【BA】ふれあいスレ*10カウンター【お客様】

別にいいよ、サンプルだけもらいに来ても。
いちいち試さなきゃ買えないんだなぁ〜と生暖かい目で見てるだけ

というか買えないのは仕方ない。諸事情もあるでしょう。でもその上
身の丈に合った価格帯の化粧品じゃ間に合わない程残念な汚肌なのか
それともただ無理してでも見栄を張りたいだけなのか？

そしてサンプルだけ貰いにいくのを恥ずかしいと思わない神経
いや、思ってるながらも行かざるを得ない経済状況？なのか

どちらにせよ可哀相な女性だなぁ、頑張ってくれよ日本の政治家・・・と
思いながら、笑顔でお見送りするだけです。

＞BAが「この人に使って欲しい」と思うから渡すもの
＞サンプルもタダじゃない
その通りです。サンプルは基本何かご購入くださった方に
この方うちの商品合いそうだな、これも使ってみて欲しいなという場合に渡してるんです。
サンプルはある意味処方箋です。
なのに自分で勝手に来て、勝手に決めて、勝手に要求されても。

一銭も落としてくださらない「お客様（？）」の「欲しい」に
ホイホイ毎日もれなく応えてたらどうなるか位、経済のしくみを理解している大人なら
想像付くと思うんですが。

「じゃあ初めてのブランドはどう試せばいいんだ」と言い出すと思うので追記
→トライアルキットやコフレを　ご　購　入　ください。
またはクーポン。コスメ雑誌とかについてます。
あれは購入ナシでも歓迎です。会社が新客獲得のための施策としてやってるから。
サンプルもそれを見込んで多く納品されるしね。

ギスギスしてんなぁ

こんな長文でわざわざ意地悪いこと書かなくても…

>>952
Ｂババァが
Ａ当たり散らす　の略

と思われるので終わった話題に長文叩きはやめましょう

>>952
うーん。わかった。
やっぱりBAっていなくていいわ。
デパコスもぜんぶセルフにしてほしい。
パンプレットとWEBから
自分で成分や効果は調べられるしね。
接客してもらって、この人はさすが美容のプロだって感心したことないしな。
メーカーに要望だしてくるわ。

>>956　勝手にどうぞ

>>956
だーからー、BAは美容のプロじゃないんだってば。
美容研究家でもないし、化学も薬学も生理学も分からないの。
自社製品売り込むのが仕事の、単なる営業マン兼売り子なんだよ。
そこ勘違いしないように。

でもセルフ化は歓迎。買うだけの人にはそうして欲しいよね。
カウンセリングなんてしたい人だけすりゃいいんだし。

アイシャドウのタッチアップをお願いするときに
つけまつげだと邪魔ですか？
普段はつけまつげだけど、そのときはマスカラにしていったほうが
無難でしょうか？

でもこの辺は至極全うな意見ではあると思う

>サンプルはある意味処方箋
なのに自分で勝手に来て、勝手に決めて、勝手に要求されても。

>一銭も落としてくださらない「お客様（？）」の「欲しい」に
ホイホイ毎日もれなく応えてたらどうなるか位、経済のしくみを理解している大人なら
想像付くと思うんですが。

セルフ化希望の方はネットショップで買えばいいのでは？

ネット通販はどこもやってるわけじゃないよね。
ディオール、シャネル、アルビオン、クレドなんかは見ないけど。
あ、楽天とかではなく公式でって意味で。
こういうところもネット通販あったらいいのにって結構思うよ。

なんか仕事めんどくさがってるBAだらけだなぁ

もっと皆頑張ってるよ。
ここのはにちゃんにくるようなBAだからねw

コスメデコルテのＢＡさんで
「うんうん」って相槌を打つ方が居るんだけど、毎回気になって仕方ない。
ちなみにこちらは敬語で喋ってる。
明らからに私より年下だと思うんだけど。

そこそこ混んでるカウンターなので、そのＢＡさんしか空いてないことも。
でもそういうときはあまり買いたくない…。いや、時間勿体ないから買うけど。
といっても1回2万円とか3万円くらいだけど。

