1 :
メイク魂ななしさん:
3 :
メイク魂ななしさん:2006/12/26(火) 21:06:54 ID:2d2g4PqI0
BAって何の略?
ビューティーアドバイザー
BCって書いてビューティーカウンセラーって表す場合もある
5 :
メイク魂ななしさん:2006/12/27(水) 01:31:56 ID:kiy5J2y8O
某人気ブランドで
狭い売場でBAさんも一人しかいない様な店舗があるんだけど、
BAさん独占してお試しメイクしてもらう勇気が無い…
6 :
メイク魂ななしさん:2006/12/27(水) 01:40:35 ID:Ee6N8TV8O
エステティシャンとBAならどっちがイメージいいですか?
BAもエステティシャンにわざとらしいくらいお客さんを
誉める人が居るよね
○歳には見えない! お子さんがいるようには見えない!
お世辞と分かってても悪い気はしないけど
どうリアクションしていいか困る…
謙遜しても 間に受けてそうで馬鹿っぽいし。
8 :
メイク魂ななしさん:2006/12/28(木) 18:31:54 ID:O3eP9w3H0
あげ
技術がしっかりしてるBAが多いメーカーってどこでしょうか?
アイシャドウを探してて、色を見てもらいたいんです。
メイク技術ならボビイだと思うなぁ。特に色ものは
ハズレにあたったことがない。
ダメなものはダメっていってくれるし。
>>10 そうなんですか。
私が行けるボビイのカウンターは私より年齢層が上なので
普段は敬遠してたのですが、今度勇気を出して行ってみます。
ありがとうございました。
忙しいから仕方ないのだろうけれど、代引きをお願いする電話で
わかりづらい私の住所を説明していたら、半ギレになってしまったBAさん。
ざわついているからもっと大きな声で!!とまで言われ、大変なお仕事
なのだなぁと同情。
遠方のカウンターなのでお会いすることもないでしょうけれど、ほんの少し
感じが悪いなと思いました。
私はBAでも何でもないけどさ。
遠まわしでジクジク嫌味ったらしい書き込みを見てると
そのBAも
>>12の電話は実際分かりにくかっただろうと思うよ。
半ギレはしちゃいけないけどね。
ルナソルのBCは本当感じ悪い @札幌
シャドウ買ってみたいけど、あの人からは買いたくない
ルナソルはデパートにも入ってる店舗数多いからまだ良いけど、
これが貴重な1店舗とかだと辛いよね…
BAが感じ悪くて買いにくいって…居ないほうがありがたいわ
同じデパのディオールのオバサンBAも威圧的で怖かった
15 :
メイク魂ななしさん:2007/01/04(木) 22:23:16 ID:hZTCHsPV0
どう感じ悪いか書かないと、読んでいる方もなんとも言えないよ。
16 :
メイク魂ななしさん:2007/01/04(木) 22:35:46 ID:+Jw4j8oAO
私も札幌。
ルナソル感じ悪いよね?私は大丸の人だけど。態度横柄すぎ。どーせ何も買わないんでしょ的な目で見てくるし、積極も超だるそう。アイシャドー見てもらったけど、自分の塗ってるシャドーの上から塗られたよ。
商品袋にも入れてないで、しかも片手で手渡し。
デパにクレーム入れたけど治ったかな?まぁもう二度といかないけど。
>>14 どこのデパ?
札駅?
大通り?
両方利用するメーカーだから、はげしく気になる
>>15 おお、そうだよね。ごめん。
>>16が代弁してくれてる。本当接客する気なしな感じで近寄っても
斜めから見てるだけ。その目線が冷たいし。
試すのだるいんだろうね。サンプル渡せば気が済むんでしょう?早く帰れ的に
サンプルもらっても…
>>16さん、同じとこだわ。セミロングで髪下ろしてる人。
商品良くても、こんな接客されたら折角の化粧品買ってwktkの気分も台無し
大丸ってどのブランドもBA微妙…
19 :
メイク魂ななしさん:2007/01/04(木) 22:44:27 ID:+Jw4j8oAO
大通りのBAもやる気ないですよね。ルナソルがカウンターでしか手に入らないなんて萎える。
カネボウとコーセーのBAの質の悪さには本当に迷惑
20 :
メイク魂ななしさん:2007/01/04(木) 22:47:22 ID:RRkCfv6gO
横浜そごうのルナソルはよかった。
それより横浜そごうのエストのおばさんBAひどい。横柄なかんじ。
21 :
メイク魂ななしさん:2007/01/04(木) 22:49:39 ID:+Jw4j8oAO
連投スマソ
同じBAだわぁー!!セミロングで髪おろした人!!彼女相変わらずなんですね。
私の友達はファンデ選んでもらうとき、つけてるファンデぜんぶ落としてくれたのはいいけど、クレンジングして直接ファンデ塗られたみたい。スキンケアは一切なかったみたい。
閉店間際なら気持ちはわからなくもないが、買いに言ったのは昼間だったそうです…
>>17 大丸だよ
ルナソルもディオールも一人おかしいのが居る
ディオールは友人が買うって言うから横で見てたんだけど
友人が商品見てたら「説 明 し ま しょ う か?」と凄い威圧的に言ってくる
言い放つって感じ。
横で聞いてて「え!?」とびっくりした
その後のやり取り聞いても、とにかく怖い言い方。ついでにメイクも怖い
友人いわく、ヘルプの人っぽい?と言ってたから、常時いる人ではないかも
今日初めて梅阪MACで買い物した、
今までちらっと見てただけなんだけど、すこし悩んでたらカウンターまでつれていってくれて、いそがしい時間帯なのに付けてくれた。
欲しいと伝えた色とは少し違ったけどいい色だったたし、いい人だったから購入。
ファンデと下地のサンプルくれた。うれしい
逆にスティラは雑用があったのか、みんな書き物しててた。
背中の真後ろでアイシャドウ選びしてた私達、、、
銀座三越のピザの人、BAさん?
MAさんなんでしょうか?本社の方とか?
何時も謎に思うまま通り過ぎてるんですが…
私は声をかけられるの苦手だけれどなぁ。
自分の好きな色をつけたいので、こちらから声をかけるまで放置して欲しい。
>>24 ピザ?
って何の意味?
純粋に謎だったもので・・・
ピザって太ってる人のことなんですね。
シュウウエムラのBAさん、チークのみ目当てで買いに行ったのに
他にもいろんな商品つけてくれて、優しくアドバイスしながらメイクしてくれるから
ついついリップペンシルまで買ってしまったわ。
しかもこっちが申し訳なくなるくらい、肌に合わせたサンプルたくさんくれたし。
気さくな方で凄く良かったな〜。
シュウ初めてだったからちょっと入りづらかったけど
機会会ったらまたここで買いたいって思えるような買い物ができたよ。
29 :
メイク魂ななしさん:2007/01/09(火) 23:54:09 ID:QNbsylquO
シュウのBAさんで嫌な人にあたったことはない!
本当に皆親切。
ノルマがないからできるあの接客。ノルマがあるところはギスギスしてて入れない
30 :
メイク魂ななしさん:2007/01/10(水) 00:05:27 ID:X4znAxogO
シュウはノルマ無いところなんだ。なんでだろーね!
ラソ米の店員さんって、制服が何種類かあるようで、こないだ見かけたのは
・黒Tシャツと黒パンツ+腰にメイク道具巻き
・淡いグレーのスーツ
・白無地ワンピ+ベルト(赤だったかな?)
の3種類。
黒い人たちはなんとなくメイク担当っぽく見えたけど、ここはそういう
制服で役割あらわしてるみたいなのがあるのかな?
他の外資系では制服によって肩書きが違うみたいなの聞いた事あったような
昨日カネボウ行ってびっくりした。
クチコミでよかったから初カネボウ!と楽しみにして
行ったのに、BAの肌は汚いし、顔も何かBAぽくないし
気さくなつもりなのか物凄いへらへらしているし
たまたまその店員が悪いだけだろうけど、ブランドイメージ悪くなるね。
今まで行った他のメーカーの対応は良かったので、
まさかこんなBAいるのかって感じで驚いた。
BAのくせに自分より肌汚い人がいると購入意欲が・・・
肌が汚いBA結構いる気がする。
ストレスかな?
あとタバコ臭い手だと萎える。
35 :
メイク魂ななしさん :2007/01/12(金) 10:07:52 ID:WoLG5bIg0
資生堂はなんかやさしげだな
えー、資生堂のBAって感じ悪い人しか見たことない
>>33 「BAのくせに」とかって言い方は止めようよ。
お肌はさ、ネイルとかお化粧とかと違って
自分の好み、センス関係なく出てしまう場所じゃん。
丁寧にスキンケアしてても、荒れたりもするんだしさ
本人が一番気にしてる部分だと思うよ。
悪いが自分が納得するような、きれいな美肌のBAさんを見たことがない。
遠めにみたら顔はすごく綺麗なのに至近距離で説明されたりした時なんか、
つい、じーっと見ちゃうんだけど、毛穴が目立ってたり、肌カサカサだったりする。
化粧濃いから仕方ないかな・・と思うけども。
一生懸命商品プッシュされても「う〜〜ん。」となってしまう。
やっぱBAだと、自分とこの商品で合わなくっても、無理に使ってたりするんかな?
ラインでの購入は慎重にしないとなぁと思う。
ただ、おばちゃんBAになると(年齢にしては)美肌な人もいた。
同じブランドでも若いBAさんは気の毒なくらい荒れてて吹き出物ひどかったけど。
>>37 せっかくのフォローを無にしてしまって申し訳ない。
たしかに肌は個人差大きいとはおもう。
思うが余りにひどいと、一応プロなんだから・・と思ってしまうのよ。
説得力に欠けてしまうでしょ。
しかもそれで、サンプルくれないとこだと肌をなめてんのかと思ってしまう。
BAさんには自分のもお客のも肌を大切に扱う姿勢を見せてほしい。
外資系は売り込み商品のイメージカラーの制服だったりする時もあるような。
私は生まれつきアトピーで、肌に気をつかって手入れしてても肌汚いから、
むしろちょっと肌が荒れてるBAさんの方が安心する。
綺麗な肌のBAさんだと「この人ちゃんと肌の手入れしてるの?」って
バカにされちゃうんじゃないかなとか思って・・・。
確かに肌が汚いとスキンケア商品とファンデは買いたくなくなるな。
肌綺麗じゃなくても対応よければいいけど
対応悪いと「肌汚いくせに」って思ってしまう。
2ch閉鎖されるそうですね。さよならみんな。いままでありがとう
一言 肌ぶつぶつ汚い上に煙草を吸ってるBAはむかつく。
肌だけはコントロールしにくいと思うよ、その道のプロでも。
仕事上のストレスもあるだろうし、女だったら生理前に荒れたりするし。
自分はBAさんの肌よりも 私自身に合うかどうか を基準にしてる。
ほんと人それぞれだからね。
思うにBAさんは自分にあう物を自分にあうように使うよりも、会社のプッシュしてるからとか、
使用方法も決められた通りにしかできない・・ってことが多いんじゃないかと。
BAさんに聞かれると「ええええ!!!」ってな使い方を自分はやってるが
それが自分が試行錯誤してあみ出した方法で、それで自分は調子良いんだから、
BAさんも広い心で受け入れてほしい。w
そんであまりに汚肌なBAさんは、もちょっと柔軟な使い方もやってみたらいいのにね。
48 :
たむたむ (つ´∀`)つ ◆hau0ua9hOY :2007/01/12(金) 21:47:37 ID:H6HCnEx80
(´・ω・`)ショボーン
化粧板の皆さん、お久しぶりでつ。たむたむでつ。
2ちゃん閉鎖の可能性が出てきたので、最後にお別れを言いに来ますた(´・ω・`)ショボーン
おいらが化粧板に来てから約4年間。最近は化粧板には書き込みしてません。
4年間で化粧板の色々なスレに書き込んで、大勢の人に遊んでもらえて、嬉しかったでつ。
そういえば、おいらが初期に書き込んでいた内容は、『小西真奈美さんを目指せ』というのが、ほとんどでしたね。
チンチンを馬鹿にされて、キレてしまった事もありますたねw
彼女自慢の書き込みをしまくり、、アク禁になったこともありましたw
今となっては、懐かしく、良い思い出でつ。色々とごめんなさい。
仕事ばっかで友人も少なかったおいら・・・・・・、会社での出世争い・・・本音を語れる同僚もいない・・・。
でつから、化粧板で女性相手にレスをして、寂しさを紛らわせていたんだと思いまつ。
おいらは、彼女(さおり)と別れて約1年半。今は一人身で彼女も無く、ただひたすら仕事に打ち込む毎日でつ。
さおり以上の女性は、この先現れないでしょうから、正直、一生独身覚悟ですw
みなさん、これからも、メイクにオシャレ(死語?)を、がんがって下さいね。
あと、健康には十分注意して下さい。おいらは、世界一の保険屋を目指します。
おいらのこと、忘れたらダメだからね(´;ω;`)ブワッ
今まで、ごめんなさい。
では、みなさんお元気で(´;ω;`)ブワッ
49 :
メイク魂ななしさん:2007/01/13(土) 05:53:28 ID:qnqI/Q8+O
梅阪のルナソル感じわるすぎ 数年前だけどファンデつけずにこれでいけますよと言われたから一応つけてもらえるか聞いたら 数秒沈黙してこれでいけるんですけどねとまた言われたわ
>>49 微妙に文章がわかりづらい。しかも数年前のことを今更書かなくても。
去年の年末、関西の某地方都市の白衣を着たBAがいるブランドで
リタッチの時に吹きかけられたミストが、思いっきり目に入って
えらいめにあった。
普通、目を閉じてくださいね〜とか言うんじゃないの?
マスカラもぼろぼろになったし、目が痛くて情けなくて泣きそうだったorz
梅田阪急のルナソルのBAさんが感じ悪かったです。
数年前の事を蒸し返して申し訳ないのですが
ファンデつけなくてもこれ一つで大丈夫ですよ
(フィニッシングパウダーかなんかに対して?)
と、BAさんがおっしゃったので
試したいので一応つけてもらえますか?
と聞いたところ、
数秒間の沈黙の後
これでいけるんですけどね
と言われました。
(とっとと私の顔につけてみろよー!!!)
都内某クリニークでのこと。
キャッチ係(?)の人に声かけられて、
別のBAさんに通されて、目元に色々付けてもらったんだ。
仕上がりもきれいで、シャドウ1つとコンシーラー買っちゃおうかなー
と思っていたんだけど・・・
そのBAさん、丁寧に説明してくれるのと裏腹に、
何っ回も腕時計を見る!
そんなにぐずぐずしたわけでも、混んでいたわけでもない。
一気に買う気がうせたよ・・・。なんだったんだ。
時間かけまいと急いだんじゃない?
と好意的に解釈してみる…
59 :
メイク魂ななしさん:2007/01/15(月) 00:30:53 ID:mRSMiFfZ0
>>49の言いたかったこと
私はこう解釈した
梅田阪急のルナソルのBAさんが感じ悪かったです。
数年前の事になりますが、ファンデを買いに行った際、
実際に塗ってもくれずに「お客様でしたらこれが合いますね」と言われた。
試したいので一応つけてもらえますか? と聞いたところ、
数秒間の沈黙の後、「これでいけるんですけどね」と言われました。
こんな感じ
梅阪ヘレナはなぜあんなに感じ悪いの?
化粧も飛び抜けてコテコテだし。
いや、
ファンデを試したいのにフィニッシングパウダー?だけでいけると言われ、
でも「いける」と言われたって試したいのはファンデだから
一応つけてもらえますか?と言ったら数秒間の…(以下略)
じゃない?
私は
>>61さんと同じように受け取った。
>>49さんは肌が綺麗だから、フィニッシングパウダーのみでOKってことなのかな?
63 :
メイク魂ななしさん:2007/01/15(月) 04:34:47 ID:5emWboWdO
>>49書き込みした本人です
リキッドファンデを実際に顔に塗ってもらいたかったんです
説明不足で申し訳ありませんorz
BA語る前に日本語勉強して下さい、というか
聞き方もおかしかったんじゃないのかな。この文章からすると・・・
説明不足じゃなくて、日本語力不足だよね。
BAさんも何を要求されてるのか分からなかっただろう。
昨年ヘレナのカウンターに目星をつけていた目元ケア製品を使ってみたいから、
現品買いして刺激があると困るのと使用感を見たいと伝えました。
プッシュ式の弛みに効くジェルみたいなテクスチャの物なんですが、サンプルは
作っていないから化粧の上から試してみましょうと塗って貰いました。
しかし今一つ化粧の上からでは張りが出たか等分からず。
ヘレナはサンプル作っているものと作っていないものがあるんですか?
