【BA】ふれあいスレ*9カウンター【お客様】
1 ：メイク魂ななしさん：
・age進行でお願いします
・煽り荒らしはスルー (←重要！)
・質問する側はそれなりの態度で質問しましょう
前スレ
【BA】ふれあいスレ*8カウンター【お客様】
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/female/1226322547/
関連スレ
BAさんについて語る・16人目
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/female/1233136576/
・煽り荒らしはスルー (←重要！)
・質問する側はそれなりの態度で質問しましょう
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【BA】ふれあいスレ*8カウンター【お客様】
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BAさんについて語る・16人目
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2 ：アズ ◆3XKXDbzzOc ：2009/03/01(日) 11:23:24 ID:x1q3m29U0
ふれあいましょうね。
この間アズが「ネットで買った商品について疑問があったら電話で聞けばいいのよ」と書いてたでしょ。
ネットで買った某ブランド、使い方がよくわからなかったから、カウンターに電話してみたわ。
もちろん、平日昼の暇そうなときにね。
そしたらとても丁寧に教えてくれて感激したから、カウンターで買ってみたくなっちゃったのよ。
BAさんに都合の悪い客になれなくて、ごめんなさいね。
ネットで買った某ブランド、使い方がよくわからなかったから、カウンターに電話してみたわ。
もちろん、平日昼の暇そうなときにね。
そしたらとても丁寧に教えてくれて感激したから、カウンターで買ってみたくなっちゃったのよ。
BAさんに都合の悪い客になれなくて、ごめんなさいね。
4 ：アズ ◆3XKXDbzzOc ：2009/03/02(月) 03:03:24 ID:hbu1ZqW10
>>3
その電話だけでBAからすれば十分都合の悪い人よｗ
で、カウンターで買いたきゃ買えばいいじゃないの。
でも、カウンターが近くにあるのにネットで買ってるような人間なのよね？
きっと私の期待に応えてくれそうな気がするわ～ｗ
その電話だけでBAからすれば十分都合の悪い人よｗ
で、カウンターで買いたきゃ買えばいいじゃないの。
でも、カウンターが近くにあるのにネットで買ってるような人間なのよね？
きっと私の期待に応えてくれそうな気がするわ～ｗ
この前カウンターでタッチアップしてもらった時、
化粧水→日中保護美容液→リキッドファンデの順で、下地は塗ってもらえなかった。
美容液に下地効果はあるんだが、その他に下地も商品として出てる。
塗ってもらえなかったってことは、それ無しでも大丈夫だととらえていいんだろうか？
化粧水→日中保護美容液→リキッドファンデの順で、下地は塗ってもらえなかった。
美容液に下地効果はあるんだが、その他に下地も商品として出てる。
塗ってもらえなかったってことは、それ無しでも大丈夫だととらえていいんだろうか？
ナーズスレで聞いたのですが、よく考えたらスレチだったのでこちらで聞かせて下さい
近々ナーズカウンターに行こうと思ってるのですが、普段の生活で眼鏡をかけてるならカウンターにも眼鏡で行くべきですか？
色物メインのブランドにはあまり行かないので…
ナーズに行くならわりとしっかり目のアイメイクをお願いすると思うんですが、普段通りの方がBAさんもやりやすいですか？
よく利用しているクリニーク、スティラ、アユーラ、ポルジョなどでは眼鏡、コンタクト共にして行く場合があります。
近々ナーズカウンターに行こうと思ってるのですが、普段の生活で眼鏡をかけてるならカウンターにも眼鏡で行くべきですか？
色物メインのブランドにはあまり行かないので…
ナーズに行くならわりとしっかり目のアイメイクをお願いすると思うんですが、普段通りの方がBAさんもやりやすいですか？
よく利用しているクリニーク、スティラ、アユーラ、ポルジョなどでは眼鏡、コンタクト共にして行く場合があります。
>>4
そうよ。渋谷の隣の駅に住んでるわよ。
サンプルだけじゃ効果がわからないから、普段はネットでミニチュアサイズを買って、
効果があったらカウンターで買おうと思っていたのよ。
だけど効果があるなら、ネットで買い続けるのもいいかとも思うのもあって、迷っているのが事実よ。
BAさんがこのスレのBAさんのように、皆、親切な人ならいいけど、今まで嫌な思いをしてきたからというのもあってね。
>>5
カウンターで堂々と買ったのなら、電話して聞いたらいいんじゃないのかしら？
そうよ。渋谷の隣の駅に住んでるわよ。
サンプルだけじゃ効果がわからないから、普段はネットでミニチュアサイズを買って、
効果があったらカウンターで買おうと思っていたのよ。
だけど効果があるなら、ネットで買い続けるのもいいかとも思うのもあって、迷っているのが事実よ。
BAさんがこのスレのBAさんのように、皆、親切な人ならいいけど、今まで嫌な思いをしてきたからというのもあってね。
>>5
カウンターで堂々と買ったのなら、電話して聞いたらいいんじゃないのかしら？
10 ：希空えもん調査局ヽ(`Д´)ノ ◆6pBC7rqAM2 ：2009/03/07(土) 13:08:17 ID:KjI+JNI30
,一-、
/￣ l | ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
■■-っ ＜ し わ し わ し わ ～ ．．
´∀｀/ ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＿_／|Ｙ/＼.
Ё|＿_ | / |
| У.. |
/￣ l | ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
■■-っ ＜ し わ し わ し わ ～ ．．
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＿_／|Ｙ/＼.
Ё|＿_ | / |
| У.. |
誰も触れ合わないね。
専門店勤務の方に質問です。
有料（二千円～）で行っている各メーカー（資生堂とかコーセーとか）の
エステというのは、終了後商品を買ってもらうためのエステと考えた方が良いですか？
それとも、純粋なエステでしょうか？
有料（二千円～）で行っている各メーカー（資生堂とかコーセーとか）の
エステというのは、終了後商品を買ってもらうためのエステと考えた方が良いですか？
それとも、純粋なエステでしょうか？
13 ：メイク魂ななしさん：2009/03/12(木) 14:49:22 ID:k9EB4ha6O
メザイクをしてるのでアイシャドーのタッチアップをしていただきたいけど、
行きにくいです。
いつも手の甲で試して購入しています。
BAさんとしては、アイプチをしている客はやりにくいですか？
行きにくいです。
いつも手の甲で試して購入しています。
BAさんとしては、アイプチをしている客はやりにくいですか？
有料のは純粋なエステだと思う
無料エステはその後購入をすすめられると思うけど。
有料の上に買わされたじゃ誰も行かないよｗ
多少は勧められるかもだけど、不要ならはっきり断ればいい
まぁ心配なら予約する時にでも聞いてみたら？
無料エステはその後購入をすすめられると思うけど。
有料の上に買わされたじゃ誰も行かないよｗ
多少は勧められるかもだけど、不要ならはっきり断ればいい
まぁ心配なら予約する時にでも聞いてみたら？
16 ：メイク魂ななしさん：2009/03/12(木) 18:05:37 ID:6j1x0/H20
■ 在日は韓国人からも嫌われている現実 ■
【日韓】犯罪を犯した在日韓国人の強制退去を韓国が拒否…７０年代外交文書で判明★4 ［02/12］
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1234531205/
統一日報】母国と在日韓国人の関わりを記録に、本国では「韓国から去った移民」と考えられている[07/12]
http://news21.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1184257638/l50
http://www.youtube.com/watch?v=9NA22FXZDcY
宮台真司「在日の大半は韓国を捨て日本に一旗上げに来た連中
韓国では在日は日本なんかにいきやがった裏切り者として差別の対象になる」
【在日】『パンチョッパリ』と野次られ唾を吐かれ…金城(横浜)も在日代表で出場した韓国高校野球 ★２ [08/09]
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1155221268/
秋山ＶＳ三崎の煽り映像
１分２５秒から
秋山「日本でも受け入れられず韓国でも受け入れられず、結局日本に戻ってきた」
http://www.youtube.com/watch?v=taSNGWnha64
【日韓】犯罪を犯した在日韓国人の強制退去を韓国が拒否…７０年代外交文書で判明★4 ［02/12］
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1234531205/
統一日報】母国と在日韓国人の関わりを記録に、本国では「韓国から去った移民」と考えられている[07/12]
http://news21.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1184257638/l50
http://www.youtube.com/watch?v=9NA22FXZDcY
宮台真司「在日の大半は韓国を捨て日本に一旗上げに来た連中
韓国では在日は日本なんかにいきやがった裏切り者として差別の対象になる」
【在日】『パンチョッパリ』と野次られ唾を吐かれ…金城(横浜)も在日代表で出場した韓国高校野球 ★２ [08/09]
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1155221268/
秋山ＶＳ三崎の煽り映像
１分２５秒から
秋山「日本でも受け入れられず韓国でも受け入れられず、結局日本に戻ってきた」
http://www.youtube.com/watch?v=taSNGWnha64
>>12
>>15の言うとおり
2000円なんて激安でエステだけやって利益出るわけ無いじゃん
化粧品「屋」にエステのみ目的で行って済むと思ったら大間違い。
純粋にマッサージとかお手入れしてもらいたいだけなら
ちゃんとそれなりのお金払ってエステサロン行きな。
>>15の言うとおり
2000円なんて激安でエステだけやって利益出るわけ無いじゃん
化粧品「屋」にエステのみ目的で行って済むと思ったら大間違い。
純粋にマッサージとかお手入れしてもらいたいだけなら
ちゃんとそれなりのお金払ってエステサロン行きな。
18 ：メイク魂ななしさん：2009/03/14(土) 03:15:43 ID:URkFiCcsO
あげ
19 ：メイク魂ななしさん：2009/03/15(日) 05:38:19 ID:loOEVG4J0
あるアルビオンカウンターにて
久しぶりなのでカウンセリングをお願いした
手の甲で試してパンフくれて終わり
この間親しみやすい表情はなし
顔で試せるサンプルはなかった
顔で試す必要なしと思われたのか、もう来るなと思われたのか
どちらにしろ顔で試せないものを買うわけにはいかないので、買わない
何年かたって人が入れ替わり、感じ良さげなら立ち寄り、買うかもしれない
久しぶりなのでカウンセリングをお願いした
手の甲で試してパンフくれて終わり
この間親しみやすい表情はなし
顔で試せるサンプルはなかった
顔で試す必要なしと思われたのか、もう来るなと思われたのか
どちらにしろ顔で試せないものを買うわけにはいかないので、買わない
何年かたって人が入れ替わり、感じ良さげなら立ち寄り、買うかもしれない
20 ：メイク魂ななしさん：2009/03/15(日) 12:48:10 ID:32oVBprLO
別に何万もするわけじゃないなら、買えば良いのに。サンプルなんて パッチテストなんだから、本当に効果が分かるのは最低１ヶ月(肌のターンオーバー)使ってこそだよ。
21 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/03/15(日) 12:53:48 ID:7nR25Kg30
貧乏そうな身なりだったのかしらね。。。
>>19
何故、買って試さないんですか？
こういう人に限って、やっすいドラッグコスメばっか使ってるんだろうね
サンプルがないどころか、テスターすら置いてないようなセルフコスメとかｗ
ハンドソープとかシャンプーとかせっけんとか、薬はどうしてるんだろ。
顔に塗るどころか体の中に入れるものだけど、
お試し（笑）してから買ってるのかな？ｗ
何故、買って試さないんですか？
こういう人に限って、やっすいドラッグコスメばっか使ってるんだろうね
サンプルがないどころか、テスターすら置いてないようなセルフコスメとかｗ
ハンドソープとかシャンプーとかせっけんとか、薬はどうしてるんだろ。
顔に塗るどころか体の中に入れるものだけど、
お試し（笑）してから買ってるのかな？ｗ
敏感肌とか言うんじゃないでしょうね
24 ：メイク魂ななしさん：2009/03/16(月) 03:08:24 ID:caeLThg6O
世の中｢自称｣敏感肌大杉。
「デリケートだから乾燥がひどくて～」なんて言ってご来店でも、話をよく聞いたら単なるお手入れ不足。
頼むから化粧水くらいは朝晩毎日つけてほしいよ～。
「デリケートだから乾燥がひどくて～」なんて言ってご来店でも、話をよく聞いたら単なるお手入れ不足。
頼むから化粧水くらいは朝晩毎日つけてほしいよ～。
25 ：メイク魂ななしさん：2009/03/17(火) 23:02:45 ID:PN0nfuuhO
何万円もする美容液やクリームだったら、絶対サンプルで試してから・・・って言うのは理解出来るけど、アルビオン程度でってウケる。(エクシアから上ラインは別として)
よっぽど貧乏でケチなのか、自称敏感肌なのか知らないけど。
スキンケアなんて本当に合うものが見つかるまでは ある程度散財しなきゃ。
こういう方は､もしサンプル貰ってても結局は購入しなそう・・・
よっぽど貧乏でケチなのか、自称敏感肌なのか知らないけど。
スキンケアなんて本当に合うものが見つかるまでは ある程度散財しなきゃ。
こういう方は､もしサンプル貰ってても結局は購入しなそう・・・
サンプルとか敏感肌の話題になるとすぐに荒れるから嫌だな。
それだけBAさんは嫌な思いをしているのかもしれないけど、中には自分なりに
肌の事を考えて一度試してみてから購入したいって人もいると思う。
ライン一式即買いして失敗しても、仕方ないわって思える裕福な人ばかりじゃないでしょ。
実際に以前は大丈夫だった化粧品で急に痒みを覚えたり、赤く腫れたりする事だってあるしね。
こんな事を書き込むと病院に行ってアレルギー検査しろって言われるかもしれないけど。
地域によっては化粧品のアレルギー検査はその辺の皮膚科でやってないし、
多少ピリピリするぐらいで大学病院にまで行けないよ。（すみません、田舎に住んでいるので地域差はあると思います）
サンプル貰って試して気に入ったものを揃えていくのはそんなに駄目な事なのかな？
それだけBAさんは嫌な思いをしているのかもしれないけど、中には自分なりに
肌の事を考えて一度試してみてから購入したいって人もいると思う。
ライン一式即買いして失敗しても、仕方ないわって思える裕福な人ばかりじゃないでしょ。
実際に以前は大丈夫だった化粧品で急に痒みを覚えたり、赤く腫れたりする事だってあるしね。
こんな事を書き込むと病院に行ってアレルギー検査しろって言われるかもしれないけど。
地域によっては化粧品のアレルギー検査はその辺の皮膚科でやってないし、
多少ピリピリするぐらいで大学病院にまで行けないよ。（すみません、田舎に住んでいるので地域差はあると思います）
サンプル貰って試して気に入ったものを揃えていくのはそんなに駄目な事なのかな？
>>26
うん。
うん。
>>26
うん。
みーんなそれなりに散財して失敗して自分にあう化粧品見つけるために頑張ってるのに
自分だけ何が何でも失敗を避けたい、損したくないっていう考え方がさもしい。見苦しい。
そういう奴に限って君島十和子だの黒木瞳だの、あるいは美容部員さんみたいな肌になりたい～などとのたまうんだよね
彼女達はあなたの何百倍、何千倍お金も手間暇もかけてその肌維持してるんですよ～と言いたくなる。
うん。
みーんなそれなりに散財して失敗して自分にあう化粧品見つけるために頑張ってるのに
自分だけ何が何でも失敗を避けたい、損したくないっていう考え方がさもしい。見苦しい。
そういう奴に限って君島十和子だの黒木瞳だの、あるいは美容部員さんみたいな肌になりたい～などとのたまうんだよね
彼女達はあなたの何百倍、何千倍お金も手間暇もかけてその肌維持してるんですよ～と言いたくなる。
>>28
失敗を避けたいと思うのはお客として当然の心理だと思います。
誰しもが失敗してもいいと思って買い物はできないし、貴方のように金銭的に恵まれた方
ばかりではないです。
私は運良く今は自分の肌に合うメーカーで素敵なBAさんに出会う事ができたので
信頼して気持ち良く買い物させてもらっているし肌の調子もいいです。
お勧めされた商品は一度は購入していますしサンプルいりますかと聞かれても、大体の商品は購入をして試したので
いいですと断る事が多いです。
でも、それは信頼できるBAさんが勧めてくれたから買うし、多少失敗したとしても
そのBAさんの売上になったのならいいかと合わなければ身内にあげたりもします。
普通に自分に合う物を買いたいだけなのに、それをさもしい、見苦しいと言う気持ちがやはりわかりません。
（非常識なサンプル房の事を言うのならわかります）
失敗を避けたいと思うのはお客として当然の心理だと思います。
誰しもが失敗してもいいと思って買い物はできないし、貴方のように金銭的に恵まれた方
ばかりではないです。
私は運良く今は自分の肌に合うメーカーで素敵なBAさんに出会う事ができたので
信頼して気持ち良く買い物させてもらっているし肌の調子もいいです。
お勧めされた商品は一度は購入していますしサンプルいりますかと聞かれても、大体の商品は購入をして試したので
いいですと断る事が多いです。
でも、それは信頼できるBAさんが勧めてくれたから買うし、多少失敗したとしても
そのBAさんの売上になったのならいいかと合わなければ身内にあげたりもします。
普通に自分に合う物を買いたいだけなのに、それをさもしい、見苦しいと言う気持ちがやはりわかりません。
（非常識なサンプル房の事を言うのならわかります）
BAなんて高卒の馬鹿でもなれる底辺の職業で薄給のくせして
よく偉そうなことが言えるねｗ
普通どんな嫌なやつでも、形としては一応「お客様」だし
サービス業なら金もらって働いている以上、笑顔で対応してしかるべきであり
そもそも笑顔なんて基本中の基本なのに
その基本の笑顔すらできていないBAの多いこと多いこと。
さすが底辺だけあるわｗ
こういうこと書くと
会社の方針で～とか、ブラックには来てもらわなくて結構～とか言い出すんだろうが
そういう(企業を含めた)精神態度が問題な訳で
サービス業で客をより分けるなんてしていいわけないだろカスBAｗ
仮にそれを推進する企業があるなら、企業モラルなさすぎ
よく偉そうなことが言えるねｗ
普通どんな嫌なやつでも、形としては一応「お客様」だし
サービス業なら金もらって働いている以上、笑顔で対応してしかるべきであり
そもそも笑顔なんて基本中の基本なのに
その基本の笑顔すらできていないBAの多いこと多いこと。
さすが底辺だけあるわｗ
こういうこと書くと
会社の方針で～とか、ブラックには来てもらわなくて結構～とか言い出すんだろうが
そういう(企業を含めた)精神態度が問題な訳で
サービス業で客をより分けるなんてしていいわけないだろカスBAｗ
仮にそれを推進する企業があるなら、企業モラルなさすぎ
32 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/03/18(水) 09:07:23 ID:fMbsY/+k0
>>31
>普通どんな嫌なやつでも、形としては一応「お客様」だし
>サービス業なら金もらって働いている以上、笑顔で対応してしかるべきであり
その「金」はお金を落としてくれるお客様がいるからもらえるの。
買いもしない、さらにはサンプルだけ持って行くような人に
「お客様です」って顔されても困ると思うわ～ｗ
それにしても、こんなこと言う人間って海外で買い物したことないのかしらね。
>サービス業で客をより分けるなんてしていいわけないだろカスBAｗ
>仮にそれを推進する企業があるなら、企業モラルなさすぎ
あらｗ
たくさん買ってる人からすれば、何も買わない人間とサービス同じって
納得行かないわ！って思うはずよ。
ていうか、こんなこと言う人間って働いたことないのかしらね。
>普通どんな嫌なやつでも、形としては一応「お客様」だし
>サービス業なら金もらって働いている以上、笑顔で対応してしかるべきであり
その「金」はお金を落としてくれるお客様がいるからもらえるの。
買いもしない、さらにはサンプルだけ持って行くような人に
「お客様です」って顔されても困ると思うわ～ｗ
それにしても、こんなこと言う人間って海外で買い物したことないのかしらね。
>サービス業で客をより分けるなんてしていいわけないだろカスBAｗ
>仮にそれを推進する企業があるなら、企業モラルなさすぎ
あらｗ
たくさん買ってる人からすれば、何も買わない人間とサービス同じって
納得行かないわ！って思うはずよ。
ていうか、こんなこと言う人間って働いたことないのかしらね。
>>20>>22
これ販売員？
顔と手の皮膚って違うから、アレルギー様反応が出るかどうかを確かめるためにも
サンプルかタッチアップをしてもらうんじゃないのかな
自分が通うところは、大抵「まずお試しになってください」って言ってくれるけどな
自称敏感肌、とあざ笑ってる人はたいしたことない販売スキルだねえ…
相手が「貧乏」であろうが「自称敏感肌」であろうが、客は客だし、
販売員は販売員の領分を弁えれば良いのに。
アズの言うことは正解。キャミ一枚買う客と、コート一枚買う客、接客が変わるのは当然。
ただ、販売員が「金を払わないくせにｗｗ」と、買わなかった客を悪し様に言うのもおかしい。
なぜなら、それは化粧品に魅力がないことと販売能力に魅力がなかったことも一因だから。
立ち寄ったカウンタで必ずしも買わないといけないって、どんなﾔｸｻﾞだよ。
客も販売員も、相手を蔑むなよ。
あと敏感肌の人は年々増えている。
これ販売員？
顔と手の皮膚って違うから、アレルギー様反応が出るかどうかを確かめるためにも
サンプルかタッチアップをしてもらうんじゃないのかな
自分が通うところは、大抵「まずお試しになってください」って言ってくれるけどな
自称敏感肌、とあざ笑ってる人はたいしたことない販売スキルだねえ…
相手が「貧乏」であろうが「自称敏感肌」であろうが、客は客だし、
販売員は販売員の領分を弁えれば良いのに。
アズの言うことは正解。キャミ一枚買う客と、コート一枚買う客、接客が変わるのは当然。
ただ、販売員が「金を払わないくせにｗｗ」と、買わなかった客を悪し様に言うのもおかしい。
なぜなら、それは化粧品に魅力がないことと販売能力に魅力がなかったことも一因だから。
立ち寄ったカウンタで必ずしも買わないといけないって、どんなﾔｸｻﾞだよ。
客も販売員も、相手を蔑むなよ。
あと敏感肌の人は年々増えている。
見落としていたけど
＞サンプル房
って新しいなｗ
>>32-33
同意
実際、単なるサンプル厨もいるだろうし、無能なＢＡもいる
どっちも極端なんだよね
客側が「お客様は神様」感覚じゃ駄目だし
ＢＡ側も>>28みたいな考えじゃ駄目だと思う
>>31
全てのＢＡを底辺呼ばわりするのはどうかと思う
>>28を馬鹿だなとは思うけどね
＞サンプル房
って新しいなｗ
>>32-33
同意
実際、単なるサンプル厨もいるだろうし、無能なＢＡもいる
どっちも極端なんだよね
客側が「お客様は神様」感覚じゃ駄目だし
ＢＡ側も>>28みたいな考えじゃ駄目だと思う
>>31
全てのＢＡを底辺呼ばわりするのはどうかと思う
>>28を馬鹿だなとは思うけどね
その場で買う人＝お客様
なら、その考え方は間違ってる。
直接顔で試したいって思いは誰でもあるはず。
サンプルで試して良かったらライン買いするかもしれないのに、
サンプル渡さなかったことにより以後その店で買い物してもらえなかったらサービス業として本末転倒だよ。
サンプル房は最悪だけど、純粋に試したい気持ちには応えてもらいたい。
なら、その考え方は間違ってる。
直接顔で試したいって思いは誰でもあるはず。
サンプルで試して良かったらライン買いするかもしれないのに、
サンプル渡さなかったことにより以後その店で買い物してもらえなかったらサービス業として本末転倒だよ。
サンプル房は最悪だけど、純粋に試したい気持ちには応えてもらいたい。
37 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/03/18(水) 15:49:49 ID:fMbsY/+k0
だからサンプル「房」ってww
さっきの人？それともわざと？
さっきの人？それともわざと？
>>36
サンプルを使ってみて、良かったら買う か も しれない。
サンプル使って戻ってくる人は、渡した人数の一割にも満たないんです。
試すだけ試して買わない人が大半です。
そんな僅かな可能性にかけるよりも、顧客に満足して頂けるよう、丁寧に接客する方が利益に繋がります。
サンプルを使ってみて、良かったら買う か も しれない。
サンプル使って戻ってくる人は、渡した人数の一割にも満たないんです。
試すだけ試して買わない人が大半です。
そんな僅かな可能性にかけるよりも、顧客に満足して頂けるよう、丁寧に接客する方が利益に繋がります。
>>39
でも私はサンプルを貰った時のBAさんの接客に惚れて顧客になりました。
元々、年齢よりも若く見られる事が多いのでカウンターでも適当にあしらわれる事が良くある中で
丁寧に接客してもらえて本当に嬉しかったです。
私みたいな客が一割にも満たないのかもしれませんが、一見さんお断りのような
接客ではこれからの売上も伸びないのではないでしょうか？
でも私はサンプルを貰った時のBAさんの接客に惚れて顧客になりました。
元々、年齢よりも若く見られる事が多いのでカウンターでも適当にあしらわれる事が良くある中で
丁寧に接客してもらえて本当に嬉しかったです。
私みたいな客が一割にも満たないのかもしれませんが、一見さんお断りのような
接客ではこれからの売上も伸びないのではないでしょうか？
41 ：メイク魂ななしさん：2009/03/18(水) 22:05:05 ID:elsyi+nvO
買いたい物が既に決まってて、さらに他の物を勧めようとされると断るんだけど、いくらイラネって言っても詳しく説明したあげく、やっぱり目的の物しか買わなかったら嫌な顔されたんだけどマニュアルにはどういう対応しろってなってるの？
販売員は客の要求に的確に応えてくれればそれでいいんだけど…。
販売員は客の要求に的確に応えてくれればそれでいいんだけど…。
>>32
>>31の言ってることは、悲しいかな正しいのだと私は思ってる
普通どんな嫌なやつでも、形としては一応「お客様」だし
サービス業なら金もらって働いている以上、笑顔で対応してしかるべきであり
そもそも笑顔なんて基本中の基本なのに
その基本の笑顔すらできていないBAの多いこと多いこと。
ほんとそのとおりで頭が下がるわ
買わないでサンプルだけ貰っていく人でも「お客様」なんだよ。
困ると思うわ～wなんて笑って欲しくないし、いい加減なこと書いて欲しくないの。
海外で買い物したことないのかしらね？って
海外で買い物したら、あなたはどうでした？何かメリットありました？
私は海外よりも、日本のほうが、より丁寧で細やかだと思うんだけどね。
私が海外で何度か化粧品を買った時の場合であるけれども。
それと、たくさん買ってくれるから、一つだけ買ってくれるから
どうのこうのではない、差はない。
あなたこそサービス業orお客様に接する仕事したことがないから
それは言えるのでしょうね。墓穴掘ってどうするの。恥ずかしいね。
>>37
サンプル房とそうではなく、純粋に試してみたい人の見分け方なんて
長年働いていれば分かる事。偉そうに言わないでね。
>>31の言ってることは、悲しいかな正しいのだと私は思ってる
普通どんな嫌なやつでも、形としては一応「お客様」だし
サービス業なら金もらって働いている以上、笑顔で対応してしかるべきであり
そもそも笑顔なんて基本中の基本なのに
その基本の笑顔すらできていないBAの多いこと多いこと。
ほんとそのとおりで頭が下がるわ
買わないでサンプルだけ貰っていく人でも「お客様」なんだよ。
困ると思うわ～wなんて笑って欲しくないし、いい加減なこと書いて欲しくないの。
海外で買い物したことないのかしらね？って
海外で買い物したら、あなたはどうでした？何かメリットありました？
私は海外よりも、日本のほうが、より丁寧で細やかだと思うんだけどね。
私が海外で何度か化粧品を買った時の場合であるけれども。
それと、たくさん買ってくれるから、一つだけ買ってくれるから
どうのこうのではない、差はない。
あなたこそサービス業orお客様に接する仕事したことがないから
それは言えるのでしょうね。墓穴掘ってどうするの。恥ずかしいね。
>>37
サンプル房とそうではなく、純粋に試してみたい人の見分け方なんて
長年働いていれば分かる事。偉そうに言わないでね。
>>41
たぶんね、その時期に売らなきゃいけないもの
売り上げ効果を出したい商品 を売れと上から言われてるんだと思う。
正直、売る側もお客さんが言ったものだけ売りたい気持ちはあるけれど
上からのプッシュで仕方なく・・・オススメしているんだと思う。
無理して買わないでいいと思うよ。ごもっともな意見だと思います。
たぶんね、その時期に売らなきゃいけないもの
売り上げ効果を出したい商品 を売れと上から言われてるんだと思う。
正直、売る側もお客さんが言ったものだけ売りたい気持ちはあるけれど
上からのプッシュで仕方なく・・・オススメしているんだと思う。
無理して買わないでいいと思うよ。ごもっともな意見だと思います。
44 ：メイク魂ななしさん：2009/03/18(水) 22:24:04 ID:bTNlquDuO
売り子のくせにって蔑む人は、常にそういう態度で買い物するの？
BAだけに留まらず、販売職に従事してる人 どれだけいると思ってるんだろ。
BAだけに留まらず、販売職に従事してる人 どれだけいると思ってるんだろ。
BAも客もお互いに多くを求めすぎてないかね
46 ：メイク魂ななしさん：2009/03/18(水) 22:41:26 ID:elsyi+nvO
>>43
なるほど納得しました。
他のお仕事もあるだろうし、時間かけてもらっても他には買う気ないとき申し訳ないと前々からかなり疑問になっていたので。
特に決まった商品がないときは販売員のアドレスはすごく重宝してるけどね。
なるほど納得しました。
他のお仕事もあるだろうし、時間かけてもらっても他には買う気ないとき申し訳ないと前々からかなり疑問になっていたので。
特に決まった商品がないときは販売員のアドレスはすごく重宝してるけどね。
このスレでは、厨より房が浸透している
アズへ
減らず口を叩く暇があったら、中途でいいからBAやってみなよ。
話はそれからだ。
馬鹿なのはわかったから調子乗るなよ。
減らず口を叩く暇があったら、中途でいいからBAやってみなよ。
話はそれからだ。
馬鹿なのはわかったから調子乗るなよ。
>>49はＢＡだよね？アズはＢＡ擁護してるのに馬鹿って酷くない？
売り子（販売員さん）って、そんなに底辺職業？
まぁ４大出てやる仕事ではないかも知れないけど
日雇い派遣やフリーターが蔓延（女性は特に）している今の日本じゃ十分、羨ましがられる仕事だと思うけどなぁ
とらばーゆとかでもコスメ系は特に「憧れのコスメ業界で働く！」って
トップで特集組まれてたりするし。
派遣ＯＬの自分にしてみれば、有名ブランドで正社員のＢＡさんなんて超勝ち組に見える・・・ｏｒｚ
まぁ４大出てやる仕事ではないかも知れないけど
日雇い派遣やフリーターが蔓延（女性は特に）している今の日本じゃ十分、羨ましがられる仕事だと思うけどなぁ
とらばーゆとかでもコスメ系は特に「憧れのコスメ業界で働く！」って
トップで特集組まれてたりするし。
派遣ＯＬの自分にしてみれば、有名ブランドで正社員のＢＡさんなんて超勝ち組に見える・・・ｏｒｚ
>>50
何のために、ＢＡ擁護するのか理解出来ない。
援護と言っても、心からの援護と、ええかっこしいの援護とは違う。
ただ、それだけ。
経験者のみが判る事で、知ったかぶり、拍手喝さいを貰いたいために書いているとしか
受け取ることが出来ない。様々なアズのレスを読んで思い切って書いてみた次第。
お邪魔しました。
何のために、ＢＡ擁護するのか理解出来ない。
援護と言っても、心からの援護と、ええかっこしいの援護とは違う。
ただ、それだけ。
経験者のみが判る事で、知ったかぶり、拍手喝さいを貰いたいために書いているとしか
受け取ることが出来ない。様々なアズのレスを読んで思い切って書いてみた次第。
お邪魔しました。
なんか私怨をぶつける人達が多いな
>>51
私は底辺だとは思わないけど
＞とらばーゆとかでもコスメ系は特に「憧れのコスメ業界で働く！」って
＞トップで特集組まれてたりするし
人気の職業なら、態々高い掲載料払ってまで募集しなくても
人は集まるし、特集組むほど人手が足りなくならない（辞めない）と思う
給料は安いし、変な客多いし大変なんじゃないのかな
>>52
ＢＡさんについて語るスレとか見ると、喜んでるＢＡさんも実際居るじゃない
経験しなくても、販売職ってある程度想像出来るよね？
そんなにイライラしちゃうなら、あぼーんすればいいのに・・・
私は底辺だとは思わないけど
＞とらばーゆとかでもコスメ系は特に「憧れのコスメ業界で働く！」って
＞トップで特集組まれてたりするし
人気の職業なら、態々高い掲載料払ってまで募集しなくても
人は集まるし、特集組むほど人手が足りなくならない（辞めない）と思う
給料は安いし、変な客多いし大変なんじゃないのかな
>>52
ＢＡさんについて語るスレとか見ると、喜んでるＢＡさんも実際居るじゃない
経験しなくても、販売職ってある程度想像出来るよね？
そんなにイライラしちゃうなら、あぼーんすればいいのに・・・
新製品が出たら別に欲しくもないサンプルをがんがん渡してくるくせに、
そうじゃない商品だとサンプルくれなかったりするよね。
買ってもらいと思うなら、ある程度の接客はしてほしい。
気に入ってる商品はBAがどんな態度だろうと買うんだから。
（田舎だから店舗が少ないので）
愛想振り撒きたくないなら違う仕事してもらいたい。
そうじゃない商品だとサンプルくれなかったりするよね。
買ってもらいと思うなら、ある程度の接客はしてほしい。
気に入ってる商品はBAがどんな態度だろうと買うんだから。
（田舎だから店舗が少ないので）
愛想振り撒きたくないなら違う仕事してもらいたい。
56 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/03/19(木) 08:14:47 ID:IsBYoE330
58 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/03/19(木) 10:41:22 ID:IsBYoE330
と、レス乞食の布団が申しておりますｗ
アズ落ち着けｗ
ID:I4ToGzWO0のことをレス乞食と言ったんだよｗ
布団婆も乞食だけどねｗ
ID:I4ToGzWO0のことをレス乞食と言ったんだよｗ
布団婆も乞食だけどねｗ
60 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/03/19(木) 11:08:21 ID:IsBYoE330
>>52
思い切って書いて見た割にはキレのない書き込みだこと…。
才能ない
52のBAとしての資質は知らないけど、
> 経験者のみが判る事で、知ったかぶり、拍手喝さいを貰いたいために書いているとしか
> 受け取ることが出来ない。様々なアズのレスを読んで思い切って書いてみた次第。
なんてBAの総意みたいに書くほどの知性も着眼点も感じない
納得できるのは最後の行の本当にお邪魔…
思い切って書いて見た割にはキレのない書き込みだこと…。
才能ない
52のBAとしての資質は知らないけど、
> 経験者のみが判る事で、知ったかぶり、拍手喝さいを貰いたいために書いているとしか
> 受け取ることが出来ない。様々なアズのレスを読んで思い切って書いてみた次第。
なんてBAの総意みたいに書くほどの知性も着眼点も感じない
納得できるのは最後の行の本当にお邪魔…
62 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/03/20(金) 12:25:57 ID:1hhGXl5m0
>>61
私、布団によく「知ったかぶり」って書かれた気がするわ～ｗ
私、布団によく「知ったかぶり」って書かれた気がするわ～ｗ
BAって外見は小綺麗にしていても心が荒んでる人多いね。
BAだけじゃなくて販売はいろんな客の相手しなきゃいけないから大変なんだろうけど。
性格歪むのも仕方ないか。
BAだけじゃなくて販売はいろんな客の相手しなきゃいけないから大変なんだろうけど。
性格歪むのも仕方ないか。
64 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/03/20(金) 18:32:53 ID:1hhGXl5m0
まぁ外見も性格も汚い客の相手って大変なのよね。
65 ：メイク魂ななしさん：2009/03/20(金) 22:20:44 ID:nC7zGc7GO
最初の志が薄れていくのは確か。
どんどん心が荒んでしまう。でも、優しいお客様に当たって、モチベーションが上がったり、嬉しかったりする。
仕事だから、自身でモチベーションを維持しつつ、頑張るのは当たり前だけど、お客様が販売員を育てる一面もある気がする。
どんどん心が荒んでしまう。でも、優しいお客様に当たって、モチベーションが上がったり、嬉しかったりする。
仕事だから、自身でモチベーションを維持しつつ、頑張るのは当たり前だけど、お客様が販売員を育てる一面もある気がする。
アズのウザさは異常
>>62
たしかにBAやってた時、心が荒んでた。
いい出会いもあるけど、接客業を馬鹿にしてる人も多いし、
そう思ってる人は態度に出てた。
いわれのないクレームつけては謝罪を求めさせたり
ペコペコさせる事で優越感味わう人とか。
私生活でのストレスを「お客様」としか発散できない可哀相な人
と思うようにしてたけどダメージ大きかったな。
たしかにBAやってた時、心が荒んでた。
いい出会いもあるけど、接客業を馬鹿にしてる人も多いし、
そう思ってる人は態度に出てた。
いわれのないクレームつけては謝罪を求めさせたり
ペコペコさせる事で優越感味わう人とか。
私生活でのストレスを「お客様」としか発散できない可哀相な人
と思うようにしてたけどダメージ大きかったな。
質問です
各ショップに与えられるサンプルの数って、売上に対して増減するのですか？
各ショップに与えられるサンプルの数って、売上に対して増減するのですか？
71 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/03/21(土) 01:27:32 ID:xU5LJGio0
ところで、BAさん的には買う物買ったらさっさと帰ってくれる方が楽なのかな？私は混雑してる時には化粧品買いたくないので、平日の全然お客さんいない時に行って、小一時間おしゃべりしてくるんだけど。もちろん買い物してですよ。
73 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/03/21(土) 10:45:00 ID:xU5LJGio0
おしゃべりが楽しいと思ってるのは客側だけ
楽しそうに話すのは仕事だからです
早く帰ってよ～休憩行けないよ～発注締め切り時間までに間に合わない～とか内心思ってますw
おしゃべりで休憩ずれこむと、早番が定時で上がれなくなる。
というかそもそも、疲れるw
喉も乾くし、限界は30分だな～私は。
楽しそうに話すのは仕事だからです
早く帰ってよ～休憩行けないよ～発注締め切り時間までに間に合わない～とか内心思ってますw
おしゃべりで休憩ずれこむと、早番が定時で上がれなくなる。
というかそもそも、疲れるw
喉も乾くし、限界は30分だな～私は。
今度引越しするのですが、DMの住所変更は
直接カウンターへ行って手続きするのでしょうか？
直接カウンターへ行って手続きするのでしょうか？
私も月二万ぐらいでいつも小一時間ぐらいかかってるけど、忙しそうだと思って手早く会計だけ済ませようとすると
BAさんにタッチアップしませんかって引き止められるよ。
いつも悪いからいいよって何回か言った事があるけど、させて下さいって感じ。
その分、必要じゃないものまで買ってしまうけどね。
BAさんからしたら微妙な客なのか、反省。
BAさんにタッチアップしませんかって引き止められるよ。
いつも悪いからいいよって何回か言った事があるけど、させて下さいって感じ。
その分、必要じゃないものまで買ってしまうけどね。
BAさんからしたら微妙な客なのか、反省。
79 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/03/21(土) 14:48:42 ID:xU5LJGio0
>>78
BAから引き止めてるのに、そのBAからしてあんたが微妙な客になるわけないじゃないの。
しかもあんたは拒否してる上に、必要じゃない物まで買ってて何を反省するわけ？
なんかあんたは微妙な客じゃないわよって言ってもらうために書いてるみたいで嫌らしさを感じるわ。
BAから引き止めてるのに、そのBAからしてあんたが微妙な客になるわけないじゃないの。
しかもあんたは拒否してる上に、必要じゃない物まで買ってて何を反省するわけ？
なんかあんたは微妙な客じゃないわよって言ってもらうために書いてるみたいで嫌らしさを感じるわ。
アズに一票。
>>79
不快にさせてしまってすみません。
何だか最近のサンプルの話の流れで自分は気持ちよく買い物しているつもりでもBAさんからしたら
内心はムカついてるのかなと不安になってしまっていて改めなければいけないのかなと思ったんです。
これからも自分もBAさんも気持ち良くやり取りできるように心がけます、有難うございました。
不快にさせてしまってすみません。
何だか最近のサンプルの話の流れで自分は気持ちよく買い物しているつもりでもBAさんからしたら
内心はムカついてるのかなと不安になってしまっていて改めなければいけないのかなと思ったんです。
これからも自分もBAさんも気持ち良くやり取りできるように心がけます、有難うございました。
82 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/03/21(土) 15:16:41 ID:xU5LJGio0
配慮もしないでダラダラ長話する客がいると思えば
他の物を買わせる作戦にまんまとはまった客が反省とか
なんかもうね
他の物を買わせる作戦にまんまとはまった客が反省とか
なんかもうね
メイクのこと何も知らないスッピン客って面倒かな？
いろいろアドバイスしてもらいたいんだけど・・・。
いろいろアドバイスしてもらいたいんだけど・・・。
全部買うつもり・・・。
買うつもりにしても、いい意味でおせっかいそうな対応に出てくれたＢＡさんに頼む方がお互いのためだと思う
レスありがとうございます。
アドバイスだけ貰いに行くほど厚かましくないです・・・。
スッピンだと好みが分りにくいとか聞いたので面倒くさいかなと。
アドバイスだけ貰いに行くほど厚かましくないです・・・。
スッピンだと好みが分りにくいとか聞いたので面倒くさいかなと。
90 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/03/21(土) 19:45:51 ID:xU5LJGio0
ていうか、全部買うつもりなら堂々と行けばいいじゃないの。
>>91
別
別
>>89
なんでスッピンで来たがるの？意味が分からない
なんでスッピンで来たがるの？意味が分からない
>>94
メイク知識なさ過ぎてメイクするのが恥ずかしいから
メイク知識なさ過ぎてメイクするのが恥ずかしいから
メイクの本や雑誌買うなりして、ちょっとは知識がないと、
最低限自分に何が必要か分からないよね
何故ＢＡに丸投げなんだろう
全て購入っていいつつ、予算が一万とかだったら笑える
最低限自分に何が必要か分からないよね
何故ＢＡに丸投げなんだろう
全て購入っていいつつ、予算が一万とかだったら笑える
雑誌くらいは見てるでしょ
やっぱりまだまだ自分には敷居が高そうなので
ある程度勉強してから行くことにします・・・
ある程度勉強してから行くことにします・・・
ばかやろう！
来い！
金を落としに！！！！
来い！
金を落としに！！！！
>>99 ウケたWW 必死過ぎるｗ
流れ豚切りごめん。
すこし前に、久し振りに某カウンターに化粧水を買いに行ったんだ。
当時ストレスと検定試験の勉強からくる睡眠不足で、最強に汚肌状態で
歩いてる時もついついうつむきがちになるくらいだった。
そしたら、そのブランドで２週間後に化粧水に色々セットになったものが
発売されるから、その時購入したほうが得だと言われた。
でもこんな肌で２週間持たない…けど金欠学生だし両方は無理だしな…orz
と悩んでいたら、「少々お待ち頂けますか？」とBAさんがカウンターを離れた。
しばらくして、私が今まで購入してきたライン＋今の肌状態に良いと思われる商品の
２週間分のサンプルを持ってきてくれて。
「いやいやいや申し訳ないですよ試供品ってお試しするものですし！！」と
断ろうとしたら、肌状態が心配だし、うちの商品使ってくれてるわけだし
お得なほうが良いでしょう？って。ストレス云々の心配までしてくれた。
ドラッグストアでバイトしてたから、サンプルくれくれ廚のウザさも知ってる。
だからこそすっごい嬉しかったんだよね。
２週間後、そのBAさんご指名で化粧水のセット購入させて頂きました。
すこし生活切り詰めて、少し他の商品もプラスして。
いつからかカウンターで見かけなくなってしまったけど…
その人がココ見てるかわからないけど、今でも感謝してます。
おかげ様で肌も治りました。ありがとう。少しでも、伝われば良いな。
長文スマソ。
すこし前に、久し振りに某カウンターに化粧水を買いに行ったんだ。
当時ストレスと検定試験の勉強からくる睡眠不足で、最強に汚肌状態で
歩いてる時もついついうつむきがちになるくらいだった。
そしたら、そのブランドで２週間後に化粧水に色々セットになったものが
発売されるから、その時購入したほうが得だと言われた。
でもこんな肌で２週間持たない…けど金欠学生だし両方は無理だしな…orz
と悩んでいたら、「少々お待ち頂けますか？」とBAさんがカウンターを離れた。
しばらくして、私が今まで購入してきたライン＋今の肌状態に良いと思われる商品の
２週間分のサンプルを持ってきてくれて。
「いやいやいや申し訳ないですよ試供品ってお試しするものですし！！」と
断ろうとしたら、肌状態が心配だし、うちの商品使ってくれてるわけだし
お得なほうが良いでしょう？って。ストレス云々の心配までしてくれた。
ドラッグストアでバイトしてたから、サンプルくれくれ廚のウザさも知ってる。
だからこそすっごい嬉しかったんだよね。
２週間後、そのBAさんご指名で化粧水のセット購入させて頂きました。
すこし生活切り詰めて、少し他の商品もプラスして。
いつからかカウンターで見かけなくなってしまったけど…
その人がココ見てるかわからないけど、今でも感謝してます。
おかげ様で肌も治りました。ありがとう。少しでも、伝われば良いな。
長文スマソ。
イイハナシダナー(ρ∀;)
今日初めて買い物したとこでメンバーズカード作るときに住所と名前のみ記入したんだけど、
ＢＡさんに｢出来れば電話番号もお願いします｣と言われました
こんなこと言われたのは初めてなので、これはどういう理由で言われたのかと気になってます
ＢＡさん側からしたら用紙にもれなく記入したほうが良いのかなぁ…
ＢＡさんに｢出来れば電話番号もお願いします｣と言われました
こんなこと言われたのは初めてなので、これはどういう理由で言われたのかと気になってます
ＢＡさん側からしたら用紙にもれなく記入したほうが良いのかなぁ…
>103
後に予約したときに電話連絡したりするからじゃないのかな
後に予約したときに電話連絡したりするからじゃないのかな
106 ：メイク魂ななしさん：2009/03/25(水) 23:19:43 ID:xX6WmKFGO
>>103
予約表とか取り寄せ伝票とか書くときに、台帳見ればわかるから便利だよ
予約表とか取り寄せ伝票とか書くときに、台帳見ればわかるから便利だよ
>>104-106
レスありがとうございます
調べてみたらそのブランドは全国共通でカードが使えるようです
情報量も膨大なんだろうな、と勝手に推測
情報を扱う側としたら電話番号や生年月日まで書いてあったほうが便利なんでしょうね
今度どこかでメンバーズカード作る時は生年月日までちゃんと書こうｗ
レスありがとうございます
調べてみたらそのブランドは全国共通でカードが使えるようです
情報量も膨大なんだろうな、と勝手に推測
情報を扱う側としたら電話番号や生年月日まで書いてあったほうが便利なんでしょうね
今度どこかでメンバーズカード作る時は生年月日までちゃんと書こうｗ
>101
いいＢＡさんですね。でも、あなたがサンプル厨でなく、お客様だったからの対応だったのでしょう。好意には好意で返したくなりますよね～
これ読んだサンプル厨が勘違いして、二週間分のサンプルねだりそうで、恐いわｗ
いいＢＡさんですね。でも、あなたがサンプル厨でなく、お客様だったからの対応だったのでしょう。好意には好意で返したくなりますよね～
これ読んだサンプル厨が勘違いして、二週間分のサンプルねだりそうで、恐いわｗ
感じいい人にはサービスしたくなる
とんでもない人には規定のサービスしかできなくなる
とんでもない人には規定のサービスしかできなくなる
110 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/03/27(金) 13:09:34 ID:cUYLktDa0
>>109
それが人情よねぇ。
それが人情よねぇ。
だよねえ
まあ、とんでもない人にでもちゃんと対応しているから許してねって感じ
まあ、とんでもない人にでもちゃんと対応しているから許してねって感じ
指名してる訳じゃないけど、いつも担当してもらってるＢＡさんが居る
この間たまたま他のお客さんを対応してたから、違うＢＡさんがついた。新人？研修？だったのか、客の私が困惑する程のテンパりぶりで…
でも、凄い若い方っていうより、２６歳位の人だったんだよなぁ。
結局、新しいアイテムを買うのは止めて、化粧下地だけ買って帰ってきた。
他のカウンターでも見た事ない位のＢＡさんでした
この間たまたま他のお客さんを対応してたから、違うＢＡさんがついた。新人？研修？だったのか、客の私が困惑する程のテンパりぶりで…
でも、凄い若い方っていうより、２６歳位の人だったんだよなぁ。
結局、新しいアイテムを買うのは止めて、化粧下地だけ買って帰ってきた。
他のカウンターでも見た事ない位のＢＡさんでした
アイプチなんですけど、普通にアイシャドーをタッチアップしていただけますか？
気が引けてお願いできないんですけど。
それとも、アイプチしないで行った方がいいですか？
気が引けてお願いできないんですけど。
それとも、アイプチしないで行った方がいいですか？
マッサージクリーム買うだけで受けられる、カウンターのお手入れって
定期的にカウンターに足を運んで何か買ってねってこと？
タダでマッサージ受けに行くだけって申し訳ないんだけど。
販売員スレ見てるとそんな気持ちになる。
定期的にカウンターに足を運んで何か買ってねってこと？
タダでマッサージ受けに行くだけって申し訳ないんだけど。
販売員スレ見てるとそんな気持ちになる。
エステを受けたいだけなら、エステへ
化粧品を買いたいお客様に、効果を実感するために、サービスで行ってるのが、化粧品カウンターで行うエステ
化粧品買いたくない、エステだけ受けたい、サンプル厨と変わらない
化粧品を買いたいお客様に、効果を実感するために、サービスで行ってるのが、化粧品カウンターで行うエステ
化粧品買いたくない、エステだけ受けたい、サンプル厨と変わらない
ごめんなさい
お手入れだけ受けたいわけでじゃないです。
行けば必ず何か買いますし
そしたらお手入れにも誘われ
でもそんなに購入額増やせないし
なら受けないほうがいいのか？
お手入れに合わせて購入するようにすればいいのか？
…などと思った次第なんです。
お手入れだけ受けたいわけでじゃないです。
行けば必ず何か買いますし
そしたらお手入れにも誘われ
でもそんなに購入額増やせないし
なら受けないほうがいいのか？
お手入れに合わせて購入するようにすればいいのか？
…などと思った次第なんです。
>>118行けば必ず何か買うって事は、そのお手入れ会は予約制だよね？
私は予約でお手入れ会をしてもらってるから
その日近辺にちょうど切れそうな商品を買うようにしたり
切れそうな商品が無い時でも、ストックしとけばいいから
普段リピしてる商品を購入したりしてるよ。
ビックリするような金額じゃなければ、
お手入れで使ってくれて、進められた商品を買う事もあるし、
ちょっと気になっていた商品を買う事もある。
お手入れしてもらって何も買わずに帰るってのは、
毎月いくらか落としてる店でも私はちょっと出来ないな。
お手入れ受けたかったら、お手入れ会に合わせて購入する
で良いんじゃない？
私は予約でお手入れ会をしてもらってるから
その日近辺にちょうど切れそうな商品を買うようにしたり
切れそうな商品が無い時でも、ストックしとけばいいから
普段リピしてる商品を購入したりしてるよ。
ビックリするような金額じゃなければ、
お手入れで使ってくれて、進められた商品を買う事もあるし、
ちょっと気になっていた商品を買う事もある。
お手入れしてもらって何も買わずに帰るってのは、
毎月いくらか落としてる店でも私はちょっと出来ないな。
お手入れ受けたかったら、お手入れ会に合わせて購入する
で良いんじゃない？
120 ：sage：2009/04/03(金) 16:57:25 ID:4Ov9YEZnO
>>119
お手入れは予約制です
お試しで一度受けたところなので気になって。
良くしてもらってるので負担になるようなことはしたくないですし
お手入れに合わせて購入すればいいですね。
ありがとうございます。
お手入れは予約制です
お試しで一度受けたところなので気になって。
良くしてもらってるので負担になるようなことはしたくないですし
お手入れに合わせて購入すればいいですね。
ありがとうございます。
>>118
高いもの買わなくても大丈夫だと思う
高いもの買わなくても大丈夫だと思う
>>114ありがとうございます。
123 ：メイク魂ななしさん：2009/04/07(火) 19:41:38 ID:a9ySlLHPO
ふれあい的に上げ
先日メイク品を購入したブランドで、他に勧めて頂いた系列のスキンケアがかなり気になって購入予定でいます。
ただ、他社製品で使い続けているラインもあるので、試しに1つ購入して様子みて、もしかすると愛用に戻る可能性もあるのですが、これってＢＡさん的には迷惑でしょうか。
ただ、他社製品で使い続けているラインもあるので、試しに1つ購入して様子みて、もしかすると愛用に戻る可能性もあるのですが、これってＢＡさん的には迷惑でしょうか。
125 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/04/12(日) 11:23:05 ID:YqLDcpQ20
それもそうですね。
ではそれだけ買い物だけしてすぐ帰ります。ありがとうございました。
ではそれだけ買い物だけしてすぐ帰ります。ありがとうございました。
127 ：メイク魂ななしさん：2009/04/13(月) 00:19:31 ID:wnGAKmdDO
カウンター的に上げ
思うわよ。。。
。。。と書くヤツって馬鹿がほとんどだよなｗ
。。。と書くヤツって馬鹿がほとんどだよなｗ
129 ：メイク魂ななしさん：2009/04/14(火) 19:56:08 ID:KbtQKhyeO
BAさんの仕事関連で質問があります
キツいノルマってあるんですか
私はDMとか一切受け取らないのですが、ある外資系コスメカウンターで
DMは拒否の所にチェックが入ってますが、僕が個人的にお手紙を送ってもよろしいですかと聞かれました
瞬間的にキツいノルマに追われてて、DM出したり販促活動を積極的にしないと
査定に響いたりして大変なのかと思ったんですが
こういう話をされるのって他のところでもたまにあるので
何と答えていいか困って質問しました
キツいノルマってあるんですか
私はDMとか一切受け取らないのですが、ある外資系コスメカウンターで
DMは拒否の所にチェックが入ってますが、僕が個人的にお手紙を送ってもよろしいですかと聞かれました
瞬間的にキツいノルマに追われてて、DM出したり販促活動を積極的にしないと
査定に響いたりして大変なのかと思ったんですが
こういう話をされるのって他のところでもたまにあるので
何と答えていいか困って質問しました
130 ：メイク魂ななしさん：2009/04/14(火) 20:14:35 ID:IDUtWBlrO
生保レディでもあるまいし、そこまでキツいノルマはないだろ。
カウンターで男BAがナンパはないだろ・・・
クレーム来てクビになる確率99％
クレーム来てクビになる確率99％
134 ：メイク魂ななしさん：2009/04/15(水) 02:12:33 ID:u49cgO2OO
135 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/04/15(水) 16:13:17 ID:KGZorz3R0
>>133
あんた、BAなわけ？ｗ
あんた、BAなわけ？ｗ
アズこそ！
137 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/04/15(水) 16:25:43 ID:KGZorz3R0
>>136
私は客だってずっと言ってるわ～。
私は客だってずっと言ってるわ～。
そうかここはBAのみのスレじゃなかったそういえば…
アズめ…
アズめ…
BAのみのｽﾚどこ∑(゜Д゜≡゜Д゜)ドコ??
質問です
BAさんはお仕事中は全て自社製品を使っているものなのでしょうか？
それとも他社製品でも自分に合うものを使ってますか？
BAさんはお仕事中は全て自社製品を使っているものなのでしょうか？
それとも他社製品でも自分に合うものを使ってますか？
143 ：メイク魂ななしさん：2009/04/19(日) 03:07:55 ID:zjiunLBUO
オフのときはともかく、仕事中に他社製品を使う方のほうが少数ではないの？
もし自分の職場だったら「その色何番なの？」と聞かれてたしなめられますよ。やはりお客様に聞かれたときに困りますからね。
もし自分の職場だったら「その色何番なの？」と聞かれてたしなめられますよ。やはりお客様に聞かれたときに困りますからね。
すいません、sageてました。
仕事時に他社をこっそり使うことはあるけど、口紅やアイシャドウとかわかりやすいアイテムで
他社製品を使う人はいないと思うよ。
他社製品を使う人はいないと思うよ。
なるほど
それもそうですよね
今度から安心して聞いてみます
皆さん有難う
それもそうですよね
今度から安心して聞いてみます
皆さん有難う
BAさんに伺いたいです。
先日デパートでタッチアップしてもらいました。(そのブランドが初めてなので)
その日は大体皆2～30分待ちくらいの混み具合でした。
そんな忙しい中担当してくれた方がとても感じが良くて、もし次に買うならこの人から買いたいなと思うほどでした。
ただ地元にはデパートが無く(田舎です)、系列のギフトセンターでなら取り寄せ出来ますよと言われました。
そこで聞きそびれてしまったのですが、こういう取り寄せになる場合って担当BAさんのお名前をだせば、その方の売り上げになるんでしょうか?