そんなことで不快に思う自分が小さいのかな。
不快ですと注意したら傷つくかな、と思って言えないが、そろそろイライラが限界に達しそう。

結構いるよね、敬語で話すべき相手に「うん」って相槌打つ人。
そういう人はいい教育を受けてないんだと思ってたｗ
とりあえず私の場合は、美容・メイク業界に限らず店員の態度は気にしないようにしてる。
ギャル系のショップとかいくともっとひどい接客だらけだからね。

明らかに若い子向けのお店だとか、店員さんがすごく年若い女の子だったら納得もいくし
かえって微笑ましいなあと思うんですが、そのＢＡさんに限っては、なぜかそう思えないんですよね orz
決してギャルっぽい格好でもないし、悪い方ではなさそうなんですが……。

デパコスのカウンターでそういう口調で対応されたことが初めてで、毎回すごく気になってしまいます。

今までどこのカウンターでも、あまり担当とか気にしてないんですが
いっそ理由は伏せるとしても「他の方を担当にしてください」と申し入れした方が
お互い気分を害さなくて済むし、良いのでしょうか。

それとも、月1〜2回程度だから、私が我慢すべきなのか。
そんなことで、苦情まではいかなくても申し入れしたら、ＢＡさんも傷つきますよね。

一時福岡にいたときに、デパの店員がみんな
「それいいでしょー」って声かけてきて不快だったんだけど、
あれは福岡の方言なの？化粧品フロアからバッグ、子供服までそうだったんだよね。

>>965
一度気になり出すと無理、っていうの分かるよー
くだけてくる相手には必要以上に敬語で応対すると効果的と聞いたことあるけど、
直接言いづらかったらデパートに伝えてみるとかしたらいいかもよ
クレームらしいクレームじゃないし、と思うとためらうのも分かるんだけど

スレチで申し訳ないんですが、ＤＨＣのＢＡに転職しようと思ってるんですが
ノルマとかってきついですか？

>>966
自分九州ですが、福岡に限らず、九州のお店で買い物してる時
そんな風に声かけられることが多いです。
言われてみれば東京などではそんな声かけされたことないです。

BAさんからの第一声はだいたい
｢気になる商品がございましたらどうぞお申し付けください｣か
｢よろしければおつけしますよ｣が多いような気がする」
新製品か新色なら｢そちらは最近発売されまして云々｣と商品説明が多いかな

>>969
確かに東京では、そういった声かけって無いな。
九州って行ったことがないけど、お店でそう言われたら「え？」って思っちゃうかも。

>>970
うんうん、そんな感じ〜。

初めて行くカウンターでは>>970みたいなかんじ。
顔見知りのBAさんなら｢こんにちは｣から始まりお互いに敬語。
10年以上のお付き合いのBAさんなら空いてる時にたまに世間話もするので、
敬語中心だけど｢うんうんそうなんだよねー｣とくだけた感じも混ぜながらお話しています。
年齢も近いせいもあるかもしれないけどね。

タッチアップする時にコンタクトしてるか聞かれます。
私は裸眼なのですが、コンタクトしてる人はタッチアップのときレンズを取るのですか？

とらない

強くしないようにするだけ

>>966
方言であって欲しい　そんなの不快すぎるよ〜
方言であってもカチンとくるけどね

>>966
福岡住みですが、確かにそう言われることが多い気がします。
「それ可愛いですよねー」とか「それ私も使ってるんですよー」とか。
方言ではないですが、性質なんですかね・・・。

話ぶった切って。

百貨店のカウンターに行ってBAさんと話しながら色々購入するのですが
そこにどうしても話の合わないBAさんがいます。こっちの希望が
伝わらないもどかしさと何か色々薦めてくるので最近は
カウンターに行くのがおっくうになってきました。

フルラインそこで揃えており、カード割引もきくので
そのBAさんに当たっても我慢してましたが
先日タッチアップの際にビューラーで涙袋を挟まれるという
衝撃的事件が起こり、すっかり気持ちが沈みました。

