誉め誉めモードです。
いつも指導する時に「誉めてくれるのはイイ事だけど、誉めすぎると逆にうすっぺらく聞こえるから
誉めるときは相手をよく見て、その方の一番ステキな部分を誉めなさい。」と
いっています。
誉めすぎＢＡは、良い子が多いので安心してください・・・。

そうですか(^^;
安心しました。

>368　 私から見るとＩサンの会社、かなり待遇良いです！
　私のブランドはチーフ以外のＢＡとメイクアップアーティ
スト全員バイトです。(セクションに7人)もちろんボーナス
など無し。(涙)
月に1７万円くらいが平均の収入で、ちょっと旅行などで休むと
14万円くらいになっちゃうし・・・。

　個人ノルマがないのが良いですよね。ウチは個人ノルマを
達成できないと、集計結果の次の日にチーフにきつく注意される
ので毎日イライラしちゃいます。最近は睡眠薬がないと数字に追われて
眠れなくなってしまったので退職も考えているんですけど・・・。

　お客さまとお話したり接客するのは楽しいからいいのですが、いつも
売上のことでイライラしているので最近更にキツイ性格になってしまい
ました・・・。(涙)

>376
そんなもんで「待遇いい」とは・・・・。
哀れ。

バイトにしては、いいじゃん。ノルマはねぇ。。。

Iさん店長さんだったんだ。
なんとなく納得。

Ｉさんの待遇面を、Ｉさんが教えてくれてるのをいいことに
付け込んで叩いてる人がいるけど、それなら自分の待遇出して
からにしなよ。
匿名をかさにきて、ただＩさんに嫌な思いをさせようとして
そういうこと言ってるのはどうかと思うわ。

３７７って、なんかからんでない？
そういうアンタはどうなんだ？
ちがう仕事してるヤツ？
こういうことかくヤツにがぎってヒッキーだったりするんだよね。

>376さん
もっと、いい会社があるよ！自分をすり減らすことないよー
ちなみに、うちも個人ノルマはないです。店全体では予算があって、達成しなかったら
｢あんたのせいよ！｣なんてことも言われますが。（本気では聞きません。けっ。）

すみません、売上の何割が入るんですか？
Iさんのおっしゃる「報奨金」に入るんですか？
いきつけのカウンター、BAの善し悪しが激しいので
感じのいい人から買いたいんですけど…（某MQ)

自分の待遇面を公表するのって、勇気あると思う。
美容部員さんの一例をわかりやすく伝えてくれるために
アップしてくれたIさん、ありがとう！
私なんて、しがないOL自分の仕事に自信もないので、とてもじゃないけど
いえないもんね…Iさんは自分のお仕事にプライドを持っておられると思います。

age

<383さん

自分の会社の例で申し訳ないんですが、参考に・・
たとえば、今日のあなたのノルマは10万！とか決まってるんですよ。だから、
指名してくれると、当然接客できるし、売上も加算されます。
または、新色を何本、とかも決まっているんです。
前にお勧めしていたのに、｢買う事にしたわ｣とご来店された時に
たまたま接客していて、別の子から買われてしまう。ということもよくあるので、
事情を知っているお客さんは｢あの子が終るまで待つわ｣と言って、待ってくれます。
ありがたいことです。スタッフにはやっかまれますけど。

感じのいい人がいるなら、スケジュールを聞いて、その人がいる時に会いに行ってあげては
どうでしょう？彼女の売上になりますし、きっと励みにもなると思います。

予約していた製品を取りに行く時は、予約表に書かれた人（予約を取った人）の売上に
なるので、大丈夫です。
内情ばらしすぎ？

ごめんなさい、<382さんでした。

丁寧な御返事、ありがとうございます！>>385さん
そうしてみます！
あと、某SであるBAから予約して、商品取りに行った時いなくて別の人だったので
心配だったんだけど、そのことについてもわかったのでよかった〜〜〜^^

私、いつも行っているカウンターでは、担当の人がいなくても必ず｢今日、○○さんは？」
と聞くようにしています。そしたら他の人も｢顧客だ」と認識してくれるし、
説明だけ聞いたり、サンプルだけもらうのもしやすいです。
う、ここ美容部員さんが書くところでしたね。失礼(^^;)

>381 レスありがとうございます！転職も考慮に入れながら
仕事を続けていく気になれました。感謝します。あまりにも深刻に
考えすぎていた気がします・・・。

　377サンは一体何者？人を不快にするような書き込みを匿名で
するのは卑怯じゃないですか？（りかこ自身も匿名だけど、
ななしさんと違って特定できる人物ですよね？特定されないからって
なんでも言って良いわけじゃないよ。）

