コスメオンラインショップスレッド

ここはオススメ！とか、ここはダメ！とかありますか？

私は、http://www.strawberrynet.com が好きですが、品揃えが
安定してない(ファンデとか抜けてる色が多かったりする)のが
難ではあります。安いから許せるけど。

http://beauty-b.com/
ここって、なにかヘンなものをインストールしてくるので、
なんだか気持ち悪くて行きづらいんです。

あのなんとかコンポーネントってどういうメリットが
あるんでしょうか？単なる飾りならやめてほしいんだけど。

オルラーヌが安いとこ。たびたび話題にのぼってるようなので。
http://www.rouge-net.com/

＞2
単なる飾りでしょう。買物したことありますけど、商品にも飾りが
ついてました（笑）。
ストロベリーはとにかく安くていいですよね。多少トラブルの噂も
ありますが、今は他人事…（^^;　beauty-bの方が人間が見えてる
気がして安心感はあります。品揃えもイイ感じ。

Ｒｏｕｇｅは良いですよ。
オルラーヌでリストに無いものも取り寄せてくれるし。
クレドポーやディグニータも、取扱アイテムを増やして欲しいな。
みんなでいろいろ取り寄せたら、扱いが増えるかも。

教えてあげる
http://www.b-para.co.jp/
http://www2.gunmanet.ne.jp/branche/
http://www.e-duo-mart.com/
http://www.idsmall.com/ids/
http://www.sen.or.jp/~kk2/neck/frame.html
http://www.eisyoh.co.jp/index.htm
http://www.emuzu.com/KOSE/kose.htm

ストロベリーネット安いですね。
商品名が英語・日本語ごちゃ混ぜで、
わかりにくいけどね。
オルラーヌもｒｏｕｇｅより安いな。

＞６
http://www.sen.or.jp/~kk2/neck/frame.html
ここ、エラー起きるね。うちのＩＥが悪いんかな
http://www.eisyoh.co.jp/index.htm
ここはある意味すごい。（笑）

Ｓｔｒａｗｂｅｒｒｙｎｅｔ、
会社からだと自動メールの送信ができないんだけど、
どうすれば良いの？

ディグニータのメイクもののディスカウントってありますか？

私はプリクリの安いとこが知りたい。strawberry.net
には無かった…

http://www.b-para.co.jp/

私は専らこちらを利用しています。
メールで問い合わせをした時、すごく丁寧に対応してくれたのが
嬉しかったので（笑）。
ディグニータのメイクものもありますよ〜！＞10

6さんがすでに紹介してくださってましたね。
二重になってしまいました。すみません。

ここ行ってみた↓
http://www.looks.com/Homepage.asp?Lang=ENG&From=0&mscssid=
品物少ないけど、なぁんか良い感じ・・

looks.com、なんか、すごくツボをついた品揃えだと思う。
上陸コスメのおいしいとこ揃えてる感じだし、割にお値段も
良心的だよね。

アルビオンってなかなか扱ってないんですよねー。
うーん...。

http://www.ibeautystore.com/index.html

セレックスCだかをinfoseekで検索してて見つけました

まだここ使ったことないけど、次回はここで買おうと思ってるの。

http://www.quest.ne.jp/drugstore/default.asp?QSID=XXX3AAM964S92PVR00LL4N59UR8V2T6A

14です
>15
行ってみた？Crabtree & Evelyn になんか妙に心ひかれる（笑）
さっそく注文してみたら、翌日に出荷メールが来たよ。
早く届かないかなあ・・（＾＾）

>16さん、アルビオン扱いショップ
(18さんも書いてたけど)
ぼーしゅうや薬局：昼はやってない。こんどここで買い物してみようかと思い中
http://www.quest.ne.jp/drugstore/

まるもと化粧品：Ｏｒｄｅｒで問い合わせが必要。イグニスは扱ってなかった。
http://www.ameyoko.net/marumoto/

こんなとこですかね。

エレガンス取り扱ってるとこ知ってたら教えてください！

14でーす
looks.com から商品到着〜！すげー速い…（＾＾；）香港からなのに。
フリージアのオードトワレを注文したんだけど、最初結構どぎつい香り。
でも時間が経つと・・・ほわーん。うぅーんイギリスぅ・・
めちゃめちゃ気に入った！（笑）
Crabtree & Evelyn のシャンプー等はまだ使ってないから感想なし。
それにしてもいろいろ入ってたよ・・。シャンプーのサンプルは
まあよくあるとして、ヘアテラピー用のくしとか、ピンクのロゴ入り
巾着（うすいけど）とか。なんかサービス良いなあ。
めっちゃ気に入ったから、また絶対注文すると思う。
シャンプーの使用感に期待しようっと！香りはすごーーーーく良いです。

あげとこ

strawberrynet、料金の請求は間違うし、トラブルと全部英語で対応しなきゃだし、
平気で不良品送ってくるし、最悪。。。。。
こないだパウダー頼んでみたら、粉が半分くらい箱の中に散らばってた。。。。
やっぱり日本人が対応してくれるとこが一番安心だね。
外人ってなんであんなに雑なんだろ？

looks.com ココからのリンクで買うとディスカウントがあるらしいよ。
30ドルごとに5ドルだったかな？30ドルを越えると5ドルだったかな？
私はアーバンディケイのシャドウが安く買えて満足。
http://www.a-girl.co.jp/looks/

