【BA】ふれあいスレ*6カウンター【お客様】
・age進行でお願いします
・煽り荒らしはスルー
・質問する側はそれなりの態度で質問しましょう
前スレ
【BA】ふれあいスレ*5カウンター【お客様】
http://life8.2ch.net/test/read.cgi/female/1177497782/
関連スレ
BAさんについて語る・13人目
http://life8.2ch.net/test/read.cgi/female/1193070742/
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BAさんについて語る・13人目
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2 ：メイク魂ななしさん：2007/11/20(火) 21:49:34 ID:wbXCfhWaO
にげとずさー
>1乙
前スレ>>995だけど、
合わないとかぶれるなら正直にはじめにそう言ってくれるのが一番。
がっくり度でいうと
1.全部タッチアップしたあとに、もちとかみたいので
2.全部タッチアップしたあとに、私かぶれやすいんで
3.私かぶれやすいので一度つけて様子を見たいと言われてからタッチアップ
の順。1ほどがっくりね。
別につけたら即買え！なんて思ってないしさ、その日に買うつもりないなら
そう言ってくれればいいんだよ。
このスレではなんか買わない客は客じゃないって
BA全員が思ってるみたいに書かれてるけどさ、
BAが嫌だなと思うのは、
>『今からデートだから化粧直しお願い！』っていって駆け込んで
くるような無料メイクサービスと勘違いして買わない人のことだけでさ、
普通に試してみたくて、最終的には買わなかった人のことじゃないんだよ。
かぶれやすい人に、試さずに買えなんて思ってないよ。
前スレ>>995だけど、
合わないとかぶれるなら正直にはじめにそう言ってくれるのが一番。
がっくり度でいうと
1.全部タッチアップしたあとに、もちとかみたいので
2.全部タッチアップしたあとに、私かぶれやすいんで
3.私かぶれやすいので一度つけて様子を見たいと言われてからタッチアップ
の順。1ほどがっくりね。
別につけたら即買え！なんて思ってないしさ、その日に買うつもりないなら
そう言ってくれればいいんだよ。
このスレではなんか買わない客は客じゃないって
BA全員が思ってるみたいに書かれてるけどさ、
BAが嫌だなと思うのは、
>『今からデートだから化粧直しお願い！』っていって駆け込んで
くるような無料メイクサービスと勘違いして買わない人のことだけでさ、
普通に試してみたくて、最終的には買わなかった人のことじゃないんだよ。
かぶれやすい人に、試さずに買えなんて思ってないよ。
乙です。
>3 私も即買いしないことが多々あるので、前スレの流れを見てて、
どうしたらいいんだろと思ってました。
初めに言うというのも手みたいですね。
BAさんにもお願いが。
私はじーっと商品を見るクセがあって、真剣そのものに見えるらしく、
「試されますか？」「メイクしていかれますか？」と何回も言われることがあります。
見てるだけということは伝えるのですが、
何回も言われるとそれじゃあ・・・となってしまいます。
社交辞令でも数回言われると勘違いしてしまいますから、2回以上はどうか言わないで…
>3 私も即買いしないことが多々あるので、前スレの流れを見てて、
どうしたらいいんだろと思ってました。
初めに言うというのも手みたいですね。
BAさんにもお願いが。
私はじーっと商品を見るクセがあって、真剣そのものに見えるらしく、
「試されますか？」「メイクしていかれますか？」と何回も言われることがあります。
見てるだけということは伝えるのですが、
何回も言われるとそれじゃあ・・・となってしまいます。
社交辞令でも数回言われると勘違いしてしまいますから、2回以上はどうか言わないで…
もちとか見たいんで、でがっかりするの？
私は2＞3＝1の順だなあ。がっくり度。
もち見たいのは当たり前だと思うけど、敏感肌はお互いのために先に言ってほしい。
私は2＞3＝1の順だなあ。がっくり度。
もち見たいのは当たり前だと思うけど、敏感肌はお互いのために先に言ってほしい。
6 ：前スレ983：2007/11/21(水) 02:00:05 ID:FOnbMyUg0
前スレ>>991さん、有難うございました。
私が>>989に言いたいことそのまんまです。
お客様って本当に化粧モチにこだわりますよね。
前どっかのBAスレで「モチとか見たいんで～」とフルメイク後に
のたまった客にBAが一言
「それはうちのファンデーションの質どうこうではなく、お客様の肌質と
普段のお手入れ次第ですね～」
と笑顔で一喝したというエピソードにBAたちが賞賛の声を上げてた。
よくクレーム来なかったなｗ
私も顔とメーカー名がバレないのを利用して言わせて頂きます。
化粧モチにこだわるなら肌の手入れはちゃんとしてから来て下さいorz
もちろん全員が全員じゃないけど、メイクもちゃんと落とさない・化粧水乳液
下地は１本でOKなやつ使用・みたいなズボラさんに限ってモチのよさに
こだわる人多い気がします。メイク直しも面倒だからかな。
そんな肌じゃ何使っても早く崩れます。無理です。
美肌さんとか美意識高いお客様は一歩上の透明感とか立体感とかツヤ感を
重視されるんだけどね。
私が>>989に言いたいことそのまんまです。
お客様って本当に化粧モチにこだわりますよね。
前どっかのBAスレで「モチとか見たいんで～」とフルメイク後に
のたまった客にBAが一言
「それはうちのファンデーションの質どうこうではなく、お客様の肌質と
普段のお手入れ次第ですね～」
と笑顔で一喝したというエピソードにBAたちが賞賛の声を上げてた。
よくクレーム来なかったなｗ
私も顔とメーカー名がバレないのを利用して言わせて頂きます。
化粧モチにこだわるなら肌の手入れはちゃんとしてから来て下さいorz
もちろん全員が全員じゃないけど、メイクもちゃんと落とさない・化粧水乳液
下地は１本でOKなやつ使用・みたいなズボラさんに限ってモチのよさに
こだわる人多い気がします。メイク直しも面倒だからかな。
そんな肌じゃ何使っても早く崩れます。無理です。
美肌さんとか美意識高いお客様は一歩上の透明感とか立体感とかツヤ感を
重視されるんだけどね。
なんか決定的に勘違いしてるような気がするんですが…
手入れが悪かろうとお直ししなかろうと、他製品に比べてもちがどうか、ってことですよ。
同じ(時には劣悪なw)条件でどれだけ優秀な仕上がりなのか？ということだから。
「どこのファンデも詐欺！最悪！崩れまくりよっ」とか仰るお客ならともかく
ちょっとモチみたいんでーくらいのお客にそこまで言うのはどうかな。
いやその元レスの人が何て言われて返したのかは知らないけどさ。
そのお客のできる限りのケアの中で、綺麗にしたげたいと、私は思うよ。
手入れが悪かろうとお直ししなかろうと、他製品に比べてもちがどうか、ってことですよ。
同じ(時には劣悪なw)条件でどれだけ優秀な仕上がりなのか？ということだから。
「どこのファンデも詐欺！最悪！崩れまくりよっ」とか仰るお客ならともかく
ちょっとモチみたいんでーくらいのお客にそこまで言うのはどうかな。
いやその元レスの人が何て言われて返したのかは知らないけどさ。
そのお客のできる限りのケアの中で、綺麗にしたげたいと、私は思うよ。
8 ：前スレ983：2007/11/21(水) 02:55:24 ID:FOnbMyUg0
いやいや、化粧もちに拘る人全員が全員じゃないって書いてるってば～。
やたらとモチがモチが、って言う人に限ってお手入れサボりがちな傾向が
あるよ、お手入れもう少し頑張れば何使っても大概綺麗に付くようになると
思うよ～って話です。
そして元レスのエピは私以外にもそう思ってるBA多いみたいよってのが
言いたかっただけです。詳細は忘れましたが。
＞そのお客のできる限りのケアの中で、綺麗にしたげたい
それじゃあ納得してくれない方、いませんか？
肌の程知らず（身の程知らずじゃなくてｗ）なお客。
仕上がりを見て「なんで○○（ポスター・モデル・雑誌・私やBA等）みたいに
付かないの？！」とか言ったり。
掛けてる金も時間も手間もあなたとは違うんだよ、とオブラートにくるんで
ご説明しますが・・・ｗ
うちのファンデ、本当に崩れにくいし綺麗に付くし＠とかでも評価高いけど、
たまに汚肌ズボラ客が全然良くない～崩れた！とか言ってるの聞くとﾓﾆｮる。
ちゃんと手入れしてからもう一回使って言って欲しいなぁって。
もちろんちゃんとお手入れされてる方がおたくより○○社のほうが良かったわ、
とか仰ってもそれはきっちり受け止めます。合う合わないありますしね。
そういうことを言いたかったんですが、文章力なくてゴメンなさい。
もう寝ますorz
やたらとモチがモチが、って言う人に限ってお手入れサボりがちな傾向が
あるよ、お手入れもう少し頑張れば何使っても大概綺麗に付くようになると
思うよ～って話です。
そして元レスのエピは私以外にもそう思ってるBA多いみたいよってのが
言いたかっただけです。詳細は忘れましたが。
＞そのお客のできる限りのケアの中で、綺麗にしたげたい
それじゃあ納得してくれない方、いませんか？
肌の程知らず（身の程知らずじゃなくてｗ）なお客。
仕上がりを見て「なんで○○（ポスター・モデル・雑誌・私やBA等）みたいに
付かないの？！」とか言ったり。
掛けてる金も時間も手間もあなたとは違うんだよ、とオブラートにくるんで
ご説明しますが・・・ｗ
うちのファンデ、本当に崩れにくいし綺麗に付くし＠とかでも評価高いけど、
たまに汚肌ズボラ客が全然良くない～崩れた！とか言ってるの聞くとﾓﾆｮる。
ちゃんと手入れしてからもう一回使って言って欲しいなぁって。
もちろんちゃんとお手入れされてる方がおたくより○○社のほうが良かったわ、
とか仰ってもそれはきっちり受け止めます。合う合わないありますしね。
そういうことを言いたかったんですが、文章力なくてゴメンなさい。
もう寝ますorz
9 ：メイク魂ななしさん：2007/11/21(水) 03:15:33 ID:auYKRh230
◆メーカー、原料メーカーともに実験してないところ
Ｂ＆Ｃラボラトリーズ、井田ラボラトリーズ、ケサラン パサラン、
カバーマーク、ＭＩＫＩＹＡ、ＣＡＣ、イヴ・サンローラン、東京宝、
ハウス オブ ローゼ、ＰＧＣＤ、マーシュフィールド、
太陽のアロエ社（ヒアルロン酸）、エリザベス、アイ・エム・ワイ
◆メーカーはしてないけど原料メーカーは不明なところ
ランコム、ハーバー、キナリ（草花木果）、イプサ、パイナチュラル、
バイソン、オパール化粧品、武蔵野ワークス
◆メーカーはしてないけど原料メーカーはしてるところ
ロゼット、コタ
●実験していると認めたところ
ＲＭＫ、ソニア リキエル
Ｂ＆Ｃラボラトリーズ、井田ラボラトリーズ、ケサラン パサラン、
カバーマーク、ＭＩＫＩＹＡ、ＣＡＣ、イヴ・サンローラン、東京宝、
ハウス オブ ローゼ、ＰＧＣＤ、マーシュフィールド、
太陽のアロエ社（ヒアルロン酸）、エリザベス、アイ・エム・ワイ
◆メーカーはしてないけど原料メーカーは不明なところ
ランコム、ハーバー、キナリ（草花木果）、イプサ、パイナチュラル、
バイソン、オパール化粧品、武蔵野ワークス
◆メーカーはしてないけど原料メーカーはしてるところ
ロゼット、コタ
●実験していると認めたところ
ＲＭＫ、ソニア リキエル
透明感と仕上がりはその場でわかるから敢えて言わないけど、
モチはその場ではわからないから言わなきゃいけないよね。
モチだけにこだわっているわけではないが、言うのはモチが1番多いなあ。
モチはその場ではわからないから言わなきゃいけないよね。
モチだけにこだわっているわけではないが、言うのはモチが1番多いなあ。
>>6
のカウンターで買い物したくない。
付けてる途中でこれは自分の求めてるものじゃない、って思うことあるもの。
その時いらない、と言いにくいから持ちを理由に断ったりする。
それを
＞美意識高いお客様は一歩上の透明感とか立体感とかツヤ感を重視
とか言うの最悪だわ。偉そうなBAって、客を客と思ってなさそう。
前スレ983のレスも偉そうだし。
化粧してもらいたいからという理由でカウンターになんて行った事ないけど、
気になってる商品を付けてもらうにも、買う事前提でなきゃいけないなら、
今まで良かったものをリピートするしか無い。
のカウンターで買い物したくない。
付けてる途中でこれは自分の求めてるものじゃない、って思うことあるもの。
その時いらない、と言いにくいから持ちを理由に断ったりする。
それを
＞美意識高いお客様は一歩上の透明感とか立体感とかツヤ感を重視
とか言うの最悪だわ。偉そうなBAって、客を客と思ってなさそう。
前スレ983のレスも偉そうだし。
化粧してもらいたいからという理由でカウンターになんて行った事ないけど、
気になってる商品を付けてもらうにも、買う事前提でなきゃいけないなら、
今まで良かったものをリピートするしか無い。
メイクものって衝動買いだと思うから
薦め方と、どれだけ綺麗に仕上がったか
で購買意欲は全然変わるよね
雑誌で見て買う気マンマンで行ってもへたくそなＢＡだとｲﾗﾈってなるし
その場合の断り方が「もちを見たいので」ｗ
薦め方と、どれだけ綺麗に仕上がったか
で購買意欲は全然変わるよね
雑誌で見て買う気マンマンで行ってもへたくそなＢＡだとｲﾗﾈってなるし
その場合の断り方が「もちを見たいので」ｗ
14 ：メイク魂ななしさん：2007/11/21(水) 16:13:08 ID:IU0brTD0O
>>7の言いたいことも分かるけど、お客様にそういう気持ちで接するのはどうかなぁと思うよ
ここにいる人達みたいに断り文句の一つとしてモチが～って言う人がいても当たり前だと思う
それで手入れ云々言われたら、オブラートに包んでいてもやっぱ気付くだろうし気分悪くなるよ
それに化粧直しが面倒で直す回数を少なくしたいって思うのも普通じゃない？
仕事中の少ない休憩時間に化粧ばっか直してられないし、デート中に何回も長い時間化粧室にこもる訳にもいかないし
外回りの多い営業なんかだと崩れも早いと思う
だからモチが～って言う人みんなをお手入れ不足やズボラだって決めつけるのはどうかな…
それぞれ環境が違う中で生活してて掛けられるお金も時間もバラバラなんだから、その人の環境に合わせて販売するのがBAの仕事じゃないのかな
自分の考えだけで一方的に決めつけるならBAは必要ないと思うよ
と、デパBAにBA面するなと言われる事が多いDS販売員が言ってみます
ここにいる人達みたいに断り文句の一つとしてモチが～って言う人がいても当たり前だと思う
それで手入れ云々言われたら、オブラートに包んでいてもやっぱ気付くだろうし気分悪くなるよ
それに化粧直しが面倒で直す回数を少なくしたいって思うのも普通じゃない？
仕事中の少ない休憩時間に化粧ばっか直してられないし、デート中に何回も長い時間化粧室にこもる訳にもいかないし
外回りの多い営業なんかだと崩れも早いと思う
だからモチが～って言う人みんなをお手入れ不足やズボラだって決めつけるのはどうかな…
それぞれ環境が違う中で生活してて掛けられるお金も時間もバラバラなんだから、その人の環境に合わせて販売するのがBAの仕事じゃないのかな
自分の考えだけで一方的に決めつけるならBAは必要ないと思うよ
と、デパBAにBA面するなと言われる事が多いDS販売員が言ってみます
>>14はレス番号を間違ってないかい
16 ：メイク魂ななしさん：2007/11/21(水) 16:30:40 ID:IU0brTD0O
>>6のデパBAと、>>14DSBAさんのどちらを選ぶかときかれたら
私は迷うことなく>>14さんのところに行く。
化粧することが仕事で、化粧に恵まれた環境にいるBAさんとちがって、
私たち客は限られた時間・資金・環境のなかでお化粧するしかないんだよ
私は迷うことなく>>14さんのところに行く。
化粧することが仕事で、化粧に恵まれた環境にいるBAさんとちがって、
私たち客は限られた時間・資金・環境のなかでお化粧するしかないんだよ
素朴な疑問なんだけど、断り文句でもちが見たいというのはなぜ？
もちろん本当にもちがみたい場合を除くけど。
合わないなら残念ながら思ってたのと違うので、と言ってくれれば一番すっきりする。
だってそれは仕方のないことだし。
そして>>6の指すお客さんと、例えば>>11みたいなお客さんとは
同じ持ちがみたいという発言でも全然違うものなんだと思うよ。
世の中にはいろんなお客さんがいますから、本当に無料メークがして欲しくて
買わずに帰るための言い訳として持ちがみたいと言う方は残念ながらたくさん居ます。
>>6はそういう類のお客さんのことを愚痴ってあれこれ言っているのでは、と思います。
というか同じBAとして思いたい。
このスレではよく、常識的な人間としてありえないようなお客さんの愚痴がBA側から書かれれば
お客さん側は自分たちのことを言われてるのではととられ、反論がでる
その逆もまた然り、ということが多く起こってるといつも感じます。
今回もそうじゃないのかな。
でもここに書き込みをしてるみなさんは常識のあるいいお客さんだろうし、
BA側の言う、こういうお客さんも居る、なんていう話は話半分に聞いてもらえればいいなと思います。
お客さんだけじゃなくてさ、BAも>>6みたいなこと言うならせめてBAスレにすればいいのに。
もちろん本当にもちがみたい場合を除くけど。
合わないなら残念ながら思ってたのと違うので、と言ってくれれば一番すっきりする。
だってそれは仕方のないことだし。
そして>>6の指すお客さんと、例えば>>11みたいなお客さんとは
同じ持ちがみたいという発言でも全然違うものなんだと思うよ。
世の中にはいろんなお客さんがいますから、本当に無料メークがして欲しくて
買わずに帰るための言い訳として持ちがみたいと言う方は残念ながらたくさん居ます。
>>6はそういう類のお客さんのことを愚痴ってあれこれ言っているのでは、と思います。
というか同じBAとして思いたい。
このスレではよく、常識的な人間としてありえないようなお客さんの愚痴がBA側から書かれれば
お客さん側は自分たちのことを言われてるのではととられ、反論がでる
その逆もまた然り、ということが多く起こってるといつも感じます。
今回もそうじゃないのかな。
でもここに書き込みをしてるみなさんは常識のあるいいお客さんだろうし、
BA側の言う、こういうお客さんも居る、なんていう話は話半分に聞いてもらえればいいなと思います。
お客さんだけじゃなくてさ、BAも>>6みたいなこと言うならせめてBAスレにすればいいのに。
自分は、しっくりこなかった場合は正直に断るし、カウンターで持ちの確認もしないけど、
確認したい人にとっては、あくまで自分の肌での持ちを確認したいんだから
BAにそんな嫌味言う筋合いはない。失礼すぎる。
お手入れ不足ならお手入不足の肌にとって持ちがよいものを探したいだけでしょう。
確認したい人にとっては、あくまで自分の肌での持ちを確認したいんだから
BAにそんな嫌味言う筋合いはない。失礼すぎる。
お手入れ不足ならお手入不足の肌にとって持ちがよいものを探したいだけでしょう。
>>18
合わないと答えると次の商品が出てくるからじゃないでしょうか。
私なら>>6のカウンターにでも行きますよ。
ある意味、客をよく観察しているから言える話にも見えて、
なにかアドバイスがもらえるかもしれないと思ったので。
でも、気持ちは>>7や>>14であって欲しい。
合わないと答えると次の商品が出てくるからじゃないでしょうか。
私なら>>6のカウンターにでも行きますよ。
ある意味、客をよく観察しているから言える話にも見えて、
なにかアドバイスがもらえるかもしれないと思ったので。
でも、気持ちは>>7や>>14であって欲しい。
まあなんであろうと、客に嫌味言うなんてサービス業として終わってる。
お客様は神様じゃないけどさ、嫌味はないでしょ。
どっかにBAは客より上、BAは美しい！みたいな意識があるんだろうね。
社会人とは思えない。
お客様は神様じゃないけどさ、嫌味はないでしょ。
どっかにBAは客より上、BAは美しい！みたいな意識があるんだろうね。
社会人とは思えない。
22 ：メイク魂ななしさん：2007/11/22(木) 00:47:29 ID:EMLclPFj0
ここでは討論じゃなくて、本音を求めてるんじゃないの？
（正しい解答を出すことが目的ではなく）
覆面スレだからこそ、お互い包み隠さず愚痴とか書けるんだし。
上から目線のBAの本音も、購入意欲が無いけど試して欲しいお客様の本音も
みんなここだからこそ吐き出せてるのであって、カウンターでは
お互いそんな事言わないし出さない人が殆どだと思う。
ああだこうだって、いくら話しても結論なんて出ないし。
本音の場なんだから、醜い意見や考え方が見えて当たり前。
それを知りたくなかったり、反論して自分の意見を主張したいだけなら
このスレは覗くべきじゃないんじゃないかな。
マニュアル通りの理想論みたいなBAの考え方や、理想的なお客様の声を
聞きたいならカウンターで直接聞けばいい。
でもここに買いてあるような素直なスレはここでしか聞けない。
だから私はここをよく覗くんだけどみんなは違うの？
（正しい解答を出すことが目的ではなく）
覆面スレだからこそ、お互い包み隠さず愚痴とか書けるんだし。
上から目線のBAの本音も、購入意欲が無いけど試して欲しいお客様の本音も
みんなここだからこそ吐き出せてるのであって、カウンターでは
お互いそんな事言わないし出さない人が殆どだと思う。
ああだこうだって、いくら話しても結論なんて出ないし。
本音の場なんだから、醜い意見や考え方が見えて当たり前。
それを知りたくなかったり、反論して自分の意見を主張したいだけなら
このスレは覗くべきじゃないんじゃないかな。
マニュアル通りの理想論みたいなBAの考え方や、理想的なお客様の声を
聞きたいならカウンターで直接聞けばいい。
でもここに買いてあるような素直なスレはここでしか聞けない。
だから私はここをよく覗くんだけどみんなは違うの？
23 ：メイク魂ななしさん：2007/11/22(木) 00:49:18 ID:EMLclPFj0
でもここに買いてあるような素直なスレ
→でもここに書いてあるような素直な声
でしたorz
連投失敬
→でもここに書いてあるような素直な声
でしたorz
連投失敬
素直な声に対する素直な反応だなーとは思えないわけ？
主張も本音も似たようなものですから。
最後の方は攻撃や嫌味の言い合いになるのは２ちゃんねるの常ですし。
こういう泥仕合は討論してるんじゃなくて、本音を言い合ってるんですよ。
最後の方は攻撃や嫌味の言い合いになるのは２ちゃんねるの常ですし。
こういう泥仕合は討論してるんじゃなくて、本音を言い合ってるんですよ。
27 ：22：2007/11/22(木) 01:49:56 ID:EMLclPFj0
>>25
なるほど。
>>26
違います。
>>21の
＞客に嫌味言うなんて終わってる
>>19の
嫌味言う（言われる？）筋合い無い
とか、別に直接お客様に嫌味言ったわけじゃなくてここで言ってるだけなのに
あたかもカウンターで面と向かって嫌味言ったかのような意見ですよね。
多くのBAはちゃんと現場では上手く言葉選んで説明してるでしょう。
ここでBAが本音を語ると「終わってる」とか言われなければいけないのですか？
なるほど。
>>26
違います。
>>21の
＞客に嫌味言うなんて終わってる
>>19の
嫌味言う（言われる？）筋合い無い
とか、別に直接お客様に嫌味言ったわけじゃなくてここで言ってるだけなのに
あたかもカウンターで面と向かって嫌味言ったかのような意見ですよね。
多くのBAはちゃんと現場では上手く言葉選んで説明してるでしょう。
ここでBAが本音を語ると「終わってる」とか言われなければいけないのですか？
いやだから
嫌味言うなんて終わってるねってのも本音でしょ？
そしてカウンターでBAさんに終わってますねって言ってるんじゃなく、
この２ちゃんのスレで書いてる訳でしょ？
自分の本音はよくて他人の本音は駄目なの？
なんか主張に整合性がないなあ。
嫌味言うなんて終わってるねってのも本音でしょ？
そしてカウンターでBAさんに終わってますねって言ってるんじゃなく、
この２ちゃんのスレで書いてる訳でしょ？
自分の本音はよくて他人の本音は駄目なの？
なんか主張に整合性がないなあ。
29 ：22：2007/11/22(木) 02:13:56 ID:EMLclPFj0
書き方が悪かったですね・・・
別に「今日こんなお手入れ不足の客が来たから嫌味言いましたﾜﾗ」
みたいな書き込みに お客様に嫌味「言う」なんて「終わってる」！という
レスが付くのは当たり前だけど
こんな客が来て、内心こう思ったームカついた、まぁ現場ではうまく濁したけど、
っていう位の書き込みですよね。実際はお客様に不愉快な思いはさせるような
言い方はしてなくても、そんな考え持っただけでBA失格的なレス付けられるなんて、
BA側はここでも客に気使って綺麗な書き込みしなきゃ責められるの？と思ったんです。
別に「今日こんなお手入れ不足の客が来たから嫌味言いましたﾜﾗ」
みたいな書き込みに お客様に嫌味「言う」なんて「終わってる」！という
レスが付くのは当たり前だけど
こんな客が来て、内心こう思ったームカついた、まぁ現場ではうまく濁したけど、
っていう位の書き込みですよね。実際はお客様に不愉快な思いはさせるような
言い方はしてなくても、そんな考え持っただけでBA失格的なレス付けられるなんて、
BA側はここでも客に気使って綺麗な書き込みしなきゃ責められるの？と思ったんです。
>掛けてる金も時間も手間もあなたとは違うんだよ、とオブラートにくるんで
ご説明しますが・・・ｗ
こういうとこが嫌味ったらしすぎたんでしょうね。
ご説明しますが・・・ｗ
こういうとこが嫌味ったらしすぎたんでしょうね。
31 ：22：2007/11/22(木) 02:27:57 ID:EMLclPFj0
同じような目に遭われたことがあるんですか？
今回のエピソードの汚肌客さんは>>30だったんですかね。
やっぱりここでもBAは所詮お客様より格下で、
BAは売り子！客はBAより上！なんですね。
本音を言い過ぎるとBA失格だと叩かれるんですね。
ここでは会社で教わるような綺麗なBA信念を持った書き込みを
するように気をつけます。
勉強になりました。有難うございました。
今回のエピソードの汚肌客さんは>>30だったんですかね。
やっぱりここでもBAは所詮お客様より格下で、
BAは売り子！客はBAより上！なんですね。
本音を言い過ぎるとBA失格だと叩かれるんですね。
ここでは会社で教わるような綺麗なBA信念を持った書き込みを
するように気をつけます。
勉強になりました。有難うございました。
はははwがんばってくださいw
>「それはうちのファンデーションの質どうこうではなく、お客様の肌質と
>普段のお手入れ次第ですね～」
これって客に直接言い放った嫌味でしょ？
>普段のお手入れ次第ですね～」
これって客に直接言い放った嫌味でしょ？
ID:rr9qxqzd0が痛すぎる件。
どこで書こうと嫌味。
本音が嫌味なんだから、責めらるのは当たり前。
客側はここでもBAに気使って綺麗な書き込みしなきゃ責められるの？
本音が嫌味なんだから、責めらるのは当たり前。
客側はここでもBAに気使って綺麗な書き込みしなきゃ責められるの？
36 ：sage：2007/11/22(木) 14:08:42 ID:4D8Yenbm0
>>33
>「それはうちのファンデーションの質どうこうではなく、お客様の肌質と
>普段のお手入れ次第ですね～」
この嫌味は別に>>31>>29が言ったわけではないのでは
どこかのBAスレに書いてあったエピソードなんでしょ？
>>31はここでくらい内心どう思ったか本音を吐き出したいのに
BA失格とか言われることが不愉快なんじゃない？
お客に直接言ったわけじゃなく我慢したのにここでいう事もだめなのかと。
このスレで議論が起こった時はいつも客チーム優勢な気はする。
結局ここでも私らは客、そっちは仕事なんだから我慢しろ で済まされがちだよね。
>「それはうちのファンデーションの質どうこうではなく、お客様の肌質と
>普段のお手入れ次第ですね～」
この嫌味は別に>>31>>29が言ったわけではないのでは
どこかのBAスレに書いてあったエピソードなんでしょ？
>>31はここでくらい内心どう思ったか本音を吐き出したいのに
BA失格とか言われることが不愉快なんじゃない？
お客に直接言ったわけじゃなく我慢したのにここでいう事もだめなのかと。
このスレで議論が起こった時はいつも客チーム優勢な気はする。
結局ここでも私らは客、そっちは仕事なんだから我慢しろ で済まされがちだよね。
sage間違えたｗ
スレタイ読んだこと、ある？
愚痴りたいだけならチラシの裏にどうぞ。
議論どうこう言ってますが、普段は議論になってない。
客とBAが質問しあってわかりましたありがとう！みたいな空気だよ。
ふれあう気がない愚痴なら他で書けばいいのに。
そも本人が捨て台詞吐いて去っていったんだから、もういいじゃんw
最後のキレっぷりで全部台無し。思い通りに話が進まないと、切れちゃうんだね。
愚痴りたいだけならチラシの裏にどうぞ。
議論どうこう言ってますが、普段は議論になってない。
客とBAが質問しあってわかりましたありがとう！みたいな空気だよ。
ふれあう気がない愚痴なら他で書けばいいのに。
そも本人が捨て台詞吐いて去っていったんだから、もういいじゃんw
最後のキレっぷりで全部台無し。思い通りに話が進まないと、切れちゃうんだね。
そだね。BAだけど愚痴とか本音トークは
↑のスレに書くことにするよ。
そもそも立場がちがうんだし、もちろんBAよりお客様の方が上だし
お互いの本音を理解しあえって言う方が難しいよね。
↑のスレに書くことにするよ。
そもそも立場がちがうんだし、もちろんBAよりお客様の方が上だし
お互いの本音を理解しあえって言う方が難しいよね。
41 ：メイク魂ななしさん：2007/11/22(木) 21:27:44 ID:R2QF3H1oO
BAはｻｰﾋﾞｽ業ではなく卸売業だよ
小売業じゃない？
BAさんて化粧に恵まれた環境なのかなあと疑問に思いました。
BAさんと話してたら、そんなに給料がいいわけではないようだし、
初めの1品はもらえるけど、あとは購入と言ってた人がいた。
社割で買えるのはうらやましいけど、高いものは高いんだし、自社製品だけだし。
普段からあれだけメイクしてたら、クレンジングが大変そう。
時間も、手間ひまかけれるプライベートな時間は客と変わりないんじゃないかなあ。
20時まで働いて、ゴールデンタイムには寝てるという人は少ないのでは。
普段から化粧品に囲まれていて、使い方が上手になれるところは恵まれてるのかな。
BAさんと話してたら、そんなに給料がいいわけではないようだし、
初めの1品はもらえるけど、あとは購入と言ってた人がいた。
社割で買えるのはうらやましいけど、高いものは高いんだし、自社製品だけだし。
普段からあれだけメイクしてたら、クレンジングが大変そう。
時間も、手間ひまかけれるプライベートな時間は客と変わりないんじゃないかなあ。
20時まで働いて、ゴールデンタイムには寝てるという人は少ないのでは。
普段から化粧品に囲まれていて、使い方が上手になれるところは恵まれてるのかな。
デパ勤務の者から見る限りでは
休憩時間に一心不乱に化粧直しをしていてもよさげなとこは「化粧に恵まれてる」と言えるかも。
BAさんじゃなくても化粧直しくらいするけど
やっぱ人目があるし、社食でお直ししまくりだったら上司から一言あると思う。
その点BAさんは社食で黙々とお直ししまくりな人が多い。
そして周囲は、仕事の一環だしまあねという反応（な気がする。少なくとも私はそう思ってスルーしてる。）。
あとは想像でしかないけども
事務がPCの勉強したり、経理が簿記の勉強したりするように
BAさんがお化粧の勉強をするんだとしたら
環境としてはやっぱり「化粧に恵まれてる」かな。
休憩時間に一心不乱に化粧直しをしていてもよさげなとこは「化粧に恵まれてる」と言えるかも。
BAさんじゃなくても化粧直しくらいするけど
やっぱ人目があるし、社食でお直ししまくりだったら上司から一言あると思う。
その点BAさんは社食で黙々とお直ししまくりな人が多い。
そして周囲は、仕事の一環だしまあねという反応（な気がする。少なくとも私はそう思ってスルーしてる。）。
あとは想像でしかないけども
事務がPCの勉強したり、経理が簿記の勉強したりするように
BAさんがお化粧の勉強をするんだとしたら
環境としてはやっぱり「化粧に恵まれてる」かな。
完売した限定品のテスター
リニューアル後の旧製品テスターのストックの残り（もちろん未開封も多い）
減って底が見えたパウダーファンデやアイシャドー、固まってきたネイル等の
テスター
全部もらえるんだこれが。
基本会社返却で焼却処分だけど、もったいないしバレないからみんなで分けてるｗ
数少ないBAやってて良かったと思う瞬間。
リニューアル後の旧製品テスターのストックの残り（もちろん未開封も多い）
減って底が見えたパウダーファンデやアイシャドー、固まってきたネイル等の
テスター
全部もらえるんだこれが。
基本会社返却で焼却処分だけど、もったいないしバレないからみんなで分けてるｗ
数少ないBAやってて良かったと思う瞬間。
環境で恵まれてるところも、やっぱりあるってことですね。
どっちもビミョウに恵まれているという例ですねｗ
どっちもビミョウに恵まれているという例ですねｗ
47 ：メイク魂ななしさん：2007/11/23(金) 10:41:00 ID:GKh2y+MBO
いきなりですいませんが…
化粧品を買いにいくのにすっぴんっておかしいですか？
どうせ肌診断でおとすのに と思ってしまいます
化粧品を買いにいくのにすっぴんっておかしいですか？
どうせ肌診断でおとすのに と思ってしまいます
48 ：メイク魂ななしさん：2007/11/23(金) 14:25:46 ID:kYpnSuuVO
>>47
ダメじゃないけどファンデと眉くらいはやっていったほうがいいかも
近所のコンビニに～ってのとは違うから、一応マナーとして
人によってはあんまり化粧品好きじゃないとか思われるかもしれないしね
あと肌診断だからって全顔落とす訳じゃないから、目から下だけ直されて終わりかもしれないよ
ダメじゃないけどファンデと眉くらいはやっていったほうがいいかも
近所のコンビニに～ってのとは違うから、一応マナーとして
人によってはあんまり化粧品好きじゃないとか思われるかもしれないしね
あと肌診断だからって全顔落とす訳じゃないから、目から下だけ直されて終わりかもしれないよ
49 ：メイク魂ななしさん：2007/11/23(金) 20:41:47 ID:i++OfB8U0
昨日ＢＡさんから電話あって日曜にお手入れ会というものに
誘われました。どんな事するのかな？？
それと何か買わないといけないものなのでしょうか？
良ければ教えてください。
誘われました。どんな事するのかな？？
それと何か買わないといけないものなのでしょうか？
良ければ教えてください。
50 ：メイク魂ななしさん：2007/11/23(金) 21:54:16 ID:wtlK3STSO
>>49
お手入れ会とは、そこの製品を使ってクレンジングからメイクをしたりするエステのようなものだと思います。
季節の変わり目などに行い『今の肌にあったもの』をしっかり選べる良い機会ですよ。
やっぱりお手入れ会に参加してくださったら、気に入ったもの一つ以上は買っていただきたいものですね。
でもカウンターでただ買い物するより、エステ受けられる＆プレゼントつくと思うのでかなりお得ですよ。
お手入れ会とは、そこの製品を使ってクレンジングからメイクをしたりするエステのようなものだと思います。
季節の変わり目などに行い『今の肌にあったもの』をしっかり選べる良い機会ですよ。
やっぱりお手入れ会に参加してくださったら、気に入ったもの一つ以上は買っていただきたいものですね。
でもカウンターでただ買い物するより、エステ受けられる＆プレゼントつくと思うのでかなりお得ですよ。
51 ：49：2007/11/23(金) 22:01:49 ID:i++OfB8U0
52 ：メイク魂ななしさん：2007/11/23(金) 22:13:17 ID:OS1tFgT60
この前シャドウ買いに行ったら、アイメイク落としてくれてその上にファンデのせてくれたのはいいんだけど、
全部落としてくれたわけじゃないから、鼻のあたりかなりよれててなーんか。。。
だったら鼻のほうまでいじってくれなくてよかったのに。
ＢＡさんは感じよかったけどさ。
全部落としてくれたわけじゃないから、鼻のあたりかなりよれててなーんか。。。
だったら鼻のほうまでいじってくれなくてよかったのに。
ＢＡさんは感じよかったけどさ。
この前、初めてお手入れ会に行った時、5万ぐらいは使う覚悟で行った。
でも終わった後、BAさんは何一つ薦めてこなかった。
使った商品の説明もナシ。
予約していたコフレの会計にだけ向おうとしたので、こちらから引き止めて、
揃えてもいいかな、と思っていた基礎ライン一式購入した。
普段からこちらの要求に応じてくれて、押し売りは一切ないBAさんだけど、
まさかお手入れ会後もとは思わなかった。
買う気を自発的に起こさせるのがこのBAさんのやり方なんだろうか。
でも終わった後、BAさんは何一つ薦めてこなかった。
使った商品の説明もナシ。
予約していたコフレの会計にだけ向おうとしたので、こちらから引き止めて、
揃えてもいいかな、と思っていた基礎ライン一式購入した。
普段からこちらの要求に応じてくれて、押し売りは一切ないBAさんだけど、
まさかお手入れ会後もとは思わなかった。
買う気を自発的に起こさせるのがこのBAさんのやり方なんだろうか。
>買う気を自発的に起こさせるのがこのBAさんのやり方なんだろうか
だとしたらまんまとひっかかってるねｗ
お手入れ会っても、店の感じにもよるよね
先生みたいなの呼んでのお手入れ会だと数万は覚悟、
普段行ってる店で普通にお手入れだと基礎切れてるもの＋その時期おすすめのもの くらいだな
だとしたらまんまとひっかかってるねｗ
お手入れ会っても、店の感じにもよるよね
先生みたいなの呼んでのお手入れ会だと数万は覚悟、
普段行ってる店で普通にお手入れだと基礎切れてるもの＋その時期おすすめのもの くらいだな
56 ：メイク魂ななしさん：2007/11/24(土) 10:37:29 ID:Pi0cYnXVO
お手入れ会じゃないけど、メイクイベントにはよく誘われるなぁ。
予約されてはいかがでしょうか、って。
でも、色物は余ってるくらいだし、何か１つでも気になっていて
買う気まんまんな時以外は断るようにしている。
買う気がないのに参加するのは悪い気がして。
予約されてはいかがでしょうか、って。
でも、色物は余ってるくらいだし、何か１つでも気になっていて
買う気まんまんな時以外は断るようにしている。
買う気がないのに参加するのは悪い気がして。
60 ：51：2007/11/24(土) 21:45:02 ID:wzI3o8Kx0
>>53
やはり口紅だけではまずいのでしょうか・・
お手入れ会で口紅だけじゃKYだって事、知らなかった・・
みんな数万覚悟で行くんですね。
どうせ買う物だし、もう少し売り上げに貢献してきます。
お手入れ会行く前に知って良かったです。
やはり口紅だけではまずいのでしょうか・・
お手入れ会で口紅だけじゃKYだって事、知らなかった・・
みんな数万覚悟で行くんですね。
どうせ買う物だし、もう少し売り上げに貢献してきます。
お手入れ会行く前に知って良かったです。
>>60
私がよく行くカウンターのサービスと似ているお手入れ会。
（お手入れ会ってどんなもんを言うんだろう。名称さまざま？）
私は使ったもので良かったと思うものをメモしておいて、予算内で買い足すという風にしてます。
BAさんが今月の売り上げ貢献に呼んだとしたら、数万買って欲しいところでしょうけど、
通ってるカウンターなら今後のことを見込んでのこともあるんじゃないでしょうか。
私がよく行くカウンターのサービスと似ているお手入れ会。
（お手入れ会ってどんなもんを言うんだろう。名称さまざま？）
私は使ったもので良かったと思うものをメモしておいて、予算内で買い足すという風にしてます。
BAさんが今月の売り上げ貢献に呼んだとしたら、数万買って欲しいところでしょうけど、
通ってるカウンターなら今後のことを見込んでのこともあるんじゃないでしょうか。
他スレ名残残ってた・・・ｽﾏｿ
最近お世話になり始めたカウンターで、お手入れ会に誘われました。
行くつもり＆勧められたものはほぼ購入するつもりですが、
ついでに母の誕生日プレゼント（色物）も相談＆購入したいと思っています。
でも、お手入れ+相談+できればラッピングも……とかなり時間を割いていただく事になってしまうので、
迷惑かなぁ、とも思っています。
そういう時はやっぱり日を改めた方がいいですか？
週一以上で通ってしまっているので、あんまり何度も押しかけるのも……と、悩んでいます。
行くつもり＆勧められたものはほぼ購入するつもりですが、
ついでに母の誕生日プレゼント（色物）も相談＆購入したいと思っています。
でも、お手入れ+相談+できればラッピングも……とかなり時間を割いていただく事になってしまうので、
迷惑かなぁ、とも思っています。
そういう時はやっぱり日を改めた方がいいですか？
週一以上で通ってしまっているので、あんまり何度も押しかけるのも……と、悩んでいます。
64 ：メイク魂ななしさん：2007/11/27(火) 23:22:58 ID:mEZmsZVm0
ａｇｅ進行でしたね……ごめんなさい。
下らないことなんですが、カウンターでお試ししてから購入する時、
「今日はお化粧どのくらいされてますか？ 落としてもいいですか？」
ってよく聞かれるんですが、この前の方の質問って、
どのくらい本気で聞いてるもんなんでしょう？
以前、「薄めにしてます」と答えたところ、「そうですかー」とまず笑顔。
で、まず頬の辺りをふき取りクレンジングしたら、
がらっとトーンが変わった声でじっとコットンを見て一言、
「本当に薄いですね……」となんかあきれたような？ニュアンス。
いや、リキッドファンデ買ったカウンターで教わった通り（別メーカー）、
うすーく延ばして粉はたいてたんですが。これじゃ何かダメなのか？？
「お化粧どのくらい」ってフレーズが出るってのはもしかして、
「もうちょっとちゃんとやらないと、化粧の意味ないだろ！」ってことなんでしょうか。
カウンターじゃ怖くてきけなかったんです……orz
「今日はお化粧どのくらいされてますか？ 落としてもいいですか？」
ってよく聞かれるんですが、この前の方の質問って、
どのくらい本気で聞いてるもんなんでしょう？
以前、「薄めにしてます」と答えたところ、「そうですかー」とまず笑顔。
で、まず頬の辺りをふき取りクレンジングしたら、
がらっとトーンが変わった声でじっとコットンを見て一言、
「本当に薄いですね……」となんかあきれたような？ニュアンス。
いや、リキッドファンデ買ったカウンターで教わった通り（別メーカー）、
うすーく延ばして粉はたいてたんですが。これじゃ何かダメなのか？？
「お化粧どのくらい」ってフレーズが出るってのはもしかして、
「もうちょっとちゃんとやらないと、化粧の意味ないだろ！」ってことなんでしょうか。
カウンターじゃ怖くてきけなかったんです……orz
「今日はお化粧どのくらいされてますか？」
→普段どの程度のカバーが好みなのか、ＦＤつける際の参考に聞く。
今日は薄めにつけてますだと、今日は薄めってことは
普段はもうちょっと厚いほうが好きなのかな、
薄めにつけてから、相談しながら徐々に厚くしていってみようかな、とか。
「本当に薄いですね……」
この薄さでカバーできてるんだから、うらやましいなぁ・・・
わたしならこう思う。
→普段どの程度のカバーが好みなのか、ＦＤつける際の参考に聞く。
今日は薄めにつけてますだと、今日は薄めってことは
普段はもうちょっと厚いほうが好きなのかな、
薄めにつけてから、相談しながら徐々に厚くしていってみようかな、とか。
「本当に薄いですね……」
この薄さでカバーできてるんだから、うらやましいなぁ・・・
わたしならこう思う。
67 ：メイク魂ななしさん：2007/11/28(水) 14:08:26 ID:DPxD3XaRO
他スレから誘導されて来ました。
男がデパートの化粧品売り場に行ったらBAさん(周りの女性も含め)はどう思うでしょうか？
恥ずかしくてカウンターに行けません。
エストの化粧水が欲しいのですが・・・。
男がデパートの化粧品売り場に行ったらBAさん(周りの女性も含め)はどう思うでしょうか？
恥ずかしくてカウンターに行けません。
エストの化粧水が欲しいのですが・・・。
>>66
有り難うございます。なるほど、好みを聞いている可能性もあるのですね！
BAさんなら恐らく見て大体分かるはずなのに毎回聞かれるので、
BAさんでもつけてるかどうか確認を入れるくらいの悲しい仕上がり具合
＝化粧を見直した方がいいとの婉曲的なアドバイスなのか？？
と、やたらびくびくしていました。
少し安心しました。今度からはもう少しポジティブシンキングで行きたいと思います。
有り難うございます。なるほど、好みを聞いている可能性もあるのですね！
BAさんなら恐らく見て大体分かるはずなのに毎回聞かれるので、
BAさんでもつけてるかどうか確認を入れるくらいの悲しい仕上がり具合
＝化粧を見直した方がいいとの婉曲的なアドバイスなのか？？
と、やたらびくびくしていました。
少し安心しました。今度からはもう少しポジティブシンキングで行きたいと思います。
70 ：メイク魂ななしさん：2007/11/28(水) 17:23:16 ID:iHfbmyZP0
この前シャネルカウンターにトレーナーのおばさんいたんですが
結構そういう人も来るのですか
結構そういう人も来るのですか
私の贔屓の舞台役者さん（男性）は普通にブログで
「今日はどこどこのカウンターに買い物に行きました。」と書いてるな。
舞台役者で化粧品関係が身近だからかもしれないが、カウンターに行くことに
特別な意識はないみたいだ。
「今日はどこどこのカウンターに買い物に行きました。」と書いてるな。
舞台役者で化粧品関係が身近だからかもしれないが、カウンターに行くことに
特別な意識はないみたいだ。
73 ：67：2007/11/29(木) 01:05:26 ID:aOZj6KbxO
74 ：sage：2007/11/29(木) 23:49:30 ID:nqPdSASb0
男性のお客様歓迎です！
うちの会社の新人営業（男性）は
もともとユーザーだった人もいますので。
男性だって肌も乾くし、肌がきれいなのって清潔感があっていいと思います。
都心のお店ならＢＡも慣れてますし、周りの女性客もそんなに気にしないのでは。
気持ちよく通えるカウンターに出会えますように！
うちの会社の新人営業（男性）は
もともとユーザーだった人もいますので。
男性だって肌も乾くし、肌がきれいなのって清潔感があっていいと思います。
都心のお店ならＢＡも慣れてますし、周りの女性客もそんなに気にしないのでは。
気持ちよく通えるカウンターに出会えますように！
75 ：67：2007/11/30(金) 00:45:59 ID:bbyCrhu8O
76 ：67：2007/12/01(土) 13:10:06 ID:gCDesCf3O
>>67です。
カウンターの手前までは行けたんですが、BAさんになんて話しかければいいか戸惑ってしまい入れませんでした・・・。
皆さん、どういう風に話しかけてるんでしょうか？
それとまずは買わずにサンプルを頂きたいのですが迷惑なんでしょうか？
カウンターの手前までは行けたんですが、BAさんになんて話しかければいいか戸惑ってしまい入れませんでした・・・。
皆さん、どういう風に話しかけてるんでしょうか？
それとまずは買わずにサンプルを頂きたいのですが迷惑なんでしょうか？
化粧水に興味がある、使ってみたいといってみて。
いろいろ説明してくれるから、その中で（購入を前提で）
サンプル使ってみたいっていうとスムーズだよ。
いろいろ説明してくれるから、その中で（購入を前提で）
サンプル使ってみたいっていうとスムーズだよ。
78 ：74：2007/12/02(日) 02:10:56 ID:m4qH1R3c0
７７の方もおっしゃってますが、希望をそのまま伝えれば大丈夫ですよ。
確かに女性でもカウンターデビューは緊張したという方は多いですが。
気になることやなりたい肌、どうしてその化粧水に興味を持ったかや、
予算など、いろいろお話されてみては？きっとよいアイテムを選んで
サンプルをくれると思います。がんばってくださいねー！
確かに女性でもカウンターデビューは緊張したという方は多いですが。
気になることやなりたい肌、どうしてその化粧水に興味を持ったかや、
予算など、いろいろお話されてみては？きっとよいアイテムを選んで
サンプルをくれると思います。がんばってくださいねー！
79 ：メイク魂ななしさん：2007/12/03(月) 01:34:47 ID:bGExo5ODO
うちにも男性客来たことあったなー
その方は敏感肌で皮膚科に通ってて悩んでて凄く真剣に話聞いてくれて
話していて女性客よりも真剣で好感が持てたな
だから>>76さんも『すいません、〇〇で悩んでいて…』って真剣に向き合えば大丈夫ですよ
その方は敏感肌で皮膚科に通ってて悩んでて凄く真剣に話聞いてくれて
話していて女性客よりも真剣で好感が持てたな
だから>>76さんも『すいません、〇〇で悩んでいて…』って真剣に向き合えば大丈夫ですよ
80 ：メイク魂ななしさん：2007/12/07(金) 21:16:34 ID:x0aXHvywO
Ｑ１０
コラーゲン
プラチナ
ヒアルロン酸
が何に効くのかそれぞれの違いがよく分かりません。
教えて下さい
コラーゲン
プラチナ
ヒアルロン酸
が何に効くのかそれぞれの違いがよく分かりません。
教えて下さい
ググれカス
コエンザイムQ10なんて、なんにも効かないだろ。
大体、皮膚に塗布してそれがちゃんと細胞に吸収されるのか？
吸収されると仮定して、効能があるほどの量が含まれているのか？
効能って、電子伝達系が活性化するのか？ それが本当に肌に良いのか？
活性酸素が産生されるけど、それは問題ないの？
まともな臨床データもないのに、なんでこんなアホみたいな商品が出回ってるのか謎だな。
大体、皮膚に塗布してそれがちゃんと細胞に吸収されるのか？
吸収されると仮定して、効能があるほどの量が含まれているのか？
効能って、電子伝達系が活性化するのか？ それが本当に肌に良いのか？
活性酸素が産生されるけど、それは問題ないの？
まともな臨床データもないのに、なんでこんなアホみたいな商品が出回ってるのか謎だな。
化粧品の効果のほとんどはプラシーボ効果によるものでしょ。
そもそも化粧品は、「人体に対する作用が緩和なものをいう」（薬事法第2条第3項）
のだから、化粧品の効果に関する謳い文句なんて
端から半分インチキみたいなもんでしょ。
私は気は心ってのを信じてるからいろんな化粧品使うけどさ。
そもそも化粧品は、「人体に対する作用が緩和なものをいう」（薬事法第2条第3項）
のだから、化粧品の効果に関する謳い文句なんて
端から半分インチキみたいなもんでしょ。
私は気は心ってのを信じてるからいろんな化粧品使うけどさ。
BAさんに話しかけられると緊張してしまうのか顔が真っ赤になり、大量の汗まで出てきてしまってなんだかおかしい人のようになってしまいます
こんなでファンデほしいんですけどなどと言ってpgrされませんか?
こんなでファンデほしいんですけどなどと言ってpgrされませんか?
85 ：メイク魂ななしさん：2007/12/15(土) 00:57:31 ID:ERcRDAL2O
86 ：メイク魂ななしさん：2007/12/17(月) 00:47:09 ID:ubNQ5ejM0
今までMAC愛用のオネエ系メイクだったんですが、
メイクを優しい感じにしたくて、シュウウエムラのカウンターへ
行くことにしました
ファンデを試しに行くだけなんですが（今のファンデがなくなったら買う予定）、
何も購入しなくてもメイクのコツを教えてもらえるものなのでしょうか？
「アイメイクや優しい感じのメイクのコツを教えて下さい」とか言ってもいいのかな…
メイクを優しい感じにしたくて、シュウウエムラのカウンターへ
行くことにしました
ファンデを試しに行くだけなんですが（今のファンデがなくなったら買う予定）、
何も購入しなくてもメイクのコツを教えてもらえるものなのでしょうか？
「アイメイクや優しい感じのメイクのコツを教えて下さい」とか言ってもいいのかな…
87 ：メイク魂ななしさん：2007/12/17(月) 01:07:53 ID:rBgtAfqi0
>>86
ファンデを試しにいくならその時はファンデだけにしとけば？
んで、後日ファンデ購入時にアイメイクのアドバイス貰うとか。
いくら今使ってるのがなくなった後に買う可能性があるにしても、その時何も買わずに(ファンデのタッチアップは別にいいけど)アイメイクやなんやらのアドバイスくれだなんだって言われるのはちょっと…だわ。
ファンデを試しにいくならその時はファンデだけにしとけば？
んで、後日ファンデ購入時にアイメイクのアドバイス貰うとか。
いくら今使ってるのがなくなった後に買う可能性があるにしても、その時何も買わずに(ファンデのタッチアップは別にいいけど)アイメイクやなんやらのアドバイスくれだなんだって言われるのはちょっと…だわ。
89 ：87：2007/12/17(月) 01:28:57 ID:rBgtAfqi0
補足
買う気も無いのに＞アイメイク関連の商品を です。
アイメイクアイテムをシュウで揃えたいから教えて欲しい、なら分かるけど。
書き込みから察する限り、別に買う気はないんでしょ？
今持ってるMACの化粧品を使って優しい感じのアイメイクをする方法なんて聞かれても
シュウのBAさん困ると思うよ・・・。
買う気も無いのに＞アイメイク関連の商品を です。
アイメイクアイテムをシュウで揃えたいから教えて欲しい、なら分かるけど。
書き込みから察する限り、別に買う気はないんでしょ？
今持ってるMACの化粧品を使って優しい感じのアイメイクをする方法なんて聞かれても
シュウのBAさん困ると思うよ・・・。
>>86
優しい感じでシュウというのがよくわからない。
シュウのカウンターはちょくちょく行きますが、アーティストさんをたくさん抱える所だけあって、
作りこんだメイクの方が得意そうですよ。
BAさんの手が開いてそうなときなら、多少のアドバイスはもらえると思いますが、
アイテムを絞って、次回買うかもしれないものを試してもらうのはどうでしょうか。
優しい感じでシュウというのがよくわからない。
シュウのカウンターはちょくちょく行きますが、アーティストさんをたくさん抱える所だけあって、
作りこんだメイクの方が得意そうですよ。
BAさんの手が開いてそうなときなら、多少のアドバイスはもらえると思いますが、
アイテムを絞って、次回買うかもしれないものを試してもらうのはどうでしょうか。
カウンター初心者です。
ファンデが欲しくてカウンターに行きたいのですが、
カウンターで試す試さないに関わらず、サンプルを貰って一日過ごしてみたいのですが、
その旨を伝えればBAさんにサンプルをいただけるでしょうか。。
個人的に値の張るものなので一度自分で試したいのですが、
どう言えばいやな印象を与えないものかと悩んでます。
変な質問ですがよろしくお願いします。
ファンデが欲しくてカウンターに行きたいのですが、
カウンターで試す試さないに関わらず、サンプルを貰って一日過ごしてみたいのですが、
その旨を伝えればBAさんにサンプルをいただけるでしょうか。。
個人的に値の張るものなので一度自分で試したいのですが、
どう言えばいやな印象を与えないものかと悩んでます。
変な質問ですがよろしくお願いします。
＞カウンターで試す試さないに関わらず、サンプルを貰って一日過ごしてみたいのですが
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
この部分よく意味が分からないんだけど
お目当てのファンデをカウンターで付けてもらって付け心地とか持ちをみるのではなく、
あくまでサンプルを貰いたい（自分で付けてみたい）ってこと？
気心の知れてるカウンターでならアリかと思うけど・・・
一見さんがいきなりやって来て言うのはちょっと難しいような？
私も昔、自分で塗ってみて確かめたかったので
「自分の手で塗って伸びとか付ける目安みたいなのを見たいのでいただけますか？」とお願いしたら
「今塗ったのだけで不満？もしかしてサンプル厨？」みたいな微妙な空気が
流れていたたまれなくなったことがあったので、空いている時間に何か一つは買ってから
お願いするようにしてるけど…
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
この部分よく意味が分からないんだけど
お目当てのファンデをカウンターで付けてもらって付け心地とか持ちをみるのではなく、
あくまでサンプルを貰いたい（自分で付けてみたい）ってこと？
気心の知れてるカウンターでならアリかと思うけど・・・
一見さんがいきなりやって来て言うのはちょっと難しいような？
私も昔、自分で塗ってみて確かめたかったので
「自分の手で塗って伸びとか付ける目安みたいなのを見たいのでいただけますか？」とお願いしたら
「今塗ったのだけで不満？もしかしてサンプル厨？」みたいな微妙な空気が
流れていたたまれなくなったことがあったので、空いている時間に何か一つは買ってから
お願いするようにしてるけど…
>>92
レスありがとうございます、説明不足ですみません。
カウンターでつけてもらえるなら嬉しいのですが、
＠を見ていると時々「カウンターに行ってサンプル貰いました」
とあるので、サンプルだけ渡されることもあるのかなと思っていました。
でも自分からいきなりサンプルくださいなんて失礼な気がするし…と質問してしまいました。
よく考えたらそんな訳ないですよねorz
それとは別に、エアコンが効いている仕事場でも乾燥しないでくれるかなと
自分で試したい面もあったのですが、やはり余り良いこととは言えなさそうですね。
とりあえず、何か購入する予定で出向いてみたいと思います。
ありがとうございました。
レスありがとうございます、説明不足ですみません。
カウンターでつけてもらえるなら嬉しいのですが、
＠を見ていると時々「カウンターに行ってサンプル貰いました」
とあるので、サンプルだけ渡されることもあるのかなと思っていました。
でも自分からいきなりサンプルくださいなんて失礼な気がするし…と質問してしまいました。
よく考えたらそんな訳ないですよねorz
それとは別に、エアコンが効いている仕事場でも乾燥しないでくれるかなと
自分で試したい面もあったのですが、やはり余り良いこととは言えなさそうですね。
とりあえず、何か購入する予定で出向いてみたいと思います。
ありがとうございました。
サンプルありますか？って聞けばくれるよ。
誰でも初めは一見さんなんだし。たまにあるのにナイからって言われたりするけど、違うカウンターに行けばいいんだし。
誰でも初めは一見さんなんだし。たまにあるのにナイからって言われたりするけど、違うカウンターに行けばいいんだし。
>>91
初めて試す方用にサンプルは作られてるんだから
そんなに気を張る必要はないですよー
サンプル厨って、見ればもう明らかにわかるので
（挙動不審だったり、ぼろぼろの手提げ袋もって全カウンター回ってたりとか）
気軽にカウンターにお越しくださいな。
初めて試す方用にサンプルは作られてるんだから
そんなに気を張る必要はないですよー
サンプル厨って、見ればもう明らかにわかるので
（挙動不審だったり、ぼろぼろの手提げ袋もって全カウンター回ってたりとか）
気軽にカウンターにお越しくださいな。
96 ：メイク魂ななしさん：2007/12/17(月) 20:20:16 ID:HSYCZh2bO
>>91
『試してみたいのでサンプルを頂けますか？』と聞いて頂ければ喜んで差し上げますよ！
ただ、ブランドに寄っては本当にサンプル作って無い所もあるかも…
サンプルを試して頂いて、感触などを気に入って頂けたら、購入の時に実際にお付けしながら色などを詳しく選ぶ……と言うのがよろしいのではないでしょうか？？
サンプルでは決まった色の用意しか無いと思いますしね。
『試してみたいのでサンプルを頂けますか？』と聞いて頂ければ喜んで差し上げますよ！
ただ、ブランドに寄っては本当にサンプル作って無い所もあるかも…
サンプルを試して頂いて、感触などを気に入って頂けたら、購入の時に実際にお付けしながら色などを詳しく選ぶ……と言うのがよろしいのではないでしょうか？？
サンプルでは決まった色の用意しか無いと思いますしね。
97 ：メイク魂ななしさん：2007/12/17(月) 21:42:08 ID:cv4MMiCJO
教えて下さい。数カ月前たまたまあるブランドを見てたら、声をかけられて、すごく上手く化粧してもらえたので思わず購入してしまいました。
｢あのBAさんに合うアイシャドウとリップを選んでもらいたい(気にいればもっと購入しても)｣と考えてまたカウンターに行ってみたのですが、
いらっしゃらず、他のBAさんに聞いても、考えてくれたのですが、結局名前がわからないのでわからず、
違う日に友達と行ったときもいませんでした。
移動になったのかもと思って、他3店舗にも行ってみたのですが、いらっしゃらず、
I店でタッチアップしてもらってはみたものの、気に入らず、でも何回か直してもらったので悪いと思い、二点購入しました。
あのBAさんにまた選んでもらってタッチアップしてもらいたいと本当に思います。
手がかりになりそうなのはレシートだけなのですが、BAさんの名前は入っておらず、数字だけ入っています。
I店のBAさんで満足しなかったし、普段は他メーカーを使っているので、正直そのBAさんがいなかったら買いたくありません。
だからそのBAさんがもし辞めてたり見つからなかったりしたら、購入はしないんですが、
それでもレシートを持って聞きに行っても大丈夫でしょうか?
｢あのBAさんに合うアイシャドウとリップを選んでもらいたい(気にいればもっと購入しても)｣と考えてまたカウンターに行ってみたのですが、
いらっしゃらず、他のBAさんに聞いても、考えてくれたのですが、結局名前がわからないのでわからず、
違う日に友達と行ったときもいませんでした。
移動になったのかもと思って、他3店舗にも行ってみたのですが、いらっしゃらず、
I店でタッチアップしてもらってはみたものの、気に入らず、でも何回か直してもらったので悪いと思い、二点購入しました。
あのBAさんにまた選んでもらってタッチアップしてもらいたいと本当に思います。
手がかりになりそうなのはレシートだけなのですが、BAさんの名前は入っておらず、数字だけ入っています。
I店のBAさんで満足しなかったし、普段は他メーカーを使っているので、正直そのBAさんがいなかったら買いたくありません。
だからそのBAさんがもし辞めてたり見つからなかったりしたら、購入はしないんですが、
それでもレシートを持って聞きに行っても大丈夫でしょうか?