あの、もし差し支えなかったらお伺いしたいんですけど、
Ｉさんのメーカーはどこか教えて頂けないでしょうか？
私はいま高校生で、進路についてかなり悩んでいるんです。
ＢＡって待遇良くないっていうけれど、
Ｉさんのようなところだったらイイナと思ってしまったんです。
ネットだし、プライバシーもあるとおもうんで、
よろしかったらでいいですが、
教えて頂けると助かります。お願いします。

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&#9668;&#9617;&#9824;&#12314;Vier&#12315;&#12292;Hundert&#9827;&#9617;&#9658; 　　

&#9668;&#9617;&#9824;&#12314;Vier&#12315;&#12292;Hundert&#9827;&#9617;&#9658; 　　　

&#9668;&#9617;&#9824;&#12314;Vier&#12315;&#12292;Hundert&#9827;&#9617;&#9658; 　　　　

＞３９０さん
ゴメンナサイ　ネット（特に２チャンネル）にメーカーを書くのはちょっと・・・
それだけでも個人特定が出来るから（全国にそんなに沢山あるわけじゃないのと、
私がネットをしている事は会社の人も知っているし。店長クラスの人でパソコンする人・・・
だけでも調べようと思えば出来ちゃうので書けません。
ただ、ヒントは国産メーカーで百貨店ブランドです。
糖花さんはＢＡになりたいのでしょうか？高校の求人にはないんですか？
もしあるなら先生に頼んでＯＢを紹介してもらい話を聞いてはいかがですか？
あと、質問ついでに書いておきますがメーカーは、あまり若い子の場合は化粧っけのない子を
採る事が多いです。よく若い子がしているメイクはしないようにしたほうがいいです。
肌がきれいか・肌トラブルはないか・素直で協調性があるか・などを面接では見られます。

ついでに私がこの間体験した中途採用のドキュンな応募者の話を書いておきます。
＊エレベーターで一緒になった２０歳くらいの女の子。（私が面接官だと知らない）
「何階ですか？」ときいたら「同じ」とだけ。
階について、「お先にどうぞ」と＜開＞ボタンを押しながら言うと無言で先に行きました。
＊面接に素足にミュールで来る人。まさかと思うけど多いです。２５人中４，５人いました。
そう言う人はスーツで来ないでブラウスとミニスカートが多い。ブラウスは第２ボタンまではずして
スカーフを合わせる人もいてガックリ。おしゃれをアピールしたかったのかもしれませんが、
アパレルじゃないんだから、ハッキリ言って常識がないと判断します。
こういう子は制服も正しく着ない場合が多いから。（指輪・ピアス・つめの長さとか
、整容面はＯＬさんより厳しい規則があります）
＊面接官（入り口で案内をする人）にあいさつが出来ない人。こちらが
「こんにちわ」と言っても無言もしくは会釈、よくても「どうも・・・」と言うくらい。
＊面接中の質疑応答で
私「ウチのメーカーは使った事ありますか？」
ドキュン「ありません」
ジャア　ナゼ、ウチヲオウボシタンデスカ・・・？

私「残業もありますよ」
ドキュン「ウチは田舎なんで、８時半には返してください」
ザンショウキョヒデスカ？カリタナアルッチューノ！

私「何か質問はありますか？」
ナンの反応もないドキュン達。
私「ないなら”ないです”と言って下さい」
でも全く反応ナシ。
ヒトノハナシ、キケッチュウネン！！　

>カリタナアルッチューノ！
ってなんですか？

＊私「（化粧品が好きと答えた人に対して）なぜ化粧品メーカーを希望するんですか？」
ドキュン「入社したら化粧品が安く買えるからです」
アナタミタイナヒトハイリマセン・・・
＊私「配属店の希望はありますか？」
ドキュン「私は＠＠店でいつも買っています。そこの店の○○さんと仲がイイので
そこの店がイイです」
カイジャハ、ガッコウデハアリマセン。
＊連絡ナシで遅刻してくる人。開口一言で
「電車の時間まちがえてて・・・」
「場所がわからなくて・・・（←場所は駅前のホテルの会議室なのに・・・）」
「私の席は何処ですか？（←来ない人の分はイスをしまっていたけど、凄く堂々と言われた）」
マズ　ジカンニオクレソウニナッタラＴＥＬシロヤ！

・・・こんなカンジでした。つかれました・・・
もちろん、この人達は不採用です。
これから面接をする予定の方は、参考にして下さい。
（このバ−ジョンで新入社員編もあります・・・涙）