ニナリッチのバーズニュアンセを安く買えるサイトは知りませんか？

２４＞そうそう。4度目の購入でトラブった知人が「安いけどもう嫌」と言ってました。
かなり面倒だそうです。

looks.comからパシュミナを買った。対応早いよね。
火曜に申し込んだら、もう今日届いたよ。

>25
「7月31日までの限定チャンス！ 」って書いてあるんですが…

ストロベリー。。。新製品も中にはあるけど、昔からあるやつは絶対古い！
このまえシャネルのお粉買ったんだけど、
ケースにつやがないし細かいキズいっぱいあるし、
製造番号みたいなのが、デパートで5月に買ったのよりずーーっと古かったもん。
こんなのいらねーと思ってやふおくで売りました。
しかも、お粉でケースが真っ白状態。

>25
あれ、まだ値引きされてたけどな〜。会計の時に、自動で
ディスカウントになるから、試してみてください。

もう他にないですかね？
品揃えが良いところなど・・・。

http://mikoshi.com/cosme/
遠いけど安いよ。

まるもと化粧品より
エクホワは取り扱っていません。

ストロベリーネット、不良品送られたって本当ですか？
私は４回頼んで、まだ一度もトラブルないですけど・・・。

>34
日本のネットショップでもトラブルはつきもの。交渉を英語で
しないといけない分、苺は面倒というだけ。

いちごで買うとトラブルが多いのは事実

私もストロベリーで４回。まだトラブルなし。35に激しく同意。

ＭＡＣのリップガラスをストロベリーから買おうかなあ　と思案中...

私は10回以上は確実に頼んでるけど、特にトラブルはなかったなあ。

↓ここもいろいろ揃うよ。無い色はメールで書いて聞いてみてください。
探してくれます。海外モノがほとんどです。

http://www.virtualshoppingnetwork.com/bimport.htm

エムズはもうなくなっちゃったの？
このあいだ注文したけどぜんぜん送られてこないから
メール何回か入れたのにぜんぜん音沙汰なし。
そういえば、前に注文したときも発注ミスでぜんぜん
送られて来なかったっけ。
それに比べてｂ−ｃａｔは親切だしスムーズだよ。

＞29
同業者の中傷？？と思ってしまいました。

シャネルのお粉は、新品の状態だとフィルムでシールしてあるのに
どうやったら「お粉でケースが真っ白状態。」になるのでしょう？

ストロベリーに注文した商品は、箱に入ったまま一つずつ銀色の紙で
きちんとラッピングしてあって、傷だらけとか、粉だらけって、
ちょっと考えられません。

遅いのが玉に瑕だけど、あんなに安くて代金引換で安心なイチゴ。
私はお気に入りです。

シャネルのプードルルミエール、最近苺でかったけど、別に
問題なかったけど？

私はあこがれのシスレー商品が買えるから喜んで注文してる。

苺でトラブルありました（;´_`;）
品物が届かないのに代金引き落としになってしまってた。
問い合わせしたらば払い戻ししてくれるとの事だけど、大丈夫かなあ・・。
クレジットってこういう時に困りますよね、今度から代引きにしようかな。
苺で代引きにされてる方いらっしゃいますか？
５回目で？初めて経験したトラブルでした。
ちなみに、品物の不良品は来たことはないです。

高崎市にある海外から輸入してくれる会社の名前を忘れてしまいました。
97、8年は本屋にも100円カタログが置いてあって
99年にはそこのHPも見たのですが、名前が分かりません。
確か、カタカナで4文字程度だったと思うのですが
憶えてる方いらっしゃいませんか？

私も5回ほど苺で購入してます。最初が代金引換であとはクレジットカード。
今のところトラブルはありませんが、ここのところあちこちでトラブルの報告を
読んでるのでちょっと怖くなってます。商品が壊れてるとかはまだ我慢できるけど
品物が届かないのに代金引き落とされたりするのは困りますよね。しかも英語で
メール出さないとダメみたいだし。次回からは代引きで買おうと思ってます。
シスレーが安く買えるのはありがたいし。あまりに高すぎて日本じゃ買えない。

私も苺使っていますが、いつも代金引換です。

やっぱりクレジットカードでオンラインショッピングは危険。
クレジットナンバーデータをハッカーに盗まれて、ゆすられた
ネット企業が出てました（ＮＨＫのクローズアップ現代。）

まだまだセキュリティーも発展途上だから、大変です。

クレジットでも代引きでも苺でトラブルがあるのは事実。

>>24でパウダーのお粉が散らばっていたと書いたのは私だけど、
シャネルのプードルマットを頼んだ時、
ケース底のシールが半分剥がれてて、プラスティックのはめ込みが外れてたの。
はめ込みは押し込めば元通りになるけど、粉が無くなってちゃねぇ。
上部のフィルム云々じゃないんです。