ならないなら車で一時間ほどなので、現地で買おうと思ってます。
ケースバイケースかもしれませんが、もしこういった経験ある方がいたら教えてください。
大した売り上げ金額にはならないですが、出来たらその方の売り上げになるならなと思ってます。
先日デパートでタッチアップしてもらいました。(そのブランドが初めてなので)
その日は大体皆2～30分待ちくらいの混み具合でした。
そんな忙しい中担当してくれた方がとても感じが良くて、もし次に買うならこの人から買いたいなと思うほどでした。
ただ地元にはデパートが無く(田舎です)、系列のギフトセンターでなら取り寄せ出来ますよと言われました。
そこで聞きそびれてしまったのですが、こういう取り寄せになる場合って担当BAさんのお名前をだせば、その方の売り上げになるんでしょうか?
ならないなら車で一時間ほどなので、現地で買おうと思ってます。
ケースバイケースかもしれませんが、もしこういった経験ある方がいたら教えてください。
大した売り上げ金額にはならないですが、出来たらその方の売り上げになるならなと思ってます。
>149
それはならないな～。
それはならないな～。
151 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/04/22(水) 20:36:06 ID:9srDzs7r0
>>150
だったらそのようなケースでは誰の売上になるのかしら？
だったらそのようなケースでは誰の売上になるのかしら？
>>149
その方法でも担当の方のお名前を出せば売上になる気がするけど、一番確実なのは担当BAの方に直接連絡を入れて代引きにして貰う事だと思うよ。
ちなみにカウンターではなく、デパートのお客様窓口に名指しでお褒めを入れるのもBAさんにとっては高評価です。
その方法でも担当の方のお名前を出せば売上になる気がするけど、一番確実なのは担当BAの方に直接連絡を入れて代引きにして貰う事だと思うよ。
ちなみにカウンターではなく、デパートのお客様窓口に名指しでお褒めを入れるのもBAさんにとっては高評価です。
153 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/04/23(木) 02:12:19 ID:JfJgKrd50
>>152
>ちなみにカウンターではなく、デパートのお客様窓口に名指しでお褒めを入れるのも
>BAさんにとっては高評価です。
あら、そうなのｗ
だったら私も「最後のパレード」ｗみたいな心温まる接客を受けたら電話するわ～ｗ
>ちなみにカウンターではなく、デパートのお客様窓口に名指しでお褒めを入れるのも
>BAさんにとっては高評価です。
あら、そうなのｗ
だったら私も「最後のパレード」ｗみたいな心温まる接客を受けたら電話するわ～ｗ
149です。
レスありがとうございます。
代引きは思いつきませんでした。もし行けそうに無いときはお願いしてみます。
お客様窓口も喜ばれるんですね。
あまりこういった所に連絡を入れた事が無いので緊張しますが、BAさんに高評価ならやってみたいと思います。
今まで行ってたどのカウンターよりも良かったので、肌に合いそうなら少しずつそちらのブランド変えようと思います。
どうもありがとうございました。
レスありがとうございます。
代引きは思いつきませんでした。もし行けそうに無いときはお願いしてみます。
お客様窓口も喜ばれるんですね。
あまりこういった所に連絡を入れた事が無いので緊張しますが、BAさんに高評価ならやってみたいと思います。
今まで行ってたどのカウンターよりも良かったので、肌に合いそうなら少しずつそちらのブランド変えようと思います。
どうもありがとうございました。
BAさんに質問があります
新商品の予約を電話でお願いする予定なのですが、担当BAさんのお名前を出せばその方の売り上げとなるのでしょうか？
それとも電話をとった方の売り上げになるのでしょうか？
また、店頭で予約したい時に担当BAさんがご不在の場合はどうすれば良いのでしょうか？
いつもは店頭で予約し、運が良いことに必ず担当BAさんがいらっしゃったので勝手が分かりません
今回は予約開始日に店頭に行けるか分からないので電話予約しようと考えています
予約したいコレクションは殆ど購入する予定で、お世話になっているBAさんの売り上げになればと思っています
基本的なことかもしれませんが、ご教示お願いします
新商品の予約を電話でお願いする予定なのですが、担当BAさんのお名前を出せばその方の売り上げとなるのでしょうか？
それとも電話をとった方の売り上げになるのでしょうか？
また、店頭で予約したい時に担当BAさんがご不在の場合はどうすれば良いのでしょうか？
いつもは店頭で予約し、運が良いことに必ず担当BAさんがいらっしゃったので勝手が分かりません
今回は予約開始日に店頭に行けるか分からないので電話予約しようと考えています
予約したいコレクションは殆ど購入する予定で、お世話になっているBAさんの売り上げになればと思っています
基本的なことかもしれませんが、ご教示お願いします
>>155
うちではせっかく電話で名前を伝えて頂いてもその電話のやり取りをしたBAの扱いになります。
直接電話口に変わって貰えばいいと思うので、担当の方をお願いすればよいのでは？
不在なら何時頃戻るか、また何日に出勤か尋ねて頂いたり、よく知っている間柄なら折り返して電話して貰えるように伝言して頂ければかけ直しますよ。
うちではせっかく電話で名前を伝えて頂いてもその電話のやり取りをしたBAの扱いになります。
直接電話口に変わって貰えばいいと思うので、担当の方をお願いすればよいのでは？
不在なら何時頃戻るか、また何日に出勤か尋ねて頂いたり、よく知っている間柄なら折り返して電話して貰えるように伝言して頂ければかけ直しますよ。
BAさんに質問です
今美容系専門の２年生で、美容部員になりたいと思ってます。
しかしうちの学校には美容部員の求人は来てないとのこと…やはり就職は難しいでしょうか？
自分でなんとかやれますか？
今美容系専門の２年生で、美容部員になりたいと思ってます。
しかしうちの学校には美容部員の求人は来てないとのこと…やはり就職は難しいでしょうか？
自分でなんとかやれますか？
>>155
担当BAの名前を出すより、直接担当BAと電話で話したほうが良いでしょう。
不在の場合は、出勤日を聞いて、再度電話をするか、もしくは
担当BAさんより、折り返し電話をかけてもらうのが良いですよ。
>>157
学校への求人が無くても、どうしてもやってみたいのなら
自分でやっていくしかないと思います。
正社員はともかく、中途採用等の契約社員が希望なら自力で応募してみては
どうでしょうか。学校への求人よりも厳しいかとは思いますが、マメにチェックして頑張って下さい。
担当BAの名前を出すより、直接担当BAと電話で話したほうが良いでしょう。
不在の場合は、出勤日を聞いて、再度電話をするか、もしくは
担当BAさんより、折り返し電話をかけてもらうのが良いですよ。
>>157
学校への求人が無くても、どうしてもやってみたいのなら
自分でやっていくしかないと思います。
正社員はともかく、中途採用等の契約社員が希望なら自力で応募してみては
どうでしょうか。学校への求人よりも厳しいかとは思いますが、マメにチェックして頑張って下さい。
レスありがとうございます
お手数かけてしまうようで申し訳ないですが、教えて頂いたことを生かして電話で連絡してみたいと思います
お疲れのところありがとうございました
お手数かけてしまうようで申し訳ないですが、教えて頂いたことを生かして電話で連絡してみたいと思います
お疲れのところありがとうございました
美容学校わざわざ行ってBAになることないのに。
売るために必要なことは会社で教えてくれるし
売るために必要なことは会社で教えてくれるし
初めて行った時の対応が甲さん、
2回目が乙さん、
3回目が甲さん、
4回目が乙さん、
5回目が甲さん。
お店的には私の担当は甲さん？乙さん？
ちなみに1回目は口紅だけ。で、2回目に基礎から一式。
2回目が乙さん、
3回目が甲さん、
4回目が乙さん、
5回目が甲さん。
お店的には私の担当は甲さん？乙さん？
ちなみに1回目は口紅だけ。で、2回目に基礎から一式。
ブランドによって違うと思うけど、私のとこではカルテ上、甲さんになります。
その後指名があれば問答無用で指名された人になるけれど。
その後指名があれば問答無用で指名された人になるけれど。
>>162
トンです。
最初にカウンターで肌チェックとかまでしてもらったのが乙さんだったのでどうなのかなと。
甲さん乙さんともによくしてもらっているのですが、そろそろ固定してもらった方がいいような気がしたので。
トンです。
最初にカウンターで肌チェックとかまでしてもらったのが乙さんだったのでどうなのかなと。
甲さん乙さんともによくしてもらっているのですが、そろそろ固定してもらった方がいいような気がしたので。
将来、ＢＡさんになりたいのですが、ＢＡさんはどうやってＢＡさんになったんですか？
履歴書提出
面接
研修
入店研修
以上。
面接
研修
入店研修
以上。
167 ：メイク魂ななしさん：2009/05/05(火) 09:58:51 ID:DkqpBIMnO
BAスレでのスルーされっぷりはお見事だったw
BAさんは、結婚して、妊娠して、出産・育休取ってまた復活することは出来る？
また、ＢＡから出世とかしてエラくなったりとかしても、
出産・育休取ってまた復活することは出来るのかな？
なんか女だらけで一見、結婚出産に寛容というか諸々整ってるように見えて
実は、ドロドロした女集団で、ババアが何戻ってきてんの？的扱いになるの？
また、ＢＡから出世とかしてエラくなったりとかしても、
出産・育休取ってまた復活することは出来るのかな？
なんか女だらけで一見、結婚出産に寛容というか諸々整ってるように見えて
実は、ドロドロした女集団で、ババアが何戻ってきてんの？的扱いになるの？
普通に復活できるよ。マタニティもあるし、普通の企業と一緒。
復帰は可能
ただ子供いるから早番ばかり、希望休大杉な人は復帰しないで欲しい
子供いて仕事してるのはその人の勝手なんだから
ただ子供いるから早番ばかり、希望休大杉な人は復帰しないで欲しい
子供いて仕事してるのはその人の勝手なんだから
171 ：メイク魂ななしさん：2009/05/06(水) 01:19:13 ID:xnWeqEqnO
別に復帰してくれなんて誰も頼んでないしwみたいな人に限って
まわりの迷惑考えずやたらそういう条件つけるよね。
本当迷惑。一緒に働かされる身になってほしい。
むしろ独身だからこそデートしたり
コンパしたり、早く帰らせてあげるべきだと思うw
あ、ちなみに私は既婚です(子供はまだ)
まわりの迷惑考えずやたらそういう条件つけるよね。
本当迷惑。一緒に働かされる身になってほしい。
むしろ独身だからこそデートしたり
コンパしたり、早く帰らせてあげるべきだと思うw
あ、ちなみに私は既婚です(子供はまだ)
目の下にかなりくっきりとシワがある（多分37歳位）BAの人に
乾燥小ジワ用目元保湿クリームを奨められたよ
商品自体は前使って良かったから、買ったことは別にいいんだけど、なんかふに落ちない
BAの人のような加齢によるシワには効かないのかな･･･
もちろんBAの人って、自分の勤めるブランドの基礎化粧を使ってるんですよね？
あと私は体質的に女性ホルモンが少なくて若干ヒゲ女なのですが
いいコンシーラーがなくて困ってます
鼻の下青い女が来たらさすがにBAさんも嫌でしょうね･･･
鼻の下青いの消すコンシーラー下さいと言いたい･･･でも言えない･･･
こういう恥ずかしい悩みに対応してくれるBAさんに出会いたい
乾燥小ジワ用目元保湿クリームを奨められたよ
商品自体は前使って良かったから、買ったことは別にいいんだけど、なんかふに落ちない
BAの人のような加齢によるシワには効かないのかな･･･
もちろんBAの人って、自分の勤めるブランドの基礎化粧を使ってるんですよね？
あと私は体質的に女性ホルモンが少なくて若干ヒゲ女なのですが
いいコンシーラーがなくて困ってます
鼻の下青い女が来たらさすがにBAさんも嫌でしょうね･･･
鼻の下青いの消すコンシーラー下さいと言いたい･･･でも言えない･･･
こういう恥ずかしい悩みに対応してくれるBAさんに出会いたい
いやいやｗ
そりゃヒゲは剃ってるでしょ
剃り跡？が青くなるからそれを隠したいんだと思うよ
メイクのテクはわからんけど（何色のコンシーラー塗ればいいとか）
口の周りを軽くマッサージして血行良くする＆
女性ホルモンを増やすサプリをとる、で多少改善するかも。
口の周りにコンシーラー塗ってもヨレやすそうだし汗で流れそうだもんね
探すのｶﾞﾝｶﾞﾚ
そりゃヒゲは剃ってるでしょ
剃り跡？が青くなるからそれを隠したいんだと思うよ
メイクのテクはわからんけど（何色のコンシーラー塗ればいいとか）
口の周りを軽くマッサージして血行良くする＆
女性ホルモンを増やすサプリをとる、で多少改善するかも。
口の周りにコンシーラー塗ってもヨレやすそうだし汗で流れそうだもんね
探すのｶﾞﾝｶﾞﾚ
>>174
そのとおりです！
しかも、気になってヒゲ剃りを繰り返してたら色素沈着してきたっぽくて･･･
目元用のコンシーラーは塗ると余計目立つし
黒ヒゲが青ヒゲに進化するだけだし（しかも白く浮き立ったヒゲ）
シワだのシミだのをBAさんに言う前にヒゲをなんとかしたいと伝えたい！
本当ヒゲない人うらやましい･･･
こんなヒゲに、スレチなのにありがとうございました
そのとおりです！
しかも、気になってヒゲ剃りを繰り返してたら色素沈着してきたっぽくて･･･
目元用のコンシーラーは塗ると余計目立つし
黒ヒゲが青ヒゲに進化するだけだし（しかも白く浮き立ったヒゲ）
シワだのシミだのをBAさんに言う前にヒゲをなんとかしたいと伝えたい！
本当ヒゲない人うらやましい･･･
こんなヒゲに、スレチなのにありがとうございました
176 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/07(木) 00:19:24 ID:ilATetAZ0
そういうのって化粧でどうにかするレベルなわけ？
177 ：メイク魂ななしさん：2009/05/07(木) 01:07:59 ID:Nl3CgYrEO
青く見える肌をカバーしたい時は、少しオレンジがかったコンシーラーが効果的ですよ。薄く叩きこんで、ルースパウダーを重ねてみてください。
目の下の青クマだけでなく、足や手元に出来てしまった青アザなんかをカバーする時にも使えます。
目の下の青クマだけでなく、足や手元に出来てしまった青アザなんかをカバーする時にも使えます。
てか産毛スレにそういうの出てたよ
BAさんにメイクテクをここで聞くのはちょっと違う気が
BAさんにメイクテクをここで聞くのはちょっと違う気が
179 ：メイク魂ななしさん：2009/05/07(木) 04:09:07 ID:tb8DqqxPO
親切に答えている人がいるだけで、本人は相談できるBAさんに出会いたいとだけ書いているような・・・
アイシャドウを試したいとお願いしたら
つけてるアイシャドウの上にリキッドファンデがっつり塗られて驚きました。
普通は落としますよね？
つけてるアイシャドウの上にリキッドファンデがっつり塗られて驚きました。
普通は落としますよね？
181 ：メイク魂ななしさん：2009/05/07(木) 11:57:41 ID:RaN+RqgkO
既にとれかけだったら上から付けることもあるよ
182 ：メイク魂ななしさん：2009/05/08(金) 01:10:34 ID:7MHfbzWM0
新型インフルエンザ対策はどうしていますか？
こちらは手洗いとうがいをするぐらいです。
接客が怖くなりませんか？
こちらは手洗いとうがいをするぐらいです。
接客が怖くなりませんか？
ＢＡさんにお尋ねします。一見客で、しかも1万程度の購入なのに、非常に良い接客をして頂いた販売員の方のお名前頂戴しておりませんでした。
明日は休みなので、どうしてもその方から一式購入したいのです。直接百貨店側に「とても親切な接客を受けたので、その方からどうしても購入したい」的な電話をすれば、担当販売員の方のお名前を教えて頂けるでしょうか。
明日は休みなので、どうしてもその方から一式購入したいのです。直接百貨店側に「とても親切な接客を受けたので、その方からどうしても購入したい」的な電話をすれば、担当販売員の方のお名前を教えて頂けるでしょうか。
ぜひお電話してあげてください。
・百貨店の代表電話にかける（コーナー直通ではなく）
・交換台の人が出たら、その人に「とても親切な接客を受けたので、
その方からどうしても購入したい」と用件や褒め言葉をすべて伝える
（コーナーに回されてから言うのではなく）
要はメーカー（資生堂とかシャネルとか）ではなく、デパートの社員の耳に入れるのが
ポイントです！
きっと交換台のおばちゃんはその話をデパの上層部や化粧品売り場の
担当社員に伝え、そのメーカーの店長に伝わり、担当ＢＡさんを探してくれるはず。
（購入した商品と日時、購入金額を言えばすぐ探せます）
この伝達ルートはいちばん多くの人の耳にＢＡさんの武勇伝が伝わるので
ただ単にコーナー直通電話で入れるよりとっても褒められます。
おまけにデパ側の社員が、上司（ＢＡが所属するメーカーの上司）にも
「お宅のＢＡは優秀だね、これからも頼みますよ」なんて褒めてくれたり
する。上司は鼻高々、そしてＢＡの評価や給料をアップしてくれる！ｗ
・百貨店の代表電話にかける（コーナー直通ではなく）
・交換台の人が出たら、その人に「とても親切な接客を受けたので、
その方からどうしても購入したい」と用件や褒め言葉をすべて伝える
（コーナーに回されてから言うのではなく）
要はメーカー（資生堂とかシャネルとか）ではなく、デパートの社員の耳に入れるのが
ポイントです！
きっと交換台のおばちゃんはその話をデパの上層部や化粧品売り場の
担当社員に伝え、そのメーカーの店長に伝わり、担当ＢＡさんを探してくれるはず。
（購入した商品と日時、購入金額を言えばすぐ探せます）
この伝達ルートはいちばん多くの人の耳にＢＡさんの武勇伝が伝わるので
ただ単にコーナー直通電話で入れるよりとっても褒められます。
おまけにデパ側の社員が、上司（ＢＡが所属するメーカーの上司）にも
「お宅のＢＡは優秀だね、これからも頼みますよ」なんて褒めてくれたり
する。上司は鼻高々、そしてＢＡの評価や給料をアップしてくれる！ｗ
>>184
お疲れのところ、丁寧な即レスありがとうございます。なるほど！ＢＡさんの給料アップにも繋がるなら、百貨店直通でとにかく接客の素晴らしさを伝えます。その後、販売員の方の名前もそこで教えて頂きます。
まだそのカウンターは、明日で二見目なので緊張しますが、明日頑張ってきます。夜分にご親切にどうもありがとうございました。あの素晴らしいＢＡさんが、どうか明日勤務されていますように。
お疲れのところ、丁寧な即レスありがとうございます。なるほど！ＢＡさんの給料アップにも繋がるなら、百貨店直通でとにかく接客の素晴らしさを伝えます。その後、販売員の方の名前もそこで教えて頂きます。
まだそのカウンターは、明日で二見目なので緊張しますが、明日頑張ってきます。夜分にご親切にどうもありがとうございました。あの素晴らしいＢＡさんが、どうか明日勤務されていますように。
ファン心理なんだろうけど、そこまで緊張＆手配?しなくても
適当にカウンター行けばいんじゃないか？
適当にカウンター行けばいんじゃないか？
187 ：メイク魂ななしさん：2009/05/08(金) 14:55:50 ID:uY4TL/iGO
素晴らしいお客様だ。今日も笑顔で接客頑張ろう・・・
こんなに気を使っていたらどっちが客なんだか…。
少々気持ち悪いし、BAの自演にさえ見えてしまうよ。
少々気持ち悪いし、BAの自演にさえ見えてしまうよ。
みんな心がすさみすぎだよ～
中にはこんなお客さんもいるはず、と考えて頑張ろうぜ・・・
中にはこんなお客さんもいるはず、と考えて頑張ろうぜ・・・
>>183です。百貨店に電話して無事にまとめて買い物出来ました！今回は名前も確認しました。自分も一応接客業なので、迷惑にならない客になりたかったのです。
本当にそのＢＡさんには感謝しているんです。それまではカウンターが苦手でしたが、悩みも真剣に聞いてくれて、押し売りも全くないので逆にファンになりました。そのＢＡさんの勤務日と、自分の休みが合えば、通い続けます。
深夜にアドバイス頂いたＢＡさんも、ありがとうございました。
本当にそのＢＡさんには感謝しているんです。それまではカウンターが苦手でしたが、悩みも真剣に聞いてくれて、押し売りも全くないので逆にファンになりました。そのＢＡさんの勤務日と、自分の休みが合えば、通い続けます。
深夜にアドバイス頂いたＢＡさんも、ありがとうございました。
>>190
よかったね！
よかったね！
よかったですね！きっとＢＡさんもとっても喜んでくれてると思うよ
>>190が接客業やってる人だと聞いて納得。
同業者に対してすごく気を使うようになっちゃうよね・・・
と同時にやたら厳しい目でも見てしまうｗ
自分もＢＡになってから、いろんな場面ですごく接客態度見るようになった。
あまりにもムカついたＪＲ○日本の駅員はその場で名前聞いて２４してやったｗ
神のような接客をしてくれたシャネ○ブティックの販売員さんには
デパにお礼状を送りましたｗ
>>190が接客業やってる人だと聞いて納得。
同業者に対してすごく気を使うようになっちゃうよね・・・
と同時にやたら厳しい目でも見てしまうｗ
自分もＢＡになってから、いろんな場面ですごく接客態度見るようになった。
あまりにもムカついたＪＲ○日本の駅員はその場で名前聞いて２４してやったｗ
神のような接客をしてくれたシャネ○ブティックの販売員さんには
デパにお礼状を送りましたｗ
BAさんに質問です。
担当者は毎回バラバラだけど、毎週小額をちまちまと買いに来る客は面倒ですか?
高額ならともかく、小物ならまとめて買えって思いますか?
私はデパートとかふらふら行くとつい寄ってしまうカウンターがあるんですが、そのたびに必要な小物をついでだから買っていきます。
でも結構小額の事も多くて、今更ながら考えてしまいまして・・・
カウンターに通っている他のお客さんって、どの程度の間隔できてますか?
人によってだとは思いますが、良ければ教えて下さい。
担当者は毎回バラバラだけど、毎週小額をちまちまと買いに来る客は面倒ですか?
高額ならともかく、小物ならまとめて買えって思いますか?
私はデパートとかふらふら行くとつい寄ってしまうカウンターがあるんですが、そのたびに必要な小物をついでだから買っていきます。
でも結構小額の事も多くて、今更ながら考えてしまいまして・・・
カウンターに通っている他のお客さんって、どの程度の間隔できてますか?
人によってだとは思いますが、良ければ教えて下さい。
うちのメーカーは一回あたりの購入単価を重視してるから、
自宅保存で痛みやすい製品でなければ、
まとめて購入いただけたらなぁというのが本音です。
でも、迷惑とかではないですよ。
いつまでもかわらぬご愛顧を宜しくお願いします。
自宅保存で痛みやすい製品でなければ、
まとめて購入いただけたらなぁというのが本音です。
でも、迷惑とかではないですよ。
いつまでもかわらぬご愛顧を宜しくお願いします。
198 ：メイク魂ななしさん：2009/05/10(日) 02:53:22 ID:pjpq4R0FO
私は自分が販売員なのも関係してるけど(客単価や持ち帰り個数)2ヶ月に1回ペースで数万円はまとめて買うようにしてる。
常備する商品数点と、その時の限定品、薦めて貰って買う商品と 配分は違うけど。
色々良くして貰ったり、言わなくても好みに合いそうな物は取り置きしておいてくれたりして楽しく買い物してる。
常備する商品数点と、その時の限定品、薦めて貰って買う商品と 配分は違うけど。
色々良くして貰ったり、言わなくても好みに合いそうな物は取り置きしておいてくれたりして楽しく買い物してる。
アホらしい。
なんで物買うのにそんなに気を使わないかんのだ。
100円の物にカード切ってる訳じゃないんでしょ？
なんで物買うのにそんなに気を使わないかんのだ。
100円の物にカード切ってる訳じゃないんでしょ？
200 ：メイク魂ななしさん：2009/05/11(月) 11:46:41 ID:VleL3VaSO
確かにそうだけど、私は自分が気持ち良く買い物する為にそうしてる。
単品・少額の人よりも複数・高額の方がサービスに差が出ると思う。
でも別に推奨はしない。買い物の仕方は人それぞれだから。
単品・少額の人よりも複数・高額の方がサービスに差が出ると思う。
でも別に推奨はしない。買い物の仕方は人それぞれだから。
うわー単品少額層を完全に下に見た発言。
こういう客が差別するBAを生むんじゃないの
こういう客が差別するBAを生むんじゃないの
202 ：メイク魂ななしさん：2009/05/11(月) 18:33:30 ID:VleL3VaSO
いや、見下してないよ。客を差別するかしないかは そのBA次第だから関係ない。まとめて買おうが こまごま買おうが個人の自由じゃん。
何でまとめて買うって客が差別するBAを生むんだよ。
何でまとめて買うって客が差別するBAを生むんだよ。
そーだよねー。
別に100円だけ買ったとしても、文句言われる筋合いはないけど、
実際問題、自分もめんどくさいから、そんなことせーへんわなw
別に100円だけ買ったとしても、文句言われる筋合いはないけど、
実際問題、自分もめんどくさいから、そんなことせーへんわなw
193です。お返事おくれましたが、レスありがとうございます。
100円とかは流石にありませんが、売る方としてはやっぱり纏めた方が楽ですよね。
行くと割と混んでる時間にあたってしまうので、一応8000円～12000円くらい(カード嫌いなので現金)を目安に買ってました。
他のお客さんがかなり買ってるのでちょっと気になってました。
回答ありがとうございました。
100円とかは流石にありませんが、売る方としてはやっぱり纏めた方が楽ですよね。
行くと割と混んでる時間にあたってしまうので、一応8000円～12000円くらい(カード嫌いなので現金)を目安に買ってました。
他のお客さんがかなり買ってるのでちょっと気になってました。
回答ありがとうございました。
205 ：メイク魂ななしさん：2009/05/15(金) 21:13:57 ID:kd8uZdvM0
BAさんに質問です。
ここの化粧品メーカーは4年前くらいから使っていません。
以前、スーパーの中にある某化粧品メーカーで親に頼まれた化粧品を買いに行った時の事です。
今なにか使ってみたい化粧品はありますかとBAさんに言われ、化粧品、乳液の2日分サンプルをいただきました。使ってみた感想はいまいちで、時には肌に合わないサンプルで赤みが出た事もあります。
ここの化粧品メーカーのやつは、サンプルを貰うだけ貰って、買ったことがないので、もしかして私サンプル厨なのなんて思ってしまいました。
こんな私もサンプル厨なんでしょうか？
ここの化粧品メーカーは4年前くらいから使っていません。
以前、スーパーの中にある某化粧品メーカーで親に頼まれた化粧品を買いに行った時の事です。
今なにか使ってみたい化粧品はありますかとBAさんに言われ、化粧品、乳液の2日分サンプルをいただきました。使ってみた感想はいまいちで、時には肌に合わないサンプルで赤みが出た事もあります。
ここの化粧品メーカーのやつは、サンプルを貰うだけ貰って、買ったことがないので、もしかして私サンプル厨なのなんて思ってしまいました。
こんな私もサンプル厨なんでしょうか？
>>205
サンプル厨じゃぁないよ。
サンプル厨じゃぁないよ。
208 ：メイク魂ななしさん：2009/05/15(金) 23:32:51 ID:JX3Qh2Lt0
205です。
BAさんにしてみればサンプルあげたのに何で買ってくれないのかな？あのお客さんなんて思われていないか心配になりました。
BAさんにしてみればサンプルあげたのに何で買ってくれないのかな？あのお客さんなんて思われていないか心配になりました。
心配しすぎ
あげたことすら覚えてない可能性大ｗ
あげたことすら覚えてない可能性大ｗ
210 ：メイク魂ななしさん：2009/05/16(土) 17:32:50 ID:5rPOJdJl0
BAさんにお疲れのところ質問です。このスレのサンプル厨とはどう言うお客さんの事を言うんですか？
・来たとたん「旅行行くからサンプルちょうだい」
・ふだん低額ラインしか買わないのに、高額サンプル1週間分とか請求してくる
・サンプルの説明を聞かない
・カウンセリングを嫌がる
・自称敏感肌と名乗る
こんな感じかな～
・ふだん低額ラインしか買わないのに、高額サンプル1週間分とか請求してくる
・サンプルの説明を聞かない
・カウンセリングを嫌がる
・自称敏感肌と名乗る
こんな感じかな～
212 ：メイク魂ななしさん：2009/05/17(日) 01:45:42 ID:dk2ljHp9O
自称敏感肌で、カウンセリングなしで欲しがる奴。
あと、あるもの全部くれとか、友人や家族にも渡したいからと複数欲しがる奴。あと、雑誌やフリーペーパーのサンプル券が手帳に何枚も入ってる奴。
あと、あるもの全部くれとか、友人や家族にも渡したいからと複数欲しがる奴。あと、雑誌やフリーペーパーのサンプル券が手帳に何枚も入ってる奴。
あーいう人達は貰えればなんでもいいんだよね。
この前来た途端に「○○(しかも商品名間違えてる)のサンプルちょうだい」って言ってきたおばさんがいて、本当にそのサンプルがなかったからお断りしたら「じゃあこれ」「これでもいいわ」と次々にカウンター前の商品を指差してきた。もちろんカウンセリングは拒否された。
渡したあと隣のメーカーにも行ってたから多分またサンプルくれくれ言ってたんだろうなぁ…。
この前来た途端に「○○(しかも商品名間違えてる)のサンプルちょうだい」って言ってきたおばさんがいて、本当にそのサンプルがなかったからお断りしたら「じゃあこれ」「これでもいいわ」と次々にカウンター前の商品を指差してきた。もちろんカウンセリングは拒否された。
渡したあと隣のメーカーにも行ってたから多分またサンプルくれくれ言ってたんだろうなぁ…。
214 ：メイク魂ななしさん：2009/05/17(日) 14:37:47 ID:O98OF+RS0
210
結構図々しく、貰いに来る方もいるんですね？
結構図々しく、貰いに来る方もいるんですね？
結構どころかかなりの数いるよ。
私は肌も丈夫な方だから、気になる商品があったら、まずは現品を買って試してみるけどなぁ。
何日も適量を使ってみないと効果はわからないと思うから。
何日も適量を使ってみないと効果はわからないと思うから。
218 ：メイク魂ななしさん：2009/05/17(日) 16:42:29 ID:yjjf5HvFO
私もとりあえず買うなぁ
前に２、３日使って何の変化もなかった微妙な美容液なんとなく使ってたら
一週間たったくらいから急に透明感でてきて、1本使いきる頃には
シミがかなり薄くなって友人にも指摘されるようになって、感動したんだ！
二本め買いに行った時BAさんに話したら、肌の生まれ変わりって28日周期だから
サンプル２、３日使って判断しちゃう人も多いけど、
本当の化粧品の効果が出てくるのはそれくらいなんですよ～って言ってた。
前に２、３日使って何の変化もなかった微妙な美容液なんとなく使ってたら
一週間たったくらいから急に透明感でてきて、1本使いきる頃には
シミがかなり薄くなって友人にも指摘されるようになって、感動したんだ！
二本め買いに行った時BAさんに話したら、肌の生まれ変わりって28日周期だから
サンプル２、３日使って判断しちゃう人も多いけど、
本当の化粧品の効果が出てくるのはそれくらいなんですよ～って言ってた。
219 ：メイク魂ななしさん：2009/05/17(日) 17:03:26 ID:Z8GhqhVFO
サンプルは貰うつもりはありませんが説明を聞きたいのと合うか試したいので一番小さいミニサイズを買いに行こうと思ってます。こういう客も迷惑ですか
以前、某ブランドで勧められるままにライン一式揃えて、合わなくて無駄にしてからは、出来るだけ
サンプルで試してから買うようになった。
化粧品代だけじゃなく治療代も含め、ずいぶん掛かっちゃったし。
とはいっても、サンプルの用意のない（切らしてる）もので、使ってみたいものってあるんだよね。
そういう場合は買っているのだけど、今年に入ってからすでに美容液３本（計5万円以上）お蔵入り。
開封したものを他人に譲るのは躊躇うし、結局これもしばらく放置後廃棄だ。。。
サンプルで試してから買うようになった。
化粧品代だけじゃなく治療代も含め、ずいぶん掛かっちゃったし。
とはいっても、サンプルの用意のない（切らしてる）もので、使ってみたいものってあるんだよね。
そういう場合は買っているのだけど、今年に入ってからすでに美容液３本（計5万円以上）お蔵入り。
開封したものを他人に譲るのは躊躇うし、結局これもしばらく放置後廃棄だ。。。
221 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/17(日) 18:01:33 ID:YX99Clyi0
>>221
>>218は「２、３日使って何の変化もなかった（トラブルがあるわけじゃない）美容液」と書いて
いるし、「効果があるかどうかは短期では分からないものだから長期使ってみるといいよ」という
ことを言っているのでしょう。それはそれで尤もだと思うけど、私の場合の参考にはならないよ。
それに、どうしてそこで安物使わなくちゃならないのか、分からないなぁ。
アズだったらそうするの？ 安い分、もし使えない場合は損が少ないってこと？
私は使いたいと思う品しか試したくないし、お金を払う気もしない。
同じブランド内でも、合う品合わない品あるし、使ってみてトラブル起こすものもあるけれど、
一方で期待以上のものも見付かるよ。
>>218は「２、３日使って何の変化もなかった（トラブルがあるわけじゃない）美容液」と書いて
いるし、「効果があるかどうかは短期では分からないものだから長期使ってみるといいよ」という
ことを言っているのでしょう。それはそれで尤もだと思うけど、私の場合の参考にはならないよ。
それに、どうしてそこで安物使わなくちゃならないのか、分からないなぁ。
アズだったらそうするの？ 安い分、もし使えない場合は損が少ないってこと？
私は使いたいと思う品しか試したくないし、お金を払う気もしない。
同じブランド内でも、合う品合わない品あるし、使ってみてトラブル起こすものもあるけれど、
一方で期待以上のものも見付かるよ。
223 ：メイク魂ななしさん：2009/05/18(月) 00:00:30 ID:KBzMzC850
225 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/18(月) 00:45:33 ID:hWNmG/200
>>222
>私の場合の参考にはならないよ。
それについては>>224が言ってくれてるみたいｗ
>それに、どうしてそこで安物使わなくちゃならないのか、分からないなぁ。
あんたが「美容液３本（計5万円以上）お蔵入り。」って書いてるからよ。
「（計5万円以上）」って部分が無ければ、私も安物使えとか書かないわ。
>私の場合の参考にはならないよ。
それについては>>224が言ってくれてるみたいｗ
>それに、どうしてそこで安物使わなくちゃならないのか、分からないなぁ。
あんたが「美容液３本（計5万円以上）お蔵入り。」って書いてるからよ。
「（計5万円以上）」って部分が無ければ、私も安物使えとか書かないわ。
「ぱっちてすと？
めんどくさー
別にそこまでしたくないし～
正直そんな深刻じゃないしｗｗ
てかサンプルもらった方が楽だしー得だしーｗｗ」
ってことですねつまり。
そんな真っ赤になって熱弁ふるうくらい
自分の肌のこと本気で考えて不安で、化粧品購入してる人なら
パッチテストすると思うんだけどね。
「敏感肌なんでサンプルください」は
個人的に何の理由にもなってないと思うｗ
客だけど。
しない人は、勉強不足か、ズボラか、ただのサンプル厨。
異論あればどうぞ。
めんどくさー
別にそこまでしたくないし～
正直そんな深刻じゃないしｗｗ
てかサンプルもらった方が楽だしー得だしーｗｗ」
ってことですねつまり。
そんな真っ赤になって熱弁ふるうくらい
自分の肌のこと本気で考えて不安で、化粧品購入してる人なら
パッチテストすると思うんだけどね。
「敏感肌なんでサンプルください」は
個人的に何の理由にもなってないと思うｗ
客だけど。
しない人は、勉強不足か、ズボラか、ただのサンプル厨。
異論あればどうぞ。
227 ：メイク魂ななしさん：2009/05/18(月) 04:14:24 ID:4L0aX306O
BAはもちろん、化粧品会社自体も
「サンプルは合うか合わないかを試すものではなく、BAが商品を薦める(紹介して拡販する)ためのもの」
って考えであろうことは明確だよ。
全品のサンプルを用意しない(製造してない)のが、その証拠。
「敏感肌が購入前に試して頂けるように」
という方針なら、常に全商品のサンプルを全種類店頭に用意するでしょ。
オルビスあたりはそういう方針なんだと思う。
あそこはほぼ全品サンプル作ってるし、サンプル切らしてることも少ない。
(ネットでしか買ったことないけど)
オルビスができるんだから、資生堂あたりなら
全種類のサンプルを常時店頭に用意するくらい容易いはず。
なのにやらない。全商品のサンプルを生産しない、しょっちゅう切らしてる、っていう現状が放置されている一方
メーカー側が勧めたい季節商品や、新製品はたくさんサンプルを用意していることから
サンプルとは「お客様が安心して購入できるためのサービス品」では決してなく
「BAが、お客様に商品提案してお勧めするための販促品」なんだよ。
敏感肌の言葉を武器に自分からサンプル要求する人は何かと正当化する節があるけど
欲しいなら自分の用途は、本来の目的外なんだって自覚して謙虚にもらうべきだと思う。
あのサンプルも作れこのサンプルも作れ、サンプル無いから仕方なく買ってやったら
案の定かぶれた、治療費高かったぞｺﾞﾙｧ今度から絶対購入前にサンプルよこせ～なんて
パッチテストという自己防衛もせずに…
厚かましいにも程がある。
ほとんどの人に問題ない製品で一握りの人の肌が
かぶれようが、合わなかろうが
化粧品会社は正直そこまで知ったこっちゃないし、責任取れないし、
世間はそんなにお人好しじゃないと思うよ、このご時世。
「サンプルは合うか合わないかを試すものではなく、BAが商品を薦める(紹介して拡販する)ためのもの」
って考えであろうことは明確だよ。
全品のサンプルを用意しない(製造してない)のが、その証拠。
「敏感肌が購入前に試して頂けるように」
という方針なら、常に全商品のサンプルを全種類店頭に用意するでしょ。
オルビスあたりはそういう方針なんだと思う。
あそこはほぼ全品サンプル作ってるし、サンプル切らしてることも少ない。
(ネットでしか買ったことないけど)
オルビスができるんだから、資生堂あたりなら
全種類のサンプルを常時店頭に用意するくらい容易いはず。
なのにやらない。全商品のサンプルを生産しない、しょっちゅう切らしてる、っていう現状が放置されている一方
メーカー側が勧めたい季節商品や、新製品はたくさんサンプルを用意していることから
サンプルとは「お客様が安心して購入できるためのサービス品」では決してなく
「BAが、お客様に商品提案してお勧めするための販促品」なんだよ。
敏感肌の言葉を武器に自分からサンプル要求する人は何かと正当化する節があるけど
欲しいなら自分の用途は、本来の目的外なんだって自覚して謙虚にもらうべきだと思う。
あのサンプルも作れこのサンプルも作れ、サンプル無いから仕方なく買ってやったら
案の定かぶれた、治療費高かったぞｺﾞﾙｧ今度から絶対購入前にサンプルよこせ～なんて
パッチテストという自己防衛もせずに…
厚かましいにも程がある。
ほとんどの人に問題ない製品で一握りの人の肌が
かぶれようが、合わなかろうが
化粧品会社は正直そこまで知ったこっちゃないし、責任取れないし、
世間はそんなにお人好しじゃないと思うよ、このご時世。
私も>>220と同じだ。
効果が出るかどうかまではサンプルじゃ分からないけど
最低限、トラブル出ないかは確かめないと買わない。
(基礎で高額商品なら絶対)
サンプルあればもらうしなければ内腕に付けさせてもらうけど。
でも本格的なパッチテストはお風呂に入れないし正直めんどいよ。
どうしても試してみたいなら別だけど
、他のブランドで似た商品でサンプルあればそっち行く。
「サンプルないから現品買って試せば」
って安い物ならできるけどね
。
このご時世、客の方こそシビアに考えてるよ。
ちなみにオルビスぐらいならサンプルなくても現品買うけど。
効果が出るかどうかまではサンプルじゃ分からないけど
最低限、トラブル出ないかは確かめないと買わない。
(基礎で高額商品なら絶対)
サンプルあればもらうしなければ内腕に付けさせてもらうけど。
でも本格的なパッチテストはお風呂に入れないし正直めんどいよ。
どうしても試してみたいなら別だけど
、他のブランドで似た商品でサンプルあればそっち行く。
「サンプルないから現品買って試せば」
って安い物ならできるけどね
。
このご時世、客の方こそシビアに考えてるよ。
ちなみにオルビスぐらいならサンプルなくても現品買うけど。
230 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/18(月) 09:12:40 ID:hWNmG/200
>>228-229
だからあんたみたいなのは安い物買ってればいいと思うの。
だからあんたみたいなのは安い物買ってればいいと思うの。
231 ：メイク魂ななしさん：2009/05/18(月) 09:51:42 ID:2WJZoKIJO
232 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/18(月) 10:07:53 ID:hWNmG/200
これを書いた馬鹿携帯、まだ見てるかしら？
改行しなさいねｗ
945 ：最低人類０号 [mail] ：2009/05/18(月) 09:38:10 ID:2x6gDqrlO
平和じゃねーよ。販売員スレで相手にされなくなったからって、今度はふれあいスレで無限ループのサンプルネタ。サンプルネタ引っ張ってんのはアズだけｗｗｗカウンターで買い物したことないんじゃねぇのｗｗサンプル厨はアズ本人ｗｗ
ＧＷ中に百貨店巡りしてサンプルかき集めてたんだろうなｗ
改行しなさいねｗ
945 ：最低人類０号 [mail] ：2009/05/18(月) 09:38:10 ID:2x6gDqrlO
平和じゃねーよ。販売員スレで相手にされなくなったからって、今度はふれあいスレで無限ループのサンプルネタ。サンプルネタ引っ張ってんのはアズだけｗｗｗカウンターで買い物したことないんじゃねぇのｗｗサンプル厨はアズ本人ｗｗ
ＧＷ中に百貨店巡りしてサンプルかき集めてたんだろうなｗ
233 ：メイク魂ななしさん：2009/05/18(月) 10:12:21 ID:2WJZoKIJO
234 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/18(月) 10:25:18 ID:hWNmG/200
235 ：メイク魂ななしさん：2009/05/18(月) 10:30:29 ID:2WJZoKIJO
236 ：メイク魂ななしさん：2009/05/18(月) 10:36:35 ID:2WJZoKIJO
237 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/18(月) 10:59:41 ID:hWNmG/200
>>236
>>231って私へのレスなのねｗ
しかも反論して、てｗ
>>228と>>229で言ってること違ってようが
同じID:Vk5jjOX2Oの書き込みだから>>228-229って書いたんだけど。
何かおかしいかしら？
>>231って私へのレスなのねｗ
しかも反論して、てｗ
>>228と>>229で言ってること違ってようが
同じID:Vk5jjOX2Oの書き込みだから>>228-229って書いたんだけど。
何かおかしいかしら？
238 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/18(月) 11:03:49 ID:hWNmG/200
あらｗ
どなたか知らないけど、わざわざ向こうで書かなくてもここで書けばいいのにｗ
ていうか、私がカウンターで買ってようが買って無かろうが馬鹿携帯には関係無いわ。
しかも最近（って言っても3ヶ月くらい前だけど）SK-Ⅱを買いに行った時の話はSK-Ⅱスレでしてるわ。
で、書いたら書いたで、文句言われるのよｗ
946 ：最低人類０号 [mail] ：2009/05/18(月) 10:10:48 ID:2x6gDqrlO
だいたいカウンターで買い物したことあるなら、自然とサンプル以外のネタ出るはずだ。サンプルネタでスレを荒らす愉快犯迷惑。
どなたか知らないけど、わざわざ向こうで書かなくてもここで書けばいいのにｗ
ていうか、私がカウンターで買ってようが買って無かろうが馬鹿携帯には関係無いわ。
しかも最近（って言っても3ヶ月くらい前だけど）SK-Ⅱを買いに行った時の話はSK-Ⅱスレでしてるわ。
で、書いたら書いたで、文句言われるのよｗ
946 ：最低人類０号 [mail] ：2009/05/18(月) 10:10:48 ID:2x6gDqrlO
だいたいカウンターで買い物したことあるなら、自然とサンプル以外のネタ出るはずだ。サンプルネタでスレを荒らす愉快犯迷惑。
アズ専ブラ変えたの？
240 ：メイク魂ななしさん：2009/05/18(月) 11:09:09 ID:2WJZoKIJO
はいはい、反論するのは携帯に対してですか。
あなたがどこの化粧品使ってて、どのスレの住人か知った事じゃないけど。
アズはもう少し賢いか、と思っていたけど、見込み違いだったみたい。
つまんないの相手しちゃった。
あなたがどこの化粧品使ってて、どのスレの住人か知った事じゃないけど。
アズはもう少し賢いか、と思っていたけど、見込み違いだったみたい。
つまんないの相手しちゃった。
うわぁｗその馬鹿っぽい捨て台詞ｗ
242 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/18(月) 11:52:45 ID:hWNmG/200
なんか、殺伐としてるね。
つかアズと触れ合うスレだね
246 ：メイク魂ななしさん：2009/05/18(月) 20:54:21 ID:KBzMzC850
来なくてよろしい
なんかえらく荒れちゃったね。
考えなしにレスしてごめん。
正直反省している。
後悔はしてないがな。w
なんで分かんないんだろう。
試したい物がサンプルあればサンプル欲しいよ。
パッチテストはめんどくさいし、顔と腕じゃ感触違うし判断しにくい。
違うブランドで似たもののサンプル貰えて
それが気に入ればそっちを買う。
買う為の判断材料として
サンプル＞パッチテスト＞ハンドデモ
の順で分かりやすいってだけ。
安い物は合わなくてもワックスにしたりして
色々工夫して使うからいいんだ。w
2万するクリームはワックスに出来ないよ。w
考えなしにレスしてごめん。
正直反省している。
後悔はしてないがな。w
なんで分かんないんだろう。
試したい物がサンプルあればサンプル欲しいよ。
パッチテストはめんどくさいし、顔と腕じゃ感触違うし判断しにくい。
違うブランドで似たもののサンプル貰えて
それが気に入ればそっちを買う。
買う為の判断材料として
サンプル＞パッチテスト＞ハンドデモ
の順で分かりやすいってだけ。
安い物は合わなくてもワックスにしたりして
色々工夫して使うからいいんだ。w
2万するクリームはワックスに出来ないよ。w
馬鹿はほっとこー
>>248
貴方の言いたいことすごくわかるよ～～～～～！
サンプル＞パッチテスト＞ハンドデモ
ほんとにその通りだよね。試せるんなら試したいよ。
私は敏感肌とかではないけど、ぬった後ベタベタするヤツとか
香りのキツいヤツとかは避けたいから、やっぱり一度は試したい。
サンプルあげたくないっていってるBAさん達は
店頭でのタッチアップの方がいいの？
その時買わないならそれもイヤですよね…。
手間をかけると思って遠慮するんだけど。
客側ももちろん気をつけないといけないけど、
つべこべ言わずに買っていけ！って態度はどうなのさ。
お互い我慢しようよw
サンプル厨って人が多いのが問題なんでしょうね。
貴方の言いたいことすごくわかるよ～～～～～！
サンプル＞パッチテスト＞ハンドデモ
ほんとにその通りだよね。試せるんなら試したいよ。
私は敏感肌とかではないけど、ぬった後ベタベタするヤツとか
香りのキツいヤツとかは避けたいから、やっぱり一度は試したい。
サンプルあげたくないっていってるBAさん達は
店頭でのタッチアップの方がいいの？
その時買わないならそれもイヤですよね…。
手間をかけると思って遠慮するんだけど。
客側ももちろん気をつけないといけないけど、
つべこべ言わずに買っていけ！って態度はどうなのさ。
お互い我慢しようよw
サンプル厨って人が多いのが問題なんでしょうね。
251 ：メイク魂ななしさん：2009/05/18(月) 22:24:02 ID:xLhdrCiyO
そもそも肌に合わないという感覚が分からない。
何使っても平気な肌なので。皆は付けてみて顕著なトラブルが出るもんなの？
｢基礎化粧品変えたら頬に数個吹き出物が出来た。合わなかったー！｣と大騒ぎしてる同僚もいた。
これは化粧品より自身に問題ありだと思うんだが、皆はどんな症状で｢合わない｣と判断してる？
何使っても平気な肌なので。皆は付けてみて顕著なトラブルが出るもんなの？
｢基礎化粧品変えたら頬に数個吹き出物が出来た。合わなかったー！｣と大騒ぎしてる同僚もいた。
これは化粧品より自身に問題ありだと思うんだが、皆はどんな症状で｢合わない｣と判断してる？
252 ：メイク魂ななしさん：2009/05/18(月) 23:40:03 ID:Nwx8BftLO
>>251
私の場合は肌が痛くなったor痒くなったかな
効果が実感できないとかは合わないのとは違うと思ってる
食べ物で【体に】合わないって言ったら蕁麻疹とかアレルギーの事を指すのと同じ感覚
美味しくないものは【口に】合わないだけで、ただの好き嫌い
外食するのに不味いかどうか試食してから注文したいって断られて当たり前なのに、どうして化粧品はダメなのか理解できない
私の場合は肌が痛くなったor痒くなったかな
効果が実感できないとかは合わないのとは違うと思ってる
食べ物で【体に】合わないって言ったら蕁麻疹とかアレルギーの事を指すのと同じ感覚
美味しくないものは【口に】合わないだけで、ただの好き嫌い
外食するのに不味いかどうか試食してから注文したいって断られて当たり前なのに、どうして化粧品はダメなのか理解できない
つけた途端ぴりぴりするとき。
ぴりぴりｗ
擦り傷あるときは風呂入ってもピリピリするだろうよｗ
化粧品の刺激以前にあんたの肌が問題あるんでしょ。
乾燥して荒れてる頬ややそのつぶれた吹き出物治して出直せ
まずは医者池 化粧品のせいにすんな
擦り傷あるときは風呂入ってもピリピリするだろうよｗ
化粧品の刺激以前にあんたの肌が問題あるんでしょ。
乾燥して荒れてる頬ややそのつぶれた吹き出物治して出直せ
まずは医者池 化粧品のせいにすんな
>>254
本当にそういう経験ないんだ。
丈夫で頑丈な肌で羨ましいな。
合わない時には擦過傷なくてもピリピリすることはあるんだよ。
サンプルなんかどうでもいいが、こんな想像力も思いやりもないBAには当たりたくない。
本当にそういう経験ないんだ。
丈夫で頑丈な肌で羨ましいな。
合わない時には擦過傷なくてもピリピリすることはあるんだよ。
サンプルなんかどうでもいいが、こんな想像力も思いやりもないBAには当たりたくない。
いやｗ、だーかーらー
擦り傷治せなんて書いてないよ？
荒 れ て る肌を治せって書いてるの
化粧品は治療薬じゃないんだから、既にガサガサに荒れて
表皮細胞皮むけしまくってる肌は治せません。
ぐちゅぐちゅにつぶれた赤二キビある人治せません。
「これぴりぴりするんですぅ～お宅の化粧品って刺激強いんですね」って
二キビ肌の頭悪そうな客が収斂化粧水に文句つけに来たけど
（しかもネットで買ったらしい）
そりゃそうでしょうねぇ、って感じ
腹弱ってるときに冷たい牛乳飲んだら腹下すだろうことくらい
なんで想像付かないのかね？
擦り傷治せなんて書いてないよ？
荒 れ て る肌を治せって書いてるの
化粧品は治療薬じゃないんだから、既にガサガサに荒れて
表皮細胞皮むけしまくってる肌は治せません。
ぐちゅぐちゅにつぶれた赤二キビある人治せません。
「これぴりぴりするんですぅ～お宅の化粧品って刺激強いんですね」って
二キビ肌の頭悪そうな客が収斂化粧水に文句つけに来たけど
（しかもネットで買ったらしい）
そりゃそうでしょうねぇ、って感じ
腹弱ってるときに冷たい牛乳飲んだら腹下すだろうことくらい
なんで想像付かないのかね？
257 ：メイク魂ななしさん：2009/05/19(火) 00:26:49 ID:Z0m28vHjO
>>256は尤もだと思う
普通お腹弱ってたら病院行くか薬飲むかして
おかゆでも食べて冷えない格好して気を付けるよね
>>255は相当なゲリにも関わらず、コーヒーとかキムチとかかき氷を
これは大丈夫かな？こっちは？！って味見しようとしまくってるんでしょ？
その行動の意味が分からない。マゾ？
普通お腹弱ってたら病院行くか薬飲むかして
おかゆでも食べて冷えない格好して気を付けるよね
>>255は相当なゲリにも関わらず、コーヒーとかキムチとかかき氷を
これは大丈夫かな？こっちは？！って味見しようとしまくってるんでしょ？
その行動の意味が分からない。マゾ？
>>255
私はわかるよ、そのピリピリって感じ。
荒れてもいないし、傷もないけど、合わない化粧品をつけるとピリピリするときがある。
ひどいと熱感が出てきたりする。
これは単純に合わないだけじゃなくて体調によっては
いつも使っている化粧品でも感じることがあるから、
いったん「合わないかな」と思った化粧品も日をおいてつけるとOKな時もあるんだけどね。
ピリピリって傷にしみる感じだけじゃないんだよ、わかってほしいな。
私はわかるよ、そのピリピリって感じ。
荒れてもいないし、傷もないけど、合わない化粧品をつけるとピリピリするときがある。
ひどいと熱感が出てきたりする。
これは単純に合わないだけじゃなくて体調によっては
いつも使っている化粧品でも感じることがあるから、
いったん「合わないかな」と思った化粧品も日をおいてつけるとOKな時もあるんだけどね。
ピリピリって傷にしみる感じだけじゃないんだよ、わかってほしいな。
259 ：メイク魂ななしさん：2009/05/19(火) 00:49:43 ID:q+gxzHqWO
サンプルありますぅ？ってねだる奴は大半カウンセリング拒否しようとします。順番にお伺いしてるって言ってんのに早くしろ！って脅してくるし､揃いも揃って卑しい顔してて覚えられてますから、他ブランドにも
260 ：メイク魂ななしさん：2009/05/19(火) 01:09:44 ID:R8saMpni0
アレルギー体質だとパッチテストでは判別しないことが多いんだけど。
顔と体では敏感度が違うことが多いし。
ＢＡって皮膚科学を分かってない低能が多いから困るよね。
ＢＡの配慮のなさで別のデパートに鞍替えしたこと思い出した。
顔と体では敏感度が違うことが多いし。
ＢＡって皮膚科学を分かってない低能が多いから困るよね。
ＢＡの配慮のなさで別のデパートに鞍替えしたこと思い出した。
261 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/19(火) 01:13:19 ID:q1PxL1jE0
262 ：メイク魂ななしさん：2009/05/19(火) 01:15:38 ID:GJGn/IGjO
「皮膚科学」にまでこだわるくらいの肌なら市販の化粧品使うのやめたら？
ていうかそんなに知識があるなら成分表みて自分で判断できるよね？
皮膚科学に詳しい人はＢＡさんにどんな質問とかしてるの？
皮膚科学に詳しい人はＢＡさんにどんな質問とかしてるの？
