【BA】ふれあいスレ*11カウンター【お客様】
1 ：メイク魂ななしさん：
・age進行でお願いします
・煽り荒らしはスルー (←重要！)
・質問する側はそれなりの態度で質問しましょう
【BA】ふれあいスレ*10カウンター【お客様】
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/female/1251018094/
関連スレ
【毎日】化粧品販売員スレ☆12勤目【笑顔】
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/female/1253441908/
BAさんについて語る・18人目
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/female/1258558728/
・煽り荒らしはスルー (←重要！)
・質問する側はそれなりの態度で質問しましょう
【BA】ふれあいスレ*10カウンター【お客様】
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/female/1251018094/
関連スレ
【毎日】化粧品販売員スレ☆12勤目【笑顔】
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/female/1253441908/
BAさんについて語る・18人目
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/female/1258558728/
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>>1乙
3 ：メイク魂ななしさん：2010/03/08(月) 11:54:34 ID:Nr9a3/VvO
>>1乙！
4 ：メイク魂ななしさん：2010/03/08(月) 14:08:43 ID:ud0/dRRmO
>>1乙
まんこの穴とおしっこの穴とクリトリスの穴の位置関係を教えてください
お願いします
もし不快でしたらスルーしてもらって構いません
お願いします
もし不快でしたらスルーしてもらって構いません
アスカ「・・・・・>>5気持ち悪い」 【終劇】
年配BAさんの手、シミだらけの人が多い。というか大半そう。
これは手のひらに化粧品出して、拭き取ってを一日に何度も繰り返すからなのかなぁ。
あと年配BAさんで肌が綺麗な人、いなくない？
そこの化粧品使ってていいのか不安になるんだけど、
あれも一日に何度もクレンジングから化粧直ししたりするから？
それだけなのかなと不安になるw
これは手のひらに化粧品出して、拭き取ってを一日に何度も繰り返すからなのかなぁ。
あと年配BAさんで肌が綺麗な人、いなくない？
そこの化粧品使ってていいのか不安になるんだけど、
あれも一日に何度もクレンジングから化粧直ししたりするから？
それだけなのかなと不安になるw
デパートの中に一日中いると、乾燥でボロボロになるよ～
あの環境に何年もいたら・・・ 老化も進むと思う。
あの環境に何年もいたら・・・ 老化も進むと思う。
9 ：メイク魂ななしさん：2010/03/18(木) 21:20:44 ID:eXqeWUR5O
BAになりたくて、遂に面接です。何に気をつけていれば通りますか？
ちなみにブランドは外資系です。
ちなみにブランドは外資系です。
10 ：メイク魂ななしさん：2010/03/23(火) 14:09:22 ID:DW+ie3wS0
私も先日面接受けてきました。同じく外資系です。
もう終わってしまったけど、どんな基準で選ばれるのか知りたいです。
もう終わってしまったけど、どんな基準で選ばれるのか知りたいです。
BAスレ>>867へ
＞後、どんな子だったら一緒に働きたいなと思いますか？
とりあえず>>1すらも読めないような867とは働きたくないなー。
>>9-10
面接お疲れ様でした。
採用の基準は上の人にしかわからないけど、私が面接受けたときは
敬語間違わずに使ってるかとか、物腰が柔らかな話し方かとか
面接という緊張の場でも笑顔作れてたかとか、目を見て話せるかとか
対人スキルを見られてたような気がする。あと清潔感と姿勢かな。
スキンケア重視ブランドで、カウンセリング丁寧にしないといけないとこです。
受かってるといいね。
＞後、どんな子だったら一緒に働きたいなと思いますか？
とりあえず>>1すらも読めないような867とは働きたくないなー。
>>9-10
面接お疲れ様でした。
採用の基準は上の人にしかわからないけど、私が面接受けたときは
敬語間違わずに使ってるかとか、物腰が柔らかな話し方かとか
面接という緊張の場でも笑顔作れてたかとか、目を見て話せるかとか
対人スキルを見られてたような気がする。あと清潔感と姿勢かな。
スキンケア重視ブランドで、カウンセリング丁寧にしないといけないとこです。
受かってるといいね。
きっとあなたに合った、職場にめぐり合えるよ。
頑張ってね。
頑張ってね。
DSで働いている私。
化粧品担当じゃなく前だししてたら
ねらーっぽい人がインテグレートのベースとファンデーションを出してきて
ソースは？と聞いてきた
ソースは扱っておりませんというと
違います！素肌でいるより肌にいいっていうソースだして！
と言われた
担当者呼んできますと言って逃げた
化粧品担当じゃなく前だししてたら
ねらーっぽい人がインテグレートのベースとファンデーションを出してきて
ソースは？と聞いてきた
ソースは扱っておりませんというと
違います！素肌でいるより肌にいいっていうソースだして！
と言われた
担当者呼んできますと言って逃げた
インテグレートって資生堂だっけ？
資生堂BAさんかわいそうだｗ
資生堂BAさんかわいそうだｗ
インテグレートってセルフコスメじゃん
BAさんも専門外じゃないのかね
BAさんも専門外じゃないのかね
長文すみません
今日カウンターで商品を手に取ってBAさんに会計をお願いしました。
すると「先のお客様がおりますのでその後でよろしいですか」
と言われました。はいと言って暫くレジ前で待っていると、
そのお客がイスに座り、タッチアップが始まってしまいました。
私はてっきりそのお客は会計のみだと思っていたので驚きました。
私自身は会計のみなので、それなら先に会計だけしてくれてもいいのにと思いました。
はいと言った手前その場で待っていたのですが、10分経っても終わる気配がない。
私はその後予定があって更に何十分も待つ時間はなかったので、
「すみませんがまた後日来ます」と言って帰りました。
もちろん商品は買えませんでした。
私はあまりカウンター経験がないので聞いてみたいのですが、
会計のみであろうとなかろうと、これが普通なのでしょうか？
別にクレームを言いたいわけではなく、
もしこれがカウンターの常識ならば、今度からは時間にたっぷり余裕があるときに
カウンターに行くようにしなくては と教訓にしたいと思いまして
今日カウンターで商品を手に取ってBAさんに会計をお願いしました。
すると「先のお客様がおりますのでその後でよろしいですか」
と言われました。はいと言って暫くレジ前で待っていると、
そのお客がイスに座り、タッチアップが始まってしまいました。
私はてっきりそのお客は会計のみだと思っていたので驚きました。
私自身は会計のみなので、それなら先に会計だけしてくれてもいいのにと思いました。
はいと言った手前その場で待っていたのですが、10分経っても終わる気配がない。
私はその後予定があって更に何十分も待つ時間はなかったので、
「すみませんがまた後日来ます」と言って帰りました。
もちろん商品は買えませんでした。
私はあまりカウンター経験がないので聞いてみたいのですが、
会計のみであろうとなかろうと、これが普通なのでしょうか？
別にクレームを言いたいわけではなく、
もしこれがカウンターの常識ならば、今度からは時間にたっぷり余裕があるときに
カウンターに行くようにしなくては と教訓にしたいと思いまして
常識といえば常識
先客はすでにカウンターに座ってたんでしょ？
自分がすっぴんでいる時に横から割り込まれてほったらかされたら嫌じゃない？
先客はすでにカウンターに座ってたんでしょ？
自分がすっぴんでいる時に横から割り込まれてほったらかされたら嫌じゃない？
>>18
＞「先のお客様がおりますのでその後でよろしいですか」
と言われました。はいと言って暫くレジ前で待っていると、
そのお客がイスに座り、タッチアップが始まってしまいました。
とあるから、先客のタッチアップ中に割り込んだ訳ではなさそうだけど
＞「先のお客様がおりますのでその後でよろしいですか」
と言われました。はいと言って暫くレジ前で待っていると、
そのお客がイスに座り、タッチアップが始まってしまいました。
とあるから、先客のタッチアップ中に割り込んだ訳ではなさそうだけど
会計だけかどうかではなくて、そのお客様への対応（タッチアップや予約や会計全部含めて）
を1つのこととしてＢＡさんは捉えてるんじゃないかな？
だから，先のお客様への対応が終わってからでいいか？という意味だったんだと思う。
前の客の用の内容に限らず，先着順に対応していると思うよ？
ある意味一番クレームが出にくい方法だからじゃないかな。
>>17は気にしなくていいと思う。
ところでカウンターにＢＡさんは1人だけだった？
何人もいたら，ＢＡの空いたところに待ってる先頭から入っていく？のが効率的とかあるのかも。
を1つのこととしてＢＡさんは捉えてるんじゃないかな？
だから，先のお客様への対応が終わってからでいいか？という意味だったんだと思う。
前の客の用の内容に限らず，先着順に対応していると思うよ？
ある意味一番クレームが出にくい方法だからじゃないかな。
>>17は気にしなくていいと思う。
ところでカウンターにＢＡさんは1人だけだった？
何人もいたら，ＢＡの空いたところに待ってる先頭から入っていく？のが効率的とかあるのかも。
商品、お決まりでしょうか？って聞かれて
買うだけの時は先にしてくれるところもあるけどね。
自分が先客の立場だったら、タッチアップの真っ最中なら
そのまま続けて欲しいけど、化粧落とす前なら、会計だけの人を
先にしてもらった方が、気をつかわなくていいけどなぁ。
買うだけの時は先にしてくれるところもあるけどね。
自分が先客の立場だったら、タッチアップの真っ最中なら
そのまま続けて欲しいけど、化粧落とす前なら、会計だけの人を
先にしてもらった方が、気をつかわなくていいけどなぁ。
失礼な事をお聞きしますが、ある程度の年齢になって
カウンターの一線で活躍するには、似合わない容姿になったBAさんはどこにいくのでしょうか？
本社の事務とかでしょうか？
カウンターの一線で活躍するには、似合わない容姿になったBAさんはどこにいくのでしょうか？
本社の事務とかでしょうか？
お局ＢＡになってるよ。
若ければいいってもんじゃないよ、ＢＡって。
若ければいいってもんじゃないよ、ＢＡって。
25 ：メイク魂ななしさん：2010/06/03(木) 18:39:54 ID:uTmoCp0AO
男性BAって増えてきた気がするけど、基礎化粧自分で使ってないのにどうやって客に進めるのかな？
幼稚園の先生は全員子持ち？
為替トレーダーはみんなやってる？
為替トレーダーはみんなやってる？
28 ：メイク魂ななしさん：2010/06/03(木) 21:03:24 ID:CRv7pdfj0
制服うPしてくれ！
すみません、○で伏せたつもりが伏せてませんでしたorz
コロコロ作る仕事に逝ってきます
コロコロ作る仕事に逝ってきます
30 ：メイク魂ななしさん：2010/06/04(金) 00:03:39 ID:4SygCkWOO
今どき男性ＢＡでも基礎化粧品ぐらい使ってると思う。
都内某デパのゲランの男性ＢＡは女性ＢＡより商品説明が詳しい
33 ：メイク魂ななしさん：2010/06/04(金) 17:21:28 ID:4SygCkWOO
ＭＡじゃなくてＢＡだったら、基礎化粧品も詳しいよ。
34 ：メイク魂ななしさん：2010/06/05(土) 11:29:33 ID:MMl422rpO
ベテランぽくても汚肌の人からは買いたくないな
ベテランの接客で年齢不詳の人からいろいろなアドバイスをもらいつつ買いたい
ベテランの接客で年齢不詳の人からいろいろなアドバイスをもらいつつ買いたい
汚肌の人から買いたくないのわかる。
こないだシュウで、「オイルまだ無くならないですかぁ？朝も使ってますぅ？」とか言われて
朝は使ってないって言ったらやたらと「朝もお使いいただいた方が肌がキレイになりますよぉ」
とか言われたけど、そのＢＡ汚肌だったんだよねー。
シュウが朝晩のオイル洗顔を推奨してるのは知ってるんだけど、朝晩使っても汚肌じゃん、って思ったよ。
こないだシュウで、「オイルまだ無くならないですかぁ？朝も使ってますぅ？」とか言われて
朝は使ってないって言ったらやたらと「朝もお使いいただいた方が肌がキレイになりますよぉ」
とか言われたけど、そのＢＡ汚肌だったんだよねー。
シュウが朝晩のオイル洗顔を推奨してるのは知ってるんだけど、朝晩使っても汚肌じゃん、って思ったよ。
>>17
先のお客様から接客するのが基本なので
「時間が無いので…」
と言って頂ければ、先のお客様にお伺いして、会計のみ先にすることもできますよ。
先にお待ちのお客様もお急ぎの場合等、難しい状況もありますが…
先のお客様から接客するのが基本なので
「時間が無いので…」
と言って頂ければ、先のお客様にお伺いして、会計のみ先にすることもできますよ。
先にお待ちのお客様もお急ぎの場合等、難しい状況もありますが…
でも普通、先にタッチアップがあるなら
「少々お時間がかかってしまうのですがよろしいですか？」
とか言うと思うけど。
そうすれば、カウンター慣れしてないお客様だって
「時間がない」等の意思表示がスムーズにできる。
うちの会社はその場合、○分ぐらいお待ち頂くって
伝えるように指導してるよ。
それなら30分ほど周り見て戻ってくるわって
言って下さるお客様が多い。
「少々お時間がかかってしまうのですがよろしいですか？」
とか言うと思うけど。
そうすれば、カウンター慣れしてないお客様だって
「時間がない」等の意思表示がスムーズにできる。
うちの会社はその場合、○分ぐらいお待ち頂くって
伝えるように指導してるよ。
それなら30分ほど周り見て戻ってくるわって
言って下さるお客様が多い。
それはそうだしうちもそうしてるけど、
現にそういう対応をしてるカウンターなら
時間が無い旨を伝えないと、また買えなくなってしまうのでは。
現にそういう対応をしてるカウンターなら
時間が無い旨を伝えないと、また買えなくなってしまうのでは。
39 ：メイク魂ななしさん：2010/06/11(金) 01:33:14 ID:sSYTExeoO
担当のBAさんて、決めた方が良いのでしょうか？また、BAさんどうし客の取り合いってありますか？
この前初めて行ったカウンターで、凄く親切に接客してもらったのでこれから担当して欲しいんだけど、あまり買わないのに毎回指名するのって迷惑ですか？
だいたい皆さん、いくらくらい買われるのでしょうか？
私は一月に一回で2万円くらいしか買えないけど少ないですか？
だいたい皆さん、いくらくらい買われるのでしょうか？
私は一月に一回で2万円くらいしか買えないけど少ないですか？
>>40
のみじゃなくいつも思うんだけど
カウンターによって商品単価って違うから
一概に2万円/回が多いか少ないかって言えないと思うんだよね
基礎なんかだと2万である程度ライン揃えできるとこもあれば
化粧水1本しか買えないところもあるわけで
せめてどのメーカーかくらいは書いた方が目安になると思うなあ
のみじゃなくいつも思うんだけど
カウンターによって商品単価って違うから
一概に2万円/回が多いか少ないかって言えないと思うんだよね
基礎なんかだと2万である程度ライン揃えできるとこもあれば
化粧水1本しか買えないところもあるわけで
せめてどのメーカーかくらいは書いた方が目安になると思うなあ
>>41
すみません。ルナソルです。
すみません。ルナソルです。
ルナソルなら月二万で「上」得意 ではなかろう・・・。
46 ：メイク魂ななしさん：2010/06/14(月) 13:56:25 ID:cWsEATQRO
お客さんとプライベートでも仲良くなったりすることってあるの？
>>46 ヒント：ホステスと客
48 ：メイク魂ななしさん：2010/06/19(土) 22:37:04 ID:/xLGrvPT0
49 ：メイク魂ななしさん：2010/06/23(水) 13:04:05 ID:lxr/DhrTO
資生堂
50 ：メイク魂ななしさん：2010/06/24(木) 01:30:38 ID:sJKYStAhO
毎回タッチアップをお願いする客って嫌ですか？
例えばアイシャドーのお試しをお願いすると目元以外の所も綺麗に化粧してくれるので
嬉しい反面何か悪いなあと思ってしまうのです。その分他の商品も色々すすめられますがｗ
同じカウンターに年５回位行ってます。
例えばアイシャドーのお試しをお願いすると目元以外の所も綺麗に化粧してくれるので
嬉しい反面何か悪いなあと思ってしまうのです。その分他の商品も色々すすめられますがｗ
同じカウンターに年５回位行ってます。
51 ：メイク魂ななしさん：2010/06/24(木) 14:20:58 ID:YTergQVvO
BAさん…
丁寧なメッセージを添えたおハガキを下さるのはとても嬉しいんですが
何買ったかまで事細かに書かないでください。
散財したのが旦那にバレてしまいましたorz
丁寧なメッセージを添えたおハガキを下さるのはとても嬉しいんですが
何買ったかまで事細かに書かないでください。
散財したのが旦那にバレてしまいましたorz
かわいそうに>>51
化粧品も堂々と買えないのか
化粧品も堂々と買えないのか
本当に客のこと考えてくれるBAさんはかなり貴重な人だよね
54 ：メイク魂ななしさん：2010/06/27(日) 09:42:55 ID:9rjW4GbXO
｢あのBAさんから買いたい｣と思う人っているよね。ネットとか海外で安く売ってても、それが同じ商品でも、何か買う気がしないもん。化粧品って半分｢夢｣を買うようなものだと思うから、買う時に色々説明してくれたり、テンション上げて？くれるBAさんて絶対必要だと思う。
夢を買うのもいいけど、真実を見極める目を持って、安全な化粧品を買いましょう。
56 ：メイク魂ななしさん：2010/06/28(月) 00:28:22 ID:DjUrdpY5O
カウンターで
カウンターじゃまず無理でしょう。良心的なBAは日本に2%くらい？？W
そんなに酷い対応しかされたことないの？
かわいそうに。
かわいそうに。
59 ：メイク魂ななしさん：2010/07/03(土) 22:05:45 ID:zRfQFXm0O
いやいや…w
あなたはBAの対応が良ければ買うんですか？？
自分で選ぼうよ。
あなたはBAの対応が良ければ買うんですか？？
自分で選ぼうよ。
60 ：メイク魂ななしさん：2010/07/03(土) 23:04:01 ID:C+9QDAzvO
売り上げ目標って、個人別ですか？
>>59
どうしようかなーて思う時ＢＡさんの一言で決めたりしない？
どうしようかなーて思う時ＢＡさんの一言で決めたりしない？
いつもの半角オバサンかｗ
もともとカウンター向いてないみたいだし、セルフで買いなよ。
もともとカウンター向いてないみたいだし、セルフで買いなよ。
あっちのスレでも荒らしレスつけてる携帯さん
どんだけ性根がゆがんでるの？
どんだけ性根がゆがんでるの？
65 ：メイク魂ななしさん：2010/07/07(水) 10:52:15 ID:6cuGNCEUO
きっとどこで買い物しても楽しくないだろうね。
66 ：メイク魂ななしさん：2010/07/15(木) 22:58:14 ID:0aFTlvHg0
やっぱり美容部員さんって普段から美意識が高いんですか
67 ：たむたむ（っ´▽｀)っ ◆.2YOF8ChGs ：2010/07/17(土) 00:54:04 ID:okeIiY310
ぬおおおおおおおおおおおおおお！！！！！！！！！！！！
久しぶりお！！！！！！！！！！！！！！
久しぶりお！！！！！！！！！！！！！！
最近アズいないね。
そういや、見掛けないね
>>66
それはあると思う。
それはあると思う。
資生堂のカウンターに行くと、毎回
「あなたには早いです」と言われてしまいます。
通りすがりにちょっと見るだけの時も言われるのですが、
何かマニュアルでもあるんでしょうか？
「あなたには早いです」と言われてしまいます。
通りすがりにちょっと見るだけの時も言われるのですが、
何かマニュアルでもあるんでしょうか？
中学生に見えるとか・・？
デパートオープン数分後くらいに入店してカウンターに行ったら、
先客がタッチアップ中だった。
ＢＡさんはひとりしかいなくて、30分くらいかかるから…・と、
先にお会計をしてくれようとしたのだけど、出直すことにした。
あとでそのＢＡさんから聞いたんだけど、、
どうやらその先客、挙式直前の花嫁さんだった。
式まで１～２時間、ってくらい直前の。
結婚式当日くらい、お金かけたらいいのにとか思ったけど、
いろいろ理由があるのかな？
ＢＡさんは「顧客」って言ってたから、それなりに買い物実績のあるお客さんなのかなあと思ったけど、
そんな上客ならなおさら、式場でメイクしてもらえばいいじゃんとか思った。
こういうことって、たまにあるのかな？
先客がタッチアップ中だった。
ＢＡさんはひとりしかいなくて、30分くらいかかるから…・と、
先にお会計をしてくれようとしたのだけど、出直すことにした。
あとでそのＢＡさんから聞いたんだけど、、
どうやらその先客、挙式直前の花嫁さんだった。
式まで１～２時間、ってくらい直前の。
結婚式当日くらい、お金かけたらいいのにとか思ったけど、
いろいろ理由があるのかな？
ＢＡさんは「顧客」って言ってたから、それなりに買い物実績のあるお客さんなのかなあと思ったけど、
そんな上客ならなおさら、式場でメイクしてもらえばいいじゃんとか思った。
こういうことって、たまにあるのかな？
ほとんどないといっていいでしょう。
ドレス向けメイクになったのか、それとも略式結婚でドレスをきなかったのかちょっと気になる
よほどそのＢＡさんのするメイクが好きなのかもね
>>76
ブライダルメイクを依頼するのって、かなり（超？）レアケースなんですね。
メイク後どんな感じになったのか残念ながら見ていないのだけど、
日曜の午前中、売り場にひとりしかないＢＡさんを占領しちゃう上、
ただでメイクしてもらうのって、なんだかなあと思って。
ドリーム満開だから、なのかもしれないけど。
私が最初にカウンターに行ったとき、BAさんに余裕が全くなかったので
（×時の式に間に合うように！って急いでたから）
BAさんも大変だなあって思った。
>>78のレスをみて「ご指名だったのかな」と思ったけど、
でも、ひとりで1時間ほどカウンターまわさなきゃいけないBAさんにとっては、
朝イチからものすご戦場だったんだろうなあ。
感じのいいBAさんだったし、こちらにすごく恐縮されてたのも申し訳なくて、
結局、買うつもりのなかった商品も買ってしまったｗ
ブライダルメイクを依頼するのって、かなり（超？）レアケースなんですね。
メイク後どんな感じになったのか残念ながら見ていないのだけど、
日曜の午前中、売り場にひとりしかないＢＡさんを占領しちゃう上、
ただでメイクしてもらうのって、なんだかなあと思って。
ドリーム満開だから、なのかもしれないけど。
私が最初にカウンターに行ったとき、BAさんに余裕が全くなかったので
（×時の式に間に合うように！って急いでたから）
BAさんも大変だなあって思った。
>>78のレスをみて「ご指名だったのかな」と思ったけど、
でも、ひとりで1時間ほどカウンターまわさなきゃいけないBAさんにとっては、
朝イチからものすご戦場だったんだろうなあ。
感じのいいBAさんだったし、こちらにすごく恐縮されてたのも申し訳なくて、
結局、買うつもりのなかった商品も買ってしまったｗ
弟の結婚式の時、1週間ぐらい前にそのことを話すと
｢よろしければカウンターに来ていただければメイクサービスしますよ｣と言われて
予約してメイクしてもらったことあるよ（もちろん花嫁ではなく私だけ）
その時にちょっとお話させてもらったんだけど、
いくら顧客でも花嫁さんが当日にカウンターでメイクすることも、会場まで出張サービスすることもまずないんだって
でも親友が結婚する時は是非と頼まれて涙に強いメイクをしてあげたらしいよ
自然なメイクで好評だったので機会があればまたやってみたいと話してくれた
｢よろしければカウンターに来ていただければメイクサービスしますよ｣と言われて
予約してメイクしてもらったことあるよ（もちろん花嫁ではなく私だけ）
その時にちょっとお話させてもらったんだけど、
いくら顧客でも花嫁さんが当日にカウンターでメイクすることも、会場まで出張サービスすることもまずないんだって
でも親友が結婚する時は是非と頼まれて涙に強いメイクをしてあげたらしいよ
自然なメイクで好評だったので機会があればまたやってみたいと話してくれた
奇麗にしてもらっても、会場にたどりつくまでに崩れそうだなぁと思った。
汗とかこの時期大変そうだよね。
まぁ、新婦ならタクか…
汗とかこの時期大変そうだよね。
まぁ、新婦ならタクか…
某外資ブラで月三万くらい落としてるんだが、細客かなー。
タッチアップしてもらえるものは次の回には絶対買ってるんだが、この前アイラインひいて欲しいと言ったら一瞬あからさまに嫌な顔された…
やっぱりタッチアップは嫌なものなんだろか
タッチアップしてもらえるものは次の回には絶対買ってるんだが、この前アイラインひいて欲しいと言ったら一瞬あからさまに嫌な顔された…
やっぱりタッチアップは嫌なものなんだろか
その「落としてる」って下品な表現がすべてを物語ってる気がする。
３万も買ってやってるのよ！って態度出してそう
３万も買ってやってるのよ！って態度出してそう
86 ：メイク魂ななしさん：2010/08/19(木) 04:42:46 ID:8QOeYiDxO
84ではないのですが、外資系だと、月、いくらくらいで、太客、上客になるのでしょうか？
87 ：メイク魂ななしさん：2010/08/19(木) 08:03:27 ID:7gB3Pcb20
age
89 ：メイク魂ななしさん：2010/08/20(金) 00:21:49 ID:w0640awHO
>>86
ゲ○ン、ラプレ○ーなら200k位でイベントにマメに参加
クララ○ス、オル○ーヌ、○レド、ドゥラメー○なら100k位
地方都市の話しですので新宿伊勢丹みたいな大きなデパートなら変わってくるかもしれませんし
地方ならデパート等によってまた金額が変わってくるかもしれません
ゲ○ン、ラプレ○ーなら200k位でイベントにマメに参加
クララ○ス、オル○ーヌ、○レド、ドゥラメー○なら100k位
地方都市の話しですので新宿伊勢丹みたいな大きなデパートなら変わってくるかもしれませんし
地方ならデパート等によってまた金額が変わってくるかもしれません
90 ：メイク魂ななしさん：2010/08/20(金) 22:52:56 ID:2qf8H974O
えっ？100Kって一万？十万？
普通に100万だろ？年間ね
１０万じゃないの
1k→1000円
10k→10000円
1k→1000円
10k→10000円
93 ：メイク魂ななしさん：2010/08/21(土) 00:25:45 ID:Xyti/12RO
単価が高額とはいえ、凄いですね。月、１０万とか２０万とか・・・。そんな固定客がいたらやりがいもありますね。
94 ：メイク魂ななしさん：2010/08/21(土) 00:36:26 ID:wBmK2ncFO
相当上客になると限定品予約開始日の前から店員側から予約を聞いてくるか取り置きが入っている
ポイントアップや割引期間まで限定品のお取り置き可能みたいですね
某所でオルラ●ヌの上客さんの日記を見ましたが田舎でも月平均七万位買わないと
上客にはなれないみたいで驚きました
ポイントアップや割引期間まで限定品のお取り置き可能みたいですね
某所でオルラ●ヌの上客さんの日記を見ましたが田舎でも月平均七万位買わないと
上客にはなれないみたいで驚きました
95 ：メイク魂ななしさん：2010/08/21(土) 01:07:01 ID:uGV7upXTO
ポーラの乗客になんかなりたくないしｗ
外資ブランドのピックアップにワロタｗ
外資ブランドのピックアップにワロタｗ
96 ：メイク魂ななしさん：2010/08/21(土) 01:10:02 ID:Xyti/12RO
地方都市でそのくらいなら、客数の多い新宿伊勢丹とか裕福層の多そうな日本橋とか銀座のデパートなんかは凄そうですね。
97 ：メイク魂ななしさん：2010/08/21(土) 01:31:43 ID:/QKK1o2v0
オルラーヌってポーラが買い取ったんだべ（だよね？確か）
しかし朝青龍みたいなのが鬼買いしてもしょうがないと思うよ
バックヤードでpgrされてたらショックだなー
日本経済への貢献度は高いのだろうけど
バックヤードでpgrされてたらショックだなー
日本経済への貢献度は高いのだろうけど
101 ：メイク魂ななしさん：2010/09/17(金) 00:55:09 ID:sOq60wjgO
個人のノルマってあるのですか？どうせならお気に入りのBAさんから買いたいし・・・。あと、名刺をくださるかたもいるのですが、わたす基準ってあるのですか？みなさん名刺持っていらっしゃるですか？
★★★★ ★★★★
http://www.youtube.com/watch?v=pjQoYQ16vJ4
http://www.youtube.com/watch?v=t9wPBWpUY9s
http://www.youtube.com/watch?v=BMIQiBcqAJs&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=F1dWZk_b8i0&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=2ck-J59xh0k&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=aAK64INxLWk&p=B969E51465A521B8&playnext=1&index=37
http://www.youtube.com/watch?v=V9RP7Jq8FJ0
http://www.youtube.com/watch?v=Vl992k70teQ
http://www.youtube.com/watch?v=cjfppNK9ObI
http://www.youtube.com/watch?v=pjQoYQ16vJ4
http://www.youtube.com/watch?v=Vl992k70teQ
http://www.youtube.com/watch?v=t9wPBWpUY9s
★★★★ ★★★★
http://www.youtube.com/watch?v=pjQoYQ16vJ4
http://www.youtube.com/watch?v=t9wPBWpUY9s
http://www.youtube.com/watch?v=BMIQiBcqAJs&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=F1dWZk_b8i0&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=2ck-J59xh0k&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=aAK64INxLWk&p=B969E51465A521B8&playnext=1&index=37
http://www.youtube.com/watch?v=V9RP7Jq8FJ0
http://www.youtube.com/watch?v=Vl992k70teQ
http://www.youtube.com/watch?v=cjfppNK9ObI
http://www.youtube.com/watch?v=pjQoYQ16vJ4
http://www.youtube.com/watch?v=Vl992k70teQ
http://www.youtube.com/watch?v=t9wPBWpUY9s
★★★★ ★★★★
昨日、ゲラ○でファンデのタッチアップをお願いしたんです。
私は月数回行く程度の、地味な固定客です。
たまたま初めての若いＢＡさんに当たり、微妙に面倒な物言いで「お時間大丈夫ですか？」と言われ。
メイクを落とすのに、有り得ないほどゴシゴシ擦られて痛くて痛くて。
目の周りが荒れてしまい、クレーム入れるか迷ってるんです。
そういう事するＢＡさんって、自分の顔も同じようにゴシゴシ擦ってるんですか？
真剣に知りたい。それによって、クレーム入れるか決めたいと思ってるので。
どなたか、教えて下さい。
私は月数回行く程度の、地味な固定客です。
たまたま初めての若いＢＡさんに当たり、微妙に面倒な物言いで「お時間大丈夫ですか？」と言われ。
メイクを落とすのに、有り得ないほどゴシゴシ擦られて痛くて痛くて。
目の周りが荒れてしまい、クレーム入れるか迷ってるんです。
そういう事するＢＡさんって、自分の顔も同じようにゴシゴシ擦ってるんですか？
真剣に知りたい。それによって、クレーム入れるか決めたいと思ってるので。
どなたか、教えて下さい。
104 ：メイク魂ななしさん：2010/09/20(月) 11:08:43 ID:tKWYLMnv0
103です。
すみませんage進行でしたね。以後気をつけます。
すみませんage進行でしたね。以後気をつけます。
>>103
力抜けよ
力抜けよ
106 ：メイク魂ななしさん：2010/09/20(月) 19:48:21 ID:tSE/5B+9O
どうしてその時言わないの？
痛いって言えば、肌荒れしないで済んだかもしれないのに。
痛いって言えば、肌荒れしないで済んだかもしれないのに。
自分の体を自分で触るのと、人のを触るときは違うと思う。
それに人それぞれ感じ方とか、肌の強さ、厚さも違うし、
そこは自分が痛いとか感じればそのときすぐに言うべきだと思う。
言ってあげた方がそのＢＡさんのためにもなるんじゃない。
>>103さんの当たったＢＡがタッチアップめんどくさいって態度をしたところから
そのクレンジングの流れで余計腹立つのはわかるし言い出しにくい気持ちもなんとなくわかるよ。
クレーム入れるかどうかとは関係ないけど
最初の段階で「あれ？」って感じたＢＡさんに当たりそうなときは
急いでなければ出なおすくらいの方がいい買い物できる気がする。
肌荒れ早く直るといいね。シミできないように気をつけて。
それに人それぞれ感じ方とか、肌の強さ、厚さも違うし、
そこは自分が痛いとか感じればそのときすぐに言うべきだと思う。
言ってあげた方がそのＢＡさんのためにもなるんじゃない。
>>103さんの当たったＢＡがタッチアップめんどくさいって態度をしたところから
そのクレンジングの流れで余計腹立つのはわかるし言い出しにくい気持ちもなんとなくわかるよ。
クレーム入れるかどうかとは関係ないけど
最初の段階で「あれ？」って感じたＢＡさんに当たりそうなときは
急いでなければ出なおすくらいの方がいい買い物できる気がする。
肌荒れ早く直るといいね。シミできないように気をつけて。
まあ気持ちは分かるけど
その時に言わないとクレーマー扱いされるとは思う
自分も昔喫茶店でバイトしてた時、客が話込んでる最中に
一応控えめに確認して、空いたお皿下げたら
後から店長呼び出されて
「あのウエイトレスに、食べ終わってないのに皿下げられた！！」
ってクレーム入れられた事ある
その瞬間注意すればすぐに解決してることを
わざわざ後から被害者ぶって言ってくる客って面倒なの多いからね
その時に言わないとクレーマー扱いされるとは思う
自分も昔喫茶店でバイトしてた時、客が話込んでる最中に
一応控えめに確認して、空いたお皿下げたら
後から店長呼び出されて
「あのウエイトレスに、食べ終わってないのに皿下げられた！！」
ってクレーム入れられた事ある
その瞬間注意すればすぐに解決してることを
わざわざ後から被害者ぶって言ってくる客って面倒なの多いからね
110 ：メイク魂ななしさん：2010/09/20(月) 23:30:49 ID:tKWYLMnv0
103です。
沢山のご意見、ありがとうございます。
そうですね、擦られた時に「痛い」といえば済んだ事なんですが。
もう何年も通っているカウンターなので、後々会う事を思うと言い難かったんです。
また、夜クレンジングするまで、すぐ直ると思っていたのもあります。
ＢＡさんって新製品が出た時相モデルになって、メイクの練習をされますよね？
相手のＢＡさん、痛くないのかな？と不思議に思ったり。
その時の相手によって、優しくクレンジングしてるのかなとか。
クレーマーかどうかは、私の状況説明と治療費など請求するかどうか、ではないんでしょうか？
学生時代に大手デパートでアルバイトした事がありますが、そういう顧客のブラックリストがある事は知っています。
自分の顔と人の顔は違いますよね。やはりそうですか、納得しました。
･･これからは、ごちゃごちゃ考えず直ぐ言う事にします。
ご意見、ありがとうございました。
沢山のご意見、ありがとうございます。
そうですね、擦られた時に「痛い」といえば済んだ事なんですが。
もう何年も通っているカウンターなので、後々会う事を思うと言い難かったんです。
また、夜クレンジングするまで、すぐ直ると思っていたのもあります。
ＢＡさんって新製品が出た時相モデルになって、メイクの練習をされますよね？
相手のＢＡさん、痛くないのかな？と不思議に思ったり。
その時の相手によって、優しくクレンジングしてるのかなとか。
クレーマーかどうかは、私の状況説明と治療費など請求するかどうか、ではないんでしょうか？
学生時代に大手デパートでアルバイトした事がありますが、そういう顧客のブラックリストがある事は知っています。
自分の顔と人の顔は違いますよね。やはりそうですか、納得しました。
･･これからは、ごちゃごちゃ考えず直ぐ言う事にします。
ご意見、ありがとうございました。
いやだからさ
個人差があるんだから・・・＞痛いと感じる強さ
そもそもたった一回「ごしごし」こすっただけでかぶれるような肌なら
あなたの肌は多分、決して良いコンディションじゃなかったと思う、元々
それで普通の人なら気持ちいい加減でもあなたの荒れ気味の肌には痛かったんじゃない
言いたいなら言えばそれなりの対応してくれるだろうけど
「なんでその場で言わないんだ」と内心不審に思われてブラックリストだと思う
個人差があるんだから・・・＞痛いと感じる強さ
そもそもたった一回「ごしごし」こすっただけでかぶれるような肌なら
あなたの肌は多分、決して良いコンディションじゃなかったと思う、元々
それで普通の人なら気持ちいい加減でもあなたの荒れ気味の肌には痛かったんじゃない
言いたいなら言えばそれなりの対応してくれるだろうけど
「なんでその場で言わないんだ」と内心不審に思われてブラックリストだと思う
112 ：メイク魂ななしさん：2010/09/20(月) 23:57:36 ID:tKWYLMnv0
>>111
あ、結論が抜けていました。ごめんなさい。
クレームは言わない事にします。
ＢＡさんのスレッドに、のこのこやって来た素人の質問に皆さんきちんと答えて下さって、
ありがとうございました。
すっきりしました。
あ、結論が抜けていました。ごめんなさい。
クレームは言わない事にします。
ＢＡさんのスレッドに、のこのこやって来た素人の質問に皆さんきちんと答えて下さって、
ありがとうございました。
すっきりしました。
113 ：メイク魂ななしさん：2010/09/25(土) 09:11:47 ID:IOCzPSYw0
誘導されてきました。
百貨店に化粧品を買いに行く時に気を付けたほうが良い事ってありますか？
たくさんありすぎて何を見たらいいのかわからないのですが、皆さん下調べしてから
各コーナーに向かわれているんでしょうか。
化粧してもらって買わないって選択肢はあっていいんでしょうか。
百貨店に化粧品を買いに行く時に気を付けたほうが良い事ってありますか？
たくさんありすぎて何を見たらいいのかわからないのですが、皆さん下調べしてから
各コーナーに向かわれているんでしょうか。
化粧してもらって買わないって選択肢はあっていいんでしょうか。
>>113
口コミサイトや雑誌に目を通して、ある程度アイテムを絞っていくべき。
タッチアップ希望ならなるべくすっぴんかナチュラルメークで。
クレンジング省けるから時間短縮になる。
メークして買わないって選択肢はもちろん大丈夫だけど、
買うものを何も決めてないままでいろんなとこでタッチアップしてたら確実に嫌がられるよｗ
試すだけならタッチアップ前にちゃんと伝えるのがいいかと。
あとはなるべく混んでない時間帯に行くのがおすすめです。
口コミサイトや雑誌に目を通して、ある程度アイテムを絞っていくべき。
タッチアップ希望ならなるべくすっぴんかナチュラルメークで。
クレンジング省けるから時間短縮になる。
メークして買わないって選択肢はもちろん大丈夫だけど、
買うものを何も決めてないままでいろんなとこでタッチアップしてたら確実に嫌がられるよｗ
試すだけならタッチアップ前にちゃんと伝えるのがいいかと。
あとはなるべく混んでない時間帯に行くのがおすすめです。
115 ：メイク魂ななしさん：2010/09/26(日) 08:21:52 ID:4vq4iMgV0
ひとえ
116 ：メイク魂ななしさん：2010/09/26(日) 08:26:13 ID:4vq4iMgV0
一重の人でも嫌がられないかな。。。タッチアップ
おでこににきびとか目立つし（にきび跡の赤み？
２０歳だけど化粧したことがなく＾＾；
アイプチならあるんだけど、でも一重のくせにとか思われないかな？？
おでこににきびとか目立つし（にきび跡の赤み？
２０歳だけど化粧したことがなく＾＾；
アイプチならあるんだけど、でも一重のくせにとか思われないかな？？
なにその被害妄想…全国の一重に謝りなよ。
>>113
商品を絞るまではゆかずとも、どんな効果が欲しいのか等、こだわりポイントを明確に伝えて頂けると助かります。
化粧は、復元不可能なほどの過度なメイクでなければ、いつもどおりしていらして下さい。
最後にリタッチをさせて頂く際に、どの程度の濃さに仕上げるかの目安になるので。
購入はなくてもOKですが、最初に「試してから検討したい」旨を伝えて頂けると有り難いです。
あとは、ある程度時間に余裕をもって起こし頂けると助かります。
商品を絞るまではゆかずとも、どんな効果が欲しいのか等、こだわりポイントを明確に伝えて頂けると助かります。
化粧は、復元不可能なほどの過度なメイクでなければ、いつもどおりしていらして下さい。
最後にリタッチをさせて頂く際に、どの程度の濃さに仕上げるかの目安になるので。
購入はなくてもOKですが、最初に「試してから検討したい」旨を伝えて頂けると有り難いです。
あとは、ある程度時間に余裕をもって起こし頂けると助かります。
えっ・・・何
>>114,>>118
回答ありがとうございます。20代後半までコーナーに行ったこと無かったので、
敷居が上がってしまっていたため、聞かせてもらいました。
色々隠すためにコンシーラーを試したいと思っているので、その旨伝えてチャレンジしたいと思います。
回答ありがとうございます。20代後半までコーナーに行ったこと無かったので、
敷居が上がってしまっていたため、聞かせてもらいました。
色々隠すためにコンシーラーを試したいと思っているので、その旨伝えてチャレンジしたいと思います。
121 ：メイク魂ななしさん：2010/09/29(水) 18:19:00 ID:6kR9DBEX0
今日ドキドキのカウンターデビューしてきました。
このスレを熟読してからいざカウンターへ。
お目当てはスティックのハイライト。
浮いたりしないか心配だったため、購入でなくお試しということを事前に伝えました。
スティック状は使ったことがないので使い方教えていただけませんか。と言ったところ
かっこいいお姉さんが快く引き受けてくれた。
ハイライトだけだからCゾーンに指でつけただけで終了。
その他こんなところにも使えます等説明していただきました。
指でさわっただけなのに「お肌乾燥気味ですね」と言われ
そんなことまでわかってしまうのかーと感心。
「今日1日考えてみます。」と言うと輝く笑顔で「お待ちしております」と。
BAさんってお高いイメージだったけど、気さくな方だった。
オークションで落とそうと思ってたけど 今日のBAさんから買いたくなった！笑
薄メイクで見るからにデパートコスメ使わなさそうな初心者に
優しく接してくれて嬉しかったし安心した。
このスレを熟読してからいざカウンターへ。
お目当てはスティックのハイライト。
浮いたりしないか心配だったため、購入でなくお試しということを事前に伝えました。
スティック状は使ったことがないので使い方教えていただけませんか。と言ったところ
かっこいいお姉さんが快く引き受けてくれた。
ハイライトだけだからCゾーンに指でつけただけで終了。
その他こんなところにも使えます等説明していただきました。
指でさわっただけなのに「お肌乾燥気味ですね」と言われ
そんなことまでわかってしまうのかーと感心。
「今日1日考えてみます。」と言うと輝く笑顔で「お待ちしております」と。
BAさんってお高いイメージだったけど、気さくな方だった。
オークションで落とそうと思ってたけど 今日のBAさんから買いたくなった！笑
薄メイクで見るからにデパートコスメ使わなさそうな初心者に
優しく接してくれて嬉しかったし安心した。
>>121
最後の4行・・・
最後の4行・・・
アユーラスレ荒れてるみたいだからここに誘致してもよいですか？
だめではないとおもいます
アユーラを企業誘致するのか？
オークションで買おうと思ってたのに、カウンターでタッチアップしてもらうって神経を疑う…
127 ：メイク魂ななしさん：2010/09/30(木) 18:57:06 ID:9k7TsVyz0
ずっとプチプラコスメを使っていましたが
最近デパートコスメが気になっています。
今日、気になるブランドを見てきましたが
勝手にテスターしていいのかわからず、見るだけで帰ってきてしまいました。。
あのテスター類って、勝手にお肌にのせていいんでしょうか？
それとも店員さん(BAさん？)に一言断ってからの方が？
DSなどのテスターは躊躇なく試せるのですが、デパートだと緊張してしまって…。
最近デパートコスメが気になっています。
今日、気になるブランドを見てきましたが
勝手にテスターしていいのかわからず、見るだけで帰ってきてしまいました。。
あのテスター類って、勝手にお肌にのせていいんでしょうか？
それとも店員さん(BAさん？)に一言断ってからの方が？
DSなどのテスターは躊躇なく試せるのですが、デパートだと緊張してしまって…。
えっ。見てればすぐ声かけられるよ。
笑顔で「試されますか？？」みたいな。
そしたら自分がどんな感じのを試してみたいか言えば、椅子に案内されて、
いろいろ持ってきてくれる感じだよ。
ちょっと服とか雰囲気がカジュアルすぎたとか？？
笑顔で「試されますか？？」みたいな。
そしたら自分がどんな感じのを試してみたいか言えば、椅子に案内されて、
いろいろ持ってきてくれる感じだよ。
ちょっと服とか雰囲気がカジュアルすぎたとか？？
>>128
服はきれいめカジュアルな感じでした。
(デニムショーパンに黒ニーハイ、黒パンプス。上はパーカーでした)
店員さん2人とも接客中だったからかもしれません。
見ていれば店員さんのほうから話しかけてくれるんですね。
もし店員さんが忙しそうなとき、勝手にテスターするのはマナー違反ですか？
服はきれいめカジュアルな感じでした。
(デニムショーパンに黒ニーハイ、黒パンプス。上はパーカーでした)
店員さん2人とも接客中だったからかもしれません。
見ていれば店員さんのほうから話しかけてくれるんですね。
もし店員さんが忙しそうなとき、勝手にテスターするのはマナー違反ですか？
別にマナー違反じゃないよ
最初に軽くテスターしてみないと、色物なんかは発色の強さとか
目視だけじゃ分からないし
気になるブランド・アイテムを全部タッチアップしてもらうのって
現実的ではないしね
最初に軽くテスターしてみないと、色物なんかは発色の強さとか
目視だけじゃ分からないし
気になるブランド・アイテムを全部タッチアップしてもらうのって
現実的ではないしね
伊勢丹のボーテコンシェルジュ？っていうのも、ここでいいのかな？
カウンターデビューして数ヶ月
いろいろ聞きたいor試したいことはあるけど、あんまり行きすぎるのもうざったがられそうで怖い
どのくらいの頻度でカウンター行くのが理想ですか？
いろいろ聞きたいor試したいことはあるけど、あんまり行きすぎるのもうざったがられそうで怖い
どのくらいの頻度でカウンター行くのが理想ですか？
134 ：メイク魂ななしさん：2010/10/03(日) 20:24:37 ID:xoPpKHzO0
毎日でもどうぞ
ただしそこそこ買うならね。
ただしそこそこ買うならね。
買う気もないのに
カウンター行く客とかいるのかw
カウンター行く客とかいるのかw
美容部員さんは合コンでもてますか？
もてるもてないは人間性かと。
いいえ顔です
顔がいい女に寄ってくるのはカス男だけ
ブス乙
でも、よく合コンに呼ばれたりしそうですね
みんな美人だし
みんな美人だし
美容部員サンってみんな綺麗だよね。何でだろう？
顔で採用決めてるってのもあるんだろうけど、化粧の仕方が違う
顔で採用決めてるってのもあるんだろうけど、化粧の仕方が違う
145 ：メイク魂ななしさん：2010/10/07(木) 01:22:41 ID:OooiXiy70
貧乳のソープ嬢もいると思う
それを言うなら手コキ上手が当たり前と同じでは？
147 ：メイク魂ななしさん：2010/10/07(木) 07:12:36 ID:7cjuj6ZlO
美容部員さんは暑化粧でごまかしていて、
素っぴんはブスですか？
素っぴんはブスですか？
ブス・・・とまではいかないけど
アイメイク落とすと貧相かもね
アイメイク落とすと貧相かもね
化粧のしがいが
あるってもんだね
あるってもんだね
研修とかでプロの技術を教えてもらったり新商品を試せていいなあ
151 ：メイク魂ななしさん：2010/10/11(月) 00:59:24 ID:y2njfht6O
女の世界の中で男のBAさんってもてる？客からバレンタインチョコとかもらうの？勘違いしちゃう客とかいそうだけど、実際はどうですか？
>>151 公私混同している人はプロではない。
仕事に男も女も関係ない。
仕事に男も女も関係ない。
客からのプレゼントとか
一番困るし迷惑なのでは…。
心ではｲﾗﾈｰﾖｳﾞｫｹ思いながらもちゃんと受けとるのかな?