クレジットカードで頼んだ時に注文した品が無くて
その分は返金するとかメールが来ても（来ない時もある）
結局それがクレジットカードに反映されるのは翌月以降だし。
それなら在庫確認してからクレジット承認して欲しいって思う。
代引きで頼んでみても、在庫が無いと連絡して来てた分まで請求されてるし。
代引きってその場で開けて確かめられないじゃない？一旦は支払いしなきゃいけないよね？
そんな時、返金要求のメール書くのも面倒くさい。

>45さん
ブランシェのことかな？
http://www2.wind.ne.jp/branche/index.htm
ここにサイトがありますよ。
でもオンライン通販はしてないみたい。

同業者のちくり？とか思ってしまう人はそこまでで、
何にしても他の意見を受け入れにくい人だと思うし、そういう性格なわけで。（でもあまりにも発想が・・・。）
それぞれだしねーーー。

＞４８
私は粉が出てたのがそういう意味だってわかったよ（笑）

もっと種類の多い通販ないかなぁ・・・。

あったあったこのスレッド！！！
実は昨日朝の有楽町線でこのスレッドを印刷したものを読んでる女性が
いたんですよ。
なにげなくふっと見たら、名無しさん＠１周年とあったので、目がくぎ付け
になりました。
その人は池袋で降りていきました。業者の人かもしれませんね。
スレと無関係な話題ですみません。

＞５０
業者じゃなくて、２ちゃんねらーでは？

何回か在庫が無い分までカード引き落としになってたのでもう苺で
買い物するのはやめました。確認メールの金額より引き落としの方が
料金が上がってたりするし。代金引換も中身を確認する前にお金を
払うので危険度は同じ。英語が達者な人以外は買わない方がいい。
カード会社の請求書見たら苺はオンラインで注文した翌日になってる。
在庫があろうがなかろうが引き落とされてるんじゃない？危険だよ。

>52
私は苺で買い物したことはまだないんですけど、
通販の代引きのときは必ず中身を確かめてから
支払っています。
宅急便屋さんに断ってその場で開けるのですが、
イヤな顔をされたことはないよ。
買い物って普通、商品を確認してからするでしょ？
少し気を付けたら防げるトラブルは、
あらかじめ防ぐにこしたことはないです〜。

さっき注文しちゃったけど（苺）ちょっと不安になってきた。
日本人スタッフとかいないのかな？
もし、届かなかったり引き落とし額が違ってたりしたらどう
いう文面で送ればいいのか教えてくださる方、いませんか？
なにしろ英語、全然ダメなもので。

＞５４ 英語全然ダメなら苺使わないほうがいいのでは？

＞５５さんに賛成
英語のメールも書けないようじゃトラブルあった時にどーすんの。
アットコスメでも身に覚えのない支払い、そのまま払ったみたいな書き込みがあったけど、バカじゃな〜い？

>52さん
そうそう、私も在庫が無くて品物さえ届いていない商品の代金を
カードから引き落としされたーー。
普通は在庫確認してからカード処理するでしょうが！って思ったよ。

>53さん
53さんのところは支払い前に中身を確認できるそうですけど
普通はさせて貰えませんよ。
支払った後に中身の確認をする立ち会い人にはなってくれるかも知れないけど。

どちらにしても直接交渉するのは自分と取引相手なので、
苺で取り引きする場合にはやっぱり英語が必要となります。
結果、私も55さんに賛成です。

最近アットコスメと２ちゃんねるのユーザーがかぶってきてるの
感じるね。
「こわーい」とか書いておいて、結局アットコスメユーザーが大量に
流れ込んだのかな？

そうかもねー。
かくいう私もそうだけど。
それはそれ。これはこれ、でしょ。

どっちからも流れてるんじゃないでしょうか？（藁
っつーか、どちらも元々かぶってたんじゃないかと思う方が正しい気がしますが？
そうでなければスレも立たないような気が。。。。

＞６０　ごもっとも

>54
これを機会に英語の作文できるようになるのもいいかもよ。
個人輸入できれば、何かと便利だし。
トラブルがあったら、jetro（http://www.jetro.go.jp/top-j/index.html）
に相談するといいかもしれません。また、もしニフティの会員ならば
FDIYM（個人輸入フォーラム）のご利用をお勧め。

ごめんなさい。単なるjetroだと、とっと仰々しいですね。
http://www.jetro.go.jp/se/j/import/index.html
こっち↑の「個人輸入情報ページ」の方が有用かも。

苺見てたら、ニナリッチのFACEのところに、
Foundation Matte Control Make-Up (Bottle)
-No.61 Base Nuance 30ML (MAKE-UP)
ってのがあったんだけど、 これってバーズニュアンセ？
ちなみに、No.60とNo.61がありましたが…。

＞55.56

はじめてここ来たんだけどのっけから「バカじゃなーい」
とか「英語できない奴が買うな」なんて言われてしまうとは思いませんでした。
もっと優しく答えてくれてもいいのにな。
別に怒らせる様な事、書いた記憶ないのに悲しいです。