自分も鈍感肌と言うか丈夫肌なんでコスメで「これは肌に合わない」と判断したのは
とある洗顔1種類しかない。
それは泡立てて頬にのせて指先で泡を広げた直後に「ピリピリ」と痛み始めて、慌てて
洗い流してもピリピリは止まらずすぐに肌が痛いくらい突っ張って乾燥したような状態になった。
口開くのも嫌なくらい突っ張って、ホント辛かったわ。
その洗顔は速攻ゴミ箱行き。
これくらいかな。
匂いで「駄目だ」と判断したコスメや、肌が感じる「浸透力の無さ・使用感の重さ」で使わなかったコスメは
「好みじゃない」であって「合わない」とは違うと思ってる。
とある洗顔1種類しかない。
それは泡立てて頬にのせて指先で泡を広げた直後に「ピリピリ」と痛み始めて、慌てて
洗い流してもピリピリは止まらずすぐに肌が痛いくらい突っ張って乾燥したような状態になった。
口開くのも嫌なくらい突っ張って、ホント辛かったわ。
その洗顔は速攻ゴミ箱行き。
これくらいかな。
匂いで「駄目だ」と判断したコスメや、肌が感じる「浸透力の無さ・使用感の重さ」で使わなかったコスメは
「好みじゃない」であって「合わない」とは違うと思ってる。
自称化粧品に詳しい素人にかまうと調子に乗るいい例
基本、自分からサンプルねだる時点でサンプル厨だわ
敏感肌とか、試したいとか理由にならない。
肌見て必要だろうなぁと思えばこっちから渡しますから。
このお客様うちのブランドに興味ありそうだなー感じのいいお客さんだな
買ってくれそうだな、もっと使ってみて欲しいな、って思ったらこちらから
「何か悩みありますか？使ってみたいサンプルありますか？」って聞くよ。
なのにBAからその言葉がないってことは、それが答え。
敏感肌とか、試したいとか理由にならない。
肌見て必要だろうなぁと思えばこっちから渡しますから。
このお客様うちのブランドに興味ありそうだなー感じのいいお客さんだな
買ってくれそうだな、もっと使ってみて欲しいな、って思ったらこちらから
「何か悩みありますか？使ってみたいサンプルありますか？」って聞くよ。
なのにBAからその言葉がないってことは、それが答え。
>>264
なんという私。
スキンケア一式買いに行ったとき、
BAさんから勧められてもらった別ラインのクレンジングのサンプル使ったら
顔中ぴりぴりしてきたんで慌ててすぐ洗い流したけど
しばらくぴりぴりが収まらなくてえらいびっくりしたことが1度だけあった。
@とかでも絶賛されてた品だったからなおさらだった。
だから>>255の言うこともわかる。あわないものはあわないんだよ。
そしてそれはあわないと言う事実に出会うまで自分自身にもわかんないんだ。
なんという私。
スキンケア一式買いに行ったとき、
BAさんから勧められてもらった別ラインのクレンジングのサンプル使ったら
顔中ぴりぴりしてきたんで慌ててすぐ洗い流したけど
しばらくぴりぴりが収まらなくてえらいびっくりしたことが1度だけあった。
@とかでも絶賛されてた品だったからなおさらだった。
だから>>255の言うこともわかる。あわないものはあわないんだよ。
そしてそれはあわないと言う事実に出会うまで自分自身にもわかんないんだ。
流れにのっていろいろ聞いちゃいます。
じゃあ、BAさんに声かけられるまで、陳列されてる商品をみてればいいの？
商品の説明を長々させるよりはサンプル貰うほうが良いのかと思ってたよ。
カタログくださいってのは問題ない？
サンプル欲しがるなってのは基礎ものの話だよね？
ファンデとかはつけてみないとわからないもんね。
じゃあ、BAさんに声かけられるまで、陳列されてる商品をみてればいいの？
商品の説明を長々させるよりはサンプル貰うほうが良いのかと思ってたよ。
カタログくださいってのは問題ない？
サンプル欲しがるなってのは基礎ものの話だよね？
ファンデとかはつけてみないとわからないもんね。
270 ：メイク魂ななしさん：2009/05/19(火) 03:45:56 ID:LG3bt5og0
私もピリピリしたり吹出物がバァ～とできたことあった
どうやらいきなりラインで変えたて肌がついていかなかったらしい
一旦使用中止して治まってから1品づつ変えていったら大丈夫だった
すべてのブランドがそうだったわけではない
長年使ってるとそういうこともある
だから試したいという気持ちはわかる
合うかどうかなんて、どうでもいいから買えっていう「ただの販売員」には
当たりたくないなあ
Beauty Advisorたる相談できる人に当たりたい
どうやらいきなりラインで変えたて肌がついていかなかったらしい
一旦使用中止して治まってから1品づつ変えていったら大丈夫だった
すべてのブランドがそうだったわけではない
長年使ってるとそういうこともある
だから試したいという気持ちはわかる
合うかどうかなんて、どうでもいいから買えっていう「ただの販売員」には
当たりたくないなあ
Beauty Advisorたる相談できる人に当たりたい
271 ：メイク魂ななしさん：2009/05/19(火) 04:34:48 ID:R8saMpni0
ろくな知識もないＢＡには用がなくて
自分が使えるかどうか試すのに
サンプルが必要なのに。
サンプル厨ってきめつけるＢＡって本当にウザイ。
買わせなきゃいけない商売なら
客が商品を選ぶ邪魔をするなよと思う。
自分が使えるかどうか試すのに
サンプルが必要なのに。
サンプル厨ってきめつけるＢＡって本当にウザイ。
買わせなきゃいけない商売なら
客が商品を選ぶ邪魔をするなよと思う。
272 ：メイク魂ななしさん：2009/05/19(火) 05:51:45 ID:CtsOMQ/80
【二度と】リピートしない化粧品12【買わネーヨ】
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/female/1221614586/l50
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/female/1221614586/l50
ｗｗｗ
275 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/19(火) 10:32:04 ID:q1PxL1jE0
>>273のような書き込みをする人間は
>>267の言う「このお客様うちのブランドに興味ありそうだなー
感じのいいお客さんだな買ってくれそうだな、もっと使ってみて欲しいな」
って感じの客じゃないことだけは確かよねｗ
>>267の言う「このお客様うちのブランドに興味ありそうだなー
感じのいいお客さんだな買ってくれそうだな、もっと使ってみて欲しいな」
って感じの客じゃないことだけは確かよねｗ
276 ：メイク魂ななしさん：2009/05/19(火) 10:46:15 ID:OBaovdbmO
素朴な疑問を書いたら、盛り上がってる。。。
合わない体験談を教えてくれた人ありがとう。
私はいつも初めてのブランドでも カウンセリング受けて納得したら即購入してんだけど、たまに｢大丈夫ですか？サンプルで試しますか？｣ってBAに止められるから、サンプルで試してからが常識なのかと疑問だったんだよ。
合わない体験談を教えてくれた人ありがとう。
私はいつも初めてのブランドでも カウンセリング受けて納得したら即購入してんだけど、たまに｢大丈夫ですか？サンプルで試しますか？｣ってBAに止められるから、サンプルで試してからが常識なのかと疑問だったんだよ。
>>267はMとみたｗ
BAさん達に質問です。
今使ってるブランドがシスレーとアルビオンなのですが、
シスレーはカウンターでの機械による肌診断がなし、
アルビオンは水分油分しかわからないので、
もっと詳しい肌診断が出来るブランドも使ってみようかと思っています。
やっぱり、数値で見た方が効果がわかって楽しそうなので。
イプサとエストはよく耳にしますが、他にも
しっかり機械で診断してくれるブランドを教えてください。
化粧水ぐらいを買うところから始めたいと思います。
今使ってるブランドがシスレーとアルビオンなのですが、
シスレーはカウンターでの機械による肌診断がなし、
アルビオンは水分油分しかわからないので、
もっと詳しい肌診断が出来るブランドも使ってみようかと思っています。
やっぱり、数値で見た方が効果がわかって楽しそうなので。
イプサとエストはよく耳にしますが、他にも
しっかり機械で診断してくれるブランドを教えてください。
化粧水ぐらいを買うところから始めたいと思います。
>>276
276さんは違うとおもいますが、『肌に合わなかったんです～』ってまとめて返品しそうなお客様には、一式購入をお断わりしてサンプルからご案内する場合もあります。
本当に敏感肌で悩んでらっしゃる方か、自称な方かくらい１分もカウンセリングしたら分かります。
どんな販売員でも、１ヶ月で何百人の肌を見てるわけですから、皮膚科学がどうのおっしゃってるお客様よりは的確なアドバイスができます。
なので、お手入れ不足･安物慣れのピリピリ感が起こりそうな方にはあらかじめ、刺激を感じることがあるかと思います、と忠告したうえでサンプルをお渡ししてます。
276さんは違うとおもいますが、『肌に合わなかったんです～』ってまとめて返品しそうなお客様には、一式購入をお断わりしてサンプルからご案内する場合もあります。
本当に敏感肌で悩んでらっしゃる方か、自称な方かくらい１分もカウンセリングしたら分かります。
どんな販売員でも、１ヶ月で何百人の肌を見てるわけですから、皮膚科学がどうのおっしゃってるお客様よりは的確なアドバイスができます。
なので、お手入れ不足･安物慣れのピリピリ感が起こりそうな方にはあらかじめ、刺激を感じることがあるかと思います、と忠告したうえでサンプルをお渡ししてます。
>>276
疑問は晴れたね。
もし「サンプルで試してから購入が常識」なら全品常時
サンプル用意してるはずだと散々（ｒｙ
>>273
守秘義務 って知ってる？ｗ
肌だけじゃなくて頭も弱いんだねｗ
敏感「脳」？
疑問は晴れたね。
もし「サンプルで試してから購入が常識」なら全品常時
サンプル用意してるはずだと散々（ｒｙ
>>273
守秘義務 って知ってる？ｗ
肌だけじゃなくて頭も弱いんだねｗ
敏感「脳」？
>>281
おまえの頭も相当だよ守秘義務でググってみろド阿呆
おまえの頭も相当だよ守秘義務でググってみろド阿呆
あなたうちの会社の社則見たことあるの？ｗ
「社員は、公共の場や不特定多数の目に触れる可能性のある場で
個人名や社名を特定される言動は慎まなければならない（守秘義務）」
と書いてますけど。
守秘義務は特定の職業にしか関係ないと思ってる？？
まともな企業にお勤めしたことないんだろうねｗ
「社員は、公共の場や不特定多数の目に触れる可能性のある場で
個人名や社名を特定される言動は慎まなければならない（守秘義務）」
と書いてますけど。
守秘義務は特定の職業にしか関係ないと思ってる？？
まともな企業にお勤めしたことないんだろうねｗ
よそでやってくれよ('A`)
>>283
返答ありがとう。
でもその場合「社則で無理。」の方が分かりやすいよ。
守秘義務って言われたらお客の個人情報かと普通は考えるよね。
もう一つ質問。
もし、あなたのとこに定期的に通ってるお客が(もちろんいつも買ってくれてる)
あなたが勧めてないのに、「試したいからサンプル欲しい」って言ってきたらどう思うの？
あと、全くの初対応の人の場合はどうする？
返答ありがとう。
でもその場合「社則で無理。」の方が分かりやすいよ。
守秘義務って言われたらお客の個人情報かと普通は考えるよね。
もう一つ質問。
もし、あなたのとこに定期的に通ってるお客が(もちろんいつも買ってくれてる)
あなたが勧めてないのに、「試したいからサンプル欲しい」って言ってきたらどう思うの？
あと、全くの初対応の人の場合はどうする？
286 ：メイク魂ななしさん：2009/05/19(火) 20:14:26 ID:Z0m28vHjO
＞守秘義務って言われたらお客の個人情報かと普通は考えるよね
んなこたないw
んなこたないw
>>283じゃないけど…BAもサンプル欲しいって言う人がみんなサンプル厨だとは思わないよ。
>>285の場合だと普段自社製品を使って頂いてるお客様なんだからぜひ違うラインも興味があるなら使って頂きたいと思うよ。
極端に言えば商品を買う気もないし興味もないくせに旅行に行くとかタダだからと貰いに来る奴がサンプル厨じゃない？
>>285の場合だと普段自社製品を使って頂いてるお客様なんだからぜひ違うラインも興味があるなら使って頂きたいと思うよ。
極端に言えば商品を買う気もないし興味もないくせに旅行に行くとかタダだからと貰いに来る奴がサンプル厨じゃない？
ＢＡはどうやってサンプル厨と敏感肌を見分けているつもりなの？
敏感肌の人って荒れてなければ色とか白くって
一見キレイにみえるひと多いよね。
合わない成分を特定するのって皮膚科でも完璧にはできないから
まずはサンプルで試してからいつも買っていて
ＢＡも嫌な感じじゃなく用意してくれているけど
合わないと買わないから
内心サンプル厨とか思われていたら嫌だな。
敏感肌の人って荒れてなければ色とか白くって
一見キレイにみえるひと多いよね。
合わない成分を特定するのって皮膚科でも完璧にはできないから
まずはサンプルで試してからいつも買っていて
ＢＡも嫌な感じじゃなく用意してくれているけど
合わないと買わないから
内心サンプル厨とか思われていたら嫌だな。
>>285
＞あなたが勧めてないのに、「試したいからサンプル欲しい」って言ってきたら
それはありえないですねｗ
VIP様に、自分から「サンプル下さい」なんてセリフ吐かせるような真似
できるわけないじゃないですかｗ
無料のものを自分から欲しがるなんてみっともない、と思っておられる方がほとんどですから。
顧客様には雑誌よりも広告よりも早く、言われる前に新製品情報を提供します。
そしてそれがその方に必要なのであれば勧めるか、私からサンプル渡します。
新製品でも、この方には必要ないなって思ったら勧めないしサンプルも渡さない。
お客様も「勧めてこないし私にはいらないのね」って分かってくださってる。
だから私が勧めなかった商品のサンプルをお客様の方から要求するなんてまずありえないです。
まぁVIP様はサンプル渡しても、こんなのもらわなくても
あなたが勧めるなら買うわよ～ってその場で予約してくださることが多いですけどね。
全くの初対応の場合はその方次第。
でもいくら肌が弱くてもサンプル数袋では判断できるはずがないので
サンプル対応はあまり意味がないと私は思っています（>>258さんの６行目を参照ください）
まず何か１点購入を勧めます。じゃなきゃ分からないもん。
現品購入も拒み、しかもコフレやトライアルキットすら拒み
サンプルを要求する方は間違いなくサンプル厨ですね。
だって、興味ある、試したい、きれいになりたいとか言っておきながら
お金出してまでは試したくないってことなんですからね。
本気でそう思ってるなら買うでしょ？綺麗になる可能性よりお金が惜しいんだな、と。
まぁ仕事なので笑顔でサンプル１個差し上げて速やかにお帰り頂きますけど。
＞あなたが勧めてないのに、「試したいからサンプル欲しい」って言ってきたら
それはありえないですねｗ
VIP様に、自分から「サンプル下さい」なんてセリフ吐かせるような真似
できるわけないじゃないですかｗ
無料のものを自分から欲しがるなんてみっともない、と思っておられる方がほとんどですから。
顧客様には雑誌よりも広告よりも早く、言われる前に新製品情報を提供します。
そしてそれがその方に必要なのであれば勧めるか、私からサンプル渡します。
新製品でも、この方には必要ないなって思ったら勧めないしサンプルも渡さない。
お客様も「勧めてこないし私にはいらないのね」って分かってくださってる。
だから私が勧めなかった商品のサンプルをお客様の方から要求するなんてまずありえないです。
まぁVIP様はサンプル渡しても、こんなのもらわなくても
あなたが勧めるなら買うわよ～ってその場で予約してくださることが多いですけどね。
全くの初対応の場合はその方次第。
でもいくら肌が弱くてもサンプル数袋では判断できるはずがないので
サンプル対応はあまり意味がないと私は思っています（>>258さんの６行目を参照ください）
まず何か１点購入を勧めます。じゃなきゃ分からないもん。
現品購入も拒み、しかもコフレやトライアルキットすら拒み
サンプルを要求する方は間違いなくサンプル厨ですね。
だって、興味ある、試したい、きれいになりたいとか言っておきながら
お金出してまでは試したくないってことなんですからね。
本気でそう思ってるなら買うでしょ？綺麗になる可能性よりお金が惜しいんだな、と。
まぁ仕事なので笑顔でサンプル１個差し上げて速やかにお帰り頂きますけど。
>>287
返答ありがとう。
私もサンプル厨ってのはそういう認識だったんだ。
でも「BAが勧めてくるまで自分からはサンプル欲しがるんじゃねぇ」って
思ってるBAいるんだね。
お世話になってるBAさんにほんと感謝するわ。
返答ありがとう。
私もサンプル厨ってのはそういう認識だったんだ。
でも「BAが勧めてくるまで自分からはサンプル欲しがるんじゃねぇ」って
思ってるBAいるんだね。
お世話になってるBAさんにほんと感謝するわ。
本当に敏感肌なら安易にサンプル貰わないよ
色々試せないもん
敏感肌ラインはトライアルも多いから
それ買えばいいと思う
1週間くらい試せそうだし
色々試せないもん
敏感肌ラインはトライアルも多いから
それ買えばいいと思う
1週間くらい試せそうだし
>>289
丁寧な返答ありがとう。
なるほど、あなたの状況ならその理屈になっても分からないでもない。
でもあなたも言ってるけど>>220も>>227(私だけど)も、
「トラブルがでなければ買う」って言ってるんだよ。
トラブルなくて自分に合ってたら、気に入って使い続けるかもしれない。
(実際今使ってんのはそう)
一つ気に入れば他の商品も試して買うようになる事もある。
それは普通にお客でしょ？
丁寧な返答ありがとう。
なるほど、あなたの状況ならその理屈になっても分からないでもない。
でもあなたも言ってるけど>>220も>>227(私だけど)も、
「トラブルがでなければ買う」って言ってるんだよ。
トラブルなくて自分に合ってたら、気に入って使い続けるかもしれない。
(実際今使ってんのはそう)
一つ気に入れば他の商品も試して買うようになる事もある。
それは普通にお客でしょ？
ごめんなさいアンカーミス。
227→>>228
とんでもない間違いだ。orz
ちなみにトライアルあれば購入してるよ。
でも思ってる効果がでるまでには現品1本位使わないと分からない事多いから
トラブル出なくていけそうなら買う。
227→>>228
とんでもない間違いだ。orz
ちなみにトライアルあれば購入してるよ。
でも思ってる効果がでるまでには現品1本位使わないと分からない事多いから
トラブル出なくていけそうなら買う。
よそでもやってるかもしれないけど、
私がよく利用しているデパートは、年に何回かコスメの冊子と一緒に
各ブランドの新製品などのサンプル引換券を一覧にして送ってきます。
（３ブランドまでって決まりはあるけど）
それを使って興味のあるものはサンプルいただいたりしてたけど、
もしかしてそれもあまりよく思われてないのかな。
もちろん気に入ったものは後日現品を買ってますが。
私がよく利用しているデパートは、年に何回かコスメの冊子と一緒に
各ブランドの新製品などのサンプル引換券を一覧にして送ってきます。
（３ブランドまでって決まりはあるけど）
それを使って興味のあるものはサンプルいただいたりしてたけど、
もしかしてそれもあまりよく思われてないのかな。
もちろん気に入ったものは後日現品を買ってますが。
だから、アレルゲンリストも持ってこず
「トラブルが出るかどうか」を店頭で気にされても困るんですよね。
買って使わなきゃわからないですよ。
逆に「サンプルで使って大丈夫だったのに現品を買って使ってたら
２～３週間後、急に合わなくなった」なんて人もいるでしょ。
サンプルを数回使うことなんて「合うか合わないか」を試すには
何の信憑性もないのに、なんでそんなに拘るの？？？
本当に敏感なら、パッチテストの方がよっぽど信憑性高いですよ。
そんな吟味しないと化粧品変えられないような肌の人は
トライアルキットがあるメーカーやオルビスさんみたいな敏感肌大歓迎の
メーカー使ってればいいじゃないですか。
それを、わざわざ別に敏感肌対応や肌に優しいとか謳っているわけでもない
一般メーカーに勝手に自分から来たくせに、サンプル試させろって言うほうが
おかしいと思うんですけど。
敏感肌（笑）なのにうちを試したいのはあなたの勝手でしょう？
なのに何故、無償でそのためのツールを提供しなければならないの？？
おかげで購入客様用のサンプルは減るわ、購入客はお待たせするわ
私たちはともかく、純粋に買い物に来ているお客様に申し訳ない。
「トラブルが出るかどうか」を店頭で気にされても困るんですよね。
買って使わなきゃわからないですよ。
逆に「サンプルで使って大丈夫だったのに現品を買って使ってたら
２～３週間後、急に合わなくなった」なんて人もいるでしょ。
サンプルを数回使うことなんて「合うか合わないか」を試すには
何の信憑性もないのに、なんでそんなに拘るの？？？
本当に敏感なら、パッチテストの方がよっぽど信憑性高いですよ。
そんな吟味しないと化粧品変えられないような肌の人は
トライアルキットがあるメーカーやオルビスさんみたいな敏感肌大歓迎の
メーカー使ってればいいじゃないですか。
それを、わざわざ別に敏感肌対応や肌に優しいとか謳っているわけでもない
一般メーカーに勝手に自分から来たくせに、サンプル試させろって言うほうが
おかしいと思うんですけど。
敏感肌（笑）なのにうちを試したいのはあなたの勝手でしょう？
なのに何故、無償でそのためのツールを提供しなければならないの？？
おかげで購入客様用のサンプルは減るわ、購入客はお待たせするわ
私たちはともかく、純粋に買い物に来ているお客様に申し訳ない。
296 ：メイク魂ななしさん：2009/05/19(火) 21:19:22 ID:OBaovdbmO
289さんの考えは、一理あると思う。私は未購入でサンプル要求とか考えた事もなかった。それは自分の中で、図々しいとか恥の概念もあるけど、そのサービス？に見合った対価をしていなければ要求する権利がないと思ってるから。
その上で、予想を上回るサービスを受けられた時には 感動だったり付加価値が生まれるんだけど。
どうしてもサンプルだけ欲しいって方は、自分の価値観で、周りに左右されずに要求すれば良いんじゃない？
その上で、予想を上回るサービスを受けられた時には 感動だったり付加価値が生まれるんだけど。
どうしてもサンプルだけ欲しいって方は、自分の価値観で、周りに左右されずに要求すれば良いんじゃない？
>>294
それは勝手に送ってくるんでしょ？
「こちらから」貰ってください、サンプル請求してくださいって
言ってるんだから堂々と貰ってください。
全ての方にそんな冊子をお送りしているわけではないはず。
あなたがいつも百貨店で沢山買ってくださっていることで
すでに、百貨店に利益を出してくださってます。
なので百貨店がそういういいお客様（噛み砕いて言うともっと買ってくれる可能性がある
お客様）を対象に、
化粧品会社からサンプルを（簡単に言うと）買って、お送りしてるんですよ。
それは勝手に送ってくるんでしょ？
「こちらから」貰ってください、サンプル請求してくださいって
言ってるんだから堂々と貰ってください。
全ての方にそんな冊子をお送りしているわけではないはず。
あなたがいつも百貨店で沢山買ってくださっていることで
すでに、百貨店に利益を出してくださってます。
なので百貨店がそういういいお客様（噛み砕いて言うともっと買ってくれる可能性がある
お客様）を対象に、
化粧品会社からサンプルを（簡単に言うと）買って、お送りしてるんですよ。
298 ：メイク魂ななしさん：2009/05/19(火) 21:31:58 ID:Whl1KGOWO
>>292
サンプル厨か本当に試してみてから買いたい人は話せばわかるんだよね
サンプル厨は何かアドバイスできればと思って、こっちが何か質問すれば嫌な顔したり時間ないからで済ませようとする人が多い
もちろん全てのサンプル厨がってわけじゃないけどね
本当に悩んでたり真剣に考えてる人は質問にはちゃんと答えてくれるし、日々のケアのちょっとアドバイスにも耳を傾けてくれる人が多いよ
あとは勘
でも冷やかしとか化粧直しに来たんだろうなって思っちゃうような人でも、プラスαでタッチアップすると買ってくれたりする事もある
売れないと思いながら接客してたら売れてこっちがびっくりする時もあるんだよね
だから勘ばっかりあてにしても損するしちゃんと対応するようにしてる
損して得取れみたいなもんかな？
時間がない人には時間のある時に来てくださいって言うし、何でもいいからとか、何も買わないのに旅行用にって言う人にはその様な用途のサンプルはございませんで突き通してる
うちはセミナーの時に明らかなサンプル厨には断っていいって言ってるからできるんだけどね
そういえば、日焼け止めを塗りまくってる人がいたから声かけたら『ジムの帰りで何もつけてないからつけてるのよ！悪いわけ？！』って言ってた人がいたｗ
ちょっとびっくりしつつも、お引き取りくださいって言ったら本部にクレームいれてやる！って息巻いて帰ってたよ
サンプル厨か本当に試してみてから買いたい人は話せばわかるんだよね
サンプル厨は何かアドバイスできればと思って、こっちが何か質問すれば嫌な顔したり時間ないからで済ませようとする人が多い
もちろん全てのサンプル厨がってわけじゃないけどね
本当に悩んでたり真剣に考えてる人は質問にはちゃんと答えてくれるし、日々のケアのちょっとアドバイスにも耳を傾けてくれる人が多いよ
あとは勘
でも冷やかしとか化粧直しに来たんだろうなって思っちゃうような人でも、プラスαでタッチアップすると買ってくれたりする事もある
売れないと思いながら接客してたら売れてこっちがびっくりする時もあるんだよね
だから勘ばっかりあてにしても損するしちゃんと対応するようにしてる
損して得取れみたいなもんかな？
時間がない人には時間のある時に来てくださいって言うし、何でもいいからとか、何も買わないのに旅行用にって言う人にはその様な用途のサンプルはございませんで突き通してる
うちはセミナーの時に明らかなサンプル厨には断っていいって言ってるからできるんだけどね
そういえば、日焼け止めを塗りまくってる人がいたから声かけたら『ジムの帰りで何もつけてないからつけてるのよ！悪いわけ？！』って言ってた人がいたｗ
ちょっとびっくりしつつも、お引き取りくださいって言ったら本部にクレームいれてやる！って息巻いて帰ってたよ
お引取り下さいはさすがに言えないなぁW
絶対クレームになるよ
そんな人はｽﾙｰした方がいいかと
絶対クレームになるよ
そんな人はｽﾙｰした方がいいかと
でも>>298みたいな人好きｗ
>>297
294です、レスありがとうございます。
たしかにコスメ好きなので、ＢＡさんと話が弾んだりすると
つい色々買ってしまいますね～。
サンプル引換券送ってくださるのは便利なので、
これからもあまり気にせずに利用させていただこうと思います。
294です、レスありがとうございます。
たしかにコスメ好きなので、ＢＡさんと話が弾んだりすると
つい色々買ってしまいますね～。
サンプル引換券送ってくださるのは便利なので、
これからもあまり気にせずに利用させていただこうと思います。
302 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/20(水) 01:02:42 ID:DQqBMCIY0
>>285って馬鹿な庶民ってことがよくわかるわｗ
>>282がド阿呆過ぎるw
>>298
レスありがとう。
買う気があるかは話してると分かるんですね。
サンプル厨って、自分も苦々しく思ってたけど、
実際は思ってた以上に酷いんだね。
あなたの対応は筋が通っててかっこいいです。
信頼出来るBAさんだと思います。
ぜひ頑張って下さい。
レスありがとう。
買う気があるかは話してると分かるんですね。
サンプル厨って、自分も苦々しく思ってたけど、
実際は思ってた以上に酷いんだね。
あなたの対応は筋が通っててかっこいいです。
信頼出来るBAさんだと思います。
ぜひ頑張って下さい。
ごめん。
悪いが月に化粧水一本は普通の客と言えないと思うわ。
サンプルもらって試してから買う自分でもそれはない。
合ってれば続けて買うから、だんだん買うアイテム増えてくし。
あ、でも他のアイテムは季節でまとめ買いする人ならあるかなぁ。
普通の定義って難しいね。
悪いが月に化粧水一本は普通の客と言えないと思うわ。
サンプルもらって試してから買う自分でもそれはない。
合ってれば続けて買うから、だんだん買うアイテム増えてくし。
あ、でも他のアイテムは季節でまとめ買いする人ならあるかなぁ。
普通の定義って難しいね。
太ってる客って接し難いですか？
毎月化粧水1本だけ買うって、そんなにないの？
「普通」って言い方がへんなのか。
「ただの客」？「低ランクの客」？www
顧客っていうともっと買ってる人のイメージだもんね。
「普通」って言い方がへんなのか。
「ただの客」？「低ランクの客」？www
顧客っていうともっと買ってる人のイメージだもんね。
こればっかりはそのBAさんやブランドによるんだろうね。
「毎月来てくれる大切なお客様」って考える人もいるかも知れないし、
「つまらないシケた客」と言うBAさんもそりゃいるだろう。
会社の教育とか本人の考え方もあるから。
「毎月来てくれる大切なお客様」って考える人もいるかも知れないし、
「つまらないシケた客」と言うBAさんもそりゃいるだろう。
会社の教育とか本人の考え方もあるから。
310 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/20(水) 15:12:52 ID:DQqBMCIY0
ID:aplcAf3N0は何なのよｗ
そんなくだらない質問をするってことは
あんたがあるカウンターで毎月化粧水1本しか買ってないってことなのかしら？
なんかよくわかんないけど、そんなのケースバイケースじゃない？
化粧水1本って言っても価格によっても対応違うんだろうし、
無理して化粧水1本を買いに来てる雰囲気の人か、
お金には余裕があるけどあえてそのカウンターでは
気に入っている化粧水しか買ってないのか、
そんなのによっても違うじゃない？
そんなにサンプル欲しいなら欲しいって言ってればいいわよ。
ここで聞いたって正確な回答なんて得られないんだし、
それで断られたら他のカウンターに行けばいいじゃないの。
そんなくだらない質問をするってことは
あんたがあるカウンターで毎月化粧水1本しか買ってないってことなのかしら？
なんかよくわかんないけど、そんなのケースバイケースじゃない？
化粧水1本って言っても価格によっても対応違うんだろうし、
無理して化粧水1本を買いに来てる雰囲気の人か、
お金には余裕があるけどあえてそのカウンターでは
気に入っている化粧水しか買ってないのか、
そんなのによっても違うじゃない？
そんなにサンプル欲しいなら欲しいって言ってればいいわよ。
ここで聞いたって正確な回答なんて得られないんだし、
それで断られたら他のカウンターに行けばいいじゃないの。
こめん。
サンプルがどうのこうのよりも
289さんに苛ついただけだったみたい。
VIP様じゃないお客さんもいるだろうと
思ったのさ。
>>305,>>308は
ここでサンプルの渡し方の一般的な正解を聞こうとした
レスじゃなかったつもりです。
サンプルがどうのこうのよりも
289さんに苛ついただけだったみたい。
VIP様じゃないお客さんもいるだろうと
思ったのさ。
>>305,>>308は
ここでサンプルの渡し方の一般的な正解を聞こうとした
レスじゃなかったつもりです。
312 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/20(水) 19:02:58 ID:DQqBMCIY0
>>311
>289さんに苛ついただけだったみたい。
なんで>>289に苛つくのかがわかんないわｗ
>>285の「あなたのとこに定期的に通ってるお客」って漠然とした表現から
毎月化粧水1本に通う客を想像するかVIP客を想像するかなんて受け取る側の勝手よ。
しかも、あんたがサンプル欲しいっていう話じゃないんなら
>>305とか>>308って何のためなのよ？って話だわ。
>289さんに苛ついただけだったみたい。
なんで>>289に苛つくのかがわかんないわｗ
>>285の「あなたのとこに定期的に通ってるお客」って漠然とした表現から
毎月化粧水1本に通う客を想像するかVIP客を想像するかなんて受け取る側の勝手よ。
しかも、あんたがサンプル欲しいっていう話じゃないんなら
>>305とか>>308って何のためなのよ？って話だわ。
わたしゃどっちの話も分かるよ。
とりあえず、>>289はかなり特別なブランドらしくて、特殊な人達相手の仕事してるから、
一般的な参考にはならない。
「あーこんな人も居るんだな～」くらいに思ってたらいいんだよ。w
自分の肌に合うコスメを探す様に
自分に合うカウンターやBAさんを探せばいいんだよ。
お互いに合わないなら、無理に近づかないでもいいって、私ら仕事じゃないんだから。
とりあえず、>>289はかなり特別なブランドらしくて、特殊な人達相手の仕事してるから、
一般的な参考にはならない。
「あーこんな人も居るんだな～」くらいに思ってたらいいんだよ。w
自分の肌に合うコスメを探す様に
自分に合うカウンターやBAさんを探せばいいんだよ。
お互いに合わないなら、無理に近づかないでもいいって、私ら仕事じゃないんだから。
314 ：メイク魂ななしさん：2009/05/20(水) 21:00:00 ID:PfMdZVu50
289の言うようなvip様じゃないけどカウンター寄ったら何かは買ってるわ。
あれのサンプルくれとか言った事もないけど何かのサンプルは必ずくれるなぁ。
普通にカウンター寄ったらサービスでくれてるんだと思ってた。
まあ、サンプルで気に入って手が届く値段なら買うんだけど。
いいカモなんだろうなーとは思うけど、お互いにご機嫌だしいいやって事にしてる。
あれのサンプルくれとか言った事もないけど何かのサンプルは必ずくれるなぁ。
普通にカウンター寄ったらサービスでくれてるんだと思ってた。
まあ、サンプルで気に入って手が届く値段なら買うんだけど。
いいカモなんだろうなーとは思うけど、お互いにご機嫌だしいいやって事にしてる。
317 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/20(水) 23:43:16 ID:DQqBMCIY0
別に特殊な高級ブランドじゃないよ。 一般外資メーカーです。
中規模以上のデパにはまず間違いなく入ってるブランドだと思う
VIPでもなく初来店でもないそこそこのお客さまってことは
口紅とかファンデとかを年数回、とか？
（少なくともうちのメーカーだとそういう位置づけ。私が決めた基準ではないのであしからず）
そういうお客様には>>267の対応。
渡したら意味がありそうな方だなと思ったらサンプル渡しますよ。
今用意できるサンプルで、合いそうなものの用意がなければ当然渡さないし。
返品歴や、「敏感肌」というお申し出があった方にはカルテにマークをつけて
あえてこちらからはサンプル渡したり、勧めたりしないようにすることも。
（嫌がらせじゃないですよ、お互いのためにです）
美容師の友達が言ってたんですけど
お客様がよく「こうなりたい」と雑誌の切抜きを持ってくるのはいい。
でもそれを指差しながら「ここのトップはナントカカット、サイドには
なんたらパーマで！」と指図してくる客はウザイ、と。
なんたらパーマがどんなもんかも知らないくせに、
専門家から見ればその人の髪質には、写真の髪形を再現するには
「ナントカカット」より「なんたらカット」の方がいいかも知れないのに
そういう方に限って「ナントカカット」にやたらこだわるらしい。
中途半端な知識だけでサンプル要求されるのはこれに近いものがあると思う。
>>316さんは自分から要求もせず、渡したら素直に試してくれて、よかったら買ってくれる。
こういう方は（例え細いお客さまでも）お渡しのしがいがあるってもんです。
とにかくサンプルは必要だと判断したらBAの方から渡しますから。
初めてのメーカー試したいなら１品購入するかコフレかトライアルサイズか
最近なら雑誌にクーポンとか、付録まで用意してるのに。
ここまでサービスしてまだ足りませんか？お客側からサンプル要求する必要ありますか？ｗ
中規模以上のデパにはまず間違いなく入ってるブランドだと思う
VIPでもなく初来店でもないそこそこのお客さまってことは
口紅とかファンデとかを年数回、とか？
（少なくともうちのメーカーだとそういう位置づけ。私が決めた基準ではないのであしからず）
そういうお客様には>>267の対応。
渡したら意味がありそうな方だなと思ったらサンプル渡しますよ。
今用意できるサンプルで、合いそうなものの用意がなければ当然渡さないし。
返品歴や、「敏感肌」というお申し出があった方にはカルテにマークをつけて
あえてこちらからはサンプル渡したり、勧めたりしないようにすることも。
（嫌がらせじゃないですよ、お互いのためにです）
美容師の友達が言ってたんですけど
お客様がよく「こうなりたい」と雑誌の切抜きを持ってくるのはいい。
でもそれを指差しながら「ここのトップはナントカカット、サイドには
なんたらパーマで！」と指図してくる客はウザイ、と。
なんたらパーマがどんなもんかも知らないくせに、
専門家から見ればその人の髪質には、写真の髪形を再現するには
「ナントカカット」より「なんたらカット」の方がいいかも知れないのに
そういう方に限って「ナントカカット」にやたらこだわるらしい。
中途半端な知識だけでサンプル要求されるのはこれに近いものがあると思う。
>>316さんは自分から要求もせず、渡したら素直に試してくれて、よかったら買ってくれる。
こういう方は（例え細いお客さまでも）お渡しのしがいがあるってもんです。
とにかくサンプルは必要だと判断したらBAの方から渡しますから。
初めてのメーカー試したいなら１品購入するかコフレかトライアルサイズか
最近なら雑誌にクーポンとか、付録まで用意してるのに。
ここまでサービスしてまだ足りませんか？お客側からサンプル要求する必要ありますか？ｗ
好きなら化粧水10000円でもかまわないけど、
好きじゃないかも知れない物には3000円でも払いなくない。
だから最初に使うときはサンプル（トライアルあれば買うけど、ほとんどないしね）もらって
[なんとなくよさそう]
[買うほどでもないな]
[これは好きじゃない」
を判断して、良かったヤツを買いにいくかな。
化粧水探してます。これが気になってるって伝えたら
いつもサンプルくれるし。
べつに敏感肌じゃないし、しょせん化粧品（薬じゃない）
だしなんとなくの感覚の判断で問題ないと思ってる。
使い続けなきゃわからんっていうけど、
好きじゃないのを我慢してつかうなら、
化粧品はいっぱいあるんだから
最初から感じのいいのを使うわ。
一度カウンターに通いだしたら
サンプルくれとは言わないな。
確かにむこうからくれる。
好きじゃないかも知れない物には3000円でも払いなくない。
だから最初に使うときはサンプル（トライアルあれば買うけど、ほとんどないしね）もらって
[なんとなくよさそう]
[買うほどでもないな]
[これは好きじゃない」
を判断して、良かったヤツを買いにいくかな。
化粧水探してます。これが気になってるって伝えたら
いつもサンプルくれるし。
べつに敏感肌じゃないし、しょせん化粧品（薬じゃない）
だしなんとなくの感覚の判断で問題ないと思ってる。
使い続けなきゃわからんっていうけど、
好きじゃないのを我慢してつかうなら、
化粧品はいっぱいあるんだから
最初から感じのいいのを使うわ。
一度カウンターに通いだしたら
サンプルくれとは言わないな。
確かにむこうからくれる。
私からもお客様方に聞いていいですか？
どちらのBAがより感じがよいな、と思いますか？購入したくなりますか？
１ 肌悩みを伝えると感じよく商品を勧める。で、「いかがでしたか？
こちらがお勧めですよ、お使いになってみませんか？」とハッキリ購入を勧める
２ 肌悩みを伝えると感じよく商品を勧める。でも、購入を促す直接的な言葉は
なし（タッチアップが終わったら無言）
まぁ個人差はあると思うのですが、参考にしたいので
よかったらお答えいただけると嬉しいです。
どちらのBAがより感じがよいな、と思いますか？購入したくなりますか？
１ 肌悩みを伝えると感じよく商品を勧める。で、「いかがでしたか？
こちらがお勧めですよ、お使いになってみませんか？」とハッキリ購入を勧める
２ 肌悩みを伝えると感じよく商品を勧める。でも、購入を促す直接的な言葉は
なし（タッチアップが終わったら無言）
まぁ個人差はあると思うのですが、参考にしたいので
よかったらお答えいただけると嬉しいです。
基礎ならどちらの対応でもサンプルもらう。
メイクものならその場で気に入ればどちらの対応でも買う。
メイクものならその場で気に入ればどちらの対応でも買う。
>>321全く同じ。
>>320
やっぱり予想通りの外資さんでしたか。
なら、普通敏感肌の人はそちらで基礎を試そうとは思わないから
あなたの対応も、しごく尤もだと思います。
多分私はそちらでサンプル(ファンデは除く)頂くことはないでしょう。
>>320
やっぱり予想通りの外資さんでしたか。
なら、普通敏感肌の人はそちらで基礎を試そうとは思わないから
あなたの対応も、しごく尤もだと思います。
多分私はそちらでサンプル(ファンデは除く)頂くことはないでしょう。
>>320
わたしもメイクものしか、その場で購入しないな。
でも、（２）の終了後、無言の対応なら、嫌々やってたのかなと
感じて、気に入っても別のカウンターで買うと思う。
ファンデはサンプル欲しいけど。私が汚肌なせいだけど
BAさんにタッチアップしてもらって
キレイに塗って貰ったことないし。自分で塗って試したい。
わたしもメイクものしか、その場で購入しないな。
でも、（２）の終了後、無言の対応なら、嫌々やってたのかなと
感じて、気に入っても別のカウンターで買うと思う。
ファンデはサンプル欲しいけど。私が汚肌なせいだけど
BAさんにタッチアップしてもらって
キレイに塗って貰ったことないし。自分で塗って試したい。
>>317
関西の田舎者乙w
関西の田舎者乙w
326 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/21(木) 15:06:22 ID:/O/cCaqD0
>>325
あら、一昔前の人かしら？ｗ
あら、一昔前の人かしら？ｗ
サンプルをお渡しした記録が残ってた場合、
『先日ご紹介させていただいたサンプルのお使い心地はいかかでしたか？』
とお訊ねするのですが、
『すごく良かったです～！』
という感想を聞かせてくれるのに購入は絶対にしないお客様の意味がわかりません。
使ってみたい、とお申し出があったのでサンプリングしたにも関わらず、お求めは一切なし…
『先日ご紹介させていただいたサンプルのお使い心地はいかかでしたか？』
とお訊ねするのですが、
『すごく良かったです～！』
という感想を聞かせてくれるのに購入は絶対にしないお客様の意味がわかりません。
使ってみたい、とお申し出があったのでサンプリングしたにも関わらず、お求めは一切なし…
合わなかったけど悪いと思ってウソついてるか、
買う気は最初からなくただ試したかったのどちらかじゃない？
買う気は最初からなくただ試したかったのどちらかじゃない？
他店舗やネットで購入したとかかも
サンプル厨は炊き出しに来る浮浪者と同じだと思うことにしてる。
タダで化粧品もらえてﾒｼｳﾏ-ってか。こっちはボランティアじゃなくてれっきとしたビジネスなんだよ。
サンプルだってタダじゃない。大切な顧客様の売上があってこそのサンプル。
顧客様に少しでも還元したいと思うのが普通。
サンプルもらいに来るんならコットンでも何でも良いから買えと言いたい。
貧乏なら貧乏なりに貢献しろ。
タダで化粧品もらえてﾒｼｳﾏ-ってか。こっちはボランティアじゃなくてれっきとしたビジネスなんだよ。
サンプルだってタダじゃない。大切な顧客様の売上があってこそのサンプル。
顧客様に少しでも還元したいと思うのが普通。
サンプルもらいに来るんならコットンでも何でも良いから買えと言いたい。
貧乏なら貧乏なりに貢献しろ。
スキンケアメーカーに勤務しています。
『反応が出る』と『合わない』は違いますよね。
赤みやヒリつきやブツブツなど、反応が出てしまったのならできる限りで原因を突き止めるのがBAの仕事ではないかな、と。(BCの仕事なのかもと思ったけどBCスレがなかったので。)
初めてのものを複数使ったり、今までの化粧品での反応、アレルギー等、
カウンセリングをして肌トラブルでのクレーム・返品も減らせると思うのです。
『合わなかった』と来る方も話を聞けば「そりゃそうなるぜ」みたいな方もゴロゴロいますし、ただの好みだったり、初めて使うタイミングや使用法の間違い、お手入れ不足等で『合わなかった』と言う自称敏感肌を目覚めさせるいいきっかけにもなる。
(BA目当てでも買いに来るようになる)
細かいカウンセリングして肌トラブルクレーム・返品を避けたり、顧客育成の為にも『反応出やすい方』にはサンプルも渡します。
完全敏感肌の人は親身なカウンセリングで上顧客に育つこともありますよね。
ってこんな細かいカウンセリングが出来るのもうちのカウンターが暇だからなんだけどねーん。
『反応が出る』と『合わない』は違いますよね。
赤みやヒリつきやブツブツなど、反応が出てしまったのならできる限りで原因を突き止めるのがBAの仕事ではないかな、と。(BCの仕事なのかもと思ったけどBCスレがなかったので。)
初めてのものを複数使ったり、今までの化粧品での反応、アレルギー等、
カウンセリングをして肌トラブルでのクレーム・返品も減らせると思うのです。
『合わなかった』と来る方も話を聞けば「そりゃそうなるぜ」みたいな方もゴロゴロいますし、ただの好みだったり、初めて使うタイミングや使用法の間違い、お手入れ不足等で『合わなかった』と言う自称敏感肌を目覚めさせるいいきっかけにもなる。
(BA目当てでも買いに来るようになる)
細かいカウンセリングして肌トラブルクレーム・返品を避けたり、顧客育成の為にも『反応出やすい方』にはサンプルも渡します。
完全敏感肌の人は親身なカウンセリングで上顧客に育つこともありますよね。
ってこんな細かいカウンセリングが出来るのもうちのカウンターが暇だからなんだけどねーん。
332 ：メイク魂ななしさん：2009/05/21(木) 23:17:59 ID:oyxTm+7+O
別にそんなの目覚めさせなくていいw
敏感肌だと思いたきゃ勝手に思っておけばいい
年間売上10億越える店で、自称敏感肌のかまってちゃんに時間かけてかまってるあげる暇ない。
敏感肌だと思いたきゃ勝手に思っておけばいい
年間売上10億越える店で、自称敏感肌のかまってちゃんに時間かけてかまってるあげる暇ない。
333 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/21(木) 23:34:17 ID:/O/cCaqD0
>>330
良いこと言うわ、あんた。
良いこと言うわ、あんた。
と、元浮浪者の同意を得ました
335 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/22(金) 00:51:29 ID:2Mn1ATBw0
336 ：メイク魂ななしさん：2009/05/22(金) 01:22:58 ID:XJukHAuiO
そんな自称敏感肌の奴なんて、美意識も低いし ゆえに美容の知識もない、自分で調べようともしてない、散財覚悟の投資すらしないだろ。いちいち目覚めさせてる暇なんてないし。
未来の顧客育成は力を入れたいが、全くの未購入、戻りが期待出来ない方にはそこまでは出来ないなー。ボランティアじゃないんだから、対価がないのにそこまでする博打は打てん。
未来の顧客育成は力を入れたいが、全くの未購入、戻りが期待出来ない方にはそこまでは出来ないなー。ボランティアじゃないんだから、対価がないのにそこまでする博打は打てん。
337 ：メイク魂ななしさん：2009/05/22(金) 01:28:23 ID:yqL9uTYYO
>>330 ﾒｼｳﾏ使い方違うよ
＞年間売上10億越える店
え？
え？
339 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/22(金) 09:41:02 ID:2Mn1ATBw0
340 ：メイク魂ななしさん：2009/05/22(金) 12:54:12 ID:cEddaoX+O
>>338どうした？
携帯だから読みにくかったらごめん。
元々若い頃からスキンケアが好きで買いまくっていたけど急に外資系が一気に駄目になった。
シャネルは化粧水着けたら顔中が赤くなって痒くなって（少し時間おいたら引いた）
ランコムは使ったらすぐに吹き出物が出る始末。
国産メーカーのものでも物によってはひりつくので医者に聞いてみたら、少し合わない程度なら検査は手間も時間もかかるからしない方がいいと言われた。
（蕁麻疹ももってるけど原因が特定されにくいので検査はしてない）
ここでは敏感肌って言うとアレルゲンリスト持って来いって言われるけどなかなか難しいよね。
今は国産メーカーで最初にサンプルをくれて親身な対応をしてくれたBAさんに感動して通ってるけど
とりあえずそこのメーカーの最高ランクのプレゼントを貰えるぐらいは購入してる。
それぐらいじゃあまり売上に貢献してないかもしれないけど、私はそのBAさんに感謝しているので
これからもお互いに気持ち良く買い物できるように心掛けてる。
客を育てる気になれないなんて他で売上があるから言うんだろうけど、多少育てられた私としては寂しいな。
元々若い頃からスキンケアが好きで買いまくっていたけど急に外資系が一気に駄目になった。
シャネルは化粧水着けたら顔中が赤くなって痒くなって（少し時間おいたら引いた）
ランコムは使ったらすぐに吹き出物が出る始末。
国産メーカーのものでも物によってはひりつくので医者に聞いてみたら、少し合わない程度なら検査は手間も時間もかかるからしない方がいいと言われた。
（蕁麻疹ももってるけど原因が特定されにくいので検査はしてない）
ここでは敏感肌って言うとアレルゲンリスト持って来いって言われるけどなかなか難しいよね。
今は国産メーカーで最初にサンプルをくれて親身な対応をしてくれたBAさんに感動して通ってるけど
とりあえずそこのメーカーの最高ランクのプレゼントを貰えるぐらいは購入してる。
それぐらいじゃあまり売上に貢献してないかもしれないけど、私はそのBAさんに感謝しているので
これからもお互いに気持ち良く買い物できるように心掛けてる。
客を育てる気になれないなんて他で売上があるから言うんだろうけど、多少育てられた私としては寂しいな。
342 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/22(金) 13:58:25 ID:2Mn1ATBw0
>>341
携帯だから読みにくいわ。
携帯だから読みにくいわ。
343 ：メイク魂ななしさん：2009/05/22(金) 14:12:24 ID:cEddaoX+O
さみしいとか言われても。
>>342
底意地悪いね。
底意地悪いね。
345 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/22(金) 15:04:59 ID:2Mn1ATBw0
>>344
あらｗ
サンプル出せって言いたいがために
わけのわかんない話を作って、携帯から長文書く方が底意地悪いわ～。
ていうか、将来的に買うかどうかもわかんない客を育てる暇があったら
大したカウンセリングしなくてもさっさと買ってくれる客を喜ばせるために接客してる方が
効率良いって何度言えばわかんのかしらね。
しかもサンプルをもらいに来る客、敏感肌だとか相談する客に
親身になって相談に乗って、それで顧客になってくれる割合ってどれくらいかしら？
サンプルだけもらってネットで買う人、サンプルで済ませようとする人、
そんなのが一切いなければ、BAもサンプル配って客を育てる気にもなるってもんよね。
こんなに書くつもり無かったから>>342で済ませようと思ったけど、
>>344のおかげで長々と書くつもりになったわｗ
あらｗ
サンプル出せって言いたいがために
わけのわかんない話を作って、携帯から長文書く方が底意地悪いわ～。
ていうか、将来的に買うかどうかもわかんない客を育てる暇があったら
大したカウンセリングしなくてもさっさと買ってくれる客を喜ばせるために接客してる方が
効率良いって何度言えばわかんのかしらね。
しかもサンプルをもらいに来る客、敏感肌だとか相談する客に
親身になって相談に乗って、それで顧客になってくれる割合ってどれくらいかしら？
サンプルだけもらってネットで買う人、サンプルで済ませようとする人、
そんなのが一切いなければ、BAもサンプル配って客を育てる気にもなるってもんよね。
こんなに書くつもり無かったから>>342で済ませようと思ったけど、
>>344のおかげで長々と書くつもりになったわｗ
>>340
物販だけで、そんなに売り上げる店舗あるの？
物販だけで、そんなに売り上げる店舗あるの？
で、ここでかみ合わないのは「サンプル厨」の定義だよね。
私は客側なので
○スキンケア類を買う前に感触をみるためにサンプルを貰う。
×化粧品代を浮かすためにサンプルを貰う
×サンプルをいっぱいもらって、オクで売りさばく
なんだけど、
BAさん側は
サンプルをくれという人は全部、サンプル厨
なんだね。
これは分かり合えずはずがないw
>>345の意見は似たようなの見るけど、
商売で効率のことだけ考えたらなんでもそうだよ。
他の業界でも、店舗で1個づつ説明しながら個人に手売りするより、
電話一本で100個、業者に売れる方が効率いいでしょ。
でも、全部が全部そんなわけにはいかないよ。
ほんとにそうしたいなら店舗たたんでネットだけにしなきゃ。
悪質なサンプル厨がホントに迷惑なんだから、
会社が断固として対処するようにしないと意味ないよ。
それが怖いならしかたないでしょ。
私は客側なので
○スキンケア類を買う前に感触をみるためにサンプルを貰う。
×化粧品代を浮かすためにサンプルを貰う
×サンプルをいっぱいもらって、オクで売りさばく
なんだけど、
BAさん側は
サンプルをくれという人は全部、サンプル厨
なんだね。
これは分かり合えずはずがないw
>>345の意見は似たようなの見るけど、
商売で効率のことだけ考えたらなんでもそうだよ。
他の業界でも、店舗で1個づつ説明しながら個人に手売りするより、
電話一本で100個、業者に売れる方が効率いいでしょ。
でも、全部が全部そんなわけにはいかないよ。
ほんとにそうしたいなら店舗たたんでネットだけにしなきゃ。
悪質なサンプル厨がホントに迷惑なんだから、
会社が断固として対処するようにしないと意味ないよ。
それが怖いならしかたないでしょ。
348 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/22(金) 16:45:56 ID:2Mn1ATBw0
>>347
あら、サンプル厨が必死だわｗ
わかり合えなくていいのよ～
サンプルだけもらいに来るのはサンプル厨。
サンプル厨だって思われるのをわかった上で
あんたみたいなのはサンプルをもらいに行けばいいだけ。
それでサンプルもらえるなら十分よね。
>ほんとにそうしたいなら店舗たたんでネットだけにしなきゃ。
あら、あんた、馬鹿なサンプル厨なのねｗ
店舗よりネットの方が効率が良いと思うなら
（高級品もカウンセリング販売と変わりなく売れるなら）
あんたみたいなサンプル厨に言われるまでもなく企業だってそうしてると思うわよ。
あら、サンプル厨が必死だわｗ
わかり合えなくていいのよ～
サンプルだけもらいに来るのはサンプル厨。
サンプル厨だって思われるのをわかった上で
あんたみたいなのはサンプルをもらいに行けばいいだけ。
それでサンプルもらえるなら十分よね。
>ほんとにそうしたいなら店舗たたんでネットだけにしなきゃ。