かりかりたな＝仮棚
月末にその月の売上と在庫の金額があうかをチチェックします。
閉店後すぐに一個づつ調べるので４人〜５人でやっても１〜２時間はかかります。
売上が大幅に合わないと次の日にやりなおしです。
これをしっかりやらないと、年に２回百貨店で行われる「本棚卸」で大変な事になります。
はっきり言って一番ややこしい業務です。毎回胃が痛む・・・

新入社員編、ぜひお願いします！！！！
私も化粧品業界に興味があるので・・・

＞418さん
良く分かりました。
どうもありがとう。

＞４１９さん
今日は時間がないので後日、必ず書きますね。

Ｉさんのお話、すごく為になりました。
やっぱり常識と礼儀は大切なんですね。
面接の時は高校入試の時の(私は公立推薦入試だった)
習ったようなくらいのレベルでいいのでしょうか？
挨拶するとか、返事をするとか、
何故そこを希望したのかとか、その後何をしたいのかとか･･･
去年いやってほど練習させられたことを思い出してしまいます(笑)。
めんどくさかったけど、為になったな〜と今更思います。

ageage

あげ

あげ

Iさんの「新社員編」伺いたいわー、あげ

まず、私が新入社員の頃のドキュン話からしますね。
＊同期になった女の子（一つ下）と自己紹介をしたとき
私「私のことは＠＠（苗字）って呼び捨てでいいですよ」
ドキュン「私名前がみゆきだから”セーラ”っ呼んでね」
私「ハア？セーラって・・・どうして？」
ドキュン「ナンかー、みんな私のことをそう呼ぶのよ〜。セーラってカンジだからかなあ？」
私「セーラって恥ずかしいから呼べないデス」
ドキュン「呼んで！」
デアイカライタカッタ・・・

＊セーラちゃんは入社後の店長面接（喫茶店で行う）で・・・
店長「ナンでも好きなものを頼みなさい。私はアイスコーヒーね」
私「じゃあ私はアイスティーにします」
セーラ「ナンでもいいんですよね！じゃあチョコレートパフェ」
テンチョウノカオハ、コワカッタデス。

＊セーラちゃんはバスで通勤していますが、新入りにもかかわらず遅刻魔です。
ちなみに早番は９：２０までに入店です。
＝１０：３０＝
店長「セーラはどうした！」
私「今日も遅刻でしょうか・・・」
そこに無言でやって来たセーラちゃん。朝の挨拶もナシで実に堂々としていらっしゃいます。
店長「セーラ！今何時だと思っているのよ！」
セーラ「え？仕方ないですよ。だってバスがいつも遅れてくるんですよー！ウチ、３０分に一本しか
バスこないしー」
店長「だったら朝もっと早く家を出なさい」
セーラ「えー？ナンでセーラがそこまでしないといけないんですか？早朝手当てつくんですか？」
ツクワケネーダロ、バカ。トオモイマシタ・・・

＊セーラちゃんは自宅通勤ですがお父さんと仲が悪くて家出をしてしまいました。
私「じゃあ今は何処に住んでいるの？」
セーラ「友達の女の子の家。もう半月くらい居候しているよ」
私「友達は１人暮しなんだ？」
セーラ「ううん。家族と一緒。すっごい狭い団地で困っちゃうよ」
私「家族って・・・迷惑じゃないの！？」
セーラ「それがさー、最近”いつまでいるの？”なんて友達が言うのよー。ムカツク！」
私「・・・ちゃんと食費とか家賃は渡しているの？」
セーラ「ナンで！？」
私「友達といえど他人なんだから、そんなに長期間お世話になるんなら当然でしょ？」
セーラ「・・・入れてない。でも、仕事帰りにお土産買ったり気を使ってるから平気だよー」
私「お土産ってナニ買ったの？」
セーラ「近所の屋台のたこ焼き」
私「・・・・・・・・・早くおうちに戻りなよ・・・」
トモダチニドウジョウシマシタ。

＊セーラちゃんはお客様にもセーラと呼ばせます。
セーラ「お客さんとはもう何度も接客担当していますから、仲良しですよねー」
お客「そうですねえー」
セーラ「じゃあ今度から私のことはセーラって呼んでイイですよ」
お客「ハア？」
セーラ「私、みんなにセーラって呼ばれてますから」
お客「はあ・・・」
横にいた私は、思わず張ったおしそうになりました。
そのお客様はもう来なくなりましたよ・・・
モウ、コイツトヤッテイケナイ・・・。