苺ネットとアメ横じゃ、苺ネットの方が安い？

ネットで買い物する時は
単価だけじゃなくて消費税や送料も考えないとね。

>64
まぢ？

＞６５
バカじゃなーい　はあなたに対してじゃないと思うけど。

気にしない方がいいよ。
２ちゃんねるってこういう事は多いからこれでめげるくらいなら来ちゃダメ！
でも、英語できない人は本当に買わない方がいいので。
この人の言い方は悪いけど２ちゃんねるってホントこんなのばっかよ。

辛口のつもりで言ってんじゃないの？そういうの
さらっと流しなはれ54よ。

英語も読めない厨房は逝ってよし。
つか二度とくるな。

このぐらいが2chでよくあるパターンじゃないの？
こんなの見慣れちゃってるからなんとも思わないし
55＠｀56って全然きつくないと感じてしまうのは2chずれしてるからかも。^^;

あ、もちろん65に逝ってよしとか言ってるわけじゃないので。

＞65
英語ができないヤツは買うな、に一票。

>67
苺にしてもlooks.comにしても送料無料なのに、なぜに
国内ショップのほうが送料がかかるんだろう。まあ、商品の
料金に上乗せしてるのはわかるけどさ。

そうそう駒込ｒｏｕｇｅも７００円だし。
高いよね。
無料にしてくれい！

ぼーしゅうや薬局さん、今注文しようとして見たら
アルビオンがない・・・ない・・・
どうなってるんでしょ。宣伝はまずいから伏せてるのかな？

>75
アルビオンから圧力かかって伏せてるってのは前どこかできいたような。
取り扱ってると思うのでmailかなんかで確認してみ。

本社が通販形式の販売を認めていないから、大っぴらには
宣伝できないらしい。
ぼーしゅうやじゃない店だけど、そう教えてくれた。
だから、個別にメールで問い合わせれば対応してくれるところは
けっこう多いらしいよ。

アルビオンってアメ横で買うと何割引き？

＞76さん77さん
レスありがとうです。
質問したら、お返事がきました。
そういうことらしいです。
アルビオンって厳しいんですねぇ・・・

２割引は有難いので、今後もぼーしゅうやさんで買い物しようと思ってます。
セルミッションてすぐなくなっちゃうんですよね。
ＢＡさん曰くの、２ヶ月持つ。なんてうそだ〜〜

苺でランコムのエクステンシルとクリニークのリップを注文したら、
1週間ぐらい経って、売り切れのお知らせが。
あ〜〜残念。
…DCカードの利用履歴をHPで見ていたら、きっちり10月請求分に、苺の名前、
載ってるけど（笑）。仕方ないか。なんとかなるらしいけど。

アルビオンも通販認めてくれるといいのにね…。
メールで問い合わせするの面倒。

ヘレナのヴァティジニアスマスカラウオータープルーフは
日本限定なので、ディスカウントには売ってませんね。

本題から外れますが、苺本店に行ってきました。（香港です）
お店と、ネット販売は、全く別の管轄のようで、お店の人に、ネット販売の
リストの印刷したものを見せたら、”知りません”でした。（苦笑）
ですから、内情は聞けなくて残念。

スレから外れますが、お店に限っての感想です。お店での商品管理は、
正直言ってイマイチ。カラーモノは、残り物って感じがしました。
高い基礎モノを平気で温度変化の高いところに置いてあったりして、
かなり不安なものもありました。それから、新製品は並んでいませんでした。
香港にお買い物に行くなら、苺よりも、安くて新製品が並んでいるお店が
沢山あるというのが実情です。（除くＳＫ−ＩＩ等）

ただし、送料に関しては、お店の売値と、ネットでの売値がほとんど変わらない
ということから（レート換算が間違ってたらスマンす）良心的なようです。

まとまりがありませんが、ちょっとしたご報告でした。

クレジットカード使うときには、オンラインで利用履歴とか
確認しながらの方がいいと思います。あれで私は
確認できました。売りきれなのに、代金引き落としされそうになっていたので、
カード会社に問い合わせしたところ、早急に対応してくださって、
無事引き落としせずに済みました。
売り切れのメールが苺から届くので、それをカード会社に送って、
それから申したての書類を書いてFAXで送ったのですが、
それでOK。ほっとしました〜。

セフォラって、日本でも利用出来るの？

>>84さん
それはいいですねー。
でも苺から「在庫無し」のメールが届くのが2週間後とかだったので
私の場合はすでに引き落としされた後でした(T_T)
引き落とした代金をカード会社に払い戻ししてくれるのも
「在庫無し」のメールから2週間後だったりして、キツイです。
やっぱり在庫確認後に引き落としが常識では？と思ってしまいますね。
それ以来、苺は利用出来ません。