店内が混んでいてBAさん一人、少し待って私の番でした。
代わりに、みたいに高いファンデのサンプル頂いたけど、目元製品こそ
サンプル作って欲しい。
初ヘレナでしたが声が大きすぎる位ハキハキした元気なBAさんでした。
>>66 そもそもスレ違い
サンプルのこと知りたかったら、該当スレへどうぞ
スレ題読めないのね。カワイソス
ばーか
販売員のこと書いてるじゃん
おまえこそよく嫁
ヘレナのスレに書いた方がいいんじゃないかな?と思った。
70 :
たむたむ (つ´∀`)つ ◆hau0ua9hOY :2007/01/17(水) 01:54:22 ID:QAqQLJgB0
71 :
メイク魂ななしさん:2007/01/17(水) 02:02:20 ID:RIvNDRBHO
>>66 刺激があると困る。と伝えておきながらメイクの上から塗られたら効果がわからないとか勝手すぎ。
サンプルほしいなら素直に言えばいいのに。
>>71 は?サンプル欲しいって言って作ってないって言われたんだろが
よく嫁
74 :
72:2007/01/17(水) 04:29:17 ID:0zI54OC3O
いや本人じゃないんですけどね…orz
疑われるような紛らわしいこと言ってすいませんでした。
>>66さんも気分悪くされたならごめんなさい。
半年ROMります ノシ
本人必 死 だ な
流れ豚切りするが、よくBAはその道のプロなんだから肌を綺麗に…等の意見をよく目にするけど、BAさんは美容のプロというより自社メーカーの商品知識を兼ね備えた接客のプロなのではないかと思う。
スレ違いだったらスマソ
>>76 もちろん商品知識、接客のプロだけれど、肌が汚いBAがいるとブランドのイメージはよくない。
>>77 体質にもよるから、肌が汚いことはあまり気にならない
働くと過度なストレスってしょうがないし
BAさんの肌質より、自分にあったものを勧めてくれる人がいいな
私は別にBAさんの肌が汚かろうが接客をきっちりしてくれれば気にしないけど
気にする人は多いんじゃないかな。
肌が汚いより、メイク下手な方が気になる。
81 :
メイク魂ななしさん:2007/01/19(金) 17:48:32 ID:+VMZZ6eU0
BAさんが肌汚い人でも普通に接客してくれるなら何とも思わない。
ただその人から「これすごいオススメなんですよー肌荒れに効くんですよー」
とスキンケアをすすめられても、購入しようとは思わないけど…。
あと、私自身肌荒れしやすいんだけど、カウンター行った時に
「お肌が荒れ気味ですねーニキビが出来やすい方ですか?
たくさん睡眠を取ったり、洗顔時にはこれこれこう言う風に注意して、お野菜中心の食事に(以下ry」
と言われる事があるんだが、肌荒れてる人に言われると「いやあなたも…」と思う。
82 :
メイク魂ななしさん:2007/01/19(金) 19:50:26 ID:t2hGi2wBO
浦和伊勢丹のボビイブラウンのBA最悪
83 :
メイク魂ななしさん:2007/01/19(金) 20:46:17 ID:PVEJV/tkO
産毛剃ってない顔中ボーボーのBAに会ったときはびっくりだったなぁ…
剃らないのはちょっと問題だと思うんだけど
少しニキビが出来ているのは理解できるけれど、肌が全体的に厚化粧でくすんでいるのは嫌かな。
ボビイは私も苦手。似合っていないものもゴリ押ししてきたりする。
私はボビイのMAさん好きだけどなー。
技術的な質問にも丁寧に答えてくれるし、色物は何点か選んでそこから自分で選ばせてくれる。
あ、でも市内ニ店舗のうち最初にできた方の店舗はちょっと押しが強い気も…
ちなみに私は酷い肌荒れや臭いの気になるBAには会ったことがない。
でも閉店間際のデパ行くとどのブランドのBAも化粧崩れしてて、
「まあ、しょうがないよな」って苦笑いしてしまう。
86 :
メイク魂ななしさん:2007/01/19(金) 23:48:38 ID:MZ9lZNWDO
このスレを見て思った事! 〇〇のBAが最悪とかはまぁ〜良いとして〇〇のメーカーが最悪とかは言わないでほしい。一生懸命そのメーカーで働いてるBAだって居るんだから メーカーで言われると迷惑です。
88 :
メイク魂ななしさん:2007/01/20(土) 00:11:14 ID:yhVVkknA0
ボビイは店舗によっていいBAとそうでないのと
差が激しい気がする。
新宿はどっちもいい人が多い気がするけど。
>>87 それくらいでDQNとまでは言うてやるなよ
>>86 ○○のブランド○○店の○○さんって名指しした方がいいんでつか?
91 :
メイク魂ななしさん:2007/01/20(土) 00:45:13 ID:yL1+7VUOO
池袋西武MACのBAさいあく!
92 :
メイク魂ななしさん:2007/01/20(土) 11:12:17 ID:CW3sSZYZ0
ボビーは結構BAさんいいと思うよ。
手持ちので工夫するやり方を教えてくれるし。
無理やり薦められたことなんてないな。
メイクも色々要望にこたえて、
何種類かやってくれるし。
93 :
メイク魂ななしさん:2007/01/20(土) 11:18:09 ID:juOsl+jWO
個人的にKaneboのBAは好きだなぁ。
資生堂はちょっと苦手かも…。
94 :
メイク魂ななしさん:2007/01/20(土) 11:48:50 ID:16J505CY0
ルナソル新製品買いに行ったんですが、そこのBAさん肌がめちゃめちゃ綺麗でした。
感じもすごい良かったし。
いつもカウンターに買いに行くと思うけど、
カウンターの照明ってすごいですね。
家じゃよしっ!て出かけるけど、カウンター座って鏡見たりすると愕然とする。
BAさんにも 汚い肌だなぁ、お手入れすればいいのに・・・。
と思われてそうで恥ずかしかったorz
今日行ったアルビオンのBAさん、肌真っ白です〜べすべだった…
今までニキビやシミをコンシーラーやファンデで隠してるのがまる分かりなBAさんがメーカー限らず多かったけど、この人は本物の美肌だとオモ。
まだ新人ぽかった。これから荒れてくるのか…
○ナソルのBA感じ悪すぎ・・・
結構書き込みがあるみたいだから全国的なのかもね。
パウダーファンデ買った時、カウンターでつけてもらって
確認して買って帰ったのだけど明らかに白いので
交換してくれと言いに行ったら、最初に担当してくれた
BAさんはホントいい人なんだけど、隣にいたチーフ格?
のきっつい顔のBAが”うちで買われたんですか?”だと。
ムカっときたよ。普通買ってないとこにもっていかないよ!
客をなんだと思ってるのかな〜?
カネボウさん、もっと接客教育されたらどうですか?
だから客少ないんじゃない?
97 :
96:2007/01/23(火) 15:47:48 ID:5qIuUxD60
場所かき忘れた。@広島
○○というデパにいたけど、今は○○○にいる模様。
頭に血がのぼっていたので名前までは覚えてない。
二度とお会いしたくないわ。
>>96さん
元ドラッグストア社員です。
ちゃんとつけてくれて、確認して同意の上で購入したんでしょ?
それを交換してくれって言うのはどうかと・・・。
そういうことが無い様に、BAさんは購入前に付けてくれるんだと思うし。
化粧品は衛生用品の一つだし、食品や医薬品・下着と同じで
本来返品を受けられるものではないはず。
あなたは買い直せて嬉しいかも知れないけど、あなたの都合で
1つのファンデーションが廃棄処分になっちゃうんだよ。
自己都合の返品があるたび、うちに派遣されてたBAさん達はよく嘆いてました。
それに他店舗で買った商品を別の店舗で返品申し出る人もいるから確認は
必須だと思う。旅行先で買った人とか。
言い方とか対応の仕方に問題はあったのかもしれないけど、私はあなたにも
落ち度があると思います。
今後はじっくり検討してから購入した方がいいと思いますよ。
気を悪くしたら申し訳ないけど。長文スマソ
誰がどうみてもカネボウのBAより
>>96の方が非常識
確認した時にOKを出したなら、普通は返品不可じゃないの?
カルテを付けているはずなのに、それを確かめずに「うちで買われたんですか?」
って言ったBAさんもクレーム対応としては問題があるけれど・・・
≫98
カウンターで見たのと、外で見たのと違う場合はよくあることだと思う。
返品交換してる人も見かけるよ。返品できないならその旨を事前に説明すべきだよね?消費者保護法でそんなことできないとおもうけど。
未開封、未使用でも返品不可?それでも廃棄にするの?全部が全部廃棄にしてるとは思えないけどね。
カルテに書いてあるのに、客をバカにしてると思うけどね。
>>98=103
ルナソルはDSブランドじゃありませんから・・・残念!
薄利多売のDSと同じ土俵で言われてもね〜。ry
デパートブランドは利益あるからどこのメーカーも
お客様って感じだけど。
この時代にきちんとした対応できないとモノが売れないって
ことは接客業してる人ならわかると思うけどね・・・
DSで安いものを返品する方がよっぽど勇者だと思われる。
私は101とは別人ですよ。
ルナソルのBAで感じ悪いのは珍しいかとビックリした。
それよりも普通のカネボウのBAの方が問題あるの多いとオモタ。
BAがカルテをまず見るのが大切だったんでは?
いきなりウチで買ったんですか?って言われたらムカツクとオモ。
クレーム客って上手く接客すれば、いいお客さんになる場合あるのに。
クレームなしでもう二度と買うかって思われる方が寂しい。
結局は交換してもらえたの?
>>104 返品できたとして、その商品はもう一度店頭に並ぶと思う?
そして一度誰の手に渡ってどう扱われたか分からないファンデや服や靴を、
知らんぷりしてあなたに売られたら、どう思う?未使用ならいいの?
あなたがおっしゃる様キチンとした対応ができるデパートなら、返品商品は
未使用未開封関係なく全て 廃 棄 処 分 です。
ファンデは外に出てみたら色が違うっていうのはよくある事だって分かってる
なら、どうして購入される前に一度外で確認しないんですか?
あなたの様な勝手な理由でもにこやかに感じよく返品を受けてくれる販売員も
いるでしょう。でも、あなたが満足そうにお帰りになられた後間違いなく
舌打ち&厨扱いされ「今日又こんなDQN客が来てさ〜w」と社員食堂で
美容部員たちのネタにされていることでしょうね。
それでも宜しいのなら、どうぞ今後も返品厨を続けられたらいいと思います。
一度そういったバカな理由で返品を受けてもらった店には2度と行かない方が
賢明かと思います。BAの笑顔の裏には「ゲッッ、こないだの返品厨…
またややこしい事言って来ない様に気付けなきゃ…うざっ」
と思われてることうけ合い。
あなたのような自己中なお客様に当たってしまったBAさんに深く同情します。
皆さん、長文ゴメンナサイ。あまりにも不快な書き込みでしたので。
これ以上荒れないよう消えます。
109 :
メイク魂ななしさん:2007/01/25(木) 01:30:57 ID:L9obWgi00
↑
あえて釣られてみるけど、アンタみたいなBAがいる店客として
絶対行きたくないね。元ドラックとか言ってるけどこの必死な感じ見ると
現BAって感じじゃない?だからレベル低いっていわれんだよw
110 :
メイク魂ななしさん:2007/01/25(木) 01:51:52 ID:hqCUOmsA0
裏でのBAの舌打ち?とかそういうの書かれると、なんとなく萎える。。
人間だから仕方ないけど、やっぱりBAさんは美しくあってほしい。
願望でしかないけども。
ごめん、あげちゃった。。
返品された物は化粧品は未使用でも会社返品で廃棄。
洋服、靴などは未使用に限りまた店頭出しします。
あきらかに着用済みと分かる物は会社返品。
どちらの販売も経験したので、私の会社の場合です。
ちなみにどちらもデパートです。
ルナソルよく行くけど感じのいいBAさんにしか当たったことない
親身に相談乗ってくれたし、押し売りされたこともない
しかも一つの店舗に限らず5店舗くらい行ってるのに
自分ラッキーだったのか…
>>113 運が良いのではなく、アナタの人柄じゃないかな?
店内と外とじゃ色の感じ方が違うって解っているなら、買う前にサンプル使わせて欲しいなぁ。
滅多にカウンターなんて行かないから、そこまで考慮してファンデが選べない緊張しているし、BAさん頼りになる。
半年〜一年色が合わないファンデを使うくらいなら、裏で何を言われようと返品した方が良いね。
今まで化粧品が返品が出来るなんて知らなかったよ。
>>115 「持ちとか崩れ方とか見たいので」とか言って離れればいいじゃん
それくらいのこともしないで、
ここでそんなBAが悪いと言わんばかりの愚痴言ったって誰も同情してくれないよ
具体的な反論をせずにただ釣り認定したがる109タン萌えwwww
118 :
104:2007/01/25(木) 11:00:51 ID:S6d57Ik40
>>107 私がもともと購入したBAさんはいいですよと交換に応じて
くれました。その隣にいた感じの悪いBAはむすっとしてました。
>>98=103=108
ほんと現BA?私もこんな人がいる店には行きたくないわ。
なんか攻撃的で客商売なんか向いてないよ。
長文ゴメンナサイとかあやまるなら書き込むな!!
荒れないよう消えるって荒らしてんのあんたじゃん。
色あわせをしたにもかかわらず
色が合わないと返品するのはもともと間違ってるよ
返品っていうのはそもそも商品自体に不備があったときのものだから。
まぁ実際は要求すればデパート側はどんな理由でも
要求を受けざるを得ないのが現実だけど。
>>116 私はカウンターに行く機会が少ないし、
BAさに勧められたら上手くかわせないんだよね。
誰もが上手く交渉が出来る訳ではないんですよ。
あと同情が欲しくて書いている訳じゃないよ。
(ファンデの色で悩んだ経験はまだない)
>>120 私もカウンター苦手だけど、買うからには納得して買いたいから、
こことかカウンター苦手スレとかブランドのスレとか見て、
自分の要求を伝えるにはどうしたらいいか考えて行ってるよ。
かわせない人間もいるとか言われたって、自業自得としか思えないよ。
かわせない自分のままで、いつか納得のいかない買い物しようともしょうがないね、文句言うなよ、
嫌ならカウンターで買い物しなければいい。
としか思えない。正直。
自分もカウンター苦手人間だから尚更そう思う。
>>120 セルフで自分で納得がいくまで、試せるカウンターがあればいいのにね。
カウンターで話しかけられるのが正直苦手なので。
123 :
メイク魂ななしさん:2007/01/25(木) 17:36:27 ID:+A9I4tR6O
BA=自社製品のアドバイザーじゃん
合わないものをお客様に勧めてしまった罪悪感はないの?w
>>123 お互い人間なんだから必ず選んでもらった物が本人の好みの物とは限らないよ。
その為にその場で塗ってもらったりするんだから。
自分もカウンター苦手。でもファンデーションを購入はした経験ないからわかんないけど
断ったり・かわせる自信がないなら行かない方がいいよ。
125 :
メイク魂ななしさん:2007/01/25(木) 19:50:24 ID:/I54WiN80
顧客に対してより、売り上げに対して誠実なBAが
残っていくのも事実。
126 :
メイク魂ななしさん:2007/01/25(木) 19:55:31 ID:ClvLQuNN0
ファンデってカウンターで付けてもらっても実際カウンターだとそこのブランド
の下地でファンデって感じで付けてもらうじゃん。で、カウンターだとこんな感じ
か・・・と思って買って帰って次の日自分の使ってる他ブランドの下地と
合わせたり、自分のテクニックで塗ってみるとカウンターの時とは違う!!