あら、あんた、馬鹿なサンプル厨なのねｗ
店舗よりネットの方が効率が良いと思うなら
（高級品もカウンセリング販売と変わりなく売れるなら）
あんたみたいなサンプル厨に言われるまでもなく企業だってそうしてると思うわよ。
>>わかり合えなくていいのよ～
ここがふれあいスレだから、共通の認識が必要だと思ったんだけどね。
好き勝手言うのはそれぞれのスレがあるんだし。
>>企業だってそうしてると思うわよ。
だから、「でも、全部が全部そんなわけにはいかないよ」って書いたよ。
ここがふれあいスレだから、共通の認識が必要だと思ったんだけどね。
好き勝手言うのはそれぞれのスレがあるんだし。
>>企業だってそうしてると思うわよ。
だから、「でも、全部が全部そんなわけにはいかないよ」って書いたよ。
350 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/22(金) 18:46:49 ID:2Mn1ATBw0
>>349
あら、、、想像以上に頭の弱い子ね。。。
>共通の認識が必要だと思ったんだけどね。
だからサンプルだけもらいに行くのはサンプル厨。
それが共通認識でいいのよ？
>だから、「でも、全部が全部そんなわけにはいかないよ」って書いたよ。
ていうか、私、あんたのわけのわかんないたとえ話をしっかりと読んで無かったわｗ
（店舗販売かネット販売かってたとえだと勝手に解釈してたわよ。）
「電話一本で100個、業者に売れる方が効率いいでしょ。」って
あんた、頭おかしいんじゃないの？ｗ
じゃあその100個を買った業者がさらに業者に売るか知らないけど最終的には消費者に売るのよ？
今、話をしてるのは消費者に売る際の効率の話よね？
B to Cでの話をしてんのに、B to Bを持ち出すって、あんた、どんだけ馬鹿なのよｗ
まぁとにかく普段金を落として無い店やカウンターに行って
何も買わずに「スキンケア類を買う前に感触をみるためにサンプルを貰う」なら
それは立派なサンプル厨だから。
あら、、、想像以上に頭の弱い子ね。。。
>共通の認識が必要だと思ったんだけどね。
だからサンプルだけもらいに行くのはサンプル厨。
それが共通認識でいいのよ？
>だから、「でも、全部が全部そんなわけにはいかないよ」って書いたよ。
ていうか、私、あんたのわけのわかんないたとえ話をしっかりと読んで無かったわｗ
（店舗販売かネット販売かってたとえだと勝手に解釈してたわよ。）
「電話一本で100個、業者に売れる方が効率いいでしょ。」って
あんた、頭おかしいんじゃないの？ｗ
じゃあその100個を買った業者がさらに業者に売るか知らないけど最終的には消費者に売るのよ？
今、話をしてるのは消費者に売る際の効率の話よね？
B to Cでの話をしてんのに、B to Bを持ち出すって、あんた、どんだけ馬鹿なのよｗ
まぁとにかく普段金を落として無い店やカウンターに行って
何も買わずに「スキンケア類を買う前に感触をみるためにサンプルを貰う」なら
それは立派なサンプル厨だから。
>>347
貴方は私か、って位に全て同意なんだが、
アズの言う事もある意味真実だと思うよ。
サンプル貰う時に、たとえサンプル厨だと思われたっていいんだよ。
後で購入したら、BAさんも分かってくれるし。
最初から分かってくれるBAさんだっているしね。
顧客の為にサンプルあるんだと言うけど、
顧客になるきっかけにサンプル使うならそれもいいでしょ？
元々、サービスと販促の両方の意味があるんでしょ。
貴方は私か、って位に全て同意なんだが、
アズの言う事もある意味真実だと思うよ。
サンプル貰う時に、たとえサンプル厨だと思われたっていいんだよ。
後で購入したら、BAさんも分かってくれるし。
最初から分かってくれるBAさんだっているしね。
顧客の為にサンプルあるんだと言うけど、
顧客になるきっかけにサンプル使うならそれもいいでしょ？
元々、サービスと販促の両方の意味があるんでしょ。
352 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/22(金) 22:25:55 ID:nhWtI5sFi
>>351
あんたみたいに賢いと話早くていいわよね。
あんたみたいに賢いと話早くていいわよね。
結局、低所得のＢＡごときに
サンプル厨って思われるのが面白くないってだけじゃない？
サンプル厨って思われるのが面白くないってだけじゃない？
客も抵所得だからサンプルで試したいのさ
てめぇらはいいよな、低所得小娘のくせに社員割引でポンポン高い化粧品買えて！
ってなもんで憎さ倍増なんだろうねｗ
ってなもんで憎さ倍増なんだろうねｗ
いわゆるサンプル厨は最初から買う気ないけど(非顧客)
試してから買うのはプレ顧客だと言いたいんだよ。
販促としてサンプル配るのはよくあるんだから
本当にすでに顧客になった人だけしか対象じゃない
って、理屈がおかしいのは確か。
只ブランドによっては、考え方が違ってもおかしくない。
試してから買うのはプレ顧客だと言いたいんだよ。
販促としてサンプル配るのはよくあるんだから
本当にすでに顧客になった人だけしか対象じゃない
って、理屈がおかしいのは確か。
只ブランドによっては、考え方が違ってもおかしくない。
サンプル厨も問題かもしれないけどここみてBAさんに対するイメージがかなり悪くなった
359 ：メイク魂ななしさん：2009/05/23(土) 02:29:25 ID:ROnKXlcrO
>>358
それは悲しいな
明らかなサンプル厨はあれだけどさ、化粧品好きな人と話すのが単純に楽しいんだけどね
色々話してサンプル渡して気に入ってもらえなくても、化粧品好きで興味持ってもらえるのが一番嬉しいよ
化粧品好きで化粧品売ってるんだもん
お客様より化粧品の知識があるからその知識を提供するだけで、化粧品好きで買いにくる人はお客様じゃなくて化粧品好きな同志だよ
それは悲しいな
明らかなサンプル厨はあれだけどさ、化粧品好きな人と話すのが単純に楽しいんだけどね
色々話してサンプル渡して気に入ってもらえなくても、化粧品好きで興味持ってもらえるのが一番嬉しいよ
化粧品好きで化粧品売ってるんだもん
お客様より化粧品の知識があるからその知識を提供するだけで、化粧品好きで買いにくる人はお客様じゃなくて化粧品好きな同志だよ
>>359
自分は無茶苦茶化粧品が好きって訳でもないんだけど、気の合うＢＡさんとかだと世間話しとかしながら、基礎物でもメイク物でも知識が増えるのが楽しかったりする。
それがカウンター寄ることの楽しみの一つ。
自分は無茶苦茶化粧品が好きって訳でもないんだけど、気の合うＢＡさんとかだと世間話しとかしながら、基礎物でもメイク物でも知識が増えるのが楽しかったりする。
それがカウンター寄ることの楽しみの一つ。
はじめはサンプル厨でもいいよ。
｢サンプルじゃ何もわからないからとりあえず一式持って行くわ｣なんて言える人、居るけれど少ないんだから。
ただ、｢〇〇が気になってて～｣｢使ってみたくて～｣と曖昧なこと言わずに、｢使ってみたいけど不安なのでサンプルがあれば｣と言ってほしい。
ハイハイ、サンプルですね。と思うかもしれないけど気持ちよく渡せる。
さも興味があって買いに来ました!みたいな人が多いから､最後に｢サンプルありますか？｣って言われるとガックリ来ちゃうんだよね。
｢サンプルじゃ何もわからないからとりあえず一式持って行くわ｣なんて言える人、居るけれど少ないんだから。
ただ、｢〇〇が気になってて～｣｢使ってみたくて～｣と曖昧なこと言わずに、｢使ってみたいけど不安なのでサンプルがあれば｣と言ってほしい。
ハイハイ、サンプルですね。と思うかもしれないけど気持ちよく渡せる。
さも興味があって買いに来ました!みたいな人が多いから､最後に｢サンプルありますか？｣って言われるとガックリ来ちゃうんだよね。
>>361
一式は買わないけど、そのラインやブランドの雰囲気を知るためにとりあえずは美容液からは買うけどな。
そうすると日中用クリームと夜用クリームのサンプル付けてくれる場合が多いですよね、あと新製品のとか。
一式は買わないけど、そのラインやブランドの雰囲気を知るためにとりあえずは美容液からは買うけどな。
そうすると日中用クリームと夜用クリームのサンプル付けてくれる場合が多いですよね、あと新製品のとか。
>>358
私は以前、このスレのＢＡさんに相談して、ＢＡさんから満足の買い物が出来たので非常に感謝してますが、この流れ見て微妙な心境です。
試供品話で、散々荒れていたのを何度か見ていたので、ＢＡさんが最後に勧めてくれた新製品の案内（サンプル）は断りました。
私は以前、このスレのＢＡさんに相談して、ＢＡさんから満足の買い物が出来たので非常に感謝してますが、この流れ見て微妙な心境です。
試供品話で、散々荒れていたのを何度か見ていたので、ＢＡさんが最後に勧めてくれた新製品の案内（サンプル）は断りました。
364 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/23(土) 14:32:12 ID:1N1UlmzM0
>>358
>サンプル厨も問題かもしれないけど
明らかに問題よｗ
>BAさんに対するイメージがかなり悪くなった
あらあら、BA達、お気の毒だわ。。。
ていうか、あんたがちゃんと買ってて、BAがあんたに対してちゃんと接客してくれるなら
イメージを悪くする必要なんてどこにもないじゃない？
私だったらサンプルだけもらいに行く人間にサンプルあげて欲しくないわ～って
思ってるから、このスレ見ててBAへのイメージが悪くなるなんてことは全く無いわね。
>>363
>試供品話で、散々荒れていたのを何度か見ていたので、
>ＢＡさんが最後に勧めてくれた新製品の案内（サンプル）は断りました。
自分がもらっても買う気が無くて断ったのをこのスレのせいにするのはやめなさいよｗ
で、もし買う気はあったってことなら、
なんでBAから勧めてきたサンプルを断る必要があるのよ？
このスレが荒れてたって言っても、あんたのケースとは全然違うんだから。
なんだかBAがサンプル厨と決めつけて接客することで
マトモな客が迷惑するって言いたいのかしらないけど、
マトモな客ってのは見ず知らずの店やカウンターでサンプルだけもらって帰るなんてことはしないし、
マトモな客ならサンプル厨にサンプルをあげないってのは歓迎すべきことよね。
サンプル厨達、書き込み乙って感じだわ～ｗ
>サンプル厨も問題かもしれないけど
明らかに問題よｗ
>BAさんに対するイメージがかなり悪くなった
あらあら、BA達、お気の毒だわ。。。
ていうか、あんたがちゃんと買ってて、BAがあんたに対してちゃんと接客してくれるなら
イメージを悪くする必要なんてどこにもないじゃない？
私だったらサンプルだけもらいに行く人間にサンプルあげて欲しくないわ～って
思ってるから、このスレ見ててBAへのイメージが悪くなるなんてことは全く無いわね。
>>363
>試供品話で、散々荒れていたのを何度か見ていたので、
>ＢＡさんが最後に勧めてくれた新製品の案内（サンプル）は断りました。
自分がもらっても買う気が無くて断ったのをこのスレのせいにするのはやめなさいよｗ
で、もし買う気はあったってことなら、
なんでBAから勧めてきたサンプルを断る必要があるのよ？
このスレが荒れてたって言っても、あんたのケースとは全然違うんだから。
なんだかBAがサンプル厨と決めつけて接客することで
マトモな客が迷惑するって言いたいのかしらないけど、
マトモな客ってのは見ず知らずの店やカウンターでサンプルだけもらって帰るなんてことはしないし、
マトモな客ならサンプル厨にサンプルをあげないってのは歓迎すべきことよね。
サンプル厨達、書き込み乙って感じだわ～ｗ
サンプルは 無欲の時に よくくれる
私の場合、気の合うBAさんとお化粧の話しとか気分転換になるし、そういうのが化粧品を買う目的以外ではカウンターに行く楽しみの一つです。
カウンターって綺麗だし、化粧品業界って、美しさとかの夢を売る商売みたいなとこあるから、日常からちょっと離れた感覚なのがいい。
話して下さるBAさんは多少は迷惑に思われているかもしれないけど、でもいつもニコニコお付き合い下さって有り難く思っていますけど。
カウンターって綺麗だし、化粧品業界って、美しさとかの夢を売る商売みたいなとこあるから、日常からちょっと離れた感覚なのがいい。
話して下さるBAさんは多少は迷惑に思われているかもしれないけど、でもいつもニコニコお付き合い下さって有り難く思っていますけど。
ファンデ・下地・マスカラ・アイシャドウ・アイブロウ・アイライナー・チーク・口紅を
一式揃えたいのですが、大学デビューならともかく普通の社会人なので
「アイブロウくらいその辺で自分で買えないの？」と思われそうで気が引けます。
（自分でもそう思いますが選ぶのに疲れたのでBAさんに選んでもらったもので一式揃えたい）
正直面倒な客だな～と思われるなら４品くらいに絞ろうと思うのですが、実際のところどうでしょうか。
特に好みもなく肌も強いので、最初に勧めてもらった色をそのまま購入して帰る予定ですが
混んでる土日にしか行けないため、「ちょwwwこの忙しいときに一式とかwwwwwwww」と思われないか悩んでいます。
一式揃えたいのですが、大学デビューならともかく普通の社会人なので
「アイブロウくらいその辺で自分で買えないの？」と思われそうで気が引けます。
（自分でもそう思いますが選ぶのに疲れたのでBAさんに選んでもらったもので一式揃えたい）
正直面倒な客だな～と思われるなら４品くらいに絞ろうと思うのですが、実際のところどうでしょうか。
特に好みもなく肌も強いので、最初に勧めてもらった色をそのまま購入して帰る予定ですが
混んでる土日にしか行けないため、「ちょwwwこの忙しいときに一式とかwwwwwwww」と思われないか悩んでいます。
368 ：メイク魂ななしさん：2009/05/23(土) 15:52:35 ID:U/YGYjQ4O
ばかやろうww
一式ならむしろ堂々と来てください。忙しかろうが、間違いなく有難いお客様です！！
一式ならむしろ堂々と来てください。忙しかろうが、間違いなく有難いお客様です！！
369 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/23(土) 15:55:24 ID:1N1UlmzM0
まぁ本当に買えばの話よね。。。
私は「ちょwwwこの忙しいときに一式とかwwwwwwww」の部分に
ちょっと怪しさを感じてるわｗ
私は「ちょwwwこの忙しいときに一式とかwwwwwwww」の部分に
ちょっと怪しさを感じてるわｗ
>>368
ありがとうございます。来週行ってこようと思います。
>>369
以前から化粧品を選ぶのが面倒だったのと、一つのメーカーで統一して
なくなったら買い足し（色モノは季節変わったら買い替え）したら楽だろうなと思っていたので
本当に買う予定です。
普段いる板の調子が出てしまいすみませんでした。確かに怪しいですね・・・。
レスありがとうございました。
ありがとうございます。来週行ってこようと思います。
>>369
以前から化粧品を選ぶのが面倒だったのと、一つのメーカーで統一して
なくなったら買い足し（色モノは季節変わったら買い替え）したら楽だろうなと思っていたので
本当に買う予定です。
普段いる板の調子が出てしまいすみませんでした。確かに怪しいですね・・・。
レスありがとうございました。
未だに雑草だらけの板って何処？
お客様、是非ともうちのカウンターへｗ
自分に似ている顔の造りの販売員か、してみたいメイクをしている販売員にアドバイスしてもらうと、今後も気軽に悩みを相談しやすくなると思います。
お客様がキレイになっていかれることが販売員にとって一番嬉しいことなので、心配せずにカウンターへお越しください。
自分に似ている顔の造りの販売員か、してみたいメイクをしている販売員にアドバイスしてもらうと、今後も気軽に悩みを相談しやすくなると思います。
お客様がキレイになっていかれることが販売員にとって一番嬉しいことなので、心配せずにカウンターへお越しください。
そりゃあ何か買えば(一品でもw)
最後に「サンプルおつけしますね」という言葉を期待してしまうのは事実w
何も買わないでサンプルを期待する図々しさはさすがにないけど。
最後に「サンプルおつけしますね」という言葉を期待してしまうのは事実w
何も買わないでサンプルを期待する図々しさはさすがにないけど。
でも、サンプル好きな人って、何を好んでサンプルをそこまで求めてるわけ？
サンプルって、一回から長くて一週間分位じゃん。
そんなに効果って直ぐに分からないよね？
サンプルって、一回から長くて一週間分位じゃん。
そんなに効果って直ぐに分からないよね？
さっき○○の店でローションだけ買ったんだけど、
アイクリームのサンプル1包しかもらえなかった。
○○はケチ。
アイクリームのサンプル1包しかもらえなかった。
○○はケチ。
何のカウンセリングもお試しも無く、
ローション下さいって言って買ったのよ。所要時間1分で2万円の売上よ？
こんな楽な客いないと思ったのに、
サンプルくれるのはいいけど、アイクリーム1包ってｗって思ったわ。
ローション下さいって言って買ったのよ。所要時間1分で2万円の売上よ？
こんな楽な客いないと思ったのに、
サンプルくれるのはいいけど、アイクリーム1包ってｗって思ったわ。
377 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/23(土) 17:42:40 ID:1N1UlmzM0
378 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/23(土) 17:43:48 ID:1N1UlmzM0
379 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/23(土) 17:45:57 ID:1N1UlmzM0
まぁとにかく買いもしないのにサンプル要求するのはサンプル厨。
そんなのがいるから私みたいに1分間の接客で2万円落とす客に
アイクリーム1包しかあげられなくなるの。
買ってる客にとって迷惑以外何者でもないわよ、サンプル厨は。
そんなのがいるから私みたいに1分間の接客で2万円落とす客に
アイクリーム1包しかあげられなくなるの。
買ってる客にとって迷惑以外何者でもないわよ、サンプル厨は。
380 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/23(土) 17:47:46 ID:1N1UlmzM0
ID:C8OBzdBe0
あんた、良いタイミングでコピペしてくれたわ。
私のもらったアイクリーム1包、古くなってるけど、あげたいくらいｗ
あんた、良いタイミングでコピペしてくれたわ。
私のもらったアイクリーム1包、古くなってるけど、あげたいくらいｗ
サンプルってある意味おまけみたいなもんだよね。
私もそんなに悪い客ではなと思うし、サンプルにこだわりがそれほどあるわけでもないけど、それなりに買ってサンプル少ないと「ケチ」と思わないでもない。
あと、よくサンプルくれるBAさんとくれないBAさん、って思っている部分がある。
私もそんなに悪い客ではなと思うし、サンプルにこだわりがそれほどあるわけでもないけど、それなりに買ってサンプル少ないと「ケチ」と思わないでもない。
あと、よくサンプルくれるBAさんとくれないBAさん、って思っている部分がある。
でも、結局使わないのに欲しがるんだ？
てか化粧水一本で大きな顔されてもって、ポーラのBAは思ってるかも
てか化粧水一本で大きな顔されてもって、ポーラのBAは思ってるかも
383 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/23(土) 18:08:03 ID:1N1UlmzM0
>>382
乳液のサンプルだったら使ってるわね。
パッと見じゃ何のサンプルかわかんないし、
説明も無かったし、帰ってからこれは使わないって思ったの。
>化粧水一本で大きな顔されてもって、ポーラのBAは思ってるかも
別に私はポーラのBAに対して大きな顔なんてしてないわよ？
むしろ良い客だったって思われてると思うわ～ｗ
乳液のサンプルだったら使ってるわね。
パッと見じゃ何のサンプルかわかんないし、
説明も無かったし、帰ってからこれは使わないって思ったの。
>化粧水一本で大きな顔されてもって、ポーラのBAは思ってるかも
別に私はポーラのBAに対して大きな顔なんてしてないわよ？
むしろ良い客だったって思われてると思うわ～ｗ
「一個しかサンプルもらえなかったケチ」と
２ちゃんで書いてることをだよｗ
２ちゃんで書いてることをだよｗ
同じカウンターで基礎からメイクものまで統一している客ってどれくらいいるんでしょうか。
私は基礎はあるドメブラ、メイクはあるアーティストブランドと完全に使い分けているのですが、こんな客をBAさんはどう思うのでしょうか？
私は基礎はあるドメブラ、メイクはあるアーティストブランドと完全に使い分けているのですが、こんな客をBAさんはどう思うのでしょうか？
386 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/23(土) 18:37:08 ID:1N1UlmzM0
>>374
3千円でも5万円でも現品買わないと効果なんてわからないのにね…
3千円でも5万円でも現品買わないと効果なんてわからないのにね…
>>387
うん、そう思う。
化粧品の本当の効果って一本使ってみてなんぼのものか分かると思う。
サンプルって好みのテクスチャか、肌に入りやすいか、香りが好みか、またはその化粧品で肌が荒れるかどうか、くらいまでしか分からないと思う。
個人的にサンプル渡されて有り難かったのは資生堂とクリニークの化粧水を使った時、両者共に翌朝湿疹が出た時くらいだ。
今使っている化粧品のサンプルよくいただくのだけど、未知の物のサンプルより余程嬉しいんだよね、節約にもなるし。
うん、そう思う。
化粧品の本当の効果って一本使ってみてなんぼのものか分かると思う。
サンプルって好みのテクスチャか、肌に入りやすいか、香りが好みか、またはその化粧品で肌が荒れるかどうか、くらいまでしか分からないと思う。
個人的にサンプル渡されて有り難かったのは資生堂とクリニークの化粧水を使った時、両者共に翌朝湿疹が出た時くらいだ。
今使っている化粧品のサンプルよくいただくのだけど、未知の物のサンプルより余程嬉しいんだよね、節約にもなるし。
アズってサンプル厨だったんだね。キモイ。
最近は初めてのカウンターに行くのが怖くて試したい物は一度オークションで買ってからにしてる。
自称敏感肌やサンプル厨って言われてもいいけど、やっぱり一度試してからでないと買えないんだよね。
カウンターに行って嫌な思いするんなら、オークションで変なの掴まされても自己責任の方がいい。
使って良かったら次はカウンター買ってる。
自称敏感肌やサンプル厨って言われてもいいけど、やっぱり一度試してからでないと買えないんだよね。
カウンターに行って嫌な思いするんなら、オークションで変なの掴まされても自己責任の方がいい。
使って良かったら次はカウンター買ってる。
>>391
オークションで化粧品とか買うのは怖くないの？
オークションで化粧品とか買うのは怖くないの？
>>391
素人の自宅保管は新品でも安心できないよ。
２回程度使用ですが新品同様です、などは不衛生すぎるから絶対にやめてください。
私はＢＡですが、カウンセリングさえきちんと聞いてくださるなら、サンプリングも好きですよ。
素人の自宅保管は新品でも安心できないよ。
２回程度使用ですが新品同様です、などは不衛生すぎるから絶対にやめてください。
私はＢＡですが、カウンセリングさえきちんと聞いてくださるなら、サンプリングも好きですよ。
うん、気分的なものかもしれないけどオークションの品物が気に入らなかったらそれを落札した
自分に責任があるって納得できるんだけど、これが化粧品に限らず販売員が間に入って色々アドバイスされた上で買って
何か問題があった時に販売員が大丈夫って言ったのに…って思っちゃうんだよね。
どっちも買う判断を下したのは自分だってわかってはいるんだけど。
いきつけのカウンターはあって、それ以外のメーカーの物が欲しい時にしかしない。
一度肌トラブル起こしているからサンプルで試したいって初めてのカウンターに行っても、
お手入れ不足ですよ～って馬鹿にされた事もあるから、馬鹿にされるぐらいならオークションで失敗する方が悔しくないよ。
因みに馬鹿にされた時にそのままカウンセリングしてもらって、今使っているスキンケアを全部言ったら
態度がガラリと変わってメイク落として一から試しませんかと言われたけど断った。
サンプルもないって言われたのに渡されて微妙な気持ちになった。
みんながみんなそんなBAさんじゃないってわかっていても、また同じ様な事言われるんじゃないかと思ってしまう。
自分に責任があるって納得できるんだけど、これが化粧品に限らず販売員が間に入って色々アドバイスされた上で買って
何か問題があった時に販売員が大丈夫って言ったのに…って思っちゃうんだよね。
どっちも買う判断を下したのは自分だってわかってはいるんだけど。
いきつけのカウンターはあって、それ以外のメーカーの物が欲しい時にしかしない。
一度肌トラブル起こしているからサンプルで試したいって初めてのカウンターに行っても、
お手入れ不足ですよ～って馬鹿にされた事もあるから、馬鹿にされるぐらいならオークションで失敗する方が悔しくないよ。
因みに馬鹿にされた時にそのままカウンセリングしてもらって、今使っているスキンケアを全部言ったら
態度がガラリと変わってメイク落として一から試しませんかと言われたけど断った。
サンプルもないって言われたのに渡されて微妙な気持ちになった。
みんながみんなそんなBAさんじゃないってわかっていても、また同じ様な事言われるんじゃないかと思ってしまう。
無神経なのか神経質なのかわからんｗ
＞お手入れ不足ですよ～って
馬 鹿 に さ れ た 事 も あ る か ら
∑（д゜ノ）ノｴｪｯ？！
馬 鹿 に さ れ た 事 も あ る か ら
∑（д゜ノ）ノｴｪｯ？！
自分でも変なところで神経質だと思うｗ
393さんみたいなBAさんなら気軽にカウンターで試せるのにな、有難う。
自分はスキンケアは大好きで、買うのも好きだし手を抜いているつもりもないんだよ。
（フルライン一式買って使ってるし使用量も間違ってないと思う。化粧水は月一本使うし他も二ヶ月ぐらいで使い切る）
それなのに初めてのカウンターで物によっては赤くなったり痒みが出るって言っただけでロクに話も聞かないでお手入れ不足って
蔑んだような言い方で言われたら馬鹿にされたように感じるんだけどおかしいのかな？
393さんみたいなBAさんなら気軽にカウンターで試せるのにな、有難う。
自分はスキンケアは大好きで、買うのも好きだし手を抜いているつもりもないんだよ。
（フルライン一式買って使ってるし使用量も間違ってないと思う。化粧水は月一本使うし他も二ヶ月ぐらいで使い切る）
それなのに初めてのカウンターで物によっては赤くなったり痒みが出るって言っただけでロクに話も聞かないでお手入れ不足って
蔑んだような言い方で言われたら馬鹿にされたように感じるんだけどおかしいのかな？
>>388
>サンプルって好みのテクスチャか、肌に入りやすいか、香りが好みか、またはその化粧品で肌が荒れるかどうか、くらいまでしか分からない
そうですよ。まさにそれが知りたいの。分かってくれてるじゃないですか。
>サンプルって好みのテクスチャか、肌に入りやすいか、香りが好みか、またはその化粧品で肌が荒れるかどうか、くらいまでしか分からない
そうですよ。まさにそれが知りたいの。分かってくれてるじゃないですか。
>>386
ポーラでローション一本２万ってBAシリーズでしょ
あのラインなら７万超える商品もあるし、そんな化粧水一本だけの一見客相手に
>もう少しあげてもいいのに
なんて思わないよｗ
・一見客
・化粧水一本だけ購入
商品価格設定が高い他のブランド（ゲランやクレド等）だって、別に大した客とは思われないよｗ
ポーラでローション一本２万ってBAシリーズでしょ
あのラインなら７万超える商品もあるし、そんな化粧水一本だけの一見客相手に
>もう少しあげてもいいのに
なんて思わないよｗ
・一見客
・化粧水一本だけ購入
商品価格設定が高い他のブランド（ゲランやクレド等）だって、別に大した客とは思われないよｗ
400 ：メイク魂ななしさん：2009/05/24(日) 00:57:19 ID:w3cpavzaO
つか、カ●マはポーラだの、ＳＫ‐2だの単価が高いの無理して、コロコロ変えて買わないで、
ダイソー辺りで同じのずっと使っておけば、
パソコンと携帯使ってＩＤ変えてまで、サンプルネタ延々と引っ張ることもなかっただろうに、お気の毒。
ＢＡ関係スレに粘着する理由はこれで決定だな。ご愁傷様。
401 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/24(日) 01:34:58 ID:faPrs6CP0
>>400
>ＳＫ‐2だの単価が高いの無理して、コロコロ変えて買わないで、
>ダイソー辺りで同じのずっと使っておけば、
私もね、高いものを買ってるって思ってたんだけど、
>>399様に言わせると大した金額じゃないんだそうよｗ
ちなみに次はゲランのオーキデローションを買いに行くって決めてるの。
>>399様の話からすればゲランでもサンプルもらえそうに無いってことらしいわｗ
あとダイソーを含めて100円ショップには入ったこと無いし、
これからも出来ることなら入ることなく過ごしたいわ。
>パソコンと携帯使ってＩＤ変えてまで、
>サンプルネタ延々と引っ張ることもなかっただろうに、お気の毒。
あらｗ
だったらあんた、私に釣られたって言いたいわけ？
まぁ何度も言うけど普通の携帯は持ってないからｗ
>ＳＫ‐2だの単価が高いの無理して、コロコロ変えて買わないで、
>ダイソー辺りで同じのずっと使っておけば、
私もね、高いものを買ってるって思ってたんだけど、
>>399様に言わせると大した金額じゃないんだそうよｗ
ちなみに次はゲランのオーキデローションを買いに行くって決めてるの。
>>399様の話からすればゲランでもサンプルもらえそうに無いってことらしいわｗ
あとダイソーを含めて100円ショップには入ったこと無いし、
これからも出来ることなら入ることなく過ごしたいわ。
>パソコンと携帯使ってＩＤ変えてまで、
>サンプルネタ延々と引っ張ることもなかっただろうに、お気の毒。
あらｗ
だったらあんた、私に釣られたって言いたいわけ？
まぁ何度も言うけど普通の携帯は持ってないからｗ
402 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/24(日) 01:41:06 ID:faPrs6CP0
>>399
>商品価格設定が高い他のブランド（ゲランやクレド等）だって、
>別に大した客とは思われないよｗ
別に大した客だなんて言ってないわよｗ
まぁサンプルほんの少しでももらえただけ感謝しなきゃいけないってことね。
悪かったわね、ポーラのおばさんｗ
>商品価格設定が高い他のブランド（ゲランやクレド等）だって、
>別に大した客とは思われないよｗ
別に大した客だなんて言ってないわよｗ
まぁサンプルほんの少しでももらえただけ感謝しなきゃいけないってことね。
悪かったわね、ポーラのおばさんｗ
403 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/24(日) 01:46:38 ID:faPrs6CP0
あ、ちなみに私にサンプル渡さなかったのはポーラにとって正解ではあったわよ。
私、BAローション、全く良いとは思えなかったし、
それこそ買う前にサンプルもらってたら確実に買ってないわねｗ
AQのローションもイマイチって思ったけどBAよりマシだったし、
SK-ⅡのFTEの方が安いのに明らかに良いわ。
オーキデのローションだってBAよりは良いだろうしｗ
まぁゲランで買った時にサンプルのことはまた報告するわ～ｗ
私、BAローション、全く良いとは思えなかったし、
それこそ買う前にサンプルもらってたら確実に買ってないわねｗ
AQのローションもイマイチって思ったけどBAよりマシだったし、
SK-ⅡのFTEの方が安いのに明らかに良いわ。
オーキデのローションだってBAよりは良いだろうしｗ
まぁゲランで買った時にサンプルのことはまた報告するわ～ｗ
404 ：メイク魂ななしさん：2009/05/24(日) 02:15:03 ID:gdx6S2mCO
405 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/24(日) 02:19:31 ID:faPrs6CP0
アズは良くなかった化粧水はどうしてるの？
途中で捨ててるの？
途中で捨ててるの？
アズ、ずいぶんと白熱してるね～ｗ
408 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/24(日) 02:31:27 ID:faPrs6CP0
409 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/24(日) 02:34:35 ID:faPrs6CP0
>>407
ありがたいわ～、みんなかまってくれるからｗ
ありがたいわ～、みんなかまってくれるからｗ
良かったね
２ちゃんが友達なんだっけ？
２ちゃんが友達なんだっけ？
411 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/24(日) 02:49:47 ID:faPrs6CP0
>>410
あんたを友達にしてあげるわｗ
あんたを友達にしてあげるわｗ
>>397
私はお手入れ怠けていた時に二カ所のカウンターに行ったら、それぞれのカウンターで乾燥している、と言われてちゃんとBAさんって見ているものなのねぇって思った。
お手入れきちんとしている時は潤ってらっしゃいますね～って言われたよ。
やっぱりちゃんと見てるんだよ
私はお手入れ怠けていた時に二カ所のカウンターに行ったら、それぞれのカウンターで乾燥している、と言われてちゃんとBAさんって見ているものなのねぇって思った。
お手入れきちんとしている時は潤ってらっしゃいますね～って言われたよ。
やっぱりちゃんと見てるんだよ
ＢＡさんとふれあいたいｗ
まあ、あまりに態度の悪いBAさんは文句言ってしまった事あります。
学生時代、いつもは化粧しているのだけど、行きつけのカウンターに行ったら初めて対応してもらった50前後のおばさんBAに
「こんなとこで化粧品買って帰って、後で電話で親から『こんなに沢山化粧品買わせて～』って文句の電話入れないでよねっ」って言われた。
その時は本当に頭に来て、百貨店に名指しで文句を付けてしまった事あります。百貨店の人謝ってました。
学生時代、いつもは化粧しているのだけど、行きつけのカウンターに行ったら初めて対応してもらった50前後のおばさんBAに
「こんなとこで化粧品買って帰って、後で電話で親から『こんなに沢山化粧品買わせて～』って文句の電話入れないでよねっ」って言われた。
その時は本当に頭に来て、百貨店に名指しで文句を付けてしまった事あります。百貨店の人謝ってました。
>>415
なんとなく分かる。学生時代に某外資ニキビ対策系のＢＡさんにキャッチに逢ってｗ
メイクサービス実施中とやらで、チラシ配り頑張ってたＢＡさんに連れられて、逃げ切れず、その場で一式購入したら、
肌がボロボロに真っ赤になって皮膚科行き。返品なんて考えもなかったから、一見で３マソ無駄になって泣いた。クレームはいれなかったけど。
完治まで半年以上かかった。それからは国産で10年以上実績あるブランドと皮膚科のお勧めしか通ってない。
なんとなく分かる。学生時代に某外資ニキビ対策系のＢＡさんにキャッチに逢ってｗ
メイクサービス実施中とやらで、チラシ配り頑張ってたＢＡさんに連れられて、逃げ切れず、その場で一式購入したら、
肌がボロボロに真っ赤になって皮膚科行き。返品なんて考えもなかったから、一見で３マソ無駄になって泣いた。クレームはいれなかったけど。
完治まで半年以上かかった。それからは国産で10年以上実績あるブランドと皮膚科のお勧めしか通ってない。
417 ：メイク魂ななしさん：2009/05/24(日) 09:46:50 ID:V5U899uh0
新型インフルエンザの対策はどうしていますか？
マスクは食品売り場で全員していますが・・・・・
マスクは食品売り場で全員していますが・・・・・
>>413
乾燥してるって言われるんならいいけど、しっかりお手入れしてる時に
お手入れ不足って言われたら私もカチンとくるな。
>>397はカウンセリング受ける前に少し敏感だって言ったら自称敏感肌の
サンプル厨扱いされたのが嫌だったんじゃないの？
言い方ってものがあるよね。
お手入れしっかりされてますけど、もう少し保湿力のある物を使われてはどうですか？
とか言われたら、印象は全く違う。
乾燥してるって言われるんならいいけど、しっかりお手入れしてる時に
お手入れ不足って言われたら私もカチンとくるな。
>>397はカウンセリング受ける前に少し敏感だって言ったら自称敏感肌の
サンプル厨扱いされたのが嫌だったんじゃないの？
言い方ってものがあるよね。
お手入れしっかりされてますけど、もう少し保湿力のある物を使われてはどうですか？
とか言われたら、印象は全く違う。
419 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/24(日) 11:54:26 ID:faPrs6CP0
>>416
>なんとなく分かる。
あんたの話と>>415の話って全然違うけど何がわかるのかしら？
あんたは自分が馬鹿ですって自己紹介してる話。BAに特段おかしな点はない。
>>415は自分の意思で購入してんのに失礼なことをBAに言われたって話。
>>415の話はクレーム入れて当然だけど、
あんたの話って何についてクレーム入れるのよ？ｗ
>>400なんて意味不明な書き込みするだけのことはあるわね。。。ｗ
それにしても人には「ダイソー辺りで同じのずっと使っておけば」なんて言っておいて、
自分は「国産で10年以上実績あるブランドと皮膚科のお勧めしか通ってない」ですか。
ここまで性格の腐ってる人もいるのね～ｗ
>なんとなく分かる。
あんたの話と>>415の話って全然違うけど何がわかるのかしら？
あんたは自分が馬鹿ですって自己紹介してる話。BAに特段おかしな点はない。
>>415は自分の意思で購入してんのに失礼なことをBAに言われたって話。
>>415の話はクレーム入れて当然だけど、
あんたの話って何についてクレーム入れるのよ？ｗ
>>400なんて意味不明な書き込みするだけのことはあるわね。。。ｗ
それにしても人には「ダイソー辺りで同じのずっと使っておけば」なんて言っておいて、
自分は「国産で10年以上実績あるブランドと皮膚科のお勧めしか通ってない」ですか。
ここまで性格の腐ってる人もいるのね～ｗ
>>416はひどいｗ
422 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/24(日) 14:30:55 ID:faPrs6CP0
あら、>>416のID:w3cpavzaOさん、大人気ｗ
>>416は>>400で「パソコンと携帯使ってＩＤ変えてまで」
私が自作自演してるって言ってるくらいだから、
>>420も>>421も私の自作自演だと思い込んでるはずねｗ
>>416は>>400で「パソコンと携帯使ってＩＤ変えてまで」
私が自作自演してるって言ってるくらいだから、
>>420も>>421も私の自作自演だと思い込んでるはずねｗ
423 ：メイク魂ななしさん：2009/05/24(日) 18:35:52 ID:fgRkFaLsO
このスレ読んでるとそんなにひどい接客のＢＡほんとにいるの？って思ってしまいました。
中にはきつい方も多いかもしれませんが、今はどの百貨店もクレームにはかなり敏感になってるからあからさまに態度が悪い人はあまりいないと思います。
相性はあると思いますが…
中にはきつい方も多いかもしれませんが、今はどの百貨店もクレームにはかなり敏感になってるからあからさまに態度が悪い人はあまりいないと思います。
相性はあると思いますが…
424 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/24(日) 18:38:53 ID:faPrs6CP0
>>423
また改行出来ない携帯さんの登場だわ～ｗ
また改行出来ない携帯さんの登場だわ～ｗ
アズにゲラン使って欲しくないわ。
あなたゲランに相応しくないから。
あなたゲランに相応しくないから。
BAじゃなくてサンプル厨じゃないの？ｗ
428 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/25(月) 00:07:05 ID:PPuNgiJm0
>>425
あら、「おゲラン様」とか言っちゃうタイプの人かしらｗ
あら、「おゲラン様」とか言っちゃうタイプの人かしらｗ
>>429
横レスだけど、突然ではじゃないじゃん
同じ日付内にゲランの化粧水買うつもり云々ってアズさん書いてるよ
＞いつもここの住人ではないけど、ここ数日のアズのレスは間違ってないよ。
携帯からだとやっぱ全部読むの大変なの？ｗｗｗ
横レスだけど、突然ではじゃないじゃん
同じ日付内にゲランの化粧水買うつもり云々ってアズさん書いてるよ
＞いつもここの住人ではないけど、ここ数日のアズのレスは間違ってないよ。
携帯からだとやっぱ全部読むの大変なの？ｗｗｗ
ちょｗ
打ち間違っちゃったじゃん
ま、意味は通るから訂正はいいやｗ
打ち間違っちゃったじゃん
ま、意味は通るから訂正はいいやｗ
>>432
誰が間違ってるなんて言ってる？
誰が間違ってるなんて言ってる？
＞ここ数日のアズのレスは間違ってないよ。
大丈夫？
大丈夫？
アズはサンプル厨が大嫌いみたいだし>>416を叩く姿勢は間違ってないと私は思うけど？
アズがどんな化粧品使って、何やっているか細かい事までは知らないし、化粧板にそういう人をたまに見掛ける位だけど、ここ数日のアズのレスの感想を読んだまでの話しだから。
アズがどんな化粧品使って、何やっているか細かい事までは知らないし、化粧板にそういう人をたまに見掛ける位だけど、ここ数日のアズのレスの感想を読んだまでの話しだから。
437 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/25(月) 09:31:28 ID:PPuNgiJm0
あらｗ
私のことで盛り上がってたのねｗ
>>429
>>430も言ってるけど確かに突然では無いわねｗ
>>431
携帯からって全部読むの大変だし、書き込みも間違えやすいけど、
あんた、PCからなのに、ねぇｗ
>>432
あら、あんた、マトモね。
で、あんたみたいにマトモなのに限ってゲランを使ってなかったりするかしら？
私、>>432みたいな反応を期待してゲランスレに>>425をコピペしてみたら、
正反対のレスを日曜の深夜に2人からいただいてたわｗ
>>434
あんた、もうID:NHx+DrJN0はスルーしなさいよｗ
>>435
ID:Gs+ftDdnOはマトモ。
少なくともあんたよりは「大丈夫」だから安心して頂戴ｗ
>>436
>>416は誰が見てもおかしいものねぇ。。。
でもID:NHx+DrJN0は>>416の気持ちがわかる同胞なのかもしれないわねｗ
私のことで盛り上がってたのねｗ
>>429
>>430も言ってるけど確かに突然では無いわねｗ
>>431
携帯からって全部読むの大変だし、書き込みも間違えやすいけど、
あんた、PCからなのに、ねぇｗ
>>432
あら、あんた、マトモね。
で、あんたみたいにマトモなのに限ってゲランを使ってなかったりするかしら？
私、>>432みたいな反応を期待してゲランスレに>>425をコピペしてみたら、
正反対のレスを日曜の深夜に2人からいただいてたわｗ
>>434
あんた、もうID:NHx+DrJN0はスルーしなさいよｗ
>>435
ID:Gs+ftDdnOはマトモ。
少なくともあんたよりは「大丈夫」だから安心して頂戴ｗ
>>436
>>416は誰が見てもおかしいものねぇ。。。
でもID:NHx+DrJN0は>>416の気持ちがわかる同胞なのかもしれないわねｗ
だから誰もアズが間違ってるなんて言ってないじゃんｗ
むしろ同意だよｗ
自分のレスもう一度読み返してごらん
闇雲に擁護するからアズが余計に叩かれるんだよ
むしろ同意だよｗ
自分のレスもう一度読み返してごらん
闇雲に擁護するからアズが余計に叩かれるんだよ
439 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/25(月) 09:32:28 ID:PPuNgiJm0
>>438
あんた、もういいわよｗ
あんた、もういいわよｗ
いやｗ私>>421なんだけどｗ
441 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/25(月) 09:33:56 ID:PPuNgiJm0
月曜の朝から面白いわ～ｗ
またもやアズ暴走ｗ
443 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/25(月) 09:36:49 ID:PPuNgiJm0
>>442
あら、それを楽しむためにいるのよね？ｗ
あら、それを楽しむためにいるのよね？ｗ
うんｗ結構好きｗ
マジレスすると、アズだから擁護してるんじゃなくって、アズと同意見な事が多い
勿論アズが間違ってるって思った時は指摘や、異論も書き込んでるよ
それなのに、自演だの言われるのって闇雲に擁護する人が居るからじゃないの？
って思ったの
勿論アズが間違ってるって思った時は指摘や、異論も書き込んでるよ
それなのに、自演だの言われるのって闇雲に擁護する人が居るからじゃないの？
って思ったの
446 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/25(月) 10:17:51 ID:PPuNgiJm0
>>445
ちょっと離れてたら連投もらってたわ、ごめんなさいｗ
>それなのに、自演だの言われるのって闇雲に擁護する人が居るからじゃないの？
そうだとは思うけど、そんなの仕方ないわよね？ｗ
私が携帯を持ってないってあれほど書いても
携帯で擁護がつくとやっぱり自演だって言うバカがいるもの。
ちょっと離れてたら連投もらってたわ、ごめんなさいｗ
>それなのに、自演だの言われるのって闇雲に擁護する人が居るからじゃないの？
そうだとは思うけど、そんなの仕方ないわよね？ｗ
私が携帯を持ってないってあれほど書いても
携帯で擁護がつくとやっぱり自演だって言うバカがいるもの。
448 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/25(月) 12:31:14 ID:XQ3y6Vwli
>>447
あんたみたいなマトモなユーザもいるってわかってちょっと安心したわｗ
あんたみたいなマトモなユーザもいるってわかってちょっと安心したわｗ
449 ：メイク魂ななしさん：2009/05/25(月) 18:22:26 ID:bbE1zZ/E0
新型インフルエンザの対策はどうしていますか？
アズみたいな貧乏人で執念深い人には、ゲランのような品のある化粧品を
使ってもらいたくないって言う意味じゃないの。
アズってDSが似合いそうだものｗ
使ってもらいたくないって言う意味じゃないの。
アズってDSが似合いそうだものｗ
あ、あとアズがバカだというのも付け加えておく。
決して利口だとは思えないｗ
これ書いたら、アズ自演の援護沢山来そうだねｗ
アズと同じ化粧水使いたくないからゲラン止めなよｗ
決して利口だとは思えないｗ
これ書いたら、アズ自演の援護沢山来そうだねｗ
アズと同じ化粧水使いたくないからゲラン止めなよｗ
どうして二回に分けて書き込んだの？
アズと触れ合いスレだなもう
454 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/25(月) 21:48:13 ID:XQ3y6Vwli
>>450
>ゲランのような品のある化粧品
だから～ｗ
別にゲランってそこまですごくないわよね？って言ってるのよｗ
「DSが似合いそう」な人が使ってたって
別にそれほど不思議でもない程度のものなわけ。
>ゲランのような品のある化粧品
だから～ｗ
別にゲランってそこまですごくないわよね？って言ってるのよｗ
「DSが似合いそう」な人が使ってたって
別にそれほど不思議でもない程度のものなわけ。
456 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/25(月) 21:50:15 ID:XQ3y6Vwli
>>452
利口では無いから、だと思うわ～ｗ
利口では無いから、だと思うわ～ｗ
>>452
長文になったら見にくいから分けただけ。
長文になったら見にくいから分けただけ。
458 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/25(月) 21:51:26 ID:XQ3y6Vwli
>>455
言われなくても使うから安心して頂戴ｗ
言われなくても使うから安心して頂戴ｗ
>>456
はいはい、お馬鹿さんわかりましたよｗ
はいはい、お馬鹿さんわかりましたよｗ
460 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/25(月) 21:53:08 ID:XQ3y6Vwli
461 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/25(月) 21:53:40 ID:XQ3y6Vwli
>>459
あら、素直なだけマシねｗ
あら、素直なだけマシねｗ
>>462
絡んでるじゃない
絡んでるじゃない
464 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/25(月) 21:56:20 ID:XQ3y6Vwli
465 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/25(月) 21:57:32 ID:XQ3y6Vwli
548 名前：アズ ◆a2RyVtTVO. 投稿日：2009/03/27(金) 11:51:32 ID:cUYLktDa0
>>546
>で、ちふれとか、キャンメイクとか所謂チープな化粧品スレには居ないわけｗ
確かにその2つのスレは見てないわね。
私が見てるのはマジョリカマジョルカスレ、エテュセスレ、茶のしずく石鹸スレｗ
インテグレートスレ、ケイトスレ、フフスレ、ドルックス、ラヴーシュカスレ、
コンビニコスメスレ、メディアスレ、フレッシェルスレ、オルビススレ、草花木果スレ、エビータスレね。
チープコスメスレばかりですこと（笑）
どうやら高価な化粧品を使ってみたい＝試してみたい＝サンプル欲しい んじゃないの？ｗ
SKだってまだ一年も使ってないのにこれだもんねｗ お金も心も性格も優雅になってから
SKでもゲランでも使ってほしいねｗアズばあさん
>>546
>で、ちふれとか、キャンメイクとか所謂チープな化粧品スレには居ないわけｗ
確かにその2つのスレは見てないわね。
私が見てるのはマジョリカマジョルカスレ、エテュセスレ、茶のしずく石鹸スレｗ
インテグレートスレ、ケイトスレ、フフスレ、ドルックス、ラヴーシュカスレ、
コンビニコスメスレ、メディアスレ、フレッシェルスレ、オルビススレ、草花木果スレ、エビータスレね。
チープコスメスレばかりですこと（笑）
どうやら高価な化粧品を使ってみたい＝試してみたい＝サンプル欲しい んじゃないの？ｗ
SKだってまだ一年も使ってないのにこれだもんねｗ お金も心も性格も優雅になってから
SKでもゲランでも使ってほしいねｗアズばあさん
467 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/26(火) 01:01:01 ID:uezmwUiS0
>>466
>チープコスメスレばかりですこと（笑）
あらあらｗ
あんたがコピペしてる私のレスはね、
その>>546が私に高い化粧品のスレにしか現れないからどうのこうの突っかかってきたわけ。
だから私が高い化粧品のスレだけじゃなくてこういう安物のスレにもいるんだけど？って
安物のスレを列挙したわけで、安物のスレばかりなのは当たり前ｗ
なんか私がゲランを買うってことに突っかかってくるのって
多分1人だけなんだろうけど、とりあえずかなりのバカよねｗ
でもバカでもお金さえ払えばゲラン使ってもいいのよ～ｗ
あんた、よかったわねｗ
>チープコスメスレばかりですこと（笑）
あらあらｗ
あんたがコピペしてる私のレスはね、
その>>546が私に高い化粧品のスレにしか現れないからどうのこうの突っかかってきたわけ。
だから私が高い化粧品のスレだけじゃなくてこういう安物のスレにもいるんだけど？って
安物のスレを列挙したわけで、安物のスレばかりなのは当たり前ｗ
なんか私がゲランを買うってことに突っかかってくるのって
多分1人だけなんだろうけど、とりあえずかなりのバカよねｗ
でもバカでもお金さえ払えばゲラン使ってもいいのよ～ｗ
あんた、よかったわねｗ
>>466
どうでもいいけど君コテ付けてくれないかね？
どうでもいいけど君コテ付けてくれないかね？
469 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/26(火) 01:14:10 ID:uezmwUiS0
>>466
>どうやら高価な化粧品を使ってみたい＝試してみたい＝サンプル欲しい んじゃないの？ｗ
あんたはそうやってゲランを使い始めたってことでいいのかしら？
だとしたら他のゲランユーザが泣くわねｗ
私はどこの商品だろうがサンプルからってことは一度も無いわよ。
これからも無いわ。だってサンプルだけもらうなんてこと出来ないものｗ
試してみたい商品があって自分の買える範囲の金額ならとりあえず買うのｗ
買えない金額のものは諦めるけど。
>どうやら高価な化粧品を使ってみたい＝試してみたい＝サンプル欲しい んじゃないの？ｗ
あんたはそうやってゲランを使い始めたってことでいいのかしら？
だとしたら他のゲランユーザが泣くわねｗ
私はどこの商品だろうがサンプルからってことは一度も無いわよ。
これからも無いわ。だってサンプルだけもらうなんてこと出来ないものｗ
試してみたい商品があって自分の買える範囲の金額ならとりあえず買うのｗ
買えない金額のものは諦めるけど。
>試してみたい商品があって自分の買える範囲の金額ならとりあえず買うのｗ
これが普通だと思うよ
サンプル試してから、なんて回りくどいこと言うのはその場で買えないだけ。
これが普通だと思うよ
サンプル試してから、なんて回りくどいこと言うのはその場で買えないだけ。
471 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/26(火) 12:26:07 ID:uezmwUiS0
試さず買う人は、必要ないのになんでサンプル欲しがるの？
473 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/26(火) 20:30:52 ID:uezmwUiS0
>>472
すんごいループだわｗ
「試さず買う」って言っても「欲しいものを試さず買う」のよｗ
買うつもりのなかったサンプルもらえれば使ってみるわよ。
それで思いがけず良い商品に巡り会えたらいいじゃない？ｗ
すんごいループだわｗ
「試さず買う」って言っても「欲しいものを試さず買う」のよｗ
買うつもりのなかったサンプルもらえれば使ってみるわよ。
それで思いがけず良い商品に巡り会えたらいいじゃない？ｗ
474 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/26(火) 20:32:15 ID:uezmwUiS0
「買うつもりのなかった」の後に「商品の」を入れて頂戴。
ゲランだろうがDSコスメだろうがサンプルはくれたら貰うしくれなくてもねだらないし。