>>85さん
海外のセフォラサイトのことですよね？
日本からは利用できないようですよ。US地域オンリーのようです。

ルイヴィトンってパリから通販できる？

ヴィトンにコスメってあったっけ？
単なる通販を望んでるなら
http://yasai.2ch.net/shop/index2.html
こっちで聞いてくれぃ

＞87
ここは化粧品のオンラインショップについての
スレッドなので他の板行った方がいいかも？

ヴィトンのコスメ…あったらみてみたい物の内の一つ

ビューティーパラダイス
http://www.b-para.co.jp

今まで利用したネットショップの中で最悪！！
9月27日に注文しました。
まだ届かないのでメールで問い合わせしたところ（丁寧に）
本日発送したとの事。店やものの電話みたいです。
そして、ここが一番腹立つのですが
ケースとファンデを注文して
その中身が品切れで入荷未定だって・・
キャンセルしたいんならどうぞって、あのね。
ケースを発送する時点で、品切れの知らせぐらい出してもよそそうなもんだと思います。

今、どういう対応するか考え中です。
いい知恵があったらお貸しください。

>本日発送したとの事。店やものの電話みたいです。

あはは。ごめん。本筋とは関係ないけどワラタ。
確かに「今出たとこ」って言うよね。てんやもの・・

91です。
あちこちで評判のお店なので
１００００円以上送料無料を
利用して注文したのに・・。
ビューティーパラダイス のＨＰも
他のアメ横化粧のＨＰに比べて整っているので
きちんとした対応期待してたんですけどね。

ネットの掲示板の情報って
案外当てにならないな〜と思いました。
店員さんが集中してかいてたりして。

さきほど、再度問い合わせメール送りました。
「ケースだけあっても中身がなくては困ります」って。
どういう返答が帰ってくるやら。

>>92
そうなんです、私も少し笑っちゃいました。
「○月○日発送しました」という返事を期待してたんですけど。
問い合わせがあったので、調べて発送したんでしょうね。
それですぐさまメール。幼稚っぽいお店だな〜と思いました。

>>93
＞ネットの掲示板の情報って
＞案外当てにならないな〜と思いました。
＞店員さんが集中してかいてたりして。

　ネットでの宣伝方法として
　いろいろな掲示板への書きこみは常識です。
　人を雇ってやっているところもあります。
　効率がいいそうですよ。

＞９４　　え？　そうなんですか？　利用者が書いてるわけじゃないんですか？

そういえば、いきなり出てきて、絶賛が続いたと思ってると
「良くなかった」と一言書きこみあるとさがるスレがあるな。
それまで、沢山誉めてたひとはどこいったんだ〜とおもうことある。

んでもさー結局中身が伴ってないと
効率良く宣伝のはずが逆に大ヤケドしかねないよね。
ネットの口コミっていったん負に転じたら
それこそキリがないもんな。
最近で言うとニューコンとか（笑）
まさにバブルを自ら作るようなもんだよなーコワイコワイ。

ニューコンね。
うんうん、好例だね。

>>97
でもさ、集中的にがばがば売って、
クレーム出る頃には逃げる、ってのありそうだよね。
そうやって、いろいろ渡り歩いてる社長って
化粧品には多そうだ。

ビューティパラダイス行けないよ。もしや、ここ見て閉鎖したんじゃ・・・。

まさにクレーム出る頃合い見て逃げたんじゃ（笑）

ほんとだ、入れない。。

本当に行けないねー！どうしたんだろう･･･。
私が使ったとき(送料サービスだった)はすごく丁寧な対応で大満足、だったのに･･･。
何か胡散臭く感じられてきた。

さくらやってた人は、２ちゃんねらーなんだろうか？

ここも、やっぱ無理かなぁ・・・。アジア人向けメイクとか、やってるんだけど。
http://www.bobbibrowncosmetics.com/main.html

91です。
あ、ほんとうにビューティパラダイスつながらないですね。
昨日のメールでは、
一部品切れだが残りは本日発送して明日午前中に届く
ということだったんですけど。
その後の問い合わせメールにはまだ返答なし。

私のあんな書き込みで閉鎖されるわけないですよね？ちょい不安。

ぎゃひー！！
ビューティパラダイス行けんって・・・！
注文してるのに〜ッ！！でも注文する前に在庫あるか、メール送って
たんだよね。２日たっても連絡なかったけど。ｉビューティの方もそれくらい
かかったから、気にしてなかったけど。今がその２日目。電話してみようかな…。

繋がるようになったみたいだね＜ビューティパラダイス

評判良かったから今度利用してみようかな、と思ってたけど
やめといて良かったかも。
やっぱりいい評判も悪い評判も出てから利用した方が安全みたいね。
先頭切って利用してくれる人がいなきゃ、だけど（藁

http://ntt.asahi.com/532/bijin/index.html
ショップじゃないけど、新連載らしい。

ビューティーパラダイス。
私が利用したときは迅速丁寧って印象だったけどなぁ。
確か注文の翌日には届いたし、商品の説明を求めると親切に
こと細かく対応してくれたし・・・。
ここでは「胡散臭いショップ」になりつつありますね。
たったひとりのお客でもあちゃーな対応すると命取りってことも
あり得なくないんだなぁ。ちょっと怖い（笑）

結局ショップってトラブル時の対応がどうか、で決まっちゃうところあるね。
トラブルなく利用出来てる内は「良い」と言われるけど
トラブル時の対応が悪い・ずさんだと一気に転げ落ちる(^_^;)