ってときあるよね・・・。でも使った訳で返品は自分はしないと思うけど、
今回の元ネタはBAの態度が悪いってのは納得だし、
>>108みたいな書き込みはBAの信用を落とすと思う。
元都内百貨店勤務ですが、休憩室のBA・販売員などは
タバコ吸いながら、組んだ足のブラブラさせてる方の靴を半履きにしつつ
>>108 みたいな会話が繰り広げられていることは間違いない。
その他は、旅行や彼話が多いと思われ。
どこの世界も、裏は見たくないもんだよね。
自分だったら、たとえ色合わなくても返品はできないな。
ていうか今、現に暗すぎのファンデ使ってるし。w
しょうがないからシェーディングにしてる。
でも合わせてもらったBAさんは二度と信用しないし、
そこではファンデはもう買うことはない。
逆に快く交換してくれてたら、すごく好感もつし、
BAさんを信用して他のおすすめ商品もバンバン買っちゃうなー、きっと。
129 :
128:2007/01/25(木) 21:54:00 ID:I8k8boyl0
あ、ちなみに交換できるか聞いた訳じゃないです。
やっぱし
>>108さんみたいに言われるだろうなーと思うと、とても聞けません。
ファンデ合わせはちゃんとサンプルもらって自分で納得して買わないとだめですね。
今度の春夏用は、サンプルくれないとこは残念ですがスルーすることにしました。
デパのカウンターって明かりが戸外やオフィスとは全く違うから
塗ってもらったリップやグロスも本当に判断が難しい。
以前BAさんに上を向いて(天井を見上げて)鏡を見てみて下さいって言われて
してみたら、水平方向に鏡を置いてみるより色味がよくわかったから
それ以来そうやって確認してる。
問題は、はた目には少々奇妙な行動に映る事・・・。
ちょw
>>104で「私は
>>101とは別人ですよ」って言ってるのに
>>118では 104;「私がもともと購入したBAさんはいいですよと交換に応じて
くれました… 」ってw
自演認めちゃったw
こんな自爆する位だから、とりあえず
>>96=
>>101=
>>104=
>>118=低能 であろうという事が分かったw
>>108もルナのBAタンも非難すべき点は多々あるけど、
>>96は文面からも常識の無さがにじみ出てるし、反論は全く筋が通っていない。
中学生タンでちゅか?
ファンデの色が合わないからって返品するのが普通になったら
すごーく返品が出てメーカー側も赤字かもねw
しかし、現実は
>>108だなぁ。
返品されたお客さまのお名前や顔、顧客カードはチェック対象になりますね。
私は国外勤務で返品はどんな理由でも受け付ける、という百貨店にいます。
開封してあろうが、半分以上使っていようが お客さまが不満であればそれを理由に返品できるのが
こちらのいいところであり、疲れる部分でもあり。
特にクリスマス商戦後は返品や交換希望者が後をたたず、理由も えっ!?というものが多いのですが
今ではすっかり慣れました。そういったポリシーを持っているうちの百貨店ですら
返品金額の合計でカウンター担当者、アカウントエクゼクティブの解雇が決定します。
百貨店側からではなく、メーカー側から解雇通知がきます。
ニコニコ対応しているように思われるかもしれませんが、正直いうときついですね。
だからなるべく、返品のないように対応したいのですがなかなか難しいところです。
色物は完全に好みだから返品不可なのもあきらめがつくけれど、
ファンデは肌の色に合うかBAさんにも見極めて欲しいな。
照明の問題ですが外と店内の光が違うのが解っていて、
何か対策は取らないんですか?すでに対策されているとか?
>>132 赤字になったら、返品を踏まえた販売価格にされるだろうから、
ふつうに購入している消費者にも結局そのとばっちりがくるってことになるよね。
個人的には確認して買ったのなら、色が合わなくても返品はナシだな。
136 :
135:2007/01/26(金) 12:37:24 ID:cbPXf4/e0
×赤字になったら
○返品が当たり前になったら
137 :
メイク魂ななしさん:2007/01/26(金) 12:56:44 ID:JoX3XkzNO
>>108みたいなBAさんが多いと思うと、返品したくなるなw
返品が出来ないにしても、こういう下地を使うと調和されるのでサンプルを使って見て下さい。
とか親身になってアドバイスしてくれたら、有り難いなぁって思う。
態度で嫌がられているってわかったら、もう二度と行けないなぁって思いそう。
どんなに良い製品でもBAの接客が悪いと買う気が失せる。
逆に、あまり気にしていなかった製品も
人間的に尊敬できるようなBAさんから、
惹きつける素晴らしい接客で紹介されると、思わず洗脳されてしまう。
相性もあるかもしれないけど・・・
どうしても肌に合わない、これは正当な返品理由になります。
かぶれや痒みなど、一種のアレルギー反応を起こされるかたもいらっしゃいますし
スキンケアのリターンで1番多い理由ですね。
ファンデーションの色は、私の場合はよほどお急ぎのかたでない限り、その日の購入は勧めません。
サンプルをお渡しするか、ファンデを塗りなおして やはり1日は様子を見て頂きますね。
いつも興味深くROMっていたのですが、みなさん とても気を遣っていらっしゃるのですね。
どうして気に入らなかったのか理由を話せば、担当のBAさんもわかってくれますよ。
そして次回からは少し注意して(悪い意味ではなく)、サンプリングなり、
好みの質感、色味などを選んでもらえるかと思います。
私は自分の顧客メモに どうして合わなかったのか、こういう質感は好みではないようだとか
細かく書き込んでいるのですが(次回の参考のため)、返品理由を仰ってくださるかたの意見は
とても参考になりますよ。
>どうしても肌に合わない、これは正当な返品理由になります。
>かぶれや痒みなど、一種のアレルギー反応を起こされるかたもいらっしゃいますし
この理由では返品OKなんですか?
いままで合わなくて泣く泣く捨てたり人にあげたりしてた私って・・・。orz
サンプルもらえなくて「合わなかったからって返品できませんよね?」って聞いたら
BAさん、「そうですね。(きっぱり)」って言ってたけどね。
メーカーによるのか、デパとか専門店とかでも対応がちがうんでしょうか?
>>140 そのためにサンプリングがあるかと思うのですが、
すみません。私は国外勤務&返品は理由を問わず全て受け付けるというポリシーの百貨店にいるので・・・
レシートがなくても販売後2年以内なら返品を受け付けるので
それはもう驚くような理由、または廃盤商品などを持って来られる方もいらっしゃいます。
国内での返品基準はわかりかねますが、
アレルギー反応を起こされた場合は、その旨カウンターで伝えてみられては如何でしょうか。
状況や使用量などにもよるかもしれませんが、これは正当な返品理由になると思うんだけどなぁ。
私の場合は、やはり
>>140さんと同じように母や友人に譲ったり廃棄処分していますね。
>>141 140です。レスありがとうございます。
国外ではちょっと事情がちがいますよね。すみませんでした。
私は最近では、サンプルもらえないとこでは購入しないことにしてます。
試してみないことには自分でも判らないことが多いですから。
興味あってどうしても試したい時は、やむなくオクで探すこともあります。
ただ、サンプルをオクで手に入れたら、もうカウンターに行くことはないですね。
逆にいろいろサンプルくれると、試してみたら良かったりして、いろいろ
買う気なかったものまで買っちゃうんですが。w
143 :
メイク魂ななしさん:2007/01/26(金) 16:09:45 ID:p9IqqeG8O
つか返品するなんて面倒じゃないの?
ファンデの色は色併せしてもらって、一瞬外出て確認するようにすれば、すぐ済むと思うんだけど
話トン切りスマソ。
ボビイでチークを付けてもらったんだが。
おぉ〜大きいブラシいいなぁと思ってたのもつかの間、
そのブラシでごしごしやられました。力入れすぎです。
確かにボビイのブラシは硬めだが、
大きなブラシなんだからそれを生かしてふわっと入れて欲しいものです。
痛いくらいだったので、もう行かね。
ヤフオクに未開封のファンデーーションとかよくでてるけど
社割で買ったBAが売ってるのかと思ってたんだけどどう?
146 :
メイク魂ななしさん:2007/01/26(金) 17:15:05 ID:JoX3XkzNO
カウンターって殺伐としているんだね。怖いよ
ファンデを含め、色物は太陽光の下で色みを確認するのがベスト。
塗った後の馴染み具合いを見る為にも、塗ってから10分くらい
おかないと『ぴったりですね』とは言えません。
アレルギーの問題もあるしパッチテストも必須だと思います。
サンプルがなければ買わないと言う判断は正しいです。
短い時間じゃ難しいですよ。
どうしても時間がないと言う方には、塗った瞬間、肌に溶け込む様に
塗った事を感じさせない状態になるお色をおすすめする様にしてますが。
久々に百貨店行ったらBAブスばっかじゃねーか
この前いた阪井若菜似のBAさんやめたのか
いい人だったのにがっかりだ
カウンターデビューして半年弱、クリニーク、ルナソル、ランコム、スティラ、ポルジョと
気になるところのBAさんはことごとくいい人で、カウンターで嫌な思いなんかした事なかった
先日、気になるものがあってシャネルのカウンターに初めて行ったら
物腰は柔らかいのに雰囲気が威圧的、元のシャドウの上から試したいシャドウ重ね塗り、
しかも物凄い力でぐりぐり塗るwww
なんか、テンプレのようなヲバBAに出会ってしまい、嫌な思いとか以前に
笑いがこみあげてきたwこれが噂のヲバBAか!!って感じで
そんなBAにもめげずに笑いに変換できる自分は、デビュー前よりはるかに強くなれた気がした
以前出遭ったボビイのMAさん。チークが欲しいと伝えたら、
人差し指を立てて、頭と一緒に左右に振りながら「ノンノンノン…」
「あなたはお肌が汚いからチークは無理。アイシャドウを派手にして誤魔化して」
(修正なし、言ったまま)
( ゚д゚)ハァ?買うつもりで行ったけど、予定変更でMAC行きますた
まさかのニキータ?
私もボビイには良い印象がないよ。
コンシーラーを買う時、あまり綺麗に隠れていないような気がするって言ったのに、
「ええええっ、こんなに綺麗なのに?」ってオーバーに言われ、すごまれて買ってしまったよorzしかも筆まで・・・
>151
サンクスボビイニキータ!
>152
その対応、凄く簡単に想像ついたwあるある。
>>150 wahaaaaaaaaaaaaaaW
久々に大爆笑ありがとうございました
ボビイ・MAC・クリニーク・エスティ・オリジンズ(あともう1社くらい)
が全て系列と知ってから、ときめきが薄れてしまった。
エスティローダーグループ傘下ブランド
エスティ・ローダー Estee Lauder
クリニーク(Clinique)
マック(MAC)
アヴェダ(Aveda)
オリジンズ(Origins)
プリスクリプティブ(Prescriptives)
ボビイ・ブラウン(Bobbi Brown)
アラミス(Aramis)
ドゥ・ラ・メール(La Mer)
トミー・ヒルフィガー(Tommy Hilfiger)
スティラ(Stila)
ジョーマローン(en:Jo Malone)
バンブル・アンド・バンブル Bumble and bumble
ダナ・キャラン(Donna Karan)
ケート・スペード(kate spade beauty)
ダルファン(Darphin)
マイケル・コース(Michael Kors)
ロダン・アンド・フィールズ Rodan and Fields
まあでもパケやBAさんの対応が違ったりするし、
同じグループだからってときめきがなくなることはないよ。
>>156 挙げてみると凄い数ですね!
どの会社も嫌いではないですし、多分今後もお世話になると思います。
ただ地元デパの外資ブランドの半分くらいがエスティ傘下だったもので・・・。
>>156 スティラはエスティでは無くなりましたよ
エスティ系だった時のほうが店も増えたし伊勢丹のネット販売など
色々出来たのに
ルナソル結構不満挙がってるなー。
アイシャドウが雑誌で取り上げられ過ぎで客来まくって、
BAさん的にもいいかげんマンドクサなんじゃ?
160 :
メイク魂ななしさん:2007/01/30(火) 00:40:49 ID:eexHrQ5aO
BAさんは巨乳とかロリ顔のBAは、いないのかなぁ?この前、新宿の小田急のMACに行ったら巨乳のBAさんが、いた。名札には実習生って書いてたあったような?
乳とメイクは関係ない
>>159 ここで不満レス見てたから、初めて行く時ガクブルしたw
特別嫌な思いをさせられたわけじゃないけど、なんとなくムッとするような喋り方のBAさんが一番困る。
怒るに怒れなくてひたすら居心地悪い。相性が悪いんだろうね。
あげ
164 :
たむたむ (つ´∀`)つ ◆hau0ua9hOY :2007/01/30(火) 21:37:38 ID:mAdYw8e40
グロス落とすために使われたコットンの繊維が唇に残った。
その繊維をBAさんがつまんでそのまま私の膝の上にポイ捨て。
衝撃でした。
BAさんヤバイと思ったのかその後やたら親切だったけど。
カバーマークのBAさんはいい人ばっかり。
安心して色々聞ける。
ブスが多いのは同意。化粧を落としたらガクガク
168 :
メイク魂ななしさん:2007/02/01(木) 12:22:12 ID:HyWXWp6j0
手入れしていないお客さんは、ファンデもアイシャドウも
綺麗に付かなくて困ります。
まぁ、ファンデは必要なスキンケアを紹介するけど、
あまりに目元手入れしていないと、アイシャドウ綺麗に
つかないし、それをアイシャドウのせいにされるし。
お願いだからメイクに力入れる人はスキンケアも力入れて。
169 :
メイク魂ななしさん:2007/02/01(木) 12:49:58 ID:Q8zPg6dFO
湘南近辺のBAは、色黒というか、美容部員でそれってどうよ?って汚さが目について、
肌の綺麗なBAを探すのが困難。。。。
日焼けするのはいいけど、汚い肌はねぇ、購買意欲なくすわ。。
170 :
メイク魂ななしさん:2007/02/01(木) 14:12:29 ID:pidTyZZf0
最近近くで見たら肌汚いBAが多いし、言う程美人も
いない。色黒とか終わってるよな、絶対かわねーw
172 :
メイク魂ななしさん:2007/02/02(金) 16:37:05 ID:AqJ4poBtO
サンプルくれたり親切なのに、表情がかたいBAさんっていませんか?
何を考えているのか解らずちょっとコワイ
173 :
メイク魂ななしさん:2007/02/02(金) 17:06:21 ID:x2A/57axO
てかカウンターそのものが苦手
何しゃべったらいいかわからん。目的の物だけさっと買って帰りたい
ルナソル、川○のBAは、押し売りがすごかった。しかもメイクか下手だった。ほかでイヤな人に、あたったことがないだけにビツクリした。
175 :
たむたむ (つ´∀`)つ ◆hau0ua9hOY :2007/02/03(土) 23:32:22 ID:8Jfsw6we0
>>172 >サンプルくれたり親切なのに、表情がかたいBAさんっていませんか?
>何を考えているのか解らずちょっとコワイ
なら二度と来ないでいいからw
>>173 >てかカウンターそのものが苦手
>何しゃべったらいいかわからん。目的の物だけさっと買って帰りたい
二度と来ないでいいよw
176 :
メイク魂ななしさん:2007/02/03(土) 23:35:43 ID:T4dTvp9YO
は?
山形大沼ルナソルのBAが沢尻エリカに激似で凄く親切だった。
178 :
メイク魂ななしさん:2007/02/03(土) 23:59:44 ID:HjsH1ApD0
ルナソルのBAさんいい人ばかりだけどなぁ。。。
某カウンターのBAさんがすごく感じも対応も良かった。
話も弾むし可愛らしい雰囲気で次回もその人に対応してもらいたいと思って名前聞いたら名刺くれた。
私的にそこのBAさんはその方に限らず対応に好感持てるので次回行くのがすごく楽しみ。
親友がいつのまにかBAさんになってて、久しぶりに会ったらあまりの化粧の濃さに驚愕・・
肌はそんなに綺麗じゃなくて、リキッドファンデの厚さが異常!
しかもすごい自信たっぷりで性格まで変わってしまった・・
>>179 どこのブランドか教えていただけませんか?
>>181さん
都内にあるCHANELのカウンターのBAさんです。
以前行った時対応してくれたBAさんは顔覚えていてくれてたらしく、声をかけてきてくれたりすれ違いざまに会釈してくれたりと感じ良かったです。
>>182 シャネルって全国的に接客の仕方に好感持てる人多いんじゃないかな。
他のスレ見ててもいい事しか聞かないし。
きっと会社の教育がいいのか、ギスギスしない環境なのかな?