>>97
そのときカルテとかつけた？
もしつけたんだったら、担当ＢＡの名前もかいてあるはずだから
前回担当していただいたＢＡさんとお話がしたいんですけれど
とでもいえばおｋ
もしカルテつけてないなら、レシートもってって
いつ何時ごろこの商品を買ったものですが
そのとき担当していただいたＢＡさんとぜひお話がしたいので、
いらっしゃいますか？とか聞けばおｋ
ただ話がしたい、だけだとクレームかなと思われるので
本当によくしていただいたのでぜひまた担当していただきたいんですが
とか正直に言うといいと思うよ。
ほかのＢＡもそういうことは慣れてるはずだし、
そのＢＡにもファンのお客さんいると思うから、快く教えてもらえるはず。
ていうか、そうまでして会いにきてくれるなんて、ＢＡ冥利に尽きるね。
そのときカルテとかつけた？
もしつけたんだったら、担当ＢＡの名前もかいてあるはずだから
前回担当していただいたＢＡさんとお話がしたいんですけれど
とでもいえばおｋ
もしカルテつけてないなら、レシートもってって
いつ何時ごろこの商品を買ったものですが
そのとき担当していただいたＢＡさんとぜひお話がしたいので、
いらっしゃいますか？とか聞けばおｋ
ただ話がしたい、だけだとクレームかなと思われるので
本当によくしていただいたのでぜひまた担当していただきたいんですが
とか正直に言うといいと思うよ。
ほかのＢＡもそういうことは慣れてるはずだし、
そのＢＡにもファンのお客さんいると思うから、快く教えてもらえるはず。
ていうか、そうまでして会いにきてくれるなんて、ＢＡ冥利に尽きるね。
99 ：メイク魂ななしさん：2007/12/17(月) 22:39:29 ID:cv4MMiCJO
>>98カルテは多分つけてないと思います。
カードは作りました。
BAというよりMAさんかもしれません。
その方は本当に上手い方なのです。
そのブランドを辞めてないかが心配ですが、レシート持って行ってみます。
ありがとうございました。
カードは作りました。
BAというよりMAさんかもしれません。
その方は本当に上手い方なのです。
そのブランドを辞めてないかが心配ですが、レシート持って行ってみます。
ありがとうございました。
100 ：メイク魂ななしさん：2007/12/18(火) 10:54:41 ID:Sp2CH5VWO
もしかしたらピンチの人だったのかもですね。
レシートと言うか、何日にいたか伝えて、聞いてみれば分かると思いますが…
レシートと言うか、何日にいたか伝えて、聞いてみれば分かると思いますが…
101 ：メイク魂ななしさん：2007/12/18(火) 11:57:03 ID:z8nuf/lZO
>>95が気になる…そんな人が来るんですね。お疲れさまです。
今日散々マキアージュ買って、ラクレームの新しいの試してみたいと言ったけどサンプル頂けなかったよ…そこでは色物しか買った事ないからかな。
今日散々マキアージュ買って、ラクレームの新しいの試してみたいと言ったけどサンプル頂けなかったよ…そこでは色物しか買った事ないからかな。
>>95に出てくるような明らかなサンプル厨って普通に相手にされるの？
ちょっとみすぼらしい格好してると鼻も引っ掛けられない気がするんだけど…
サンプル下さいの「サン」まで言ったら速攻でお作りしてませんので！みたいに
結構ここでは頼めばすんなりサンプルあげるよって言われてるけど
実際はそうじゃないでしょｗ
それこそ何か買ったりとか、その日は買わなくても前にお買い上げ実績が
あるなら分かるけど、いきなりお初のカウンター行ってサンプル下さい！
はいどうぞ～って流れになるとは思えない
全くのカウンター初心者にあまりいい加減なことを教えない方がいいと思う
ちょっとみすぼらしい格好してると鼻も引っ掛けられない気がするんだけど…
サンプル下さいの「サン」まで言ったら速攻でお作りしてませんので！みたいに
結構ここでは頼めばすんなりサンプルあげるよって言われてるけど
実際はそうじゃないでしょｗ
それこそ何か買ったりとか、その日は買わなくても前にお買い上げ実績が
あるなら分かるけど、いきなりお初のカウンター行ってサンプル下さい！
はいどうぞ～って流れになるとは思えない
全くのカウンター初心者にあまりいい加減なことを教えない方がいいと思う
初見のカウンターで試してみたいのでサンプル下さいって言って、
すんなり渡されない事なんてないけどなぁ。
もちろんカルテに名前書いたり商品説明されたりはするが、
サンプル試した結果が良ければ買う気満々な人にとっては
商品説明もされずにサンプル渡されるほうが不安な訳で。
つーかサンプル厨と本当に試したいと思ってる人の違いくらいは、
BAさんは感じ取ってくれると思う。
すんなり渡されない事なんてないけどなぁ。
もちろんカルテに名前書いたり商品説明されたりはするが、
サンプル試した結果が良ければ買う気満々な人にとっては
商品説明もされずにサンプル渡されるほうが不安な訳で。
つーかサンプル厨と本当に試したいと思ってる人の違いくらいは、
BAさんは感じ取ってくれると思う。
自分は貧相な大学生だけどサンプル頼んで断られたことないな。
ファンデの色合わせをお願いしたら｢まずは肌に合うかどうかご自宅でサンプルでお試しください｣ と言われたこともある。
むしろ限られた時間の中で購入本決まりしてない人をさばく手段て印象。
ファンデの色合わせをお願いしたら｢まずは肌に合うかどうかご自宅でサンプルでお試しください｣ と言われたこともある。
むしろ限られた時間の中で購入本決まりしてない人をさばく手段て印象。
むしろ色々説明して、買うのか！？ってなったときに
試してみたいのでサンプル下さいってのが萎える。
今日は買うつもりないならないで、それでもいいから
最初から言ってもらったほうがマシだなぁ。
サンプル房と本当に試してみたい人はだいたいわかるよ
私は服装やカバンでは判断しないけど、せめて清潔感だけは持ってて欲しい。
近づいたらｸｻ～な人とか本当にいるんだよ・・こういう方は勘弁。
石油価格上昇は化粧品会社をも圧迫してる様子
ドメブラだと急に化粧品の値段を上げる訳にはいかないし
サンプル代とか什器代とかを削っていくしかない。
なのでその辺（本当にサンプルの数が減ってるんだということ）
はご了承頂きたいなと、、
各メーカーを代表して言ってみましたｗ
あと、サンプル集めしてる方へ。
サンプルは腐りやすいのでお気をつけ下さい。
化粧品は未開封で3年といいますが、
完全に密封してないボトルタイプのサンプルはもって1年。早くて3ヶ月で劣化しますよ。
試してみたいのでサンプル下さいってのが萎える。
今日は買うつもりないならないで、それでもいいから
最初から言ってもらったほうがマシだなぁ。
サンプル房と本当に試してみたい人はだいたいわかるよ
私は服装やカバンでは判断しないけど、せめて清潔感だけは持ってて欲しい。
近づいたらｸｻ～な人とか本当にいるんだよ・・こういう方は勘弁。
石油価格上昇は化粧品会社をも圧迫してる様子
ドメブラだと急に化粧品の値段を上げる訳にはいかないし
サンプル代とか什器代とかを削っていくしかない。
なのでその辺（本当にサンプルの数が減ってるんだということ）
はご了承頂きたいなと、、
各メーカーを代表して言ってみましたｗ
あと、サンプル集めしてる方へ。
サンプルは腐りやすいのでお気をつけ下さい。
化粧品は未開封で3年といいますが、
完全に密封してないボトルタイプのサンプルはもって1年。早くて3ヶ月で劣化しますよ。
お初で断られたことない人が結構いるのね
人にもよるんだね（客側もBA側も）断定口調で失礼しました
某高級外資ブランドで、カウンセリング後にファンデのサンプル頼んだら
お決まりの「お作りしておりませんので」と言われてそんなもんかと
引き下がりかけたら隣で接客されてた常連ぽいお客に
「新しいファンデのサンプルお入れしておきますね～」ってドサドサ入れてるのが
聞こえてきてかなり凹んだことがあったもんでｗ
小奇麗にしていったつもりなのに厨と思われたんだなorz
人にもよるんだね（客側もBA側も）断定口調で失礼しました
某高級外資ブランドで、カウンセリング後にファンデのサンプル頼んだら
お決まりの「お作りしておりませんので」と言われてそんなもんかと
引き下がりかけたら隣で接客されてた常連ぽいお客に
「新しいファンデのサンプルお入れしておきますね～」ってドサドサ入れてるのが
聞こえてきてかなり凹んだことがあったもんでｗ
小奇麗にしていったつもりなのに厨と思われたんだなorz
そこで、え？どういうことですか？って言おうぜｗｗｗ
対応はこのスレの通りだったり色々だよね。
自分は高校大学の頃はカウンターではきちんとした（当たり前の）待遇でサンプルを貰ったりしたけど
（悩んでいる程度で今日は買うつもりはない時にも丁寧に接客してもらっていた）
社会人になってからはなぜかイマイチ。
なんでだろう。
買うつもりで「見せて下さい」と言っても手の甲色を見せておしまいばっかりだ。
社会人になってお金ができたからカウンターでの買い物を楽しみたいのに…。
自分は高校大学の頃はカウンターではきちんとした（当たり前の）待遇でサンプルを貰ったりしたけど
（悩んでいる程度で今日は買うつもりはない時にも丁寧に接客してもらっていた）
社会人になってからはなぜかイマイチ。
なんでだろう。
買うつもりで「見せて下さい」と言っても手の甲色を見せておしまいばっかりだ。
社会人になってお金ができたからカウンターでの買い物を楽しみたいのに…。
カウンターに行った事がないので、BAさん方に質問です
気になっているブランドが2つあり、気に入ればフルで購入予定ですが
「似合うようにメイクしてもらっていいですか？」と伝えてしてもらえますか？
同じ日に、同じ百貨店のメーカー2箇所で試してもらおうと思っているのですが
それは失礼でしょうか？ 時間の都合上一日で済ませたいのです
買う気が無い訳では勿論ありませんが…
どう伝えたらBAさんに伝わりやすいのか、ご教授願えませんか
気になっているブランドが2つあり、気に入ればフルで購入予定ですが
「似合うようにメイクしてもらっていいですか？」と伝えてしてもらえますか？
同じ日に、同じ百貨店のメーカー2箇所で試してもらおうと思っているのですが
それは失礼でしょうか？ 時間の都合上一日で済ませたいのです
買う気が無い訳では勿論ありませんが…
どう伝えたらBAさんに伝わりやすいのか、ご教授願えませんか
このスレを見るような人は、基本的にはサンプル厨はみっともないと思ってるんだろうな。
いつも行くカウンターは毎回サンプルをくれるんだけど、
買う予定はないから悪いと思って遠慮すると、BAさんが残念そうな顔をする。
新製品でわーい♪（笑顔）ともらうと、BAさんも笑顔で対応してくれる。
営業かなと思いつつも、カウンターでの買い物が楽しい。
いつも行くカウンターは毎回サンプルをくれるんだけど、
買う予定はないから悪いと思って遠慮すると、BAさんが残念そうな顔をする。
新製品でわーい♪（笑顔）ともらうと、BAさんも笑顔で対応してくれる。
営業かなと思いつつも、カウンターでの買い物が楽しい。
>>108さんと同じで
学生の頃は頼んでもない買い物もしてないのによくサンプルもらったけど
社会人になってからはこちらから欲しいって言わないともらえなくなったことが多くなった気がする。
昔はお金なくて現品買えないんだ、可哀想・・・と同情されてたから何も言わなくても色々くれてた
今はお金あるんだから現品買えよ、ケチるな・・・と思われてもらえない
と勝手に思ってたけど。
実際に社会人になってお金できたら買いにきてね的な発言を口にしたＢＡさんもいたしな。
学生の頃は頼んでもない買い物もしてないのによくサンプルもらったけど
社会人になってからはこちらから欲しいって言わないともらえなくなったことが多くなった気がする。
昔はお金なくて現品買えないんだ、可哀想・・・と同情されてたから何も言わなくても色々くれてた
今はお金あるんだから現品買えよ、ケチるな・・・と思われてもらえない
と勝手に思ってたけど。
実際に社会人になってお金できたら買いにきてね的な発言を口にしたＢＡさんもいたしな。
そこの店舗にて発売予定のコフレが、都合により延期との電話が入り。では後日伺いますと返答
その後、入荷しました「一日限定（割引＆ポイント＆粗品）」が来たので都合つけて行って帰って来たら
粗品（手帳とカレンダー）と、ポイント溜まった分のプレゼント、コフレ予約特典プレゼント
全部袋に入ってなかった…その場で「入ってますか？」って確認せず当たり前に入ってると思って
商品が入ってなかった訳じゃないから、何かｸﾚｸﾚ厨みたいで言いにくい
何の為の「一日限定」特典プレゼントだったのか…
その後、入荷しました「一日限定（割引＆ポイント＆粗品）」が来たので都合つけて行って帰って来たら
粗品（手帳とカレンダー）と、ポイント溜まった分のプレゼント、コフレ予約特典プレゼント
全部袋に入ってなかった…その場で「入ってますか？」って確認せず当たり前に入ってると思って
商品が入ってなかった訳じゃないから、何かｸﾚｸﾚ厨みたいで言いにくい
何の為の「一日限定」特典プレゼントだったのか…
いや、その日のために都合つけて行ったのに入ってないって・・
普通に言っていい（言うべき）だと思うよ
クレクレ厨だなんて誰も思いませんって
普通に言っていい（言うべき）だと思うよ
クレクレ厨だなんて誰も思いませんって
メイクに使った色の番号教えてくださいと言ったら
値段も一緒にメモしてくれて、親切だなーと思ってたけど
貧乏学生なのが伝わったのかも
値段も一緒にメモしてくれて、親切だなーと思ってたけど
貧乏学生なのが伝わったのかも
学生さんは、将来的に顧客になる可能性があるからなのでは？
そういう自分も、学生の頃に親切にしてくれたブランドを、
引っ越した先でも愛用しているクチなんですが。
そのことを、カウンターで話すと丁寧な応対をしてくれるし。
そういう自分も、学生の頃に親切にしてくれたブランドを、
引っ越した先でも愛用しているクチなんですが。
そのことを、カウンターで話すと丁寧な応対をしてくれるし。
お金もってなさそうな（ユニクロで買って合わせたみたいな）服装して行った時ほど
なんか優しく対応されサンプルがもらえる。また来てね、って感じで。
カチっとした服装やお洒落な服装して行った日（仕事帰りとか休日に誰かと会うとか）ほど
試したいのでサンプル下さいって言っても無いと言われ
気になるなら即決で商品買え買え攻撃されるような気がする。
なんか優しく対応されサンプルがもらえる。また来てね、って感じで。
カチっとした服装やお洒落な服装して行った日（仕事帰りとか休日に誰かと会うとか）ほど
試したいのでサンプル下さいって言っても無いと言われ
気になるなら即決で商品買え買え攻撃されるような気がする。
カモになりやすそうな人ほど優しく対応してもらえるとかw
>>117
あるあるあるある
あるあるあるある
BAさんに質問です。
他社製品を見せられて、これと似た色が欲しいと言われたら、やっぱり嫌ですか？
プチプラ物で気に入ったのがあるんだけど、下地使ったりしても持ちが悪いんで、
似てるのをデパで買いたいなと思ってるんですが。
まずは初めての所ではなく、普段通っている所に行こうかと思ってます。
他社製品を見せられて、これと似た色が欲しいと言われたら、やっぱり嫌ですか？
プチプラ物で気に入ったのがあるんだけど、下地使ったりしても持ちが悪いんで、
似てるのをデパで買いたいなと思ってるんですが。
まずは初めての所ではなく、普段通っている所に行こうかと思ってます。
全然おｋ
122 ：メイク魂ななしさん：2007/12/24(月) 17:16:11 ID:N3/K/ygm0
Ａ社の口紅を使っていて、Ｂ社のカウンターにＡ社の口紅を持って行き、「これと同じような色の口紅があったら、ください」って、言ったら、同じような色のものを探してくれて、買いましたよ。
ファンデーションも、他社製品を持って行って、同じ色に近いものを買ったことあります。
他社製品を使っているお客さんが、うちの商品を購入してくれて、その商品が気に入ってくれれば、今後も、うちの商品を購入してくれるかもしれないし、顧客が増えるって事だから、良いと思う。
ファンデーションも、他社製品を持って行って、同じ色に近いものを買ったことあります。
他社製品を使っているお客さんが、うちの商品を購入してくれて、その商品が気に入ってくれれば、今後も、うちの商品を購入してくれるかもしれないし、顧客が増えるって事だから、良いと思う。
123 ：メイク魂ななしさん：2007/12/24(月) 17:18:31 ID:jz6B9u9a0
普通はＯＫです
124 ：メイク魂ななしさん：2007/12/24(月) 17:19:20 ID:jz6B9u9a0
あげ
125 ：メイク魂ななしさん：2007/12/24(月) 17:23:38 ID:Av19sK9Q0
押しの強いオバサンＢＡに遭遇した。
いつものお姉さんじゃなかったので、超がっかりです。
何も買わずに、逃げてきました。
感じ悪いＢＡさんに当たったときは、何も買わないのが一番です。
いつものお姉さんじゃなかったので、超がっかりです。
何も買わずに、逃げてきました。
感じ悪いＢＡさんに当たったときは、何も買わないのが一番です。
126 ：メイク魂ななしさん：2007/12/24(月) 17:27:15 ID:9qWo51uM0
今日はデパートが混み合ってましたね。
こういうときは、美容部員の方も忙しそうに働いているので、商品を見ていても、声を掛けて来ないので、ゆっくり商品を選んで買い物しています。
こういうときは、美容部員の方も忙しそうに働いているので、商品を見ていても、声を掛けて来ないので、ゆっくり商品を選んで買い物しています。
127 ：メイク魂ななしさん：2007/12/24(月) 17:28:52 ID:9qWo51uM0
今日はデパートが混み合ってましたね。
こういうときは、美容部員の方も忙しそうに働いているので、商品を見ていても、声を掛けて来ないので、ゆっくり商品を選んで買い物しています。
こういうときは、美容部員の方も忙しそうに働いているので、商品を見ていても、声を掛けて来ないので、ゆっくり商品を選んで買い物しています。
128 ：メイク魂ななしさん：2007/12/24(月) 17:32:48 ID:9qWo51uM0
同じものを、２つ書き込みしてしまい、申し訳ございません。
レスしてくれた皆さんありがとう。
次から行きづらくなったらどうしようとか思ってましたが、あんまり気にしなくていいんですね。
製品もBAさんも信頼している、愛用ブランドのカウンターへ行ってきます。
次から行きづらくなったらどうしようとか思ってましたが、あんまり気にしなくていいんですね。
製品もBAさんも信頼している、愛用ブランドのカウンターへ行ってきます。
こんにちは。ふと思ったことをカキコさせていただきます。
いつもあ～○○さんからかってよかった。と思うBAさんがいます。
この間いくと不機嫌そう？もちろん態度はいいしいつもながらのタッチアップなのですが…なにか押し売り感があった。
しかし今日ふとBAさんも人のこ しんどいときもあるかな と思いました
まとまりなくてすいません
いつもあ～○○さんからかってよかった。と思うBAさんがいます。
この間いくと不機嫌そう？もちろん態度はいいしいつもながらのタッチアップなのですが…なにか押し売り感があった。
しかし今日ふとBAさんも人のこ しんどいときもあるかな と思いました
まとまりなくてすいません
１２月は売り上げ目標とか高そうだし、お客さんも多いしってことで
疲れも入っていつもの対応と変わっちゃうのかもね。
疲れも入っていつもの対応と変わっちゃうのかもね。
各メーカーのＢＡさん、昨年はいろいろお世話になりました。
細い客で申し訳ないです。今年もよろしくお願いします。
細い客で申し訳ないです。今年もよろしくお願いします。
細く長い客も大事なお客さま
134 ：メイク魂ななしさん：2008/01/07(月) 11:53:25 ID:sh+NaQBG0
コットンで丁寧に美容液とかつけてもらうと気持ちよくて
あーコットン派に乗り換えようかなって思っちゃう
あーコットン派に乗り換えようかなって思っちゃう
135 ：メイク魂ななしさん：2008/01/08(火) 21:13:16 ID:pPDGTbwEO
高校生ですが、デパコスのカウンターに行ったらおかしいでしょうか？
メイク物よりスキンケア商品が欲しいのですが…
肌の水分量とかも測ってみたいです
メイク物よりスキンケア商品が欲しいのですが…
肌の水分量とかも測ってみたいです
136 ：メイク魂ななしさん：2008/01/08(火) 21:26:22 ID:bRytvyMgO
↑直感で綺麗だと思える人に声をかけましょう。自分が生理的に受け付けるひとなら失敗ない。カウンターデビューが良い思い出になるといいね
初めてのときはみなさんどうやって声を掛けましたか？生意気な奴とか思われそうで怖いです…
すいている時に商品を選んでると声をかけてくれるよ
ありがとうございました！
140 ：メイク魂ななしさん：2008/01/09(水) 18:53:00 ID:Ea1eOS2YO
皆様にお聞きしたくてカキコしました
今、２２歳なのですが昔から、
前髪を眉毛が隠れる長さにしているので
今まで眉毛を書いたり
剃ったりした事がありません
この道具は化粧品コーナーにありますか？
また、BAさんにして貰うことは可能ですか？
やっぱりこの年まで
眉毛をした事がないお客さんは
珍しいですか？
今、２２歳なのですが昔から、
前髪を眉毛が隠れる長さにしているので
今まで眉毛を書いたり
剃ったりした事がありません
この道具は化粧品コーナーにありますか？
また、BAさんにして貰うことは可能ですか？
やっぱりこの年まで
眉毛をした事がないお客さんは
珍しいですか？
141 ：メイク魂ななしさん：2008/01/09(水) 19:27:19 ID:5X0tVzAO0
>>140
道具は化粧品売場にありますよ。（ﾒｰｶｰによってはない所もあると思いますが）
店頭での眉カットは禁止されているのでNGだと思いますが、カット方法は教えてくれます。
眉の描き方はBAさんが実習して教えてくれますよ。
安心してコーナーへ行ってみて下さいね！！
道具は化粧品売場にありますよ。（ﾒｰｶｰによってはない所もあると思いますが）
店頭での眉カットは禁止されているのでNGだと思いますが、カット方法は教えてくれます。
眉の描き方はBAさんが実習して教えてくれますよ。
安心してコーナーへ行ってみて下さいね！！
142 ：メイク魂ななしさん：2008/01/09(水) 19:29:01 ID:yA2XoaInO
描くのは出来るけど切ったり剃ったりは化粧品カウンターでは出来ない。切りたいならメニューに眉カットがある美容院へどうぞ
143 ：メイク魂ななしさん：2008/01/09(水) 20:29:37 ID:Ea1eOS2YO
理容師か何かの資格が要るんだよね＞眉カット
地眉の形にもよるけど、カットしてくれるところで
一度整えてもらった方がいいよ。
いきなり自分でやるのは難しい。
やってもらったのをメンテする方が簡単。
一度整えてもらった方がいいよ。
いきなり自分でやるのは難しい。
やってもらったのをメンテする方が簡単。
理容師の資格があっても、
その場所（カウンターやら）で
厚生省の認可がないと、やっちゃいけないらしい
でもまぁ個人の化粧品屋ならやってるとこもあるけど
それは店の奥さんとかが何か（例えばお客さんを誤って鋏で傷つけたり）
あれば責任取る形でやってるみたい
昔はやってたけど、客がわざと動いて怪我して
それを責任とれって脅してきた人がいて
だいたいどこのメーカーもダメになったんだよね
その場所（カウンターやら）で
厚生省の認可がないと、やっちゃいけないらしい
でもまぁ個人の化粧品屋ならやってるとこもあるけど
それは店の奥さんとかが何か（例えばお客さんを誤って鋏で傷つけたり）
あれば責任取る形でやってるみたい
昔はやってたけど、客がわざと動いて怪我して
それを責任とれって脅してきた人がいて
だいたいどこのメーカーもダメになったんだよね
147 ：メイク魂ななしさん：2008/01/09(水) 21:54:59 ID:W1V9QXxo0
いろんなカウンター行かれてる方はそのつどカード作りました？
148 ：メイク魂ななしさん：2008/01/09(水) 22:15:40 ID:2RejUK81O
アナスタシア
っていうブランドだと
眉ライン決め、眉ワックス脱毛、仕上げとかで眉整えてくれるし、そこでグッズもあるよ！
っていうブランドだと
眉ライン決め、眉ワックス脱毛、仕上げとかで眉整えてくれるし、そこでグッズもあるよ！
149 ：メイク魂ななしさん：2008/01/10(木) 06:07:24 ID:Cyu1/dStO
150 ：名無しさん＠自治スレでローカルルール変更議論中：2008/01/15(火) 16:44:45 ID:d2xfRF1uO
違うスレでも聞いたんですが、こっちのが良さそうなので
新しいアイシャドウが欲しくてジャ○コに買いに行こうと思ってます(田舎でｽﾏｿ)。
カウンターでBAさん?に肌質やメイク方法を聞きたいのですが、カウンターは初めてなのでどうしたらいいかわかりません。声の掛け方とか･･･。
あと、アイシャドウを試したい場合、つけまつげはしていかない方がいいですか？
新しいアイシャドウが欲しくてジャ○コに買いに行こうと思ってます(田舎でｽﾏｿ)。
カウンターでBAさん?に肌質やメイク方法を聞きたいのですが、カウンターは初めてなのでどうしたらいいかわかりません。声の掛け方とか･･･。
あと、アイシャドウを試したい場合、つけまつげはしていかない方がいいですか？
151 ：名無しさん＠自治スレでローカルルール変更議論中：2008/01/15(火) 18:11:35 ID:q8ybZlpQ0
わたしもジャスコへは、よく行きますよ。
アイシャドウの購入でしたら、つけまつげはして行かないほうが良いですね。
カウンターでの、声のかけ方は、
「アイシャドウ見せてください」って言えば、カウンターの席に案内してくれて、商品の説明をしてくれると思いますよ。
商品の説明をしてくれなかったら、こちらから、あれこれ質問してみれば、いろいろ教えてくれると思いますよ。
アイシャドウの購入でしたら、つけまつげはして行かないほうが良いですね。
カウンターでの、声のかけ方は、
「アイシャドウ見せてください」って言えば、カウンターの席に案内してくれて、商品の説明をしてくれると思いますよ。
商品の説明をしてくれなかったら、こちらから、あれこれ質問してみれば、いろいろ教えてくれると思いますよ。
152 ：名無しさん＠自治スレでローカルルール変更議論中：2008/01/15(火) 20:27:18 ID:d2xfRF1uO
>>151
丁寧なレスありがとうございます。明日行ってきます。
丁寧なレスありがとうございます。明日行ってきます。
153 ：名無しさん＠自治スレでローカルルール変更議論中：2008/01/16(水) 18:56:17 ID:qP2lRS8o0
昔友達がジャスコみたいな大型ショッピングセンターのカウンターに行ったら、
普通に「眉やってあげるよ！」って言われて整えられたって言ってたが……
殆ど抜かれて、ほぼ眉毛なくなったらしいけどね。
それとは関係ないけど、初めてまともに化粧道具をそろえた時、やり方も分からないので
「一通り買うので教えて下さい」とクリニークのカウンターに行った。
そこで私の眉を見たがっつりメイクのBAさん、
「うーん、ボサボサって訳じゃないんですけどね。ボサボサって訳じゃ……」
と繰り返す。
接客を職業としてる筈なのに失礼千万w とも思ったけど、うわ、そうなのかw とも思った。
今考えても確かにあの人は失礼な接客をしていた。
でも、今の私は正直だった彼女に感謝している。
普通に「眉やってあげるよ！」って言われて整えられたって言ってたが……
殆ど抜かれて、ほぼ眉毛なくなったらしいけどね。
それとは関係ないけど、初めてまともに化粧道具をそろえた時、やり方も分からないので
「一通り買うので教えて下さい」とクリニークのカウンターに行った。
そこで私の眉を見たがっつりメイクのBAさん、
「うーん、ボサボサって訳じゃないんですけどね。ボサボサって訳じゃ……」
と繰り返す。
接客を職業としてる筈なのに失礼千万w とも思ったけど、うわ、そうなのかw とも思った。
今考えても確かにあの人は失礼な接客をしていた。
でも、今の私は正直だった彼女に感謝している。
154 ：名無しさん＠自治スレでローカルルール変更議論中：2008/01/16(水) 22:30:13 ID:DxnuIr/t0
155 ：名無しさん＠自治スレでローカルルール変更議論中：2008/01/16(水) 23:38:35 ID:mc8QAK4N0
むしろ激しく感謝してるように見えるけど
156 ：名無しさん＠自治スレでローカルルール変更議論中：2008/01/17(木) 11:29:45 ID:B17csX+X0
そんなに連呼されるなんて>>153はどんなにボサボサだったんだｗｗ
感謝と怒り？が６：４ぐらいと見たｗ
感謝と怒り？が６：４ぐらいと見たｗ
157 ：名無しさん＠自治スレでローカルルール変更議論中：2008/01/17(木) 15:01:58 ID:3rnECKSp0
>>153だけど、この話は初めて書き込んだので、>>154が読んだのは別人の話だと思うよ。
でも似たような体験をした人がいるなんて、妙に慰められるw
その時は一応本見て整えたつもりだった分、
本当に顔から火が出るかと思うほど羞ずかしかった。
でも似たような体験をした人がいるなんて、妙に慰められるw
その時は一応本見て整えたつもりだった分、
本当に顔から火が出るかと思うほど羞ずかしかった。
158 ：名無しさん＠自治スレでローカルルール変更議論中：2008/01/18(金) 16:45:08 ID:wmFAq04T0
店頭での眉カットってＮＧなんだ？今はどうか知らないけど
昔（といっても10年は経っていないと思う）、某外資系のカウンターに行くと
私もボサ子だったから、よくメイクのついでに眉カットされてたよ。
いつもだいたい「ちょ、切り過ぎｗ」っていう仕上がりなんだけど、何も言えなかったなーｗ
でもそこで、眉の整え方＆書き方を丁寧に教えてもらったし、感謝もしてるけどね。
昔（といっても10年は経っていないと思う）、某外資系のカウンターに行くと
私もボサ子だったから、よくメイクのついでに眉カットされてたよ。
いつもだいたい「ちょ、切り過ぎｗ」っていう仕上がりなんだけど、何も言えなかったなーｗ
でもそこで、眉の整え方＆書き方を丁寧に教えてもらったし、感謝もしてるけどね。
159 ：名無しさん＠自治スレでローカルルール変更議論中：2008/01/18(金) 19:13:55 ID:WbGM9Mi80
市じゃなくて、郡部在住の超田舎ですけど、近所の商店街の、個人運営の化粧品屋さんは、１年に３回、化粧品メーカーのＢＡさんがお手入れ会をやっています。
先日、お手入れ会に参加しましたが、眉毛のお手入れもやってくれました。
ＢＡさんは一人で、お客さん一人に対してお時間は、１時間でした。
お手入れ出来るお客さんは、1日、８人だそうです。前もっての予約ですけどね。
私が、お手入れをやってもらっているあいだは、他のお客さんは、誰も来ませんでした。
お手入れが終わったとき、次のお手入れの予約をしてお客さんが、お店に入って来ました。
先日、お手入れ会に参加しましたが、眉毛のお手入れもやってくれました。
ＢＡさんは一人で、お客さん一人に対してお時間は、１時間でした。
お手入れ出来るお客さんは、1日、８人だそうです。前もっての予約ですけどね。
私が、お手入れをやってもらっているあいだは、他のお客さんは、誰も来ませんでした。
お手入れが終わったとき、次のお手入れの予約をしてお客さんが、お店に入って来ました。
ここで言う「無理に勧めてこないBAさん」って、具体的にどんな感じなんですか？
うちの先輩はみんなまるで脅すように「これ使わないと将来シミが（ｒｙ・・・」
とか言いながら、お客様の目の前にズラッと商品並べてセールストークする。
気弱そうなお客さんは申し訳なさそうに１個買ったりしてる。見てられない・・・。
全く参考にならないので、お客様の本音を聞かせてもらえないでしょうか。
無理に勧めてこないけど、必要性や商品の良さはしっかり伝わる方法。
うちの先輩はみんなまるで脅すように「これ使わないと将来シミが（ｒｙ・・・」
とか言いながら、お客様の目の前にズラッと商品並べてセールストークする。
気弱そうなお客さんは申し訳なさそうに１個買ったりしてる。見てられない・・・。
全く参考にならないので、お客様の本音を聞かせてもらえないでしょうか。
無理に勧めてこないけど、必要性や商品の良さはしっかり伝わる方法。
フルメイクやタッチアップで悩みに合わせて色々説明しながらつけてもらって、
仕上がりや手触りなんかに感動するとつい買っちゃう
油性だから実際どうかってのが一番重要になってくるので…
特定の悩みがあるから、ＢＡさんも説明しやすいのかも
持ちも見たいから、そういう場合はその時使ったものをパンフにメモって
くれたりとか、気に入ったら次の機会に是非！みたいなのは好感触
フルメイクだと合わせてもらった色が気に入って買うつもりのなかった
色物を買っちゃう時もある
ちなみにあんまり買いそうじゃなくメイクもてきとーな見た目してます
自分みたいに化粧にあんまり力いれてないけど興味はある、みたいな
タイプは説明次第でホイホイ買っちゃうんだぜ
しかしそんな脅すようなこと言われたことないな
将来どころじゃなく今ダメだからか
仕上がりや手触りなんかに感動するとつい買っちゃう
油性だから実際どうかってのが一番重要になってくるので…
特定の悩みがあるから、ＢＡさんも説明しやすいのかも
持ちも見たいから、そういう場合はその時使ったものをパンフにメモって
くれたりとか、気に入ったら次の機会に是非！みたいなのは好感触
フルメイクだと合わせてもらった色が気に入って買うつもりのなかった
色物を買っちゃう時もある
ちなみにあんまり買いそうじゃなくメイクもてきとーな見た目してます
自分みたいに化粧にあんまり力いれてないけど興味はある、みたいな
タイプは説明次第でホイホイ買っちゃうんだぜ
しかしそんな脅すようなこと言われたことないな
将来どころじゃなく今ダメだからか
>160
先輩方の真似をしなければいいんじゃ…？って思うけど。
無理に勧めてこない、っていうよりもこちらの話をきちんと聞いてくれた上で、その人に合った
アドバイスなり、商品説明が欲しいかな、買う側の立場としては。
「ずらっと並べてセールストーク」はＢＡさんが喋りたいだけ、売りたいだけの感じがするし
そういう人に限って上から目線で、こっちのいう事を聞いてくれない印象だ。
お客さんが買い物をした後に「買わされた」って思うような売り方は良くないって
聞いたことがあるよ。リピーターになってくれないから、らしいけど。
あくまでも、自分で選んで買ったって思うといいらしい。
>>54みたいな買う気を自発的に起こさせる感じかな。
先輩方の真似をしなければいいんじゃ…？って思うけど。
無理に勧めてこない、っていうよりもこちらの話をきちんと聞いてくれた上で、その人に合った
アドバイスなり、商品説明が欲しいかな、買う側の立場としては。
「ずらっと並べてセールストーク」はＢＡさんが喋りたいだけ、売りたいだけの感じがするし
そういう人に限って上から目線で、こっちのいう事を聞いてくれない印象だ。
お客さんが買い物をした後に「買わされた」って思うような売り方は良くないって
聞いたことがあるよ。リピーターになってくれないから、らしいけど。
あくまでも、自分で選んで買ったって思うといいらしい。
>>54みたいな買う気を自発的に起こさせる感じかな。
163 ：メイク魂ななしさん：2008/01/22(火) 00:29:05 ID:0TlXbWgiO
>>160
私は客側じゃないけど、あなたと同じように押し売りにならないように…って気を付けてる
私は勧めたい商品はタッチアップの時に一緒に付けて軽く説明してます
｢これもお肌に合いそうなので使ってみましょう。折角なので普段使ってないものとか試してみるのも楽しいですよ。｣とか言いながらです
それで興味持って買ってくれたら超ラッキー
サンプル渡して次に買ってくれたらラッキー
ダメならまぁ仕方ないくらいの気持ちでやってます
買って欲しい！って気持ちより色々興味持ってくれたらいいなくらいの気持ちでやってます
会社から見たらダメかもしれないけど、まぁ仕方ないです
私は客側じゃないけど、あなたと同じように押し売りにならないように…って気を付けてる
私は勧めたい商品はタッチアップの時に一緒に付けて軽く説明してます
｢これもお肌に合いそうなので使ってみましょう。折角なので普段使ってないものとか試してみるのも楽しいですよ。｣とか言いながらです
それで興味持って買ってくれたら超ラッキー
サンプル渡して次に買ってくれたらラッキー
ダメならまぁ仕方ないくらいの気持ちでやってます
買って欲しい！って気持ちより色々興味持ってくれたらいいなくらいの気持ちでやってます
会社から見たらダメかもしれないけど、まぁ仕方ないです
164 ：メイク魂ななしさん：2008/01/22(火) 02:29:00 ID:RF55LVp0O
質問失礼します
ファンデーションの色を見てもらいたかったり、塗ってもらいたかったりする場合、すっぴんで行くべきですか?
化粧しないでカウンターに行くのは恥ずかしいし、かといってファンデのために行くのにわざわざ向こうで落として…とBAさんに手間取らせるのもどうかなと思ったので
ファンデーションの色を見てもらいたかったり、塗ってもらいたかったりする場合、すっぴんで行くべきですか?
化粧しないでカウンターに行くのは恥ずかしいし、かといってファンデのために行くのにわざわざ向こうで落として…とBAさんに手間取らせるのもどうかなと思ったので
普段通り塗ってった方がいいと思う
>>160
自分は、色物タッチアップしてもらってるときに、こちらの申告なしで、
ここの毛穴気になりませんか？肌がかさついてるって思いませんか？と
ソフトに聞かれ、それが自分の悩みとどんぴしゃで当たっている。
肌がそうなっているのは、これこれこういう理由ですよと、説明してくれて、
うちにはこういう商品があって、これを使えば改善されると思います。
無理にとは進めないけど、気になったら使ってみてね。とソフトに言われる。
これが、お勧めかな。この流れで、一気に4万くらいＩＹＨするときがある。
（肌が頑丈で、サンプルで試さなくても平気なので）
これ使えば肌がよくなると思うなぁ・・。もったいないなぁ・・・・。と言う気持ちが
ＢＡさんから伝わってくる時があります。
自分は、色物タッチアップしてもらってるときに、こちらの申告なしで、
ここの毛穴気になりませんか？肌がかさついてるって思いませんか？と
ソフトに聞かれ、それが自分の悩みとどんぴしゃで当たっている。
肌がそうなっているのは、これこれこういう理由ですよと、説明してくれて、
うちにはこういう商品があって、これを使えば改善されると思います。
無理にとは進めないけど、気になったら使ってみてね。とソフトに言われる。
これが、お勧めかな。この流れで、一気に4万くらいＩＹＨするときがある。
（肌が頑丈で、サンプルで試さなくても平気なので）
これ使えば肌がよくなると思うなぁ・・。もったいないなぁ・・・・。と言う気持ちが
ＢＡさんから伝わってくる時があります。
167 ：メイク魂ななしさん：2008/01/23(水) 16:24:20 ID:rojWkpqR0
チークの色選びで迷ってる場合タッチアップで
左右別の色で比較させてもらえたりしますか？
そして帰る時には左右同じ色に整えてもらえたりするんでしょうか？
ずうずうしい質問だったらすいません。
左右別の色で比較させてもらえたりしますか？
そして帰る時には左右同じ色に整えてもらえたりするんでしょうか？
ずうずうしい質問だったらすいません。
168 ：メイク魂ななしさん：2008/01/23(水) 16:51:01 ID:kqbcMZwsO
>>167さん、そのようにお試しになる方が大半ですよ。全然図々しい事ないです。
もちろん左右整えます。（普通は。）ご安心を！
もちろん左右整えます。（普通は。）ご安心を！
携帯から失礼します。
デパートのカウンターに電話して商品を代引きで送ってもらう場合、その売上は電話を受けたＢＡの方のものになるのでしょうか？
いつも行くカウンターのＢＡの方にはどなたにも大変お世話になっているので、もし売上に貢献出来るようなら直接カウンターから購入したいと思っています
デパートのカウンターに電話して商品を代引きで送ってもらう場合、その売上は電話を受けたＢＡの方のものになるのでしょうか？
いつも行くカウンターのＢＡの方にはどなたにも大変お世話になっているので、もし売上に貢献出来るようなら直接カウンターから購入したいと思っています
>>161>>162>>163>>166
とても参考になるレス有難う！
確かに反面教師にするにはもってこいだ、ウチの先輩たち・・・ｗ
買って欲しい！じゃなくて、使ってみて欲しいとか、綺麗になってほしいって
気持ちが伝わるように接客します。
とても参考になるレス有難う！
確かに反面教師にするにはもってこいだ、ウチの先輩たち・・・ｗ
買って欲しい！じゃなくて、使ってみて欲しいとか、綺麗になってほしいって
気持ちが伝わるように接客します。
ルージュを見ていたら、何色をお探しですかと聞かれ、『特に探して（る色は）ないです』
と言ってしまい、へこませてしまいました。
口べたでごめんなさい…
ルージュ自体は買うつもりでしたが色を決めていなかったので……
また行ってもいいですかね？
と言ってしまい、へこませてしまいました。
口べたでごめんなさい…
ルージュ自体は買うつもりでしたが色を決めていなかったので……
また行ってもいいですかね？
自分に合うリキッドファンデの色をBAさんに選んでもらいたいのですが､その時化粧は落とされてしまいますか？
メザイク使用しているので化粧を落とすのが不安なんですが､やっぱり落とさないと色選びしづらいですか？
メザイク使用しているので化粧を落とすのが不安なんですが､やっぱり落とさないと色選びしづらいですか？
「目元は落として欲しくないので目から下で色選びお願いしていいですか？」
で、おｋだと思う
で、おｋだと思う
>>174さん､さっそく明日行ってそう言ってみます｡
有り難うございました｡
有り難うございました｡
某カウンターに限定品の予約で電話をしました。
その時のＢＡさんがとても親切で気分良く予約できたので、
カウンターに行った時にお礼を言いたいと思っています。
その時に、その方がいらっしゃらない場合は
他のＢＡさんに伝えておけば大丈夫ですか？
百貨店の方にも電話をするのはさすがにやり過ぎですか？
その時のＢＡさんがとても親切で気分良く予約できたので、
カウンターに行った時にお礼を言いたいと思っています。
その時に、その方がいらっしゃらない場合は
他のＢＡさんに伝えておけば大丈夫ですか？
百貨店の方にも電話をするのはさすがにやり過ぎですか？
>>176
私は百貨店交換手なのですが、お電話いただく際
「お客様係」とか「ご意見係」とか最初におっしゃっていただけるとありがたいです
よく、お礼を伝えてくださいとだけおっしゃって切ってしまわれる方がいらっしゃるのですが
そうなると、>>177さんの言う表彰の対象にならなかったりします
お話の内容をお伺いしてこちらの判断でおつなぎすることも多いですが
お客様に何度も同じお話をしていただくのも申し訳ないので･･･
スレ違いなのに長々とレス失礼しました
お電話お待ち申し上げておりますｗ
私は百貨店交換手なのですが、お電話いただく際
「お客様係」とか「ご意見係」とか最初におっしゃっていただけるとありがたいです
よく、お礼を伝えてくださいとだけおっしゃって切ってしまわれる方がいらっしゃるのですが
そうなると、>>177さんの言う表彰の対象にならなかったりします
お話の内容をお伺いしてこちらの判断でおつなぎすることも多いですが
お客様に何度も同じお話をしていただくのも申し訳ないので･･･
スレ違いなのに長々とレス失礼しました
お電話お待ち申し上げておりますｗ
一番嬉しいのはデパ宛の直筆お礼状ですねｗ
休憩室とかに文面を抜粋して、販売員の写真と一緒に貼りだしてくれたり
そのコピーを会社にも報告してくれる。
電話より生のお褒めの言葉の方がより効果的ｗ
（葉書一枚でも簡単なメッセージカードでも、
百貨店のホムペがあればそこの「ご要望・ご意見」宛にメールでも）
会社に届けば自分の評価を決めている直属の上司の知るところとなり
査定アップ→給料アップ ｳﾏｰｗ
こうやって書くとなんだかやらしいけど・・・
でも純粋に、お客様がわざわざ自分の為にペンを取ってくださった。
これほど嬉しいことはないよ。
裏話ですた。
休憩室とかに文面を抜粋して、販売員の写真と一緒に貼りだしてくれたり
そのコピーを会社にも報告してくれる。
電話より生のお褒めの言葉の方がより効果的ｗ
（葉書一枚でも簡単なメッセージカードでも、
百貨店のホムペがあればそこの「ご要望・ご意見」宛にメールでも）
会社に届けば自分の評価を決めている直属の上司の知るところとなり
査定アップ→給料アップ ｳﾏｰｗ
こうやって書くとなんだかやらしいけど・・・
でも純粋に、お客様がわざわざ自分の為にペンを取ってくださった。
これほど嬉しいことはないよ。
裏話ですた。
ごめん、予約の電話の応対が良かっただけでわざわざお礼状もないか・・・orz
電話でも十分有難いです！
余計なこと書いてごめんなさい。
でも、本当に感動した！って位の販売員に出会われたら
ぜひお礼状を送ってあげてください。
昔先輩が目が不自由なお客様に必死で口紅を選んであげて、その方とご家族から
丁寧なお礼状がデパに届き、とっても嬉しそうでした。
先輩はデパが決める模範販売員に選ばれて表彰状もらってたよ。
（お礼状だけが理由で選ばれたのではないけど）
連投長文失礼しました。
電話でも十分有難いです！
余計なこと書いてごめんなさい。
でも、本当に感動した！って位の販売員に出会われたら
ぜひお礼状を送ってあげてください。
昔先輩が目が不自由なお客様に必死で口紅を選んであげて、その方とご家族から
丁寧なお礼状がデパに届き、とっても嬉しそうでした。
先輩はデパが決める模範販売員に選ばれて表彰状もらってたよ。
（お礼状だけが理由で選ばれたのではないけど）
連投長文失礼しました。
>>176です。
>>177ｰ180
とても参考になる回答ありがとうございます。
ちゃんと感謝の気持ちが伝わるようにしたいと思います。
>>179ｰ180
余計なんてことないです。
自分は口下手なので、手紙もいいなと思いました。
>>177ｰ180
とても参考になる回答ありがとうございます。
ちゃんと感謝の気持ちが伝わるようにしたいと思います。
>>179ｰ180
余計なんてことないです。
自分は口下手なので、手紙もいいなと思いました。
183 ：メイク魂ななしさん：2008/02/02(土) 21:19:52 ID:saXdpVuh0
感謝の気持ちが伝わるっていいことだよね。
最近は売り上げが一番頭にあって、本当にお客様のために
お客様が綺麗になって喜んでくれたらいいな・・と思うBAって少なくなったような気がする。
なりたての頃はそう思っていても、次第に売り上げが頭に常にあると思う。
ベテランBAで十年以上いる人でも売り上げのことしか頭になくて
似合わない色のものでも薦めたり、口紅だけ買おうとしても
他のものまでトータルで薦めるやり方、これは洋服販売でもそうだけど
シャツ買いに来た人にスカートやパンツ、靴を進めてトータルで買わせようとしたり
買わないと、アクセサリやスカーフを薦めたりと同じで仕方ないのだけど
綺麗にして差し上げたいの気持ちたまには初心の頃を思い出してもらえたらいいな。
説教っぽくなってしまってごめん。
お客様が綺麗になって喜んでくれたらいいな・・と思うBAって少なくなったような気がする。
なりたての頃はそう思っていても、次第に売り上げが頭に常にあると思う。
ベテランBAで十年以上いる人でも売り上げのことしか頭になくて
似合わない色のものでも薦めたり、口紅だけ買おうとしても
他のものまでトータルで薦めるやり方、これは洋服販売でもそうだけど
シャツ買いに来た人にスカートやパンツ、靴を進めてトータルで買わせようとしたり
買わないと、アクセサリやスカーフを薦めたりと同じで仕方ないのだけど
綺麗にして差し上げたいの気持ちたまには初心の頃を思い出してもらえたらいいな。
説教っぽくなってしまってごめん。
いつもいくところのBAさんがとても親切なので
薦められたときどう断ったらいいのかわからなくて申し訳なくなって
目当てのもの以外にみっつくらい買ってしまう
買っちゃった商品もいらなくなくはないからいいけど心の予算オーバーになっちゃうのが困る
どういう風に断ればBAさんは不快に思わないでしょうか
薦められたときどう断ったらいいのかわからなくて申し訳なくなって
目当てのもの以外にみっつくらい買ってしまう
買っちゃった商品もいらなくなくはないからいいけど心の予算オーバーになっちゃうのが困る
どういう風に断ればBAさんは不快に思わないでしょうか
>>185
客側の意見ですが、自分の場合は、最初に、
「今日は○○を買いに（見に）来ました」と、言います。
そうすると、BAさんもアレコレ勧めてきたりしないし、
「興味があったら、試して下さいね」程度の勧め方になるから、
自分の負担にならなくて、かなり楽ですよ。
客側の意見ですが、自分の場合は、最初に、
「今日は○○を買いに（見に）来ました」と、言います。
そうすると、BAさんもアレコレ勧めてきたりしないし、
「興味があったら、試して下さいね」程度の勧め方になるから、
自分の負担にならなくて、かなり楽ですよ。
187 ：メイク魂ななしさん：2008/02/07(木) 17:56:15 ID:Ty0k+P3S0
「今日は○○を買いに来ました」と、言っても、あれこれ勧められる時もあります。
ＢＡさんによって、いろんなタイプの人が居ますからね。
とにかく何でも勧めてくる人もいますよね。
必要無いものを勧められたら、「今日は、とりあえず○○だけ買います」と、言っています。
ＢＡさんによって、いろんなタイプの人が居ますからね。
とにかく何でも勧めてくる人もいますよね。
必要無いものを勧められたら、「今日は、とりあえず○○だけ買います」と、言っています。
>>184
でも勧めるのが仕事だからなー
お客さんの欲しがるものだけ販売するなら、通販や自販機でいいじゃんね？
対面販売だからこそできる、その人に合ったメイクとかしてあげたいと思う
「ここ（例えば眉）変えたらもっと綺麗になるのになー」ってのを放置はできない
だから口紅買いに来た人にもタッチアップして何気に眉を直してみたり・・。
押し売りはしてないつもりだけど
カウンターに慣れてなかったりして、そう思うお客さんはいるかもねぇ
>>185
とりあえず今日はこれ（必要なもの）だけ、後は考えておきます。
もしくは似たような色を持ってるので・・とか
正直に今日は今月財布が厳しいのでまた次回・・とかでいいんじゃないの
でも勧めるのが仕事だからなー
お客さんの欲しがるものだけ販売するなら、通販や自販機でいいじゃんね？
対面販売だからこそできる、その人に合ったメイクとかしてあげたいと思う
「ここ（例えば眉）変えたらもっと綺麗になるのになー」ってのを放置はできない
だから口紅買いに来た人にもタッチアップして何気に眉を直してみたり・・。
押し売りはしてないつもりだけど
カウンターに慣れてなかったりして、そう思うお客さんはいるかもねぇ
>>185
とりあえず今日はこれ（必要なもの）だけ、後は考えておきます。
もしくは似たような色を持ってるので・・とか
正直に今日は今月財布が厳しいのでまた次回・・とかでいいんじゃないの
>>105
＞石油価格上昇は化粧品会社をも圧迫してる様子
これは資生堂のカウンターに行くとすごく実感します。
何も買わないでサンプルもらうことはまずないので、２～３点スキンケア等を
購入して「○○のサンプルほしいのですが。肌に合えば次回購入します」と
言っても「今切らしています」とか「このサンプルは作ってないんですよ」と
言われて終わり。評価カードができてからは特に無難に接客してさっさと帰ってもらいたい
という姿が見え見えです。
いつも思うけど、資生堂に限らずサンプル有料化にしたほうがいいような気がする。
そうするとサンプル厨も減るだろうし・・・。
＞石油価格上昇は化粧品会社をも圧迫してる様子
これは資生堂のカウンターに行くとすごく実感します。
何も買わないでサンプルもらうことはまずないので、２～３点スキンケア等を
購入して「○○のサンプルほしいのですが。肌に合えば次回購入します」と
言っても「今切らしています」とか「このサンプルは作ってないんですよ」と
言われて終わり。評価カードができてからは特に無難に接客してさっさと帰ってもらいたい
という姿が見え見えです。
いつも思うけど、資生堂に限らずサンプル有料化にしたほうがいいような気がする。
そうするとサンプル厨も減るだろうし・・・。
190 ：メイク魂ななしさん：2008/02/09(土) 22:40:07 ID:s0RL1KrZO
よろしければご意見下さい。
ヘアメイクの仕事をしているのですが、色物のメイク道具は持ち出しで揃えなければなりません。
BR系GD系などは自分も好きでいつも使いますのでたくさん試したり、買ってるのですが、
その他の色物になると試しに購入…ということができません。
BAさんはいつも多くのお客様にメイクされてると思いますので、
是非色々なブランドの「これは結構外さない！」「タッチアップすると評判がいい！」
というオススメの逸品を教えて頂きたいです。
リップでもシャドーでもよいのでどうかよろしくお願いします。
初めて携帯から書き込みますので改行ポイントがズレてると思います。すみません！
ヘアメイクの仕事をしているのですが、色物のメイク道具は持ち出しで揃えなければなりません。
BR系GD系などは自分も好きでいつも使いますのでたくさん試したり、買ってるのですが、
その他の色物になると試しに購入…ということができません。
BAさんはいつも多くのお客様にメイクされてると思いますので、
是非色々なブランドの「これは結構外さない！」「タッチアップすると評判がいい！」
というオススメの逸品を教えて頂きたいです。
リップでもシャドーでもよいのでどうかよろしくお願いします。
初めて携帯から書き込みますので改行ポイントがズレてると思います。すみません！
191 ：メイク魂ななしさん：2008/02/10(日) 22:31:48 ID:iXU8EyZHO
ＢＡさん達へ
今日もお疲れ様です。
ぶっちゃけ商品買わずに「サンプル下さい」と言われたり
タッチアップしてくれと言われたり
テスターで一人黙々と試されると
ウザいですか？
私はクリニークとナーズの製品を勧められるがまま現品購入して
肌と合わずにひどい肌荒れを起こし痛い目を見たことと
別の場所で見るとファンデの色が合わなかったりしたことがあったので
いきなり購入はしないと決めてます。
しかし化粧品販売員のスレをのぞくとサンプル厨うざいや
アイシャドウ、リップうざいだの本音前回なので
カウンターに行きづらくなりました。
今日もお疲れ様です。
ぶっちゃけ商品買わずに「サンプル下さい」と言われたり
タッチアップしてくれと言われたり
テスターで一人黙々と試されると
ウザいですか？
私はクリニークとナーズの製品を勧められるがまま現品購入して
肌と合わずにひどい肌荒れを起こし痛い目を見たことと
別の場所で見るとファンデの色が合わなかったりしたことがあったので
いきなり購入はしないと決めてます。
しかし化粧品販売員のスレをのぞくとサンプル厨うざいや
アイシャドウ、リップうざいだの本音前回なので
カウンターに行きづらくなりました。
192 ：メイク魂ななしさん：2008/02/10(日) 23:06:40 ID:BBXnov2oO
>>191トライアルセットで試してみては?
それかすいてる時間(平日昼間)に言ってそのような事情を言ってみるとか。
ドラッグストアだけど、コーセーとソフィーナで迷ってたら「サンプル差し上げますので比べてみては」
って言われましたよ。
私は肌強いほうなので「サンプルだけじゃわかりませんから使ってみます」って言ってコーセーにしましたが。
それかすいてる時間(平日昼間)に言ってそのような事情を言ってみるとか。
ドラッグストアだけど、コーセーとソフィーナで迷ってたら「サンプル差し上げますので比べてみては」
って言われましたよ。
私は肌強いほうなので「サンプルだけじゃわかりませんから使ってみます」って言ってコーセーにしましたが。
メイクものはサンプル作ってないこともあるしなぁ
ってか勧められて購入で肌荒れなら基本返品できるのでは？
大手なら皮膚科での治療費も払ってくれるし。
友達が某アネッサでかぶれて、そこの中の人が一緒に皮膚科に付いてきてくれたらしい。
DSならテスターで色々試すのはおｋだと思う。基本セルフだし。
デパで色々見てたら声かけられ付いて回られるのはマニュアルだから仕方ない
ってか勧められて購入で肌荒れなら基本返品できるのでは？
大手なら皮膚科での治療費も払ってくれるし。
友達が某アネッサでかぶれて、そこの中の人が一緒に皮膚科に付いてきてくれたらしい。
DSならテスターで色々試すのはおｋだと思う。基本セルフだし。
デパで色々見てたら声かけられ付いて回られるのはマニュアルだから仕方ない
>>191トライアルセットで試してみては?