一番困るし迷惑なのでは…。
心ではｲﾗﾈｰﾖｳﾞｫｹ思いながらもちゃんと受けとるのかな?
ＢＡさんは離職率高いのでしょうか？
新卒じゃない人の応募枠で、応募条件にとくに美容部員としての経験
が必須というわけではなさそうですが、
元事務のＯＬで採用された方いますか？
新卒じゃない人の応募枠で、応募条件にとくに美容部員としての経験
が必須というわけではなさそうですが、
元事務のＯＬで採用された方いますか？
155 ：メイク魂ななしさん：2010/10/16(土) 22:55:53 ID:b4s2UC8/0
いません
BAさんはツケマしないのですか？
BAさんに質問です。
私はいつも同じBAさんから買っています。
他のBAさんもその事を知っているため、いつものBAさんがお休みだったり休憩中だとその旨を伝えてくれます。
そういう時はいつものBAさんがいる時に改めて出直すのですが、
そういうのってBAさん的にはうざいですが？
今買っていけよ！って思いますか？
私はいつも同じBAさんから買っています。
他のBAさんもその事を知っているため、いつものBAさんがお休みだったり休憩中だとその旨を伝えてくれます。
そういう時はいつものBAさんがいる時に改めて出直すのですが、
そういうのってBAさん的にはうざいですが？
今買っていけよ！って思いますか？
161 ：メイク魂ななしさん：2010/10/17(日) 19:26:18 ID:9cXqkXBU0
BAさん毎に売り上げ集計が有るのでしょうか？
162 ：メイク魂ななしさん：2010/10/17(日) 19:56:33 ID:v0HqEFddO
うちはつけまつげ禁止です。
個人目標、あります。
個人目標、あります。
販売業だから何かしら目標はあるだろう
言葉足らずですみません。
担当さん不在時の他のBAさんの話がしたかったです。
ここまで来て買わないのかよ！とか思わないのかな？と思って。
担当さん不在時の他のBAさんの話がしたかったです。
ここまで来て買わないのかよ！とか思わないのかな？と思って。
>>164
ビミョーなんだよね。自分の成績にしたいし、今後自分の客になってくれるかもしれないチャンスの反面、職場内の雰囲気がね。
担当Aさんとプライベートでも仲のいいBさんを見つけて、AさんBさん両方に接客してもらうと色々便利。
ビミョーなんだよね。自分の成績にしたいし、今後自分の客になってくれるかもしれないチャンスの反面、職場内の雰囲気がね。
担当Aさんとプライベートでも仲のいいBさんを見つけて、AさんBさん両方に接客してもらうと色々便利。
別に誰から買ってもいいはずだが、担当さんから買いたいということであれば、
「○△さんが居る時にまた来るわ」と一言言えばいいかと。
「○△さんが居る時にまた来るわ」と一言言えばいいかと。
>>165
ありがとうございます。１行目がまさに私の気にしてたことでした。
担当BAさんがいない時に接客してもらえる人を決めておくと出直す回数が減りそうですね。
その方法でやってみます。
>>166
そこのカウンターでは基礎からメイク物まで買ってるのですが、担当のBAさんとは一言で言ってしまうと相性が合うんです。
もちろん「また来ます。」と言って出直すし、他のBAさんも「お待ちしております」とか「○○に伝えておきます」
とか言ってくれるので嫌な思いはしたことがないけど、本音はどうなのかと思って聞きました。
ありがとうございます。１行目がまさに私の気にしてたことでした。
担当BAさんがいない時に接客してもらえる人を決めておくと出直す回数が減りそうですね。
その方法でやってみます。
>>166
そこのカウンターでは基礎からメイク物まで買ってるのですが、担当のBAさんとは一言で言ってしまうと相性が合うんです。
もちろん「また来ます。」と言って出直すし、他のBAさんも「お待ちしております」とか「○○に伝えておきます」
とか言ってくれるので嫌な思いはしたことがないけど、本音はどうなのかと思って聞きました。
169 ：メイク魂ななしさん：2010/10/18(月) 01:20:08 ID:druvK5Z8O
担当さんに勤務日を教えてもらえば？
170 ：メイク魂ななしさん：2010/10/18(月) 18:43:22 ID:huWdNpUS0
もう、担当美容部員が決まってるというお客様は「また来ます～」と言って
後日担当美容部員が出勤している日に来店してくださる方が私は有難いです。
それが先輩の固定客様なら尚更。
先輩は、今度このお客様がいらしたらこれをお勧めしてみようと思っていた事を知らず
お客様が「これが欲しい」と言われた物を売っただけなのに
売り上げ単価を私が下げてしまった！というような事になった場合、後が大変なので。
出勤日をお伝えすることができますので、またご来店くださる方が嬉しいですね。わたしは。
後日担当美容部員が出勤している日に来店してくださる方が私は有難いです。
それが先輩の固定客様なら尚更。
先輩は、今度このお客様がいらしたらこれをお勧めしてみようと思っていた事を知らず
お客様が「これが欲しい」と言われた物を売っただけなのに
売り上げ単価を私が下げてしまった！というような事になった場合、後が大変なので。
出勤日をお伝えすることができますので、またご来店くださる方が嬉しいですね。わたしは。
>>170
そうだよね、先輩の客には手を出せないよね。後輩の客はたまに取るけど（笑）
そうだよね、先輩の客には手を出せないよね。後輩の客はたまに取るけど（笑）
担当BAの顔がたつ とかｗ
なんでBAに気を遣うのｗ
気を遣わないと、気持ち良く買い物できないなんて、可哀相な方。
なんでBAに気を遣うのｗ
気を遣わないと、気持ち良く買い物できないなんて、可哀相な方。
同性に貢ぐキャバクラだね、まるで。
自分のために担当ＢＡ固定で買いたいんじゃないの。
いちいち説明しなくても自分の肌質やら好みやら話さなくても把握してくれてるし。
いちいち説明しなくても自分の肌質やら好みやら話さなくても把握してくれてるし。
いつも対応してくれるBAさんから新製品情報のハガキが来たけど、
ハガキにカレンダーが印刷されてて、何日か○で囲んである日があった。
「○印の日はお休みを頂いております。よろしくお願い致します。」と
注釈がついてあったから、顧客・売上のノルマって本当にあるんだ～と知った。
ハガキにカレンダーが印刷されてて、何日か○で囲んである日があった。
「○印の日はお休みを頂いております。よろしくお願い致します。」と
注釈がついてあったから、顧客・売上のノルマって本当にあるんだ～と知った。
担当を決めると変な義理が発生するから基本的に担当は決めないようにしてる。
余計なプライベートの話もしない。
余計なプライベートの話もしない。
>>172
顔が立つとか気を遣ってるとかじゃなくて>>158は
＞担当のBAさんとは一言で言ってしまうと相性が合うんです。
って言ってるじゃん。
同じ買い物をするならカルテを見ながら接客されるよりも、自分の好みや肌質を良く理解してくれてる人から
買いたいと思うのは当然。相性もいいと思ってるなら尚更のことだと思う。
顔が立つとか気を遣ってるとかじゃなくて>>158は
＞担当のBAさんとは一言で言ってしまうと相性が合うんです。
って言ってるじゃん。
同じ買い物をするならカルテを見ながら接客されるよりも、自分の好みや肌質を良く理解してくれてる人から
買いたいと思うのは当然。相性もいいと思ってるなら尚更のことだと思う。
>>175
それ、ノルマもあるだろうけど
いちいちなじみのお客さんに「いついるの？」とか
聞かれて面倒だから、という理由もあるかもよ？
販売員なんだからノルマ（というか目標）あるのは当たり前。
どんな会社でも販売員や営業マンに目標はあるでしょ
ないと何していいかわからんしｗ
それ、ノルマもあるだろうけど
いちいちなじみのお客さんに「いついるの？」とか
聞かれて面倒だから、という理由もあるかもよ？
販売員なんだからノルマ（というか目標）あるのは当たり前。
どんな会社でも販売員や営業マンに目標はあるでしょ
ないと何していいかわからんしｗ
担当BAだってカルテぐらい見るだろｗ
一人一人の肌質･好み 全てを覚えてるわけないじゃん。
毎月何十万って使う客なら別だろうけど。
だから勘違いしちゃってる客だって言ってんの。
一人一人の肌質･好み 全てを覚えてるわけないじゃん。
毎月何十万って使う客なら別だろうけど。
だから勘違いしちゃってる客だって言ってんの。
>>180
すべてを覚えてるなんて一言も書いてませんけど？
カルテから手探りで「これを使ってるならこれも一緒に…」というすすめ方をされるよりも
「こういう香り好きですよね？」とか「こういう色好きですよね？」っていう接客がいいって言ってるだけ。
もちろん同じものしか買わない人や、BAなんてうっとうしいって思ってる人もいるだろうから、そこは好みの問題。
それをあなたの堅い頭で、自分の価値観と違う人を「勘違いしちゃってる客」というのは筋違い。
すべてを覚えてるなんて一言も書いてませんけど？
カルテから手探りで「これを使ってるならこれも一緒に…」というすすめ方をされるよりも
「こういう香り好きですよね？」とか「こういう色好きですよね？」っていう接客がいいって言ってるだけ。
もちろん同じものしか買わない人や、BAなんてうっとうしいって思ってる人もいるだろうから、そこは好みの問題。
それをあなたの堅い頭で、自分の価値観と違う人を「勘違いしちゃってる客」というのは筋違い。
182 ：メイク魂ななしさん：2010/10/19(火) 22:46:39 ID:ZkLVU1BCO
だよね。本人が納得して楽しんでお買い物してるんなら、他人が口だしたりする事じゃないよね。
BA信者って
野暮ったい女が多いよね。
野暮ったい女が多いよね。
>>183
どうしてそんなに突っかかるの？
どうしてそんなに突っかかるの？
185 ：メイク魂ななしさん：2010/10/20(水) 00:30:55 ID:3yuyFo4LO
きっと自分と違う考えを否定しなければ、自分の事、正当化できないんだよ・・・。
質問させて下さい。
購入した商品が肌にあわず、担当BAさんにお伝えしたら、返品出来ますと言われたので返品させて頂きました。その後違うBAさんに担当が代わってしまいました。しかし、元のBAさんに好感を持っており、担当を戻して欲しいとお伝えするのは失礼かと心配しております。
ご意見お願いします。
購入した商品が肌にあわず、担当BAさんにお伝えしたら、返品出来ますと言われたので返品させて頂きました。その後違うBAさんに担当が代わってしまいました。しかし、元のBAさんに好感を持っており、担当を戻して欲しいとお伝えするのは失礼かと心配しております。
ご意見お願いします。
なんで担当さんが代わったの？
そこがよく分からないよね
>>186です
レスありがとうございます。
商品を返品しに行った際、担当BAさんは接客中でして、他のBAさんに対応して頂いたのですが、その後カウンターを訪れると、他のBAさんに声をかけてもその方に対応されるようになりました。(最初のBAさんが接客中で無くても)
担当が代わった原因は商品を返品したこと(売上に繋がらなかったから)がきっかけだと考えているのですが…
ご意見お願いします。
レスありがとうございます。
商品を返品しに行った際、担当BAさんは接客中でして、他のBAさんに対応して頂いたのですが、その後カウンターを訪れると、他のBAさんに声をかけてもその方に対応されるようになりました。(最初のBAさんが接客中で無くても)
担当が代わった原因は商品を返品したこと(売上に繋がらなかったから)がきっかけだと考えているのですが…
ご意見お願いします。
「●●さんでお願いしたいのですが」でおｋ
191 ：メイク魂ななしさん：2010/10/21(木) 01:04:33 ID:RoPe2HeJ0
あんたが常識はずれな申し出をするからだよ。
返品したいわ、BAは指名したいわ
都合よすぎ
返品したいわ、BAは指名したいわ
都合よすぎ
その購入した商品はなに？
何がどう合わなかったの？
サンプル試したりしなかったの？
何がどう合わなかったの？
サンプル試したりしなかったの？
素朴な疑問だけど、肌に合わないから返品て常識的にできるものなの？
自分の場合は返品とか考えも浮かばず、友達にあげてたから凄くびっくりした。
自分の場合は返品とか考えも浮かばず、友達にあげてたから凄くびっくりした。
>>193
それが常識的にいいか悪いかの議論は置いておいて。
大抵の化粧品カウンターでは、買ったばかりの客が肌に合わない！と言えば、
開封済み・使用済みでも返品・交換は受け付けてくれるものだと思われ。
百貨店のマニュアルでそうなっているんじゃないかな。
ファンデを買ったけど家に帰って付けてみたら色が変で、カウンターに再訪したら交換してもらえたみたいな話はよく見聞きする。
それが常識的にいいか悪いかの議論は置いておいて。
大抵の化粧品カウンターでは、買ったばかりの客が肌に合わない！と言えば、
開封済み・使用済みでも返品・交換は受け付けてくれるものだと思われ。
百貨店のマニュアルでそうなっているんじゃないかな。
ファンデを買ったけど家に帰って付けてみたら色が変で、カウンターに再訪したら交換してもらえたみたいな話はよく見聞きする。
>>186=>>189です
レスありがとうございます。
購入した商品は日焼け止めクリームです。そこのファンデなどを使用しており、大丈夫だろうと手の甲で試しただけで購入してしまいました。
実際顔に塗るとピリピリ痛みが続き、時期を変えても同じ状態でした。
肌で試さず購入した自分が悪いのと、開封済みの商品の返品など出来る訳がないと思っていましたので、BAさんから返品出来ますと言われた時は驚きました。
今後はきちんとサンプル等で試して購入することにしております。
レスありがとうございます。
購入した商品は日焼け止めクリームです。そこのファンデなどを使用しており、大丈夫だろうと手の甲で試しただけで購入してしまいました。
実際顔に塗るとピリピリ痛みが続き、時期を変えても同じ状態でした。
肌で試さず購入した自分が悪いのと、開封済みの商品の返品など出来る訳がないと思っていましたので、BAさんから返品出来ますと言われた時は驚きました。
今後はきちんとサンプル等で試して購入することにしております。
>>194
レスありがとう。
レスありがとう。
>>193
肌に合わないから返品、はできるよ。
ただやってる人は少ないと思うけど。
かぶれて皮膚科にかかった場合は
ちゃんとしたメーカーだと、診断書提出すれば治療費も出してくれる
（友人がアネ●サの日焼け止めで超かぶれて↑してた）
肌に合わないから返品、はできるよ。
ただやってる人は少ないと思うけど。
かぶれて皮膚科にかかった場合は
ちゃんとしたメーカーだと、診断書提出すれば治療費も出してくれる
（友人がアネ●サの日焼け止めで超かぶれて↑してた）
CカウンターのBAさんにマジ惚れた
迷惑承知の上で誕生日プレゼントを渡した
受け取ってくれたけど、やっぱり迷惑なんだよね…
迷惑承知の上で誕生日プレゼントを渡した
受け取ってくれたけど、やっぱり迷惑なんだよね…
199 ：メイク魂ななしさん：2010/10/21(木) 18:37:48 ID:8tqiDloeO
そのBAさんって女？男？
200 ：メイク魂ななしさん：2010/10/21(木) 19:15:05 ID:RoPe2HeJ0
肌に合わないから返品も、治療費請求もやろうと思えばできるよ。
ただし当然、それなりのリスクがありますよ。
今後半永久的に返品歴が残って
「そういう客」としてみなされます。
ただし当然、それなりのリスクがありますよ。
今後半永久的に返品歴が残って
「そういう客」としてみなされます。
203 ：メイク魂ななしさん：2010/10/21(木) 22:04:13 ID:8tqiDloeO
なんとなくBAさんに惚れるというか憧れるのも分かるな。そういうBAさんならプレゼントもらったりするのも慣れてるかもね。
204 ：メイク魂ななしさん：2010/10/22(金) 08:50:01 ID:isRO579T0
当社の商品がお使いになられて「肌に合わなかった。トラブルがあった」と
お申し出があった場合、当然返品は受け付けなければいけません。
返品の場合、当然の事ながら本社にどのような経緯があって返品となったか。
サンプルを御渡ししていなかったのか。カウンセリングをキチンとしなかったのか。
色々正直怒られます。ですので、もう担当は外そうとなるのは想像できます。
お客様も、返品されるぐらいですからもうこのＢＡは嫌であろうと気を使ってのことだと思いますよ。
お申し出があった場合、当然返品は受け付けなければいけません。
返品の場合、当然の事ながら本社にどのような経緯があって返品となったか。
サンプルを御渡ししていなかったのか。カウンセリングをキチンとしなかったのか。
色々正直怒られます。ですので、もう担当は外そうとなるのは想像できます。
お客様も、返品されるぐらいですからもうこのＢＡは嫌であろうと気を使ってのことだと思いますよ。
205 ：メイク魂ななしさん：2010/10/22(金) 23:22:36 ID:qV7QhWMl0
サンプルお渡ししてなかったら怒られるのか。大変だね
うちは全品のサンプル製造してないからそこは怒られないわ。
カウンセリングきっちりしても皮膚科じゃないんだからアレルゲンなんて分からないし
どんだけ丁寧にしても返品する人はするしね
うちは全品のサンプル製造してないからそこは怒られないわ。
カウンセリングきっちりしても皮膚科じゃないんだからアレルゲンなんて分からないし
どんだけ丁寧にしても返品する人はするしね
206 ：メイク魂ななしさん：2010/10/23(土) 00:11:24 ID:LA3FEHHT0
サンプルお渡ししてなかったとかうんぬんじゃなく
返品に怒られるんじゃね？
社からしたら、迷惑な話だからね。
返品に怒られるんじゃね？
社からしたら、迷惑な話だからね。
207 ：メイク魂ななしさん：2010/10/23(土) 01:05:38 ID:3DHA5GYGO
ファンデの色が合わなくて、交換するのも、BAさんは怒られますか？
以前、やったことあるから胸が痛い
以前、やったことあるから胸が痛い
208 ：メイク魂ななしさん：2010/10/23(土) 02:50:57 ID:8F9sw3iq0
とりあえずブラックリストには載せてると思う
209 ：メイク魂ななしさん：2010/10/23(土) 03:20:54 ID:7RZ+zIstO
ブラックリストに乗ると具体的にどうなるのですか？普通に買い物出来ますよね？
うちのメーカーでは、メモ欄に「色味返品有り、お色選び慎重に」とか書かれるだけ。
返品者リストに名前は出るけど、常習じゃなければ問題なし。
返品者リストに名前は出るけど、常習じゃなければ問題なし。
そんなに開封後の返品って普通にあるの？？
通販化粧品の返品はありだと思っていたけど、
デパート化粧品の開封後の返品って無しかと思ってた。
ここからは気分悪くする方いたらごめんね。
気になる美容液のサンプルが欲しくてBAに頼んだら、『とりあえず手に…』ってなんだかんだごまかされた。
こういう時は、『いきなり現品買うけど、合わなかったら返品できますよね？』って言ったら、あっさりサンプル出してくれるの？
通販化粧品の返品はありだと思っていたけど、
デパート化粧品の開封後の返品って無しかと思ってた。
ここからは気分悪くする方いたらごめんね。
気になる美容液のサンプルが欲しくてBAに頼んだら、『とりあえず手に…』ってなんだかんだごまかされた。
こういう時は、『いきなり現品買うけど、合わなかったら返品できますよね？』って言ったら、あっさりサンプル出してくれるの？
デパートコスメでも初めから「返品可能制度」を設けてる安めのブランドってあるよね。
そこでも返品は、ブラックリストに入る？
そこでも返品は、ブラックリストに入る？
213 ：メイク魂ななしさん：2010/10/23(土) 22:55:56 ID:bFHHMHjn0
返品歴があると
タッチアップ誘わないようにする
（嫌がらせとかじゃなくて、合わない物が多い人に
わざわざ時間かけてタッチアップしても結局購入を勧められないから
意味が無いので）
>>211
合わないか不安がる前にアレルゲン特定してからご来店ください
あとDMの発送とか、メイクイベントとかは
どうしても返品歴とかない良いお客様を優先する。
>>212
どこ？
資生堂？オルビスとか？
タッチアップ誘わないようにする
（嫌がらせとかじゃなくて、合わない物が多い人に
わざわざ時間かけてタッチアップしても結局購入を勧められないから
意味が無いので）
>>211
合わないか不安がる前にアレルゲン特定してからご来店ください
あとDMの発送とか、メイクイベントとかは
どうしても返品歴とかない良いお客様を優先する。
>>212
どこ？
資生堂？オルビスとか？
今までいろんなBAさんから買ったけど、普通にしてればちょっと最近〇〇が気になっていて～っていうとそれにあったサンプルくれるけど…。
入れてくれる量はBAさんによって違うけど
初めてのブランドなら
2000円くらいの安い物(ネイルとか単色アイカラーとか)買って、そのブランド初めてっていうとスキンケアとかベースメイクラインで入れてくれるから
何かしら買えば？
何も買わないでサンプルだけ…は出来ない。
入れてくれる量はBAさんによって違うけど
初めてのブランドなら
2000円くらいの安い物(ネイルとか単色アイカラーとか)買って、そのブランド初めてっていうとスキンケアとかベースメイクラインで入れてくれるから
何かしら買えば？
何も買わないでサンプルだけ…は出来ない。
216 ：メイク魂ななしさん：2010/10/24(日) 04:37:42 ID:zDzbyi4o0
合うか心配なら病院行けばいいんじゃ・・・
あげちゃった
>>216
そういう問題でもないだろ
そういう問題でもないだろ
出たぁ～、ブラックリスト話ｗ
①イベントに呼ばない
②ＤＭ送らない
③サンプルあげない
最終的には皮膚科逝けｗ
①イベントに呼ばない
②ＤＭ送らない
③サンプルあげない
最終的には皮膚科逝けｗ
え？敏感肌の人の話してるんじゃないの？
敏感肌以外の人？
敏感肌以外の人？
え？ブラックリストの人の話してるんじゃないの？
ブラックリスト以外の人？
ブラックリスト以外の人？
225 ：メイク魂ななしさん：2010/10/24(日) 20:34:39 ID:Ke6NJitvO
＞なんでやらないのか
めんどくさいから？
それか金が惜しいか
敏感肌ってことにしとくと色々便利だよね
最新のコスメや、高級化粧品を持っていない・買えない
お手入れやメイクをあまりしない・手抜き
サンプルをやたら欲しがる
試さないと高い化粧品を買えない
このへんの手っ取り早い言い訳にできる
めんどくさいから？
それか金が惜しいか
敏感肌ってことにしとくと色々便利だよね
最新のコスメや、高級化粧品を持っていない・買えない
お手入れやメイクをあまりしない・手抜き
サンプルをやたら欲しがる
試さないと高い化粧品を買えない
このへんの手っ取り早い言い訳にできる
こわ
227 ：メイク魂ななしさん：2010/10/25(月) 00:10:13 ID:ez5APy/EO
客側だけど、買う判断、責任ってあると思います。敏感肌とか色のトラブルとか含めても。納得しなければ、買わなきゃいいだけだしね。
確かにいるわーそういう人。
敏感肌と言い張って、化粧品に手間やお金をかけないことの言い訳にしてる。
敏感肌と言い張って、化粧品に手間やお金をかけないことの言い訳にしてる。
非難はしてない
ただ、かわいそうな人、ってかんじ。
ただ、かわいそうな人、ってかんじ。
>>211
たまたまその御来店いただいた時にサンプルが無かっただけじゃないでしょうか。
サンプルも常に大量にあるわけではありませんので。
その場合、私も同じように「手に～」と言いますね。
やはりお客様から欲しいとおっしゃってこられたのですから嬉しいですし。売れるわけですから。
しかし、「いきなり現品買うので合わなかったら返品できますよね！」と
おっしゃられたら正直怖いです。返品はやはり避けたいですから。
たまたまその御来店いただいた時にサンプルが無かっただけじゃないでしょうか。
サンプルも常に大量にあるわけではありませんので。
その場合、私も同じように「手に～」と言いますね。
やはりお客様から欲しいとおっしゃってこられたのですから嬉しいですし。売れるわけですから。
しかし、「いきなり現品買うので合わなかったら返品できますよね！」と
おっしゃられたら正直怖いです。返品はやはり避けたいですから。
私は敏感肌の人の方が、
お金も美容全般に対する時間もかけてる気がするな。
お金も美容全般に対する時間もかけてる気がするな。
誰も非難なんかしてないと思うけど
>>232
自称敏感肌と、本当の敏感肌を一緒にしてはいけない
自称敏感肌と、本当の敏感肌を一緒にしてはいけない
>>235
病院行け行けうるさい人？
病院行け行けうるさい人？
238 ：メイク魂ななしさん：2010/10/26(火) 03:02:05 ID:w6Q3s3rYO
239 ：メイク魂ななしさん：2010/10/28(木) 16:20:51 ID:cxQKnLagO
百貨店のAﾌﾞﾗﾝﾄﾞで返品履歴がある人は、どこのﾌﾞﾗﾝﾄﾞでも返品履歴は分かりますか？
百貨店とかは関係なく、そのブランドによると思う。
前働いてたところは顧客番号（もしくは特定できる電話番号など）がわかればどこの店舗でも
ＰＣ使って購入・返品履歴がわかったけど。
前働いてたところは顧客番号（もしくは特定できる電話番号など）がわかればどこの店舗でも
ＰＣ使って購入・返品履歴がわかったけど。
私の地元のデパートは田舎だからか、ブランドまたいで
異動してる人もいる
（例えば、先月までランコムにいたけど今月からディオールみたいな。
それアリなのかｗと思うが・・・）
ちなみにそこの百貨店の主任さん？（腕章つけて、よく売り場を見回ってる。
制服じゃなくてスーツだから偉い人っぽい）
もこないだまで某メーカーで普通にBAやってた人。
どちらも化粧品会社じゃなくて、百貨店の社員なのかな。
まぁそういう人もいるからメーカーまたいで返品とか要注意人物の情報は
回ってるんじゃないかと。
異動してる人もいる
（例えば、先月までランコムにいたけど今月からディオールみたいな。
それアリなのかｗと思うが・・・）
ちなみにそこの百貨店の主任さん？（腕章つけて、よく売り場を見回ってる。
制服じゃなくてスーツだから偉い人っぽい）
もこないだまで某メーカーで普通にBAやってた人。
どちらも化粧品会社じゃなくて、百貨店の社員なのかな。
まぁそういう人もいるからメーカーまたいで返品とか要注意人物の情報は
回ってるんじゃないかと。
美容部員だとわかると途端にすり寄ってくる人がウザイ
サンプルや社員販売狙いなのが露骨で、場合によっちゃ無料メイク
希望されたりするとウンザリ
サンプルや社員販売狙いなのが露骨で、場合によっちゃ無料メイク
希望されたりするとウンザリ
243 ：メイク魂ななしさん：2010/10/30(土) 01:22:38 ID:DgSHfu4DO
図々しいね。仕事、ただでやって貰おうとするなんて、世間知らずだよ。
>>211 資生堂の場合だけど、花椿クラブに入っていれば可能みたい。
花椿CLUBでは、パーソナルなカウンセリングを通じ、
お一人おひとりにふさわしい化粧品をおすすめしております。
それでもなお、なんらかの理由でご購入品にご不満を感じた場合は、
お買い上げ日から30日以内であればご希望の商品にお取り換えするか、ご返品を承ります。
なお、その際にはレシートまたは領収書をご持参いただきますよう、
お願いいたします。
花椿CLUBでは、パーソナルなカウンセリングを通じ、
お一人おひとりにふさわしい化粧品をおすすめしております。
それでもなお、なんらかの理由でご購入品にご不満を感じた場合は、
お買い上げ日から30日以内であればご希望の商品にお取り換えするか、ご返品を承ります。
なお、その際にはレシートまたは領収書をご持参いただきますよう、
お願いいたします。
245 ：メイク魂ななしさん：2010/10/30(土) 13:58:06 ID:1u6CcUVj0
最初から「返品するかもな～。」とか「してもいいんだもんね～！」
という人しか普通レシートや領収書なんか置いてないんじゃない？
買った当日は持ってても。
という人しか普通レシートや領収書なんか置いてないんじゃない？
買った当日は持ってても。
化粧品を買って、使ってから合わないからって返品出来る根性がすごいと思う。
服とか色を間違えたとかならまだしも使ってるのに・・
普通はオクに出したり友達に譲ったりするもんだと思ってたわ。
服とか色を間違えたとかならまだしも使ってるのに・・
普通はオクに出したり友達に譲ったりするもんだと思ってたわ。
一週間くらいはレシート持ってる私は普通じゃないのか
カード使った時は入れる場所違うから一ヶ月くらい持ってることもあるわ
カード使った時は入れる場所違うから一ヶ月くらい持ってることもあるわ
>>248
私も家計簿つけてるから、家計簿に書くまではずっと取っておいてる。
1週間は確かにザラだなw
レシートをたくさんサイフに入れてると金運下がるって聞いてからなるべく
早く書き込んで捨てるようにはしてるんだけどなかなかね…ｗ
私も家計簿つけてるから、家計簿に書くまではずっと取っておいてる。
1週間は確かにザラだなw
レシートをたくさんサイフに入れてると金運下がるって聞いてからなるべく
早く書き込んで捨てるようにはしてるんだけどなかなかね…ｗ
>>244
レシートなくても、資生堂はそこの店で名前つけてて台帳に
買い上げ控えがあれば返品できるよ
他のカウンターでも、肌トラブル返品だとレシートなくても大丈夫だと思う
買った日時を言えばデータ出てくるだろうし。
自己都合による返品はしらん
レシートなくても、資生堂はそこの店で名前つけてて台帳に
買い上げ控えがあれば返品できるよ
他のカウンターでも、肌トラブル返品だとレシートなくても大丈夫だと思う
買った日時を言えばデータ出てくるだろうし。
自己都合による返品はしらん
>>244
レシートなくても、資生堂はそこの店で名前つけてて台帳に
買い上げ控えがあれば返品できるよ
他のカウンターでも、肌トラブル返品だとレシートなくても大丈夫だと思う
買った日時を言えばデータ出てくるだろうし。
自己都合による返品はしらん
レシートなくても、資生堂はそこの店で名前つけてて台帳に
買い上げ控えがあれば返品できるよ
他のカウンターでも、肌トラブル返品だとレシートなくても大丈夫だと思う
買った日時を言えばデータ出てくるだろうし。
自己都合による返品はしらん
>>251
自己都合ってたとえば何？
自己都合ってたとえば何？
しかも連投でｗ
大事なことなので二回言いました。
最近新しく購入し始めたブランドがあり、二回カウンターに通って計4万弱くらい買い物してます。
二回目にカウンターに行った時、たまたま一回目に接客してくれたBAさんがいて、二回目もその人から買い物をしました。
正確には、私がその人を探して声を掛けたわけではなく、
店の先頭にそのBAさんが立って居て真っ先に声を掛けられた、という感じ。
で、今度来店するときは他の人に声を掛けて接客して貰おうと考えてるんだけど、
その人としては面白くないものですか？
その人の接客に特別に不満があるわけじゃないんだけど、
私に似合う似合わないより、上から言われている通り新色や新製品を売ろう！という姿勢が丸分かりで…
既存の商品も含めて紹介してくれる方がいいんだ。
二回目にカウンターに行った時、たまたま一回目に接客してくれたBAさんがいて、二回目もその人から買い物をしました。
正確には、私がその人を探して声を掛けたわけではなく、
店の先頭にそのBAさんが立って居て真っ先に声を掛けられた、という感じ。
で、今度来店するときは他の人に声を掛けて接客して貰おうと考えてるんだけど、
その人としては面白くないものですか？
その人の接客に特別に不満があるわけじゃないんだけど、
私に似合う似合わないより、上から言われている通り新色や新製品を売ろう！という姿勢が丸分かりで…
既存の商品も含めて紹介してくれる方がいいんだ。
258 ：メイク魂ななしさん：2010/10/31(日) 12:52:21 ID:xEBG375T0
一度使った物でも返品する人こんなにいたんだ～（呆れ）
>>255
おわり。
おわり。
262 ：sage：2010/11/01(月) 22:48:14 ID:273bXe6nO
自分の目線と他人の目線が違うのは分かるけど、タッチアップしてもらって明らかに似合わない時、似合ってる的な事を言ってくる人イヤだなぁ。
買ってほしい気持ちは分かるから、それなら「お客様はこちらの方がお似合いかも」って提案してくれる人がいい。
買ってほしい気持ちは分かるから、それなら「お客様はこちらの方がお似合いかも」って提案してくれる人がいい。
>>261
もし続きがあれば、こちらでお願いします。
【毎日】化粧品販売員スレ☆13勤目【笑顔】
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/female/1282212904/
もし続きがあれば、こちらでお願いします。
【毎日】化粧品販売員スレ☆13勤目【笑顔】
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/female/1282212904/
流れ切ってしまいます。すみません。
アレルギー持ちなのでトライアルセットを購入したいとBAさんに相談したら
そのラインのサンプルをいただいたのですが残念ながら合いませんでした。
親切にしていただいたのに申し訳なくて
BAさんに購入できそうにない、すまない、と詫びに行きたいのですが
お邪魔だったりご迷惑だったりしますか？
アレルギー持ちなのでトライアルセットを購入したいとBAさんに相談したら
そのラインのサンプルをいただいたのですが残念ながら合いませんでした。
親切にしていただいたのに申し訳なくて
BAさんに購入できそうにない、すまない、と詫びに行きたいのですが
お邪魔だったりご迷惑だったりしますか？
>>264
他の商品をお買い求め頂けるのであれば全然迷惑ではありません。そうでないのであれば時間の無駄ですのでご来店いただかなくとも結構です。
他の商品をお買い求め頂けるのであれば全然迷惑ではありません。そうでないのであれば時間の無駄ですのでご来店いただかなくとも結構です。
いや、本音だわ
有難迷惑
これ以上手間取らせないでくれ
コットンとか買われても客単価下がるだけだし余計迷惑なので結構です
有難迷惑
これ以上手間取らせないでくれ
コットンとか買われても客単価下がるだけだし余計迷惑なので結構です
予約について聞きたいんだけど、実際予約した時、引き取りに行った時、それともどちらでもお金を払った時、どの時がBAさんの功績になるの？
できれば親切にタッチアップしてくれた方から買いたいと思うんだけど…
予約はその人でも、買う人は別の人だったらなんか悪いなとか思って
できれば親切にタッチアップしてくれた方から買いたいと思うんだけど…
予約はその人でも、買う人は別の人だったらなんか悪いなとか思って
30代でBA未経験なんですが（接客経験あり）、ゲランやラメールを
愛用しています。好きな化粧品の世界で働いてみたいなぁと思って
転職を考えていますが・・30代って無理でしょうか。
30代歓迎のブランドがありましたら教えて下さい。
愛用しています。好きな化粧品の世界で働いてみたいなぁと思って
転職を考えていますが・・30代って無理でしょうか。
30代歓迎のブランドがありましたら教えて下さい。
>>269
基本的には、最初に予約取りしたBAの売上です。
めちゃめちゃ大規模で、個人の売上がそこまで問われないコーナーなどは、
予約を取ったのが誰であれ、最終的に販売したBAの売上になるお店もあるようですが。
まぁ店舗独自のルールであり、稀なケースだと思うので、基本的に前者で間違いないと思います。
基本的には、最初に予約取りしたBAの売上です。
めちゃめちゃ大規模で、個人の売上がそこまで問われないコーナーなどは、
予約を取ったのが誰であれ、最終的に販売したBAの売上になるお店もあるようですが。
まぁ店舗独自のルールであり、稀なケースだと思うので、基本的に前者で間違いないと思います。
ＢＡさんに質問です。
いつもお世話になっているＢＡさんにお菓子をプレゼントしたいのですが、
客からお菓子をもらった場合はお店のスタッフの方皆で分けるのが通例だったりしますか？
もし皆さんでわけるようだったら数もそれなりにしないといけないので教えて頂けると助かります。
いつもお世話になっているＢＡさんにお菓子をプレゼントしたいのですが、
客からお菓子をもらった場合はお店のスタッフの方皆で分けるのが通例だったりしますか？
もし皆さんでわけるようだったら数もそれなりにしないといけないので教えて頂けると助かります。
３０代、未経験の先輩とか扱いづらいなぁ・・・
わざわざ愛用の高級ブランドの名前を書くあたり、無駄にプライド高そうだし
わざわざ愛用の高級ブランドの名前を書くあたり、無駄にプライド高そうだし
>>２７６
３０代で未経験は無理でしょ。
DSで化粧品販売なら出来るんじゃ？
３０代で未経験は無理でしょ。
DSで化粧品販売なら出来るんじゃ？
270ですけど、BAって20代から働いている方ばかりなんですねー。
売上・能力主義の世界なのかと思っていましたが違うようですね。
ならまったく思い描いていたのと違うわ。
正直DSでは働く気はありませんのでこの業界はお客のままでいます。
売上・能力主義の世界なのかと思っていましたが違うようですね。
ならまったく思い描いていたのと違うわ。
正直DSでは働く気はありませんのでこの業界はお客のままでいます。
279 ：メイク魂ななしさん：2010/11/05(金) 01:24:39 ID:e+ykKIYV0
うんうん、その方がいいですよ。
よかったｗ
うちのブランド来られたらどうしようかと思った。
よかったｗ
うちのブランド来られたらどうしようかと思った。
280 ：メイク魂ななしさん：2010/11/05(金) 02:10:44 ID:iWvAc9ncO
すごく基本的な質問なんですけど、BAさんって、何でBAさんになったのですか？やはり憧れの職業だったのですか？
学生時代、カウンターのおねえさんに憧れてですね。
もちろん化粧品とメイクが好きだったから。
綺麗な格好して、最新のメイクしていい香りにかこまれて仕事ができるから。
普通のお給料じゃ買えない高級化粧品を毎日使えるから。
あと座ったままの仕事も、外回りで日焼けする仕事も嫌だったので・・・。
もちろん化粧品とメイクが好きだったから。
綺麗な格好して、最新のメイクしていい香りにかこまれて仕事ができるから。
普通のお給料じゃ買えない高級化粧品を毎日使えるから。
あと座ったままの仕事も、外回りで日焼けする仕事も嫌だったので・・・。
284 ：メイク魂ななしさん：2010/11/05(金) 11:01:14 ID:hVFmA8Xl0
ＢＡさんに質問です。
外資系カウンターで「あぶらとり紙ください」と言ったら「あなたにお売りする物はうちにはありません」と
言われたと＠で読んだのですがそれはどうしてですか？
リップ一つでも購入したら少なからず売り上げにつながると思うのに態度が悪くなるのは
どうしてですか？
外資系カウンターで「あぶらとり紙ください」と言ったら「あなたにお売りする物はうちにはありません」と
言われたと＠で読んだのですがそれはどうしてですか？
リップ一つでも購入したら少なからず売り上げにつながると思うのに態度が悪くなるのは
どうしてですか？
そんなカウンター聞いたことない。
外資系のカウンターって事は、百貨店に入ってる店だよね？
なにもないお客様にそんな事いったら大問題になるよ。
・脂取り紙を販売していない、もしくは品切れの事を伝える言い方が湾曲されて理解された
・客自身がブラックリスト入りしている客
・客自信がそのメーカーを陥れようとわざとそんな書き方をしている
くらいしか思い浮かばない。もしその文が本当だとすれば、そのお客様は、メーカー、百貨店
共々にクレームを正々堂々と入れてしかるべきかと思う。
外資系のカウンターって事は、百貨店に入ってる店だよね？
なにもないお客様にそんな事いったら大問題になるよ。
・脂取り紙を販売していない、もしくは品切れの事を伝える言い方が湾曲されて理解された
・客自身がブラックリスト入りしている客
・客自信がそのメーカーを陥れようとわざとそんな書き方をしている
くらいしか思い浮かばない。もしその文が本当だとすれば、そのお客様は、メーカー、百貨店
共々にクレームを正々堂々と入れてしかるべきかと思う。
285続き
その人はその日はスポクラ帰りで髪は湿ったままでノーメイクで服装はスゥエット
だったそうです。
その人の母親がそのメーカーのお得意様だったようで後からクレームを入れたそうですが。
お客さんの見た目で売らないという事なのでしょうか？
黒に白いマークの有名なコスメです。
その人はその日はスポクラ帰りで髪は湿ったままでノーメイクで服装はスゥエット
だったそうです。
その人の母親がそのメーカーのお得意様だったようで後からクレームを入れたそうですが。
お客さんの見た目で売らないという事なのでしょうか？
黒に白いマークの有名なコスメです。
他にも＠読んでいたら対応悪いというのが多数書かれていたのですが
購入しなそうなと自分が勝手に判断した客には態度を悪くするのですか？
今回人気のデパコフレ（カネ棒）でタッチアップしたいと言ったらひどい厚化粧状態にされて泣きそうになったという口コミ
みたのですがこれはＢＡさんわざとだなと思えたので。（その人はたぶんその日購入する気はなかった）
また一見客みたいのに化粧品を並べて「どれにしますか？」と圧力をかけるのは売り上げの為には仕方がない事
なのですか？
購入しなそうなと自分が勝手に判断した客には態度を悪くするのですか？
今回人気のデパコフレ（カネ棒）でタッチアップしたいと言ったらひどい厚化粧状態にされて泣きそうになったという口コミ
みたのですがこれはＢＡさんわざとだなと思えたので。（その人はたぶんその日購入する気はなかった）
また一見客みたいのに化粧品を並べて「どれにしますか？」と圧力をかけるのは売り上げの為には仕方がない事
なのですか？
あなたの話？
ほんとに他人の書き込みの話？だったらそれ聞いてどうすんの？
自分も同じようなことするつもりだから聞きたいの？で、なんて答えてほしいの？
「ぴんくの○ぅちゃん」だか何だか知らんけどあの人も、あなたも
デパートのカウンセリングコスメよりドラッグストアのセルフコスメが向いてると思いますよ
だって並べてどれにするか聞かれただけで「圧力」なんて受け止める人は
カウンセリングに向いていないか、本当はお金がなくて買う気がない冷やかし客のどちらかでしょう。
どうしたって買えないものや、いくら良い物でも本音はどれも買うつもりのない物を
並べられるから、引け目に感じて、「圧力」に感じるんだよ
ちゃんと買うつもりの人は並べたら「どれにしよう！どれから購入しよう？」って
わくわく、キラキラした顔してくれますよ。
ほんとに他人の書き込みの話？だったらそれ聞いてどうすんの？
自分も同じようなことするつもりだから聞きたいの？で、なんて答えてほしいの？
「ぴんくの○ぅちゃん」だか何だか知らんけどあの人も、あなたも
デパートのカウンセリングコスメよりドラッグストアのセルフコスメが向いてると思いますよ
だって並べてどれにするか聞かれただけで「圧力」なんて受け止める人は
カウンセリングに向いていないか、本当はお金がなくて買う気がない冷やかし客のどちらかでしょう。
どうしたって買えないものや、いくら良い物でも本音はどれも買うつもりのない物を
並べられるから、引け目に感じて、「圧力」に感じるんだよ
ちゃんと買うつもりの人は並べたら「どれにしよう！どれから購入しよう？」って
わくわく、キラキラした顔してくれますよ。
勧めるのが仕事。
「お買い物に来ている方」にBAの判断で紹介や勧めないのも失礼でしょ？
例えば隣に座ってる人はコフレもあれもこれも紹介してるのに
一見さんには1こだけ紹介ってのは・・・。
不要ならば断ればいいだけの話。
それができないならデパには行かないほうがいいと思われます
「お買い物に来ている方」にBAの判断で紹介や勧めないのも失礼でしょ？
例えば隣に座ってる人はコフレもあれもこれも紹介してるのに
一見さんには1こだけ紹介ってのは・・・。
不要ならば断ればいいだけの話。
それができないならデパには行かないほうがいいと思われます
販売員が上か客が上かという浅ましい話じゃなく、販売員は販売員としてメーカーの名に
ふさわしい接客をするのが当たり前だし、客は客としてマナーや礼儀を守れば良いだけの話でしょ？
良い接客を受けるには、良い客になるって事が分からない人には永遠に分からない話だと思う。
大切に扱ってほしいなら、自分が大切な存在になる、っていう至極当たり前の
事を、家庭で学ばなかった？
カウンターが気に入らないのであれば、カウンターに行かなければいいし、
このご時世、今ならネットで幾らでも手に入るでしょ。
そして、本当にBAに腹が立つ接客をされたと思うなら正々堂々クレームを百貨店にもメーカーにも入れていいんだよ。
そんな最低なBAはいずれ居なくなるんだし。
しかし、クレーマーのクレームはすぐ分かるよ。企業だって馬鹿じゃない。お客様は神様です、と言っていいのは
接客側なんだよん。
ふさわしい接客をするのが当たり前だし、客は客としてマナーや礼儀を守れば良いだけの話でしょ？
良い接客を受けるには、良い客になるって事が分からない人には永遠に分からない話だと思う。
大切に扱ってほしいなら、自分が大切な存在になる、っていう至極当たり前の
事を、家庭で学ばなかった？
カウンターが気に入らないのであれば、カウンターに行かなければいいし、
このご時世、今ならネットで幾らでも手に入るでしょ。
そして、本当にBAに腹が立つ接客をされたと思うなら正々堂々クレームを百貨店にもメーカーにも入れていいんだよ。
そんな最低なBAはいずれ居なくなるんだし。
しかし、クレーマーのクレームはすぐ分かるよ。企業だって馬鹿じゃない。お客様は神様です、と言っていいのは
接客側なんだよん。
>>292
うん、十分あなたの方が上
うん、十分あなたの方が上
>>289
よく分からないけど、その人の思考回路ネガティブ過ぎると思う。
買わないように見えてたらタッチアップそのものをしてもらえないんじゃないかなぁ。
特に忙しい時期だろうし。
で、厚化粧に思えたのは普段ナチュラルメイク派の人だからでは？
クリスマスコフレって華やかなパーティー向けメイクが出来るものが多いよ。
よく分からないけど、その人の思考回路ネガティブ過ぎると思う。
買わないように見えてたらタッチアップそのものをしてもらえないんじゃないかなぁ。
特に忙しい時期だろうし。
で、厚化粧に思えたのは普段ナチュラルメイク派の人だからでは？
クリスマスコフレって華やかなパーティー向けメイクが出来るものが多いよ。
295 ：メイク魂ななしさん：2010/11/06(土) 10:51:03 ID:t0AMh2py0
296 ：メイク魂ななしさん：2010/11/06(土) 12:37:22 ID:J+rncY2aO
メイクって主観的感覚のものだからねー
その場の空気がわかるのは本人だけだからね。
BAの仕草や雰囲気とか圧力とかそう思った理由はあると思う。
文章だけだとよくわからないけどね。
あと大抵のBAさんはそういう売り方をするよ。
それを嫌と思わせないかどうかはBAの力量であり、お客の性格。かなー？
BAの仕草や雰囲気とか圧力とかそう思った理由はあると思う。
文章だけだとよくわからないけどね。
あと大抵のBAさんはそういう売り方をするよ。
それを嫌と思わせないかどうかはBAの力量であり、お客の性格。かなー？
どうしてそう考えるんだろうって性格の人っているもんね。
他の人からすれば何でもないことでも、その人にとっては落ち込んじゃうことになったり。
前にR○Kのカウンターに行った時、テスター前に２人の高校生か大学生っぽい子がいて
「どうする？ねえどうする？」ってお喋りしながらテスターをいじってたんだ。
私もテスター見たかったけど２人の邪魔をするのもなんだし、待つのも面倒だし
カウンターの中のBAさんに「○○が欲しいんですけど」と声を掛けてそのままタッチアップ
してもらうことに。そうしたらテスター前の２人が
「えー私たちの方が先にいたのにね」「ひどいよね」「私らお金持ってなさそうに見えたのかも」「顧客優先」
と愚痴りはじめてビックリ。で、そのまま帰っていっちゃった。
声を掛けてもらうの待っていたのかもしれないけど、私だってR○K初めてだったし
その２人が先にテスターいじってたから気を利かせたつもりだったんだけどなぁ。
他の人からすれば何でもないことでも、その人にとっては落ち込んじゃうことになったり。
前にR○Kのカウンターに行った時、テスター前に２人の高校生か大学生っぽい子がいて
「どうする？ねえどうする？」ってお喋りしながらテスターをいじってたんだ。
私もテスター見たかったけど２人の邪魔をするのもなんだし、待つのも面倒だし
カウンターの中のBAさんに「○○が欲しいんですけど」と声を掛けてそのままタッチアップ
してもらうことに。そうしたらテスター前の２人が
「えー私たちの方が先にいたのにね」「ひどいよね」「私らお金持ってなさそうに見えたのかも」「顧客優先」
と愚痴りはじめてビックリ。で、そのまま帰っていっちゃった。
声を掛けてもらうの待っていたのかもしれないけど、私だってR○K初めてだったし
その２人が先にテスターいじってたから気を利かせたつもりだったんだけどなぁ。
よくある話だなぁ。性格というより年頃なんじゃ？
大人みたいにカウンターに入り込む勇気がないのだよ･･･
大人みたいにカウンターに入り込む勇気がないのだよ･･･
なんか懐かしいなーｗ
私も最初はカウンターでオロオロして、いろんな人が先に買って行くのを
横目でみてたり、テスターを見てても全然声かけてもらえなくてオロオロしたり
声かけては見たものの、少々お待ちくださいませ、といわれてさらにオロオロしたりｗ
ただテスター見てただけの時に限って声かけられてオロオロしたりｗ
いつのまにかデパートとかで化粧品買うのが当たり前になって、そんな
オロオロしてた自分は今はいないなｗ
私も最初はカウンターでオロオロして、いろんな人が先に買って行くのを
横目でみてたり、テスターを見てても全然声かけてもらえなくてオロオロしたり
声かけては見たものの、少々お待ちくださいませ、といわれてさらにオロオロしたりｗ
ただテスター見てただけの時に限って声かけられてオロオロしたりｗ
いつのまにかデパートとかで化粧品買うのが当たり前になって、そんな
オロオロしてた自分は今はいないなｗ
301 ：メイク魂ななしさん：2010/11/07(日) 02:22:04 ID:Ck68AElvO
ファンデーションを買いにいくとBAさんがタッチアップしてくれますが、肌が汚いのでいつも申し訳ない気持ちになります。
BAさんに悪いので、サンプルだけいただいて自分で塗りたいと思いますが、
サンプル目当てで行く方がかえって感じ悪いのかなと思ったり…。
サンプルくださいと伝えた方がやはりいいんでしょうか？
BAさんに悪いので、サンプルだけいただいて自分で塗りたいと思いますが、
サンプル目当てで行く方がかえって感じ悪いのかなと思ったり…。
サンプルくださいと伝えた方がやはりいいんでしょうか？
289です。
厳しい意見もありましたが勉強になりました。
憧れのデパコスデビューはまだ早いと感じたので高校を卒業したら勇気をもって買いにいってみたいと思います
厳しい意見もありましたが勉強になりました。
憧れのデパコスデビューはまだ早いと感じたので高校を卒業したら勇気をもって買いにいってみたいと思います
勇気だけじゃだめよ
お金持っていくのよ。
お金持っていくのよ。
スキンケアにしろベースにしろ色物にしろ、その時期その時期で売らねばならない商品があるのは解る
けど、それがあからさますぎても萎える…
客に合うか・似合うかよりも新製品を強力プッシュされるとなんだかなあと感じてしまいます
こんなモヤモヤはどうすればいいのでしょうか？
けど、それがあからさますぎても萎える…
客に合うか・似合うかよりも新製品を強力プッシュされるとなんだかなあと感じてしまいます
こんなモヤモヤはどうすればいいのでしょうか？
スキンケアとベースに関しては、その時期の肌（春なら美白、夏はアンチエイジング、秋冬は保湿強化とか…）に合わせたご提案ができるように新製品が発売されます。
四季のある日本なので、衣替えをしない人がいないように、スキンケアやベースも時期によって変えてあげるのがベストなんですよ。
だから、その時期のお肌にぴったりの新製品をおすすめする機会が増えます。
だからごり押ししてるように見えても、お客様のお肌を思っての事なんですよ。
当然、真冬でも超さっぱりが好きな方には、そちらをご紹介します。私は、新製品にこだわって売り逃しはしたくないのでｗ
四季のある日本なので、衣替えをしない人がいないように、スキンケアやベースも時期によって変えてあげるのがベストなんですよ。
だから、その時期のお肌にぴったりの新製品をおすすめする機会が増えます。
だからごり押ししてるように見えても、お客様のお肌を思っての事なんですよ。
当然、真冬でも超さっぱりが好きな方には、そちらをご紹介します。私は、新製品にこだわって売り逃しはしたくないのでｗ
ジバンシーってよくBA大量募集していますが、根付かない社風とかなんでしょうか？
初めて書き込みます。
私がいつもお世話になってるBAさんは本当に親切に接客してくれて、憧れのお姉さんです。
地方の学生なので、月1万ぐらい使うか使わないかなんですけどね。
今日もいろいろ楽しい時間を過ごさせてもらいました。
ネットで安く買えるの分かってても、やっぱりカウンターで買いたくなります。
私がいつもお世話になってるBAさんは本当に親切に接客してくれて、憧れのお姉さんです。
地方の学生なので、月1万ぐらい使うか使わないかなんですけどね。
今日もいろいろ楽しい時間を過ごさせてもらいました。
ネットで安く買えるの分かってても、やっぱりカウンターで買いたくなります。
309 ：メイク魂ななしさん：2010/11/08(月) 21:10:32 ID:GDqkCMAXO
で？
310 ：メイク魂ななしさん：2010/11/08(月) 21:18:39 ID:J7xvmC3uO
良いBAさんに巡りあえるといいよね。私も化粧の楽しさ、お手入れの重要さなど、BAさんに｢育てられた｣気がします。
BAさんになりたい！私もキラキラとした空気を纏ってお客さんの為に働きたい！
２０代半ばでも使ってくれるところはあるんでしょうか…
BAさん大好き。
２０代半ばでも使ってくれるところはあるんでしょうか…
BAさん大好き。
ＭＡさんにメイクしてもらうイベントに参加したときってどのくらい買うのが相場というか目安ですか？
都内デパの外資系アーティストブランドのカウンターでＢＡさんに誘われました。
未体験ブランドだし肌に合うか質感が好みかは正直わかりません。
けどさすがにＭＡさんにタッチアップしてもらって「ちょっと考えます」というわけにはいかないだろうし…。
逆に気に入ったとしても基礎からフルメイクで全アイテム購入は財布的に無理です。
というわけで興味はありましたが咄嗟に断ってしまいました。
ＭＡさんにフルメイクしてもらうのも未体験で勝手がわかりません。
気に入ったアイテムのみ購入で予算三万くらいでもいいなら次回参加してみたいのです。
かえって迷惑でしょうか？
都内デパの外資系アーティストブランドのカウンターでＢＡさんに誘われました。
未体験ブランドだし肌に合うか質感が好みかは正直わかりません。
けどさすがにＭＡさんにタッチアップしてもらって「ちょっと考えます」というわけにはいかないだろうし…。
逆に気に入ったとしても基礎からフルメイクで全アイテム購入は財布的に無理です。
というわけで興味はありましたが咄嗟に断ってしまいました。
ＭＡさんにフルメイクしてもらうのも未体験で勝手がわかりません。
気に入ったアイテムのみ購入で予算三万くらいでもいいなら次回参加してみたいのです。
かえって迷惑でしょうか？
正直な事書いてしまいますと、何も買わずに「ちょっと考えてまた出直してきます～」と
帰られるのはきついです。ノルマうんぬんより、気にいってもらえなかったのかな～？
とか、私は似合ってると思ったメイクをしたんだけれど
なに！このメイク！と怒られたのかしら。と、不安になるのもあって。
気にいった商品のみ購入で勿論結構ですよ。無理してその時だけ購入されるのではなく
できれば、長いお付き合いをさせていただきたいと考えていると皆思いますし。
帰られるのはきついです。ノルマうんぬんより、気にいってもらえなかったのかな～？
とか、私は似合ってると思ったメイクをしたんだけれど
なに！このメイク！と怒られたのかしら。と、不安になるのもあって。
気にいった商品のみ購入で勿論結構ですよ。無理してその時だけ購入されるのではなく
できれば、長いお付き合いをさせていただきたいと考えていると皆思いますし。
気に入った商品を2～3万くらい買えば全然大丈夫だと思うけど
＞311
丁寧にありがとうございます！
メイク下手のくせにコフレ目当てに普段は近寄れないブランドのカウンターにもフラフラ立ち寄ってしまいました。
せっかくＭＡさんにタッチアップしてもらってコフレのシャドウパレット一個購入は失礼では…と躊躇しました。
何だかゼロからうちのコスメ道を叩きこんでやんよ！（意訳）な気配も感じてちょっと引いてしまいました。
とりあえずコフレといただいたサンプルは気に入っので次の機会には熱い指導を受けてみたいと思います！
丁寧にありがとうございます！
メイク下手のくせにコフレ目当てに普段は近寄れないブランドのカウンターにもフラフラ立ち寄ってしまいました。
せっかくＭＡさんにタッチアップしてもらってコフレのシャドウパレット一個購入は失礼では…と躊躇しました。
何だかゼロからうちのコスメ道を叩きこんでやんよ！（意訳）な気配も感じてちょっと引いてしまいました。
とりあえずコフレといただいたサンプルは気に入っので次の機会には熱い指導を受けてみたいと思います！
はー…なんかそんな事で悩んだりする人っているんだー…
カウンターに来る人ってそれだけで大変なんだなー…
カウンターに来る人ってそれだけで大変なんだなー…
ラインで使っている化粧品があるのですが、全く別のメーカーの美容液が
気になっています。
初めて伺うカウンターで、その美容液だけ買うのはBAさんには嫌な客ですか？
化粧品は同じメーカーをラインで使わないと意味ないでしょうか？
気になっています。
初めて伺うカウンターで、その美容液だけ買うのはBAさんには嫌な客ですか？
化粧品は同じメーカーをラインで使わないと意味ないでしょうか？
318 ：メイク魂ななしさん：2010/11/10(水) 10:19:38 ID:bbxNU7YL0
いろんなメーカーや美容液に興味があるのは、いいお客様です。
美容にとても興味がおありな方だという事ですよね。
お気づかいなど無用です。
一番嫌なお客様は、私はですが
クレンジングもしない、基礎の順番を全く無視して「効果がない！」「荒れた！」
と、言ってくるお客様ですね。
美容にとても興味がおありな方だという事ですよね。
お気づかいなど無用です。
一番嫌なお客様は、私はですが
クレンジングもしない、基礎の順番を全く無視して「効果がない！」「荒れた！」
と、言ってくるお客様ですね。
でも実際自分の好みに合わないMAさんもいるし、それで2～3万買うのはないな。
色味が合わないのに買っても仕方ないし、かと言って長々タッチアップも悪いし。
別の安いものを何か一個買って退散しちゃうかも。
色味が合わないのに買っても仕方ないし、かと言って長々タッチアップも悪いし。
別の安いものを何か一個買って退散しちゃうかも。
確かに嫌々２万とかありえない
まあＭＡクラスにベースからフルメイクしてもらうのは、
予め欲しいものの目星が付いていて、かつある程度の予算的余裕がお財布にある時だけだけど
まあＭＡクラスにベースからフルメイクしてもらうのは、
予め欲しいものの目星が付いていて、かつある程度の予算的余裕がお財布にある時だけだけど
ライン使いしてる基礎化粧品の補充の買い物に行ったとき、たまたまＭＡさんがいて
フルメイクしていただいて、何か気になるモノありましたか？と聞かれたけど
補充の品以外何も買わなかったなぁ。
あれはマズかったか。
その次に買い物に行ったとき、エステに誘われた。二時間たっぷり、至福の時ですよ。と
言われた。来週なんだけど‥
1万のローション予約してるけど、その引き取りじゃ済まないかなコレ。
フルメイクしていただいて、何か気になるモノありましたか？と聞かれたけど
補充の品以外何も買わなかったなぁ。
あれはマズかったか。
その次に買い物に行ったとき、エステに誘われた。二時間たっぷり、至福の時ですよ。と
言われた。来週なんだけど‥
1万のローション予約してるけど、その引き取りじゃ済まないかなコレ。
ローション２本買ったらいいんじゃね
美容部員さんって年を取ったらどうなるんですか？
本社とかに回されるんですか?