ギスギスしてる感じを受けるBAさんってノルマがキツそうなメーカーに多い。
でもシャネルだってきっとノルマあると思うんだけど、なんの違いなんだろう・・・
シャネルのカウンターに寄ったあとに、アイシャドウパレットで有名な某国産カウンターに
寄ると、なんでこんなに接客の仕方に心こもってないんだろうとガックリくる。
某国産は表向きはちゃんと接客してる感じなんだけど面倒くさそうな印象を受ける。
シャネルのBAさんはホント感じいいんだよね。
内心何思っていてもいいんだけど、嫌な感じを出さないBAさんは接客のプロだと思う。
ルナソル、感じ悪いところと感じいいところがある。
>>183 BAさん同士仲がいいからノルマあってもギスギスしてないなのかな?わからないけど。
CHANELで化粧品買った後違うメーカーでライナーとか買ったんだけど対応微妙でなんかがっくりしたよ。
決して悪い訳じゃなかったんだけど比べちゃうと駄目だよね。
次回もCHANEL行くの楽しみ、シフトまでは聞かなかったんだけどあのBAさんいればいいなー
>>183シャネルは客を見ためで判断するし内部が酷すぎるよ…客を接客中でも上司は後ろで脚つねるわ足踏むはの酷い環境…
現役BAでも転職でシャネルだけは嫌がるくらい
>>186 内部はどうだっていいよ。
お客さんに気持ちよく帰ってもらえるような接客が出来るBAが多いので買いやすい。
見た目で判断するのかどうかはわからないけど、私は変な接客された事無いなぁ。
わたしもシャネルで気持ちいい思いしたことない
なんだろ 貧乏くさいのかな
ネットの書き込み見てるとシャネルで嫌な思いしたっていうの割と見かけるね・・・
>>179だけど見た目で言うなら私なんかパンクで金髪だからすごい浮くけど全然嫌な対応されなかったよ?(内心ドン引きだったかもしれないけどw)
私が行くカウンターが対応いいだけなのかな…?嫌な対応ってどんなんだったの?
むしろシャネル、ディオールは悪い評判を聞くのがほとんど
シャネルは百貨店に雇われてる人が多くない?
百貨店の教育がいいところが、いいBAなのかもね
シャネルに限らず、銀座デパのBAさんは
対応良い人が多い気がする。
>183
むしろ化粧板で見かけたシャネルBAの評判って
良くないものばかりだったけど。
やたら若いBAばかりでタメ口接客とか。。
ここ数年の間に一気に質が向上したのかな?
私もいい接客された覚えがないけど
対応が良くなったんならまたカウンター行ってみたいな。
195 :
メイク魂ななしさん:2007/02/05(月) 22:27:25 ID:tQvqc3+70
シャネルのBAっておばさん多いですよね。
やっぱり若いBAにメイクしてもらいたいな〜って
思います。
196 :
メイク魂ななしさん:2007/02/06(火) 01:38:57 ID:NrW30bb+0
東京のBAのレベルって
銀座地区百貨店のBA>>>>都内百貨店のBA>>>>>>丸井とか駅ビル系BA>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>スーパー系のBA>>ドラッグ系のBA
>>196 そお?
日本橋が接客の質、NO.1だよ
198 :
メイク魂ななしさん:2007/02/06(火) 03:09:59 ID:HHedOqbB0
個人的に銀座地区を銀座・有楽町・日本橋をセットにしてた。
日本橋島屋・有楽町阪急は丁寧だが事務的感も漂わね?
個人的に銀座松屋・三越が一番好きだ。
ゆったり買い物したい時は、空いている松坂屋。
話し変えてしまいますが、テスターを持ち帰るBAさんがいてちょっと腹立ちます。
テスターが無くなった時の為に予備で置いてあるのに…。
201 :
メイク魂ななしさん:2007/02/06(火) 20:12:36 ID:uN8oUIf+0
あれって自由に持ち帰る事出来るの?オクでもテスター売ってる人多いよね。
>>200です。そのBAさんが持ち帰る所は見ていないのですが、確認したら色々無くなっていたのです。売場に出す前のテスターも無くなってました。その方の入店はないのですが、常にBA1人入店の店なので持ち帰り易かったのかもしれません。
>>204 店の従業員は私以外はカウンセリング、化粧品にノータッチなので、BAさんだと思います。予算の低い店なので、テスター請求が難しいんですよね。美白美容液とケースに飾る用のアイカラーパレット&口紅返ってこないかなぁ。
それはどこかに言った方がいいんじゃ・・・
(濡れ衣とか誤解じゃなくて確証を持ってるんなら)
>>205 専門店の人ってことだよね
でもはっきり言って、それは監督不行届きなんじゃない
この店はきちんとしてる、と思えばそんな事できないはず
BAになめられてるか管理がズサンなように感じる
まあ 一番悪いのはBAだけど
208 :
メイク魂ななしさん:2007/02/07(水) 09:59:51 ID:2FFZTLWNO
テスター不足で色試せないってなったら、自社の売上落ちるのにBAが足引っ張るなんて変な店。早く撤退させて他メーカーの売場にした方がいいと思う
それはもう会社に言った方が良いのでは?
そのBAもテスターやサンプルはお店に買っていただいてる有料斡旋物だということを肝に銘じておかなきゃだよ…
今のままだとますますひどくなるかもよ?
210 :
メイク魂ななしさん:2007/02/07(水) 14:12:20 ID:b+RMDQdQ0
>>205 それはセールスに言ったほうがいいのでは・・・。
全体の管理も厳しくしないと、BAになめられるし。
店長さん(奥さんなのか社長なのかわかんないけど)にも
相談してみたら?
とりあえず、「あれーテスターが減ったような・・・どこにあるか知りませんか?」とでも聞いてみたら?
それでも持って帰るようだったら、上の人に報告するしかないと思う。
>>109ディオールで嫌な人にあたったことないです。あ、メイクイベントの関西弁色黒♂が最悪だったかな。
>>195 私、逆だ。
あんまり若すぎるBAだとテクにかけそうで…
って言っても、あまりにもババァだと無理だが。
28〜35歳くらいの人だと、信頼してしまう。
>>213 なんかわかる気がするw
でもさ、やっぱ私は自分好みのBAさんに見て頂きたいかな〜
215 :
メイク魂ななしさん:2007/02/09(金) 16:55:13 ID:WbESiEA30
シャネル前よく買ってたけど、オバサンBAはゴリ押しが凄い。
こっちの意見は半分以上スルー?って感じで化粧もとっても厚いし
説得力がなかった。逆に新人っぽいBAさんは一生懸命で話しもチャンと聞いて
くれるし、化粧も上手かったというか、肌が綺麗だから納得した。
サンプルも色々くれるし、私は若いBAさんの方が好き。
若くてもブサイクなBAに限って私はシャネルのBAよ!みたいな勘違いBA
もいたけどww
ブスBA勘違い激しいよなw
デパは銀座くらいしか行かないけど
三越の方が全体的に苦手なカウンターが多いなあ…
特にジ○は苦手w
松屋と三越、両方にカウンターあるお店なら
迷わず松屋選んでしまう。
デパートブランドのBAの友人に聞いたけどテスターは持ち帰ったり
他のブランドの人と交換したりあげたりすることもあるって言ってた
220 :
メイク魂ななしさん:2007/02/15(木) 22:41:39 ID:igu6NJce0
ま、いろいろでしょ
>>219 別に?いんじゃん??
それがどしたの〜?
飲食店勤務やスーパー勤務の人が見切り品を食べたり貰って帰ったりするのと同じでしょ
223 :
メイク魂ななしさん:2007/02/17(土) 03:14:17 ID:tpnt82pz0
確かにシャネルは態度が悪いね。BA同士も仲が悪い感じ。
銀座松屋も三越も。資生堂の男性BAは良い接客するよ。
224 :
メイク魂ななしさん:2007/02/19(月) 00:58:50 ID:DiSnvzodO
国産メーカーって、気さくで親しみやすい人が多い中
デコルテってハズレが多いとオモ
特に不細工に限ってそう
だから余計にムカつく
>>224 同意。
この間デコルテのカウンターに行って
シャドウを見ていたんだけど、BAはこっちをチラっと見るだけで
いらっしゃいませも無し。
こちらから何か質問しても「…はい?」で、すごく面倒臭そうに対応された。
本当に欲しいものがあって行ったのに、すごく不快だった。
ドメブラならデコルテ結構いいと思うけどな。
エスト・イプサと並ぶね。
一番ムカついたのはカネボウ。
まあ私の行動範囲のデパの話だけど。
227 :
メイク魂ななしさん:2007/02/19(月) 08:23:22 ID:idOZD0WB0
うん、私の行くデコルテいいYO
新宿タカ●マヤだけど
若いBAもオバBAもカンジいい
カード決済かつ遠方で行く機会はないのに、発売日より
早めに限定チークを送って下さったm秋田西武のクリニークBAさん
に感謝しております。
>>228 そんな事書いちゃってBAさんに迷惑かけないのかな?
遠いし好意で発売前に送ってくれたのかも。
地元の人が「ネットで発売前に買ったって人いますよ!?」っての殺到しないかなぁ・・・
普通は発売日にしかかえないからさ。
あまりに場所が指定されすぎてる書き込みでそのBAさんかわいそうな感じする・・・
そうですね。反省しております。
もしもご迷惑がかかったら…私には何も出来ませんものね。
ご指摘真摯に受け止めております。
嫌がらせじゃないの・・・
232 :
メイク魂ななしさん:2007/02/20(火) 01:56:40 ID:6D2ICIE/O
>>224>>225 やっぱりそうなんだね!
無愛想な上に、きちんと商品を把握してない人が多くない?
朝晩使ってと説明されたけど、説明見たら、夜だけって書いてあったり、使う順番が逆だったり…
こんな事が、違う店舗、違う人で3回あった
それ以来ここのブランドは通販か専門店で買う事にしてる
末尾Oの自演乙。
>>224>>225>>232 デコルテは以前から評判悪いよ
私的に、デコルテだったらアルビオンの方が質もBAも上な気がして
乗り換えちゃいました
結果、肌が汚いBAが多い所はやっぱり良くないんだってコト、実感した>デコルテ
235 :
メイク魂ななしさん:2007/02/20(火) 14:37:47 ID:X/V4pEvF0
職場環境が悪いor製品が悪い→ストレス→肌が荒れる→売り上げ伸びない
→接客が疎かになる→職場環境さらに悪化…の無限ループだね
デコルテは変な吹き出方をしているBAさんが多いよね。
皮膚科行っても治らないんだったら、仕事替えればいいのに。
ミリは大好きなんだけど、あれを見るとちょっと・・・
某S市(旧U市)にある某デパートの中に入ってるアナスイの店員が凄いことになっていた。
アナスイなんて好きでもなんでもなかったからいつも素通りだったのだが
アナスイもたまには見てみるかと思って見に行ったら凄い人がいた。
ど派手なメイクにど派手な体型、爆発したかのような髪型。ただ一瞬目が合っただけで
「いらっしゃいませぇ〜〜〜えん★何をお探しですくゎぁぁぁぁぁぁぁぁぁ?」
ヒッと思って「いえ、ただ見てただけで」といったら「何を見てらっしゃったのですくゎぁぁぁぁぁ?」
「あ、チ(ークと言い掛けた)『チークですぬぇええええええ!つけてみますくゎぁぁぁぁぁ?^^^^^^』
もう二度と行かない。
ギガワロス
239 :
メイク魂ななしさん:2007/02/20(火) 15:23:15 ID:uOZe8ia4O
MACとんでもない接客するね。
この限定のパレットつけていただきたいんですけど→ご購入が前提になりますけど といわれた
買う気がないとか思われたのかな。別の言い方あると思うんだけど。お試しですねぇ?とか
あと、混雑時とかも酷い。このシャドウつけてもらいたいんですけどと言ったら、私も今つけていて、こういう仕上がりになりますけど?と自分の目を指差され、停まった。
そんな人によって仕上がりも全然違うと思うし、その、時間を短縮しようとする魂胆が見え見えで、客をなめてるとしか考えられない
240 :
メイク魂ななしさん:2007/02/20(火) 15:31:22 ID:uOZe8ia4O
というより、お前の目元でアイシャドウが売れるのかよ。その肌で美しく発色してるとか思ってたのかな。
241 :
メイク魂ななしさん:2007/02/20(火) 15:36:10 ID:pRvw8R0c0
MACは本当接客ヤバイよね。
ギャル系とかB系には丁寧に接してるみたいだけど。
横高よく行くけど、毎回げんなりするよ。
エスト・イプサとまで言わないから、せめてランコムくらいになってくれ。
242 :
メイク魂ななしさん:2007/02/20(火) 17:39:14 ID:1T9cTftsO
MACは接客やばいと思った。
っか怖い
つっけんどんすぎだった
MACはねぇ…お客の外見で対応を選んでるようなとこあるよね。
前休みの日にそれらしいかっこして囲み目がっつりメイクで見てたらすぐ擦り寄ってきた。
仲間だと思われたのか接客もタメグチだったよ。
でも平日の会社帰りにスーツで見てたら思いっきりスルーされたし。
仲間には優しいらしいw
MACの店員は遠めで見ててもあんまやる気はなさげだよね。
244 :
メイク魂ななしさん:2007/02/20(火) 21:44:41 ID:JWVgda7X0
MACってカトリーヌドヌーブが宣伝してなかった?
ギャル系とは かなり違うイメージだけど・・
ブラシの質に凝ったりもしてたよね・・
MACはかなり外見で客選ぶね。
この間行ったMACで微妙な接客されたので
ちょっとご機嫌でも取るかと
BAさんの付けていた腕時計を見て
「それ○○のですよね?私も気になってたんです。」と言ったら
急に態度が変わって丁寧に接客してきてワロタw
客が店員の機嫌をとらないといけないような接客ってどんなだw
数年前にMACの口紅が流行ったときのBAさんはあんな感じじゃなくて
見た目も接客も普通だったんだけど、どうしちゃったんだろ。
この間もさい格好して行ったけど、MACのBAさんは親切にしてくれたよ。ここじゃ評判悪いんだね
マックのBAさん美人だったから似てる芸能人を何人か挙げたら
気をよくしたみたいでハンドデモしてくれてたんだけど
「ほんとは片手にしかつけないんですけど、両手やっときますね♪」
と上機嫌だった。
私が行くカウンターは気さくな人(おばちゃんっぽい?)が多い気がする。
BAさんの当たり外れってあるよね。
251 :
メイク魂ななしさん:2007/02/22(木) 00:34:21 ID:Yao/rIrG0
>>239 すごい店員だな。
そのデパートに言った方がいいんじゃない?
252 :
メイク魂ななしさん:2007/02/22(木) 08:46:44 ID:hBG048b60
有西のECMも 当たり外れ大有り。
いつもカンジがよかったのに
この前 小学生の子がいるとかいうオバBA,
カンジ悪すぎ。
始めはタメグチ、
色を試すのにフルメークしてくれることになって
だんだん面倒になってきたらしく 不機嫌な説教口調。
「ベージュC?だめよ〜ベージュ系は
私みたいな 色白用だからね」
とマッチロな自分の手と 私の手の色 並べて比べる
イヤなカンジ!言い方があるだろ〜〜
他にデパカウンターないから
仕方なく4万円くらい買ったけど
それでも説教調の居丈高
何?アレ
>>252 他にも不快に思っている被害者は多いと思われ。
デパにクレーム入れてあげた方がた方が、オバBA・ECM・有西の為にもなる。
シャネルヤヴァス。
いつもは結構沢山買っているのだけど、
昨日はレキャトル1つだけ購入しようとしたら
「これだけしか買われないんですかぁ?」と言われた。
その後、そのBAがトイレで一般客の列に舌打ちしながら割り込みしてた。
デパの従業員(メーカー、パート含)って客用トイレやエレベーター、エスカレーターは使えないんじゃない?
海外デパのの話?だったらわかるけど。
>>255 私も最初BAが使っているのを不思議に思いましたが、共用らしいです。
ルナソルっつーか 梅阪のカネボウのBA感じ悪い。
口では「お待ち下さい」とか言ってても 顔は
「ちっ、見りゃ客がいるのわかるだろうが。いちいち声かけんなや、バーカ」
というセリフが今にも飛び出しそうな表情。
258 :
メイク魂ななしさん:2007/02/22(木) 18:49:36 ID:H5n5QeM7O
大分のゲランはサイアク。1年位前かな、前通った時にチラ見したらネコバスみたいなBAが売場で堂々と携帯で話してやがるっ。
259 :
メイク魂ななしさん:2007/02/22(木) 19:29:03 ID:sTZR37GyO
ネコバス…?
ネコバスワロスww
以下長文スマソ
自分は地方住みのため、近くにデパートが一件しかない。
仕方なくそこを利用してるんだが、ものすごくBAの態度が悪い。
特にカ○ボウとコー○ー
両方ともヲヴァBAがタメ口で、コー○ーはカウンターに寄ると「ゆっくり見てってねえ〜♪」であと放置。
自分はサンプル作りや書き物。
「○○が欲しいんですが…」と声をかけても
「あーそれよりこっちの方がいい!サンプル試してみる?はい、サンプルどーぞ♪またね〜♪」
と接客すらしてもらえず…
新製品のサンプルだけ渡してバイバイ。
カネ○ウは一緒にいた彼氏を一瞥、彼が席を外したすきにけなすけなす。
(「なんか頼りない感じ〜」「あんまり似合ってないカップルねえ」等)
何様だ!と怒鳴りたくなった。
当方23なんだが…ガキに見えて買わなそうと判断されてるのかな?