それかすいてる時間(平日昼間)に言ってそのような事情を言ってみるとか。
ドラッグストアだけど、コーセーとソフィーナで迷ってたら「RMK差し上げますので比べてみては」
って言われましたよ。
私は肌弱いほうなので「サンプルだけじゃわかりませんから見本品も使ってみます」って言ってM･A･Cにしましたが。
それかすいてる時間(平日昼間)に言ってそのような事情を言ってみるとか。
ドラッグストアだけど、コーセーとソフィーナで迷ってたら「RMK差し上げますので比べてみては」
って言われましたよ。
私は肌弱いほうなので「サンプルだけじゃわかりませんから見本品も使ってみます」って言ってM･A･Cにしましたが。
>>191
それを初めに言われてからだったらいいと思います。
ただ、以前、肌が弱いから様子が見たいので今日は絶対買わないけど、メイク落としてスキンケアして１からあれもこれも全部つけて下さいコンシーラーハイライトもねっていう方には驚きました
あれもこれもではなくてポイントを絞ってタッチしたりサンプルお渡しする分には私は何とも思わないですよ。
それを初めに言われてからだったらいいと思います。
ただ、以前、肌が弱いから様子が見たいので今日は絶対買わないけど、メイク落としてスキンケアして１からあれもこれも全部つけて下さいコンシーラーハイライトもねっていう方には驚きました
あれもこれもではなくてポイントを絞ってタッチしたりサンプルお渡しする分には私は何とも思わないですよ。
でも真面目な話しメイクしてもらって肌に合うか合わないか知りたいから今日は買わないけど～って言ったんじゃない？
どれくらいモチがいいか知りたいのも、あるかもだし…
ただ何故か引いてる自分もいる
どれくらいモチがいいか知りたいのも、あるかもだし…
ただ何故か引いてる自分もいる
>>196
どうでもいいけど書き込む前にもうちょっと文章推敲してくれよ
どうでもいいけど書き込む前にもうちょっと文章推敲してくれよ
198 ：メイク魂ななしさん：2008/02/11(月) 11:57:16 ID:NVcGUzUiO
二年ほど毎月通ってたブランドのＢＡさんがいつも対応よかったのに、昨日行ってタッチアップしたらなんだか冷たかったし若干投げやり。
ほとんど色物、揃ってしまったからか。
アイメークとリップで奨められた物毎月6万くらい買ってたのを今回は最初に予算三万円くらいでって言ったからかな。
すごくいい人だったのに、最近ノルマなのか押し売りも増えた。
もうそろそろｻﾖﾅﾗしなきゃいけないかな。
次行った時も違和感感じたら、違うカウンター探そうと思ってます。
ここ2ヶ月苛々してるし、何かしたかなと考えてしまいます↓
ほとんど色物、揃ってしまったからか。
アイメークとリップで奨められた物毎月6万くらい買ってたのを今回は最初に予算三万円くらいでって言ったからかな。
すごくいい人だったのに、最近ノルマなのか押し売りも増えた。
もうそろそろｻﾖﾅﾗしなきゃいけないかな。
次行った時も違和感感じたら、違うカウンター探そうと思ってます。
ここ2ヶ月苛々してるし、何かしたかなと考えてしまいます↓
199 ：メイク魂ななしさん：2008/02/11(月) 17:16:25 ID:O20Asi6h0
引っ越してから、近場になじみの売り場を作ろうと思って、ジャ○コの化粧品コーナーで買ってます。
最初に当たったお姉さんがすごく感じよく、それから毎回、その人のいる時を狙って
買いに行ってます。1度だけ、他のBAさんにしたら、押し売りされそうになって、こりた。
20％オフになる商品しか買わないのに、感じの良いお姉さんは、毎回、いろんなサンプルくれます。
（割引きかない商品だけど）下さいって言ったことないんだけどな。
まー、くれたサンプルの商品を、ほぼ100％の確率で１か月後くらいに購入してるせいか、
はたまた、すごい貧乏人に思われてるのか？
ちょっと気になってきた今日この頃です。
昨日も美容液を買って、化粧水やら、クレンジングやら、沢山いただきました。
夏まで異動しなかったら、礼状出そうかな？
最初に当たったお姉さんがすごく感じよく、それから毎回、その人のいる時を狙って
買いに行ってます。1度だけ、他のBAさんにしたら、押し売りされそうになって、こりた。
20％オフになる商品しか買わないのに、感じの良いお姉さんは、毎回、いろんなサンプルくれます。
（割引きかない商品だけど）下さいって言ったことないんだけどな。
まー、くれたサンプルの商品を、ほぼ100％の確率で１か月後くらいに購入してるせいか、
はたまた、すごい貧乏人に思われてるのか？
ちょっと気になってきた今日この頃です。
昨日も美容液を買って、化粧水やら、クレンジングやら、沢山いただきました。
夏まで異動しなかったら、礼状出そうかな？
200 ：メイク魂ななしさん：2008/02/11(月) 21:02:06 ID:KjJJmtCr0
ジャスコのカウンターってどこのBAさんも親切なのかな？？
私も通ってますが買う気なくてもついつい買っちゃうぐらい
気持ちいい接客です。
押し売り一切ないし。いつもそんなに買うわけではないけど
お手入れ会は毎回声かけてくれるし。
礼状ってジャスコの化粧品コーナー宛に出せば良いのですか？？
私も通ってますが買う気なくてもついつい買っちゃうぐらい
気持ちいい接客です。
押し売り一切ないし。いつもそんなに買うわけではないけど
お手入れ会は毎回声かけてくれるし。
礼状ってジャスコの化粧品コーナー宛に出せば良いのですか？？
201 ：メイク魂ななしさん：2008/02/11(月) 21:33:55 ID:016hPQNrO
>>190 色んな人にメイクするけど皆自分のメーカーのものでしてるから比較してはわからないな
203 ：メイク魂ななしさん：2008/02/12(火) 17:06:55 ID:o2/vU/0F0
私も化粧品はジャスコへ買い物に行くけど、押し売りも無く気持ちよく買い物が出来ます。新製品が
出るとサンプルもくれるよ。
デパートとは、ちょっと感じがちかって 好感度良いですね。
3月から全国のジャスコでWAONが利用できて、毎月10日はポイント2倍だから、
化粧品は10日にまとめて買おうかな。
出るとサンプルもくれるよ。
デパートとは、ちょっと感じがちかって 好感度良いですね。
3月から全国のジャスコでWAONが利用できて、毎月10日はポイント2倍だから、
化粧品は10日にまとめて買おうかな。
カウンターで買ったコスメを再び購入したい時、来店してすぐに「これ下さい」みたいな即買いって変かな…？
ちなみにはじめ買ったのとは違う店舗。
ちなみにはじめ買ったのとは違う店舗。
205 ：メイク魂ななしさん：2008/02/13(水) 22:06:23 ID:DJJoNh5vO
>>204別に普通だよ
206 ：メイク魂ななしさん：2008/02/14(木) 10:24:44 ID:5w2XCPgyO
上げ
＞ 私はｻﾝﾌﾟﾙ下さいって言う人には逆にあげたくないわ
ｗｗｗ
ｗｗｗ
一方的に袋に入れられても使わないサンプルってあるから、欲しい人・試したい人に渡すのが筋だと思う。
購入する前にまず試してもらうために、サンプルって作られているんでしょう？
購入する前にまず試してもらうために、サンプルって作られているんでしょう？
アンカー忘れました
>>207さんへ
>>207さんへ
212 ：メイク魂ななしさん：2008/02/16(土) 08:28:55 ID:I79D8vRfO
上げ
なんでもいいからくれようとするＢＡもいるね
ランコムでファンデ買ったときミルクレサンプルくれようとしたから
匂いがダメだからいらないと言ったらかわりにオイクレサンプル
入れられたけどおんなじような匂いだろーが…
ファンデ買った人にはクレンジングサンプルを渡さなければ
ならない決まりでもあるのかと思った
ランコムでファンデ買ったときミルクレサンプルくれようとしたから
匂いがダメだからいらないと言ったらかわりにオイクレサンプル
入れられたけどおんなじような匂いだろーが…
ファンデ買った人にはクレンジングサンプルを渡さなければ
ならない決まりでもあるのかと思った
何も渡さないと文句がでるから、
とりあえず今あるもので、使えそうなのを
渡している。
とりあえず今あるもので、使えそうなのを
渡している。
215 ：メイク魂ななしさん：2008/02/17(日) 19:08:08 ID:6xjx1f3rO
AGE
216 ：メイク魂ななしさん：2008/02/18(月) 23:22:58 ID:vb9++HWDO
また上げます
217 ：メイク魂ななしさん：2008/02/19(火) 22:58:44 ID:6YZY9jMpO
誰か書き込みしろよカス
書き込み少ないので書いてみる。
サンプル使ってみて、すごく気に入ったファンデがあるんですが
そのケースがどうしても好きじゃなくて・・・
なんとなく嫌、とかじゃなく
あのケースとセットで使わないといけないなら購入を諦める勢いで好きじゃないんです。
でも、違うブランドで入りそうなケースが見つかったので
そっちに入れて使うべくレフィルだけ欲しいなーと思ってます。
カウンターにて、理由こそ言わないけれど、レフィルだけ欲しいんです
って言われたらBAさん、気を悪くなさいますか？
いつも決まったカウンターで買っているし、履歴？とか見れば
ケース持ってないのもわかっちゃうと思うんですよね。
かといって、他のカウンターいくのもなぁ・・・（仲良しのBAさんがいるとこに通ってるので）
どう思いますか？長文しつれいしました。
サンプル使ってみて、すごく気に入ったファンデがあるんですが
そのケースがどうしても好きじゃなくて・・・
なんとなく嫌、とかじゃなく
あのケースとセットで使わないといけないなら購入を諦める勢いで好きじゃないんです。
でも、違うブランドで入りそうなケースが見つかったので
そっちに入れて使うべくレフィルだけ欲しいなーと思ってます。
カウンターにて、理由こそ言わないけれど、レフィルだけ欲しいんです
って言われたらBAさん、気を悪くなさいますか？
いつも決まったカウンターで買っているし、履歴？とか見れば
ケース持ってないのもわかっちゃうと思うんですよね。
かといって、他のカウンターいくのもなぁ・・・（仲良しのBAさんがいるとこに通ってるので）
どう思いますか？長文しつれいしました。
220 ：メイク魂ななしさん：2008/02/20(水) 01:26:56 ID:i0cfM7I80
BAに個人ノルマがあるとこのスレで知って、意識してしまうな。
カード作った時の人が一応、担当ですよね？
その人以外で買うと悪い感じしてしまうな～。
客は基本は一番近くにいた店員に声かけるし・・
カード作った時の人が一応、担当ですよね？
その人以外で買うと悪い感じしてしまうな～。
客は基本は一番近くにいた店員に声かけるし・・
担当のBAさんが接客中だったので手すきのBAさんに商品見せて貰ってたら
「私がやりますやります！」って担当がスッ飛んで来て驚きました
「私がやりますやります！」って担当がスッ飛んで来て驚きました
222 ：メイク魂ななしさん：2008/02/20(水) 01:55:22 ID:WhzvXeRoO
あ ごめんなさいage進行なんですね
教えてください。
各メーカー揃っている、規模が大きめの化粧品専門店を利用しています。
ここ１年ほどA社をライン使いしていて、毎回同じBAさんに
お世話になっています。
が、ここにきて基礎のラインを一式S社に変えようと思い立ち、その化粧品店
のS社のカウンターへ行きたいのですが、A社のBAさんとしては面白くない
気分でしょうか？
こういう場合は違うお店で購入した方が良いでしょうか？
各メーカー揃っている、規模が大きめの化粧品専門店を利用しています。
ここ１年ほどA社をライン使いしていて、毎回同じBAさんに
お世話になっています。
が、ここにきて基礎のラインを一式S社に変えようと思い立ち、その化粧品店
のS社のカウンターへ行きたいのですが、A社のBAさんとしては面白くない
気分でしょうか？
こういう場合は違うお店で購入した方が良いでしょうか？
>>224
おもしろくない気分だと思います。
おそらく同じ店舗ですからBA同士顔見知りになってるだろうし
買ったの知ったら（他でラインそろえたと知ったら）がっくりきちゃうかもね
面倒だろうけど、違う店で買ったほうが良いと思う。
前に知ってるBAがで今まで自分のとこで大量に買ってたお客さんが
同じフロアにある他の店でラインで大量に買ったのを知った時
なきそうになってたよ。客とられた って感じ。
商品を選ぶのはお客さんだし、関係ないようだけど今後もA社で何か
買っていきたいと思うのなら違う店にいくべし。と私は思う。
おもしろくない気分だと思います。
おそらく同じ店舗ですからBA同士顔見知りになってるだろうし
買ったの知ったら（他でラインそろえたと知ったら）がっくりきちゃうかもね
面倒だろうけど、違う店で買ったほうが良いと思う。
前に知ってるBAがで今まで自分のとこで大量に買ってたお客さんが
同じフロアにある他の店でラインで大量に買ったのを知った時
なきそうになってたよ。客とられた って感じ。
商品を選ぶのはお客さんだし、関係ないようだけど今後もA社で何か
買っていきたいと思うのなら違う店にいくべし。と私は思う。
>>224です。
>>225さんありがとうございます。
やはりそうですよね。A社のBAさんにはとても良くしていただいて、A社製品
でもずっと使い続けたい品物があるので、S社のものは別のお店に買いに
行くことにします。
>>225さんありがとうございます。
やはりそうですよね。A社のBAさんにはとても良くしていただいて、A社製品
でもずっと使い続けたい品物があるので、S社のものは別のお店に買いに
行くことにします。
227 ：メイク魂ななしさん：2008/02/21(木) 00:07:35 ID:vuKOdJnLO
肌が綺麗ですね、は可愛くないお客に言うんだと元BAの友達が言ってました。
本当なんですか？
本当なんですか？
228 ：メイク魂ななしさん：2008/02/21(木) 02:42:02 ID:p0JODLBHO
カウンター未体験者です
初めて色物アイシャドーを買いたいのですが
どの色にすればいいか全く検討がつかずBAさんにアドバイスがもらいたいんです
ついでにアイシャドーのいい塗り方も教えていただければ
と思っているのですがこれは要求しすぎでウザいですか？
また、何と言えば感じよく伝えられますか？
それと入りやすいのでダイ〇ーの化粧品コーナーのBAさんにお尋ねしようと思っているのですが
大〇などのデパートの化粧品フロアのBAさんと違いはあるのでしょうか？
質問ばかりですみませんがよろしくお願いします
初めて色物アイシャドーを買いたいのですが
どの色にすればいいか全く検討がつかずBAさんにアドバイスがもらいたいんです
ついでにアイシャドーのいい塗り方も教えていただければ
と思っているのですがこれは要求しすぎでウザいですか？
また、何と言えば感じよく伝えられますか？
それと入りやすいのでダイ〇ーの化粧品コーナーのBAさんにお尋ねしようと思っているのですが
大〇などのデパートの化粧品フロアのBAさんと違いはあるのでしょうか？
質問ばかりですみませんがよろしくお願いします
>>228
色物のシャドーが欲しいけど、自分ではどの色がいいかよく分からないからアドバイスが欲しい、
ってそのまま正直に言って、普通に話しかければいいんではないのかな。
自分もごく最近、新しい色物のシャドーを選ぶのに、
他人からの目線ということでBAさんにアドバイス貰いたくて、そうやって訊いたよ。
ちゃんとした人なら、例えばどんなイメージにしたいかとか、
いつも着ている服やメイクの感じ、既に持っているメイク道具の都合なんかをさらりと訊いてきて、
本人の雰囲気、季節柄を考え合わせて幾つか候補を出してくれるし、
頼めばその中から気に入ったものをタッチアップしてくれる……はず。
で、その時にメイクのし方を教えてもらえばいいと思う。
やってもらいながらだから、分かりやすいしね。
こっちがちゃんと買う気で、BAさんがきちんとアドバイスできる人なら、そんな感じじゃないかな？
>>227
この前言われた……orz
あと「肌白い」もデフォだよね。
中間の濃さのファンデすすめた後で何言ってんの？ と心底思うが、
そこは大人にやり過ごすしか。
色物のシャドーが欲しいけど、自分ではどの色がいいかよく分からないからアドバイスが欲しい、
ってそのまま正直に言って、普通に話しかければいいんではないのかな。
自分もごく最近、新しい色物のシャドーを選ぶのに、
他人からの目線ということでBAさんにアドバイス貰いたくて、そうやって訊いたよ。
ちゃんとした人なら、例えばどんなイメージにしたいかとか、
いつも着ている服やメイクの感じ、既に持っているメイク道具の都合なんかをさらりと訊いてきて、
本人の雰囲気、季節柄を考え合わせて幾つか候補を出してくれるし、
頼めばその中から気に入ったものをタッチアップしてくれる……はず。
で、その時にメイクのし方を教えてもらえばいいと思う。
やってもらいながらだから、分かりやすいしね。
こっちがちゃんと買う気で、BAさんがきちんとアドバイスできる人なら、そんな感じじゃないかな？
>>227
この前言われた……orz
あと「肌白い」もデフォだよね。
中間の濃さのファンデすすめた後で何言ってんの？ と心底思うが、
そこは大人にやり過ごすしか。
「お肌薄いですね」というのは心配して言ってくれてるのかな。
どこいっても言われるんだけれど、ちょっと見てわかるものなのか。
頬が赤いからなんだろうか。
どこいっても言われるんだけれど、ちょっと見てわかるものなのか。
頬が赤いからなんだろうか。
>>230
私も言われる。
触診だけでも言われるから
いろんな肌をみた人が気付く特徴とかあるのかも。
ちなみに私の周りには言われたことないって人が多いから
みんなに言ってるわけじゃないと思うよ。
この前初めて行った外資のカウンターで
薄さを指摘されて保湿美容液すすめられた。
皮膚が薄いと潤い蓄える層も薄いから
乾燥しやすいんだってさ。
私も言われる。
触診だけでも言われるから
いろんな肌をみた人が気付く特徴とかあるのかも。
ちなみに私の周りには言われたことないって人が多いから
みんなに言ってるわけじゃないと思うよ。
この前初めて行った外資のカウンターで
薄さを指摘されて保湿美容液すすめられた。
皮膚が薄いと潤い蓄える層も薄いから
乾燥しやすいんだってさ。
>>229
詳しくありがとうございます
普通に頼んで買う色くらい決めてこいよと言われたらどうしよう…と心配していたので
同じようにBAさんにアドバイスをもらう人がいると分かってほっとしました
そんなに色んな条件を考慮して色を考えてくれることもあるのですね
プロの人にタッチアップしてもらえるのも魅力的ですし
ますますカウンターでの購入をしてみたくなりました！
ありがとうございました
詳しくありがとうございます
普通に頼んで買う色くらい決めてこいよと言われたらどうしよう…と心配していたので
同じようにBAさんにアドバイスをもらう人がいると分かってほっとしました
そんなに色んな条件を考慮して色を考えてくれることもあるのですね
プロの人にタッチアップしてもらえるのも魅力的ですし
ますますカウンターでの購入をしてみたくなりました！
ありがとうございました
アドバイスが欲しいとかアバウトなことを言うと
限定とか新色を薦められるんじゃないの。
初めての客だと好みもわからんわけだしさ。
限定とか新色を薦められるんじゃないの。
初めての客だと好みもわからんわけだしさ。
235 ：メイク魂ななしさん：2008/02/22(金) 02:30:14 ID:XP5TJd9l0
ここで聞いていいのか判らないのですが失礼します
>>224さんと似ているのですが、私の場合はＤＳでいつもいるのはＳ社のＢＡさん
前に一度ファンデを買う時に色々見てもらったんですが、その時に簡易的なカルテっぽいものを作りました
しかし最近気に入ってるのはＫ社の製品で、そこのＢＡさんは週末にしかいません・・・
自分で色を見るのが下手糞なので購入の時には見て頂きたいのですがＳ社のＢＡさんもそこにいます
以前平日にＫ社製品のの色を見てもらおうと恐れ多くもＳ社のＢＡさんに声をかけてみたのですが
「他社のは担当が本日おりませんので後日着ていただけますか？」と言われてしまいました
近場なのでそのＤＳが一番手頃で良く利用してはいますが
ここは自粛して自分で色を見るか、友人などを連れて行って見てもらったほうがいいですか？
判りにくい文章で申し訳ないです･･･
>>224さんと似ているのですが、私の場合はＤＳでいつもいるのはＳ社のＢＡさん
前に一度ファンデを買う時に色々見てもらったんですが、その時に簡易的なカルテっぽいものを作りました
しかし最近気に入ってるのはＫ社の製品で、そこのＢＡさんは週末にしかいません・・・
自分で色を見るのが下手糞なので購入の時には見て頂きたいのですがＳ社のＢＡさんもそこにいます
以前平日にＫ社製品のの色を見てもらおうと恐れ多くもＳ社のＢＡさんに声をかけてみたのですが
「他社のは担当が本日おりませんので後日着ていただけますか？」と言われてしまいました
近場なのでそのＤＳが一番手頃で良く利用してはいますが
ここは自粛して自分で色を見るか、友人などを連れて行って見てもらったほうがいいですか？
判りにくい文章で申し訳ないです･･･
いつも大量にS社のを買ってる顧客とかならともかく、たった１回買っただけで他社のを見て欲しいなんて図々しすぎるでしょ…。
週末にいるってわかってるんだから週末に行けばいいじゃん。
週末が無理なら友達かDSの店員さんに聞けば？
週末にいるってわかってるんだから週末に行けばいいじゃん。
週末が無理なら友達かDSの店員さんに聞けば？
237 ：メイク魂ななしさん：2008/02/22(金) 02:56:00 ID:XP5TJd9l0
やはりそうですよね･･･失礼しました；
週末行く事自体は可能なんですが、そのＢＡさんがいる所でＫ社のＢＡさんに話しかけるのも何か気まずくて。
友人案か他のカウンターありそうなＤＳを少し探してみます
週末行く事自体は可能なんですが、そのＢＡさんがいる所でＫ社のＢＡさんに話しかけるのも何か気まずくて。
友人案か他のカウンターありそうなＤＳを少し探してみます
顧客はあなただけじゃないんだから、
向こうもいちいち顔覚えてないよ。
向こうもいちいち顔覚えてないよ。
>>233
>>234
かなりBAさんの質によるところも大きいと思う。
シュウみたいな職人気質なところだと本当に考えてアドバイスしてくれるけど、
あまり熱意がない人だと>>234みたいな対応をされる恐れはあるし、
色の系統くらい自分で決めてよ的な雰囲気を出されると思う。
>>234
かなりBAさんの質によるところも大きいと思う。
シュウみたいな職人気質なところだと本当に考えてアドバイスしてくれるけど、
あまり熱意がない人だと>>234みたいな対応をされる恐れはあるし、
色の系統くらい自分で決めてよ的な雰囲気を出されると思う。
私はBAだけどさ、似合うアイシャドウちょうだいって一言だけ言われるとほんと困る。
どんな色でもつけようによって似合うようになるんだよ。
少なくとも、好きな色（もしくは嫌いな色）とか、こんな雰囲気にしたいという
なんとなくのものだけでも持ってて来てもらえるとこっちもお勧めしやすいし、
結局のところお客さんにも満足してもらえると思う。
どんな色でもつけようによって似合うようになるんだよ。
少なくとも、好きな色（もしくは嫌いな色）とか、こんな雰囲気にしたいという
なんとなくのものだけでも持ってて来てもらえるとこっちもお勧めしやすいし、
結局のところお客さんにも満足してもらえると思う。
>>242
たとえ始めがその「似合うアイシャドウちょうだい」って一言しかなくても、
ちょっと誘導すれば好きな色とか希望の雰囲気とかくらい、言うもんじゃ？
こういう服が多いからあんまり正反対のイメージは困るとか、
こっちの色は持ってるから要らないとか、たとえ消去方向の意思でもさ。
客もアドバイス欲しくて来てる訳だし、
そのお任せの一言のみで選ばされるなんてあるものなの？
それとも、パーソナルカラーみたいなものを選べという意味で、
「先入観なしで私に一番似合う色を選んで！」って感じで言われるの？
それは流石に困るだろうが……
たとえ始めがその「似合うアイシャドウちょうだい」って一言しかなくても、
ちょっと誘導すれば好きな色とか希望の雰囲気とかくらい、言うもんじゃ？
こういう服が多いからあんまり正反対のイメージは困るとか、
こっちの色は持ってるから要らないとか、たとえ消去方向の意思でもさ。
客もアドバイス欲しくて来てる訳だし、
そのお任せの一言のみで選ばされるなんてあるものなの？
それとも、パーソナルカラーみたいなものを選べという意味で、
「先入観なしで私に一番似合う色を選んで！」って感じで言われるの？
それは流石に困るだろうが……
>>243
残念ながらしょっちゅうあるよ。
色々好みとか聞いても、わかんないから似合うやつ！て答える人本当に多い。
まさに
＞「先入観なしで私に一番似合う色を選んで！」
みたいな感じ。
メークに興味がすごくある人ばっかりじゃないからだろうかね。
消去法でもなんでも、なんとなくのイメージ持って来店してくれるなら一生懸命えらぶよー。
残念ながらしょっちゅうあるよ。
色々好みとか聞いても、わかんないから似合うやつ！て答える人本当に多い。
まさに
＞「先入観なしで私に一番似合う色を選んで！」
みたいな感じ。
メークに興味がすごくある人ばっかりじゃないからだろうかね。
消去法でもなんでも、なんとなくのイメージ持って来店してくれるなら一生懸命えらぶよー。
似合うと思って付けても、違うと言う。
かなりこだわりもっている人が、
そういう質問してきます。
結局、本人が選んで似たような色を選んでいる。
かなりこだわりもっている人が、
そういう質問してきます。
結局、本人が選んで似たような色を選んでいる。
私は自分に合うアイシャドウが分からないから教えて下さいって言うと笑顔で丁寧に教えてくれるよ
ただ好きな色は何かを聞かれたら答えるし苦手な色もあるか聞かれたら答えてる。
だって本当に分からないんだから、しょうがないだろ
ただ好きな色は何かを聞かれたら答えるし苦手な色もあるか聞かれたら答えてる。
だって本当に分からないんだから、しょうがないだろ
初めて使うからどういうのが自分に合うのかわからないと断ったうえで
おおまかにこういう風に使いたいってのを伝えればいいんじゃない
普段使いやすい大人しめがいいのか、たまのお出かけ用にしたいのかとか
以前はじめてチークを買ったときそう伝えて、つけてもらいながら
使いかたも教えてもらった
おおまかにこういう風に使いたいってのを伝えればいいんじゃない
普段使いやすい大人しめがいいのか、たまのお出かけ用にしたいのかとか
以前はじめてチークを買ったときそう伝えて、つけてもらいながら
使いかたも教えてもらった
担当のＢＡさんってどうやってきまるんですか？
商品はすごく好きだけどＢＡさんの接客があまりよくないと思っていたメーカーで、
たった一人、ものすごく親切なＢＡさんがいて、これからはその人から買いたいんです。
今まで３回はたまたまその人が接客してくれたけど、
今後は手が空いてないときに行ってしまうこともあると思います。
そういうとき他のＢＡさんから声かけられたら、○○さんが空くまで待ってます、
みたいなことを言えばいいの？
急にそんなこといって「美容院か何かと勘違いしてね？」
と思われたらいやなんですが、どうしたらいいんでしょうorz
商品はすごく好きだけどＢＡさんの接客があまりよくないと思っていたメーカーで、
たった一人、ものすごく親切なＢＡさんがいて、これからはその人から買いたいんです。
今まで３回はたまたまその人が接客してくれたけど、
今後は手が空いてないときに行ってしまうこともあると思います。
そういうとき他のＢＡさんから声かけられたら、○○さんが空くまで待ってます、
みたいなことを言えばいいの？
急にそんなこといって「美容院か何かと勘違いしてね？」
と思われたらいやなんですが、どうしたらいいんでしょうorz
249 ：メイク魂ななしさん：2008/02/24(日) 11:25:29 ID:vVtpJ63vO
BAになりたいｽﾚがなくなったのでここで質問させて下さい！
明日某ｶｳﾝﾀｰの面接行くんですが、服装は自由と言われました。
やはりｽｰﾂの方がいいですか？
それとも自分の普段着で行く方がいいですか？
どちらがいいでしょうか……
明日某ｶｳﾝﾀｰの面接行くんですが、服装は自由と言われました。
やはりｽｰﾂの方がいいですか？
それとも自分の普段着で行く方がいいですか？
どちらがいいでしょうか……
ゆとりがいると聞いてやってきますた
>>248
○○さんが空くまで待ってます
で、いいよ。
ノルマないところならアレだけど、ノルマある所なら気に入ったBAさんから
買ったほうがお互いに良いよ。
もしくは、名前覚えておいてその人の出勤の曜日に合わせて行くとか。
自分が気にいった相手から買うほうが絶対いいよ。
○○さんが空くまで待ってます
で、いいよ。
ノルマないところならアレだけど、ノルマある所なら気に入ったBAさんから
買ったほうがお互いに良いよ。
もしくは、名前覚えておいてその人の出勤の曜日に合わせて行くとか。
自分が気にいった相手から買うほうが絶対いいよ。
253 ：メイク魂ななしさん：2008/02/24(日) 21:23:32 ID:vVtpJ63vO
251ｻﾝ
ありがとうございます。
頑張ってきます！
ありがとうございます。
頑張ってきます！
いつもスタンプ二倍デーにばかり買い物してすみません。
255 ：メイク魂ななしさん：2008/02/29(金) 19:56:31 ID:WuKo7sPyO
ノルマないところなんかある？
あるよ
257 ：メイク魂ななしさん：2008/03/01(土) 23:08:13 ID:f/ikCX82O
いいな。うちかなり厳しいから。外資系だから？
ノルマのあるところって割引日とかポイントのつく日に買うと額も下がりますか？
いつもカード割引や割引日で買うので、減るなら悪いような気がして。。。
いつもカード割引や割引日で買うので、減るなら悪いような気がして。。。
259 ：メイク魂ななしさん：2008/03/01(土) 23:52:14 ID:f/ikCX82O
うちはポイントではないけど、百貨店の従業員販売だと少し下がる。
1
1
260 ：メイク魂ななしさん：2008/03/02(日) 02:09:09 ID:edDo8a9JO
欲しい商品を雑誌から切り抜いたりネットの画像をプリントアウトしてきたり
商品名控えて持ってこられたり自分の肌の悩みや希望を書いた紙を渡して
カウンセリングやお試しを頼んだら
暇人のこだわり屋のうるさい客だとキモイと思いますか？
カウンターに行くとつい興奮して本来の目的を言い忘れたり
余計なもの買ったり買い忘れたりするのでそれを予防したいんだよね。
そんな人いますか？
商品名控えて持ってこられたり自分の肌の悩みや希望を書いた紙を渡して
カウンセリングやお試しを頼んだら
暇人のこだわり屋のうるさい客だとキモイと思いますか？
カウンターに行くとつい興奮して本来の目的を言い忘れたり
余計なもの買ったり買い忘れたりするのでそれを予防したいんだよね。
そんな人いますか？
>>260
>>欲しい商品を雑誌から切り抜いたりネットの画像をプリントアウトしてきたり
商品名控えて持ってこられたり
ここまではぜんぜん普通だけれど
>>自分の肌の悩みや希望を書いた紙を渡して カウンセリングやお試しを頼んだら
これは正直いやだなぁ・・・
美容院に雑誌の切り抜きもってって、「この子と同じ髪型にしてください！」っていうのと同じレベル。
>>欲しい商品を雑誌から切り抜いたりネットの画像をプリントアウトしてきたり
商品名控えて持ってこられたり
ここまではぜんぜん普通だけれど
>>自分の肌の悩みや希望を書いた紙を渡して カウンセリングやお試しを頼んだら
これは正直いやだなぁ・・・
美容院に雑誌の切り抜きもってって、「この子と同じ髪型にしてください！」っていうのと同じレベル。
>美容院に雑誌の切り抜きもってって、「この子と同じ髪型にしてください！」っていうのと同じレベル。
「写真のモデルと同じにならねーよｗｗｗ」とは違って
お客さんから”聞き出して欲しい”（悩み・希望）内容が一覧になっている物で本人のおぼえ書きよね？
一気に全部の希望を満たすのは無理かもしれないが、
この要望についてこの商品なら対応できるをということを項目毎に明確にしてくれたら嬉しい。
「対応に時間のかかる要望一覧などいらない。お前の希望など知らん！」？
「写真のモデルと同じにならねーよｗｗｗ」とは違って
お客さんから”聞き出して欲しい”（悩み・希望）内容が一覧になっている物で本人のおぼえ書きよね？
一気に全部の希望を満たすのは無理かもしれないが、
この要望についてこの商品なら対応できるをということを項目毎に明確にしてくれたら嬉しい。
「対応に時間のかかる要望一覧などいらない。お前の希望など知らん！」？
>>262
肌悩みや希望を書いた紙を出してお試しってところに
「この子とおんなじ髪型にして。できるよね？」みたいな
ちょっと傲慢なものを感じたんだ。
まあ文章読んでる感じじゃ、この人がそういう人じゃないって言うのはわかるけれど
実際にＢＡとして立ってみて、お客にいきなり紙だされて、はい、とか言われても困ると思う。
ってことを言いたかったんだよ。
対応に時間がかかる要望一覧などいらん、とかそういう意味じゃない。
うーん、うまく伝わらないかもしれないけれど。
肌悩みや希望を書いた紙を出してお試しってところに
「この子とおんなじ髪型にして。できるよね？」みたいな
ちょっと傲慢なものを感じたんだ。
まあ文章読んでる感じじゃ、この人がそういう人じゃないって言うのはわかるけれど
実際にＢＡとして立ってみて、お客にいきなり紙だされて、はい、とか言われても困ると思う。
ってことを言いたかったんだよ。
対応に時間がかかる要望一覧などいらん、とかそういう意味じゃない。
うーん、うまく伝わらないかもしれないけれど。
264 ：メイク魂ななしさん：2008/03/03(月) 01:13:59 ID:BUFHAVV+O
>>260です
紙に書いてある肌悩みや希望は
1、そばかすが気になりだしたので美白したい
２、顎のニキビの荒れやニキビ跡を綺麗にしたい
３、小鼻の赤みをカバーしたい
といった程度のモノだけどこれも傲慢に感じますか？
それに合わせて化粧水やらファンデ選んで欲しいんですが。
もちろん気に入れば（そしてＢＡさんが親切であれば）お買い上げするつもりです。
紙に書いてある肌悩みや希望は
1、そばかすが気になりだしたので美白したい
２、顎のニキビの荒れやニキビ跡を綺麗にしたい
３、小鼻の赤みをカバーしたい
といった程度のモノだけどこれも傲慢に感じますか？
それに合わせて化粧水やらファンデ選んで欲しいんですが。
もちろん気に入れば（そしてＢＡさんが親切であれば）お買い上げするつもりです。
>>260さん
傲慢と言うか何が欲しいかわかりづらいし
今のお手入れ習慣を見直しながらの商品選定になるから
メモだして『これください』ではやっぱり戸惑うと思うな。
メモを見ながらの相談を受けるのと
メモを渡されて商品探してます。って言われるのはちょっと違う。
BAじゃないから私がもしBAだったらどう感じるかって仮定しての意見だけど。
私は仕事の取引先からは『今○○な状態だからなんとかしてよー』と言われるより
『今○○な状態だからこの点を改善するための××な商品はないかなー』
って持ちかれられるほうが商品のご紹介はスムーズにできるから助かるな。
お互い気持よくスムーズに、ってのを重視しないなら
メモを出すのもアリだとは思います。
傲慢と言うか何が欲しいかわかりづらいし
今のお手入れ習慣を見直しながらの商品選定になるから
メモだして『これください』ではやっぱり戸惑うと思うな。
メモを見ながらの相談を受けるのと
メモを渡されて商品探してます。って言われるのはちょっと違う。
BAじゃないから私がもしBAだったらどう感じるかって仮定しての意見だけど。
私は仕事の取引先からは『今○○な状態だからなんとかしてよー』と言われるより
『今○○な状態だからこの点を改善するための××な商品はないかなー』
って持ちかれられるほうが商品のご紹介はスムーズにできるから助かるな。
お互い気持よくスムーズに、ってのを重視しないなら
メモを出すのもアリだとは思います。
267 ：メイク魂ななしさん：2008/03/03(月) 09:18:35 ID:N8gpoGXlO
268 ：メイク魂ななしさん：2008/03/03(月) 10:53:20 ID:ASrnZstRO
美容院に写真持ってきてくれるのは、すごくいいことなんだけど
イメージ伝わりやすい
イメージ伝わりやすい
美容院に写真は持って来てくれた方がいいです。
ここは出来るけど、ここは同じにはならないと説明しやすいし。
いきなりメモわ渡すだけだと感じ悪いけど、商品を探してると言えばBAさんは悩みを聞くだろいし
それからメモを見せて説明ならばいいと思うよ。
ここは出来るけど、ここは同じにはならないと説明しやすいし。
いきなりメモわ渡すだけだと感じ悪いけど、商品を探してると言えばBAさんは悩みを聞くだろいし
それからメモを見せて説明ならばいいと思うよ。
色んなお客さんいるしそれくらい（メモ程度）じゃ全然驚かないと思うｗ
272 ：メイク魂ななしさん：2008/03/05(水) 22:38:03 ID:TZwTcEPKO
それでｻﾝﾌﾟﾙくれだったらどん引きされるだろうけど買うんなら何とも思わないんじゃない？変わった人いっぱいいるだろうし
人見知りで今までカウンターを避けてたんだけど、どうしても気になるものがあるから勇気を出して行ってこようと思う。
でも気になるものって一個しかないんだけど、その一点だけ目当てでカウンターにいくのってよろしくないかな？
普通って二、三個は買うもの？
分からないことだらけでドキドキだ
でも気になるものって一個しかないんだけど、その一点だけ目当てでカウンターにいくのってよろしくないかな？
普通って二、三個は買うもの？
分からないことだらけでドキドキだ
よろしくないわけないよ！
即レス㌧
明日の仕事帰りに行ってくるよ。
親切なBAさんに出会えるといいなあ。
明日の仕事帰りに行ってくるよ。
親切なBAさんに出会えるといいなあ。
圧縮前に保守
277 ：メイク魂ななしさん：2008/03/08(土) 06:17:27 ID:1+PBz1LwO
上げ
729 ：メイク魂ななしさん：2008/03/08(土) 03:12:50 ID:d7jn31X30
札幌大丸のSK-Ⅱの目元に大きいシミのあるBA最悪。
ふき取りと化粧水を使っていて、乳液と美容液も揃えてみたいなーと思って相談に行ってみたら
今買わないなら帰れって態度で説明も適当。
乳液のサンプル一つもらってきたけれど、帰宅後確認したらカタログにも載ってない古いタイプのサンプルだった･･･
=====================
書いた本人で申し訳ないのですが、こういう事をするBAさんって結構いらっしゃるのでしょうか？
真面目に相談に行ったのに、立ち話で｢今一番売れてるのがないんでこれでも～｣と
適当に持ってきたものをポンと渡されただけ。
乞食じゃあるまいし、非常に屈辱的な思いをしました。
こういう場合って、どこに苦情を訴えれば効果的なのでしょうか･･
札幌大丸のSK-Ⅱの目元に大きいシミのあるBA最悪。
ふき取りと化粧水を使っていて、乳液と美容液も揃えてみたいなーと思って相談に行ってみたら
今買わないなら帰れって態度で説明も適当。
乳液のサンプル一つもらってきたけれど、帰宅後確認したらカタログにも載ってない古いタイプのサンプルだった･･･
=====================
書いた本人で申し訳ないのですが、こういう事をするBAさんって結構いらっしゃるのでしょうか？
真面目に相談に行ったのに、立ち話で｢今一番売れてるのがないんでこれでも～｣と
適当に持ってきたものをポンと渡されただけ。
乞食じゃあるまいし、非常に屈辱的な思いをしました。
こういう場合って、どこに苦情を訴えれば効果的なのでしょうか･･
大丸
連稿すまそ
同時に、感謝状もカスタマーに出すよりも百貨店に出した方が効果的。
百貨店の接客優秀者として表彰されることもある。
あ、電話の場合、百貨店の一番最初に出た人に感謝の言葉いってもだめです。
お客様センターみたいなとこにつないでもらってからじゃないと
その感謝の言葉がBAまで届かないこともあるんで。
同時に、感謝状もカスタマーに出すよりも百貨店に出した方が効果的。
百貨店の接客優秀者として表彰されることもある。
あ、電話の場合、百貨店の一番最初に出た人に感謝の言葉いってもだめです。
お客様センターみたいなとこにつないでもらってからじゃないと
その感謝の言葉がBAまで届かないこともあるんで。
282 ：メイク魂ななしさん：2008/03/10(月) 23:06:59 ID:vRjSW+/c0
ここでBAさんにノルマがあると初めて知りました。
今までそこにいた人から買ってたんですけど、
そんな私でも担当って決まってるものなんですか？
良く来るハガキにはそこの店舗のBAさんの名前全員書いてるし
店によって違うのかな？店舗ごとのノルマじゃなくて個人ノルマ？
ちなみにジャスコのカ○ボウです
今までそこにいた人から買ってたんですけど、
そんな私でも担当って決まってるものなんですか？
良く来るハガキにはそこの店舗のBAさんの名前全員書いてるし
店によって違うのかな？店舗ごとのノルマじゃなくて個人ノルマ？
ちなみにジャスコのカ○ボウです
>>279>>280-281
レスありがとうございます。とても参考になりました！
ブランドのカスタマーさんはあまり信用ならないのですね
電話だと不安なので、直接百貨店のカスタマーの方に直にお話しできるか確認してから行動します。
>>281
その後行った西武のおばさん(失礼)のBAさんがとても丁寧にフォローしてくださったので
お礼がてら感謝の言葉を伝えて来たいと思います。
お年を重ねられているBAさんって、今まで怖い印象があって敬遠しがちでしたが
とてもきっちりしておられて丁寧で素敵な方でした。
BAさんにもいろいろな方がいらっしゃるんですね。外見だけで判断しないようにしないと。
レスありがとうございます。とても参考になりました！
ブランドのカスタマーさんはあまり信用ならないのですね
電話だと不安なので、直接百貨店のカスタマーの方に直にお話しできるか確認してから行動します。
>>281
その後行った西武のおばさん(失礼)のBAさんがとても丁寧にフォローしてくださったので
お礼がてら感謝の言葉を伝えて来たいと思います。
お年を重ねられているBAさんって、今まで怖い印象があって敬遠しがちでしたが
とてもきっちりしておられて丁寧で素敵な方でした。
BAさんにもいろいろな方がいらっしゃるんですね。外見だけで判断しないようにしないと。
>>282
販売員なんだからノルマはあるさ。服屋でも車屋でもあるっしょ？
個人ノルマもあるけど店舗ノルマもある
そしてたぶん店舗ノルマのが大切だから誰から買ってもいいと思うよ
そんなところはお客さんが気にしなくてもいいとｵﾓ
販売員なんだからノルマはあるさ。服屋でも車屋でもあるっしょ？
個人ノルマもあるけど店舗ノルマもある
そしてたぶん店舗ノルマのが大切だから誰から買ってもいいと思うよ
そんなところはお客さんが気にしなくてもいいとｵﾓ
ファンデを複数試すと顔が複数の色でまだらになってることになりますよね
そういうときＢＡさんは最後に一つに塗り直すものなんですか？
以前二つつけてもらって片方買って帰ったのですが直してもらいませんでした
私の目には違いが分からなかったので別に気にしてはいなかったのですが別スレでみて気になって
そういうときＢＡさんは最後に一つに塗り直すものなんですか？
以前二つつけてもらって片方買って帰ったのですが直してもらいませんでした
私の目には違いが分からなかったので別に気にしてはいなかったのですが別スレでみて気になって
>285
客だけど、私がベース買ってるメーカーは、
最終的に買う方の色に全部合わせてくれるよ。
粉だけの場合でも何も言わなくてもやってくれるから、そういうものだと思ってた。
客だけど、私がベース買ってるメーカーは、
最終的に買う方の色に全部合わせてくれるよ。
粉だけの場合でも何も言わなくてもやってくれるから、そういうものだと思ってた。
>>285
それはひどい……自分も>>286の方が普通だと思う。
どっちかに直してきちんとしてくれるはずだよ。
「お買い上げになった方でお直ししますね。よろしいですか？」
みたいにさらっと言われる場合もあるし、
ものによってはどっちで直して欲しいか（買う方かやめた方か）聞かれることもある。
迷った場合とか、出来上がりの感じが異なったりする場合は、
「せっかくだから違う方をつけて行ってみます？」
って感じで言ってくれる。これも一つの営業だなと思うんだけど。
それはひどい……自分も>>286の方が普通だと思う。
どっちかに直してきちんとしてくれるはずだよ。
「お買い上げになった方でお直ししますね。よろしいですか？」
みたいにさらっと言われる場合もあるし、
ものによってはどっちで直して欲しいか（買う方かやめた方か）聞かれることもある。
迷った場合とか、出来上がりの感じが異なったりする場合は、
「せっかくだから違う方をつけて行ってみます？」
って感じで言ってくれる。これも一つの営業だなと思うんだけど。
たまに聞くよね、こういう話。
普通に考えたら、顔に違う色のファンデをつけたまままだらで帰されるなんてありえないと思うんだけど。
その後家に帰るまでに外歩くわけでしょ。
まぁ、カウンターがすごく混んでてBAさんに（直す時間がなく）すみませんと言われたとかならまだ分かるけど。
普通に考えたら、顔に違う色のファンデをつけたまままだらで帰されるなんてありえないと思うんだけど。
その後家に帰るまでに外歩くわけでしょ。
まぁ、カウンターがすごく混んでてBAさんに（直す時間がなく）すみませんと言われたとかならまだ分かるけど。
過去スレで同じような（カラーマスカラで左右別色で帰ったという）書き込みを読んだ気がする
ああやっぱりアレだったんですね…その時は特に混んでるわけでもなかったです
「直しましょうか」「直せなくてすみません」的な話もなかったのでそのまま何も感じませんでした
残念ですが、まあいつもの人じゃなかったしと思っておきます
一緒に粉やグロスも試したので全部直すのもあれだったのかなとか思ったりもするんですけど
ちなみにファンデ買うの初めてだったので慣れてないのか本気で色の違いは分からなかったです
「直しましょうか」「直せなくてすみません」的な話もなかったのでそのまま何も感じませんでした
残念ですが、まあいつもの人じゃなかったしと思っておきます
一緒に粉やグロスも試したので全部直すのもあれだったのかなとか思ったりもするんですけど
ちなみにファンデ買うの初めてだったので慣れてないのか本気で色の違いは分からなかったです
BAさんに質問です。
大学生になるので、カウンターで化粧品を買おうと思います
ゆっくり選びたいのですが、
そういうタイプの人には何時頃に来てほしいですか？
BAさんは何時頃が忙しいのでしょうか？
大学生になるので、カウンターで化粧品を買おうと思います
ゆっくり選びたいのですが、
そういうタイプの人には何時頃に来てほしいですか？
BAさんは何時頃が忙しいのでしょうか？
この前行ったカウンターでファンデをつけてもらって、
「時間置いてからまた来ます」って言って２日後に購入したんだけど･･･
付けてもらったＢＡさんがいなかったから他のＢＡさんから購入。
初購入だったからカード作って、そのカードの担当の欄には購入した時の
ＢＡさんの名前が書いてあったんだけど、なんか付けてもらったＢＡさんに
ちょっと悪かったな･･･と。すごく感じよく接客してもらったから。いろいろ
アドバイスもしてもらったし。
別に購入したＢＡさんが嫌いとかそういうんでは全然ないんだけど。
担当って別に絶対ってわけでなくそこにいた人から買えばいいんですよね？
付けてもらったＢＡさんと購入したＢＡさんが一緒にお店にいる日は
どうしたものでしょ。てかここまで考えなくていいかな。
「時間置いてからまた来ます」って言って２日後に購入したんだけど･･･
付けてもらったＢＡさんがいなかったから他のＢＡさんから購入。
初購入だったからカード作って、そのカードの担当の欄には購入した時の
ＢＡさんの名前が書いてあったんだけど、なんか付けてもらったＢＡさんに
ちょっと悪かったな･･･と。すごく感じよく接客してもらったから。いろいろ
アドバイスもしてもらったし。
別に購入したＢＡさんが嫌いとかそういうんでは全然ないんだけど。
担当って別に絶対ってわけでなくそこにいた人から買えばいいんですよね？
付けてもらったＢＡさんと購入したＢＡさんが一緒にお店にいる日は
どうしたものでしょ。てかここまで考えなくていいかな。
>>291
ウィークデーの午前中がいいかな。
ウィークデーの午前中がいいかな。
294 ：メイク魂ななしさん：2008/03/14(金) 20:49:58 ID:ClrOcieW0
>>291
ゆっくり選びたいときは、平日の午前１０時に、カウンターに行っています。
私が行っているカウンターは、ＢＡさんの勤務時間が午前１０時だから。
他の客さんが来る前に、一番乗りで、行きます。
>>292
カードの担当の欄には、ＢＡさんの名前が書いてあるのですね。
そのＢＡさんは、固定客になってもらいたかったので、名前を書いたのかな。
それとも、名前を書かなくちゃいけないって事になっているのかな。
最初に対応してくれたＢＡさんが、良いなって思ったのでしたら、お店に電話して、そのＢＡさんが勤務している日を確認して、お店に行けば良いと思います。
他のＢＡさんの接客も受けてみたいと思ったのならば、あなたの都合の良い日に、お店に行けば良いと思います。
他のＢＡさんの接客も受けてみて、自分に合った、気の合うＢＡさんを見つけるのも良いと思うよ。
ゆっくり選びたいときは、平日の午前１０時に、カウンターに行っています。
私が行っているカウンターは、ＢＡさんの勤務時間が午前１０時だから。
他の客さんが来る前に、一番乗りで、行きます。
>>292
カードの担当の欄には、ＢＡさんの名前が書いてあるのですね。
そのＢＡさんは、固定客になってもらいたかったので、名前を書いたのかな。
それとも、名前を書かなくちゃいけないって事になっているのかな。
最初に対応してくれたＢＡさんが、良いなって思ったのでしたら、お店に電話して、そのＢＡさんが勤務している日を確認して、お店に行けば良いと思います。
他のＢＡさんの接客も受けてみたいと思ったのならば、あなたの都合の良い日に、お店に行けば良いと思います。
他のＢＡさんの接客も受けてみて、自分に合った、気の合うＢＡさんを見つけるのも良いと思うよ。
296 ：メイク魂ななしさん：2008/03/15(土) 02:13:03 ID:iDQDZP2B0
ESTEEで働くと同じｸﾞﾙｰﾌﾟ会社のMACやBobbyなどの化粧品も社割で買えるんでしょうか？
BAの方いらしたら教えて頂きたいです！
BAの方いらしたら教えて頂きたいです！
298 ：メイク魂ななしさん：2008/03/15(土) 12:47:43 ID:Kq8N33DQO
>>292
ＢＡですが、そんな気遣いしてくれたお客様いたら感激しちゃって色々サービスしちゃいますｗ
どんなお客様でも公平な接客を心掛けてますが、やはりＢＡも人間なので、指名してくれたお客様は自分の中で特別なお客様になりますね。
熱心なＢＡは特にそうだと思います。
でも、その場でお買い上げいただかなくて後日また戻ってきてくれただけでも感謝です。
欲を言えば、わざわざ指名しなくともそこの店舗でお買い上げ頂くことがお店全体としては嬉しい限りですね。
悪魔でもＢＡ目線の意見なので気にせず気持ちいいお買い物してくださいね。
ＢＡですが、そんな気遣いしてくれたお客様いたら感激しちゃって色々サービスしちゃいますｗ
どんなお客様でも公平な接客を心掛けてますが、やはりＢＡも人間なので、指名してくれたお客様は自分の中で特別なお客様になりますね。
熱心なＢＡは特にそうだと思います。
でも、その場でお買い上げいただかなくて後日また戻ってきてくれただけでも感謝です。
欲を言えば、わざわざ指名しなくともそこの店舗でお買い上げ頂くことがお店全体としては嬉しい限りですね。
悪魔でもＢＡ目線の意見なので気にせず気持ちいいお買い物してくださいね。
299 ：メイク魂ななしさん：2008/03/15(土) 13:02:46 ID:ejt3ld+JO
悪魔
悪霊
>>296
かえねーよ
かえねーよ
302 ：メイク魂ななしさん：2008/03/17(月) 20:53:34 ID:pqQEHeNv0
カウンターデビューに少し不安と思っている人たちに読んでほしいです。
そしてＢＡさんで頑張っている方にもこんなお客さんがいるというのを知ってほしくて書きました。
とあるメーカーでカウンターデビューしたときとても親切なＢＡさんにあたって
グロスを購入するつもりで「グロス欲しいんですが～」と声をかけたら
何種類かあるグロスの説明をしてくれ、そのあとピーチっぽい色がいいと伝えたら
３，４種類の色を出してくれて気になった２色をタッチアップ。
ベースメイクも少し手直ししてくれて、ちょうどいいかなと思いファンデも次回購入するつもりと伝えたら
「お時間あればお色だけでも合わせて次回購入の際すぐに買えるようにカルテ作りましょうか？お時間大丈夫ですか？」
と言ってくれてお願いしてカルテを作っていただきました。サンプル入れておきますね～と言ってくれていましたが
帰って見たらその日の購入はグロス１つなのにサンプルいっぱい入れてくれててビックリしました。
そして友人と一緒に来ていたので私がタッチアップしている間「お暇でしょう？」と友人に声をかけて
友人にも新製品のラインでフルメイク。友人は何も購入していないのに帰るとき友人にもサンプルをくれました。
質問にも丁寧に答えてくれて当時高校２年生になったばかりで高校生相手にこれだけ親切なＢＡさんに感動しました。
そのときの嬉しさと感動が残っていたのもあって私もこの春から他社ですが美容部員になります。
担当の方のお名前がわからないのでお礼を言いにいけませんができれば本人に会ってお礼が言いたかったです。
いつも頑張ってくださっているＢＡさん方ありがとうございます。
これからは私も頑張ります。読んでくださった方ありがとうございました。
そしてＢＡさんで頑張っている方にもこんなお客さんがいるというのを知ってほしくて書きました。
とあるメーカーでカウンターデビューしたときとても親切なＢＡさんにあたって
グロスを購入するつもりで「グロス欲しいんですが～」と声をかけたら
何種類かあるグロスの説明をしてくれ、そのあとピーチっぽい色がいいと伝えたら
３，４種類の色を出してくれて気になった２色をタッチアップ。
ベースメイクも少し手直ししてくれて、ちょうどいいかなと思いファンデも次回購入するつもりと伝えたら
「お時間あればお色だけでも合わせて次回購入の際すぐに買えるようにカルテ作りましょうか？お時間大丈夫ですか？」
と言ってくれてお願いしてカルテを作っていただきました。サンプル入れておきますね～と言ってくれていましたが
帰って見たらその日の購入はグロス１つなのにサンプルいっぱい入れてくれててビックリしました。
そして友人と一緒に来ていたので私がタッチアップしている間「お暇でしょう？」と友人に声をかけて
友人にも新製品のラインでフルメイク。友人は何も購入していないのに帰るとき友人にもサンプルをくれました。
質問にも丁寧に答えてくれて当時高校２年生になったばかりで高校生相手にこれだけ親切なＢＡさんに感動しました。
そのときの嬉しさと感動が残っていたのもあって私もこの春から他社ですが美容部員になります。
担当の方のお名前がわからないのでお礼を言いにいけませんができれば本人に会ってお礼が言いたかったです。
いつも頑張ってくださっているＢＡさん方ありがとうございます。
これからは私も頑張ります。読んでくださった方ありがとうございました。
303 ：メイク魂ななしさん：2008/03/17(月) 21:25:03 ID:13rdSYKeO
いい話やからカットや！
304 ：メイク魂ななしさん：2008/03/17(月) 21:38:23 ID:ppcAEh7d0
305 ：メイク魂ななしさん：2008/03/17(月) 22:15:03 ID:P+VilzZnO
池東のアナスイのFさん今まで色々ありがとうございました。最後に絶対会いに行こうと思っていましたが行けませんでした。これからも笑顔の素敵なお姉さんでいて下さい。
302のBAに感動したならなぜその後担当にならなかったのか不思議。
それ一回だけってこと？
次にもつながってないならその接客は残念ながらBA的には微妙。
それ一回だけってこと？
次にもつながってないならその接客は残念ながらBA的には微妙。
307 ：メイク魂ななしさん：2008/03/18(火) 02:08:28 ID:wzY50wvQ0
金銭面の理由もあって買いに行けなかったりしたんだよね？＞＞３０２
再来店しなかったにしても、お客さんの記憶に残る接客をして
お客さんの人生に影響することができたら、接客業・カウンセリング業としては本望じゃないかとおもう
熱いことゆってごめん；
買う事できないにしても、BCさんに会いに行ってあげたら喜んだとおもうよ～♪
再来店しなかったにしても、お客さんの記憶に残る接客をして
お客さんの人生に影響することができたら、接客業・カウンセリング業としては本望じゃないかとおもう
熱いことゆってごめん；
買う事できないにしても、BCさんに会いに行ってあげたら喜んだとおもうよ～♪
よくBA限定スレ読んでて、世の中には酷い客が沢山居るんだなーと思ってた矢先に酷い客に遭遇した。
その日私は予約して行ったから担当BAさんの休憩が終わるの待ってたんだ。
そしたらババアが入って来て「ファンデちょうだい～急いでるのよ、早くして！」とか言って店内物色。
店内には一人しかBAさん居なかったから、そのBAさんが対応してたんだけど…急いでるとか言いながらかなり長い。
子連れの奥さんがずっと財布持って会計待ってるのにずっとBAさん逃がさない！店内にBA一人しか居ないのに！
有り得ないと思った。
担当BAさんが休憩終って帰って来たから、子連れの奥さんの方に案内して会計済ませて貰ったよ。
そしたら奥さんが何回も私に「有難う御座います、すいません」って言ってくれて。
あんな客見たの初めてだったから本当に腹立った。
全国のBAさん、大変だろうけど頑張って下さい。
その日私は予約して行ったから担当BAさんの休憩が終わるの待ってたんだ。
そしたらババアが入って来て「ファンデちょうだい～急いでるのよ、早くして！」とか言って店内物色。
店内には一人しかBAさん居なかったから、そのBAさんが対応してたんだけど…急いでるとか言いながらかなり長い。
子連れの奥さんがずっと財布持って会計待ってるのにずっとBAさん逃がさない！店内にBA一人しか居ないのに！
有り得ないと思った。
担当BAさんが休憩終って帰って来たから、子連れの奥さんの方に案内して会計済ませて貰ったよ。
そしたら奥さんが何回も私に「有難う御座います、すいません」って言ってくれて。
あんな客見たの初めてだったから本当に腹立った。
全国のBAさん、大変だろうけど頑張って下さい。
もうそういう話聞き飽きたなぁ･･･
そうだ！そうだ！
311 ：302：2008/03/18(火) 18:08:37 ID:Lj0AnE130
>>303>>304
読んでいただいてありがとうございます。
コメントまでいただけて嬉しいです。
>>306
金銭面と肌のトラブルもあってそれ以降そのメーカーに行くことが
なくなってしまったので･･･。
>>307
はい、金銭面と肌のトラブルもあって行けなくなってしまいました。
謝らないで下さい、そのように思っていただけてとても嬉しいです。
ありがとうございました。
読んでいただいてありがとうございます。
コメントまでいただけて嬉しいです。
>>306
金銭面と肌のトラブルもあってそれ以降そのメーカーに行くことが
なくなってしまったので･･･。
>>307
はい、金銭面と肌のトラブルもあって行けなくなってしまいました。
謝らないで下さい、そのように思っていただけてとても嬉しいです。
ありがとうございました。
312 ：メイク魂ななしさん：2008/03/18(火) 20:23:59 ID:O7jEr/k8O
>>305背の大きい人だよね？辞めちゃったの？
何で背が高いって分かるの？
>>313
ねーウザいからコテつけてよ。NGしたいから。
ねーウザいからコテつけてよ。NGしたいから。
お客さんの人生に影響することができたら、接客業・カウンセリング業としては本望じゃないかとおもう
ごめん
それはないｗ
よほど暇な店舗かタッチアップ率ｶｳﾝﾄだれてたか新人BCかだなきっと・・・
ごめん
それはないｗ
よほど暇な店舗かタッチアップ率ｶｳﾝﾄだれてたか新人BCかだなきっと・・・
目標をどこに設定するかじゃないですかね？
思わずファンになるサービス ステキだと思いますよ。
思わずファンになるサービス ステキだと思いますよ。
>>315はなんだかかわいそうな人だなとおもった。
そうだ！そうだ！
私BAだけど、>>315のように『BAが売り子である事』以上の感動や体験を毎日の中に見いだせない人が何故BA職を続けられるのかが不思議だよ。
前に書き込んでいた今年からBAになる新入BAさん。BAは思った以上に大変だよ。でも得る物多いし楽しいよ。
頑張って下さい。
前に書き込んでいた今年からBAになる新入BAさん。BAは思った以上に大変だよ。でも得る物多いし楽しいよ。
頑張って下さい。
初め、疲れるぐらいひたすら頑張るのもいいと思う。
ただしどっちの方向に頑張るかを間違えると
例）「倒れるぐらい頑張っているのに 会社は評価してくれない。疲れた…」
という自体にもなりかねない。
会社の方針＋会社の求めるスキルアップ＋自分の希望 を含めて
上の人と相談しながら、どいういった方向に頑張るか目標を設定したい。
会社によって目標設定の方法や方針そろぞれだろうから一概には言えないが
結果だけを求められるとつらいよね。結果を含めた成果を見てくれる所だといいね。
ただしどっちの方向に頑張るかを間違えると
例）「倒れるぐらい頑張っているのに 会社は評価してくれない。疲れた…」
という自体にもなりかねない。
会社の方針＋会社の求めるスキルアップ＋自分の希望 を含めて
上の人と相談しながら、どいういった方向に頑張るか目標を設定したい。
会社によって目標設定の方法や方針そろぞれだろうから一概には言えないが
結果だけを求められるとつらいよね。結果を含めた成果を見てくれる所だといいね。
もう20になるのに未だにちょっと腰が引けてたけど、
皆の話読んでカウンターに買い物行こうと思えた。ありがとう
皆の話読んでカウンターに買い物行こうと思えた。ありがとう
私はBAだけど、まさに>>307の理由でBA好きで続けていられる。
仕事だから、予算うんぬんで楽しいだけじゃない。
一時期は売上で悩んでお客様に気持ちを込められない時期もあった。
でも、やっぱりBAでよかったって思えてこの仕事に誇りを持てるのは、お客様が笑顔になってありがとうって言ってくれるから。
メイクってそれだけ女性にとって人生に影響を与えるものだから。
そのお手伝いをできる素晴しい仕事だと思う。
長文&自分語りすいません。
仕事だから、予算うんぬんで楽しいだけじゃない。
一時期は売上で悩んでお客様に気持ちを込められない時期もあった。
でも、やっぱりBAでよかったって思えてこの仕事に誇りを持てるのは、お客様が笑顔になってありがとうって言ってくれるから。
メイクってそれだけ女性にとって人生に影響を与えるものだから。
そのお手伝いをできる素晴しい仕事だと思う。
長文&自分語りすいません。
324 ：302、311：2008/03/20(木) 23:40:23 ID:/21Z2BuZ0
私の何気ない話から皆さんのいろいろな意見や気持ちが知れてよかったです。
店舗は梅阪で休日なのもあってまあまあ混んでいたと思います。
応援してくださった方々ありがとうございます。
来週からちょうど研修も始まるので頑張ります。
店舗は梅阪で休日なのもあってまあまあ混んでいたと思います。
応援してくださった方々ありがとうございます。
来週からちょうど研修も始まるので頑張ります。
325 ：メイク魂ななしさん：2008/03/22(土) 04:01:12 ID:120ytmJ+0
そうだ！そうだ！
327 ：メイク魂ななしさん：2008/03/23(日) 18:35:36 ID:nrhpQDW4O
化粧品販売員スレ見たらカウンター行くのが怖くなった
綺麗になりたくてＢＡさんに相談してるのに裏では嘲笑われてると思うと…
やっぱりみんな売り上げ第一で、肌が汚い人がタッチアップやらメイクやら頼むのは迷惑なのか…
綺麗になりたくてＢＡさんに相談してるのに裏では嘲笑われてると思うと…
やっぱりみんな売り上げ第一で、肌が汚い人がタッチアップやらメイクやら頼むのは迷惑なのか…
328 ：メイク魂ななしさん：2008/03/23(日) 19:10:33 ID:elPEwP2fO
>>327それは違う。綺麗になりたいと頑張ってお手入れしてる人を笑ったりしない。お手入れもロクにしないであーしろ、こーしろ、雑誌みたいな毛穴レスの肌にしろとか言う奴がうざいだけ。やる事やらずにきれいになる訳ない。
私もBA系のスレ読んでたらタッチアップしたら絶対買わなきゃいけないのか？
とちょっと思った。
たいてい欲しいものがある時にしか付けてくれって頼まないけど、
気にいらない時もあるし、アイメイク製品は時間がたってからの様子も見たいし･･･
気に入らなくて結局買わないときもあるけど･･･
タッチアップ頼むこと自体は別にいいんだよね？
とちょっと思った。
たいてい欲しいものがある時にしか付けてくれって頼まないけど、
気にいらない時もあるし、アイメイク製品は時間がたってからの様子も見たいし･･･
気に入らなくて結局買わないときもあるけど･･･
タッチアップ頼むこと自体は別にいいんだよね？
330 ：メイク魂ななしさん：2008/03/23(日) 20:07:44 ID:nrhpQDW4O
自分なりに必死に頑張ってる。
色んな化粧水試して頑張って頑張って「酷い汚肌」からやっと「荒れてる肌」くらいになれたんだけど、初対面のＢＡさんからしたらやっぱり汚肌なんだろうなと思ったら怖くなった
サンプルとかウザい肌汚いやつに違いなんか分かんねーだろって言ってたから…
色んな化粧水試して頑張って頑張って「酷い汚肌」からやっと「荒れてる肌」くらいになれたんだけど、初対面のＢＡさんからしたらやっぱり汚肌なんだろうなと思ったら怖くなった
サンプルとかウザい肌汚いやつに違いなんか分かんねーだろって言ってたから…
>>329
タッチアップ頼むこと自体はぜんぜん問題ないよ。
でも時間かけて、自分のもてる技術フルに使ってメイクしたのに
ちょっと様子見ます、とかサンプルありますか？とかだと
全然お客様は悪くないんだけれども、気持ち的に orz ってなっちゃう。
それが仕事といえば仕事なんだけれどね。
でも、その orz な気持ちを顔にだすBAは接客業失格。
タッチアップ頼むこと自体はぜんぜん問題ないよ。
でも時間かけて、自分のもてる技術フルに使ってメイクしたのに
ちょっと様子見ます、とかサンプルありますか？とかだと
全然お客様は悪くないんだけれども、気持ち的に orz ってなっちゃう。
それが仕事といえば仕事なんだけれどね。
でも、その orz な気持ちを顔にだすBAは接客業失格。
>>330
あなたみたいにがんばってて、本当にサンプルほしい人は
全然怖がらなくて大丈夫だよ。
むしろそういう人のためにBAの存在やサンプルってあるんだし、
がんがん店頭に来て、お手伝いさせてください！！
で、あっちのスレで言ってるｐｇｒなお客っていうのは
サンプルだけで長年生活してるような人たちのこと。
信じられないかもしれないけれど、本当にいるんだよね・・・
全ブランド回って、サンプルかき集めてる人って・・・
そういう人はサンプルの価値が試したいとかじゃなくて、タダでもらえるラッキーな物、
BAの価値は、タダで化粧してもらえる、ラッキー
んで、当然きれいにしてくれるのよね、プロなんだし当然でしょ！
位にしか思ってない。
もうそういうのが顔とか言葉、態度に表れてるんだ。
要はきれいになりたいとかそういう思いのない人。
で、たいてい肌がものすごい汚かったりする。
当然だよね、きれいになる努力せずに
サンプルやその場しのぎだけできれいになると思ってるんだもの。
そういう人がくるともにょるだけで、あなたみたいに本当に必要としてる人には是非きてほしいな。
あなたみたいにがんばってて、本当にサンプルほしい人は
全然怖がらなくて大丈夫だよ。
むしろそういう人のためにBAの存在やサンプルってあるんだし、
がんがん店頭に来て、お手伝いさせてください！！
で、あっちのスレで言ってるｐｇｒなお客っていうのは
サンプルだけで長年生活してるような人たちのこと。
信じられないかもしれないけれど、本当にいるんだよね・・・
全ブランド回って、サンプルかき集めてる人って・・・
そういう人はサンプルの価値が試したいとかじゃなくて、タダでもらえるラッキーな物、
BAの価値は、タダで化粧してもらえる、ラッキー
んで、当然きれいにしてくれるのよね、プロなんだし当然でしょ！
位にしか思ってない。
もうそういうのが顔とか言葉、態度に表れてるんだ。
要はきれいになりたいとかそういう思いのない人。
で、たいてい肌がものすごい汚かったりする。
当然だよね、きれいになる努力せずに
サンプルやその場しのぎだけできれいになると思ってるんだもの。
そういう人がくるともにょるだけで、あなたみたいに本当に必要としてる人には是非きてほしいな。
333 ：メイク魂ななしさん：2008/03/23(日) 20:43:50 ID:nrhpQDW4O
>>332さん
丁寧なレスありがとうございます。ＢＡ不信になりそうだったのですごく安心しました。
どうせみんな客を金としか見ていないんだ！なんてスレてましたが、>>332さんのようなＢＡさんに出逢えたら消費者としても女としてもすごく幸せです。
丁寧なレスありがとうございます。ＢＡ不信になりそうだったのですごく安心しました。
どうせみんな客を金としか見ていないんだ！なんてスレてましたが、>>332さんのようなＢＡさんに出逢えたら消費者としても女としてもすごく幸せです。
334 ：メイク魂ななしさん：2008/03/23(日) 21:05:04 ID:r8D7It3MO
今度、６年ぶりに振袖を着るんだけど、普段は茶色のアイライナーとマスカラ、
唇の色に近い色の口紅くらいしかつけてない。
んで、成人式で振袖きた写真もってカウンターいって
「これ着るんですけど、いい感じの色選んで貰えませんか」って言ってもいいかな？
かなり恥ずかしいけど、自分で色や柄を説明する自信もない。藤色に近い紫で藤とか松の古典柄なんて買うんじゃなかった。
唇の色に近い色の口紅くらいしかつけてない。
んで、成人式で振袖きた写真もってカウンターいって
「これ着るんですけど、いい感じの色選んで貰えませんか」って言ってもいいかな？
かなり恥ずかしいけど、自分で色や柄を説明する自信もない。藤色に近い紫で藤とか松の古典柄なんて買うんじゃなかった。
持って行っておｋ
むしろ色とか柄を説明したほうがまわりくどいｗ
むしろ色とか柄を説明したほうがまわりくどいｗ
だってタッチアップしてもらったは良いけど頬がピリピリきて、そのこと言ったら「じゃあ買わないんですか？」って睨まれて最低だったよ。
タッチアップしてもらう前に肌弱いってちゃんと伝えましたか？
そういえば
タッチアップして下さいｗとかこないだこれテスターしたんですｗとか
BAでもないくせにBA用語知ったかして使う客は厨率高い
付けて貰った、試したでいいじゃん･･･微妙に使い方間違ってるしｗ
意味もよく分からずむやみに横文字使わんでも。
タッチアップして下さいｗとかこないだこれテスターしたんですｗとか
BAでもないくせにBA用語知ったかして使う客は厨率高い
付けて貰った、試したでいいじゃん･･･微妙に使い方間違ってるしｗ
意味もよく分からずむやみに横文字使わんでも。
>>329
たぶんね、洋服で言うなら、「試着」車で言うなら「試乗」てこと。
絶対買わなきゃいけないわけではないが、店側としては
半分は買った（残りは自分の腕次第）と思ってると思う。
私の周りの販売員（化粧品、洋服、車）まあ車は値段も値段なので
そこまではあれかもだけど、乗ったとなるとその後のアプローチが凄い。
休みのたびに店へのお誘い、ダイレクトメール、など等。
なので、店の人の性格にもよるから一概には言えないけど、そんなもんかな。
かわずに帰った客がいると、あとで周りからあれこれ言われるしね。販売は大変だよ。
たぶんね、洋服で言うなら、「試着」車で言うなら「試乗」てこと。
絶対買わなきゃいけないわけではないが、店側としては
半分は買った（残りは自分の腕次第）と思ってると思う。
私の周りの販売員（化粧品、洋服、車）まあ車は値段も値段なので
そこまではあれかもだけど、乗ったとなるとその後のアプローチが凄い。
休みのたびに店へのお誘い、ダイレクトメール、など等。
なので、店の人の性格にもよるから一概には言えないけど、そんなもんかな。
かわずに帰った客がいると、あとで周りからあれこれ言われるしね。販売は大変だよ。
>340
分かるなー。
私は唇だけ接触性皮膚炎になる成分が多いみたいで、
勧められてタッチアップ→買わなきゃ悪いかな→買った翌日すごく痛い
ってことがあったから、
口紅のタッチアップは最初から断るようになったよ。
敏感肌向けに作られてるから大丈夫ですってものでも、
合わないときはどうしようもないよね。
本当は買う前に似合うかどうか試してみたいし、
BAさんの意見なんかも参考に買いたいなって思うんだけど、
成分表とにらめっこして通販で買うしかないって感じ。
分かるなー。
私は唇だけ接触性皮膚炎になる成分が多いみたいで、
勧められてタッチアップ→買わなきゃ悪いかな→買った翌日すごく痛い
ってことがあったから、
口紅のタッチアップは最初から断るようになったよ。
敏感肌向けに作られてるから大丈夫ですってものでも、
合わないときはどうしようもないよね。
本当は買う前に似合うかどうか試してみたいし、
BAさんの意見なんかも参考に買いたいなって思うんだけど、
成分表とにらめっこして通販で買うしかないって感じ。
タッチアップって和製英語？
私も皮膚弱いからカウンターで化粧してもらったことないよ
お肌の弱い方でも大丈夫ですよって言われてもダメなものはダメだしね
でもBAさんと話して買いたいからカウンターで買ってる
何かとアドバイスもらえるし話してて楽しいBAさんもいるし
お肌の弱い方でも大丈夫ですよって言われてもダメなものはダメだしね
でもBAさんと話して買いたいからカウンターで買ってる
何かとアドバイスもらえるし話してて楽しいBAさんもいるし
お！素晴らしいBAハケーン！こういうBAが沢山いたらなぁ
>>345のようなBAのところで買いたい
346 名前：メイク魂ななしさん[] 投稿日：2008/03/23(日) 18:27:47 ID:nrhpQDW4O
水商売みたいだね
ノルマ達成出来てるＢＡさんはこんなところで愚痴らないと思うし