本社とかに回されるんですか?
素朴な疑問スレから誘導されて来ました。
質問させてください。
母に口紅をプレゼントしようと考えています。
今はメイベリンの深みのあるローズを使っており
色は気に入っているが落ちやすいのが不満だと言っています。
なので、似た色で落ちにくいものを探そうと思うのですが
白い紙に口紅を塗っていってカウンターで「こういう色はありますか？」と
言ってもいいものなのでしょうか。
内緒で探したいので実物は借り出せず、自分が塗って行くにも
あまりにも似合わず、公式を見ると廃盤らしく色見本すらない。
何か良い案があれば教えてください。
質問させてください。
母に口紅をプレゼントしようと考えています。
今はメイベリンの深みのあるローズを使っており
色は気に入っているが落ちやすいのが不満だと言っています。
なので、似た色で落ちにくいものを探そうと思うのですが
白い紙に口紅を塗っていってカウンターで「こういう色はありますか？」と
言ってもいいものなのでしょうか。
内緒で探したいので実物は借り出せず、自分が塗って行くにも
あまりにも似合わず、公式を見ると廃盤らしく色見本すらない。
何か良い案があれば教えてください。
>>326
優しいお嬢様ですね。
現品をお持ちいただく方が確実にお色選びができますが、
白い紙にお色出ししたものでも大丈夫ですよ。
あと、お母様のもともとの唇に赤みがあるか、
そうでないかも参考になるので聞かせて頂くと助かります。
いい口紅が見つかるといいですね。
優しいお嬢様ですね。
現品をお持ちいただく方が確実にお色選びができますが、
白い紙にお色出ししたものでも大丈夫ですよ。
あと、お母様のもともとの唇に赤みがあるか、
そうでないかも参考になるので聞かせて頂くと助かります。
いい口紅が見つかるといいですね。
328 ：メイク魂ななしさん：2010/11/14(日) 02:46:01 ID:Wc7f0fgw0
いい話だなー
白い紙でも大丈夫なんですが、以前、同じようなお客様で
アイスのスプーンに少しだけ口紅を削り取って、持ってきてくださった方がおられました。
紙だと半日もすると油が滲んで色が見にくくなる場合があるのですが
この方法だと安心ですし、私どもも色が分かりやすくて有難かったです！
量は耳かき１さじ程度もあれば十分です。
もしくはキャップつきのリップブラシに紅を含ませて
お持ちいただくのもひとつです
（これは口紅をかさばらずに１回分携帯するワザとしてもおススメ）
お母様にばれないよう、削った跡はティッシュでならして
カモフラージュしてくださいねｗ
あと年配の方は口紅の香料に好き嫌いがある方も多いので
その点もチェックしておいた方がいいですよ！
いいお色が見つかりますように。
白い紙でも大丈夫なんですが、以前、同じようなお客様で
アイスのスプーンに少しだけ口紅を削り取って、持ってきてくださった方がおられました。
紙だと半日もすると油が滲んで色が見にくくなる場合があるのですが
この方法だと安心ですし、私どもも色が分かりやすくて有難かったです！
量は耳かき１さじ程度もあれば十分です。
もしくはキャップつきのリップブラシに紅を含ませて
お持ちいただくのもひとつです
（これは口紅をかさばらずに１回分携帯するワザとしてもおススメ）
お母様にばれないよう、削った跡はティッシュでならして
カモフラージュしてくださいねｗ
あと年配の方は口紅の香料に好き嫌いがある方も多いので
その点もチェックしておいた方がいいですよ！
いいお色が見つかりますように。
330 ：メイク魂ななしさん：2010/11/14(日) 18:54:58 ID:/MKoHSMDO
アイシャドーや口紅などタッチアップをして購入したいのですが、タッチアップが上手な美容部員はどうやって探しますか？ 本人のヘアメイクでは分かりません
カウンターへいき一番上手い人をと頼むのは引かれますか？
カウンターへいき一番上手い人をと頼むのは引かれますか？
タッチアップが上手なBAさんにやってもらっても
買った本人の腕が下手くそでは…
買った本人の腕が下手くそでは…
2千円くらいのマニキュア1本だけ買うのは迷惑ですか??
333 ：メイク魂ななしさん：2010/11/14(日) 20:11:42 ID:/MKoHSMDO
え？
334 ：メイク魂ななしさん：2010/11/14(日) 21:43:44 ID:ESemnya1O
クマが酷くてアイクリームとコンシーラーが欲しいんだけど
このくらいで薬局のBAさんに声かけるのってやっぱり迷惑？
カウンター行った事なくてどうしたらいいのかよく分からないんだ…
このくらいで薬局のBAさんに声かけるのってやっぱり迷惑？
カウンター行った事なくてどうしたらいいのかよく分からないんだ…
335 ：メイク魂ななしさん：2010/11/14(日) 23:35:32 ID:Wc7f0fgw0
>>330
みんなあんたよりは上手いと思うけどｗ
一見の客が「一番上手い人を」と言えばまぁ店長かアーティスト
出してくれるだろうけど
ちょっと勘違いしちゃってる変な客扱いされると思う
ただし、偉そうに指名するならそれなりの金額購入する覚悟で。
みんなあんたよりは上手いと思うけどｗ
一見の客が「一番上手い人を」と言えばまぁ店長かアーティスト
出してくれるだろうけど
ちょっと勘違いしちゃってる変な客扱いされると思う
ただし、偉そうに指名するならそれなりの金額購入する覚悟で。
336 ：メイク魂ななしさん：2010/11/15(月) 00:03:25 ID:/MKoHSMDO
実際タッチアップは受けてみないと分からない。同じメイクアップものでも人によって変わると思います
綺麗に仕上げて買わせようという意気込みのあるBAさんを見抜くにはどうしたらいいんでしょうか
綺麗に仕上げて買わせようという意気込みのあるBAさんを見抜くにはどうしたらいいんでしょうか
337 ：メイク魂ななしさん：2010/11/15(月) 00:07:39 ID:xG91g3M3O
雑で高飛車でもうまければいいんです。
雑で高飛車で下手だと買うつもりでつけてもらってもなんか買う気が失せてしまい
雑で高飛車で下手だと買うつもりでつけてもらってもなんか買う気が失せてしまい
338 ：メイク魂ななしさん：2010/11/15(月) 00:19:14 ID:aLqw4iyZO
売れ残ったコフレって、最終的にはどうなるのですか？
>>332ですが、初めて行くカウンターや2回くらいしか行った事がないカウンターで、スキンケア用品やメイク用品は買わずに、マニキュア1本だけ買うのは迷惑でしょうか??
今日初めて化粧品カウンターに行ったのだが、メイク落とす時オイルなじませたあと
おしぼりみたいな濡れタオルでごしごし拭かれたのだが、、これって普通？
普段肌に刺激を与えないように気をつけてるからショックだった。
おしぼりみたいな濡れタオルでごしごし拭かれたのだが、、これって普通？
普段肌に刺激を与えないように気をつけてるからショックだった。
>>338
ファミリーセールとかで投売り
ファミリーセールとかで投売り
>>325ってやっぱりタブーなの?
>>343
本社に行ける人は一握り。
年いったら大体は辞めてくよ。
・本社→ほとんど４大卒、新卒入社
・店舗→高卒ＯＫ、ほぼ中途採用
そもそもＢＡは契約社員とか派遣とか多いし、そこから社員になるのは大変。
まぁ、メーカーによるだろうけどね。
本社に行ける人は一握り。
年いったら大体は辞めてくよ。
・本社→ほとんど４大卒、新卒入社
・店舗→高卒ＯＫ、ほぼ中途採用
そもそもＢＡは契約社員とか派遣とか多いし、そこから社員になるのは大変。
まぁ、メーカーによるだろうけどね。
田舎の百貨店の話で申し訳ないけれども地元のラプレ○ーとオルラー○だと
50代の方が活躍していますよ
50代の方が活躍していますよ
ありがとう
ほんの少し希望が出ました
ほんの少し希望が出ました
347 ：メイク魂ななしさん：2010/11/17(水) 11:35:30 ID:eRNC0Y140
オロオロ
348 ：メイク魂ななしさん：2010/11/19(金) 08:57:08 ID:WGdM7aTCO
シャネル、ディオールなどの上客って、毎月いくらくらい買うのですか？
>348 あるブログ、 推定15萬くらい買ってるのをｦﾁしてる。
あれは病気だろうか？自分のこと「カモ」って言ってる。
使い切れているのだろうか？
あれは病気だろうか？自分のこと「カモ」って言ってる。
使い切れているのだろうか？
>>348
私が担当している顧客様で一番購入額が多い方は、年間200万程です。
ご自身の物だけではなく、お嫁さんやお手伝いさん、病院の奥様なので夜勤の看護師さんの為のスキンケアを一式揃えていかれます。
私が担当している顧客様で一番購入額が多い方は、年間200万程です。
ご自身の物だけではなく、お嫁さんやお手伝いさん、病院の奥様なので夜勤の看護師さんの為のスキンケアを一式揃えていかれます。
今百貨店にそのブランドのBAが少ないってホントっすか
どういう意味？
>>352
BAがメーカー派遣じゃなくて、百貨店社員ということじゃない？
BAがメーカー派遣じゃなくて、百貨店社員ということじゃない？
確かに百貨店で雇ってるＢＡはいるけど、そのメーカーの方針によるから
百貨店社員は一切いないメーカーも少なくないよ。
百貨店社員は一切いないメーカーも少なくないよ。
百貨店社員(といっても百貨店が雇ってるバイトＢＡもいるけど)が多ければ多いほど、メーカーは人件費をかけずに売り上げがとれます。
例えば月に６００万の売り上げでセクションが４人の場合、メーカーＢＡ２人、百貨店ＢＡ２人だとすると、メーカー側は３００万の売上に対して１人の人件費を払っています。
それがもしメーカーＢＡ３人の百貨店ＢＡ１人になったら、２００万の売上に対して１人の人件費がかかりますよね。
そうなると赤字になるわけです。
各メーカーによって、１ＢＡあたり幾らの売上をとれば利益が出るか…は違いますが、それを考えてセクション人数を決めます。
もちろん、百貨店社員を決して入れないメーカーもあります。
例えば月に６００万の売り上げでセクションが４人の場合、メーカーＢＡ２人、百貨店ＢＡ２人だとすると、メーカー側は３００万の売上に対して１人の人件費を払っています。
それがもしメーカーＢＡ３人の百貨店ＢＡ１人になったら、２００万の売上に対して１人の人件費がかかりますよね。
そうなると赤字になるわけです。
各メーカーによって、１ＢＡあたり幾らの売上をとれば利益が出るか…は違いますが、それを考えてセクション人数を決めます。
もちろん、百貨店社員を決して入れないメーカーもあります。
某ブランドのコフレ（メイク物）購入しました。
電話予約→引き取りだったので、タッチアップとかはしてもらわず、
『使い方わからなかったら、また聞きに来て下さいね』とは言われましたが
やっぱり、購入せずに聞きに行くだけ…は迷惑ですよね。
ＢＡさんのご意見聞かせてもらいたいです。
電話予約→引き取りだったので、タッチアップとかはしてもらわず、
『使い方わからなかったら、また聞きに来て下さいね』とは言われましたが
やっぱり、購入せずに聞きに行くだけ…は迷惑ですよね。
ＢＡさんのご意見聞かせてもらいたいです。
口頭か電話で使い方聞くくらいなら良いのでは。
でも何も買わない上に、今更タッチアップして使い方教えてくださいは
正直迷惑。
しかも自分が販売したお客様でなかったらもう・・・
しかしコフレに、わざわざ聞かないと使い方分からないような小難しいものなんて
あんまり入ってなくなくない？
ネットで調べたり、該当スレで聞いてみたら？
でも何も買わない上に、今更タッチアップして使い方教えてくださいは
正直迷惑。
しかも自分が販売したお客様でなかったらもう・・・
しかしコフレに、わざわざ聞かないと使い方分からないような小難しいものなんて
あんまり入ってなくなくない？
ネットで調べたり、該当スレで聞いてみたら？
358 ：メイク魂ななしさん：2010/11/22(月) 08:34:31 ID:o/jzTJ40O
なくなくない？
だってｗ
酷い日本語ｗｗｗ
だってｗ
酷い日本語ｗｗｗ
>>356
迷惑じゃないよ。
むしろ二度手間になって申し訳なく思う。
購入した際にタッチアップしていれば買うものもないのに
わざわざ足を運んでもらうことにはならなかったんだから、
下手したらクレームに繋がりかねない。
なので気兼ねなく「前回時間がなくてタッチアップ出来なかったので
お願いできますか？使い方がよくわらなくて」と言えばおｋ。
迷惑じゃないよ。
むしろ二度手間になって申し訳なく思う。
購入した際にタッチアップしていれば買うものもないのに
わざわざ足を運んでもらうことにはならなかったんだから、
下手したらクレームに繋がりかねない。
なので気兼ねなく「前回時間がなくてタッチアップ出来なかったので
お願いできますか？使い方がよくわらなくて」と言えばおｋ。
360 ：メイク魂ななしさん：2010/11/22(月) 10:09:27 ID:RziB+f3BO
そういう安い商品なら買わないでくれる方がマシっていうBAさんのカキコなかったっけ？
一人当たりの客単価が下がるから有難迷惑だって過去スレに書いてあったと思う
一人当たりの客単価が下がるから有難迷惑だって過去スレに書いてあったと思う
うん
散々タッチアップさせられた挙句
コットンやらパフのために４００円のためにレジ行く手間すら面倒だから
何も買わないほうが２０００倍マシ
その間に上顧客来るかもしれないし、そういう方待たせるほうが迷惑。
くだらないもの気を使って買ってくださるくらいなら
終わったらすみやかにお帰り願いたい。
散々タッチアップさせられた挙句
コットンやらパフのために４００円のためにレジ行く手間すら面倒だから
何も買わないほうが２０００倍マシ
その間に上顧客来るかもしれないし、そういう方待たせるほうが迷惑。
くだらないもの気を使って買ってくださるくらいなら
終わったらすみやかにお帰り願いたい。
ＢＡさんの間で上顧客って、月にいくらくらい購入する方ですか？
愛用のコットンだけが欲しいのに、迷惑かと思うと買いに行けない
まとめて買ってください
一回のお買い物で最低でもいくらくらい買ってほしいですか？
ＢＡのノルマまで考えて買い物しなくていいよｗ
そりゃ、まとめて買ってもらうのが一番だけどね。
そりゃ、まとめて買ってもらうのが一番だけどね。
別に混みあってなくて、お客さんも誰もいなくて、でもタッチアップしてもらえなかったんだ。
きっと、コフレしか買わない客だからどうでもいいや～と思われたと。
『前回もコフレご購入ありがとうございます』は裏を返せば
「いつもコフレしか買わないんですね。さっさと帰ってね」って意味だと思ったよ。
その場で「タッチアップを」と言えなかったヘタレな自分が悪いなと思って諦めます。
てか、『どうぞ（イスに）かけて下さい』とも声をかけられなかった自分にタッチアップはとても言い出せなかった。
>>357 >>363のようなＢＡさんに迷惑かけるので、行くのはやめておきます。
きっと、コフレしか買わない客だからどうでもいいや～と思われたと。
『前回もコフレご購入ありがとうございます』は裏を返せば
「いつもコフレしか買わないんですね。さっさと帰ってね」って意味だと思ったよ。
その場で「タッチアップを」と言えなかったヘタレな自分が悪いなと思って諦めます。
てか、『どうぞ（イスに）かけて下さい』とも声をかけられなかった自分にタッチアップはとても言い出せなかった。
>>357 >>363のようなＢＡさんに迷惑かけるので、行くのはやめておきます。
ヘタレと言うか卑屈すぎる。
自分はとあるブランドのパレット買った時にタッチアップして貰ったけど
メイク初心者って伝えてたからか、「自宅で上手く使えなかったら、またお教えしますよ」
って言ってくれたよ。
そのとき、「混んでるとお待たせしちゃうので、事前にタッチアップの旨連絡いただけると嬉しい」
といわれたから、素直に教えてほしいって電話で相談してみたらいいんじゃないのかな～
メイク初心者って伝えてたからか、「自宅で上手く使えなかったら、またお教えしますよ」
って言ってくれたよ。
そのとき、「混んでるとお待たせしちゃうので、事前にタッチアップの旨連絡いただけると嬉しい」
といわれたから、素直に教えてほしいって電話で相談してみたらいいんじゃないのかな～
卑屈だし被害妄想
面倒くさそうな人だ
面倒くさそうな人だ
373 ：メイク魂ななしさん：2010/11/24(水) 17:55:34 ID:dl2U5GkE0
男のお客の事ってどう思ってるのかな？？
男性用基礎化粧品よりも色々配合されてて高機能っぽいから買ってみたいんだけど・・。
オルビオンとかSK2とか使ってみたいけどあのカウンターに入っていけない・・・。
昨日もSK2のカウンターの前まで行ったんだけど逃げてきた・・・。
伊勢丹menならなんともないんだけど。
男でも入りやすい雰囲気のBAさんがいるブランドとかあるかな？？
メイク関係買わないから単価は安い客になっちゃうけど・・・。
男性用基礎化粧品よりも色々配合されてて高機能っぽいから買ってみたいんだけど・・。
オルビオンとかSK2とか使ってみたいけどあのカウンターに入っていけない・・・。
昨日もSK2のカウンターの前まで行ったんだけど逃げてきた・・・。
伊勢丹menならなんともないんだけど。
男でも入りやすい雰囲気のBAさんがいるブランドとかあるかな？？
メイク関係買わないから単価は安い客になっちゃうけど・・・。
デパートのカウンターじゃなくて専門店のカウンターなら
ちょっとは抵抗感なく入れないかな
自分アルビオンユーザーだけど
息子連れてってACクリアのラインを買ったことあるよ
BAさんも男性でもOKって言ってくれたしカウンセリングもしてくれた
ちょっとは抵抗感なく入れないかな
自分アルビオンユーザーだけど
息子連れてってACクリアのラインを買ったことあるよ
BAさんも男性でもOKって言ってくれたしカウンセリングもしてくれた
377 ：メイク魂ななしさん：2010/11/25(木) 09:49:47 ID:TRDBvI+y0
マルチなんかしてないよ。
男性専用の板があるんだからそこでお仲間にきけばいいじゃん。
どうせBAに相手にしてほしいだけでしょ？キモい。
どうせBAに相手にしてほしいだけでしょ？キモい。
379 ：メイク魂ななしさん：2010/11/25(木) 14:37:52 ID:TRDBvI+y0
ゲイだからその辺関係ない。
っかBAの人に回答してもらいたいんだけど。
っかBAの人に回答してもらいたいんだけど。
てめーらまとめて鬼女でやれ
>379 ここ、本当のＢＡが回答してくれてるとでも思ってる？
382 ：メイク魂ななしさん：2010/11/25(木) 18:02:22 ID:TRDBvI+y0
BAにすらなれない人達が演じているんですか？？
いや、普通にBAだけどw
ゲイだから関係ないとかくだらない言い訳してないで、デパ通販や公式通販でフルライン購入してみればいいだけの話。
そもそも男用に作ってないけどねw
ゲイだとしても男には変わりないんだしw板違いだからもう来るなよ。
ゲイだから関係ないとかくだらない言い訳してないで、デパ通販や公式通販でフルライン購入してみればいいだけの話。
そもそも男用に作ってないけどねw
ゲイだとしても男には変わりないんだしw板違いだからもう来るなよ。
えっ、板違いなのかこれ
385 ：メイク魂ななしさん：2010/11/25(木) 22:46:40 ID:I5r62HKa0
全然板違いじゃないと思うんだけど。
もっと普通に答えてあげたら？？
もっと普通に答えてあげたら？？
>375で答え出てるでしょ
デパートのお化粧品カウンターに初めて行ってきたよ。どこのメーカーで買おうとか決めてなかったから綺麗な色に囲まれてニヤニヤしながらフロアーを何周も回ってしまったｗ
なんとなく入ったところのBAさんが化粧の悩みとかに優しくアドバイスしてくれて嬉しかったから欲しかったものを買った。
デパートのBAさんは間近で顔を見てもお化粧が崩れてなくてキレイだから同じのを買いたくなってしまうね。
なんとなく入ったところのBAさんが化粧の悩みとかに優しくアドバイスしてくれて嬉しかったから欲しかったものを買った。
デパートのBAさんは間近で顔を見てもお化粧が崩れてなくてキレイだから同じのを買いたくなってしまうね。
>>387
どんだけマメに塗り直してると思ってんのよ。
どんだけマメに塗り直してると思ってんのよ。
BAさんに質問です。
よそのスレで、別人になった？の様なレスがあり。それをみて
あるカウンターへ行きたくなっているのですが。今週の土曜日は
忙しそうでしょうか？熊をなんとか消したいとお願いしたいと思っているのですが
やはりこの時期（コフレなど）平日に有休とって、行くべきでしょうか？
せっかく遠くまで行くので、お聞きしてから行こうと思いまして。宜しくお願い致します
よそのスレで、別人になった？の様なレスがあり。それをみて
あるカウンターへ行きたくなっているのですが。今週の土曜日は
忙しそうでしょうか？熊をなんとか消したいとお願いしたいと思っているのですが
やはりこの時期（コフレなど）平日に有休とって、行くべきでしょうか？
せっかく遠くまで行くので、お聞きしてから行こうと思いまして。宜しくお願い致します
BAさんだって人間だもの
みつを
それでも>>378みたいな考え方は気持ち悪いわ
>>389
そのカウンターに電話して何時ごろが空いてるか、
商品が気になってるのでメイクしてもらえるか、予約はできるか
直接聞いたほうが確実
BAが多い日を案内してくれるかもしれないし
ってもう土曜日終わりかけだから遅いか
そのカウンターに電話して何時ごろが空いてるか、
商品が気になってるのでメイクしてもらえるか、予約はできるか
直接聞いたほうが確実
BAが多い日を案内してくれるかもしれないし
ってもう土曜日終わりかけだから遅いか
BAさんに質問です。
姉が百貨店に勤めていて、販売員の家族も化粧品を従販で買えるのですが、
正直、従販って嫌ですか？
大量に購入しても、売り上げは下がるのでしょうか。
姉が百貨店に勤めていて、販売員の家族も化粧品を従販で買えるのですが、
正直、従販って嫌ですか？
大量に購入しても、売り上げは下がるのでしょうか。
姉に聞けばいいじゃない
姉は服とかの売り場なんでしょ。
ってか気にしすぎ
コットン1個でも従販でも買いたいもの買えばいいよ
深く考えずに。
ってか気にしすぎ
コットン1個でも従販でも買いたいもの買えばいいよ
深く考えずに。
>>396
百貨店にもよりますが従販での割引分は百貨店がカバーすることが
ほとんど。
百貨店で働く人の福利厚生も兼ねているし、百貨店自体の売上アップにも
貢献しているので気兼ね無く買い物して下さい。
あと、従販で顧客になってくれる家族のお客様は、季節ごとの従販の
時に来てくれる事が多いので「定期的に来てくれる固いお客さん」なので
ありがたいです。
百貨店にもよりますが従販での割引分は百貨店がカバーすることが
ほとんど。
百貨店で働く人の福利厚生も兼ねているし、百貨店自体の売上アップにも
貢献しているので気兼ね無く買い物して下さい。
あと、従販で顧客になってくれる家族のお客様は、季節ごとの従販の
時に来てくれる事が多いので「定期的に来てくれる固いお客さん」なので
ありがたいです。
百貨店の従業員エレベーターや掲示板には社販のお知らせが「これでもかぁ～っ！」状態で貼ってあります。
それだけ利用してもらいたいわけで、できればリピートしてもらいたいんですよ。
手堅い売り上げとして。
ちなみに某家電量販店の話になりますが、売り上げが薄いときには同居テナントの従業員向けにケータイ機種変とかの特売をします。
そんなもんなんですよ。数字欲しいから。
それだけ利用してもらいたいわけで、できればリピートしてもらいたいんですよ。
手堅い売り上げとして。
ちなみに某家電量販店の話になりますが、売り上げが薄いときには同居テナントの従業員向けにケータイ機種変とかの特売をします。
そんなもんなんですよ。数字欲しいから。
401 ：メイク魂ななしさん：2010/12/12(日) 17:17:51 ID:A8pscBB3O
BAの方に自分に合う色を選んで貰うにはどこのブランドがいいですか？
前ジルでチークをタッチアップしてもらった時は似合う色とかはあまり分かっていない感じで好きな色のチーク付けますってスタンスだったので…
前ジルでチークをタッチアップしてもらった時は似合う色とかはあまり分かっていない感じで好きな色のチーク付けますってスタンスだったので…
シュウ、ボビイ、マックとかのアーティスト系がいいと思う。
普段使い出来るような似合う色で、っていえばいいよ。
普段使い出来るような似合う色で、っていえばいいよ。
やっぱノルマとか厳しいんですか？
メーカー次第 ノルマの厳しさは
社販について質問をした者です。
レスありがとうございました。お礼が遅くなり申し訳ございません。
社販で、と他のお客様に判らないように買い物をしてきました。
何店舗かは、一瞬表情が曇った方もおられましたが、サンプルを入れてくださったり
普通に接して貰えて安心しました。
サンプルは、申し訳ないので断ると「ますます使って欲しいです！」と
大量に入れられてしまいました・・・
こちらでショップの負担にならないと聞いて安心しました。
レスありがとうございました。お礼が遅くなり申し訳ございません。
社販で、と他のお客様に判らないように買い物をしてきました。
何店舗かは、一瞬表情が曇った方もおられましたが、サンプルを入れてくださったり
普通に接して貰えて安心しました。
サンプルは、申し訳ないので断ると「ますます使って欲しいです！」と
大量に入れられてしまいました・・・
こちらでショップの負担にならないと聞いて安心しました。
携帯から失礼致します
見るからに学生っぽい客がタッチアップをお願いしたら迷惑でしょうか？
初めてデパートでベースメイクを選ぼうかと思っているのですが
昨日からこちらのスレを読んだり頭の中でシミュレーションを繰り返していますが緊張しています
見るからに学生っぽい客がタッチアップをお願いしたら迷惑でしょうか？
初めてデパートでベースメイクを選ぼうかと思っているのですが
昨日からこちらのスレを読んだり頭の中でシミュレーションを繰り返していますが緊張しています
カネ○ウＢＣさんいたら教えてください。
5年くらい前ですが、ずっとドルティアを使っていて、
月１でマッサージしてもらってたんですが、
ここ2年くらい行ってませんでした。
久しぶりに行ったら、肌の状態を調べる機械のみでした。
前は、言わなくてもやってくれた（むしろ強制的位に）んですが、
マッサージはなくなってしまったのでしょうか?お願いすれば出来ますか？
5年くらい前ですが、ずっとドルティアを使っていて、
月１でマッサージしてもらってたんですが、
ここ2年くらい行ってませんでした。
久しぶりに行ったら、肌の状態を調べる機械のみでした。
前は、言わなくてもやってくれた（むしろ強制的位に）んですが、
マッサージはなくなってしまったのでしょうか?お願いすれば出来ますか？
ずっとドルティア使ってたからやってくれてたんだよ
これからも続けて買うかどうかわからない人にマッサージまでできんやろ
2～3回行ってみてお誘いがなければ聞いてみるとか
これからも続けて買うかどうかわからない人にマッサージまでできんやろ
2～3回行ってみてお誘いがなければ聞いてみるとか
そのとおり
ＢＡさんへ質問です。
よく行っていた百貨店が年内で閉店してしまいます。
担当の方の異動先も伺いました。引き続きその方にお願いしようと
思っています。
正直な話、成績的にはどうなんでしょうか？
①異動先の新店舗で買う
②現店舗で買う
一度に買うのは大体３万前後です。
よく行っていた百貨店が年内で閉店してしまいます。
担当の方の異動先も伺いました。引き続きその方にお願いしようと
思っています。
正直な話、成績的にはどうなんでしょうか？
①異動先の新店舗で買う
②現店舗で買う
一度に買うのは大体３万前後です。
>>411
日本語でお願いします。
日本語でお願いします。
最近某ブランドにハマり、色ものからスキンケアまでいろいろ買い揃えています。
本日も某ブランドカウンターに伺い色ものを追加購入したんですが、
私のカルテに今まで買ったものがいくつか書いてないことが判明。
既に買ったアイテムを紹介され、あれ？と思って、「それこの前買いましたよ」って言ってみたら、書いてなくて…
指摘するのもなんだし、カルテの中身までは見ませんでしたので書き洩らしがどれくらいあるかわかりませんが、
名前付けてる意味ねえなーと思いながら帰ってきました。
こういった場合、もっと突っ込んで言うべきだったんでしょうか。
ちなみに、通うカウンターは同じですが担当はいつも決めてません。
何人かには覚えられているようですが。
本日も某ブランドカウンターに伺い色ものを追加購入したんですが、
私のカルテに今まで買ったものがいくつか書いてないことが判明。
既に買ったアイテムを紹介され、あれ？と思って、「それこの前買いましたよ」って言ってみたら、書いてなくて…
指摘するのもなんだし、カルテの中身までは見ませんでしたので書き洩らしがどれくらいあるかわかりませんが、
名前付けてる意味ねえなーと思いながら帰ってきました。
こういった場合、もっと突っ込んで言うべきだったんでしょうか。
ちなみに、通うカウンターは同じですが担当はいつも決めてません。
何人かには覚えられているようですが。
私もそれで某外資ブランドの会員ランクが下がった＞書き漏れ
416 ：メイク魂ななしさん：2010/12/25(土) 00:17:11 ID:WYz8k5oyO
BAさんに質問です。いろいろタッチアップとか、メイクの相談しながら月2～3万買う客と、商品の指名買いのみで月7～8万買う客とどっちがいいですか？
どっちも大歓迎ｗ
418 ：メイク魂ななしさん：2010/12/25(土) 00:56:09 ID:WYz8k5oyO
タッチアップとかは、めんどくさかったり、指名買いのみは、逆にやりがい無さすぎかな？って気がしたので・・・。
どっちも大歓迎としか言いようがない。
質問です
よく◯円以上お買い上げで◯◯プレゼントってありますが、
それを知らずに今月二回そのブランドカウンターで買い物しました。
どちらもあとちょっとで金額に到達だったのですが、紹介もされず、hpでその情報を知りがっかりしています。
レシート二枚分合わせて、ノベくださいって言ったらやっぱ嫌がられますよね？
よく◯円以上お買い上げで◯◯プレゼントってありますが、
それを知らずに今月二回そのブランドカウンターで買い物しました。
どちらもあとちょっとで金額に到達だったのですが、紹介もされず、hpでその情報を知りがっかりしています。
レシート二枚分合わせて、ノベくださいって言ったらやっぱ嫌がられますよね？
>>420
あとちょっとで足りないくらいだったらそのキャンペーン自体の紹介をするけどね、普通は。セコイ店員に当たったと思って諦めて下さい。
あとちょっとで足りないくらいだったらそのキャンペーン自体の紹介をするけどね、普通は。セコイ店員に当たったと思って諦めて下さい。
年末年始ってすごい忙しいんですね
そういうノベルティって大体いらないから
言われない方が気が楽かもｗ
言われない方が気が楽かもｗ
ｗつけただけで性格悪いとか言ってるほうがよっぽど…
店頭にキャンペーン案内のPOPとか置いてなかった？
レジの近くとか
気がつかなかったのなら単に自業自得では・・・
レジの近くとか
気がつかなかったのなら単に自業自得では・・・
>>427
ズレてるよ
ズレてるよ
>>428
自業自得の使い方がおかしい。
ノベルティなんかのキャンペーンは客が自力で気付くものじゃなく、
販売員が率先して客にお声掛けして（顧客にはDMなどを送付して）認知していただくものだし。
もう少しでノベルティ貰える金額なのに何も言われなかったなら、どー考えても応対した販売員が悪いよ。
ノベルティってあと一品金額合わせの為に買ってもらって客単価を上げるためのものだしね。
ちゃんとキャンペーン活動出来ない販売員は無能。
自業自得の使い方がおかしい。
ノベルティなんかのキャンペーンは客が自力で気付くものじゃなく、
販売員が率先して客にお声掛けして（顧客にはDMなどを送付して）認知していただくものだし。
もう少しでノベルティ貰える金額なのに何も言われなかったなら、どー考えても応対した販売員が悪いよ。
ノベルティってあと一品金額合わせの為に買ってもらって客単価を上げるためのものだしね。
ちゃんとキャンペーン活動出来ない販売員は無能。
431 ：メイク魂ななしさん：2010/12/28(火) 05:51:36 ID:eALxTFUk0
＞ノベルティなんかのキャンペーンは客が自力で気付くものじゃなく、
販売員が率先して客にお声掛けして（顧客にはDMなどを送付して）認知していただくものだ（ｷﾘｯ）
あんたが決めたのかｗ
君は販促部長？ｗ
販売員が率先して客にお声掛けして（顧客にはDMなどを送付して）認知していただくものだ（ｷﾘｯ）
あんたが決めたのかｗ
君は販促部長？ｗ
>>431
気づかない客が悪いとか本気で思ってるならどんな殿様商売なんだよ
気づかない客が悪いとか本気で思ってるならどんな殿様商売なんだよ
世界のＬＶＭＨ、世界のロレアルグループ…
殿様商売ですが、何か？
客は買わせていただいてるのｗ
身分をわきまえなさいｗ
殿様商売ですが、何か？
客は買わせていただいてるのｗ
身分をわきまえなさいｗ
いやいやいや>>430はその通りだし
ちょっと考えればわかる常識レベルでしょ
ちょっと考えればわかる常識レベルでしょ
自称嫁がＢＡ男
契約社員って、だいたいどこも16万くらいってかいてあるけど
それからどのくらいまであがる見込みがあるの…？
それからどのくらいまであがる見込みがあるの…？
438 ：メイク魂ななしさん：2010/12/29(水) 00:31:49 ID:vmpmc4LOO
その前にノルマを果たさないと、給料満額でないメーカーも存在する。
そっから保険料とか年金もおさめたら月に10万ちょい？
もう一度BAに挑戦してみたいのだが、それでは転職きついなぁ…
もう一度BAに挑戦してみたいのだが、それでは転職きついなぁ…
先日、イベントのお誘い電話がかかってきました。
日時を聞いたら、次の日だと。
そんな時って、急にキャンセル客がでたからとかだろうか。
なんか自分は「穴埋め客」扱いなのかと思って萎えた。キャンセルがでなけりゃ、イベントに呼ばれない扱いなのだろうか？
BAさん、そこんとこどうなんだ？
日時を聞いたら、次の日だと。
そんな時って、急にキャンセル客がでたからとかだろうか。
なんか自分は「穴埋め客」扱いなのかと思って萎えた。キャンセルがでなけりゃ、イベントに呼ばれない扱いなのだろうか？
BAさん、そこんとこどうなんだ？
存在をスルーされるよりマシと思ったほうが・・・ もし快く穴埋めに参加したら、次回からレギュラーメンバーになれるかもしれないよ？
442 ：メイク魂ななしさん：2011/01/02(日) 22:46:50 ID:1wYX5K/w0
呼ばれなきゃ呼ばれないで文句言うんじゃないの？
ブランドやイベントによっちゃ、希望者が多くて
呼ばれるだけでもラッキーなものもあるだろうし素直に受け取れば？
というかあなたよりたくさん買ってる客は他にたくさんいるんだから仕方ない。
そんなに穴埋め客なのが嫌なら、最優先してもらえるだけの額買えばいい。
ブランドやイベントによっちゃ、希望者が多くて
呼ばれるだけでもラッキーなものもあるだろうし素直に受け取れば？
というかあなたよりたくさん買ってる客は他にたくさんいるんだから仕方ない。
そんなに穴埋め客なのが嫌なら、最優先してもらえるだけの額買えばいい。
443 ：メイク魂ななしさん：2011/01/02(日) 22:52:46 ID:6p0swweT0
むしろ毎回イベント呼ばれるほうがカモと思われてる気がしてヤダな。
気にしなきゃいいんじゃない？
気にしなきゃいいんじゃない？
うーん
そういうのって順番があるのが普通だと思う
もし年間100万以上買っててその扱いだったとしても
もっと買っている客がいるんだろうな、と私だったら考える
そういうのって順番があるのが普通だと思う
もし年間100万以上買っててその扱いだったとしても
もっと買っている客がいるんだろうな、と私だったら考える
単純に担当者が間抜けで連絡忘れてた可能性もあるよね
いくら穴埋めでも前日とかw
いくら穴埋めでも前日とかw
446 ：メイク魂ななしさん：2011/01/03(月) 23:43:48 ID:vx+K0Y5R0
え？
キャンセルの穴埋めだとしたら前日で当然だろｗ
体調と急用とかが理由だろうし
何言ってんだ
キャンセルの穴埋めだとしたら前日で当然だろｗ
体調と急用とかが理由だろうし
何言ってんだ
447 ：メイク魂ななしさん：2011/01/04(火) 22:08:04 ID:TutPjmEa0
>>445は馬鹿
448 ：メイク魂ななしさん：2011/01/04(火) 22:47:56 ID:YlitRjHTI
とんでもなく田舎に住んでいるので、デパコスは代引でしか買えないんだけど、電話で発送お願いするのって、面倒な客かしら？
テスターも使えないからサンプルもお願いして入れてもらうこともあるし、パンフ送ってもらうことも。おとなしくネットで買う方がいいかな。でもネットだと使い方とかの細かい話が聞けないし、パンフやらサンプルやらお願いできないし、
テスターも使えないからサンプルもお願いして入れてもらうこともあるし、パンフ送ってもらうことも。おとなしくネットで買う方がいいかな。でもネットだと使い方とかの細かい話が聞けないし、パンフやらサンプルやらお願いできないし、
449 ：メイク魂ななしさん：2011/01/04(火) 22:51:21 ID:YlitRjHTI
448の続きデス…
代引きは快く受けてくださるけど、梱包したりお手紙書いたり大変ですよね？
代引きは快く受けてくださるけど、梱包したりお手紙書いたり大変ですよね？
、
デパートブランドの販売員さん、おられましたら教えて下さい。
商品の開梱含む品出し、ＤＭ作成はカウンターでされるんでしょうか？
スーパーさんでは、比較的空いている開店間際見かけた事があるんですが。
タッチアップされる際に使われた、スポンジなども洗われるんでしょうか？
大変だなぁと思ったので･･･素朴な質問ですみません。
商品の開梱含む品出し、ＤＭ作成はカウンターでされるんでしょうか？
スーパーさんでは、比較的空いている開店間際見かけた事があるんですが。
タッチアップされる際に使われた、スポンジなども洗われるんでしょうか？
大変だなぁと思ったので･･･素朴な質問ですみません。
品出しはバックヤード
DM作成はカウンターでひっそり
スポンジはがしがし洗う
数年前の話ですが
DM作成はカウンターでひっそり
スポンジはがしがし洗う
数年前の話ですが
館の物流状態で違うけど、自分の所は開店前や閉店後に品出ししてます。
DMは休憩時間を使ってみたり、時間括って店頭抜けて休憩室で書いています。
今は個人情報厳しいので、カウンターでは禁止。
パフなどは閉店前などに洗いに行ってます。
DMは休憩時間を使ってみたり、時間括って店頭抜けて休憩室で書いています。
今は個人情報厳しいので、カウンターでは禁止。
パフなどは閉店前などに洗いに行ってます。
454 ：メイク魂ななしさん：2011/01/06(木) 21:51:52 ID:WQTNwGQV0
うちはDM一切書かない
本社が一括配送。
出勤日はがき送るのも禁止
書くのは代引きに同封するお礼状と、クレームのお詫び状くらい。
本社が一括配送。
出勤日はがき送るのも禁止
書くのは代引きに同封するお礼状と、クレームのお詫び状くらい。
455 ：メイク魂ななしさん：2011/01/06(木) 22:00:35 ID:WQTNwGQV0
>>448
そんな気を使われることないですよ。代引き大歓迎です
ネットで安く買えるのにむしろ有難いです。
自分の都合の良い、お客様の少ない時間にできますし。
ただ本音を言うと・・・なるべくまとめ買いして頂けたら有難い。
口紅一個だけとかのために梱包して、お礼状書いて、とかは
おっしゃるとおり確かに面倒です・・・すみません。
ましてやパンフだけとかサンプルだけとかはご容赦ください
（うちではお断りしてるけど）
あと無茶な日時指定は勘弁していただきたい・・・
（配送終了時間間際、しかも店頭が混雑する夕方に電話してきて
明日届けて！とかは本当に困る）
連投すみません。
そんな気を使われることないですよ。代引き大歓迎です
ネットで安く買えるのにむしろ有難いです。
自分の都合の良い、お客様の少ない時間にできますし。
ただ本音を言うと・・・なるべくまとめ買いして頂けたら有難い。
口紅一個だけとかのために梱包して、お礼状書いて、とかは
おっしゃるとおり確かに面倒です・・・すみません。
ましてやパンフだけとかサンプルだけとかはご容赦ください
（うちではお断りしてるけど）
あと無茶な日時指定は勘弁していただきたい・・・
（配送終了時間間際、しかも店頭が混雑する夕方に電話してきて
明日届けて！とかは本当に困る）
連投すみません。
456 ：メイク魂ななしさん：2011/01/07(金) 09:59:22 ID:wTN6EOZt0
15年以上お世話になったＢＡさんが本社に異動になり、かなり寂しくもあります。
今までの感謝の気持ちとしてささやかなプレゼントを差し上げようと思うのですがそういうのはやはりＢＡさんにとって迷惑だったりしますか？
今までの感謝の気持ちとしてささやかなプレゼントを差し上げようと思うのですがそういうのはやはりＢＡさんにとって迷惑だったりしますか？
いいんじゃないの
ソーッと渡しなよ
ソーッと渡しなよ
458 ：メイク魂ななしさん：2011/01/10(月) 00:45:45 ID:HRzUbImZ0
ﾌｧﾝﾃﾞと下地を買いたいのですが、高校生だと相談したりとかって迷惑ですか？
たまに合わない化粧品あるので、当日はサンプルもらうかタッチアップしてもらうだけの予定なんですが…
洋服とか、大人っぽいほうがいいんですかね…
見ようと思うｶｳﾝﾀｰは決めていますが、低年齢に厳しいカウンターとかってあるんですか?