＞４２８
結局セーラはクビ？それとももしかしてまだいるの？？？

更に続いてスイマセン。
＊セーラちゃんとは同期なので仕事がえりにお茶したりしていましたが、
あまりのドキュンぶりについていけず、「お茶いこう」と言われても断っていました。そんなある日、
会社に行くとセーラちゃんが露骨に無視するようになったのです。他の人に聞くと
「Ｉちゃんが付き合い悪くてカンジ悪いから口ききたくないっていってたよ」
とのこと。小学生か・・・？
まあいいやと思っていたら、セーラちゃんは仕事中も露骨に無視。
レジが忙しいときに
私「そこのセロテープ下さい」
セーラ「・・・」
お客様が目の前にいるときくらい、大人になって下さい。
私「あのー、セロテープ渡してくれます？」
セーラちゃんは無言でゴン！とセロテープを叩く様に置きました。
お客様も目が点。
もちろん、後で思いきりシメときましたよ。
オキャクノマエデアンナコトサレタラ、ワタシデモオコリマス！

＊セーラちゃんと私は在庫担当ですが、ＰＯＳで発注処理をしていたら
その横でセーラちゃんが電話をかけ始めました。
私「あと１〜２分で発注送信するから電話あとにしてくれる？」
セーラ「そんなの後にしてよー。今からスキーの予約受けつけしたいから！」
私「ハア！？」
それからバッチリ３０分程、電話を占領されました。
モー　アカン。

＊こんなセーラちゃんが店長に気に入られるはずもなく、とうとう「辞めてくれ」といわれたそうです。
セーラちゃんは次の日から出社拒否になりました。連絡をとりたい本社の人が自宅に電話をすると、セーラちゃんの親も
ドキュンだったそうです。（ナンか文句を散々言われたそうです）
セーラちゃんは、制服も社内資料も帰さずにやめていきました。

＊親は、どうやら「ウチの子がそちらの会社でヒドイ扱いを受けているって言ってますけど！
もう会社に行きたくないって言ってますからいいですね！！！」と言ったそうです。
ジョウシキナサスギ。

　Ｉさんいつもお疲れ様です。面白かったですが、大変でしたねセーラちゃん。
私、美容部員さんってきれいですごく見ててあこがれます（いい人に当たって
ばっかりって言うのもあるのでしょうが）。いろいろストレスが多そうですが
頑張ってくださいね＞美容部員の皆様。

就職、出来そうな気がしてきました（バブルの頃ですかね？）。

私も現在就職活動中ですが、セ−ラさんのお話
を見ていたら自身がついてきました。

Ｉさん面白いのであげ。

さいこーです、Iさん。
セーラさん一家のその後（特にバブルはじけ後）が気になりますね。
…どちらかで厨房化してたりして（爆

近所のデパート内にある、シャネルのＢＡさんはとても親切でかわいいです。
もう、いい人過ぎて、こっちが申し訳無い気分になってしまうくらい。
今は貧乏なので、ほとんど売り上げに貢献できませんが、
いつか、あの人のお得意様になれるようになりたいです。
頑張って働くから、それまでずっと辞めないで欲しいよ。

美容部員になりたいのですが、何か必要な資格とか条件とか
あるのでしょうか？
いろいろ教えて下さい。よろしくお願いします。

とりあえずレス全部読めば…？

＞美容部員になりたいのですが、
って書いてくる奴は、一切過去ログを読まないドキュンばかりなのか？
それとも自己中なのか？
過去ログでもつい最近同じ質問があったばかりなんですが。

e●iさんじゃないの？

Iさんの書き込み、とってもおもしろい！
その他のBAさんからの書き込みもぎぼんぬなので、
あげ〜

って言うか、なんでＢＡなんかになりたいの？
本当に美容に興味があるならば、メーカーの企画に就職した方が良いんでないの？
もしくはメイク・アップ・アーティストになるとか。
ＢＡなんて単なる売り子じゃん。

>>442
まあ、まあ、、、｢売るのが好き（接客業）｣って言う人もいるんだし。

でも、確かにBAさんは結構辛いお仕事みたいなことはほんとうです。
私の知っているBAさん、ある日カウンターへ行ったら、他にお客さんが
いなかったので、いろいろしゃべっていたら、私に｢仕事長いんですか？」
｢やめたいと思ったことあります？」「どうやって乗り切ったんですか？」
って、自分の職場でする話じゃないだろ〜に、という話をし始めました。
最近明るい感じになってきたので、乗り切ったんでしょうが、かなり
しんどかったんでしょうね〜。まあ、何の仕事でもしんどいことは
山盛りでしょうけど。