351 名前：メイク魂ななしさん[] 投稿日：2008/03/23(日) 21:03:27 ID:nrhpQDW4O
確かに失礼でした。
ＢＡさんの本音にちょっと怖くなってしまったのですが、それはどこかに「お客様は神様」という気持ちがあったんだと思います。
ＢＡさんも人間なんだし接客業なんだからイライラして当たり前ですよね。
消えます
不快な気持ちにさせてすみませんでした
お仕事頑張ってください
水商売みたいだね
ノルマ達成出来てるＢＡさんはこんなところで愚痴らないと思うし
351 名前：メイク魂ななしさん[] 投稿日：2008/03/23(日) 21:03:27 ID:nrhpQDW4O
確かに失礼でした。
ＢＡさんの本音にちょっと怖くなってしまったのですが、それはどこかに「お客様は神様」という気持ちがあったんだと思います。
ＢＡさんも人間なんだし接客業なんだからイライラして当たり前ですよね。
消えます
不快な気持ちにさせてすみませんでした
お仕事頑張ってください
何がしたいんだコイツは
351 ：メイク魂ななしさん：2008/03/27(木) 13:08:21 ID:a7BAeGaD0
BAさんも大変なんだな～とBAさん専用スレを見て思った。
でも私の担当のBAさんも笑顔の裏ではこんな事思ってるのかな、
と思うとカウンター行くの緊張しちゃうよ。
すごくいい感じの人なんだけど・・・・
でも私の担当のBAさんも笑顔の裏ではこんな事思ってるのかな、
と思うとカウンター行くの緊張しちゃうよ。
すごくいい感じの人なんだけど・・・・
そんなこと言ってたら外食もできないし洋服も買えない、美容院にも行けないｗ
分かる人同士で愚痴ってるところを覗いて気に病むなんて、バカらしいよ。
お店で普通に接客してくれれば別にいいや。
分かる人同士で愚痴ってるところを覗いて気に病むなんて、バカらしいよ。
お店で普通に接客してくれれば別にいいや。
BAスレ見たけどいろいろ言われてるのは非常識な客ばっかりじゃんｗｗ
普通にしてるなら大丈夫じゃね>351
普通にしてるなら大丈夫じゃね>351
「笑顔でサンプル渡しました」「今回も説明しました」と結局は折れてるところとか、
サンプル厨も「その方」と言ったり、ほとんどの人が「お客様」と書いたり、
罵りながらも丁寧語を使うあたり、BAさんてすごいと思った。
BA同士の不満とか会社の不満より、客への文句が多いあたり、
毎日が激務のような印象を受けた。
BAスレの話なんぞ世間ではかわいいもんだから気にせずカウンターにGO>351
サンプル厨も「その方」と言ったり、ほとんどの人が「お客様」と書いたり、
罵りながらも丁寧語を使うあたり、BAさんてすごいと思った。
BA同士の不満とか会社の不満より、客への文句が多いあたり、
毎日が激務のような印象を受けた。
BAスレの話なんぞ世間ではかわいいもんだから気にせずカウンターにGO>351
ついでに私のカウンター(体)へもgo
BAさんに質問なのですが、商品券を使用したら売り上げに貢献されないのでしょうか？
今手元に商品券があるので、貢献されるのでしたら
使用しようと思っているのですが…
まず、化粧品に商品券を使用できるのでしょうか？
今手元に商品券があるので、貢献されるのでしたら
使用しようと思っているのですが…
まず、化粧品に商品券を使用できるのでしょうか？
>>356
使えるかどうかはどんな商品券かにもよるし、店にもよる。
でも商品券でもちゃんと売り上げになりますよ～。
あとお客様がカードで買おうが現金で買おうが商品券で買おうが
マツキ○ならポイントで支払おうが、一般のBA（メーカーに雇われて、デパや
ドラッグストア等各店に配置されているBA）にはほぼ関係ないです。
売り上げには響かないのでご安心下さい。
商店街とかにある個人経営の化粧品専門店で、とかならちょっと響くかもしれません
（換金の際手数料？が引かれたりカード会社に何％か引かれるんだっけな）
そんな事まで気にかけてくれて有難うございます。
使えるかどうかはどんな商品券かにもよるし、店にもよる。
でも商品券でもちゃんと売り上げになりますよ～。
あとお客様がカードで買おうが現金で買おうが商品券で買おうが
マツキ○ならポイントで支払おうが、一般のBA（メーカーに雇われて、デパや
ドラッグストア等各店に配置されているBA）にはほぼ関係ないです。
売り上げには響かないのでご安心下さい。
商店街とかにある個人経営の化粧品専門店で、とかならちょっと響くかもしれません
（換金の際手数料？が引かれたりカード会社に何％か引かれるんだっけな）
そんな事まで気にかけてくれて有難うございます。
「買ってはいけない」系の本にある、化粧品成分についての情報、
BAさんたちは気にしていらっしゃいますか？
あまりｶﾞｸﾞﾌﾞﾙしすぎてもいけないのだとは判っているのですが、
業界では、どんな風に読まれているか少し気になったので…。
成分厨ウザー、な経験もよくあるのでしょうか。
BAさんたちは気にしていらっしゃいますか？
あまりｶﾞｸﾞﾌﾞﾙしすぎてもいけないのだとは判っているのですが、
業界では、どんな風に読まれているか少し気になったので…。
成分厨ウザー、な経験もよくあるのでしょうか。
ファンデが欲しくて自分に合う色のファンデが欲しいとBAに声をかけると顎にファンデを塗って合う色を選んでくれました。
他の書き込み見るとタッチアップされたみたいなのですが、こういうのは自分から声かけているのでしょうか？
他の書き込み見るとタッチアップされたみたいなのですが、こういうのは自分から声かけているのでしょうか？
タッチアップの意味分かってる？
顎に付けるのもタッチアップだよ
顎に付けるのもタッチアップだよ
タッチアップ＝顔全体と勘違いしてました。すみません…
「ファンデ付けてもらいたいんですが･･･」って言ったら
最初あごの辺りに何色かつけて色を選んで、その後全体に塗ってくれたけどな。
最初あごの辺りに何色かつけて色を選んで、その後全体に塗ってくれたけどな。
マジで？私は立って塗られたけどorz
366 ：メイク魂ななしさん：2008/03/30(日) 01:44:38 ID:XKLyXxsjO
いつもお世話になってるBAさんがいます。
学生だし大して購入できないのに毎回親身に対応してくれ、彼女のおかげでメイクの楽しさに芽生えたといっても過言じゃないです。
そんな彼女に日頃の感謝の気持ちを込めて誕生日にかこつけて何かプレゼントしたいと思ったんですが、そういうのってどうなんでしょうか？
キモいと思われるのも嫌だし…
学生だし大して購入できないのに毎回親身に対応してくれ、彼女のおかげでメイクの楽しさに芽生えたといっても過言じゃないです。
そんな彼女に日頃の感謝の気持ちを込めて誕生日にかこつけて何かプレゼントしたいと思ったんですが、そういうのってどうなんでしょうか？
キモいと思われるのも嫌だし…
芽生えたじゃなくて目覚めた、な。
最近ポイントメイクの色味が似たような傾向になってしまっています。
違う色味も欲しいのですが、手持ちのポイントメイクを色々持ち込みして、（他社含む）
相談に乗って頂くのって、非常識ですか？
もちろん気に入ったら購入するつもりですが、おそらく１点か２点の少額購入客に
なってしまいそうです。
大して金も落とさない客にそこまで時間をかけてﾗﾝﾈｰ、というのが本音なら、
ぜひここで聞かせてほしいです。私もＫＹな客にはなりたくないので。
違う色味も欲しいのですが、手持ちのポイントメイクを色々持ち込みして、（他社含む）
相談に乗って頂くのって、非常識ですか？
もちろん気に入ったら購入するつもりですが、おそらく１点か２点の少額購入客に
なってしまいそうです。
大して金も落とさない客にそこまで時間をかけてﾗﾝﾈｰ、というのが本音なら、
ぜひここで聞かせてほしいです。私もＫＹな客にはなりたくないので。
>>366
以前このスレで出てたのは、食べ物、生もの、手作りは自重だったなぁ。
今の気持ちをまんまお手紙書いて、渡すだけでいとおもうけど、＋αは
例えば可愛い入浴剤2、3個入れて普段の鞄に入れられる大きさでシンプルラッピングとかね。
消耗品がいいと思う。そこまで気に入ったすごい人なら、本社にお礼メールしたら？
●●店のだれだれさんに、大変よくしてもらっている。センスも接客もマーベラス！！
そうやって、遠まわしにつたわる評価が人事には大きいと思う。
以前このスレで出てたのは、食べ物、生もの、手作りは自重だったなぁ。
今の気持ちをまんまお手紙書いて、渡すだけでいとおもうけど、＋αは
例えば可愛い入浴剤2、3個入れて普段の鞄に入れられる大きさでシンプルラッピングとかね。
消耗品がいいと思う。そこまで気に入ったすごい人なら、本社にお礼メールしたら？
●●店のだれだれさんに、大変よくしてもらっている。センスも接客もマーベラス！！
そうやって、遠まわしにつたわる評価が人事には大きいと思う。
でも一番良いのは沢山買う事だよね。何かなぁとは思うけど
>>368
手持ちのを持ち込んで、こんな感じの色がいいんですけれど、とか
これとは違った色がいいんですけれど、このブランドにありますか？
とかならいいけれど
手持ちの商品もちこんで、この中の物を使っていつもと違ったメイクしてほしい、とかだと微妙かも。
あくまでも自社の製品を買ってもらうためのメイクサービスだしね。
でも買う気ならいいんじゃないかな。
ただ、あくまでも本音をいえば、
メイクサービスして1，2品（２，３千円）とかだとちょっとしょんぼりかも。
手持ちのを持ち込んで、こんな感じの色がいいんですけれど、とか
これとは違った色がいいんですけれど、このブランドにありますか？
とかならいいけれど
手持ちの商品もちこんで、この中の物を使っていつもと違ったメイクしてほしい、とかだと微妙かも。
あくまでも自社の製品を買ってもらうためのメイクサービスだしね。
でも買う気ならいいんじゃないかな。
ただ、あくまでも本音をいえば、
メイクサービスして1，2品（２，３千円）とかだとちょっとしょんぼりかも。
じゃあいくらなら良いの？
本音ならいくらくらいが良いのか気になったんだ。
>>374
うーん、いくらなら絶対にＯＫってわけじゃないんだよね。
明確な線引きが難しいけれど・・・
例えばこの場合だと、手持ちのメイク品とかと併せて選びたいってことだったから
カウンセリングやタッチアップにもしっかり時間をかけて、お客様とお話していくと思うんだ。
だと、当然その間にも他のお客様にはお待ちいただくわけで。
場合には待てずに帰ってしまったり。
もちろんお客様は悪くないんだけれど、時間、技術をフルで使ったのに
アイシャドウ1個とかだと、やっぱりちょっとしょんぼりする。
自分のスキルはそんな物だったのかな・・・
ほかにもお待ちに方いたのに、そっちの方が金額大きかったんじゃないかな、とかね・・・。
いやな話かもしれないけれど、こっちとしても商売している以上
どうしても売上金というのはついてくるわけで・・・。
そして悲しいことに、ほぼそれしか会社は見てくれていない。
でも他のお客様もほとんどいない時間とかで、お客様との会話も弾んで、
上司の目が光ってない時間とかだったら
たとえアイシャドウ1個でもうれしくなる。
あ、勘違いしてほしくないのは、これはあくまでも私の本音ってだけで、
全ＢＡさんがそういう訳じゃない。
それにお客様は、「いくら以上買わなくちゃ・・・と」か気にする必要は全っ然ないですよ！
あたりまえのことだけれど。
商売なんだし、客は客。ＢＡはＢＡ。そしてその購入権利はお客様自身にあるわけだしね。
うーん、いくらなら絶対にＯＫってわけじゃないんだよね。
明確な線引きが難しいけれど・・・
例えばこの場合だと、手持ちのメイク品とかと併せて選びたいってことだったから
カウンセリングやタッチアップにもしっかり時間をかけて、お客様とお話していくと思うんだ。
だと、当然その間にも他のお客様にはお待ちいただくわけで。
場合には待てずに帰ってしまったり。
もちろんお客様は悪くないんだけれど、時間、技術をフルで使ったのに
アイシャドウ1個とかだと、やっぱりちょっとしょんぼりする。
自分のスキルはそんな物だったのかな・・・
ほかにもお待ちに方いたのに、そっちの方が金額大きかったんじゃないかな、とかね・・・。
いやな話かもしれないけれど、こっちとしても商売している以上
どうしても売上金というのはついてくるわけで・・・。
そして悲しいことに、ほぼそれしか会社は見てくれていない。
でも他のお客様もほとんどいない時間とかで、お客様との会話も弾んで、
上司の目が光ってない時間とかだったら
たとえアイシャドウ1個でもうれしくなる。
あ、勘違いしてほしくないのは、これはあくまでも私の本音ってだけで、
全ＢＡさんがそういう訳じゃない。
それにお客様は、「いくら以上買わなくちゃ・・・と」か気にする必要は全っ然ないですよ！
あたりまえのことだけれど。
商売なんだし、客は客。ＢＡはＢＡ。そしてその購入権利はお客様自身にあるわけだしね。
ちょっと感動した。確かにアイシャドウ一個だと…ってなるのは仕方ないのかもね。
私はめったにカウンターには行かないんだけど数ヶ月に一度は行くんだ。
その時まとめて買うから数万を予算にしてる。
本当は、もっと買いたいんだけどお金が…ねorz
あなたみたいなBAに当たったら良いなぁ
私はめったにカウンターには行かないんだけど数ヶ月に一度は行くんだ。
その時まとめて買うから数万を予算にしてる。
本当は、もっと買いたいんだけどお金が…ねorz
あなたみたいなBAに当たったら良いなぁ
377 ：メイク魂ななしさん：2008/03/30(日) 08:36:05 ID:iIov8MaqO
〉375
あなたのようなBAさんとカウンター行った時にめぐり会えたら、とてもラッキーだと思います。
その時は一つしか買えないかもしれなくても、断然イメージよくなるし、次は絶対にそこに買いに行こう、って思いますよ。
他スレのBAさん達のコメント読んでいるとホントに化粧品嫌いになりそうだもん。
あなたのようなBAさんとカウンター行った時にめぐり会えたら、とてもラッキーだと思います。
その時は一つしか買えないかもしれなくても、断然イメージよくなるし、次は絶対にそこに買いに行こう、って思いますよ。
他スレのBAさん達のコメント読んでいるとホントに化粧品嫌いになりそうだもん。
>>377
そうか？
BAが書き込むスレ読むと、結構激務なんだなと思うことが多い。
確かになんだこいつ的な書き込みもあるけど。
実際にサンプル厨が隣でカウンセリングしているのが聞こえてきた時
あのスレで言われていることが理解できてしまったことがあったので
多少はBA寄りの意見なのかもしれない。
でも本当にみっともないというか、哀れな感じだったよ、サンプル厨。
人事ながら恥ずかしくて耳塞ぎたかった。
あれがしょっちゅうなら精神的に辛い職場だなと思った。
ちょっと対応が不味かったらクレーム来るかもしれないし。
そうか？
BAが書き込むスレ読むと、結構激務なんだなと思うことが多い。
確かになんだこいつ的な書き込みもあるけど。
実際にサンプル厨が隣でカウンセリングしているのが聞こえてきた時
あのスレで言われていることが理解できてしまったことがあったので
多少はBA寄りの意見なのかもしれない。
でも本当にみっともないというか、哀れな感じだったよ、サンプル厨。
人事ながら恥ずかしくて耳塞ぎたかった。
あれがしょっちゅうなら精神的に辛い職場だなと思った。
ちょっと対応が不味かったらクレーム来るかもしれないし。
379 ：メイク魂ななしさん：2008/03/30(日) 09:14:38 ID:UIh8fnvAO
メイクサービスするなら最低一万前後はいかないとキツイなあ。
アイメイクならニマンくらい、リップなら八千円くらいかな。
アイメイクならニマンくらい、リップなら八千円くらいかな。
380 ：メイク魂ななしさん：2008/03/30(日) 10:21:29 ID:iIov8MaqO
〉378
たしかにサンプル厨とかの客は私もみていてひどいなぁと思うよ。
それを笑顔で相手しているのは大変なことだし。
私が引いたのは、BAさんのなかでも思い込みで全ての子連れ客がDQNみたいな言い草するのが…それだけそういう客が多いカウンターもあるって事かもしれないけど。
たしかにサンプル厨とかの客は私もみていてひどいなぁと思うよ。
それを笑顔で相手しているのは大変なことだし。
私が引いたのは、BAさんのなかでも思い込みで全ての子連れ客がDQNみたいな言い草するのが…それだけそういう客が多いカウンターもあるって事かもしれないけど。
>>371,379
レスありがとうございました。
私の質問はどちらかというと、カウンターへ自分の化粧品をアレコレ持ち込んで
ＢＡさんに引かれないかという点が心配だったのですが、>>371を読む限り
その点はＯＫということでいいみたいですね。
お金の話は…、うーん…今使ってる物で基礎に関しては特に不満はないので
万単位を落とすのは難しいなー。
メイク落としくらいなら買えるかもだけど。
せめて比較的すいている時間に行って、他のお客さんの迷惑にならないように
気を付けたいと思います。
レスありがとうございました。
私の質問はどちらかというと、カウンターへ自分の化粧品をアレコレ持ち込んで
ＢＡさんに引かれないかという点が心配だったのですが、>>371を読む限り
その点はＯＫということでいいみたいですね。
お金の話は…、うーん…今使ってる物で基礎に関しては特に不満はないので
万単位を落とすのは難しいなー。
メイク落としくらいなら買えるかもだけど。
せめて比較的すいている時間に行って、他のお客さんの迷惑にならないように
気を付けたいと思います。
>>379
あなたにセンスとテクニックがあれば可能でしょう
あなたにセンスとテクニックがあれば可能でしょう
目当てのもの一つしか買う気ないんだけど、そういう場合って
やっぱり空いてる時間のほうがいいみたいだね。
平日の午前中が一番空いてるかな？
やっぱり空いてる時間のほうがいいみたいだね。
平日の午前中が一番空いてるかな？
サンプル厨って遭遇したこと無いよ
哀れってどんな風なんだろうw
優しい方の実況キボンヌ
哀れってどんな風なんだろうw
優しい方の実況キボンヌ
BAさんに限らず、大方の企業は客あっての商売だけど
企業なら別窓口の「クレーム」も、BAさんの場合は
販売とともに受けることもあるわけでしょ。
私には出来ない仕事だなーと思いつつ、せめて私は
不要なストレスを与えない客でいたいと思う。
企業なら別窓口の「クレーム」も、BAさんの場合は
販売とともに受けることもあるわけでしょ。
私には出来ない仕事だなーと思いつつ、せめて私は
不要なストレスを与えない客でいたいと思う。
>>376>>377
ありがとう。
そういう風に言ってくださるお客様がいるからこそ、
この仕事に携われることを誇りに思うし、またがんばれる気持ちになれる。
たぶんほとんどのＢＡが、最初は思いの程はどうであれ
「お客様がきれいになるお手伝いをしたい！」って思ってＢＡになると思うんだ。
でも、いざ商売という現実を目の当たりにして
売り上げノルマ達成、会社からの重圧、女性だけの職場、お客からの理不尽なクレームやらなにやらで
だんだんと心が荒んでいっちゃうのかもしれないね。
美を売るお仕事なのにね・・・。
でもその荒んだ心を、浄化してくれるのもお客様なわけで、
自分が真心を込めて接客すれば、100％とはいかないまでも（現実は半分もいかないと思う）
でもその分答えてくれるお客様もいるのに、そのことを日々の激務の中で忘れてしまっているＢＡが多いのかもしれない。
偉そうなこといえないけれど・・・。
だからこそ、そういう気持ちに流されないように、日々初心を忘れずにがんばろうと思ったよ。このスレを見て。
私の方こそありがとう。
ありがとう。
そういう風に言ってくださるお客様がいるからこそ、
この仕事に携われることを誇りに思うし、またがんばれる気持ちになれる。
たぶんほとんどのＢＡが、最初は思いの程はどうであれ
「お客様がきれいになるお手伝いをしたい！」って思ってＢＡになると思うんだ。
でも、いざ商売という現実を目の当たりにして
売り上げノルマ達成、会社からの重圧、女性だけの職場、お客からの理不尽なクレームやらなにやらで
だんだんと心が荒んでいっちゃうのかもしれないね。
美を売るお仕事なのにね・・・。
でもその荒んだ心を、浄化してくれるのもお客様なわけで、
自分が真心を込めて接客すれば、100％とはいかないまでも（現実は半分もいかないと思う）
でもその分答えてくれるお客様もいるのに、そのことを日々の激務の中で忘れてしまっているＢＡが多いのかもしれない。
偉そうなこといえないけれど・・・。
だからこそ、そういう気持ちに流されないように、日々初心を忘れずにがんばろうと思ったよ。このスレを見て。
私の方こそありがとう。
>>386
あなた良いBAになれるわ。今も、これからも。頑張ってね。
あなた良いBAになれるわ。今も、これからも。頑張ってね。
あなた良いBAになれるわ。×
あなた良いBAだね。○
あなた良いBAだね。○
>>369
食べ物（お菓子）を渡したことがある。しかも生もの。がーんonz
一応、終業前を狙ったが。休憩前にしようかも迷った。
後に残らないし、さらっと渡せるかなあと思ったから。うちの地元の名産だし。
うちの女の子はお菓子大好きばっかなので適当に選んでしまった。
食べ物（お菓子）を渡したことがある。しかも生もの。がーんonz
一応、終業前を狙ったが。休憩前にしようかも迷った。
後に残らないし、さらっと渡せるかなあと思ったから。うちの地元の名産だし。
うちの女の子はお菓子大好きばっかなので適当に選んでしまった。
私カウンターに行くと凄く緊張してしまい表情が引きつったりします。
楽しく買い物したいのですが、どうやってリラックスしながら自分の欲しい商品を伝えてますか？
楽しく買い物したいのですが、どうやってリラックスしながら自分の欲しい商品を伝えてますか？
BAじゃないけど元その業界人です
サンプル、貰ってくださいよ！
希望に添う限りナンボでも出しますよ！
商品によってない場合もあるんですが
最低でも店頭でのお験しは可能です。
特にファンデーションや下地、保湿アイテムは
使って普段通りの1日を過ごして頂かないと試したうちに入りません
それで納得してお買い上げ頂けるととても幸せ。
合わなかったら、気に入らなかったら
次回の来店時その旨告げてください。
それも企業にはありがたい情報ですので
感謝と共に「ではこちらはいかがでしょう」って
違うサンプル出せますから。
ファンデなんか最近10,000円しますから
新商品は特に納得いくまでお験しの上でお買い上げ下さいませ。
また、旅行にも便利です。
旅行に行くので一式欲しいとおっしゃって
悪いからとコットンをお買い上げ下さった
お客様を思い出しました
サンプル、貰ってくださいよ！
希望に添う限りナンボでも出しますよ！
商品によってない場合もあるんですが
最低でも店頭でのお験しは可能です。
特にファンデーションや下地、保湿アイテムは
使って普段通りの1日を過ごして頂かないと試したうちに入りません
それで納得してお買い上げ頂けるととても幸せ。
合わなかったら、気に入らなかったら
次回の来店時その旨告げてください。
それも企業にはありがたい情報ですので
感謝と共に「ではこちらはいかがでしょう」って
違うサンプル出せますから。
ファンデなんか最近10,000円しますから
新商品は特に納得いくまでお験しの上でお買い上げ下さいませ。
また、旅行にも便利です。
旅行に行くので一式欲しいとおっしゃって
悪いからとコットンをお買い上げ下さった
お客様を思い出しました
392 ：メイク魂ななしさん：2008/04/01(火) 04:10:41 ID:hZ0/R1uHO
上げ
>>391は荒らし
>>390
私も引きつってる気がする。あと店員さんとの会話が苦手なんだよね。
でも化粧品は好きだし、やっぱりプロに色とか見てもらいたいから
カウンターに行くんだけど。
この前は口紅が欲しくて（でもどの色番を買うかは決めてなかった）口紅の
テスターの前でいろいろ見てて、本当はBAさんに色を見て欲しかったんだけど
なかなか言い出せなかったり。BAさんが私に話しかけていいのかわからないというか
遠慮しがちに声かけてきてくれた時はありがたいと思ったけど同時になんだか
申し訳なかったよ。
あとタッチアップしてもらった後に感想とかもうまく言えないorz
よく女の子がいろんなものに対して「かわいー」って言ってるけど
ああいうのも苦手で。
私も引きつってる気がする。あと店員さんとの会話が苦手なんだよね。
でも化粧品は好きだし、やっぱりプロに色とか見てもらいたいから
カウンターに行くんだけど。
この前は口紅が欲しくて（でもどの色番を買うかは決めてなかった）口紅の
テスターの前でいろいろ見てて、本当はBAさんに色を見て欲しかったんだけど
なかなか言い出せなかったり。BAさんが私に話しかけていいのかわからないというか
遠慮しがちに声かけてきてくれた時はありがたいと思ったけど同時になんだか
申し訳なかったよ。
あとタッチアップしてもらった後に感想とかもうまく言えないorz
よく女の子がいろんなものに対して「かわいー」って言ってるけど
ああいうのも苦手で。
>>394
私はコスメでは客の立場で、他の販売やってるんですが、
最低限の希望を伝えてくれれば、納得いくまでお付き合いしますよ。
ただ、最初に声をかけていいのかはすごく迷う
（黙ってみてたい、一人で選びたいひともいるから）
なので、最初だけ勇気を振り絞って言ってみて欲しい。
その人を気に入ったら、あとは、人見知りだから～とか、口下手だから～とか言って
カウンターにいる日を教えていただけますか？といえばいいのではないでしょうか？
好きなものだからさ、気持ちよく買い物できればいいよね。
私はコスメでは客の立場で、他の販売やってるんですが、
最低限の希望を伝えてくれれば、納得いくまでお付き合いしますよ。
ただ、最初に声をかけていいのかはすごく迷う
（黙ってみてたい、一人で選びたいひともいるから）
なので、最初だけ勇気を振り絞って言ってみて欲しい。
その人を気に入ったら、あとは、人見知りだから～とか、口下手だから～とか言って
カウンターにいる日を教えていただけますか？といえばいいのではないでしょうか？
好きなものだからさ、気持ちよく買い物できればいいよね。
ファンデーションが欲しいのですが、
カウンターで見ていただく時、ノーメイクで行っても構わないものなのですか？
カウンターで見ていただく時、ノーメイクで行っても構わないものなのですか？
>>397
ノーメイク＆ノーファンデでも気になりません。
ただ花粉がまだとんでるからノーファンデで出歩くのは
肌に刺激なのでお粉だけでもつけた方が良いですよ。
混雑具合によってはファンデのタッチアップだけしかできない場合も
あるので帰りにノーメイクが嫌ならしていった方が良いとは思います。
ノーメイク＆ノーファンデでも気になりません。
ただ花粉がまだとんでるからノーファンデで出歩くのは
肌に刺激なのでお粉だけでもつけた方が良いですよ。
混雑具合によってはファンデのタッチアップだけしかできない場合も
あるので帰りにノーメイクが嫌ならしていった方が良いとは思います。
テスターって自由に触っていいものなのでしょうか
一言断ってから触るべきかなと思ったのですが…
一言断ってから触るべきかなと思ったのですが…
一回の買い物で、それなりの金額（10～20万）購入するにあたり
カウンセリング等含めて、会計を済ますまでに一時間以上かかって
しまう客は、面倒ですか？
相手をしてくれたBAさんが、最後お疲れのようで、気になりました。
一回5万円以内等こまめに分けて、一回あたりの時間も少なくした方が
よいのでしょうか？
カウンセリング等含めて、会計を済ますまでに一時間以上かかって
しまう客は、面倒ですか？
相手をしてくれたBAさんが、最後お疲れのようで、気になりました。
一回5万円以内等こまめに分けて、一回あたりの時間も少なくした方が
よいのでしょうか？
そんなに買うなら１時間でも短いくらいじゃないか！？
＞＞４００
普通そのくらいでは１時間もかからないけど
暇な時間帯なら気にならない
分ける必要はないとおもう
普通そのくらいでは１時間もかからないけど
暇な時間帯なら気にならない
分ける必要はないとおもう
>>400
別に面倒とかじゃないし、そんなに買ってくれるのはうれしい。
でも、1時間の長電話と同じだと思う。
たのしいけれど、電話した後ちょっと疲れる、みたいな。
そんなかんじ。
気に病むことはないと思う。
別に面倒とかじゃないし、そんなに買ってくれるのはうれしい。
でも、1時間の長電話と同じだと思う。
たのしいけれど、電話した後ちょっと疲れる、みたいな。
そんなかんじ。
気に病むことはないと思う。
それだけ1人で買ってくれたら、その人だけで目標行くんでないか？ｗ
405 ：メイク魂ななしさん：2008/04/03(木) 20:36:04 ID:wdw3pca6O
化粧水を買いにカウンター行った時、丁寧にカウンセリングと説明しながらメイクまで
40分くらいかけてくれたのに結局化粧水6000円しか買わなかった…
BAさんごめんなさい。ほんとは欲しいものあったけど現金持って無かったんだ。
すごいいい接客してもらったからなんか申し訳なくなっちゃった。
40分くらいかけてくれたのに結局化粧水6000円しか買わなかった…
BAさんごめんなさい。ほんとは欲しいものあったけど現金持って無かったんだ。
すごいいい接客してもらったからなんか申し訳なくなっちゃった。
皆さん、丁寧なレスをありがとうございます。
家の事情で、以前のようにマメにカウンターに行くことが出来なくなり
２ヶ月に一度程度まとめ買いするしかなくなったのですが、今回、BAさんのお疲れ
の様子を見て、どうにか時間を作ってこれまで通りにすべきなのか迷っていました。
でも、皆さんのレスを読んで、まとめ買いしても大丈夫そうなので安心しました。
今後は、カウンターの混んでいる時間帯だけは避けて、できるだけBAさんの負担
にならないように買い物をしたいと思います。
家の事情で、以前のようにマメにカウンターに行くことが出来なくなり
２ヶ月に一度程度まとめ買いするしかなくなったのですが、今回、BAさんのお疲れ
の様子を見て、どうにか時間を作ってこれまで通りにすべきなのか迷っていました。
でも、皆さんのレスを読んで、まとめ買いしても大丈夫そうなので安心しました。
今後は、カウンターの混んでいる時間帯だけは避けて、できるだけBAさんの負担
にならないように買い物をしたいと思います。
>>406
それだけ買ってくれれば、疲れも吹き飛んじゃうかと思うんだけど。
あくまで、お客様はあなただし、負担とかそこまで気を使うことないと思う。
お客様なのだから、どうどうとしてればいいよ。
BAさんの疲れとか、もしかしたら前日飲みすぎとか体調悪かったのかもしれないけど
仕事だもの。疲れを見せるほうがプロとしてちょっとなぁと私は思ったりする。
そんなに気を使ってると、あとからまた買い物するときに、
今度はいくら買ったらBAが喜ぶだろうか？とか、興味のないものを
薦められたけど買わなきゃまずいんだろうか？とか色々気になっちゃったら
気持ちよく買い物ができないし、ようはあなたのお肌、綺麗になることが
目的なんだから堂々と気にせずのほうがいいと思う。お節介でごめんなさいね。
それだけ買ってくれれば、疲れも吹き飛んじゃうかと思うんだけど。
あくまで、お客様はあなただし、負担とかそこまで気を使うことないと思う。
お客様なのだから、どうどうとしてればいいよ。
BAさんの疲れとか、もしかしたら前日飲みすぎとか体調悪かったのかもしれないけど
仕事だもの。疲れを見せるほうがプロとしてちょっとなぁと私は思ったりする。
そんなに気を使ってると、あとからまた買い物するときに、
今度はいくら買ったらBAが喜ぶだろうか？とか、興味のないものを
薦められたけど買わなきゃまずいんだろうか？とか色々気になっちゃったら
気持ちよく買い物ができないし、ようはあなたのお肌、綺麗になることが
目的なんだから堂々と気にせずのほうがいいと思う。お節介でごめんなさいね。
＞＞４０４
低い目標だねｗ
低い目標だねｗ
>406
前から気になってたんだけど、
なんでPCなのに全角でアンカー書いてるの？
うちの専ブラだと全く機能してないよ。
前から気になってたんだけど、
なんでPCなのに全角でアンカー書いてるの？
うちの専ブラだと全く機能してないよ。
>>408
え？１０～２０行けば個人日割は行くんじゃない？大概のブランドなら・・・
日本で三つ指に入る大型デパで、常にシェアトップ３以内のメーカーに
いたけど、個人の日割目標はそんなもんだった気がする・・・
どこの大手さん？あ、店の日割って事？
え？１０～２０行けば個人日割は行くんじゃない？大概のブランドなら・・・
日本で三つ指に入る大型デパで、常にシェアトップ３以内のメーカーに
いたけど、個人の日割目標はそんなもんだった気がする・・・
どこの大手さん？あ、店の日割って事？
担当のBAさんがいる日に予約した新商品を引き取りにいけない時がたまにあります。
予約の時点・売上の時点のどちらで、担当の方の売上になるのでしょうか？
BAさんには「ご都合の宜しい時にお越しくださいね。」と言われているのですが、
いつも親切にして頂いている方なので気になります。
よろしくお願いいたします。
予約の時点・売上の時点のどちらで、担当の方の売上になるのでしょうか？
BAさんには「ご都合の宜しい時にお越しくださいね。」と言われているのですが、
いつも親切にして頂いている方なので気になります。
よろしくお願いいたします。
うーん、お店にもよるけれど
うちは引き取りにきたときに担当した人の売り上げかなぁ。
タッチアップ率とかの問題もあるしね。
うちは引き取りにきたときに担当した人の売り上げかなぁ。
タッチアップ率とかの問題もあるしね。
>>413
ご説明頂きありがとうございました。ブランドや店舗によっても違いそうですね…。
出勤日を教えて頂いてるので大体は行けるのですが、たまに無理な時があるのです。
以前、予約した商品を自宅配送してもらった時には、商品と一緒に手書きのお手紙が入ってました。
もし、配送で彼女の売上になるのであれば配送してもらおうかなと思います。
ご説明頂きありがとうございました。ブランドや店舗によっても違いそうですね…。
出勤日を教えて頂いてるので大体は行けるのですが、たまに無理な時があるのです。
以前、予約した商品を自宅配送してもらった時には、商品と一緒に手書きのお手紙が入ってました。
もし、配送で彼女の売上になるのであれば配送してもらおうかなと思います。
ノルマとか指名とかプレゼントとか
化粧品カウンターって銀座のクラブ（よく知らないけど）みたいな世界なんだなぁ…。やっぱり行くの怖いや。
化粧品カウンターって銀座のクラブ（よく知らないけど）みたいな世界なんだなぁ…。やっぱり行くの怖いや。
>>411
>>400の話ではBAが疲れはてて・・・って書いてあったから、
その日１日疲れきって、例えば極端な話次の接客に影響しても
（あってはならないが）
その日の売り上げは行ってるんだしいいんじゃない？みたいな話の流れに
なってるのかと思った。なので日割りの話かと。
なんか分かりにくくてゴメンｗ
確かに日割だけいっても仕方ないよね。ただチーフ不在の日とかは
とりあえず日割りいかせておけば安心できる・・・。
>>400の話ではBAが疲れはてて・・・って書いてあったから、
その日１日疲れきって、例えば極端な話次の接客に影響しても
（あってはならないが）
その日の売り上げは行ってるんだしいいんじゃない？みたいな話の流れに
なってるのかと思った。なので日割りの話かと。
なんか分かりにくくてゴメンｗ
確かに日割だけいっても仕方ないよね。ただチーフ不在の日とかは
とりあえず日割りいかせておけば安心できる・・・。
417 ：メイク魂ななしさん：2008/04/04(金) 18:04:20 ID:mgkDNuZyO
さ
間違えたorz
ＤＳ勤務なんだけど、今度資生堂の美容口座を受けに行くことに。
普段着で良いとはあるんだけど、それなりにかっちりした服装で、ラフな格好は避けるべき？
ＤＳ勤務なんだけど、今度資生堂の美容口座を受けに行くことに。
普段着で良いとはあるんだけど、それなりにかっちりした服装で、ラフな格好は避けるべき？
今度二十歳になります
そこで母親が、
せっかく大人になるんだから～と、デパコスで基礎モノ一式をプレゼントしたいと言ってくれました
(今までではDS製品を適当に使ってました)
そこで質問なのですが、カウンターに親子で行ったら邪魔・迷惑になりますか？
いっぺんに揃えるのは初めてで、ちゃんと説明も聞きたいので、ある程度長居にはなると思います
プレゼントとしてくれるので、なるべく母と行きたいのですが迷惑になるようだったらお金だけ貰ってひとりで行くつもりです
長文失礼しました
そこで母親が、
せっかく大人になるんだから～と、デパコスで基礎モノ一式をプレゼントしたいと言ってくれました
(今までではDS製品を適当に使ってました)
そこで質問なのですが、カウンターに親子で行ったら邪魔・迷惑になりますか？
いっぺんに揃えるのは初めてで、ちゃんと説明も聞きたいので、ある程度長居にはなると思います
プレゼントとしてくれるので、なるべく母と行きたいのですが迷惑になるようだったらお金だけ貰ってひとりで行くつもりです
長文失礼しました
一緒に行く方がいいよ
仮にＢＡが一人で来いって思ってても
自分なら二人で行く
ママンとの買い物って娘にとって至福のひとときなのに
販売員の意向で諦めるくらいなら店変える・・・
仮にＢＡが一人で来いって思ってても
自分なら二人で行く
ママンとの買い物って娘にとって至福のひとときなのに
販売員の意向で諦めるくらいなら店変える・・・
自分は趣味の違う母親と買い物するの好きじゃないし、
ましてや一緒に化粧品選ぶのなんて想像も出来ないが、
資本家がついていくという意味では普通にアリなんじゃないかと思う。
デパートで一式そろえるとまとまった金額になるのだし、
お金出す人が一緒に行って、きちんと納得して買い物するのがいいと思うけど。
ただ、親の財布から出るんだと分かると、
売り手によっては本人じゃなく親に向かって話す人がいるかもね。
ましてや一緒に化粧品選ぶのなんて想像も出来ないが、
資本家がついていくという意味では普通にアリなんじゃないかと思う。
デパートで一式そろえるとまとまった金額になるのだし、
お金出す人が一緒に行って、きちんと納得して買い物するのがいいと思うけど。
ただ、親の財布から出るんだと分かると、
売り手によっては本人じゃなく親に向かって話す人がいるかもね。
>>419
横ヤリごめん。いいなあ。
昔、同じく母親がカウンタ-に連れていってくれたけど、
放り込まれて一人で取り残されて、母は一人で自分の服を買いにいった。
それまでDSばっかだったから、BAさんの話がよくわからなくて心細かった。
横ヤリごめん。いいなあ。
昔、同じく母親がカウンタ-に連れていってくれたけど、
放り込まれて一人で取り残されて、母は一人で自分の服を買いにいった。
それまでDSばっかだったから、BAさんの話がよくわからなくて心細かった。
親子で行っても何の問題も無いと思うよ。
カウンターデビューってけっこう緊張するし単純に心強い
ってか気を使いすぎな人が多くないか？
あくまで客なんだし。（客だから威張れってわけじゃないよ）
カウンターデビューってけっこう緊張するし単純に心強い
ってか気を使いすぎな人が多くないか？
あくまで客なんだし。（客だから威張れってわけじゃないよ）
資生堂のBCさんに
アンケート葉書についてお聞きしたいのですが
表書きの下の自由記入欄には
担当BAさんの苗字等も記入して大丈夫でしょうか？
イニシャルなどの方がいいですか？
アンケート葉書についてお聞きしたいのですが
表書きの下の自由記入欄には
担当BAさんの苗字等も記入して大丈夫でしょうか？
イニシャルなどの方がいいですか？
>>418
新製品セミナーじゃなくって
美容講座？毎月３日間あるやつだよね？
どっちにしてもジーンズTシャツサンダルとかじゃなければ大丈夫。
ってかジーンズもTシャツもいたな。でもラフすぎではなかった。
でもDSによってはスーツ着用って上から言われてる店もあったみたいで
スーツの人も多かったけど。
新製品セミナーじゃなくって
美容講座？毎月３日間あるやつだよね？
どっちにしてもジーンズTシャツサンダルとかじゃなければ大丈夫。
ってかジーンズもTシャツもいたな。でもラフすぎではなかった。
でもDSによってはスーツ着用って上から言われてる店もあったみたいで
スーツの人も多かったけど。
426 ：たむたむ（っ´▽｀）っ ◆r/7QXxo.Ro ：2008/04/05(土) 22:47:09 ID:MkNCOfyE0
427 ：たむたむ（っ´▽｀）っ ◆r/7QXxo.Ro ：2008/04/05(土) 22:47:29 ID:MkNCOfyE0
428 ：たむたむ（っ´▽｀）っ ◆r/7QXxo.Ro ：2008/04/05(土) 22:49:41 ID:MkNCOfyE0
世界中の女子がコニタン目指せば良いのに・・・
http://www.hsjp.net/upload/src/up14910.jpg
http://www.hsjp.net/upload/src/up14312.jpg
http://www.hsjp.net/upload/src/up14910.jpg
http://www.hsjp.net/upload/src/up14312.jpg
429 ：たむたむ（っ´▽｀）っ ◆r/7QXxo.Ro ：2008/04/05(土) 22:58:09 ID:MkNCOfyE0
女神すな～。
http://www.hsjp.net/upload/src/up14911.jpg
清楚すな～。
http://www.hsjp.net/upload/src/up14912.jpg
ぶりっ子すな～。
http://www.hsjp.net/upload/src/up14913.jpg
http://www.hsjp.net/upload/src/up14911.jpg
清楚すな～。
http://www.hsjp.net/upload/src/up14912.jpg
ぶりっ子すな～。
http://www.hsjp.net/upload/src/up14913.jpg
430 ：たむたむ（っ´▽｀）っ ◆r/7QXxo.Ro ：2008/04/05(土) 23:00:45 ID:MkNCOfyE0
あ、ちょうどいい例がｗｗ
疲れている時、>>430の画像の人みたいな、2重の弛み＆くまが出ます。
これを隠すには、化粧品、クリーム等の基礎化粧品ですか？
それともコンシーラーとかメイク用品でしょうか？
恥ずかしながら今まで基礎化粧品はDSの安い物しか使ったことがないので、
これを機にカウンターデビューしたいと思っています。
でもどこのブランドで揃えたらいいのか見当が付きません…
肌がかなり弱いのですが、ぶっちゃけ、どこのブランドが一番肌に優しいのでしょうか？
疲れている時、>>430の画像の人みたいな、2重の弛み＆くまが出ます。
これを隠すには、化粧品、クリーム等の基礎化粧品ですか？
それともコンシーラーとかメイク用品でしょうか？
恥ずかしながら今まで基礎化粧品はDSの安い物しか使ったことがないので、
これを機にカウンターデビューしたいと思っています。
でもどこのブランドで揃えたらいいのか見当が付きません…
肌がかなり弱いのですが、ぶっちゃけ、どこのブランドが一番肌に優しいのでしょうか？
おいｗｗ
435 ：たむたむ（っ´▽｀）っ ◆r/7QXxo.Ro ：2008/04/06(日) 12:50:38 ID:sdoCyRUl0
おもろいおw
黒人が歌う北斗の拳だお。
原曲
http://jp.youtube.com/watch?v=Zw3JTZl0cmQ
黒人が歌う
http://jp.youtube.com/watch?v=XjEeGKDP8Y0
ノリノリだお（っ´▽｀）っ
黒人が歌う北斗の拳だお。
原曲
http://jp.youtube.com/watch?v=Zw3JTZl0cmQ
黒人が歌う
http://jp.youtube.com/watch?v=XjEeGKDP8Y0
ノリノリだお（っ´▽｀）っ
いい加減スレチだお
先日カウンターで買物しました。
そのときのBAさん，丁寧な対応ありがとうございました。
20分くらいカウンセリングして，化粧水一本の客でごめんなさい。
カウンターすいていたので許して下さい・・・・・・
そのときのBAさん，丁寧な対応ありがとうございました。
20分くらいカウンセリングして，化粧水一本の客でごめんなさい。
カウンターすいていたので許して下さい・・・・・・
>>432
今までDSでサンプルも無い安化粧品を試さずいきなり自分で選んで使っても
大丈夫 だったんでしょ？なら大概のブランドは大丈夫なんじゃない・・・？
一体どのへんが弱いんだｗしかも「かなり」ｗｗ
自称敏感肌本当多いよね。乙
今までDSでサンプルも無い安化粧品を試さずいきなり自分で選んで使っても
大丈夫 だったんでしょ？なら大概のブランドは大丈夫なんじゃない・・・？
一体どのへんが弱いんだｗしかも「かなり」ｗｗ
自称敏感肌本当多いよね。乙
いや普通に肌が弱いからオススメのを聞いてるだけじゃない？
昔アスカを使ってました。
天然主義なので大丈夫だと思いますが、ここ数年はファンケル、江原道しか使ってません。
アスカは商品が沢山あるから訳分からなくなったｗ
昔アスカを使ってました。
天然主義なので大丈夫だと思いますが、ここ数年はファンケル、江原道しか使ってません。
アスカは商品が沢山あるから訳分からなくなったｗ
かなり肌弱いと自覚している人がDSの安い商品とやらを遣い続けられるんだ、へ～ってことでしょ。
DSでも敏感肌用とか売ってるのに、それさえも選んでいないんだよね。
選んでたら商品名くらい書きそうだもん。
だから自称って書かれたんだろう。
DSでも敏感肌用とか売ってるのに、それさえも選んでいないんだよね。
選んでたら商品名くらい書きそうだもん。
だから自称って書かれたんだろう。
>>432
私も似たような悩み持っているけれど、
基礎化粧品でそういった肌トラブルを改善しつつ、メイクの際にもコンシーラーでカバーしてる。
肌が弱いのなら、例えば資生堂のカウンターには「d（ﾃﾞｨｰ）プログラム」という敏感肌にも使える
ラインがあるよ。スキンケアからメイクアップまで揃っていて、コンシーラーもある。
とりあえずサンプルから試してみたら？
私も似たような悩み持っているけれど、
基礎化粧品でそういった肌トラブルを改善しつつ、メイクの際にもコンシーラーでカバーしてる。
肌が弱いのなら、例えば資生堂のカウンターには「d（ﾃﾞｨｰ）プログラム」という敏感肌にも使える
ラインがあるよ。スキンケアからメイクアップまで揃っていて、コンシーラーもある。
とりあえずサンプルから試してみたら？
まあ化粧品負けした経験があれば、自分は敏感肌だと思うようになるわな。
本当に敏感でずっと悩んでる人には腹立たしい話なんだろうけど。
それより、ここでそんな質問してる空気読めなさの方が叩きがいあると思う。
素朴な質問スレあるのに。
本当に敏感でずっと悩んでる人には腹立たしい話なんだろうけど。
それより、ここでそんな質問してる空気読めなさの方が叩きがいあると思う。
素朴な質問スレあるのに。
443 ：メイク魂ななしさん：2008/04/07(月) 12:05:01 ID:7K7RxqFq0
化粧品でかぶれる人は
本当に敏感な方ももちろんいらっしゃいますが、
保湿が出来てなくて、乾燥して何つけてもしみる～という方もいる
後者は一時的にバリア力が低下して肌が弱ってるだけなので、
風邪ひいた時みたいなものだから、
まずはお粥（敏感肌用）でしっかり保湿して
元気になったら大抵なんでも使えるはず
ってことで敏感肌スレへＧＯして下さい。
本当に敏感な方ももちろんいらっしゃいますが、
保湿が出来てなくて、乾燥して何つけてもしみる～という方もいる
後者は一時的にバリア力が低下して肌が弱ってるだけなので、
風邪ひいた時みたいなものだから、
まずはお粥（敏感肌用）でしっかり保湿して
元気になったら大抵なんでも使えるはず
ってことで敏感肌スレへＧＯして下さい。
かなり肌弱いと思うんなら
DSでもデパカウンターでもなく皮膚科に行くだろ普通
DSでもデパカウンターでもなく皮膚科に行くだろ普通
446 ：メイク魂ななしさん：2008/04/08(火) 08:00:59 ID:/FIp5jki0
私は赤にきびがでるので
リッチなラインを避けたり、
にきび発生場所を避けて乳液つけてた。
先日ＢＡさんに 内部を立て直すために
一度乳液を にきび場所に しっかりつけてみてといわれ
疑いながらも実行。
で、でない！赤にきび！
そんなこともあるのでＢＡさんに相談、ありかも
リッチなラインを避けたり、
にきび発生場所を避けて乳液つけてた。
先日ＢＡさんに 内部を立て直すために
一度乳液を にきび場所に しっかりつけてみてといわれ
疑いながらも実行。
で、でない！赤にきび！
そんなこともあるのでＢＡさんに相談、ありかも
よかったねー(^^)
携帯から失礼します
私わ将来ＢＡになりたくて高校を卒業したら専門学校のＢＡ科で勉強をしようと思っているのですが、
現役ＢＡさんでそのような学校に行ってＢＡになられた方わあまりいらっしゃらないのでしょうか？
よろしければ教えて下さい
長々とすみませんでした
私わ将来ＢＡになりたくて高校を卒業したら専門学校のＢＡ科で勉強をしようと思っているのですが、
現役ＢＡさんでそのような学校に行ってＢＡになられた方わあまりいらっしゃらないのでしょうか？
よろしければ教えて下さい
長々とすみませんでした
まず日本語勉強しろ
>>448
「私わ」なんて書くBAさんは嫌です。
「私わ」なんて書くBAさんは嫌です。
そうだ！そうだ！
>>448
釣りかもしれないけどマジレスしておきます。
メーカーやブランドにもよりますが専門卒の方は業界全体でみるとかなり少ないです。
入社するとわかりますが新製品がでる度にメイクパターンがかわり研修で練習しますし
メーカーによってもメイクパターンは異なります。
技術は入社してからなんとでもなります。
もしもメイクするのが好きならばメイクアップアーティストと言う選択もありますが
本当にBAを目指されるのであればまずはエントリーしてみてはどうでしょう？
釣りかもしれないけどマジレスしておきます。
メーカーやブランドにもよりますが専門卒の方は業界全体でみるとかなり少ないです。
入社するとわかりますが新製品がでる度にメイクパターンがかわり研修で練習しますし
メーカーによってもメイクパターンは異なります。
技術は入社してからなんとでもなります。
もしもメイクするのが好きならばメイクアップアーティストと言う選択もありますが
本当にBAを目指されるのであればまずはエントリーしてみてはどうでしょう？
448さんはまだ高校を卒業されてないのですよね。
高卒からエントリーできるところが多いので
高校を卒業したらエントリーを…と言う意味です。
今は学業に専念して下さい。
不安ならドラッグストアでのアルバイト等がおすすめです。
高卒からエントリーできるところが多いので
高校を卒業したらエントリーを…と言う意味です。
今は学業に専念して下さい。
不安ならドラッグストアでのアルバイト等がおすすめです。
>>448
別に学歴どうこういうわけではないのですが、もし家庭の事情が許すのであれば
453さんのいうように、ドラッグストアでバイトしながら、大学もありだと思いますよ。
どの職業も憧れだけではなりたたないです。４年という猶予期間を手に入れるのも手です。
また、通ってらっしゃる高校の卒業生の動向とか、就職課の先生に聞くとか。
そして、「私わ～」ではなく、「私は」です「こんにちわ」も「こんにちは」です。
小さな「ぁぃぅぇぉ」も使いません。友人同士のメールと公の場所の文の使い分けも
覚えてください。最低限のマナーはどの職業も共通です。
別に学歴どうこういうわけではないのですが、もし家庭の事情が許すのであれば
453さんのいうように、ドラッグストアでバイトしながら、大学もありだと思いますよ。
どの職業も憧れだけではなりたたないです。４年という猶予期間を手に入れるのも手です。
また、通ってらっしゃる高校の卒業生の動向とか、就職課の先生に聞くとか。
そして、「私わ～」ではなく、「私は」です「こんにちわ」も「こんにちは」です。
小さな「ぁぃぅぇぉ」も使いません。友人同士のメールと公の場所の文の使い分けも
覚えてください。最低限のマナーはどの職業も共通です。
>>448です
日本語下手ですみません(>_<)
丁寧に答えて下さってありがとうございます
専門学校でカウンセリングの勉強などもできるそうなのですが、実際の接客ではあまり役に立たないでしょうか？一度新卒の求人も探してみます(^^)
日本語下手ですみません(>_<)
丁寧に答えて下さってありがとうございます
専門学校でカウンセリングの勉強などもできるそうなのですが、実際の接客ではあまり役に立たないでしょうか？一度新卒の求人も探してみます(^^)
メイク技術と一緒でカウンセリングもメーカーやブランドで
流れや提案方法が異なりますから専門学校で
わざわざ勉強する必要を感じません。
仕事にするしないに関わらず勉強したいから学校に行く
と言うのは非常に良い事だとは思いますが
面接でアピールできることでもありませんし。
あと働きたいと思っているメーカーはありますか？
あるなら募集要項をみたりカウンターに足をはこんで
接客や仕事振り(邪魔にならないように)を見るのも良いでしょうね。
話し方や姿勢、態度は面接で見られます。
ここからは個人的な意見ですが接客・販売は心身共に負担のかかる仕事で
向き不向きがかなり明確にわかれると感じます。
BAは一見華やかな職業に見られがちですがカウンタ業務以外の雑務も多く
時には理不尽なクレームにも対応しなくてはなりません。
まずはなぜBAになりたいたいのかを良く考えてみて下さい。
単なる憧れ以上のものがあれば頑張れると思いますし
自分に足りないものが何か、これからどうすれば良いかがわかると思います。
私は国内メーカー勤務ですが毎年大量の新人が入ってきては
理想とのギャップに退職していくのをみて切なくなります。
流れや提案方法が異なりますから専門学校で
わざわざ勉強する必要を感じません。
仕事にするしないに関わらず勉強したいから学校に行く
と言うのは非常に良い事だとは思いますが
面接でアピールできることでもありませんし。
あと働きたいと思っているメーカーはありますか？
あるなら募集要項をみたりカウンターに足をはこんで
接客や仕事振り(邪魔にならないように)を見るのも良いでしょうね。
話し方や姿勢、態度は面接で見られます。
ここからは個人的な意見ですが接客・販売は心身共に負担のかかる仕事で
向き不向きがかなり明確にわかれると感じます。
BAは一見華やかな職業に見られがちですがカウンタ業務以外の雑務も多く
時には理不尽なクレームにも対応しなくてはなりません。
まずはなぜBAになりたいたいのかを良く考えてみて下さい。
単なる憧れ以上のものがあれば頑張れると思いますし
自分に足りないものが何か、これからどうすれば良いかがわかると思います。
私は国内メーカー勤務ですが毎年大量の新人が入ってきては
理想とのギャップに退職していくのをみて切なくなります。
>>455
わかってなさそう。顔文字使ってるし。
わかってなさそう。顔文字使ってるし。
関係ないけど「こんにちわ」って駄目なの？
昭和５９年生まれだけど今まで何も注意受けなかったよ。
こんにちわと、こんにちはと２つあるんじゃない？
昭和５９年生まれだけど今まで何も注意受けなかったよ。
こんにちわと、こんにちはと２つあるんじゃない？
すごいゆとり発見ｗｗｗ
「こんにちは」は、漢字で書くと「今日は」。
「今日は御機嫌いかがですか」の下を略した形で
「は」は助詞だから、「わ」は有り得ない誤字。
「今日は御機嫌いかがですか」の下を略した形で
「は」は助詞だから、「わ」は有り得ない誤字。
>>460あのね。私が何で昭和５９年って書いたか解るかな？
ゆとりじゃないって事を伝えたかったんだ。
それを理解出来ていないアナタがゆとりなのは分かったよ。
>>461レスありがとう。
別に煽るつもりは、ないんだけど漢字に直すと「今日わ」になるんじゃないかな？
それって駄目なの？あと助詞って何？
ゆとりじゃないって事を伝えたかったんだ。
それを理解出来ていないアナタがゆとりなのは分かったよ。
>>461レスありがとう。
別に煽るつもりは、ないんだけど漢字に直すと「今日わ」になるんじゃないかな？
それって駄目なの？あと助詞って何？
＼(^o^)／
ゆとり云々以前に教育そのものを受けなかったの…？
>>462
http://www.geocities.jp/leeobasan/bunsyou-jyoshi/point-bunsyou.htm
http://www.geocities.jp/leeobasan/bunsyou-jyoshi2/point-jyoshi2.htm
助詞に関しては、この辺りが参考になると思います。
http://www.geocities.jp/leeobasan/bunsyou-jyoshi/point-bunsyou.htm
http://www.geocities.jp/leeobasan/bunsyou-jyoshi2/point-jyoshi2.htm
助詞に関しては、この辺りが参考になると思います。
>>465ありがとう！今見ました！
つまり簡単に言うと
遊園地(へ)行きました。
公園(で)遊びました。
納豆(を)食べました。
↑この( )の中が助詞って意味なのかな？
でも「今日わ」と「今日は」の「わ」と「は」は上にある「へ」や「で」と、どうして同じなの？
つまり簡単に言うと
遊園地(へ)行きました。
公園(で)遊びました。
納豆(を)食べました。
↑この( )の中が助詞って意味なのかな？
でも「今日わ」と「今日は」の「わ」と「は」は上にある「へ」や「で」と、どうして同じなの？
>>466
「は」は係助詞と呼ばれる、助詞の1つです。
ちなみに、助詞に「わ」は存在しません。
http://www.geocities.jp/leeobasan/bunsyou-wahaowo/point-wohaowo.htm
以降はこちらで調べてくださいね。
http://www.google.co.jp/
「は」は係助詞と呼ばれる、助詞の1つです。
ちなみに、助詞に「わ」は存在しません。
http://www.geocities.jp/leeobasan/bunsyou-wahaowo/point-wohaowo.htm
以降はこちらで調べてくださいね。
http://www.google.co.jp/
なんでスレ違いって分からない上に
質問して教えてもらってるのに偉そうなんだろう…
ゆとり世代であろうとなかろうと常識知らずのお馬鹿さんだね。
消えてください。
質問して教えてもらってるのに偉そうなんだろう…
ゆとり世代であろうとなかろうと常識知らずのお馬鹿さんだね。
消えてください。
>ちなみに、助詞に「わ」は存在しません。
いい年した大人を相手にこんなことを説明しなきゃならないなんてなあ。
バカらしくてわざわざ書いてやる気にもならないよｗ
いい年した大人を相手にこんなことを説明しなきゃならないなんてなあ。
バカらしくてわざわざ書いてやる気にもならないよｗ
久々に親切な人を見た
相手にそれを受ける価値は無い分脱力感ただよいそうだけど
相手にそれを受ける価値は無い分脱力感ただよいそうだけど
472 ：メイク魂ななしさん：2008/04/09(水) 16:02:48 ID:AdaSoor9O
活字離れが進むと、『は』と『わ』の違いにも疑問を持たなくなる日本人が増えるってこういうことか…。
嘆かわしいね。
助詞を抜いた喋り言葉が氾濫する今だからこそ、一度きちんとした日本語の活字読んでみて欲しいです。
嘆かわしいね。
助詞を抜いた喋り言葉が氾濫する今だからこそ、一度きちんとした日本語の活字読んでみて欲しいです。
社会人になったのでカウンターデビューしてみたいのですが、どこのカウンターに行きたいとかないんです
素直にドラッグストアで買ってた方がいいですか
素直にドラッグストアで買ってた方がいいですか
474 ：メイク魂ななしさん：2008/04/09(水) 16:12:28 ID:vFl4gEyyO
なに言ってるかわからない
>>473
きちんと肌を手入れしたいか、メイクを極めたいかとかもないですか？
持ちたいもので決めても良いですけどね。
ジルやアナスイは可愛いし、シュウウエムラやイプサはシンプルでかっこいいし。（これは、私の主観です）
ただ、ドラッグストアで買える化粧品に比べて、値段がちょっと高いので、
化粧品＋カウンセリングや接客に価値を見出せるか？という話でもあるし。
初任給は案外少ないもんだし、夏ぐらいまで出費も続くと思うので
とたんに憧れコスメがないならデビューする必要もないとおもわれます。
>>474
サンドウィッチマン乙
きちんと肌を手入れしたいか、メイクを極めたいかとかもないですか？
持ちたいもので決めても良いですけどね。
ジルやアナスイは可愛いし、シュウウエムラやイプサはシンプルでかっこいいし。（これは、私の主観です）
ただ、ドラッグストアで買える化粧品に比べて、値段がちょっと高いので、
化粧品＋カウンセリングや接客に価値を見出せるか？という話でもあるし。
初任給は案外少ないもんだし、夏ぐらいまで出費も続くと思うので
とたんに憧れコスメがないならデビューする必要もないとおもわれます。
>>474
サンドウィッチマン乙
462と同じ昭和59年生まれだが…嘆かわしい。
「は」と「わ」の違いは一般人ならわかるし私もわかるが、あまりにもバカにしすぎだろ。
質問者も鬱陶しいがほっときゃいいのに便乗でバカにして、そのせいで話題が終わらないんだよ。
質問者も答えた人も便乗して延々と馬鹿にしてるやつも釣られた私もスレ違い。
>>473
休みの日とかに友達とウインドウショッピング気分でカウンターうろうろしてみたらいいと思うよ。
私はDSからカウンターに移行したクチだけど、いいものを最初に買ったほうが安上がりだと思った。
DSに行く前に、デパートコスメがどんなものか見てからにしてもいいんじゃない？
そこで特にいいと思うものが無ければDSで買えばいいし。もちろんDSにもいいものはあるしね。
質問者も鬱陶しいがほっときゃいいのに便乗でバカにして、そのせいで話題が終わらないんだよ。
質問者も答えた人も便乗して延々と馬鹿にしてるやつも釣られた私もスレ違い。
>>473
休みの日とかに友達とウインドウショッピング気分でカウンターうろうろしてみたらいいと思うよ。
私はDSからカウンターに移行したクチだけど、いいものを最初に買ったほうが安上がりだと思った。
DSに行く前に、デパートコスメがどんなものか見てからにしてもいいんじゃない？
そこで特にいいと思うものが無ければDSで買えばいいし。もちろんDSにもいいものはあるしね。
473です
色々とアドバイスありがとうございました
行ったら買わなきゃ帰れないんじゃないか、という先入観があったのですが、まずは雑誌を見たり、カウンターを覗いたりして研究してみようと思います
色々とアドバイスありがとうございました
行ったら買わなきゃ帰れないんじゃないか、という先入観があったのですが、まずは雑誌を見たり、カウンターを覗いたりして研究してみようと思います
481 ：たむたむ（っ´▽｀）っ ◆r/7QXxo.Ro ：2008/04/09(水) 22:41:19 ID:KRAK8oOD0
おまいら、竹野内豊みたいな彼氏ゲットしろお。
男のおいらから見ても竹野内はかっこいいお。
http://www.amazon.co.jp/gp/product/images/B0015IQ7RQ/ref=dp_image_text_0?ie=UTF8&n=465392&s=books
もしくは光秀タソ。
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/0/0a/Akechi_Mituhide.jpg
http://www.hsjp.net/upload/src/up15140.jpg
または伊達タソ。
あまりの人気ぶりに銅像まで建てられてしまった伊達タソ ↓
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/ja/f/fc/%E4%BC%8A%E9%81%94%E6%94%BF%E5%AE%97%E3%81%AE%E9%A8%8E%E9%A6%AC%E5%83%8F01.jpg
482 ：たむたむ（っ´▽｀）っ ◆r/7QXxo.Ro ：2008/04/09(水) 22:41:48 ID:KRAK8oOD0
みんなの家に蜘蛛いるかお？
蜘蛛を見かけても、殺したら駄目だお。
蜘蛛は見た目は気持ち悪いけど、人間の害虫であるハエ、蚊、ゴキブリを
食べてくれる良い奴だお。
目玉は８個もあるお（っ´▽｀）っ
日本の地方では蜘蛛を”神の使い”と崇めている地域もあるお。
昔から日本では”蜘蛛を見ると縁起が良い”と言われていたお。
実際に蜘蛛がヒーローのスパイダーマンは有名だお。
だから、見つけても、そっとしておいてあげてお。
人間がちょっかい出さない限り、噛みついたりしないお。
田畑なんかだと、わざと蜘蛛は放って作物を害虫から守る方法もあるんだお。
おいら、蜘蛛は殺さないお。
ただ、何年も放っておくと、ある時、天井から落下傘部隊のように数十匹の蜘蛛が
降りてくるから注意だおw
そんな時は、ティッシュでそっと包んで外に逃がしてあげると良いお（っ´▽｀）っ
蜘蛛を見かけても、殺したら駄目だお。
蜘蛛は見た目は気持ち悪いけど、人間の害虫であるハエ、蚊、ゴキブリを
食べてくれる良い奴だお。
目玉は８個もあるお（っ´▽｀）っ
日本の地方では蜘蛛を”神の使い”と崇めている地域もあるお。
昔から日本では”蜘蛛を見ると縁起が良い”と言われていたお。
実際に蜘蛛がヒーローのスパイダーマンは有名だお。
だから、見つけても、そっとしておいてあげてお。
人間がちょっかい出さない限り、噛みついたりしないお。
田畑なんかだと、わざと蜘蛛は放って作物を害虫から守る方法もあるんだお。
おいら、蜘蛛は殺さないお。
ただ、何年も放っておくと、ある時、天井から落下傘部隊のように数十匹の蜘蛛が
降りてくるから注意だおw
そんな時は、ティッシュでそっと包んで外に逃がしてあげると良いお（っ´▽｀）っ
484 ：たむたむ（っ´▽｀）っ ◆r/7QXxo.Ro ：2008/04/10(木) 00:04:05 ID:/2ZpIHDD0
おやすみなさいお☆
たむたむ友達になってやれよｗ
DSのＢＡさんいますか？
ＤＳの場合でもノルマってあるのでしょうか？
あと常にいるかは店舗によって違うと思いますが、バイトがＢＡさんの代わりになって
アドバイスや化粧をすることがあるのでしょうか？
うちの近くは時間帯によってＢＡさんがいないようですが
ＤＳの場合でもノルマってあるのでしょうか？
あと常にいるかは店舗によって違うと思いますが、バイトがＢＡさんの代わりになって
アドバイスや化粧をすることがあるのでしょうか？
うちの近くは時間帯によってＢＡさんがいないようですが
>>486
DSのBAですが売上の目標はあります。
店によっては化粧品の研修を受けたスタッフがいますが
店舗によるのでどの店でもそうだとは言えません。
カウンターがある店では全顔に近いファンデのタッチアップや
メイクができるのですが
カウンターがない立ち接客の店舗では
他のお客様とぶつかって服が汚れたりと言う危険もあるので
ファンデはフェイスラインで色をみるだけ…が基本なところもあります。
DSは店舗の環境によってかなり接客が異なります。
DSのBAですが売上の目標はあります。
店によっては化粧品の研修を受けたスタッフがいますが
店舗によるのでどの店でもそうだとは言えません。
カウンターがある店では全顔に近いファンデのタッチアップや
メイクができるのですが
カウンターがない立ち接客の店舗では
他のお客様とぶつかって服が汚れたりと言う危険もあるので
ファンデはフェイスラインで色をみるだけ…が基本なところもあります。
DSは店舗の環境によってかなり接客が異なります。
>>487 とても詳しく教えていただきありがとうございます。参考になりました。
でも、Wikiみたら
>1996年7月19日の第15期中央教育審議会の第1次答申が発表された。答申は、子供達の生活の現状として、ゆとりの無さ、社会性の不足と倫理観の問題
を改善すべくゆとり教育の導入に踏み切ったってあるけど、
ゆとり世代の方が根性腐ってるというか甘えてて、社会性も倫理観もないよね。
勿論個人差もあるだろうけど。
24歳馬鹿OLの顔見知りで、とんでもない失礼な暴言厨知ってる。
なんでここまで世の中ナメてて失礼なんだろって思ってたら。
ゆとり世代って助詞とかも知らないんだ、これはびっくり･･･と驚いた。
スレチ失礼。
>1996年7月19日の第15期中央教育審議会の第1次答申が発表された。答申は、子供達の生活の現状として、ゆとりの無さ、社会性の不足と倫理観の問題
を改善すべくゆとり教育の導入に踏み切ったってあるけど、
ゆとり世代の方が根性腐ってるというか甘えてて、社会性も倫理観もないよね。
勿論個人差もあるだろうけど。
24歳馬鹿OLの顔見知りで、とんでもない失礼な暴言厨知ってる。
なんでここまで世の中ナメてて失礼なんだろって思ってたら。
ゆとり世代って助詞とかも知らないんだ、これはびっくり･･･と驚いた。
スレチ失礼。
ＢＡの専門でてるＢＡは使えないヤツ、できないヤツがほとんど。
なんでだろ本当に。
すぐ辞めるし。
思うより精神的にも体力的にも厳しい仕事です。
さらに頭もつかうよ。
なんでだろ本当に。
すぐ辞めるし。
思うより精神的にも体力的にも厳しい仕事です。
さらに頭もつかうよ。
夢と現実は・・・で「こんなはずじゃ！」と思うのかもね＞専門卒
裏方8、接客2くらいの割合だよ。
感情で言えばストレス99％、感動１％（まれに素敵なお客様と出会う）くらい
それでもＢＡになりたいですか？と面接で聞けばいいのにねｗ
裏方8、接客2くらいの割合だよ。
感情で言えばストレス99％、感動１％（まれに素敵なお客様と出会う）くらい
それでもＢＡになりたいですか？と面接で聞けばいいのにねｗ
接客＝ストレスと理解はできてるのに
ストレス耐性がない人が多い印象＞専門卒
あとメイクが仕事と思って入ってくる人が多いかも。
いざ店頭出るとカウンセリングがダメとかね。
ストレス耐性がない人が多い印象＞専門卒
あとメイクが仕事と思って入ってくる人が多いかも。
いざ店頭出るとカウンセリングがダメとかね。
それちゃんと上がしっかり教えてんのかな
>>493
いえてる！
カウンセリングできないヤツ多すぎ。
これができたらﾒｲｸだって売れるのにね
>>494
教えるもなにも基礎がまったくなってないの。
とりあえず挨拶と、謝るってことができない。
あとずうずうしい（自己主張は激しい）。
平身低頭じゃないとこの世界嫌われるだけで自分はしんどいのに
何度言ってもバカにはわかんないみたい。
いえてる！
カウンセリングできないヤツ多すぎ。
これができたらﾒｲｸだって売れるのにね
>>494
教えるもなにも基礎がまったくなってないの。
とりあえず挨拶と、謝るってことができない。
あとずうずうしい（自己主張は激しい）。
平身低頭じゃないとこの世界嫌われるだけで自分はしんどいのに
何度言ってもバカにはわかんないみたい。
>>494そうなんだけど普通そういう、ふざけたBAがいれば上が注意するものじゃないの？
もし注意しているに直さないなら、そのBAだけに問題があるんだけど知っているのに注意してない、気づいてないなら上にも問題があるでしょ。
専門卒がどうとかの問題ではないような…
もし注意しているに直さないなら、そのBAだけに問題があるんだけど知っているのに注意してない、気づいてないなら上にも問題があるでしょ。
専門卒がどうとかの問題ではないような…
>>496
専門卒乙
専門卒乙
保守
499 ：メイク魂ななしさん：2008/04/19(土) 13:13:16 ID:BvcntKobO
何も買わずにサンプル下さいって言われたらやっぱり迷惑ですか？
501 ：メイク魂ななしさん：2008/04/19(土) 19:59:54 ID:ie5meup20
>>499
ファンデーションのおためしする時は、
しょうがないからそうなります。
割と化粧品にかぶれる方だから、各社のファンデを比較するのに
試さないで買うのは無理だし。
そのかわり気にいればちゃんと買うから。
ファンデーションのおためしする時は、
しょうがないからそうなります。
割と化粧品にかぶれる方だから、各社のファンデを比較するのに
試さないで買うのは無理だし。
そのかわり気にいればちゃんと買うから。
最近転職サイトに登録したんだ。
そしたらRMKとボディショップとラッシュの求人がやたら目に付き
あなたに関心のある企業ってメールみたいなのに
１日で２件とかはいってくる（販売経験者から無作為でいれてるんだと思うが）
ボディショップとラッシュはともかくRMKは人気そうなのに
人手不足なのかな？
そしたらRMKとボディショップとラッシュの求人がやたら目に付き
あなたに関心のある企業ってメールみたいなのに
１日で２件とかはいってくる（販売経験者から無作為でいれてるんだと思うが）
ボディショップとラッシュはともかくRMKは人気そうなのに
人手不足なのかな？
企業は一月単位でお金払って載せてたりするよね、求人。
決まってても載ったままなんじゃない？とか思った。
（他のブランドも）
決まってても載ったままなんじゃない？とか思った。
（他のブランドも）
505 ：メイク魂ななしさん：2008/04/22(火) 07:48:47 ID:bPwyVNI9O
先週末買ったパウダーが暗くてかなりくすんでしまう。。。
安い物ではなかったので、できれば交換したいんだけど難しいかな？
BAが忙しそうで、タッチアップしてくれなかったんだよね。
安い物ではなかったので、できれば交換したいんだけど難しいかな？
BAが忙しそうで、タッチアップしてくれなかったんだよね。
506 ：メイク魂ななしさん：2008/04/22(火) 07:58:46 ID:3ldkWHYGO
残念ですが無理です
>>505
交換は可能。
してくれない場合（ないと思うけれど）は、
各メーカーのお客様相談室を通せば大丈夫。
でも、今後また交換するようなことを重ねると
クレーマーとして認識されちゃうから、以後は気を付けて。
交換は可能。
してくれない場合（ないと思うけれど）は、
各メーカーのお客様相談室を通せば大丈夫。
でも、今後また交換するようなことを重ねると
クレーマーとして認識されちゃうから、以後は気を付けて。
一度開封したものを交換って…神経疑う。
私だったら、失敗したものはオクで売るか使ってくれる知人に譲り、
次からは色を合わせてもらえる時にしか買わない。
次からは色を合わせてもらえる時にしか買わない。
資生堂の場合だけど、購入品取替えサービス制度の説明↓
「資生堂化粧品を安心してお使いいただくための制度です。
なんらかの理由でご購入品にご不満を感じた場合は、
お買い上げ日から30日以内であればご希望の商品にお取り換えするか
ご返品を承ります。なお、その際にはレシートまたは領収書をご持参
いただきますよう、お願いいたします。」
「資生堂化粧品を安心してお使いいただくための制度です。
なんらかの理由でご購入品にご不満を感じた場合は、
お買い上げ日から30日以内であればご希望の商品にお取り換えするか