Ｂ−ＰＡＲＡの良い評判って聞いたことないけど。
駒込ｒｏｕｇｅはどう？

91です。
本日品物が届いたので、一応顛末をご報告。

メールの返事を頂けなかったので電話しました。
最初に出た女の子は「申し訳ありません」というだけで
では、どうするか、がでてこない。
次に代わった女性は、てきぱきと話が進みましたが
初期対応、次対応に対する疑問は解けませんでした。

結局中身なしのケースは、送料着払いで送って
代金はこちらの口座に振り込んでもらう、と言う事で決着。

以下、このＨＰを利用してみた感想です。
●良いところ
　　・ＨＰがみやすい。
　　・注文がしやすい。
　　・品揃えが良い（ように見えました、はじめは）
●悪いところ
　　・品切れのお知らせがないまま発送する。
　　・担当者に「中身なしケースだけ？」という想像力ある人がいない。
　　・こちらできつくいうまで、メーカに確認をしない。
　　　　＊欠品分に関して「来週月曜か、火曜には発送できるかもしれない」
　　　　　といっていたが「確かですか？」と何度も念を押したところ
　　　　　「メーカに確認いれてみます」ということで、電話まち。
　　　　　電話はすぐ入ったが
　　　　「この商品はメーカーも製造が間に合わなくて欠品状態。
　　　　　来週末までには、製品が上がって来るそうで・・」
　　　　　というありさま。
●結論
相対的に見て、そんなにお得感がない上に、日数もかかる。
また、一連の対応も要領を得ず、イライラするので
このサイトは私には不向き。
しかし、気が短くなく優しい人なら、
このサイトの方もいい感じではあるので、いいかもしれない。

以上です。お騒がせ致しました。
　　　　　

>>113
わかりやすい。どうもありがとう。

ストロベリーネット、注文してみました。
…が、ヤバいっす、あそこ。

カードの引き落としだけは、早速次の日に処理してるんだけど、
２週間たっても商品は届かない…。
英語で問い合わせメール送ってるけど、３日過ぎても
返事ないです。おーい。

商品の品切れが多いとは聞いていましたが、対応が遅いのは
心配。返事くらい、すぐに欲しいな。

>>115さん
私もついこの間、同じ状態だった(笑)
2週間以上経ってからようやく在庫切れのメールが来たよ。
それから在庫がある分を発送するからまた時間が掛かる。
結局注文から到着までに3週間掛かりました。
早く届くようにExpressにしたのにな(苦笑)
「在庫切れ」メールが届かなければ、
多分115さんのも、もうそろそろ届くんじゃないかな？

＞115
そこすごいね。
商品発送した後（発送メイルも）でしょ
普通引き落とし処理は。
日本じゃないとこうも違うのね。
びっくり〜〜〜

苺は、次の日に処理してるんですよね・・・。
私の場合、WEBのカード履歴確認をこまめにチェックしておいて、
売り切れメールも来たのが割合直ぐに来たから、
引き落とされずに済んだのですが・・・。
でも、あれ以来、カードを使うのは辞めようかな、って
思ってます。なんか怖いですもんね。
やっぱり、どうも商品がないのに、引き落とされるのに、
違和感感じてしまいます。

多分、苺はカードとかの請求処理部門と梱包発送部門が違うんだと思うけど
（ほとんどの通販はそうだろうけど）
前に代引きで頼んだ時に、ストック無しのメールが来たにもかかわらず
代引き請求額はストック無し分も含まれてて困ったことがあった。
すぐにメール出して返金はして貰えたけど、
そーいうミスでカード引き落としされたストック無し分が
ちゃんと返金されないとどうしよう？とか不安な時がある。
カード引き落としの分の返金は1ヶ月後にされてることがあるし（カード履歴見ると）
せめてストックが無いと判った時点で返金して欲しいわ。

レス、皆さんありがとうございます。
同じような経験された方もいらっしゃるんですね。
ちゃんと、返金されるのなら…不幸中の幸いかなぁ。

昨日、再び問い合わせメールを送ってみたのですが、
２４時間たっても返事なし…。
（『２４時間以内の返事・絶対』がうたい文句のクセに〜）
次は、連絡先の電話番号にかけてみます。

ちゃんと届いたら、ご報告いたしまーす。

苺は「安かろう、危なかろう」を地でいくとこかな。
しかしこの値段はいつ見ても魅力的だ。葛藤。

＞120
私も同じようなことがあり日本語でメールを送りましたが
３週間くらい経って返事がきました。引き落とされた分は
返金するとのこと。先月のカード請求書見たら確かに
処理はされてました。が、問い合わせないとそのままと
いうことが苺は多いでしょうね。

日本語でメール送ったら返事は日本語で来ます。ただし
翻訳ソフトを使っているのか変な日本語ですが。(笑)