こっちは買う気満々で行ってるのに。
立腹中なので乱文スマソ
261 :
メイク魂ななしさん:2007/02/22(木) 19:58:05 ID:t1aaw4JKO
町田東○のエストのBAめちゃくちゃ感じ悪い。
いきなり使うと合うかわからないから
サンプル貰いに行ったら肌診断しないと
渡せないでもお急ぎなら普通肌用でよければ渡せますけどぉーだって。
それでいいですって言ったら投げるかのように渡された。
買うときは別のカウンターに行くことにします。
estって、肌診断をまずするから、普通の対応のような気がするけど。
肌診断したら、自分にピッタリなサンプルをラインでもらえるのに。
肌診断イラネだったから、厨と間違えられたのでは・・・・。
同じ東急ならたまプラ対応いいから、時間のあるときにもう一回行ってみたらどうでしょう。
263 :
メイク魂ななしさん:2007/02/22(木) 21:33:58 ID:39bRS/ZsO
>>239 札幌のケサパサで同じ事されたわ。>こんな仕上がりと自分の目を
札幌のジバもダメだね。
変わった苗字の人に友人がファンデ試したいって言ったら、クレンジングせずに塗り塗り。
聞いてはいたが、実際に見たのは初。
ファンデのうえから塗って何がわかるのか。
内心「買っちゃだめ!そんなBAから買っちゃだめ!」と思ってたら、友人も
「あの人から買ったらダメだと思った」と買わずに帰った。
ジバは態度がワルイ
マリークヮントの発色に惚れて今買い漁ってる最中なんだけど、
グロスが欲しくてコーセーのカウンター行ったらすごい対応丁寧だしメイク上手で感激した。
買う予定無かったシャドウまで買っちゃったよwマリクワはメイクすっごい下手だからな…。
その後マリクワ行ったらいつもの担当の人がいなくて他の人だったんだけど、
「なんか今月いっぱい買ってますねぇ〜w」ってバカにしたような笑いされつつ言われた。
そのBAにバカにした気はなくても不愉快だった。しかもその人押し売り激しいし。
確かに今月4万使ってるけど店としては良い事じゃん。しばらく行くのやめるわ。
>>263 札幌のジバそんなに悪いかなぁ・・・
私がいつもやってもらってる人は深切だよ。
色々お試しさせてもらえるし。
私が性格的に物怖じしないでこっちから色々質問してしまうからかもしれないけど・・・
ファンデの時も「首の色と合うかどうか確かめたいので見てもらっていいですか?」
など、どうしたくて何を求めているかまではっきり伝えちゃうからかな。
他のBAさんは解らないけど私がいつも買ってるBAさんはそんなに悪い感じしないけどなぁ。
267 :
メイク魂ななしさん:2007/02/23(金) 00:12:37 ID:rqGCtCBUO
わたしがいつも行くルナ○ルの担当BAさんはメイクも上手で感じがいいですょ☆いつも2品3品予定外の物までお買い上げしてしまいますf^-^; が、毎回気持ち良くお買物できます☆ 確かに当たり外れはあると思うので、私は担当BAさんに感謝です!
初めて資生堂で2ヶ月程前、アイシャドウを買いに行ったときのBAさんの対応が凄くよくぜひまた接客してもらいたいと思ってました。
今日ファンデと下地を買いに行ったら、たまたまあのときのBAさんになりました。
そしたら悪いという程ではないけど、以前と違いすぎて…
買ったけど何かとてもショックでした。
以前は最後に接客態度について評価するハガキもらったのですが、そのために頑張ってただけなのかな?
ハガキは評価月間だったんでしょうか?初めての客に渡すものなんでしょうか?
携帯から長文駄文スマソ
初めて来た客にまた来てもらうために態度良くしてたとか。
1度目は気持ちよく返してくれても、2度目に行ったら買え買え攻撃酷かったっていう経験は何度かある。
接客業だからそういう計算めいたものがあっても仕方ないのかもしれないけど、
された方としてはガッカリするよね。
270 :
メイク魂ななしさん:2007/02/23(金) 08:02:29 ID:FKvaS8IyO
>>265 全員をみてるわけじゃないからね、他の人はわかんないけど、三回くらい行って三回気分は良くなかった。自分からみて、友人の接仕方は変だとは思わなかったし、BAの気分もあるよね。
それじゃあダメだと思うけど
これが食品なら別に文句言わないけど、コスメは気分よく買いたいなー。
買うのも楽しみだから
>>270 私がいつも買ってるのは役職ついてる人なんだけど、やっぱり役職ついてるだけの事はあって
嫌な顔しないで毎回笑顔でテキパキしてて、すすめられた商品でも断るとそれ以上しつこくはしない感じ。
たしかにBAさんの気分あるのかもしれないですね。
相性の問題もあるから、同じ接客されても何とも思わない人もいれば気分が悪くなる人もいるかもね。
私が担当してもらってるBAさんもいつも笑顔だけど大変なのかな、ってのが見える時はある。
ジバって他のところより会社の体制が色々厳しいのかも。
気になってる事はぴったりと隣り合わせにローラメルシエなのでローラの物欲しい時はそのBAさんが
居ない時を見計らってるw
あそこまでくっついてると気軽に買いにくい・・・
272 :
メイク魂ななしさん:2007/02/23(金) 13:46:59 ID:YH44c6flO
>>262 こっちが肌診断を拒否したわけじゃないんだけど。
あっちがサンプルを投げるようにわたしてきたの。
エストが肌診断をしてからサンプルをくれるのはわかってる。
273 :
268:2007/02/23(金) 14:20:24 ID:FakQZuujO
>>269 そういうこともありますね。
でも二度目からそんなに変わってしまったら、三度目は欲しいものあっても他に行きたくなりますよね。
本当にがっかりでした。
>>272 文章からは肌診断よりサンプル目当てに見えるよ。
普通肌用でもいいですって言っちゃうあなたもどうかと・・・
>>272 何で肌診断してもらわなかったのさ?
肌に合ったサンプル貰わなきゃ、買う時の参考にならないじゃん。
>>268 評価ハガキなら私も先日新規で行ったところでもらいました。
2ヶ所行ったけど、どちらもすごく親切でサービスも良かったです。
まだ2回目行ってないから分からないけど、態度変わったらイヤですね。
277 :
メイク魂ななしさん:2007/02/23(金) 18:39:41 ID:19+Jmq2x0
278 :
メイク魂ななしさん:2007/02/23(金) 22:06:11 ID:YH44c6flO
>>274 サンプルで試しもしないでいきなり現品買うの?
せかせかしながら普通肌ならって言われたからそれでいいって言ったの。
肌診断してちゃんと選んでもらえるならそうしてるよ。
合うかどうかもわからないものをいきなり買えない。買う前にサンプルもらって試すことの何が悪いの?
だったらなんのためにサンプルがあるの?
>>278 なんでそれでいいって言っちゃったの?
きちんと診断した上でサンプルもらわなきゃ意味ないよ。
診断してもらえばよかったのに。
というのがみんなの意見です。
高●屋のディオールのオバBAは何を勘違いしてるんだが口紅が欲しいって言ってるのにいきなりファンデをガシガシ
痛いし、チークもブラシぐるんぐるん回して目に当たりそうだった・・・。
肝心の口紅は変な形(妙に左寄り)に塗られてるからさっさと逃げてそごうのディオールで口紅買ったよ。
283 :
メイク魂ななしさん:2007/02/24(土) 00:05:20 ID:UwN8zQYy0
>サンプル貰いに行ったら肌診断しないと
>渡せないでもお急ぎなら普通肌用でよければ渡せますけどぉーだって。
>それでいいですって言ったら投げるかのように渡された。
>こっちが肌診断を拒否したわけじゃないんだけど。
>サンプルで試しもしないでいきなり現品買うの?
>せかせかしながら普通肌ならって言われたからそれでいいって言ったの。
>肌診断してちゃんと選んでもらえるならそうしてるよ。
>>276 ハガキは初めてでもらうものなんですね。
次行ったときも親切だといいですね。
285 :
メイク魂ななしさん:2007/02/24(土) 00:37:45 ID:2SYE4dysO
283 BAさんに相手にしてもらえなかったんでしょうか。。服装とかで判断してしまうBAさんもいるので、その時は運がなかったんですね。次はいい人に出会えるといいですね
286 :
メイク魂ななしさん:2007/02/24(土) 00:39:20 ID:UwN8zQYy0
まぁでも言い方が嫌味な人っているからね。
診断しないとキチンと肌に対応したサンプルを渡せないという方針なんだから、
診断して貰えば良かったとは思う。
>サンプル貰いに行ったら肌診断しないと
>渡せないでもお急ぎなら普通肌用でよければ渡せますけどぉーだって。
>それでいいですって言ったら投げるかのように渡された。
ここで「じゃあ診断お願いします」と言えば良かったんだよ。
普通肌でもいいからサンプルくれよ、診断はいらないんだよ、という風に捉えられたんじゃないの?
別にサンプル渡せないんですって言われただけじゃなくて、
お急ぎだったら普通肌用のみだけど渡せると言われたならそれって普通の対応じゃないか。
要は投げてよこすな!っていう事?
それは正しい。
でも診断拒否したと捉えられるのは仕方ない。
どっちもどっち
288 :
メイク魂ななしさん:2007/02/24(土) 15:26:03 ID:RtQmJX9I0
>>287 どっちもどっちなわけないじゃん
どんなお客さんであれ、投げて渡すなんて論外ですよ。
確かに。
でも>261の客としての態度も最低かも。
ねちねちしつこいよねw
>>261の書き込み明らかに矛盾してる。
『いきなり使うと合うかわからない』んならどうして診断を受けないの?
というかまず何に対して怒ってるのかわからない…。
投げるように渡したことについてかな?
投げて渡したっていうのも嘘かもなw
自分は投げられたら上手くキャッチ出来ないよwww
>合うかどうかもわからないものをいきなり買えない。買う前にサンプルもらって試すことの何が悪いの?
>だったらなんのためにサンプルがあるの?
カウンセリング無しで、何の為のサンプルもらったの??
買うつもりじゃないサンプルもらってどうするの?
>>261のカウンターでの第一声は「サンプルください!」
293 :
メイク魂ななしさん:2007/02/24(土) 21:39:53 ID:JjeXJldnO
>>261の書き方見る限りでは、BAさんの言い方にカチンと来ただけなんじゃない?
BAさんが言ってること自体には何ら問題ないし。
「じゃあ診断お願いします」か「時間がないのでまた来ます」とでも流せたら良かったのにね。
「投げるかのように渡された」ってのも
>>261の主観だし、
実際はそっけなく渡された、ってことなんじゃないかと。
296 :
メイク魂ななしさん:2007/02/25(日) 03:51:19 ID:ed9A4ftRO
ジバンシイのBA凄いね。新作のファンデ試したいとお願いしたら、クレンジングもしないで、下地もつけないで、色あわせもしないでバフバフつけてきて、綺麗ですよ〜といってきた。
297 :
メイク魂ななしさん:2007/02/25(日) 20:50:52 ID:MbAQ1aJbO
>>296 こういうことするBAの話よくあるけど
この手の接客はBAの当たりが悪かったのか
会社のマニュアルでそうなってるのかどっちなんだろう。
前者ならクレーム言われたりしたら困るのは自分なのに。
298 :
メイク魂ななしさん:2007/02/25(日) 20:55:37 ID:BDUPuAaJO
あべの近鉄NARSのBAのお兄さん骨格からかなりの美形。どんなに上手く化粧して貰っても敵わなかったよ。
296みたいなBAさんに限って影で「サンプル厨がー」とか愚痴言ってそう
前からジバンシイでよく買い物してて、今度メイクしますね、と言われ、予約をした。
その日にカウンター行ったら、予約は4時だったのに10分たってもそのBAが来ない。
別のBAさんが気使ってくれて、その人にしてもらおうとしたらやっと来た。
30分も遅れて。休憩中だったんですーとか言ってて、は?って感じだった。
休みたい気持ちはわかるけど、仕事はちゃんとしてほしい。
ジバンシイは好きだけど、そのBAがいるときは行かなくなった。
普通は予約してある時間に休憩が重ならない様にするよね?
その人変だよ。
302 :
:優しい名無しさん :2007/02/26(月) 09:41:31 ID:2zXXQAha0
友達が資●堂にBAしてて縦社会すぎてつらいってないてた
やっぱBAさんてつらいの?おばさんになるにつれて性格ひんまがるとか
303 :
メイク魂ななしさん:2007/02/26(月) 10:11:53 ID:ULA6oFrUO
MAC横高にいつも行くんだけど、
たまたま見た研修生さんは、
混雑してても丁寧な接客で、
商品を渡すときもアセアセしてなくて
気持ち良く購入できた。
男性BAも親切でよかったよ〜。
エクサージュをライン使いして1ヶ月。残り少なくなったので、このまま
使い続けるか、年齢的にコルセスに替えるか、迷いながら化粧品専門店
へ行きました。
そこのお店での買い物は3度だけ。担当してくれたBAさんはいずれも
良い人で、丁寧にカウンセリングしてくれたんだけど、今日当たった
オバBAは、まず私のカルテを一瞥して「ご来店は・・・3度ですね」と、
めちゃめちゃ値踏み目線。
来店の理由(エクサージュか、コルセスか)を告げると「両者の違いわかり
ますか?まず値段が違いますね。次にコルセスは医薬部外品。これだけでもう
コルセスがとてもよい品だということがわかりますね」って・・・
一応商品に関しての下調べはしてあるのに、あまりにもお粗末な対応で、
この人からだけは買いたくないと思ってしまい、とりあえずコルセスホワイト
のサンプルだけもらって帰ってきました。
サンプルを出すときも、いつもは台紙(?)に入れてくれるのに「紙、いらない
ですよね?ゴミになるから」「何日分あげればいいです?」ってサンプル
厨並みの扱いで、席を立つと「今日はお買い上げはいいんですか?」って。
「今日は買いません。○○さん(前回対応してくれた方)のいらっしゃるとき
に買いますから」と言って店を後にしました。
確かに来店3回で合計3万円くらいしか買ってないけど、なんだかちょっと
あんまりな対応で悲しくなりました。
ま、ぶっちゃけ台紙はいらないんだけどもw
306 :
メイク魂ななしさん:2007/02/28(水) 05:33:20 ID:ZOUA867/O
>>268 あのハガキ、今までに5回くらい渡されたことありますが、
確かに、渡されない時の態度が悪いということもないのですが、
なんだか痒いくらいバカ丁寧だな…って思った時ほどを渡される率が高いので
ちょっとウンザリしてます。
なので、この評価システムの一環で、担当制じゃなくなったようですが、
元々担当してくれてたBCさんからしか買う気が起きないです。
でも、それだと、そのBCさんは、ノルマ制じゃないのにムダに忙しくなるだけで
評価に繋がらないのかな…?なんてちょっと心配してしまうのですが。
309 :
メイク魂ななしさん:2007/02/28(水) 12:56:12 ID:uREy0tP4O
質問なんですが、カウンターに行って、
「アイメイク全部してください」
って言ったらしてくれるものですか?
混んでなければいいかな?
>>309 何かほしいものがあって『これを試したい』ってのだったら分かるけど…
そうでなければ混んでなくても迷惑
311 :
メイク魂ななしさん:2007/02/28(水) 13:25:40 ID:rpszLAPnO
専門店の40代のBA凄い。ものすごいいい加減だし、手抜き。逆に超しっかりした年齢を感じさせない中年のBAっているのかな
312 :
メイク魂ななしさん:2007/02/28(水) 13:32:53 ID:Ber7xlXcO
>>298 私も昨日行ってそのBAさん見ました〜
綺麗な人でしたね
私は女の人にしてもらったけど顔小さくて肌もすごくきれいで無色の下地って今まで嫌だったけど
ついつい買ってしまいました(´・∀・`)
やっぱり肌の綺麗な人と同じ物って使いたくなっちゃいますよね
クリニークはなんでかしらないけどいつも肌の汚い売る事しか考えてないの丸わかりな
おばさんBAにあたるorz
313 :
メイク魂ななしさん:2007/02/28(水) 13:35:23 ID:rZyjK5e3O
>>309 そのカウンターでなにも買うつもりがないのなら、美容院いって無料でセットしてくれっていってるようなものだよ。
話は変わるけど、
いつも、BAさんにメイクしてもらっあとは、出来るだけ誰にも会いたくない!