ご返品を承ります。なお、その際にはレシートまたは領収書をご持参
いただきますよう、お願いいたします。」
何が？
>>508
同意。
開封したものを交換する人なんて本当に
滅多にいないので、当然全員に名前と顔を把握されて
次回以降わかるようになってます。
「あ、交換の人か」ってなる。
絶対混んでるとき来ない下さい。
同意。
開封したものを交換する人なんて本当に
滅多にいないので、当然全員に名前と顔を把握されて
次回以降わかるようになってます。
「あ、交換の人か」ってなる。
絶対混んでるとき来ない下さい。
一度納得して買った物を交換してほしいという神経が分からない。
欠陥品なら理解できるけどね。
タッチアップしてもらえなかったのも理由にならないよ
欠陥品なら理解できるけどね。
タッチアップしてもらえなかったのも理由にならないよ
ここぞとばかりに叩きますね(*^▽^*)
返品されると売ったＢＡさんにマイナスがついたりするんですか？
したことないし、これからもする予定はないけど、この叩かれ具合を見て
ふとそういう疑問が涌いたので聞いてみたいなと
したことないし、これからもする予定はないけど、この叩かれ具合を見て
ふとそういう疑問が涌いたので聞いてみたいなと
517 ：メイク魂ななしさん：2008/04/22(火) 23:39:34 ID:2vLpD5Jn0
メーカーによっては
ネガティヴサンプルって とても貴重な情報だから
大切な資料にしているところもある
まあ、末端のカウンターで歩合やノルマがあるなら
現場は違うかもしれんが
ネガティヴサンプルって とても貴重な情報だから
大切な資料にしているところもある
まあ、末端のカウンターで歩合やノルマがあるなら
現場は違うかもしれんが
518 ：メイク魂ななしさん：2008/04/22(火) 23:58:41 ID:bPwyVNI9O
BAに超嫌な顔されたけど返品できたよ。
やはり名前書かされました。
二度と買わないブランドだからいいけどね。。
粉物は失敗が多くて嫌だ
やはり名前書かされました。
二度と買わないブランドだからいいけどね。。
粉物は失敗が多くて嫌だ
>>513
混んでても一緒だよ。
むしろ混んでるときに交換かよ！となるのがオチだと思うので
すいてるときに、申し訳なさそうに行くのが一番と思う。
全然申し訳なく思ってなくても、ポーズだけしてれば気持ちよく交換できると思うよ。
混んでても一緒だよ。
むしろ混んでるときに交換かよ！となるのがオチだと思うので
すいてるときに、申し訳なさそうに行くのが一番と思う。
全然申し訳なく思ってなくても、ポーズだけしてれば気持ちよく交換できると思うよ。
カウンターでタッチアップしてもらった当日に、即日買いで、
全く未開封のファンデとお粉を買って、でも夜9時以降に帰宅したら
顔中に発疹ができてて、あわてて翌日、
まったく未開封の手付かずのままファンデとお粉を返品にいくっていうのは
どうですか？？
やっぱ非常識？現金でなく、そのデパートでしか使えない金券で返金されたんだけど。
こういう場合には、本当はどうするのがBAさん的には一番良かったですか？？
ちなみに発疹は、びっくりする程バァーッと顔いっぱいにできて、
皮膚科いく寸前くらいでした。
全く未開封のファンデとお粉を買って、でも夜9時以降に帰宅したら
顔中に発疹ができてて、あわてて翌日、
まったく未開封の手付かずのままファンデとお粉を返品にいくっていうのは
どうですか？？
やっぱ非常識？現金でなく、そのデパートでしか使えない金券で返金されたんだけど。
こういう場合には、本当はどうするのがBAさん的には一番良かったですか？？
ちなみに発疹は、びっくりする程バァーッと顔いっぱいにできて、
皮膚科いく寸前くらいでした。
なんか変なもの食べたとかじゃないの？
生理前とか、体調とか、他に考えられる原因は無かったのかな。
素人が、何を根拠にそのファンデとお粉が原因だと言い切れるのか。
その化粧品を使う度に発疹が出て、やめるとおさまるとか
皮膚科でパッチテストとかしてもらって、それが原因だって診断されたとかなら分かるけど。
たった一回の使用なら偶然かもしれないよ。
生理前とか、体調とか、他に考えられる原因は無かったのかな。
素人が、何を根拠にそのファンデとお粉が原因だと言い切れるのか。
その化粧品を使う度に発疹が出て、やめるとおさまるとか
皮膚科でパッチテストとかしてもらって、それが原因だって診断されたとかなら分かるけど。
たった一回の使用なら偶然かもしれないよ。
＞ 素人が、何を根拠にそのファンデとお粉が原因だと言い切れるのか。
使って後顔中発疹したら、まずファンデやお粉を疑うだろｗ
どこまでも、ひねくれた奴っているんだなｗ
使って後顔中発疹したら、まずファンデやお粉を疑うだろｗ
どこまでも、ひねくれた奴っているんだなｗ
まあ原因が何かはハッキリしないけど、
>>520に限っては商品未開封みたいだし、肌に異常が出たのなら仕方のない事。
ＢＡだってそんなに悪くは思わないと思う。
これからはタッチアップして貰った後１日は様子みるとか、
まずはサンプル貰うなりした方がいいかもね。
でもタッチアップして貰えなかったとか理由つけて開封後の商品を返品ってのは理解不能。
試着もしないで買った下着を家に帰って着けてみたらサイズ合わないから返品って言ってるのと同じだし。
店側が返品に応じるか否かじゃなくて、そんな無神経な人も居るのかとびっくり
>>520に限っては商品未開封みたいだし、肌に異常が出たのなら仕方のない事。
ＢＡだってそんなに悪くは思わないと思う。
これからはタッチアップして貰った後１日は様子みるとか、
まずはサンプル貰うなりした方がいいかもね。
でもタッチアップして貰えなかったとか理由つけて開封後の商品を返品ってのは理解不能。
試着もしないで買った下着を家に帰って着けてみたらサイズ合わないから返品って言ってるのと同じだし。
店側が返品に応じるか否かじゃなくて、そんな無神経な人も居るのかとびっくり
決め付けすぎて使える化粧品の幅を自分で狭めてしまうのは
もったいないなぁと思って。
私も初めて使ったファンデでニキビできて
これのせい？と思ったんだけど、よく考えたら生理前＆昨日の晩
チョコ食べまくったわｗって事あったから。
気を悪くしたならごめん。
もったいないなぁと思って。
私も初めて使ったファンデでニキビできて
これのせい？と思ったんだけど、よく考えたら生理前＆昨日の晩
チョコ食べまくったわｗって事あったから。
気を悪くしたならごめん。
>>524私の方こそ酷いこと言ってごめんね。
>>524
生理前とチョコだけじゃ、病院寸前まで顔中ぱーっと湿疹ができるなんてことないでしょw
いつもと違う要因を疑った方がいいよ。
生理前に私も顔に湿疹ができて体中に広がったことがあったけど、
細菌のせいだったし。
ニキビが１０個程度ならともかくいきなり酷い状態になるのは、
その時取り入れたもの（薬品、食料、怪我問わず）など
普段と違うものに原因があったりすることが多いと思う。
生理前とチョコだけじゃ、病院寸前まで顔中ぱーっと湿疹ができるなんてことないでしょw
いつもと違う要因を疑った方がいいよ。
生理前に私も顔に湿疹ができて体中に広がったことがあったけど、
細菌のせいだったし。
ニキビが１０個程度ならともかくいきなり酷い状態になるのは、
その時取り入れたもの（薬品、食料、怪我問わず）など
普段と違うものに原因があったりすることが多いと思う。
顔中湿疹出て病院行かない方が怖い
返品した化粧品が原因ならいいけど
食べ物だったりしたら気づかずに食べてまた湿疹出るかもしれないし
客側の都合で返品だと、現金じゃなくお取替え券で返されるのはどこでも普通
ID:bPwyVNI9Oみたいな客が来るなんてBAさんって大変ですね
失敗が多くて嫌だって、今までもタッチアップしないで買って返品しまくりな感じがプンプンです
返品した化粧品が原因ならいいけど
食べ物だったりしたら気づかずに食べてまた湿疹出るかもしれないし
客側の都合で返品だと、現金じゃなくお取替え券で返されるのはどこでも普通
ID:bPwyVNI9Oみたいな客が来るなんてBAさんって大変ですね
失敗が多くて嫌だって、今までもタッチアップしないで買って返品しまくりな感じがプンプンです
528 ：メイク魂ななしさん：2008/04/23(水) 09:55:31 ID:pg2BSPka0
アレルギーもちの気持ちや状況って
そうでない人にはワカラナイよねえ。。。。。
そうでない人にはワカラナイよねえ。。。。。
530 ：メイク魂ななしさん：2008/04/23(水) 12:18:51 ID:A1b9/ogaO
この次期はいつもと違う化粧品をつけて荒れる人が多い。
花粉や黄砂で肌にダメージを受けてる人や
急に強くなった紫外線で炎症起こかけてる人が多いから珍しくはない。
疲れた肌にいつもと違うものをのせることが引き金で
荒れとして肌ダメージが表面化するんだけど
６月くらいにまた使ったら平気だった。とかね。
即買いして返品しないのが良いお客様とまでは言わないけど
カウンセリングしての提案商品はその時の肌に
あわせたものだから早くとりいれて欲しいし
化粧品が原因なのかがわからない場合の
返品(１回使っただけとか)はやめて欲しいのがホンネ。
花粉や黄砂で肌にダメージを受けてる人や
急に強くなった紫外線で炎症起こかけてる人が多いから珍しくはない。
疲れた肌にいつもと違うものをのせることが引き金で
荒れとして肌ダメージが表面化するんだけど
６月くらいにまた使ったら平気だった。とかね。
即買いして返品しないのが良いお客様とまでは言わないけど
カウンセリングしての提案商品はその時の肌に
あわせたものだから早くとりいれて欲しいし
化粧品が原因なのかがわからない場合の
返品(１回使っただけとか)はやめて欲しいのがホンネ。
532 ：メイク魂ななしさん：2008/04/23(水) 12:58:01 ID:kqB0mtG+O
>>505タッチアップしてくれないとかあるんですね。
下地指名買いしただけでお直ししましょうかってやってくれたよ。
下地指名買いしただけでお直ししましょうかってやってくれたよ。
メーカーの中枢の社員と、末端のBAとでは、返品に対する考え方が違います。
535 ：メイク魂ななしさん：2008/04/23(水) 20:32:48 ID:pg2BSPka0
でも、ネガティブレポートって貴重なんだから
ちゃんと末端BAにもインセンティブがないとね
ちゃんと末端BAにもインセンティブがないとね
>>528
>>530に同意。
私もアレルギー持ちだから、一度発疹やニキビが増えた経験くらいで繊細ぶって
私敏感肌！とかアピールしてる人見ると本当にむかつく。
いつもカウンターではアレルゲンの成分名を書いたメモをBAさんに見せて
事情を話して、その成分が入ってない化粧品を紹介してもらうんだけど
どこのメーカーもすごく親切に対応してくれるよ。
その成分入ってないからその場で買おうとしても、
まずサンプルからの方が安心ですよ、と止めてくれるBAさんが殆ど。
表示指定成分以外は商品に明記されてないから、わざわざ本社に問い合わせて
配合成分調べてくれたりするし、手間がかかる面倒な客だと思うけど
ここで言われてるような嫌な顔された事なんて無いなぁ。
本当に悩んでる人にはBAさんて親身になってくれるよ。
本当に困ってる人がいるのに、それを何も買わない時やサンプルだけ欲しい時の
の断り文句にしたり、自己都合の返品理由にするエセ敏感肌があまりに多いから、BAも
またか・・・って思うんじゃない？
敏感肌自称するなら皮膚科でパッチテスト受けてアレルゲン特定してから言え、って思う。
>>530に同意。
私もアレルギー持ちだから、一度発疹やニキビが増えた経験くらいで繊細ぶって
私敏感肌！とかアピールしてる人見ると本当にむかつく。
いつもカウンターではアレルゲンの成分名を書いたメモをBAさんに見せて
事情を話して、その成分が入ってない化粧品を紹介してもらうんだけど
どこのメーカーもすごく親切に対応してくれるよ。
その成分入ってないからその場で買おうとしても、
まずサンプルからの方が安心ですよ、と止めてくれるBAさんが殆ど。
表示指定成分以外は商品に明記されてないから、わざわざ本社に問い合わせて
配合成分調べてくれたりするし、手間がかかる面倒な客だと思うけど
ここで言われてるような嫌な顔された事なんて無いなぁ。
本当に悩んでる人にはBAさんて親身になってくれるよ。
本当に困ってる人がいるのに、それを何も買わない時やサンプルだけ欲しい時の
の断り文句にしたり、自己都合の返品理由にするエセ敏感肌があまりに多いから、BAも
またか・・・って思うんじゃない？
敏感肌自称するなら皮膚科でパッチテスト受けてアレルゲン特定してから言え、って思う。
あ～はいはいそうですね
だってうざいんだもん(*^▽^*)
>>536
> まずサンプルからの方が安心ですよ、と止めてくれるBAさんが殆ど。
それは当然。後で「私アレルギー持ちって伝えてたのに」とクレームつけられたら面倒だもの。
正直、明らかにアレルギー持ちなら大人しく皮膚科医処方のコスメを使って欲しい。
> まずサンプルからの方が安心ですよ、と止めてくれるBAさんが殆ど。
それは当然。後で「私アレルギー持ちって伝えてたのに」とクレームつけられたら面倒だもの。
正直、明らかにアレルギー持ちなら大人しく皮膚科医処方のコスメを使って欲しい。
そうだ！そうだ！
542 ：メイク魂ななしさん：2008/04/24(木) 02:02:46 ID:rjUcTBIY0
>>540
そうだよね。でも、アレルギー持ち汚肌でも普通にキレイでオシャレなデパコスを
キレイなカウンターでキレイなBAさんから買い物してみたいんだよ。
迷惑だとは分かってるけど。
>>540さんはBAさん？そういうお客さんもいるって理解してもらえたら嬉しいな。
面倒でごめんね。
そのかわり私は一応、敏感肌ラインや無添加ラインを用意してるブランドに
行くようにしてるし（そういうブランドならBAさんが敏感肌について
会社で勉強してくれてるから）万が一合わなくても返品は一切しない。
自称敏感肌は「合わない」と思ったらすぐ返品するけど、真性敏感肌は
なんとかして使えないか工夫するもんなんだよ。
生理前後はずして肌が安定してる日にもう一度使ってみたり。
ただでさえ合わないものが多いのに、これ以上使えない化粧品を増やすのが
悲しいし、自分の肌の弱さを再認識せざるを得ないのがむなしい。
だから返品したくない。
使ったらニキビできたｶﾌﾞﾚﾀ！ｱﾃｸｼｶﾖﾜｲ敏感肌だから返金しろ！とか言う
自称敏感肌さんにはこんな気持ち分からないと思うけどね。
そうだよね。でも、アレルギー持ち汚肌でも普通にキレイでオシャレなデパコスを
キレイなカウンターでキレイなBAさんから買い物してみたいんだよ。
迷惑だとは分かってるけど。
>>540さんはBAさん？そういうお客さんもいるって理解してもらえたら嬉しいな。
面倒でごめんね。
そのかわり私は一応、敏感肌ラインや無添加ラインを用意してるブランドに
行くようにしてるし（そういうブランドならBAさんが敏感肌について
会社で勉強してくれてるから）万が一合わなくても返品は一切しない。
自称敏感肌は「合わない」と思ったらすぐ返品するけど、真性敏感肌は
なんとかして使えないか工夫するもんなんだよ。
生理前後はずして肌が安定してる日にもう一度使ってみたり。
ただでさえ合わないものが多いのに、これ以上使えない化粧品を増やすのが
悲しいし、自分の肌の弱さを再認識せざるを得ないのがむなしい。
だから返品したくない。
使ったらニキビできたｶﾌﾞﾚﾀ！ｱﾃｸｼｶﾖﾜｲ敏感肌だから返金しろ！とか言う
自称敏感肌さんにはこんな気持ち分からないと思うけどね。
でも合わないのは使ってみないと分からないよ。
私も敏感肌だから合わないと分かったら二度と買わないかな。
返品が間に合えば返品するけど基本的には友達や家族にあげるかな。
確かに生理のない日に使って本当に大丈夫か確認するのは大切なんだけど顔中に湿疹が出来たりすれば怖くて二度と使えないよ。
そういえば場合は悪いけど返品するよ。
私の場合は自然派化粧品しか購入していないから、そういう事はめったにないんだけどね。
基本的にトライアルキットを購入して確認してからにするから問題はあまりないかなぁ
自称敏感肌がどうとか言われても困るんだけど。
私も敏感肌だから合わないと分かったら二度と買わないかな。
返品が間に合えば返品するけど基本的には友達や家族にあげるかな。
確かに生理のない日に使って本当に大丈夫か確認するのは大切なんだけど顔中に湿疹が出来たりすれば怖くて二度と使えないよ。
そういえば場合は悪いけど返品するよ。
私の場合は自然派化粧品しか購入していないから、そういう事はめったにないんだけどね。
基本的にトライアルキットを購入して確認してからにするから問題はあまりないかなぁ
自称敏感肌がどうとか言われても困るんだけど。
内容はともかく
>>542は、陰でﾋｿﾋｿされているタイプだと思った。
>>542は、陰でﾋｿﾋｿされているタイプだと思った。
そうだ！そうだ！
542が語れば語るほど 自称敏感肌にしか思えない。
そうだ！そうだ！
何でそこまでして化粧品買いたいかなぁ？
最近スッピン多い自分からしたら
合わない化粧品なら買わなくてすむから嬉しい
最近スッピン多い自分からしたら
合わない化粧品なら買わなくてすむから嬉しい
世の中の敏感肌ラインってほぼ自称敏感肌な人向けだと思うけど。
そういう人向けのサービス部分が大きいでしょ。
じゃないと商売が成り立たない。世の中に本当の敏感肌は
そんなにいないよ。
自己満足を売るんだからさ。
そういう人向けのサービス部分が大きいでしょ。
じゃないと商売が成り立たない。世の中に本当の敏感肌は
そんなにいないよ。
自己満足を売るんだからさ。
550 ：メイク魂ななしさん：2008/04/24(木) 10:03:17 ID:DvP25+H8O
そーかな。
＞542 の自称敏感肌と真性敏感肌の 方の違いは確かに少しわかる気がする。
真性の人こそ、後日会うとやはり合わなかったから今は使ってないって言う。
自称程、私敏感だからとアピールする。
真性の方程 色々と聞いてくれ、商品と成分を理解した上で購入していく。
自称アピール敏感肌よりも、全然返品しに来ない真性さんほど、返金対応してあげたいのに。。
＞542 の自称敏感肌と真性敏感肌の 方の違いは確かに少しわかる気がする。
真性の人こそ、後日会うとやはり合わなかったから今は使ってないって言う。
自称程、私敏感だからとアピールする。
真性の方程 色々と聞いてくれ、商品と成分を理解した上で購入していく。
自称アピール敏感肌よりも、全然返品しに来ない真性さんほど、返金対応してあげたいのに。。
でも>>542見てると私は本当の敏感肌よ！大変なのよ！それに比べて自称は～ってある意味、敏感肌をアピールしてるよねｗ
BAです。
自称でも真性でも敏感肌だと申告されると
かなり緊張するしお手入れ提案もしにくい。
アレルギーでアレルゲンが特定できてる方なら
入ってないものからお選びできるけど
敏感肌って言う表現が何に敏感なのかわからないから。
返金はレシートと商品持ってきて正規の手続きを
ふんでくれたら別にムカつくだの
腹たつだのは感じない。
でも自分がおすすめして買って頂いた商品で
肌が汚くなったら…と考えるとハラハラする。
サンプルだけではわからないこともあるし
商品によってはサンプルがないこともある。
どんなにカウンセリングしてもあうあわないは
個人差があるものだしBAは皮膚科医じゃない。
『これなら絶対大丈夫』とは間違っても言えない。
自称でも真性でも敏感肌だと申告されると
かなり緊張するしお手入れ提案もしにくい。
アレルギーでアレルゲンが特定できてる方なら
入ってないものからお選びできるけど
敏感肌って言う表現が何に敏感なのかわからないから。
返金はレシートと商品持ってきて正規の手続きを
ふんでくれたら別にムカつくだの
腹たつだのは感じない。
でも自分がおすすめして買って頂いた商品で
肌が汚くなったら…と考えるとハラハラする。
サンプルだけではわからないこともあるし
商品によってはサンプルがないこともある。
どんなにカウンセリングしてもあうあわないは
個人差があるものだしBAは皮膚科医じゃない。
『これなら絶対大丈夫』とは間違っても言えない。
553 ：メイク魂ななしさん：2008/04/24(木) 11:51:05 ID:rf/XH6I+0
日本は返品に変な遠慮があるから
コスメ市場がカモにされていると思う。
アメリカに長く住んでいたけれど
アレルギーがでれば返品は当然だし
サンプルももっとたっぷりだった
化粧品はそれコミの値段設定になっている
日本はターゲット層以下の顧客がいることを鑑みても
メーカーは儲かりすぎ
だからこんなに化粧品会社ができるし
古くからのメーカー一族、
コーセーの小林一族とかね
見るとその異常さがわかると思う
でも、海外交流が当たり前になって
だんだん 実情も意識も変わると思う
コスメ市場がカモにされていると思う。
アメリカに長く住んでいたけれど
アレルギーがでれば返品は当然だし
サンプルももっとたっぷりだった
化粧品はそれコミの値段設定になっている
日本はターゲット層以下の顧客がいることを鑑みても
メーカーは儲かりすぎ
だからこんなに化粧品会社ができるし
古くからのメーカー一族、
コーセーの小林一族とかね
見るとその異常さがわかると思う
でも、海外交流が当たり前になって
だんだん 実情も意識も変わると思う
返品サンプル込みの値段設定なら結局儲かるじゃんｗ
遠慮がちなのは国民性。
それが短所としか捉えられないならアメリカに住んどけよ。
遠慮がちなのは国民性。
それが短所としか捉えられないならアメリカに住んどけよ。
そうだ！そうだ！
ドメスブランドの化粧品の販売価格って、広告料の割合がとてつもなく大きい。
返品すべて受け付けても、金額でいったらたかが知れてるんだけどね。
>>554
「返品する客なんて信じられない」というBAｗも国民性ｗ故？
返品すべて受け付けても、金額でいったらたかが知れてるんだけどね。
>>554
「返品する客なんて信じられない」というBAｗも国民性ｗ故？
いや、客だし
信じられないというか、
普通に返品処理が面倒なだけでは？
店の担当者に報告して、会社に報告して
返品伝票書いて（肌トラブルなら肌トラブル専用の用紙にも記入して）・・・
あぁ面倒な作業
普通に返品処理が面倒なだけでは？
店の担当者に報告して、会社に報告して
返品伝票書いて（肌トラブルなら肌トラブル専用の用紙にも記入して）・・・
あぁ面倒な作業
私も時たま合わなくて荒れて皮膚科行きの物があるけど
敏感肌じゃなくてもみんな化粧品ってある程度失敗繰り返して選ぶ物だと思うんだよね
勿論ケースバイケースだから自分の判断で返品する人を悪く言う気は全くないんだけど
化粧品ってそういう物だ、今回は自分が悪かった、そうやって割り切って返品しない事を
変な遠慮とかカモとか言われたら非常に悲しいよ
敏感肌じゃなくてもみんな化粧品ってある程度失敗繰り返して選ぶ物だと思うんだよね
勿論ケースバイケースだから自分の判断で返品する人を悪く言う気は全くないんだけど
化粧品ってそういう物だ、今回は自分が悪かった、そうやって割り切って返品しない事を
変な遠慮とかカモとか言われたら非常に悲しいよ
>>559
実際そこなんだよね。
実際そこなんだよね。
自分たちの手を煩わせないなら、返品も何ら面倒じゃないから。
少量ずつ入ったお試しセットが売られている所のが一番。
564 ：メイク魂ななしさん：2008/04/24(木) 13:08:08 ID:rf/XH6I+0
返品、その客に記入させればいいんだよね、
アメリカなんかはそうだよ。
かなりメンドイフォームに記入させるところが多い
でも、返品なんだから、お客は当たり前と思って記入するよね
BAの聞き取りでなく、フォームに お客に記入させればいいのに
アメリカなんかはそうだよ。
かなりメンドイフォームに記入させるところが多い
でも、返品なんだから、お客は当たり前と思って記入するよね
BAの聞き取りでなく、フォームに お客に記入させればいいのに
アメリカでBAやってる知り合いがいるけど返品してくる客は
またお前かってBA同士で客の押し付け合いになったりするんだって。
接客したらベナルティがあるとかではなくて気分の問題らしい
またお前かってBA同士で客の押し付け合いになったりするんだって。
接客したらベナルティがあるとかではなくて気分の問題らしい
そりゃ自社製品を否定されてるんだもん
嫌だわなぁ
通販系で送料無料、返品無料みたいなとこが増えてきたから
勘違いして平気で返品する客も増えた気がする
嫌だわなぁ
通販系で送料無料、返品無料みたいなとこが増えてきたから
勘違いして平気で返品する客も増えた気がする
ID:mFJ0crOhO NGスレ。
コーヒー溢したのは自分なのに、そのコーヒーが熱すぎるから
ヤケドしたんだと、店を相手に平気で訴える国だから。＞アメリカ
化粧品も、返品受けるだけならペナルティにならなくても
対応次第でそっちに持っていかれるかもなんて考えると怖いね…
ヤケドしたんだと、店を相手に平気で訴える国だから。＞アメリカ
化粧品も、返品受けるだけならペナルティにならなくても
対応次第でそっちに持っていかれるかもなんて考えると怖いね…
>>551
そうだよ大変だよ真性敏感肌は。
本当に大変なんだから匿名掲示板でくらい愚痴らせてよ
普段は自分から誰かに敏感アピッた事なんて一度も無いよ
ってか誰にも言いたくないし恥ずかしくて。
みんなが平気なもの自分だけ使えないなんて自ら自慢する事じゃないでしょ
自称敏感肌が繊細ぶってるのは
盲目の人間の前で、パソコン長時間使ってたら目がかすむ～見えにくい～
つらーい とか言ってるのと同じなの、私の中では。だからむかつく。
BAさんも普段盲目の患者を仕事柄沢山見てるだろうから、そんな中で
目にゴミが入ったくらいでギャーギャー言う客には対応が冷たくなるだろうね、
ってこと。
そうだよ大変だよ真性敏感肌は。
本当に大変なんだから匿名掲示板でくらい愚痴らせてよ
普段は自分から誰かに敏感アピッた事なんて一度も無いよ
ってか誰にも言いたくないし恥ずかしくて。
みんなが平気なもの自分だけ使えないなんて自ら自慢する事じゃないでしょ
自称敏感肌が繊細ぶってるのは
盲目の人間の前で、パソコン長時間使ってたら目がかすむ～見えにくい～
つらーい とか言ってるのと同じなの、私の中では。だからむかつく。
BAさんも普段盲目の患者を仕事柄沢山見てるだろうから、そんな中で
目にゴミが入ったくらいでギャーギャー言う客には対応が冷たくなるだろうね、
ってこと。
ま～だ言ってんのｗｗもしかして病気？だったら悪いけど…
何であんたの愚痴聞かなきゃならないんだよ。
そんなに愚痴りたいなら、どっか他行けよキチ○イが。
友達いなさそうだねｗきもいよ(*^▽^*)
何であんたの愚痴聞かなきゃならないんだよ。
そんなに愚痴りたいなら、どっか他行けよキチ○イが。
友達いなさそうだねｗきもいよ(*^▽^*)
>>571
＞盲目の人間の前で、パソコン長時間使ってたら目がかすむ～見えにくい～
＞つらーい とか言ってるのと同じなの
はたして盲目の人が目がかすむだの聞いて悔しがるだろうか。
生れつき盲目の人はおそらくあなたほど悔しがりはしないと思う。
何故かは自分で考えて。
あと盲目の人で目を開けてる人っているからね。その人達だって
目にゴミが入れば普通に痛がると思うよ。
＞盲目の人間の前で、パソコン長時間使ってたら目がかすむ～見えにくい～
＞つらーい とか言ってるのと同じなの
はたして盲目の人が目がかすむだの聞いて悔しがるだろうか。
生れつき盲目の人はおそらくあなたほど悔しがりはしないと思う。
何故かは自分で考えて。
あと盲目の人で目を開けてる人っているからね。その人達だって
目にゴミが入れば普通に痛がると思うよ。
そうだ！そうだ！
確かにそうだね。ごめんなさい。ちょっと感情的になりすぎた・・・
最近特にアレルギー酷くてウツってたからイライラしてた
肌の為にもイライラせず前向きに生きるよ
ありがと。スレ汚し失礼しました。
最近特にアレルギー酷くてウツってたからイライラしてた
肌の為にもイライラせず前向きに生きるよ
ありがと。スレ汚し失礼しました。
576 ：メイク魂ななしさん：2008/04/25(金) 01:10:10 ID:Pu+h6PoaO
ID:mFJ0crOhOは
2ちゃん以外やる事ないのだろうか
もっと青春を楽しめ
2ちゃん以外やる事ないのだろうか
もっと青春を楽しめ
大きなお世話だよ(*^▽^*)
自称だろうが真性だろうがやってることはハタから見れば一緒なんだから
ケンカすんなや
ケンカすんなや
そうだ!そうだ！ww >>576
今日カウンターへ行って買い物をするつもりだった。
BAさん２人いたんだけど２人とも接客中で声かけられず。
少し時間をつぶして再びカウンターに行ったんだけどタイミング悪くて
またBAさんの手があいてない状態だったので、今日は買い物せずに帰った。
化粧品を買うためだけに出かけたから交通費がちょっともったいなかったが
しかたがない。ふと思ったんだけどBAさんの仕事って一日にわずかしか
接客できないんだね。化粧品売り場って人がわんさかいる場所でもないし。
BAさん２人いたんだけど２人とも接客中で声かけられず。
少し時間をつぶして再びカウンターに行ったんだけどタイミング悪くて
またBAさんの手があいてない状態だったので、今日は買い物せずに帰った。
化粧品を買うためだけに出かけたから交通費がちょっともったいなかったが
しかたがない。ふと思ったんだけどBAさんの仕事って一日にわずかしか
接客できないんだね。化粧品売り場って人がわんさかいる場所でもないし。
>>580
待ってるとアピればBAさんが前の客を早く切り上げてくれることもある。めげるな。
待ってるとアピればBAさんが前の客を早く切り上げてくれることもある。めげるな。
よっぽど暇なのか気が弱いのか…
読んでて情けなくなった
読んでて情けなくなった
うざい
化粧品の為に出掛けたのなら、ＢＡが気付くように待つ
そしたら待たせた詫びにより丁寧に接客してもらえるから
そしたら待たせた詫びにより丁寧に接客してもらえるから
私も１人しかBAいなくて接客中だったんだ。
んで何か悲しくなって居場所ないんだなぁって思えてきて段々、顔が真っ赤になって涙止まらなくて号泣したらBAが慌てて来たよ。
気づいてくれてたんだなぁって思ったら、また泣けてきて一日中涙流しっぱなし(笑)
その事パパんに言ったら大変だったねって言ってきて何だか愛されてるなぁって思ったら、また泣けてきて…
大変な１日だったよ！
んで何か悲しくなって居場所ないんだなぁって思えてきて段々、顔が真っ赤になって涙止まらなくて号泣したらBAが慌てて来たよ。
気づいてくれてたんだなぁって思ったら、また泣けてきて一日中涙流しっぱなし(笑)
その事パパんに言ったら大変だったねって言ってきて何だか愛されてるなぁって思ったら、また泣けてきて…
大変な１日だったよ！
588 ：メイク魂ななしさん：2008/04/26(土) 17:17:57 ID:FMtLuo+v0
BAさんも買おうとしているのか
ほっといて欲しいか ワカラナイだろうから
にこっとしたら、イス勧めてくれたと思うよ
ほっといて欲しいか ワカラナイだろうから
にこっとしたら、イス勧めてくれたと思うよ
589 ：メイク魂ななしさん：2008/04/26(土) 17:46:05 ID:GE7iN7SfO
私は接客中のBAに話し掛けたら、お待ちください！って睨まれて、椅子もすすめられなかったよ
割り込み野郎だと思われたのか…と欝になって、しばらく立って待ったけど、とぼとぼそのまま帰った。
@コスメデコルテ
割り込み野郎だと思われたのか…と欝になって、しばらく立って待ったけど、とぼとぼそのまま帰った。
@コスメデコルテ
接客中なら迷惑じゃね？
592 ：メイク魂ななしさん：2008/04/26(土) 21:55:16 ID:BL2kRfAbO
「ちょっとすみません！」って割り込んで来て
ちょっとじゃ済まないヒトいるからね…
「ちょっとじゃ ないじゃーん！」
ってのが本音
ちょっとじゃ済まないヒトいるからね…
「ちょっとじゃ ないじゃーん！」
ってのが本音
593 ：メイク魂ななしさん：2008/04/26(土) 21:57:30 ID:BL2kRfAbO
携帯からの初カキコで改行位置わからず
スマソ
スマソ
買う物決まってるんですけど
っていって割り込んでくる客にかぎって、
あ、そういえばあれもこれも、あ、そうそう口紅の新色試したいんだけど
とかほんと勝手すぎる。
なんだっけ、どっかのスレで
割り込んできた客に対して、待たされてる客が
「おさきにどうぞ、自分が美しくなるための商品ですもの。
焦った気持ちで買いたくないんで。時間があるときしかこういう場所には来ないんですよ。」
とかいう発言みて、目から鱗でた。
っていって割り込んでくる客にかぎって、
あ、そういえばあれもこれも、あ、そうそう口紅の新色試したいんだけど
とかほんと勝手すぎる。
なんだっけ、どっかのスレで
割り込んできた客に対して、待たされてる客が
「おさきにどうぞ、自分が美しくなるための商品ですもの。
焦った気持ちで買いたくないんで。時間があるときしかこういう場所には来ないんですよ。」
とかいう発言みて、目から鱗でた。
595 ：メイク魂ななしさん：2008/04/26(土) 22:28:36 ID:BL2kRfAbO
見た見たー！
待っててもらえるだけでもＢＡからすれば
ありがたいことなのに そんなふうに言ってくれて
なんだかとってもスカッとするよね（笑）
ネ申な客もいるもんだ
待っててもらえるだけでもＢＡからすれば
ありがたいことなのに そんなふうに言ってくれて
なんだかとってもスカッとするよね（笑）
ネ申な客もいるもんだ
596 ：メイク魂ななしさん：2008/04/26(土) 22:47:31 ID:N6z2WyOUO
>>585 お前より店で泣かれたＢＡの方が大変だよ…
597 ：メイク魂ななしさん：2008/04/26(土) 22:49:50 ID:/2D8UScT0
小心者な男性です。
どうしても意中の背が高くナイスバデイーBAの方とお付き合いをしたく
、デパートへ用も無いのによく行きます。
どいうしたよいものか
、よろしければお教えください。
どうしても意中の背が高くナイスバデイーBAの方とお付き合いをしたく
、デパートへ用も無いのによく行きます。
どいうしたよいものか
、よろしければお教えください。
598 ：メイク魂ななしさん：2008/04/26(土) 23:53:23 ID:g6q2PCAOO
たまに行くカウンターの人から直筆の手紙もらった。
あんなに色んな人の相手をしてるのに、私が話した事を
覚えててくれた事が嬉しかった。
１ヶ月に１度位しか行かないし、
ブランドがターゲットにしている年代よりかなり若いのに。
こういうことをさらっと出来る人が仕事が出来る人なんだと感じた。
職種は違うけど、私も見習おうと思うよ。
あんなに色んな人の相手をしてるのに、私が話した事を
覚えててくれた事が嬉しかった。
１ヶ月に１度位しか行かないし、
ブランドがターゲットにしている年代よりかなり若いのに。
こういうことをさらっと出来る人が仕事が出来る人なんだと感じた。
職種は違うけど、私も見習おうと思うよ。
良いなぁ
600 ：メイク魂ななしさん：2008/04/27(日) 08:54:39 ID:mrGzQrX/O
>>598 それも会社から決められている業務の１つです。
でも良いじゃん
602 ：メイク魂ななしさん：2008/04/27(日) 13:42:36 ID:uLk8L3DNO
>>598あなただけにやってるわけじゃないからね
そりゃそうだろｗｗ
604 ：メイク魂ななしさん：2008/04/27(日) 18:43:44 ID:oZjASUug0
でも、ふんわり嬉しいんだから、いいよｗ
化粧品って そういう商品だし
化粧品って そういう商品だし
ほしゅ
BAスレを見ててふと思ったのですが、
私がはじめて化粧をしようとネットで情報あさりをしてたとき、
gooの質問板などで「化粧ってどうすればいいんですか？」的な
質問を見つけてはロムってたんですが、
大抵デパートのカウンターに行ってＢＡさんに教えてもらえってレスがついてて、
特に反論もなかったように記憶してます。
（自分は結局ネットの解説サイトを頼りにして、
通販とＤＳで一通りそろえ、フルメイクできるようになってから、
はじめて欲しいものを買いにカウンターへ行きました）
初めて化粧するような学生がいきなりデパで化粧品買えると思えないんで、
無料で簡易メイク教室することになるんじゃないか？
なんて思ってしまったのですが、
実際ＢＡさんはそういう要望を受けたりしてるんですか？
私がはじめて化粧をしようとネットで情報あさりをしてたとき、
gooの質問板などで「化粧ってどうすればいいんですか？」的な
質問を見つけてはロムってたんですが、
大抵デパートのカウンターに行ってＢＡさんに教えてもらえってレスがついてて、
特に反論もなかったように記憶してます。
（自分は結局ネットの解説サイトを頼りにして、
通販とＤＳで一通りそろえ、フルメイクできるようになってから、
はじめて欲しいものを買いにカウンターへ行きました）
初めて化粧するような学生がいきなりデパで化粧品買えると思えないんで、
無料で簡易メイク教室することになるんじゃないか？
なんて思ってしまったのですが、
実際ＢＡさんはそういう要望を受けたりしてるんですか？
いや店頭では無料ではできないでしょ
「販売員」なんだし、そんな悠長なこと言ってられない
昔は高校とか卒業前に資生堂とかのＢＡさんが来て簡易レッスン→
サンプル配布してたみたいだけど最近はないみたいだしね
まぁ高校生でも普通に化粧上手な子が多いし
初めて～なお客様で余裕がある方はお母さんがスポンサーについてたりする
Ｔｈｅ格差社会
「販売員」なんだし、そんな悠長なこと言ってられない
昔は高校とか卒業前に資生堂とかのＢＡさんが来て簡易レッスン→
サンプル配布してたみたいだけど最近はないみたいだしね
まぁ高校生でも普通に化粧上手な子が多いし
初めて～なお客様で余裕がある方はお母さんがスポンサーについてたりする
Ｔｈｅ格差社会
簡易メイク教室するのはいいんだけれども
あくまでも紹介されたものを購入する前提でお願いします。って感じかな
BAは自社商品の良さや使い方を教える仕事だけど、
別にメイクを教える仕事ではないんで・・・
先週うちの新人ちゃんが学生にフルメイクしてグリーンのアイカラー
パレットを勧めた。学生は検討します～って未購入で帰った。
そしたら今日その学生が「こないだのお姉さんいますか？」って来たので
キター！ｗと新人をわざわざ昼休憩から呼び戻しました。
接客が良かったから戻って買いに来てくれたんだね～と
微笑ましく見てたら、学生がカバンからキャ○メイクやらマジョ○カ等の
チープ化粧品をざくざく取り出して
「私に似合うって言ってたグリーン、似た色をもっと安くで他で買ってきたんで、
コレ使ってもう一回昨日のメイク教えて下さい！」
って･･････
馬鹿学生本当死んで欲しい
家で持て余してる化粧品や、セルフで似たものを買って使いこなす為の
技術を知りたいならケチらず金払ってカルチャースクールでも行け
閉店後新人泣き出してなだめるの大変だったよ。
あくまでも紹介されたものを購入する前提でお願いします。って感じかな
BAは自社商品の良さや使い方を教える仕事だけど、
別にメイクを教える仕事ではないんで・・・
先週うちの新人ちゃんが学生にフルメイクしてグリーンのアイカラー
パレットを勧めた。学生は検討します～って未購入で帰った。
そしたら今日その学生が「こないだのお姉さんいますか？」って来たので
キター！ｗと新人をわざわざ昼休憩から呼び戻しました。
接客が良かったから戻って買いに来てくれたんだね～と
微笑ましく見てたら、学生がカバンからキャ○メイクやらマジョ○カ等の
チープ化粧品をざくざく取り出して
「私に似合うって言ってたグリーン、似た色をもっと安くで他で買ってきたんで、
コレ使ってもう一回昨日のメイク教えて下さい！」
って･･････
馬鹿学生本当死んで欲しい
家で持て余してる化粧品や、セルフで似たものを買って使いこなす為の
技術を知りたいならケチらず金払ってカルチャースクールでも行け
閉店後新人泣き出してなだめるの大変だったよ。
>608-609
ああ、やっぱり。
最低限何かひとつは買う前提がなきゃ、仕事になりませんよね。
納得しました。ありがとうございます。
BAさんは販売が主な業務なのに、
何故か完全サービス業だと思われてるのがなんか不思議。
ああ、やっぱり。
最低限何かひとつは買う前提がなきゃ、仕事になりませんよね。
納得しました。ありがとうございます。
BAさんは販売が主な業務なのに、
何故か完全サービス業だと思われてるのがなんか不思議。
昔はBAさんが丁寧にメイクレッスンしてくれたんだけどね。
私は30代後半。就職前にたいへんお世話になりました。
それでもメイクもの一式そこで買ってましたけど。
「BAさんがメイクを教えてくれる」というのは、昔の名残だろうなあ。
>>609はひどい･･･ そういう学生が新卒で入ってくるのは頭が痛い…
私は30代後半。就職前にたいへんお世話になりました。
それでもメイクもの一式そこで買ってましたけど。
「BAさんがメイクを教えてくれる」というのは、昔の名残だろうなあ。
>>609はひどい･･･ そういう学生が新卒で入ってくるのは頭が痛い…
612 ：メイク魂ななしさん：2008/05/06(火) 05:50:53 ID:H9wuaJHMO
バイトで仲良かった友達が念願だったBA（販売以外にエステもあるらしいです）
に就職決まったので何かプレゼントしてあげたいのですが
皆さんだったら何をもらえたら嬉しいですか？
ちなみに敏感肌みたいなので肌に直接つける物は避けたいと思ってます。
３０００円くらいでアドバイス頂けると助かります。お願いします。
に就職決まったので何かプレゼントしてあげたいのですが
皆さんだったら何をもらえたら嬉しいですか？
ちなみに敏感肌みたいなので肌に直接つける物は避けたいと思ってます。
３０００円くらいでアドバイス頂けると助かります。お願いします。
立ち仕事で足疲れる＆むくむから
フットケア用品とか？
フットケア用品とか？
>>609そりゃBAも泣くよね
>>609ほんと消えて欲しい。そんな糞客。もちろん断ったよね？
>>609
ひどいなー。
新人さんには慰めにはならないかもしれないけど
（非常識な頼み方ではあったが）あのメイクをもう一度教えてって
言われたことは、新人さんの色選びやメイクがうまかったってことだと
思うから、これからも頑張ってBAを続けてほしい。
ひどいなー。
新人さんには慰めにはならないかもしれないけど
（非常識な頼み方ではあったが）あのメイクをもう一度教えてって
言われたことは、新人さんの色選びやメイクがうまかったってことだと
思うから、これからも頑張ってBAを続けてほしい。
もちろん慌てて私が間に入りお断りしました。
でも学生はﾎﾟｶｰﾝとしてて、「ここはメイクを教えてくれる場所じゃないの？」
みたいなことを言いながらこのオバちゃんの言ってること意味分かんない～
的なアホ面下げて帰りました。ゆとり･･･
ただ、その学生は持ってないはずだけど、初回購入者にうちではカードを渡してて
そこに「お肌の悩みやメイクの疑問点などお気軽にお尋ね下さい」と
書いてあるんだよね・・・。こういうのを真に受けて来る人もいるのかも知れん。
会社にも責任はあると思う。こんな誤解を招く文面作っといて、実際私らに求めるのは
売り上げだし
本音と建前を理解してくれない一部のお客様が一番の原因なのは確かだけどｗ
愚痴っぽくなってごめんよ。
>>616
なるほど！そんなフォローの仕方があったか。その通りですね。
さっそく落ち込んでるであろう彼女にそうメールしてみる。
でも学生はﾎﾟｶｰﾝとしてて、「ここはメイクを教えてくれる場所じゃないの？」
みたいなことを言いながらこのオバちゃんの言ってること意味分かんない～
的なアホ面下げて帰りました。ゆとり･･･
ただ、その学生は持ってないはずだけど、初回購入者にうちではカードを渡してて
そこに「お肌の悩みやメイクの疑問点などお気軽にお尋ね下さい」と
書いてあるんだよね・・・。こういうのを真に受けて来る人もいるのかも知れん。
会社にも責任はあると思う。こんな誤解を招く文面作っといて、実際私らに求めるのは
売り上げだし
本音と建前を理解してくれない一部のお客様が一番の原因なのは確かだけどｗ
愚痴っぽくなってごめんよ。
>>616
なるほど！そんなフォローの仕方があったか。その通りですね。
さっそく落ち込んでるであろう彼女にそうメールしてみる。
でもメイクの事は聞くよ。
特にアイライナーは苦手でなかなか思うように引けなくて、どうしても聞きたくてさ。
でもそういうのは教えくれたら、やっぱり買わなくちゃね。
よっぽど接客に問題あれば話は別だけど。
高校生だから、そこらへんは分からなかったんだろうけど私がそのBAなら発狂するわｗ
接客が良かった訳だから後から買うもんだと思ってた。
特にアイライナーは苦手でなかなか思うように引けなくて、どうしても聞きたくてさ。
でもそういうのは教えくれたら、やっぱり買わなくちゃね。
よっぽど接客に問題あれば話は別だけど。
高校生だから、そこらへんは分からなかったんだろうけど私がそのBAなら発狂するわｗ
接客が良かった訳だから後から買うもんだと思ってた。
高校生とはどこにも書いてないみたいだけど…
勘違いしてた。すまん。
言い返すつもりはないんだけど死んでほしいって言うBAに接客はされたくないよね。
もちろん愚痴だし私がBAでもそれくらいムカついたと思うけど怖いね。
さすがにお客さんに対しては思わないだろうしBAも人間なんだから気持ちは分かるんだけど、ちょっと怖いと思った。
いやホント気持ちは分かるんだけど、あくまで新人が傷ついた訳だし「あの学生死んでほしい」って書くベテランBAは日頃からそんな考えがあるのかと思うとびっくりした。
言い返すつもりはないんだけど死んでほしいって言うBAに接客はされたくないよね。
もちろん愚痴だし私がBAでもそれくらいムカついたと思うけど怖いね。
さすがにお客さんに対しては思わないだろうしBAも人間なんだから気持ちは分かるんだけど、ちょっと怖いと思った。
いやホント気持ちは分かるんだけど、あくまで新人が傷ついた訳だし「あの学生死んでほしい」って書くベテランBAは日頃からそんな考えがあるのかと思うとびっくりした。
BAに文句言わないとレス終われないのかい
622 ：メイク魂ななしさん：2008/05/06(火) 19:31:42 ID:p2916LVP0
経験すればわかるよ
服屋にコーディネート教えてくださいって買わずに行く人いないのに
他社の化粧品使ってメイクしろだなんて非常識だよ
わたしも教えてほしいって人指名されたが正直困る・・・
忙しい時間で購入だけの方を待たすことは出来ないからなあ。
服屋にコーディネート教えてくださいって買わずに行く人いないのに
他社の化粧品使ってメイクしろだなんて非常識だよ
わたしも教えてほしいって人指名されたが正直困る・・・
忙しい時間で購入だけの方を待たすことは出来ないからなあ。
624 ：メイク魂ななしさん：2008/05/06(火) 19:59:20 ID:l07hI6ihO
BAさんってみんな自分の勤めてるブランドのものを使ってるんですか？ファンデとか基礎化粧品なら他社のものでも分かりませんよね？ふと疑問に思ったので…
625 ：メイク魂ななしさん：2008/05/06(火) 20:05:52 ID:CuwsEuweO
カウンターって汚肌の人きますか？
ニキビとかはないんですが、めちゃ毛穴の目立つ肌なので
恥ずかしくて行けません。。
行きずらい。けどデパートコスメ使ってみたい。
ニキビとかはないんですが、めちゃ毛穴の目立つ肌なので
恥ずかしくて行けません。。
行きずらい。けどデパートコスメ使ってみたい。
>>618
でもそのアイライナー買ったときに何で描き方聞かなかったの？
初めてボビィでジェルライナー買ったときＢＡさんが親切に教えてくれたよ
上手くできなかったら遠慮なくまた来て下さいね、とも言ってくれた。
でもそれは当然自分が販売した自社製品だからこそのサービスだよね･･･
使い方教わったら何か買わなくちゃ！じゃなくて、本来は購入時に
そこのBAに使い方聞けばいいだけの話だよね。
中には商品自体はセルフで買ったり、ネットや免税店で安く上げて
テクニックだけプロから教わろうって人もいるんだよね・・・
セルフ化粧品が安い理由をちょっと考えたら分かるだろうに
でもそのアイライナー買ったときに何で描き方聞かなかったの？
初めてボビィでジェルライナー買ったときＢＡさんが親切に教えてくれたよ
上手くできなかったら遠慮なくまた来て下さいね、とも言ってくれた。
でもそれは当然自分が販売した自社製品だからこそのサービスだよね･･･
使い方教わったら何か買わなくちゃ！じゃなくて、本来は購入時に
そこのBAに使い方聞けばいいだけの話だよね。
中には商品自体はセルフで買ったり、ネットや免税店で安く上げて
テクニックだけプロから教わろうって人もいるんだよね・・・
セルフ化粧品が安い理由をちょっと考えたら分かるだろうに
書き方悪かったかな。
気になってるアイライナーがあって、いつもはペンシルタイプのだったから使い方が分からなくて「気になってはいるんですけど使い方が～」って言ってるよ。
大体、使い方聞いてからじゃあ買いますねみたいにしてる。
BAも丁寧な人が多いんだけど、まれにふざけてる奴もいるから、そういう場合は他のBAから買うようにしてるけどね。
>>623普通そういう学生の場合は「イラつく」「もう来ないでほしい」って言うのが当たり前だと思ってたんだ。
「その学生死んでほしい」っていくらなんでも、ちょっとなぁ…みたいな。
発狂するのも今読み直してみたらひどかったね。すまん。
気になってるアイライナーがあって、いつもはペンシルタイプのだったから使い方が分からなくて「気になってはいるんですけど使い方が～」って言ってるよ。
大体、使い方聞いてからじゃあ買いますねみたいにしてる。
BAも丁寧な人が多いんだけど、まれにふざけてる奴もいるから、そういう場合は他のBAから買うようにしてるけどね。
>>623普通そういう学生の場合は「イラつく」「もう来ないでほしい」って言うのが当たり前だと思ってたんだ。
「その学生死んでほしい」っていくらなんでも、ちょっとなぁ…みたいな。
発狂するのも今読み直してみたらひどかったね。すまん。
まぁいい言葉ではないけど、ここは２ちゃんだからねｗ＞死ね
この言葉がそんなに勘に触るようなら、あなたはあんまり２ちゃんに
向いてないと思う。
松ちゃんの「死ねばいいのに」って言うネタとか嫌いなタイプ？>>627
ＢＡが客に死ねって口に出して言ったなら話は別だけど、あまりに
むかついた気持ちを表す為に軽い気持ちで書いただけだろうって事は、
あなた以外のここの住人は分かってると思うよ。
この言葉がそんなに勘に触るようなら、あなたはあんまり２ちゃんに
向いてないと思う。
松ちゃんの「死ねばいいのに」って言うネタとか嫌いなタイプ？>>627
ＢＡが客に死ねって口に出して言ったなら話は別だけど、あまりに
むかついた気持ちを表す為に軽い気持ちで書いただけだろうって事は、
あなた以外のここの住人は分かってると思うよ。
>>625さん
私はＢＡではないのですが、このスレでは、
にきび他は、化粧で直るものではないので、病院に行って欲しい。
でも、肌にコンプレックスある人には、こういう解決方法があるよ！って教えたいから
臆せずに来て、相談して欲しいという感じでしたよ。
汚肌っ言い方好きじゃないけど、何が原因かわからないから、肌診断してもらって
自分に足りないものを基礎で補って、さらにメイク方法も習って綺麗に慣れたらいいよね。
ちなみにカウンターで、メイクひとつで劇的に変わっていく人何人も見てきたよ。
私も毛穴気になるけど、目立つものは埋めて、クレンジングをしっかりがいいと自分は気づいた。
毛穴隠しで最近気になったのは、ＨＲとクラランスかな。
こっちのスレとかも参考になるかも。
凹毛穴・ニキビ跡を隠したい！-メイク編-4凹
http://life9.2ch.net/test/read.cgi/female/1189683813/
私はＢＡではないのですが、このスレでは、
にきび他は、化粧で直るものではないので、病院に行って欲しい。
でも、肌にコンプレックスある人には、こういう解決方法があるよ！って教えたいから
臆せずに来て、相談して欲しいという感じでしたよ。
汚肌っ言い方好きじゃないけど、何が原因かわからないから、肌診断してもらって
自分に足りないものを基礎で補って、さらにメイク方法も習って綺麗に慣れたらいいよね。
ちなみにカウンターで、メイクひとつで劇的に変わっていく人何人も見てきたよ。
私も毛穴気になるけど、目立つものは埋めて、クレンジングをしっかりがいいと自分は気づいた。
毛穴隠しで最近気になったのは、ＨＲとクラランスかな。
こっちのスレとかも参考になるかも。
凹毛穴・ニキビ跡を隠したい！-メイク編-4凹
http://life9.2ch.net/test/read.cgi/female/1189683813/
＞ この言葉がそんなに勘に触るようなら、あなたはあんまり２ちゃんに
＞ 向いてないと思う。
＞ 松ちゃんの「死ねばいいのに」って言うネタとか嫌いなタイプ？>>627
＞ あなた以外のここの住人は分かってると思うよ。
^^;
＞ 向いてないと思う。
＞ 松ちゃんの「死ねばいいのに」って言うネタとか嫌いなタイプ？>>627
＞ あなた以外のここの住人は分かってると思うよ。
^^;
ID:DsBjVgIuO＝ID:kvyyFXrVO
ＫＹな方が紛れています
ＫＹなら書き込まない方がいいですよ。携帯から必死にｗ
ＫＹな方が紛れています
ＫＹなら書き込まない方がいいですよ。携帯から必死にｗ
関係ないけど
いまさらKYって、うちのオトンみたいだw
いまさらKYって、うちのオトンみたいだw
どっちが必死か分かったものじゃありませんね(*^▽^*)
真似してる人に言われたくねぇよカス
余計なお世話だよ(*^▽^*)
って返してくるの期待したのにｗｗ
って返してくるの期待したのにｗｗ
期待してんじゃねええぇぇぇ！！！！！
ケア用品を見に行って懇切丁寧に説明してくれたＢＡさん
その喋りからでるあまりのα波についつい舟を漕いでしまい…
どうもすいませんでした。ブースから出たとき振り返って見えた凹んだ顔が忘れられないよ
その喋りからでるあまりのα波についつい舟を漕いでしまい…
どうもすいませんでした。ブースから出たとき振り返って見えた凹んだ顔が忘れられないよ
いつも親切丁寧にアドバイスしてくれるボーテドコーセーのＢＡさん。
ボーテドコーセーと、コスメデコルテは大体同じカウンターになってますよね。
ボーテドのＢＡさんから、デコルテの商品を買うのはＫＹでしょうかね？
ボーテドの商品を買った流れで、デコルテの商品も買うんですけど
デコルテの商品の分は、ボーテドのＢＡさんの売り上げにはならないんでしょうか？
ボーテドコーセーと、コスメデコルテは大体同じカウンターになってますよね。
ボーテドのＢＡさんから、デコルテの商品を買うのはＫＹでしょうかね？
ボーテドの商品を買った流れで、デコルテの商品も買うんですけど
デコルテの商品の分は、ボーテドのＢＡさんの売り上げにはならないんでしょうか？
640 ：メイク魂ななしさん：2008/05/12(月) 22:49:21 ID:7P8TvHzUO
デコルテもボーテドコーセー、どちらもコーセーのBAだよ。
>>625
今はどうかわからないけど、カネボウのＢＡにひどい事言われた。
一万位しか買わなかったけど。
若かったから帰って泣いた。
その頃は他地区のカネボウでもひどい事言われた人結構いた。
よくタウン誌なんかに投稿されたりしてたね。
今はけなしたりしないと思うけど。
２度と行ってない。
今はどうかわからないけど、カネボウのＢＡにひどい事言われた。
一万位しか買わなかったけど。
若かったから帰って泣いた。
その頃は他地区のカネボウでもひどい事言われた人結構いた。
よくタウン誌なんかに投稿されたりしてたね。
今はけなしたりしないと思うけど。
２度と行ってない。
うちの妹の体験談。
メイクに興味を持ち始めた頃、カネボウのカウンターに行ったらしい。
妹、茶熊飼ってるんだけど、茶系のアイメイクをしてみたいと言ったらBAが
「天然の茶色のシャドウがあるのに、茶色塗るの？
アンタが化粧なんてしても無駄じゃないの？
化粧すれば誰でも綺麗になれるわけじゃないのよpgr」
みたいな事を言われたって。
実際は言葉だけは一応敬語使ってるから、余計キツかったみたい。
妹は今30歳だけど、未だにろくにメイクなんてしない。
ファンデどころかスキンケアもろくにやらないから、顔中シミだらけで
正直汚い。
ケアしないのは確かに妹の怠慢だよ。
でもな、化粧品に興味持ち始めた、何の知識もない若い子にとったら
とんでもないトラウマだろ。
私はカネボウのカウンターにはなるべく近寄らない。
欲しいものがある時は婆BAは絶対避けてる。
メイクに興味を持ち始めた頃、カネボウのカウンターに行ったらしい。
妹、茶熊飼ってるんだけど、茶系のアイメイクをしてみたいと言ったらBAが
「天然の茶色のシャドウがあるのに、茶色塗るの？
アンタが化粧なんてしても無駄じゃないの？
化粧すれば誰でも綺麗になれるわけじゃないのよpgr」
みたいな事を言われたって。
実際は言葉だけは一応敬語使ってるから、余計キツかったみたい。
妹は今30歳だけど、未だにろくにメイクなんてしない。
ファンデどころかスキンケアもろくにやらないから、顔中シミだらけで
正直汚い。
ケアしないのは確かに妹の怠慢だよ。
でもな、化粧品に興味持ち始めた、何の知識もない若い子にとったら
とんでもないトラウマだろ。
私はカネボウのカウンターにはなるべく近寄らない。
欲しいものがある時は婆BAは絶対避けてる。
思い出した。私もだいぶ昔、カネボウで酷いBAに会ったことがあるよ。
ただ通路を通ってたら腕つかまれて「あなたの口紅の色、変よ。見てあげるから買いなさい」とかタメ語で言われたから、
キッパリと断ったら、「フン！じゃあ一生ブスでいなさいよ！」と言い返された。
ただ通路を通ってたら腕つかまれて「あなたの口紅の色、変よ。見てあげるから買いなさい」とかタメ語で言われたから、
キッパリと断ったら、「フン！じゃあ一生ブスでいなさいよ！」と言い返された。
ひどいＢＡさんがいるもんだな。
そこまで嫌な思いをしたことがない私はラッキーなのかな。
でも、ＢＡの接客・メイクやスキンケアの技術もカウンターの醍醐味なので
できれば有効利用して欲しいけどねぇ。
最近どこのカウンターも「夏だから美白ラインで揃えませんか？」と口をそろえて言う。
ちょっと聞き飽きてきたｗ
そこまで嫌な思いをしたことがない私はラッキーなのかな。
でも、ＢＡの接客・メイクやスキンケアの技術もカウンターの醍醐味なので
できれば有効利用して欲しいけどねぇ。
最近どこのカウンターも「夏だから美白ラインで揃えませんか？」と口をそろえて言う。
ちょっと聞き飽きてきたｗ
＞ 「天然の茶色のシャドウがあるのに、茶色塗るの？
ん？どういう意味？
ん？どういう意味？
>>645
＞妹、茶熊飼ってるんだけど、茶系のアイメイクをしてみたいと言ったらBAが
って1行上に書いてあるよ
それにしても、お仕事とはいえ、いつも感じよく笑顔で接客してくれてるBAさんに感謝
こことか読んでると、もしかしたら自分はとてもラッキーなのかなと思えてくる不思議
＞妹、茶熊飼ってるんだけど、茶系のアイメイクをしてみたいと言ったらBAが
って1行上に書いてあるよ
それにしても、お仕事とはいえ、いつも感じよく笑顔で接客してくれてるBAさんに感謝
こことか読んでると、もしかしたら自分はとてもラッキーなのかなと思えてくる不思議
647 ：メイク魂ななしさん：2008/05/14(水) 15:06:58 ID:ZD7NJBIZ0
うん、
気持ちよく買いたいから
感じのいいＢＡさんのカウンターを選んじゃうよね
そうすれば、いつも気持ちよく買えるから
ＢＡさんの転勤とかで
そのカウンターの雰囲気が変わるとがっかりする
気持ちよく買いたいから
感じのいいＢＡさんのカウンターを選んじゃうよね
そうすれば、いつも気持ちよく買えるから
ＢＡさんの転勤とかで
そのカウンターの雰囲気が変わるとがっかりする
648 ：メイク魂ななしさん：2008/05/14(水) 18:21:43 ID:/I5NM8HRO
カネボウ愛想ないなとは思ったけど、DSとか専門店は買う意志示すと親切になるし、
上のレスみたいな酷い目にあったことないな。
クマがある人が来たら消し方教えるとかするならわかるけど、
pgrするだけって…
上のレスみたいな酷い目にあったことないな。
クマがある人が来たら消し方教えるとかするならわかるけど、
pgrするだけって…
カウンターコスメ好きだけど未だに緊張してしまう…orz
優しげなBAさんに出会えたので、そこで長く買いたいと思うんだけど、
商品券とか、百貨店積立カードとか全額分使ったら失礼ですか？
優しげなBAさんに出会えたので、そこで長く買いたいと思うんだけど、
商品券とか、百貨店積立カードとか全額分使ったら失礼ですか？
650 ：メイク魂ななしさん：2008/05/14(水) 19:34:18 ID:6aJvwV9T0
商品券やポイントは販売員に関係ないですよ。
お気に入りのBAさんからぜひ買ってあげてください。
対応がおかしいBAにはずばっと言っちゃってください。
お気に入りのBAさんからぜひ買ってあげてください。
対応がおかしいBAにはずばっと言っちゃってください。
652 ：メイク魂ななしさん：2008/05/14(水) 23:42:03 ID:Dis6CG2U0
>>650ｰ651
PCからですが回答ありがとうございました。
親身に、気持ちのいい接客をしてくれたＢＡさんだったので
ちょっと寄ったブランドなのに大きくハマりそうです。
ポイントなど気にせず、がつんとそのＢＡさんから買ってみます。
PCからですが回答ありがとうございました。
親身に、気持ちのいい接客をしてくれたＢＡさんだったので
ちょっと寄ったブランドなのに大きくハマりそうです。
ポイントなど気にせず、がつんとそのＢＡさんから買ってみます。
653 ：メイク魂ななしさん：2008/05/15(木) 01:33:54 ID:OVSioB8zO
>>617
特定されるからあんま詳しく書かない方がいいお(´・ω・｀)
特定されるからあんま詳しく書かない方がいいお(´・ω・｀)
天然アイシャドウって言う人、見たことあるよ。
隣の美人が言われてた。
BAとは言え、女は美人にキツいと思った。
隣の美人が言われてた。
BAとは言え、女は美人にキツいと思った。
655 ：メイク魂ななしさん：2008/05/15(木) 14:54:35 ID:9YAvZ0Hf0
私も 瞼が乾燥して赤くなってたとき
ピンクのシャドー？とかいわれた・・・
ジョークのつもりか イジワルかわかんないけど
結構傷つくんだよね
自分は気にしてるから
ピンクのシャドー？とかいわれた・・・
ジョークのつもりか イジワルかわかんないけど
結構傷つくんだよね
自分は気にしてるから
それ純粋にピンクのアイシャドウだと思ったんじゃね？
昔RMKでファンデを探していたら、
新人らしき若いBAさんに声をかけられ、フルメイクして貰った。
だけど、下手＆色が合ってなくて、仕上がりはお世辞にも綺麗と言えず。。
購買意欲無くしてしまった。
買う気で行ったんだけどね。
凄く一生懸命で好感持てる方だったんだけど、可哀想な事したと今になって思う。
新人らしき若いBAさんに声をかけられ、フルメイクして貰った。
だけど、下手＆色が合ってなくて、仕上がりはお世辞にも綺麗と言えず。。
購買意欲無くしてしまった。
買う気で行ったんだけどね。
凄く一生懸命で好感持てる方だったんだけど、可哀想な事したと今になって思う。
私は化粧品を買う為だけに、デパートの積み立て友の会を利用してて、
１年中、その満期カードで買い物してるのですが（履歴は化粧品オンリー）
BAさんから見たら、けちくさ～とpgrされてたりするのでしょうか？
やっぱり現金で買っていく人ばかりですか？
１年中、その満期カードで買い物してるのですが（履歴は化粧品オンリー）
BAさんから見たら、けちくさ～とpgrされてたりするのでしょうか？
やっぱり現金で買っていく人ばかりですか？
>>658
３店舗デパで働いたことあるけど、友の会のカードは
レジに通しても履歴まで出てこないよ。残高がレシートに出るくらい。
けちくさ～どころか、その店のカードを持っている＝うちの店を贔屓下さってる
良く来て下さるいいお客さん、ってことで大事に思ってるはずですよ！
確かにカード払いや商品券払いは換金の際カード会社にマージン？みたいのを
取られるらしいからデパにとっては損らしいんだけど、それはデパ側の話であって
化粧品メーカーは関与してない。BAにとっちゃ買ってくださるなら現金でも
デビットでも友の会でも何でも有難いので、ご安心下さい。
ただデパじゃなく個人店（商店街とかで、奥さんが自営でされてるとこ）だと
カードや商品券は嫌がられるかも。
３店舗デパで働いたことあるけど、友の会のカードは
レジに通しても履歴まで出てこないよ。残高がレシートに出るくらい。
けちくさ～どころか、その店のカードを持っている＝うちの店を贔屓下さってる
良く来て下さるいいお客さん、ってことで大事に思ってるはずですよ！
確かにカード払いや商品券払いは換金の際カード会社にマージン？みたいのを
取られるらしいからデパにとっては損らしいんだけど、それはデパ側の話であって
化粧品メーカーは関与してない。BAにとっちゃ買ってくださるなら現金でも
デビットでも友の会でも何でも有難いので、ご安心下さい。
ただデパじゃなく個人店（商店街とかで、奥さんが自営でされてるとこ）だと
カードや商品券は嫌がられるかも。
販売員スレでリップ1本買うのに付合わされてうぜー的意見が出てるけど
こっちとしても色ぐらい自分でゆっくり見て選びたい
けどちょっと見てるだけでさーっと寄ってきて話し掛けてくるのは
販売員の方じゃないかあー！
デパはそういうもんだから仕方ないとこっちは諦めてるのに
文句まで言うとはどーいうことだ！
声かけしなきゃいけないとマニュアルで決まってるなら文句は
会社に言えよ…
と思ったのですがどうですか
いやなら声かけるまでほっといてくれよ！
こっちとしても色ぐらい自分でゆっくり見て選びたい
けどちょっと見てるだけでさーっと寄ってきて話し掛けてくるのは
販売員の方じゃないかあー！
デパはそういうもんだから仕方ないとこっちは諦めてるのに
文句まで言うとはどーいうことだ！
声かけしなきゃいけないとマニュアルで決まってるなら文句は
会社に言えよ…
と思ったのですがどうですか
いやなら声かけるまでほっといてくれよ！
そうだ！そうだ！
>660
縁のない業界の愚痴って面白いから
よくあのスレ見に行くけど、
たまにそれはないって愚痴も見かけるよな。
ある意味参考になるし、本音なんだろうし、それも面白いけど。
そんなにリップの商品価値は低いのかとか、
金額的な問題なのか、
タッチアップの面倒さと得られる金額のバランスが悪いからかとか、
愚痴の対象になった客の態度が問題なのかとか、
微妙な色味差だからなのかとか、
だとしたらチークは、とか考えてしまう。
縁のない業界の愚痴って面白いから
よくあのスレ見に行くけど、
たまにそれはないって愚痴も見かけるよな。
ある意味参考になるし、本音なんだろうし、それも面白いけど。
そんなにリップの商品価値は低いのかとか、
金額的な問題なのか、
タッチアップの面倒さと得られる金額のバランスが悪いからかとか、
愚痴の対象になった客の態度が問題なのかとか、
微妙な色味差だからなのかとか、
だとしたらチークは、とか考えてしまう。
リップ一本買うつもりが、
ＢＡさんの素敵な接客にやられて
気づいたらあれもこれも・・とか
その時はリップ一本しか買わなくても、
その時紹介された他商品が気になって
後日ごっそり買い、なんて事もあるのにね。
「リップ一本の客ウザー、早くおっぱらって次の客捕まえなきゃ」
みたいな人は、結果的に損することもあるんじゃなかろうか。
ＢＡさんの素敵な接客にやられて
気づいたらあれもこれも・・とか
その時はリップ一本しか買わなくても、
その時紹介された他商品が気になって
後日ごっそり買い、なんて事もあるのにね。
「リップ一本の客ウザー、早くおっぱらって次の客捕まえなきゃ」
みたいな人は、結果的に損することもあるんじゃなかろうか。
シャドウだのチークだの、一度買ったら何年も持つ(だからIYHが怖いんだ)けど、
リップなんてわりと消費が早いし、ポーチの中に大抵２～３本入れてるでしょ。
単価は安いかもしれんが、リピート率は高いんじゃないのか。
それこそ「上からこのグロスを重ねて…」ってやれば、その場で一緒にグロス
買っていく客もいるだろう。
いや、私がそうなんだけどね。
リップなんてわりと消費が早いし、ポーチの中に大抵２～３本入れてるでしょ。
単価は安いかもしれんが、リピート率は高いんじゃないのか。
それこそ「上からこのグロスを重ねて…」ってやれば、その場で一緒にグロス
買っていく客もいるだろう。
いや、私がそうなんだけどね。
１本を大事に大事に最後まで使うという人は以外と多い。
洋服や行き先なんかで色は選ばず、いつもどこでも同じ色１本。
そういう人は何本も付けて、１本買って他商品の物は一切買わない。
そういう人がウザーと言われていると思う。
後日ごっそり買いは、他の人から買っていたら分からない。
あとでカルテ見て、買ってくれてうれしい半面、がっかりする。
洋服や行き先なんかで色は選ばず、いつもどこでも同じ色１本。
そういう人は何本も付けて、１本買って他商品の物は一切買わない。
そういう人がウザーと言われていると思う。
後日ごっそり買いは、他の人から買っていたら分からない。
あとでカルテ見て、買ってくれてうれしい半面、がっかりする。
声かけても反応がにぶい→自分で選びたいのかなと思って
「ご自由にご覧くださいね」と下がりお客様から声かけてくるまで
ほっといたらほっといたで
「BAが一緒に選んでくれなかった！」ってクレーム入ることもあるんです･･･。
うちの会社では
セルフの化粧品ではなくBAのいるデパートに買いに来る
＝BAの存在を必要としている と捉えろ、だから基本的に放置厳禁、はっきり
口頭で「一人で選びたい」と仰る場合以外はお客様の隣に付くよう指導されます。
ちなみに防犯面（テスターのいたずらや万引き、リップをカッターで切り取って
持って帰る人もよくいる）での理由もあります。
お客様のシグナルをできるだけ察知して行動するよう私たちも日々努力してますが、
表情があまりないお客様や、目線を合わせて下さらない方、何か話しかけても
会釈のみのお客様など、どうしてもご意向が分かりにくい方もおられます。
自分ひとりで選びたいときは、言葉に出してはっきり言って頂けると
助かります。「自分で選びたいので、決まったら声かけます」と･･･
言いにくいかもしれませんが、お願いします。
「ご自由にご覧くださいね」と下がりお客様から声かけてくるまで
ほっといたらほっといたで
「BAが一緒に選んでくれなかった！」ってクレーム入ることもあるんです･･･。
うちの会社では
セルフの化粧品ではなくBAのいるデパートに買いに来る
＝BAの存在を必要としている と捉えろ、だから基本的に放置厳禁、はっきり
口頭で「一人で選びたい」と仰る場合以外はお客様の隣に付くよう指導されます。
ちなみに防犯面（テスターのいたずらや万引き、リップをカッターで切り取って
持って帰る人もよくいる）での理由もあります。
お客様のシグナルをできるだけ察知して行動するよう私たちも日々努力してますが、
表情があまりないお客様や、目線を合わせて下さらない方、何か話しかけても
会釈のみのお客様など、どうしてもご意向が分かりにくい方もおられます。
自分ひとりで選びたいときは、言葉に出してはっきり言って頂けると
助かります。「自分で選びたいので、決まったら声かけます」と･･･
言いにくいかもしれませんが、お願いします。
分かったお！あなたみたいなBAに当たったら、もっと楽しく買い物できそうだお。
668 ：メイク魂ななしさん：2008/05/19(月) 03:55:05 ID:RjZW0WIKO
今まではプチプラのコスメ使ってたんですが、もう少し高いメイク用品に興味が出てきた者です。
>>224見て怖くなったんですけど、
国内各社のファンデを色々試したい時はどうすればいいんでしょうか？
DSのカウンターみたいな店員さんのところに行くので合ってますか？その店員さんも実はA社寄りとかそういうことってあるんですか？
わからないことだらけでビクビクです。
>>224見て怖くなったんですけど、
国内各社のファンデを色々試したい時はどうすればいいんでしょうか？
DSのカウンターみたいな店員さんのところに行くので合ってますか？その店員さんも実はA社寄りとかそういうことってあるんですか？
わからないことだらけでビクビクです。
669 ：メイク魂ななしさん：2008/05/19(月) 07:03:47 ID:RYog2KJGO
いろいろって迷惑。
サンプルで自分でためしてね。
サンプルで自分でためしてね。
>668
DSのカウンターも化粧品会社のＢＡさんのはず。
カネボウのカウンターで資生堂のこと聞いたって、
分かりませんと返事されるか、
カネボウの商品を勧められます。そういう仕事です。
DSでも化粧品店でも、カウンターってのは、
自分である程度買うものを決めた後、色を見てもらったり、
その会社おすすめの商品を紹介してもらったりするところ、
と、捕らえておけばおｋ。
DSのカウンターも化粧品会社のＢＡさんのはず。
カネボウのカウンターで資生堂のこと聞いたって、
分かりませんと返事されるか、
カネボウの商品を勧められます。そういう仕事です。
DSでも化粧品店でも、カウンターってのは、
自分である程度買うものを決めた後、色を見てもらったり、
その会社おすすめの商品を紹介してもらったりするところ、
と、捕らえておけばおｋ。
671 ：メイク魂ななしさん：2008/05/19(月) 08:03:20 ID:WH2Ci7w0O
>>670だよね。マツキヨとかってハガキもらうとき、
メーカーの担当者の出勤日書いてるしね。
メーカーの担当者の出勤日書いてるしね。
>>669 もちろん家にサンプル持ち帰って試したいんですけど、３社とか一気に貰ったり出来るもんなのでしょうか？
>>770 DSでもやっぱり化粧品会社の方なんですね。無知でごめんなさい。でもお１人しかいないこと多いですよね。日替わりで別社の方来たりしてるんですか？
>>672 デパートは敷居高いですがコンシェルジュカウンター、ググってみますね。
うーんやっぱりなんか怖い。合わなくてもなんでも、買ってしまった方が良いのかも…ですね。DSならA社の買った２、３か月後にB社の買っても大丈夫ですか？
>>770 DSでもやっぱり化粧品会社の方なんですね。無知でごめんなさい。でもお１人しかいないこと多いですよね。日替わりで別社の方来たりしてるんですか？
>>672 デパートは敷居高いですがコンシェルジュカウンター、ググってみますね。
うーんやっぱりなんか怖い。合わなくてもなんでも、買ってしまった方が良いのかも…ですね。DSならA社の買った２、３か月後にB社の買っても大丈夫ですか？
674 ：メイク魂ななしさん：2008/05/19(月) 12:48:15 ID:WH2Ci7w0O
>>669 色々もらいたいならデパートのカウンター巡りすればいいんじゃないの?