合わなきゃ諦めるし、大体市販化粧品使うくらいだからそこまで神経質じゃないし。
何が気になるって気に入ったら続けたいから値段だし。
時々BAさんがお高いモノのサンプルくれるけど使いたくなったらどうしようって心配になるし。
夏は意外とクリームなんですよーとか言って気前良く…確かにいいし悩むし。
今度から正直に、こんなブルジョア用は買い続けられないし！と断る事にする。
合わなきゃ諦めるし、大体市販化粧品使うくらいだからそこまで神経質じゃないし。
何が気になるって気に入ったら続けたいから値段だし。
時々BAさんがお高いモノのサンプルくれるけど使いたくなったらどうしようって心配になるし。
夏は意外とクリームなんですよーとか言って気前良く…確かにいいし悩むし。
今度から正直に、こんなブルジョア用は買い続けられないし！と断る事にする。
レスありがとう。
それって、「欲しくない、買う気のない」
もののサンプルをあえてもらってるの？
ああ、肌に自信あると気分でガンガン試せるって事か。
うらやましいな。
私は自分が必要と思わない物のサンプルは断ってる。
あんまりいろいろ試すと、合わないのにぶち当たりそうで怖いから
自分が気になるとこに効きそうな物だけ試したいんだ。
アズは激しく合わなかった事とか、ないんだろうね、いいなあ。
それって、「欲しくない、買う気のない」
もののサンプルをあえてもらってるの？
ああ、肌に自信あると気分でガンガン試せるって事か。
うらやましいな。
私は自分が必要と思わない物のサンプルは断ってる。
あんまりいろいろ試すと、合わないのにぶち当たりそうで怖いから
自分が気になるとこに効きそうな物だけ試したいんだ。
アズは激しく合わなかった事とか、ないんだろうね、いいなあ。
ちなみに、もちろん敏感肌用の物も使ってるよ。
でもアイテム事に何種類か(ブランドばらばら)揃えてて
その日の肌の調子によって使い分けしてる。
基本として合わない物は使わない前提で。
年とってくると敏感肌用のアイテムだけでは
追い付かなくなるんだよ。w
でもアイテム事に何種類か(ブランドばらばら)揃えてて
その日の肌の調子によって使い分けしてる。
基本として合わない物は使わない前提で。
年とってくると敏感肌用のアイテムだけでは
追い付かなくなるんだよ。w
478 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/26(火) 21:43:56 ID:uezmwUiS0
>>476
>「欲しくない、買う気のない」もののサンプルをあえてもらってるの？
あら、あんた、買い物したこと無いのかしら？ｗ
サンプルって何も言わなくても向こうから入れておきますねとか言って勝手にくれるのよ？ｗ
>肌に自信あると気分でガンガン試せるって事か。うらやましいな。
そうよ、うらやましいでしょｗ
「肌に自信があるから」いきなり現品を買って試せるのｗ
で、結局、私は肌が弱いからサンプルで試したいの～っていう話なのかしらね。
別にサンプル欲しいなら欲しいって言ってればいいじゃない？
ただセコイ人って思われるだけの話なんだし。
>>477
あんたが使ってるもののことなんか全く興味ないわ～ｗ
>「欲しくない、買う気のない」もののサンプルをあえてもらってるの？
あら、あんた、買い物したこと無いのかしら？ｗ
サンプルって何も言わなくても向こうから入れておきますねとか言って勝手にくれるのよ？ｗ
>肌に自信あると気分でガンガン試せるって事か。うらやましいな。
そうよ、うらやましいでしょｗ
「肌に自信があるから」いきなり現品を買って試せるのｗ
で、結局、私は肌が弱いからサンプルで試したいの～っていう話なのかしらね。
別にサンプル欲しいなら欲しいって言ってればいいじゃない？
ただセコイ人って思われるだけの話なんだし。
>>477
あんたが使ってるもののことなんか全く興味ないわ～ｗ
>アズ
最近、間違いなくイっちゃってるけど何かあったの？
最近、間違いなくイっちゃってるけど何かあったの？
まあ、落ち着いて。
私は敵じゃないよ。
買い物したら勝手に入れられる事私もあるし、分かってるから。
別に責めてる訳じゃないよ。
私は、試して買う事を分かってくれてるBAさんから買ってるし、
自分のやり方で満足してるからいいんだよ。
ただ、なんでそこまで
ヒステリックに馬鹿にするのか興味あっただけだよ。
もう引っ込むし、気にしないで。
私は敵じゃないよ。
買い物したら勝手に入れられる事私もあるし、分かってるから。
別に責めてる訳じゃないよ。
私は、試して買う事を分かってくれてるBAさんから買ってるし、
自分のやり方で満足してるからいいんだよ。
ただ、なんでそこまで
ヒステリックに馬鹿にするのか興味あっただけだよ。
もう引っ込むし、気にしないで。
481 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/26(火) 22:53:09 ID:uezmwUiS0
>>479
何も無いわよ？
>>480
「試して買う事を分かってくれてるBAさんから買ってるし」ってそれが言いたかったのねｗ
付き合ってあげた私、本当に偉いわ。
>自分のやり方で満足してるからいいんだよ。
あんた、そう思ってるなら、なんで他人には
「試さず買う人は、必要ないのになんでサンプル欲しがるの？」とか聞くのかしら？
自分が満足してるように、他人は他人のやり方で満足してるって思ってればいいじゃない？
何も無いわよ？
>>480
「試して買う事を分かってくれてるBAさんから買ってるし」ってそれが言いたかったのねｗ
付き合ってあげた私、本当に偉いわ。
>自分のやり方で満足してるからいいんだよ。
あんた、そう思ってるなら、なんで他人には
「試さず買う人は、必要ないのになんでサンプル欲しがるの？」とか聞くのかしら？
自分が満足してるように、他人は他人のやり方で満足してるって思ってればいいじゃない？
482 ：メイク魂ななしさん：2009/05/28(木) 18:09:20 ID:hIZHSxsA0
美容部員さんて、きれいな人、可愛い人、が多いけど
太ってる人や顔が良くない人もいるんですか？
どこ行っても皆きれいで、私は肌も荒れてるし、顔良くないので勇気がいります･･･。
太ってる人や顔が良くない人もいるんですか？
どこ行っても皆きれいで、私は肌も荒れてるし、顔良くないので勇気がいります･･･。
483 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/28(木) 18:12:01 ID:Tj3LSt1T0
>>482
買えばいいのよｗ
買えばいいのよｗ
484 ：メイク魂ななしさん：2009/05/28(木) 18:35:36 ID:ZwFcjoK30
そうかな…
たまにきれいな人いるけど、結構器量よくない女性とかしみいっぱいのおばさまＢＡがいるような…。
しみいっぱいのおばさまに美白の製品説明してもらったとき、すごく丁寧に詳しく長々と説明していただいたけど、「あー効かないんだろうな…」って思ってしまった＾＾；
結局美白パック買ったけど、なんか…微妙なキモチです。
たまにきれいな人いるけど、結構器量よくない女性とかしみいっぱいのおばさまＢＡがいるような…。
しみいっぱいのおばさまに美白の製品説明してもらったとき、すごく丁寧に詳しく長々と説明していただいたけど、「あー効かないんだろうな…」って思ってしまった＾＾；
結局美白パック買ったけど、なんか…微妙なキモチです。
485 ：メイク魂ななしさん：2009/05/28(木) 18:41:17 ID:5czwCQs30
自分がブサすぎてBAさんがいるようなところに行く勇気がない
もう２３だけど、雑誌とかで勉強して化粧してるけど
友人曰く「化粧してもあんまり変わらないね」
今度勇気だして行ってみようと思うんだけど、化粧はしていったほうがいいの？
それともいつものようにメイクしていくべき？
もう２３だけど、雑誌とかで勉強して化粧してるけど
友人曰く「化粧してもあんまり変わらないね」
今度勇気だして行ってみようと思うんだけど、化粧はしていったほうがいいの？
それともいつものようにメイクしていくべき？
していくべき。
というかメイク好きな友達の買い物に着いていってみたら？
というかメイク好きな友達の買い物に着いていってみたら？
本当にアドバイス欲しいなら一人で行ったほうがいい
コスメマニアの友達とか、ぶっちゃけ邪魔
コスメマニアの友達とか、ぶっちゃけ邪魔
私は友達にデパコスのカウンターコワイから付いてきて欲しいと頼まれたよ。
薦められたものを全部売りつけられそうでコワイらしい。
そうでなければAとBを迷ってる時に意見が欲しいとかなら友達と一緒だといいかもね。
薦められたものを全部売りつけられそうでコワイらしい。
そうでなければAとBを迷ってる時に意見が欲しいとかなら友達と一緒だといいかもね。
やめてくれ＞友人
本当邪魔だよ
ブサでもデブでも誰も気にしないからお一人できてください。
ＢＡも化粧でごまかしてるだけでデブもブスもいるしｗ
購入する意思があるなら大歓迎、キレイになれるようお手伝いしますよ。
というかデブよりブスより、
買う目的のないお友達やご家族は連れてくる客の方が百万倍迷惑だわ・・・
バギーとかもう最悪ｗ
そういえば自称コスメマニアはなぜ、友人をタッチアップさせたがるの？
友人が迷ってると何故か、マニアｗがＢＡ（私）をチラ見しながら
「迷ってるんなら付けてもらったらー？」と友人に肘ツンツンしたり。
なんで「付けてあげてもらえますか？」と私に直接ハッキリ言わないのか
そもそもなんでお前がしゃしゃりでて接客の進行を采配してくるのかと
イラッとくるわ
友人も友人で「うん・・・じゃぁ～、付けてもらうぅー」とかｗ
そういう客は大抵、買うか買わないかも一人で決められないから
マニアｗが「もうちょっと考えてみたら？」だの「サンプルもらったらいいじゃん」
だの横槍入れて邪魔してくるしろくなことない
自分の買い物位自分で決めろよ・・・
本当邪魔だよ
ブサでもデブでも誰も気にしないからお一人できてください。
ＢＡも化粧でごまかしてるだけでデブもブスもいるしｗ
購入する意思があるなら大歓迎、キレイになれるようお手伝いしますよ。
というかデブよりブスより、
買う目的のないお友達やご家族は連れてくる客の方が百万倍迷惑だわ・・・
バギーとかもう最悪ｗ
そういえば自称コスメマニアはなぜ、友人をタッチアップさせたがるの？
友人が迷ってると何故か、マニアｗがＢＡ（私）をチラ見しながら
「迷ってるんなら付けてもらったらー？」と友人に肘ツンツンしたり。
なんで「付けてあげてもらえますか？」と私に直接ハッキリ言わないのか
そもそもなんでお前がしゃしゃりでて接客の進行を采配してくるのかと
イラッとくるわ
友人も友人で「うん・・・じゃぁ～、付けてもらうぅー」とかｗ
そういう客は大抵、買うか買わないかも一人で決められないから
マニアｗが「もうちょっと考えてみたら？」だの「サンプルもらったらいいじゃん」
だの横槍入れて邪魔してくるしろくなことない
自分の買い物位自分で決めろよ・・・
491 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/29(金) 00:50:47 ID:bOJfiW4S0
>>489
>薦められたものを全部売りつけられそうでコワイらしい。
何が怖いのかわけがわからないわよ。だいたいコワイって何よｗBAに失礼だわｗ
薦めてもらう以上、断れないなら買えばいいし、
断れないけど買う財力も無いってことなら最初から行かなければいいし、
それか薦められてもはっきりとこれは買うけど、これは買わないとか言えばいいのよ。
ていうか、薦めてもらう際に最初から予算の上限でも言えばいいじゃない？
なんかそんな感じで友達を連れて来られてもBAからすればちょっと迷惑な客だと思うわ。
>薦められたものを全部売りつけられそうでコワイらしい。
何が怖いのかわけがわからないわよ。だいたいコワイって何よｗBAに失礼だわｗ
薦めてもらう以上、断れないなら買えばいいし、
断れないけど買う財力も無いってことなら最初から行かなければいいし、
それか薦められてもはっきりとこれは買うけど、これは買わないとか言えばいいのよ。
ていうか、薦めてもらう際に最初から予算の上限でも言えばいいじゃない？
なんかそんな感じで友達を連れて来られてもBAからすればちょっと迷惑な客だと思うわ。
492 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/29(金) 01:04:09 ID:bOJfiW4S0
やだ、書いてたら>>490に先に書かれてたわｗ
2 名前：携帯 ◆LLLu9doz/k 投稿日：2009/05/27(水) 05:59:32 ID:/hq0dmMoO
うわぁ朝からクソスレ見ちまったｗ仕事いくテンション下がるわｗ
つか、カシマ本人が立てたんだろ。かまうから付け上がるんだよ。
50過ぎの引きこもり メンヘラ パラサイトシングルが ｓｋ-2だってｗ 精製水でも使ってろよｗ
チャットレディーかなんかだろｗそんな奴に馬鹿携帯されてもｗｗパソコンは貸出し中なんだよｗ
化粧板住人に好かれたかったら、2ｃｈ 徘徊して自演コピペばっかしないで、有益な化粧品の情報書き込めよｗパソコン2台と携帯使っての自演もやめろｗ
マジウザー。ふれあいスレと販売員スレ二度と来るなよ。カシマのせいで化粧板全体が荒れるんだよ。
つーわけでクソコテスレ
糸冬 了
『あら、朝から馬鹿携帯が最悪だわ～ｗ』とか言われそう。無駄な叩き煽り荒らしすんなよ。カシマの連投のせいで鯖に負担かかるし、無駄な雑談でスレ消費すんだよ。消えろ。つーかせめてカシマに戻るか、トリ外せよ。
カシマ＝アズ
うわぁ朝からクソスレ見ちまったｗ仕事いくテンション下がるわｗ
つか、カシマ本人が立てたんだろ。かまうから付け上がるんだよ。
50過ぎの引きこもり メンヘラ パラサイトシングルが ｓｋ-2だってｗ 精製水でも使ってろよｗ
チャットレディーかなんかだろｗそんな奴に馬鹿携帯されてもｗｗパソコンは貸出し中なんだよｗ
化粧板住人に好かれたかったら、2ｃｈ 徘徊して自演コピペばっかしないで、有益な化粧品の情報書き込めよｗパソコン2台と携帯使っての自演もやめろｗ
マジウザー。ふれあいスレと販売員スレ二度と来るなよ。カシマのせいで化粧板全体が荒れるんだよ。
つーわけでクソコテスレ
糸冬 了
『あら、朝から馬鹿携帯が最悪だわ～ｗ』とか言われそう。無駄な叩き煽り荒らしすんなよ。カシマの連投のせいで鯖に負担かかるし、無駄な雑談でスレ消費すんだよ。消えろ。つーかせめてカシマに戻るか、トリ外せよ。
カシマ＝アズ
494 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/29(金) 11:47:30 ID:bOJfiW4S0
>>493
あんた、そんなに「私（あんたのことねｗ）は携帯で自演してます」って言って回りたいわけ？ｗ
あんた、そんなに「私（あんたのことねｗ）は携帯で自演してます」って言って回りたいわけ？ｗ
流れ切ってごめんだけどアドバイスくださいな
大好きなBAさんが今月一杯で退社されてしまう
今月すでに二回行っているんだけど、明日急に時間ができたから
菓子折りや花なぞを差し上げに伺ったらご迷惑だろうか
土曜日だし、まずプレゼントを渡す事自体非常識かな…
大好きなBAさんが今月一杯で退社されてしまう
今月すでに二回行っているんだけど、明日急に時間ができたから
菓子折りや花なぞを差し上げに伺ったらご迷惑だろうか
土曜日だし、まずプレゼントを渡す事自体非常識かな…
496 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/29(金) 18:46:21 ID:bOJfiW4S0
>>495
以前退社するときにプレゼントやらお手紙やら頂いたけどすごく嬉しかったよ。
でも物をもらわなくても来てくれたり惜しんでくれるだけですごく嬉しい。
退社前は荷物が増えるから花とか食べ物より
小さなもののほうがそのBAさんも助かるかもしれないね。
ただ土曜日だし小さいセクションのお店だったら店自体が忙しいかもしれないから
お買い物がないのなら避けた方がいい場合もあるかも。
最後の思い出に合うアイシャドウを選んでってお客さんがいたけど、
それならBAも仕事しながらお客さんとお話も出来るし、
手持ちのものがあっても増やしやすいし長く使えるしで
そういう気持ちの表し方もアリかもしれないよ。
以前退社するときにプレゼントやらお手紙やら頂いたけどすごく嬉しかったよ。
でも物をもらわなくても来てくれたり惜しんでくれるだけですごく嬉しい。
退社前は荷物が増えるから花とか食べ物より
小さなもののほうがそのBAさんも助かるかもしれないね。
ただ土曜日だし小さいセクションのお店だったら店自体が忙しいかもしれないから
お買い物がないのなら避けた方がいい場合もあるかも。
最後の思い出に合うアイシャドウを選んでってお客さんがいたけど、
それならBAも仕事しながらお客さんとお話も出来るし、
手持ちのものがあっても増やしやすいし長く使えるしで
そういう気持ちの表し方もアリかもしれないよ。
ＢＡです
花やプレゼント嬉しいよ！
>>497の色選びの案もとても素敵だと思う。
ただ、あんまり大きなプレゼントや大きな花束は
ちょっと困るかもしれない。
書類に制服、ロッカーの荷物、後輩や会社からの
大きな花束で最終日はスゴイ荷物になるものなので
ちっちゃなブーケや、お花一輪の方がむしろ有難いかも。
気持ちが嬉しいんだから大きさは関係ないよ！
逆にあまり高そうなものをお客様から頂いても恐縮だし。
私は異動の時、顧客様から小さなブーケと
メッセージカードと、よく一緒に来られてた
おじょうちゃまが描いてくれた似顔絵とお手紙
「けしょうひんのおねぇちゃんありがとうげんきでね」
を頂いて号泣しましたｗ
花やプレゼント嬉しいよ！
>>497の色選びの案もとても素敵だと思う。
ただ、あんまり大きなプレゼントや大きな花束は
ちょっと困るかもしれない。
書類に制服、ロッカーの荷物、後輩や会社からの
大きな花束で最終日はスゴイ荷物になるものなので
ちっちゃなブーケや、お花一輪の方がむしろ有難いかも。
気持ちが嬉しいんだから大きさは関係ないよ！
逆にあまり高そうなものをお客様から頂いても恐縮だし。
私は異動の時、顧客様から小さなブーケと
メッセージカードと、よく一緒に来られてた
おじょうちゃまが描いてくれた似顔絵とお手紙
「けしょうひんのおねぇちゃんありがとうげんきでね」
を頂いて号泣しましたｗ
ドラッグストアとかディスカウントショプの化粧品売り場にいるのって
メーカーのBAさんなんですか？
いつも2～3人で
資生堂、カネボウ、コーセー、ソフィーナその他
多数のメーカーを扱ってるので不思議なんですけど
メーカーのBAさんなんですか？
いつも2～3人で
資生堂、カネボウ、コーセー、ソフィーナその他
多数のメーカーを扱ってるので不思議なんですけど
みんな親切にありがとう！
アドバイスを参考にアイシャドウ+かさばらないプレゼントにしようかな。
今日は一日暇だから、何回か遠くから覗いて比較的すいてる時を狙ってみる！
アドバイスを参考にアイシャドウ+かさばらないプレゼントにしようかな。
今日は一日暇だから、何回か遠くから覗いて比較的すいてる時を狙ってみる！
501 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/30(土) 11:31:30 ID:oY7khPaJ0
>>500
頑張ってちょうだい。
頑張ってちょうだい。
>>499
私昔やってました。
DSやスーパーではひとつのメーカーの社員が
ほかのメーカーの化粧品も売るんです。
それを交代制でやってる。
どの会社の化粧品も成分なんて同じようなものだからお客への説明も簡単ですしね。
でも少ない人数で狭い範囲で仕事してるから
ライバル社の社員と仲良くなってお互いに自社の待遇の不満を言い合ってる毎日。
しかもああいうところのお客さんは貧乏人ばかりでなかなか買わず
なのに会社からは「営業努力が足りない」と怒られる。
そういう毎日がバカらしくなって辞めました。
今度行ったら「あなたはどこの社員？」と聞いてそことは別会社の化粧品を買ってみるといいですよ。
客の悪口大好きなBAに話題を提供してあげてください。
私昔やってました。
DSやスーパーではひとつのメーカーの社員が
ほかのメーカーの化粧品も売るんです。
それを交代制でやってる。
どの会社の化粧品も成分なんて同じようなものだからお客への説明も簡単ですしね。
でも少ない人数で狭い範囲で仕事してるから
ライバル社の社員と仲良くなってお互いに自社の待遇の不満を言い合ってる毎日。
しかもああいうところのお客さんは貧乏人ばかりでなかなか買わず
なのに会社からは「営業努力が足りない」と怒られる。
そういう毎日がバカらしくなって辞めました。
今度行ったら「あなたはどこの社員？」と聞いてそことは別会社の化粧品を買ってみるといいですよ。
客の悪口大好きなBAに話題を提供してあげてください。
503 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/30(土) 13:45:04 ID:oY7khPaJ0
>>502
>ああいうところのお客さんは貧乏人ばかりでなかなか買わず
>今度行ったら「あなたはどこの社員？」と聞いて
>そことは別会社の化粧品を買ってみるといいですよ。
>客の悪口大好きなBAに話題を提供してあげてください。
>>499ってそんなにおかしなことを書いてるわけじゃないのに、
なんで>>502はこんなにひどいことを書くのかしらｗ
>ああいうところのお客さんは貧乏人ばかりでなかなか買わず
>今度行ったら「あなたはどこの社員？」と聞いて
>そことは別会社の化粧品を買ってみるといいですよ。
>客の悪口大好きなBAに話題を提供してあげてください。
>>499ってそんなにおかしなことを書いてるわけじゃないのに、
なんで>>502はこんなにひどいことを書くのかしらｗ
事実を書いたまでです。
DSやスーパーに来るお客は
化粧品も「少しでも安い物」しか買わない。
値段だけ確認しに来て値引き率が悪かったら買わない。
自分の化粧が崩れると買い物ついでに店にやってきてタッチアップでメイク直しだけさせて買わない。
そんなのばっかりですよ。
また、私が昼休み中に
「あなたどこの社員なの？」「あなたの会社の製品の一番いいところは何なの？」
とかさんざんあれこれ聞いてからあっさり別会社の製品を買ってったお客が実在して
私が昼休みから戻ったら
その客の対応をした他社BAがずっとその客の悪口言ってて
遅番で午後から出勤してきた他社BAにもその話して二人でずっと客の悪口で盛り上がってて
私はうんざりしたけど
客の悪口大好きなBAにとっては格好のネタなんですよ。
DSやスーパーに来るお客は
化粧品も「少しでも安い物」しか買わない。
値段だけ確認しに来て値引き率が悪かったら買わない。
自分の化粧が崩れると買い物ついでに店にやってきてタッチアップでメイク直しだけさせて買わない。
そんなのばっかりですよ。
また、私が昼休み中に
「あなたどこの社員なの？」「あなたの会社の製品の一番いいところは何なの？」
とかさんざんあれこれ聞いてからあっさり別会社の製品を買ってったお客が実在して
私が昼休みから戻ったら
その客の対応をした他社BAがずっとその客の悪口言ってて
遅番で午後から出勤してきた他社BAにもその話して二人でずっと客の悪口で盛り上がってて
私はうんざりしたけど
客の悪口大好きなBAにとっては格好のネタなんですよ。
505 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/30(土) 14:37:15 ID:oY7khPaJ0
506 ：メイク魂ななしさん：2009/05/30(土) 15:05:59 ID:esZWS6Nb0
シミだらけの地味顔、口下手な私にとって
綺麗なお肌とお顔で素敵なお化粧品に囲まれて働けるＢＡさんは羨望の的です
私もメイクを楽しみたいけど、シミがひどくて例えばチークの色が綺麗にでないし
これだけ素敵なメイク品が山ほどうられているのに買いたくても似合う色が
わからなくて買えず寂しい
お肌が綺麗だとメイクもやりがいがあって楽しいですよね
綺麗なお肌とお顔で素敵なお化粧品に囲まれて働けるＢＡさんは羨望の的です
私もメイクを楽しみたいけど、シミがひどくて例えばチークの色が綺麗にでないし
これだけ素敵なメイク品が山ほどうられているのに買いたくても似合う色が
わからなくて買えず寂しい
お肌が綺麗だとメイクもやりがいがあって楽しいですよね
507 ：メイク魂ななしさん：2009/05/30(土) 15:07:58 ID:esZWS6Nb0
シミだらけの地味顔で口下手な私にとって
綺麗なお肌とお顔で素敵なお化粧品に囲まれて働けるＢＡさんは羨望の的です
私もメイクを楽しみたいけど、シミがひどくて例えばチークの色が綺麗にでないし
これだけ素敵なメイク品がたくさん売られているのに買いたくても似合う色が
わからなくて買えず寂しい
いきおい基礎ばかり山ほど買いあさってる
お肌が綺麗だとメイクもやりがいがあって楽しいですよね
綺麗なお肌とお顔で素敵なお化粧品に囲まれて働けるＢＡさんは羨望の的です
私もメイクを楽しみたいけど、シミがひどくて例えばチークの色が綺麗にでないし
これだけ素敵なメイク品がたくさん売られているのに買いたくても似合う色が
わからなくて買えず寂しい
いきおい基礎ばかり山ほど買いあさってる
お肌が綺麗だとメイクもやりがいがあって楽しいですよね
大事な事だから二回言いました
509 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/30(土) 15:13:04 ID:oY7khPaJ0
同じ事2回かと思えば、「いきおい基礎ばかり山ほど買いあさってる」が増えてるのねｗ
もし「山ほど」ってのが本当なら、
基礎ものを買わないで、メイクものを「山ほど」買って
家で似合うものはどれか研究したらいいじゃないの。
それなら口下手とか関係無いわよ。
まぁそしたら今度はセンスが悪いから似合うものがわからないとか言うのかしらね。
もし「山ほど」ってのが本当なら、
基礎ものを買わないで、メイクものを「山ほど」買って
家で似合うものはどれか研究したらいいじゃないの。
それなら口下手とか関係無いわよ。
まぁそしたら今度はセンスが悪いから似合うものがわからないとか言うのかしらね。
510 ：メイク魂ななしさん：2009/05/30(土) 16:10:19 ID:iZaMp8rrO
>>510
DSの社員さんがBAをやってるっていうのは初耳
DSの社員さんって各メーカーの製品を全部把握してて説明できるんですか？
売り場にいる以上はお客さまから成分について聞かれたり
肌の相談されたりタッチアップする事もあると思うんですが
そういう時はどうしてるんですか？
DSの社員さんがBAをやってるっていうのは初耳
DSの社員さんって各メーカーの製品を全部把握してて説明できるんですか？
売り場にいる以上はお客さまから成分について聞かれたり
肌の相談されたりタッチアップする事もあると思うんですが
そういう時はどうしてるんですか？
( ﾟдﾟ)……・
DS、スーパーのBAと
百貨店のカウンターBAは別物と考えた方がいいですよ
競合他社のメーカー品を売ったり
お客様とタメ口で会話したり
「大セール！20％OFF！」みたいなポップ書きして店内に張りまくったり
真冬に外に出て大声張り上げてワゴンセールやったり
そういう事は百貨店勤務ではありえないですから
百貨店のカウンターBAは別物と考えた方がいいですよ
競合他社のメーカー品を売ったり
お客様とタメ口で会話したり
「大セール！20％OFF！」みたいなポップ書きして店内に張りまくったり
真冬に外に出て大声張り上げてワゴンセールやったり
そういう事は百貨店勤務ではありえないですから
販売員同士でも細かくランク付けたいんだろうけど、
全部単なる販売員でしかないから大丈夫だよ（ ´,_ゝ｀）
全部単なる販売員でしかないから大丈夫だよ（ ´,_ゝ｀）
あらDSのBAさん
大変ですねえ
でもがんばってくださいね
ひとつ聞きたいのですけど
あなたが百貨店勤務になれなかったのはどうして？
大変ですねえ
でもがんばってくださいね
ひとつ聞きたいのですけど
あなたが百貨店勤務になれなかったのはどうして？
ごめんねｗ販売なんてやらないからｗｗｗ
羨ましくてレスしたと思っちゃったの？ｗｗｗ
販売なんて就活失敗した人か能力ない人の仕事じゃんｗｗｗ
販売なんて就活失敗した人か能力ない人の仕事じゃんｗｗｗ
518 ：メイク魂ななしさん：2009/05/30(土) 22:14:03 ID:iZaMp8rrO
あら、無職の人が必死になってただけだったんですか
いいパートが見つかるといいですね～
いいパートが見つかるといいですね～
せめて無職だと思いたいんだねｗ流石売り子ｗｗｗ低所得で頑張ってｗ
どちらも無職にしか見えないわ…
>>520
百貨店勤務のBAの年収がいくらかご存知ですか？
百貨店勤務のBAの年収がいくらかご存知ですか？
>>522
そんなの会社や勤続年数、年齢で変わるに決まってるじゃんｗやっぱり馬鹿なんだね～ｗ
そんなの会社や勤続年数、年齢で変わるに決まってるじゃんｗやっぱり馬鹿なんだね～ｗ
524 ：メイク魂ななしさん：2009/05/30(土) 23:30:30 ID:g3IlyEd60
最近はBAも派遣が多く、登録をした事務所によって派遣先に違いがあったりしますね。
525 ：メイク魂ななしさん：2009/05/30(土) 23:53:50 ID:56kSLOIhO
513以降ふれあえていない件
526 ：メイク魂ななしさん：2009/05/31(日) 00:24:13 ID:3zQhkGNK0
刀がふれあった状態が持続中
527 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/31(日) 01:21:04 ID:5bDLNxUD0
これはどうしようもないバカを相手しちゃったID:Q0eq2mGo0が悪いわねｗ
だいたい>>520みたいな書き込みって高所得のマトモな人間がするわけないんだから、
それに対して>>522みたいなレスをしちゃうってちょっと余裕なさ過ぎよねｗ
だいたい>>520みたいな書き込みって高所得のマトモな人間がするわけないんだから、
それに対して>>522みたいなレスをしちゃうってちょっと余裕なさ過ぎよねｗ
BAって、デパートの他の販売員と比べて
接客態度や質が低いね。
こっちがこれ以上踏み込んでくるなって引いてる線を
踏み越えて、あれこれ聞いてきたり。
自分の価値観押し付けてきたり。
ＢＡ同士の雰囲気が悪いのが客に見えたり。
接客態度や質が低いね。
こっちがこれ以上踏み込んでくるなって引いてる線を
踏み越えて、あれこれ聞いてきたり。
自分の価値観押し付けてきたり。
ＢＡ同士の雰囲気が悪いのが客に見えたり。
通販で買えば？
大きなメーカーのＢＡで正社員なら結構貰ってるよ
ＳＨは６００～７００万とか珍しくないらしい。
そういや１２個ダイヤ付いたロレックスとか付けてるＢＡいるもんな～
ＢＡ＝売り子＝低所得、とも限らないのでは・・・
ＳＨは６００～７００万とか珍しくないらしい。
そういや１２個ダイヤ付いたロレックスとか付けてるＢＡいるもんな～
ＢＡ＝売り子＝低所得、とも限らないのでは・・・
>>528
だいたいの販売員は、お客さまが線を引いてるのを分かってて踏み込んでいってるんですよ。
メーカー問わず、会社のトレーニングでは基本中の基本として教育されています。
じゃないと、自称コスメフリークｗの素人さんの意識を変えられないですから。
今よりキレイになる可能性のあるお客さまには、さらに美しくなって頂きたいというのが美容部員の本音です。
だいたいの販売員は、お客さまが線を引いてるのを分かってて踏み込んでいってるんですよ。
メーカー問わず、会社のトレーニングでは基本中の基本として教育されています。
じゃないと、自称コスメフリークｗの素人さんの意識を変えられないですから。
今よりキレイになる可能性のあるお客さまには、さらに美しくなって頂きたいというのが美容部員の本音です。
>>530
それは何歳くらいの人？SHって何？
それは何歳くらいの人？SHって何？
タッチアップ後、購入の意思表示してBAさんが商品名復唱。
その直後に
BA「いかがですか？」
主語を聞き逃したかな～と思って何がですか？と聞き返したけど
BA「いかがですか？」
このやりとり３回。面倒になって生返事で終わらせたものの意味
分かんなくてスッキリしない。
その直後に
BA「いかがですか？」
主語を聞き逃したかな～と思って何がですか？と聞き返したけど
BA「いかがですか？」
このやりとり３回。面倒になって生返事で終わらせたものの意味
分かんなくてスッキリしない。
533続き
しかも顔半分タッチアップだったので、左右非対称のメイクで帰された。
他ブランドでファンデ購入予定だったから黙って立ち去ったけど
色・質感ともに大きく違ってもアユーラでは客から言わなきゃ揃えて
もらえないものなの？
しかも顔半分タッチアップだったので、左右非対称のメイクで帰された。
他ブランドでファンデ購入予定だったから黙って立ち去ったけど
色・質感ともに大きく違ってもアユーラでは客から言わなきゃ揃えて
もらえないものなの？
>>528
う～ん、実際どんな質問された？
BAさん問わず、デパートの行きつけのブティックの店員等、今日はお仕事の帰りですか、とか聞いてくるよ。
BA同士、ブティックの店員同士の足の引っ張り合いは滅多に見ないけど、極々たま～に見る事ある。あれはみっともないね。
A店員はB店員の事が嫌いなんだな、っていうのが、こちらから見ても丸わかりの時あります。
う～ん、実際どんな質問された？
BAさん問わず、デパートの行きつけのブティックの店員等、今日はお仕事の帰りですか、とか聞いてくるよ。
BA同士、ブティックの店員同士の足の引っ張り合いは滅多に見ないけど、極々たま～に見る事ある。あれはみっともないね。
A店員はB店員の事が嫌いなんだな、っていうのが、こちらから見ても丸わかりの時あります。
>>533
どっちかって言うと語るスレで言ったほうがいいんじゃない？
どっちかって言うと語るスレで言ったほうがいいんじゃない？
というか、そもそもＢＡって
化粧品に関しては素人に毛の生えた程度の知識しかない
その成分でそんな働きするわけないだろうということを言うし
測定誤差か変動誤差ていどの差をあーだこーだと言って
アホかと思うことしばしば
開発出身のＢＡとかいたらいいのになあ
化粧品に関しては素人に毛の生えた程度の知識しかない
その成分でそんな働きするわけないだろうということを言うし
測定誤差か変動誤差ていどの差をあーだこーだと言って
アホかと思うことしばしば
開発出身のＢＡとかいたらいいのになあ
540 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/31(日) 14:13:36 ID:5bDLNxUD0
BAは「傲慢」だし、「低学歴」だし、
「碌に化学やデータの見方もわかってない」し、
「化粧品に関しては素人に毛の生えた程度の知識しかない」し、
「測定誤差か変動誤差ていどの差をあーだこーだと言ってアホかと」思ってて、
「自分で自分のなりたいようにやってる」ID:TB8MOvgl0のような人は、
BAのいるようなカウンターに買いに行く必要は全く無いんだと思うわよｗ
「碌に化学やデータの見方もわかってない」し、
「化粧品に関しては素人に毛の生えた程度の知識しかない」し、
「測定誤差か変動誤差ていどの差をあーだこーだと言ってアホかと」思ってて、
「自分で自分のなりたいようにやってる」ID:TB8MOvgl0のような人は、
BAのいるようなカウンターに買いに行く必要は全く無いんだと思うわよｗ
541 ：メイク魂ななしさん：2009/05/31(日) 14:57:04 ID:AVSFj0+/O
542 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/31(日) 14:59:40 ID:5bDLNxUD0
543 ：メイク魂ななしさん：2009/05/31(日) 15:41:04 ID:zMJQvZya0
え…(ﾟдﾟ;)))
>>539
安心しました。
私は外資なので、お客様がこちらの製品をお求めいただく機会はなさそうですね。
ご存知かと思いますが、綾瀬さんを起用されてるメーカーさんも国産になりますので、正式には国産５メーカーという事ですか？
安心しました。
私は外資なので、お客様がこちらの製品をお求めいただく機会はなさそうですね。
ご存知かと思いますが、綾瀬さんを起用されてるメーカーさんも国産になりますので、正式には国産５メーカーという事ですか？
545 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/31(日) 17:06:58 ID:5bDLNxUD0
>>544
>>539の話に国産も外資も関係ないと思うわよ？
>ご存知かと思いますが、綾瀬さんを起用されてるメーカーさんも国産になりますので、
>正式には国産５メーカーという事ですか？
なんでこれが>>539へのレスになるのかしら？
>>539の話に国産も外資も関係ないと思うわよ？
>ご存知かと思いますが、綾瀬さんを起用されてるメーカーさんも国産になりますので、
>正式には国産５メーカーという事ですか？
なんでこれが>>539へのレスになるのかしら？
547 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/05/31(日) 17:25:10 ID:5bDLNxUD0
>>546
あら、ID:TB8MOvgl0さん、いらっしゃいｗ
あら、ID:TB8MOvgl0さん、いらっしゃいｗ
例え成分や効果を熟知していたとしても
自社製品を売るのがその人の「仕事」だと
理解できない人はＢＡ云々語れないと思う。
新作にポリマーやシリコンやタールやらが
入りまくりだからといって「この新作良くないですよ！」
なんて言ってたら仕事にならんだろ
仕事だからやってることと
好きでやってることの境界がわからないの？
仕事じゃなけりゃ他人にコスメ薦めないよ
自社製品を売るのがその人の「仕事」だと
理解できない人はＢＡ云々語れないと思う。
新作にポリマーやシリコンやタールやらが
入りまくりだからといって「この新作良くないですよ！」
なんて言ってたら仕事にならんだろ
仕事だからやってることと
好きでやってることの境界がわからないの？
仕事じゃなけりゃ他人にコスメ薦めないよ
550 ：メイク魂ななしさん：2009/05/31(日) 23:15:20 ID:wk2b07vTO
新卒の内定をけって 化粧品会社に就職して勤続15年。そこそこ年収貰ってると思ってたんだが、低所得なのだろうか・・・
世の中の30代半ばの女性は、皆年収500万以上貰ってるものなの？？
ちょっと凹む。
世の中の30代半ばの女性は、皆年収500万以上貰ってるものなの？？
ちょっと凹む。
551 ：メイク魂ななしさん：2009/05/31(日) 23:38:32 ID:AVSFj0+/O
>>544
綾瀬はるかのメーカーは今外資系企業の傘下だから、国産って言い切るのもどうかなと思っただけ
まぁ正式には国産5メーカーだね
>>549
出勤扱いでセミナー行きます
それ以外の経費は自宅研修用の製品も含めメーカー持ちですよ
半日勉強しに行かせるだけで、半日分の給料以上の利益なんてあっという間に取れるじゃない
ってかメーカーが得意先の企業にセミナーやるから来てくださいって案内出すのは当たり前だと思ってたんだけど…
違うの？
綾瀬はるかのメーカーは今外資系企業の傘下だから、国産って言い切るのもどうかなと思っただけ
まぁ正式には国産5メーカーだね
>>549
出勤扱いでセミナー行きます
それ以外の経費は自宅研修用の製品も含めメーカー持ちですよ
半日勉強しに行かせるだけで、半日分の給料以上の利益なんてあっという間に取れるじゃない
ってかメーカーが得意先の企業にセミナーやるから来てくださいって案内出すのは当たり前だと思ってたんだけど…
違うの？
デパート国内メーカーのＢＡさんのノルマって
どのようなものなのでしょうか。
月予算をクリアすればＯＫなのでしょうか？
それともアイテム別に細かく決められているのでしょうか？
すごく親身になってくれるＢＡさんがいるので
微力ながらちょっとでも協力したいです。
どのようなものなのでしょうか。
月予算をクリアすればＯＫなのでしょうか？
それともアイテム別に細かく決められているのでしょうか？
すごく親身になってくれるＢＡさんがいるので
微力ながらちょっとでも協力したいです。
メーカーによるかと。
ですよね。
ちょっとワロタｗ
ごめんごめん、参考に外資だけど自分の例だしとくよ。
自分の場合は
月予算（日予算）、アイテム毎の目標数どっちも決まってるよ。
メイクものより、季節物、スキンケアが売れる方が評価高い
って感じ。
まぁでもお客さんはあんまりそんなこと気にせず
細々とでも長く愛用してくれるだけで十分だよ。
ごめんごめん、参考に外資だけど自分の例だしとくよ。
自分の場合は
月予算（日予算）、アイテム毎の目標数どっちも決まってるよ。
メイクものより、季節物、スキンケアが売れる方が評価高い
って感じ。
まぁでもお客さんはあんまりそんなこと気にせず
細々とでも長く愛用してくれるだけで十分だよ。
とても参考になります。
ありがとうございます。
そうですね、末永く通いたいと思います。
ありがとうございます。
そうですね、末永く通いたいと思います。
557 ：メイク魂ななしさん：2009/06/02(火) 01:42:41 ID:zzOFsZlUO
流れ切ってしまって申し訳ないです。
質問なのですが、百貨店勤務で外資系のBAさんになるにはやっぱり、
美容部員養成学校や美容専門学校等を出ている方が有利なのでしょうか？
質問なのですが、百貨店勤務で外資系のBAさんになるにはやっぱり、
美容部員養成学校や美容専門学校等を出ている方が有利なのでしょうか？
>>557みたいなのがBAにならないことを祈るわ
M.A.CのBAさんってどうなのでしょうか？
勤めたいなぁと思っているのですが、M.A.Cに限らず美容部員はやはり見た目は華のある仕事だけれど、厳しい世界ですか？
勤めたいなぁと思っているのですが、M.A.Cに限らず美容部員はやはり見た目は華のある仕事だけれど、厳しい世界ですか？
会社に入り、責任をもって働くということはどの職種でも厳しくて当り前です。
その通りだね。
562 ：メイク魂ななしさん：2009/06/02(火) 22:03:16 ID:MIIy6qoE0
話が変わりますが教えてください。今日国内の4大メーカーで買い物をしました。このメーカーのふき取り化粧水を使っています。
そこでBAさんに化粧水と乳液のサンプルを入れておきますねと言われました。正直、洗顔、化粧水、乳液1本自体の値段が6000円以上するので使いたい気持ちはあります。
でもお金が付いていかないので、BAさんに使ってみたいですがお金が付いていかないのでサンプルを頂いても使い続ける事は出来ないような事を言ってしまいました。BAさんにその言葉は失礼だったでしょうか？
私としてはサンプルで頂き使ってみて良かったら買わなくてはいけないと思い言ってしまいました。
そこでBAさんに化粧水と乳液のサンプルを入れておきますねと言われました。正直、洗顔、化粧水、乳液1本自体の値段が6000円以上するので使いたい気持ちはあります。
でもお金が付いていかないので、BAさんに使ってみたいですがお金が付いていかないのでサンプルを頂いても使い続ける事は出来ないような事を言ってしまいました。BAさんにその言葉は失礼だったでしょうか？
私としてはサンプルで頂き使ってみて良かったら買わなくてはいけないと思い言ってしまいました。
>>562
全然失礼じゃないよ。気にすんな。
全然失礼じゃないよ。気にすんな。
564 ：メイク魂ななしさん：2009/06/03(水) 11:17:40 ID:JtGICzBKO
謙虚なお客様だな、と思うことはあっても失礼だなんて思いませんよ。
気にしないで大丈夫です。
気にしないで大丈夫です。
565 ：メイク魂ななしさん：2009/06/04(木) 01:24:54 ID:efF5a82VO
>562
サンプル貰ったら買わなきゃいけないことはないよｗ
感想聞かれたら「サンプル貰って良かったけど、予算が合わないので・・・」とか
言えば手ごろな値段のも勧めてくれるだろうし
もしかしたらサンプル使ってすぐには買えなくても、
そのお客さんに臨時収入があれば買ってくれるかもしれない。
サンプリングはＢＡの種まき活動なんだからもっと気軽に貰ってもいいと思う
サンプル貰ったら買わなきゃいけないことはないよｗ
感想聞かれたら「サンプル貰って良かったけど、予算が合わないので・・・」とか
言えば手ごろな値段のも勧めてくれるだろうし
もしかしたらサンプル使ってすぐには買えなくても、
そのお客さんに臨時収入があれば買ってくれるかもしれない。
サンプリングはＢＡの種まき活動なんだからもっと気軽に貰ってもいいと思う
567 ：メイク魂ななしさん：2009/06/07(日) 19:48:07 ID:5fp2YpgNO
質問です。
上智大学で教員（非常勤）をやっていて、教え子が○生堂ＢＣ（○生堂販売）の内定を頂きました。
そのことを聞いた同じゼミのひとつ下の学年の学生が「私も就活で○生堂に受けたいけど、○生堂本社か○生堂販売どっちもいいなぁ」と言っています。
どちらも化粧品や女性の美にかかわる仕事で魅力的なのだと思います（どちらも受けられるのであればそれでいいのですが）。
つづく
上智大学で教員（非常勤）をやっていて、教え子が○生堂ＢＣ（○生堂販売）の内定を頂きました。
そのことを聞いた同じゼミのひとつ下の学年の学生が「私も就活で○生堂に受けたいけど、○生堂本社か○生堂販売どっちもいいなぁ」と言っています。
どちらも化粧品や女性の美にかかわる仕事で魅力的なのだと思います（どちらも受けられるのであればそれでいいのですが）。
つづく
568 ：メイク魂ななしさん：2009/06/07(日) 19:49:58 ID:5fp2YpgNO
その子にアドヴァイスをする上で質問なのですが、○生堂本社（正社員）と○生堂販売（契約社員→正社員と進んだ場合）、平均的に到達できる年収（例えば勤続20年で40歳）はかなり差があるのでしょうか？それとも同じ程度でしょうか？
○生堂以外の方でも、自社本社社員と美容部員での給料差など教えてくだされば嬉しいです。
よろしくお願いします。
○生堂以外の方でも、自社本社社員と美容部員での給料差など教えてくだされば嬉しいです。
よろしくお願いします。
569 ：メイク魂ななしさん：2009/06/07(日) 20:08:07 ID:SU9Qvu/U0
上智に通報しときますね
非常勤がアドバイスとか（笑）
571 ：メイク魂ななしさん：2009/06/07(日) 20:19:52 ID:5fp2YpgNO
大学名を書く必要あるの？よくわからない。
資○堂にも通報しておきますね
575 ：メイク魂ななしさん：2009/06/07(日) 20:57:08 ID:l4Xk1pEd0
もしかしたら該当する非常勤講師への私怨かもしれないね
576 ：メイク魂ななしさん：2009/06/07(日) 20:57:09 ID:5fp2YpgNO
>>572
一応、有名大で、そういうのも給与に影響あるかもというくらいの理由で書きました。
>>573
別にいいけど、意味あるの？
>>574
もちろん情報を鵜呑みにするわけではなくて参考なということ。身バレしないし、しても構わないけど。
一応、有名大で、そういうのも給与に影響あるかもというくらいの理由で書きました。
>>573
別にいいけど、意味あるの？
>>574
もちろん情報を鵜呑みにするわけではなくて参考なということ。身バレしないし、しても構わないけど。
577 ：メイク魂ななしさん：2009/06/07(日) 20:59:27 ID:5fp2YpgNO
578 ：メイク魂ななしさん：2009/06/07(日) 21:03:03 ID:9en4rDzL0
こんな物言いや言葉使いしかできないで
上智の非常勤講師なんかなれる筈もなく
上智の非常勤講師なんかなれる筈もなく
579 ：メイク魂ななしさん：2009/06/07(日) 21:05:33 ID:5fp2YpgNO
多分こいつアドバイスするからとか言って講師のふりしてるけど自分が受けるんだよｗ
581 ：メイク魂ななしさん：2009/06/07(日) 21:12:52 ID:5fp2YpgNO
582 ：メイク魂ななしさん：2009/06/07(日) 21:15:34 ID:5fp2YpgNO
583 ：メイク魂ななしさん：2009/06/07(日) 21:26:58 ID:Yv/JqgUW0
>>624
上智がたかい時点でネタ
上智がたかい時点でネタ
584 ：メイク魂ななしさん：2009/06/07(日) 21:28:21 ID:Yv/JqgUW0
誤爆した
＿＿＿＿＿＿＿
....| 上智大学 |＼
....| ﾛﾛﾛ . == ﾛﾛﾛ . | |
....| ﾛﾛﾛ . ［］ ﾛﾛﾛ . | |
...|ﾛﾛﾛﾛﾛ［］ﾛﾛﾛﾛﾛ| |ﾞ
...|ﾛﾛﾛﾛﾛ［］ﾛﾛﾛﾛﾛ| |
|ﾛﾛﾛﾛﾛ［］ﾛﾛﾛﾛﾛ| |ﾞ ｺﾞｫｯｺﾞｫｯｺﾞｫｰｯ！！
|ﾛﾛﾛﾛﾛ==ﾛﾛﾛﾛﾛ| | ｶﾞﾗｶﾞﾗｶﾞﾗｶﾞﾗｯ
.|ﾛﾛﾛﾛﾛ［］ﾛﾛﾛﾛﾛ|; .|～⌒)
;(⌒～|ﾛﾛﾛﾛﾛ［］ﾛﾛﾛﾛﾛ|～⌒);～⌒);
￣￣(⌒;;⌒;;～⌒);;;;～⌒);;～⌒)
＿＿＿＿＿＿＿
....| 上智大学 |＼
....| ﾛﾛﾛ . == ﾛﾛﾛ . | |
....| ﾛﾛﾛ . ［］ ﾛﾛﾛ . | |
...|ﾛﾛﾛﾛﾛ［］ﾛﾛﾛﾛﾛ| |ﾞ
...|ﾛﾛﾛﾛﾛ［］ﾛﾛﾛﾛﾛ| |
|ﾛﾛﾛﾛﾛ［］ﾛﾛﾛﾛﾛ| |ﾞ ｺﾞｫｯｺﾞｫｯｺﾞｫｰｯ！！
|ﾛﾛﾛﾛﾛ==ﾛﾛﾛﾛﾛ| | ｶﾞﾗｶﾞﾗｶﾞﾗｶﾞﾗｯ
.|ﾛﾛﾛﾛﾛ［］ﾛﾛﾛﾛﾛ|; .|～⌒)
;(⌒～|ﾛﾛﾛﾛﾛ［］ﾛﾛﾛﾛﾛ|～⌒);～⌒);
￣￣(⌒;;⌒;;～⌒);;;;～⌒);;～⌒)
なんでみんな｢本当に上智で非常勤やってんのかよww｣
ってそこに噛みついてるんだろう
単にアドバイス欲しかっただけだろうに可哀想
ってそこに噛みついてるんだろう
単にアドバイス欲しかっただけだろうに可哀想
いや・・・常識的に考えて
ここでする質問ではないし、内容もここで出す情報ではないし
とにかく２ｃｈ向きの人ではないなーとひしひしと感じさせる書き込みだよねｗ
ここでする質問ではないし、内容もここで出す情報ではないし
とにかく２ｃｈ向きの人ではないなーとひしひしと感じさせる書き込みだよねｗ
587 ：メイク魂ななしさん：2009/06/08(月) 00:22:20 ID:ubCqAoQoO
アドバイスって何をするわけ？！本社勤務だろうが、現場で販売員だろうが本人が何をしたいかだろ。
40歳まで勤続した際の給与の事より、もっと他にアドバイスすることあるだろうが。
40歳まで勤続した際の給与の事より、もっと他にアドバイスすることあるだろうが。
589 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/06/08(月) 00:45:14 ID:h3ZZRJZt0
>>567
そんな程度のこと自分で調べられなくてどうするのよ？って感じだけど、
こういう話も先日あったのでご参考までに～ｗ
資生堂、美容分野社員に向けたキャリア形成プログラムを導入
ttp://release.nikkei.co.jp/detail.cfm?relID=221896&lindID=4
そんな程度のこと自分で調べられなくてどうするのよ？って感じだけど、
こういう話も先日あったのでご参考までに～ｗ
資生堂、美容分野社員に向けたキャリア形成プログラムを導入
ttp://release.nikkei.co.jp/detail.cfm?relID=221896&lindID=4
アズは親切だなあ
一瞬就活板かと思ったｗ
しかし素朴な疑問なんだけど、美容部員さんって本社採用と販売子会社採用に分かれてるの？
もし本社の正社員って事務系総合職のことなら、販売員さんのお仕事とはまるで違う仕事内容だよ
>>576のレス内容といい正直かなり就活のことをわかってないと思うので、現状学生に就活の
ことをアドバイスできる立場ではないと思う
ちなみに確かに有名大だけど資生堂みたいな大手企業総合職なら給与に差が付くような学歴では
ないｗむしろ正直上智では内定するのが結構厳しいと思うんだが…
東大京大早慶がごろごろなんだぜ、とこの春就活をした者より
しかし素朴な疑問なんだけど、美容部員さんって本社採用と販売子会社採用に分かれてるの？
もし本社の正社員って事務系総合職のことなら、販売員さんのお仕事とはまるで違う仕事内容だよ
>>576のレス内容といい正直かなり就活のことをわかってないと思うので、現状学生に就活の
ことをアドバイスできる立場ではないと思う
ちなみに確かに有名大だけど資生堂みたいな大手企業総合職なら給与に差が付くような学歴では
ないｗむしろ正直上智では内定するのが結構厳しいと思うんだが…
東大京大早慶がごろごろなんだぜ、とこの春就活をした者より
ゴロゴロではないと思うけど。
それに資生堂に入るのって、大学の中で成績が良い方じゃないよ。
それに資生堂に入るのって、大学の中で成績が良い方じゃないよ。
大学の非常勤さんて社会経験すくないのかな
なんかなにもかも的外れ
自分が就活してないとああなるのかも
なんかなにもかも的外れ
自分が就活してないとああなるのかも
中学→高校→大学→大学と学校しか経験してないからじゃない？
アルバイトとかしてたとしても社会経験とは呼べないし・・・
大学で働いてる人は世間知らずがほとんどに思える。
アルバイトとかしてたとしても社会経験とは呼べないし・・・
大学で働いてる人は世間知らずがほとんどに思える。
例え学生でも、ネットの掲示板で自分の学校名を出すからには
何らかのリスクがあると想像くらい出来るでしょう
世間知らずでは済まされない
自分の意見ではなく、２ｃｈで得た不確かな情報で就職をアドヴァイスされる学生が可哀想
何らかのリスクがあると想像くらい出来るでしょう
世間知らずでは済まされない
自分の意見ではなく、２ｃｈで得た不確かな情報で就職をアドヴァイスされる学生が可哀想
ID:5fp2YpgNO
これはひどすぎたｗ
何かの夢だと思うことにしよう。
これはひどすぎたｗ
何かの夢だと思うことにしよう。
携帯から叩かれ覚悟で投下します。
使ってみたいファンデーションが2、3あり
朝の基礎化粧、下地、ファンデーションとライン使いしたいと思っています。
数社でそれぞれタッチアップしていたただいてその中から選ぶのはやはり失礼でしょうか。
忌憚なきご意見をよろしくお願いします。
使ってみたいファンデーションが2、3あり
朝の基礎化粧、下地、ファンデーションとライン使いしたいと思っています。
数社でそれぞれタッチアップしていたただいてその中から選ぶのはやはり失礼でしょうか。
忌憚なきご意見をよろしくお願いします。
アットコスメとかの情報でもう少し絞れるのでは？
どれも試してから買いたい！なんて欲張らずまずどれか
買ってみればいいのに・・・
ある程度妥協できないでいると一生踏み出せないよ。
どれも試してから買いたい！なんて欲張らずまずどれか
買ってみればいいのに・・・
ある程度妥協できないでいると一生踏み出せないよ。
599 ：メイク魂ななしさん：2009/06/10(水) 21:01:46 ID:bfM6bF0eO
基礎から下地、ベースメイク(流れ上、ポイントメイクもあるだろうな)を フルでして｢未購入｣はキツい。てゆーか、いくらライン使いする か もしれなくても。
最初から試すだけって言って下さいね。頑張って時間かけてやって、売上0円とか すっごい凹むので。
もちろん仕事だから、親切丁寧にやりますけど。
最初から試すだけって言って下さいね。頑張って時間かけてやって、売上0円とか すっごい凹むので。
もちろん仕事だから、親切丁寧にやりますけど。
美容部員の立場から言わせていただくと、全く問題ありませんよ。
これから使っていただくかもしれないお客様なので、きちんとカウンセリングさせていただきます。
