425 :
420:
帰宅したので電話レポでも。
色々話したのですが、分かりやすく箇条書きにしますね。
私「お忙しいところ申し訳ありません。あの、パックスナチュロンのクレンジング・・・」
太「申し訳ございません。こちらの商品はパッケージに問題があり、販売を中止させていただきました」
クレンジングと言った時点で上記の対応をされました。電話問い合わせが多い印象を受けました。
私「パッケージに問題があるとのことですが、いずれパッケージを一新して再発売するのですか?」
太「いえ、そのような予定は全くございません。販売を中止させていただきましたので・・・」
私「それでは内容成分にも問題があったということなのでしょうか?」
太「いえ、内容成分には全く問題はございません」
私「・・・・となると、パッケージを一新すれば問題は全て解決するのではないでしょうか?」
太「・・・・・・・・・(沈黙)・・・・いえ、あの、こちらからは販売中止ということのみしか
お伝えできないのです・・・・本当に申し訳ありません」
426 :
420:2007/09/20(木) 17:02:27 ID:fLNHLqQc0
私「インターネットなどでも今回の販売停止はかなり反響があると思うのですが」
太「はい。たくさんのお問い合わせを電話やメールで頂いています」
私「その声に応えて再販するという可能性は・・・」
太「全くありません。申し訳ありません。上の方の決定です。」
私「値段や成分を変えての再販の可能性は?」
太「申し訳ありませんが、そのような可能性も一切ございません」
私「現在の在庫を譲っていただきたいのですが・・・」
太「申し訳ありませんが、そのようなことも一切出来ないことになっております」
私「再販の可能性もないとなると、パッケージデザインだけが原因ではないように
邪推してしまうのですが。。。」
太「うーん・・・・・・・・・(沈黙)・・・・いえ、あの、こちらからは販売が中止になりました、
再販の可能性はございません、ということしかお伝えできないんです。
上の方からそのように指示されておりまして・・・本当にごめんなさい」
私「販売休止や販売停止ではなく、中止なんですね?」
太「はい。申し訳ございませんが、販売中止ということになりました」
427 :
420:2007/09/20(木) 17:05:29 ID:fLNHLqQc0
私「メイク用品に関しても同じ対応ですか?」
太「はい。ファンデーション等のメイク用品に関しても販売中止です」
とのことです。最後に、再販希望を再度お願いして、
上の方に意見を伝えてもらうようにお願いしました。
話を聞いた感じ、ナチュラピュリファイが絡んでいると邪推してしまうんですが・・・。
パッケージなんてのは建前で、ぼったくりナチュラピュリファイがいちゃもんを付けたと。
そのようにしか見えないんですが・・・。
長々と申し訳ありませんでした。
名無しに戻ります。
最後に・・・。さっき初めてナチュラスレを見たのですが、
無改行の特徴ある文章の人が連投してますね。
工作員にしか見えない・・・もうナチュラの印象が悪すぎる・・・。