質問沢山ですみません。ﾃﾞﾊﾟｺｽ初挑戦なのでいろいろ教えていただきたいです。
たまに合わない化粧品あるので、当日はサンプルもらうかタッチアップしてもらうだけの予定なんですが…
洋服とか、大人っぽいほうがいいんですかね…
見ようと思うｶｳﾝﾀｰは決めていますが、低年齢に厳しいカウンターとかってあるんですか?
質問沢山ですみません。ﾃﾞﾊﾟｺｽ初挑戦なのでいろいろ教えていただきたいです。
459 ：メイク魂ななしさん：2011/01/10(月) 00:51:40 ID:g6ogiw1T0
先にサンプルだけもらって自分で試すといいよ。肌荒れないかどうかだけ。
大丈夫 買おうって思えたらお店でタッチアップして色選んでもらうんだよ。
買わない前提で長い時間は正直。。。
服装は気にしないで大丈夫。一番はおかーさんつれてくんだね！
大丈夫 買おうって思えたらお店でタッチアップして色選んでもらうんだよ。
買わない前提で長い時間は正直。。。
服装は気にしないで大丈夫。一番はおかーさんつれてくんだね！
460 ：メイク魂ななしさん：2011/01/10(月) 01:03:58 ID:3QUaMZvLO
一応ですが県や市の条例で制服姿の女子中高生には
タッチアップ不可の所もありますので私服で来ていただけると嬉しいです
２月～３月位ですとお母様やお父様と共に来店されて
大学や新社会人用に一式買われる方もいらっしゃいますので
年齢は気にしなくても大丈夫ですよ
タッチアップ不可の所もありますので私服で来ていただけると嬉しいです
２月～３月位ですとお母様やお父様と共に来店されて
大学や新社会人用に一式買われる方もいらっしゃいますので
年齢は気にしなくても大丈夫ですよ
461 ：458：2011/01/10(月) 11:08:47 ID:HRzUbImZ0
お二方ありがとうございます!
サンプルもらって合うか決めてから私服で母と一緒にいくことにします!
サンプルもらって合うか決めてから私服で母と一緒にいくことにします!
462 ：メイク魂ななしさん：2011/01/27(木) 00:49:18 ID:CW2t2QaUO
ファンデの色が合わなくなって、久しぶりにタッチアップしてもらいに行こうと思うのですが、やはりすっぴんの方がいいですか？BAさんにとってやりやすいのはどちらか教えていただきたいです。
落とすからどっちでもおｋ
むしろ普段のメイクの濃さがわかるから、ベースはしていった方がいいかも？
むしろ普段のメイクの濃さがわかるから、ベースはしていった方がいいかも？
464 ：メイク魂ななしさん：2011/01/27(木) 19:40:40 ID:CW2t2QaUO
お返事ありがとうございます！ベースだけして行くことにしました。
質問します。
今で、手元にあるアイシャドウと併せて使いたくて
単色シャドウを一つ、買おうかと考えています。
シャドウ持参でカウンターに行き、テスターで適当に併せて
色味を見てみたいと思っているのですが、自社カウンターの前で
他ブランドの商品を持ってごそごそされるのって迷惑でしょうか？
今で、手元にあるアイシャドウと併せて使いたくて
単色シャドウを一つ、買おうかと考えています。
シャドウ持参でカウンターに行き、テスターで適当に併せて
色味を見てみたいと思っているのですが、自社カウンターの前で
他ブランドの商品を持ってごそごそされるのって迷惑でしょうか？
466 ：メイク魂ななしさん：2011/01/30(日) 21:16:40 ID:p++syuaO0
個人的には接客入った時点で、
『これを使ってこんな感じのイメージにしたい』
って実物見せて貰えた方が嬉しいです。
何故なら、
●人間の記憶は曖昧でコレ！って思ってても微妙に違う。
●カラーアイテムは、ブランドや発売時期で発色などにも違いがある。
●口頭で伝えるとなると、お互いイメージしてる色に差ができる。
こんな感じの理由からなのですが、
せっかくカウンターに足を運んで下さってアドバイスさせて貰えるなら、お気に入りにして欲しいなーって気持ちがあるので。
比較的空いた時間を狙って来ていただけたら、併せて幾つかイメージを変えたご提案もできると思います。
賑わう時間帯だと 、他のお客様の手前、相談に乗る時間が少なくなってしまいがちですが、
比較的空いた時間を狙って来ていただけたら、併せて幾つかイメージを変えたご提案もできると思います。
相性いい担当者に出会えるといいですね。
『これを使ってこんな感じのイメージにしたい』
って実物見せて貰えた方が嬉しいです。
何故なら、
●人間の記憶は曖昧でコレ！って思ってても微妙に違う。
●カラーアイテムは、ブランドや発売時期で発色などにも違いがある。
●口頭で伝えるとなると、お互いイメージしてる色に差ができる。
こんな感じの理由からなのですが、
せっかくカウンターに足を運んで下さってアドバイスさせて貰えるなら、お気に入りにして欲しいなーって気持ちがあるので。
比較的空いた時間を狙って来ていただけたら、併せて幾つかイメージを変えたご提案もできると思います。
賑わう時間帯だと 、他のお客様の手前、相談に乗る時間が少なくなってしまいがちですが、
比較的空いた時間を狙って来ていただけたら、併せて幾つかイメージを変えたご提案もできると思います。
相性いい担当者に出会えるといいですね。
ありがとうございます。
出来るだけ空いた時間帯を狙って行ってみたいと思います。
出来るだけ空いた時間帯を狙って行ってみたいと思います。
＠とかによくいる
タッチアップしてもらったら全部似合っちゃったんで
何色にしようか悩んでたらダァりんが全色買ってくれました☆ミ
みたいな人はリアルに来るんですか？
タッチアップしてもらったら全部似合っちゃったんで
何色にしようか悩んでたらダァりんが全色買ってくれました☆ミ
みたいな人はリアルに来るんですか？
469 ：メイク魂ななしさん：2011/01/31(月) 10:26:11 ID:+2QXwdBB0
それすごく気になるｗｗ
470 ：メイク魂ななしさん：2011/01/31(月) 12:21:48 ID:wbpbcsgZO
ダァリンかどうかは知らんが
そこそこの年の男とケバい女の
今から同伴出勤なんですね分かります的なカップルは稀にある。
そこそこの年の男とケバい女の
今から同伴出勤なんですね分かります的なカップルは稀にある。
「今から同伴する（男性とコーナーに行く）ので、スキンケアからメイクまでたくさん勧めてください。」
っていう予告電話してくる親切なキャバもいますｗ
っていう予告電話してくる親切なキャバもいますｗ
>>471
ワロタww
ワロタww
>>471
どっちも得なwinwinな関係ってこれかw
どっちも得なwinwinな関係ってこれかw
やっぱり、BAさんにとって客単価が高いほうが良いですよね？
こないだ、カウンターにいき、シャドウとチークをタッチアップしてもらいました。
はじめから、その２つは買うつもりで、さらにチーク一つ追加しました。
口紅もぬってくれたのですが、そのときは買わずに帰りました。
夕方やっぱり、塗ってもらった口紅もほしくなって店に行き、購入したんですが、
塗ってくれたBAさんは接客中で、別の人に売ってもらいました。
最初に担当してくれた人は気を悪くしますか？
こないだ、カウンターにいき、シャドウとチークをタッチアップしてもらいました。
はじめから、その２つは買うつもりで、さらにチーク一つ追加しました。
口紅もぬってくれたのですが、そのときは買わずに帰りました。
夕方やっぱり、塗ってもらった口紅もほしくなって店に行き、購入したんですが、
塗ってくれたBAさんは接客中で、別の人に売ってもらいました。
最初に担当してくれた人は気を悪くしますか？
>>475
気にしすぎ
気にしすぎ
お得意さんじゃなきゃいちいち顔覚えてないんじゃない？
478 ：メイク魂ななしさん：2011/02/01(火) 22:38:56 ID:5XvVYZFgO
BAさんて何人くらいの客の顔、覚えているのかな？あとお得意様の基準って、何ですか？
このスレの上のほうでタッチアップをお願いしていいか？っていう質問に対し
「買う気がないなら最初にそう言って貰えるとありがたい」っていうレスが数件ついてたけど
なぜ「ありがたい」のか教えて下さいな。
「買う気がないなら最初にそう言って貰えるとありがたい」っていうレスが数件ついてたけど
なぜ「ありがたい」のか教えて下さいな。
後でがっかりしなくてすむから。
あと、買う気が無い人に無駄にクロージングかけてお互い気まずくならなくて済むし
（クロージング＝最後に「今日お付けしたものはこちらとこちらで・・・これもお使いになったほうが
いいですよさぁどれにします？」みたいに聞くこと）
買わないって分かってたらちゃっちゃと付けて、つけ終わったら
「じゃあまた検討してくださいね～」ってさらっと終われるし。
あと、買う気が無い人に無駄にクロージングかけてお互い気まずくならなくて済むし
（クロージング＝最後に「今日お付けしたものはこちらとこちらで・・・これもお使いになったほうが
いいですよさぁどれにします？」みたいに聞くこと）
買わないって分かってたらちゃっちゃと付けて、つけ終わったら
「じゃあまた検討してくださいね～」ってさらっと終われるし。
その点、男性客は全部買ってくれるから楽。
BAです
こちらも教えて欲しいんですが
いい接客をすれば、他でいくら安く買えても
本当にデパートで定価で買ってくれますか？
一生懸命接客して、最後に
「気に入った！じゃあネットで安く買います＾＾ありがとう♪」
長々タッチアップして
「ちょっと検討します＾＾（かばんの中に「るるぶ韓国」）」
最近こういったことが続いて、どんなにいい接客しても
無駄な人には無駄なんだ、と心が折れかけています。
こちらも教えて欲しいんですが
いい接客をすれば、他でいくら安く買えても
本当にデパートで定価で買ってくれますか？
一生懸命接客して、最後に
「気に入った！じゃあネットで安く買います＾＾ありがとう♪」
長々タッチアップして
「ちょっと検討します＾＾（かばんの中に「るるぶ韓国」）」
最近こういったことが続いて、どんなにいい接客しても
無駄な人には無駄なんだ、と心が折れかけています。
わざわざカウンター行く人は、
購買欲はあるけど、きちんと試して検討したい場合が多いのでは。
ネットで買う云々はせこい客に当たったとしか言えないかも。
私は基本的に買う予定のものだけタッチアップしてもらう
購買欲はあるけど、きちんと試して検討したい場合が多いのでは。
ネットで買う云々はせこい客に当たったとしか言えないかも。
私は基本的に買う予定のものだけタッチアップしてもらう
とっても親切で優しく丁寧で綺麗な、惚れこんでいるBAさんがいます
彼女になら貢いでもいい、同性ながらそこまで思わせてくれる
気持ちよく買い物をさせてくれる彼女のために、ネットの割り引きなんか振り切ってカウンターで買ってます
初めてのカウンターで対応してくれたのがあの人で、本当に本当によかった
彼女になら貢いでもいい、同性ながらそこまで思わせてくれる
気持ちよく買い物をさせてくれる彼女のために、ネットの割り引きなんか振り切ってカウンターで買ってます
初めてのカウンターで対応してくれたのがあの人で、本当に本当によかった
>>482
そんなのその人によるとしか言えない
どんなに丁寧に接客してもダメな時はダメ
でもせっかく買う気で来ている人にいい加減な接客して
買う気をそげさせちゃうくらいなら
ハズレはあっても全部いい接客して買うつもりの人全員ゲット!
って気構えで行った方がいいんじゃないかとｵﾓ
そんなのその人によるとしか言えない
どんなに丁寧に接客してもダメな時はダメ
でもせっかく買う気で来ている人にいい加減な接客して
買う気をそげさせちゃうくらいなら
ハズレはあっても全部いい接客して買うつもりの人全員ゲット!
って気構えで行った方がいいんじゃないかとｵﾓ
>>484
横レスすみません。
お客様がみんな>>484さんみたいな方ならいいのにな。
根本的に
カウンター＝試すところ
ネット＝買うところ
って考えがある方にはなにしても無駄だよね。
失礼だけどそういう方は全員顔が中の下以下で汚肌率高い。
さらになぜか全員センスない･･･。
横レスすみません。
お客様がみんな>>484さんみたいな方ならいいのにな。
根本的に
カウンター＝試すところ
ネット＝買うところ
って考えがある方にはなにしても無駄だよね。
失礼だけどそういう方は全員顔が中の下以下で汚肌率高い。
さらになぜか全員センスない･･･。
>>482
私は、ほぼ一か所のデパート（都内）で買っているよ。
（海外旅行した時はさすがにお土産も含めて幾つか買うけれど、年間使用するコスメの1割にも満たない）
都内だと○勢丹の方が先行発売したり○勢丹オリジナル限定品があったりするから正直惹かれるけれど
今通ってるデパートの某ブランドのＢＡさんの接客に心底惚れていて、デパートを変えられない。
というか結局デパートカードも作って他のブランドもそこのデパートで買ってる。
他の色々なブランドもまとめて年間利用額100万弱だから、ＢＡさんにとってはそれほど太い客じゃないと
自覚してるけれど、よっぽどの事がない限りそこのデパートで買い続けると思う。
あと、どのカウンターでも、もしタッチアップして貰って本当に気に入ったら絶対その人から
買うことにしているよ。
デパートの価格については丁寧なアドバイスの元購入した物には１つも後悔が無いし、
かつ購入後のアドバイスとかそういうのも含めると決して高いとは思わない。
私は、ほぼ一か所のデパート（都内）で買っているよ。
（海外旅行した時はさすがにお土産も含めて幾つか買うけれど、年間使用するコスメの1割にも満たない）
都内だと○勢丹の方が先行発売したり○勢丹オリジナル限定品があったりするから正直惹かれるけれど
今通ってるデパートの某ブランドのＢＡさんの接客に心底惚れていて、デパートを変えられない。
というか結局デパートカードも作って他のブランドもそこのデパートで買ってる。
他の色々なブランドもまとめて年間利用額100万弱だから、ＢＡさんにとってはそれほど太い客じゃないと
自覚してるけれど、よっぽどの事がない限りそこのデパートで買い続けると思う。
あと、どのカウンターでも、もしタッチアップして貰って本当に気に入ったら絶対その人から
買うことにしているよ。
デパートの価格については丁寧なアドバイスの元購入した物には１つも後悔が無いし、
かつ購入後のアドバイスとかそういうのも含めると決して高いとは思わない。
接客も人柄も素晴らしく、私の肌の事もすごく分かってくれていたBAさんがいた。でも異動で店舗が変わってしまった。
基礎の相談は彼女以外考えられなくて何ヶ月かに一回は彼女が今いる店舗に行って買い物させて貰ってる。
ネットで買ったらそりゃ安いだろうけど、安さよりひかれるものがあるからカウンターに行く。
細い客で申し訳ないけど…
基礎の相談は彼女以外考えられなくて何ヶ月かに一回は彼女が今いる店舗に行って買い物させて貰ってる。
ネットで買ったらそりゃ安いだろうけど、安さよりひかれるものがあるからカウンターに行く。
細い客で申し訳ないけど…
>>482
接客業においてはこうしたらこうなるみたいな答えは無いと思う
私なんかはとにかく綺麗で可愛いBAさんが好きだ
髪型とかメイクが素敵だと買い物ついでにヘアアレンジやメイクレシピを聞いたりする
あとはデパートカードの存在意義は大きい
カウンターのポイントカードもデパートのポイントカードみたいに全店共通にしてノベが素敵だとさらにカウンターで買おうと思う
一つ言えることは接客が良くても肝心の商品が良くなきゃ客はお財布の紐を緩めないという事
逆に言えば、商品が凄く良ければ接客はそれなりでも売れるんだよね
(ネットなんかでブームになって指名買いされるような商品ね)
販売員と企業と百貨店が足並み揃え無いと、販売員だけが頑張ろうとしても限界あるよね
いろんな意味で
販売員は「自分が惚れ込んだ商品」以外も客に売らなきゃいけないから大変だろうけど、
それが透けて見えるようだと客はやっぱり買わないと思う
接客業においてはこうしたらこうなるみたいな答えは無いと思う
私なんかはとにかく綺麗で可愛いBAさんが好きだ
髪型とかメイクが素敵だと買い物ついでにヘアアレンジやメイクレシピを聞いたりする
あとはデパートカードの存在意義は大きい
カウンターのポイントカードもデパートのポイントカードみたいに全店共通にしてノベが素敵だとさらにカウンターで買おうと思う
一つ言えることは接客が良くても肝心の商品が良くなきゃ客はお財布の紐を緩めないという事
逆に言えば、商品が凄く良ければ接客はそれなりでも売れるんだよね
(ネットなんかでブームになって指名買いされるような商品ね)
販売員と企業と百貨店が足並み揃え無いと、販売員だけが頑張ろうとしても限界あるよね
いろんな意味で
販売員は「自分が惚れ込んだ商品」以外も客に売らなきゃいけないから大変だろうけど、
それが透けて見えるようだと客はやっぱり買わないと思う
基礎化粧品とベース物だけは肌に合うかどうかが重要だからその日に買わない
て決めてる。
けど、１回だけ…基礎物とファンデを聞いた時に「荒れたりしたらいけないの
でじっくり考えて、いつでもお越しください」て商品ズラッて並べられてる前
でにこやかに優しく言われた時は、なんか感激して色々買っちゃったよ。
あと色んな基礎物のサンプルどっさりくれてから心おきなく合うの探せた。
新規でこんな小汚い格好した奴に親切にしてくれたあのＢＡさんには今で
もお世話になってる、細客で申し訳ない。
やる気が無いわけじゃなく、押し売りしてこないＢＡさんは気まずくなら
ないし、また今度別の買いに来ようって思わせてくれるから好き。
ＢＡさんにとって「肌荒れたら嫌なんで様子見てからまた来ます」て客は
どう思うものですか？
て決めてる。
けど、１回だけ…基礎物とファンデを聞いた時に「荒れたりしたらいけないの
でじっくり考えて、いつでもお越しください」て商品ズラッて並べられてる前
でにこやかに優しく言われた時は、なんか感激して色々買っちゃったよ。
あと色んな基礎物のサンプルどっさりくれてから心おきなく合うの探せた。
新規でこんな小汚い格好した奴に親切にしてくれたあのＢＡさんには今で
もお世話になってる、細客で申し訳ない。
やる気が無いわけじゃなく、押し売りしてこないＢＡさんは気まずくなら
ないし、また今度別の買いに来ようって思わせてくれるから好き。
ＢＡさんにとって「肌荒れたら嫌なんで様子見てからまた来ます」て客は
どう思うものですか？
>>490
空いてるときはなんとも思わない。
混雑時はだったらサンプルにしろ！
あと意味がよく分からないのは
フルメイク→これ気に入ったからサンプルください
いつもいろいろ買ってくださる方ならそんなに不快じゃないけどね。
わたしたちも人間なんで、
毎回単価低いくせにあれ付けろこれ付けろって横柄な態度とる方や
非常識な方には
それなりの対応をします。
でもまた自分に帰ってきてくださったときの喜びはすごい。
それって体外嘘だからさ。
空いてるときはなんとも思わない。
混雑時はだったらサンプルにしろ！
あと意味がよく分からないのは
フルメイク→これ気に入ったからサンプルください
いつもいろいろ買ってくださる方ならそんなに不快じゃないけどね。
わたしたちも人間なんで、
毎回単価低いくせにあれ付けろこれ付けろって横柄な態度とる方や
非常識な方には
それなりの対応をします。
でもまた自分に帰ってきてくださったときの喜びはすごい。
それって体外嘘だからさ。
>>491
>それって体外嘘だからさ
というのは
>肌荒れたら嫌なんで様子見てからまた来ます
と言ってカウンターを去ったお客のほとんどが帰ってこないってことか
買わないのにいちいち店に来て報告されても、って、このスレだかどこかで
読んだので、合わなかったら行かなくてもいいですよね
>それって体外嘘だからさ
というのは
>肌荒れたら嫌なんで様子見てからまた来ます
と言ってカウンターを去ったお客のほとんどが帰ってこないってことか
買わないのにいちいち店に来て報告されても、って、このスレだかどこかで
読んだので、合わなかったら行かなくてもいいですよね
ほとんど一か所のデパで買っている。海外行った時とかに買う時もあるけど
そんなにしょっちゅう海外行かないから、基本国内の一デパ＝そのブランドは
その店舗となっているよ。
元々違うデパで同じブランドの一人の担当さんに接客してもらっていたのだけど、
その方がいなかった時に酷い接客されたこともあって（商品について嘘をつかれた
あげく舌打ち等不快だった）今は違うデパのカウンターに乗り換えたけど。
同じブランドを使い続けていることに変わりはないことを考えると、やはり商品自体
の質も大事だけどＢＡの接客も大事かな。
少なくとも、今のカウンターに替えてから一人の担当ＢＡを作るのはやめて空いて
いる人にお願いしているけど、毎回不快な思いをしたりしていない。
誰に当っても、顧客情報の紙見て、前回までに使っているものとかを見て合わせて
これはどうかとか、この色に今度の新色を足してもいいとか気持ちよく対応してくれる
から、毎回この店舗で買いたいと思うし。
ガシガシ売り込みかけに来るようなＢＡさんいないし、通販で買えば安いかもとか
あるけど、やはりそこでＢＡさんとやりとりしたり気持ちよく選んだりする時間が好きだから。
だからデパで定価組。
>>482の気持ちもわかるけど、そこで気持ちよく接客されてその時は買わなくても、次の
新色が出たときには海外に行く予定がなければそこを思いだして買いに来てくれたりとか、
そういう可能性もあるから、少なくとも最後に露骨にがっかりとか不機嫌だけはやめてね。
隣で別のＢＡさんに接客されている時にそういうの見ると、自分もそうなのかなって切なくなる。
そんなにしょっちゅう海外行かないから、基本国内の一デパ＝そのブランドは
その店舗となっているよ。
元々違うデパで同じブランドの一人の担当さんに接客してもらっていたのだけど、
その方がいなかった時に酷い接客されたこともあって（商品について嘘をつかれた
あげく舌打ち等不快だった）今は違うデパのカウンターに乗り換えたけど。
同じブランドを使い続けていることに変わりはないことを考えると、やはり商品自体
の質も大事だけどＢＡの接客も大事かな。
少なくとも、今のカウンターに替えてから一人の担当ＢＡを作るのはやめて空いて
いる人にお願いしているけど、毎回不快な思いをしたりしていない。
誰に当っても、顧客情報の紙見て、前回までに使っているものとかを見て合わせて
これはどうかとか、この色に今度の新色を足してもいいとか気持ちよく対応してくれる
から、毎回この店舗で買いたいと思うし。
ガシガシ売り込みかけに来るようなＢＡさんいないし、通販で買えば安いかもとか
あるけど、やはりそこでＢＡさんとやりとりしたり気持ちよく選んだりする時間が好きだから。
だからデパで定価組。
>>482の気持ちもわかるけど、そこで気持ちよく接客されてその時は買わなくても、次の
新色が出たときには海外に行く予定がなければそこを思いだして買いに来てくれたりとか、
そういう可能性もあるから、少なくとも最後に露骨にがっかりとか不機嫌だけはやめてね。
隣で別のＢＡさんに接客されている時にそういうの見ると、自分もそうなのかなって切なくなる。
>>468
うちのメーカーじゃないけど
一式パパに買わしておいて
後で全部返品にきた客もいるらしい（現金が欲しかったのね・・
まじめに接客してアホらしいわな
ファンデとか「ケースにセットしなくていいです！」って言われたりして
おかしいとは思ったらしい
うちのメーカーじゃないけど
一式パパに買わしておいて
後で全部返品にきた客もいるらしい（現金が欲しかったのね・・
まじめに接客してアホらしいわな
ファンデとか「ケースにセットしなくていいです！」って言われたりして
おかしいとは思ったらしい
長文失礼します。
BAさんに質問です。
最近デパコスにはまって、2回買いに行きました。
2回共同じBAさんで、タッチアップもしてもらっています。
そんな中、同じブランドの去年の秋頃に出た限定品を友人から貰い、
口コミ等ではなく、今度いくつか商品を買うついでに、直接BAさんに使い方を教えてもらいたいと思っています。
実際に私が化粧品を購入した際にそのBAさんに教えられた通りにつけたら上手にできて嬉しかったので。
そこで質問なのですが、実際にそこの店舗で買ってもいない、すこし前の商品の使い方を聞くのはBAさんにとっては迷惑でしょうか？
何点か商品を買うついでになら良いのでしょうか。
BAさんに質問です。
最近デパコスにはまって、2回買いに行きました。
2回共同じBAさんで、タッチアップもしてもらっています。
そんな中、同じブランドの去年の秋頃に出た限定品を友人から貰い、
口コミ等ではなく、今度いくつか商品を買うついでに、直接BAさんに使い方を教えてもらいたいと思っています。
実際に私が化粧品を購入した際にそのBAさんに教えられた通りにつけたら上手にできて嬉しかったので。
そこで質問なのですが、実際にそこの店舗で買ってもいない、すこし前の商品の使い方を聞くのはBAさんにとっては迷惑でしょうか？
何点か商品を買うついでになら良いのでしょうか。
お買物のついでなら、お求めの商品が決定した後にでも
「使わないからって友達に貰ったけど、どんな風に使ったらいい？」って訊いて頂けたら幸いです。
あまり気にされなくて良いと思いますよ。
嬉しい気持ちを伝えてくださったら、こちらもテンション上がって
マニュアルにはない、ちょっとした裏ワザや小ワザをお伝えする事もありますw
「使わないからって友達に貰ったけど、どんな風に使ったらいい？」って訊いて頂けたら幸いです。
あまり気にされなくて良いと思いますよ。
嬉しい気持ちを伝えてくださったら、こちらもテンション上がって
マニュアルにはない、ちょっとした裏ワザや小ワザをお伝えする事もありますw
人は見た目で判断されるものだと思ってるから仕方ないけど、貧乏学生の時からデパコスを細々と買ってて
ずっと地元を離れてないんだけど、その頃あからさまにガキがwみたいな態度した奴や、
ブランドからは就職して少しづつお金が使えるようになってからも一切買ってない
今ではばばあになった自分は間違いなく化粧品に金かけてるほうだと思うけどね
ずっと地元を離れてないんだけど、その頃あからさまにガキがwみたいな態度した奴や、
ブランドからは就職して少しづつお金が使えるようになってからも一切買ってない
今ではばばあになった自分は間違いなく化粧品に金かけてるほうだと思うけどね
>>499
日本語でどうぞ
日本語でどうぞ
訳すと
貧乏学生の頃にバカにされたBAからは、
化粧品がいっぱい買える婆になった今でも何も買ってないわ！
くやしいでしょ！？
という感じ？
貧乏学生の頃にバカにされたBAからは、
化粧品がいっぱい買える婆になった今でも何も買ってないわ！
くやしいでしょ！？
という感じ？
TVタレントが撮影現場で下端のスタッフ達に横柄な態度をとっていたら
その後スタッフ達が出世し、今では結構偉いポジションに就いていて
彼らが作る番組の出演依頼が一切来ない・・・という話を思い出した
その後スタッフ達が出世し、今では結構偉いポジションに就いていて
彼らが作る番組の出演依頼が一切来ない・・・という話を思い出した
客からＢＡさんに質問なんですが
購入後に商品を開封して中身と箱を確かめさせたりファンデをセットしてくれるのは
どういう理由があるんですか？返品防止とかクレーマー対策ですか？
それから、中身を確かめるのを断ってもいいもんでしょうか。お互い時間がもったいない気がするので
購入後に商品を開封して中身と箱を確かめさせたりファンデをセットしてくれるのは
どういう理由があるんですか？返品防止とかクレーマー対策ですか？
それから、中身を確かめるのを断ってもいいもんでしょうか。お互い時間がもったいない気がするので
家かえってあけたら壊れてたとかのクレームを防ぐ為です
空けたら箱の中身間違ってたぞ交換しろ、と言いながら実は家ですり替え・・・なんていう
悪質な客もいるしね
どうしても時間ないなら断っても良いけど何かあったときに対応してもらえないと思う
検品拒否する人なんてそんなにいないからBAも覚えてるし。
空けたら箱の中身間違ってたぞ交換しろ、と言いながら実は家ですり替え・・・なんていう
悪質な客もいるしね
どうしても時間ないなら断っても良いけど何かあったときに対応してもらえないと思う
検品拒否する人なんてそんなにいないからBAも覚えてるし。
>504
あーなるほどそうなんですか。そんな悪質な客が多いとは驚きです
必需品なだけにセコイ客を呼んでしまうんですかねえ
検品断るほうが悪印象みたいですね。おとなしく待ってます
回答ありがとうございました
あーなるほどそうなんですか。そんな悪質な客が多いとは驚きです
必需品なだけにセコイ客を呼んでしまうんですかねえ
検品断るほうが悪印象みたいですね。おとなしく待ってます
回答ありがとうございました
万が一間違っていたら嫌だから検品は進んでして欲しいくらいなのだけれど
セットだけは自分でしたい。
セットしてよいか聞かずにセットしてしまうBAさんもいて、そんな時は
その手でして欲しくなかった…と気分が落ちる。
利用しているカウンターにヘビースモーカーのBAさんが数人いて
タッチアップの時に息を止めるほど手がすごくタバコ臭かったんだよね。
（今ではタッチアップを勧められても全部断ってるくらい。）
セットだけは自分でしたい。
セットしてよいか聞かずにセットしてしまうBAさんもいて、そんな時は
その手でして欲しくなかった…と気分が落ちる。
利用しているカウンターにヘビースモーカーのBAさんが数人いて
タッチアップの時に息を止めるほど手がすごくタバコ臭かったんだよね。
（今ではタッチアップを勧められても全部断ってるくらい。）
初めて行くカウンターでファンデを試したいときは
タッチアップよりサンプルもらうのがいいのかな？
サンプル乞食だと思われそうでイヤなんだけど…
タッチアップよりサンプルもらうのがいいのかな？
サンプル乞食だと思われそうでイヤなんだけど…
下地、コンシーラー、粉などの関連製品まで試してみたいならタッチアップした方が分かりやすいですけど
下地などは気に入っているものがあって、ファンデーションのみのお試しならばサンプルを貰って家で使ってみたらいいと思います。
サンプル乞食と間違われるのが嫌なのであれば、『肌に合えばこのお店で買おうと思うので、その時は色選びお願いします。』
と一言あると、常識あるお客様だなと感心します。
下地などは気に入っているものがあって、ファンデーションのみのお試しならばサンプルを貰って家で使ってみたらいいと思います。
サンプル乞食と間違われるのが嫌なのであれば、『肌に合えばこのお店で買おうと思うので、その時は色選びお願いします。』
と一言あると、常識あるお客様だなと感心します。
と一言あると、常識あるお客様だなと感心します。
と一言あると、常識あるお客様だなと感心します。
と一言あると、常識あるお客様だなと感心します。
と一言あると、常識あるお客様だなと感心します。
と一言あると、常識あるお客様だなと感心します。
511 ：メイク魂ななしさん：2011/02/05(土) 19:25:35 ID:AD3GJiPJO
常識っていうかマナーだよね。客もBAも歩みよりも大切。客側だけどとても参考になりました。
初めて行くカウンターなら、口紅とかネイルとか1個買う。
で、今日買わないけどって前置きして、ファンデーションでオススメありますか？って聞く。
状況にもよるけど、BAさんの方からタッチアップやサンプルって話を振ってくれるから それをありがたく受けてる。
自分は肌色が厄介なので、パウチとかのサンプルは殆ど使えない。
だから、タッチアップしてもらって色番メモ貰って次回買う事が多いなー。
BAさん、どう思ってるかな。
ちょっと心配になってきた。
で、今日買わないけどって前置きして、ファンデーションでオススメありますか？って聞く。
状況にもよるけど、BAさんの方からタッチアップやサンプルって話を振ってくれるから それをありがたく受けてる。
自分は肌色が厄介なので、パウチとかのサンプルは殆ど使えない。
だから、タッチアップしてもらって色番メモ貰って次回買う事が多いなー。
BAさん、どう思ってるかな。
ちょっと心配になってきた。
514 ：メイク魂ななしさん：2011/02/06(日) 13:13:26 ID:OiLrD+iPO
ルナソルのBAの9割は態度悪いみたいですが何故でしょうか？ 専用スレでも評判悪いし見に来た客に失礼なんだけど。立ってるだけで給料もらえるの？
専スレは限定コフレの件で不満に思ってる人の声が大きいのでは
商品の力で売れてるのに
自分がすごいんだと、勘違いしてるBAが多いんだろうね>>ルナソル
自分がすごいんだと、勘違いしてるBAが多いんだろうね>>ルナソル
都内だと東京D丸と新宿Iが地雷評判がかなり多い。 地方デパか年配BAならハズレが少ないようです。
先月、ルナソルの店頭で発売前のアイシャドーの新色を見ていた時、他に客いないのに数分放置され
やっと声かけてもらえたと思ったら第一声が「それまだ売り物じゃないんですよぉ。」だった。
ちょっと悲しかった。
スーパーのカネボウのＢＡさんはフレンドリーな人が多いのになあ。
やっと声かけてもらえたと思ったら第一声が「それまだ売り物じゃないんですよぉ。」だった。
ちょっと悲しかった。
スーパーのカネボウのＢＡさんはフレンドリーな人が多いのになあ。
RMKの接客最悪だった。デパートにクレーム入れた。
いつもお世話になってたＢＡさんが産休に入ってしまい、
それ以降「この人からまた買いたい」と思えるようＢＡさんに出会えない。
いつもお世話になってたＢＡさんが産休に入ってしまい、
それ以降「この人からまた買いたい」と思えるようＢＡさんに出会えない。
522 ：メイク魂ななしさん：2011/02/07(月) 23:40:26 ID:HHCt9hl/O
やっぱり担当って、いた方がいいのかな？BAさん的には｢自分の顧客｣って、違うものですか？
京都高屋のＲＭＫも最悪
何回か買い物したのにカードすら作ってくれない
何回か買い物したのにカードすら作ってくれない
>>522
いなくなると整理要員
いなくなると整理要員
２回ほど同じ店舗(JILL)で買い物したけれど、担当さんがつきません。
（１回目はチークとリップ。２回目はチークとネイルを買いました。）
どれくらい買い物すると担当さんができるんですか？
（１回目はチークとリップ。２回目はチークとネイルを買いました。）
どれくらい買い物すると担当さんができるんですか？
下地、ファンデーション、メイクなど数点まとめて買ってくれたり
スキンケアを使い始めてくれた方には積極的に名刺をお渡しするけど
特にどのくらい購入したら担当がつくとは決まってないと思いますよ。
スキンケアを使い始めてくれた方には積極的に名刺をお渡しするけど
特にどのくらい購入したら担当がつくとは決まってないと思いますよ。
527 ：メイク魂ななしさん：2011/02/08(火) 00:27:59 ID:UHL1z8DwO
BAさんって自分の固定客がいなくなると｢整理要員｣になるっていう事？
ジルみたいな所はめったに担当さん付かなさそう…
>>526
そんなんですね。ありがとうございます。
そんなんですね。ありがとうございます。
>>527
そりゃ自分を指名してくれる固定客がいっぱいいたらクビにされにくいさ。
そりゃ自分を指名してくれる固定客がいっぱいいたらクビにされにくいさ。
人の顔覚えられないから実は毎回同じ人から買っててもたぶんわからないや
私のブランドは固定客いてもガンガン異動とかあるけどな。
うちのメーカーも、固定客を作るのがうまいスタッフを、売上の落ち込んだ店舗へ異動させるパターンがある。
で、何年かかけて固定客作って売上伸ばして、また異動。
で、何年かかけて固定客作って売上伸ばして、また異動。
そんなにファンがついちゃう素敵BAなら
異動先についていっちゃうから意味ないんじゃ・・・
次に入るBAさんｶﾜｲｿｽｗ
異動先についていっちゃうから意味ないんじゃ・・・
次に入るBAさんｶﾜｲｿｽｗ
535 ：メイク魂ななしさん：2011/02/12(土) 00:44:41 ID:SmF7XcdRO
逆に固定客が一人もいないBAさんっているのですか？
超大型店はフリーを捌いていかないと仕事がまわらないので、自分の顧客様を作れないＢＡもたくさんいます。
537 ：メイク魂ななしさん：2011/02/14(月) 00:45:23 ID:97PV4hI7O
BAさんにお聞きしたいのですが、一般の客とVIP、上客のラインひきって、どこで決まるのですか？また、サービスの差って、具体的にどこででますか？興味本位ですいません。
携帯からすみません
BAさんの指名って、どうしてる？
カウンター行く度に、ごり押しチーフBAに接客受けて
１度だけ、若いBAさんが接客して下さった時があって和やかな雰囲気だったのに
チーフBAが割り込んで来て、怖かったんだよ
チーフに直接、担当は違うBAさんにお願いしたいと言うべき？
BAさんの指名って、どうしてる？
カウンター行く度に、ごり押しチーフBAに接客受けて
１度だけ、若いBAさんが接客して下さった時があって和やかな雰囲気だったのに
チーフBAが割り込んで来て、怖かったんだよ
チーフに直接、担当は違うBAさんにお願いしたいと言うべき？
チーフに「今日○○さんいますかー？」って聞けば良いと思う。
BAさんに質問
基礎は洗顔、化粧水、乳液、美容液、クリームとラインで使ってて、
色物も新色の度買い足してて、月に1、2回程度通ってるカウンターがあります。
担当さんは特に決めてません。
一回に一、二万円くらい買うかな？
(そこは化粧水が6k、口紅が3.5kくらいのドメブラ)
ブランドの方針なのか、誰から買っても行く度に「何か使ってみたいサンプルありますか？」って言ってくださるので、
お言葉に甘えて毎回2、3品いただいちゃってるけど、もしかして図々しい？と思い始めた。
最初は言葉通り「その内買いたいアイテム」のサンプルを貰ってたんだが、一通り買ってしまった今は、旅行や出張などお泊り用に既に使用してるアイテムを貰ってる。
やっぱり次からはお断りした方がいいかな？
基礎は洗顔、化粧水、乳液、美容液、クリームとラインで使ってて、
色物も新色の度買い足してて、月に1、2回程度通ってるカウンターがあります。
担当さんは特に決めてません。
一回に一、二万円くらい買うかな？
(そこは化粧水が6k、口紅が3.5kくらいのドメブラ)
ブランドの方針なのか、誰から買っても行く度に「何か使ってみたいサンプルありますか？」って言ってくださるので、
お言葉に甘えて毎回2、3品いただいちゃってるけど、もしかして図々しい？と思い始めた。
最初は言葉通り「その内買いたいアイテム」のサンプルを貰ってたんだが、一通り買ってしまった今は、旅行や出張などお泊り用に既に使用してるアイテムを貰ってる。
やっぱり次からはお断りした方がいいかな？
違うラインのスキンケアで、使ってみたい物があれば遠慮なく伝えていいと思いますよ。
自分でどれが良いのか分からない場合は、『今の時期オススメの物があれば試したい』でオッケー。
トリートメントやパックなどのスペシャルケアも、お手入れのしがいがあって楽しいと思うのでサンプルがあるといいですね！
自分でどれが良いのか分からない場合は、『今の時期オススメの物があれば試したい』でオッケー。
トリートメントやパックなどのスペシャルケアも、お手入れのしがいがあって楽しいと思うのでサンプルがあるといいですね！
543 ：メイク魂ななしさん：2011/02/16(水) 20:13:25 ID:9b+pCFQqO
BAさんに質問です。BAさんは、顧客とお茶したり、食事したりするのですか？この前行ったカウンターで買い物が終わった客とBAさんが、連れだって建物の外に行ったのでびっくりして、長い客とはそういう付き合いもあるのかな？と思って。
その店舗の方針もあると思うけど、個人的に仲良くなることはあります。
他店舗ではオープン当初からのお客様とスタッフ全員の仲が良く、
合コンに行ったこともあるそうですｗ
私は面倒なので個人的な付き合いは避けたい派ですね。
他店舗ではオープン当初からのお客様とスタッフ全員の仲が良く、
合コンに行ったこともあるそうですｗ
私は面倒なので個人的な付き合いは避けたい派ですね。
親戚や友達かもよ？
まだ二十歳位の時ファンデーション買いにいったら
４０歳位の店員にフッみたいな、無愛想な対応された
で、横から予約商品取りにきた常連らしきおおらかそうなマダムがきて
「あら若いわねぇ（お客さん）大事にしないとねぇニコッ」
っていったとたん態度が急変して優しくなった。
ルナソルの思い出。
４０歳位の店員にフッみたいな、無愛想な対応された
で、横から予約商品取りにきた常連らしきおおらかそうなマダムがきて
「あら若いわねぇ（お客さん）大事にしないとねぇニコッ」
っていったとたん態度が急変して優しくなった。
ルナソルの思い出。
それはマダムのほうに惚れるな
BAさんから見て、買いすぎて引く・・・って客はいるのかな
頻度高いとちょっと行きづらいｗ
逆に「シメシメこいつはカモ」とか思うのかしら
頻度高いとちょっと行きづらいｗ
逆に「シメシメこいつはカモ」とか思うのかしら
>>548
はい、カモです。
はい、カモです。
愛用していた化粧下地がリニューアルで合わなくなり、他ブランドで替えの品を探しています。
普段のメイクとの相性を見たいので、サンプルを頂きたいと考えています。
4ブランドほど候補があるのですが、
1：タッチアップも他商品の購入もせず、サンプルだけ貰って帰ること
2：幾つかのカウンターで上記の行為をしているのが目に入ること
この2件はBAさんに嫌な思いをさせてしまうでしょうか。
各カウンターで安いものを購入したとしても、4件回ると出費も嵩むので困っています。
普段のメイクとの相性を見たいので、サンプルを頂きたいと考えています。
4ブランドほど候補があるのですが、
1：タッチアップも他商品の購入もせず、サンプルだけ貰って帰ること
2：幾つかのカウンターで上記の行為をしているのが目に入ること
この2件はBAさんに嫌な思いをさせてしまうでしょうか。
各カウンターで安いものを購入したとしても、4件回ると出費も嵩むので困っています。
>>550
日を改めるか、店舗を変えればいい話。
日を改めるか、店舗を変えればいい話。
ちゃんと買い物しててもAというカウンターから隣のBというカウンターに移動するのってなんか気まずい
たとえばイケセイのRMKとTHREEはもう少し離れててくれたらいいのにといつも思う。
どっちにも馴染みのBAがいるので、「あ、今日はウチでは買わないのね、フーン」みたいなことを思われてやしないか一人で気まずくなっている。
たとえばイケセイのRMKとTHREEはもう少し離れててくれたらいいのにといつも思う。
どっちにも馴染みのBAがいるので、「あ、今日はウチでは買わないのね、フーン」みたいなことを思われてやしないか一人で気まずくなっている。
>>552
なんかわかる
ちょっとちがうけど、
自分は、めったにカウンターに行けないので、行けるときにはカウンターのハシゴになるんだけど、
そんなに金かけても、元が悪いだろpgrって思われてる気がしてブルーになる
なんかわかる
ちょっとちがうけど、
自分は、めったにカウンターに行けないので、行けるときにはカウンターのハシゴになるんだけど、
そんなに金かけても、元が悪いだろpgrって思われてる気がしてブルーになる
好きなBAさんが居て指名買いしたいんだけど名前が分からない
担当して貰ったときに名前伺っても失礼じゃないですか？
担当して貰ったときに名前伺っても失礼じゃないですか？
変な質問でごめんなさい
例えば5000円以上お買い上げでノベルティプレゼントキャンペーンをやっているとして、
社員割引を使って買う場合、割引後の金額が5000円を越えればノベルティもらえるんでしょうか？
そのブランドにもよるかと思うんですが教えて下さい
例えば5000円以上お買い上げでノベルティプレゼントキャンペーンをやっているとして、
社員割引を使って買う場合、割引後の金額が5000円を越えればノベルティもらえるんでしょうか？
そのブランドにもよるかと思うんですが教えて下さい
もらえるところもあるよー。
割引前の金額で計算してもらってます。
割引前の金額で計算してもらってます。
559 ：メイク魂ななしさん：2011/02/23(水) 11:00:23.65 ID:X27SBzPoO
うちのメーカーは、社販だろうと、定価で一定金額を達成すればノベルティ対象だよ。