てなくらい厚塗りケバメイクにされるんだけど、
みなさんどうですか?
>>313 速攻トイレに行って直してますw
どうしてもBAさんがやってるような厚塗りにされますね・・
BAさんは仕事中だからどんなに厚塗りしても映えるのから、厚塗りがクセになってて麻痺してるので
BAさんは一般の会社員などは薄すぎるメイクだと思ってるのかも。
なのでつい自分が毎朝やってるようなメイクをお客さんにもしちゃうのかな。
一般人からみたらすごい厚塗りでもBAさんにとっては普通なのかもね・・・
ファンデを選びに行って厚塗りされると、
自分で塗った状態がイメージできなくて
いいんだか悪いんだかがわからないんだよね。
サンプルもらえるところならいいんだけど、サンプルないところだと、
塗ってもらった状態だけで判断しなきゃいけなくて、
結局判断つかなくて買えなかったりするよorz
私の場合はアイメイクも鬼門。
コケシ顔なので、アイシャドウで締め色がっつりされると、
何とも田舎の結婚式風にw
>>315 わかります。
いま行っているカウンターは気持ち薄めではあるけど、やっぱり濃いかな。。
でも以前ブランド専属のメイクアップアーティスト(女性)にしてもらったときは凄かった。
BAさんの2倍ぐらいの濃さ、キラキラになりました…。
おなじメイクアップアーティストでも男性の方にしてもらったときは薄めですごいよかった。
じゃあそういう一部の方々は、クレンジング〜スキンケアまで一通りBAさんにやってもらって、
ファンデやメイクは自分の手でつけられたら満足するのかな?
釣りとかじゃなく、素朴な疑問…
タッチアップしてもらえるのは新しいファンデやアイシャドウなどの使い方のコツを
知る事が出来るので嬉しいんだけど、どうしてすごく厚塗りにされてしまうのか
疑問なんです・・・
もしかしてBAさんはあの厚塗りが通常のメイクだと思ってるのかな?
BAさんって休日のお出かけとかでも仕事用のメイクだったら友人や彼氏に指摘など
されないのかなぁと素朴な疑問・・・
319 :
メイク魂ななしさん:2007/03/01(木) 19:53:12 ID:E8U9ZjWa0
>>317 ファンデを買いに行った時だけじゃなくても
肌診断のために少し落としてもらってそのお直しとかで
BAさんにメイクしてもらうことってあるよ。
眉毛をうまくかいてくれるBAさんに出会えない
>>317 BAさんが普通の濃さで塗ってくれるのが希望。
厚塗りカウンター行った後はタクシーで直帰です(´・ω・`)
>>313 トイレに行って、ティッシュで顔をガーッと拭いて、
その上から白粉をパタパタ。
乾いたティッシュだったらほどよくメイク落ちてくれますw
323 :
メイク魂ななしさん:2007/03/01(木) 22:17:45 ID:TEFR4EbCO
>>317 煽りじゃないって言ってる割に
言い方すごく嫌味。
でもあんまり基礎からフルメイクしてもら人も見かけないかも。
ファンデだって片方か首と色合わせるのにアゴあたりで試す事多いし
アイメイクは目元だけ落として試すしさ。
>>317は毎回フルメイクなの?
そこまでやってもらったら1品だけ買って帰るだけなのも悪いし、その後予定ある場合は
変なメイクされてゴテゴテになるのいやだから言われても断るかな。
>318
逆に休日はすっぴん(日焼け止めのみ)だけだったりするw
店頭に立つ時は「売るための自己主張(見られる)メイク」だから厚くなるのは仕方ないよ
薄メイクで店頭に立ってるのは、オサレな服屋で店員サンがジャージ着ているようなもん。
お客さまにも、アレコレ塗ってその中から買ってもらわないといけないんだから
色々塗ってたら厚くなるんだよー。引き算メイクなど関係ないからw
326 :
メイク魂ななしさん:2007/03/01(木) 22:59:46 ID:6r6Ixa5DO
薄化粧で店頭立つと浮く。汚くモサくなる。
気迫感じるくらいこいメイクじゃなきゃだめっぽい 派手なBAうらやましかった。
BAさんの制服ってたいていダサめ&シンプルだから余計に厚化粧って感じるのかも、と思う。
意外と服の販売員と並んでたら同じくらいだったりして…。
でもやっぱり参考にしたいと思えるようなメイクをしていて欲しいなぁ。
この間担当してくれたBAさん、真っ白けな顔にキラキラの深緑のアイカラーを
これでもか!!というぐらい瞼からはみ出して塗っていた。
グラデーションとかもなく、そのまま塗ったような感じ。
チークもオカメみたいに真っ赤なのをまん丸に入れていて・・・
カメレオンというかバカ殿のようだった。
顔も真っ白けで、何だか色選びしてもらうのが怖くて買うのが決定していた
ルースパウダーだけ購入した。
後日、他の気になっていたファンデーションを他のカウンターで購入しましたが・・・。
薄いメイクもダメなのは分かるけど、やっぱりキレイだなぁと思えるメイクをしていて欲しい。
ただ濃いのと、派手なのは違うし
アイメイクのしすぎでお岩さんみたいにされたことあるよ。
まぁ、私の目が腫れぼったい一重なのが一番の問題なんだろうけど。
以前試したシャドゥとマスカラ、口紅を買おうと商品を手に取って
眺めていたら、無理矢理座らせられてガッッッツリメイクされました。
しかも右半分だけ。
メイクはいらないって言ったんですが。
冷やかしだと思われたのか?
『残り半分もメイクされたきゃ買えよ』と言う事なんですかね?
資生堂のBAさん。
すでに時間ギリギリで、右半分だけケンシロウみたいな眉毛に
カラフルな瞼、人を食ったみたいな唇のまま職場に猛ダッシュ。
ショーウィンドゥに映る自分の姿は、頭のおかしな大道芸人にしか
見えませんでした。
顔半分だけメイクされて放置されましたってレス時々見かけるけど、
結構よくあることなのかな。
私はそんな経験無いんだけど。
私もないなぁ。
先週某デパの入り口付近のカウンターでカウンセリングしてもらっている時
突然隣の開いた席に、荷物をいっぱい抱えたオバちゃんがドカッと座った。
他の席も荷物で占拠。
もちろんBAさんは「何かお探しですか?」と声をかけたのだが、オバちゃんは
「待ち合わせ!」の一言。
「はい?」とビックリした表情のBAさんに「だから!ま・ち・あ・わ・せ!」と。
椅子を動かしカウンターに背を向け、入り口付近を見つめるオバちゃん。
本当に申し訳なさそうに接客してくれるBAさんが可哀想だったよ。
アイメイクを試せといいながら
アイシャドーを落とさずに上から上塗りされたことならある
もちろん買わなかったし、メーカーにクレームのメールだしたなぁ
たまに半分しかメイクしてくれないBAは存在するかもね
BAさんのメイクは、ディスプレイみたいなもんなんだろなーと思う。
ポスターやパンフなんかも、舞台メイクみたいに塗ってるじゃん。
あれのリアル版なんだろーなー…と。
服がシンプルなのも、化粧を引き立たせるためでしょ?
服を魅せるのが仕事のモデルは、顔が可愛すぎちゃ駄目だって
聞いたことあるよ。
顔を半分だけメイクするのは、メイクしてどれだけ変わるか
メイク前・メイク後を比較する為だとは思うんだけど…。
古いBAさんがよくやるらしいです。
気持ちは分かるけど、ちょっと迷惑なんですよね。
アシュラ男爵か!と突っ込み入れたくなります。
その後残り半分もメイクしてくれたらいいけど
そのまま放置されたら最悪だね。されたことないけど。
337 :
メイク魂ななしさん:2007/03/02(金) 17:53:39 ID:jCoayQY+O
半分しか塗らないBAいる。しかも予約とかしても放置だった
コスメデコルテのアイシャドー試してもらおうと思って、
BAさんに声かけたらフルメイクしてくれた。
好きな色や雰囲気を伝えたら本当にイメージ通りにしてくれて感動。
手持ちのコスメとか聞かれて、どれを使えばそのとき使ったものの代わりに
なるか教えてくれた。
結局アイシャドーだけ買ったけど、BAさんには最後まで何も薦められなかった。
339 :
sage:2007/03/03(土) 14:36:11 ID:Ovr3YPSP0
自らの意思をもつ一人の人間に無理矢理メイクできるわけがない。
極端な話、手で遮れば済む話。
自分の弱さをBAのせいにするなよ。
クマー
342 :
メイク魂ななしさん:2007/03/04(日) 22:36:32 ID:S2S5VUYxO
初歩的なことですみません。
BAさんってどこにいるんでしょうか?
化粧初めてなもので、BAさんに聞こうと思ったのですが
どこにいるのかわかりません;
BAさんって、デパートの各化粧品コーナーにいる方ですか?
それともカワチとかハシドラッグの
化粧品コーナーにいる店員さんでしょうか?
343 :
メイク魂ななしさん:2007/03/04(日) 22:41:15 ID:1Al3ower0
でもただで化粧のやり方を教えてくれる人ではないよ・・・
そこの商品を買って教えてもらうならいいと思うけど。
345 :
342:2007/03/05(月) 00:58:38 ID:19iazL6RO
>>343、
>>344そうなんですか!
つまり、合うか合わないかの化粧品を買って
BAさんに良し悪しを聞いて、合うものを買い直さないとなんですか…
お金かかりますね;ありがとうございます。
>>345 言ってる意味がよくわからないけど、BAさんっていうのはお化粧品を売る仕事を
している人なので、化粧を教えるメイクさんとかではないよ?
お化粧品を販売してお給料をもらってる人だからさ。
もし合うか不安ならその場で買わないでサンプルもらうってことも出来ると思うけど、
それでも化粧のやり方を全部教えてもらうってことは迷惑かもしれない・・・
例えばアイシャドウをそこでかって塗り方を色々教えてもらうとかならいいけど
自分の家にある化粧品のやり方だけを教えてもらうってことはやめた方がいいかも。
何かを買ったついでに聞くとかならいいと思うけどさ。
>>345 学生さんかな?
合うものを買いなおすのが嫌なら、カルチャーセンターとかでメイク講習受けたら?
どっちにしてもお金はかかるけど、美しくなるには多少お金がかかるんだよ。。。
本当に綺麗になりたいなら、自分に多少の投資はすべきじゃないかな?
美容部員は無料ボランティアじゃないよ〜。
例え買わずにメイクとかしてもらって綺麗になっても、スキンケアとかは家で
同じ事をやらなきゃその美しさはその場限り。
タダで綺麗になりたい、なんて貧しい考え方じゃ本当に綺麗にはなれないと思います。
というか、メイクの仕方が知りたいんだったらそういう本が沢山出てるから
買ってみては。
BAさんのところで教えてもらうのはちょっと迷惑かもしれない。
2chできる環境あるならネットで色々調べてみればいいのに。
分かりやすいサイトわんさか有るよ。
春だねぇ
352 :
342:2007/03/05(月) 11:33:28 ID:19iazL6RO
>>346-347,
>>349-350 最初の質問の仕方が悪かったですね。すみません。
リキッドファンデーションを使うのが初めてだったので
失敗しないように、BAさんに聞きたかったのです。
多少お金がかかるのはしょうがないと分かってますが
無駄なお金を貢ぎたくないだけです。
もちろん合うものを勧められたら買いますよ。
>>352 だから購入した場所で聞けばちゃんと教えてくれるよ。
自分の会社の商品以外の事を聞かれてもBAさんは解らない事も有るし。
BAさんは自分の会社の化粧品を売る仕事をする人だよ。
どこのBAさんでもいいから適当に聞きやすいメーカーで聞くとかは
やめた方がいいよ。
買ったところに再度行って聞くならちゃんと教えてくれると思うし。
>>352 デパートに行って好きなブランドのカウンターにいるBAさんに
リキットファンデが欲しいって伝えれば教えてくれるよ。
ブランドによるけれど、5000円〜10000円あれば足りるんじゃない?
不安ならカードを持って行くか、HPで値段を確認してから行くといいと思う。
356 :
メイク魂ななしさん:2007/03/05(月) 14:34:16 ID:bmqSTrQRO
>>355 書き方悪かったかな?
BA=自社製品の販売員&自社製品のアドバイザーだよ。
リキッドファンデを購入する前提で行く場所です。
ファンデの色が合っているか見てくれたり、
塗り方のアドバイスをしてくれる。
みんな親切だなあ…
>>357いえいえ!わかりました!
皆さん、親切にありがとうございました。
360 :
メイク魂ななしさん:2007/03/08(木) 18:59:55 ID:5h17VhuM0
保守
361 :
メイク魂ななしさん:2007/03/08(木) 19:57:10 ID:N9YNxWRcO
新宿K王
シャネルBAは絶対にまともなのいないね。ここは酷すぎる。
顔と頭がデカくてチビ、眉毛のインパクトが強すぎる年増BAうざすぎ。
二週間前のクリニークなんか
「さぁさぁ〜春ですよ〜新製品揃ってまぁす、いかがですかぁ〜」って、
あの売り声(?)は化粧品売り場とは思えなかった。
362 :
メイク魂ななしさん:2007/03/09(金) 02:50:38 ID:uteLl2Xz0
そして肌きったない
363 :
メイク魂ななしさん:2007/03/09(金) 04:26:03 ID:0fSOt608O
>361
うわっ、八百屋みたい!もっとエレガントに売ってほしいね。
そこのクリはやめてくw
八百屋てwww
さぁさぁ〜はヒドスww
近所の大型ヨーカ○ーですら、そんな掛け声やってないのに・・・
スラーッとした綺麗なBAが特設会場でニコニコ。春メイク体験のチケットを配ってたな。
おそらく他店のBAだろうけど、立ち姿に見入ってしまった。
365 :
メイク魂ななしさん:2007/03/09(金) 10:59:33 ID:sbV6YQFIO
化粧品カウンター、仮にもデパートのカウンターでの呼びかけ声ってすごいよ。
366 :
メイク魂ななしさん:2007/03/09(金) 13:52:30 ID:JE1IZicy0
私がよく行く伊●丹シャネルの店員さんは感じ良いよ。
若いのに上品だし、説明も丁寧。とにかく肌が綺麗過ぎていつも見とれてしまう。
シャネルに興味なかったけど、すっかりシャネルファンになってしまった。
今までどこのカウンターでも30歳前後の人が一番丁寧だった。
年配BAには見下した威圧的なしゃべり方をされた。
ローラメルシエで、チーフっぽい年輩BAに圧迫面接みたいな態度された。
リクルートスーツ姿がいけなかったのかなorz
368 :
メイク魂ななしさん:2007/03/10(土) 00:01:45 ID:sbV6YQFIO
年輩BAだと母親みたいで怖い。
年配のベテランBAは安心感があるので好き(そうでない人もたまに居るが)
若い新人のBAさんは、一生懸命親身になってくれるので好感がもてる
仕事に慣れてきた20代中位〜のBAさんは、
商品だけ捌いて、疎かな接客をする人が増加する傾向があるように思う。
仕事辞めたいのなら、早く結婚でもすればいいのに・・・
私は不細工で姉はかなりの美人です。
今までBAさんは不細工でも平等に接してくれていると思っていたけど、
私がシャドウを何色にしようか悩んでたら
BAさんは「あなたはコレ!」みたいな態度で、結局言われたものをすぐに買って
「ありがとうございました〜」みたいな感じで終わったんだけど
数週間後、姉が同じようにシャドウで悩んでたら
姉は椅子に招かれて「このシャドウはこういう風に使うと魅力的ですよ〜。こちらは〜」とか
色々アドバイスしてくれて、メイクデザインの紙?をもらってるの見て、ちょっとショック受けた。
でもその時姉が「あの子(私のこと)もココでシャドウ買ったんですよ〜。この色なんですけど〜」と
姉が私にもアドバイスするように促してくれた。ありがとう姉ちゃん!!!