＜ｂ−ｐａｒａのこと。
実は私も９月末に注文して、昨日届きました。
注文してしまったあとになってアベンヌのＬＩＰクリームが肌に合わないことに
気が付いて慌てて「キャンセルできますか？」とメールを送ったら、
ちゃんとメールで返答してくれました。
私の場合、商品の配送が少し遅れたのが結果的に良かったみたいでした。
（コスメ、よく失敗買いしちゃうから、あとの自己嫌悪が）
（たとえ￥１２００でも無駄が回避できたので）
今日ここを覗いて見て、ちょうど同時期に注文してたかたがいたみたいで、
びっくりしちゃいました。
私は「対応いいな」と思い込んでいたので、
「う！世間知らず！」とのけぞってます。
最初から「ここ」を参考にすれば良かったです。
香港に行った際に店舗を観て来てくださった人のお話とかがあって、
「私も高温の場所にスキンケア商品ストックしてある店はイヤだな」
・・・と思うのです。
密偵な正義の味方・募集したいくらい。

>>123
あなたにとっては、対応が良く、いいお店だったんでしょ？
世間知らずでも何でもないですよ。

苺はたまに商品が古いです。

私も在庫切れで返金してもらいましたが、注文分、約１００ドル引かれてて
２０ドル分の商品が来て、返金してもらったのは６０ドル！
仮に手数料が入ったとしても、納得行かないのでメールしましたが
反応なし。
返金された皆さんはちゃんとした金額返ってますか？

>>125
うーん、チェックがアバウトなので正確な金額が戻ってきてるか
確かにちょっと不安な部分もありますが、
基本的にチェック入れてる物に関してはちゃんとした額が返金されてます。

ただ注文時に円安で、返金時に円高になっている場合もあって、
そーいう時は返金されるべき金額よりも安く戻ってきます。
円表示もしているなら香港ドルでカード決算して欲しくないなー、と思う一面ですね。

それにしても差額20ドル（USドル計算ですか？？）はひどいですね。
苺は手数料を取らないはずですから、
応答があるまでメールなりで連絡した方がいいと思いますよ。

>>125
私も同じでした。４０ドル分の返金なはずがなぜか20ドル。
もうメール送るのが面倒なのでそれで良しとしましたが
気分が悪いので苺から購入してません。古いものがあるし
日本で売られてるものと色が全然違ってたりして気持ち悪い。
色が違ってたのはジェル状の洗顔料ですけど。雑誌で見たら
黄色っぽいのに届いたのは水色っぽい。すぐ捨てました。

>>127です
すみません下げてしまいました。

ストロベリーネットは３回くらいしつこくメール送ると
日本語で返事くれました。（英語力に自信のない私は英語と日本語、両方送り
ました。）
でも、翌月引き落とし日に無事返金されてるかどうか
ちと不安ではあります。

『苺から連絡が来ない』と書いた者です。
今日、到着しました−！
三週間くらいはざらにかかる事を教えていただいたので（＞＞116）
パニックにはならずに、待つ事が出来ました。
ありがとうございます。ホント、ここで相談して良かった〜。
たぶん苺って、『遅くて当たり前』なのね。

届いた商品は、とくに古そうでもなく状態は良好です。
何故か、宇宙人っぽいメタリック・シルバーのラッピングが
丁寧にしてあるのが可笑しい…。（いらんて、そんなサービス)

なんか、前にアルビオン安いとか言ってるサイトあったな…
湘南とかなんとか。
昨日は入れなかったからちと怖い。

ＲＯＵＧＥでアルビオン２割引きくらいしてくれないかな？

ＦＩＮＥ通販ってどうなんでしょ。
ここで買った人います?

COSME&BEAUTY SHOPPING LUNAってのをさっき発見。
シスレーあるから気になるんだけど…どうなんだろう……

ＲＭＫの通販してる所ないですか？
探してるけど見つからないので。。

ＲＭＫはないのでは？

>>132
ROUGEというところは知らないのですが、
まるもと化粧品（アメ横にてんぽあるんですね？）
http://www.path.ne.jp/masayuki/html/main.html
ではアルビオン２割引でした。買ったことないんだけど、、店舗もあるし
評判はどうなんでしょう?（いま１万円以上で送料無料だって。）

ハンドル変です、ごめんなさい。

Ｒｏｕｇｅは
http://www.rouge-net.com
です。

資生堂ザ・スキンケアの通販が苺しかないんですけど（33%引き）
英語できないのでイチゴで買うのが不安です。
皆さんならどうなさいます？

>>140
不安だったら買わない
買いたいんだったら自分で対処できるように努力する
そういうもんじゃん？？

アメ横とかの品って古くない？
品質が落ちていそう。

>>137
まるもと化粧品　前に問い合わせをしたら、アルビオンはEXAGEのラインは
取り扱っていないということでした。

orderから無料で見積とれるので欲しい商品があるか聞いてみては？
翌日くらいには返事が来ていましたよ。

(143の続きです)