社販での割引額は百貨店が負担するもので、メーカーの売り上げが減るわけじゃないからね。
ただ、店舗のルールによりけりだと思うから、確認してみるのがいいと思う。
決して非常識な質問ではないよ。
社販での割引額は百貨店が負担するもので、メーカーの売り上げが減るわけじゃないからね。
ただ、店舗のルールによりけりだと思うから、確認してみるのがいいと思う。
決して非常識な質問ではないよ。
560 ：メイク魂ななしさん：2011/02/23(水) 21:46:24.49 ID:jiaDsYyeO
BAさん質問させてください。会計の前にBAさんが、封を開けて中身を確認する際に、BAさんが間違った商品を開けてしまって。もちろん間違いに気づいて、正しいものを購入しましたが、一度開封してしまった商品はどうなるのでしょうか？自腹で買い取りになったのではと心配です
561 ：メイク魂ななしさん：2011/02/23(水) 21:49:37.84 ID:OXLAy5JaO
高校生にこられたらやっぱり迷惑ですか？
ブランドにもよるかな…
ブランドにもよるかな…
566 ：メイク魂ななしさん：2011/02/24(木) 14:18:46.80 ID:Ymeudyrp0
昨日、某カウンターにてクリームファンデの色合わせをお願いしたところ、
了解無しにささっと目から下の化粧＆リップを落とされました。
私はそばかすが多いのでメイクで隠しています。しかしBAさんはそばかすを隠すように仕上げてくれず、
もう少し隠して欲しいと私からお願いしたくらいでした。
また、リップを落としたのに「何かつけましょうか？」の言葉もなくメイクを終えられました。
私に対して時間等の説明もせずメイクを落とされたのにも驚きましたし、
なぜリップをつけるかの確認をしなかったのか疑問です。そばかすに対する化粧のフォローが
無かったこともとても不満です。
クリームファンデ等の色合わせに対するBAさんの行動というのはこれが一般的なのでしょうか？
それとも会社、またはBAさんによって違うのでしょうか？
長文ですが、回答頂けたら嬉しいです。
了解無しにささっと目から下の化粧＆リップを落とされました。
私はそばかすが多いのでメイクで隠しています。しかしBAさんはそばかすを隠すように仕上げてくれず、
もう少し隠して欲しいと私からお願いしたくらいでした。
また、リップを落としたのに「何かつけましょうか？」の言葉もなくメイクを終えられました。
私に対して時間等の説明もせずメイクを落とされたのにも驚きましたし、
なぜリップをつけるかの確認をしなかったのか疑問です。そばかすに対する化粧のフォローが
無かったこともとても不満です。
クリームファンデ等の色合わせに対するBAさんの行動というのはこれが一般的なのでしょうか？
それとも会社、またはBAさんによって違うのでしょうか？
長文ですが、回答頂けたら嬉しいです。
>>566
逆に聞きたいんだけど
落とす以外にファンデの色を合わせる方法ってあるの？
そのBA確かに言葉が足りないけど566がどんな方法を希望してたのか気になる
ソバカスに関しても、rmkやローラみたいなナチュラルな仕上がりをモットーとしてるところなら
コンシーラーとかあまり使わずがっちりカバーさせないブランドもあるし
逆に聞きたいんだけど
落とす以外にファンデの色を合わせる方法ってあるの？
そのBA確かに言葉が足りないけど566がどんな方法を希望してたのか気になる
ソバカスに関しても、rmkやローラみたいなナチュラルな仕上がりをモットーとしてるところなら
コンシーラーとかあまり使わずがっちりカバーさせないブランドもあるし
568 ：メイク魂ななしさん：2011/02/24(木) 15:06:45.44 ID:Ymeudyrp0
>>567
以前別メーカーでパウダーファンデの色合わせをしたときは、首筋(アゴの辺り)のメイクを落として、
本当に色味だけを見るという感じだったので、その方法が一般的かと思っていました。
まさしくRMKでした。ナチュラル志向とは知らず・・・。
レスありがとうございます。
以前別メーカーでパウダーファンデの色合わせをしたときは、首筋(アゴの辺り)のメイクを落として、
本当に色味だけを見るという感じだったので、その方法が一般的かと思っていました。
まさしくRMKでした。ナチュラル志向とは知らず・・・。
レスありがとうございます。
569 ：メイク魂ななしさん：2011/02/24(木) 15:14:26.35 ID:by0IQCfqO
>>561
制服で来るなって上のレスであったよ
制服で来るなって上のレスであったよ
>>568
一般的なデパブラなら目から下のメイクを落とす方が主流と思う
やっぱ顔に塗らないと色の出方ってわかんないし
時間ある人になら全部落としてフルメイクする場合もあるけど
あと多分どこのブランドでも事前にソバカス気にしてて隠したいって言わない限り、
ソバカス部分にいきなりコンシーラ使ってきたりはしないと思うよ
一般的なデパブラなら目から下のメイクを落とす方が主流と思う
やっぱ顔に塗らないと色の出方ってわかんないし
時間ある人になら全部落としてフルメイクする場合もあるけど
あと多分どこのブランドでも事前にソバカス気にしてて隠したいって言わない限り、
ソバカス部分にいきなりコンシーラ使ってきたりはしないと思うよ
私も以前ファンデのタッチアップ中にいきなり｢クマはこうやって～｣といってコンシーラーを塗ってくれた時があったけど、当時クマを気にしていなかったからショックだったｗ
今は気づかせてくれて本当に感謝しているけどね。
BAの友達はベースメイクはかなり気にしている人が多いから落としていいか確認して、更に気になる(カバーしたい所とか？)聞いてから仕上げると言っていたしこれはBAと会社によるとしかいいようがないかも。
今は気づかせてくれて本当に感謝しているけどね。
BAの友達はベースメイクはかなり気にしている人が多いから落としていいか確認して、更に気になる(カバーしたい所とか？)聞いてから仕上げると言っていたしこれはBAと会社によるとしかいいようがないかも。
572 ：メイク魂ななしさん：2011/02/24(木) 20:22:04.51 ID:wkQcwHkXO
>>562
ありがとうございます。感じのよいBAさんだったので、気になっていたんです。安心しました。
ありがとうございます。感じのよいBAさんだったので、気になっていたんです。安心しました。
576 ：メイク魂ななしさん：2011/02/24(木) 23:40:24.42 ID:ce45CcQX0
>>570 >>571 >>574 >>575
長くなるので>>566には書かなかったのですが、BAさんにはそばかすをとても気にしていると話していました。
ですの隠してもらえると思い、メイク過程を見て不安を抱きながらもフェイスパウダーまでいったら結構隠れているのかな？
と勝手に思っていました。
メイクの中でコンシーラーは使われたのですが、ハイライトにしか使用されなかったので、次回同じような場面に遭遇したら
コンシーラーを使用される際にそばかすもきっちり隠して欲しいと伝えようと思います。
レスして下さった皆さまありがとうございました。
長くなるので>>566には書かなかったのですが、BAさんにはそばかすをとても気にしていると話していました。
ですの隠してもらえると思い、メイク過程を見て不安を抱きながらもフェイスパウダーまでいったら結構隠れているのかな？
と勝手に思っていました。
メイクの中でコンシーラーは使われたのですが、ハイライトにしか使用されなかったので、次回同じような場面に遭遇したら
コンシーラーを使用される際にそばかすもきっちり隠して欲しいと伝えようと思います。
レスして下さった皆さまありがとうございました。
577 ：メイク魂ななしさん：2011/02/25(金) 00:58:09.76 ID:KZfzY7NcO
ちっとも「ありがとう」なんて思ってもいないクセに、「ありがとうございました」なんて書かなくていいよ。
578 ：メイク魂ななしさん：2011/02/25(金) 01:49:42.75 ID:rgtodwJVO
>>577人の気持ち読めるんだw思ってるかどーかなんて人それぞれじゃん <br> 何ｶﾘｶﾘしてんの？
>>576
上にも書いてるひといるけど本人がそばかすを長所と思っていたのに、勝手にカバーしたら失礼だからそういう対応だったんだよ。
そばかす以外で例えばあなたが口が小さくてきれいな形だったとする。
あなた自身それを気に入っているのに勝手にアウトラインで強調されたら嫌じゃない？
サトラレよろしく全部脳内読み取られてると勘違いしたあなたが不貞腐れたもんで店員も早く帰って欲しくて口紅放置だったのでは？
ファンデ選んでるときにちゃんと伝えるべき。
上にも書いてるひといるけど本人がそばかすを長所と思っていたのに、勝手にカバーしたら失礼だからそういう対応だったんだよ。
そばかす以外で例えばあなたが口が小さくてきれいな形だったとする。
あなた自身それを気に入っているのに勝手にアウトラインで強調されたら嫌じゃない？
サトラレよろしく全部脳内読み取られてると勘違いしたあなたが不貞腐れたもんで店員も早く帰って欲しくて口紅放置だったのでは？
ファンデ選んでるときにちゃんと伝えるべき。
580 ：メイク魂ななしさん：2011/02/25(金) 01:56:56.16 ID:KZfzY7NcO
〈br〉Ｗ
581 ：メイク魂ななしさん：2011/02/25(金) 02:00:49.91 ID:rgtodwJVO
>>580改行したらそんなﾏｰｸが出たの。恥ずかしいから取り沙汰さないで。
煽ったりしてｺﾞﾒﾝね＞＜！
煽ったりしてｺﾞﾒﾝね＞＜！
>>566
メーカーにクレームでよいレベル
メーカーにクレームでよいレベル
>>576
うーん
でもあなたはファンデの色を合わせてくれって言ったんでしょ？
最初からソバカスが消せるファンデを探してると言うべきだったんじゃないかな
あなたのソバカスの範囲や濃さは知らんけど、コンシーラー使わないと気が済まない様なものなら、
最初からコンシーラーとファンデを探してますって言うべきじゃないのかな
そしてrmkは基本美肌向けのブランドだから・・・コンシーラーに定評があるボビィとかに行った方が・・・
そこまで隠したいものがある人がなぜrmkに？って思った
@で少し調べれば肌トラブルある人向けのブランドじゃないってわかるはず
うーん
でもあなたはファンデの色を合わせてくれって言ったんでしょ？
最初からソバカスが消せるファンデを探してると言うべきだったんじゃないかな
あなたのソバカスの範囲や濃さは知らんけど、コンシーラー使わないと気が済まない様なものなら、
最初からコンシーラーとファンデを探してますって言うべきじゃないのかな
そしてrmkは基本美肌向けのブランドだから・・・コンシーラーに定評があるボビィとかに行った方が・・・
そこまで隠したいものがある人がなぜrmkに？って思った
@で少し調べれば肌トラブルある人向けのブランドじゃないってわかるはず
584 ：メイク魂ななしさん：2011/02/25(金) 02:31:40.12 ID:8qQGenzm0
>>566です。
正直自分が思っていたよりきついレスが多かったので怖くなってレスを辞めようと思ったのですが、
皆さん色々レスして下さっているので返していきます。
レスして下さった方ありがとうございます。
>>577 私の書き方で心がこもってないように思われたかもしれませんが、
BAさんの対応が悪かったのか、自分が悪かったのか本当に悩んでいたので
レスして下さった方には「ありがとう」と思っています。
>>579 >>576にも書きましたが、そばかすを気にしているのはBAさんにも伝え済みでした。
早く帰って欲しいからメイクを放置するようなBAさんがいるなんて思ってもみませんでした。かなりショックです。
>>582 私自身かなり気分を害しましたが、元々クレームを入れたいわけではなかったですし、
皆さんのレスを見る限りBAさんが悪いのではなさそうなので、自分も悪い点反省します。
>>583 細かい話になりますが、下地、コンシーラー、フェイスパウダーそれぞれカバー力があり@等でも評判のものを使用しています。
今まで使っていたリキッドファンデが乾燥が激しく感じていたので保湿性の高いrmkのクリームファンデを買おうと思った次第です。
このような話をBAさんにした上での対応でした。
正直自分が思っていたよりきついレスが多かったので怖くなってレスを辞めようと思ったのですが、
皆さん色々レスして下さっているので返していきます。
レスして下さった方ありがとうございます。
>>577 私の書き方で心がこもってないように思われたかもしれませんが、
BAさんの対応が悪かったのか、自分が悪かったのか本当に悩んでいたので
レスして下さった方には「ありがとう」と思っています。
>>579 >>576にも書きましたが、そばかすを気にしているのはBAさんにも伝え済みでした。
早く帰って欲しいからメイクを放置するようなBAさんがいるなんて思ってもみませんでした。かなりショックです。
>>582 私自身かなり気分を害しましたが、元々クレームを入れたいわけではなかったですし、
皆さんのレスを見る限りBAさんが悪いのではなさそうなので、自分も悪い点反省します。
>>583 細かい話になりますが、下地、コンシーラー、フェイスパウダーそれぞれカバー力があり@等でも評判のものを使用しています。
今まで使っていたリキッドファンデが乾燥が激しく感じていたので保湿性の高いrmkのクリームファンデを買おうと思った次第です。
このような話をBAさんにした上での対応でした。
>>584
どうしようｗ
書き方悪かったみたいでBAへの悪口になってしまったｗｗｗ
接客のバイトとかしたことないよね？あったらやだなｗ
そのくらいの悪態だったのでは？って意味です。
紛らわし書き方してすみませんほんとに。
お互い人間なんだからさ。
聞いた感じだとそのBAもできる限りのことをしたと思うよ。
そんな相談したならそりゃメイクも落とすさ。
どのブランドでもBAにそんな不満持ったことないからびっくり。
どうしようｗ
書き方悪かったみたいでBAへの悪口になってしまったｗｗｗ
接客のバイトとかしたことないよね？あったらやだなｗ
そのくらいの悪態だったのでは？って意味です。
紛らわし書き方してすみませんほんとに。
お互い人間なんだからさ。
聞いた感じだとそのBAもできる限りのことをしたと思うよ。
そんな相談したならそりゃメイクも落とすさ。
どのブランドでもBAにそんな不満持ったことないからびっくり。
それなら割り切って次に行くしかないね
きっと相性の良いブランドに当たると思うよ
きっと相性の良いブランドに当たると思うよ
>>584
いやだから、ソバカス気にしてるってだけ言っても、
コンシーラー使って完璧に消すようなベースメイクはどこのブランドでもやってはくれないよって言ってるの
何使ってもいいからとにかく消したいんですくらい言わないと無理だよ
いやだから、ソバカス気にしてるってだけ言っても、
コンシーラー使って完璧に消すようなベースメイクはどこのブランドでもやってはくれないよって言ってるの
何使ってもいいからとにかく消したいんですくらい言わないと無理だよ
588 ：メイク魂ななしさん：2011/02/25(金) 03:03:31.93 ID:rgtodwJVO
この人そんな悪くないでしょｺﾚは
いきなりﾒｲｸ落とされるわｺﾝﾌﾟ打ち明けてるのにﾌｫﾛｰしてくれないわ口紅放置されるわ
BAを悪く言ってるわけでもないしなんでここまで責められてるのかわからん
いきなりﾒｲｸ落とされるわｺﾝﾌﾟ打ち明けてるのにﾌｫﾛｰしてくれないわ口紅放置されるわ
BAを悪く言ってるわけでもないしなんでここまで責められてるのかわからん
この人も悪くないけど、BAもそんなおかしい事はしてないんじゃね
そもそもファンデの色は首筋で合わせてくれるのが普通って言うような人だし
いろいろズレてそう
そもそもファンデの色は首筋で合わせてくれるのが普通って言うような人だし
いろいろズレてそう
私なんてもう諦めて開き直ってるシミについて延々語られて
首よりも明らかに暗い色のファンデ＋コンシーラー＋パウダーでがっつり赤黒く塗り固められ
眉毛もアクロバティックな感じに描かれて送り出された事あるよww
流石に魚か？ドラァグクィーンか？みたいな顔で出かけられないから約束事キャンセルして家に帰ったw
あの顔は未だにネタに出来る！w
クレーム言う気にもならない位面白かったw
BAさんとの意思の疎通って本当に大事よねww
首よりも明らかに暗い色のファンデ＋コンシーラー＋パウダーでがっつり赤黒く塗り固められ
眉毛もアクロバティックな感じに描かれて送り出された事あるよww
流石に魚か？ドラァグクィーンか？みたいな顔で出かけられないから約束事キャンセルして家に帰ったw
あの顔は未だにネタに出来る！w
クレーム言う気にもならない位面白かったw
BAさんとの意思の疎通って本当に大事よねww
ええー、このお客様は全然悪くないよ。
不満に思うのももっとも。
うちのメーカーでは、ファンデの色合わせのときには、
今つけてる色に合わせてフェイスラインでさくっと色を見るか、メイクを落としてしっかり素肌に合わせるか、必ず事前に確認するよ。
そして落としたからには、元のメイクを出来る限り復元できるようにするし、カバーの度合いもお好みを伺う。
このケースは明らかにBAのフォロー不足。
不満に思うのももっとも。
うちのメーカーでは、ファンデの色合わせのときには、
今つけてる色に合わせてフェイスラインでさくっと色を見るか、メイクを落としてしっかり素肌に合わせるか、必ず事前に確認するよ。
そして落としたからには、元のメイクを出来る限り復元できるようにするし、カバーの度合いもお好みを伺う。
このケースは明らかにBAのフォロー不足。
そんなにもソバカス気にしてる人が美肌向けのrmkに行くのがそもそも間違ってる
そもそも論はさておき、口紅を塗ってあげないとか有り得ないと思うな
銀三のRMKを利用しているけど、あそこのBAさんだったらそんなことしない
銀三のRMKを利用しているけど、あそこのBAさんだったらそんなことしない
「ファンデの色合わせ」でしょ？
コンシーラーだの何だのやってほしかったら、
しっかりソバカスをカバーできるベースメイク、
ってちゃんと最初に言った方がよかったと思う。
リップはBAのミス。
ただ、早く帰って欲しいからメイク放置っていうのは悪く取りすぎ。
コンシーラーだの何だのやってほしかったら、
しっかりソバカスをカバーできるベースメイク、
ってちゃんと最初に言った方がよかったと思う。
リップはBAのミス。
ただ、早く帰って欲しいからメイク放置っていうのは悪く取りすぎ。
口紅塗ってくれなかったとか・・・
口紅買いに行ったわけじゃないんだから
トイレで自分の持ってるのを塗ればいいじゃん
と割り切るしかないよ。
普通なら口紅も買わそうとして色々塗ってくれるハズなんだけどねｗ
口紅買いに行ったわけじゃないんだから
トイレで自分の持ってるのを塗ればいいじゃん
と割り切るしかないよ。
普通なら口紅も買わそうとして色々塗ってくれるハズなんだけどねｗ
口紅塗り直すつもりないなら、最初から口紅まで落とさなきゃいいと思う
唇を避けてベースだけ落とすBAさんだっているから、その時々だと思うし
唇を避けてベースだけ落とすBAさんだっているから、その時々だと思うし
気が聞かないBAさんだなーって感じ。
確かにエスパーじゃないから、希望等は会話するのがいいと思うけど
BAさんも提案するとか、なんかサービス精神に欠けてる。
確かにエスパーじゃないから、希望等は会話するのがいいと思うけど
BAさんも提案するとか、なんかサービス精神に欠けてる。
599 ：メイク魂ななしさん：2011/02/25(金) 23:49:16.47 ID:jtKfpRjbO
で、ファンデ買ったの？
ファンデは首筋で色合わせるもんだとか言ってるあたりで変なひとっぽいと思った
BAも困っただろうな
BAも困っただろうな
自分はいつも、恥を忍んですっぴんで行っちゃうんだけど、
ファンデ会わせる時って口紅も落とすものなの？
ファンデ会わせる時って口紅も落とすものなの？
いきつけのCHANELやDiorでは「リップも落としていいですか？」って確認されるし
「リップはそのままで」と答えると、リップを避けてキレイに落としてくれるよ
「リップはそのままで」と答えると、リップを避けてキレイに落としてくれるよ
ﾘｯﾌﾟをそのまま置いておく意味がわからん
普通は落として塗ってくれるよな
普通は落として塗ってくれるよな
タッチアップ前の会話でそこのブランドの口紅やグロスでないことを話すと
落とさないよう気をつかってくれるBAさんはいますよ。
ただし綺麗に塗っている時だけ。どっちみち化粧直しが必要な見た目の時は
試したい色を聞いてきてそれを塗ってくれたり、そこのブランドの似た色で
仕上げてくれたりします。
落とさないよう気をつかってくれるBAさんはいますよ。
ただし綺麗に塗っている時だけ。どっちみち化粧直しが必要な見た目の時は
試したい色を聞いてきてそれを塗ってくれたり、そこのブランドの似た色で
仕上げてくれたりします。
私の何を塗ってもちゃんと発色しない濃い色素の唇が綺麗に見える口紅を提案してくれたＢＡさん
ありがとう
名前を聞きそびれちゃったよ
でも、アンケートみたいな葉書をもらったからそれにしっかり書いて出してみる
長年の悩みだったから本当に嬉しかったな
ありがとう
名前を聞きそびれちゃったよ
でも、アンケートみたいな葉書をもらったからそれにしっかり書いて出してみる
長年の悩みだったから本当に嬉しかったな
いいお買い物できて良かったね！
ちなみにその口紅はどんな色なんですか？
ちなみにその口紅はどんな色なんですか？
家からいける某外資系のカウンターは２つあって、１つは田舎の中にポツンとある百貨店、
もう１つは県内で最も栄えてるところ。
田舎のほうは、ごり押しもなく、のんびり接客、質問も丁寧に答えてくれた。
都心のほうは、てきぱきという感じ。
そして小さなしみやしわも見逃さずきっちり提案してくれる。
自分は田舎のほうが気楽に買えるから合ってるみたい。
どちらでも買ったけど、次も行きたいのはのんびりできるほうでした。
もう１つは県内で最も栄えてるところ。
田舎のほうは、ごり押しもなく、のんびり接客、質問も丁寧に答えてくれた。
都心のほうは、てきぱきという感じ。
そして小さなしみやしわも見逃さずきっちり提案してくれる。
自分は田舎のほうが気楽に買えるから合ってるみたい。
どちらでも買ったけど、次も行きたいのはのんびりできるほうでした。
BAさんに質問です。
「今日の午後からデートなので今日の感じに合うリップを見立てて下さい」
というのはご迷惑でしょうか？
その他のメイクはがっつりしているのですが、リップメイクだけは普段まったくしないのでどういうものに手を出したらよいのかが分かりません。
もちろん購入前提、平日の午前中に行く予定です。
「今日の午後からデートなので今日の感じに合うリップを見立てて下さい」
というのはご迷惑でしょうか？
その他のメイクはがっつりしているのですが、リップメイクだけは普段まったくしないのでどういうものに手を出したらよいのかが分かりません。
もちろん購入前提、平日の午前中に行く予定です。
610 ：メイク魂ななしさん：2011/02/28(月) 16:23:27.17 ID:2vVcdMk7O
デートなんで とか自分からいちいち言ってくるお客様あんまりいない
普通に今日の感じに合う…って言えばいいと思う
普通に今日の感じに合う…って言えばいいと思う
デートなんでとか、自分から言ってくるお客様うちは結構いますよ。
私はそうおっしゃってきたら「よし！もっと可愛くなる色見つけてさしあげよう」って思う。
迷惑とかそんな気をつかう事ないですよ。お客様なのですからね。
私はそうおっしゃってきたら「よし！もっと可愛くなる色見つけてさしあげよう」って思う。
迷惑とかそんな気をつかう事ないですよ。お客様なのですからね。
実物を見たいし、うまくいけばタッチアップしてもらいたいんですが
赤ちゃん連れは迷惑ですかね…。
なるべく寝てるときとかを狙って行きたいとは思うのですが
赤ちゃん連れは迷惑ですかね…。
なるべく寝てるときとかを狙って行きたいとは思うのですが
一見の若い女の子がわざわざ「デートなんで」「コンパなんで」と言ってくる
次の言葉はだいたい「フルメイクしてください☆」なので、ちょっと警戒されるかも
まぁおめかししてる女の子が、今日の雰囲気に合わせて・・・とか言ってきたら
たいがいデートかコンパかだろうしこちらも察するから、親しいBAさんでもないなら
いちいち言わなくて良いと思うよ。
ドラッグストアは若い子が多いせいか、今からコンパなんです～とか
言ってくる子けっこういたけど、百貨店はあまりいない気がする
>>612
私も子供がいますが、くれぐれも大きなバギーだけはご勘弁いただきたい・・・
他のお客様が座れなくなったり、BAの作業や往来の邪魔になるので・・・
あと、泣き出しちゃったら即切り上げてあげてくださいね。
赤ちゃんも可哀想だし、化粧品フロアにはマッサージ中で静かにリラックスなさりたいお客様、
他にも子供が苦手・不妊治療中のお客様、色々おられます。
手が空いているBAが面倒を見るのも、その間も他のお客様がどんどん来られますし
限界がありますので・・・
基本的に子連れ前提の売り場ではないので、
可能な限りご家族やお友達に預けていただき、どうしてもという場合は
なるべく短時間でお願いしたいです。
BAというより他のお客様の為にお気遣いいただけるようお願いいたします。
次の言葉はだいたい「フルメイクしてください☆」なので、ちょっと警戒されるかも
まぁおめかししてる女の子が、今日の雰囲気に合わせて・・・とか言ってきたら
たいがいデートかコンパかだろうしこちらも察するから、親しいBAさんでもないなら
いちいち言わなくて良いと思うよ。
ドラッグストアは若い子が多いせいか、今からコンパなんです～とか
言ってくる子けっこういたけど、百貨店はあまりいない気がする
>>612
私も子供がいますが、くれぐれも大きなバギーだけはご勘弁いただきたい・・・
他のお客様が座れなくなったり、BAの作業や往来の邪魔になるので・・・
あと、泣き出しちゃったら即切り上げてあげてくださいね。
赤ちゃんも可哀想だし、化粧品フロアにはマッサージ中で静かにリラックスなさりたいお客様、
他にも子供が苦手・不妊治療中のお客様、色々おられます。
手が空いているBAが面倒を見るのも、その間も他のお客様がどんどん来られますし
限界がありますので・・・
基本的に子連れ前提の売り場ではないので、
可能な限りご家族やお友達に預けていただき、どうしてもという場合は
なるべく短時間でお願いしたいです。
BAというより他のお客様の為にお気遣いいただけるようお願いいたします。
614 ：メイク魂ななしさん：2011/02/28(月) 21:54:12.73 ID:kBe6UeLdO
客の立場なんだけど、すいてそうな時間に行けばいいんじゃ？
休日に夫と一緒なら別の場所に行けるし。
どうしても同伴無理ならバギーは持たずに、泣いたら切り上げるってのは同意。
休日に夫と一緒なら別の場所に行けるし。
どうしても同伴無理ならバギーは持たずに、泣いたら切り上げるってのは同意。
デパによっては託児ルームがあるよね。
1時間とかだけど、私も以前子供が小さかったときは利用していたよ。
食器売り場に行く時は必ず利用していた。
1時間とかだけど、私も以前子供が小さかったときは利用していたよ。
食器売り場に行く時は必ず利用していた。
>>613さん
ありがとうございました。
恥ずかしながら、売り場全体のことまでは考えていなかったので、とても参考になりました。
保育園の一時保育に預けることができたら、ひとりで伺いたいと思います。
>>614さん
ありがとうございました。
やはり、預け先を確保してから行きたいと思います。
ありがとうございました。
恥ずかしながら、売り場全体のことまでは考えていなかったので、とても参考になりました。
保育園の一時保育に預けることができたら、ひとりで伺いたいと思います。
>>614さん
ありがとうございました。
やはり、預け先を確保してから行きたいと思います。
>>612さん
昨日、両親＋赤ちゃんで来店されている方を見ましたが、
案の定途中で泣き出してしまい、旦那さんがあやすもまったく泣き止まず、
そこのBAさん、カウンターにいた他のお客さんだけでなく、
他のカウンターのBAさんやお客さんまでも振り返ることになってました。
旦那さんがあやしながらフロアを離れるしかなくなってましたが、
同じ場に赤ちゃんがいるのは難しそうでした。
赤ちゃんには香水の臭いもきついと思いますし、
預けられるのが母子ともに何よりかと思います。
昨日、両親＋赤ちゃんで来店されている方を見ましたが、
案の定途中で泣き出してしまい、旦那さんがあやすもまったく泣き止まず、
そこのBAさん、カウンターにいた他のお客さんだけでなく、
他のカウンターのBAさんやお客さんまでも振り返ることになってました。
旦那さんがあやしながらフロアを離れるしかなくなってましたが、
同じ場に赤ちゃんがいるのは難しそうでした。
赤ちゃんには香水の臭いもきついと思いますし、
預けられるのが母子ともに何よりかと思います。
いつも同じ商品だけ買う客って迷惑ですか？
ファンデなんですが…
ファンデなんですが…
全く迷惑ではないですよ。
むしろご愛用いただきありがとうございます。
もし良かったら、今よりキレイに仕上がると思いますので下地も合わせて使ってみてください。
むしろご愛用いただきありがとうございます。
もし良かったら、今よりキレイに仕上がると思いますので下地も合わせて使ってみてください。
よかった…
『この人、同じのしか買っていかないよなー』
って思われてるのかも。と考えてしまって
ちょっと安心しました。
他のも買ってみたいけど今使ってるのが気に入ってて、なかなか変えられないんですよね
カウンター行く度欲しくなるけど（笑）
『この人、同じのしか買っていかないよなー』
って思われてるのかも。と考えてしまって
ちょっと安心しました。
他のも買ってみたいけど今使ってるのが気に入ってて、なかなか変えられないんですよね
カウンター行く度欲しくなるけど（笑）
似たような話なんですが、毎年コフレだけを購入するブランドがあります。
そのブランドのコフレは人気だし黙ってても売れていくような感じなので
コフレだけを買うのはなんだか気が引けてしまうのですが、
毎年カウンター変えた方がいいでしょうか？
それとも割り切ってコフレのみ買いに行ってもいいのかな？
そんなお客さんって多いですか？
そのブランドのコフレは人気だし黙ってても売れていくような感じなので
コフレだけを買うのはなんだか気が引けてしまうのですが、
毎年カウンター変えた方がいいでしょうか？
それとも割り切ってコフレのみ買いに行ってもいいのかな？
そんなお客さんって多いですか？
田舎のためデパートの選択肢がなく、同一デパートのコスメフロアでいくつかのブランドに行き
そのデパートでは１年で計１５万円くらい購入している細客です。
美容液や色物のみ購入して１年で１～２万円くらいしか購入しないブランドもあります。
同一フロア内であちこち行っていると、バックヤードなどでヒンシュクを買ってしまいませんか？
分かりやすい文章を書けなくてすみません。
よろしくお願いします。
そのデパートでは１年で計１５万円くらい購入している細客です。
美容液や色物のみ購入して１年で１～２万円くらいしか購入しないブランドもあります。
同一フロア内であちこち行っていると、バックヤードなどでヒンシュクを買ってしまいませんか？
分かりやすい文章を書けなくてすみません。
よろしくお願いします。
623 ： 忍法帖【Lv=11,xxxPT】 ：2011/03/03(木) 22:41:28.23 ID:65Zmw73f0
>>622
気持ちよくわかる。田舎だから百貨店一つしかないのよねぇ。
気持ちよくわかる。田舎だから百貨店一つしかないのよねぇ。
同じくわかるわかる・・
なんとなく気使っちゃって最近は通販でばんばん買ってる
なんとなく気使っちゃって最近は通販でばんばん買ってる
>>621,622
どっちも気にしすぎw
そもそもたまにしかご来店されないようなお客様のことなんて殆ど覚えてないから、悪く言うも何も無い
コフレや季節限定商品に関しては明確な販売目標があって、普段の顧客層以外の動員も見越して、こちらも販促努力をさせて頂いているので・・・
むしろ買ってくれてありがとう以外思わないよ
どっちも気にしすぎw
そもそもたまにしかご来店されないようなお客様のことなんて殆ど覚えてないから、悪く言うも何も無い
コフレや季節限定商品に関しては明確な販売目標があって、普段の顧客層以外の動員も見越して、こちらも販促努力をさせて頂いているので・・・
むしろ買ってくれてありがとう以外思わないよ
ありがとうございます。
田舎特有の感覚なのかもしれませんね。
顔はバッチリ覚えていただいております…。
むしろ覚えないでいてくださるとありがたいです。
田舎特有の感覚なのかもしれませんね。
顔はバッチリ覚えていただいております…。
むしろ覚えないでいてくださるとありがたいです。
>>626
覚えられていたとしても余程横柄だったり非常識なクレーマーじゃなきゃ
あの客貧乏wとかいちいち言わない。
今は所謂大口のお客様ってのが減ってきてて化粧品のランクを落としてる人が多い。
ネットで安く買えたりもするからカウンターで買ってくれるお客様は基本的にありがたい存在以外の何者でもない。
細かろうと定期的に通ってくれるなら尚更ね。
覚えられていたとしても余程横柄だったり非常識なクレーマーじゃなきゃ
あの客貧乏wとかいちいち言わない。
今は所謂大口のお客様ってのが減ってきてて化粧品のランクを落としてる人が多い。
ネットで安く買えたりもするからカウンターで買ってくれるお客様は基本的にありがたい存在以外の何者でもない。
細かろうと定期的に通ってくれるなら尚更ね。
最近よく行くようになったカウンターに限定品の予約に行ったんだけど、いつも接客してもらっているＢＡさんがおらず、予約枠もあと数個しかなかったので他の人から予約した。
引き取りの際に最初はいつものＢＡさんが接客してくれていたのに、途中で予約したＢＡさんにバトンタッチされてしまい、ちょっと微妙な気持ちになってしまった
なんかいつものＢＡさんに悪かったな、と思う半面ＢＡさんに気を遣って欲しい限定品を入手出来なくなるのも違う気がするし…
こういう時ってどうしたらいいのでしょうか？
引き取りの際に最初はいつものＢＡさんが接客してくれていたのに、途中で予約したＢＡさんにバトンタッチされてしまい、ちょっと微妙な気持ちになってしまった
なんかいつものＢＡさんに悪かったな、と思う半面ＢＡさんに気を遣って欲しい限定品を入手出来なくなるのも違う気がするし…
こういう時ってどうしたらいいのでしょうか？
>629
そうなんだ。売り上げは予約取ったBAのものかぁ‥
この前いつもお願いしてるBAさんがいなかったけどキット予約して、
「引き取りは△月△日△時頃来るので(いつもの)○さんに伝えておいてください。」
って言って、実際その日に○さんから買ったよ。
わたしの場合、バトンタッチはされなかったけど、悪かったなぁ。
通勤などで毎日通りかかるカウンターでもない限り、担当の顔が見えた日に限定して
買い物って難しいわ。
そうなんだ。売り上げは予約取ったBAのものかぁ‥
この前いつもお願いしてるBAさんがいなかったけどキット予約して、
「引き取りは△月△日△時頃来るので(いつもの)○さんに伝えておいてください。」
って言って、実際その日に○さんから買ったよ。
わたしの場合、バトンタッチはされなかったけど、悪かったなぁ。
通勤などで毎日通りかかるカウンターでもない限り、担当の顔が見えた日に限定して
買い物って難しいわ。
631 ：メイク魂ななしさん：2011/03/04(金) 18:07:29.18 ID:7MLYYwwxO
担当さんの出勤日聞けば？私はいつもそうしてるよ。出勤日が分かれば限定品の予約も電話でしたり。
電話で担当の出勤日を聞いてくる人いるよね。
せっかく来ても担当のＢＡがいないと申し訳ないから、
問い合わせしてくれた方がこっちも気が楽。
せっかく来ても担当のＢＡがいないと申し訳ないから、
問い合わせしてくれた方がこっちも気が楽。
633 ：メイク魂ななしさん：2011/03/04(金) 21:00:08.91 ID:sDoqnmAeO
今度アーティスト？の人がきて化粧してくれる的なイベントに
呼ばれたんですけどそういうときってがっつりメイクしてかないほうがいいものなんでしょうか？
呼ばれたんですけどそういうときってがっつりメイクしてかないほうがいいものなんでしょうか？
>>634
便乗して…
今度はじめてゲランでメークサービスをしてもらうんですが、どの位の金額が普通でしょう。
いつも色物しか買ったことないので、太客へのサービスではないと思うし、声をかけてくださったBAさんに対してもそれなりには買いたいなあと思って…。
気になるものはあるのでこの機会に購入しようと思ってるのですが、目安がわかると安心です。
便乗して…
今度はじめてゲランでメークサービスをしてもらうんですが、どの位の金額が普通でしょう。
いつも色物しか買ったことないので、太客へのサービスではないと思うし、声をかけてくださったBAさんに対してもそれなりには買いたいなあと思って…。
気になるものはあるのでこの機会に購入しようと思ってるのですが、目安がわかると安心です。
>>634
マスカラは落とすの大変だからしていかない方がいいね。
マスカラは落とすの大変だからしていかない方がいいね。
637 ：メイク魂ななしさん：2011/03/05(土) 05:46:32.47 ID:Bcy/ZHCaO
もうどっかでやってた有料休憩室みたいに、
何百円かでデパコスをセルフでタッチアップできまくる場所があればいいのにと思う。
比べたいのに、なんかやりにくいんだよね。
つけ方とか解説してくれるBAさんは、予約とか順番待ち前提でさ。
まあゆとりの考え方なんだろうけど。。。
何百円かでデパコスをセルフでタッチアップできまくる場所があればいいのにと思う。
比べたいのに、なんかやりにくいんだよね。
つけ方とか解説してくれるBAさんは、予約とか順番待ち前提でさ。
まあゆとりの考え方なんだろうけど。。。
そっこー盗まれると思う
サンプル有料いいね！
いろいろ試したくても言いにくいもんね
いろいろ試したくても言いにくいもんね
642 ：メイク魂ななしさん：2011/03/05(土) 21:00:18.61 ID:Bcy/ZHCaO
ライン何回か分のパウチで三百円ぐらいね。五万円のクリームなら1000円とかでも出す人いそう。
でもそれだと、衝動買いの化粧品マニアが落とすお金が極端に少なくなってしまうのかな？
でもそれだと、衝動買いの化粧品マニアが落とすお金が極端に少なくなってしまうのかな？
643 ：メイク魂ななしさん：2011/03/05(土) 21:03:31.37 ID:Bcy/ZHCaO
盗まれるのは、最初から什器に埋め込むなら大丈夫でしょ。
気持ち悪いなら今まで通りカウンターでいいだろうし。
まあ実際はそれぞれのお客様の囲いこみとか、色々あるんだろうけど。
気持ち悪いなら今まで通りカウンターでいいだろうし。
まあ実際はそれぞれのお客様の囲いこみとか、色々あるんだろうけど。
サンプル貰ったり色試したりするのに気を使いたくないから是非有料にしてほしい
でも>>642が正解かもしれないなー
結局みんな最初はサンプル使い→単価が下がるからデパブラのイメージも
安いイメージに下がってしまうだろうし
でも>>642が正解かもしれないなー
結局みんな最初はサンプル使い→単価が下がるからデパブラのイメージも
安いイメージに下がってしまうだろうし
645 ：メイク魂ななしさん：2011/03/06(日) 13:28:35.37 ID:/uXebqEw0
カウンターに他社の商品を持っていって「これに似た色味ないですか？」と聞くのは失礼かな・・・？
前に新丸ビル（だったか？）にあった、予約制のお試しルームみたいなのがもう一度再開するといいなとは思う。
色ものもだけど、基礎や洗顔も好き勝手に試せてよかった。
アンケートにも答えなくてはだったけど、買い替える時に次にこれにしてみようかどっちにしようか迷う限定ものにはよかったよ。
色ものもだけど、基礎や洗顔も好き勝手に試せてよかった。
アンケートにも答えなくてはだったけど、買い替える時に次にこれにしてみようかどっちにしようか迷う限定ものにはよかったよ。
新丸ビルならマキアサロンだね
そういえばクローズして二年以上経つか
そういえばクローズして二年以上経つか
違う、二年は経ってないな
651 ：メイク魂ななしさん：2011/03/08(火) 09:25:34.33 ID:VzJ45I/Q0
質問させてください。
私は今未経験ＯＫの美容部員（オルビス、ＤＨＣ、ファンケルです。
あとイプサにプレ応募してあります。）
に履歴書を送っています。ただ私は身長155センチなのに体重が55キロも
あるんです、、もしも過去のスレッドに書いてあったらごめんなさい
過去スレッドの見かたがわからないので
やはりぽっちゃりは難しいですよね。
以前イプサでかなりふくよかな方をお見かけしたのですが。。
私は今未経験ＯＫの美容部員（オルビス、ＤＨＣ、ファンケルです。
あとイプサにプレ応募してあります。）
に履歴書を送っています。ただ私は身長155センチなのに体重が55キロも
あるんです、、もしも過去のスレッドに書いてあったらごめんなさい
過去スレッドの見かたがわからないので
やはりぽっちゃりは難しいですよね。
以前イプサでかなりふくよかな方をお見かけしたのですが。。
デブなBAは入社後に太ったのが殆どで
最初からデブな人はまず採用されないと思う。
しかもオルビスＤＨＣファンケルなんて
ダイエット食品やサプリも扱ってるんだから
デブを店におくわけにはいかないだろう。
最初からデブな人はまず採用されないと思う。
しかもオルビスＤＨＣファンケルなんて
ダイエット食品やサプリも扱ってるんだから
デブを店におくわけにはいかないだろう。
体型で落とされるってことは無いと思うな。
国産他社に80キロはありそうなBAがいる。
国産他社に80キロはありそうなBAがいる。
失礼だけど百貨店採用はデブもブスもいる。
本社採用で最初からデブなんて見たことない。
でも155センチ55キロってそんなすごいデブ？
顔と脚に肉ついてなければごまかせる程度じゃない？
数字だけでこんな気休めはよくないかも知れないけどさ。
オルビスやDHCは有名ブランドに比べてぽっちゃりくらいならいる気がする。
本社採用で最初からデブなんて見たことない。
でも155センチ55キロってそんなすごいデブ？
顔と脚に肉ついてなければごまかせる程度じゃない？
数字だけでこんな気休めはよくないかも知れないけどさ。
オルビスやDHCは有名ブランドに比べてぽっちゃりくらいならいる気がする。
655 ：６５１：2011/03/08(火) 11:17:42.13 ID:VzJ45I/Q0
みなさんありがとうございます！
色々なご回答、とても助かります。
６５４さん
すごい太っているわけではないのですが、
ＢＡさんの制服ってサイズが小さそうで汗
でも少しがんばれそうです、ありがとうございます！
色々なご回答、とても助かります。
６５４さん
すごい太っているわけではないのですが、
ＢＡさんの制服ってサイズが小さそうで汗
でも少しがんばれそうです、ありがとうございます！
質問させてください。
そのカウンターで毎回2～3万円、スキンケアものを中心に年数回買っています。
気になるものはサンプルをいただいて気に入ったら次回ラインで揃える、という買い方です。
先日、サンプルで気に入ったので買いに行ったら、ＢＡさんにサンプルとは違うライン（効果）のものを猛プッシュされて、つい、お勧めのを買ってしまいました。
・勧められたのは購入予定のものと価格帯は同じ
・勧められたものは特に新商品というわけではない
・使った感触は悪くはないけど購入予定だったもののほうが良かった
・トーク内容は「こちらの方が効果がわかりやすい」「人気がある」
このような場合、そのブランドで特に「これを売れ！」というノルマがでているようなことがあるのでしょうか？
サンプル使って良かったから欲しいというのを否定してまで、何故？と思ってしまって。