だけど、BAさんは紙にささっと塗り方を描いて私に渡して終わり・・
気持ちはわかるけど、ブサにも平等にお願いします。。
371 :
メイク魂ななしさん:2007/03/11(日) 22:31:13 ID:WYYaj3bp0
>>370 まぁ・・・ひどいわな
被害妄想じゃなければ・・・
372 :
メイク魂ななしさん:2007/03/11(日) 23:09:53 ID:EYBOwv+gO
ブスは化粧しても変わらんだろw
>>370 ブサだから適当に扱われたというより、
丁寧に扱わなくても適当にすすめればそれ買って行きそうな雰囲気の
意思の弱そうな客に見えたんだと思う。
そういう人にはBAさん結構適当だよ。
ブサでもしっかりしてそうな人にはきちんと説明してると思う。
私がよく行くCHANELのカウンターのBAさんは、対応も話し方もすごく自分好み。
毎回何かしらポイントメイクしてくれたりするけどその商品を押し売りされた事も、買えよ、的なオーラを出される訳でもなく、確実に営業だと理解しつつもついつい余計に買ってしまうww
営業でも誉められて悪い気はしないし、ほんとに使わない物は買わないけど。
BAさんの対応の良さにお金を払ってる部分はあるかも。
そりゃそうだよね。
せっかくお金出して買物するんだから、気分悪くなんてなりたくないし。
楽しく買い物させてもらったら、ありがとうの気持ちで次もその人から買いたくなる。
マッサージで有名なカウンターのBAさん、
予約を入れようとすると、体調のことなど聞いて下さるのは
致し方ないとして、私の持病に「私もなのよ」と合わせるのは
ちょっとと思った。本当なのかもしれないけれど、共通項多すぎで。
結局怖くなって予約入れていません。
それは怖い・・・
昨日、口紅が欲しくてイオンの中にある集合化粧品店と
ジャスコの中にある化粧品コーナーを回ったけど
本当にBAさんも様々だと思った。
最悪だったのはマックスファクター。ベテラン風の50代前後のBA。
ふき取りはクレンジングコットンじゃなくてティッシュのみ。
口紅を塗ってくれてる時、彼女の小指の爪が
私のアゴに突き刺さってイタイイタイ
これだけでも他のBAに比べ雑だと思った。
最悪だったのは途中で常連さんのような客が来た時。
「すいません 少々お待ちください」と、その常連客に告げながらも
さっさと彼女の方に行って用件を聞き始めた。
私はまだ色選びの途中で 口紅半分塗られたまま10分以上放置。
途中、「すいません お急ぎじゃないですか?」と聞かれたので
「はい」と答えたのに更に放置。
買う寸前前だったけど 他のマックスファクターで買うことにして
席を立った。
店員からは何の声かけも無かったよ。
>すいません お急ぎじゃないですか?
そんなに急いでませんよね?って意味で言ってたんじゃないのかな?
>>379 爪が当たって痛いとか、急いでるから早くしてって言えばよかったのに。
私は不満なBAさんに当たったら結構はっきり言うよ。
しかし口紅のふき取りティッシュだけはないよなぁ。
ジャスコとかスーパーのBAさんは百貨店のBAさんに比べ
客の扱いがかなり適当だったりするよね。(勿論良いBAさんもいますが)
おかしな客も多いみたいだけど。
優雅に買い物したい時は百貨店の方がいいよ。
千葉そのシャネルの店員、対応悪すぎ。
何アレ。何でカードを片手で受け取って、片手で返すかな。
ネームプレートも取れかかって斜めに付いてた。
会員カードの読み取りをして、購入履歴チェックの時も
片肘付いてだるそうにしてるし。
新人サンっぽい子とギャルみたいな人はいいんだけどね。
その他がダメダメだ。
船橋まで行って買い物するかな・・・
船橋どうなんだろう…
いつも行ってた販売店で、
「以前(ここで)買った化粧水より保湿の高いのありますか?最近肌が乾燥してきて」
と尋ねたら
「それはお客様の肌質のせいですので、こちらの商品には問題ありません」
という斜め上の返答ktkr(°∀°)
初めて見る顔だったけど話の通じない不思議なお人だった。
美容部員さんってメーカーでドラックに派遣されていますがドラックのお店さんたちは後からその美容部員さんの評価とか
メーカーさんからどうだったか言われるんですか>?
さすがメンヘラ、日本語の体を成していない。
384はBAじゃないわね 評価されますよ BAなんてやるもんじゃない
メンヘラ自演wwwww
百貨店からドラックになった。。。鬱
>388
そういうのは栄転の逆みたいな感じなんですか?
それとも誰でも百にも行けばDSにも、って感じ?
>>389 栄転の逆ってw 左遷って言葉知らないのか?
デパもドラッグも扱っている販社が一緒なら普通だよ。
>>382 船橋東武のシャネルは良いBAさん多いよ!
グロス1本しか買わないような私にもファンデやらスキンケアやら色々なサンプルを
入れてくれるし凄く丁寧に対応してくれた。
千葉そは酷いよねー微妙なオバBAがいつも酷いと思う。
>390
そりゃー知ってるってw
ただはっきり言うのは失礼かと思ってさ。
どもサンクス
>>391 レスありがとう。
微妙な通路にあるから行くのためらってたけれど、
あとで船橋行ってみるよ。千葉そは酷すぎ。
関係ないけど、船橋東武のヘレナのBAさんは親切で良いと思った。
というかあまりへレナで外れた事がない気がする。
394 :
メイク魂ななしさん:2007/03/22(木) 19:03:06 ID:N8juhWl80
保守
ヘレナもはずれた事あるよー。
ベテランBAでショップ内での地位が高いのは解るけど・・
お客様に対してまで偉そうな態度は、
「いかがなものか?」と思うなー。
オネエ系の男性BAさんとは相性が合うみたい。
MAC、ルナソルと立て続けにいいBAさんに遭遇。
メイクしてもらうときは「参考にします!」と宣言して
つけかたやメイクのポイントを教えてもらうように
してるんだけど、懇切丁寧に教えてくれた。
こっちの服のイメージにも合わせた付け方してくれて、
その通りに自分でやったらすごくうまくいった。
397 :
メイク魂ななしさん:2007/03/25(日) 13:22:19 ID:DNrFa8Pa0
麒麟田村の彼女さんは元ボビィのBA
悪質BAよりココの住人の方が性格がゆがんでいる件について
400 :
メイク魂ななしさん:2007/03/26(月) 12:16:50 ID:qF/I7c8BO
クリニークにて。
ハガキがきて、気になっていたサンプルのセットをもらえると書いてあったのでいったら・・・
Aも一緒にいかがですか?とすすめられた。
元々、気になっていたBを買おうと思っていたんだけど、あまりのしつこさに閉口して今日はいいと断った。
そしたらカウンターで下を向き、何かを書きながらのお見送りをされたw
そりゃねーだろ。
対応がよかったら、ここに移ろうと考えてたのにな。
401 :
メイク魂ななしさん:2007/03/26(月) 12:26:32 ID:NaV2g5Nd0
>>400 そりゃ、しつこくすすめるBAは商売下手だし
下を向いて接客終了するのなんて言語道断だけどさ。
>>400が「AじゃなくてBを買うつもりで来た」ってはっきり言わないまま
Aをすすめまくられてムッとしてたんだとしたらそれも何だか不思議だ。
ハガキをカウンターで出して、Bもくださいって先に言ってたのなら、そのBA本当にアホすぎ。
403 :
400:2007/03/26(月) 12:45:40 ID:qF/I7c8BO
>>402 ハガキと一緒にBも欲しいんですが・・・
といったら、お客さまにはBよりAの方が!!って引き下がらなかったんだよね。
んなこといわれまくったら、買う気も失せました。
>>403 ( ゚д゚)ポカーン
そ、そうなんだ。
それじゃ買う気も失せるわ、お疲れさまでした。
405 :
メイク魂ななしさん:2007/03/28(水) 17:56:40 ID:EqBT9HtV0
流れ読まずにカキコ。
ルナソルはどこに行っても感じ悪い。
RMKにかえたよ。
同じ系統なのにねえ
>>396 いいなぁ。オネエっぽい男性BAさんに出会ってみたい。
>>405 うわぁ…ルナソル気になってたから初めて行こうと思ってたけど…orz
408 :
メイク魂ななしさん:2007/03/29(木) 08:42:33 ID:dphHNmDoO
>>407 中にはいいBAサンもたくさんいるのでいい方にあたるといいですね! 私はルナソルBAサン好きですよ。
>>408 ありがとう。
近くにデパートが2ヶ所あって、両方ルナソルがあるから様子見てみます。
410 :
メイク魂ななしさん:2007/03/29(木) 09:14:38 ID:HR+T+bL50
池袋の西武へ買物いったとき
ヘレナのBAさん、美人なのに肌ボロボロでビックリした
半端ないくらい凄くてさー
かわいそうだけど、あれはどうかな?
何か商品を薦められてもイマイチ買う気しないんだけどね
あと、渋谷西武のクリニークで
「今肌診断の上でサンプル差し上げてまーす」とか言うので
時間あるしヒマだし受けてみたら
最後に私の前に本品をズラズラ並べて「買えよ」攻撃
ま・よくある話だけど私は負けないタイプなので断ったら
サンプルもくれなくて追い出されたよ
「サンプルくれるんじゃないんですか?」って言ったら
シブシブ、石鹸を定規で半分に割ったヤツをよこした
サイテー!
そんな汚い定規で割った石鹸なんか使えるかよ!
後日会社の社員食堂でそんな話を同僚にしてたら
出るわ、出るわ、クリニークへの批判
もっと先に聞いてたら誘われても行かなかったのに・・・
それから情報は収集するようになりました
こえーよ、クリニーク
昨日初ルナソル行ったけどBAさんいい人だったよ。
2人のうち1人が接客中で1人が昼休みだったみたいなんだけど
私はヒマだったから接客終わるの待ってようかと思ってたら休憩中の人呼び出してくれた。
嫌な顔ひとつせずに笑顔で丁寧な接客してもらえたよ。予定外にシャドウも買っちゃったw
マリクヮのお粗末な接客の後だったから余計うれしかった。
今日初めてカウンターデビューしました。
ファンデーションを探していたけど、初心者だということを伝えるとフルメイクしてもらえました。ファンデやアイシャドウは左半分はBAさんにしてもらって、右半分は教えてもらいながら自分でやったりしてとても勉強になりました。
資生堂ということで結局マキァージュのベースとリキッド、お粉を買いました。3点のみでしたが、無理にほかの商品を進めることはなく買いやすかったです。
また行きたいなと思いました。
この前シャネルで口紅買って来ました。
シャネルは怖いイメージがあったのですが、嫌な気持ちになることなくお買い物できました。
リップ一本だけなのに有難いと思っています。
ただ、こちらのスレ等を見ていると、
私が受けた接客よりもっともっと重厚な対応を求めていらっしゃる方もいるようで、
やはり対人商売って大変ですよね。
今度はアイシャドウを買いに行きたいなあ……
>>412さんのように付け方を教えて欲しい。
暇な時間帯を見計らって行きたいと思います。
ランコムのカウンターで日焼け止め下地を見てたら声を掛けられた。
欲しいと思ってた商品だったから、買ってもいいかなぐらいの
心づもりだった。
説明も無くテスターを手の甲に乗せられ「いかがですか?」ってあなた。
いやいや、カウンター空いてるじゃん。立ちっぱですか?
まあそれはいいけど、乗せただけでいかがもなにもわからんよ。
なんだか腑に落ちないまま自分でのばしてみる。
BA無言。もえちゃん似の美人だけど、その目力で無言。
気まずい空気を感じつつ「軽い感触ですね。保湿力とかどうなんですか?」と
話を振ってみるも、「日焼け止めなので保湿は…」と軽くバカにした風な笑い。
分かってるよ。乾燥しないか聞いてんだよ。
私「SPF50じゃキツイってこと?30のほうが肌に穏やかなの?」だんだん
イラっときだしたけど我慢して続ける。
おもむろにカタログを取り出し、SPF値について説明を始めるBA。
「ですからSPF値が高いほど日焼け止め効果が高くなります。50のほうが
焼けにくいということです。」
いや知ってます。けどまあ私の聞き方もまずかったのかもしれんな、と。
さらに無言なBA。あまりの気まずさに、もういいですとカウンターを
離れることも出来ず二人して立ち尽くす。
そしてとどめにBAが「サンプルもお渡しできますが」といったのを聞いて
完璧サンプル厨と思われてるんだと理解しました。
他のカウンターで今までそんな風に対応されたこと無かっただけに
リアルで( ゚д゚)ポカーンになった。
要らんと言って帰ろうかと思ったけど、なんだかそれも悔しいから
貰って帰って後日違うカウンターで買ってやった。スッキリ
>>414 実は新人さんで接客の仕方が分からなかったんでね?
416 :
メイク魂ななしさん:2007/03/29(木) 17:15:17 ID:W3/JYNDM0
>>410 クリニークの押売りは本当すごい。
化粧品メーカーの中で1番なんじゃないかと思う。
>>414 カウンター空いてるのに立ちっぱなし
私もある。
前に研修中のBAさんで、すごく丁寧に感じよく接客してくれた人がいた。
数ヵ月後行ったらそのBAさんがいて、接客受けたらなんか高飛車。
研修中とのあまりの違いにすごくショックだった。
ちなみに横高。
>>414 そういうBAさん多いね。最低限の商品知識は持っていてほしい。
どんなポイントがおすすめなのかも話さず、手に
塗って「いかがですか?」といわれても…。
以前ランコムの研修生ていう名札つけた新人に当たったことあるけど、
かなり親切、丁寧な接客をしようと頑張ってくれたよ。
少々マニュアル的な動きだったけど。
新人じゃなくて数年目の人じゃなかな?
414です。
あの無言接客はほんとに衝撃でした(w
BAは若くて綺麗な方で、新人という雰囲気ではなかったように思います。
ちなみに梅田阪神です。
アイシャドウの色で悩んでた時、ずっと「お客様は髪の色が明るいので何でもいけると思いますよ」と
言っていたBAさんがいた。
明るい明るいと言ってくる割に、私の髪の色はそんなに明るくなくてちょっと疑問だった。
明るいと何でも似合うの?そんなの初耳だったよ。
肌が白いので・・・とかなら言われた事あるけど(それでも色白なら何でもいけるというのは疑問。
しかもそんなに白くない)
こういうのってBAさんが面倒臭くて言うんだろうか。
いつも行っていたカウンターの人は、皆肌の色とか雰囲気とか色々と見てくれていたから
ちょっとビックリした。
422 :
メイク魂ななしさん:2007/03/31(土) 14:37:14 ID:gKrqbgbOO
先日某カウンターに行って顔馴染みのBAさんから口紅の試し塗りをして頂きました。
チーク、ハイライトもやってもらい、完成した顔を鏡で見るとそのBAさんと全く同じ顔ww
対応も感じもすごく好感持てる人なんだけどちょい厚化粧(BAだから仕方ないけど)なんで焦りつつも口紅の色はすごく気に入ったので化粧水等ともにお買い上げ。
皆さんもちょっwとは思いつつ色やつけた感じが良かったからお買い上げ、てな感じの事はありますか?
お買い上げ
(笑)
>414
自分が書いたのかと思うくらい、似たような接客を受けたよ。
ランコムで。
まともな商品説明ができないBAほど「どうですか?」を連発する
気がする。
そのくせ売る気だけは満々で、会話が続かない状況でもフォロー
もなく、さらに「どうですか?」と。
ちょっと突っ込んだ質問したら、他のBAに聞きに走ってたし、
販売スキルか商品知識か、どっちかだけでもマスターしとけって
言いたくなった。ちなみに実習生ではなかった。
テスターで乳液を手で試してたら「ご説明しますよ」と声をかけられた。
しばらく自分の手の甲で感触とか匂いを確かめたかったから「ちょっと(一人で)見させてください」
と言ったら「わかりました。いつでも声をかけてくださいね」と微笑みながら
真横にずっと立たれた。
('A`)
渋西のNARSのBAさんすごく良かった。
名刺もらったの初めて。
>>426 そうなんだ。こないだNARS行って接客にちょっと違和感を感じたから
次は渋西にしよう。
名刺は渋西できたてで異動してきて張り切ってるのかもね。
コスメデコルテのBAさん、アイシャドーつけてもらおうと思ったらフルメイクしてくれた。
スキンケアしながら「お客様のお肌気持ちいいですねー、ずっと触ってたいですー!」
…お世辞なのか本当に褒めていただいたのか分からないけど油断していたので吹きそうになった。
クリニークの研修中BAさん、私の手の甲で一生懸命角質ケアの化粧水を説明してくれるのはいいんだけど
なぜ私の手を握ったまま離してくれないのか。
緊張しているのか、BAさんの手が汗ばんでくるのが分かるのになかなか離してくれなかった。
私の中で
押し売りはYSL ジバンシー
小ばかにされるのはシャネル ルナソル
好印象はRMK クリニーク
BAってやりがいあるかもだけど、私にはできない仕事だなぁ。
イベコンとかなら出来るんだけど、
接客は得意だと思うけど、
マツキヨ位ならBAできるかもだけど、
デパートは無理だ。
高い化粧品を買う女客からは、求められるものが大きすぎる。
私もBAにはたまに本当イライラするけど、デパートでも、
肌にのせるものでさえなければ、ここまではイライラしない。
431 :
メイク魂ななしさん:2007/04/04(水) 16:50:44 ID:RkS13v+70
お前のことなんて誰も聞いてねーよ
432 :
メイク魂ななしさん:2007/04/04(水) 17:32:29 ID:vyQAx5cA0
ヘレナの接客はいい!