利用してみた感想はすごく親切・丁寧!って印象は受けなかった。
（あっさりした感じ）
でも、嫌な思いもしなかったし、ちゃんと商品届いたので、普通だと思います。

送料無料は以前からやってましたけど、ついに10月末までになっちゃった
んですね。

2つに分けてしまってすいません。

＞１４１
もっとやさしい物の言い方した方しても
損はないと思うけど？
恐がって誰も来なくなちゃうよ。
たかが化粧品スレッドじゃん！

＞１４０
ちなみに私は英訳ソフトを買ってきてどうにか
対応しています。
時々、変な文になるけどなんとなくニュアンスが
わかればいいかなと思って。

141の言う事はもっともだと思いますが・・・。

お金をケチれば別の部分に皺寄せが来るもの。
美味しい話なんてそうそうないんだから。
ここは世間知らずが多いよね。

＞１４７
苺に関しては在庫が古い、とかはそうでしょうね。
でも、ないものもある、ってやったり返金ちゃんとできないとかは嫌だな。
詐欺商売前提なとこならわかるけど
ちゃんと届くものもあるんだから、全部ちゃんとやって欲しい。

＞１４０
日本語機能つけたりしてやってんだから日本のお客様見込んでるんでしょう、
それでクレームだけは英語じゃないと対応できないってのはあっちの不備。
でもこれは日本の感覚。香港の商売感覚はわからない。
自分の常識じゃ通用しない、ってことは覚悟しなきゃ。
これだけトラブル発生してるんだから、辞書ひきながらでも
英語で対応する根性がないならやめたほうがいいと思うよ。

でもねー、たかがコスメ買うのに根性がいるってのもねぇ。

苺は、日本語メールでも対応できるらしいよ…って
まだ実際にやってみたことはないけど。

>>134 さん
亀レス・・・参考になるかな？
LUNAってとこ、使ったことあります（ランコム買った）。
通販使ったのこれ１度きりなので他とは比べられないけど、よかったと思いますよ。
対応早かったと思う。注文しても入金してもその都度確認のメ−ルくれたし、
平日はいないから日曜着でってＴＥＬでお願いしたらちゃんと対応してくれた。
梱包もきちんとしてましたよ。
モノの質（古さとか）は素人にはわからないよね−。私は問題無く使ってます。

先月苺使いました

　９月２８日　２品、代引きで注文
１０月　８日　10日たっても届かないので確認メールを送った（英語）
１０月　９日　30日に発送済み、７〜１０営業日かかるという返事（英語）
１０月１４日　無事到着。中味もＯＫ

というような顛末でした
思ったより時間はかかったけど、欲しいものを安く買えて私は満足です

注文するとき、ここを読んで
カードは不安なので代引きで、と思ったのですが
今日また読んでみたら
一部品切れでも全額請求された方がいらっしゃってびっくりです

今後は１品ずつ代引きで注文しようと思います
５％割引はなくなるけど、
これだと手元に届かない商品にお金を払うことはないと思いません？

ちなみに、私は英作文は全然ダメです
ジェトロのＨＰからコピペして、メールしました
苺から来たメールの英語は中学程度なので大丈夫でしたよ

＞１４６
そうかなあ？
みんな意地悪なんだねえ。
自分で調べろ！って自分で調べてわかんないから
聞いてるんじゃん。
それくらい答えたって何の問題もないよ。
作業するのは自分なんだしさー。
へんにゃのおー。

苺からハッカーにアタックされたってメールが来たんですけど
大丈夫なのかな？
誰かメール来た人いますか？

いま届きました〜（涙）
注文した４０分後。なぜに注文後なのだ。先に言ってくれないのだー。

むむ？反映されないので
age

10/9、苺にオーダーした商品がまだこないので
問い合わせのメールを３度送ったけど音沙汰なし。

やっと返事が来たかと思ったら、「実はこの２週間
ハッカーに攻撃されてました」という内容でした。

顧客情報が盗まれたんじゃないかとすごく心配ですが
そのことに関しては一切かかれてませんでした。
結局、商品の発送状態も教えてくれなかったし。
ひどすぎ。

このスレッド上がる？

あげ

47>クレジットナンバーデータをハッカーに盗まれて、ゆすられた
ネット企業が出てました（ＮＨＫのクローズアップ現代。）

だ、大丈夫なのか･･･。こんな手で個人の口座から引き落とされた
という話きいたぞ･･･（＾＾；）

苺、噂以上にひどかった。

＄5払って急ぎで頼んだのに１週間たっても商品どころかメールすら来ない。
問い合わせメールを送ってもなしのつぶてなので、ついに電話してみたが、
「調べてメールするから待ってて」の一点張り。そのメールは一体いつ来るんだ
と食い下がると「７時間以内に」と言ったきり、５５時間経った未だに
来やしない（苦笑）

遅れてるのはハッカーのせいかと尋ねると
「それとは関係ないから心配するな」と明るく慰められてしまった。
なら何故遅れるぅぅ！
しかしこの胸の憤りを表現する英語力はなく、やり場のない怒りに震えつつ
待つしかない・・・

もう二度と買わん！誠意なさすぎ。
＃長くてゴメン。どこかに書かなきゃおさまらなくて。

苺に頼んだ、エスティーのクリームがとどいた。
…蓋が開いて、中身がこぼれてた…。
かなりショック！
全面的に苺が悪いとは、言いきれないけど
やっぱり、カウンターで買うのが安心だー。
安さに負けた。

aaa