ただ、同日中にフルメイクで２つ以上のメーカーをハシゴされることだけは避けてください。
途端に要注意人物としてマークされます。
これから使っていただくかもしれないお客様なので、きちんとカウンセリングさせていただきます。
ただ、同日中にフルメイクで２つ以上のメーカーをハシゴされることだけは避けてください。
途端に要注意人物としてマークされます。
謙虚な態度であらかじめ試すだけと伝えてくれたらまぁいいかと。
客『気になってて～使ってみたいんですけどぉ～』
私『お付けしま(ry』
頑張ってタッチアップした後
客『崩れ方とか様子見たいのでぇ～(ry』
の流れは販売する側として本当にヘコむorz
ただし、片側しかつけてくれなかった等サービスに関するワガママや、混んでる時間帯は遠慮していただきたい。
客『気になってて～使ってみたいんですけどぉ～』
私『お付けしま(ry』
頑張ってタッチアップした後
客『崩れ方とか様子見たいのでぇ～(ry』
の流れは販売する側として本当にヘコむorz
ただし、片側しかつけてくれなかった等サービスに関するワガママや、混んでる時間帯は遠慮していただきたい。
602 ：アズ ◆a2RyVtTVO. ：2009/06/10(水) 23:09:08 ID:51pzGIh30
>>600
>ただ、同日中にフルメイクで２つ以上のメーカーを
>ハシゴされることだけは避けてください。
>途端に要注意人物としてマークされます。
あら、そんなもんなの？
私、むしろ買う気があるって感じに受け取られるのかと思ってたわｗ
>ただ、同日中にフルメイクで２つ以上のメーカーを
>ハシゴされることだけは避けてください。
>途端に要注意人物としてマークされます。
あら、そんなもんなの？
私、むしろ買う気があるって感じに受け取られるのかと思ってたわｗ
みなさん、ありがとうございます。
>>598
やっと2、3に絞ったのです…欲張りですよね。
>>599
おっしゃるとおりです。返す言葉もございません。
>>600>>601
ご親切にありがとうございます。ただでさえ気が引けますので、我が儘すず、時間帯に気をつけます。
>>603
サンプルは嫌がられるかと思っていました。BAさんによって違うんですね。
みなさん、ありがとうございました。ご意見を参考に行ってまいります。
>>598
やっと2、3に絞ったのです…欲張りですよね。
>>599
おっしゃるとおりです。返す言葉もございません。
>>600>>601
ご親切にありがとうございます。ただでさえ気が引けますので、我が儘すず、時間帯に気をつけます。
>>603
サンプルは嫌がられるかと思っていました。BAさんによって違うんですね。
みなさん、ありがとうございました。ご意見を参考に行ってまいります。
>>604
買わないかもしれないサンプルは嫌がられるわよｗ
買わないかもしれないサンプルは嫌がられるわよｗ
そりゃ嫌がられるだろうけど1品も買わないなら
フルメイクよりサンプルあげる方がマシ
フルメイク中に他の顧客さんが来て
忙しそうだからまた来るわ、なんてパターン超ｸﾔｼｰじゃん
フルメイクよりサンプルあげる方がマシ
フルメイク中に他の顧客さんが来て
忙しそうだからまた来るわ、なんてパターン超ｸﾔｼｰじゃん
607 ：メイク魂ななしさん：2009/06/12(金) 11:49:06 ID:h8LVpHFiO
未購入確定で30分近くつくより、リーフレットとサンプル渡した方がまだ良い。
未来の顧客育成が大切なのは重々承知の上でも、忙しい時間帯は仕方ない。
購入顧客を優先したいし、混雑に向けて販売体制整えてるのに、その日の売上とれないんじゃね。
未来の顧客育成が大切なのは重々承知の上でも、忙しい時間帯は仕方ない。
購入顧客を優先したいし、混雑に向けて販売体制整えてるのに、その日の売上とれないんじゃね。
BAさんは、どういう経緯でBAになったんだろう
美容専門学校からが多いのかな。
10年前に商業高卒で就職したって人がいるけど今は珍しいですか？
美容専門学校からが多いのかな。
10年前に商業高卒で就職したって人がいるけど今は珍しいですか？
609 ：メイク魂ななしさん：2009/06/12(金) 16:44:14 ID:X1UK3WyS0
BAは休憩時間とかに他社BAと話したりするから、その時に「ブラックリスト」みたいな話は出ますよ。
「また来たよ」とか。
ちなみにBAになる経緯はそれぞれです。
最近は派遣のBAもいるので、たまたま登録した事務所がBA派遣をやっていた･･･という場合もありますから。
学歴もさまざま。
派遣だと、子持ちの主婦（大卒もいるよ）がやっている場合も多いです。
美容専門学校とかに行かなくても、ふつうにメイクが好きで研修を受けてれば あとはコミュニケーション能力なので、学歴は関係ない場合も多いです。
自社正社員BAの場合はそこの会社次第なので なんとも言えず。。。
「また来たよ」とか。
ちなみにBAになる経緯はそれぞれです。
最近は派遣のBAもいるので、たまたま登録した事務所がBA派遣をやっていた･･･という場合もありますから。
学歴もさまざま。
派遣だと、子持ちの主婦（大卒もいるよ）がやっている場合も多いです。
美容専門学校とかに行かなくても、ふつうにメイクが好きで研修を受けてれば あとはコミュニケーション能力なので、学歴は関係ない場合も多いです。
自社正社員BAの場合はそこの会社次第なので なんとも言えず。。。
久々にご来店されたかとおもったら、
来て早々、「○○党の何とかに投票してくれ」だって…。
うわぁぁぁ！
来て早々、「○○党の何とかに投票してくれ」だって…。
うわぁぁぁ！
選挙の前だけ電話してくる大学時代と高校時代の同級生が２人いるよ
どっちも公○党
どっちも公○党
>>601
店頭でタッチアップ→通販やオクで安く購入って迷惑な客がいるので
おっしゃりたいこともよくわかります
でも購入したのに片側だけのタッチアップで、左右のチークの色が違うまま
（右ピンク、左オレンジ）帰されたら客としてはキレたくなるんだけど。
これって客のワガママなのかな～
店頭でタッチアップ→通販やオクで安く購入って迷惑な客がいるので
おっしゃりたいこともよくわかります
でも購入したのに片側だけのタッチアップで、左右のチークの色が違うまま
（右ピンク、左オレンジ）帰されたら客としてはキレたくなるんだけど。
これって客のワガママなのかな～
買ったならキレていいでしょう。
買う意志があるなら。
ただ、試したいだけ前提で来たお客に対しては
そんなことでキレんじゃねぇよ！お前買わねーんだろ？あと忙しい時間帯はよせよな！
て話じゃないの？
買う意志があるなら。
ただ、試したいだけ前提で来たお客に対しては
そんなことでキレんじゃねぇよ！お前買わねーんだろ？あと忙しい時間帯はよせよな！
て話じゃないの？
614 ：メイク魂ななしさん：2009/06/15(月) 18:00:53 ID:82Z+DGoAO
うん
片方だけつけて決めてくれたらもう片方も直すよ
片方だけつけて決めてくれたらもう片方も直すよ
ちょっと質問です。
デパート側にBAさんの接客に対する好感を電話で伝えるとそのBAさんの評価が上がると聞きましたが、
そのBAさんにはどのお客が電話入れたか分かってしまうものですか？
そういう形でいつも良くしてくれるBAさんにお礼ができるならと思ったんですが、
分かってしまうと逆に恩着せがましくなってしまうような気がして躊躇していますorz
デパート側にBAさんの接客に対する好感を電話で伝えるとそのBAさんの評価が上がると聞きましたが、
そのBAさんにはどのお客が電話入れたか分かってしまうものですか？
そういう形でいつも良くしてくれるBAさんにお礼ができるならと思ったんですが、
分かってしまうと逆に恩着せがましくなってしまうような気がして躊躇していますorz
>>615
百貨店にお電話されるとき、対応する百貨店社員さんがお名前を伺うはずですので、その際に名のならければ、どのお客様かは分からないですよ。
ただ、販売員として今後の成長のためにも、どんな接客が喜んでいただけたのかを再確認したいはずなので、せめて「○月○日にお買い物した者ですが～」とだけでも伝えて頂けるとありがたいです！
いい販売員の方に会えてよかったですね。
百貨店にお電話されるとき、対応する百貨店社員さんがお名前を伺うはずですので、その際に名のならければ、どのお客様かは分からないですよ。
ただ、販売員として今後の成長のためにも、どんな接客が喜んでいただけたのかを再確認したいはずなので、せめて「○月○日にお買い物した者ですが～」とだけでも伝えて頂けるとありがたいです！
いい販売員の方に会えてよかったですね。
617 ：メイク魂ななしさん：2009/06/18(木) 19:56:05 ID:r9PZnKZl0
ちなみに私が入っている百貨店では、お褒めの言葉＆クレームは ともに社員食堂の脇のボードに貼られています。
読んでいると、大体誰のことを言っているのか･･･大体わかりますね。
読んでいると、大体誰のことを言っているのか･･･大体わかりますね。
618 ：メイク魂ななしさん：2009/06/19(金) 22:55:17 ID:3Wj/ITjw0
質問です。
基礎化粧品はドラッグストアで買うのとデパートの化粧品売り場で買うのとでは何か違いはありますか？
4大メーカーのkoは親の頼まれ物で買いに行ったと時も、このサンプル入れておきますからとか、なにか使ってみたいサンプルありますかとか言われてかならずサンプルをくれます。
1点でも買わせようとしているのが見えて嫌なので。貰えるの嬉しいですが・・・。
ドラックストアはそういう事がないのかななんて思っていますがどうなんでしょうか？
基礎化粧品はドラッグストアで買うのとデパートの化粧品売り場で買うのとでは何か違いはありますか？
4大メーカーのkoは親の頼まれ物で買いに行ったと時も、このサンプル入れておきますからとか、なにか使ってみたいサンプルありますかとか言われてかならずサンプルをくれます。
1点でも買わせようとしているのが見えて嫌なので。貰えるの嬉しいですが・・・。
ドラックストアはそういう事がないのかななんて思っていますがどうなんでしょうか？
意味が分かりません。
620 ：メイク魂ななしさん：2009/06/19(金) 23:22:19 ID:3Wj/ITjw0
というかサンプル渡すのは買わせようとしてるんじゃなくて商品の紹介とそのBAの好意だと思うけど…。
それを買わされそうで嫌！とか言うならカウンターは向いてないからDSで買いなよ。
それを買わされそうで嫌！とか言うならカウンターは向いてないからDSで買いなよ。
少し前にデパートカウンターデビューした。
ＢＡさんの応対がとても感じ良かったので、その後も何度か買いに行ってる。
（毎回違う人に当たるけど、今のところ外れがない）
少額購入にも拘らず、微塵も不満を顔に出さず、上質な接客をしてくれる。
常に一式デパコスで揃えるのは経済的に厳しいけど、
買えるときはあそこで買おう、と思う。
売る側にとっては迷惑な客なのかも知れないけど、
払った値段以上の満足を与えてくれる某デパート某カウンターのＢＡさんにはすごく感謝してる。
ＢＡさんの応対がとても感じ良かったので、その後も何度か買いに行ってる。
（毎回違う人に当たるけど、今のところ外れがない）
少額購入にも拘らず、微塵も不満を顔に出さず、上質な接客をしてくれる。
常に一式デパコスで揃えるのは経済的に厳しいけど、
買えるときはあそこで買おう、と思う。
売る側にとっては迷惑な客なのかも知れないけど、
払った値段以上の満足を与えてくれる某デパート某カウンターのＢＡさんにはすごく感謝してる。
すいません。少し教えて下さい。
私はいつも空いてるときに買物がしたくて平日にカウンターにいきますが、
BAさんが少ないときに当たることも多く、待つことがしばしばあります。
返って土日に行った方が人手に余裕があったりしますか？
土日でも空いてる時間とかはありますか？
都会みたいにものすごく込むデパートではないんですが。
私はいつも空いてるときに買物がしたくて平日にカウンターにいきますが、
BAさんが少ないときに当たることも多く、待つことがしばしばあります。
返って土日に行った方が人手に余裕があったりしますか？
土日でも空いてる時間とかはありますか？
都会みたいにものすごく込むデパートではないんですが。
626 ：メイク魂ななしさん：2009/06/21(日) 01:00:08 ID:XsYUf+8n0
>>618
デパートのsで化粧水、乳液、クリームを買った時にクレンジング、洗顔のサンプルを頂きました。
化粧品が終わり、お店に行くとカルテの以前渡したサンプルの欄を見ながら、この前のサンプルどうでした？気に入っていただけました？今日は購入のほうどうされます？と言われてしまい・・・。
使っている洗顔があり、すぐ欲しい物ではなかったので、家に帰ってから、なんだか買わせようとしているな、なんてネガティブな事を思ってしまいました。
デパートのsで化粧水、乳液、クリームを買った時にクレンジング、洗顔のサンプルを頂きました。
化粧品が終わり、お店に行くとカルテの以前渡したサンプルの欄を見ながら、この前のサンプルどうでした？気に入っていただけました？今日は購入のほうどうされます？と言われてしまい・・・。
使っている洗顔があり、すぐ欲しい物ではなかったので、家に帰ってから、なんだか買わせようとしているな、なんてネガティブな事を思ってしまいました。
そりゃあBAさんは販売員なんだから売ろうとしますよ
628 ：メイク魂ななしさん：2009/06/21(日) 20:13:54 ID:sUQ7fMpNO
ネガティブってゆーか、バカなの？
販売員って読める？自動販売機じゃないんだから、提案や購入を促すのは当たり前だろ。
販売員って読める？自動販売機じゃないんだから、提案や購入を促すのは当たり前だろ。
>>622で答え出てるしねｗ
>>626
正直に、今使っている物が気に入ってて、それ以上の使い心地じゃなかったって言えば良い。
気に入ったのなら、無くなったら買うからって話しておいたら？
最初から買う気持ちの無い物なら、サンプルも貰わないのが性格に合ってるんじゃないの？
正直に、今使っている物が気に入ってて、それ以上の使い心地じゃなかったって言えば良い。
気に入ったのなら、無くなったら買うからって話しておいたら？
最初から買う気持ちの無い物なら、サンプルも貰わないのが性格に合ってるんじゃないの？
634 ：メイク魂ななしさん：2009/06/26(金) 14:09:54 ID:0U1QQfmlO
BAさんが１人しかいない時に、BAさんと化粧の話になっていろいろと化粧についての質問をした時に、話してたBAさんは胸に実習生のプレートを付けてたからか「化粧については私では力になれないです…」と申し訳なさそうに謝ってくれました
が、今日は出勤してないけど化粧についてスペシャリストなBAさんがいるから後日また来れるならその人に聞くのが良いですよと話してた時に、ちょうど別のBAさんが売り場に来て流れでその人に化粧の手ほどきを受けました
化粧の上手いBAさんの話が出た時に、私は「じゃあその人に聞こうかな」って返事をしたので、後日化粧の仕方だけを聞きにスペシャリストなBAさんを訪ねても良いんでしょうか？
が、今日は出勤してないけど化粧についてスペシャリストなBAさんがいるから後日また来れるならその人に聞くのが良いですよと話してた時に、ちょうど別のBAさんが売り場に来て流れでその人に化粧の手ほどきを受けました
化粧の上手いBAさんの話が出た時に、私は「じゃあその人に聞こうかな」って返事をしたので、後日化粧の仕方だけを聞きにスペシャリストなBAさんを訪ねても良いんでしょうか？
よくないわよね
よくないわよね
637 ：メイク魂ななしさん：2009/06/26(金) 19:42:59 ID:X+4DnO+fO
何も買わずに時間だけ使う客なんて歓迎されると思う？
638 ：メイク魂ななしさん：2009/06/26(金) 21:35:33 ID:/QqsrGnO0
ちゃんと買えばそれでよし。 真のお客だから。
でも、情報を聞き出すだけ聞き出して買わない人はブラックリスト入り。
でも、情報を聞き出すだけ聞き出して買わない人はブラックリスト入り。
後日また（買いに）来れるなら ってことじゃ
昨日言ったショッピングセンター内でのお店で
タッチアップして気に入ったから買おうと思ったら、ポイントカード忘れちゃって
もしカードあればけっこうなポイント付くから、「カード忘れたからまた後日買いにきたい」って事を伝えたら
「本日は お 買 い あ げ な さ ら な い…と言うことですか？」って真顔で聞かれて
何か怖かったから、結局買ってきました…。
嫌な汗かいたｗ
タッチアップして気に入ったから買おうと思ったら、ポイントカード忘れちゃって
もしカードあればけっこうなポイント付くから、「カード忘れたからまた後日買いにきたい」って事を伝えたら
「本日は お 買 い あ げ な さ ら な い…と言うことですか？」って真顔で聞かれて
何か怖かったから、結局買ってきました…。
嫌な汗かいたｗ
つ チラシの裏
２ちゃんを見るまではタッチアップ厨やサンプル厨の存在さえ知らなかったから、私も>>640みたいな経験した事ある。
引っ越してきたばかりで散歩ついでにこれから化粧品はどこで買おうかなとチラッと駅ビルのカウンターを見てたら
声を掛けられてハンドデモをしてもらって気に入ったから一式買おうとしたんだけど、手持ちがなくて
お金を下ろしてくるからATMは何処ですか？って聞いたら今まで感じの良かったBAさんの顔が一気に般若のような顔つきに
なって冷たく場所の説明をされてびっくりした。
お金を下ろしてカウンターに戻った時にはにこやかに対応してくれたんだけど、あの時の落差にびっくりしてそこにはもう行ってない。
今ではBAさんも変な客を相手にしたりして警戒心が強くなってるって思えるけど、あの頃はそのままバックレる奴が
いるなんて思いもしなかったから冷たい対応された時は泣きそうになった。
引っ越してきたばかりで散歩ついでにこれから化粧品はどこで買おうかなとチラッと駅ビルのカウンターを見てたら
声を掛けられてハンドデモをしてもらって気に入ったから一式買おうとしたんだけど、手持ちがなくて
お金を下ろしてくるからATMは何処ですか？って聞いたら今まで感じの良かったBAさんの顔が一気に般若のような顔つきに
なって冷たく場所の説明をされてびっくりした。
お金を下ろしてカウンターに戻った時にはにこやかに対応してくれたんだけど、あの時の落差にびっくりしてそこにはもう行ってない。
今ではBAさんも変な客を相手にしたりして警戒心が強くなってるって思えるけど、あの頃はそのままバックレる奴が
いるなんて思いもしなかったから冷たい対応された時は泣きそうになった。
>>642
それはクレーム入れていいと思う。
接客業だからとかいうんじゃなくて、大人としてどうかと。
塗ってやったんだから絶対買えよな！って言ってるのと同じじゃないか。
手持ちがないからっていうのを断る理由にする人もいるんだろうけど
全てのお客さんを疑ってかかるのもね。
それはクレーム入れていいと思う。
接客業だからとかいうんじゃなくて、大人としてどうかと。
塗ってやったんだから絶対買えよな！って言ってるのと同じじゃないか。
手持ちがないからっていうのを断る理由にする人もいるんだろうけど
全てのお客さんを疑ってかかるのもね。
カード使えばいいのに。
つーか、顔や態度に出るのって販売員として失格でしょ。
ここの商品はいいけど、コイツからは絶対買いたくないと思わせるなんて。
きっと売り上げいつも低いんだと思うよ。
ここの商品はいいけど、コイツからは絶対買いたくないと思わせるなんて。
きっと売り上げいつも低いんだと思うよ。
＞一気に般若のような顔つきに
本当かどうか分からんが…ｗ
私だったらそんな人からは買いたくない。
本当かどうか分からんが…ｗ
私だったらそんな人からは買いたくない。
態度が変わったのがその時だけだったんでクレーム入れるって発想がありませんでした。
カードも持ってなかったし、駅ビルのカウンターって買うぞって気合い入れて行かないで
通りすがりにチラッと見たりしませんか？
あの時の表情の変化は忘れられないので、今では駅ビルではなくデパで同じ商品を購入しています。
きっと自分がBAさんにあまり買わないだろうって思われやすいのが原因かもしれません。
初めて行くカウンターでは、酷い扱いを受ける事が多いので引っ越す度にカウンターを一から探さなきゃいけないのが鬱です。
スキンケアが大好きで化粧品には投資を結構しているんですけど服装がカジュアルなんで相手にしてもらえないのかもしれません。
カードも持ってなかったし、駅ビルのカウンターって買うぞって気合い入れて行かないで
通りすがりにチラッと見たりしませんか？
あの時の表情の変化は忘れられないので、今では駅ビルではなくデパで同じ商品を購入しています。
きっと自分がBAさんにあまり買わないだろうって思われやすいのが原因かもしれません。
初めて行くカウンターでは、酷い扱いを受ける事が多いので引っ越す度にカウンターを一から探さなきゃいけないのが鬱です。
スキンケアが大好きで化粧品には投資を結構しているんですけど服装がカジュアルなんで相手にしてもらえないのかもしれません。
カードもお金も無いならタッチアップなんて受けられないわ。
「あの客、タッチアップまでしたのに買わないとか言い出してさ～」
とか陰で言われそうで怖い。
あの顔見たら、そんなに儲けに必死なのか？と思った。
２ちゃんの見すぎ？
とか陰で言われそうで怖い。
あの顔見たら、そんなに儲けに必死なのか？と思った。
２ちゃんの見すぎ？
そんなに買わない人にはポイントって無意味だと思うわ
>>649
必死なんですｗ上からの圧力すごいからね。
というか、ここにいる普通のお客さんが想像する以上に色々させて
お金おろしてくるから～逃げるっていう人多いの。
タッチアップさせるために、買うからつけてって嘘ついてとんずらする人
信じられないくらい多いの。
散々タッチアップしたけど気に入らなくて買わないっていうのは別にいいんだけど、
コミュニケーションとって、時間かけて自分なりに親切にしたあとに
嘘つかれると精神的にダメージ大きい。
BAが一番嫌がるのは時間がかかって売り上げ0っていうパターンだけど
そこに、騙されたとか嘘つかれたっていうショックが更に上乗せ倍率ドンという
最悪のパターンなんだよね。
だからお客さんがお金おろしてくるっていうと、ついつい身構えてしまう。
実際に戻ってくるお客さんは1割くらいかな。
顔に出さないようにはしてるけど、般若のようになってたら申し訳ないｗ
お金をおろしにいくときは、荷物の一部を預けてくれると
とても安心しますｗ
必死なんですｗ上からの圧力すごいからね。
というか、ここにいる普通のお客さんが想像する以上に色々させて
お金おろしてくるから～逃げるっていう人多いの。
タッチアップさせるために、買うからつけてって嘘ついてとんずらする人
信じられないくらい多いの。
散々タッチアップしたけど気に入らなくて買わないっていうのは別にいいんだけど、
コミュニケーションとって、時間かけて自分なりに親切にしたあとに
嘘つかれると精神的にダメージ大きい。
BAが一番嫌がるのは時間がかかって売り上げ0っていうパターンだけど
そこに、騙されたとか嘘つかれたっていうショックが更に上乗せ倍率ドンという
最悪のパターンなんだよね。
だからお客さんがお金おろしてくるっていうと、ついつい身構えてしまう。
実際に戻ってくるお客さんは1割くらいかな。
顔に出さないようにはしてるけど、般若のようになってたら申し訳ないｗ
お金をおろしにいくときは、荷物の一部を預けてくれると
とても安心しますｗ
652 ：メイク魂ななしさん：2009/06/28(日) 14:13:31 ID:tpYPtrRUO
タッチアップして最後のクロージングで｢手持ちがない｣｢待ち合わせで時間がない｣って 帰る方いますよ。
嘘か本当かは分からないけど、あまり気分の良いものではないのは確か。
嘘か本当かは分からないけど、あまり気分の良いものではないのは確か。
653 ：メイク魂ななしさん：2009/06/28(日) 14:15:28 ID:tpYPtrRUO
儲けに必死なのは当たり前。ビジネスであってボランティアではないからね。
654 ：メイク魂ななしさん：2009/06/28(日) 14:35:01 ID:RyKUcwei0
>>651
へえ。大変なんだねー。そういえば説明してもらった後「他のも見たいから
見てきます。」つってやっぱ説明してもらった物の方がいいやと思って
戻ってきて「ください。」って言うとホヤーっとしたいい顔するもんなBAさんて。
私にとって好感度高いBAさんは、正直な人。「汗に強い粉ですか？」って聞いて
「うーん、汗に特別強いわけじゃないです。艶とか透明感に強い粉ですね。」って
真面目に答えてくれたりすると「この人正直だなー」て思う。粉以外でも
この人から買おうって思う。お互い正直がいいねやっぱり。
へえ。大変なんだねー。そういえば説明してもらった後「他のも見たいから
見てきます。」つってやっぱ説明してもらった物の方がいいやと思って
戻ってきて「ください。」って言うとホヤーっとしたいい顔するもんなBAさんて。
私にとって好感度高いBAさんは、正直な人。「汗に強い粉ですか？」って聞いて
「うーん、汗に特別強いわけじゃないです。艶とか透明感に強い粉ですね。」って
真面目に答えてくれたりすると「この人正直だなー」て思う。粉以外でも
この人から買おうって思う。お互い正直がいいねやっぱり。
最初に「予算は3万円です」とか言うのはBAさん的にはありですか？
１、２点タッチアップしてもらって気に入ったので購入…
まではよかったんだけど、会計の時に「よかったら…」と
セールのご案内、新作発売日の案内…それもまぁいいけど
そこからまた化粧や肌コンディションに合わせて
なんちゃらの話しに戻っちゃって やれ日焼け止め
塗ってみませんか、美容液試しませんか
よければお乗せしましょう（と商品手元に持ってくる）わ
洗顔料の泡を立てはじめちゃうわで困ったことがあるｗ
私はそこの化粧水とローションに興味があって
いい感じだったら買おう位の気分だったので
（日焼け止めも美容液もお気に入りがあるから）
全っ然買う気がないものまで 強固にタッチアップ
奨めまくられると困る…
なんか申し訳ないし 例え良いと思っても
今のが無くなるまで絶対買わないし
「また来ますので今日はこれで」と断っても
「これだけ！これだけでも塗ってみては？！
ちょっとでもするするのびて使いやすいんですよー！」
なんであの人はあんななんだろう
悪い人じゃないんだろうけどね
まではよかったんだけど、会計の時に「よかったら…」と
セールのご案内、新作発売日の案内…それもまぁいいけど
そこからまた化粧や肌コンディションに合わせて
なんちゃらの話しに戻っちゃって やれ日焼け止め
塗ってみませんか、美容液試しませんか
よければお乗せしましょう（と商品手元に持ってくる）わ
洗顔料の泡を立てはじめちゃうわで困ったことがあるｗ
私はそこの化粧水とローションに興味があって
いい感じだったら買おう位の気分だったので
（日焼け止めも美容液もお気に入りがあるから）
全っ然買う気がないものまで 強固にタッチアップ
奨めまくられると困る…
なんか申し訳ないし 例え良いと思っても
今のが無くなるまで絶対買わないし
「また来ますので今日はこれで」と断っても
「これだけ！これだけでも塗ってみては？！
ちょっとでもするするのびて使いやすいんですよー！」
なんであの人はあんななんだろう
悪い人じゃないんだろうけどね
657 ：メイク魂ななしさん：2009/06/28(日) 17:07:00 ID:5GaJ+7sK0
親子で同じ店で買っているんだがこの前私の職場にバッタリBAさんが来店した。
その後、親が買いに行ったら「給料沢山貰ってるんでしょ～」とか
「見た感じがいいよね～」だとか色々言われたらしい…。
プライベートな事を言われると正直面倒…ほっといてほしい。
もう２度と行かない…
その後、親が買いに行ったら「給料沢山貰ってるんでしょ～」とか
「見た感じがいいよね～」だとか色々言われたらしい…。
プライベートな事を言われると正直面倒…ほっといてほしい。
もう２度と行かない…
買うかどうか悩むくらいなら、タッチアップしてもらわない方が良いのかな
実際に試してみる？って聞かれたら、いつもお願いしちゃうけど、
これからは自分で試すだけの方がお互いストレス無いのかな。
実際に試してみる？って聞かれたら、いつもお願いしちゃうけど、
これからは自分で試すだけの方がお互いストレス無いのかな。
BAの人間関係てどうですか？
女だらけ・おつぼね・客・同僚とかなり濃密ですけど、
上手くやっていくコツはありますか？
女だらけ・おつぼね・客・同僚とかなり濃密ですけど、
上手くやっていくコツはありますか？
>>659
嫁、姑みたいなもんだよ。
嫁、姑みたいなもんだよ。
>>655
ありです。先に言ってもらったほうがたすかります。
ありです。先に言ってもらったほうがたすかります。
662 ：メイク魂ななしさん：2009/06/28(日) 23:33:55 ID:F2+7Fd0J0
>>656
売り上げに必死なんだと思う。
あと、幾ら買ってもらえれば・・・と、頭の中で計算してたりとかね。
または、他の先輩BAが、側にいたりしたら、あとで、あなたあの接客は何？
何で押さないの？！とか怒られたりするからね。
だけど、要らないときはハッキリ要らないでいいと思う。
わざわざ泡立てはじめちゃったから、買わないと悪いのではないか？と
思って買ったりする人もいると思うんで、それも罠なんじゃないかと。
>>664に同意。
中学生や高校生、またはお金ないけど塗ってみたい人たちで
群がり、しまいにはテスターまで万引きされるのは目に見えている。
売り上げに必死なんだと思う。
あと、幾ら買ってもらえれば・・・と、頭の中で計算してたりとかね。
または、他の先輩BAが、側にいたりしたら、あとで、あなたあの接客は何？
何で押さないの？！とか怒られたりするからね。
だけど、要らないときはハッキリ要らないでいいと思う。
わざわざ泡立てはじめちゃったから、買わないと悪いのではないか？と
思って買ったりする人もいると思うんで、それも罠なんじゃないかと。
>>664に同意。
中学生や高校生、またはお金ないけど塗ってみたい人たちで
群がり、しまいにはテスターまで万引きされるのは目に見えている。
666 ：メイク魂ななしさん：2009/06/29(月) 12:00:38 ID:50GjLNtX0
バラエティ系のテスター、本当に悲惨だね。 ぐちゃぐちゃにされて、しかも万引きされて。
いい年をした大人も荒らしたり盗んだりしてるみたいで、萎える。
いい年をした大人も荒らしたり盗んだりしてるみたいで、萎える。
たしかにテスター使って最初から化粧仕上げる人いるかもね。
誰が触ったか分からないから、手の甲に付けるだけなんだけど、
リップをブラシ使わずそのまま塗ってる人見たことあるし…。
誰が触ったか分からないから、手の甲に付けるだけなんだけど、
リップをブラシ使わずそのまま塗ってる人見たことあるし…。
670 ：メイク魂ななしさん：2009/06/30(火) 11:57:50 ID:HauKCAupO
都内の百貨店だけど、明らかにジム帰り・すっぴんで来て、拭き取り化粧水からクリームまでスキンケアしていく人がいる。
週３日ペースでくるもんな。
あまりにテスターが減るから｢いつもお顔でお試し頂いてますよね。お気に召て頂いてるようでしたら ご用意しますか？今お得なキットもあるんですよ｣って超笑顔で言ったら来なくなった。
週３日ペースでくるもんな。
あまりにテスターが減るから｢いつもお顔でお試し頂いてますよね。お気に召て頂いてるようでしたら ご用意しますか？今お得なキットもあるんですよ｣って超笑顔で言ったら来なくなった。
671 ：メイク魂ななしさん：2009/06/30(火) 11:58:55 ID:HauKCAupO
カウンターはお前のドレッサーじゃねぇと言いたいとこだったけど・・・
DSならまだしも（場所に関係なくどこも×だがｗ）
百貨店でそんなことする人いるんだ……
百貨店でそんなことする人いるんだ……
673 ：メイク魂ななしさん：2009/06/30(火) 14:57:12 ID:HauKCAupO
いますよ。しかも20代後半の綺麗な身なりが、ですよ。本当に価値観は人それぞれだなぁと・・・
『割引ない商品は百貨店で友の会割引(たかだか3％とかｗ)があるから百貨店で買うのよ。そうじゃないのはスーパーで25％で買うわ～』
なんつって交通費と時間かけてデパとスーパー往復する知人がいるけど理解出来ない。
こういう人って１円安いガソリンスタンド探して、そこまで車で長距離移動して得した気分になってるんだろうな。
ほんと価値観て人それぞれだよね。
私なら時間と交通費が無駄だから、割引が目的ならまとめてスーパーで買っちゃう。
なんつって交通費と時間かけてデパとスーパー往復する知人がいるけど理解出来ない。
こういう人って１円安いガソリンスタンド探して、そこまで車で長距離移動して得した気分になってるんだろうな。
ほんと価値観て人それぞれだよね。
私なら時間と交通費が無駄だから、割引が目的ならまとめてスーパーで買っちゃう。
ガソリンの話はわかるわ。
知り合いに隣の市までわざわざガソリンを入れに行ってる馬鹿がいる。
知り合いに隣の市までわざわざガソリンを入れに行ってる馬鹿がいる。
676 ：メイク魂ななしさん：2009/06/30(火) 15:41:28 ID:68Gepl3FO
677 ：メイク魂ななしさん：2009/06/30(火) 18:16:12 ID:e1kU15kBO
素朴な疑問なんだけど
なんでBAさんは偉そうにブラックリストとかつくるんですか？
２つ以上はしごするなとかなんか偉そうすぎる
客に対してこんなに偉そうな販売員はいないだろう
なんでBAさんは偉そうにブラックリストとかつくるんですか？
２つ以上はしごするなとかなんか偉そうすぎる
客に対してこんなに偉そうな販売員はいないだろう
678 ：メイク魂ななしさん：2009/06/30(火) 18:25:38 ID:HauKCAupO
ブラックリストなんてわざわざ作らないよ。
百貨店の化粧品売場なんて、ブランドまたいで仲良くしてる人も多いから、休憩室でたまに話題に出たりはするけど。(特徴あるおかしな人)
悪質なクレーマーは、カスタマーセンターの方でチェックされてる可能性はあります。
百貨店の化粧品売場なんて、ブランドまたいで仲良くしてる人も多いから、休憩室でたまに話題に出たりはするけど。(特徴あるおかしな人)
悪質なクレーマーは、カスタマーセンターの方でチェックされてる可能性はあります。
顔ですぐに覚えちゃうよ
嫌な客は特に。
また来たようぜえ…と目配せ
嫌な客は特に。
また来たようぜえ…と目配せ
私の住んでる所は田舎なせいかデパでもプラスポイントに敏感でBAさんの方から、お得だからこの日に買った方がいいよって言われる。
お得って言っても２％だけなんだけど、こっちの財布を気にしてくれてる感じがして嬉しい。
しかも若くて可愛らしいBAさんだから多少必要ない物まで買ってしまうｗ
いつも疑問に思うんだけどBAさんからしたら年間いくらぐらい買ってたらvip客になるんですか？
教えてくれると有難いです。
お得って言っても２％だけなんだけど、こっちの財布を気にしてくれてる感じがして嬉しい。
しかも若くて可愛らしいBAさんだから多少必要ない物まで買ってしまうｗ
いつも疑問に思うんだけどBAさんからしたら年間いくらぐらい買ってたらvip客になるんですか？
教えてくれると有難いです。
681 ：メイク魂ななしさん：2009/07/01(水) 01:08:30 ID:j7VyD+i3O
VIPの定義が曖昧で、参考にならないかもしれませんが、ブランドによっては年間いくら以上で 特別なノベルティプレゼントや、クローズドイベント(一流ホテルのスイートルームでお手入れ会)とかあります。
売場だと大体年間50万円くらいから、上顧客様に入るのではないかと。
売場だと大体年間50万円くらいから、上顧客様に入るのではないかと。
682 ：メイク魂ななしさん：2009/07/01(水) 02:49:13 ID:ujOpGk/UO
私は最近シャネルにはまってて、月々5万円ぐらい買ってますが、シャネルにもVIP用のノベルティってありますか？
683 ：メイク魂ななしさん：2009/07/01(水) 11:41:07 ID:j7VyD+i3O
シャネルで働いてないので分かりません。
特にVIP顧客は年間いくら以上で どんなサービスをするかなどは公表はしないと思うので、予めでは分からないと思います。
特にVIP顧客は年間いくら以上で どんなサービスをするかなどは公表はしないと思うので、予めでは分からないと思います。
684 ：メイク魂ななしさん：2009/07/01(水) 17:38:14 ID:otxFmvVVO
>>678
そうですかありがとうございます。
そうですかありがとうございます。
685 ：メイク魂ななしさん：2009/07/01(水) 20:12:03 ID:VEh3Zv480
お気に入りのカウンターがあちこちにあるんです。よくしてもらっているＢＡさんとの関係をたちたくなくて、新色が出るとシャドウはここで口紅はここでチークはここ、なんて具合に予約入れたりしてます。こんな客って迷惑？
>>685
私も客ですが、スキンケア、ポイントメイク、ファンデ、
それぞれ別のブランドで買っています。いつもスキンケア商品買うブランドで
ポイントカード出すとき別のブランドのカード複数持っているのを
たまたまBAさんに見られて以来気まずくなりました。
先日もそこで化粧水買おうとしてポイントカードを探していたら、BAさんに
「たくさんカードお持ちですもんね」
と言われてさらに微妙な気持ちに…。
ブランドからすると馬鹿にされてる気がしたのかなあ…でもあからさまに態度に
出さないでほしかったなと思う。
私も客ですが、スキンケア、ポイントメイク、ファンデ、
それぞれ別のブランドで買っています。いつもスキンケア商品買うブランドで
ポイントカード出すとき別のブランドのカード複数持っているのを
たまたまBAさんに見られて以来気まずくなりました。
先日もそこで化粧水買おうとしてポイントカードを探していたら、BAさんに
「たくさんカードお持ちですもんね」
と言われてさらに微妙な気持ちに…。
ブランドからすると馬鹿にされてる気がしたのかなあ…でもあからさまに態度に
出さないでほしかったなと思う。
私も客だけど気にしないなぁ＜カウンターのはしごとか掛け持ち
気にしてたら買い物できないしw
単独ブランド好きな人も勿論いるけど化粧板に居る人なんかは
大抵複数ブランドそれなりに好きだと思うんだけど。
気にしてたら買い物できないしw
単独ブランド好きな人も勿論いるけど化粧板に居る人なんかは
大抵複数ブランドそれなりに好きだと思うんだけど。
スキンケアからメイクまでトータルでお使い下さる方もいれば、
そうでない方もたくさんいらっしゃいます。
>>685さんや>>686さんのように、色々なブランドの中から自分のお気に入りの一品を
見つけるのも楽しみのひとつでしょうし、気になさらなくて大丈夫ですよ！
そうでない方もたくさんいらっしゃいます。
>>685さんや>>686さんのように、色々なブランドの中から自分のお気に入りの一品を
見つけるのも楽しみのひとつでしょうし、気になさらなくて大丈夫ですよ！
「いろいろとお付き合いがあって･･･」とか言って、笑ってはぐらかしてしまえばいいよ。
スキンケアはＡ社、色物はＢ社、フレグランスはＣ社・・・ っていう人、多いと思うし。
っていうか、1社しか使っていない人の方が少ないかと思うが。。。
スキンケアはＡ社、色物はＢ社、フレグランスはＣ社・・・ っていう人、多いと思うし。
っていうか、1社しか使っていない人の方が少ないかと思うが。。。
買うならいくら梯子したって構わないんじゃない
梯子して買わないのが問題
他店や他メーカーのカード持ってただけで
気まずくなるってなんなのｗｗ
ねーーーーよ
梯子して買わないのが問題
他店や他メーカーのカード持ってただけで
気まずくなるってなんなのｗｗ
ねーーーーよ
691 ：メイク魂ななしさん：2009/07/02(木) 11:32:18 ID:oDtIr2WGO
むしろ美意識が高いお客様だなぁ、と思います。
自分の気に入った物を愛用するのは 普通の事なので、何も気にする必要はありませんよ。
自分の気に入った物を愛用するのは 普通の事なので、何も気にする必要はありませんよ。
692 ：メイク魂ななしさん：2009/07/02(木) 14:04:36 ID:A3Xq+hT50
６８５です。皆さんありがとうございます！ブランドの梯子は大丈夫のようですが、同じブランドだとどうですか？ＢＡさん同士のセミナーとか他店の応援とかで「この人ここでも買ってるの？」なんて思われたりしないかな。恋人じゃあるまいし、気にしすぎかもしれませんが。
あんたの恋人はそんな気持ち悪い奴なのかとｗ
よほど痛いDQN客でもない限りBAさん同士で名前出したりしないと思うわ。
よほど痛いDQN客でもない限りBAさん同士で名前出したりしないと思うわ。
カルテの購入歴が全国の店舗で一括管理なら問題ないんだけど、
各店でカードを作ってるということは、店舗ごとにカルテが存在してるんですよね。
お使いの商品が把握しにくいので、そういう点ではちょっと面倒かもしれません。
（商品をオススメしたら、「別の店舗で買って使ってます～」と言われちゃったり）
でも、嫌な気分になったりはしないですよ。
「今、これとこれとこれ使ってるんですけど」と最初に教えて頂けると助かります。
「（カードを）たくさんお持ちですもんね～」は、
お客様が慌ててカードを探しておられるときに
フォローとしてよく言ったりします。
嫌味ではないと思うのでお気になさらず。
各店でカードを作ってるということは、店舗ごとにカルテが存在してるんですよね。
お使いの商品が把握しにくいので、そういう点ではちょっと面倒かもしれません。
（商品をオススメしたら、「別の店舗で買って使ってます～」と言われちゃったり）
でも、嫌な気分になったりはしないですよ。
「今、これとこれとこれ使ってるんですけど」と最初に教えて頂けると助かります。
「（カードを）たくさんお持ちですもんね～」は、
お客様が慌ててカードを探しておられるときに
フォローとしてよく言ったりします。
嫌味ではないと思うのでお気になさらず。
695 ：メイク魂ななしさん：2009/07/02(木) 18:52:15 ID:xbzUre+b0
これからは心おきなく？梯子します。一度の購入額は一万たらずですが馴染みのＢＡさんとお話するのが楽しい～。同じものをネットやＤＳで安く売っていても欲しいと思わない自分は、商品よりＢＡさんに魅かれてるんだな。我ながら気持ち悪い。
気持ち悪くないよ
BAさんも嬉しいんじゃないかな？
買わないのに長居されたらそりゃあ気持ち悪い客だけど、ちゃんと購入してるんだから。
やっぱりBAさんとのトークやアドバイス？貰うのも楽しみの一つだよね。
BAさんも嬉しいんじゃないかな？
買わないのに長居されたらそりゃあ気持ち悪い客だけど、ちゃんと購入してるんだから。
やっぱりBAさんとのトークやアドバイス？貰うのも楽しみの一つだよね。
改行
携帯から失礼します。
当日購入はなく、予約の色選びと予約だけでカウンターに行くのは迷惑ですか？
一見ではなく行きつけのカウンターなのですが…
やはり迷惑ならコットンとかネイルカラーでも買うつもりです。
当日購入はなく、予約の色選びと予約だけでカウンターに行くのは迷惑ですか？
一見ではなく行きつけのカウンターなのですが…
やはり迷惑ならコットンとかネイルカラーでも買うつもりです。
699 ：メイク魂ななしさん：2009/07/03(金) 19:14:34 ID:mEoig2mKO
資生堂かアウトオブ資生堂(アユーラ、イプサなど)のBCさんやブランドについて皆さんの印象を教えてください…
参考にさせていただきたいです。
参考にさせていただきたいです。
客ですが…
そこまで店に気を遣わなくてもw
私は限定の多いブランドに予約と色合わせだけの目的でしょっちゅうカウンタ行くけど嫌な顔されたことない
むしろ歓迎してくれるけど
そこまで店に気を遣わなくてもw
私は限定の多いブランドに予約と色合わせだけの目的でしょっちゅうカウンタ行くけど嫌な顔されたことない
むしろ歓迎してくれるけど
メーカーにもよるけど、予約取りってノルマ設定されてたりして凄い労力使うから、
自ら予約しに来てくれるお客様はそれだけで神様に見えます。
会社ってやたら予約個数重視するから大変なんだよね…
自ら予約しに来てくれるお客様はそれだけで神様に見えます。
会社ってやたら予約個数重視するから大変なんだよね…
>>698
予約するんだから別に欲しくもないもの買う必要ないよｗ
予約するんだから別に欲しくもないもの買う必要ないよｗ
>>699
>>670
>>671
予約と購入は別かと思い、行きづらく感じていたので…
安心しましたｗ
こことか販売員スレ見るとBAさん大変そうで気兼ねしてしまいます。
レスありがとうございました！
予約しに行ってきます。
>>670
>>671
予約と購入は別かと思い、行きづらく感じていたので…
安心しましたｗ
こことか販売員スレ見るとBAさん大変そうで気兼ねしてしまいます。
レスありがとうございました！
予約しに行ってきます。
志村！レス番！！！
705 ：メイク魂ななしさん：2009/07/03(金) 23:06:21 ID:+QAp2bVXO
703です。
レス番激しく間違ってすみません…
しっかり見ろよ自分orz
レス番激しく間違ってすみません…
しっかり見ろよ自分orz
707 ：メイク魂ななしさん：2009/07/04(土) 16:00:00 ID:tJTGdPi0O
705さん、有難うございます。
それは去年もらったので知ってますが、ディオールみたいに、購入額によってノベルティが違うのか、を知りたくて。
それは去年もらったので知ってますが、ディオールみたいに、購入額によってノベルティが違うのか、を知りたくて。
>>699
過去のもの
過去のもの
709 ：メイク魂ななしさん：2009/07/04(土) 20:48:28 ID:mmbRUhptO
>>707
金額に応じてではなくみなさん一緒ですよ。
金額に応じてではなくみなさん一緒ですよ。
今朝、どこの百貨店かはわかりませんが資生堂の制服を着たBAさんが優先席で寝てました。
メイクや服装はバッチリしてるのに目は半開き口はポカーっとあいていて…
制服出社のBAさんはお気をつけください。
メイクや服装はバッチリしてるのに目は半開き口はポカーっとあいていて…
制服出社のBAさんはお気をつけください。
いろいろ疲れてるんじゃぁないの。
バスや電車の中でメイクしてるBAもいるよね。私が見たのは資生堂じゃないけど。
制服着たまんまのメイクは、ちょっとひくな。
バスや電車の中でメイクしてるBAもいるよね。私が見たのは資生堂じゃないけど。
制服着たまんまのメイクは、ちょっとひくな。
712 ：メイク魂ななしさん：2009/07/07(火) 22:26:30 ID:U9PLAAMYO
優先席は別にいんじゃないの
妊婦かもしれないよ
妊婦かもしれないよ
色ものをよく買う某メーカーで、先日いつものように新作と限定物を購入した
その時ついてくれたのが研修生の方だったんだけど
お会計ついでに過去の購入歴を見たようで戻ってきて突然
メイク製品、特に限定モノをよくお買い上げ頂いているようですので基礎物のサンプルはいりませんよね
と言って来た。あまりのストレートっぷりに笑ってしまったｗ
よければ～とゴソッと入れてくるBAさんばかりだったので
ある意味新鮮な人だった。それはいいとして
ああ言われてしまうと限定厨とか思われたのかなと思い
何か行きづらい…また月末に出る新作買いたいのに…
その時ついてくれたのが研修生の方だったんだけど
お会計ついでに過去の購入歴を見たようで戻ってきて突然
メイク製品、特に限定モノをよくお買い上げ頂いているようですので基礎物のサンプルはいりませんよね
と言って来た。あまりのストレートっぷりに笑ってしまったｗ
よければ～とゴソッと入れてくるBAさんばかりだったので
ある意味新鮮な人だった。それはいいとして
ああ言われてしまうと限定厨とか思われたのかなと思い
何か行きづらい…また月末に出る新作買いたいのに…
BAさんにお尋ねします。
基礎やベースメイクなどをどんどん買っていく客が多そうなカウンターにおいて、
時々色物を一つ買いに行くだけの客は迷惑でしょうか？
そこのブランドの化粧品は本当に好きなのですが、どこかで客単価が下がるから迷惑という話を聞いたので
今後も通い続けていいものかどうか迷っています。
基礎やベースメイクなどをどんどん買っていく客が多そうなカウンターにおいて、
時々色物を一つ買いに行くだけの客は迷惑でしょうか？
そこのブランドの化粧品は本当に好きなのですが、どこかで客単価が下がるから迷惑という話を聞いたので
今後も通い続けていいものかどうか迷っています。
いや、別に迷惑ではないよ・・・お客様だし
ただ決して「いいお客様」とかではないから、
普通以上のサービスは求められると困るけど。
買う気もないのにサンプル要求したり、フルメイク要求したり
混んでるのにあれやこれやと何十分もかけて延々選ばれたら迷惑。
普通のお客さんで、普通にちゃちゃっと試す程度でさくっと選んで
買ってってくれる分にはまったく問題なし。ご心配なく
ただ決して「いいお客様」とかではないから、
普通以上のサービスは求められると困るけど。
買う気もないのにサンプル要求したり、フルメイク要求したり
混んでるのにあれやこれやと何十分もかけて延々選ばれたら迷惑。
普通のお客さんで、普通にちゃちゃっと試す程度でさくっと選んで
買ってってくれる分にはまったく問題なし。ご心配なく
717 ：質問：2009/07/12(日) 15:08:42 ID:Vvo99gjtO
一度買った化粧品を返品交換したことのある客は、BAさんの今後の対応やサンプル配布などに影響ありますか
718 ：メイク魂ななしさん：2009/07/12(日) 16:47:29 ID:TciOlwZLO
大いにあるよ
BAの売り間違いとかなら別だけど。
BAの売り間違いとかなら別だけど。
>>717
なぜ返品したの？
なぜ返品したの？
720 ：メイク魂ななしさん：2009/07/13(月) 17:05:17 ID:8uisE9F8O
721 ：メイク魂ななしさん：2009/07/14(火) 03:34:05 ID:5ystiXDRO
ぱんまん
私も返品した理由が気になる。
あなたの都合による返品だと、多少は影響があるかも。
基本的に化粧品は衛生商品だから返品はＮＧだしね。
あなたの都合による返品だと、多少は影響があるかも。
基本的に化粧品は衛生商品だから返品はＮＧだしね。
723 ：メイク魂ななしさん：2009/07/17(金) 18:35:33 ID:eR7AyEaTO
返品は、未使用だろうがもう販売出来ないので、全て破棄扱い。自己都合の返品はご遠慮下さい。
>>717じゃないけど、使いかけの乳液を
ＢＡさんの好意で交換して貰ったことがある。
ＢＡさんのお勧めで新しい乳液に替えたら、ニキビが大量に出来て。
自分では乳液の所為だと気付いてなくて、
ニキビに効く美容液ありませんか、と再来店したら、
「乳液の所為かも」と、別の乳液と交換してくれた。
もう半月ほど使った後だったので、流石に悪い、と断ったのだけど、
自分が勧めた所為なので、とＢＡさん。
恐縮した反面、対応にとても感動した。
ＢＡさんの好意で交換して貰ったことがある。
ＢＡさんのお勧めで新しい乳液に替えたら、ニキビが大量に出来て。
自分では乳液の所為だと気付いてなくて、
ニキビに効く美容液ありませんか、と再来店したら、
「乳液の所為かも」と、別の乳液と交換してくれた。
もう半月ほど使った後だったので、流石に悪い、と断ったのだけど、
自分が勧めた所為なので、とＢＡさん。
恐縮した反面、対応にとても感動した。
文面を読む限り、私は構わないと思うけれどな
珍しい話だと思うけれど、向こうからの申し出なら受けても良いんじゃないの？
BAさんだって社会人なわけだし、「一応言ってみました、でも普通断りますよね（心の声）」
なんていうような、無責任な口先だけの発言をしたわけじゃないだろうし
珍しい話だと思うけれど、向こうからの申し出なら受けても良いんじゃないの？
BAさんだって社会人なわけだし、「一応言ってみました、でも普通断りますよね（心の声）」
なんていうような、無責任な口先だけの発言をしたわけじゃないだろうし
やや重複になるけど、最初は断ったよ。でも、
「いえ、こちらのミスなので引き取らせて下さい」
とまで言われたので、素直にご厚意に甘えさせて貰いました。
やっぱり珍しいケースだよね。
「いえ、こちらのミスなので引き取らせて下さい」
とまで言われたので、素直にご厚意に甘えさせて貰いました。
やっぱり珍しいケースだよね。
もうその話はやめようｗ
729 ：メイク魂ななしさん：2009/07/18(土) 17:57:57 ID:nX6XrxUZO
いや、別にミスじゃねぇだろ。使ってみてニキビ大量発生とか 予見出来るわけない。エスパーじゃないんだから。
730 ：メイク魂ななしさん：2009/07/18(土) 21:51:31 ID:GCHXrRmQ0
お客様。お願いですから。
満席で「いらっしゃいませ」の声がかかったら一瞬でも後ろを振り返ってください。
満席中にご来店のお客様。
「あとどれくらい？何分くらい？」
やめて下さい。美容院・ネイルサロンでのみ可能な問いかけです。
来店するなり「私に似合う色って何色？」
やめてください。
風水はやっておりません。
せめてコミュニケーションが取れてからアドバイスさせてください。
「こんなに買ってるのに何かサービスないの？」
「こんなに」の基準はこちらが決めさせていただいてます。
満席で「いらっしゃいませ」の声がかかったら一瞬でも後ろを振り返ってください。
満席中にご来店のお客様。
「あとどれくらい？何分くらい？」
やめて下さい。美容院・ネイルサロンでのみ可能な問いかけです。
来店するなり「私に似合う色って何色？」
やめてください。
風水はやっておりません。
せめてコミュニケーションが取れてからアドバイスさせてください。
「こんなに買ってるのに何かサービスないの？」
「こんなに」の基準はこちらが決めさせていただいてます。
731 ：メイク魂ななしさん：2009/07/18(土) 22:14:18 ID:LKpuEGWL0
＞＞７３０
確かに…
その気持ちわかる(´・ω・｀)
確かに…
その気持ちわかる(´・ω・｀)
732 ：メイク魂ななしさん：2009/07/18(土) 22:24:37 ID:LKpuEGWL0
いきなり来店して
「旅行に行くからサンプルくれ！」
そりゃないだろ
しかも何も買わずに！！！
お前にうちのサンプル渡すか！！！
（適当に他メーカーの敏感肌サンプル渡した）
「私、敏感肌だからたくさん試さなきゃわからないからたくさん色んなのちょうだい」
あんた一体何回目の来店ですか？
もう何回も会ってますよぉー
はじめてじゃないよねぇ
そんな人に限って肌めっちゃキタナイ！！！
うちの系列でも有名なサンプルクレクレおばさん！
2度とくんな！！！(#ﾟДﾟ) ｺﾞﾙｧ!!
お手入れ→メークを1時間半かけてやったのに、なんもお買い上げナシ。。。
しかも何回もやってきて、サンプルねだるの辞めてよ！
しかも友達まで引き連れてきて、サンプルくれはないだろうよ
もうこないでください(#ﾟДﾟ) ｺﾞﾙｧ!!
「旅行に行くからサンプルくれ！」
そりゃないだろ
しかも何も買わずに！！！
お前にうちのサンプル渡すか！！！
（適当に他メーカーの敏感肌サンプル渡した）
「私、敏感肌だからたくさん試さなきゃわからないからたくさん色んなのちょうだい」
あんた一体何回目の来店ですか？
もう何回も会ってますよぉー
はじめてじゃないよねぇ
そんな人に限って肌めっちゃキタナイ！！！
うちの系列でも有名なサンプルクレクレおばさん！
2度とくんな！！！(#ﾟДﾟ) ｺﾞﾙｧ!!
お手入れ→メークを1時間半かけてやったのに、なんもお買い上げナシ。。。
しかも何回もやってきて、サンプルねだるの辞めてよ！
しかも友達まで引き連れてきて、サンプルくれはないだろうよ
もうこないでください(#ﾟДﾟ) ｺﾞﾙｧ!!