サンプルくれないとこもあるかもしれないけど。
私は、何か買ったついでにあっちが入れてくれるから家に使わないサンプルがたくさんあるよ。
サンプルくれないとこもあるかもしれないけど。
私は、何か買ったついでにあっちが入れてくれるから家に使わないサンプルがたくさんあるよ。
>673
DSは結構いろいろだから、日替わりだったり、
一社からしか来てなかったりじゃないかな。
例えばカウンターの周りに資生堂製品ばっかりおいてある、とかなら、
資生堂のBAしかいないと思っていいと思う。
あとは名札チェックしてみるとか。
（ちなみにマツキヨだと公式サイトでどこの店にどこのBAがいるか分かる）
あと、割とデパブラは結構ネットや携帯からサンプルチケット発行して、
引き換えでサンプルプレゼントするキャンペーンをしてる。
ただサンプル下さいって言うよりは行きやすいと思うし、
何せキャンペーンだから混んでなければ丁寧に接客してくれるよ。
今だとポルジョとかエスティローダーが
ファンデサンプルやってる。
昨日私が貰ってきたんだから間違いない。
DSは結構いろいろだから、日替わりだったり、
一社からしか来てなかったりじゃないかな。
例えばカウンターの周りに資生堂製品ばっかりおいてある、とかなら、
資生堂のBAしかいないと思っていいと思う。
あとは名札チェックしてみるとか。
（ちなみにマツキヨだと公式サイトでどこの店にどこのBAがいるか分かる）
あと、割とデパブラは結構ネットや携帯からサンプルチケット発行して、
引き換えでサンプルプレゼントするキャンペーンをしてる。
ただサンプル下さいって言うよりは行きやすいと思うし、
何せキャンペーンだから混んでなければ丁寧に接客してくれるよ。
今だとポルジョとかエスティローダーが
ファンデサンプルやってる。
昨日私が貰ってきたんだから間違いない。
>>674 それだとここでよく言われるサンプル厨だと思われそうで…。でも何かのついでに貰うのは良さそうですね。
>>675 マツキヨのＨＰ見ました。それらしきページがあったのですが、各社のBAがいるかどうかじゃなくて単にそこの商品を扱ってるかどうかのような気がしますが…。
ともかく近くのDSをもう少し観察してみることにします。
ありがとうございました
>>675 マツキヨのＨＰ見ました。それらしきページがあったのですが、各社のBAがいるかどうかじゃなくて単にそこの商品を扱ってるかどうかのような気がしますが…。
ともかく近くのDSをもう少し観察してみることにします。
ありがとうございました
化粧品が沢山あって好きなの試せる所（名前が分からないんだけど）あるよね。
百貨店のカウンター行ってサンプルもらうんじゃなくて
そういう所に行って試してみればいいと思うけど。
百貨店のカウンター行ってサンプルもらうんじゃなくて
そういう所に行って試してみればいいと思うけど。
っていうか最初から「失敗したくない！」と思う神経が厚かましい
みんなそれなりにお金かけて試して自分に合う化粧品を見つけていってるんだよ
失敗は成功の元。怖がらずまず１個購入してみないと何も始まらないよ
ネットや雑誌である程度の情報は得られるんだし（カバー力とか、香料の有無とか）
初めての彼氏に付き合う前から結婚ドリーム描くようなもんだ
みんなそれなりにお金かけて試して自分に合う化粧品を見つけていってるんだよ
失敗は成功の元。怖がらずまず１個購入してみないと何も始まらないよ
ネットや雑誌である程度の情報は得られるんだし（カバー力とか、香料の有無とか）
初めての彼氏に付き合う前から結婚ドリーム描くようなもんだ
>>668
いまだと、夏ファンデに乗り換え時期なので、デパート回ってサンプルもらえると思うよ。
私は太陽光の下で色を見たいのと、自分の下地との相性を見たいので
ファンデが欲しいときは、雑誌で気になったブランドを３社くらいくるっと回ってくる。
ＤＳでも、１店舗１ブランドに決めてはしごしたらもらえると思う。
カネボウ、資生堂あたりは＠コスメあたりがサンプルプレゼントやってるよね。
サンプル厨とは違うと思うんだよね。買う意思はあるわけだし。
いろいろ試して買って、それでも失敗して人は大きくなると思うｗ
いまだと、夏ファンデに乗り換え時期なので、デパート回ってサンプルもらえると思うよ。
私は太陽光の下で色を見たいのと、自分の下地との相性を見たいので
ファンデが欲しいときは、雑誌で気になったブランドを３社くらいくるっと回ってくる。
ＤＳでも、１店舗１ブランドに決めてはしごしたらもらえると思う。
カネボウ、資生堂あたりは＠コスメあたりがサンプルプレゼントやってるよね。
サンプル厨とは違うと思うんだよね。買う意思はあるわけだし。
いろいろ試して買って、それでも失敗して人は大きくなると思うｗ
>>679 厚かましくてごめんなさい。でもあなたのような思い切りが私には必要なのかもしれませんね。
>>681 色々教えてくれてありがとう。はしごいいですね！それやってみます！
今って物が溢れてるから、いいんだか悪いんだか…。色々な物があって本当に選ぶの難しい。
お騒がせしてごめんなさい。レスくれた皆様ありがとうございました。
>>681 色々教えてくれてありがとう。はしごいいですね！それやってみます！
今って物が溢れてるから、いいんだか悪いんだか…。色々な物があって本当に選ぶの難しい。
お騒がせしてごめんなさい。レスくれた皆様ありがとうございました。
メイクの勉強を今更はじめたい３０歳です。
この年でも自分で似合う色がまったくわからないので
おまかせで選んでもらったりすることはできるのでしょうか。
アイシャドーやチークや口紅です。
この年でも自分で似合う色がまったくわからないので
おまかせで選んでもらったりすることはできるのでしょうか。
アイシャドーやチークや口紅です。
>>684
一応、こういう風にしたい、ってイメージがある方が
BAさんも選びやすいし684さんも買い物やメイクがわかりやすいし楽しくなるんじゃない？
普段使いできる色が欲しいとか、いつも着ている服は○色でそれに合ったやつが欲しいとか。
一応、こういう風にしたい、ってイメージがある方が
BAさんも選びやすいし684さんも買い物やメイクがわかりやすいし楽しくなるんじゃない？
普段使いできる色が欲しいとか、いつも着ている服は○色でそれに合ったやつが欲しいとか。
686 ：メイク魂ななしさん：2008/05/20(火) 08:50:15 ID:zvtKsCr5O
すみません、教えてください。
最近、某カウンターデビューして、気に入った洗顔やメイク落としやクリームを順次購入しました。
ＢＡさんは当然ながら「ラインで使っていただけると…」と色々オススメしてきて、いくつかサンプルをいただきました。
使ってみたのですが、化粧水と乳液がどうも合わなくて、購入したい気持ちがわきません。
（今使っているのが凄く合っているし気に入っている）
昨日も美容液を買いに行って、またＢＡさんから「よかったら化粧水と乳液も…」と言われました。
「今使っているのが凄く気に入っているから買う気はない」という事を、どうやって上手に言えばいいでしょうか？
ＢＡさんを目の前にすると、断るのが気が引けてしまって…。
良い断りセリフ（？）教えてください。
よろしくお願いします！
最近、某カウンターデビューして、気に入った洗顔やメイク落としやクリームを順次購入しました。
ＢＡさんは当然ながら「ラインで使っていただけると…」と色々オススメしてきて、いくつかサンプルをいただきました。
使ってみたのですが、化粧水と乳液がどうも合わなくて、購入したい気持ちがわきません。
（今使っているのが凄く合っているし気に入っている）
昨日も美容液を買いに行って、またＢＡさんから「よかったら化粧水と乳液も…」と言われました。
「今使っているのが凄く気に入っているから買う気はない」という事を、どうやって上手に言えばいいでしょうか？
ＢＡさんを目の前にすると、断るのが気が引けてしまって…。
良い断りセリフ（？）教えてください。
よろしくお願いします！
>>686
私もはっきり言う。化粧水と乳液は気に入っているのがあるので・・・と。
断るのに遠慮する必要はないよ。申し訳なさそうにそのまま言えばいいよ。
ただ、乳液先行だったり、仏式でクレンジング乳液→化粧水とかの場合は
ラインでそろえるからこその効果があるのかもね。
私もはっきり言う。化粧水と乳液は気に入っているのがあるので・・・と。
断るのに遠慮する必要はないよ。申し訳なさそうにそのまま言えばいいよ。
ただ、乳液先行だったり、仏式でクレンジング乳液→化粧水とかの場合は
ラインでそろえるからこその効果があるのかもね。
689 ：メイク魂ななしさん：2008/05/20(火) 17:21:19 ID:N2joZ14W0
>>686
「化粧水と乳液は気に入っているのがあるので」あるいは、
「今は、他の物を使っているので」と、断ったら、
ＢＡは、
「せっかく、美容液をお使い頂いているので、化粧水と乳液も、こちらをお勧めしますよ」って、しつこく勧められたことがあります。
必要無い物を勧められたら、
「きょうは、手持ちが無いので、また、考えておきます」と、言っています。
次回、カウンターに行って、欲しくない物を、勧められたら、また、同じように言っています。
何回か、繰り返すと、勧めてこなくなりました。
「化粧水と乳液は気に入っているのがあるので」あるいは、
「今は、他の物を使っているので」と、断ったら、
ＢＡは、
「せっかく、美容液をお使い頂いているので、化粧水と乳液も、こちらをお勧めしますよ」って、しつこく勧められたことがあります。
必要無い物を勧められたら、
「きょうは、手持ちが無いので、また、考えておきます」と、言っています。
次回、カウンターに行って、欲しくない物を、勧められたら、また、同じように言っています。
何回か、繰り返すと、勧めてこなくなりました。
691 ：689：2008/05/21(水) 00:09:28 ID:/Aj+GVwGO
689です。
みなさん、ご丁寧にレスありがとうございました！
感謝です！
小心者で、面と向かうとなかなか断り難いですが、頑張ってハッキリ言ってみます。
そのカウンターは、某国産メーカーで、気に入って使っているという化粧水も、そのメーカーの物なんです。
（デパじゃなくてドラッグストアで売ってる化粧水だけど）
なので、ＢＡも一応は「（同じ会社の商品使ってくれていて）ありがとうございます」と言ってましたが。
みなさん、ご丁寧にレスありがとうございました！
感謝です！
小心者で、面と向かうとなかなか断り難いですが、頑張ってハッキリ言ってみます。
そのカウンターは、某国産メーカーで、気に入って使っているという化粧水も、そのメーカーの物なんです。
（デパじゃなくてドラッグストアで売ってる化粧水だけど）
なので、ＢＡも一応は「（同じ会社の商品使ってくれていて）ありがとうございます」と言ってましたが。
↑↑↑間違えました686でした。
693 ：メイク魂ななしさん：2008/05/21(水) 00:26:30 ID:G/G/NTm30
化粧品買うとき
自分でフルメイクしてるときは
シャドウやらベースをBAさんに付けてもらうの嫌じゃないですか？
中途半端に境目できたり、厚くなったり・・・。
ハンでもくらいで試しに買ってみるかみたいな感じです・・・。
限定品かって満足、実際あまり出番無しっス。
自分でフルメイクしてるときは
シャドウやらベースをBAさんに付けてもらうの嫌じゃないですか？
中途半端に境目できたり、厚くなったり・・・。
ハンでもくらいで試しに買ってみるかみたいな感じです・・・。
限定品かって満足、実際あまり出番無しっス。
694 ：メイク魂ななしさん：2008/05/21(水) 00:38:45 ID:M/jyKBkA0
正直めんどくさい。
BAさんチップ制とか10分拘束したらいくらとかにしてほしいｗ
BAさんチップ制とか10分拘束したらいくらとかにしてほしいｗ
695 ：メイク魂ななしさん：2008/05/21(水) 13:44:53 ID:nicEqw9TO
自分は気に入ってるのがあるから、じゃなくて
肌に合わなかったって言って断る事が多いかな。
せっかくくれたサンプルだしちゃんと試してはみるけど、
その上で購入するかは別れる所だよね。
なるべく波風立たない断り方したいなと思って、
「良いと思ったが肌に合わない、残念」みたいな言い方にw
ＢＡさんも分かってるんだろうな。
「それは残念でした」って苦笑されちゃった。ｺﾞﾒﾝﾅｻｲ orz
肌に合わなかったって言って断る事が多いかな。
せっかくくれたサンプルだしちゃんと試してはみるけど、
その上で購入するかは別れる所だよね。
なるべく波風立たない断り方したいなと思って、
「良いと思ったが肌に合わない、残念」みたいな言い方にw
ＢＡさんも分かってるんだろうな。
「それは残念でした」って苦笑されちゃった。ｺﾞﾒﾝﾅｻｲ orz
連投ｺﾞﾒｿ
あと、正直サンプルは販売して欲しいと思う事がある。
その方が試したい物を気軽に言えて、サンプル厨扱いされずに済むし。
高額ラインになると特に試してみないと購入しづらいんだよなぁ。
１パウチ100円位から売って欲しい…
あと、正直サンプルは販売して欲しいと思う事がある。
その方が試したい物を気軽に言えて、サンプル厨扱いされずに済むし。
高額ラインになると特に試してみないと購入しづらいんだよなぁ。
１パウチ100円位から売って欲しい…
今日行ったマツキヨのソフィーナの店員さん、いい人だったな。
丁寧に説明してくれたんだけど、結局迷ってしまって買わなかったのに
嫌な顔ひとつせず「よかったら・・・」とサンプルまでくれた。
サンプル使ってみて悪くなければボーテ買ってみようかな。
丁寧に説明してくれたんだけど、結局迷ってしまって買わなかったのに
嫌な顔ひとつせず「よかったら・・・」とサンプルまでくれた。
サンプル使ってみて悪くなければボーテ買ってみようかな。
私も割高で全然構わないからミニボトル欲しい。
気兼ねしなくてすむし。
BAさんスレ読むとサンプルもらうのが怖くなるorz
気兼ねしなくてすむし。
BAさんスレ読むとサンプルもらうのが怖くなるorz
701 ：メイク魂ななしさん：2008/05/22(木) 00:18:19 ID:LxBFxNYaO
ミニセット売って欲しいね。
何百円単位の低価格な商品出すと
それしか買わない客とか出てきて客単価落ちそうだから
BAさん的には色々辛いだろうとは思うけど。
何百円単位の低価格な商品出すと
それしか買わない客とか出てきて客単価落ちそうだから
BAさん的には色々辛いだろうとは思うけど。
703 ：メイク魂ななしさん：2008/05/22(木) 02:05:09 ID:5Pd5/3gGO
それしか買わない客ももちろん出るだろうけど、
タダでサンプルねだるよりマシじゃない？
不必要に配ることもなくなるし。
顧客で一定額以上購入時は無料でも良いと思うけど。
お得感なしできっちり換算した価格なら、
サンプル買い貯めする人も減るんじゃないかなー
と、AQキットを複数買いしてしまった人間が言うのもアレだけどさ。
客「何でもいいからサンプルちょうだい、フルラインで３日分」
BA「１番お安いラインで1260円です」
客「………結構です」
てな感じ？タダじゃないの?!ってﾌｧﾋﾞｮるDQNもいそうだけどw
タダでサンプルねだるよりマシじゃない？
不必要に配ることもなくなるし。
顧客で一定額以上購入時は無料でも良いと思うけど。
お得感なしできっちり換算した価格なら、
サンプル買い貯めする人も減るんじゃないかなー
と、AQキットを複数買いしてしまった人間が言うのもアレだけどさ。
客「何でもいいからサンプルちょうだい、フルラインで３日分」
BA「１番お安いラインで1260円です」
客「………結構です」
てな感じ？タダじゃないの?!ってﾌｧﾋﾞｮるDQNもいそうだけどw
カウンターデビューしたい。
アイシャドーとチークの色セットで選んでもらいたい。
それだけしか買わなくても大丈夫かな。
ど、どきどきするで・・・・・
アイシャドーとチークの色セットで選んでもらいたい。
それだけしか買わなくても大丈夫かな。
ど、どきどきするで・・・・・
>>664 の IYH って何ですか？
ググっても出てこない・・・
ググっても出てこない・・・
衝動買いじゃない？＜IYH
板内をスレタイ検索してみたら？
板内をスレタイ検索してみたら？
ありがとう！
古いの使ったら肌に悪いって意味かと思って焦りました
古いのいっぱい使ってるからor2
古いの使ったら肌に悪いって意味かと思って焦りました
古いのいっぱい使ってるからor2
>>707
おまいさん、可愛いな。
サンプル販売＆ミニキット賛成派。
ここ１年で急に敏感よりになったので特にそう思う。
ｄプロのキットやアルビオンでもらえるような感じ。3000円ぐらいまでなら出す。
どっか採用してくれないかな。
おまいさん、可愛いな。
サンプル販売＆ミニキット賛成派。
ここ１年で急に敏感よりになったので特にそう思う。
ｄプロのキットやアルビオンでもらえるような感じ。3000円ぐらいまでなら出す。
どっか採用してくれないかな。
シャネルは去年ミニキットお試し版をやってたよね。
1キットにつき、10000円くらいだったと思うけど、
あれはいろんなラインを試すことができて良かった。
今年は販売しないそうだけど・・・。
1キットにつき、10000円くらいだったと思うけど、
あれはいろんなラインを試すことができて良かった。
今年は販売しないそうだけど・・・。
ミニキットはあんまり利益にならないからやらないんじゃないの
カウンターで接客したあげくミニセットお買い上げ～とか
目も当てられないし
サンプルではわからない不満とかもミニボトルならわかっちゃう
売る側としちゃ容量の大きいのを買ってもらって、全部使い切らないで
次の買ってくれってなもんでしょ
カウンターで接客したあげくミニセットお買い上げ～とか
目も当てられないし
サンプルではわからない不満とかもミニボトルならわかっちゃう
売る側としちゃ容量の大きいのを買ってもらって、全部使い切らないで
次の買ってくれってなもんでしょ
712 ：メイク魂ななしさん：2008/05/22(木) 23:16:47 ID:xepB1p1S0
>>711さんのおっしゃるとおり。
採算合いません。ミニを作るほうがコストかかるし販売しても単価は低い。
サンプル渡したらカルテでもつくりたいよ。
お一人様同じもの2点までとか。
本来商品を知ってもらいたいから、試してもらいたいからの販促品なのに
出すのを渋らせる悪質な1部の客も悪いが、BAの販売員としての意識の低さと
対応の甘さが悪いよな。気持ちよく渡せばいいのに。そして一生懸命
顔を覚えろっての。
採算合いません。ミニを作るほうがコストかかるし販売しても単価は低い。
サンプル渡したらカルテでもつくりたいよ。
お一人様同じもの2点までとか。
本来商品を知ってもらいたいから、試してもらいたいからの販促品なのに
出すのを渋らせる悪質な1部の客も悪いが、BAの販売員としての意識の低さと
対応の甘さが悪いよな。気持ちよく渡せばいいのに。そして一生懸命
顔を覚えろっての。
顔は別に覚えてなくてもいいや。定期的にそれなり買ってるなら別だけど。
お名前いただいてました？って聞かれたら答えるくらい。
カルテを踏まえて話をしたいときは「以前こちらで～」って切り出せばいいし。
自分も販売に携わってるからお客さんの顔や名前は出来るだけ覚えるよう努力するけど、
「顧客気取り」「自称お得意様」なお客も見てるからなんか自制するというか。
ほんと、割高でネット通販のみとかカルテ必須でもいいから、気兼ねなくサンプル使いたい。
貰うとか頂くんじゃなくて、購入するなら言いやすい。
普段は感想聞かれるのが面倒だからサンプル断ってるんだけど、
たまに試したい商品があってもそういうときに限って買い物の予定がないwww
まーいいか今度で、と思ってるうちに忘れるんだよねorz
お名前いただいてました？って聞かれたら答えるくらい。
カルテを踏まえて話をしたいときは「以前こちらで～」って切り出せばいいし。
自分も販売に携わってるからお客さんの顔や名前は出来るだけ覚えるよう努力するけど、
「顧客気取り」「自称お得意様」なお客も見てるからなんか自制するというか。
ほんと、割高でネット通販のみとかカルテ必須でもいいから、気兼ねなくサンプル使いたい。
貰うとか頂くんじゃなくて、購入するなら言いやすい。
普段は感想聞かれるのが面倒だからサンプル断ってるんだけど、
たまに試したい商品があってもそういうときに限って買い物の予定がないwww
まーいいか今度で、と思ってるうちに忘れるんだよねorz
714 ：メイク魂ななしさん：2008/05/23(金) 18:11:26 ID:9Sn4lU+bO
BAさんに質問です。
今日、塗ってもらったグロスを買ったつもりが、明らかに違うものなんです。
出して確認するときに、何か違うようなでもまさかそんなことはないよな…と思ったのに何も言わなかった私も悪いですが。
帰宅して塗ってみたらやはり違います。
カルテには出した色を書いていたので証拠はありません。
どうしたらいいでしょうか？
こんなことをカウンターに行き、言ったらどう思われますか？
今日、塗ってもらったグロスを買ったつもりが、明らかに違うものなんです。
出して確認するときに、何か違うようなでもまさかそんなことはないよな…と思ったのに何も言わなかった私も悪いですが。
帰宅して塗ってみたらやはり違います。
カルテには出した色を書いていたので証拠はありません。
どうしたらいいでしょうか？
こんなことをカウンターに行き、言ったらどう思われますか？
商品だして確認もしてるんだから、それは交換無理だと思うよ。
しかも使っちゃったんだよね？
使わなかったら全部交換ＯＫって訳でもないけれど。
それは自己責任だとおもう。
しかも使っちゃったんだよね？
使わなかったら全部交換ＯＫって訳でもないけれど。
それは自己責任だとおもう。
何の為の確認だと思ってるんだよぅ
717 ：メイク魂ななしさん：2008/05/23(金) 20:55:24 ID:9Sn4lU+bO
交換はできないの承知で言ってみようかと…
ただのDQN客でしょうか？
他ブランドで、２回目お買い上げで〇〇プレゼントということで｢〇〇お入れしておきますね、次回は△△です｣と言われたけど入ってなかった。カードにはきちんと｢スミ｣と書かれてる…
これは電車に乗った直後に気づきました。
ちょっとしたことだけど今日はついてない(つД｀。)
ただのDQN客でしょうか？
他ブランドで、２回目お買い上げで〇〇プレゼントということで｢〇〇お入れしておきますね、次回は△△です｣と言われたけど入ってなかった。カードにはきちんと｢スミ｣と書かれてる…
これは電車に乗った直後に気づきました。
ちょっとしたことだけど今日はついてない(つД｀。)
ラメなしの物だったのにラメありだったとか、色がまったく違うとかかな？
違いと欲しかったアイテム名しっかりと伝えられ、相手がこちらのミスかも知れないと
思うくらいの説得力あれば、快く交換してくれると思うよ。
ただ、つけてもらったのと違う気がすると言うだけだったり、対応ＢＡさんは入れる前に品物確認し
カルテにもその通り書いてある・・という事だといいがかりでは？となってしまうかもしれないです。
○○プレゼントは近々、もしくは交換依頼で電車で出かけた際に聞いてみてもいいんじゃないかな。
袋に入れる所を見たわけじゃないなら、相手が忘れている事もあるだろうし、嫌な対応されたら、もう行かない！とか
ありえない対応されたら・・クレームいれる・・？とか。
違いと欲しかったアイテム名しっかりと伝えられ、相手がこちらのミスかも知れないと
思うくらいの説得力あれば、快く交換してくれると思うよ。
ただ、つけてもらったのと違う気がすると言うだけだったり、対応ＢＡさんは入れる前に品物確認し
カルテにもその通り書いてある・・という事だといいがかりでは？となってしまうかもしれないです。
○○プレゼントは近々、もしくは交換依頼で電車で出かけた際に聞いてみてもいいんじゃないかな。
袋に入れる所を見たわけじゃないなら、相手が忘れている事もあるだろうし、嫌な対応されたら、もう行かない！とか
ありえない対応されたら・・クレームいれる・・？とか。
＼ ∩─ｰ､ ====
＼／ ● ､_ ｀ヽ ======
/ ＼( ● ● |つ
| X_入__ノ ミ そんなエサで俺様がクマ――！！
､ (＿／ ノ /⌒l
/＼＿＿＿ノﾞ＿/ / =====
〈 ＿_ノ ====
＼ ＼＿ ＼
＼＿__） ＼ ====== (´⌒
＼ ＿＿_ ＼＿＿ (´⌒;;(´⌒;;
＼＿＿＿）＿＿＿）(´;;⌒ (´⌒;; ズザザザ
(´⌒; (´⌒;;;
＼／ ● ､_ ｀ヽ ======
/ ＼( ● ● |つ
| X_入__ノ ミ そんなエサで俺様がクマ――！！
､ (＿／ ノ /⌒l
/＼＿＿＿ノﾞ＿/ / =====
〈 ＿_ノ ====
＼ ＼＿ ＼
＼＿__） ＼ ====== (´⌒
＼ ＿＿_ ＼＿＿ (´⌒;;(´⌒;;
＼＿＿＿）＿＿＿）(´;;⌒ (´⌒;; ズザザザ
(´⌒; (´⌒;;;
>>717
交換できないのわかってるんだったら、何のために言うの？
お互いいやな思いするだけじゃない？
ＢＡにしてみたら、気に入らなかったから交換してほしいんだろうなぁ・・・としか思えない。
目の前で確認もしているわけだしね。
ただ、プレゼントが入ってなかったっていうのはしっかり言うべきだと思う。
そのためにわざわざ遠い店舗までいったのに、って人もいるだろうし。
上と下、内容は同じに見えるかもしれないけれど、全然違うと思う。
上は717のミス、下はＢＡのミス。
交換できないのわかってるんだったら、何のために言うの？
お互いいやな思いするだけじゃない？
ＢＡにしてみたら、気に入らなかったから交換してほしいんだろうなぁ・・・としか思えない。
目の前で確認もしているわけだしね。
ただ、プレゼントが入ってなかったっていうのはしっかり言うべきだと思う。
そのためにわざわざ遠い店舗までいったのに、って人もいるだろうし。
上と下、内容は同じに見えるかもしれないけれど、全然違うと思う。
上は717のミス、下はＢＡのミス。
>>718,720
レスありがとうございます。
茶色すぎる位しか言えないです。
交換できなくても悔しかったので、言うだけ言ってみようかと思いました。
グロスの方は何も言わないことにします。今後、確認時におかしいと思ったらきちんと言うようにします。
プレゼントは近々、欲しいものみつけてカウンターに行き、言ってみます。
ありがとうございました。
レスありがとうございます。
茶色すぎる位しか言えないです。
交換できなくても悔しかったので、言うだけ言ってみようかと思いました。
グロスの方は何も言わないことにします。今後、確認時におかしいと思ったらきちんと言うようにします。
プレゼントは近々、欲しいものみつけてカウンターに行き、言ってみます。
ありがとうございました。
>>711
というか、ミニボトルじゃ効果出ないのに「可も無く不可もなく」
ってな人が多いから現品きちんと使ってもらいたくてミニがあまりないんだと思うよ？
美白モノも1週間で美白効果なんか出ないっつーのｗ
というか、ミニボトルじゃ効果出ないのに「可も無く不可もなく」
ってな人が多いから現品きちんと使ってもらいたくてミニがあまりないんだと思うよ？
美白モノも1週間で美白効果なんか出ないっつーのｗ
>>710
ありがとう！
今日デビューしてきましたｗ
アイシャドー、チークそれぞれ２色買いました。
言われるがままに買っちゃった～って直後後悔したけど、
２時間ほどたって家の鏡でみてみたらなじんでてイイ！すごく！
ありがとう！
今日デビューしてきましたｗ
アイシャドー、チークそれぞれ２色買いました。
言われるがままに買っちゃった～って直後後悔したけど、
２時間ほどたって家の鏡でみてみたらなじんでてイイ！すごく！
>>721
ガンバレ、落ち着いてにこやかに言えば大丈夫だよ。
ガンバレ、落ち着いてにこやかに言えば大丈夫だよ。
30半ばのオバなので、カウンターに行くとベテランBAさんが接客してくれることが多い。
でも、ベテランさんの慇懃無礼？な流れるような接客より、
化粧品大好きなんです！って感じの新人さんとか若いBAさんの
一生懸命なあれもこれも出してきて紹介してくれる接客のほうが参考になるし好きだ。
（勿論、ベテランさんでも、毎回なるほど～と思わせる上手な説明と対応でつい買いすぎ…
でも納得して買ったから後悔はないわ、という結果にしてくれる方もちゃんといる。）
先日も、下地を買いに行った外資黒Tシャツ系にて。
前回買ったときにたまたま紹介してもらってサンプルもらって試して気に入った、というのが購入動機。
ただ、サンプルで使った色がちょっと白浮きしたので、違うのをもう一度試してからと思ってた。
あるいは、量とか使い方の問題なら、きちんとアドバイスをしてもらってから買おうかと。
で、おススメとサンプルをくれたお嬢さんいるかな～と思っていたら、ベテランさん登場。
説明してくれた内容には問題は無いと思う。下地だからその場で試すには時間がかかるだろうし、
でも、ファンデの上から試して見ます？と言うBAって本当にいるんだ～って面白い体験もさせてもらったｗ
（ベースメイクを試したいとお願いするとちゃんとオフしてやってもらえていた面倒な客だったのかもね。）
サンプルで気に入ったから買ったわけだし（色以外は）買って後悔はないけど、
決して気持ちのいい買い物ではなかった。我が侭を申し訳ないが、残念。ついでに前回は買わなかった新色で
やっぱり気になったのを買おうかと思ってたんだけど、まだ何か？オーラに気持ちが萎えて止めた。
でも、ベテランさんの慇懃無礼？な流れるような接客より、
化粧品大好きなんです！って感じの新人さんとか若いBAさんの
一生懸命なあれもこれも出してきて紹介してくれる接客のほうが参考になるし好きだ。
（勿論、ベテランさんでも、毎回なるほど～と思わせる上手な説明と対応でつい買いすぎ…
でも納得して買ったから後悔はないわ、という結果にしてくれる方もちゃんといる。）
先日も、下地を買いに行った外資黒Tシャツ系にて。
前回買ったときにたまたま紹介してもらってサンプルもらって試して気に入った、というのが購入動機。
ただ、サンプルで使った色がちょっと白浮きしたので、違うのをもう一度試してからと思ってた。
あるいは、量とか使い方の問題なら、きちんとアドバイスをしてもらってから買おうかと。
で、おススメとサンプルをくれたお嬢さんいるかな～と思っていたら、ベテランさん登場。
説明してくれた内容には問題は無いと思う。下地だからその場で試すには時間がかかるだろうし、
でも、ファンデの上から試して見ます？と言うBAって本当にいるんだ～って面白い体験もさせてもらったｗ
（ベースメイクを試したいとお願いするとちゃんとオフしてやってもらえていた面倒な客だったのかもね。）
サンプルで気に入ったから買ったわけだし（色以外は）買って後悔はないけど、
決して気持ちのいい買い物ではなかった。我が侭を申し訳ないが、残念。ついでに前回は買わなかった新色で
やっぱり気になったのを買おうかと思ってたんだけど、まだ何か？オーラに気持ちが萎えて止めた。
続き。
その直後。隣にある同じく外資白衣系。
落ちにくいアイライナーは黒T系を使っていたのだけれど、そこのは使った事無かった。
たまたま新色が出た日だったらしく、カウンターは混んでたけど、親切丁寧なアドバイスで
アイライナーたった2本の購入でしかも黒Tの半額の買い物だったのに、ﾜｸﾜｸして買い物ができた。
BAスレとかで、客がウゼーとか読むとカウンター行ってきちんと買い物したいって
我が侭で贅沢な客なのかなぁって思ってしまうけど、
化粧品って、ﾜｸﾜｸした気持ちも含めて買ってる部分があるのになって
（だからセルフ系の化粧品はそれなりに安い価格設定なんじゃないの？って）、
自分は全然上顧客でもなんでもないけど、BAさんは選んで買おうって、今更深く思った。
っていうか、アイライナー、思ってたより全然良かったし。納得のIYH!!( ＾ω＾)/
長くてごめん。
その直後。隣にある同じく外資白衣系。
落ちにくいアイライナーは黒T系を使っていたのだけれど、そこのは使った事無かった。
たまたま新色が出た日だったらしく、カウンターは混んでたけど、親切丁寧なアドバイスで
アイライナーたった2本の購入でしかも黒Tの半額の買い物だったのに、ﾜｸﾜｸして買い物ができた。
BAスレとかで、客がウゼーとか読むとカウンター行ってきちんと買い物したいって
我が侭で贅沢な客なのかなぁって思ってしまうけど、
化粧品って、ﾜｸﾜｸした気持ちも含めて買ってる部分があるのになって
（だからセルフ系の化粧品はそれなりに安い価格設定なんじゃないの？って）、
自分は全然上顧客でもなんでもないけど、BAさんは選んで買おうって、今更深く思った。
っていうか、アイライナー、思ってたより全然良かったし。納得のIYH!!( ＾ω＾)/
長くてごめん。
>>726
私もそのアイライナー欲しくなったよ♪
私もそのアイライナー欲しくなったよ♪
みなさんは一回の買い物で、いくらぐらい使ってますか？
>>720
＞上は717のミス、下はＢＡのミス。
両方ともBAのミスじゃない？色のミスは違和感を感じた時に
言わなかった>>717が指摘すればよかったのに、って話だけど
そもそもBAがちゃんと色番を確認していればこういうことには
ならなかったんじゃないの？
返品は無理だろうけど、>>714とか読んでてすごくうっかりした
BAだなーって思った。
＞上は717のミス、下はＢＡのミス。
両方ともBAのミスじゃない？色のミスは違和感を感じた時に
言わなかった>>717が指摘すればよかったのに、って話だけど
そもそもBAがちゃんと色番を確認していればこういうことには
ならなかったんじゃないの？
返品は無理だろうけど、>>714とか読んでてすごくうっかりした
BAだなーって思った。
>>729
色番号間違えて出したのはＢＡのミスだけれど、
それを目の前で確認したのに、指摘しなかったのは客のミス。
ＢＡだって人間なんだから、間違えることもある。
そのために、お客さんと一緒に確認作業をしてるんじゃない？
それをしたのに、結果間違えたＢＡに責任があるというのは違うんじゃないの？
色番号間違えて出したのはＢＡのミスだけれど、
それを目の前で確認したのに、指摘しなかったのは客のミス。
ＢＡだって人間なんだから、間違えることもある。
そのために、お客さんと一緒に確認作業をしてるんじゃない？
それをしたのに、結果間違えたＢＡに責任があるというのは違うんじゃないの？
化粧品に限らず確認作業は形式だけのものだと思うなぁ・・・
そりゃぁ自分の買い物だからきちんと見るべきだろうけど
あれ、ちがう？って思っても咄嗟だとまさか間違えるわけないって思っちゃう。
一緒に確認するぐらいキチンとしてるっていうんで安心しちゃうんだよ。
例えば自分、経理で大きい額振り込むときは依頼した部署の人に立ち会ってもらって
金額欄一緒に確認してもらうけど
それを万が一ミスったら99%は自分（実際に作業する人）の責任な気がする。
まぁ私の仕事は関係ないか・・・。
そりゃぁ自分の買い物だからきちんと見るべきだろうけど
あれ、ちがう？って思っても咄嗟だとまさか間違えるわけないって思っちゃう。
一緒に確認するぐらいキチンとしてるっていうんで安心しちゃうんだよ。
例えば自分、経理で大きい額振り込むときは依頼した部署の人に立ち会ってもらって
金額欄一緒に確認してもらうけど
それを万が一ミスったら99%は自分（実際に作業する人）の責任な気がする。
まぁ私の仕事は関係ないか・・・。
732 ：メイク魂ななしさん：2008/05/24(土) 22:03:37 ID:sRdBBmC7O
本当のところはどうか、ご存じの方いらっしゃいましたら、教えてください。。
あるブランドでリキッドを購入した際、普段からリキッドﾌｧﾝﾃﾞと乳液を混ぜて使っていると話したところ、どこの乳液を使ってるかと聞かれ、市販の手頃なお値段のものですと答えました。
すると安い乳液とまぜたら、せっかくのリキッドの良さが半減して、安物の肌になると言われました
混ぜるなら、同じブランドの乳液にしないといけないといわれ、気迫に押され購入しました
が、混ぜて使うと私には差があるように思えません
本当にﾌｧﾝﾃﾞに混ぜる乳液は同じブランドのものの方が良いのでしょうか？
あるブランドでリキッドを購入した際、普段からリキッドﾌｧﾝﾃﾞと乳液を混ぜて使っていると話したところ、どこの乳液を使ってるかと聞かれ、市販の手頃なお値段のものですと答えました。
すると安い乳液とまぜたら、せっかくのリキッドの良さが半減して、安物の肌になると言われました
混ぜるなら、同じブランドの乳液にしないといけないといわれ、気迫に押され購入しました
が、混ぜて使うと私には差があるように思えません
本当にﾌｧﾝﾃﾞに混ぜる乳液は同じブランドのものの方が良いのでしょうか？
733 ：メイク魂ななしさん：2008/05/24(土) 22:21:50 ID:9WksxLUoO
同じメーカーの同じラインを使ったほうが成分が同系統（ラインで使って効果が出るように作られてる）だからいい、とは言われてるよね。
BAさんの「安物の肌になる」っていうのは具体性に欠けてどうかな、とは思うが、
まあ同じブランドを使っておいたほうが無難だとは思うけど。
ただ、リキッドファンデと乳液を混ぜる、っていう使い方が私にはよくわからん。
油を油で薄めるのかな？
BAさんの「安物の肌になる」っていうのは具体性に欠けてどうかな、とは思うが、
まあ同じブランドを使っておいたほうが無難だとは思うけど。
ただ、リキッドファンデと乳液を混ぜる、っていう使い方が私にはよくわからん。
油を油で薄めるのかな？
735 ：メイク魂ななしさん：2008/05/24(土) 22:27:26 ID:cCc6wZpJO
★化粧板はただいま人気トーナメント敗退復活戦に参戦中です
投票時間は本日23:00:59まで。このままでは予選敗退となってしまいます！
どうか清き一票をよろしくお願いします！
http://life9.2ch.net/test/read.cgi/female/1209978983/334-335
投票時間は本日23:00:59まで。このままでは予選敗退となってしまいます！
どうか清き一票をよろしくお願いします！
http://life9.2ch.net/test/read.cgi/female/1209978983/334-335
>>731
じゃあこういえばわかるかな。
あなたと先方、大きな金額の受け渡しのやりとりとするとする。
あなたが実際に言われている金額よりも、ミスをして少なく入金してしまった。
でも振り込むときに、先方の担当者も、その金額でまちがいないです、と確認済み。
この場合の責任はどっちだと思う？
つまりはそういうことだと思うんだけれど。
じゃあこういえばわかるかな。
あなたと先方、大きな金額の受け渡しのやりとりとするとする。
あなたが実際に言われている金額よりも、ミスをして少なく入金してしまった。
でも振り込むときに、先方の担当者も、その金額でまちがいないです、と確認済み。
この場合の責任はどっちだと思う？
つまりはそういうことだと思うんだけれど。
請求書と金額が合わなければ振込み側のミスだよ。
＞その金額でまちがいないです、という作業は領収書だろうけど
受け取った金額を書くわけで、それ自体そもそも間違っているわけだから。
間違えっぱなしはありえない。
経理のミスは社会保険庁でもない限り必ずどこかで清算しなければいけないからね。
経理で例えた私が馬鹿でしたｗｗｗｗｗｗｗ
＞その金額でまちがいないです、という作業は領収書だろうけど
受け取った金額を書くわけで、それ自体そもそも間違っているわけだから。
間違えっぱなしはありえない。
経理のミスは社会保険庁でもない限り必ずどこかで清算しなければいけないからね。
経理で例えた私が馬鹿でしたｗｗｗｗｗｗｗ
いいかげんうざい
>>736
その例えだとやはり振込む方に責任があるんじゃないか？
BAさんの確認は>>731さんがいう通りだと思う。
BAが人間なら客だって人間でしょう。店員と客だったら
店員の方が商品（この場合だと色）に詳しいはずだし、
客からしたらまさかBAが色を間違えて持ってくるってあまり思わないよ。
その例えだとやはり振込む方に責任があるんじゃないか？
BAさんの確認は>>731さんがいう通りだと思う。
BAが人間なら客だって人間でしょう。店員と客だったら
店員の方が商品（この場合だと色）に詳しいはずだし、
客からしたらまさかBAが色を間違えて持ってくるってあまり思わないよ。
いいと思うよBAのせいにして返品すれば。
でも事情はどうあれBAは会計時確認したんだし、BA側のミスだという
ハッキリした証拠は無いんだよね。なら申し訳ないけど有無を言わさず
「確認したのに後で間違ってると言われ返品してきました」と
カルテにこっそりメモられるかBAにしか分からない謎のマークｗ
記入されるかパソコンに要注意と登録されて今後警戒されるよ。
返品履歴はずっと残る。
反論あると思うけど、実は返品するってそういう事なんですよ。
もちろん表面上は仕事だから丁重にお詫びして交換してくれると思うけど。
それでもいいならどうぞ返品したらいいと思う。
でも事情はどうあれBAは会計時確認したんだし、BA側のミスだという
ハッキリした証拠は無いんだよね。なら申し訳ないけど有無を言わさず
「確認したのに後で間違ってると言われ返品してきました」と
カルテにこっそりメモられるかBAにしか分からない謎のマークｗ
記入されるかパソコンに要注意と登録されて今後警戒されるよ。
返品履歴はずっと残る。
反論あると思うけど、実は返品するってそういう事なんですよ。
もちろん表面上は仕事だから丁重にお詫びして交換してくれると思うけど。
それでもいいならどうぞ返品したらいいと思う。
警戒マークがつくと具体的にどういうデメリットが客にあるの？
そういう脅しをかけてまで返品を止める心理がよくわからん
そういう脅しをかけてまで返品を止める心理がよくわからん
さぁ・・・BA様が売ってやってると思ってるんじゃない？
医者がカルテの隅の方にUB（うるせえババア）と書くのと同じ感覚か？
うーん、キャンペーンDM送ってこなくなったり、イベントとかキャンペーンの
お手入れ会のお誘い対象から外されたりかな。＞デメリット
とりあえず今後接客についたBAから「（カルテ見た瞬間）ゲッ･･･」と思われて
接客後pgrされる。次に返品した時例え正当な理由でも「またかよ･･･」と
疑われやすくなる。要するにBAから（内心）嫌われます。
BA様が～とか思ってないけど、BAから嫌われるよりは好かれてる方が
得なことは沢山あると思いますよ。
BAに好かれる術を知っているんだろうなぁと分かるお客様には、賢い方だなぁｗ
と思いつつ、分かってながらもついついサービスしすぎてしまいます。
何故か自分でBAから嫌われるように嫌われるように持って行くお客様見てると、
おバカさんだなぁ～と思う。
お手入れ会のお誘い対象から外されたりかな。＞デメリット
とりあえず今後接客についたBAから「（カルテ見た瞬間）ゲッ･･･」と思われて
接客後pgrされる。次に返品した時例え正当な理由でも「またかよ･･･」と
疑われやすくなる。要するにBAから（内心）嫌われます。
BA様が～とか思ってないけど、BAから嫌われるよりは好かれてる方が
得なことは沢山あると思いますよ。
BAに好かれる術を知っているんだろうなぁと分かるお客様には、賢い方だなぁｗ
と思いつつ、分かってながらもついついサービスしすぎてしまいます。
何故か自分でBAから嫌われるように嫌われるように持って行くお客様見てると、
おバカさんだなぁ～と思う。
返品があんまりひどいと、全支店に要注意人物として名前行き渡ったり。
サンプル厨、メイク厨（買わないのにメイクだけ）とかもしかり。
あと、話は変わるけれど、みんな気軽に「使ってないからまた売れるしいいよね」って返品するけれど、
一度でもお客様の手に渡った物は、 二 度 と 売 れ ま せ ん。
極端な話、使ってないっていっても、うんｋさわった手で触ったから返品したいってこともあるかもしれないし、
もっとやばいのは、万が一中に毒物でも入れられてた場合、会社の信用問題に関わります。
なので、どんなに未使用でも（使用品とか論外）、皮膚トラブルでもない限り
原則返品は不可だと思ってください。
それでも返品したいっていうのは、それ相応の記録が残ることを覚悟してください。
やっぱり色が気に入らないから、使ってないから、どうせまた売れるんだしいいでしょ
とかって気軽に返品しすぎ・・・。
もっとよく自分の身になって考えてほしい・・・。
うんｋついた手で触ったから返品交換されたかもしれない化粧品、買いたいと思うか・・・？
サンプル厨、メイク厨（買わないのにメイクだけ）とかもしかり。
あと、話は変わるけれど、みんな気軽に「使ってないからまた売れるしいいよね」って返品するけれど、
一度でもお客様の手に渡った物は、 二 度 と 売 れ ま せ ん。
極端な話、使ってないっていっても、うんｋさわった手で触ったから返品したいってこともあるかもしれないし、
もっとやばいのは、万が一中に毒物でも入れられてた場合、会社の信用問題に関わります。
なので、どんなに未使用でも（使用品とか論外）、皮膚トラブルでもない限り
原則返品は不可だと思ってください。
それでも返品したいっていうのは、それ相応の記録が残ることを覚悟してください。
やっぱり色が気に入らないから、使ってないから、どうせまた売れるんだしいいでしょ
とかって気軽に返品しすぎ・・・。
もっとよく自分の身になって考えてほしい・・・。
うんｋついた手で触ったから返品交換されたかもしれない化粧品、買いたいと思うか・・・？
なので、これらの返品された商品は、たとえ未使用品でも
すべて会社のマイナスになります。
これが何度も続けば、当然会社にとってマイナスを作る要注意人物になるってことです。
返品をいやがる理由はそこにあります。
すべて会社のマイナスになります。
これが何度も続けば、当然会社にとってマイナスを作る要注意人物になるってことです。
返品をいやがる理由はそこにあります。
デパブラ服屋勤務だけど、マークすることあるよ。BAさんも同じなんだねぇ。
具体的に言うとカルテには会計時のミスだったり、100％こちらのミスであった場合も記入するけど
客側の変なクレームだったりすると「ちょっと変わっている」等と濁して書きますｗ
あとはブラックリストも形こそ無いけど存在していて、その人が通りかかると「あの方には注意してください」
「関わらない方がいい」等と言われて情報が回ってきますね。万引き犯も同様の扱い。
実際返品商品って再度売り場における事ってほぼ無いから、返品魔には売りたくないんだよ。
というか、純粋になんでその場で言わないのか甚だ疑問なんですが。
返品って気軽に考えてる人多いけど、誰にも迷惑かかってないと思ってる？
企業にも大損だし、店員にもペナルティつくんですよ。そりゃ迷惑だから関わりたくないでしょ。
買った色が「明らかに」間違ってるの？何か違うな～とりあえず返品しとくか～だったら
本当にふざけんな。…って普通の感覚だったら思いますね。
そしてそれが本当はBAが正しくて間違ってなかったとしたら、もう目も当てられない。
具体的に言うとカルテには会計時のミスだったり、100％こちらのミスであった場合も記入するけど
客側の変なクレームだったりすると「ちょっと変わっている」等と濁して書きますｗ
あとはブラックリストも形こそ無いけど存在していて、その人が通りかかると「あの方には注意してください」
「関わらない方がいい」等と言われて情報が回ってきますね。万引き犯も同様の扱い。
実際返品商品って再度売り場における事ってほぼ無いから、返品魔には売りたくないんだよ。
というか、純粋になんでその場で言わないのか甚だ疑問なんですが。
返品って気軽に考えてる人多いけど、誰にも迷惑かかってないと思ってる？
企業にも大損だし、店員にもペナルティつくんですよ。そりゃ迷惑だから関わりたくないでしょ。
買った色が「明らかに」間違ってるの？何か違うな～とりあえず返品しとくか～だったら
本当にふざけんな。…って普通の感覚だったら思いますね。
そしてそれが本当はBAが正しくて間違ってなかったとしたら、もう目も当てられない。
某ブランドで買ったシャドウの色が明らかに違ってて交換してもらった事があるんだけど、
私のカルテにも警戒マークついてるのかなぁ…
でも、その時は確認作業なしで（忘れてた？）即会計だったんだよね。
スルーした私も悪いけど、当時学生だったしそんなものかと思ってしまった。
私のカルテにも警戒マークついてるのかなぁ…
でも、その時は確認作業なしで（忘れてた？）即会計だったんだよね。
スルーした私も悪いけど、当時学生だったしそんなものかと思ってしまった。
749 ：メイク魂ななしさん：2008/05/25(日) 05:41:37 ID:QR/nHKD6O
おっと、長々書いてしまったけど、返品すればいいと思う。自信があるのだったら。
ただ確認してもらってるのにろくに見てなかったりした客側にも落ち度があるんだから、
BA「確認していただいたんですよね？」
客「その時は気付かなかった」
BA「…はあ」（返品できるか否か判断するだろうけど、微妙なライン）
みたいなことにはなると思うよ。まずは「店頭でつけてもらった感じと違うんですが、特別な付け方でも
あるんですか？自分では上手く付けられません＞＜」みたいに、担当BAに連絡取ってみれば？
そこで本当は商品自体は間違ってなくて、納得のいく答えがもらえるかもしれないし、BAが実は間違ってたと
気が付くかもしれないし、とりあえず普通の販売員だったら嘘をつくことはマニュアルで禁止されているので
そんな感じで答えをもらえると思うよ。まずは本当に違う色だったのかを確認しないとダメ。
面倒かもしれないけど、返品って結局不良品以外は、客要因・都合なわけだからね。
ただ確認してもらってるのにろくに見てなかったりした客側にも落ち度があるんだから、
BA「確認していただいたんですよね？」
客「その時は気付かなかった」
BA「…はあ」（返品できるか否か判断するだろうけど、微妙なライン）
みたいなことにはなると思うよ。まずは「店頭でつけてもらった感じと違うんですが、特別な付け方でも
あるんですか？自分では上手く付けられません＞＜」みたいに、担当BAに連絡取ってみれば？
そこで本当は商品自体は間違ってなくて、納得のいく答えがもらえるかもしれないし、BAが実は間違ってたと
気が付くかもしれないし、とりあえず普通の販売員だったら嘘をつくことはマニュアルで禁止されているので
そんな感じで答えをもらえると思うよ。まずは本当に違う色だったのかを確認しないとダメ。
面倒かもしれないけど、返品って結局不良品以外は、客要因・都合なわけだからね。
>>747返品したことないけど、
通りかかっただけで「あの方には注意してください」と情報が回るって、こわー…。
>>745のサンプル厨、メイク厨
>>744の接客後pgr、おバカさんだなぁ～と思う
IYHしないで、肌に合うか崩れ易くないかetc.考えて買うようにしてる自分も
BA様に変なヤツ警戒マークを付けられてる気がする。
ちゃんと買ってる普通の客のつもりだから、優しくしてくださいよぅBA様～。
通りかかっただけで「あの方には注意してください」と情報が回るって、こわー…。
>>745のサンプル厨、メイク厨
>>744の接客後pgr、おバカさんだなぁ～と思う
IYHしないで、肌に合うか崩れ易くないかetc.考えて買うようにしてる自分も
BA様に変なヤツ警戒マークを付けられてる気がする。
ちゃんと買ってる普通の客のつもりだから、優しくしてくださいよぅBA様～。
タッチアップの際に、リップ下地とか使ってたりライン引いてる場合
グロスの発色が変わると思うのですが、そういった点はなかったのかな･･･？
あと蛍光灯やら自然光の色の違いもあるしね
グロスの発色が変わると思うのですが、そういった点はなかったのかな･･･？
あと蛍光灯やら自然光の色の違いもあるしね
話切ってすみません。
友人がカウンターに行ったことがないらしく、
『初めてだから付いてきてほしい』と言われ今日行くんですが、
ＢＡさん方から見て、一度に２人来られると迷惑ではないですか？
他にお客さんもいるでしょうし、しかも今日は日曜。
私も友人もがっつり買う気でいるので…
友人がカウンターに行ったことがないらしく、
『初めてだから付いてきてほしい』と言われ今日行くんですが、
ＢＡさん方から見て、一度に２人来られると迷惑ではないですか？
他にお客さんもいるでしょうし、しかも今日は日曜。
私も友人もがっつり買う気でいるので…
全然迷惑じゃありません、気にせずに
むしろお二人ご一緒に説明できてこちら的にはうれしいです
BAと会話することが不安なら何を買うのかきちんと決めていくとお話がすすめやすくていいです
大まかでいいので、ファンデとかUV下地？マスカラ？などなど
BAが声かけるときも「何かお探しですか？」「お試しになってみますか？」
なんてのが多いと思うので、その時に答えられれば
勝手に話すすめてくれると思う
むしろお二人ご一緒に説明できてこちら的にはうれしいです
BAと会話することが不安なら何を買うのかきちんと決めていくとお話がすすめやすくていいです
大まかでいいので、ファンデとかUV下地？マスカラ？などなど
BAが声かけるときも「何かお探しですか？」「お試しになってみますか？」
なんてのが多いと思うので、その時に答えられれば
勝手に話すすめてくれると思う
ぶっちゃけ返品されるとＢＡにマイナスが付くんすよ
要するにＢＡや会社に迷惑だから返品すんなってこと
間違えられても新しいの買いなおせよバカ客ｗ
つーことです
返品率高いＢＡっているんだよねこれが
要するにＢＡや会社に迷惑だから返品すんなってこと
間違えられても新しいの買いなおせよバカ客ｗ
つーことです
返品率高いＢＡっているんだよねこれが
>>754みたいなBAに当たるといいな
こわいBAや店員だらけだな。
「返品すれば？すればいいじゃん！」て。
でも正直「警戒されるのよ、pgr」なんてことになっても
客からしたら他の店やメーカーに行けばいいだけだし
カウンター行かなくても化粧品は手に入るから
BA様の脅しや高圧態度なんて痛くも痒くもないけど。
「返品すれば？すればいいじゃん！」て。
でも正直「警戒されるのよ、pgr」なんてことになっても
客からしたら他の店やメーカーに行けばいいだけだし
カウンター行かなくても化粧品は手に入るから
BA様の脅しや高圧態度なんて痛くも痒くもないけど。
態度悪けりゃ百貨店に名指しで注意してもらうだけ
ちょっと見ない間に…
私は返品する気は最初からないです。
直塗りしてもらいました。
色は確実に違います。
残念だったので言ってみたらどうかと思っただけです。
返品にも文句言いにも行かないので大丈夫です。
私は返品する気は最初からないです。
直塗りしてもらいました。
色は確実に違います。
残念だったので言ってみたらどうかと思っただけです。
返品にも文句言いにも行かないので大丈夫です。
でもさ、「一応言ってみるだけ」とは言っても
実際それをやったら、向こうは客商売だから
「それでは返品なさいますか？」と一応聞くしかないだろうし
そう聞かれたら760さんも
「そう言ってくれてるんだからいいよね？」と返品するつもりだったんじゃないの？
それとも、「いえ、私も確認が足りなかったんだからそれはいいです」と
断るつもりだったんだろうか・・・・
実際それをやったら、向こうは客商売だから
「それでは返品なさいますか？」と一応聞くしかないだろうし
そう聞かれたら760さんも
「そう言ってくれてるんだからいいよね？」と返品するつもりだったんじゃないの？
それとも、「いえ、私も確認が足りなかったんだからそれはいいです」と
断るつもりだったんだろうか・・・・
何が何でも叩きますｗ
口紅やグロス買いに行って、下地やら他の色混ぜられると困るよね。
BAさんは、そうしたほうが綺麗だからやってくれてるんだろうけど
そんなにアイテム買えないし、面倒だ。
（BAさんには面倒だから綺麗になれないんだって叩かれそうだけどｗ）
グロスの色見にいってるのに、色つき下地→口紅→グロス→ラメグロスとか。
もはや別色になるときがあるｗｗ
BAさんは、そうしたほうが綺麗だからやってくれてるんだろうけど
そんなにアイテム買えないし、面倒だ。
（BAさんには面倒だから綺麗になれないんだって叩かれそうだけどｗ）
グロスの色見にいってるのに、色つき下地→口紅→グロス→ラメグロスとか。
もはや別色になるときがあるｗｗ
あ
745で「話は変わるけど」ってかいてあるはず。
だれも714のことを指してるなんて言ってない。
何勘違いしてＢＡ様怖いｗｗｗとかいってるんだか知らないけど。
あ、ひょっとして容姿に自信がないからＢＡコンプレックスとかですか？ｗｗｗ
だれも714のことを指してるなんて言ってない。
何勘違いしてＢＡ様怖いｗｗｗとかいってるんだか知らないけど。
あ、ひょっとして容姿に自信がないからＢＡコンプレックスとかですか？ｗｗｗ
744タンにＢＡさんにとっての賢い客になるためのイロハを伝授していただきたいのですが
>>767
それは>>745だけでしょw文盲ですか。
>>747や>>750>>755は明らかに>>714の事例をだしてる。
あとBAになんで容姿に自信が無いっていえるのか、
そして何故コンプレックスを抱いていると判断したのか説明してくれ。
変な言いがかりつけて煽りたいならもっとましな頭になってよ。
それは>>745だけでしょw文盲ですか。
>>747や>>750>>755は明らかに>>714の事例をだしてる。
あとBAになんで容姿に自信が無いっていえるのか、
そして何故コンプレックスを抱いていると判断したのか説明してくれ。
変な言いがかりつけて煽りたいならもっとましな頭になってよ。
>>769
ＩＤ見てくださいｗｗｗ盲目ですか？ｗｗ
私はべつに７１４のことを話したわけではないんですが。
それなのに、ID:5I+1U3I70のＢＡ様～とか言ってるのに対してのレスで別に
あなたに対してなんて一言もいってないんだけど＾＾；
つかなんでID:LYlq9kS20がファビョルのかわからん＾＾；；；
ＩＤ見てくださいｗｗｗ盲目ですか？ｗｗ
私はべつに７１４のことを話したわけではないんですが。
それなのに、ID:5I+1U3I70のＢＡ様～とか言ってるのに対してのレスで別に
あなたに対してなんて一言もいってないんだけど＾＾；
つかなんでID:LYlq9kS20がファビョルのかわからん＾＾；；；
771 ：メイク魂ななしさん：2008/05/25(日) 23:04:25 ID:ddXCCag6O
っ カルシウム
っ ラベンダー
キレイになりたい人？キレイを提供する人？どっちかわからないけど
内面は化粧じゃ隠せんぞぉ、穏やかにいきましょうよ
っ ラベンダー
キレイになりたい人？キレイを提供する人？どっちかわからないけど
内面は化粧じゃ隠せんぞぉ、穏やかにいきましょうよ
773 ：メイク魂ななしさん：2008/05/25(日) 23:23:34 ID:FDlHqGp3O
JILL STUARTのBAさんがとても親切でした。
ジル初挑戦の私に色々と丁寧に説明して下さり、笑顔も素敵でした。
嬉しかったです♪
心が洗われた気がします☆+°
ちなみに松屋銀座店です。
ジル初挑戦の私に色々と丁寧に説明して下さり、笑顔も素敵でした。
嬉しかったです♪
心が洗われた気がします☆+°
ちなみに松屋銀座店です。
BAたちも人間なので、そりゃ仕事上表面上は平等でも
好きなお客様・よくして下さる方には贔屓したくなるんですよ。
予約不可の限定品特別にキープしたり、サンプル多めにあげたり。
ノベルティが無くなりかけたら、あ～○○さん欲しがるだろうな、と
取っておいたり。暇だったらマッサージしてあげたり。
ちなみにいいお客様＝沢山買ってくれる方 とは限りません。
少ししか買わなくても、ちょっとメイクしたりサンプルあげただけで
嬉しそうに喜んで下さる方、売り場が混んできたら他のお客様に順番を
譲ろうとして下さったり、早く切り上げようと気を使って下さる方。
もちろん差し入れを下さったりとかも嬉しいけどｗ
要するに「自分はお客様だ！サービスされて当然！」という態度を
取らず、謙虚な方。逆についついサービスしたくなる。
北風と太陽みたいなもんですね。
ああこの人私たちの事見下したり、馬鹿にしてるなっていう方は
何となく分かります。こちらもだてに人を見る商売してませんので。
そんな方には、こっちもそれなりの最低ラインのサービスしか
する気になれませんね。まぁクレームが出ない程度にですが。
面倒な方やややこしい方は、いくら買う客でも、裏で押し付け合いですよｗ
（「先輩行って下さいよ～！」「何言ってんの、あんた受けなさいよ！」とかｗ）
好きなお客様・よくして下さる方には贔屓したくなるんですよ。
予約不可の限定品特別にキープしたり、サンプル多めにあげたり。
ノベルティが無くなりかけたら、あ～○○さん欲しがるだろうな、と
取っておいたり。暇だったらマッサージしてあげたり。
ちなみにいいお客様＝沢山買ってくれる方 とは限りません。
少ししか買わなくても、ちょっとメイクしたりサンプルあげただけで
嬉しそうに喜んで下さる方、売り場が混んできたら他のお客様に順番を
譲ろうとして下さったり、早く切り上げようと気を使って下さる方。
もちろん差し入れを下さったりとかも嬉しいけどｗ
要するに「自分はお客様だ！サービスされて当然！」という態度を
取らず、謙虚な方。逆についついサービスしたくなる。
北風と太陽みたいなもんですね。
ああこの人私たちの事見下したり、馬鹿にしてるなっていう方は
何となく分かります。こちらもだてに人を見る商売してませんので。
そんな方には、こっちもそれなりの最低ラインのサービスしか
する気になれませんね。まぁクレームが出ない程度にですが。
面倒な方やややこしい方は、いくら買う客でも、裏で押し付け合いですよｗ
（「先輩行って下さいよ～！」「何言ってんの、あんた受けなさいよ！」とかｗ）
ＭＡＣのＢＡさんのメイクがヒットで同じような感じで
メイクアドバイスを求めたんだけど、めっちゃナチュラルで終了。(´д`)
確かに、太アイラインにラメシャドーたっぷりで誰が見ても盛メイクだけど
ＢＡさんみたいなメイクが希望と伝えたのに・・・。
お客にはナチュラルでって言われてるのかな。
メイクアドバイスを求めたんだけど、めっちゃナチュラルで終了。(´д`)
確かに、太アイラインにラメシャドーたっぷりで誰が見ても盛メイクだけど
ＢＡさんみたいなメイクが希望と伝えたのに・・・。
お客にはナチュラルでって言われてるのかな。
776 ：メイク魂ななしさん：2008/05/26(月) 00:18:54 ID:PmBjvVo+O
>>775
よりお客の希望に近くしやすいよう、わざと手抜きというか控え目で仕上げて、
『気になるところありませんか』とか『足りないところありませんか』と聞きながら、
ちょこちょこ足して行くことはよくある。
さすがにハイ終了ってことはないんじゃないかと思うよ。
メイク一通り終えて、『いかがですか？』とか聞かれなかった？
その時に正直にここをこうしろとか言ってくれればまた違うもんだけど
よりお客の希望に近くしやすいよう、わざと手抜きというか控え目で仕上げて、
『気になるところありませんか』とか『足りないところありませんか』と聞きながら、
ちょこちょこ足して行くことはよくある。
さすがにハイ終了ってことはないんじゃないかと思うよ。
メイク一通り終えて、『いかがですか？』とか聞かれなかった？
その時に正直にここをこうしろとか言ってくれればまた違うもんだけど
７７７
>>774ぐだぐだうざい
744タンが私宛てかな？
丁寧なレス、ありが㌧です
カウンターでは、いつもサンプルを
言わなくても何故かいっぱいくれてたから、好かれてる方なのかもw
よかった～
ありがとうございました！
丁寧なレス、ありが㌧です
カウンターでは、いつもサンプルを
言わなくても何故かいっぱいくれてたから、好かれてる方なのかもw
よかった～
ありがとうございました！
780 ：メイク魂ななしさん：2008/05/26(月) 16:29:05 ID:osLWhFa+0
あるブランドのＢＡさんがとても素晴らしい接客をして下さったので
お礼のお手紙を書きたかったのですが、
時間がなくデパートのお客様相談室宛てにメールでお礼を書いて送りました。
その後そのＢＡさんから電話が来て逆にお礼を言われてしまい
迷惑だったかな？逆に気を使わせてしまったかな？
と心配です。
ＢＡさんはこういう事をされると重たく感じるものでしょうか？
お礼のお手紙を書きたかったのですが、
時間がなくデパートのお客様相談室宛てにメールでお礼を書いて送りました。
その後そのＢＡさんから電話が来て逆にお礼を言われてしまい
迷惑だったかな？逆に気を使わせてしまったかな？
と心配です。
ＢＡさんはこういう事をされると重たく感じるものでしょうか？
782 ：メイク魂ななしさん：2008/05/26(月) 18:07:13 ID:osLWhFa+0
>781さん
良かった。ＢＡさんが喜んで下されば私も嬉しいです。
初めてのブランドでしたし、ライン代えが目的で
行ったのですが、長い時間接客して下さった上に
お手入れやサンプル、その後の電話でのアドバイスやお手紙と
至れり尽くせりでしたので感激したんです。