そのカウンターで毎回2～3万円、スキンケアものを中心に年数回買っています。
気になるものはサンプルをいただいて気に入ったら次回ラインで揃える、という買い方です。
先日、サンプルで気に入ったので買いに行ったら、ＢＡさんにサンプルとは違うライン（効果）のものを猛プッシュされて、つい、お勧めのを買ってしまいました。
・勧められたのは購入予定のものと価格帯は同じ
・勧められたものは特に新商品というわけではない
・使った感触は悪くはないけど購入予定だったもののほうが良かった
・トーク内容は「こちらの方が効果がわかりやすい」「人気がある」
このような場合、そのブランドで特に「これを売れ！」というノルマがでているようなことがあるのでしょうか？
サンプル使って良かったから欲しいというのを否定してまで、何故？と思ってしまって。
657 ：メイク魂ななしさん：2011/03/08(火) 19:16:44.41 ID:KApem5I40
いつものＢＡさんから買ったんなら
あなたに合うと思ってお勧めしてくれたんじゃないかな。
ちがうならその商品のリプロモートだった可能性はあると思うよ。
あなたに合うと思ってお勧めしてくれたんじゃないかな。
ちがうならその商品のリプロモートだった可能性はあると思うよ。
658 ：メイク魂ななしさん：2011/03/08(火) 21:19:59.00 ID:bv1ecYKoO
前のBAが研修生で、お渡ししたサンプルが明らかに適切じゃなかったとか…
あとの可能性は
サンプルのラインそのまま買ったらサンプル渡したBAの売上になる。
だけど違うラインだったら接客したBAの売上になる。
まぁサンプル渡したBAと別の人だったらの話限定だけど。
サンプルのラインそのまま買ったらサンプル渡したBAの売上になる。
だけど違うラインだったら接客したBAの売上になる。
まぁサンプル渡したBAと別の人だったらの話限定だけど。
話の腰を折って申し訳ないけど、どのBAからサンプル貰ったか覚えてない場合は誰の売り上げになるの？
そもそも担当のBAとかどこで決まるんだろう？毎回名指しして行くわけじゃないのに担当っぽいのが決まってて不思議
そもそも担当のBAとかどこで決まるんだろう？毎回名指しして行くわけじゃないのに担当っぽいのが決まってて不思議
>>660
カルテに担当者の名前(接客したBA)と売った物、タッチアップした物、渡したサンプルを書いてる。
そこに記入されてる商品を後に欲しいとお客様が来たら前回サンプルとかタッチアップしたBAの売上。
あと指名で来てくれたら担当が決まる。
指名で来てないけど、ずっと同じBAが接客してたら自然と担当になってる。(顔馴染みの方が話も盛り上がるし)
うちのメーカーの場合ですが。
カルテに担当者の名前(接客したBA)と売った物、タッチアップした物、渡したサンプルを書いてる。
そこに記入されてる商品を後に欲しいとお客様が来たら前回サンプルとかタッチアップしたBAの売上。
あと指名で来てくれたら担当が決まる。
指名で来てないけど、ずっと同じBAが接客してたら自然と担当になってる。(顔馴染みの方が話も盛り上がるし)
うちのメーカーの場合ですが。
うちはサンプルの戻りは普通に自分の売り上げだ
戻りが別のBAに来ちゃうこともあるけど逆もあるしまぁ、お互い様って感じ
戻りが別のBAに来ちゃうこともあるけど逆もあるしまぁ、お互い様って感じ
サンプルにもそんな意味があんのか
普通にその日担当した人の売り上げだと思ってたよ
普通にその日担当した人の売り上げだと思ってたよ
656です。
お答えいただいた方々、ありがとうございました。
数カ月に一度ガッと買って使い切るまでいかない
（他のブランドのも使うし、３ヶ月くらい間があくことも）ですし、
担当のＢＡさんは特にいません（覚えてない）。
いわゆる野良客です。
スキンケアものは現品購入前に必ずサンプルいただきますが次回来店時には大抵現品買ってますw
会計のときに顧客カードを渡すと突然どっさりサンプル渡されたりします。
多分購入履歴から「サンプル渡せば買う客」と踏まれているのかと。
今回は「前回のサンプルが良かったので」と言ったのに「こちらのほうが違いがわかりやすいです！」と猛プッシュされたのでアレ？と。
私の肌質云々というより「そちらを買わせてなるものか。こちらを売らねば！」という意地みたいなのを感じたので。
リプロモートというのがあるんですね。勉強になりました。
購入予定のものを買わせて「こちらも試してくださいね」とサンプルくれていたらそちらも多分買ったのになあ…。
お答えいただいた方々、ありがとうございました。
数カ月に一度ガッと買って使い切るまでいかない
（他のブランドのも使うし、３ヶ月くらい間があくことも）ですし、
担当のＢＡさんは特にいません（覚えてない）。
いわゆる野良客です。
スキンケアものは現品購入前に必ずサンプルいただきますが次回来店時には大抵現品買ってますw
会計のときに顧客カードを渡すと突然どっさりサンプル渡されたりします。
多分購入履歴から「サンプル渡せば買う客」と踏まれているのかと。
今回は「前回のサンプルが良かったので」と言ったのに「こちらのほうが違いがわかりやすいです！」と猛プッシュされたのでアレ？と。
私の肌質云々というより「そちらを買わせてなるものか。こちらを売らねば！」という意地みたいなのを感じたので。
リプロモートというのがあるんですね。勉強になりました。
購入予定のものを買わせて「こちらも試してくださいね」とサンプルくれていたらそちらも多分買ったのになあ…。
666 ：メイク魂ななしさん：2011/03/09(水) 21:50:25.71 ID:Q/rd8wLnO
カウンターで買え買えって言うBAスレ、なんかかわいそうになってきた。
いや、さんざん手をかけさせてネットで。。。っていう愚痴はわかるけど。
私はカウンターの人にはタッチアップしてもらわず、置いてある什器で簡単に色を確かめて
免税店で買う方なんだけど、それもだめなのかな。
あー無人カウンターが欲しい。
いや、さんざん手をかけさせてネットで。。。っていう愚痴はわかるけど。
私はカウンターの人にはタッチアップしてもらわず、置いてある什器で簡単に色を確かめて
免税店で買う方なんだけど、それもだめなのかな。
あー無人カウンターが欲しい。
そりゃあ免税店で買ってもらうために什器置いてあるわけじゃないし
一回カウンターで買って、二個目からネットなり免税店なりで買えば？
一回カウンターで買って、二個目からネットなり免税店なりで買えば？
どこで買ってもその化粧品会社の売り上げなんだしカリカリしなくてもいーじゃん
混んでる時間に何色も延々タッチアップさせるのは論外としても
自分でテスター試してっていうならいーじゃん
混んでる時間に何色も延々タッチアップさせるのは論外としても
自分でテスター試してっていうならいーじゃん
タッチアップしてもらう＝その場で購入 じゃないといけないの？
やっぱり、モチとか崩れ方とかも確認してから購入したいのですが・・・
気に入れば、タッチアップしてもらったカウンターで購入するけど、やっぱり印象よくないのかな。
やっぱり、モチとか崩れ方とかも確認してから購入したいのですが・・・
気に入れば、タッチアップしてもらったカウンターで購入するけど、やっぱり印象よくないのかな。
670 ：メイク魂ななしさん：2011/03/09(水) 22:46:32.31 ID:Q/rd8wLnO
うーん、海外に行っても毎回買うぐらいののコスメフリークってほどのもんじゃないから、
一回買った時点でしばらくいらないんだよね。季節とかで目当ての色味は決まってるから、あとは似た色のニュアンス確認ハシゴするだけだし。
むしろBAさんにタッチアップしてもらう人って、そんな何ブランドも試せる？
毎回断る方がムリだよー、合うブランドが決まってる人はいいだろうけど。
一回買った時点でしばらくいらないんだよね。季節とかで目当ての色味は決まってるから、あとは似た色のニュアンス確認ハシゴするだけだし。
むしろBAさんにタッチアップしてもらう人って、そんな何ブランドも試せる？
毎回断る方がムリだよー、合うブランドが決まってる人はいいだろうけど。
つけたてはキレイでも崩れやすかったり、自然光で見ると発色微妙だったりするものがあるから即決は難しい。
BAスレでは高いものじゃないんだから失敗してもいいじゃん、接客させたら買えみたいにあったけど、
手元に不良在庫となって残るのは嫌だよ。
BAスレでは高いものじゃないんだから失敗してもいいじゃん、接客させたら買えみたいにあったけど、
手元に不良在庫となって残るのは嫌だよ。
>>668
自分でテスター試してっていうのならどうぞご自由にと思います
自分はﾄﾞﾒﾌﾞﾗ勤務だから「その化粧品会社の売上げ」にはなるけど
店ごとに目標はあるし、売上げが下がると、
改装時に人通りの少ないコーナーに移動になったり、
サンプルが来なくなったり、人の派遣が一人減り二人減り・・・します。
あと外資メーカーだと「その化粧品会社の売上げ」にもなりません。
日本単独での売上げになってるから「○○○ジャパン」とかついてるわけで。
それが下がると最悪日本撤退とかもあるかと。外資の方がシビアです。
その場ですぐ買えとかは言わないし、試して気に入らなかったらやめる、
とか全然ありだと思います。
ただ、ネットや免税で買うためにカウンター利用するのは節度を持ってほしいという事
自分でテスター試してっていうのならどうぞご自由にと思います
自分はﾄﾞﾒﾌﾞﾗ勤務だから「その化粧品会社の売上げ」にはなるけど
店ごとに目標はあるし、売上げが下がると、
改装時に人通りの少ないコーナーに移動になったり、
サンプルが来なくなったり、人の派遣が一人減り二人減り・・・します。
あと外資メーカーだと「その化粧品会社の売上げ」にもなりません。
日本単独での売上げになってるから「○○○ジャパン」とかついてるわけで。
それが下がると最悪日本撤退とかもあるかと。外資の方がシビアです。
その場ですぐ買えとかは言わないし、試して気に入らなかったらやめる、
とか全然ありだと思います。
ただ、ネットや免税で買うためにカウンター利用するのは節度を持ってほしいという事
>>669
ちゃんとカウンターで買うのなら、タッチアップして貰っても後日購入で全く問題ないんじゃないの？
みんなは、タッチアップして貰ってネットや免税店で買う事に対してモラルがないと言ってるだけでしょ。
どこで買ってもその会社の売上になると言ってる人がいるけど、その考え方自体がもうオカシイ。
販売業をした事がない人なんだね。
ＢＡのノルマとは別に、それぞれの店舗に売上目標というものがある。
ずっと売上を達成出来ない店舗はその内潰される。
ちゃんと他店舗に回されるＢＡもいれば、そこでクビになってしまうＢＡもいる。
以前私が働いていた店舗は、ネットで買う客やモラルのない客によって潰された。
ちゃんとカウンターで買うのなら、タッチアップして貰っても後日購入で全く問題ないんじゃないの？
みんなは、タッチアップして貰ってネットや免税店で買う事に対してモラルがないと言ってるだけでしょ。
どこで買ってもその会社の売上になると言ってる人がいるけど、その考え方自体がもうオカシイ。
販売業をした事がない人なんだね。
ＢＡのノルマとは別に、それぞれの店舗に売上目標というものがある。
ずっと売上を達成出来ない店舗はその内潰される。
ちゃんと他店舗に回されるＢＡもいれば、そこでクビになってしまうＢＡもいる。
以前私が働いていた店舗は、ネットで買う客やモラルのない客によって潰された。
674 ：メイク魂ななしさん：2011/03/09(水) 23:10:48.50 ID:0FcuxuMXO
試すだけ、今日は買わないと最初に言ってくれれば、それなりの対応をする。
いかにも買う素振りでタッチアップさせて購入が無ければ騙された気分になるよ。
いかにも買う素振りでタッチアップさせて購入が無ければ騙された気分になるよ。
675 ：メイク魂ななしさん：2011/03/09(水) 23:22:53.52 ID:FCxY2xy3O
カウンターでいつものBAさんと色々話したり、楽しい雰囲気のなかでする｢お買い物｣が好きだな。人それぞれだと思うけどネットは安くても楽しくないよ。
事前に申し出ていても
「ただの乾燥じゃないですか」とか
「30分もすればわかりますけど」とか
即断しないのが悪いような感じで言われますけど。
商品を見るたびイヤな気持ちを思い出すから
そのBAから買いたくなくて後日出直したりしていたけど
売り上げがつくなら出直しても意味がないですね。
「ただの乾燥じゃないですか」とか
「30分もすればわかりますけど」とか
即断しないのが悪いような感じで言われますけど。
商品を見るたびイヤな気持ちを思い出すから
そのBAから買いたくなくて後日出直したりしていたけど
売り上げがつくなら出直しても意味がないですね。
>>673
やっぱり基本的には問題ないよね。
ここ読んでると、どこで買うかとか、最初から買う気ないとか関係なく、
「接客させたからには買って当たり前！」みたいに感じるＢＡさんの書き込みがあるんだよね。
モラルの低い客が多くて警戒してるんだろうけど、やっぱりそういうを見てしまうとと気軽にタッチアップお願いしづらくなる。
>>674
一応「この商品が気になってるので試したい」という風な言い方ではお願いしてる。
曖昧にしか言ってないから、ちゃんと伝わってるのかわかんないけどｗ
「それなりの対応」っていうのがどんな対応なのか気になる。おざなりになる、とかじゃないよね？
やっぱり基本的には問題ないよね。
ここ読んでると、どこで買うかとか、最初から買う気ないとか関係なく、
「接客させたからには買って当たり前！」みたいに感じるＢＡさんの書き込みがあるんだよね。
モラルの低い客が多くて警戒してるんだろうけど、やっぱりそういうを見てしまうとと気軽にタッチアップお願いしづらくなる。
>>674
一応「この商品が気になってるので試したい」という風な言い方ではお願いしてる。
曖昧にしか言ってないから、ちゃんと伝わってるのかわかんないけどｗ
「それなりの対応」っていうのがどんな対応なのか気になる。おざなりになる、とかじゃないよね？
678 ：メイク魂ななしさん：2011/03/09(水) 23:48:39.81 ID:v0ZO4hSkO
随分と心が荒んだBAさんが多いんだねぇ
モラル(笑)ってほどの事かよ
あんたらに定価＋店舗で買う魅力なり人望なりがないから悪いんだろうに…
モラル(笑)ってほどの事かよ
あんたらに定価＋店舗で買う魅力なり人望なりがないから悪いんだろうに…
私は化粧品会社が悪いと思うけどね。
もうちょっと安定した給料払っておだやかな質のいいBAそろえて、
インセンティブなんかごくわずかにしろよ……。
営業なんか、法人同士でやってればいいんだよ。
プライベートであんなぎらぎらした笑顔見たくない。
齢くったらすぐダメになるようにして、
若い子をどんどん入れられるからわざとブラックにしてるのかな。
もうちょっと安定した給料払っておだやかな質のいいBAそろえて、
インセンティブなんかごくわずかにしろよ……。
営業なんか、法人同士でやってればいいんだよ。
プライベートであんなぎらぎらした笑顔見たくない。
齢くったらすぐダメになるようにして、
若い子をどんどん入れられるからわざとブラックにしてるのかな。
>>677
もちろんおざなりになんてしません。
ただたまに買うようなそぶりで混雑時にフルメイクさせて
「じゃ、様子みますね」
みたいなのが来るので。
今もう夜ですけどどう様子を見るのかしらあしたも平日だし明らかに30過ぎなのにこれからオール飲み？
と思います。
まあネットなんかで買うのはすぐ分かるんでそれは大して直したりしないですけどね。
半ば強要された結果がこれですよ。
いつも試して様子見てから購入されるなら
店舗を決めていけばBAみんなカルテを見て対応しますしお顔も覚えますので警戒されないと思いますし、
なによりお客様が不快な思いをすることもないとなくなりますよー。
もちろんおざなりになんてしません。
ただたまに買うようなそぶりで混雑時にフルメイクさせて
「じゃ、様子みますね」
みたいなのが来るので。
今もう夜ですけどどう様子を見るのかしらあしたも平日だし明らかに30過ぎなのにこれからオール飲み？
と思います。
まあネットなんかで買うのはすぐ分かるんでそれは大して直したりしないですけどね。
半ば強要された結果がこれですよ。
いつも試して様子見てから購入されるなら
店舗を決めていけばBAみんなカルテを見て対応しますしお顔も覚えますので警戒されないと思いますし、
なによりお客様が不快な思いをすることもないとなくなりますよー。
>>679それだよね
ノルマがなきゃもうちょっとおだやかになれるBAさんも多いだろう
それはまぁおいといて現状だと
ネットがライバルだから安さに負けないサービスをして客を逃さないようにしなければ…
っていうプロ根性のあるBAさんから買いたい
客がいうならまだしもBA本人がBA様に気を使えって言うのはおかしい。
楽な仕事なんてないんだよ。
ノルマがなきゃもうちょっとおだやかになれるBAさんも多いだろう
それはまぁおいといて現状だと
ネットがライバルだから安さに負けないサービスをして客を逃さないようにしなければ…
っていうプロ根性のあるBAさんから買いたい
客がいうならまだしもBA本人がBA様に気を使えって言うのはおかしい。
楽な仕事なんてないんだよ。
>>680
本物のBAじゃないよね？
店舗を決めて行くとか、そもそもそういう問題じゃないんだよ。
ファンデなんか１年に一回しか買わないし、
他のところで買うかもしれないのにわざわざカルテなんか作りたくないよ。
そもそも、メイク方法を教えて欲しい（それを使ってもらっていいと思ったら買う）
とは思うけどBAと仲良くなりたいとか、顔を覚えてもらいたいとか
そういうの自体が別にないんだよ。
むしろ顔なんか覚えられちゃったら、そのデパート内で色々やりにくい。
本物のBAじゃないよね？
店舗を決めて行くとか、そもそもそういう問題じゃないんだよ。
ファンデなんか１年に一回しか買わないし、
他のところで買うかもしれないのにわざわざカルテなんか作りたくないよ。
そもそも、メイク方法を教えて欲しい（それを使ってもらっていいと思ったら買う）
とは思うけどBAと仲良くなりたいとか、顔を覚えてもらいたいとか
そういうの自体が別にないんだよ。
むしろ顔なんか覚えられちゃったら、そのデパート内で色々やりにくい。
>>682
BAですが。
まあ信じようと信じまいと関係ないのでそれはどうでもいいです。
ファンデって1年持つ方もいるんですね。
でも毎日塗らないとそんな感じなのかな。
覚えて欲しくないとか仲良くしたくない方がいるのは分かります。
ただおざなりになるのが嫌だっていうことについて、
おざなりにならない方法を伝えたまでです。
ファンデの使用ペースなんかも一般的なペースで考えての話です。
まああまりにただの一般論過ぎて偽物扱いも納得だけど。
BAですが。
まあ信じようと信じまいと関係ないのでそれはどうでもいいです。
ファンデって1年持つ方もいるんですね。
でも毎日塗らないとそんな感じなのかな。
覚えて欲しくないとか仲良くしたくない方がいるのは分かります。
ただおざなりになるのが嫌だっていうことについて、
おざなりにならない方法を伝えたまでです。
ファンデの使用ペースなんかも一般的なペースで考えての話です。
まああまりにただの一般論過ぎて偽物扱いも納得だけど。
>>681
客が言うならまだしもね…。
その場で買う気がなかった客でも買う気にさせてしまうような接客すればいいのに。
それが出来てないからネットや免税店に客をもってかれるんじゃないの？
もちろん非常識な客は一定数いるかもだけど、その時対応したBAが合わなくてネットで買う人もいるかもよ
客が言うならまだしもね…。
その場で買う気がなかった客でも買う気にさせてしまうような接客すればいいのに。
それが出来てないからネットや免税店に客をもってかれるんじゃないの？
もちろん非常識な客は一定数いるかもだけど、その時対応したBAが合わなくてネットで買う人もいるかもよ
確かにいろんなお客さんがいますわな。
比較的年配の方はBAをはじめ百貨店のスタッフと顔見知りになりたがる傾向があるかな？
お若い方はその逆が多いですね。 もちろん皆様がそうというわけではないですが。
ファンデはいろんなファンデをローテーションでお使いの方もいらっしゃいますからね。
同じのをほぼ毎日使っていたら、使い切るのに３ヶ月くらい？ってところでしょうか。平均して。
まぁ、そんなことはどうでもいいですが。
ネット販売に負けないようにしたいですが、価格はBAは動かせないですからｗｗｗ
せいぜいサンプルやサービス品を付けるくらいしか出来ません。
精一杯おもてなしの心で対応していますが、それ以上はどうにもムリなのが現状です。
比較的年配の方はBAをはじめ百貨店のスタッフと顔見知りになりたがる傾向があるかな？
お若い方はその逆が多いですね。 もちろん皆様がそうというわけではないですが。
ファンデはいろんなファンデをローテーションでお使いの方もいらっしゃいますからね。
同じのをほぼ毎日使っていたら、使い切るのに３ヶ月くらい？ってところでしょうか。平均して。
まぁ、そんなことはどうでもいいですが。
ネット販売に負けないようにしたいですが、価格はBAは動かせないですからｗｗｗ
せいぜいサンプルやサービス品を付けるくらいしか出来ません。
精一杯おもてなしの心で対応していますが、それ以上はどうにもムリなのが現状です。
私が買い物してるブランド（シャネルやディオールなど）は全カウンターでデータ共有なので
カルテ作った方が楽だな。毎年のノベも結構楽しみにしてるし。
同じデパート内でもシャネルのBAさんに見送られたままディオールに入ったりもするのも平気。
どのカウンターでも毎回気持ち良く買い物出来てるし、BAさんの目線がどうとか気にならない。
あとファンデは年に数回買う私みたいなのもいるよ。
カルテ作った方が楽だな。毎年のノベも結構楽しみにしてるし。
同じデパート内でもシャネルのBAさんに見送られたままディオールに入ったりもするのも平気。
どのカウンターでも毎回気持ち良く買い物出来てるし、BAさんの目線がどうとか気にならない。
あとファンデは年に数回買う私みたいなのもいるよ。
688 ：メイク魂ななしさん：2011/03/10(木) 01:20:11.64 ID:RTxkcquqO
たまにしか買わない→いいものが欲しい→色々と比べて試したい→BAがラスボスのごとく迫ってくる→
一人で黙々と試したいものの、無人のカウンターなんてない→ドラッグストアコスメでいいやってなる
こんな人多いと思うよ。
実際、私がそう。
また反感買うかもだけど
免税店だと、ドラッグストア並みにほっといてくれるから
逆に買いやすいんだよね。
シャネル右目のディオール左目で三往復するなんて、デパートじゃ絶対ムリだし。
なんで日本で買えないのか、自分でも理不尽だわ。
一人で黙々と試したいものの、無人のカウンターなんてない→ドラッグストアコスメでいいやってなる
こんな人多いと思うよ。
実際、私がそう。
また反感買うかもだけど
免税店だと、ドラッグストア並みにほっといてくれるから
逆に買いやすいんだよね。
シャネル右目のディオール左目で三往復するなんて、デパートじゃ絶対ムリだし。
なんで日本で買えないのか、自分でも理不尽だわ。
正直店頭でササッと色見てネットで買おうと思って出かけて、うっかり声掛けられて
親切にしてもらったので結局そのBAさんから買ってしまうことがある。
余裕がないから今後もそのBAさんから大量に買います！とは言えないけれど
そういう人もいるんじゃないかな
表裏あるかもしれないけど裏が透けて見えちゃってるBAさんもいるからなぁ…。
親切にしてもらったので結局そのBAさんから買ってしまうことがある。
余裕がないから今後もそのBAさんから大量に買います！とは言えないけれど
そういう人もいるんじゃないかな
表裏あるかもしれないけど裏が透けて見えちゃってるBAさんもいるからなぁ…。
全カウンターでカード共有の某ブランドでよく買ってるのですが、いろんなカウンターで買ってます。
以前どこで購入したかは、どの店舗でもデータとしてBAさんはすぐ見れば分かるのでしょうか？
以前どこで購入したかは、どの店舗でもデータとしてBAさんはすぐ見れば分かるのでしょうか？
>>673
モラルとか言うけど、客が販売業の人の生活や売り上げまで心配する必要なんてないし
安く買えるのが分かってるからネットで買う人が増えてるのはしょうがないじゃん
高いけどカウンターで買おうって人は、贔屓にしてるBAさんが気持ちいい接客してくれるからだと思うし・・・
そんなに言うなら神接客徹底しろと言いたい
たいした接客術もメイク技術もないBAがたくさんいるからカウンターじゃなくネットで買う人が増えてるんだよ
モラルとか言うけど、客が販売業の人の生活や売り上げまで心配する必要なんてないし
安く買えるのが分かってるからネットで買う人が増えてるのはしょうがないじゃん
高いけどカウンターで買おうって人は、贔屓にしてるBAさんが気持ちいい接客してくれるからだと思うし・・・
そんなに言うなら神接客徹底しろと言いたい
たいした接客術もメイク技術もないBAがたくさんいるからカウンターじゃなくネットで買う人が増えてるんだよ
えーだからネットで買いたい人はそれはそれでいいんだよ
リスクも承知だろうし節約したいんだろうしね
カウンターで時間取らせたり見本見て買いたい人の邪魔になったり
してなければいいんじゃない
叩かれてるのは最初からネットとか免税で買うつもりなのに
カウンターで色見てもらったりサンプルもらったり
してる人でしょう？
リスクも承知だろうし節約したいんだろうしね
カウンターで時間取らせたり見本見て買いたい人の邪魔になったり
してなければいいんじゃない
叩かれてるのは最初からネットとか免税で買うつもりなのに
カウンターで色見てもらったりサンプルもらったり
してる人でしょう？
>>686
ちゃんとカウンターで買ってても、サンプル出し惜しみしたり
ノベルティやデパートのダブルポイントなんかの紹介がないBAとかいーーーーーっぱいいるよ？
タバコくせー手でタッチアップしてくるBAや、肌荒れしてるBAは首にして欲しいわ
あなたがそうだとは言ってないけど、客にモラルを説くならBAも接客頑張れよと言いたい
ちゃんとカウンターで買ってても、サンプル出し惜しみしたり
ノベルティやデパートのダブルポイントなんかの紹介がないBAとかいーーーーーっぱいいるよ？
タバコくせー手でタッチアップしてくるBAや、肌荒れしてるBAは首にして欲しいわ
あなたがそうだとは言ってないけど、客にモラルを説くならBAも接客頑張れよと言いたい
カウンターで買うのってやっぱり接客対応が気に入ったからだよね。
私も前にMAQUIAのサンプル引換券で某ブランドにサンプルもらいにいったけど、
サンプルだけでも丁寧に肌診断までしてくれてサンプルもよかったからカウンターに買いに行った。
ネットの方が安かったけどね。
私も前にMAQUIAのサンプル引換券で某ブランドにサンプルもらいにいったけど、
サンプルだけでも丁寧に肌診断までしてくれてサンプルもよかったからカウンターに買いに行った。
ネットの方が安かったけどね。
そんな人ばっかりじゃないんだよ
本当に多いんだよ
現役教育担当のエリアチーフや、接客やメイク技術のコンクール入賞するような
先輩が、もう本当に丁寧で神な接客してもね
ネットで買いますー韓国で買います☆って悪びれもせず言っちゃうお客様何人も見て来た。
ひとつ言える。
その店で売り上げナンバー１のBAと、お礼状枚数ナンバー１のBAはまず間違いなく同じじゃない。
売り上げナンバー１のBAは、クレーム数もナンバー１なことが多い。
地道にやってれば必ず報われる仕事じゃない。
しょぼい客は適当にさばき、太い客だけ効率よく要領よく媚売れるBAが結局は売り上げもってって
インセンティブたんもりもらえたりするの。
（クレームもいっぱい来るけど、太い客囲ってると強いから怖いものなし）
ここで皆さんが思ってるような、売り上げイコールお客様支持率ではないんだよ。
悲しいけど。
本当に多いんだよ
現役教育担当のエリアチーフや、接客やメイク技術のコンクール入賞するような
先輩が、もう本当に丁寧で神な接客してもね
ネットで買いますー韓国で買います☆って悪びれもせず言っちゃうお客様何人も見て来た。
ひとつ言える。
その店で売り上げナンバー１のBAと、お礼状枚数ナンバー１のBAはまず間違いなく同じじゃない。
売り上げナンバー１のBAは、クレーム数もナンバー１なことが多い。
地道にやってれば必ず報われる仕事じゃない。
しょぼい客は適当にさばき、太い客だけ効率よく要領よく媚売れるBAが結局は売り上げもってって
インセンティブたんもりもらえたりするの。
（クレームもいっぱい来るけど、太い客囲ってると強いから怖いものなし）
ここで皆さんが思ってるような、売り上げイコールお客様支持率ではないんだよ。
悲しいけど。
>>680
677です。
固定客になるのが一番なんだろうけど・・・
気になる商品って地元に売ってないことが多いんだよ。（県内にデパートが一つしかない田舎住）
年に何回か旅行に行くので、その時に化粧品買ったりする。着いてすぐくらいに試して、帰り際に購入というかんじ。
なので、固定客になったりするのは、ちょっと難しいです。
そんな客は来るなと言われたら、もうどうしようもないけどｗ
おざなりじゃないけど、対応が違うってどんなのだろう。心構えが違う、ならわかるけど。
680は買ってもらえないと「騙された」と感じるくらいなんだから、一生懸命接客してくれるんだろうね。
だけどそれと同時に、やっぱり「タッチアップ＝即購入」じゃないと嫌がられるんだなーとも思ってしまう。
677です。
固定客になるのが一番なんだろうけど・・・
気になる商品って地元に売ってないことが多いんだよ。（県内にデパートが一つしかない田舎住）
年に何回か旅行に行くので、その時に化粧品買ったりする。着いてすぐくらいに試して、帰り際に購入というかんじ。
なので、固定客になったりするのは、ちょっと難しいです。
そんな客は来るなと言われたら、もうどうしようもないけどｗ
おざなりじゃないけど、対応が違うってどんなのだろう。心構えが違う、ならわかるけど。
680は買ってもらえないと「騙された」と感じるくらいなんだから、一生懸命接客してくれるんだろうね。
だけどそれと同時に、やっぱり「タッチアップ＝即購入」じゃないと嫌がられるんだなーとも思ってしまう。
698 ：メイク魂ななしさん：2011/03/10(木) 02:01:52.55 ID:RTxkcquqO
うーん、実際のとこ、友達や同僚がタッチアップしてきてかなりあか抜けた！身した！ってなったら
「それどこの？なんでそうなったの？誰にやってもらったの？！」
みたく、女性は絶対に話題にすると思うよ。
まあ、売り上げが多い＝クレームも多い
みたいなのが幅をきかせてる職場にいる人達は気の毒だと思うけど。。。
「それどこの？なんでそうなったの？誰にやってもらったの？！」
みたく、女性は絶対に話題にすると思うよ。
まあ、売り上げが多い＝クレームも多い
みたいなのが幅をきかせてる職場にいる人達は気の毒だと思うけど。。。
699 ：メイク魂ななしさん：2011/03/10(木) 02:04:34.70 ID:RTxkcquqO
まあまあ、いいBAさんっぽい人も出てきてくれたし。
強引な人からは買うべきじゃないってことだね。
強引な人からは買うべきじゃないってことだね。
ほらね
こういう→ >>697 ＞知るかよ
「自分さえ良ければいい」人もいらっしゃるんですよ、デパートには。
財布の中も頭の中も貧しいんだなぁかわいそうに、と思って見てますけど。
この仕事、嫌だけどいいこともいっぱいあるよ
こんな女性になりたいな、逆にこんな風にはなるまい、っていういい見本に
たくさん出会えるから勉強になる。
あとこういうかわいそうな客接客した後は、社員販売８割引で買った
○○万円のクリームを適量の３倍塗りたくって寝る。
あの貧しい人には死んでもこんないいクリーム買えないんだろうな～かわいそうｗ
まぁ私もこの仕事してなきゃ買えなかっただろうけどｗBA万歳ｗと思いながら。
翌朝肌トゥルントゥルンでやる気復活ｗ
こういう→ >>697 ＞知るかよ
「自分さえ良ければいい」人もいらっしゃるんですよ、デパートには。
財布の中も頭の中も貧しいんだなぁかわいそうに、と思って見てますけど。
この仕事、嫌だけどいいこともいっぱいあるよ
こんな女性になりたいな、逆にこんな風にはなるまい、っていういい見本に
たくさん出会えるから勉強になる。
あとこういうかわいそうな客接客した後は、社員販売８割引で買った
○○万円のクリームを適量の３倍塗りたくって寝る。
あの貧しい人には死んでもこんないいクリーム買えないんだろうな～かわいそうｗ
まぁ私もこの仕事してなきゃ買えなかっただろうけどｗBA万歳ｗと思いながら。
翌朝肌トゥルントゥルンでやる気復活ｗ
うんうん。
>>695さんとかいい人っぽいよね。
売上クレームBAやネット免税客に負けないでこれからもいい接客してください。
私は売上重視のガツガツしたBAよりも、純粋に私に合う物を押し売りでなく進めてくれる人なら気持ちよく買い物できる。
>>695さんとかいい人っぽいよね。
売上クレームBAやネット免税客に負けないでこれからもいい接客してください。
私は売上重視のガツガツしたBAよりも、純粋に私に合う物を押し売りでなく進めてくれる人なら気持ちよく買い物できる。
702 ：メイク魂ななしさん：2011/03/10(木) 02:19:03.86 ID:RTxkcquqO
いい感じに煽ろうとがんばってるねー
704 ：メイク魂ななしさん：2011/03/10(木) 02:23:33.41 ID:RTxkcquqO
うーん、私もいい人BA撤回w
論争ならまだしも中身のない煽りに反応して本性さらすって、どんだけw
論争ならまだしも中身のない煽りに反応して本性さらすって、どんだけw
まあまあ
BAさんも人間なんだし
BAさんも人間なんだし
うん、私いいBAじゃないよ ごめんなさい。撤回してください
正直、「気持ちよく」1万円買ってくれるより
普通に３万円買って帰ってくれるほうが嬉しい
なぜなら翌月の給料に跳ね返ってくるから。
「気分悪く」買い物させるのはそりゃまずいだろうけど
正直、「気持ちよく」1万円買ってくれるより
普通に３万円買って帰ってくれるほうが嬉しい
なぜなら翌月の給料に跳ね返ってくるから。
「気分悪く」買い物させるのはそりゃまずいだろうけど
クリームって適量の三倍も塗って平気？
ネットや免税店で買う客増えても仕方ないね…
710 ：690：2011/03/10(木) 02:32:06.64 ID:OIl+Nr70O
答えて頂けると助かります
そもそも、学歴も資格も特技もないから販売員なんて給料の安い底辺の仕事してるんでしょ？
貧乏人相手に媚び売って化粧品売りつけようと必至になるのが嫌なら別の仕事したらいいんだよ
貧乏人相手に媚び売って化粧品売りつけようと必至になるのが嫌なら別の仕事したらいいんだよ
712 ：メイク魂ななしさん：2011/03/10(木) 02:32:56.52 ID:74qBaC6+O
なんかみんなBAさんに厳しいよね。客の態度によってはBAさんだって良いBAにも悪いBAにもなると思うよ。
>>707
あなたの言う「仕事ができる」がどっちを意味するのか分からないけど・・・
「売り上げが多い」？「お客様支持率が高い」？？？
>>708
平気ですよー
（一部平気じゃないのもあるけど）
まぁ知識の無い方はやめたほうがいいと思う＞３倍塗り
今日も３倍塗りして寝ます。失礼しました
あなたの言う「仕事ができる」がどっちを意味するのか分からないけど・・・
「売り上げが多い」？「お客様支持率が高い」？？？
>>708
平気ですよー
（一部平気じゃないのもあるけど）
まぁ知識の無い方はやめたほうがいいと思う＞３倍塗り
今日も３倍塗りして寝ます。失礼しました
>>713のおかげで「やっぱネットで買おう」と思った人が増えただろうなという意味で、すげー仕事出来なそう
プロ意識が欠片でもあったら書かないような事書いてるしね
プロ意識が欠片でもあったら書かないような事書いてるしね
715 ：メイク魂ななしさん：2011/03/10(木) 02:44:15.80 ID:OIl+Nr70O
なんか ここ見てるとBAさんって性格悪いのかと思って怖くなった。
BAさんの大部分がこんな醜い性格してるの？！
BAさんの大部分がこんな醜い性格してるの？！
>>715
給料超安いのにノルマに縛られる女ばっかの職場にいたら人格も歪むんだろ
給料超安いのにノルマに縛られる女ばっかの職場にいたら人格も歪むんだろ
逆に言うと学歴も資格も特技もないのに(失礼、引用です)
名の通った企業の一員になれて、何万円の化粧品湯水のように使えるんだもんな…
名の通った企業の一員になれて、何万円の化粧品湯水のように使えるんだもんな…
別に全ての客に神接客しろとは思わない
たくさんお金落としてくれる客が大事にされていいサービス受けるのは普通のこと
ただそういう太客より一見さんとか細客の方がよっぽど数は多いと思うから
そういう客にいい加減な接客をするのももったいないと思う
たくさんお金落としてくれる客が大事にされていいサービス受けるのは普通のこと
ただそういう太客より一見さんとか細客の方がよっぽど数は多いと思うから
そういう客にいい加減な接客をするのももったいないと思う
水を指す → 差す
出来なそう → 出来なさそう
出来なそう → 出来なさそう
すみませんｗ
今度こそ寝ますｗ
今度こそ寝ますｗ
なんで安給でイライラするような仕事してるの？
仕事がそれしかないなら分かるが。
仕事がそれしかないなら分かるが。
>>717
BAは契約やアルバイトばっかだから一員にはなれない人が殆どですよ。
あと、昔は新色出る度に販売員に支給があったけど、今はテスターか社割で買わせるメーカーが殆ど。
サンプルも昔は持ち帰り放題だったけど、今は数量管理が厳しいから無理です。
社割もだいたい7掛けとかだから、販売価格数万のクリームを湯水のように使うなんてとてもじゃないけど出来ないｗ
BAは契約やアルバイトばっかだから一員にはなれない人が殆どですよ。
あと、昔は新色出る度に販売員に支給があったけど、今はテスターか社割で買わせるメーカーが殆ど。
サンプルも昔は持ち帰り放題だったけど、今は数量管理が厳しいから無理です。
社割もだいたい7掛けとかだから、販売価格数万のクリームを湯水のように使うなんてとてもじゃないけど出来ないｗ
基本派遣やアルバイトは社割で買える金額に上限あるから、たくさん買って転売とかも出来ないようになってますｗ
なんつーかＢＡと客がふれあうのは到底ムリなんだなーという事が良くわかるスレですなｗ
726 ：メイク魂ななしさん：2011/03/10(木) 03:20:10.01 ID:dwyFN7TcO
BAも客も分をわきまえればいいと思うの
たかが低学歴販売員に客だってほとんどが貧乏庶民でしょ
たかが低学歴販売員に客だってほとんどが貧乏庶民でしょ
727 ：メイク魂ななしさん：2011/03/10(木) 03:29:14.52 ID:9LMVwi0iO
そうなんだ。
義姉がこないだまで外資系BA正社員だったよ
稀なのかな
社販は半額？だったけどリニューアルとかで旧商品をもらえるらしくて、マジで湯水のように使ってて羨ましかった…
会社によるんだろうね。
義姉がこないだまで外資系BA正社員だったよ
稀なのかな
社販は半額？だったけどリニューアルとかで旧商品をもらえるらしくて、マジで湯水のように使ってて羨ましかった…
会社によるんだろうね。
>>711
すごい性格悪くてびっくりした。
すごい性格悪くてびっくりした。
729 ： 忍法帖【Lv=16,xxxPT】 ：2011/03/10(木) 04:01:16.67 ID:US+nRJlo0
さて、質問です。
何度かお世話になってるBAさんがいます。甲さんとします。自分としては担当ってわけではないと思っています。
買い物行った時に甲さんがお休みで乙さんに対応してもらいました。こういうことはちょくちょくあります。で、その時にサンプルをもらいました。いい感じだったので、次回行く時に購入したいと思っています。どちらから購入した方がいいのでしょう？
何度かお世話になってるBAさんがいます。甲さんとします。自分としては担当ってわけではないと思っています。
買い物行った時に甲さんがお休みで乙さんに対応してもらいました。こういうことはちょくちょくあります。で、その時にサンプルをもらいました。いい感じだったので、次回行く時に購入したいと思っています。どちらから購入した方がいいのでしょう？
カウンターで色見たりはしたいけど
買うのはどうしても他で安く買わなきゃ嫌っていう人の言い訳ばっかりに
見えるよ
BAの態度がよくないから買わないんだとか
買って欲しいなら接客頑張れとか論点ずれてると思います
買うのはどうしても他で安く買わなきゃ嫌っていう人の言い訳ばっかりに
見えるよ
BAの態度がよくないから買わないんだとか
買って欲しいなら接客頑張れとか論点ずれてると思います
>>730
妄想乙
妄想乙
>>722
690の質問答えて貰えないからってそうカリカリするなよｗｗｗｗｗｗ
690の質問答えて貰えないからってそうカリカリするなよｗｗｗｗｗｗ
BAってやっぱり化粧品が好きってだけでなる人が多いんだろうなー。接客向いない人が目立つよね。
接客業なら嫌な客がいて当たり前だし、そんな人にムキになりすぎても疲れるだけなのに。
変な客ならまだしも、普通の客でも大口の客以外は邪魔だとばかりな書き込み見ちゃうとカウンター行きづらいよ。
今は百貨店やメーカーの公式通販も増えてるし、ネットのほうが気分良く買い物できそう。安くはならないけど。
BAはデパコスの魅力の一つのはずなのになぁ・・・
接客業なら嫌な客がいて当たり前だし、そんな人にムキになりすぎても疲れるだけなのに。
変な客ならまだしも、普通の客でも大口の客以外は邪魔だとばかりな書き込み見ちゃうとカウンター行きづらいよ。
今は百貨店やメーカーの公式通販も増えてるし、ネットのほうが気分良く買い物できそう。安くはならないけど。
BAはデパコスの魅力の一つのはずなのになぁ・・・
ごめん。あまり話に関係ないんだけど、>>695さんのレスの中で気になったことが。
御礼状って出すのが普通なの？
普段デパのカウンター行って、普通に買い物して終りなんだけど…
特に気持ちよく買い物して顔も名前も覚えられているところでも、一度もしたことがない。
今まで常識知らずだったのか心配になった。
どのタイミングで誰に出すの？担当さんがいれば担当さんに？
クレーム入れるときのようにデパ宛に出すの？
色々すみません。出している皆さま教えて下さい…
御礼状って出すのが普通なの？
普段デパのカウンター行って、普通に買い物して終りなんだけど…
特に気持ちよく買い物して顔も名前も覚えられているところでも、一度もしたことがない。
今まで常識知らずだったのか心配になった。
どのタイミングで誰に出すの？担当さんがいれば担当さんに？
クレーム入れるときのようにデパ宛に出すの？
色々すみません。出している皆さま教えて下さい…
>>733
２ちゃんの書き込み＝世の中のBAさん達ではないでしょ。
同じようにBAスレで過去被害妄想を書いてた客と自分達が同じではないしね。
私は幸いなことに（？）、嫌な接客をされた事がない。
どのデパートでもどのブランドでも、いつも楽しく買い物できてる。
２ちゃんの書き込み＝世の中のBAさん達ではないでしょ。
同じようにBAスレで過去被害妄想を書いてた客と自分達が同じではないしね。
私は幸いなことに（？）、嫌な接客をされた事がない。
どのデパートでもどのブランドでも、いつも楽しく買い物できてる。
ちょっと見ないうちにたくさん書き込みあってびっくりしたｗ
というか、わざわざカウンターに行って、安いとこで買う人もいるのか
服でもなんでも、店員に話しかけられたら断れない自分には驚きだ
というか、わざわざカウンターに行って、安いとこで買う人もいるのか
服でもなんでも、店員に話しかけられたら断れない自分には驚きだ
738 ：メイク魂ななしさん：2011/03/10(木) 15:07:31.36 ID:RTxkcquqO
断れないなら、部屋がものすごいことにならない？
個人的に礼状書いたといえば、近くにお店がなくて代引き頼んだときに