>>730をコピーして店頭の目立つところに貼っておきたい。>>729も。
何分で終わるか聞きたいなら私たちじゃなくお客さんに聞いて欲しい。
私らは何分まで、って接客自由自在に切り上げられる立場じゃないんだから
客同士で交渉してくれといつも思う
何分で終わるか聞きたいなら私たちじゃなくお客さんに聞いて欲しい。
私らは何分まで、って接客自由自在に切り上げられる立場じゃないんだから
客同士で交渉してくれといつも思う
販売員スレ化
客もBAもスレタイ無視ｗ
感動しちゃってるとこ水差して悪いけど、>>727のBAみたいなのがいるから
返品厨や自称敏感肌の変な客が増殖するんだと思う。
>>727のニキビの原因がその乳液かどうかなんて、BAはおろか医者でもちゃんと調べなきゃ断定できないはず
国内で扱ってる、アレルギーテストやノンコメドジェニックテストしたまともな化粧品なら
本来そう簡単にニキビなんかできるはずないし
例えば生理前とか、前日油っぽいもの食べたとか、その可能性の方がよっぽど高い。
なのに「これが原因」「自分のミス」なんて安易に言っちゃうなんて
それは診断・診察になるから、BAがそんなことするなんて、会社に知れたら大問題のはずだよ。
変な客が多いって嘆くBAさんには同情する反面、こういう話を聞くと
一部の無知なBAが自分たちの首自分たちで絞めてるのでは？とも思う。
こんな対応してちゃ「化粧品変えてニキビ一個できたら半分使ってても返品していいんだ！それが誠意ある
対応なんだ！」って、客が誤解しても仕方ないよ。
返品厨や自称敏感肌の変な客が増殖するんだと思う。
>>727のニキビの原因がその乳液かどうかなんて、BAはおろか医者でもちゃんと調べなきゃ断定できないはず
国内で扱ってる、アレルギーテストやノンコメドジェニックテストしたまともな化粧品なら
本来そう簡単にニキビなんかできるはずないし
例えば生理前とか、前日油っぽいもの食べたとか、その可能性の方がよっぽど高い。
なのに「これが原因」「自分のミス」なんて安易に言っちゃうなんて
それは診断・診察になるから、BAがそんなことするなんて、会社に知れたら大問題のはずだよ。
変な客が多いって嘆くBAさんには同情する反面、こういう話を聞くと
一部の無知なBAが自分たちの首自分たちで絞めてるのでは？とも思う。
こんな対応してちゃ「化粧品変えてニキビ一個できたら半分使ってても返品していいんだ！それが誠意ある
対応なんだ！」って、客が誤解しても仕方ないよ。
>>736
同意。BAも馬鹿だし、交換してもらう方も遠慮しろよｗ
少し話変わるが、お客様が自分の不注意でコンパクト等を壊した場合、交換または返品しますか？
まあうちのブランドは勿論追い返すけどｗ
一人やったら全部対応しなくてはならなくなるし
同意。BAも馬鹿だし、交換してもらう方も遠慮しろよｗ
少し話変わるが、お客様が自分の不注意でコンパクト等を壊した場合、交換または返品しますか？
まあうちのブランドは勿論追い返すけどｗ
一人やったら全部対応しなくてはならなくなるし
738 ：メイク魂ななしさん：2009/07/19(日) 08:24:54 ID:MATP8auHO
担当BAさんの入店日とかお手入れ会のお知らせ葉書止めてもらいたいんだけど
何て言えばいいでしょうか？
そのカウンターで2回、5ﾏｿずつ位購入したけど
別のカウンターが気に入ったので…
何て言えばいいでしょうか？
そのカウンターで2回、5ﾏｿずつ位購入したけど
別のカウンターが気に入ったので…
>>736
交換するBAもあれだけど、交換してもらった人は黙ってればいいのにとは思う。
特別扱いされたのが嬉しくなって話したくなるのは分かるけど。
>>738
引越しするので葉書止めてもらいたいんですけど、とかどうでしょう。
もし新しい住所聞かれたら、向こうでは別のカウンター使わせてもらいますので、で大丈夫かと。
まぁ、カウンター行かなくなったらそのうち葉書も来なくなるよ。
交換するBAもあれだけど、交換してもらった人は黙ってればいいのにとは思う。
特別扱いされたのが嬉しくなって話したくなるのは分かるけど。
>>738
引越しするので葉書止めてもらいたいんですけど、とかどうでしょう。
もし新しい住所聞かれたら、向こうでは別のカウンター使わせてもらいますので、で大丈夫かと。
まぁ、カウンター行かなくなったらそのうち葉書も来なくなるよ。
でも最近通販（オ○ビスとか）
使ってても返品交換おｋなメーカー多いからねぇ
若い子はそれが常識とか思ってそう
使ってても返品交換おｋなメーカー多いからねぇ
若い子はそれが常識とか思ってそう
741 ：メイク魂ななしさん：2009/07/19(日) 23:51:35 ID:hYoa5pEpO
たんぱん
化粧品なんて元は数十円なんでしょ！
私が返品したって、誰かに一本売れば大儲けじゃない！！
たかが、数十円の物を何千円、下手したら万で売ってるんだから、返品対応があって当たり前でしょ！
なんてね
私が返品したって、誰かに一本売れば大儲けじゃない！！
たかが、数十円の物を何千円、下手したら万で売ってるんだから、返品対応があって当たり前でしょ！
なんてね
743 ：メイク魂ななしさん：2009/07/20(月) 03:59:15 ID:ZSy19+BAO
い
なんだろ～そのBAチーフかなんかなのかな？
その商品返品受けるマイナス金額よりも、お客様1人いなくなっちゃうマイナスのほうが大きい、と判断したんでしょ～
乳液なんて何千円でしょ？
そんな優しい対応してくれたら、次からそのBAから買わなきゃならないもんね
借りがあるというか
私はかしこい対応だと思うけど
その商品返品受けるマイナス金額よりも、お客様1人いなくなっちゃうマイナスのほうが大きい、と判断したんでしょ～
乳液なんて何千円でしょ？
そんな優しい対応してくれたら、次からそのBAから買わなきゃならないもんね
借りがあるというか
私はかしこい対応だと思うけど
745 ：メイク魂ななしさん：2009/07/20(月) 11:58:38 ID:6LY9oT0fO
＞お客様1人いなくなっちゃうマイナスの方が大きい
それたかだかチーフBAが判断できるような事じゃないでしょ…
しかもこんな所に書き込む頭の弱い客→不特定多数が見る→私も返品しよう！というDQN客倍増
たった1人がたった一品返品、じゃ済まなくなってくるんだよ
どうせ回りの知り合いとかにも言いふらしてるんだろうし
ひとりにやったら全員に同じサービスしなくちゃいけなくなるんだよ。
それにまた>>727が次別の商品でニキビだの何だのできたら、また交換してもらえるものだと期待するだろうし
どう考えても安直すぎるわ。
それたかだかチーフBAが判断できるような事じゃないでしょ…
しかもこんな所に書き込む頭の弱い客→不特定多数が見る→私も返品しよう！というDQN客倍増
たった1人がたった一品返品、じゃ済まなくなってくるんだよ
どうせ回りの知り合いとかにも言いふらしてるんだろうし
ひとりにやったら全員に同じサービスしなくちゃいけなくなるんだよ。
それにまた>>727が次別の商品でニキビだの何だのできたら、また交換してもらえるものだと期待するだろうし
どう考えても安直すぎるわ。
746 ：メイク魂ななしさん：2009/07/20(月) 12:42:07 ID:7z99SWYZ0
そのBAさんは販売時に「もしかしたらこの方には合わないかも」という予感があったなど、思いあたるフシがあったのではないかと思った。
>>745に同意。
BAさんから言い出したにせよニキビの原因がその乳液だと特定されたわけじゃないのに
言葉に乗って返品しちゃうようなお客が、そんな義理堅いとは思えないな。
それに、別のもの勧めてまたニキビができたらまたカウンターに来るよね。
前回は返品に応じたんだから今回もお金返してくれてあたりまえでしょ！
って言われたら言い訳できない。
BAさんから言い出したにせよニキビの原因がその乳液だと特定されたわけじゃないのに
言葉に乗って返品しちゃうようなお客が、そんな義理堅いとは思えないな。
それに、別のもの勧めてまたニキビができたらまたカウンターに来るよね。
前回は返品に応じたんだから今回もお金返してくれてあたりまえでしょ！
って言われたら言い訳できない。
>>737
そんな客いるの？恥ずかしくないのかしら…常識良識無いんでしょうね
そんな客いるの？恥ずかしくないのかしら…常識良識無いんでしょうね
遠まわしに乳液が原因のニキビだ！とか言ったんじゃない？
BAも面倒くさい厨だと返品に応じてしまったとかｗ
BAも面倒くさい厨だと返品に応じてしまったとかｗ
まぁねぇ
半月後に同じ客がわざわざ自分（同じ店員に）に向かって
二キビ面でこれ見よがしに
＞二キビに効く美容液ありませんか
なんて来たら、イチャモンつけに来たと同じようなもんだ
っていうか普段二キビできない人間が突然大量にできたら
普通びっくりして病院行くわな
せめて薬局。化粧品屋にはまず行かないだろJK
確信犯乙
半月後に同じ客がわざわざ自分（同じ店員に）に向かって
二キビ面でこれ見よがしに
＞二キビに効く美容液ありませんか
なんて来たら、イチャモンつけに来たと同じようなもんだ
っていうか普段二キビできない人間が突然大量にできたら
普通びっくりして病院行くわな
せめて薬局。化粧品屋にはまず行かないだろJK
確信犯乙
BAさん的には、
①毎月来店1万円程度
②3ヵ月に一度で3～4万円
だとどっちがよいですか？
①毎月来店1万円程度
②3ヵ月に一度で3～4万円
だとどっちがよいですか？
ファンデのスポンジが駄目になってきたからかえたいけど
今ほかに買うものがない
スポンジ一個の客って迷惑ですか？
もちろん買ったらさっさと帰るつもりです
今ほかに買うものがない
スポンジ一個の客って迷惑ですか？
もちろん買ったらさっさと帰るつもりです
「ファンでのスポンジ」って書いた紙を用意し、カウンターで「これを買いたいのですが･･･」と言えばよいかと。
あくまでも頼まれた的にするとよいかと。 >>754
あくまでも頼まれた的にするとよいかと。 >>754
↑ ファンで・・・ じゃなくてファンデだった。 ごめん！
>>755
そんなことしなきゃBAさんたちは気分悪くするの？何様
そんなことしなきゃBAさんたちは気分悪くするの？何様
758 ：メイク魂ななしさん：2009/07/22(水) 20:41:39 ID:zAWDVvxcO
たん
761 ：メイク魂ななしさん：2009/07/22(水) 22:47:22 ID:V8s4Jfct0
スポンジ一個で悪いかな？って思って下さるだけで感謝です。
ただね・・・・
できればね・・・・
ファンデ買う時に一緒にストック買って欲しいんだ。。。
なぜって具体的に言っちゃうと、単価が下がるの切実に困る＆落ち込むの。
わかってくださいな・・・
ただね・・・・
できればね・・・・
ファンデ買う時に一緒にストック買って欲しいんだ。。。
なぜって具体的に言っちゃうと、単価が下がるの切実に困る＆落ち込むの。
わかってくださいな・・・
うん・・・・
ほんとそう・・・
混んでて順番待ちの番号札出てる時とか特にね。
あーお待たせしちゃってるなぁと思って、接客できるだけ早く終わらせていざ
「お次お待ちのお客様！お待たせいたしました～」
で、パフとかコットン一個だったら本当に落ち込む・・・。
ほんとそう・・・
混んでて順番待ちの番号札出てる時とか特にね。
あーお待たせしちゃってるなぁと思って、接客できるだけ早く終わらせていざ
「お次お待ちのお客様！お待たせいたしました～」
で、パフとかコットン一個だったら本当に落ち込む・・・。
私は客よ！と理不尽な物言い、大きな態度を取るつもりは微塵も無いのですが
何故761が言われるようなBAさんの事情、心情をこちらが慮り
購入するのに躊躇、悩まなくてはならないのか、このスレを見ると疑問に思います。
何故761が言われるようなBAさんの事情、心情をこちらが慮り
購入するのに躊躇、悩まなくてはならないのか、このスレを見ると疑問に思います。
765 ：758：2009/07/22(水) 23:48:47 ID:zAWDVvxcO
確かに繁忙時や単価のことはあるけどさ。
でも一般品やセルフですませずに、スポンジやコットン一個でもわざわざカウンターに来店くださった事に感謝する気持ちを持たなければいけないんじゃないかと私は思いますよ。
でも一般品やセルフですませずに、スポンジやコットン一個でもわざわざカウンターに来店くださった事に感謝する気持ちを持たなければいけないんじゃないかと私は思いますよ。
ここでよく話題になる、客単価ってどういう意味？
Aさんっていう客個人の平均購入額なのか、店全体の売り上げを延べ人数で割って客一人当たりの購入金額なのか。
ちなみにそれが低くなるとどういう不都合があるの？
Aさんっていう客個人の平均購入額なのか、店全体の売り上げを延べ人数で割って客一人当たりの購入金額なのか。
ちなみにそれが低くなるとどういう不都合があるの？
767 ：メイク魂ななしさん：2009/07/23(木) 00:16:25 ID:m5/Gg+55O
>>766
だいたい客一人当たりの購入金額のことではないかと。
カウンセリングやタッチアップで一日に応対できるお客様の数には限りがある訳で、会社からハッパをかけられて売上アップを目指すには単価が高くないと売上も上がらない訳で。
ホントは一人一人の方にゆっくりと優雅にに応対したいところなんですが…。
だいたい客一人当たりの購入金額のことではないかと。
カウンセリングやタッチアップで一日に応対できるお客様の数には限りがある訳で、会社からハッパをかけられて売上アップを目指すには単価が高くないと売上も上がらない訳で。
ホントは一人一人の方にゆっくりと優雅にに応対したいところなんですが…。
769 ：758：2009/07/23(木) 00:27:50 ID:m5/Gg+55O
>>768
ありがとうございます。
そういうお言葉をいただくと仕事のつらさが喜びに変わります。
最近はお客様もカウンターでの中・高価格帯からセルフやドラッグの低価格帯品の購入へシフトされる方がとても多くなっているので、数字をとるためBAは必死なんですよ。
ま、そういう事情をお客様にしわ寄せしてはならないことなので、毎日BAの多くが板ばさみになっているんですけどね。
ありがとうございます。
そういうお言葉をいただくと仕事のつらさが喜びに変わります。
最近はお客様もカウンターでの中・高価格帯からセルフやドラッグの低価格帯品の購入へシフトされる方がとても多くなっているので、数字をとるためBAは必死なんですよ。
ま、そういう事情をお客様にしわ寄せしてはならないことなので、毎日BAの多くが板ばさみになっているんですけどね。
770 ：メイク魂ななしさん：2009/07/23(木) 01:01:19 ID:JL79pIkIO
スポンジ一個買いにきたら申し訳ないけど、笑顔で対応は勿論ですが心の中は笑ってないです スポンジだけの方はほぼ皆さん急ぐ素振りとしかめっ面で感じ悪い方が多いですよ～
771 ：メイク魂ななしさん：2009/07/23(木) 01:13:34 ID:VNI2lliLO
むしろ、セルフで買ってくれた方がありがたい
パフやコットンだけ買いに来るようなお客さんは
タッチアップしようがなに紹介しようが絶対プラスでお買い上げないもん
んで、そーゆー人に限って口紅何色も平気で塗ってくれだもん
パフやコットンだけ買いに来るようなお客さんは
タッチアップしようがなに紹介しようが絶対プラスでお買い上げないもん
んで、そーゆー人に限って口紅何色も平気で塗ってくれだもん
なんで気使わないといけないの？って
「スポンジ一個(ryBAさん的にどうなの？」って質問があったから本音答えたまでじゃない？
別に誰もお客様に単価の気を使えなんて言ってないし。
せっかくの匿名掲示板でまで営業用の回答したって仕方ないんだからさ。
>>760も店頭では聞けないBAさんの本音を聞きたいからこんなとこで質問してんだろうし
>>761>>762だって普段は笑顔で対応してるでしょ。内心はさておき
スポンジ一個だと本音はどうなのか？って聞かれたから答えてくれただけなのに
なんで気使わなきゃいけないんだって言う人は別にここ見なかったことにして、気使わず買いにいきゃいいじゃん。
>>669だってそりゃあ、三万の化粧水のお客様にあたるか五百円のスポンジにあたるか
どっちが嬉しいかって聞いたら前者なんでしょ？
お互いの本音が聞けるからこのスレ面白いのに。
建前の答えを聞いて、安心したいだけならブランドのお客様相談口にメールでもすりゃ
あなたの理想通りの綺麗な回答がきっと返ってくるよ。
でもそれならここは必要ないと思うけど。
「スポンジ一個(ryBAさん的にどうなの？」って質問があったから本音答えたまでじゃない？
別に誰もお客様に単価の気を使えなんて言ってないし。
せっかくの匿名掲示板でまで営業用の回答したって仕方ないんだからさ。
>>760も店頭では聞けないBAさんの本音を聞きたいからこんなとこで質問してんだろうし
>>761>>762だって普段は笑顔で対応してるでしょ。内心はさておき
スポンジ一個だと本音はどうなのか？って聞かれたから答えてくれただけなのに
なんで気使わなきゃいけないんだって言う人は別にここ見なかったことにして、気使わず買いにいきゃいいじゃん。
>>669だってそりゃあ、三万の化粧水のお客様にあたるか五百円のスポンジにあたるか
どっちが嬉しいかって聞いたら前者なんでしょ？
お互いの本音が聞けるからこのスレ面白いのに。
建前の答えを聞いて、安心したいだけならブランドのお客様相談口にメールでもすりゃ
あなたの理想通りの綺麗な回答がきっと返ってくるよ。
でもそれならここは必要ないと思うけど。
途中で送信してしまった連投ごめん
>>761>>762もそんなに嫌な書き方してるように見えないし、「悪いかなと思ってくれるだけで感謝です」
って書いてるじゃん。
せっかく質問に答えて本音を教えてくれたのに、叩かれるようじゃBAも回答しにくくなると思う。
私もこういうの見る度不愉快になってたので、書かせて頂きました。
>>761>>762もそんなに嫌な書き方してるように見えないし、「悪いかなと思ってくれるだけで感謝です」
って書いてるじゃん。
せっかく質問に答えて本音を教えてくれたのに、叩かれるようじゃBAも回答しにくくなると思う。
私もこういうの見る度不愉快になってたので、書かせて頂きました。
774 ：メイク魂ななしさん：2009/07/23(木) 01:56:58 ID:m5/Gg+55O
>>772
三万の化粧水or五百円のスポンジと言われればもちろん前者が嬉しいのは当然ですよ、それは。
でも自分の居る店は今すごく客数が減っているので、とにかく一円でも売上をとりたいんです。
もし忙しいカウンターに居るなら、スポンジ一個買ってフルでタッチアップしてくれとかは正直つらいでしょうね。
三万の化粧水or五百円のスポンジと言われればもちろん前者が嬉しいのは当然ですよ、それは。
でも自分の居る店は今すごく客数が減っているので、とにかく一円でも売上をとりたいんです。
もし忙しいカウンターに居るなら、スポンジ一個買ってフルでタッチアップしてくれとかは正直つらいでしょうね。
>>772が正論。
あくまでもここは、BAと客が本音で語り合う質疑応答スレだしねｗ
にしても>>771はちょっと言い過ぎだとは思うけど。
ゆっくり接客できる店なら全然いいんだけど、客数こなしてなんぼな店で、
何人も客が並んでる中スポンジ１個片手に並ばれるとそりゃ内心うんざりもする。
買ってくれる、来店してくれた事はもちろん有り難いんだけど、
>>772にしても>>774にしても共通なのは１円でも売上伸ばすのが目的なんだから、自ずと答えは見えてくると思う。
スポンジ１個購入の客に対して嫌な顔して接客なんてことまずやらないけど、
特に混んでる時にそれは迷惑っていうのが正直なところ。
ここで『スポンジ１個の購入は迷惑か？』という質問をする人は、
BAに気を使いたい(お互い良い関係で買い物したい)、良い客に見られたいって人なんだから、
そうじゃない人が急に話に割って入って何でBAにそこまで気を使わなきゃならないんだっていうのはちょっと違うよね。
あくまでもここは、BAと客が本音で語り合う質疑応答スレだしねｗ
にしても>>771はちょっと言い過ぎだとは思うけど。
ゆっくり接客できる店なら全然いいんだけど、客数こなしてなんぼな店で、
何人も客が並んでる中スポンジ１個片手に並ばれるとそりゃ内心うんざりもする。
買ってくれる、来店してくれた事はもちろん有り難いんだけど、
>>772にしても>>774にしても共通なのは１円でも売上伸ばすのが目的なんだから、自ずと答えは見えてくると思う。
スポンジ１個購入の客に対して嫌な顔して接客なんてことまずやらないけど、
特に混んでる時にそれは迷惑っていうのが正直なところ。
ここで『スポンジ１個の購入は迷惑か？』という質問をする人は、
BAに気を使いたい(お互い良い関係で買い物したい)、良い客に見られたいって人なんだから、
そうじゃない人が急に話に割って入って何でBAにそこまで気を使わなきゃならないんだっていうのはちょっと違うよね。
ID:sEb7VCTYO
熱い方ですね
長文ご苦労さん
熱い方ですね
長文ご苦労さん
777 ：メイク魂ななしさん：2009/07/23(木) 02:35:45 ID:FhbPw9CwO
スポンジ一個購入のお客様なんて、いちいち覚えてないから、気にせず買えば良いんじゃない？
>>771の客はたぶん、口紅の発色を確かめるのが目的だと思う。
でも「それだけじゃＢＡさんに悪いかな、何か安めの物で使いそうなもの、
パフの換えでも買った方が良いかな…」と気をきかしたんだと思うよ。
そら、だれかれ構わず見極めずに熱心に時間かけてたら売り上げ単価とやらも伸びないだろうよ。
でも「それだけじゃＢＡさんに悪いかな、何か安めの物で使いそうなもの、
パフの換えでも買った方が良いかな…」と気をきかしたんだと思うよ。
そら、だれかれ構わず見極めずに熱心に時間かけてたら売り上げ単価とやらも伸びないだろうよ。
色や感触の確認のためにカウンターに行って、それだけでは悪いからと気を利かせて、小物をひとつでも買うとかしなくていいってことだよね。
無くなったものを買うときに、小物もまとめて買ってくれと。
次から10個くらいまとめて買うことにしよう。
その方がお手を煩わせないみたいだし。
無くなったものを買うときに、小物もまとめて買ってくれと。
次から10個くらいまとめて買うことにしよう。
その方がお手を煩わせないみたいだし。
先に小物くれって言ってカウンターに来て流れでタッチアップするか、
試したいって言ってタッチアップしてその帰り際に小物買うか、
両者の差ってあるんじゃないの？
>>771の客って前者のことなんじゃないの？
試したいって言ってタッチアップしてその帰り際に小物買うか、
両者の差ってあるんじゃないの？
>>771の客って前者のことなんじゃないの？
781 ：メイク魂ななしさん：2009/07/23(木) 20:45:38 ID:GMmVRyD0O
たん
>>753
ｽﾎﾟﾝｼﾞで盛り上がっててｽﾙｰされちゃいましたね。
どちらも素敵なお客様には変わりないんだけれど、私は月いちで定期的に来てくれる方の方が力入るかなあ。
その時々のコンディションに合わせて紹介できるし、使用方法とか量のフォローもしやすいし。
でもしつこく書くけど、どちらにせよ大切なお客様には変わりないのであなたの都合の良いペースで！
ｽﾎﾟﾝｼﾞで盛り上がっててｽﾙｰされちゃいましたね。
どちらも素敵なお客様には変わりないんだけれど、私は月いちで定期的に来てくれる方の方が力入るかなあ。
その時々のコンディションに合わせて紹介できるし、使用方法とか量のフォローもしやすいし。
でもしつこく書くけど、どちらにせよ大切なお客様には変わりないのであなたの都合の良いペースで！
>>782
ありがとう。
お店がちょっと遠いので、なるべくまとめて買いたいのです。
でもBAさんに、「お肌チェックしたいので～」って言われるので、安くてもマメに行ったほうがいいのかなと。
車のセールスなんかは、高級車は1台売っても成績上は1台。
安い車でも3台売れば、成績は3倍いいとされるみたいです。
ありがとう。
お店がちょっと遠いので、なるべくまとめて買いたいのです。
でもBAさんに、「お肌チェックしたいので～」って言われるので、安くてもマメに行ったほうがいいのかなと。
車のセールスなんかは、高級車は1台売っても成績上は1台。
安い車でも3台売れば、成績は3倍いいとされるみたいです。
784 ：メイク魂ななしさん：2009/07/24(金) 22:54:37 ID:C2XZ8E2hO
あ～あっという間に１休みが終わってしまう…また明日仕事だぁ！みなさんガンバロ～
やっぱりBAさんは土・日が大忙しなんでしょうねー
平日昼間にゆったりカウンターに行ける幸せに感謝
平日昼間にゆったりカウンターに行ける幸せに感謝
昔、ファンデーションが欲しくてカウンターに行ったんだけどサンプルで試して下さいと投げやりにあしらわれ、
色が白いからサンプルの色は合わないのでサンプルはいらないからつけてもらえないかとお願いしたら
買わない人にはそういったサービスをしてませんって言われたんだよね。
買うつもりで行ったんだけど何も言えなくてそのまま帰ってしまった。
未だにあの時の自分の何が悪かったのかよくわからない。
他のお客さんもいなかったから暇そうだと思ったんだけど…それ以来カウンターに行くのに挙動不審になってしまう。
色が白いからサンプルの色は合わないのでサンプルはいらないからつけてもらえないかとお願いしたら
買わない人にはそういったサービスをしてませんって言われたんだよね。
買うつもりで行ったんだけど何も言えなくてそのまま帰ってしまった。
未だにあの時の自分の何が悪かったのかよくわからない。
他のお客さんもいなかったから暇そうだと思ったんだけど…それ以来カウンターに行くのに挙動不審になってしまう。
787 ：メイク魂ななしさん：2009/07/28(火) 23:57:36 ID:GT7HFrIZO
今時そんなこと言うBAいるんだ
ヒドイね;
そんなBAばっかりじゃあないと思うよ
ヒドイね;
そんなBAばっかりじゃあないと思うよ
>>786
ハッキリ「買いたいので色を選んでください」と言わなかったこと
じゃない？＞何が悪かったのか
>>787
今時？
「昔」って書いてあるよ
馬鹿ばっかだな・・・
お客側の書き込みがこんなんばっかりだと
BAに同情してしまう。
突っ込みどころ満載なんだもん。
ハッキリ「買いたいので色を選んでください」と言わなかったこと
じゃない？＞何が悪かったのか
>>787
今時？
「昔」って書いてあるよ
馬鹿ばっかだな・・・
お客側の書き込みがこんなんばっかりだと
BAに同情してしまう。
突っ込みどころ満載なんだもん。
釣り上手だね
>>786
いや、きちんとファンデーションが欲しいんですけどって言ったよ。
欲しい＝買うじゃないのかな？
そこまではっきり言わないときちんとした対応をしてくれないなんて、いくら何でもと思います。
結局、そこではサンプルも貰わずに帰ってきました。
次の日向かいのカウンターでスキンケアからベースメイク一式買ったんだけど、帰る時に目が合って
昨日買ってくれたら良かったのにと嫌みったらしく言われて疲れた。
いや、きちんとファンデーションが欲しいんですけどって言ったよ。
欲しい＝買うじゃないのかな？
そこまではっきり言わないときちんとした対応をしてくれないなんて、いくら何でもと思います。
結局、そこではサンプルも貰わずに帰ってきました。
次の日向かいのカウンターでスキンケアからベースメイク一式買ったんだけど、帰る時に目が合って
昨日買ってくれたら良かったのにと嫌みったらしく言われて疲れた。
それは…本当の話ならクレームものだね
こっちが買う気でいろいろ言ってるのに相手にしようとしないBAって何考えてるのか知らないけど
そういうのに当たったらすぐに諦めるようにしてる
同じブランドでも人が違えば口紅一つでも親身になってくれて
その後基礎ものの紹介→手の甲で実演→サンプルくれたりするから分からない
BAが研修行ったばっかりで習ってきたメイクとかセールストークを試したい！
ってうずうずしてるような時に当たるとちょっと笑えるけど
やる気のある接客してくれるからいいんだよね
こっちが買う気でいろいろ言ってるのに相手にしようとしないBAって何考えてるのか知らないけど
そういうのに当たったらすぐに諦めるようにしてる
同じブランドでも人が違えば口紅一つでも親身になってくれて
その後基礎ものの紹介→手の甲で実演→サンプルくれたりするから分からない
BAが研修行ったばっかりで習ってきたメイクとかセールストークを試したい！
ってうずうずしてるような時に当たるとちょっと笑えるけど
やる気のある接客してくれるからいいんだよね
>>791
そういう意味では私は研修中や実習中のBAさんが割と好きだ。
まぁスムーズなトークやすごいテクとかはないけど大抵一生懸命だし
ゴリ押しとかしないから。
おこがましいけど良いBAさんになって欲しいみたいな気持ちになってしまう。
そういう意味では私は研修中や実習中のBAさんが割と好きだ。
まぁスムーズなトークやすごいテクとかはないけど大抵一生懸命だし
ゴリ押しとかしないから。
おこがましいけど良いBAさんになって欲しいみたいな気持ちになってしまう。
793 ：メイク魂ななしさん：2009/07/29(水) 09:43:15 ID:7yukG/DfO
やる気も客によって差が出てくる
質問してもモジモジしてて答えが返ってこないとどっと疲れる。サンプル渡すので早急にお帰り願いたい
質問してもモジモジしてて答えが返ってこないとどっと疲れる。サンプル渡すので早急にお帰り願いたい
ＢＡって気が強い人が多いよね。あと、バツ1も。
気が強い人こそ長くやっている。
気が強い人こそ長くやっている。
>>793
コミュニケーション下手、人見知り、なんて性格の人とかじゃなくて？
もしそういう性格のお客様だったら、話しやすい空気を作ったり
リラックスして貰えるようにするのもBAの技量のひとつだと思うんだけど。
あくまで買って頂く側の私達が（良い言い方じゃないけど）扱いやすいお客様ばかりを求めて
モジモジしているお客様にはやる気が出ないだの、早く帰って欲しいだの、ちょっと違うと思うんだけど。
上記にあげたようなお客様ではなく、買わない（買えない）のに「いりません」が言い出せず
モジモジしているとかだったら、「はっきり断って席を空けて下さい」と思うけど。
コミュニケーション下手、人見知り、なんて性格の人とかじゃなくて？
もしそういう性格のお客様だったら、話しやすい空気を作ったり
リラックスして貰えるようにするのもBAの技量のひとつだと思うんだけど。
あくまで買って頂く側の私達が（良い言い方じゃないけど）扱いやすいお客様ばかりを求めて
モジモジしているお客様にはやる気が出ないだの、早く帰って欲しいだの、ちょっと違うと思うんだけど。
上記にあげたようなお客様ではなく、買わない（買えない）のに「いりません」が言い出せず
モジモジしているとかだったら、「はっきり断って席を空けて下さい」と思うけど。
お互い、奢りの気持ちを捨てて接しあおう
そうすれば上手く行きます。
お客は「商品を売っていただく」
販売員は「商品を買っていただく」
どちらが偉いとかそういう概念は捨ててお互いへりくだって接する。
気持ち良く買い物しましょう。
そうすれば上手く行きます。
お客は「商品を売っていただく」
販売員は「商品を買っていただく」
どちらが偉いとかそういう概念は捨ててお互いへりくだって接する。
気持ち良く買い物しましょう。
サンプル厨や威張り散らす客は誰が見ても最悪だと思うけど、
＞お客は「商品を売っていただく」
コレは違うだろ、調子のんなｗ
＞お客は「商品を売っていただく」
コレは違うだろ、調子のんなｗ
>>797
あなた客？
私も客だが客だとしたらその台詞そっくりそのまま返すわ。
未だにお客様は神様ですって主張するタイプ？
化粧品に限らず販売員から商品以外のサービスを受ける以上、
客もある程度販売員に対して感謝の気持ちとか謙虚にならないといけないと思うよ。
というかこんなのコミュニケーション能力の問題であって、
いくら客と販売員で客の方が立場上だからって、相手を不愉快にさせるような言動とっていい理由にはならない。
対等とまでは言わないが、良い接客をして貰いたいのなら、
客も客なりにそれくらいの感覚で接してないとやはり成り立たない。
あなた客？
私も客だが客だとしたらその台詞そっくりそのまま返すわ。
未だにお客様は神様ですって主張するタイプ？
化粧品に限らず販売員から商品以外のサービスを受ける以上、
客もある程度販売員に対して感謝の気持ちとか謙虚にならないといけないと思うよ。
というかこんなのコミュニケーション能力の問題であって、
いくら客と販売員で客の方が立場上だからって、相手を不愉快にさせるような言動とっていい理由にはならない。
対等とまでは言わないが、良い接客をして貰いたいのなら、
客も客なりにそれくらいの感覚で接してないとやはり成り立たない。
799 ：メイク魂ななしさん：2009/07/29(水) 11:27:06 ID:SaTfj1rq0
アホか
800 ：メイク魂ななしさん：2009/07/29(水) 11:38:12 ID:c1P81PmJO
相手に求めるより、自分が変わった方が早い。
相手の立場に立って物事を考え、行動する。
客、BAに限らずこれが人間関係の基本。
相手の立場に立って物事を考え、行動する。
客、BAに限らずこれが人間関係の基本。
801 ：メイク魂ななしさん：2009/07/29(水) 12:13:34 ID:xW1OboIPO
化粧品屋さんでは客と店員かもしれないけど、他の場所では立場が逆転するかもしれないしね。
偉そうな態度は控えたいねー
偉そうな態度は控えたいねー
お客だから お金払ってるんだから
これは、化粧品に限らずどこも一緒。
「お客様第一主義」を心がけてる店も多いしな。店員の心中は複雑だろうけど。
じゃなきゃ、この時期売れない。
だから、
>>798の客も客なりにって、わざわざ販売員に良い顔する必要は無い。
>>798だけが良い客やってればいい。
これは、化粧品に限らずどこも一緒。
「お客様第一主義」を心がけてる店も多いしな。店員の心中は複雑だろうけど。
じゃなきゃ、この時期売れない。
だから、
>>798の客も客なりにって、わざわざ販売員に良い顔する必要は無い。
>>798だけが良い客やってればいい。
「お客だから お金払ってるんだから」なんて態度の奴ほど
大して金落とさないどうでもいい客だったりしたのは過去で
最近は結構社会的地位がある人間がこういう態度だったりするよね。
まぁ「お客様第一主義」とか真に受けてる馬鹿は社会的地位は低いだろうけど。
大して金落とさないどうでもいい客だったりしたのは過去で
最近は結構社会的地位がある人間がこういう態度だったりするよね。
まぁ「お客様第一主義」とか真に受けてる馬鹿は社会的地位は低いだろうけど。
＞客もある程度販売員に対して感謝の気持ちとか謙虚にならないといけないと思うよ。
これはもっともだけど、だからと言って客が「売っていただく」所までへりくだるなんてねぇ
言ってることが釣り合ってないわ
冗談じゃないよねw
これはもっともだけど、だからと言って客が「売っていただく」所までへりくだるなんてねぇ
言ってることが釣り合ってないわ
冗談じゃないよねw
客側としては
「買いに来てやったぞ ( ﾟAﾟ)y-･~~ ﾌｩー… 」ではなくて
「買いに来たよ～(・∀・)」だよね。
「売っていただく」まではおかしいよね。
「買いに来てやったぞ ( ﾟAﾟ)y-･~~ ﾌｩー… 」ではなくて
「買いに来たよ～(・∀・)」だよね。
「売っていただく」まではおかしいよね。
806 ：メイク魂ななしさん：2009/07/29(水) 20:58:48 ID:7yukG/DfO
お客様第一主義なんて思ってふてぶてしい態度で化粧品買いに来るような客は来なくていいよ
807 ：メイク魂ななしさん：2009/07/29(水) 21:14:59 ID:mILKfyVcO
なぜか自分よりキレイな客には低姿勢になる
それ以外の客には対等に接してるけど
それ以外の客には対等に接してるけど
販売の仕事でお客様の他に何が第一なのか教えて欲しい、マジで
販売じゃなくても殆どの仕事ではお客様（クライアント）が第一だと思うんだが
意味わからん
もちろんお客様なら何してもいいと思うわけじゃないけど
いい商品があったら買いたいなっていう気持ちで来るのが普通じゃない？
販売じゃなくても殆どの仕事ではお客様（クライアント）が第一だと思うんだが
意味わからん
もちろんお客様なら何してもいいと思うわけじゃないけど
いい商品があったら買いたいなっていう気持ちで来るのが普通じゃない？
あ、でも>>798の
＞対等とまでは言わないが、良い接客をして貰いたいのなら、
＞客も客なりにそれくらいの感覚で接してないとやはり成り立たない。
それはそれで正しいと思うんだよな
販売の立場から正論みたいに言われるのは違うと思うけど
客が謙虚な立場で接していけば相手も悪い対応はしないっていうのは基本ではあるよね
ただ相手にもしないBAとか勘違いして図に乗るBAもいないことはないっていう話でｗ
連投スマソ
＞対等とまでは言わないが、良い接客をして貰いたいのなら、
＞客も客なりにそれくらいの感覚で接してないとやはり成り立たない。
それはそれで正しいと思うんだよな
販売の立場から正論みたいに言われるのは違うと思うけど
客が謙虚な立場で接していけば相手も悪い対応はしないっていうのは基本ではあるよね
ただ相手にもしないBAとか勘違いして図に乗るBAもいないことはないっていう話でｗ
連投スマソ
会社経営者だけど、客の態度によって接し方さえ変えてしまうようなBAは
経営側からみてイラナイ社員。仕事って自分の主張を通しちゃダメなときあるよ。
特に接客業は。10人の客のうち、3人がいい客で7人が普通～買う気がない客だと
しようか。3人のいい客は「誰が売っても売れる」客。残り7人はあなたの
接し方次第で買うか買わないか分かれる客なわけなんですよ。
売れるBAはその7人の中からもお金を落とさせるわけ。不愉快な客であってもね。
別に私はそんないやな客に売らなくてもいいと思うような人は、自分で店を
やってみればいいと思うよ。会社を維持するのには人件費のほかに、家賃や光熱費、教育費、
その他ありとあらゆるお金がかかり、どれだけ大変かが分かる。
ビジネスのときは、感情を捨てなさいな。よほど売れるようになると思うよ。
バカだと思ってもいいから、おだてていい気分にさせれば勝ちじゃない。
たったそれだけの事できないなら、向いてないよ。
経営側からみてイラナイ社員。仕事って自分の主張を通しちゃダメなときあるよ。
特に接客業は。10人の客のうち、3人がいい客で7人が普通～買う気がない客だと
しようか。3人のいい客は「誰が売っても売れる」客。残り7人はあなたの
接し方次第で買うか買わないか分かれる客なわけなんですよ。
売れるBAはその7人の中からもお金を落とさせるわけ。不愉快な客であってもね。
別に私はそんないやな客に売らなくてもいいと思うような人は、自分で店を
やってみればいいと思うよ。会社を維持するのには人件費のほかに、家賃や光熱費、教育費、
その他ありとあらゆるお金がかかり、どれだけ大変かが分かる。
ビジネスのときは、感情を捨てなさいな。よほど売れるようになると思うよ。
バカだと思ってもいいから、おだてていい気分にさせれば勝ちじゃない。
たったそれだけの事できないなら、向いてないよ。
812 ：メイク魂ななしさん：2009/07/29(水) 21:43:10 ID:xW1OboIPO
3人って事はねーよ
買う気ないのに買物行く奴なんかいねーわぃ
買う気ないのに買物行く奴なんかいねーわぃ
814 ：メイク魂ななしさん：2009/07/29(水) 21:54:01 ID:xW1OboIPO
業種違うなら知ったかすんなよ
DSでさえカウンターに来るのはほとんど欲しいもの（大まかに口紅とか日焼け止めとか）
を決めてる人ばっかだったからデパートのカウンター寄るくらいなら
買いたいものや気になるものある人がほとんどじゃないの
を決めてる人ばっかだったからデパートのカウンター寄るくらいなら
買いたいものや気になるものある人がほとんどじゃないの
>>814
残念ながら、売れるセールスマンってね、売るものが変わってもなんでも売れるの。
家でも土地でも車でも、野菜でも化粧品でもね。たぶん、それが分からないうちは
何も売れない。いつも回りの状況のせいにしているうちはね。
こんな不景気でも、なぜか売れる人っているでしょ？そんなもんなんだよ。
がんばってね。ここで毒はいても、客は寄り付かないよ。
残念ながら、売れるセールスマンってね、売るものが変わってもなんでも売れるの。
家でも土地でも車でも、野菜でも化粧品でもね。たぶん、それが分からないうちは
何も売れない。いつも回りの状況のせいにしているうちはね。
こんな不景気でも、なぜか売れる人っているでしょ？そんなもんなんだよ。
がんばってね。ここで毒はいても、客は寄り付かないよ。
ウィンドウショッピング感覚でなんとなく見てる人も結構いるんじゃない？
欲しいものはあってもブランドは決めてないという人も多いだろうし
あとはサンプル厨とかｗ
欲しいものはあってもブランドは決めてないという人も多いだろうし
あとはサンプル厨とかｗ
>>815
普通～買う気がない客って書いてるんだけど。
買う気がない客7人って書いてないでしょ？そういう研修受けないのかな？
私が昔雇われていたときに海外の営業研修プログラムでやったときに、お客さんを
A～Cに分けて、Aは買いに来た客、Bは買うものは決まっているが、他社で買う
可能性のある人、Cは冷やかしかいずれ買う人。
このBかCの客に売る方法が出来るようになれば、売れるようになるってわけ。
つか、こんなとこで何熱くなってるんだ＞私。
気持ちのいいBAから私は買っているので、関係ないやｗじゃあね。
普通～買う気がない客って書いてるんだけど。
買う気がない客7人って書いてないでしょ？そういう研修受けないのかな？
私が昔雇われていたときに海外の営業研修プログラムでやったときに、お客さんを
A～Cに分けて、Aは買いに来た客、Bは買うものは決まっているが、他社で買う
可能性のある人、Cは冷やかしかいずれ買う人。
このBかCの客に売る方法が出来るようになれば、売れるようになるってわけ。
つか、こんなとこで何熱くなってるんだ＞私。
気持ちのいいBAから私は買っているので、関係ないやｗじゃあね。
819 ：メイク魂ななしさん：2009/07/29(水) 22:16:01 ID:xW1OboIPO
悪いけど毒づいたつもりは一切ない。
あとね、業種が違えば売り方なんか変わってくるもんだと思うよ。
化粧品一つと車一台じゃあ全く売り方違うでしょお？あんたは化粧品も車も同じ様に売ろうとするんだね。あんたの言う3人7人って言うあの話は高額商品の事を指してるんだと思いますー
ビジネスの本読むのもいいけどちゃんと理解しないと意味なし！！
あとね、業種が違えば売り方なんか変わってくるもんだと思うよ。
化粧品一つと車一台じゃあ全く売り方違うでしょお？あんたは化粧品も車も同じ様に売ろうとするんだね。あんたの言う3人7人って言うあの話は高額商品の事を指してるんだと思いますー
ビジネスの本読むのもいいけどちゃんと理解しないと意味なし！！
821 ：メイク魂ななしさん：2009/07/29(水) 22:30:57 ID:xW1OboIPO
もーしつこい。頭おかしいんじゃないのー？
化粧品と高額商品の違い？
そんなもん値段に決まってるじゃん
化粧品と高額商品の違い？
そんなもん値段に決まってるじゃん
>>818
プログラムか何か知らないけど少なくとも化粧品のカウンター寄る人は購入意欲ある人がほとんどだったよ
もちろんサンプル厨もいたし稀にフルメイクしてもらって何も買わない客もいたけど
BA同士の恰好の話のネタになってたわ
プログラムか何か知らないけど少なくとも化粧品のカウンター寄る人は購入意欲ある人がほとんどだったよ
もちろんサンプル厨もいたし稀にフルメイクしてもらって何も買わない客もいたけど
BA同士の恰好の話のネタになってたわ
>>821
わたしなら「ついで買いをしてくれる可能性があるほうが化粧品」と答えるかな。
ファンデ買いに来たお客さんがその場で気に入ってくれればグロスも下地も買うかも
しれない。高額商品はそうはいかないよね。
>>822
購入意欲がありそうに見えて買わないお客様に対して、どのように
接したのですか？格好のネタにする前に、わたしなら反省すると思うけど。
「すみません、なにか気に入りませんでしたか？」などその理由を聞けば、
例えば来月には買えるけど今月はお金がないとか、家にまだ在庫があるのでとか、
何らかの理由があるはずだよね。ちょっと思ったのとは違ったなんていうのも、
タッチアップしてもらえばこそ、あったりする。そこから、来月には新しい
化粧品が出るので、ぜひ来月にいらしてくださいとか。
サンプル厨やフルメイク厨とレッテル貼るのは簡単だけど、そういう人たちも
どこかで化粧品を買ってるんだから、自分のところで買ってもらおうとは思わない？
それが、経営者の考えと社員の違いなんだけどな。
いやだな、と思うお客にも売ることをしなさいってことなんだけど。
わたしなら「ついで買いをしてくれる可能性があるほうが化粧品」と答えるかな。
ファンデ買いに来たお客さんがその場で気に入ってくれればグロスも下地も買うかも
しれない。高額商品はそうはいかないよね。
>>822
購入意欲がありそうに見えて買わないお客様に対して、どのように
接したのですか？格好のネタにする前に、わたしなら反省すると思うけど。
「すみません、なにか気に入りませんでしたか？」などその理由を聞けば、
例えば来月には買えるけど今月はお金がないとか、家にまだ在庫があるのでとか、
何らかの理由があるはずだよね。ちょっと思ったのとは違ったなんていうのも、
タッチアップしてもらえばこそ、あったりする。そこから、来月には新しい
化粧品が出るので、ぜひ来月にいらしてくださいとか。
サンプル厨やフルメイク厨とレッテル貼るのは簡単だけど、そういう人たちも
どこかで化粧品を買ってるんだから、自分のところで買ってもらおうとは思わない？
それが、経営者の考えと社員の違いなんだけどな。
いやだな、と思うお客にも売ることをしなさいってことなんだけど。
テスター見てるだけの人って結構な数いない？
825 ：メイク魂ななしさん：2009/07/29(水) 22:48:51 ID:xW1OboIPO
意味ふめいーさよならー
>>823
一般社会的にはあなたの言ってることは正論だと思うけど
BAって多分特殊な職業なんだよ、きっと
部外者から見たら営業販売員に見えるけど多分違うんだわ
BA側からのレスを見る限りBAは「買う気のある客を相手にする」職業であって
買う気がなさそうな客をその気にさせる営業とは違う職業なんだと思う
少なくとも自己認識としてはそこにプライドを持ってやってるんじゃないかな
ここに客とBAとの大きなギャップがあるような気がしてきたｗ
一般社会的にはあなたの言ってることは正論だと思うけど
BAって多分特殊な職業なんだよ、きっと
部外者から見たら営業販売員に見えるけど多分違うんだわ
BA側からのレスを見る限りBAは「買う気のある客を相手にする」職業であって
買う気がなさそうな客をその気にさせる営業とは違う職業なんだと思う
少なくとも自己認識としてはそこにプライドを持ってやってるんじゃないかな
ここに客とBAとの大きなギャップがあるような気がしてきたｗ
828 ：メイク魂ななしさん：2009/07/29(水) 22:53:34 ID:OpP4m7x1O
私はBAですが、811の考え方に賛成です。
前、別の営業をしていてBAに転職したけれど、どんなものを売っていても
根本的な考え方は同じだなぁと思うからです。
前、別の営業をしていてBAに転職したけれど、どんなものを売っていても
根本的な考え方は同じだなぁと思うからです。
会社経営者だかなんだか知らないけど、
講釈をたれる暇があったら、自社の限界利益率が上がるように努力してろよｗ
2chしてる場合じゃなくない？
講釈をたれる暇があったら、自社の限界利益率が上がるように努力してろよｗ
2chしてる場合じゃなくない？
>>827
色々見てここでこういうの買いたいな、と思わなきゃ
声かけられても「大丈夫です」って言うから
「見てる」＝「買う」ではないな自分は。
しかし化粧板のBA関係のスレ見てると
BAさんたちはこの仕事がそんなに嫌なのかと思ってしまう。
うちの職場にも元BAさんいるけど
すごいストレスだったって言うもんなあ。
色々見てここでこういうの買いたいな、と思わなきゃ
声かけられても「大丈夫です」って言うから
「見てる」＝「買う」ではないな自分は。
しかし化粧板のBA関係のスレ見てると
BAさんたちはこの仕事がそんなに嫌なのかと思ってしまう。
うちの職場にも元BAさんいるけど
すごいストレスだったって言うもんなあ。
＞＞サンプル厨やフルメイク厨とレッテル貼るのは簡単だけど、そういう人たちも
どこかで化粧品を買ってるんだから、自分のところで買ってもらおうとは思わない？
それが、経営者の考えと社員の違いなんだけどな。
いやだな、と思うお客にも売ることをしなさいってことなんだけど。
例えば、ちふれをご愛用の人に
買うか買わないかわからない自社製品を紹介するため
肌診断してタッチアップしてサンプリングして・・
これって経営者から見て、合理的ですか？
その1時間の間にＶＩＰさんが来て「また来るわ～」と
去っていくときの空しさｗ
正直、ＢＡは雇われだからｗ
その時に買いそうなお客を優遇するのは仕方ないかと。
応援で入ったときとかは特に。
どこかで化粧品を買ってるんだから、自分のところで買ってもらおうとは思わない？
それが、経営者の考えと社員の違いなんだけどな。
いやだな、と思うお客にも売ることをしなさいってことなんだけど。
例えば、ちふれをご愛用の人に
買うか買わないかわからない自社製品を紹介するため
肌診断してタッチアップしてサンプリングして・・
これって経営者から見て、合理的ですか？
その1時間の間にＶＩＰさんが来て「また来るわ～」と
去っていくときの空しさｗ
正直、ＢＡは雇われだからｗ
その時に買いそうなお客を優遇するのは仕方ないかと。
応援で入ったときとかは特に。
>>823
BA５年目です。
私も色々試行錯誤したけど、うちみたいな
日本で３本の指に入る大型デパの大手外資ブランドでは
接客数こなして、あなたの言うA客をこなしてナンボだよ。
一日の接客数が３０人越えることもあるこの店で
買うか買わないかわからん客にご丁寧にカウンセリング肌診断してメイクして
たとえば１時間接客して５万（基礎化粧～ベース、メイク物３品でだいたい最低これ位）まとまったとしても、
その間に９千円×６客（一客１０分として。９千円はうちの新客平均単価）
接客してるBAの方が売上げ取れるんだな。
しかも５万まとまればの話であって、そんなの極々稀ｗ
万一お買い上げなしで変えられたらもう目も当てられません。
だからそんな博打なことするよりね、普通に５千円の化粧水や口紅指名買いのお客さんに
欲張らず５～７千円の商品１品お勧めして、１万２千円×６客＝７万２千円取るほうがずーっと賢いと思う
それに大抵６客にひとり位は中～上顧客様に当たるから、そうなったら単価も跳ね上がる
BやC客にちんたら時間かけて結局買い上げゼロ
売上げは取れないわ、その間に続々来る顧客さん逃すわ、メイクと肌診断
延々１時間なんてしたら肉体的にも精神的にも疲労困憊だわで次の接客にも響くし
碌な事ないよ。
まぁ、あくまでうちみたいに
客数が多くて顧客の占める割合も顧客単価も高いブランドにとっては、だけど。
アイドルタイム（店にお客さまがゼロの時間のこと）の多いような暇な店なら、
B、C客をどこまで広げられるか？にかかってくるかもね。
まぁとりあえずやったこともないなら偉そうに知った口きかないでおくれ。
BA５年目です。
私も色々試行錯誤したけど、うちみたいな
日本で３本の指に入る大型デパの大手外資ブランドでは
接客数こなして、あなたの言うA客をこなしてナンボだよ。
一日の接客数が３０人越えることもあるこの店で
買うか買わないかわからん客にご丁寧にカウンセリング肌診断してメイクして
たとえば１時間接客して５万（基礎化粧～ベース、メイク物３品でだいたい最低これ位）まとまったとしても、
その間に９千円×６客（一客１０分として。９千円はうちの新客平均単価）
接客してるBAの方が売上げ取れるんだな。
しかも５万まとまればの話であって、そんなの極々稀ｗ
万一お買い上げなしで変えられたらもう目も当てられません。
だからそんな博打なことするよりね、普通に５千円の化粧水や口紅指名買いのお客さんに
欲張らず５～７千円の商品１品お勧めして、１万２千円×６客＝７万２千円取るほうがずーっと賢いと思う
それに大抵６客にひとり位は中～上顧客様に当たるから、そうなったら単価も跳ね上がる
BやC客にちんたら時間かけて結局買い上げゼロ
売上げは取れないわ、その間に続々来る顧客さん逃すわ、メイクと肌診断
延々１時間なんてしたら肉体的にも精神的にも疲労困憊だわで次の接客にも響くし
碌な事ないよ。
まぁ、あくまでうちみたいに
客数が多くて顧客の占める割合も顧客単価も高いブランドにとっては、だけど。
アイドルタイム（店にお客さまがゼロの時間のこと）の多いような暇な店なら、
B、C客をどこまで広げられるか？にかかってくるかもね。
まぁとりあえずやったこともないなら偉そうに知った口きかないでおくれ。
自称会社経営者7G5CONBo0は面白いなｗ
>>818
>つか、こんなとこで何熱くなってるんだ＞私。
残念ながら頭が良くないからだと思う。
普通以上の頭がある人なら「じゃあね」って言ってから2回もレスしない。
それもくだらない長文。
それに>>823の「ついで買い」の話にしても長々書いてるけど
自称経営者の言ってることって>>821の言う「値段の違い」の一言で済む話。
ていうか、自称経営者は接客したこと無いでしょ？
あったとしても「おだてていい気分にさせれば勝ち」とか言うくらいだから、
高額商品をセールスして回った経験がちょっとあります程度なんじゃない？
結局、>>832の「まぁとりあえずやったこともないなら
偉そうに知った口きかないでおくれ。」に尽きるのかなｗ
>>818
>つか、こんなとこで何熱くなってるんだ＞私。
残念ながら頭が良くないからだと思う。
普通以上の頭がある人なら「じゃあね」って言ってから2回もレスしない。
それもくだらない長文。
それに>>823の「ついで買い」の話にしても長々書いてるけど
自称経営者の言ってることって>>821の言う「値段の違い」の一言で済む話。
ていうか、自称経営者は接客したこと無いでしょ？
あったとしても「おだてていい気分にさせれば勝ち」とか言うくらいだから、
高額商品をセールスして回った経験がちょっとあります程度なんじゃない？
結局、>>832の「まぁとりあえずやったこともないなら
偉そうに知った口きかないでおくれ。」に尽きるのかなｗ
>>832
シャネルかランコムあたり？ゲランじゃないよねｗ
シャネルかランコムあたり？ゲランじゃないよねｗ
835 ：メイク魂ななしさん：2009/07/30(木) 07:40:47 ID:IHo4gJGnO
会社経営者って暇な上に何も解ってないんだね。まぁホントかわかんないけど
>>832
なんだコイツ
なんだコイツ
もう化粧品買う時は、ネットか代引きか
「～番取り置きお願いします。～日に行きます。」
↓
「取り置きお願いしていた（名前）です。あっ、ちょっと急いでるんで。」
にしよ。もう面倒くさいわＢＡ。
「～番取り置きお願いします。～日に行きます。」
↓
「取り置きお願いしていた（名前）です。あっ、ちょっと急いでるんで。」
にしよ。もう面倒くさいわＢＡ。
BAて民度が低い職業なんだな～。
>>826に同意。
>>832は売れる店なんだね。それはその方法でいいんじゃない？
例えばの話から、自分お店は～ってムキになってかみつくBAをみると、
つくづく残念な人たちの集まりだと思う。
この中のBAのなかなら、>>828から買いたい（一般的接客が身についている）し、
スポンジ一個売るのに文句たれてるBAのカウンターからはかわねーよ。
マツキヨで買えばいっこ100円のスポンジをわざわざカウンターで800円とかで
買ってくれるお客さんを、迷惑だなんてｗこの先、デパートでは買う気がうせるね。
だから、通販とかに客とられてるとは、BAレベルでは感じられないんだろうね。
そういう客はいらない、と言ってられない時代になってるって思わないんだろうな。
まぁ、腰掛程度なのかな。
自分の行っている化粧品専門店は全員がいい人（として接してくれる）から、
身の回りの化粧品やシャンプーにいたるまでそのお店で調達しているよ。
コットンしか買わない日でも、暑いでしょうって、椅子に座らせてくれる。
忙しくて椅子がいっぱいのときは、深々と頭を下げて欲しいものだけをサッと
売ってくれる。それでも、十分いい接客だと思う。また行こうと思う。
来月苦しいかもしれない成績を、そういう人が買ってくれることがある
>>826に同意。
>>832は売れる店なんだね。それはその方法でいいんじゃない？
例えばの話から、自分お店は～ってムキになってかみつくBAをみると、
つくづく残念な人たちの集まりだと思う。
この中のBAのなかなら、>>828から買いたい（一般的接客が身についている）し、
スポンジ一個売るのに文句たれてるBAのカウンターからはかわねーよ。
マツキヨで買えばいっこ100円のスポンジをわざわざカウンターで800円とかで
買ってくれるお客さんを、迷惑だなんてｗこの先、デパートでは買う気がうせるね。
だから、通販とかに客とられてるとは、BAレベルでは感じられないんだろうね。
そういう客はいらない、と言ってられない時代になってるって思わないんだろうな。
まぁ、腰掛程度なのかな。
自分の行っている化粧品専門店は全員がいい人（として接してくれる）から、
身の回りの化粧品やシャンプーにいたるまでそのお店で調達しているよ。
コットンしか買わない日でも、暑いでしょうって、椅子に座らせてくれる。
忙しくて椅子がいっぱいのときは、深々と頭を下げて欲しいものだけをサッと
売ってくれる。それでも、十分いい接客だと思う。また行こうと思う。
来月苦しいかもしれない成績を、そういう人が買ってくれることがある
839 ：メイク魂ななしさん：2009/07/30(木) 10:08:59 ID:zs56Y3DBO
自称会社経営者来た
まあ、無意識に顔にうっすら
「私は客。私の方が立場が上。私の態度は悪くても許されるけどあんたはヘコヘコしなさいよ」てのが滲み出てるやついるじゃない。(こういうのに限って空気読まない、ジャージやすっぴんで来店、少しでも待たされると文句つける)
で、そういうのが積み重なって販売員の目線も険しくなる、と。
私は客側だけど、変な応対されたら、まず自分が変じゃなかったか考える。
思い当たるとこが無かったらまあ…販売員が未熟だったんだと諦めるよ。
「私は客。私の方が立場が上。私の態度は悪くても許されるけどあんたはヘコヘコしなさいよ」てのが滲み出てるやついるじゃない。(こういうのに限って空気読まない、ジャージやすっぴんで来店、少しでも待たされると文句つける)
で、そういうのが積み重なって販売員の目線も険しくなる、と。
私は客側だけど、変な応対されたら、まず自分が変じゃなかったか考える。
思い当たるとこが無かったらまあ…販売員が未熟だったんだと諦めるよ。