これからもそのＢＡさんにお肌を任せてみようと思います。
これからもＢＡさんに喜んで頂けるように、
私も楽しくお買い物が出来る様になればいいなと思います。
ここにいらっしゃるＢＡさん、色んなお客様がいらっしゃって
大変かと思いますが頑張って下さい。
長文失礼しました。
良かった。ＢＡさんが喜んで下されば私も嬉しいです。
初めてのブランドでしたし、ライン代えが目的で
行ったのですが、長い時間接客して下さった上に
お手入れやサンプル、その後の電話でのアドバイスやお手紙と
至れり尽くせりでしたので感激したんです。
これからもそのＢＡさんにお肌を任せてみようと思います。
これからもＢＡさんに喜んで頂けるように、
私も楽しくお買い物が出来る様になればいいなと思います。
ここにいらっしゃるＢＡさん、色んなお客様がいらっしゃって
大変かと思いますが頑張って下さい。
長文失礼しました。
>>780-782
とても心温まるエピソードなのかもしれないが…
>780
>本人に直接よりも会社やデパートにのほうが評価もあがりますし。
>782
>これからもＢＡさんに喜んで頂けるように、
…釣り針？って思った私の心が汚れているのだろうか…
とても心温まるエピソードなのかもしれないが…
>780
>本人に直接よりも会社やデパートにのほうが評価もあがりますし。
>782
>これからもＢＡさんに喜んで頂けるように、
…釣り針？って思った私の心が汚れているのだろうか…
785 ：メイク魂ななしさん：2008/05/26(月) 18:33:13 ID:osLWhFa+0
>>783さん
>>784さん
本当に嬉しかったんです。
私も楽しくいい気持ちでお買い物をさせて貰えたので
ＢＡさんにも、と思って。
勿論ＢＡさんはお仕事の延長だと思うので
逆に重かったかなと不安になってしまい、こちらで相談してしまいました。
特に裏があるとかではないです。
>>784さん
本当に嬉しかったんです。
私も楽しくいい気持ちでお買い物をさせて貰えたので
ＢＡさんにも、と思って。
勿論ＢＡさんはお仕事の延長だと思うので
逆に重かったかなと不安になってしまい、こちらで相談してしまいました。
特に裏があるとかではないです。
786 ：メイク魂ななしさん：2008/05/26(月) 18:34:39 ID:yrtbpxvAO
評価が上がるという事は、そのＢＡさんの献身的な接客が、お客様のみならず会社からも百貨店からも評価されるという事。
ＢＡからしたら二重の喜びですし、お礼文を下さった方へはもちろん、お客様に対してより素晴らしい接客をしよう！とモチベーションが上がります。
こちらからしたら、重いだなんてとんでもない。こちらがお礼をいいたい位嬉しい事ですよ。
ＢＡからしたら二重の喜びですし、お礼文を下さった方へはもちろん、お客様に対してより素晴らしい接客をしよう！とモチベーションが上がります。
こちらからしたら、重いだなんてとんでもない。こちらがお礼をいいたい位嬉しい事ですよ。
今日担当してくれたBAさんは多分新人さんでした。
笑顔で一生懸命さは伝わり感じのいい応対でした。
が、まだ慣れてないせいかマニュアル通りの対応だった気が…
最初に名前確認してカルテだしてるのに履歴をみきれてないみたいで。
最近購入したもの薦めてみたり、購入したむね伝えると肌状態あまり良くなかったはずが良くなってみたり…
最後はPCからでた肌診断結果データ、棒読みでした。
いろいろ経験して素早く正確な対応できるよう頑張って下さいね。
笑顔で一生懸命さは伝わり感じのいい応対でした。
が、まだ慣れてないせいかマニュアル通りの対応だった気が…
最初に名前確認してカルテだしてるのに履歴をみきれてないみたいで。
最近購入したもの薦めてみたり、購入したむね伝えると肌状態あまり良くなかったはずが良くなってみたり…
最後はPCからでた肌診断結果データ、棒読みでした。
いろいろ経験して素早く正確な対応できるよう頑張って下さいね。
788 ：メイク魂ななしさん：2008/05/27(火) 00:19:57 ID:iwitXJYV0
ええ話や・・・。
アイシャドーとチークとリップが欲しいと買う気満々を
伝えたのに、試し塗り立ったままでちょちょっと塗られた。
椅子空いてたのに。
べ、べつにいいけどあたし背がでかいから大変そうだYO！
伝えたのに、試し塗り立ったままでちょちょっと塗られた。
椅子空いてたのに。
べ、べつにいいけどあたし背がでかいから大変そうだYO！
カラー物は単価安いのに（スキンケア類と比べて）、座らせると
延々悩み出して長引く客が多いから立ったままチャチャっと売れ、と
指導されるメーカーが多いとか多くないとか。
延々悩み出して長引く客が多いから立ったままチャチャっと売れ、と
指導されるメーカーが多いとか多くないとか。
月末の夕方とかセール期間は
色物は立ち接客でなるべく終わらせる。
メイクは立ってでもできるけど
スキンケアの肌診はカウンターでなきゃできないから。
暇な時で予約がない時間帯はメイクもカウンターでしてますよ。
色物は立ち接客でなるべく終わらせる。
メイクは立ってでもできるけど
スキンケアの肌診はカウンターでなきゃできないから。
暇な時で予約がない時間帯はメイクもカウンターでしてますよ。
今度初めてカウンターに行って、ファンデやアイシャドウを見てもらいたいと思っています。
でも私はふだん、アイプチを使っているのですが…ＢＡさんからすれば、邪魔ですよね？
やらずに行った方が、いいのでしょうか。教えていただけたらうれしいです。
でも私はふだん、アイプチを使っているのですが…ＢＡさんからすれば、邪魔ですよね？
やらずに行った方が、いいのでしょうか。教えていただけたらうれしいです。
やらずにっていうか、クレンジングで一回まぶた拭き取るから糊取れるよ。
それか、シャドウなしアイプチのみで行って事情を話して
上からメイクしてもらえば良い。
それか、シャドウなしアイプチのみで行って事情を話して
上からメイクしてもらえば良い。
ＢＡさんのメイクより髪型に注目してしまう。
ほんといつも綺麗なまとめ髪してて惚れ惚れ
特にＭＡＣやボビー、シュウなんかのＢＡさんは垢抜けてて
見習うことがたくさんある。（顔はﾌﾞｰでも垢抜けてるとかっこよくみえる）
ほんといつも綺麗なまとめ髪してて惚れ惚れ
特にＭＡＣやボビー、シュウなんかのＢＡさんは垢抜けてて
見習うことがたくさんある。（顔はﾌﾞｰでも垢抜けてるとかっこよくみえる）
>>760
話戻して申し訳ないけど
グロス直塗り！？
誰が使ったかわからんグロスを直塗り・・
百貨店でそれはないわＢＡさん。普通スパチュラ使うよね？？
もしかして直塗り→テスターは他の（前に試した人の）口紅と色が混ざってた、
買ったものは色が混ざってなかったので違う色に見えた、とかいうオチでは？
話戻して申し訳ないけど
グロス直塗り！？
誰が使ったかわからんグロスを直塗り・・
百貨店でそれはないわＢＡさん。普通スパチュラ使うよね？？
もしかして直塗り→テスターは他の（前に試した人の）口紅と色が混ざってた、
買ったものは色が混ざってなかったので違う色に見えた、とかいうオチでは？
リップグロスの直塗りがそんなに嫌なら
カウンターでメイクなんてしてもらわない方がいいと思うよ・・・
リップブラシなんて、たまに使い捨てのメーカーももあるけど
（ブラシ部分だけカートリッジだったり）
大抵は普通のプロ用リップブラシで、使用後にまぁ一応ティッシュで拭くけど
そのまま使いまわしだし。
フェイスブラシも同様。そんなにこまめに洗えるもんじゃないし。
せいぜい週一くらい。
ブラシはまだ洗えるとしても、リップペンシルとかマスカラなんて
もっと汚いよ。洗えるものでもないし。
そういうのいちいち気にする人はカウンターでのメイクは遠慮した方が
精神衛生上良いと思う。
カウンターでメイクなんてしてもらわない方がいいと思うよ・・・
リップブラシなんて、たまに使い捨てのメーカーももあるけど
（ブラシ部分だけカートリッジだったり）
大抵は普通のプロ用リップブラシで、使用後にまぁ一応ティッシュで拭くけど
そのまま使いまわしだし。
フェイスブラシも同様。そんなにこまめに洗えるもんじゃないし。
せいぜい週一くらい。
ブラシはまだ洗えるとしても、リップペンシルとかマスカラなんて
もっと汚いよ。洗えるものでもないし。
そういうのいちいち気にする人はカウンターでのメイクは遠慮した方が
精神衛生上良いと思う。
リップグロスの直塗りがそんなに嫌なら
カウンターでメイクなんてしてもらわない方がいいと思うよ・・・
リップブラシなんて、たまに使い捨てのメーカーももあるけど
（ブラシ部分だけカートリッジだったり）
大抵は普通のプロ用リップブラシで、使用後にまぁ一応ティッシュで拭くけど
そのまま使いまわしだし。
フェイスブラシも同様。そんなにこまめに洗えるもんじゃないし。
せいぜい週一くらい。
ブラシはまだ洗えるとしても、リップペンシルとかマスカラなんて
もっと汚いよ。洗えるものでもないし。
そういうのいちいち気にする人はカウンターでのメイクは遠慮した方が
精神衛生上良いと思う。
カウンターでメイクなんてしてもらわない方がいいと思うよ・・・
リップブラシなんて、たまに使い捨てのメーカーももあるけど
（ブラシ部分だけカートリッジだったり）
大抵は普通のプロ用リップブラシで、使用後にまぁ一応ティッシュで拭くけど
そのまま使いまわしだし。
フェイスブラシも同様。そんなにこまめに洗えるもんじゃないし。
せいぜい週一くらい。
ブラシはまだ洗えるとしても、リップペンシルとかマスカラなんて
もっと汚いよ。洗えるものでもないし。
そういうのいちいち気にする人はカウンターでのメイクは遠慮した方が
精神衛生上良いと思う。
チークやフェイスブラシは
肌に塗るものなのですごい気になる
ニキビできやすいんで実際荒れたりする
正直あんなボッサボサコナコナのブラシで
触って欲しくないんだけど
付けてみないとわからないし
パフはちゃんと洗ってあるのに
ブラシはなんでああなんだろう
せめて１回ずつウェットティッシュで
拭くとかして欲しいよ
肌に塗るものなのですごい気になる
ニキビできやすいんで実際荒れたりする
正直あんなボッサボサコナコナのブラシで
触って欲しくないんだけど
付けてみないとわからないし
パフはちゃんと洗ってあるのに
ブラシはなんでああなんだろう
せめて１回ずつウェットティッシュで
拭くとかして欲しいよ
あなたのようなニキビ面のあとのブラシは確かにいやだ。
私はあごが少しできやすいだけで
あとはつるっつるですよ！
敏感なのですごく気をつけてケアしてるので
よく肌綺麗って褒められますよ
あとはつるっつるですよ！
敏感なのですごく気をつけてケアしてるので
よく肌綺麗って褒められますよ
>>800みたいな人はマイブラシでも持ち歩けばいいのにww
私は絶対カウンターでメイクはしてもらわないな。
特にマスカラなんかは目の病気（角膜炎とか）うつったりしそうだし。
神経質かもしれないけど、誰が使ったか分からないものを使われるのはちょっとな。
特にマスカラなんかは目の病気（角膜炎とか）うつったりしそうだし。
神経質かもしれないけど、誰が使ったか分からないものを使われるのはちょっとな。
考え方は人それぞれだから、そういう人はそれでいいと思うよ。
私は使い回しが嫌だから、マイブラシ持ってる時だけメイクしてもらう。
実際いつも使ってるやつじゃないとわかりにくいし。白鳳堂の携帯用は安いし持ち歩きやすいよ。
実際いつも使ってるやつじゃないとわかりにくいし。白鳳堂の携帯用は安いし持ち歩きやすいよ。
ブラシを毎回キレイな物を使ったとしても
粉物なんかは難しいかと思う
毎回使う分だけ出すって訳じゃないからね
粉物なんかは難しいかと思う
毎回使う分だけ出すって訳じゃないからね
マイブラシってその人がどんな使い方してるか分からないし
(極端に言えば使ってから一回も手入れしてないとか)
その筆を製品につけるわけだし、正直ちょっと…
(極端に言えば使ってから一回も手入れしてないとか)
その筆を製品につけるわけだし、正直ちょっと…
マイブラシ・・・
なんか｢自分さえ良ければいい｣って感じだね。
あなたはいいかも知れんが、他の客にとっては迷惑だなぁ。
なんか｢自分さえ良ければいい｣って感じだね。
あなたはいいかも知れんが、他の客にとっては迷惑だなぁ。
人が使ったブラシやらマスカラがイヤとか言う人って
この世で自分だけが最高に清潔で綺麗な存在とでも思ってるんだろうか。
綺麗にしてたって何らかの菌は持ってるだろうに。
この世で自分だけが最高に清潔で綺麗な存在とでも思ってるんだろうか。
綺麗にしてたって何らかの菌は持ってるだろうに。
それじゃあそのメーカーの小さいブラシ買ってやってもらえばいいんじゃないかな？
千円弱で安く売ってるし、別に邪魔にもならないし、マイブラシより清潔だし。
客側も不潔じゃないし、BA側も千円ぽっちだけど売れるし、万々歳じゃないかあ。
千円弱で安く売ってるし、別に邪魔にもならないし、マイブラシより清潔だし。
客側も不潔じゃないし、BA側も千円ぽっちだけど売れるし、万々歳じゃないかあ。
そんなに心配ならミューズで洗って何も塗るな
なんでこんなに反感買うのかわからん
普通にBAのブラシ見て汚い！と思わないのか
みんなコロッケみたいなスポンジ使ってんですかね
普通にBAのブラシ見て汚い！と思わないのか
みんなコロッケみたいなスポンジ使ってんですかね
っていうかそんなに清潔なのがいいならケチらず現品買えばいいだけｗ
ブラシは洗わないのが鉄則です。
こないだ初めてBAさんに見てもらったんだけど、
たくさん勧めてもらったのに安いの一品だけを購入して申し訳なかった。
一応最初から目当ての物は伝えてたんだけど、切り上げ時というのが分からなくてごめんなさい。
これ買います、て一言が早く出れば良かったのに…。
たくさん勧めてもらったのに安いの一品だけを購入して申し訳なかった。
一応最初から目当ての物は伝えてたんだけど、切り上げ時というのが分からなくてごめんなさい。
これ買います、て一言が早く出れば良かったのに…。
最初に目当てのものを伝えてあったなら、話を切り上げるタイミングがつかめないほど
あれこれ勧めてくるBAさんにもちょっと否があるように思う。
あれこれ勧めてくるBAさんにもちょっと否があるように思う。
3日前に買ったファンデ。
朝に化粧して昼休みに直すと恐ろしいくらいに崩れる。
直せば直すほど泥沼。
会社では直さない方が良いとまで言われたorz
サンプルでは大丈夫だったのに。
これくらいでBAさんにアドバイス求めたら迷惑かな？
朝に化粧して昼休みに直すと恐ろしいくらいに崩れる。
直せば直すほど泥沼。
会社では直さない方が良いとまで言われたorz
サンプルでは大丈夫だったのに。
これくらいでBAさんにアドバイス求めたら迷惑かな？
BAさんに説得？されて買ったスキンケア使いだしたら肌が目に見えてきれいになりました。感動した！
リピーターになります。いいものを教えてくれてありがとう。
今使ってるファンデと下地を使い終わったら、私も同じブランドで揃えます。
リピーターになります。いいものを教えてくれてありがとう。
今使ってるファンデと下地を使い終わったら、私も同じブランドで揃えます。
BAスレみてるとふだんサンプル厨うざい色物一個しか買わないやつの相手めんどいと連呼してるので
びくびくしながらどうしても欲しかった口紅一個だけ買いに行った
確かにBAさんはそっけない対応だったが、なぜかサンプルをいっぱいくれた
不思議だ
びくびくしながらどうしても欲しかった口紅一個だけ買いに行った
確かにBAさんはそっけない対応だったが、なぜかサンプルをいっぱいくれた
不思議だ
BAスレ見てから、カウンターに行くのがマジで怖くなった。
ファンデの色選びも面倒くせーと思われてるのかと思ったら、本当に何も買えなくなった。
ああいうスレは絶対見たらダメだね。
ファンデの色選びも面倒くせーと思われてるのかと思ったら、本当に何も買えなくなった。
ああいうスレは絶対見たらダメだね。
普段そういうのを客に悟らせず、きちんと接客してる人が
バックヤードやこういう掲示板で愚痴ったりするのはいいと思うんだ。
販売員だって人間だからさ。
問題なのは態度に出ちゃう人でしょ。
そんなに接客が嫌なのに、なんで販売員やってんの？って人。
客が余程のDQNってなら分からんでもないけどさ。
バックヤードやこういう掲示板で愚痴ったりするのはいいと思うんだ。
販売員だって人間だからさ。
問題なのは態度に出ちゃう人でしょ。
そんなに接客が嫌なのに、なんで販売員やってんの？って人。
客が余程のDQNってなら分からんでもないけどさ。
どういうことをすれば嫌われるのか参考になるから面白いけどな。
楽しく買物したいから、直せるところはなおしたいし。
でも色選びはウザイと思われようが譲れない。
長時間かかって悪いとは思うが、候補を絞るとか空いてる時間帯に行くとかはできる。
そういえば、平日昼間は空いてるだろうと思ってカウンターに行ったら、
BAさんが少ない日で休憩時間に当たったみたいで忙しそうだった。
平日13時～15時というのは手薄な時間帯？午前中とかの方が余裕があるのかな。
楽しく買物したいから、直せるところはなおしたいし。
でも色選びはウザイと思われようが譲れない。
長時間かかって悪いとは思うが、候補を絞るとか空いてる時間帯に行くとかはできる。
そういえば、平日昼間は空いてるだろうと思ってカウンターに行ったら、
BAさんが少ない日で休憩時間に当たったみたいで忙しそうだった。
平日13時～15時というのは手薄な時間帯？午前中とかの方が余裕があるのかな。
そう思って10時台に行くと、
遅番の人がまだいなかったりして、手が空いてる人がいない罠。
行きやすい時間帯を狙い合った結果、
同じような考えの人と思いっきり被ってるんだろうなとよく思う。
遅番の人がまだいなかったりして、手が空いてる人がいない罠。
行きやすい時間帯を狙い合った結果、
同じような考えの人と思いっきり被ってるんだろうなとよく思う。
ルナソル(カネボウ)のＢＡさんにはいつも見下されてるような気がする。
素敵なおばさまにはすごくペコペコしてるのに。
見た目で判断してるの？
地味な学生はルナソル使うなってこと？
それとも派手に決めてけばいいのかな？
欲しいものいっぱいあるから大量買いしたいのに、買う気が失せる。
気にせずあれもこれもって言えば、態度が急変するのかもしれないけど。
素敵なおばさまにはすごくペコペコしてるのに。
見た目で判断してるの？
地味な学生はルナソル使うなってこと？
それとも派手に決めてけばいいのかな？
欲しいものいっぱいあるから大量買いしたいのに、買う気が失せる。
気にせずあれもこれもって言えば、態度が急変するのかもしれないけど。
>>825
12時すぎ～3時すぎぐらいまでは、
みんなが交代で食事休憩に出る時間帯なので、申し訳ないけど手薄です。
いちばん人数がいてあまり混んでないのは、3時～5時ぐらいかな。
この時間帯にも午後の短い休憩はあるけど、これは少々ずれたり、最悪取れなくても仕方ないと思ってるので。
でも、昼時の休憩前に化粧品と関係ない話で長居されて、
昼食が午後4時とかになったりすると、さすがに泣きたくなります…
12時すぎ～3時すぎぐらいまでは、
みんなが交代で食事休憩に出る時間帯なので、申し訳ないけど手薄です。
いちばん人数がいてあまり混んでないのは、3時～5時ぐらいかな。
この時間帯にも午後の短い休憩はあるけど、これは少々ずれたり、最悪取れなくても仕方ないと思ってるので。
でも、昼時の休憩前に化粧品と関係ない話で長居されて、
昼食が午後4時とかになったりすると、さすがに泣きたくなります…
なんでＢＡとか販売員は
長居する客に「私今から昼休憩なので・・・」とか
「もう定時なので・・・」って言っちゃ失礼みたいなノリなんだろうね。
私は、もし言われても別に不愉快じゃないけどなぁ。他のＢＡの手が
空くのを待つか、欲しいものあるなら会計だけやってもらう。そりゃ腹も減るだろ。
銀行も５時になったら客がいる中堂々とシャッター締め出すし。
むしろそういうのを認める空気になれば、買わない客へのメイクとかも
ちょっと気分良くやっていれるんじゃないかと。
買わない客ってただでさえ利益でないのに、もしそのせいで
休憩押しちゃったり、まして残業なんてさせられて
笑顔で接客しろって方が酷だと思うし。
長居する客に「私今から昼休憩なので・・・」とか
「もう定時なので・・・」って言っちゃ失礼みたいなノリなんだろうね。
私は、もし言われても別に不愉快じゃないけどなぁ。他のＢＡの手が
空くのを待つか、欲しいものあるなら会計だけやってもらう。そりゃ腹も減るだろ。
銀行も５時になったら客がいる中堂々とシャッター締め出すし。
むしろそういうのを認める空気になれば、買わない客へのメイクとかも
ちょっと気分良くやっていれるんじゃないかと。
買わない客ってただでさえ利益でないのに、もしそのせいで
休憩押しちゃったり、まして残業なんてさせられて
笑顔で接客しろって方が酷だと思うし。
それを言ったら100％クレームになる気が・・・
むしろ、
「いつまでまたせるのよ？ここのお店はこれだけしかスタッフいないの？
は？休憩中？お客様が待ってるんだからそのスタッフの呼びなさいよ！」
とかいう客もいるくらいだしね・・・
確かに銀行とか、お役所仕事なとこは別だと思うけれど
洋服店の店員さんとか、電気屋の店員さんが、
迷ってる客にそんなこと言わないよね・・・？
海外みたいに、そういうの認める空気というか、お客様＝神様ではなく
お客様＝販売員＝人間みたいになったら、
接客業につくひとの心の負担も少なくなるのかもね・・・。
むしろ、
「いつまでまたせるのよ？ここのお店はこれだけしかスタッフいないの？
は？休憩中？お客様が待ってるんだからそのスタッフの呼びなさいよ！」
とかいう客もいるくらいだしね・・・
確かに銀行とか、お役所仕事なとこは別だと思うけれど
洋服店の店員さんとか、電気屋の店員さんが、
迷ってる客にそんなこと言わないよね・・・？
海外みたいに、そういうの認める空気というか、お客様＝神様ではなく
お客様＝販売員＝人間みたいになったら、
接客業につくひとの心の負担も少なくなるのかもね・・・。
>>827
カネボウはなぁｗ
ルナソルで安いものを単品指名買いしたとき、サンプル入れてくれたよ。
ジーンズとカットソー、スニーカーという格好だったけど。
私の場合は社会人だし、デパのカードとか購入履歴見て態度変えてるのもあるかもね。
若いBAのほうがまだ接客はいいと思う。
カネボウはなぁｗ
ルナソルで安いものを単品指名買いしたとき、サンプル入れてくれたよ。
ジーンズとカットソー、スニーカーという格好だったけど。
私の場合は社会人だし、デパのカードとか購入履歴見て態度変えてるのもあるかもね。
若いBAのほうがまだ接客はいいと思う。
若いＢＡ（・∀・）ｲｲ!!
同意。某デパートのシャネルのお局的ＢＡ
絶対向こうから声かけてこない、質問あるなら聞くけど？な態度。
床に足が半分埋まってるかのように動かない。黒大仏め！！
同意。某デパートのシャネルのお局的ＢＡ
絶対向こうから声かけてこない、質問あるなら聞くけど？な態度。
床に足が半分埋まってるかのように動かない。黒大仏め！！
>>826 >>828
ありがとう。平日っても一日空いてるわけではないよね。参考になりました。
販売・接客業で「時間ですから」は言えないだろうね。
なので、知ってればとりあえず自分は気をつけようという気になる。
BAさんがどうのという話は客専用スレに書いた方が良いよ。
ありがとう。平日っても一日空いてるわけではないよね。参考になりました。
販売・接客業で「時間ですから」は言えないだろうね。
なので、知ってればとりあえず自分は気をつけようという気になる。
BAさんがどうのという話は客専用スレに書いた方が良いよ。
834 ：メイク魂ななしさん：2008/06/04(水) 10:38:52 ID:uyTaI9F70
休憩にでた 担当を呼びましょうか？と言われることがある
何を買うか決めていくことが多いから断るけど
ノルマとかキックバックがあるのだろうか
呼んでもらったほうがいいのかな
担当と言っても 最初に応対してくれた人のことですが。
ちなみに ディオールですが
何を買うか決めていくことが多いから断るけど
ノルマとかキックバックがあるのだろうか
呼んでもらったほうがいいのかな
担当と言っても 最初に応対してくれた人のことですが。
ちなみに ディオールですが
835 ：メイク魂ななしさん：2008/06/04(水) 15:53:56 ID:UTG9s0BpO
雑誌でみたクリームアイシャドウがすごく気に入ってカウンターに買いに行った
でも店頭に置いてなかったので、座って帳簿みたいのを見ていたBAさんに
｢すみません、これと同じやつありますか？｣と雑誌を見せたら
座ったままこちらをチラリと見て、大きくため息をつかれた
あまりの冷ややかな態度にびっくりしている間に、BAさんは無言で立ち上がって
後ろの引き出しからその商品を出してくれて｢こちらでよろしいです？｣ときいてきて
｢はい･･･｣と言ったらまた深い溜め息をつきながらお会計
店頭に並んでないような商品をいちいち、しかも一つしか買わなかったからでしょうか？
でも店頭に置いてなかったので、座って帳簿みたいのを見ていたBAさんに
｢すみません、これと同じやつありますか？｣と雑誌を見せたら
座ったままこちらをチラリと見て、大きくため息をつかれた
あまりの冷ややかな態度にびっくりしている間に、BAさんは無言で立ち上がって
後ろの引き出しからその商品を出してくれて｢こちらでよろしいです？｣ときいてきて
｢はい･･･｣と言ったらまた深い溜め息をつきながらお会計
店頭に並んでないような商品をいちいち、しかも一つしか買わなかったからでしょうか？
836 ：メイク魂ななしさん：2008/06/04(水) 17:36:26 ID:TqGXCPrTO
>>835指名買いでタッチアップ頼んでるわけでもないのに、
その態度は有り得ないね。
指名買いで一個だけってよくするけど、頼んでないのにタッチアップしてくれたり、
それがなくてもサンプル入れてくれたりするのに。
ブランドによるのかな。
その態度は有り得ないね。
指名買いで一個だけってよくするけど、頼んでないのにタッチアップしてくれたり、
それがなくてもサンプル入れてくれたりするのに。
ブランドによるのかな。
837 ：メイク魂ななしさん：2008/06/04(水) 17:51:19 ID:XD3P5ncAO
お客のマナーとして
空いてる時間に行く
見てるだけなのか何を買いに来たのか先にはっきり言う。
フルメイクしてもらったら何点か買う(何点も買えないなら遠慮する)
は常識だとは思う。
でもさ、なぜか上の事を守っても買うのに気使うのはお客側。
どーにかしてほしいよ。
最近はドラッグストアやネットに置いてないものとコフレだけ買うようになった。
空いてる時間に行く
見てるだけなのか何を買いに来たのか先にはっきり言う。
フルメイクしてもらったら何点か買う(何点も買えないなら遠慮する)
は常識だとは思う。
でもさ、なぜか上の事を守っても買うのに気使うのはお客側。
どーにかしてほしいよ。
最近はドラッグストアやネットに置いてないものとコフレだけ買うようになった。
その常識を知らない人はとても多い。
そこまでの気遣いを客に求めても、
それがかなわない事のほうが多いのは
他の職業（特に営業職）でも一緒だよ。
>>837の言うことを「常識｣として客に押し付けるのは
はっきり言ってＢＡは何様だって話だ。
それがかなわない事のほうが多いのは
他の職業（特に営業職）でも一緒だよ。
>>837の言うことを「常識｣として客に押し付けるのは
はっきり言ってＢＡは何様だって話だ。
常識っていうのは極端だと思うけど
>837さんが何に対しても気を遣ってしまうお方なのは理解できます
買う側ですら気を遣ってしまうのは勿体無いかと思います･･･
気が小さい方なんでしょうけども、もう少し大きい態度でもだいじょうぶですよ
>>839
BAも人間ですから、心の中ではそう思ってる人もいますよ
俺様系なお客様に遭遇すると特にそう思ってしまいます
BAは何様だってお話ですが、こちらだって善意で説明やらフルメイクしてる訳ではないです
正直な話、フルメイクしたなら１品は買って欲しいなって思います
チップを渡す感覚でコットンやパフなどの単価の低い物でもいいですから
>837さんが何に対しても気を遣ってしまうお方なのは理解できます
買う側ですら気を遣ってしまうのは勿体無いかと思います･･･
気が小さい方なんでしょうけども、もう少し大きい態度でもだいじょうぶですよ
>>839
BAも人間ですから、心の中ではそう思ってる人もいますよ
俺様系なお客様に遭遇すると特にそう思ってしまいます
BAは何様だってお話ですが、こちらだって善意で説明やらフルメイクしてる訳ではないです
正直な話、フルメイクしたなら１品は買って欲しいなって思います
チップを渡す感覚でコットンやパフなどの単価の低い物でもいいですから
お客様じゃない人に限って（買わない人に限って）
お客様ヅラしたがるんだよね
なんか、子供の泣き声がうるさいって注意された親の方が
「子供は泣くのが仕事ですから！」って言ってる感じ
（それはそっち側が言うセリフじゃないだろ、みたいな）
うるさくしてすみません、と謝ってくる親に、そんな事気にしないで
下さい～子供は（ｒｙ とフォローするのが本来なのに。
今日は買えなくてスミマセン、って気持ちの人に
買う人だけがお客様じゃないですよ、って言うもんでしょ。
自分で言うとね。いくら客でもあつかましい。
お客様ヅラしたがるんだよね
なんか、子供の泣き声がうるさいって注意された親の方が
「子供は泣くのが仕事ですから！」って言ってる感じ
（それはそっち側が言うセリフじゃないだろ、みたいな）
うるさくしてすみません、と謝ってくる親に、そんな事気にしないで
下さい～子供は（ｒｙ とフォローするのが本来なのに。
今日は買えなくてスミマセン、って気持ちの人に
買う人だけがお客様じゃないですよ、って言うもんでしょ。
自分で言うとね。いくら客でもあつかましい。
善意でやってないワロス
あこぎな商売人だなｗ
あこぎな商売人だなｗ
いやいや、慈善活動ではなく経済活動なんだから
善意じゃないのは当たり前だし、営業者側が
「一品でも多く買って欲しい」と望むのは当たり前だよ。
それ自体はあこぎでもなんでもない、当然のこと。
ただ「これだけやってあげたらこれだけ返してもらうのが当然」
とはいかないのが営業職のさだめ。
「10組もモデルルームに案内したのに一件も成約しなかった」
「20人も新車試乗させたのに、誰も契約してくれなかった」
といくら言ったところで、そんな確約も常識もないのも当たり前。
逆にそれも純然たる経済活動ゆえの厳しさだと思うな。
「フルメイクしたら何品か買うのが当たり前、それができないなら
初めから断るのが常識」といったことを客側に強制できるなら
営業側にとっちゃそんないいことはないよ。
でもそんなに世の中甘くはない。
善意じゃないのは当たり前だし、営業者側が
「一品でも多く買って欲しい」と望むのは当たり前だよ。
それ自体はあこぎでもなんでもない、当然のこと。
ただ「これだけやってあげたらこれだけ返してもらうのが当然」
とはいかないのが営業職のさだめ。
「10組もモデルルームに案内したのに一件も成約しなかった」
「20人も新車試乗させたのに、誰も契約してくれなかった」
といくら言ったところで、そんな確約も常識もないのも当たり前。
逆にそれも純然たる経済活動ゆえの厳しさだと思うな。
「フルメイクしたら何品か買うのが当たり前、それができないなら
初めから断るのが常識」といったことを客側に強制できるなら
営業側にとっちゃそんないいことはないよ。
でもそんなに世の中甘くはない。
私、若い人じゃなくて、中年とかのBAの方に接客してもらった方がなぜか嬉しいんだけど、Ｍかなぁ？
ここって最高どのぐらいの年齢のBAさん見てるんだろ？
ここって最高どのぐらいの年齢のBAさん見てるんだろ？
845 ：メイク魂ななしさん：2008/06/04(水) 23:53:45 ID:XD3P5ncAO
>>840
気小さいんですね、とか嫌な言い方するね。
フルメイクで一点しか買わないと悪いんだと
私に認識させたのは態度が急変するBA達なんだけど。
自分接客してたからあの強引な感じはほんと信じられない。
でも販売職って考えるより営業職って考えたら納得した。
上手く勧めてくれるいいBAさんもいるんだけどなぁ。
気小さいんですね、とか嫌な言い方するね。
フルメイクで一点しか買わないと悪いんだと
私に認識させたのは態度が急変するBA達なんだけど。
自分接客してたからあの強引な感じはほんと信じられない。
でも販売職って考えるより営業職って考えたら納得した。
上手く勧めてくれるいいBAさんもいるんだけどなぁ。
846 ：メイク魂ななしさん：2008/06/04(水) 23:55:16 ID:WLhvR7fdO
態度悪ければ二度とそこで買わない
クレーム入れるのもいいし
クレーム入れるのもいいし
>>845
嫌味で言ったつもりはないのでごめんなさい
私自身、お客として立ち寄る際はそう思うことがあるので少し似てるのかなと思っただけです
>私に認識させたのは態度が急変するBA達なんだけど
質の悪いBAだと思うのでデパなりにクレーム入れてくださっていいと思います
お互い人間ですのでお客様が機嫌悪い顔をなさるとBAも感染する場合もありますので
そういったことがないよう、お互いに気持ちよく接することができたらいいなぁ
理想はほど遠い
嫌味で言ったつもりはないのでごめんなさい
私自身、お客として立ち寄る際はそう思うことがあるので少し似てるのかなと思っただけです
>私に認識させたのは態度が急変するBA達なんだけど
質の悪いBAだと思うのでデパなりにクレーム入れてくださっていいと思います
お互い人間ですのでお客様が機嫌悪い顔をなさるとBAも感染する場合もありますので
そういったことがないよう、お互いに気持ちよく接することができたらいいなぁ
理想はほど遠い
>>843
なんか納得した。確かにそうなんだよね。確約がない。
けど「メイクしたのに買ってくれない・メイクしてあげたんだから買って当然」
っていうBAさんいるけどそういう事をどう思っているんだろう。
例にあがっている車や家は化粧品よりも高い買い物だから
来店→購入って簡単にいかないだろうけど、
化粧品は買う事が前提、買って当然って感じがする。
まあどちらも商品に興味があるから来店しているんだけども。
なんか納得した。確かにそうなんだよね。確約がない。
けど「メイクしたのに買ってくれない・メイクしてあげたんだから買って当然」
っていうBAさんいるけどそういう事をどう思っているんだろう。
例にあがっている車や家は化粧品よりも高い買い物だから
来店→購入って簡単にいかないだろうけど、
化粧品は買う事が前提、買って当然って感じがする。
まあどちらも商品に興味があるから来店しているんだけども。
>>848
お客様の中にもね
客なんだから買わなくても神様扱いされて当然・今日は買わなくても
いつか買うかもしれないんだからタダでメイクしてくれて当然
っていうかあんたＢＡでしょメイクしてくれて当然でしょ
って人いるのよ
接客が良かろうが、悪かろうがそういう人ってそもそも買う気無い。
なんとなく分かるんだよね、あーこの人どんだけ私達が頑張っても
買う気無いな、って人。
自分が接客してるならその気持ちが伝わってしまって、って可能性も高いけど
他のＢＡが接客してるの見てても分かる。
お客様の中にもね
客なんだから買わなくても神様扱いされて当然・今日は買わなくても
いつか買うかもしれないんだからタダでメイクしてくれて当然
っていうかあんたＢＡでしょメイクしてくれて当然でしょ
って人いるのよ
接客が良かろうが、悪かろうがそういう人ってそもそも買う気無い。
なんとなく分かるんだよね、あーこの人どんだけ私達が頑張っても
買う気無いな、って人。
自分が接客してるならその気持ちが伝わってしまって、って可能性も高いけど
他のＢＡが接客してるの見てても分かる。
営業やってると、どうしても何％かはそういう根本からオカシイ客
（本来客と呼ばなくても良い人種）がまぎれてくるのは避けようがない。
そういう人は、化粧品カウンターだけでなく他のあらゆる営業活動の場で
要注意人物になってる類だと思う。
でもだからといって一様に「フルメイクしたら必ず何か買うのは当たり前、
買わない客は非常識」と定義するのはおかしいよ。
（本来客と呼ばなくても良い人種）がまぎれてくるのは避けようがない。
そういう人は、化粧品カウンターだけでなく他のあらゆる営業活動の場で
要注意人物になってる類だと思う。
でもだからといって一様に「フルメイクしたら必ず何か買うのは当たり前、
買わない客は非常識」と定義するのはおかしいよ。
服だったら「試着させてやったんだからハンカチくらい買え」とはならないしね。
>化粧品は買う事が前提、買って当然って感じがする
そんなのBA側が勝手に思ってるだけ、
客はそんなこと全然思ってないよ。
そんなのBA側が勝手に思ってるだけ、
客はそんなこと全然思ってないよ。
BAが必死と聞いてやってきましたｗ
肌につける物だし、化粧品て使いきるまで何ヶ月も残るからちゃんと吟味して買いたい。
856 ：メイク魂ななしさん：2008/06/05(木) 19:48:54 ID:1E4oZIZZO
客→安くない買い物。合うか合わないかしっかり確かめて買いたい。
BA→合わなかったら使わないで新しいの買えばいいでしょ。
合わなかったら仕方ないくらい思わない客はデパブラ使わなくていいよ。
って思考の違いがそもそもあるような気がする。
BA→合わなかったら使わないで新しいの買えばいいでしょ。
合わなかったら仕方ないくらい思わない客はデパブラ使わなくていいよ。
って思考の違いがそもそもあるような気がする。
>>843
化粧品は家や車と違って安いから（それらと比べると）
一緒にするほうがおかしい。例えだとしても、おかしい。
まあ
>>850さんが書くような客はストレスたまるだろうね。
図々しい客って確かにいるよね。わかるよ。
化粧品は家や車と違って安いから（それらと比べると）
一緒にするほうがおかしい。例えだとしても、おかしい。
まあ
>>850さんが書くような客はストレスたまるだろうね。
図々しい客って確かにいるよね。わかるよ。
>>857
値段が違うからおかしい、というのであれば
他にもいくらでも例は出せるよ。
「試食販売してるけど、○人に配ったんだから最低○人は買ってくれなきゃおかしい」
「実演販売してて、客が○人見てたのにそのうちの一人も買わなかった。
善意でやってるわけじゃないのにタダ見だけして平気な客はおかしい」
別に値段どうこうの問題じゃないの。
営業の根本はそういうもんだって話でしょ。
値段が違うからおかしい、というのであれば
他にもいくらでも例は出せるよ。
「試食販売してるけど、○人に配ったんだから最低○人は買ってくれなきゃおかしい」
「実演販売してて、客が○人見てたのにそのうちの一人も買わなかった。
善意でやってるわけじゃないのにタダ見だけして平気な客はおかしい」
別に値段どうこうの問題じゃないの。
営業の根本はそういうもんだって話でしょ。
サンプルを有料お試しキットにする案と同じで
いっそタッチアップも課金制にすればいいじゃん
BAのテクと時間を買うって感じで
購入実績にあわせてチケット配布とかなら、ちゃんと買う人には負担にならないし
たとえば、名目としては使い捨てのパフ代、チップ代とかで
現品買い上げまで至らなくても、少しでも担当してくれたBAさんに返せるし
余計な気を使ってたいして欲しくない色物とかムダに買わなくてすむから気が楽だわ
いっそタッチアップも課金制にすればいいじゃん
BAのテクと時間を買うって感じで
購入実績にあわせてチケット配布とかなら、ちゃんと買う人には負担にならないし
たとえば、名目としては使い捨てのパフ代、チップ代とかで
現品買い上げまで至らなくても、少しでも担当してくれたBAさんに返せるし
余計な気を使ってたいして欲しくない色物とかムダに買わなくてすむから気が楽だわ
ほんと、いい案だと思う。
そうなると下手糞なBAや態度の悪いBAはタッチアップでさえ避けられて
今より早いスピードで淘汰されそうだが、
実力のある人はいくらかでも売り上げもアップするだろうし指名も増えそうだから
それも結果的にはお互い良いかもしれない。
そうなると下手糞なBAや態度の悪いBAはタッチアップでさえ避けられて
今より早いスピードで淘汰されそうだが、
実力のある人はいくらかでも売り上げもアップするだろうし指名も増えそうだから
それも結果的にはお互い良いかもしれない。
いい案だ。
BAは営業職だって言われてるけど、兼技術職でしょ。
車の販売員や住宅会社の営業マンや試食コーナーのおばちゃんは
その商品について知識こそあれど、別に自分の腕で何か提供する
わけじゃないし。メイク技術という形の無いサービスを
求められるBAと一緒にするのはおかしい。
違いは商品の値段じゃなくて、そこだと思うんだけどなぁ。
美容師とか、リフレクソロジストに近いと思うんだが、彼らは
無償でサービス提供することなんてまず無いもんな。
BAは営業職だって言われてるけど、兼技術職でしょ。
車の販売員や住宅会社の営業マンや試食コーナーのおばちゃんは
その商品について知識こそあれど、別に自分の腕で何か提供する
わけじゃないし。メイク技術という形の無いサービスを
求められるBAと一緒にするのはおかしい。
違いは商品の値段じゃなくて、そこだと思うんだけどなぁ。
美容師とか、リフレクソロジストに近いと思うんだが、彼らは
無償でサービス提供することなんてまず無いもんな。
服も試着のみならず、メジャー出してきて自分の体にあわせて
この位ですね～とか安全ピンでスソあげの仮止めやらなんやらまでしてもらったら
だいたい皆買うと思うんだがどうだろう
（だいたい買う意思が決まってから合わせましょうか？と言って
メジャーや安全ピン持ってくし）
フルメイクはそれより時間も手間もかかる。
試着＝フルメイク じゃなくて、ポイントメイク
（せいぜい立ったままリップ１色つけてみるとかその程度）でしょ。
鏡の前で服をあててみる＝手の甲で色を見る、位か。
途中送信で連投ｽﾏｿ 元アパレル販売員でした
この位ですね～とか安全ピンでスソあげの仮止めやらなんやらまでしてもらったら
だいたい皆買うと思うんだがどうだろう
（だいたい買う意思が決まってから合わせましょうか？と言って
メジャーや安全ピン持ってくし）
フルメイクはそれより時間も手間もかかる。
試着＝フルメイク じゃなくて、ポイントメイク
（せいぜい立ったままリップ１色つけてみるとかその程度）でしょ。
鏡の前で服をあててみる＝手の甲で色を見る、位か。
途中送信で連投ｽﾏｿ 元アパレル販売員でした
>>859
すごくいいアイディア
すごくいいアイディア
>>863
たとえが下手だね
たとえが下手だね
>>865
じゃあ何だと思う？
じゃあ何だと思う？
>>862
本当に化粧品会社もそう思うなら、正当な対価として
カウンターBAによるタッチアップ料金設定すればいいのにね。
なぜどこのブランドもそうしないんだろう。
もしそれやっちゃうと客が離れていって競争力や売り上げ額が落ちる、ということならば
それはそれで需要と供給の面から言って
BAによるタッチアップがそれだけの対価に値しないということだし。
（要は美容師やリフレクソロジストの技術と肩を並べるだけのものじゃない、という事）
本当に一度やってみて欲しい。
ここでも肯定的な意見も多いんだし、意外とうまくいくかもしれない。
本当に化粧品会社もそう思うなら、正当な対価として
カウンターBAによるタッチアップ料金設定すればいいのにね。
なぜどこのブランドもそうしないんだろう。
もしそれやっちゃうと客が離れていって競争力や売り上げ額が落ちる、ということならば
それはそれで需要と供給の面から言って
BAによるタッチアップがそれだけの対価に値しないということだし。
（要は美容師やリフレクソロジストの技術と肩を並べるだけのものじゃない、という事）
本当に一度やってみて欲しい。
ここでも肯定的な意見も多いんだし、意外とうまくいくかもしれない。
え、新色自分に似合うか試したいだけなのに、メイクしてもらうのにお金かかるの？
今までタダだったのに！？
じゃあもういいわよ、タダでメイクしてもらえるからデパートきてたのに。
それなら安く買えるドラッグストアで買うから！
とかいう客が大量に増えてデパート化粧品廃れる流れ。
今までタダだったのに！？
じゃあもういいわよ、タダでメイクしてもらえるからデパートきてたのに。
それなら安く買えるドラッグストアで買うから！
とかいう客が大量に増えてデパート化粧品廃れる流れ。
べキュアとかやってるよね＜有料メイク
お手入れ付きで２０００円くらいだっけか。
一部のブランドだけが有料化したら、ただメイクをしてもらうのが
快感なケチな客たちは近隣にある無料のブランドのコーナーに流れるだろうから
一斉に全ブランドがやらなければリスクも大きいだろうね。
お手入れ付きで２０００円くらいだっけか。
一部のブランドだけが有料化したら、ただメイクをしてもらうのが
快感なケチな客たちは近隣にある無料のブランドのコーナーに流れるだろうから
一斉に全ブランドがやらなければリスクも大きいだろうね。
そんなん一斉にやるとしたら
音楽業界でいうところのカスラック並ななんかを作らないとだめだろうね。
･･･というわけで、根本的にﾑﾘな希ガス
音楽業界でいうところのカスラック並ななんかを作らないとだめだろうね。
･･･というわけで、根本的にﾑﾘな希ガス
>>868
それならそれで、その客にとってはBAによるタッチアップが
それだけの対価に見合わないサービスだと判断したというだけのこと。
そしてそういった客のほうが多くてトータルの売り上げが下がるなら、
それもそれで需要・供給に見合わなかったということで
資本主義社会なのだから仕方ないこと。
ただそういう客ばかりとは限らないからうまくいくかもよ。
うまい具合に住み分けもできるだろうし・・・・
それならそれで、その客にとってはBAによるタッチアップが
それだけの対価に見合わないサービスだと判断したというだけのこと。
そしてそういった客のほうが多くてトータルの売り上げが下がるなら、
それもそれで需要・供給に見合わなかったということで
資本主義社会なのだから仕方ないこと。
ただそういう客ばかりとは限らないからうまくいくかもよ。
うまい具合に住み分けもできるだろうし・・・・
でもそれこそ一斉にやらないと、デパートの化粧品売り場2極化しない？
方や無料メイクアップサービス、方や有料メイクアップサービス。
同じような品物なら、当然タダでメイクしてくれる方選ぶと思う。
よほどプロ級のメイクアップアーティストそろえない限り、
似たような色物なのに、わざわざ有料のブランド選ぶとも思えないし。
んで、無料ブランドの独占状態になって、結果有料ブランドは撤退。
資本主義の競争もなくなり、BAの技術も各社同じようなものに。
で、結局今と変わらなくなる気が。
方や無料メイクアップサービス、方や有料メイクアップサービス。
同じような品物なら、当然タダでメイクしてくれる方選ぶと思う。
よほどプロ級のメイクアップアーティストそろえない限り、
似たような色物なのに、わざわざ有料のブランド選ぶとも思えないし。
んで、無料ブランドの独占状態になって、結果有料ブランドは撤退。
資本主義の競争もなくなり、BAの技術も各社同じようなものに。
で、結局今と変わらなくなる気が。
一斉にやらないと成り立たない（客に強制しないと商売にならない）ようなら
そもそもタッチアップに>>862の言うようなレベルまでの価値は無いってことだよ。
＞無料ブランドの独占状態になって、結果有料ブランドは撤退。
＞資本主義の競争もなくなり、BAの技術も各社同じようなものに。
こういう結末になるとしたら、資本主義社会の中では
BAのタッチアップはそれ自体が「技術＝商品」として成り立つものではなくて
「商品を買ってもらうためのオマケ」に過ぎないということ。
まぁそもそも美容師なんかは一応国家資格なわけで
別に何の資格がなくても始めることは可能なBAと同じに見ることはできないと
私は思ってはいるけれども。
そもそもタッチアップに>>862の言うようなレベルまでの価値は無いってことだよ。
＞無料ブランドの独占状態になって、結果有料ブランドは撤退。
＞資本主義の競争もなくなり、BAの技術も各社同じようなものに。
こういう結末になるとしたら、資本主義社会の中では
BAのタッチアップはそれ自体が「技術＝商品」として成り立つものではなくて
「商品を買ってもらうためのオマケ」に過ぎないということ。
まぁそもそも美容師なんかは一応国家資格なわけで
別に何の資格がなくても始めることは可能なBAと同じに見ることはできないと
私は思ってはいるけれども。
本当、オマケだと思う。
なのになんでオマケごときに拘る厨がこんなに多いのかね・・・
私BAだけど、なんでそこまでカウンターでメイクしてもらいたのか謎。
正直BAのメイク技術って余程のベテランかブランドアーティストじゃない限り
代金を頂けるレベルではないのは自覚している。
（そんなレベルならメイクさんになれると思うし）
うちは大手国産だけど、正直高卒の未経験でも、昨日までOLやってた
２８歳でも入れる。
５日間の新人研修終えたばっかの新入りかもしれない子に、
メイクしてもらって何が嬉しいんだろう。
なのにこことかでよく「メイクしてくれなかった！ひどい！」とか
「あそこはいつもメイクしてくれる！ｵﾇﾇﾒ」とか言われてるという事は
ある程度メイクサービスに需要はあるんだろうけども。
私たちのメイクは、技術うんぬんを知ることではなくおそらく
「優雅にお化粧されて綺麗になるアテクシ」気分を
提供する事を求められてる部分もあると思う。
本当に技術習得したい人はカルチャースクールとかにお金出して行ってる。
なのになんでオマケごときに拘る厨がこんなに多いのかね・・・
私BAだけど、なんでそこまでカウンターでメイクしてもらいたのか謎。
正直BAのメイク技術って余程のベテランかブランドアーティストじゃない限り
代金を頂けるレベルではないのは自覚している。
（そんなレベルならメイクさんになれると思うし）
うちは大手国産だけど、正直高卒の未経験でも、昨日までOLやってた
２８歳でも入れる。
５日間の新人研修終えたばっかの新入りかもしれない子に、
メイクしてもらって何が嬉しいんだろう。
なのにこことかでよく「メイクしてくれなかった！ひどい！」とか
「あそこはいつもメイクしてくれる！ｵﾇﾇﾒ」とか言われてるという事は
ある程度メイクサービスに需要はあるんだろうけども。
私たちのメイクは、技術うんぬんを知ることではなくおそらく
「優雅にお化粧されて綺麗になるアテクシ」気分を
提供する事を求められてる部分もあると思う。
本当に技術習得したい人はカルチャースクールとかにお金出して行ってる。
いやさ、有料とはいっても、購入実績にあわせてチケット（ポイント）出すなりなんなりすればいいだけじゃん
気になったから試す→気に入ったから買う→お買い上げいただいたのでお試し分は無料＋次回分チケット
気になったから試す→気に入らなかったから買わない→持ってるチケットでタッチアップ代支払う（結局無料）
ブランドごととかじゃなく、デパの売り場全体の制度にしないと意味ないけど
売り場共通で使えるチケにして、最初は顧客には過去実績にあわせてチケット数枚配布しておくとか
そういう制度にしたら、必ずそこのデパ行くし顧客管理もできていいと思うんだけどな
いいBAさんと巡り合えないと悲惨かもだけどｗ
まあ言ってはみたけど、競争社会だし実現はムリだね
あくまでお買い上げに結びつけるための「サービス」って位置づけでずっといくしかないんじゃね
気になったから試す→気に入ったから買う→お買い上げいただいたのでお試し分は無料＋次回分チケット
気になったから試す→気に入らなかったから買わない→持ってるチケットでタッチアップ代支払う（結局無料）
ブランドごととかじゃなく、デパの売り場全体の制度にしないと意味ないけど
売り場共通で使えるチケにして、最初は顧客には過去実績にあわせてチケット数枚配布しておくとか
そういう制度にしたら、必ずそこのデパ行くし顧客管理もできていいと思うんだけどな
いいBAさんと巡り合えないと悲惨かもだけどｗ
まあ言ってはみたけど、競争社会だし実現はムリだね
あくまでお買い上げに結びつけるための「サービス」って位置づけでずっといくしかないんじゃね
>>874
>私たちのメイクは、技術うんぬんを知ることではなくおそらく
>「優雅にお化粧されて綺麗になるアテクシ」気分を
>提供する事を求められてる部分もあると思う。
ないない！ｗ
毎日毎日見て売ってて、そのブランドや商品に一番詳しいであろう専門家？に
例えばファンデや口紅の色や使い方のコツ等々、選ぶ際にお手伝い・アドバイスを
「オマケ」として提供して欲しい、というのが、ここにいる普通の客の見解じゃないの？
そもそもデパ系でセルフじゃ買えない、必ずBAさんと対面しなきゃならないとこもあるし。
どんな客にも親切でスマートな対応でBA言うところの上顧客を沢山抱える神？BA様もいれば
すべての客を「オマケごときに拘る厨」と思ってﾏﾝﾄﾞｸｻオーラ満開になってるBAがたまにいるのと同様に、
ちゃんと欲しい商品を買う気で行って満足感と共に買ってる客（それなのにBA様に不快な対応された客）もいれば
「優雅にお化粧されて綺麗になるアテクシ」だけをBAに求める厨な客もいてしょうがないんじゃないかと。
何が言いたいのか判んなくなってきたけど、
BA様も人間、言いたい事もあるだろうけれど、
客だって人間、買ってるのに不愉快にされたら面白くなくて当然だろ、と。
（少なくともこのスレにいる客立場の人達は買ってる客だろうし、
尚更八つ当たりされたくないっていうか、BA側の都合だけ主張されても…だ。
スレ読んでると、客側が歩み寄ってるのにBA側は厨がウザ客がとﾃﾞﾓﾃﾞﾓﾀﾞｯﾃになってない？）
今日買いに行きたい商品があるんだけど、そこにはﾏﾝﾄﾞｸｻオーラなBA様が一部いる。
そしてﾏﾝﾄﾞｸｻなくせに絶対「こちらでお試しになりますか？」ってカウンターの席を勧められて
他の商品も営業されるだろうけれど、どんなにカウンターが空いてても（多分空いている）、
笑顔でさくっと「結構です」って立ったまま会計まで終わらせよう… 屈折してるな自分ｗ
>私たちのメイクは、技術うんぬんを知ることではなくおそらく
>「優雅にお化粧されて綺麗になるアテクシ」気分を
>提供する事を求められてる部分もあると思う。
ないない！ｗ
毎日毎日見て売ってて、そのブランドや商品に一番詳しいであろう専門家？に
例えばファンデや口紅の色や使い方のコツ等々、選ぶ際にお手伝い・アドバイスを
「オマケ」として提供して欲しい、というのが、ここにいる普通の客の見解じゃないの？
そもそもデパ系でセルフじゃ買えない、必ずBAさんと対面しなきゃならないとこもあるし。
どんな客にも親切でスマートな対応でBA言うところの上顧客を沢山抱える神？BA様もいれば
すべての客を「オマケごときに拘る厨」と思ってﾏﾝﾄﾞｸｻオーラ満開になってるBAがたまにいるのと同様に、
ちゃんと欲しい商品を買う気で行って満足感と共に買ってる客（それなのにBA様に不快な対応された客）もいれば
「優雅にお化粧されて綺麗になるアテクシ」だけをBAに求める厨な客もいてしょうがないんじゃないかと。
何が言いたいのか判んなくなってきたけど、
BA様も人間、言いたい事もあるだろうけれど、
客だって人間、買ってるのに不愉快にされたら面白くなくて当然だろ、と。
（少なくともこのスレにいる客立場の人達は買ってる客だろうし、
尚更八つ当たりされたくないっていうか、BA側の都合だけ主張されても…だ。
スレ読んでると、客側が歩み寄ってるのにBA側は厨がウザ客がとﾃﾞﾓﾃﾞﾓﾀﾞｯﾃになってない？）
今日買いに行きたい商品があるんだけど、そこにはﾏﾝﾄﾞｸｻオーラなBA様が一部いる。
そしてﾏﾝﾄﾞｸｻなくせに絶対「こちらでお試しになりますか？」ってカウンターの席を勧められて
他の商品も営業されるだろうけれど、どんなにカウンターが空いてても（多分空いている）、
笑顔でさくっと「結構です」って立ったまま会計まで終わらせよう… 屈折してるな自分ｗ
BAの技術料サービス料なんかは商品の価格に含まれてるだろって解釈だから
別途に払ってまでは利用しないなあ
別途に払ってまでは利用しないなあ
自分は新製品を買う時には利用すると思う＞有料のサービス
綺麗にしてほしくてタッチアップしてもらうんじゃなくて、
その色が自分に似合うか、どういう使い方がメーカーのお勧めなのかを
購入前に確かめたいだけだし。
それに2000円かかるって言われたら、
自分には合わないメーカーとして利用しなくなるだろうけど。
500円くらいなら全然払うよ。
BAさんの技術は正直どうでもいい。
せいぜい、何色か迷ったときに「こっちがお似合いです」とか、
客観的な意見を沿えてくれればありがたいなと思う程度。
技術に対してお金払う気にはなれないよ。
綺麗にしてほしくてタッチアップしてもらうんじゃなくて、
その色が自分に似合うか、どういう使い方がメーカーのお勧めなのかを
購入前に確かめたいだけだし。
それに2000円かかるって言われたら、
自分には合わないメーカーとして利用しなくなるだろうけど。
500円くらいなら全然払うよ。
BAさんの技術は正直どうでもいい。
せいぜい、何色か迷ったときに「こっちがお似合いです」とか、
客観的な意見を沿えてくれればありがたいなと思う程度。
技術に対してお金払う気にはなれないよ。
メイクの専門の知識のあるBAさんに見てもらいたいし、500円なら払うな。
普段あんまり高い商品買わないからタッチアップは気がひけてたけど、料金制ならカウンターに気まずくならずに座れる。
普段あんまり高い商品買わないからタッチアップは気がひけてたけど、料金制ならカウンターに気まずくならずに座れる。
ファンデを買う時とかは
やっぱり一度塗ってもらわないと、そしてしばらく様子見てみないと
色が本当に自分に合っているか分からないから（肌かぶれる時もあるし）
ちょこちょこと塗るだけじゃなくてちゃんとメイクしてもらいたい。
でも、合わないと買わないかもしれないから、メイクして下さいって言いにくいんだよね。
それで買わないとなるとBAさんも嫌だろうし。
もし有料で気持ちよくメイクしてくれるなら2000円でもいいな。
やっぱり一度塗ってもらわないと、そしてしばらく様子見てみないと
色が本当に自分に合っているか分からないから（肌かぶれる時もあるし）
ちょこちょこと塗るだけじゃなくてちゃんとメイクしてもらいたい。
でも、合わないと買わないかもしれないから、メイクして下さいって言いにくいんだよね。
それで買わないとなるとBAさんも嫌だろうし。
もし有料で気持ちよくメイクしてくれるなら2000円でもいいな。
500円で何色もつけさせられたら、たまったもんじゃないｗ
例えば30分500円なら「これから遊びに行くからフルメイクして」な方もいるでしょう
忙しい時間帯に、買う気のない人に500円でフルメイクなんてやってたら
他の客からブーイングだよ
ただ、メーカーごとには無理だろうけど、百貨店ごとだといいかもね
百貨店が何人かメイクに詳しい人を雇って（メーカーも少しお金出してもいいかも）
お客様の気になるメーカーの、口紅やらアイシャドウやらをお借りして
そのメイクに詳しい人のアドバイスも受けつつ
専用ブースで試し塗りできるコーナーとかあれば良くないですか？
客側もあっちで試しこっちで試ししなくても良くなるし
メーカーもアレコレ試したい人に時間とられなくて済むし
例えば30分500円なら「これから遊びに行くからフルメイクして」な方もいるでしょう
忙しい時間帯に、買う気のない人に500円でフルメイクなんてやってたら
他の客からブーイングだよ
ただ、メーカーごとには無理だろうけど、百貨店ごとだといいかもね
百貨店が何人かメイクに詳しい人を雇って（メーカーも少しお金出してもいいかも）
お客様の気になるメーカーの、口紅やらアイシャドウやらをお借りして
そのメイクに詳しい人のアドバイスも受けつつ
専用ブースで試し塗りできるコーナーとかあれば良くないですか？
客側もあっちで試しこっちで試ししなくても良くなるし
メーカーもアレコレ試したい人に時間とられなくて済むし
あ、もしかしてももうそんな百貨店もあるかも？
聞いたことある気がしてきた、ｽﾏｿ
聞いたことある気がしてきた、ｽﾏｿ
BAさんにメイクの知識や技術があるとは思えないんだけど。
>>873さん>>874さんや>>878さんに同意。BAさんの学歴見ると一般大でた人多いし、
BAに就職するまでにメイクの勉強する人とか少ないでしょ。
客は、BAは技術や知識を持っている「技術者」だと思っている。
けどBAは自社商品の知識はあるけど実はメイクに関しては知識も技術もないただの「販売員」。
接客業の中でもBAと客の意見がずれてしまうのってこういう認識の違いからだと思う。
>>873さん>>874さんや>>878さんに同意。BAさんの学歴見ると一般大でた人多いし、
BAに就職するまでにメイクの勉強する人とか少ないでしょ。
客は、BAは技術や知識を持っている「技術者」だと思っている。
けどBAは自社商品の知識はあるけど実はメイクに関しては知識も技術もないただの「販売員」。
接客業の中でもBAと客の意見がずれてしまうのってこういう認識の違いからだと思う。
>>882
ttp://www.takashimaya.co.jp/shopping/beauty/cosme/shop/counter.html
こんなのだよね。要予約だけど一度きちんと見てもらいたいなあ。
ttp://www.takashimaya.co.jp/shopping/beauty/cosme/shop/counter.html
こんなのだよね。要予約だけど一度きちんと見てもらいたいなあ。
>881
正直今でも自分でつけさせてほしい。
どうせ買ったら自分でつけるんだから、
お勧めの使用法だけ教えてくれて、
ついでに客観的な意見を聞かせてくれればそれで充分。
ファンケルみたいにある程度セルフでつけられるよう、
どこのメーカーでも使い捨てのチップとゴミ箱置いててくれないかとよく思う。
テスターだけ置かれても、指で取って粉見るくらいしかできないし。
正直今でも自分でつけさせてほしい。
どうせ買ったら自分でつけるんだから、
お勧めの使用法だけ教えてくれて、
ついでに客観的な意見を聞かせてくれればそれで充分。
ファンケルみたいにある程度セルフでつけられるよう、
どこのメーカーでも使い捨てのチップとゴミ箱置いててくれないかとよく思う。
テスターだけ置かれても、指で取って粉見るくらいしかできないし。
886 ：メイク魂ななしさん：2008/06/06(金) 16:00:01 ID:9vKTljgo0
ドラッグストアいけばいいじゃん
使い捨てチップやらティッシュやら、置きたいけど
置いたら「無料化粧直しコーナー」になって
女子高生とかが寄り付いて、テスターぐちゃぐちゃにされるだけ
置いてる店も次第に置かなくなる現状
置いたら「無料化粧直しコーナー」になって
女子高生とかが寄り付いて、テスターぐちゃぐちゃにされるだけ
置いてる店も次第に置かなくなる現状
>886
ほしい商品がドラッグストアにあればそっち使ってるよ。
>887
どんなサービスをしたところで、
常識のない客ってのは来るものだよ。
ほしい商品がドラッグストアにあればそっち使ってるよ。
>887
どんなサービスをしたところで、
常識のない客ってのは来るものだよ。
BAが技術職ではないってのは承知。
オマケ程度にしか思ってない客も事実いる。
技術が無くてもまぁ入社できる。
それを分かってるから、メイク専門学校卒以外の
全くの未経験でも会社は採用するわけで。
要はオマケなのに技術を求めたり、何個も（何色も）要求したり
してくるなって話。オマケに質を求めるな。
タダで（して）もらえる物に文句付けられるのが一番腹立つのよね
オマケ程度にしか思ってない客も事実いる。
技術が無くてもまぁ入社できる。
それを分かってるから、メイク専門学校卒以外の
全くの未経験でも会社は採用するわけで。
要はオマケなのに技術を求めたり、何個も（何色も）要求したり
してくるなって話。オマケに質を求めるな。
タダで（して）もらえる物に文句付けられるのが一番腹立つのよね
BAじゃないけど、接客業やっててビックリしたのは
タダののもの程ものすごい文句を言う客がいるということ。
誰にでも配っている物に対して、私はこんな物をもらわなければならないような存在なのか、と
小一時間電話でクレーム付けられた時は本当にどうしようかと思った。
販売員で鬱憤晴らすのも大概にして欲しい。
タダののもの程ものすごい文句を言う客がいるということ。
誰にでも配っている物に対して、私はこんな物をもらわなければならないような存在なのか、と
小一時間電話でクレーム付けられた時は本当にどうしようかと思った。
販売員で鬱憤晴らすのも大概にして欲しい。
クレーマーっていうのはそういうもんだ
ひどいと店頭で怒鳴り散らして収拾付かなくなる
しかも理由は「袋が気に入らない」
「私にこのサンプルくれないのよ？」
（そのサンプル元々作ってないんですがって説明入れても、嘘つきと言われる）
等々、わがままな理由
わめけば相手は何かしら差し出してくるって味をしめていて、ただ単にお礼の品が欲しいだけ
別サンプルとか適当にまとめてあげるとコロっと態度直って帰ってく