以前、一日中1人で立つ店舗に行かされた事があったけど、すごいドキュンの巣窟で
びっくりしたー。セーラちゃんがいっぱい！でしたよ。
彼の家から直接来たので遅刻した、とか言って、ノーメイクで店頭に立つ子、
黒のパンプスって言ってんのに、つっかけみたいなの履いて来る子・・・
まじめにやってる人がめっちゃ、ういてた。目が点になりました。

Ｉさんの話が聞きたい　あげ

>>444
やっぱり注意するというか、そういう雰囲気がないのかな〜。
あっても、やる子はやるのかな〜。

おもしろいのでage

　昨日モンゴル系っぽい（少なくとも中国・韓国じゃない）
外国人のお客様が１０名くらいご来店されました。
女性のお１人が新製品を試されていたので話しかけてみると
日本語のわかる通訳さんも入ってきて楽しい会話になりました。

　でも・・・値段が高いので買えないとの事だったので
サンプルをお出ししたら・・・それまで知らん顔だった他の
人達がものすごい勢いで「私も！」と迫ってきて男性にまで
サンプルを差しあげることに。
　そこまでは良かったのですが、何時間もたってから
その方たちが同じツアーに参加しているらしき他の人達を
いっぱい連れてきて「この人達にもあげて」とおっしゃっ
たのにはびっくりしました。
　戻ってきてまでサンプルが欲しかったなんて、なんか
かわいいと思いました。が、チーフに超怒られました。
　サンプル５００個入ったばっかりなんだからそんなに
ケチらなくてもいいじゃないかー！いつも余るんだし。

　私はいつもサンプルをあげすぎっていう事で注意
されるんですけど、ぜび試してもらいたいから
ついついあげちゃうんですよね・・・。もちろん
５個ちょうだいって言う図々しいオバさんには
あげないけど。

りかこさん、良い人だ〜！　きっと日本の印象も良くなったことでしょう。
…それが当たり前に思われないことを祈ります…（合掌)

元同業者の某BAさんが、そこに入られてから数ヶ月経った最近
とってもお肌がキレイになっていたのでそのことを言ったら
「ありがとうございます。商品が合っていたのもあると思うんですけど
量とか使い方とかをキチンとしていなかったり、不規則な生活していたせいも
あって以前はちょっと荒れてしまっていたんです」
と照れながらおっしゃってました。

「今のお仕事のほうがやっぱり楽しいんじゃないですか〜？」
と、更に軽い気持ちで聞いたら…　ちょっと考え込まれてから
「お客さまとお話ししたり、お仕事自体は楽しいんですけど
先々のことを考えちゃうと不安になっちゃうこともありますねー」
と…。　ううむ。

そういえば、最近友人も同業種からBAさんに転向したな〜
あまりの美容との縁遠さにみんなそういう方面に転職しちゃうのかしらん
と思った今日この頃です。　　※私は電算業に従事しております。

>>448
やっぱり、日本の化粧品て高級品だし、あこがれなんでしょうね〜、
かつて、フランスの化粧品が日本人にとってそうだったように。
日本はさらに技術力もあるし、デザインもいいし！

最近このスレは化粧板のオアシスなのでage

うん。アジアの人は、サンプルを絶対欲しがるし、少ない時は露骨に
いやそーな顔をするなあ。でも、あんなに大勢でこられたら、全員に
渡すだけでもすごい数なのに！

age

ageage

最近（遅ればせながら）カウンターデビューした、まいです。
仕事柄、お化粧バッチリで、うらやましくもありちょと恐いと思ってたんですけど、みなさん優しいおねーさん達でした。
資金に乏しくって、オススメしてくれる商品のほとんどを購入することはできないんですが、サンプルをいつもだしてくれます。
「先日お渡しした、サンプル。お肌に合うようでしたら、本日も差し上げましょうか？？」なんて言ってくれます。
ここのスレでノルマだったり、ドキュンなお客さんだったり、苦労がとても多いことを知りました。
これからも、がんばってください。

p.sサンプルをおねだりに行ってると思われたくないので、今月は化粧品代にもうちょっと気合いを入れちゃおうかと思います。
いつもお世話になってるほんのお礼のつもりなんですけど。。。

あげ？

Ｉさん元気？age

こんにちわ。久しぶりに来ました。
別スレたっていたので書きこみ状況を見てから書きこもうかと思っていました。
＞４５７さん
ありがとうございます　元気です。

また近いうちにいろいろ書きますね（でも、他の人のを読みたいです・・・）

あげちゃいま〜す

age

Iさんの話聞きたいage。

あげ

age

２は質問ばっかり。
でもこっちもさいきんageばっかだなー。

Iさんおもしろ〜い！
もっと暴露話ししてくれるBAさんはいません？
このさい、ブランド名も出しちゃって

Iさんの話し聞きたいage