BAさんに質問です。
前に客単価の話が出ていましたが、5000円と一万円の商品を一度に買う時に
5000円のは電子マネーで、一万円のはクレジットでお願いします。
って言ったら、普通に15000円払うより客単価は下がるの？
それともめんどくさいだけで客単価には影響ないですか？
前に客単価の話が出ていましたが、5000円と一万円の商品を一度に買う時に
5000円のは電子マネーで、一万円のはクレジットでお願いします。
って言ったら、普通に15000円払うより客単価は下がるの？
それともめんどくさいだけで客単価には影響ないですか？
売り上げは売り上げ。
商品券だろうが現金だろうがカードだろうが同じ。
レジ操作をするのは百貨店の人だし。
・・・ うちの場合は。
商品券だろうが現金だろうがカードだろうが同じ。
レジ操作をするのは百貨店の人だし。
・・・ うちの場合は。
百貨店の場合そうなんだね。
町の専門店で買い物した時、うっかりお金下ろすの忘れてカードで買ったら、
（いつもはキャッシュ）その日はいつもくれる金券くれなかったな。
もともと値引している商品だったし、カード手数料分引かれるんだな、と思った。
カードで買い物するなら、百貨店の方がいいと感じた。
町の専門店で買い物した時、うっかりお金下ろすの忘れてカードで買ったら、
（いつもはキャッシュ）その日はいつもくれる金券くれなかったな。
もともと値引している商品だったし、カード手数料分引かれるんだな、と思った。
カードで買い物するなら、百貨店の方がいいと感じた。
あぁ、昇級かｗ
なんでも買う客に昇級させるって言いたいのか。
言ってれば？ｗ
だいたい>>840の話だって>>840がその店に初めて行ったときに
何を買ったのかによって話が全然違ってくると思うけどね。
見たことも無い客が小物1つ下さいってやって来て
そんな客をなんでも買う客にするぞって頑張る暇があったらさ、
見たことも無い客でもいきなり数点買ってくれる人にサービスしたくなるのは当然。
実際そうしてるだろうし。
グダグダ言ってる人ってちょっとしか買わないのに
サービス良くしろって言ってるようにしか聞こえないね。
なんでも買う客に昇級させるって言いたいのか。
言ってれば？ｗ
だいたい>>840の話だって>>840がその店に初めて行ったときに
何を買ったのかによって話が全然違ってくると思うけどね。
見たことも無い客が小物1つ下さいってやって来て
そんな客をなんでも買う客にするぞって頑張る暇があったらさ、
見たことも無い客でもいきなり数点買ってくれる人にサービスしたくなるのは当然。
実際そうしてるだろうし。
グダグダ言ってる人ってちょっとしか買わないのに
サービス良くしろって言ってるようにしか聞こえないね。
849 ：メイク魂ななしさん：2009/07/30(木) 11:37:47 ID:RmJu5FDH0
Yl7UVSvA0さん
噛み付き過ぎよ。
夜中2時から反論していて疲れない？
噛み付き過ぎよ。
夜中2時から反論していて疲れない？
851 ：メイク魂ななしさん：2009/07/30(木) 11:51:14 ID:zs56Y3DBO
850の気持ちわかるよ。
自称会社経営者の言ってること意味不明だもんね。
話が全く噛み合わないし。もうアホは相手にしないほうがいいよ。
自称会社経営者の言ってること意味不明だもんね。
話が全く噛み合わないし。もうアホは相手にしないほうがいいよ。
じゃあねと言いつつ何度も何度も書き込みに来るもんな～
自分の価値観が全て正しいと思い込んでる人なのかしら
自分の価値観が全て正しいと思い込んでる人なのかしら
多分BAって美容師とかと似たような感覚なのかな？
美容院に行って何もしないなんてことはありえないように
カウンターに行ったら何か買うのは当たり前、
美容師と相談してカラー、パーマ、トリートメントやスパなどをするような感じで
BAと相談していろんなものを買うというような…
もちろん美容師と違って施術が商品ではないわけだけど
美容院に行って何もしないなんてことはありえないように
カウンターに行ったら何か買うのは当たり前、
美容師と相談してカラー、パーマ、トリートメントやスパなどをするような感じで
BAと相談していろんなものを買うというような…
もちろん美容師と違って施術が商品ではないわけだけど
854 ：メイク魂ななしさん：2009/07/30(木) 12:35:36 ID:Nmto86MQO
この中のBAだったら>>○○から買いたい、コイツからは買わないって言いはってるけど
あなたが昨日乳液買ったの、その「コイツ」からかも知れませんよw
こう言って、「してやったり」な気分になってんだろうけどさ。
多分ここで毒吐いてるBAも、八割の人は店頭ではパフ一個の客にもサンプル厨に対しても
ちゃんと天使のように微笑んでるだろうよ
仕事だし。
コットン一個で座らせてくれたそのBAだって、内心「えっ今日はこれだけ？！ついてないわ～…
こないだ化粧水買いに来たとき一緒に買っとけよﾏﾝﾄﾞｸｾそれか気使ってストック分買えよ～てか涼んでないでとっとと帰れ」
とか思ってるかもよ。
というか思ってるはずw
あなたが昨日乳液買ったの、その「コイツ」からかも知れませんよw
こう言って、「してやったり」な気分になってんだろうけどさ。
多分ここで毒吐いてるBAも、八割の人は店頭ではパフ一個の客にもサンプル厨に対しても
ちゃんと天使のように微笑んでるだろうよ
仕事だし。
コットン一個で座らせてくれたそのBAだって、内心「えっ今日はこれだけ？！ついてないわ～…
こないだ化粧水買いに来たとき一緒に買っとけよﾏﾝﾄﾞｸｾそれか気使ってストック分買えよ～てか涼んでないでとっとと帰れ」
とか思ってるかもよ。
というか思ってるはずw
古くからある化粧品専門店（デパートとかではない）で
「あなたの眉毛をきれいに整えます\200」みたいな貼り紙が貼ってあるんだけど、
もちろんBAさんが整えてくれるわけで、商品も勧められるわけで、
眉毛を整えるだけならサロンに行けって話しですよね？
「あなたの眉毛をきれいに整えます\200」みたいな貼り紙が貼ってあるんだけど、
もちろんBAさんが整えてくれるわけで、商品も勧められるわけで、
眉毛を整えるだけならサロンに行けって話しですよね？
眉毛整えるのって理容師資格持ちしか駄目なんだよね
ハサミやかみそりを使わなければ大丈夫
要するに「フェリエ」だっけ、ああいうのを使って整える分には資格ナシでもOK
要するに「フェリエ」だっけ、ああいうのを使って整える分には資格ナシでもOK
フェリエもだめぽ
刃物になるから
刃物になるから
なかったハズの数字を作る
ここに充実感を見いだせないなら働く意味がないよね？
売上げ悪い人に限って
「あたりが悪い」
「これ好きになれない」
言い訳ばっかり。
いくら売っても10円だって給料には反映されないけど、だからって自動販売機になるんぢゃ生きてる意味もわかんなくなる。
大ゲサか(笑)
ここに充実感を見いだせないなら働く意味がないよね？
売上げ悪い人に限って
「あたりが悪い」
「これ好きになれない」
言い訳ばっかり。
いくら売っても10円だって給料には反映されないけど、だからって自動販売機になるんぢゃ生きてる意味もわかんなくなる。
大ゲサか(笑)
美人のＢＡは、なぜかというか、やはりかな？
このご時世でも売り上げが高い。
綺麗な人から買いたいという気持ちがあるのかな。
このご時世でも売り上げが高い。
綺麗な人から買いたいという気持ちがあるのかな。
>>861
私は美人よりも基礎だったら肌が綺麗な人から
メイク物なら肌が汚くてもメイクでうまくカバーしてる人
色物の使い方が丁寧で顔にあったメイクになっている人の方が好感持ちます
髪や指先の手入れ具合も見ちゃうかな
でも一番はやっぱり接客の仕方と知識
私がずっと指名で通っている方は年齢は高いけれど全てに満足しているので
他の方がそこの商品を試してみたいと言われた時には必ずその方を紹介しています
私は美人よりも基礎だったら肌が綺麗な人から
メイク物なら肌が汚くてもメイクでうまくカバーしてる人
色物の使い方が丁寧で顔にあったメイクになっている人の方が好感持ちます
髪や指先の手入れ具合も見ちゃうかな
でも一番はやっぱり接客の仕方と知識
私がずっと指名で通っている方は年齢は高いけれど全てに満足しているので
他の方がそこの商品を試してみたいと言われた時には必ずその方を紹介しています
>>861
私もこのBAさんみたいに綺麗になれるかも、と思っちゃうからかと。
逆もまたしかり。
この前、マスカラを買いにカウンター前まで行ったけど
BAさんの睫が好みじゃなかったからUターンして帰ってきちゃった。
BAさんのメイクはお勤めのブランド物を使ってる事が多いですよね。
ネイルやアイシャドウの新色の時、「これ新色です」って教えて見せてくれるので
助かってます。
私もこのBAさんみたいに綺麗になれるかも、と思っちゃうからかと。
逆もまたしかり。
この前、マスカラを買いにカウンター前まで行ったけど
BAさんの睫が好みじゃなかったからUターンして帰ってきちゃった。
BAさんのメイクはお勤めのブランド物を使ってる事が多いですよね。
ネイルやアイシャドウの新色の時、「これ新色です」って教えて見せてくれるので
助かってます。
864 ：メイク魂ななしさん：2009/07/31(金) 00:43:49 ID:ToMUQA6P0
私も>>862さんと同意見だな。
女だけど美人と喋るとテンション上がるから
美人だと嬉しい
店員とかもイケメンだとテンション上がるし
買って貢献したいなと思ってしまう
美人だと嬉しい
店員とかもイケメンだとテンション上がるし
買って貢献したいなと思ってしまう
買うもの買えたらどっちでもいい
買いに行ったら販売員なんて選べないし（声かけてきた人に従う）、
売り上げが高い販売員は顔以外にも何か違うんだと思うよ。
ガッツみたいなものとか。美人って態度にも物怖じしない感じがあるよね。
動きとか観察してみたらいいと思う。買う側から見れば顔なんて関係ない。
肌がこれはないだろうという汚い人はカンベンだが。
売り上げが高い販売員は顔以外にも何か違うんだと思うよ。
ガッツみたいなものとか。美人って態度にも物怖じしない感じがあるよね。
動きとか観察してみたらいいと思う。買う側から見れば顔なんて関係ない。
肌がこれはないだろうという汚い人はカンベンだが。
美人からしか買わない。
ああ、この色はこう使うのかとか
毎日基礎をしっかりやればここまで成れるかもって思わせるもの。
もちろん接客態度とか対応も重要だけど、美女がスタートラインかな。
ああ、この色はこう使うのかとか
毎日基礎をしっかりやればここまで成れるかもって思わせるもの。
もちろん接客態度とか対応も重要だけど、美女がスタートラインかな。
やっぱり見た目よね。
美人がきれいなのは当たり前だとおもうから、私は「顔立ちは並だけどきれいな雰囲気の人」から買いたい。
872 ：メイク魂ななしさん：2009/07/31(金) 20:30:52 ID:bOEbTwfvO
普通よりキレイな人しかいないよね
普通以下の方が多いかと
元の顔立ちはともかく化粧のインパクトが強すぎて
美人に見えない人が大半な気がする。
美人に見えない人が大半な気がする。
そのカウンターで一番美人だと自分が思えるBAさんから買います。
食堂のサンプルだって一番美味しそうなの頼むじゃない？
食堂のサンプルだって一番美味しそうなの頼むじゃない？
876 ：メイク魂ななしさん：2009/08/01(土) 11:42:58 ID:Z1dEOkiWO
私は美人な人より、親切な人とか一生懸命頑張ってる人に貢献したくなる。
顔の造りはとりあえずどうでもいいな。
肌質とかメイクとか口調とか姿勢は気になる。
スキンケアのことは綺麗な肌の人からアドバイスしてほしいし、
好感もてるメイクしてる人にメイクの相談したい。
口調がいい加減な人と会話したいとは思わないし、
姿勢が崩れてるとやる気あるのかと思ってしまう。
まあ、せいぜい月一万前後の客なんで、
よほど失礼な接客でもない限り普通に買いますけども。
肌質とかメイクとか口調とか姿勢は気になる。
スキンケアのことは綺麗な肌の人からアドバイスしてほしいし、
好感もてるメイクしてる人にメイクの相談したい。
口調がいい加減な人と会話したいとは思わないし、
姿勢が崩れてるとやる気あるのかと思ってしまう。
まあ、せいぜい月一万前後の客なんで、
よほど失礼な接客でもない限り普通に買いますけども。
878 ：メイク魂ななしさん：2009/08/02(日) 01:26:37 ID:5sOf3Ps90
で>>861のBAさんはどこいっちゃったのかしら？
>>878
意味不明
意味不明
今日初めてデパートのカウンターに行ったのですが、とても素敵なＢＡさんにお会いしました。質問ですが、ＢＡさんって肌についてお世辞とか言いますか？
悩みはシミなんですけれど、カウンターではシミなんて無いですよ～、キメ細かい肌ですね、とか言われたのです。
恥ずかしながら肌のキメなどはよくわからないので正直嬉しかったのです。
この肌を維持していきましょうという話でした。
私はファンデがいらない位がキレイな肌と思うから認識の違いなんでしょうか。
悩みはシミなんですけれど、カウンターではシミなんて無いですよ～、キメ細かい肌ですね、とか言われたのです。
恥ずかしながら肌のキメなどはよくわからないので正直嬉しかったのです。
この肌を維持していきましょうという話でした。
私はファンデがいらない位がキレイな肌と思うから認識の違いなんでしょうか。
>>881
ヒント、社交辞令
ヒント、社交辞令
そのBAさんじゃないから本心はわかりませんが・・・ 一番無難なほめ言葉が「きめが細かい」とか「よくお手入れなさってますね」です。
中には本当に肌理が細かい方もいらっしゃるし、しっかりお手入れなさっている方もいらっしゃいます。
少なくとも私のところの接客マニュアルの中に「お客様が気にしてらっしゃるようなことをあからさまに言ってはいけない」というのがあります。
例えば大きなシミがある方がシミを気にされていらっしゃった場合、「きめ細かくてお粧のリがよいから、目立ちませんよ」とまずは答えます。
そしてその後に「言われてみて、じっくりと見てわかるかな？という感じですが･･･ 一応おシミに効果的なのは･･･」と続けます。
中には本当に肌理が細かい方もいらっしゃるし、しっかりお手入れなさっている方もいらっしゃいます。
少なくとも私のところの接客マニュアルの中に「お客様が気にしてらっしゃるようなことをあからさまに言ってはいけない」というのがあります。
例えば大きなシミがある方がシミを気にされていらっしゃった場合、「きめ細かくてお粧のリがよいから、目立ちませんよ」とまずは答えます。
そしてその後に「言われてみて、じっくりと見てわかるかな？という感じですが･･･ 一応おシミに効果的なのは･･･」と続けます。
>>884
やっぱり肌を褒めるのって定番だよね。
お世辞というか会話のきっかけと解釈してるので、いつも返す言葉に困る。
一応否定も肯定もせずにこやかにしてるけど
どういうリアクションを返したらいいの？
やっぱり肌を褒めるのって定番だよね。
お世辞というか会話のきっかけと解釈してるので、いつも返す言葉に困る。
一応否定も肯定もせずにこやかにしてるけど
どういうリアクションを返したらいいの？
887 ：メイク魂ななしさん：2009/08/03(月) 17:12:40 ID:98lqCj5GO
どうやらこのスレには麻生さんが一人混じっているようだな
最初褒めておいて、そんなことないですよ、〇〇が気になって、
という会話を引き出そうとしてるんだと思ってた
という会話を引き出そうとしてるんだと思ってた
>>888
どっちもあるよ。
どっちもあるよ。
お世辞だろうがなんだろうが言われたら
素直にうれしがってたほうがお互いのためのような気がするけど
逆にBAさんに肌綺麗ですねーって言ったらたいがい
「がんばって厚塗りしてるんですよ！」的なことを言われる。
私がほとんどメイクものしか買わないせいかもしれないけど。
素直にうれしがってたほうがお互いのためのような気がするけど
逆にBAさんに肌綺麗ですねーって言ったらたいがい
「がんばって厚塗りしてるんですよ！」的なことを言われる。
私がほとんどメイクものしか買わないせいかもしれないけど。
ゲランスレでの発言。いい加減にしろ！
（今年の下半期になっても、昨年製造の基礎化粧品を売り続けていることに対して
批判が集中した結果の逆ギレ）
996 ：メイク魂ななしさん 投稿日：2009/08/03(月) 17:46:25 ID:3PeJFvdR0
前のほうにもいたけど
30万だか50万くらいで大きな顔されても、、、
まあ口紅一本での大きな顔する人いるからね。
（今年の下半期になっても、昨年製造の基礎化粧品を売り続けていることに対して
批判が集中した結果の逆ギレ）
996 ：メイク魂ななしさん 投稿日：2009/08/03(月) 17:46:25 ID:3PeJFvdR0
前のほうにもいたけど
30万だか50万くらいで大きな顔されても、、、
まあ口紅一本での大きな顔する人いるからね。
>>889
ﾜﾛﾀw
ﾜﾛﾀw
帰り際にどうすればスマートかなと考え続けてるんだけど、
BAさんとしてはどういうのが気分いい？
いつもメイクものばかりで、しかも一万前後の細客に丁寧なBAさんばかりだから
少しでも気分良く働いてもらいたいんだけど・・・
BAさんとしてはどういうのが気分いい？
いつもメイクものばかりで、しかも一万前後の細客に丁寧なBAさんばかりだから
少しでも気分良く働いてもらいたいんだけど・・・
「有難うございました。また来ます☆」とかでいいんじゃねーの。
結構な確立で「有難うございました。」が輪唱になるけどｗ
個人的にはBAに気なんて使おうと思わないで普通に買い物したらと良いと思う。
もうね、馬鹿らしくなったよ…
噂を聞きつけて初めてこのスレ見て少し前の流れ見てると。
結構な確立で「有難うございました。」が輪唱になるけどｗ
個人的にはBAに気なんて使おうと思わないで普通に買い物したらと良いと思う。
もうね、馬鹿らしくなったよ…
噂を聞きつけて初めてこのスレ見て少し前の流れ見てると。
あ、ごめん。
BAに聞いてたんだね。
すいませんでしたスルーでお願いします。
BAに聞いてたんだね。
すいませんでしたスルーでお願いします。
896 ：メイク魂ななしさん：2009/08/04(火) 11:29:59 ID:n8LMyshqO
897 ：メイク魂ななしさん：2009/08/04(火) 12:29:33 ID:8ocB0flHO
…BAに気ぃつかいすぎだろ…………
>>893 894に同意。
ま、いいサービスを受けたと思ったときは、ありがとうって言うよ。
それは、おいしい食事を出してくれた外食産業でも、化粧品でも同じこと。
1万円のお客っていうけど、1万円稼ぐのは大変だよね。
なので立派なお客さんとして、堂々としてればいいよ。いばれ、というのと
違うのでからまないでね＞BAさんたち。
ま、いいサービスを受けたと思ったときは、ありがとうって言うよ。
それは、おいしい食事を出してくれた外食産業でも、化粧品でも同じこと。
1万円のお客っていうけど、1万円稼ぐのは大変だよね。
なので立派なお客さんとして、堂々としてればいいよ。いばれ、というのと
違うのでからまないでね＞BAさんたち。
「お世話様、また寄らさせていただくわ」 と毎回おっしゃる年配のお客様･･･ スマートだと思いました。
どんなに横柄でも
態度でかくても、それなりの金額買い物すれば
BAさんは喜ぶと思いますよ★
態度でかくても、それなりの金額買い物すれば
BAさんは喜ぶと思いますよ★
またこの流れか。
BAに気を使う人（良い客と思われたい人）って、美容院行っても
服買うときも店の人に気にいられたいと思うんだろうね。
もちろん仕事でも、ふてくされたりしないで
良い顔して働くんだろうな。ストレスぶつけられるのは身内だけとか。ええかっこしいＡ型みたいだ。
BAに気を使う人（良い客と思われたい人）って、美容院行っても
服買うときも店の人に気にいられたいと思うんだろうね。
もちろん仕事でも、ふてくされたりしないで
良い顔して働くんだろうな。ストレスぶつけられるのは身内だけとか。ええかっこしいＡ型みたいだ。
ストレスを他人にぶつけるよりマシだと思う。
903 ：メイク魂ななしさん：2009/08/04(火) 17:04:30 ID:3h0ZGZYi0
>>902
ここにいるBAみたいにスレで客にストレスぶつける人のことですねわかります
ここにいるBAみたいにスレで客にストレスぶつける人のことですねわかります
904 ：メイク魂ななしさん：2009/08/04(火) 17:11:34 ID:8ocB0flHO
～ですねわかりますぷ
今からグロス一本買いに行くんだけど
BAが怖くなってきたｗ
BAが怖くなってきたｗ
BAに限らず仕事してれば外の顔と本心が真逆な事だってあるじゃん。
このスレの客側の一部の人ってBAの表の顔とスレの本心読んだからってビクビクしすぎな人多い気する
そんだけ低姿勢モードだと逆に付加価値(メイクアドバイス、サンプル大量GET)を人より多く受けたいという
邪な気持ちがあるようにしか思えないわ
このスレの客側の一部の人ってBAの表の顔とスレの本心読んだからってビクビクしすぎな人多い気する
そんだけ低姿勢モードだと逆に付加価値(メイクアドバイス、サンプル大量GET)を人より多く受けたいという
邪な気持ちがあるようにしか思えないわ
ほんとなぜ皆>>906のような考え方にならないのか不思議だ。
仕事してればストレスは溜まるし、それの繰り返しだから些細なことでも勘にさわったりするけど、
それでも表向き良い顔しなきゃならないのは接客業じゃなくても社会に出れば極当たり前のことだよね。
ネットで愚痴こぼしたくらいで揚げ足取りしだして、やれ性格悪いだの裏表激しいだの…。
ここでBA怖がってる人達の方が余程怖いよ。
日常生活で常に不自由しそう。
仕事してればストレスは溜まるし、それの繰り返しだから些細なことでも勘にさわったりするけど、
それでも表向き良い顔しなきゃならないのは接客業じゃなくても社会に出れば極当たり前のことだよね。
ネットで愚痴こぼしたくらいで揚げ足取りしだして、やれ性格悪いだの裏表激しいだの…。
ここでBA怖がってる人達の方が余程怖いよ。
日常生活で常に不自由しそう。
言いたい事はわかるけどこの不況でどこも軒並み売り上げ落ちてるのに
自ら更に売り上げ落とすような事をして己の首しめるような事をするのも理解できないけどね
良くも悪くも口コミの威力はよくわかっているだろうに
自ら更に売り上げ落とすような事をして己の首しめるような事をするのも理解できないけどね
良くも悪くも口コミの威力はよくわかっているだろうに
ＢＡさんも人間だし、嫌なことがあったら愚痴くらいいくらでも言えばいいとは思う。
ただ、ここ読んでると、そんなことに一々文句言ってたら接客業やるのは辛くないかな？
と思うときは多々ある。
割に合わないって意見をたまに見かけるけど、販売業ってそんなものだと思ってた。
それとも、化粧品販売員って、他分野の販売業と根本的なところが違うのだろうか。
まあ、ＢＡさんも、本心というより「ちょっと愚痴ってみただけ」なのかも知れないけど。
ただ、ここ読んでると、そんなことに一々文句言ってたら接客業やるのは辛くないかな？
と思うときは多々ある。
割に合わないって意見をたまに見かけるけど、販売業ってそんなものだと思ってた。
それとも、化粧品販売員って、他分野の販売業と根本的なところが違うのだろうか。
まあ、ＢＡさんも、本心というより「ちょっと愚痴ってみただけ」なのかも知れないけど。
客を鼻で笑う心理を知りたい
なめられやすい客ってどんなタイプですか…？
なめられやすい客ってどんなタイプですか…？
愚痴るならBA専用スレにいけばいいのにね。
わざわざ、対お客様層に本心ぶちまけたところで+にはならんだろうに。
わざわざ、対お客様層に本心ぶちまけたところで+にはならんだろうに。
912 ：メイク魂ななしさん：2009/08/04(火) 20:32:12 ID:wr7qyVqt0
販売業の差別化
ＢＡきれい
ＢＡ花形
ＢＡ接客のプロ
だいたい百貨店での位置づけはこの辺かしら。
同じ販売業でも「ちょっと違うわよ」感がある。
どう違うのかわからない。
けど プライドは高い。
ＢＡきれい
ＢＡ花形
ＢＡ接客のプロ
だいたい百貨店での位置づけはこの辺かしら。
同じ販売業でも「ちょっと違うわよ」感がある。
どう違うのかわからない。
けど プライドは高い。
普通に店頭でコットン売ってるのに
コットンだけ買うなんて信じられないとか
色物一個しか買わないのは上客じゃないから
さっさと買ってどっか行ってほしいとか
「これを使えばお肌綺麗になりますよ」的な
セールストークはしまくるのに
「化粧品にそんな効き目求めるな。肌荒れしたなら皮膚科行け」とか
愚痴って問題じゃないと思うけど。
販売業なのに客に対してBA側の目線に立って
「気を利かせろ」って要求ばっかりしてる書き込みが多いと思う。
そのぐらいストレスの溜まる仕事なのかもしれないけど。
コットンだけ買うなんて信じられないとか
色物一個しか買わないのは上客じゃないから
さっさと買ってどっか行ってほしいとか
「これを使えばお肌綺麗になりますよ」的な
セールストークはしまくるのに
「化粧品にそんな効き目求めるな。肌荒れしたなら皮膚科行け」とか
愚痴って問題じゃないと思うけど。
販売業なのに客に対してBA側の目線に立って
「気を利かせろ」って要求ばっかりしてる書き込みが多いと思う。
そのぐらいストレスの溜まる仕事なのかもしれないけど。
＞コットンだけ買うなんて信じられないとか
＞色物一個しか買わないのは上客じゃないから
でもさ、これって客側の質問をBAが本音でお答えしたって例じゃない？
下見or予約だけじゃ何だからコットン１個くらい買った方がいいですか？とか
リップ１本欲しいけど嫌ですか？とかいちいち聞く客がいるわけで。
自分の買い物なのに顔の知らないBAかどうかも分からない他人に
「これって普通？おかしい？」って聞く人が多すぎると思う。
買いたいもんを買って、それ相応のサービスを受けに行こう～ってスタンスなら
化粧品だろうが服だろうが嫌な接客はされないはずだよ。
＞色物一個しか買わないのは上客じゃないから
でもさ、これって客側の質問をBAが本音でお答えしたって例じゃない？
下見or予約だけじゃ何だからコットン１個くらい買った方がいいですか？とか
リップ１本欲しいけど嫌ですか？とかいちいち聞く客がいるわけで。
自分の買い物なのに顔の知らないBAかどうかも分からない他人に
「これって普通？おかしい？」って聞く人が多すぎると思う。
買いたいもんを買って、それ相応のサービスを受けに行こう～ってスタンスなら
化粧品だろうが服だろうが嫌な接客はされないはずだよ。
むしろコットン如きでいちいち座らせて名前聞かないで欲しい
サクッと買ってサッサと帰りたいんだ
サクッと買ってサッサと帰りたいんだ
855です。
もう話題流れちゃってるのに申し訳ない。
その専門店では、見どころとして睫毛エクステとか、
「顔を全部綺麗にしよう」みたいなコンセプトでエステみたいなこともやってて、
その中に眉毛カット200円っていうのがあるんですよ。
だから理容師資格持ちの人がいるのかもしれない。
でもガチガチの化粧品専門店だし、眉カットしてもらったからにはなにか勧められるかなと思って。
もしすすめられるのだったらお金ないし別のサロンでやってもらいたいんだけど、
ここのBAさん的にはこういうお客迷惑ですか？というかこういうお客がきたらもちろん他商品も勧めますよね？
もう話題流れちゃってるのに申し訳ない。
その専門店では、見どころとして睫毛エクステとか、
「顔を全部綺麗にしよう」みたいなコンセプトでエステみたいなこともやってて、
その中に眉毛カット200円っていうのがあるんですよ。
だから理容師資格持ちの人がいるのかもしれない。
でもガチガチの化粧品専門店だし、眉カットしてもらったからにはなにか勧められるかなと思って。
もしすすめられるのだったらお金ないし別のサロンでやってもらいたいんだけど、
ここのBAさん的にはこういうお客迷惑ですか？というかこういうお客がきたらもちろん他商品も勧めますよね？
BAさんは気付いていないかもだけど、
コットンだけ買ってもその時の接客、対応を見て
高級基礎のラインをそこで買っても安全かどうかを客は判定してるんだよ。
客は買いたい物を買いたい時に買いたい数だけ買っても良いと思うよ。
売る側は商売として他社と競争してるわけだし、より良いサービスの
所を選ぶのは消費者として当然。
別に客も傲慢になる必要もないし、クレーマーやサンプルゲッターも最低って思うけど
BAさんに気兼ねする必要もないし、他の客がサンプルもらってれば私も欲しいわ
ぐらい当然だと思いますよ。
コットンだけ買ってもその時の接客、対応を見て
高級基礎のラインをそこで買っても安全かどうかを客は判定してるんだよ。
客は買いたい物を買いたい時に買いたい数だけ買っても良いと思うよ。
売る側は商売として他社と競争してるわけだし、より良いサービスの
所を選ぶのは消費者として当然。
別に客も傲慢になる必要もないし、クレーマーやサンプルゲッターも最低って思うけど
BAさんに気兼ねする必要もないし、他の客がサンプルもらってれば私も欲しいわ
ぐらい当然だと思いますよ。
酷い客やクズみたいなサンプル乞食のせいでBAさんが警戒する気持ちもわかるよ。
でも本当に使いたいから試したいだけの人もいるし、それをひとまとめにして邪険にしないで欲しいな。
客側だって、買いもしないのにサンプル貰うのは申し訳ないと思ってる。
でも、この不況の時代にいきなり現品は冒険なんだよね…。
でも本当に使いたいから試したいだけの人もいるし、それをひとまとめにして邪険にしないで欲しいな。
客側だって、買いもしないのにサンプル貰うのは申し訳ないと思ってる。
でも、この不況の時代にいきなり現品は冒険なんだよね…。
遅レスになったけど、意見してくれた方、ありがとう。
毎回、最後に「ありがとうございました」って言うんだけど、いつも輪唱になってしまうのが気になったんだ。
お互い苦笑するような状況を減らしたい、というか、私が気まずいｗ
>>899のお客さんのように、「また寄らせて頂きます」と言うようにしてみる。
毎回、最後に「ありがとうございました」って言うんだけど、いつも輪唱になってしまうのが気になったんだ。
お互い苦笑するような状況を減らしたい、というか、私が気まずいｗ
>>899のお客さんのように、「また寄らせて頂きます」と言うようにしてみる。
>>917
>BAさんは気付いていないかもだけど、
コットンだけ買ってもその時の接客、対応を見て
高級基礎のラインをそこで買っても安全かどうかを客は判定してるんだよ。
1000人に1人くらいはそんなお客さんもいるかもね
でも>>915ﾀﾝみたいにコットンくらいサクッと買って帰りたい人もいるしね
客もＢＡも、要望とかは言葉にしないと伝わらないよね
>>916
専門店なら店の奥さんが責任持って勝手にやってるんでしょ。
もし万が一クレームがあっても被害はその店だけだし。
でも、例えば「大手メーカーの○○店のＢＡ」が眉カットして
クレームになったらメーカーは大損害。
てか専門店で眉カットだけで帰れるわけもなく・・
普通のカウンターでも無料で描いてくれて「整え方」はレッスンしてくれる。
眉なんてすぐ伸びるんだから自分でできるやり方を習得した方がいいかも
>BAさんは気付いていないかもだけど、
コットンだけ買ってもその時の接客、対応を見て
高級基礎のラインをそこで買っても安全かどうかを客は判定してるんだよ。
1000人に1人くらいはそんなお客さんもいるかもね
でも>>915ﾀﾝみたいにコットンくらいサクッと買って帰りたい人もいるしね
客もＢＡも、要望とかは言葉にしないと伝わらないよね
>>916
専門店なら店の奥さんが責任持って勝手にやってるんでしょ。
もし万が一クレームがあっても被害はその店だけだし。
でも、例えば「大手メーカーの○○店のＢＡ」が眉カットして
クレームになったらメーカーは大損害。
てか専門店で眉カットだけで帰れるわけもなく・・
普通のカウンターでも無料で描いてくれて「整え方」はレッスンしてくれる。
眉なんてすぐ伸びるんだから自分でできるやり方を習得した方がいいかも
私は客側だけど
「～ってどうなの？」ってここで質問して、BAさんが本音で答えたら
そんなこと思うのはあーだこーだって反応。
じゃあ何を求めてここで質問したの？って思うよ。
なんでこんな所でまで売上気にして答えなきゃいけないんだか。
ここで質問に答えたところでBAさんには一銭も入らないのにさ。
「～ってどうなの？」ってここで質問して、BAさんが本音で答えたら
そんなこと思うのはあーだこーだって反応。
じゃあ何を求めてここで質問したの？って思うよ。
なんでこんな所でまで売上気にして答えなきゃいけないんだか。
ここで質問に答えたところでBAさんには一銭も入らないのにさ。
質問した客があーだこーだ言っている訳ではないからねぇ。
あーだこーだ言っているのって横レスでしょ。
あーだこーだ言っているのって横レスでしょ。
923 ：メイク魂ななしさん：2009/08/05(水) 20:41:27 ID:+xplhhgp0
BAです。
客側に質問です。
ＢＡのトークでこう言われたから買ってしまった、
もしくは、こう言われて非常に心を動かされたって
そういう経験ありますよね？
よかったら教えてください。
客側に質問です。
ＢＡのトークでこう言われたから買ってしまった、
もしくは、こう言われて非常に心を動かされたって
そういう経験ありますよね？
よかったら教えてください。
>>926
「（有名人）○○さんも愛用してるんですよ」
「流行りですから～」
かな。>嫌な表現
流行りが知りたいのではなく自分に合う物を見立てて欲しくて足を運んでるのに…と思う。
余談だけどコフレや新作を予約に行くと
「早いですね～、ネットか何かで知ったんですか？」
と聞かれると
２ﾁｬﾝだよｗと言いたくなる。
「（有名人）○○さんも愛用してるんですよ」
「流行りですから～」
かな。>嫌な表現
流行りが知りたいのではなく自分に合う物を見立てて欲しくて足を運んでるのに…と思う。
余談だけどコフレや新作を予約に行くと
「早いですね～、ネットか何かで知ったんですか？」
と聞かれると
２ﾁｬﾝだよｗと言いたくなる。
色物になるけど・・BAさんがすごくきれいにメイクされてると心動かされる。
スキンケアだと、うそでもこれ使い出してキメが整ったんです、とか。
まあ美肌な人じゃないと使えない技かもしれんけど。
反対に、これよく売れているんですよってのはあまりほしくならない。
みんなが使ってても自分に合う色とは限らない。
今日アイブロウ買いに行ったんだけど、（髪の毛などからみて）選び方ってありますかと
きいたら、これとこれがよく売れてますと返された。
知りたいのは売れてるのじゃなくて、自分に合うかどうかなんだな。
だからお客さんにはかれこれこういう理由からこの色がおすすめって感じの後押しもほしい・・・
特に理由を言われた日にはぐさっと揺れ動く。
そういう意味ではパーソナルカラー的な診断できる人がいればなぁと思う。
自分ならそう勧められた日には、明らかに似合ってないもの以外ならほいほい買っちまうよ！
スキンケアだと、うそでもこれ使い出してキメが整ったんです、とか。
まあ美肌な人じゃないと使えない技かもしれんけど。
反対に、これよく売れているんですよってのはあまりほしくならない。
みんなが使ってても自分に合う色とは限らない。
今日アイブロウ買いに行ったんだけど、（髪の毛などからみて）選び方ってありますかと
きいたら、これとこれがよく売れてますと返された。
知りたいのは売れてるのじゃなくて、自分に合うかどうかなんだな。
だからお客さんにはかれこれこういう理由からこの色がおすすめって感じの後押しもほしい・・・
特に理由を言われた日にはぐさっと揺れ動く。
そういう意味ではパーソナルカラー的な診断できる人がいればなぁと思う。
自分ならそう勧められた日には、明らかに似合ってないもの以外ならほいほい買っちまうよ！
926 ：メイク魂ななしさん：2009/08/05(水) 21:10:22 ID:6JvDl8DmO
自分は話聞いてくれた上で親身になってくれる人かな
行き過ぎたお世辞やヨイショはウザイしいらない
てかこんな顔でゴメンナサイってなるww
とても爽やかな笑顔も好き。
あとは色々持ってきてくれて一生懸命考えて話してくれるBAさんからは
じゃあそれ全部くださいってよくやるよ
行き過ぎたお世辞やヨイショはウザイしいらない
てかこんな顔でゴメンナサイってなるww
とても爽やかな笑顔も好き。
あとは色々持ってきてくれて一生懸命考えて話してくれるBAさんからは
じゃあそれ全部くださいってよくやるよ
928 ：メイク魂ななしさん：2009/08/05(水) 21:43:29 ID:eOEoijv2O
美人よりおばさんから買ってしまうな
自分の知らない、上手な使い方を教えてくれると買ってしまう。
初めから欲しかったものならそんなトークなしでも買うだろうけど、
買う予定のなかったものを、このパターンで購入したことが多い。
相当メイクに詳しい客には使えない手かも知れないけど、
大概はＢＡさんの方が詳しいよね。
初めから欲しかったものならそんなトークなしでも買うだろうけど、
買う予定のなかったものを、このパターンで購入したことが多い。
相当メイクに詳しい客には使えない手かも知れないけど、
大概はＢＡさんの方が詳しいよね。
930 ：メイク魂ななしさん：2009/08/05(水) 23:12:40 ID:JBPkv9rFO
ニキビ
前にBAさんがすごく丁寧に陰影はっきり、目元くっきり、な
メイクをしてくれて、それは確かに綺麗で完成度高かったんだけど
自分はほんわりとした雰囲気のメイクが好きだから、
最初からほしかったもの以外買わなかった。
他のカウンターでは自分の好きな雰囲気で、
今までの自分のメイクを崩さずプラスアルファって感じで
メイクしてくれてたから、ついつい最初考えてた以外のものまで
買ってしまうし、また行こう、という気になる。
BAさんが客観的に見て綺麗なメイク、
ではなくこっちのなりたいイメージにそったメイクをしてくれるとうれしい。
化粧なんて所詮自己満足なんだし。
メンズ受けが～とか言われるとちょっと苦笑してしまう。
あと楽しそうにメイクしてくれる人がいい。
メイクをしてくれて、それは確かに綺麗で完成度高かったんだけど
自分はほんわりとした雰囲気のメイクが好きだから、
最初からほしかったもの以外買わなかった。
他のカウンターでは自分の好きな雰囲気で、
今までの自分のメイクを崩さずプラスアルファって感じで
メイクしてくれてたから、ついつい最初考えてた以外のものまで
買ってしまうし、また行こう、という気になる。
BAさんが客観的に見て綺麗なメイク、
ではなくこっちのなりたいイメージにそったメイクをしてくれるとうれしい。
化粧なんて所詮自己満足なんだし。
メンズ受けが～とか言われるとちょっと苦笑してしまう。
あと楽しそうにメイクしてくれる人がいい。
悲痛な面持ちでタッチアップする人いるよね
自分は>>932とは微妙に逆で、もんのすごくうまくて
いつもの自分じゃないみたいにメイクされて（主にアイメイク）
「これください！！！」って言ってしまったことはある。
シャネルだったんだけど、簡単そうにてっきとーに
全部指でぱぱっと塗っただけなのにすんごくうまかった。
自分肉厚奥二重なのに。
きっちりアイドームにも色いれてたのに腫れてなかった。
あとシュウでも二等辺三角形みたいな絶妙な腫れ回避の入れ方で
塗ってくれて何度も目を開けて閉じてを繰り返して確認しながら
塗ってくれた人から思わず買ってしまったこともある。
自分はパーソナルカラー診断済み、＠や2chやネットで情報仕入れてるから
トークで心動かされることは少ない。
でも、「個人的には～さんにはこちらの方がお似合いかな、とは思います。
お客様の好みもありますからなんとも言えないですけれど、個人的には。」
は、ちょっと心動く。
「～さんに似合うのは」と「個人的には～だと思う」がポイント。
いつもの自分じゃないみたいにメイクされて（主にアイメイク）
「これください！！！」って言ってしまったことはある。
シャネルだったんだけど、簡単そうにてっきとーに
全部指でぱぱっと塗っただけなのにすんごくうまかった。
自分肉厚奥二重なのに。
きっちりアイドームにも色いれてたのに腫れてなかった。
あとシュウでも二等辺三角形みたいな絶妙な腫れ回避の入れ方で
塗ってくれて何度も目を開けて閉じてを繰り返して確認しながら
塗ってくれた人から思わず買ってしまったこともある。
自分はパーソナルカラー診断済み、＠や2chやネットで情報仕入れてるから
トークで心動かされることは少ない。
でも、「個人的には～さんにはこちらの方がお似合いかな、とは思います。
お客様の好みもありますからなんとも言えないですけれど、個人的には。」
は、ちょっと心動く。
「～さんに似合うのは」と「個人的には～だと思う」がポイント。
たしかに｢個人的には、お客様は○○だから
こちらの××が似合うと思うんです｣って言い方はうれしい。
そういう言い方されたから、普段は選ばない色だけど買った。
こちらの××が似合うと思うんです｣って言い方はうれしい。
そういう言い方されたから、普段は選ばない色だけど買った。
やはり身近なメイクのプロから言われると信用というか、信じきって
しまうのか。
プロのメイクアップアーティストに塗ってもらうことって、そう中々ないが
身近なＢＡなら安心してしまうのかな。
初対面でも気が合った相手だったら、メイクの知恵など教えてくれ楽しい。
しまうのか。
プロのメイクアップアーティストに塗ってもらうことって、そう中々ないが
身近なＢＡなら安心してしまうのかな。
初対面でも気が合った相手だったら、メイクの知恵など教えてくれ楽しい。
初めて行くブランドでメイク一式揃えようと思って、BAさんに色を見て欲しいと
頼んだことがあるよ。
好みとか用途とか、普段のメイクはどんな感じとかいろいろと聞いてくれて、
それまでほとんどメイクしたことが無いと言ったら、ちょうどその時限定で出てた
シャドウとチークのパレットを勧めてくれて、丁寧に塗り方も教えてくれた。
リップも何本かピックアップしてくれて、そのうちの一本を買った。
話もメイクも上手だし、何よりも接客とかメイクが好きなんだなあって感じの人だったよ。
とりあえずシャドウ、チーク、リップぐらい買って帰るつもりだったのに
気付いたら筆とかグロスとかも買ってたｗ
それからそのカウンターにちょこちょこ通うようになって、今でも愛用してる。
撤退だから買えなくなるんだけどさ。今までありがとうスティラのBAさんたち。
頼んだことがあるよ。
好みとか用途とか、普段のメイクはどんな感じとかいろいろと聞いてくれて、
それまでほとんどメイクしたことが無いと言ったら、ちょうどその時限定で出てた
シャドウとチークのパレットを勧めてくれて、丁寧に塗り方も教えてくれた。
リップも何本かピックアップしてくれて、そのうちの一本を買った。
話もメイクも上手だし、何よりも接客とかメイクが好きなんだなあって感じの人だったよ。
とりあえずシャドウ、チーク、リップぐらい買って帰るつもりだったのに
気付いたら筆とかグロスとかも買ってたｗ
それからそのカウンターにちょこちょこ通うようになって、今でも愛用してる。
撤退だから買えなくなるんだけどさ。今までありがとうスティラのBAさんたち。
普遍的な話ではなくて申し訳ないけど昨日たまたまカウンターの前を通りかかった時に、某スレで絶賛されてたチークの
ことを思い出して、ついでに公式で調べた時にいまいち色味がはっきりしなかったことも思い出して現物を見ようと
したんだけど、色展開が豊富な上に色番があやふやだったからなかなかわからなかったんだ
そしたらBAさんが話しかけてくれて色番を伝えたんだけど案の定間違っててｗ（英数字の組み合わせなんだが
どっちかが間違ってる）ごめんなさいまた確かめてから来ます、と立ち去ろうとしたら「個人によって色々違うので実際に
つけてみないとわからないし、よかったら何度でもおつけしますよ」と言ってくれたのに感動したなぁ
実際に何度も頼まないけどｗチークなんて付け直すの面倒だろうし単価も高くないのにそう言ってくれたことが嬉しかった
自分に似合う色を探そうとしてくれたのも嬉しいし、しかもスキンケアのサンプルまで（一緒にいた妹にも）くれたよ
とりあえず明日ちゃんと色番控えてｗ改めて行ってくる。あの時のBAさんいてくれたらいいな
ことを思い出して、ついでに公式で調べた時にいまいち色味がはっきりしなかったことも思い出して現物を見ようと
したんだけど、色展開が豊富な上に色番があやふやだったからなかなかわからなかったんだ
そしたらBAさんが話しかけてくれて色番を伝えたんだけど案の定間違っててｗ（英数字の組み合わせなんだが
どっちかが間違ってる）ごめんなさいまた確かめてから来ます、と立ち去ろうとしたら「個人によって色々違うので実際に
つけてみないとわからないし、よかったら何度でもおつけしますよ」と言ってくれたのに感動したなぁ
実際に何度も頼まないけどｗチークなんて付け直すの面倒だろうし単価も高くないのにそう言ってくれたことが嬉しかった
自分に似合う色を探そうとしてくれたのも嬉しいし、しかもスキンケアのサンプルまで（一緒にいた妹にも）くれたよ
とりあえず明日ちゃんと色番控えてｗ改めて行ってくる。あの時のBAさんいてくれたらいいな
新宿伊勢丹のシャネル。
品質だけじゃなくて、接客にも期待してここに行くんだけど、
「○○様にお似合いの、とても女性らしい色がございます」ばかり言うBAがいた。
その人のセールストークなんだろうけど、これを連発するから、
実はたいしたことのない人なのかと思って、その人から指名買いしなくなった。
あとは、他の人も言ってるけど、「これが売れています」はどうでもいい。
自分に似合うものがほしいから。「限定です」も同じくどうでもいい。
品質だけじゃなくて、接客にも期待してここに行くんだけど、
「○○様にお似合いの、とても女性らしい色がございます」ばかり言うBAがいた。
その人のセールストークなんだろうけど、これを連発するから、
実はたいしたことのない人なのかと思って、その人から指名買いしなくなった。
あとは、他の人も言ってるけど、「これが売れています」はどうでもいい。
自分に似合うものがほしいから。「限定です」も同じくどうでもいい。
遅レスだけど>923
他の人が言うように、似合うか似合わないかで意見を言ってくれるとすごく好感を持てる。
あとは、タッチアップですごく丁寧にしてくれると心動かされる。
例えばアイシャドウで上瞼はみんなしてくれるけど、
下瞼まで気を使ってくれる人って意外と少ない。
ひどい人だと上瞼をクレンジングした影響で
マスカラが一部転写してるのを放置されることもある。
きちんと目の周りの化粧落としてして、シャドウも上下にいれてくれて、
目を開けた状態も確認しながら色を置いてくれて、
合うアイライナーを選んできちんと引いてくれて、
粉がまつげについたらコームでといてからマスカラ重ねて……ってBAさんにあたると、
ほんと感激して、できるだけその人から買うようにする。
余分に買っちゃおうかなとか、
後日でもお勧めされたもの買おうかな、
基礎も試そうかなって思うのは大体そういう人。
まあそれすると客回転率が落ちて効率が落ちるって愚痴も分かるけどねｗ
でもやっぱり、下瞼が黒くなってる状態で返されると、
とりあえずもうそこのカウンターはいいかなっておもっちゃうよ。
他の人が言うように、似合うか似合わないかで意見を言ってくれるとすごく好感を持てる。
あとは、タッチアップですごく丁寧にしてくれると心動かされる。
例えばアイシャドウで上瞼はみんなしてくれるけど、
下瞼まで気を使ってくれる人って意外と少ない。
ひどい人だと上瞼をクレンジングした影響で
マスカラが一部転写してるのを放置されることもある。
きちんと目の周りの化粧落としてして、シャドウも上下にいれてくれて、
目を開けた状態も確認しながら色を置いてくれて、
合うアイライナーを選んできちんと引いてくれて、
粉がまつげについたらコームでといてからマスカラ重ねて……ってBAさんにあたると、
ほんと感激して、できるだけその人から買うようにする。
余分に買っちゃおうかなとか、
後日でもお勧めされたもの買おうかな、
基礎も試そうかなって思うのは大体そういう人。
まあそれすると客回転率が落ちて効率が落ちるって愚痴も分かるけどねｗ
でもやっぱり、下瞼が黒くなってる状態で返されると、
とりあえずもうそこのカウンターはいいかなっておもっちゃうよ。
942 ：メイク魂ななしさん：2009/08/08(土) 02:37:04 ID:i/7+9UbVO
んー
でもアイカラーをオフするとき
まつげにリムーバーの油分がついちゃったら、上から
色々粉とかアイカラーつけても、何回拭っても下まぶたに転写される
なるべくアイカラーをオフするときは
まつげに付かないようにするけど
付いちゃって、何回拭ってもダメな人はあきらめて欲しいかな・・
でもアイカラーをオフするとき
まつげにリムーバーの油分がついちゃったら、上から
色々粉とかアイカラーつけても、何回拭っても下まぶたに転写される
なるべくアイカラーをオフするときは
まつげに付かないようにするけど
付いちゃって、何回拭ってもダメな人はあきらめて欲しいかな・・
>943
うん、それで文句を言ったことはない。
買い物の後、パウダールーム入って自分で直してるよ。
ただ、毎回きちんとしてくれる人がいる以上、
それはBAさんが下手ってことでいいよね。
うん、それで文句を言ったことはない。
買い物の後、パウダールーム入って自分で直してるよ。
ただ、毎回きちんとしてくれる人がいる以上、
それはBAさんが下手ってことでいいよね。
945 ：メイク魂ななしさん：2009/08/09(日) 13:50:01 ID:ILk+OOwlO
一概に下手とは言えないと思うよ
店頭で使ってるアイメイクリムーバーとあなたのマスカラの相性によって
気をつけていても転写されるものもあれば
雑に適当にやってまつげにリムーバー付いても全く落ちない場合もあるし。
店頭で使ってるアイメイクリムーバーとあなたのマスカラの相性によって
気をつけていても転写されるものもあれば
雑に適当にやってまつげにリムーバー付いても全く落ちない場合もあるし。
下手っていうか、まぁやむを得ないんじゃないの？
そんなに気になるなら付けずに行くとか。
そしたらアイシャドーの仕上げにマスカラもつけてくれて
綺麗にしてもらえるんじゃない？
細かいこと気にする人もいるんだねー。
ウ○コつけられたわけじゃなし、そんな嫌味っぽくならなくてもｗ
そんなに気になるなら付けずに行くとか。
そしたらアイシャドーの仕上げにマスカラもつけてくれて
綺麗にしてもらえるんじゃない？
細かいこと気にする人もいるんだねー。
ウ○コつけられたわけじゃなし、そんな嫌味っぽくならなくてもｗ
>>944
下手とか言い過ぎだろ
大体タッチアップなんてお試し程度なのに
そこまで求めるってどうなの？
リムーブした後すぐの状態から油分はどうしても残るし転写してしまっても致し方ない気する
941にしてもMAのメイクイベント並の完璧さを求め過ぎじゃ？
下手とか言い過ぎだろ
大体タッチアップなんてお試し程度なのに
そこまで求めるってどうなの？
リムーブした後すぐの状態から油分はどうしても残るし転写してしまっても致し方ない気する
941にしてもMAのメイクイベント並の完璧さを求め過ぎじゃ？
>>915 それ思うｗ
>>919
自分もお店出る時に毎回「ありがとうございました」って言って別れるんだけど、
以前 好きなBAさんに対応してもらった時お礼に加えて｢またお願いします｣って言ったら、そのBAさん凄く良い笑顔で｢お待ちしてます｣って言ってくれたよ！
あと、
この前ちょっと欲しい物があってお店に行った時、前に２回程対応してもらった事のあるBAさんに会ったんだけど、顔を合わせた瞬間に｢○○さんお久しぶりですー｣って言われてびっくりした
上客でもないのに顔だけじゃなく名前まで覚えてくれてる事に感動…
自分の行ってるブランドは忙しい時でも皆笑顔だし説明や対応も丁寧で、また何度でも行こうという気になるよ
>945
？ 普通にその後自分で直せてるのに、
相性だけのせいにされるの？
メイク崩されて帰らされるって、全然完璧求めてるうちに入らないと思うけど。
？ 普通にその後自分で直せてるのに、
相性だけのせいにされるの？
メイク崩されて帰らされるって、全然完璧求めてるうちに入らないと思うけど。
自分は顔とか名前憶えられるの嫌だなー
被害妄想が強いので
「え、何で憶えてるの･･･？私何か特徴のある行動した？」
って不安になる。それに･･･
とにかく面倒くさい！
（化粧品に限らず）一人で黙々と見たいし必要なものサクッと買いたい！
でも反対の意見の人もたくさんいるんだよね。
大変だねBAさんも。
被害妄想が強いので
「え、何で憶えてるの･･･？私何か特徴のある行動した？」
って不安になる。それに･･･
とにかく面倒くさい！
（化粧品に限らず）一人で黙々と見たいし必要なものサクッと買いたい！
でも反対の意見の人もたくさんいるんだよね。
大変だねBAさんも。
>>949
うん
マスカラとリムーバーの相性ね。
ポイントメイクリムーバーにも揮発（厳密に言うと揮発とは言わないかも）
成分が入ってるものがあって
上手にオフしてまつげに一切リムーバーが触れてなくてもにじむ事あるよ。
その場合、何回治してもやっぱりにじむからキリがない
時間を置いてから自分でちゃちゃっと治しな。
まぁあれだ、食料品の試食コーナーでウインナーもらっといて
塩コショウだ、のど渇いたから水だ、歯に挟まったから爪楊枝だ
要求しなさんな。
食わせてもらえるだけ感謝しましょうよ。
うん
マスカラとリムーバーの相性ね。
ポイントメイクリムーバーにも揮発（厳密に言うと揮発とは言わないかも）
成分が入ってるものがあって
上手にオフしてまつげに一切リムーバーが触れてなくてもにじむ事あるよ。
その場合、何回治してもやっぱりにじむからキリがない
時間を置いてから自分でちゃちゃっと治しな。
まぁあれだ、食料品の試食コーナーでウインナーもらっといて
塩コショウだ、のど渇いたから水だ、歯に挟まったから爪楊枝だ
要求しなさんな。
食わせてもらえるだけ感謝しましょうよ。
952 ：メイク魂ななしさん：2009/08/11(火) 09:32:30 ID:YBi5eo+IO
客のファンデの色合わせする前に、おたくが、顔と首の色全然違いますよｗ
2トーンくらい色暗くしたほうが良いですよBAさん
白浮きのアドバイスするまえに、貴方がまず浮いてますからぁ
2トーンくらい色暗くしたほうが良いですよBAさん
白浮きのアドバイスするまえに、貴方がまず浮いてますからぁ
ふれあいスレなのにここにいる客の大半は嫌味しか無いのね
人の揚げ足取りばかりして楽しいんだろうか
人の揚げ足取りばかりして楽しいんだろうか
なんか書き方がいやらしいんだよね、客側。
ネチネチ文句たれに来るだけでBAへの質問もあまりなし。（質問して素直に答えるとまた叩かれるからかな）
いまいち客側の意見に同情できないのは
書き方が粘着ぽくていやらしいからかな。
ネチネチ文句たれに来るだけでBAへの質問もあまりなし。（質問して素直に答えるとまた叩かれるからかな）
いまいち客側の意見に同情できないのは
書き方が粘着ぽくていやらしいからかな。
って書く>>954の書き方もいやらしいね
956 ：メイク魂ななしさん：2009/08/11(火) 17:44:49 ID:4og0exqpO
どうでもいいよ
957 ：メイク魂ななしさん：2009/08/11(火) 19:10:03 ID:NyHnTN5LO
もっと熱くなれや！！！
18才の大学生がジパンシー行っても相手にされないかな？
限定のシャドウが気になるけど、なかなかカウンターに行けずにいる…
限定のシャドウが気になるけど、なかなかカウンターに行けずにいる…
「気になる」だけで行くなら相手にされないかもね・・・。
>>958
都内近郊に住んでるならマキアサロンで試してくれば？
都内近郊に住んでるならマキアサロンで試してくれば？
961 ：メイク魂ななしさん：2009/08/12(水) 09:43:52 ID:i0f5vr2TO
まず、名前間違わないでね
963 ：メイク魂ななしさん：2009/08/12(水) 12:14:07 ID:pB4h4N0sO
先月初めてメイクの相談をしました。今まではカウンターなんて自分は場違いじゃないかとか思っていて、なかなか行けなかったけど勇気をだしてBAさんに話かけたら丁寧に対応してくれて感動しちゃいました。
むしろスルーされて思う存分色確かめて家に帰ってポチる方がお得です。
ずうずうしい挙げ句セコいね
968 ：メイク魂ななしさん：2009/08/12(水) 23:51:44 ID:ArIHvi1RO
ふれあいスレに来てネットで買うって断言しちゃったね…
別にいいと思う
ジバならアテにならない学生客に媚びなきゃいけないほど
売れてなくはないだろうし
どうせメイクさせといて散々迷った挙句
その１品すら買うか買わないか分からないなら初めからネットでどうぞ。
ジバならアテにならない学生客に媚びなきゃいけないほど
売れてなくはないだろうし
どうせメイクさせといて散々迷った挙句
その１品すら買うか買わないか分からないなら初めからネットでどうぞ。
だね
正しいブランド名も知らないような人はネットでいーよ
カウンター行く前にここでジ「バ」ンシイと知れてよかったね
正しいブランド名も知らないような人はネットでいーよ
カウンター行く前にここでジ「バ」ンシイと知れてよかったね
この流れで客よりBAの方がネチネチしていることが証明されました
972 ：メイク魂ななしさん：2009/08/13(木) 02:19:13 ID:lcE4f4TwO
なんかこの流れムカついた
うわオレ絶対もうジバのカウンター行かない。
974 ：メイク魂ななしさん：2009/08/13(木) 13:06:18 ID:zg6v8Q7LO
ジバ＋ジバ＝爺婆
975 ：メイク魂ななしさん：2009/08/14(金) 00:18:03 ID:pchl4AjUO
行かなきゃ良いじゃん。で？？
ＢＡだって客に読ませるべきではない愚痴は専用スレに書き込んでいるのに
客も専用スレあるんでしょ？どうしてふれあいスレに書き込みするかな
客も専用スレあるんでしょ？どうしてふれあいスレに書き込みするかな
BAをローマ字読みすると婆な件
ジバのあの流れはどう見ても客側のレスの方が多いでしょ
ＢＡがブランド名間違えられたくらいでいちいち嫌味な指摘はしないよ
商品名だってカウンターで間違えて言われる事なんて多々だし
ここんとこずっと客ｖｓ客の罵りあいな気がする
ＢＡがブランド名間違えられたくらいでいちいち嫌味な指摘はしないよ
商品名だってカウンターで間違えて言われる事なんて多々だし
ここんとこずっと客ｖｓ客の罵りあいな気がする
つか>>977ｗｗ
良いBAさんはともかく嫌なBAの呼び名にぴったりだｗ 主婦とチュプみたいな
良いBAさんはともかく嫌なBAの呼び名にぴったりだｗ 主婦とチュプみたいな
8月って売れないの？
秋ものの限定シーズンだからそうは思えないけど
秋ものの限定シーズンだからそうは思えないけど
ニッパチと言ってだね、さらにお盆も重なってだね･･･
ってか秋物の限定ってそんなに盛り上がってる？
夏物とか冬物は色んなスレで話題でるけど。
ってか秋物の限定ってそんなに盛り上がってる？
夏物とか冬物は色んなスレで話題でるけど。