丁寧なお手紙付きで送ってもらったので到着の報告を兼ねてくらいかな
丁寧なお手紙付きで送ってもらったので到着の報告を兼ねてくらいかな
｢欲しいといえば欲しいし要らないといえば要らない｣ものを買わせることができるかどうか。その技量でかなり売上の差が生じると思う。
私は人柄でかなり左右されます。新製品押しなどをうざく感じることもあるけれど、ひたむきさや必死さが伝わると逆に好感を持てる。
自分も営業やってるからか、接客態度やスキルに対しては一見シビアですが、その分優秀な方に出会えたときには、たくさん購入しちゃう。
世の総合職女性は、私みたいな人が多いと思う。
私は人柄でかなり左右されます。新製品押しなどをうざく感じることもあるけれど、ひたむきさや必死さが伝わると逆に好感を持てる。
自分も営業やってるからか、接客態度やスキルに対しては一見シビアですが、その分優秀な方に出会えたときには、たくさん購入しちゃう。
世の総合職女性は、私みたいな人が多いと思う。
742 ：メイク魂ななしさん：2011/03/11(金) 00:04:38.51 ID:p57BojmUO
でもそういうお客さんに賭けるより、安全パイ(セレブ主婦とか、マダムとか)狙う方が
効率いいんだろうね…
効率いいんだろうね…
>>742
そういうセレブ主婦やマダムって、今の美STORY世代が最後じゃない？
その人たちが徐々に撤退していって、また売上が落ちていくと思う。
稼いでいても安い化粧品でいいや、みたいな若い世代の女性も多いよね。
そういうセレブ主婦やマダムって、今の美STORY世代が最後じゃない？
その人たちが徐々に撤退していって、また売上が落ちていくと思う。
稼いでいても安い化粧品でいいや、みたいな若い世代の女性も多いよね。
744 ：メイク魂ななしさん：2011/03/11(金) 00:26:40.35 ID:pT6IqAznO
毎度ちょいブスなBAを指名する。
美人BAだと避ける
本音です
美人BAだと避ける
本音です
745 ：メイク魂ななしさん：2011/03/11(金) 00:32:04.63 ID:f0RHWJggO
>>741-742
総合職や看護師の女性は買い物もさっぱりしてて好きです。
決めるときはすぱっと決めていらないものはいらないとはっきりしていて、こちらも対応しやすいです。
世間を知っている分、優しい方が多いとわたしは思います。
頭の良い方が多いので、説明も楽ですし話の上手い方が多いのですごく楽しいです。
BA側がこれじゃだめなんですけどｗ
そういえば過剰サービスを求められたこともないです。
接客とは、サービスとはなにか、わたしたち以上に分かっているんだと思いますよ。
総合職や看護師の女性は買い物もさっぱりしてて好きです。
決めるときはすぱっと決めていらないものはいらないとはっきりしていて、こちらも対応しやすいです。
世間を知っている分、優しい方が多いとわたしは思います。
頭の良い方が多いので、説明も楽ですし話の上手い方が多いのですごく楽しいです。
BA側がこれじゃだめなんですけどｗ
そういえば過剰サービスを求められたこともないです。
接客とは、サービスとはなにか、わたしたち以上に分かっているんだと思いますよ。
自分を指名してくれるお客様も、そんな理由なのかなｗ
美人だと緊張しますか？
美人だと緊張しますか？
たまにカウンターで買い物した後に
手書きで色々綴られたDMが届いた事ある。
こういうのに返事してる人も多いんじゃない？
手書きで色々綴られたDMが届いた事ある。
こういうのに返事してる人も多いんじゃない？
自分の魅力を活かしてる人を見ると接客お願いしたくなります。
顔立ちの整った美人ってわけではなく、たとえば一重まぶただったらすごくシャープなメイクしてたりとか。
そういうBAさんを見ると自分の良い所も見出してアドバイスもらえそう…と思ってしまいます。
その人の使ってる物を買えば、その人になれる訳じゃないのはわかってますが
真似させたい！こうなりたい！と思わせる魅力があるのは大事だなと思います
>>747
「先日はカウンターにご来店いただき～その後いかがですか？」みたいなDMきますよね
それに返信しても良いものなのかな
基礎をそのブランドで統一してるならまだしも、メイク品何点か購入しただけでも返信して良いのだろうか
顔立ちの整った美人ってわけではなく、たとえば一重まぶただったらすごくシャープなメイクしてたりとか。
そういうBAさんを見ると自分の良い所も見出してアドバイスもらえそう…と思ってしまいます。
その人の使ってる物を買えば、その人になれる訳じゃないのはわかってますが
真似させたい！こうなりたい！と思わせる魅力があるのは大事だなと思います
>>747
「先日はカウンターにご来店いただき～その後いかがですか？」みたいなDMきますよね
それに返信しても良いものなのかな
基礎をそのブランドで統一してるならまだしも、メイク品何点か購入しただけでも返信して良いのだろうか
749 ：メイク魂ななしさん：2011/03/11(金) 01:11:42.79 ID:aHYMLsEyO
文面がもろ定型文なＤＭばかりでシラケるけど、稀に届く｢ちゃんと私を覚えてくれてるのね｣って具体的な言葉が添えてあるＤＭには感心する。
BAさんって、美人がカウンターに来たら
ひやかしとわかっていてもちょっと丁寧になってしまうとかはありますか？
ひやかしとわかっていてもちょっと丁寧になってしまうとかはありますか？
美人だから丁寧ってことはない
でも、いいお客さま（買ってくれるとかだけじゃなくて、性格も）にはより丁寧にしてしまう
というかいいお客さんは綺麗な人が多い
（顔の造形じゃなくて、笑顔やオーラに品があるというか）
そしてサンプル厨とかケチな客は絶対ブス
でも、いいお客さま（買ってくれるとかだけじゃなくて、性格も）にはより丁寧にしてしまう
というかいいお客さんは綺麗な人が多い
（顔の造形じゃなくて、笑顔やオーラに品があるというか）
そしてサンプル厨とかケチな客は絶対ブス
オク出ししているサンプルやテスターはBAさんが頂いた物などを出しているのですか？
たくさん出ているのでとても謎です…。
在庫処分の会社とかなのでしょうか？
仕組みを知りたいです。
たくさん出ているのでとても謎です…。
在庫処分の会社とかなのでしょうか？
仕組みを知りたいです。
>>750
ひやかしと分かったらまずいだろjkｗ
ひやかしと分かったらまずいだろjkｗ
>>753
なんでまずいの？
なんでまずいの？
755 ：メイク魂ななしさん：2011/03/11(金) 12:35:47.54 ID:5CVTkyfYQ
美人がちょっとくらい非常識なことしても目立ちにくいよね。印象に残らないというか。
逆にブスが同じことしたら、すごく目立つ。「やっぱりブスは性格もブス」って厳しい目でみてしまう。
ケチな美人なんていっぱいいるよ。たかり・ねだり上手だから目立ちにくいだけｗ
逆にブスが同じことしたら、すごく目立つ。「やっぱりブスは性格もブス」って厳しい目でみてしまう。
ケチな美人なんていっぱいいるよ。たかり・ねだり上手だから目立ちにくいだけｗ
美人は自分から
ねだらなくても与えられるよ
愛情も物も
ねだらなくても与えられるよ
愛情も物も
やっぱりサンプルくれくれのセコい人って、身なりも微妙。かなり昔買った安い商品名をあげて、使ったことあるのよーって顧客ズラして話込むとか。おそらくそれ以外の購入歴なし。
そういう人は販売員に顔覚えられて、店内入ってきても、接客しないようにと全員に伝えられます。
そういう人は販売員に顔覚えられて、店内入ってきても、接客しないようにと全員に伝えられます。
758 ：メイク魂ななしさん：2011/03/11(金) 13:03:29.82 ID:YK2d8VovO
カウンターのブラック入りは、大抵百貨店のブラック様だわ
どこでも同じことやってるんだと思った
どこでも同じことやってるんだと思った
と思ったけど貧乏人避けって百貨店にとっては大事なのかな？
デパコスなんてイメージで売ってるようなものだもんね。
デパコスなんてイメージで売ってるようなものだもんね。
>>759
お前みたいなやつが次に買いに来る確立は１％程度だと思う。
お前みたいなやつが次に買いに来る確立は１％程度だと思う。
要らないサンプルをわざわざもらいに行けるほど暇じゃないし肌も丈夫だから
もうちょっと買いに戻ってると思うけどねｗ
もうちょっと買いに戻ってると思うけどねｗ
>>763
これは大変失礼いたしました
これは大変失礼いたしました
>>759
迷惑な時間だけとる客の相手してる間に、顧客様の来店があったり、買う意欲のある新規客が覗きに来られたりって可能性がある。
だから、手すきのときであっても、迷惑な客には接客しないのが基本。いらっしゃいませだけ言って、放置。
迷惑な時間だけとる客の相手してる間に、顧客様の来店があったり、買う意欲のある新規客が覗きに来られたりって可能性がある。
だから、手すきのときであっても、迷惑な客には接客しないのが基本。いらっしゃいませだけ言って、放置。
767 ：メイク魂ななしさん：2011/03/11(金) 20:46:14.88 ID:pT6IqAznO
オバサンBAやちょい崩れた感じのBAは安心感があって、ついつい指名しちゃうなあ。
顔が綺麗な人やイケメンMAは緊張するから私にとってはマイナス
一番嫌なのがイケメンMA
顔が綺麗な人やイケメンMAは緊張するから私にとってはマイナス
一番嫌なのがイケメンMA
決して人に話せることや褒められることではないんだけど、私風俗嬢だからお金だけはたくさんあるんだ
パパもいるから化粧品ガンガン買える
でも、普段は普通の地味な大学生みたいな格好ばっかりしてるからか
ほとんど初見のBAは態度悪いなぁと思うよ
あえて、なのか、もともとなのか分からないけど、敬語を全く使わずに友達のように話されると
イライラするなぁ
若そうで金なさそうな客にはあえて気さくな、という建て前のだらしない接客をするのが普通なの？
こいつ金あるんだなぁとか、買わせる人間いるんだなぁとか
知った途端にきちんと会話ができるんだからわざとだと思うんだけど
パパもいるから化粧品ガンガン買える
でも、普段は普通の地味な大学生みたいな格好ばっかりしてるからか
ほとんど初見のBAは態度悪いなぁと思うよ
あえて、なのか、もともとなのか分からないけど、敬語を全く使わずに友達のように話されると
イライラするなぁ
若そうで金なさそうな客にはあえて気さくな、という建て前のだらしない接客をするのが普通なの？
こいつ金あるんだなぁとか、買わせる人間いるんだなぁとか
知った途端にきちんと会話ができるんだからわざとだと思うんだけど
>>766じゃないけど、分かる
とりあえず挙動不審なんだよね。目が泳いでたり
で、なんか知らんけど上から目線やってくる
加えて、顔見たら普段どんなお手入れやコスメ使ってるかだいたい分かるし。
金かけてなさそうなしょぼいメイクや汚肌がすべてを物語っている。
そんな奴に高級ラインのサンプルや
メイクサービスを言われるがままに提供する筋合いは無い。
とりあえず挙動不審なんだよね。目が泳いでたり
で、なんか知らんけど上から目線やってくる
加えて、顔見たら普段どんなお手入れやコスメ使ってるかだいたい分かるし。
金かけてなさそうなしょぼいメイクや汚肌がすべてを物語っている。
そんな奴に高級ラインのサンプルや
メイクサービスを言われるがままに提供する筋合いは無い。
春から大学生です。先週資生堂でカウンターデビューしました。商品を購入して帰る際にＢＡさんに「色々わからないこともあるでしょうし、よろしければ次回メイクのしかた教えますよ」的なことを言われて、来週またカウンター行くことになりました。
メイクを教わるのは嬉しいのですが、無料でやりますと言われ若干びくびくしています。
こういったことは珍しいことではないのですか？やはり無料で教えるけどぜひとも商品買ってくださいねってことなのでしょうか。
メイクを教わるのは嬉しいのですが、無料でやりますと言われ若干びくびくしています。
こういったことは珍しいことではないのですか？やはり無料で教えるけどぜひとも商品買ってくださいねってことなのでしょうか。
772 ：メイク魂ななしさん：2011/03/11(金) 21:47:58.43 ID:pT6IqAznO
770さんは心底、性格腐ってるね。
お育ちが悪そう。愛されたことないんだね
お育ちが悪そう。愛されたことないんだね
>>770読んでドキっとした。
さすがに汚肌ではないけど、私はメイクは薄いめだし身なりも割とカジュアル。
でも化粧品を集めることがただ単に趣味なので、薄化粧のわりにいろいろ買うけど、第一印象でそんなふうに思われてるかもしれないと考えると、ショックだなー。
さすがに汚肌ではないけど、私はメイクは薄いめだし身なりも割とカジュアル。
でも化粧品を集めることがただ単に趣味なので、薄化粧のわりにいろいろ買うけど、第一印象でそんなふうに思われてるかもしれないと考えると、ショックだなー。
BAなんて頭悪い人ばっかだから、みなりで判断されるのは普通だよ
おっさんの品定めするキャバ嬢と同じ
おっさんの品定めするキャバ嬢と同じ
話し掛けられるの苦手だし放置でいいや
自分で選んで決めたいから放っといてもらえると嬉しい
BAなんてレジ係としか思ってないよ
レジ係も大事だけどね。職業に貴賎無し
自分で選んで決めたいから放っといてもらえると嬉しい
BAなんてレジ係としか思ってないよ
レジ係も大事だけどね。職業に貴賎無し
って書くと「どうせへったくそな自己流メイクで裏で笑われてるよw」とレスが付きそうだな
まあそうかもしれん
まあそうかもしれん
778 ：メイク魂ななしさん：2011/03/11(金) 22:31:58.97 ID:pT6IqAznO
BAはみんな770みたいに性格腐りきったのが多いのかな？
性格悪いのにもほどがある。キャバを掛け持ちしてそうだよね
まともに対応するだけ無駄。レジ係と思っておこう！
性格悪いのにもほどがある。キャバを掛け持ちしてそうだよね
まともに対応するだけ無駄。レジ係と思っておこう！
>>771
コツを教えてもらったり、色を試せたり、自分が普段しないアイテムを使ってもらったりして、興味が
出てくることもあるだろうし。
今使っているものがあるでしょうが、次は、自分のブランドも検討して貰えると嬉しいって対応じゃないかな？
購入した商品の使用具合も聞きたいのかもしれないよ。
コツを教えてもらったり、色を試せたり、自分が普段しないアイテムを使ってもらったりして、興味が
出てくることもあるだろうし。
今使っているものがあるでしょうが、次は、自分のブランドも検討して貰えると嬉しいって対応じゃないかな？
購入した商品の使用具合も聞きたいのかもしれないよ。
>>770
ＢＡ自体が汚肌なことが多いのに？
変な客独特の雰囲気ってのは確かにあるけどさ、
化粧上手くて、安っぽい格好じゃなくても雰囲気でてる人いるよ
自分も接客してるから、避けたい客がいるのはわかる
けどさ、しょぼいメイクしか出来ない人が、変わりたくてカウンターに来てるのかもしれないじゃん
挙動不審な客だとおもってたら、緊張してただけだったてことも多いよ
一回威圧感ださずに話しかけてみなよ。そんなんだからＢＡが苦手って人増えるんだよ。
ＢＡ自体が汚肌なことが多いのに？
変な客独特の雰囲気ってのは確かにあるけどさ、
化粧上手くて、安っぽい格好じゃなくても雰囲気でてる人いるよ
自分も接客してるから、避けたい客がいるのはわかる
けどさ、しょぼいメイクしか出来ない人が、変わりたくてカウンターに来てるのかもしれないじゃん
挙動不審な客だとおもってたら、緊張してただけだったてことも多いよ
一回威圧感ださずに話しかけてみなよ。そんなんだからＢＡが苦手って人増えるんだよ。
781 ：メイク魂ななしさん：2011/03/11(金) 23:25:33.45 ID:GGHVwg5hO
なりすましじゃない？
こんなBAの本音も見抜けない成金って、寿命短そう。
こんなBAの本音も見抜けない成金って、寿命短そう。
782 ：メイク魂ななしさん：2011/03/11(金) 23:39:39.15 ID:Ab//UxLoO
783 ：メイク魂ななしさん：2011/03/11(金) 23:40:33.32 ID:pT6IqAznO
しょぼいメイクを変えたくて、少しでも良くなりたくて客は買いに来てるのにBAに｢しょぼメイクな客だな、どうせこいつは高級ライン使わないだろ。｣と思われてると思うと残念。
>>781
べつにBAの本音（笑）なんて見抜けなくても不都合ないだろ
べつにBAの本音（笑）なんて見抜けなくても不都合ないだろ
ちゃんと読めよ
挙動不審で、上から目線、「加えて」汚肌って書いてるじゃん
ただカウンター初心者でキョドってたり、汚肌で自分を変えたくてみたいな
お客さんは別に上から目線じゃないから分かるよ
高級ラインのサンプル突然要求してきたりしないしｗ
全部揃ってるのが変な客で、そういう奴に言われるがままサンプル（ｒｙ
って言ってんの。
挙動不審で、上から目線、「加えて」汚肌って書いてるじゃん
ただカウンター初心者でキョドってたり、汚肌で自分を変えたくてみたいな
お客さんは別に上から目線じゃないから分かるよ
高級ラインのサンプル突然要求してきたりしないしｗ
全部揃ってるのが変な客で、そういう奴に言われるがままサンプル（ｒｙ
って言ってんの。
人に誤解を与えず話すこともできないなんて、接客業なのにずいぶん日本語が不自由なんだねえ。
高級ラインをわざわざ使おうって人なんて、むしろ汚肌な人が多い印象だし、
汚肌って言葉に敏感なの、わかりきってるじゃん。
加えて、挙動不審で上から目線なんて、まともな人ほど「意識して」出さないようにがんばってるよ。
意味わかるぅ？
高級ラインをわざわざ使おうって人なんて、むしろ汚肌な人が多い印象だし、
汚肌って言葉に敏感なの、わかりきってるじゃん。
加えて、挙動不審で上から目線なんて、まともな人ほど「意識して」出さないようにがんばってるよ。
意味わかるぅ？
ところで皆さん、地震は大丈夫でしたか？
カウンターの棚から化粧品が落ちたりして、大騒ぎだったのかな？
カウンターの棚から化粧品が落ちたりして、大騒ぎだったのかな？
だーからｗ
挙動不審で上から目線が私らにばれてる時点で
まともじゃない、だからそんな奴にサンプル（ｒｙって言ってるじゃんｗ
まともな（＝キョドってない、上から目線じゃない）客には普通に接客してますがなｗ
意味わかるぅ？
挙動不審で上から目線が私らにばれてる時点で
まともじゃない、だからそんな奴にサンプル（ｒｙって言ってるじゃんｗ
まともな（＝キョドってない、上から目線じゃない）客には普通に接客してますがなｗ
意味わかるぅ？
789 ：メイク魂ななしさん：2011/03/12(土) 02:28:16.28 ID:sZr+EBLLO
>>786
『ヤバい客』三つの条件揃ってる客は適当にあしらう、一個くらいなら別の理由(初心者とか)もあるかもしれないからちゃんとしますけど
って意味じゃないの？
そらそーだろう。
あと本気で高級ライン使おうって気のある人は、それまでにある程度頑張ってるから
お手入れの形跡のある肌だよ。
ほったらかしの汚肌とは違うからすぐ分かる
ほったらかしの汚肌が突然高級ライン使うなんて0.0000001%
『ヤバい客』三つの条件揃ってる客は適当にあしらう、一個くらいなら別の理由(初心者とか)もあるかもしれないからちゃんとしますけど
って意味じゃないの？
そらそーだろう。
あと本気で高級ライン使おうって気のある人は、それまでにある程度頑張ってるから
お手入れの形跡のある肌だよ。
ほったらかしの汚肌とは違うからすぐ分かる
ほったらかしの汚肌が突然高級ライン使うなんて0.0000001%
発 者 同 . ｡_ ____ 争
生 同 .じ . /´ | (ゝ___) い
.し 士 .レ .__／'r-┴<ゝi,,ノ ro､ は、
.な で .ベ ∠ゝ (ゝ.／/｀ ./｀| }⌒j
.い し .ル } ⌒ ／｀ヽ､_∠l,ノ ・ヽ´
.! ! か の / ´..:.} ＞､､___, .r､ ｿ､｀＼
/ ..:.:.} / |∨ ｀￣
／ ..:.:./ | 丶
/ ＿､ ..:.:.:.{ .{.:.:. ＼
{ ..:Y .ゝ､ {.:.:.:.:. ヽ
|､ ..:/ 丿 .:〉 >.- ⌒ . ヽ
/ {. ..:./ ｿ ..:./ .( ..:.:.:｀ ..:}
./..:.:}.:.:./ ヘ､ ..:./ .＼ ..:.:r＿,ノ､.:.:}
./..:.:/|.:/ {.:./ X.:.:}.} X X
/..:.:/ .}.:| }:/ .Y丶ヽ Y.:Y
. ＿＿／.:／ { } 《.〈､ ＿,,__>.:》丶 Y.:＼
／.:.:.:.:.::／ !.:.:ゝ ゝ.:.￣ヾ ´:.:.:.:.:.:.:.:.:ヾゝ ＼.:￣＞
みんな世界でも稀なレベルの地震が国で起きてる中で悠長だなぁ…
もっと有意義なこと、いろいろあると思うんだ…
ホントは金曜日にカウンター行こうと思ってたのに
なんとなくだるくて延期したらこんな事態になっててガクブル
週末に何事もなかったようにカウンター行く気もしないや
やっぱりみなさん明日も仕事あるんですよね…お気をつけて
もっと有意義なこと、いろいろあると思うんだ…
ホントは金曜日にカウンター行こうと思ってたのに
なんとなくだるくて延期したらこんな事態になっててガクブル
週末に何事もなかったようにカウンター行く気もしないや
やっぱりみなさん明日も仕事あるんですよね…お気をつけて
793 ：メイク魂ななしさん：2011/03/12(土) 04:05:39.91 ID:suOIGY7cO
でもサンプルもらいまくる人だったら、
安物(笑)の化粧水よりよっぽどお高いサンプルを使ってるお肌してるわよね？
私は安物の化粧水でがっつりやってるお肌だけど。
単なる2ch上の煽りにしか思えないわ。
安物(笑)の化粧水よりよっぽどお高いサンプルを使ってるお肌してるわよね？
私は安物の化粧水でがっつりやってるお肌だけど。
単なる2ch上の煽りにしか思えないわ。
明日とか、百貨店とかもそうだけど、物流とかどうなるんだろうね？
買い出しにいかないと冷蔵庫に何にもないから、徒歩圏内の近所に買い物に行きたいんだが@都内
買い出しにいかないと冷蔵庫に何にもないから、徒歩圏内の近所に買い物に行きたいんだが@都内
795 ：メイク魂ななしさん：2011/03/12(土) 04:21:12.64 ID:suOIGY7cO
うちの近くは、生鮮食品はあったよー。
菓子やインスタントラーメンは、今日の会社泊まり込みで全滅。
意味わかる？のBAさん、
三つとも実際にそろってるかどうかが問題にはなってないんだよ。
私は結果的にきちんと買ったけど、最初ちょっと冷たかったし、もしかしてそう思われてた。。。？
って、お客様を不安にさせる言動そのものがどーなんだ？て話。
菓子やインスタントラーメンは、今日の会社泊まり込みで全滅。
意味わかる？のBAさん、
三つとも実際にそろってるかどうかが問題にはなってないんだよ。
私は結果的にきちんと買ったけど、最初ちょっと冷たかったし、もしかしてそう思われてた。。。？
って、お客様を不安にさせる言動そのものがどーなんだ？て話。
796 ：メイク魂ななしさん：2011/03/12(土) 04:23:45.46 ID:suOIGY7cO
どちらかというと都内で警戒して寝れないから、ここに書き込みしてるw
すぐ出れる格好、足元には貴重品。
とんでもないニュースはテレビと夫がチェックしてるネットで充分だわ。。。
すぐ出れる格好、足元には貴重品。
とんでもないニュースはテレビと夫がチェックしてるネットで充分だわ。。。
ここに書いてる自称BAはあなたを接客したBAとは違うんだからもうやめようよー
例えば資生堂みたいにノルマがないホノボノカウンターもあるんだし、みんながみんなそんなこと考えてないってｗ
例えば資生堂みたいにノルマがないホノボノカウンターもあるんだし、みんながみんなそんなこと考えてないってｗ
百貨店や飲食店はホワイトデーに託けていろいろキャンペーンやってただろうに売り上げ的に大打撃だろうね
年度末だけど、日本中それどころじゃないし
年度末だけど、日本中それどころじゃないし
799 ：メイク魂ななしさん：2011/03/12(土) 04:31:13.19 ID:suOIGY7cO
そだね。意地悪いのは、ここにいるBAだけだよねw
もうすぐ夜明けか。恐ろしいことになるんだろうな。。。
もうすぐ夜明けか。恐ろしいことになるんだろうな。。。
800 ：メイク魂ななしさん：2011/03/12(土) 21:38:46.55 ID:ulmi7sz8O
外資系は感じの悪いBA(お前これ買うの？的な上から目線、表情一つ変えずクール)多いね。
特にSは感じ悪い。ここに書き込みしてる意地悪で感じ悪いBAもそこかな？
特にSは感じ悪い。ここに書き込みしてる意地悪で感じ悪いBAもそこかな？
外資Sって王室御用達のとこ？
まさかCと勘違いしてないよね。
まさかCと勘違いしてないよね。
デパートの商品券で支払いしたいというと突然ＢＡさんが嫌な顔をされて現金は
ないのかと言われたと＠に書いてあったのですが、
商品券でコスメの買い物をするのはどうして駄目なの？
ないのかと言われたと＠に書いてあったのですが、
商品券でコスメの買い物をするのはどうして駄目なの？
明日の釣銭作るために現金、特に万札がいるんだけど、その対応はないわ。
BAについて語るスレだってあるんだし使い分けようよ
810 ：メイク魂ななしさん：2011/03/13(日) 01:20:41.87 ID:SercXhinO
高級ラインは界面活性剤たっぷりだから、汚肌への近道だよw
高級ラインたっぷり使ってるからBAって白い厚塗りで汚肌をごまかしてるの？
高級ラインたっぷり使ってるからBAって白い厚塗りで汚肌をごまかしてるの？
812 ：メイク魂ななしさん：2011/03/13(日) 01:41:55.74 ID:jH3uqJmOO
見れば見るほど、カウンターに行く気なくすスレだね。
BAの書き込み次第では、かなり良スレになりそうなのに。
専門家と一般人がいるスレでは、こんなぎすぎすしてないよ。
BAの書き込み次第では、かなり良スレになりそうなのに。
専門家と一般人がいるスレでは、こんなぎすぎすしてないよ。
>>811
そぉっすか、理由も軽くききたいっす
そぉっすか、理由も軽くききたいっす
814 ：メイク魂ななしさん：2011/03/13(日) 01:58:38.00 ID:SercXhinO
これからBAをそういう目でみてしまう
815 ：メイク魂ななしさん：2011/03/13(日) 02:12:17.25 ID:jH3uqJmOO
こんな流ればっかりだもん。
↓
お客様
「私が何か、BAさんの機嫌を損ねたのでしょうか？」
BA
「挙動不審で汚肌でえらそーにしてたからじゃない？あ、あと商品券もやめてよねー」
BAが客に、買う気になるような接客とは何か？を質問したり、メイクやスキンケアを簡単に教える(続きはカウンターで！みたいな)スレだと思ってたのに。
↓
お客様
「私が何か、BAさんの機嫌を損ねたのでしょうか？」
BA
「挙動不審で汚肌でえらそーにしてたからじゃない？あ、あと商品券もやめてよねー」
BAが客に、買う気になるような接客とは何か？を質問したり、メイクやスキンケアを簡単に教える(続きはカウンターで！みたいな)スレだと思ってたのに。
816 ：メイク魂ななしさん：2011/03/13(日) 02:58:36.98 ID:SercXhinO
BAは高飛車女が多いのは何故？
客をしょぼいメイクとか汚肌とか上から目線はBAのほうだよね。客商売で、客を見下すことは一番やってはならないことなんじゃないかな
客をしょぼいメイクとか汚肌とか上から目線はBAのほうだよね。客商売で、客を見下すことは一番やってはならないことなんじゃないかな
817 ：メイク魂ななしさん：2011/03/13(日) 03:16:11.15 ID:+ZMmRsS5O
いくらSが個人ノルマないっつったって
その百貨店には個人ノルマあるからねー
Sで一番売ってるのは誰とかすぐ調べられるし。
ノルマなくても、プライドとして例えば後輩には負けられないだろうし
うかうかしてたら化粧品売場売上トップの座をシャネルやらディオールやらに奪われてしまう危機感も大きいだろうし
(各ブランドの売上は社員掲示板に張り出されたりします)
国産メーカートップのプライドが許さないでしょ。
のほほんなんてしていないと思うよ。
その百貨店には個人ノルマあるからねー
Sで一番売ってるのは誰とかすぐ調べられるし。
ノルマなくても、プライドとして例えば後輩には負けられないだろうし
うかうかしてたら化粧品売場売上トップの座をシャネルやらディオールやらに奪われてしまう危機感も大きいだろうし
(各ブランドの売上は社員掲示板に張り出されたりします)
国産メーカートップのプライドが許さないでしょ。
のほほんなんてしていないと思うよ。
私はBAだけど商品券がだめな理由がわからない。
私達がレジ打つ訳じゃないから別に面倒でもないし売上になるんだからいいじゃん、と思うけど違うの？
私達がレジ打つ訳じゃないから別に面倒でもないし売上になるんだからいいじゃん、と思うけど違うの？
私もBAだけど嫌がる理由が全くわからない。
百貨店商品券を百貨店で使ったのに？
伊勢丹って書いてある商品券を西武で使ったとかなのかな？いやでもそれでも売上的にBAには関係ない話だけどな…
商品券があるから買いに来て下さったり、プラス1してくれる方がいるから商品券は逆に有難いけどな。
百貨店商品券を百貨店で使ったのに？
伊勢丹って書いてある商品券を西武で使ったとかなのかな？いやでもそれでも売上的にBAには関係ない話だけどな…
商品券があるから買いに来て下さったり、プラス1してくれる方がいるから商品券は逆に有難いけどな。
823 ： 忍法帖【Lv=17,xxxPT】 ：2011/03/13(日) 10:34:56.67 ID:CwLrSi8u0
個人経営の小さな店でない限り、現金よりカードの方がいろいろラク。
個人商店でも商品券歓迎という所もあるけどなｗ
825 ：メイク魂ななしさん：2011/03/13(日) 13:23:08.09 ID:qKg9eeNZQ
商品券は現金化するのに手数料いる。あと、日数も。(カードもだけど、こっちは利点がいっぱい)
だけど、販売員のＢＡがそんなこと気にするのかな？
だけど、販売員のＢＡがそんなこと気にするのかな？
東北の地震で物流ストップしないか心配
コーセーは秋田に発注センターがあるらしいんだけど
コーセーは秋田に発注センターがあるらしいんだけど
828 ：メイク魂ななしさん：2011/03/13(日) 14:22:10.64 ID:iIbHcHXLO
こんな時に脳天気にファンデの色見てくれとか似合う口紅とか言って来る神経が解らない。
店閉めて節電しろ！
店閉めて節電しろ！
829 ：メイク魂ななしさん：2011/03/13(日) 14:44:58.65 ID:MFkCulHnO
うぜーよ東北人
～地震ランキング～
①M9.5 1960 チリ（バルディビア）地震
②M9.3 2004 スマトラ地震
③M9.2 1964 アラスカ地震
④M9.0 2011 東北地方太平洋沖地震
④M9.0 1952 カムチャッカ地震
④M9.0 1868 アリカ地震
④M9.0 1700 カスケード地震
⑧M8.8 2010 チリ（マウレ）地震
⑨M8.8 1833 スマトラ地震
⑩M8.8 1906 エクアドル・コロンビアの地震
⑪M8.7 1965 アラスカ（ラット諸島）地震
⑫M8.7 1755 リスボン地震
①M9.5 1960 チリ（バルディビア）地震
②M9.3 2004 スマトラ地震
③M9.2 1964 アラスカ地震
④M9.0 2011 東北地方太平洋沖地震
④M9.0 1952 カムチャッカ地震
④M9.0 1868 アリカ地震
④M9.0 1700 カスケード地震
⑧M8.8 2010 チリ（マウレ）地震
⑨M8.8 1833 スマトラ地震
⑩M8.8 1906 エクアドル・コロンビアの地震
⑪M8.7 1965 アラスカ（ラット諸島）地震
⑫M8.7 1755 リスボン地震
>>828
関東のほとんどのデパは早く閉店するよ。
関東のほとんどのデパは早く閉店するよ。
まあ、ただの東京住みでこれから停電程度の大変さだけど
普通に生活できる人は普通に生活したらいいよ。いつもより電気だけ節約しつつ。
「どこどこが大変なのになんなの？！」とかファビョられるのもうざい。
ついでに、大阪のくせに不安な余震続きの中、変な精神論や有名人の励ましコピペばっかり
得意げにtwitterに連続書き込みしてた知り合い、まじで首を絞めてtwitterに書きこむの止めたかった。
普通に生活できる人は普通に生活したらいいよ。いつもより電気だけ節約しつつ。
「どこどこが大変なのになんなの？！」とかファビョられるのもうざい。
ついでに、大阪のくせに不安な余震続きの中、変な精神論や有名人の励ましコピペばっかり
得意げにtwitterに連続書き込みしてた知り合い、まじで首を絞めてtwitterに書きこむの止めたかった。
私たちにできるのは募金だけ
大手企業が次々億単位で義援金送ってるね
銀座の某デパのカウンター軒並み節電のため臨時休業だったから驚いた。
テスターとか全部引っ込めた何もない什器とか初めて見たよ。
横並びで節電に協力してくれてありがたいと思った。
まぁ，普通に営業しているカウンターもあったけど，ＢＡさんも通勤
大変だよねぇ…昼も大きな地震あったし，割れものばかりだから
怖いだろうなぁと思うと，頭が下がる。
テスターとか全部引っ込めた何もない什器とか初めて見たよ。
横並びで節電に協力してくれてありがたいと思った。
まぁ，普通に営業しているカウンターもあったけど，ＢＡさんも通勤
大変だよねぇ…昼も大きな地震あったし，割れものばかりだから
怖いだろうなぁと思うと，頭が下がる。
質問です。
明日、自身の影響で休業してたカウンターが久々に営業開始するので行くつもりです。
しかしこんな情勢の中、化粧品を買いに来る客を呑気だ、と思われますか？
某スレでは裏では販売員は笑ってる、と書かれていたので不安です。
よければ率直な意見お聞かせ頂けると嬉しいです。
明日、自身の影響で休業してたカウンターが久々に営業開始するので行くつもりです。
しかしこんな情勢の中、化粧品を買いに来る客を呑気だ、と思われますか？
某スレでは裏では販売員は笑ってる、と書かれていたので不安です。
よければ率直な意見お聞かせ頂けると嬉しいです。
切れそうな基礎の補充とかなら全然なんとも思わない
感謝する
でも、ぶっちゃけ色物とかだと呑気と言うか図太い神経だなぁとは思う
地域にもよるだろうけど、この状況でそういう方面に
関心がいくのが普通の神経じゃない
正直震災直後の客は基地外と紙一重みたいな人ばかりだった
裏で哂う余裕なんかなかったね
でも一週間経ったのだから、基地外じゃない
普通の人も増えるだろうし
経済的にも精神的にも余裕のある人が
金を使って経済をまわしてくれるのは
とってもありがたいことだし必要な事だと思う
感謝する
でも、ぶっちゃけ色物とかだと呑気と言うか図太い神経だなぁとは思う
地域にもよるだろうけど、この状況でそういう方面に
関心がいくのが普通の神経じゃない
正直震災直後の客は基地外と紙一重みたいな人ばかりだった
裏で哂う余裕なんかなかったね
でも一週間経ったのだから、基地外じゃない
普通の人も増えるだろうし
経済的にも精神的にも余裕のある人が
金を使って経済をまわしてくれるのは
とってもありがたいことだし必要な事だと思う
うちもあの翌日は基地外多かった
サンプル厨とかメイク希望者とか・・・
気のせいじゃなかったか。
サンプル厨とかメイク希望者とか・・・
気のせいじゃなかったか。
ちょっと長いので数回に分けて質問を書き込みます。
基礎は別のブランドで固めているのですが、メイク物があまり充実していないので
メイク物だけ別ブランドをと思い、久しぶりに別のブランドに行って購入した金額が約7,000円。
1週間後に再度行き、同じＢＡさんから約6,000円分購入・3回目は2週間後に約12,000円分購入。
3回ともガツガツした接客ではなく、やる気がない感じでもないがチークやアイシャドウは
元のメイクの上からのタッチアップで、「どうですか？」と一言いって黙って立っている人でした。
その店は以前初回の買い物で名刺をもらったことがあるのですが
4回目また2週間後に行った時約10,000円分購入の際にも名刺を貰えなかったので
「お名前聞いていいですか？」といったら名刺をいただきました。
その時はそのＢＡさんに、「これからもよろしくお願いします」と言ってしまいました。
ただ、4回ともそのＢＡさんから声をかけて貰った訳ではなく自分から探して話しかけていました。
基礎は別のブランドで固めているのですが、メイク物があまり充実していないので
メイク物だけ別ブランドをと思い、久しぶりに別のブランドに行って購入した金額が約7,000円。
1週間後に再度行き、同じＢＡさんから約6,000円分購入・3回目は2週間後に約12,000円分購入。
3回ともガツガツした接客ではなく、やる気がない感じでもないがチークやアイシャドウは
元のメイクの上からのタッチアップで、「どうですか？」と一言いって黙って立っている人でした。
その店は以前初回の買い物で名刺をもらったことがあるのですが
4回目また2週間後に行った時約10,000円分購入の際にも名刺を貰えなかったので
「お名前聞いていいですか？」といったら名刺をいただきました。
その時はそのＢＡさんに、「これからもよろしくお願いします」と言ってしまいました。
ただ、4回ともそのＢＡさんから声をかけて貰った訳ではなく自分から探して話しかけていました。
5回目に行った時にその名刺のＢＡさんはいなかったので別のＢＡさんが接客してくれたのですが
その方は、「アイシャドウを試したい」といった大して買いそうにない私に、とても親切に色選びから
使い方・あわせて使用するとよりよい商品などを、丁寧に説明してくれました。
すごく親切・丁寧にタッチアップしてくださり、乾燥でひどい赤みの出た肌状態をみて
そのブランドで1番高いクリームのサンプルを「応急的に使ってくださいね」と言って購入前に下さり
名刺までくださいました。
私は足が悪く冬でもクロックスしか履けないので、クロックスでデパートに行きますが
お店の方はたいてい靴を見てかどうか、あまり熱心に商品の紹介をしてこないですが
5回目のＢＡさんは、「こういうものがあります」と、いろいろ紹介してくださり
クロックスの私にとてもよくしてくれたので、サンプルでいただいたクリームもその場で購入。
結局アイシャドウもあわせて50,000円分購入しました。
その方は、「アイシャドウを試したい」といった大して買いそうにない私に、とても親切に色選びから
使い方・あわせて使用するとよりよい商品などを、丁寧に説明してくれました。
すごく親切・丁寧にタッチアップしてくださり、乾燥でひどい赤みの出た肌状態をみて
そのブランドで1番高いクリームのサンプルを「応急的に使ってくださいね」と言って購入前に下さり
名刺までくださいました。
私は足が悪く冬でもクロックスしか履けないので、クロックスでデパートに行きますが
お店の方はたいてい靴を見てかどうか、あまり熱心に商品の紹介をしてこないですが
5回目のＢＡさんは、「こういうものがあります」と、いろいろ紹介してくださり
クロックスの私にとてもよくしてくれたので、サンプルでいただいたクリームもその場で購入。
結局アイシャドウもあわせて50,000円分購入しました。
以降その名刺を自らくれたＢＡさんを指名して購入しているのですが、2度ほど会計途中に前回のＢＡさんが
「いいのありましたか？」と声をかけてきました。
指名しているＢＡさんには、以前他のＢＡさんから名刺をもらった事を言っていないのですが、
指名しているＢＡに名刺もらったこと話した方がいいでしょうか？
あと、指名しているＢＡさんが影で何か言われたりしている可能性もあるのでしょうか？
長文で申し訳ありません ぜひご意見を聞かせください。
「いいのありましたか？」と声をかけてきました。
指名しているＢＡさんには、以前他のＢＡさんから名刺をもらった事を言っていないのですが、
指名しているＢＡに名刺もらったこと話した方がいいでしょうか？
あと、指名しているＢＡさんが影で何か言われたりしている可能性もあるのでしょうか？
長文で申し訳ありません ぜひご意見を聞かせください。
>>839
悪いけど、世の中がこんなに大変な時にそんなレベルの質問をするあなたは、自分の事しか考えていない、間違いなく基地外。
悪いけど、世の中がこんなに大変な時にそんなレベルの質問をするあなたは、自分の事しか考えていない、間違いなく基地外。
話題の基地外本人がタイムリーに出てきて笑った。
この流れでこんなおもしろサービスってw 釣りだよねw
この流れでこんなおもしろサービスってw 釣りだよねw
それは押しつけがましいと思う
普通の生活することも大事
普通の生活することも大事
明らかに基地外
でてけ
でてけ
住んでいる地域もあるんじゃないかな
被災地から離れている大分にいる親戚のコなんか大学入学に向けて
無邪気に「シャネルでメーク一式買ってもらった♪」とかそういう話ばかりだよ
被災地から離れている大分にいる親戚のコなんか大学入学に向けて
無邪気に「シャネルでメーク一式買ってもらった♪」とかそういう話ばかりだよ
東北日本海側です。
節電で売り場も暗いのでファンデの色も解りづらい状態なのにメイクとか言われても対応しきれません。
被災者も多数避難して来ている地域なのに脳天気だなと思います。
節電で売り場も暗いのでファンデの色も解りづらい状態なのにメイクとか言われても対応しきれません。
被災者も多数避難して来ている地域なのに脳天気だなと思います。
京都の人間からするとギスギスしすぎできもいな。
東京で停電してんのは東京に原発作らんと田舎の足元見て
金と引き換えに福島に押し付けたからだろが
まさに天罰。
お台場にでも作っとけよ。
不謹慎だかしらんが、誰も買わなくなったらお前らの仕事がなくなるわけだがいいのか？
東京で停電してんのは東京に原発作らんと田舎の足元見て
金と引き換えに福島に押し付けたからだろが
まさに天罰。
お台場にでも作っとけよ。
不謹慎だかしらんが、誰も買わなくなったらお前らの仕事がなくなるわけだがいいのか？
>>840
上下関係が
最初のBA＞親切なBA
だったらそういうのあるかもしれない。
最初のBAはあなたが足が悪い事を知らないので、化粧品買う前にくつを買えよと
思って心配してガツガツした接客をしなかったんじゃないのかな。
ある意味親切ｗ
上下関係が
最初のBA＞親切なBA
だったらそういうのあるかもしれない。
最初のBAはあなたが足が悪い事を知らないので、化粧品買う前にくつを買えよと
思って心配してガツガツした接客をしなかったんじゃないのかな。
ある意味親切ｗ
851 ：メイク魂ななしさん：2011/03/19(土) 16:35:54.44 ID:zNPaRkPTQ
852 ：メイク魂ななしさん：2011/03/19(土) 17:01:02.94 ID:Nx51fx80O
本当は秩父だかどっかに水力発電所作る予定だったけど
同じ投資額でより沢山電力が作れるし送電線が山だと面倒（？）だから
渡部がゴリ押しして福島に作ったってどっかで見た
孫引きにソース無しですまん
同じ投資額でより沢山電力が作れるし送電線が山だと面倒（？）だから
渡部がゴリ押しして福島に作ったってどっかで見た
孫引きにソース無しですまん
853 ：メイク魂ななしさん：2011/03/19(土) 17:01:36.42 ID:UDeCeUUEO
このスレで原発の話は無駄
大丈夫 大丈夫 順番に災害は起こるから
次は必ず関西だから
盆地の京都には救援の手はまわりませんが
大丈夫 大丈夫 順番に災害は起こるから
次は必ず関西だから
盆地の京都には救援の手はまわりませんが
>>849
何も知らないんですね。
関西人の恥なので、引っ込んでいてください。851の言う通り。
それに「～だろが」「～だかしらんが」という言葉遣いのほうがきもいです。
「誰も買わなくなったらお前らの仕事がなくなる」美容部員に恨みでもあるの?
何も知らないんですね。
関西人の恥なので、引っ込んでいてください。851の言う通り。
それに「～だろが」「～だかしらんが」という言葉遣いのほうがきもいです。
「誰も買わなくなったらお前らの仕事がなくなる」美容部員に恨みでもあるの?