若いBAさんで、謝っては頂いたのですが
今までの経緯もありどうしたもんかと思ってます。
クレームを入れるとそこのカウンターとの関係も
ギスギスするだろうしなー。と。

自分にとっては結構高い金額をかけて
買い物の楽しさ、お手入れの楽しさも入れての
値段と思っていたのですが何だかテンションが。

皆様こういうときはどうされますか？

>>977
その人がいないのを遠目から確かめてからカウンターにいく。
何人かいるならその人以外の人と目を合わせてから
カウンターに入る
かなぁ。

>>977
事前にアポ取ってお気にの店員を指名する。

てすと！

某カウンターで買い物して、メンバーズカードを出したんだけど
返してもらった記憶がないので、探してみたけどやはりない。
次の日にカウンターに電話したら、お預かりしています、とのこと。

明らかに返してもらってなかったけど、
こちらが悪いみたいなニュアンスで取りに行ったら、（私が財布にしまう時に落としちゃったんですね風に）
「お客さまの方の足元に落ちてたんですよ。連絡しようと思ってたんですけど〜」
とさりげなくこちらに非のあるような言い方で言われたんだけど、
返してもらったカードに、買い物した日の日付が記入されてなかった。

規制がとけたので連続かきこw

心斎橋高島屋シャネル

押し売りもほとんど無いし、無駄なお喋りﾅｼ。
でも聞いた事には丁寧に答えてくれる。
世間話とかしたい人には事務的で素っ気なく感じるかもしれないけど
自分にはちょうどいい。

こないだ行った時にはDQNぽい汚ギャル（上下ｽｳｪｯﾄみたいなん着てたw）にも
丁寧な接客してた。
もちろん上のほうにあったお見送り＆90度お辞儀付き。


シャネルに限らず、心斎橋高島屋は全体的に感じのいい丁寧な接客だとｵﾓ。
老舗だからなんかなー。
自分も接客業やってるんでどこ行ってもついチェックしてしまうが
ここは逆に感心してしまう人が多いわ。

��島屋なら心斎橋じゃなくて難波だね

カルテって、どのくらいの期間保管してるんだろう
引っ越して一年くらい行ってないカウンターがあるんだけど、
上客でもなかったし、もう残ってないのかな…

全然上客でもなかったけど5年前のカルテが残っててビックリしたよ。
5年前に話した事なんて覚えてなかった。

今日対応してくれたBAさんありがとう。
すごく良い接客で久しぶりにまたスキンケアが楽しくなりそうです。
また買いに行きます。

あ

カウンターで眉の整え方聞きたいんですけど、やってくれるのでしょうか？
また、そういう整えるためのセットが欲しいんですが、安いとこで買いたい…
でも整えてもらったらそこの買わなきゃって思いますが買わなくても大丈夫ですかね。
学校帰りに行こうと思ってます。

>>988
買う気が無いならカウンターに行くな

眉毛の剃りやハサミは美容師理容師の資格持ちしか使えない
のでカウンターでＢＡさんは眉毛は描いてくれるがカット等は不可
15minbew､ アナスタシア、リヴォーンなんかのサロンは皆資格持ちが施術
ＫＰの睫屋もそうだ

眉だけ整えて貰って何も買わずに帰るつもりなの?

>>988
大丈夫なわけないだろ
神経疑うわ　ＤＳで眉鋏とテンプレートでも買ってろ

ネットで検索して調べればいいのに・・・　眉の書き方。

BAは化粧品販売員だからね。
メイク学校の先生じゃないから。　ましてボランティアでも無いから！

そーそーBAはメイクのプロでもなんでもないしね。ただの販売員だよ。
タダで眉やらせようというのがおかしい。
学生か。一般社会では、サービスを受けるには対価が必要なんだよ。
覚えておきなさい。

>>985
３年でも残ってるのか！
ありがとう参考になったよ

３年じゃなくて５年だったね、ごめん
スレ汚しスマソ

>>994
そのブランドにもよるよ。半年で削除しちゃうところもあるから。

自分が行ってるディオールのカウンターでは1年とか２年とか言ってたような

>>988
これはひどい

もしや…

1000なら結婚

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