ひどいと店頭で怒鳴り散らして収拾付かなくなる
しかも理由は「袋が気に入らない」
「私にこのサンプルくれないのよ？」
（そのサンプル元々作ってないんですがって説明入れても、嘘つきと言われる）
等々、わがままな理由
わめけば相手は何かしら差し出してくるって味をしめていて、ただ単にお礼の品が欲しいだけ
別サンプルとか適当にまとめてあげるとコロっと態度直って帰ってく
894 ：メイク魂ななしさん：2008/06/06(金) 18:55:46 ID:A4c+8qIrO
そもそもおまけって普通買ってくれた人に渡すもんだしねw
おまけ（試してみて）が気に入らなかったから
（思ってた色と違ったから）買いません～ってのが認められてるのがおかしい
おまけだけもらって買わずに帰るのか、と。
買うもの決めて会計済ましてからなら
使い方とかアドバイスしたりメイクするけどさ
合うかどうか確定してからじゃないと買いたくないってのが、どんだけ厚かましいのかと…
他の買い物は買ってから合わないと気付いてもある程度自己責任だよね
（車、家、食物、薬、服…）
合わないとかぶれるだの何だのある人は皮膚科で処方して頂いたらよろしい
おまけ（試してみて）が気に入らなかったから
（思ってた色と違ったから）買いません～ってのが認められてるのがおかしい
おまけだけもらって買わずに帰るのか、と。
買うもの決めて会計済ましてからなら
使い方とかアドバイスしたりメイクするけどさ
合うかどうか確定してからじゃないと買いたくないってのが、どんだけ厚かましいのかと…
他の買い物は買ってから合わないと気付いてもある程度自己責任だよね
（車、家、食物、薬、服…）
合わないとかぶれるだの何だのある人は皮膚科で処方して頂いたらよろしい
>>894
おまけ、という言葉が気にいらないなら
「販売促進活動」のほうが適当だね。
「おまけなんだから、やってもらったら買うのが当然」
こんなことがまかりとおるわけがないわ、化粧品の販売促進活動で。
こういう感覚のＢAは勘違いも甚だしいと思う。
おまけ、という言葉が気にいらないなら
「販売促進活動」のほうが適当だね。
「おまけなんだから、やってもらったら買うのが当然」
こんなことがまかりとおるわけがないわ、化粧品の販売促進活動で。
こういう感覚のＢAは勘違いも甚だしいと思う。
>>894
むしろ合うかどうかわかんなくても買えって方が厚かましいと思う。
チープものならともかく、デパコスとかなら特に。
色モノなんかは実際つけてみないと似合うかわからないことが多いし。
つけてみて、その場では気に入って買ったけど実際使うとダメだったって場合に
はじめて自己責任なんじゃないかな。
ただ最後の一行は同感。
むしろ合うかどうかわかんなくても買えって方が厚かましいと思う。
チープものならともかく、デパコスとかなら特に。
色モノなんかは実際つけてみないと似合うかわからないことが多いし。
つけてみて、その場では気に入って買ったけど実際使うとダメだったって場合に
はじめて自己責任なんじゃないかな。
ただ最後の一行は同感。
>896
そういう客の心理を逆手にとって
だからメイクして当然、もちろん何も買わないけどって客が多いのも事実。
そういう客の心理を逆手にとって
だからメイクして当然、もちろん何も買わないけどって客が多いのも事実。
結局は、高額のお金を落としてくれる客が一番良いわけでしょ？
タッチアップからフルメイクまでして、何も買わないんじゃ自分の成績にならないしね。
知り合いのＢＡは、世間話とかいいからとにかくたくさん買ってくれて
すぐ帰る客がいいって言ってた。
入社当時は、お客さんを綺麗にしてあげたいとか、綺麗になって喜ばれて
また来てもらえて嬉しいとか言ってたけど、十年も働いてれば
そんなことさえどっか言ってしまって・・何かお金しか考えてなくて（ノルマや目標、成績）
聞いてて虚しい。
なので、私は免税品やDSで化粧品を買ってる。
タッチアップからフルメイクまでして、何も買わないんじゃ自分の成績にならないしね。
知り合いのＢＡは、世間話とかいいからとにかくたくさん買ってくれて
すぐ帰る客がいいって言ってた。
入社当時は、お客さんを綺麗にしてあげたいとか、綺麗になって喜ばれて
また来てもらえて嬉しいとか言ってたけど、十年も働いてれば
そんなことさえどっか言ってしまって・・何かお金しか考えてなくて（ノルマや目標、成績）
聞いてて虚しい。
なので、私は免税品やDSで化粧品を買ってる。
でも実際タッチアップやフルメイクってただの販促活動でしょ
ＢＡが上手く使えば予定外のものを買ってもらえたり顧客になってもらえる
客が上手く使えばタダでメイクしてもらえる
単にそれだけのことだよ
販促活動が100％利益になるようなラクな仕事なんて無い
営業なんだから当たり前なんだけど化粧品は他の商品より売りやすいから
買ってもらって当然だと勘違いする人もけっこういるって感じだな…
もちろん客の愚痴を言うのは客商売なんて信じられないようなとんでもない
ヤツがくるからあたりまえっちゃあたりまえなんだけど
販促したぶん買っもらって当然って考えはどうかしてると思う
ファンがつくような仕事だから客もそのへん勘違いしてる人いるよね
ＢＡが上手く使えば予定外のものを買ってもらえたり顧客になってもらえる
客が上手く使えばタダでメイクしてもらえる
単にそれだけのことだよ
販促活動が100％利益になるようなラクな仕事なんて無い
営業なんだから当たり前なんだけど化粧品は他の商品より売りやすいから
買ってもらって当然だと勘違いする人もけっこういるって感じだな…
もちろん客の愚痴を言うのは客商売なんて信じられないようなとんでもない
ヤツがくるからあたりまえっちゃあたりまえなんだけど
販促したぶん買っもらって当然って考えはどうかしてると思う
ファンがつくような仕事だから客もそのへん勘違いしてる人いるよね
BAの手を煩わせるな、メイクなんかさせるな文句言わず買え、というなら、
ネットで買う方がいいわｗ
ネットで買う方がいいわｗ
合う・合わないとか皆拘るけど例えばブルーのシャドー。
１度付けてうわっ濃い似合わない！と思っても
薄めにつけてみる。チップでなくブラシを使ってみる。
手持ちのベージュをあわせてみる。だめならホワイト。
等色々していけば、何をどうしても似合わない物ってそんなに無いよ
こういった試行錯誤を繰り返して、自分に似合うものを
見つけるのも化粧の楽しみだと思うんだけどな。
逆にカウンターで一度付けただけで、何に納得して購入してるの？
一度使っただけで良さを判断できるものじゃないよ化粧品は。
（特に基礎とかファンデ）
綺麗だな、つけてみたいなとかせっかく思ったならとりあえず買ってみて欲しい。
どっかで前書かれてたけど、化粧品は男と同じで
１回食事に行っただけで色々理由つけて断ってても運命の相手はみつからない。
とりあえず付き合ってみないとその人の良さは見えてこない。
「うーん、今は何か違和感あるけど、この色綺麗だし
とりあえず買って上手く似合うように付けこなせるよう練習してみます！」
ってお客さんは本当にメイク上手になっていくし、自分に特に合うものも
分かってくるみたいだよ。
買ってくれるからとかじゃなくて、そのチャレンジ精神が応援したくなる。
女はこうでなくちゃ。
１度付けてうわっ濃い似合わない！と思っても
薄めにつけてみる。チップでなくブラシを使ってみる。
手持ちのベージュをあわせてみる。だめならホワイト。
等色々していけば、何をどうしても似合わない物ってそんなに無いよ
こういった試行錯誤を繰り返して、自分に似合うものを
見つけるのも化粧の楽しみだと思うんだけどな。
逆にカウンターで一度付けただけで、何に納得して購入してるの？
一度使っただけで良さを判断できるものじゃないよ化粧品は。
（特に基礎とかファンデ）
綺麗だな、つけてみたいなとかせっかく思ったならとりあえず買ってみて欲しい。
どっかで前書かれてたけど、化粧品は男と同じで
１回食事に行っただけで色々理由つけて断ってても運命の相手はみつからない。
とりあえず付き合ってみないとその人の良さは見えてこない。
「うーん、今は何か違和感あるけど、この色綺麗だし
とりあえず買って上手く似合うように付けこなせるよう練習してみます！」
ってお客さんは本当にメイク上手になっていくし、自分に特に合うものも
分かってくるみたいだよ。
買ってくれるからとかじゃなくて、そのチャレンジ精神が応援したくなる。
女はこうでなくちゃ。
「とりあえず」・・・余裕がないからじゃなくて
本当に好きなものだけそばにおきたいからみんないろいろやってるんじゃん
いいなきれいだなで買えっていうならBAいらないよね
デパでコスメなんて買う必要ないじゃん
「とりあえず」で好きでもない男と付き合ったりできないって人間のが多いし
それを否定するのはおかしい
本当に好きなものだけそばにおきたいからみんないろいろやってるんじゃん
いいなきれいだなで買えっていうならBAいらないよね
デパでコスメなんて買う必要ないじゃん
「とりあえず」で好きでもない男と付き合ったりできないって人間のが多いし
それを否定するのはおかしい
オマケ云々言ってる人はBAさん？
BAスレに誤爆してたけど。
試してから買うのはあつかましい、
合わない可能性があるなら医者で処方してもらえって言うなら、
そもそもカウンターに客くんなって言いたいのかな。
そうじゃないなら、何のためのカウンターかと聞きたいんだけど。
試さず買うなら、
わざわざデパ行かないで通販で買えばおｋってことにならない？
BAスレに誤爆してたけど。
試してから買うのはあつかましい、
合わない可能性があるなら医者で処方してもらえって言うなら、
そもそもカウンターに客くんなって言いたいのかな。
そうじゃないなら、何のためのカウンターかと聞きたいんだけど。
試さず買うなら、
わざわざデパ行かないで通販で買えばおｋってことにならない？
デパでコスメ買いに行く時は必ず対面での販売になってメイクやお手入れしてもらいつつ
色々と勧められるから、予定の品より2、3品余分に買いにいくつもりで行ってる。
それがデパでのお買物の楽しみだと思ってるから。
要はお客さんもBAさんも同じ人間なのだから、お互い嫌だと思うようなことはしないように
それぞれが心がけてれば良いだけの話だと思うんだけど。
精神患うBAさんが多いのを見ると、そんなに虐めてやるなよお客さん、と思ってしまう。
>>899
BAやってた知り合いが、この仕事やってると人が財布に見える、と言ってた。
この人はどれだけ買ってくれるのか第一印象から探ってしまう、って。
職業病みたいなものかもね。
色々と勧められるから、予定の品より2、3品余分に買いにいくつもりで行ってる。
それがデパでのお買物の楽しみだと思ってるから。
要はお客さんもBAさんも同じ人間なのだから、お互い嫌だと思うようなことはしないように
それぞれが心がけてれば良いだけの話だと思うんだけど。
精神患うBAさんが多いのを見ると、そんなに虐めてやるなよお客さん、と思ってしまう。
>>899
BAやってた知り合いが、この仕事やってると人が財布に見える、と言ってた。
この人はどれだけ買ってくれるのか第一印象から探ってしまう、って。
職業病みたいなものかもね。
>>905わたしは客だけど、そもそも５０００円とか１００００円くらいでガタガタ
言う人はデパにくるなと言うことなんだと思う。ＢＡさんからすれば。
たとえ合わなくても、そのくらいの金額だったら「仕方ない、これは捨てて（又はあげて）、
新しいの買いに行こう。」って思えるようなお客さんしかいらないんだと思う。
デパートはそういうお金に余裕のある人たちが行くところで、
ＢＡさんはそういう方に接客する人たちなんではと。
私は化粧品に１ヶ月２万くらいしかかけられない普通の会社員なので、
ドラッグとデパと合わせて使ってる。
幸い肌が強いので買ったものが無駄になることはあんまりないです。
言う人はデパにくるなと言うことなんだと思う。ＢＡさんからすれば。
たとえ合わなくても、そのくらいの金額だったら「仕方ない、これは捨てて（又はあげて）、
新しいの買いに行こう。」って思えるようなお客さんしかいらないんだと思う。
デパートはそういうお金に余裕のある人たちが行くところで、
ＢＡさんはそういう方に接客する人たちなんではと。
私は化粧品に１ヶ月２万くらいしかかけられない普通の会社員なので、
ドラッグとデパと合わせて使ってる。
幸い肌が強いので買ったものが無駄になることはあんまりないです。
>907
なんだかなー。
そりゃシャネルみたいな何十万もする服飾メインのブランドなら
それくらい思うのかもしれないけど、
全部が全部、富裕層を対象にした商品を出してるわけじゃないでしょうに。
5000円くらいの商品が主力のところも多いのに、
こんなところで客に向かって納得するまで問い合わせるのをあつかましいとか、
（色を見るってそういうことだよね？）ちょっと信じられない。
自分も他業種だけど販売担当してるが、
三十万くらいの商品に対して、一万二万の値引きに敏感なお客様って普通だよ。
問い合わせだけで帰るお客様もたくさんいる。
お客様用の椅子を休憩所みたいに店を使う人にはあつかましいと思うけど、
購入意思があるお客様にガタガタ言うななんて思ったこともないわ。
なんだかなー。
そりゃシャネルみたいな何十万もする服飾メインのブランドなら
それくらい思うのかもしれないけど、
全部が全部、富裕層を対象にした商品を出してるわけじゃないでしょうに。
5000円くらいの商品が主力のところも多いのに、
こんなところで客に向かって納得するまで問い合わせるのをあつかましいとか、
（色を見るってそういうことだよね？）ちょっと信じられない。
自分も他業種だけど販売担当してるが、
三十万くらいの商品に対して、一万二万の値引きに敏感なお客様って普通だよ。
問い合わせだけで帰るお客様もたくさんいる。
お客様用の椅子を休憩所みたいに店を使う人にはあつかましいと思うけど、
購入意思があるお客様にガタガタ言うななんて思ったこともないわ。
＞逆にカウンターで一度付けただけで、何に納得して購入してるの？
そこが逆にＢＡの腕のみせどころでしょ
技術、あるいはトークでその気にさせる
極論を言えばただの水を高額で売りつけることが出来るのが営業ですし
そこが逆にＢＡの腕のみせどころでしょ
技術、あるいはトークでその気にさせる
極論を言えばただの水を高額で売りつけることが出来るのが営業ですし
>>907
私はそう思ってますね
色選びに失敗したくないのは理解できますが、そういう方に限って型にはまりすぎるんで
手持ちの色と合わせて楽しむことや、混ぜてみるとかそういったことをしないんですよね
最近は若い子のほうがグロス１本とかｳﾀﾞｳﾀﾞせずに買って行くので楽ではあります
あまり迷いませんし、これだけでいいの！ってﾊｯｷﾘ言って来ますしね
私はそう思ってますね
色選びに失敗したくないのは理解できますが、そういう方に限って型にはまりすぎるんで
手持ちの色と合わせて楽しむことや、混ぜてみるとかそういったことをしないんですよね
最近は若い子のほうがグロス１本とかｳﾀﾞｳﾀﾞせずに買って行くので楽ではあります
あまり迷いませんし、これだけでいいの！ってﾊｯｷﾘ言って来ますしね
911 ：メイク魂ななしさん：2008/06/07(土) 16:14:04 ID:k/o/CrDWO
>>904
だから彼氏できないんだよw
いいなとも何とも思わないｵﾄｺと付き合う必要はないけど、
ちょっといいかなって思ったら付き合ってみた方が恋愛経験値上がるよ
年収が低いだの、なんとなく合わない気がするだの
言い訳ばっかして出し惜しみばっかしてると売れ残るよ～。
恋愛も化粧品もお互い歩み寄らなきゃ、理想の人とは巡りあえませんよ
だから彼氏できないんだよw
いいなとも何とも思わないｵﾄｺと付き合う必要はないけど、
ちょっといいかなって思ったら付き合ってみた方が恋愛経験値上がるよ
年収が低いだの、なんとなく合わない気がするだの
言い訳ばっかして出し惜しみばっかしてると売れ残るよ～。
恋愛も化粧品もお互い歩み寄らなきゃ、理想の人とは巡りあえませんよ
912 ：メイク魂ななしさん：2008/06/07(土) 16:26:06 ID:hYzHnZDCO
>>911←こいつキメェｗ
913 ：メイク魂ななしさん：2008/06/07(土) 16:32:23 ID:26O5+CVl0
オトコ（笑）
恋愛経験値（笑）
出し惜しみ（笑）
売れ残り（笑）
恋愛も化粧品も（笑）
恋愛経験値（笑）
出し惜しみ（笑）
売れ残り（笑）
恋愛も化粧品も（笑）
恋愛経験値（笑）
恋愛経験値（笑）
恋愛経験値（笑）
恋愛経験値（笑）
恋愛経験値（笑）
ここ見るとBAが糞だってよく分かります。
916 ：メイク魂ななしさん：2008/06/07(土) 17:38:55 ID:zEjSN8RBO
新宿の某デパート内のエスティに行ったとき、友達とキットみててかなりお買い得感があったので購入する気になった。
男性BAそばにいたのに私たちに話そうともしないで通路につったってた。
他の女性BAさんたちはみんな接客中。
買いたかったので女性BAさんたちの誰かが開くのを待っていた。
大分たってからやっと男性BA声をかけてきたのだが、私たちは頭にきていたので、
｢いいです｣と言って待っていた。
結局向こうにいたチーフっぽいBAさんが声をかけてくれて買えたんだが。。
この男性BAの態度あり得ないと思った。
ボビイなんて少しみてるだけで声かけてくるのに。
決して金持ちではないけどキットくらい買えるし、キット買うのに細かいカウセなんて求めないのに。
男性BAそばにいたのに私たちに話そうともしないで通路につったってた。
他の女性BAさんたちはみんな接客中。
買いたかったので女性BAさんたちの誰かが開くのを待っていた。
大分たってからやっと男性BA声をかけてきたのだが、私たちは頭にきていたので、
｢いいです｣と言って待っていた。
結局向こうにいたチーフっぽいBAさんが声をかけてくれて買えたんだが。。
この男性BAの態度あり得ないと思った。
ボビイなんて少しみてるだけで声かけてくるのに。
決して金持ちではないけどキットくらい買えるし、キット買うのに細かいカウセなんて求めないのに。
声かけがないって怒ってる人と声かけウザいって怒ってる人、
両方ともよく見掛けるけど、何でそれくらいで怒るのかさっぱりわからん。
特に前者は本当に買う気あるなら声かかるの待ってないで自分からいけばいいのに。
両方ともよく見掛けるけど、何でそれくらいで怒るのかさっぱりわからん。
特に前者は本当に買う気あるなら声かかるの待ってないで自分からいけばいいのに。
自分から声かけたら良いのに。
まぁかけにくいってのは、あるかもだけど。
まぁかけにくいってのは、あるかもだけど。
>>916
カウセいらないんだったら男性BAでも声かけて会計だけしてもらえばいいでしょうに。
客商売って一部こういう訳のわからない人でも相手せざるを得ないのはしんどいことだと思う。
>>910
「とりあえず買え、試してダメだったら嫌だからなんてセコイこと言う奴はデパート来るな」
それがまかり通るなら、コスメカウンターに限らず
デパートの店員は今よりずっと楽な商売になるねｗそりゃ誰だって楽なほうがいいもんね。
ただ、そんな事言わなくても自分の接客テクニックで優良顧客をコンスタントに捕まえて
毎月十分な売り上げあげてる優秀なBAさんもいるわけだよね。
そこのところを省みもせず、「接客してるんだから何か買え、売り上げに貢献しろ
そうすれば私たちは無駄に働かされずに済む」と言ってるBAは根本的に何か勘違いしてると思う。
そんなに「タダ働きは嫌、無駄な接客は嫌」なら、営業ノルマのない仕事を選べと。
カウセいらないんだったら男性BAでも声かけて会計だけしてもらえばいいでしょうに。
客商売って一部こういう訳のわからない人でも相手せざるを得ないのはしんどいことだと思う。
>>910
「とりあえず買え、試してダメだったら嫌だからなんてセコイこと言う奴はデパート来るな」
それがまかり通るなら、コスメカウンターに限らず
デパートの店員は今よりずっと楽な商売になるねｗそりゃ誰だって楽なほうがいいもんね。
ただ、そんな事言わなくても自分の接客テクニックで優良顧客をコンスタントに捕まえて
毎月十分な売り上げあげてる優秀なBAさんもいるわけだよね。
そこのところを省みもせず、「接客してるんだから何か買え、売り上げに貢献しろ
そうすれば私たちは無駄に働かされずに済む」と言ってるBAは根本的に何か勘違いしてると思う。
そんなに「タダ働きは嫌、無駄な接客は嫌」なら、営業ノルマのない仕事を選べと。
今日クリニークのマスカラセットを買いに行った。
一つ目のカウンターは混雑していたけれど「こちらオススメなんですよ。お待ち頂いたらお試し出来ますよ」
と言ってくれて席を用意してくれた。
けれど長くかかりそうだったから、いつ見ても空いている別のデパのカウンターに行った。
こっちはガラ空きだったのだけど、説明も無しで「マスカラはお試しできません」と言われた。
同じ駅の同じブランドなのに、混雑具合に差があるわけがわかった。
混雑してるにはそれなりの理由があるんだね。
一つ目のカウンターは混雑していたけれど「こちらオススメなんですよ。お待ち頂いたらお試し出来ますよ」
と言ってくれて席を用意してくれた。
けれど長くかかりそうだったから、いつ見ても空いている別のデパのカウンターに行った。
こっちはガラ空きだったのだけど、説明も無しで「マスカラはお試しできません」と言われた。
同じ駅の同じブランドなのに、混雑具合に差があるわけがわかった。
混雑してるにはそれなりの理由があるんだね。
擁護するわけではないけれど
百貨店の方針で、マスカラつけるのNGってとこもあるよ。
何でかって言うと、目の病気とかあるかもしれないから
衛生上使い回しは良くないってことらしい。
同様に客につける際に使うリップブラシも、
1回1回全部使い捨てじゃないとだめっての店もある。
そういう神経質なお偉いさんのクレームがきて、全部だめになっちゃったんだってさ。
百貨店の方針で、マスカラつけるのNGってとこもあるよ。
何でかって言うと、目の病気とかあるかもしれないから
衛生上使い回しは良くないってことらしい。
同様に客につける際に使うリップブラシも、
1回1回全部使い捨てじゃないとだめっての店もある。
そういう神経質なお偉いさんのクレームがきて、全部だめになっちゃったんだってさ。
私の行くクリニークのカウンターは使い捨ての歯間ブラシみたいのにマスカラ液をつけて試させてくれる
まあ、厳密にいうとブラシの合う・合わないはわからないんだけどね
まあ、厳密にいうとブラシの合う・合わないはわからないんだけどね
>>906
いつも有難うございます
貴女の様なお客様ばかりなら、精神患うBAも確実に減るんですが・・・。
経済事情に合った店で買い物していただきたいな、とは思う
合うものしか買いたくない、っていう人に限って
今はどんな化粧品お使いですか？と聞くと
マジョ○カとか大豆イソフラ○ンって。サンプルやテスター無いよね・・・
肌に直接つけるものだから～とか長く使うものだからとか
もっともらしい言い訳してるけど、そちらも結局は値段なんだよね
私達が結局は売り上げなのと同じように。
BAって職業柄、美容については手間や金を惜しまない人が多いし
どうしても根本的に、美に対してけち臭く考える人の気持ちが
理解しがたいんだと思う。
そしてちゃんとお金かけて使い続ければ実感できるってことも身をもって
知ってるからこそ、そうしようとしないお客さんがもどかしいというか、
イライラするというか。
だからサンプル使用で効果なかったとか、毎朝晩適量ちゃんと使わず
シミ消えないとか、手入れもせずにおたくのファンデ崩れるとか言われるとね・・・。
ここのBAたちの声にはそういう憤りも含まれて、荒くなってるのだと思う
いつも有難うございます
貴女の様なお客様ばかりなら、精神患うBAも確実に減るんですが・・・。
経済事情に合った店で買い物していただきたいな、とは思う
合うものしか買いたくない、っていう人に限って
今はどんな化粧品お使いですか？と聞くと
マジョ○カとか大豆イソフラ○ンって。サンプルやテスター無いよね・・・
肌に直接つけるものだから～とか長く使うものだからとか
もっともらしい言い訳してるけど、そちらも結局は値段なんだよね
私達が結局は売り上げなのと同じように。
BAって職業柄、美容については手間や金を惜しまない人が多いし
どうしても根本的に、美に対してけち臭く考える人の気持ちが
理解しがたいんだと思う。
そしてちゃんとお金かけて使い続ければ実感できるってことも身をもって
知ってるからこそ、そうしようとしないお客さんがもどかしいというか、
イライラするというか。
だからサンプル使用で効果なかったとか、毎朝晩適量ちゃんと使わず
シミ消えないとか、手入れもせずにおたくのファンデ崩れるとか言われるとね・・・。
ここのBAたちの声にはそういう憤りも含まれて、荒くなってるのだと思う
それこそ、セルフの安コスメなら
「合わなかったから捨てよう」でも惜しくないけれども
（そういった事情込みでの値段設定でもある）
それなりのお金払って買うデパコスでそれをヤレと言われても・・という感じ。
デパコスの場合、利益率の中にそういった部分も上乗せされてるんだろうに。
「合わなかったから捨てよう」でも惜しくないけれども
（そういった事情込みでの値段設定でもある）
それなりのお金払って買うデパコスでそれをヤレと言われても・・という感じ。
デパコスの場合、利益率の中にそういった部分も上乗せされてるんだろうに。
>>925
いや、だから、本当に合わないものなんてそんなに無いって。
合わないなら工夫しましょう。本当に綺麗になりたいなら、投資と手間を
惜しまずかけましょうよ。
捨てるほど似合わない色なんてそんなに無いと思う。
このチークの色つけるとくすんで見える→似合わない、買わない
じゃなくて
じゃあ肌の透明感を上げるお手入れをしよう！って考える方が綺麗になれるよ。
（チークのせいでくすんで見えるんじゃなくて、事実くすんでる人多い）
もちろんその為に新たに何か基礎物買えって訳じゃない。
持ってるもの使ってでもいいから。
いや、だから、本当に合わないものなんてそんなに無いって。
合わないなら工夫しましょう。本当に綺麗になりたいなら、投資と手間を
惜しまずかけましょうよ。
捨てるほど似合わない色なんてそんなに無いと思う。
このチークの色つけるとくすんで見える→似合わない、買わない
じゃなくて
じゃあ肌の透明感を上げるお手入れをしよう！って考える方が綺麗になれるよ。
（チークのせいでくすんで見えるんじゃなくて、事実くすんでる人多い）
もちろんその為に新たに何か基礎物買えって訳じゃない。
持ってるもの使ってでもいいから。
ケチが多いスレですね･･･
>>920
それはごもっともですが
本音と建前はわきまえてるつもりです
したがって>910は本音です。もちろん表面上は出しませんけど。
それともこのスレではBAの本音は禁句なんでしょうか？
>>920
それはごもっともですが
本音と建前はわきまえてるつもりです
したがって>910は本音です。もちろん表面上は出しませんけど。
それともこのスレではBAの本音は禁句なんでしょうか？
結果的に合わなくて、色を混ぜて使うのはアリだと思うけど
最初から合わないものを色混ぜ前提で迷わず買えってのは違うと思うな…
ファンデなんかは混ぜるの前提で白を出してる所もあるし、
そういう所だけでしょ、そういうことを言ってもいいのは
最初から合わないものを色混ぜ前提で迷わず買えってのは違うと思うな…
ファンデなんかは混ぜるの前提で白を出してる所もあるし、
そういう所だけでしょ、そういうことを言ってもいいのは
つーか服だって試着して似合わなかったら買わないとかするじゃん。
フルメイクは論外としても、タッチアップしてみて似合わない→止めときます
ってそんな変なこと？
フルメイクは論外としても、タッチアップしてみて似合わない→止めときます
ってそんな変なこと？
>>926
そりゃ、化粧品がそれ一品しか存在しないなら選択の余地もないだろうけど
実際には、色々なメーカーから様々な色が出ていて
客としてはその中から選択する権利があるわけですよ。
もっと似合うもの（コストパフォーマンスの良いもの）を選択できるのに
なんでわざわざ「似合わなくても取りあえず購入して使う」
なんてことをしなければいけないの？
そりゃ、化粧品がそれ一品しか存在しないなら選択の余地もないだろうけど
実際には、色々なメーカーから様々な色が出ていて
客としてはその中から選択する権利があるわけですよ。
もっと似合うもの（コストパフォーマンスの良いもの）を選択できるのに
なんでわざわざ「似合わなくても取りあえず購入して使う」
なんてことをしなければいけないの？
あ、「権利」とか書くと
「権利権利と客の権利ばかりふりまわす」とか言われかねないので
＞その中から選択する権利がある
のところは
「その中から選択することが可能である」
に言い換えときますね。
「権利権利と客の権利ばかりふりまわす」とか言われかねないので
＞その中から選択する権利がある
のところは
「その中から選択することが可能である」
に言い換えときますね。
>>932
「とりあえず試させろ、買わない客にいちいち付けてたら大変だなんてセコイこと
言うBAは辞めろ」
それがまかり通るなら、コスメカウンターに限らず
デパートは無料メイクサービスコーナーになるねｗそりゃ誰だって
買い物で失敗して損したくないもんね。
ただ、そんな事言わなくても自分のテクニックやBAさんから
付け方や組み合わせ方のアドバイス聞いた事を上手く利用して
上手に綺麗になっていってる>>906みたいなお客さんもいるわけだよね。
そういう方々にとってもあなたたちは買いもしないのにBAを占領する
デメリットなんですよ。
そこのところを省みもせず、「客なんだから買わなくてもメイクしろ、
思う存分試してから買わせろ失敗させるな
そうすれば私たちは無駄に買い物せずに済む」と言って客は根本的に何か
勘違いしてると思う。
そんなに「失敗は嫌、無駄な買い物は嫌」なら、DSで存分に安い化粧品を選べと。
「とりあえず試させろ、買わない客にいちいち付けてたら大変だなんてセコイこと
言うBAは辞めろ」
それがまかり通るなら、コスメカウンターに限らず
デパートは無料メイクサービスコーナーになるねｗそりゃ誰だって
買い物で失敗して損したくないもんね。
ただ、そんな事言わなくても自分のテクニックやBAさんから
付け方や組み合わせ方のアドバイス聞いた事を上手く利用して
上手に綺麗になっていってる>>906みたいなお客さんもいるわけだよね。
そういう方々にとってもあなたたちは買いもしないのにBAを占領する
デメリットなんですよ。
そこのところを省みもせず、「客なんだから買わなくてもメイクしろ、
思う存分試してから買わせろ失敗させるな
そうすれば私たちは無駄に買い物せずに済む」と言って客は根本的に何か
勘違いしてると思う。
そんなに「失敗は嫌、無駄な買い物は嫌」なら、DSで存分に安い化粧品を選べと。
ごめん訂正
×無料メイクサービスコーナー
○無料試食試着お試しコーナー
×無料メイクサービスコーナー
○無料試食試着お試しコーナー
それならデパートはそういうシステムにすればいいのに
（客を選別するなりなんなり。気に入らないお客はお断りしたっていい）
結局それは無理なんでしょ？
それはすなわち、そこまでの価値認められていないということ。
そういう「選ばせろ」な客を排除したほうが売り上げアップするのであれば
企業はそれを実施するよ。でもできないというのはどういうことか良く考えてみれば？
（客を選別するなりなんなり。気に入らないお客はお断りしたっていい）
結局それは無理なんでしょ？
それはすなわち、そこまでの価値認められていないということ。
そういう「選ばせろ」な客を排除したほうが売り上げアップするのであれば
企業はそれを実施するよ。でもできないというのはどういうことか良く考えてみれば？
>>935
あ、それから
「無料試着試食お試しコーナー」と一緒にするな、ということですけども
有料メイクサービスコーナーとして成立していない、ということは
市場価値的には同じようなものだと見なされてるってことです。
ちなみに、市場価値があると見なされている人たちの場合は
メイクアップアーティスト等有料でそういうサービスを行って
ちゃんと経済活動として成立している人たちもいます。
そこのところも良く考えてみてくださいね。
あ、それから
「無料試着試食お試しコーナー」と一緒にするな、ということですけども
有料メイクサービスコーナーとして成立していない、ということは
市場価値的には同じようなものだと見なされてるってことです。
ちなみに、市場価値があると見なされている人たちの場合は
メイクアップアーティスト等有料でそういうサービスを行って
ちゃんと経済活動として成立している人たちもいます。
そこのところも良く考えてみてくださいね。
本当だねぇ
そうしたいよ。
でもご存知の通りそんなこと無理なんでせめてここで本音を吐き出して、
ついでにちょっとでも勘違い客に本当はあんたら私らにこう思われてるんだよと
伝えることで撲滅運動ができたらと思ってるんですがね。
私たちはともかく
本当に他のお客さんが一番迷惑するんだよ。売り上げも自分の
手間もあるけど、それも大きな理由。
頼むから混んでるときに来ないで。
何色も何色も付けろとか言わないで。
一銭も落として帰らないのにタダでしてもらったメイクの仕上がりに
文句言ったり、偉そうな客面しないで。
不満があるなら自分で付けて。
そして買おうとしてるお客さんがいたら席やBAを譲って下さい。
以上。BAの裏側見せちゃってごめんね。
そうしたいよ。
でもご存知の通りそんなこと無理なんでせめてここで本音を吐き出して、
ついでにちょっとでも勘違い客に本当はあんたら私らにこう思われてるんだよと
伝えることで撲滅運動ができたらと思ってるんですがね。
私たちはともかく
本当に他のお客さんが一番迷惑するんだよ。売り上げも自分の
手間もあるけど、それも大きな理由。
頼むから混んでるときに来ないで。
何色も何色も付けろとか言わないで。
一銭も落として帰らないのにタダでしてもらったメイクの仕上がりに
文句言ったり、偉そうな客面しないで。
不満があるなら自分で付けて。
そして買おうとしてるお客さんがいたら席やBAを譲って下さい。
以上。BAの裏側見せちゃってごめんね。
＞頼むから混んでるときに来ないで。
＞何色も何色も付けろとか言わないで。
＞一銭も落として帰らないのにタダでしてもらったメイクの仕上がりに
＞文句言ったり、偉そうな客面しないで。
それは、客のほうもマナーとしてわきまえるべきだと思う
そこのところは、否定するつもりは全然ないです。
混んでる時間帯にきてあれこれ付けさせて長時間BAさん占領した挙句
何も買わないくせに偉そうに文句だけ言うような客は客じゃないです。
こちらこそ、裏側丸見せしちゃってごめんなさい。
ただBAさんに質問。
＞不満があるなら自分で付けて
例えば、「三色試したい色があるので、いちいち手を煩わせるのも申し訳ないから
自分で勝手にやらせていただいてもいいでしょうか」とお願いしてもいいのだろうか。
なんかそれはそれで嫌な顔されそうな予感がするんだけども・・・
＞何色も何色も付けろとか言わないで。
＞一銭も落として帰らないのにタダでしてもらったメイクの仕上がりに
＞文句言ったり、偉そうな客面しないで。
それは、客のほうもマナーとしてわきまえるべきだと思う
そこのところは、否定するつもりは全然ないです。
混んでる時間帯にきてあれこれ付けさせて長時間BAさん占領した挙句
何も買わないくせに偉そうに文句だけ言うような客は客じゃないです。
こちらこそ、裏側丸見せしちゃってごめんなさい。
ただBAさんに質問。
＞不満があるなら自分で付けて
例えば、「三色試したい色があるので、いちいち手を煩わせるのも申し訳ないから
自分で勝手にやらせていただいてもいいでしょうか」とお願いしてもいいのだろうか。
なんかそれはそれで嫌な顔されそうな予感がするんだけども・・・
カウンターに行くと目的のモノ以上に薦められたモノも買ってしまう906タイプの鴨客ですが、
V+qaubFZ0みたいに思ってるBAさんからは本当は買いたくないな～、と思いました。
多くのBAさんの本音なんだろうし議論する気は無いですが、素直な感想です…
V+qaubFZ0みたいに思ってるBAさんからは本当は買いたくないな～、と思いました。
多くのBAさんの本音なんだろうし議論する気は無いですが、素直な感想です…
>>940
買う気ないお客様も顔に出てると思いますよ
買う気ないお客様も顔に出てると思いますよ
今読み返すと自分なんとも大人気ないな・・・ごめんなさい。
こんなのが店長じゃ（本当すみません）そりゃ３ヶ月連続うちの店落とすわなｗｗ
ご質問私でよけりゃ答えますが・・・
自分で付けるのは失礼じゃないですよ～。綿棒とかコットンとか言って下されば
用意しますし。意見が聞きたいときは呼んで下さい。
空いていて、常識的な時間内（３０分位かな）だったらいくらでもどうぞ。
ただ、他に購入目的の方が来られたらそちらを優先したり
BAがチラチラ見てくるかもしれません（間違った使い方してないか、
あとはゴメン、汚したりテスターパクってないか）
でもこれすると怒り出す方いるんですよ・・・
買う客を優先された！とかクレーム出されたり。しかし、いちいち
「いいですけど、他に買うお客様来られたらそっち優先しますけどいいですか？」
とか確認するわけにいかないからな・・・
この人は他を優先したら怒る客か、そうでない客か分からないから
結局ややこしいことになるかもな客→敬遠される かも。
てことで対処方法として
「３色試したい。今日は買わないかもしれないから、『他にお客さんが来たら
そっち行ってくれていい』。なんなら自分で勝手に付けますし」
理想言わせてもらうとこれです。『』がポイントねｗ
メーカーによって違ったらごめんね。
こんなのが店長じゃ（本当すみません）そりゃ３ヶ月連続うちの店落とすわなｗｗ
ご質問私でよけりゃ答えますが・・・
自分で付けるのは失礼じゃないですよ～。綿棒とかコットンとか言って下されば
用意しますし。意見が聞きたいときは呼んで下さい。
空いていて、常識的な時間内（３０分位かな）だったらいくらでもどうぞ。
ただ、他に購入目的の方が来られたらそちらを優先したり
BAがチラチラ見てくるかもしれません（間違った使い方してないか、
あとはゴメン、汚したりテスターパクってないか）
でもこれすると怒り出す方いるんですよ・・・
買う客を優先された！とかクレーム出されたり。しかし、いちいち
「いいですけど、他に買うお客様来られたらそっち優先しますけどいいですか？」
とか確認するわけにいかないからな・・・
この人は他を優先したら怒る客か、そうでない客か分からないから
結局ややこしいことになるかもな客→敬遠される かも。
てことで対処方法として
「３色試したい。今日は買わないかもしれないから、『他にお客さんが来たら
そっち行ってくれていい』。なんなら自分で勝手に付けますし」
理想言わせてもらうとこれです。『』がポイントねｗ
メーカーによって違ったらごめんね。
>>943
そうなんですか～ありがとう。
「他のお客さんが来たらそっちに行ってくれていい」と一言言っておく、
いいですね。自分は確実に買うつもりで行ってても、
タッチアップ中に指名買いのお客さんや常連さんぽい人が来たら
「お先にあちらの方どうぞ～」という感じで
（そのほうが自分も余計な気を遣わずに済むのでありがたい）
中断されて腹を立てるという感覚が無かったので、
初めにそんな断りを入れとく、という頭は無かったです。
店長さんともなると、自分の売り上げや顧客だけ気にしてれば良いわけではないし
責任も重圧も相当ですよね。言いたい放題言ってごめんね。
BAさんをバカにしてるわけでも軽く見てるわけでもないです、
それだけは誤解しないでくださいね。
そうなんですか～ありがとう。
「他のお客さんが来たらそっちに行ってくれていい」と一言言っておく、
いいですね。自分は確実に買うつもりで行ってても、
タッチアップ中に指名買いのお客さんや常連さんぽい人が来たら
「お先にあちらの方どうぞ～」という感じで
（そのほうが自分も余計な気を遣わずに済むのでありがたい）
中断されて腹を立てるという感覚が無かったので、
初めにそんな断りを入れとく、という頭は無かったです。
店長さんともなると、自分の売り上げや顧客だけ気にしてれば良いわけではないし
責任も重圧も相当ですよね。言いたい放題言ってごめんね。
BAさんをバカにしてるわけでも軽く見てるわけでもないです、
それだけは誤解しないでくださいね。
>>933
こちらこそ、有難うございました。
私たちも、買わないお客様をはなから客として見てない訳ではないんです。
メイクもお試しもサンプルも、常識的な配慮（特に他のお客様へ）のある
お客様になら、喜んで提供させていただきますので・・・。
散々書いて会社のせいにするのもアレだけど
店に一人、売り上げ目標の課せられてない無料お試し専用スタッフが
いればいいのにな、と今ふと思った。
バイトとか、ある程度接客に慣れたBA実習生でもいいし。制限時間設けて。
売り上げ目標がなくて、スタッフ人数にもう少し余裕さえあれば
私だっていくらでもメイクでも肌診断でもするよ・・・。
今月こそ店舗売り上げ達成に向けて頑張るよﾉｼ
こちらこそ、有難うございました。
私たちも、買わないお客様をはなから客として見てない訳ではないんです。
メイクもお試しもサンプルも、常識的な配慮（特に他のお客様へ）のある
お客様になら、喜んで提供させていただきますので・・・。
散々書いて会社のせいにするのもアレだけど
店に一人、売り上げ目標の課せられてない無料お試し専用スタッフが
いればいいのにな、と今ふと思った。
バイトとか、ある程度接客に慣れたBA実習生でもいいし。制限時間設けて。
売り上げ目標がなくて、スタッフ人数にもう少し余裕さえあれば
私だっていくらでもメイクでも肌診断でもするよ・・・。
今月こそ店舗売り上げ達成に向けて頑張るよﾉｼ
こんなBA絶対ヤダな。買うものが決まっていても買いたくなくなりそう。
ノルマなんてどこでもあるに決まってるよ、それが仕事なんだから
ボランティアじゃあるまいし
ボランティアじゃあるまいし
948 ：メイク魂ななしさん：2008/06/08(日) 01:20:55 ID:oDmhSfVN0
全く、客に対して撲滅だなんて、どういう神経してんだろ。
これではＢＡさんって、頭悪いのね、と言われてもしょうがない気がする。
これではＢＡさんって、頭悪いのね、と言われてもしょうがない気がする。
949 ：メイク魂ななしさん：2008/06/08(日) 01:34:13 ID:JW+AsOIkO
950 ：メイク魂ななしさん：2008/06/08(日) 01:50:25 ID:oDmhSfVN0
はあ？
私はちゃんと買ってますよ。
だけどどんな客に対しても撲滅なんて言葉使うなんて
販売員としてはありえないんじゃないですか？
私はちゃんと買ってますよ。
だけどどんな客に対しても撲滅なんて言葉使うなんて
販売員としてはありえないんじゃないですか？
変な粘着がわいてますね
いや、でも948の気持ちもわかる。
やっかいな客もいれば普通の客もいるわけで、そんな一部のやっかいな人のことで
なんやかんやと長文並べて、撲滅するためにわざわざ本音晒してますってどうよ。
やっかいな客もいれば普通の客もいるわけで、そんな一部のやっかいな人のことで
なんやかんやと長文並べて、撲滅するためにわざわざ本音晒してますってどうよ。
確かに撲滅って言い方には語弊があると思うな
954 ：メイク魂ななしさん：2008/06/08(日) 02:21:31 ID:JW+AsOIkO
ここは普段言えない本音をさらす場所だしね
別に店頭で直接客に撲滅とかのたまった訳じゃなしいんじゃない？
一部の勘違い自称客を撲滅したいって意味でしょ～
あなたは自分はまともな客だって自覚してるのなら
自分のこと言われてるんじゃないってスルーすればいいのに
それともBAから撲滅したいと思われかねない何かした事あるの？
別に店頭で直接客に撲滅とかのたまった訳じゃなしいんじゃない？
一部の勘違い自称客を撲滅したいって意味でしょ～
あなたは自分はまともな客だって自覚してるのなら
自分のこと言われてるんじゃないってスルーすればいいのに
それともBAから撲滅したいと思われかねない何かした事あるの？
955 ：メイク魂ななしさん：2008/06/08(日) 02:30:36 ID:oDmhSfVN0
>954
よくもまあ、ごちゃごちゃと。あなたこそｽﾙｰなさったらｗｗｗ
よくもまあ、ごちゃごちゃと。あなたこそｽﾙｰなさったらｗｗｗ
956 ：メイク魂ななしさん：2008/06/08(日) 02:31:56 ID:JW+AsOIkO
販売員として撲滅って言葉はそりゃ不適切だよ
店頭で使ったら大問題。
でもここでは客もBAもただの２ちゃんねらーだし
ここでもBAは客を客扱いして丁寧な言葉遣いしなきゃなんないの？
だとしたらBA誰も本音書けなくなるよ
客もBAのこと売り子だのバカでもなれるだの
ここに好き放題書いてるじゃん
リアルで店頭でそんな事言わないでしょ
店で聞けないお互いのリアルな声を聞きたくて・言いたくて
ここに来てる人は多いと思うけど
店頭で使ったら大問題。
でもここでは客もBAもただの２ちゃんねらーだし
ここでもBAは客を客扱いして丁寧な言葉遣いしなきゃなんないの？
だとしたらBA誰も本音書けなくなるよ
客もBAのこと売り子だのバカでもなれるだの
ここに好き放題書いてるじゃん
リアルで店頭でそんな事言わないでしょ
店で聞けないお互いのリアルな声を聞きたくて・言いたくて
ここに来てる人は多いと思うけど
>954
あなたがボ・ク・メ・ツって書いたＢＡなの？
そうじゃないんなら、自分こそスルーしたら？
それとも別人になりすましですかｗｗ
あなたがボ・ク・メ・ツって書いたＢＡなの？
そうじゃないんなら、自分こそスルーしたら？
それとも別人になりすましですかｗｗ
>957
丁寧な言葉使いとかってレベルじゃないでしょ。
人間性が疑われる言葉使いだね。
丁寧な言葉使いとかってレベルじゃないでしょ。
人間性が疑われる言葉使いだね。
>959
あ、ゴメン、958は956宛てでした。
あ、ゴメン、958は956宛てでした。
961 ：メイク魂ななしさん：2008/06/08(日) 02:46:24 ID:JW+AsOIkO
>961
あんたの執着ぶりもかなり異常だがなｗ
あんたの執着ぶりもかなり異常だがなｗ
私は童顔なので、私服で行った時と早く仕事が終わってスーツで行った時
対応の差がはっきり出る事が多いです。態度が違います。
会社帰りは社章もつけて、それなりに見えるみたいですが
私服の時はへたしたら高校生や大学生成り立てに見える様。
どんな服装で行ってもあまり態度の変わらないカウンターへ行くようにしています。
大手顧客とその他顧客では対応に差が出るのは当たり前だと思いますが
顧客目線で露骨に分かってしまうのはサービスとしては違うんじゃないかと思うので
対応の差がはっきり出る事が多いです。態度が違います。
会社帰りは社章もつけて、それなりに見えるみたいですが
私服の時はへたしたら高校生や大学生成り立てに見える様。
どんな服装で行ってもあまり態度の変わらないカウンターへ行くようにしています。
大手顧客とその他顧客では対応に差が出るのは当たり前だと思いますが
顧客目線で露骨に分かってしまうのはサービスとしては違うんじゃないかと思うので
ID:oDmhSfVN0
よくもまあ、ごちゃごちゃと。ってwwあなた何者だよww
なんでそんなに恨み節なんだ？w
よくもまあ、ごちゃごちゃと。ってwwあなた何者だよww
なんでそんなに恨み節なんだ？w
>>963
少し位なら仕方ないけど、あからさまに違う態度は辞めてほしいよね。
少し位なら仕方ないけど、あからさまに違う態度は辞めてほしいよね。
ずっと顔パスのカウンター行ってるから、ＢＡさんに不満が無いや・・・
クリ○ーク通ってた数年前は押し売りがウザかったけど
クリ○ーク通ってた数年前は押し売りがウザかったけど
>>945は一度コストコの試食の人をやってみるといいと思うｗ
あれは全くノルマなんてないけどやるとうんざりするだろうなと
ハタから見てて思うよ
試食に群がる子供とか見てるだけで鬱になりそう
まさに買う気のない、買う事のできない客だもんね
商品説明で買ってくれても買わなくてもやる事は一緒な上評価される
わけでもない
やっぱり仕事は目標があってこそだと思うんだよねー
あれは全くノルマなんてないけどやるとうんざりするだろうなと
ハタから見てて思うよ
試食に群がる子供とか見てるだけで鬱になりそう
まさに買う気のない、買う事のできない客だもんね
商品説明で買ってくれても買わなくてもやる事は一緒な上評価される
わけでもない
やっぱり仕事は目標があってこそだと思うんだよねー
BAもピンきりだよね。あたりまえだけど。
よく行く店のBAさん、ポイントメイクだけでも上手でつい余計に買っちゃう。
スキンケアも的確なアドバイスで毎回楽しみですがいつもいるとは限らず。
できれば休みの日をお聞きしてカウンターを訪れたい。
そういうのってBAさんって聞かれたくないものですか？
特に担当ごとの売上はなさそうなカウンターみたいだし気が引けて。
スキンケアも的確なアドバイスで毎回楽しみですがいつもいるとは限らず。
できれば休みの日をお聞きしてカウンターを訪れたい。
そういうのってBAさんって聞かれたくないものですか？
特に担当ごとの売上はなさそうなカウンターみたいだし気が引けて。
常連のお客様は来店時間を指定してBA予約してくるからだいじょうぶ
>>938
>頼むから混んでるときに来ないで。
>何色も何色も付けろとか言わないで
自分勝手な方ですね。
混んでいる時にしか、来れない客もいることをお忘れなく。
空いてて暇な時間に行ける人と行けない人がいるのって解からないのかしらね。
何色も何色もつけろって言うなって、何色も希望しちゃいけない規則なんてないよ。
何色も買うかもしれないし、似合ったの買うかもしれない。
そんなのあなたに言われる筋合いはこれっぽっちもない。
こういうＢＡってイヤだね。
>頼むから混んでるときに来ないで。
>何色も何色も付けろとか言わないで
自分勝手な方ですね。
混んでいる時にしか、来れない客もいることをお忘れなく。
空いてて暇な時間に行ける人と行けない人がいるのって解からないのかしらね。
何色も何色もつけろって言うなって、何色も希望しちゃいけない規則なんてないよ。
何色も買うかもしれないし、似合ったの買うかもしれない。
そんなのあなたに言われる筋合いはこれっぽっちもない。
こういうＢＡってイヤだね。
そんなに顔真っ赤になるなよ
>>971
確かに空いている時間を選択できないお客さんだっているもんなぁ。
空いてる時間を見計らって来いよってちょっと横柄過ぎないかい？
沢山くるお客さんをきちんとさばくのも仕事のうちだと思うんだけど違う？
確かに空いている時間を選択できないお客さんだっているもんなぁ。
空いてる時間を見計らって来いよってちょっと横柄過ぎないかい？
沢山くるお客さんをきちんとさばくのも仕事のうちだと思うんだけど違う？
確かに横柄だと思うけどこれがBAの本音なのかもと思って
大して腹も立たなかったｗ
こっち（客）がへりくだる必要はないけど、ちょっとの気の遣い方？
（空いてる時間を見計らって行くとか）で気分良い接客を引き出せるなら
できる限りそうするけどなー
もちろん、それが出来ないから雑な接客されても仕方ないって言いたい訳じゃなく
なんつーか、お互いの主張をぶつけ合うんじゃなくて
もっと穏やかにできればいいなと思ってさ
大して腹も立たなかったｗ
こっち（客）がへりくだる必要はないけど、ちょっとの気の遣い方？
（空いてる時間を見計らって行くとか）で気分良い接客を引き出せるなら
できる限りそうするけどなー
もちろん、それが出来ないから雑な接客されても仕方ないって言いたい訳じゃなく
なんつーか、お互いの主張をぶつけ合うんじゃなくて
もっと穏やかにできればいいなと思ってさ
>>974同感
BAというか、待ってる他のお客さんにも悪いよね
好きな時間に行って好きなだけ試す権利もあるけど、
自分の他にもカウンター空くの待ってる人がいっぱいいる時に
あれもこれも試すのは、思いやりに欠けるのでは。
強制することじゃないけど、自分が待ってる時にやられたらかなりウザイなぁ。
ある程度混んできたら配慮すればいいと思う
BAというか、待ってる他のお客さんにも悪いよね
好きな時間に行って好きなだけ試す権利もあるけど、
自分の他にもカウンター空くの待ってる人がいっぱいいる時に
あれもこれも試すのは、思いやりに欠けるのでは。
強制することじゃないけど、自分が待ってる時にやられたらかなりウザイなぁ。
ある程度混んできたら配慮すればいいと思う
客もＢＡも頭硬い変な粘着がわいてるでＦＡ
空いてる時間に行ったつもりが、雑用(整理？管理？)の方が忙しいみたいでそっけなくされたことある。
予約ついでに買い物と思ったけど、買える雰囲気じゃなかった。
何種類かあったんだけど適当に選ばされて予約とって、さっさと帰れって感じだった。
予約ついでに買い物と思ったけど、買える雰囲気じゃなかった。
何種類かあったんだけど適当に選ばされて予約とって、さっさと帰れって感じだった。
>>967
以前スーパーなどで試食販売をしていました。
ノルマは確かに無いんだけど、それらから完全にフリーな訳ではないです。
スーパーの売り場チーフが「どう？売れてる？」と様子を見に来たり、
店員さんが作業中にチラチラ見ていたり。
そして一日の終わりには試食者数（残ったミニトレー数などで計算）と
デモ使用製品数、実販売数等のデータをお店と登録会社に報告。
お店もコストかけて試食デモ員を呼んでるので、その分利益が釣り合わないと
次からその登録会社は使ってもらえないしね。当たり前の事ですが。
以前スーパーなどで試食販売をしていました。
ノルマは確かに無いんだけど、それらから完全にフリーな訳ではないです。
スーパーの売り場チーフが「どう？売れてる？」と様子を見に来たり、
店員さんが作業中にチラチラ見ていたり。
そして一日の終わりには試食者数（残ったミニトレー数などで計算）と
デモ使用製品数、実販売数等のデータをお店と登録会社に報告。
お店もコストかけて試食デモ員を呼んでるので、その分利益が釣り合わないと
次からその登録会社は使ってもらえないしね。当たり前の事ですが。
RM○にファンデ選んでもらいに行ったら混んでて
商品見ながら待ってたら、接客中の声が聞こえて、聞くとも無く聞いてた。
チークを選んでたんだけど、実に悠長に悩んでる・・・
やっぱりこっち付けてみて、うーん。こっちをもう少し斜めに入れてみて、
うーん。。もう一度右にさっきのピンク付けて。反対側はオレンジね・・・
みたいな感じ。
しかも最後には（その頃私は順番が来て隣で色あわせ中）「何度も付け直して
ファンデ汚くなった。付け直して。あとあのアイシャドーも試したい」みたいな事
見た感じ３０代半ば位の、コスメマニアっぽいおばちゃんだったけど・・・
BAもなるべくテキパキさばこうとしてた（気がする）が、１時間以上はかかってたと思う
何人も待ってるのに。空気読めよと思いながら先に買い物済ませて帰ったけど
BAがもし断ったり、後回しにしようとしたらああいう人ってやっぱり怒り出すんだろうか。
もう何年も前のことだけど・・・
>>967
知ったか乙だったねｗ
商品見ながら待ってたら、接客中の声が聞こえて、聞くとも無く聞いてた。
チークを選んでたんだけど、実に悠長に悩んでる・・・
やっぱりこっち付けてみて、うーん。こっちをもう少し斜めに入れてみて、
うーん。。もう一度右にさっきのピンク付けて。反対側はオレンジね・・・
みたいな感じ。
しかも最後には（その頃私は順番が来て隣で色あわせ中）「何度も付け直して
ファンデ汚くなった。付け直して。あとあのアイシャドーも試したい」みたいな事
見た感じ３０代半ば位の、コスメマニアっぽいおばちゃんだったけど・・・
BAもなるべくテキパキさばこうとしてた（気がする）が、１時間以上はかかってたと思う
何人も待ってるのに。空気読めよと思いながら先に買い物済ませて帰ったけど
BAがもし断ったり、後回しにしようとしたらああいう人ってやっぱり怒り出すんだろうか。
もう何年も前のことだけど・・・
>>967
知ったか乙だったねｗ
>>980
自分は>>979ですが、>>967さんに「知ったかｗ」と思って書いたわけではないです。
実際やってみないと分からないこともあるし、内情こんな感じですよ、と。
でも読み返してみたら何だか上から目線だな…ごめんなさい>>967さん
試食販売のバイトは確かにハードなこともあったけど、
ストレスになる程のことは無かったなあ。
買わなくても何かしらの反応があれば嬉しかったし
（もちろん、いつも笑顔で腹式発声丁寧対応はお客さんの態度に関わらず）、
上で挙がったように買う気の無い子供さんたちが群がってきたら
試食品渡しつつ言うべきことは言っておくｗ
例：「はい、一人一個ずつねー。爪楊枝持って歩くと危ないから
（これを言っておかないと最悪責任問題に）、
この辺で食べてね。ゴミはちゃんとゴミ箱に入れてね。
美味しかった？それじゃお家の人にもお勧めしといてね。ありがとー」
子供のバックには、財布持った親御さんがついていると。
長々とスレチ失礼しました。
自分は>>979ですが、>>967さんに「知ったかｗ」と思って書いたわけではないです。
実際やってみないと分からないこともあるし、内情こんな感じですよ、と。
でも読み返してみたら何だか上から目線だな…ごめんなさい>>967さん
試食販売のバイトは確かにハードなこともあったけど、
ストレスになる程のことは無かったなあ。
買わなくても何かしらの反応があれば嬉しかったし
（もちろん、いつも笑顔で腹式発声丁寧対応はお客さんの態度に関わらず）、
上で挙がったように買う気の無い子供さんたちが群がってきたら
試食品渡しつつ言うべきことは言っておくｗ
例：「はい、一人一個ずつねー。爪楊枝持って歩くと危ないから
（これを言っておかないと最悪責任問題に）、
この辺で食べてね。ゴミはちゃんとゴミ箱に入れてね。
美味しかった？それじゃお家の人にもお勧めしといてね。ありがとー」
子供のバックには、財布持った親御さんがついていると。
長々とスレチ失礼しました。
↑A型の方でしょうか。すごく詳しく書いてあってビックリした。決して皮肉ってるとか
嫌味じゃあないよ。普通に単純にびっくりしただけ。こちらＢ型。
化粧直しをカウンターの下で、やってるBA
携帯でメール打ってる（読んでる）BA
自分からは見えないかと思ってるけど、結構見えてるらしい。
嫌味じゃあないよ。普通に単純にびっくりしただけ。こちらＢ型。
化粧直しをカウンターの下で、やってるBA
携帯でメール打ってる（読んでる）BA
自分からは見えないかと思ってるけど、結構見えてるらしい。
試食もいろいろあるよね…
上で出てたコストコは>>981みたいに優雅じゃなかったｗ
焼いてく端からずらーっと人が群がったり並んだりで
タダで食べられる所としか認識されてない感じ。
試食のおばちゃんも群がる子供には親と一緒じゃないと
渡せないからつれてきてねーって断りまくりだった。
じゃないと何度も並んで食べるだけ食べていくらしい。
見るたび欠食児童の群れに見えて鬱な感じｗ
あとあそこは試食専門バイトじゃなく店員さんがやってたと思う。
上で出てたコストコは>>981みたいに優雅じゃなかったｗ
焼いてく端からずらーっと人が群がったり並んだりで
タダで食べられる所としか認識されてない感じ。
試食のおばちゃんも群がる子供には親と一緒じゃないと
渡せないからつれてきてねーって断りまくりだった。
じゃないと何度も並んで食べるだけ食べていくらしい。
見るたび欠食児童の群れに見えて鬱な感じｗ
あとあそこは試食専門バイトじゃなく店員さんがやってたと思う。
>>982
>>979>>981ですが、自分の事でしょうか。A型です。
でも、B型の友人たち見てると自分よりはるかに掃除・整理好きな人ばかりだｗ
売り場にいる以上、お客さんの目は常にあるよね。どんな販売でも。
自分の場合（試食）では、チルド物売り場で６時間立ちっぱなしだろうが
とにかく売り場の棚や壁、冷蔵庫などにもたれるのは厳禁でした。
>>983
967さんですか。コストコってTVの芸能人大人買いコーナーでしか知らなかったので
金持ち外国人・セレブ御用達スーパーだと思ってたｗ恥ずかしい。
自分が販促してたところも優雅とは言えないし（地方都市のジャスコとかサティとか。10年程前です）、
混む時間帯には集まってくるお客様を冷静にさばくのに必死でした。
お客様もいろんな意味で様々で、常にKY(危険予測）を念頭に行動しなくちゃいけないから
終わってからどっと疲れるけど、鬱な気分にはならなかったな。
確かに何度も来たり何個も取るお客様もいたなあ。あからさまなのはさりげなく断ったりしてたけど。
今はもっと殺伐としてるのかな。
本題から大幅にずれまくって済みません。自分がKYだわｗこの辺にしておきます。
>>979>>981ですが、自分の事でしょうか。A型です。
でも、B型の友人たち見てると自分よりはるかに掃除・整理好きな人ばかりだｗ
売り場にいる以上、お客さんの目は常にあるよね。どんな販売でも。
自分の場合（試食）では、チルド物売り場で６時間立ちっぱなしだろうが
とにかく売り場の棚や壁、冷蔵庫などにもたれるのは厳禁でした。
>>983
967さんですか。コストコってTVの芸能人大人買いコーナーでしか知らなかったので
金持ち外国人・セレブ御用達スーパーだと思ってたｗ恥ずかしい。
自分が販促してたところも優雅とは言えないし（地方都市のジャスコとかサティとか。10年程前です）、
混む時間帯には集まってくるお客様を冷静にさばくのに必死でした。
お客様もいろんな意味で様々で、常にKY(危険予測）を念頭に行動しなくちゃいけないから
終わってからどっと疲れるけど、鬱な気分にはならなかったな。
確かに何度も来たり何個も取るお客様もいたなあ。あからさまなのはさりげなく断ったりしてたけど。
今はもっと殺伐としてるのかな。
本題から大幅にずれまくって済みません。自分がKYだわｗこの辺にしておきます。
>>984
ためになったよ。ありがとう。
私も営業なので、販促費とか、買わない奴は客ではないとかもわかるんだけど。
この地道な努力が将来の顧客を掴むんだ！と自分をだましてやってますｗ
楽な商売なんて無いよね。
結局、気持ちよく買ってほしいし、気持ちよく買いたい。
そのための苦労なら、少しくらいは厭わない。歩み寄りが大切だと思う。
この時期のＢＡさんは、クーラーで寒そうなときがある。
風邪引かないでくださいね。
ためになったよ。ありがとう。
私も営業なので、販促費とか、買わない奴は客ではないとかもわかるんだけど。
この地道な努力が将来の顧客を掴むんだ！と自分をだましてやってますｗ
楽な商売なんて無いよね。
結局、気持ちよく買ってほしいし、気持ちよく買いたい。
そのための苦労なら、少しくらいは厭わない。歩み寄りが大切だと思う。
この時期のＢＡさんは、クーラーで寒そうなときがある。
風邪引かないでくださいね。
986 ：メイク魂ななしさん：2008/06/10(火) 20:52:41 ID:SBWLyoWuO
長文キモい
試食販売マネキンスレ
試食販売マネキン血液型スレ
新スレは？
みんなが言うほどカウンターで嫌な思いしたことないなぁ
みんながBAに求めるものが高すぎるんじゃない？
たかが店員だよ？
みんながBAに求めるものが高すぎるんじゃない？
たかが店員だよ？
991 ：メイク魂ななしさん：2008/06/12(木) 23:44:54 ID:efa2UvOGO
次スレ待ち
通りすがりだけど立てる？
993 ：メイク魂ななしさん：2008/06/12(木) 23:51:01 ID:efa2UvOGO
通りすがり様
お手数ですがご好意に甘えたく、お願い致します
お手数ですがご好意に甘えたく、お願い致します
立てたよ。
BAさんいつもありがとう。
自分も良いお客になりたいと思うよ。
【BA】ふれあいスレ*7カウンター【お客様】
http://life9.2ch.net/test/read.cgi/female/1213282394/
BAさんいつもありがとう。
自分も良いお客になりたいと思うよ。
【BA】ふれあいスレ*7カウンター【お客様】
http://life9.2ch.net/test/read.cgi/female/1213282394/
995 ：メイク魂ななしさん：2008/06/12(木) 23:57:39 ID:efa2UvOGO
>>994さん
ありがとうございました。
ありがとうございました。
998 ：メイク魂ななしさん：2008/06/13(金) 20:35:56 ID:qV/mDyxiO
梅
999 ：メイク魂ななしさん：2008/06/13(金) 20:37:01 ID:qV/mDyxiO
竹
1000 ：メイク魂ななしさん：2008/06/13(金) 20:38:08 ID:qV/mDyxiO
松でござる
1000ゲト
1000ゲト
1001 ：１００１：
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
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