＞最初のBAはあなたが足が悪い事を知らないので、化粧品買う前にくつを買えよと
＞思って心配してガツガツした接客をしなかったんじゃないのかな。
＞ある意味親切ｗ
最低な書き込みに見える
＞思って心配してガツガツした接客をしなかったんじゃないのかな。
＞ある意味親切ｗ
最低な書き込みに見える
津波の塩害でしばらく農業は無理だろうし、土地の相続が解決するのに時間がかかれば、税収も減る。
そうして被災していても、被災していなくても、日本国民全体で負担が増えてゆく。
そんなときに喧嘩している場合ではない。
京都は地盤が堅いから揺れにくいが、大きな地震では割れやすい。市内に花折断層も樫原断層もある。
福井県や富山、長野が被災すれば電気は届かないし、琵琶湖疎水がなければ水にだって困っている。
地球の裏側だろうが、日本国内だろうが助け合いは大事。
日本は途上国に支援をしていて、それは時には批判されるが、そのおかげで、この大災害の時に、各国から、普段は仲の悪い隣国にすら支援してもらえている。
中国の地震で日本の救助隊が真っ先に活動したことを覚えてくれていていたり、
トルコの船を120年前に助けたことをトルコの人たちが覚えていてくれて、湾岸戦争時にイランから救出してくれたりしたことは、日本人の誇りじゃないのかな？
全部が自粛で面白くないのはわかるし、お買い物を楽しみたいのもわかるけど、他府県民を攻撃するのは間違ってるよ。
そんな心持ちで化粧品使っても美しくはなれないよ
そうして被災していても、被災していなくても、日本国民全体で負担が増えてゆく。
そんなときに喧嘩している場合ではない。
京都は地盤が堅いから揺れにくいが、大きな地震では割れやすい。市内に花折断層も樫原断層もある。
福井県や富山、長野が被災すれば電気は届かないし、琵琶湖疎水がなければ水にだって困っている。
地球の裏側だろうが、日本国内だろうが助け合いは大事。
日本は途上国に支援をしていて、それは時には批判されるが、そのおかげで、この大災害の時に、各国から、普段は仲の悪い隣国にすら支援してもらえている。
中国の地震で日本の救助隊が真っ先に活動したことを覚えてくれていていたり、
トルコの船を120年前に助けたことをトルコの人たちが覚えていてくれて、湾岸戦争時にイランから救出してくれたりしたことは、日本人の誇りじゃないのかな？
全部が自粛で面白くないのはわかるし、お買い物を楽しみたいのもわかるけど、他府県民を攻撃するのは間違ってるよ。
そんな心持ちで化粧品使っても美しくはなれないよ
857 ：メイク魂ななしさん：2011/03/20(日) 14:18:52.06 ID:v+s6K/PE0
いつもお世話になっているカウンターで専属メイクアップアーティストのアドバイス会に誘われました。
そういったイベントでの売り上げというのは担当のＢＡさんのものなのか、アーティストの方のものになるのかどちらでしょうか？
また、担当ＢＡさんの売り上げになるとしても実際商品を選んでくれたのはアーティストの方なので、
いつも以上に買ってしまうと担当さんにとっては複雑な心境になるものなのでしょうか？
早い話がイベントではいつも以上に買う方がいいのか、普段と同じ程度にした方がいいのか迷っています。
どちらが担当さんにとって喜ばれるか教えてほしいです。
そういったイベントでの売り上げというのは担当のＢＡさんのものなのか、アーティストの方のものになるのかどちらでしょうか？
また、担当ＢＡさんの売り上げになるとしても実際商品を選んでくれたのはアーティストの方なので、
いつも以上に買ってしまうと担当さんにとっては複雑な心境になるものなのでしょうか？
早い話がイベントではいつも以上に買う方がいいのか、普段と同じ程度にした方がいいのか迷っています。
どちらが担当さんにとって喜ばれるか教えてほしいです。
ホストホステス相手じゃないんだから、欲しいものを買えばよいのでは
860 ：メイク魂ななしさん：2011/03/20(日) 18:15:59.26 ID:sabp0uIcI
今日、基礎が切れたので買いに行った。一万以上でポーチがついたんだけど、入れてくれなかった。
そんなに欲しいってわけじゃないけど、ノベのためにまとめ買いした部分もあるから、
なんだかモヤモヤする。その場で言えばよかったのだろうけど、言うタイミングを逸してしまい。
次行ったときに言うのも、クレーム入れるのも気が引ける。ましてこんな時だしね。
そんなに欲しいってわけじゃないけど、ノベのためにまとめ買いした部分もあるから、
なんだかモヤモヤする。その場で言えばよかったのだろうけど、言うタイミングを逸してしまい。
次行ったときに言うのも、クレーム入れるのも気が引ける。ましてこんな時だしね。
それは言うべきだと思うよ
万が一ノベが品切れだったとしてもBAさんは伝える義務がある
万が一ノベが品切れだったとしてもBAさんは伝える義務がある
862 ：857：2011/03/20(日) 20:28:06.07 ID:v+s6K/PE0
>>858
>>859
レスありがとうございます。
イベントだといつも以上に売り上げが重視されるのか、
それとも担当さん以外の方に選んでもらったのに普段以上に買うと
担当さんが気にされるのではとかいろいろ考えすぎてしまいました。
イベント自体とても楽しみなので、あまり深読みせず気軽に参加することにします。
>>859
レスありがとうございます。
イベントだといつも以上に売り上げが重視されるのか、
それとも担当さん以外の方に選んでもらったのに普段以上に買うと
担当さんが気にされるのではとかいろいろ考えすぎてしまいました。
イベント自体とても楽しみなので、あまり深読みせず気軽に参加することにします。
864 ：メイク魂ななしさん：2011/03/20(日) 22:09:12.88 ID:muzLR7e1O
担当BAがいるとけっこう気を使っちゃうよね。｢どうせな買うならまとめ買い｣とか。いつも気持ち良い接客をしてくれるので出来る事は協力したいな。でもBAさん本人には聞けないので、このスレいつも参考にしてます。
買物するのも疲れちゃうね…。
BAさんのの売り上げの事まで気にしたり。
本当ホステスお客との関係と同じ。
美容師との関係もそうだけど。
BAさんのの売り上げの事まで気にしたり。
本当ホステスお客との関係と同じ。
美容師との関係もそうだけど。
みなさん、担当さんとの関係で色々考えておられるんですね。
人の顔が覚えられない自分は、BAさんのこともなかなか覚えられなくて困る……。
ところで、BAさんに質問が。
いつまでたっても特定の担当を作らない客よりも、やっぱり毎回ご自分を指命されるお客の
ほうが気合いが入るものでしょうか？
月に何度かは立ち寄るカウンターがあるのですが、顔が覚えられない上にどの方の接客も丁寧で、
特にこの方でないと！ということがないため、毎回違う方（多分）から買い物をしています。
サンプルが気に入って次回購入するときも、当然別の方からに。
どれだけ熱心に対応しても次に繋がらないのでは、BAさんからしたらやりがいのない客かなあ、
と……。どなたでも不満がないのだから、いっそ誰かお一人を根性で覚えて、毎回その方を
指名したほうがいいのかなと思ったりもして。
実際、BAさんからするとどうなのでしょう。
人の顔が覚えられない自分は、BAさんのこともなかなか覚えられなくて困る……。
ところで、BAさんに質問が。
いつまでたっても特定の担当を作らない客よりも、やっぱり毎回ご自分を指命されるお客の
ほうが気合いが入るものでしょうか？
月に何度かは立ち寄るカウンターがあるのですが、顔が覚えられない上にどの方の接客も丁寧で、
特にこの方でないと！ということがないため、毎回違う方（多分）から買い物をしています。
サンプルが気に入って次回購入するときも、当然別の方からに。
どれだけ熱心に対応しても次に繋がらないのでは、BAさんからしたらやりがいのない客かなあ、
と……。どなたでも不満がないのだから、いっそ誰かお一人を根性で覚えて、毎回その方を
指名したほうがいいのかなと思ったりもして。
実際、BAさんからするとどうなのでしょう。
>>860
明るく爽やかに電話してみればＯＫ
明るく爽やかに電話してみればＯＫ
870 ：メイク魂ななしさん：2011/03/22(火) 14:12:14.95 ID:20NqMRtzO
赤系統の口紅で種類が豊富なカウンターってどこでしょうか？
赤一つにしても鮮血のような赤や朱肉のような赤、暗い赤様々ありますがどこが多く取り揃えているでしょうか？
赤一つにしても鮮血のような赤や朱肉のような赤、暗い赤様々ありますがどこが多く取り揃えているでしょうか？
赤の口紅だったらシャネルじゃない？
赤だけで10色くらいあるよ。
赤だけで10色くらいあるよ。
>>866
その気持ちすごく解ります。
ふらっと立ち寄った時、こちらが客であっても「先日はありがとうございます」
位言えたらな…と思うのですが、顔を覚えていなくて…
一度、香水を見立てて頂いた時のBAさんに
大のお気に入りになりましたって伝えたいです。
その気持ちすごく解ります。
ふらっと立ち寄った時、こちらが客であっても「先日はありがとうございます」
位言えたらな…と思うのですが、顔を覚えていなくて…
一度、香水を見立てて頂いた時のBAさんに
大のお気に入りになりましたって伝えたいです。
873 ：メイク魂ななしさん：2011/03/22(火) 18:33:41.10 ID:20NqMRtzO
>>871ありがとうございます。見てきます！
カルテつけてたら、それを確認してもらえばいいのでは？
＞876
見えない敵と戦ってるんだねw
見えない敵と戦ってるんだねw
878 ：メイク魂ななしさん：2011/03/26(土) 09:11:04.58 ID:CZiXk68GO
最近見かける男のBAさん。MAなら何となくわかる気がするけど何で｢BA｣になったのだろう？
メーカーによって違いはあるけど、ＢＡで経験つんでスキンケアからメイク、フレグランスとトータルでご紹介できるようになったらＭＡに昇格します。
メンズは他メーカーからの引き抜きも多いから、いきなりＭＡの人もいますよ。
メンズは他メーカーからの引き抜きも多いから、いきなりＭＡの人もいますよ。
物腰の柔らかい人なのかも。そういうのが伝わるからBAも優しくしたくなるんだろうね。
男性にサービスされたくない場合はどうしたらいいのかな？
いつも近くをくるくるしてしまう
いつも近くをくるくるしてしまう
>>881
女性BAに声を掛けていただけると助かります。
もしカルテを作ったら、男性BAは苦手と教えてください。
それは悪いことでも遠慮することでもありませんよ。
肌に合わない化粧品があるのと同じことです。
男性BAはそれも覚悟の上でこの仕事をしていますので、なにも心配いりません。
楽しくお買い物してくださいね。
女性BAに声を掛けていただけると助かります。
もしカルテを作ったら、男性BAは苦手と教えてください。
それは悪いことでも遠慮することでもありませんよ。
肌に合わない化粧品があるのと同じことです。
男性BAはそれも覚悟の上でこの仕事をしていますので、なにも心配いりません。
楽しくお買い物してくださいね。
883 ：メイク魂ななしさん：2011/03/26(土) 20:17:34.88 ID:CZiXk68GO
男性BAさんって、そんな覚悟しながら仕事してるんだ。女性のBAさんより大変そうですね。BAの仕事がよっぽど好きなのかな？
逆に男の人に一度メイクしてもらいたい！って人もいるだろうし。
そこらへんは割り切ってるだろうｗ
そこらへんは割り切ってるだろうｗ
まぁ色物だったら
886 ：メイク魂ななしさん：2011/03/26(土) 22:30:22.91 ID:WlVgqZjsO
ほとんどゲイ
887 ：メイク魂ななしさん：2011/03/26(土) 22:43:01.02 ID:CZiXk68GO
オカマじゃなくて？
888 ：メイク魂ななしさん：2011/03/26(土) 22:56:15.07 ID:xA+dIql4O
男性ＢＡがほとんどゲイって本人に聞いたことあるんですか？
889 ：メイク魂ななしさん：2011/03/27(日) 00:04:42.34 ID:LhjX/eyzO
ゲイやらオカマやらに食い付き過ぎｗｗｗ
まあ半分はゲイだろうねｗ
たまにゲイかと思ったらただのなよなよした女好きがいて気持ち悪いｗ
まあ半分はゲイだろうねｗ
たまにゲイかと思ったらただのなよなよした女好きがいて気持ち悪いｗ
男性MAでドブサイクって見たことないしモテるんだろうな
891 ：メイク魂ななしさん：2011/03/27(日) 00:19:26.76 ID:CaKjKr7ZO
Ｗ連発のほうが気持ち悪いわ。いかつい強面がＢＡにいるわけない。
892 ：メイク魂ななしさん：2011/03/27(日) 00:51:22.16 ID:RgTHNP2MO
男BAも見た目で選ばれるの？確かに不細工も見たことないけどね。でも絶対デブの男BAはいないよね。
893 ：メイク魂ななしさん：2011/03/27(日) 01:42:09.76 ID:e7eBeGDAO
女の中に入るなんて余程自信がないと無理だからデブはいないんだろう
894 ：メイク魂ななしさん：2011/03/29(火) 10:29:38.63 ID:tjWt+v07O
男性MAとかBAって、自分でも自社製品使ってスキンケアしてるのかな？メイクして店頭に立ってる人はいないよね？
たまに、うっすら紅ひいてる方は見かける
896 ：メイク魂ななしさん：2011/03/29(火) 17:41:28.93 ID:nk1Bhjx5O
うっすらファンデーションも見かけるけど綺麗に見えるなら男性でも職業的に問題ないと思う。たまに自分より綺麗な男性見かけると悲しくなるけど。
897 ：メイク魂ななしさん：2011/03/29(火) 20:43:50.54 ID:tjWt+v07O
うっすらファンデもうっすら口紅も見たことないけど、見てみたいな。やっぱり都心のデパかな？今度注意深く見てみようかな。
流れを切って申し訳ないですが、ＢＡさんに質問です
メイク物を買っていたブランドで、ＢＡさんと仲良くなったのもあり、基礎からベースまで揃えたのですが、どうも肌に合いません
家族からも前のに戻したら？と言われる位です
次に行った際もお手入れのお勧めや基礎物をお勧めしてくれるとは思うのですが、肌に合わない旨を伝えても大丈夫でしょうか？
自社製品を悪いみたいに言われるのは嫌な事だと思うので何だか気が引けてしまって…
こういう事を言われたら嫌な気持ちになりますか…？
メイク物を買っていたブランドで、ＢＡさんと仲良くなったのもあり、基礎からベースまで揃えたのですが、どうも肌に合いません
家族からも前のに戻したら？と言われる位です
次に行った際もお手入れのお勧めや基礎物をお勧めしてくれるとは思うのですが、肌に合わない旨を伝えても大丈夫でしょうか？
自社製品を悪いみたいに言われるのは嫌な事だと思うので何だか気が引けてしまって…
こういう事を言われたら嫌な気持ちになりますか…？
次にまた同じような物をおすすめしてしまう事になるのでお肌に合わなかった事と、どんな症状が出たか(赤みかゆみなど。出来れば病院に行かれたかどうかも)そのままお話しされるといいと思いますよ。
全然商品を悪く言われたと思わないですし、相談してみて下さいね。
全然商品を悪く言われたと思わないですし、相談してみて下さいね。
銀座三越のエスティのBAさんがすごく美人で、お化粧の仕方とか色々聞いてみたいんだけど、美人すぎて声かけられない。。。
ＤＳで仕事してるんだけど
売上悪すぎてどうにかしろと言われてます。
でもＤＳって自由に試せる場所だと思うのであまり声かけたり
しないようにしてるんだけど
お客さんとしてはどうなんですか？
放置してほしいときとかまってほしいとき・・・
どうやったら見分けがつくのかなあ、なんて知りたいのですが。
売上悪すぎてどうにかしろと言われてます。
でもＤＳって自由に試せる場所だと思うのであまり声かけたり
しないようにしてるんだけど
お客さんとしてはどうなんですか？
放置してほしいときとかまってほしいとき・・・
どうやったら見分けがつくのかなあ、なんて知りたいのですが。
>>902
DSにもよると思う。
どんなDSなのか教えてくれないとわからないよ。
わりと大きめのDSでも小さいながらカウンターがあるとことか。
近所のDSではエプロンつけた一応、BAさん（DSの仕事もする）とかなら、
正直ほっておいて欲しいと思うし。
薬局の商品買いにきたついでに見ただけだよ～って場合もあるし、見分けは
つきにくいかもね。
DSもどうにかしろレベルで売り上げって言われるですね。
DSにもよると思う。
どんなDSなのか教えてくれないとわからないよ。
わりと大きめのDSでも小さいながらカウンターがあるとことか。
近所のDSではエプロンつけた一応、BAさん（DSの仕事もする）とかなら、
正直ほっておいて欲しいと思うし。
薬局の商品買いにきたついでに見ただけだよ～って場合もあるし、見分けは
つきにくいかもね。
DSもどうにかしろレベルで売り上げって言われるですね。
DSはとにかく売り場だと思う
売り場の配置とかPOPの書き方とか、売れてるDSから研究！
声かけなくても出来ることはあるよ
売り場の配置とかPOPの書き方とか、売れてるDSから研究！
声かけなくても出来ることはあるよ
902です。
レスありがとです。
店舗は大きいけど住宅街にあるのでカウンセリング化粧品そのものを
買いにくるお客さんじたい少ないです。
ある意味食品スーパー化してる感じなんです。
近所のおばあちゃんとか、小さい子がいるからなかなか百貨店には行けない
そんなお客さんが多いです。
カウンターはちゃんとありますよ。確かに小さいけど。。。
やっぱ売れてるＤＳで勉強してくるかな～なんて思ったりもしてるんですけどね。
レスありがとです。
店舗は大きいけど住宅街にあるのでカウンセリング化粧品そのものを
買いにくるお客さんじたい少ないです。
ある意味食品スーパー化してる感じなんです。
近所のおばあちゃんとか、小さい子がいるからなかなか百貨店には行けない
そんなお客さんが多いです。
カウンターはちゃんとありますよ。確かに小さいけど。。。
やっぱ売れてるＤＳで勉強してくるかな～なんて思ったりもしてるんですけどね。
>>902
POPは大事かもしれない。
スーパーの脇にあるようなとこでも、新商品の脇に雑誌掲載の「これ使ってこうメイク」
みたいな見本をPOPに貼ってコメントをＢＡさん？が書いているのがついてるのは
わりと減ってるから。やっていいのかどうかはわからないけどさ。
○○に掲載されました系は自分でもやってみたくなるんじゃないのかな？
少なくとも自分は普段買わないブランドなのに購入した経験あるww
POPは大事かもしれない。
スーパーの脇にあるようなとこでも、新商品の脇に雑誌掲載の「これ使ってこうメイク」
みたいな見本をPOPに貼ってコメントをＢＡさん？が書いているのがついてるのは
わりと減ってるから。やっていいのかどうかはわからないけどさ。
○○に掲載されました系は自分でもやってみたくなるんじゃないのかな？
少なくとも自分は普段買わないブランドなのに購入した経験あるww
私はDSでは声かけてほしくない派
セルフチョイスだから自分のほしいものを見たい
売上げにはPOPは必要不可欠だと思う
セルフチョイスだから自分のほしいものを見たい
売上げにはPOPは必要不可欠だと思う
DSだと、自分の手で試したときなんかに、ふき取るものを常に置いているお店のが、試しやすくて良く行く。
置いてそうで、置いてなかったり、ごみがたまっていたり、商品に埃が見えるお店は苦手。
置いてそうで、置いてなかったり、ごみがたまっていたり、商品に埃が見えるお店は苦手。
よく出来ていて親切な説明が載っているＰＯＰは不可欠だね。
おばあさん客は店員の声かけが嬉しい人も多いんじゃないかな。
「化粧水が欲しいんだけどー（しっくりくる物を教えて！）」
という感じで店に来る高齢者、何度か見たことある。
商品選択がしやすくなるだろうし、ちょっと世間話ができるような
親しみやすい雰囲気の店が好きじゃないかな。
おばあさん客は店員の声かけが嬉しい人も多いんじゃないかな。
「化粧水が欲しいんだけどー（しっくりくる物を教えて！）」
という感じで店に来る高齢者、何度か見たことある。
商品選択がしやすくなるだろうし、ちょっと世間話ができるような
親しみやすい雰囲気の店が好きじゃないかな。
910 ：メイク魂ななしさん：2011/04/10(日) 21:16:58.95 ID:XQ0Uu9hMO
BAさんに質問です。｢お手入れ会｣って、何人集めなくてはいけないという、個人的なノルマってあるのですか？デパートの外資です。
つけ睫毛したままでも、タッチアップしてもらえるのかな。。
どこをタッチアップするかにもよるだろうね、つけま
ファンデなら目から下でおｋだし。
アイシャドウとかならクレンジングの時に一緒に落ちちゃうかもだし
アイラインも引くだろうしやりにくいかも
ファンデなら目から下でおｋだし。
アイシャドウとかならクレンジングの時に一緒に落ちちゃうかもだし
アイラインも引くだろうしやりにくいかも
BAさんは、どのように美のモチベーション上げてています？
最近コスメの効果もメイクの楽しさもマンネリで。どうやって乗り切っているんでしょう
最近コスメの効果もメイクの楽しさもマンネリで。どうやって乗り切っているんでしょう
>913
人それぞれあるとは思いますが、私はお客様や同僚の反応です。
肌やメイクを褒めて頂いたり、お客様から同じメイクを…と言って頂くとやはり嬉しいものです。
また来て下さった時に同じメイクをしていてはプロ意識に欠けると思いますし、毎日同じメイクはしないので、自然とバリエーションも広がりますよ。
毎日女性の目が周りにあるという環境は、モチベーションの維持には最適かもしれません。
人それぞれあるとは思いますが、私はお客様や同僚の反応です。
肌やメイクを褒めて頂いたり、お客様から同じメイクを…と言って頂くとやはり嬉しいものです。
また来て下さった時に同じメイクをしていてはプロ意識に欠けると思いますし、毎日同じメイクはしないので、自然とバリエーションも広がりますよ。
毎日女性の目が周りにあるという環境は、モチベーションの維持には最適かもしれません。
>>914
なるほど。マンネリといえる位、私はメイクを知っていないな…と痛感しました。914さんのようなBAさんが身近にいたら、お客様は心強いでしょうね。
残念ながら私は張り合える方が周りにいないので、なかなか自分の成長を実感できずにいます。だから立ち止まるのかもしれません。
自分の環境を変える事も大事ですね
なるほど。マンネリといえる位、私はメイクを知っていないな…と痛感しました。914さんのようなBAさんが身近にいたら、お客様は心強いでしょうね。
残念ながら私は張り合える方が周りにいないので、なかなか自分の成長を実感できずにいます。だから立ち止まるのかもしれません。
自分の環境を変える事も大事ですね
BAさんで稀にﾏｽｶﾗが落ちてパンダ目な方がいらっしゃるんですが、落ちやすいと解っていながらも自社製品使用必須なんですか？
勿論仕事のある日のはなしです。
他ポイントメイクなどにアイテムが豊富でないブランドの場合どうされてるのですか？
勿論仕事のある日のはなしです。
他ポイントメイクなどにアイテムが豊富でないブランドの場合どうされてるのですか？
917 ：メイク魂ななしさん：2011/04/26(火) 01:38:06.54 ID:uQujqvsI0
あげます
BAさんに質問です。
私鼻を整形(プロテーゼ入れてる)してるんですが、タッチアップとかする時に「この人の鼻整形だな」ってなんとなくわかったりしますか？
いつも鼻触られる時不安ですごく気になります。
BAさんに質問です。
私鼻を整形(プロテーゼ入れてる)してるんですが、タッチアップとかする時に「この人の鼻整形だな」ってなんとなくわかったりしますか？
いつも鼻触られる時不安ですごく気になります。
918 ：メイク魂ななしさん：2011/04/26(火) 05:53:37.79 ID:13mJ1wdWO
プロテーゼはわかります。
二重はわからないのもあります。
二重はわからないのもあります。
二重整形も殆どばれるのかと思ってた
ＢＡさんに質問です。
ファンデのタッチアップをしてもらって、時間が経ったときの様子が見たい場合は
その旨を伝えて後でまた来ます、と言えば大丈夫でしょうか？
それでも散々タッチアップさせておいて買わないのかよ…と思われてしまいますか？
ファンデのタッチアップをしてもらって、時間が経ったときの様子が見たい場合は
その旨を伝えて後でまた来ます、と言えば大丈夫でしょうか？
それでも散々タッチアップさせておいて買わないのかよ…と思われてしまいますか？
921 ：メイク魂ななしさん：2011/04/26(火) 21:05:53.96 ID:cEx267iwO
初めから様子を見たい旨おっしゃっていただけると助かります。
というより、サンプル差し上げるので家で感触ともちをみて頂くと、もっと助かります。
というより、サンプル差し上げるので家で感触ともちをみて頂くと、もっと助かります。
うん、
試したいからサンプルｏｒつけてもらえませんか？でおｋ
それで不愉快な思いしたカウンターでは買わなくていいし
買うつもりなくても親切にされると色々買っちゃう
試したいからサンプルｏｒつけてもらえませんか？でおｋ
それで不愉快な思いしたカウンターでは買わなくていいし
買うつもりなくても親切にされると色々買っちゃう
923 ：メイク魂ななしさん：2011/04/26(火) 23:25:46.24 ID:+ChVqAngO
アイプチで二重にしてますが、カウンターでアイメークを教えてもらいたいのです。
アイプチつけてるとやっぱりメークの邪魔ですか？
付けないで行った方がいいですか？
アイプチつけてるとやっぱりメークの邪魔ですか？
付けないで行った方がいいですか？
ファンデの便乗質問。
たまーにファンデのサンプルのない商品がありますよね？
その時は最初に「検討しているのでタッチアップしていただいてから様子を見たい」
とカウンターでお願いするのですが、BAさん的にはサンプル作ってくれない本社？に対して
「チッ、こっちの手間がふえるだけじゃねーかよ」みたいな文句って出ます？
この前日曜日に某社のカウンターに行って買う気満々だったのですが、混んでて
さんざん待ったあげくにサンプルが無いことを知り、色を合わせてもらうには時間が
押していて、結局買わずにしょんぼりして帰りました。
サンプルないのって、やっぱりBAさんには負担だし、客にとってもいろいろ不便なんですが
どうしてサンプルを作らないという戦略を取るんでしょう？
たまーにファンデのサンプルのない商品がありますよね？
その時は最初に「検討しているのでタッチアップしていただいてから様子を見たい」
とカウンターでお願いするのですが、BAさん的にはサンプル作ってくれない本社？に対して
「チッ、こっちの手間がふえるだけじゃねーかよ」みたいな文句って出ます？
この前日曜日に某社のカウンターに行って買う気満々だったのですが、混んでて
さんざん待ったあげくにサンプルが無いことを知り、色を合わせてもらうには時間が
押していて、結局買わずにしょんぼりして帰りました。
サンプルないのって、やっぱりBAさんには負担だし、客にとってもいろいろ不便なんですが
どうしてサンプルを作らないという戦略を取るんでしょう？
926 ：メイク魂ななしさん：2011/04/26(火) 23:53:20.76 ID:+ChVqAngO
>924一般人の横レスだけど
>この前の日曜日～
あなたの行動や思考に余裕がないだけという気もする。
ＢＡさんに負担といいつつＢＡさんと触れあうスレに持ち込む話じゃ無いと思うわー
そりゃサンプルをどうこうすると決める人にいうことじゃない？
板挟みＢＡがキレても仕方ないと思う
>この前の日曜日～
あなたの行動や思考に余裕がないだけという気もする。
ＢＡさんに負担といいつつＢＡさんと触れあうスレに持ち込む話じゃ無いと思うわー
そりゃサンプルをどうこうすると決める人にいうことじゃない？
板挟みＢＡがキレても仕方ないと思う
>>922>>923
回答ありがとうございます。
ファンデはサンプル貰った方が良いんだ。
確かに目から下クレンジングからしなきゃいけないからＢＡさんも大変ですよね
勉強になりました。
初めて行くとこのカウンターだからサンプル下さいって言うの今からｇｋｂｒするけどｗ
回答ありがとうございます。
ファンデはサンプル貰った方が良いんだ。
確かに目から下クレンジングからしなきゃいけないからＢＡさんも大変ですよね
勉強になりました。
初めて行くとこのカウンターだからサンプル下さいって言うの今からｇｋｂｒするけどｗ
>>924
ファンデの１個くらい、サンプルが無くてもその場でちゃちゃっと色合わせだけして
素直に買うお客様はたくさんいる
サンプルサンプルってうるさい一部の人のために、全色全種類のサンプル
作ったって割に合わないし元取れない
そういうなかなか買わない人って他のものもぐちぐち迷って、あんまり買わないから
太いお客さんになる可能性も少ないし、そんなのに予算掛けても仕方ない
ってのが本音。
ごめんね気を悪くしたら。
ファンデの１個くらい、サンプルが無くてもその場でちゃちゃっと色合わせだけして
素直に買うお客様はたくさんいる
サンプルサンプルってうるさい一部の人のために、全色全種類のサンプル
作ったって割に合わないし元取れない
そういうなかなか買わない人って他のものもぐちぐち迷って、あんまり買わないから
太いお客さんになる可能性も少ないし、そんなのに予算掛けても仕方ない
ってのが本音。
ごめんね気を悪くしたら。
>>930
いえいえ、レスありがとうです。
待たされたのは曜日や時間のこともあって仕方が無いし、BAさんはみなさん
一生懸命接客されていて、待ってた私のことも気遣ってくださったので、
そのカウンターのことをどうこう言うつもりは全くないです。
そのブランドはカラーが豊富且つ色合わせをきちんとしてくださることで
有名だったので、一度きちんと見てもらいたかっただけです。
>>927
時間的に余裕がなかったのはこちらのほうなのはおっしゃるとおりですね。
ただ、待ってる間カウンター見てると、やっぱりBAさんはみんなタッチアップで
すごくてんてこ舞いしてて、「なんでみんな揃いもそろってタッチアップしてるんだろ？」
と思ってみてたら「サンプルないんです」…あ、だからかー、みたいな。
戦略的な部分をBAさんにお尋ねしても仕方がないのはそうなんですが、
ファンデのサンプルだけ渡すよりもタッチアップで下地から揃えてもらうことを
目的にしてるのかな、そういう売り方をするよう指示受けてたりするのかな、と
ふと思ったので。
自分は服に合わせてファンデも変える主義なんで、商品が気に入ったら
色違いやテクスチャ違いでファンデばんばん買ってしまいます。
もちろん下地もセットです。
今度時間のある時に（出来れば平日に）もう一度そのカウンターに行ってみます。
いえいえ、レスありがとうです。
待たされたのは曜日や時間のこともあって仕方が無いし、BAさんはみなさん
一生懸命接客されていて、待ってた私のことも気遣ってくださったので、
そのカウンターのことをどうこう言うつもりは全くないです。
そのブランドはカラーが豊富且つ色合わせをきちんとしてくださることで
有名だったので、一度きちんと見てもらいたかっただけです。
>>927
時間的に余裕がなかったのはこちらのほうなのはおっしゃるとおりですね。
ただ、待ってる間カウンター見てると、やっぱりBAさんはみんなタッチアップで
すごくてんてこ舞いしてて、「なんでみんな揃いもそろってタッチアップしてるんだろ？」
と思ってみてたら「サンプルないんです」…あ、だからかー、みたいな。
戦略的な部分をBAさんにお尋ねしても仕方がないのはそうなんですが、
ファンデのサンプルだけ渡すよりもタッチアップで下地から揃えてもらうことを
目的にしてるのかな、そういう売り方をするよう指示受けてたりするのかな、と
ふと思ったので。
自分は服に合わせてファンデも変える主義なんで、商品が気に入ったら
色違いやテクスチャ違いでファンデばんばん買ってしまいます。
もちろん下地もセットです。
今度時間のある時に（出来れば平日に）もう一度そのカウンターに行ってみます。
もしやカバー◯ークかな？
あそこはタッチアップ当たり前精神でやっあてるから、タッチアップだけでも全然大丈夫だよ
あそこはタッチアップ当たり前精神でやっあてるから、タッチアップだけでも全然大丈夫だよ
カバーマークから色あわせとったら何が残るんだか。
ファンデーションの色が多いのや、色あわせが売りとわかっていながら、タッチアップの余裕が無いときにいく意味がわからない。
サンプルどうこうじゃなくて、混んでて相手にされなかったのが悔しかっただけじゃん。
ファンデーションの色が多いのや、色あわせが売りとわかっていながら、タッチアップの余裕が無いときにいく意味がわからない。
サンプルどうこうじゃなくて、混んでて相手にされなかったのが悔しかっただけじゃん。
>>933
>>924や>>931のレスのどこから「悔しい」って反応になるんだろうね。
>>931はちゃんとレス返してるし、またカウンター行くって書いてるし。
自分には関係ないんだろうに、何をそんなにカリカリしてんのかわかんない。
相手にされてないとも書いてないし、きちんと気遣いしていただいてって書いてる。
もしかして自分がサンプル厨でカウンターに相手にされてないだけなんじゃないの？
>>924や>>931のレスのどこから「悔しい」って反応になるんだろうね。
>>931はちゃんとレス返してるし、またカウンター行くって書いてるし。
自分には関係ないんだろうに、何をそんなにカリカリしてんのかわかんない。
相手にされてないとも書いてないし、きちんと気遣いしていただいてって書いてる。
もしかして自分がサンプル厨でカウンターに相手にされてないだけなんじゃないの？
>>934
933ののレスのどこから
>もしかして自分がサンプル厨でカウンターに相手にされてないだけなんじゃないの？
って反応になるんだろうね。
>自分には関係ないんだろうに、何をそんなにカリカリしてんのかわかんない。
おホホ
933ののレスのどこから
>もしかして自分がサンプル厨でカウンターに相手にされてないだけなんじゃないの？
って反応になるんだろうね。
>自分には関係ないんだろうに、何をそんなにカリカリしてんのかわかんない。
おホホ
うわぁ
ケンカしないの！
瞼が荒れてる時、タッチアップは行かない方が良い？
やりずらいかな…
やりずらいかな…
メイク品は健康なお肌に乗せて楽しむものです。
発色も分からなくなるし、まぶたが治りにくくなるかもしれないですよ。
お客様のお肌の事を思ったら、タッチアップはお断りします。
それでもいいからどうしても！って言われたらするけど、後で「しみて痛くなった」「かぶれが酷くなった」とか言うのは無し。
発色も分からなくなるし、まぶたが治りにくくなるかもしれないですよ。
お客様のお肌の事を思ったら、タッチアップはお断りします。
それでもいいからどうしても！って言われたらするけど、後で「しみて痛くなった」「かぶれが酷くなった」とか言うのは無し。
・・・>>940がいいなら行けばいいんじゃない？
>940
わたしが接客するなら、リスクを全てお話した上でタッチに入ります。
荒れている状態は、肌の色も違えば乾燥もしていること。
それを補正するためのアイシャドウベースは、密着力が高いために今のお肌には負担かもしれないこと。
落とす為には自社のスキンケアを使うし、それが敏感な状態の肌には合わない可能性も普段より高くなること。
(刺激が強いようなものではなくても)
もちろん、荒れてしまった肌だからこそお探しのものでしたらリスクをご承知頂いた上でタッチにも入りますし、ご相談も承りますよ。
敏感なお肌の方にこそ使っていただきたいスキンケアがあるブランドもあるでしょうし、そういったブランドでしたらスキンケアも併せてご紹介できると思います。
長文失礼致しました。
早く良くなると良いですね。
わたしが接客するなら、リスクを全てお話した上でタッチに入ります。
荒れている状態は、肌の色も違えば乾燥もしていること。
それを補正するためのアイシャドウベースは、密着力が高いために今のお肌には負担かもしれないこと。
落とす為には自社のスキンケアを使うし、それが敏感な状態の肌には合わない可能性も普段より高くなること。
(刺激が強いようなものではなくても)
もちろん、荒れてしまった肌だからこそお探しのものでしたらリスクをご承知頂いた上でタッチにも入りますし、ご相談も承りますよ。
敏感なお肌の方にこそ使っていただきたいスキンケアがあるブランドもあるでしょうし、そういったブランドでしたらスキンケアも併せてご紹介できると思います。
長文失礼致しました。
早く良くなると良いですね。
やりずらい・・・
ずらい・・・
ずらい・・・
ずらい・・・
ずらい・・・
リスク全部話しても後でなんかあったとき文句言ってきたりするからなぁ・・・
最終的に、何で付けたの？！って怒られて、「お客様がそれでもいいって
言ったから」じゃ済まないし。
うちは病院池って言えって教育されてる。敏感肌系ブランドじゃないしね
最終的に、何で付けたの？！って怒られて、「お客様がそれでもいいって
言ったから」じゃ済まないし。
うちは病院池って言えって教育されてる。敏感肌系ブランドじゃないしね
ＢＡさんに質問です。
郊外デパートのある外資ブランドカウンターで買い物したとき、
「○○店にはよく行かれますか？」と都心部の店名を聞かれました。
こんなこと聞かれたの初めてだったんですけど、何のために聞くんでしょう？
たまに行く場所だったんで、そのまま答えたら「たまにですかぁ。」
「ここのほうがのんびりしてますよね」と言われました。
都心店に来いって言いたかったのか。。。
あと、ＢＡさんを指名して買い物してもいいものでしょうか？
そのブランドですごく良くしてくださる人がいるんで、できれば
いつも同じ人から買いたいんです。
失礼じゃない指名のしかたがあったらアドバイスお願いします。
郊外デパートのある外資ブランドカウンターで買い物したとき、
「○○店にはよく行かれますか？」と都心部の店名を聞かれました。
こんなこと聞かれたの初めてだったんですけど、何のために聞くんでしょう？
たまに行く場所だったんで、そのまま答えたら「たまにですかぁ。」
「ここのほうがのんびりしてますよね」と言われました。
都心店に来いって言いたかったのか。。。
あと、ＢＡさんを指名して買い物してもいいものでしょうか？
そのブランドですごく良くしてくださる人がいるんで、できれば
いつも同じ人から買いたいんです。
失礼じゃない指名のしかたがあったらアドバイスお願いします。
946 ： 忍法帖【Lv=1,xxxP】 !：2011/04/30(土) 16:34:43.61 ID:KwByA/cC0
>>945
何が言いたいのかよくわからん。
何が言いたいのかよくわからん。
>>945
顧客カードがデータ化されてるブランドで、あなたのカルテに都心店での買い物記録も載ってたからそう訊いてきたんじゃない？
たとえば都心店で5万、郊外店で5万のかいものりれきがあったとしたら、
BAとしては10万全部自分の店舗で買い物して欲しいだろうからね。
顧客カードがデータ化されてるブランドで、あなたのカルテに都心店での買い物記録も載ってたからそう訊いてきたんじゃない？
たとえば都心店で5万、郊外店で5万のかいものりれきがあったとしたら、
BAとしては10万全部自分の店舗で買い物して欲しいだろうからね。
>>947>>948さん
レスありがとうございます。
まさに顧客カードが全店共通のブランドです。
仕事帰りに都心部のお店に行くことがあって、
先月はそちらで買い物してしまってました。
本当は郊外店の指名したい人から買いたくてだったんですが、
タイミング悪くて行くと不在だったりで。
今日もそのＢＡさんの応対で予約した商品を取りに行き、
やっぱり不在で追加商品は買うの止めてしまいました。
予約した商品は、最初応対してくれたＢＡさんの個人売りに
なっているといいなーと気になってます。
他のＢＡさんがどうも苦手な雰囲気の人が多いんで。
次回からは、○○さんいらっしゃいますか？って
聞いてみます。
ありがとうございました
レスありがとうございます。
まさに顧客カードが全店共通のブランドです。
仕事帰りに都心部のお店に行くことがあって、
先月はそちらで買い物してしまってました。
本当は郊外店の指名したい人から買いたくてだったんですが、
タイミング悪くて行くと不在だったりで。
今日もそのＢＡさんの応対で予約した商品を取りに行き、
やっぱり不在で追加商品は買うの止めてしまいました。
予約した商品は、最初応対してくれたＢＡさんの個人売りに
なっているといいなーと気になってます。
他のＢＡさんがどうも苦手な雰囲気の人が多いんで。
次回からは、○○さんいらっしゃいますか？って
聞いてみます。
ありがとうございました
取り置きの売上が誰に付くか(予約を取ったＢＡか、取りに行った際応対したＢＡか)は
メーカーによって違うけど、うちのブランドは基本的に商品を確約した人の売上です。
相性のいいＢＡがいるなら、「予約を取りに行く日に○○さんは出勤してますか？」
と聞いて頂けたら確実ですよ。
メーカーによって違うけど、うちのブランドは基本的に商品を確約した人の売上です。
相性のいいＢＡがいるなら、「予約を取りに行く日に○○さんは出勤してますか？」
と聞いて頂けたら確実ですよ。
専門店での出来事。
Ａ社の商品を買いに行くと同じ部類のＢ社の商品を勧められる。
色々なブランドが入ってる専門店で特にこれといってブランドのお店事に区分けされてない
ような所。
前に合った事は、Ａ社の商品はサンプル入れておくから 買わなくていい位の勢い。
明らかにA社の商品を売りたくない売らせないような感じ（阻止してる）ですｗ
これは客が見えない何かの争いがあるのでしょうか？
そのようなお店なので、どのブランドのを買っても自分の売り上げには変わりないようなお店だと思ったの
ですが実は違うのかな。
Ａ社の商品を買いに行くと同じ部類のＢ社の商品を勧められる。
色々なブランドが入ってる専門店で特にこれといってブランドのお店事に区分けされてない
ような所。
前に合った事は、Ａ社の商品はサンプル入れておくから 買わなくていい位の勢い。
明らかにA社の商品を売りたくない売らせないような感じ（阻止してる）ですｗ
これは客が見えない何かの争いがあるのでしょうか？
そのようなお店なので、どのブランドのを買っても自分の売り上げには変わりないようなお店だと思ったの
ですが実は違うのかな。
952 ：メイク魂ななしさん：2011/05/01(日) 19:20:52.37 ID:sK5lS6vb0
ブランドからのお手入れ招待の葉書を頂き予約して
お手入れしたもらう場合、どのくらいの金額を購入
すれば気持ちよく帰してもらえるのでしょうか？
変な質問かもしれませんが、上の事情のご招待で
カウンターのイスでのお手入れで数万円をすぐ購入
決定したのですが、それでも尚様々な商品を進められ
結局予定の2倍の額を購入してBAさんも勢いが納まりました。
お手入れしたもらう場合、どのくらいの金額を購入
すれば気持ちよく帰してもらえるのでしょうか？
変な質問かもしれませんが、上の事情のご招待で
カウンターのイスでのお手入れで数万円をすぐ購入
決定したのですが、それでも尚様々な商品を進められ
結局予定の2倍の額を購入してBAさんも勢いが納まりました。
953 ：メイク魂ななしさん：2011/05/01(日) 19:25:07.85 ID:sK5lS6vb0
こちらとしては気持ちよくお買い物をしただけなのですが
強気に売り込まれ不要なものまで買わなければならないのは
苦痛なのです。
何しろ毎日使う消耗品です。消耗品でありながら女性として
は重要な位置づけのものです。
気分良く笑顔で買い物がしたいのです。
始めから○円以上の購入が必要と案内にあったほうが気が楽
です。
強気に売り込まれ不要なものまで買わなければならないのは
苦痛なのです。
何しろ毎日使う消耗品です。消耗品でありながら女性として
は重要な位置づけのものです。
気分良く笑顔で買い物がしたいのです。
始めから○円以上の購入が必要と案内にあったほうが気が楽
です。
お手入れ招待についてはよくわからないけど、
普段の買い物でも「今回はやめときます」って言える強さを持つべきだよ。
普段の買い物でも「今回はやめときます」って言える強さを持つべきだよ。
>どのくらいの金額を購入
すれば気持ちよく帰してもらえるのでしょうか？
そりゃ買えば買うほど勧められるよ
要らないものは要らないとやんわり断ればいい
すれば気持ちよく帰してもらえるのでしょうか？
そりゃ買えば買うほど勧められるよ
要らないものは要らないとやんわり断ればいい
>>952が金持ちなら止めないが
毎月の可処分所得から足が出るようならバカとしか言いようがないぞ
毎月の可処分所得から足が出るようならバカとしか言いようがないぞ
958 ： 忍法帖【Lv=3,xxxP】 !：2011/05/02(月) 08:35:25.99 ID:DCQ/th5A0
>>957
国語力がまともなら数～って表現は2～3だと思いますが。
国語力がまともなら数～って表現は2～3だと思いますが。
自分は5～6万だと思っていたんだけど結構幅あるのね
ttp://dic.search.yahoo.co.jp//search?ei=UTF-8&rkf=2&p=数万
ttp://dic.search.yahoo.co.jp//search?ei=UTF-8&rkf=2&p=数万
>952
全く同じ経験があるからお手入会恐怖症だよ。
わたしの場合は予算1万のところ4万で帰してもらえました。
「いつでも遊びに来てくださいね～」だって。怖くて行けないよ！
>958 最初の一言が恥だったね。
数万は5～6万でしょう。
全く同じ経験があるからお手入会恐怖症だよ。
わたしの場合は予算1万のところ4万で帰してもらえました。
「いつでも遊びに来てくださいね～」だって。怖くて行けないよ！
>958 最初の一言が恥だったね。
数万は5～6万でしょう。
スキンケアのお手入れ会だと5万、メイクアップイベントは3万を
予算にしてるんだけど、お手入れ会で1回だけ10万ちょっと買ったら
次回から10万を目安に押して来るようになった
前は5万で帰れたのに、なんか行きづらくなって行かなくなっちゃった
予算にしてるんだけど、お手入れ会で1回だけ10万ちょっと買ったら
次回から10万を目安に押して来るようになった
前は5万で帰れたのに、なんか行きづらくなって行かなくなっちゃった
>>961 どこのブランド？
>>962
ゲ〇ンです
ゲ〇ンです
964 ：メイク魂ななしさん：2011/05/02(月) 21:39:48.29 ID:BhWH7pxKO
くちびるおばけきもいお
>>963 そんなに押してくるならネットで安く買った方が良くない？
966 ： 忍法帖【Lv=3,xxxP】 !：2011/05/03(火) 00:24:15.16 ID:g47aoyWl0
967 ： 忍法帖【Lv=3,xxxP】 !：2011/05/03(火) 00:26:13.13 ID:g47aoyWl0
>>960
最初の一言が恥だったね、の一言が恥だったね。
最初の一言が恥だったね、の一言が恥だったね。
必死すぎて引くわ
カウンターの雰囲気←（表現力なくてごめん）ってあるよね。
色物だとネットだと確認できないので失敗する事もあるだろうし。
5万購入なんて様様扱いしてくれそうなブランドもあるだろうに。
色物だとネットだと確認できないので失敗する事もあるだろうし。
5万購入なんて様様扱いしてくれそうなブランドもあるだろうに。
>>969 一回カウンター変えるしかないよ。
お手入れ会って買わなきゃ行けなかったんだ。葉書が来ても行ったことなかった。ただって恐いからw
お手入れ会って買わなきゃ行けなかったんだ。葉書が来ても行ったことなかった。ただって恐いからw
「必要なものだけしか買わない！」って意思でいけばいいと思う
断れないとか勧められたら悩んじゃう人は行かない方がいいよ
・基礎が切れたときにタイミングよくお誘いがあれば行く。
・買うもの（基礎で絶対必要なもの）がなければ忙しいと断る。
・買うのは1～3万くらい。本当に欲しいものしか買わない。
・要らないものはきっぱり断る。買わないのに悩むフリするのも悪いのでｗ
こんな感じでお互い利害が一致しているのか
ほぼ必要なものしか買わずに結構お手入れしてもらってますｗ
向こうも「お手入れしたら買う客」と思ってるんだろうね。
断れないとか勧められたら悩んじゃう人は行かない方がいいよ
・基礎が切れたときにタイミングよくお誘いがあれば行く。
・買うもの（基礎で絶対必要なもの）がなければ忙しいと断る。
・買うのは1～3万くらい。本当に欲しいものしか買わない。
・要らないものはきっぱり断る。買わないのに悩むフリするのも悪いのでｗ
こんな感じでお互い利害が一致しているのか
ほぼ必要なものしか買わずに結構お手入れしてもらってますｗ
向こうも「お手入れしたら買う客」と思ってるんだろうね。
>972
基礎が切れたときにタイミングよくお誘いがあれば行く。
向こうも「お手入れしたら買う客」と思ってるんだろうね
いつもこれができたら最高だなー！
近々3万くらい基礎を買う予定がある。お手入会 カモーン(屮゜Д゜)屮
基礎が切れたときにタイミングよくお誘いがあれば行く。
向こうも「お手入れしたら買う客」と思ってるんだろうね
いつもこれができたら最高だなー！
近々3万くらい基礎を買う予定がある。お手入会 カモーン(屮゜Д゜)屮
974 ：メイク魂ななしさん：2011/05/04(水) 20:30:53.66 ID:hqJqyPxlO
ノルマってあるんですか？外資系でアイシャドウパレットだけ購入のつもりが、紅、チーク、ハイライト、アイライナ、マスカラ紹介されたの全部購入したら、声のトーンがえらく上がり、会計後に紹介がてらマニキュア、ハンドクリームまで塗ってくれた。
サンプルで下地とファンデもらったので、それも購入したいと思ってて、もしノルマあるなら同じ人から買いたいなぁって思ってて。
サンプルで下地とファンデもらったので、それも購入したいと思ってて、もしノルマあるなら同じ人から買いたいなぁって思ってて。
外資ＢＡです。
メーカーによってノルマがあったりなかったりです。
達低率によって月々のお給料が変わるメーカーもあります。
「またこの人から買いたい」と思っていただけたら、販売員として最高に嬉しい事ですが、お客様はＢＡの成績など気にせず楽しくお買い物して下さい。
メーカーによってノルマがあったりなかったりです。
達低率によって月々のお給料が変わるメーカーもあります。
「またこの人から買いたい」と思っていただけたら、販売員として最高に嬉しい事ですが、お客様はＢＡの成績など気にせず楽しくお買い物して下さい。
976 ：メイク魂ななしさん：2011/05/05(木) 00:32:54.81 ID:zdagcPBUO
最近、美容雑誌やブランドのHPで、サンプル引換券、クーポン等をよく見かけますが、いくらクーポンを持っているからといって何も買わずサンプルだけ貰いに行くのは質悪いでしょうか…？
CHANELのHPでクイズに正解して、ﾁｬﾝｽｵｰﾀﾝﾄﾞｩﾙのサンプルが貰えるクーポンをゲットしたのですが、どうも躊躇われます；
CHANELのHPでクイズに正解して、ﾁｬﾝｽｵｰﾀﾝﾄﾞｩﾙのサンプルが貰えるクーポンをゲットしたのですが、どうも躊躇われます；
関東だけど、やっぱりデパートブランドも景気悪いのかしら？
大体決まった基礎アイテムを１、２万しかいつも買わないけど
最近すごくＢＡさん丁寧だし時間かけてくれる……
大体決まった基礎アイテムを１、２万しかいつも買わないけど
最近すごくＢＡさん丁寧だし時間かけてくれる……
>>976
デパートや店員にもよると思う。
通常購入でも嫌な店員には嫌な対応されるし気になる商品なら気にしないで行ってみればと思う。
雑誌のサンプル券だけもらいに行った事あるけど別に普通に対応してくれた事あるよ。
（デパート日本のブランド） 参考になればと思います。
>>977
そのブランドや店舗の営業方針のやり方にもよると思う。
一番はそのBAさんにとってあなたが良いお客（良い意味でです）だからだと思う。
デパートや店員にもよると思う。
通常購入でも嫌な店員には嫌な対応されるし気になる商品なら気にしないで行ってみればと思う。
雑誌のサンプル券だけもらいに行った事あるけど別に普通に対応してくれた事あるよ。
（デパート日本のブランド） 参考になればと思います。
>>977
そのブランドや店舗の営業方針のやり方にもよると思う。
一番はそのBAさんにとってあなたが良いお客（良い意味でです）だからだと思う。
最近サンプルなんでもほしいのあげますよー何がいいですか？＾＾って聞かれるけど
ほんとになんでも言っていいのかわからなくてドキドキする
ほんとになんでも言っていいのかわからなくてドキドキする
980 ：メイク魂ななしさん：2011/05/06(金) 04:13:54.11 ID:H7+qEMyvO
このスレを読んでいたら年間100万使うなんて人もいて私には驚きなんですが(羨ましい(´ε｀))、
そういう方は化粧品だけにお金かけてるわけじゃないだろうから、服やバッグやアクセサリーやヘアケアやエステにもお金をかけてるとしたら富裕層の人達なんですか?
BAさん達も社員だったらそこそこの給料とボーナスがあるんだろうけど派遣や契約社員の人は表向きは華やかでも、生活は質素だったりするのかな?
自分の生活と違ってお金をがっつり使っていかれるお客様に面食らったりすることってあるんですか?
そういう方は化粧品だけにお金かけてるわけじゃないだろうから、服やバッグやアクセサリーやヘアケアやエステにもお金をかけてるとしたら富裕層の人達なんですか?
BAさん達も社員だったらそこそこの給料とボーナスがあるんだろうけど派遣や契約社員の人は表向きは華やかでも、生活は質素だったりするのかな?
自分の生活と違ってお金をがっつり使っていかれるお客様に面食らったりすることってあるんですか?
>>980
私が担当させてもらってるお客様で一番使われる方は、自営業の奥様。
女性従業員や男性従業員の奥さんの誕生日にプレゼントするみたい。
化粧品以外にも、ブランドのボールペンとか同じデパート内でよく買ってる。
全部自分に使ってないとしても富裕層だね。お金持ちの雰囲気は出てる。
初めて富裕層の接客したときは本当に全部買うの！？って思ったけど今はもう普通。
私が担当させてもらってるお客様で一番使われる方は、自営業の奥様。
女性従業員や男性従業員の奥さんの誕生日にプレゼントするみたい。
化粧品以外にも、ブランドのボールペンとか同じデパート内でよく買ってる。
全部自分に使ってないとしても富裕層だね。お金持ちの雰囲気は出てる。
初めて富裕層の接客したときは本当に全部買うの！？って思ったけど今はもう普通。
100万かぁ～1万でもきついorz
983 ：メイク魂ななしさん：2011/05/06(金) 09:14:35.23 ID:ftUeG/i8O
年間100万以上買う上客の担当って、どうやって決まるのですか？やっぱりチーフクラスのBAさんとか？
>>981ありがとうございます。
初めて接客する時はとんでもない額にびっくりですね(´д｀)
富裕層って未知の世界だなあ。
>>982同様私も化粧品にあまりお金かけられない。
かけられないというより、ドラッグストアやバラエティーショップで安物小物をちょこちょこ買いして試すのが好きだから意外とコスメにお金は使ってるかも。
たまに思い立って基礎をラインでとかベースをラインでってデパートブランド買うんだけど金銭的に続かないんだよね(TT)
切れる頃に金欠だったり買いに出かける暇なくてドラッグストアでとりあえず買ったらしばらくそれ使っちゃう。
でも今年の夏はデパートブランドにしてみようかな。
このスレのBAさんの意見にも少額より高額使って帰ってくれるのが有り難いってあったから(接客業としての本音だよね)、有り難い客にはなれないけどこのスレ参考にしてBAさんにとっても自分にとってもいい買い物してこよ～ と思います。
初めて接客する時はとんでもない額にびっくりですね(´д｀)
富裕層って未知の世界だなあ。
>>982同様私も化粧品にあまりお金かけられない。
かけられないというより、ドラッグストアやバラエティーショップで安物小物をちょこちょこ買いして試すのが好きだから意外とコスメにお金は使ってるかも。
たまに思い立って基礎をラインでとかベースをラインでってデパートブランド買うんだけど金銭的に続かないんだよね(TT)
切れる頃に金欠だったり買いに出かける暇なくてドラッグストアでとりあえず買ったらしばらくそれ使っちゃう。
でも今年の夏はデパートブランドにしてみようかな。
このスレのBAさんの意見にも少額より高額使って帰ってくれるのが有り難いってあったから(接客業としての本音だよね)、有り難い客にはなれないけどこのスレ参考にしてBAさんにとっても自分にとってもいい買い物してこよ～ と思います。