限定コフレ･キット･アイテムコスメイベント情報 47

もともとはマナーの悪い客のせいだと思うよ＞予約不可
予約しただけで取りに来ない客はざらざら居るけど
聞いた話ではこんな悪質なのも。。。

「取り置きの期限は明日までです」と電話をすると「○○日まで待って」という
→○○日が近くなったので「期限が・・・」と電話する
→「□□日に取りに行きます」
→「期限が・・・」と電話する→△△日に取りに行く→・・・これを延々と繰り返して
最後は電話に出なくなる
その頃にはもうコフレのシーズンじゃなくなってて他の客にも売れない

中には二つ三つ予約してても取りに来なかったりするらしい

そのほかの例では
とっくに売り切れた人気コフレを予約してた人が取りに来た
→カウンターにはそのコフレが欲しかったけど「売り切れです」って断られたお客がいた
→目の前で予約客にモノが渡る→「なんであの人は買えるのよ！」
→デパにクレーム
なんてのもあって、モメるんだったら予約全部無くしちゃう！ってなったって
表向きは｢このブランド初心者の方にも楽しんで欲しい」とかういう言い訳になってるんだけどね