どこの下地を買おうか悩んでいる内にヘレナ着。
興味を持ったボトルを手に取ったらすぐ側に来て、
最初「げっ」って思ったけど、商品の良し悪しを聞くと
詳しく教えてくれた。
そしてすぐにサンプルをくれて「お試しになられて下さい」と何も買わないで
立ち去った私を丁寧に見送ってくれた。
下地も良好、候補は幾つかあったけどヘレナに決めた。
やっぱBAの接客は大事だね。
CHANELのおばさんBAめちゃめちゃ怖い!(´・ω・`)
不自然に高い声に恐ろしい作り笑い。ついでにものすごい厚化粧‥
この前は若い新人BAさんが一生懸命ラッピングしてる横に立って「そんなに丁寧にやらなくていいわよ!」と言っててびっくり。
ルナソルはやっぱりある程度客が金持ってそうじゃないと相手にされない。
めかしこんでカウンター行ったときは超笑顔で接客するが
そうじゃないときは態度が明らかに違っててびっくり。
内心はどこのブランドもそうだと思うけど、それを表に出さないのが接客だろうと思う。
クリニークはその点いつ行っても丁寧だと思う。手のひらにテープ張ってはがすのは
もう飽きたけど。
ルナソルでプレストパウダーを購入したら、プレストパウダー代+ケース代請求された。
ケースはどうなさいますか?とか一言聞いてくれればいいのにと重いますた。
>>435 プレストは普通はケースも付けて販売じゃない?
ルナソル行った事ないからわからないけどさ。
むしろレフィルだけなら自分で
「レフィルだけ欲しい、ケースいりません」
とか言わない?
コミュニケーション能力ない人が増えてるのかなあ。
人はエスパーじゃないから言わなきゃわからないし、
自分の常識が相手に通じない事だってままある。
>>436 >プレストは普通はケースも付けて販売じゃない?
そうなんですか?
初購入なのでケースが存在するか解らなかった。
前に買ったメーカーのプレストは簡易的なケースが付いていたので、特にケースは必要がなかったんです。
>>473 簡易的なケースってもしやプレストが箱に収まるように入っている
透明のプラケース?
それは普通は付いてる物だけど持ち歩き用にそれだけにしてる人初めてだw
それを普通にケースとして使ってたらプレスが甘いプレストだとポーチで崩れる場合あるよ。
>>438 私が購入したことがあるのは、
トワニーのミラコレとインウイIDのプレストです。
インウイの方は持ち歩きもしましたが、とりあえず崩れずに使えましたよ。
>>437 簡易的なケースってのがどんなのかよくわからないけど
私が愛用してるブランドのプレストパウダーもまあ
ケース買わなくても持ち運べる感じではあるけど。
蓋付いてるし、パフは入らないけどブラシでつけるならそれでもいいし。
でも初めてそのブランドで買う時なら確認すべきじゃない?
BAさんは「初めての客だからこそケースも」との判断だろうし。
だからお互いコミュニケーション不足なんですよ。
確認すればいい事。
普通は別売りだからまあ説明しないBAも不親切だなとは思うけど。
>>439 インウイIDのってプレストのみで買ってもプラスチックの硬いケースだよね?
普通は薄い透明の厚さ1mmも無い手で折れる感じの柔らかさのプラケースが多いから
持ち歩きには適さない物もあるかも。
私はそれやって崩れた事があるんだよね。
メーカーによってプレスの硬さって違うしケースもそれぞれだから確認して買った方がいいと思うよ。
>>440 自分がそこまで頭が回らなかったのは悪いかもしれないけれど、
良く解らないうちに別売のケースに入れられて、料金請求はありなのかな?と思って書き込みしてみたんですよ。
>>441 インウイIDは硬いケースですよ。
薄い物だったらケースに入れないと怖いですよね。
>>442 私はプレストならケース込で購入が当たり前と思っちゃってるせいか
どうもあなたと意見すれ違ってしまってごめんなさい。
リピ買いするものならレフィルだけ買うけれども、
初めてのブランドならケースも必ず買うので。
プレストは持ち歩くものだから人に見られたりした時
ケース無しだとちょっと恥ずかしいかなと(私の感覚です)
なので、私からするとその請求の仕方されても不思議ではないです。
BAさんが確認してくれなかったのは不親切でしょう。
でもそれによってあなたが不愉快になったのだから接客としたらダメだと思う。
でもあえて擁護すると『初めての客がプレストのケース不要』とは
考えられなかったんだと思う。
ケースもセットで買う客が殆どって事でしょうね。
結局ケースも買わされたように思えるならデパなりにクレームしたらどうでしょ。
自分が『普通』との思い込みで、確認しなかったBAさんが
客に不愉快な思いをさせた事には間違いがないのでお詫びしてくれるはず。
長々すみません。
ケースの話はもういいから
>>442 ケース代請求された時点で気づいたんでしょ?別売りだって。
その時に言えばいいじゃん、ケース別売りならいりません、って。
>>444にハゲドウ。
レフィルのみで使ったり、他社のケースに入れて使ってもし通常使用で
割れたりした場合、交換とかも保障してもらえないしね。
新規購入でレフィルだけ買う、っていう発想自体が、あまり一般的ではないかと
思われる。
>>442がなぜケースを必要と思わないのかが激しく謎。
買うのは買うけど、説明してほしかった、って事???
447 :
メイク魂ななしさん:2007/04/06(金) 23:25:36 ID:aEnPxxyI0
ケースなしで使えるとしてもきちんとケースに入れて
使いたいけどなあ。
見栄えも悪いし貧乏くさい。
てかケースってそないに高いもんでもないし。
他社のケースに入れたいならそれでいいんだろうけど。
化粧品って、ただ使えれば良いってだけじゃなくて
持ってて嬉しくなったりとかそういう気分的なものもあると思うけど、
まあいろんな人がいるって事だね。
なのでBAさんもありとあらゆる事を想定して接客しないといけないんだね。
たまに、そんな当たり前の確認せんでも、、、って時あるけど、
しなかったら文句いう人がいるんだろうなあ、、って思うよね。
便乗すると、シャネルの場合は如何なる事情があっても
ケースだけの販売はしないので、レフィルだけ購入し、
やっぱりケースも…ということは出来ない。
そういうブランドもあるので、疑問を感じたら聞いた方がいいよ。
449 :
435:2007/04/07(土) 01:18:51 ID:PdXT85a80
ケースは別売りでも購入はしたと思います。
(インウイIDのような硬いケースならしませんが)
別料金が発生するのに、BAさんが何も聞いてこなかったのが不満です。
でも意見を聞いていると、それが普通の感覚だと言うことで納得しました。
色々と意見やアドバイスを下さった方々、ありがとうございました。
カウンター回って買い物して来た。ちなみに東京都郊外。
デコルテ
笑顔はあまり無かったけど感じ悪いわけではなく、丁寧な接客で良かった。
肌チェックして春の新色も勧めてくれて、押し売りもなかったし。
やっぱり丁寧に接客してくれると「またここで買ってあげたい」と思いますやね。
クラランス
ギャル風で言っちゃ悪いけど頭悪そうな子がお出迎え。
ろくに社会経験もないような感じだったな〜。
喋り方とか馬鹿っぽかった。一応敬語だったけど。
確実に社員じゃなさそう。派遣つーかアルバイトぐらいの勢いだった。
見事なまでの棒読み説明連発してますた。
一応説明・お勧めしようという姿勢は認めるけど、あまり心はこもってない風だった。
どの程度やる気があるのか分からないけど、出来れば今後成長して欲しい。
ここのクラランスはいつも丁寧で感じが良かったので、その落差がちょっと残念だった。
AYURA
何回か遭遇してるベテラン風の人でノリが良く、
勢いがあってチャキチャキした接客。
手馴れてて上手いけど、客早くサバきたいのか
いつもバーっと喋ってサクっと終わっちゃう感じ。
終わった後追い出されたようなちょっと寂しい気分になる・・・。
まぁ他にお客さんいる事も多いしね・・・。
でももうちょっとゆっくりした雰囲気を醸し出してくれても良いんじゃないかと思うお。
(接客時間は短くても喋り方とかで大分変わると思う)
と、まあこんな感じですた。
451 :
メイク魂ななしさん:2007/04/07(土) 08:36:54 ID:hbraWBR6O
ばかじゃないの
452 :
メイク魂ななしさん:2007/04/07(土) 08:55:36 ID:xlgU681LO
>>450 自分も接客に携わる仕事なので、大変タメになりました。
ルナソル、商品は好きだけど
BAさんは、適当な人が多い印象。
夏の限定商品を見てたら、BAさんが近くに来たので
「このマスカラ、試してみたいんです」と声かけたら、
BAさん、自分の手の甲にぐりぐりと塗り「こんなお色味です」。
(見たいのは色じゃなくて、睫毛に乗せた感じなんだけどな。)
と思いつつ、私の言い方が悪かったかも、と考え直し
「睫毛に乗せた感じも見てみたいんですけど」とお願い。
BAさん、「はい、どうぞ(ご自分で)。鏡もありますから」と、マスカラを渡してくれました。
私はその時、紫ニュアンスのマスカラしてたので
色が混じるから落としてから試したかったなぁとか
持ち、落ちにくさ、塗り方とか説明して欲しかったと思いつつ
なんだか呆れて自分で塗ったよ。
カウンターで自分でマスカラ塗ったの初めてだし、
せめて「こちらで塗っても宜しいですか?ご自分で塗りますか?」
と確認してほしい。
「リムーバー貸して頂けますか」と言う事もできたけど
にこにこしてたから、悪気はなかったかもしれない。
BAさんも面倒だったのかもな。(平日午前で混んでいなかったが)
でもルナソルって、マスカラは客が自分で塗る、が当たり前なのかな。
長文ゴメン
455 :
メイク魂ななしさん:2007/04/08(日) 16:40:22 ID:7c40FvT2O
ルナソルでマスカラ買った時は塗ってもらった。
>>453 ルナソルはよく利用するけど、自分でマスカラをぬらされたことなんてないよ。
というか、どのアイテムでもBAさんが塗ってくれます。
一度だけリップメイクを落とすのを自分でしたことがあるぐらいかな。
ただ、ルナソル(というかカネボウ)ってBAさんの質のばらつきが結構あるとは思う。
457 :
メイク魂ななしさん:2007/04/08(日) 18:49:45 ID:URBqxTqxO
私はいちどマスカラの最中に目をつつかれた(コンタクトにさされた)ことがあるので、
マスカラだけは自分でやらせてもらう…
過去レスでもあるけど、他の色物に比べるとマスカラってつけるの面倒だし、
他人につけてあげるのってさらに難しそう。
ましてや一度落としてからなんて
BAさん側から見ればマンドクセだと思う。
目に入ったり当たったりしないように気使わなきゃいけないし。
でもマンドクセでも仕事なんだしね。やらなきゃ駄目だと思う。
色々な立場になってお客さんと向き合えない人は、
接客業に向いてないんじゃないの?
でも目周辺は難しいよね、色々…
461 :
メイク魂ななしさん:2007/04/09(月) 03:20:34 ID:LWINApQY0
SKUに花珠ファンデが気になっていたので見に行った。
気に入ってたどころか、買う気満々だったのに。
右頬だけ、クレンジングされた。ゴシゴシと。
左は、無し。ファンデの上からファンデ塗られた。。。
「ええええ???」かなり驚きました。
色合わせも、なかった・・・
当然、チークもリップも塗ってくれなかった・・・
下地も塗らずに、ファンデ塗られたせいかガビガビになった・・・
乾燥肌です。って伝えておいたのに〜
「様子見たいので、また来ますね」と言った瞬間「お客様カードだけでも」と半強制的に個人情報を記入させられそうに!
普段、基礎粧品を買ってる資生堂のBAさんはとても丁寧な接客だけに驚いた!
462 :
メイク魂ななしさん:2007/04/09(月) 17:10:53 ID:RmkVx6SPO
うわぁ…
ルナソルカウンターでマスカラセルフ塗りの話出てるけど、
私はポール&ジョーのカウンターでそれをやられたよ。
空いてる時間帯に行って、他にお客さんが何人も待ってたわけでもないのに。
今まで他ブランドのカウンターでネイル試すときは必ずBAさんが
「お試しになりますか?両手に塗ってもよろしいですか?」などと
声をかけてくれてネイルカラーを塗ってくれたから、ちょっと面食らった。
限定品だし色は良かったから予約したけど、セルフならDSで買うのと
変わんないじゃん、と思ってしまう。
カウンターで化粧品を買うのは、そういう気分的なものも含まれると思うんだよね。
そういうちょっとした事で「次もここで買おう」とか「もうここでは二度と買わない」って思うし。
クレーム入れるほどじゃないけど、何かちょっと納得いかないんだよなあ…。
私の心が狭いだけなのかな。
ごめんなさい文章おかしかったので補足します。
>それをやられた
私もマスカラセルフ塗りさせられたのかと思える文章になってますが、
私の場合はネイルカラーをセルフ塗りさせられた、って事です。
連投すみません。
マスカラといえば…
前にシャネルのカウンターで買い物をして、
BAさんがレジにお会計に行っている間。
ちょっと離れた所にいた別のBAさんがマスカラを手に近寄ってきて、
「こちら、良かったら新製品お付けいたしましょうか?」と言ってくれた。
そこまでは良かったのだけど、そのBAさんが私の片目に付け終わった時
お会計に行ったBAさんがレジから戻ってきた。
そしたらマスカラ付けていたBAさんは「あとはご自分で…」とササーッと離れた。
鏡で見ると付けてくれたまつげはボテボテになってるし、もう片目を自分でやると同じバランスに仕上がらなくて…。
クレームつけるほど嫌な気持ちにはならなかったけど
そこのカウンターからは足が遠のいてしまった。
466 :
メイク魂ななしさん:2007/04/10(火) 01:14:04 ID:xFYc3VZ1O
マスカラの付け具合って好みがあるので私は自分で付けたいなぁってタイプです。何でもBAサンにしてもらうのがベストとは思えません。好みをわかってくれてれば心配ないんでしょうケド
色々なお客さんを想定して、「マスカラお付けしましょうか?」
ってBAさんが確認してくれれば良いってことだよね。
>>463 私もそう思うよ。
デパートコスメは高いし、サービスも値段に含まれていると思う(人件費など)
クリニークに行くと、オバBAが新人っぽいBAを叱ってる場によく居合わせてしまう
メイク物をいくつか持ってるぐらいだからそんなに頻繁には行かないんだけど、
3店舗でそういうとこを見てしまった。というか嫌でも怒鳴り声が聞こえてくる…ちなみに関西です。
ほかのクリニークもこんなのあるのかな?あと、「胃ぃ痛いわぁ〜あの薬、全っ然効かへんねん!」
ってBA同士でかい声で喋ってたことも…
469 :
メイク魂ななしさん:2007/04/10(火) 02:10:36 ID:DfkkBwQ4O
>>463 デパカウンターでネイル自分でどうぞは私もありえないと思う。
ささいな事だけどそのカウンターでは買いたくなくなるのわかる。
>>468 叱るのは結構だけどお客から見えない聞こえないところでやってほしいよね。
見てて気分のいいもんじゃないしね。
じっくりみたいから、ほっといてほしい時もあったりするが。
クリニーク、私も客前で怒ってるとこ見て気分悪かった。同じく関西。
じっくりみたいから、ほっといてほしい時もあったりするが。
(特に色物の時。)
全く声かけらんないと嫌だけど、
一つ手にとる度に、それは〜とセールストーク入ると
用事あれば呼ぶからさ、と思う。
難しいね、接客業。
>>468 クリニーク、私も客前で怒ってるとこ見て
気分悪かったこと複数回ある。同じく関西。
メイクしてもらってる真横だった。気分台無し。
>>471 来たお客さんには必ず付いてないと、チーフとか百貨店の社員さんに怒られるのよ…。
お客さんに「ちょっと見せて下さい」って言われても、チーフに小声で
「あなた、お声掛けしたの!?」って突っつかれるし。
チーフによっては「お客さんに『見せて』言われても、無視されても、とにかく話しかけろ!」という人もいる。
本当はゆっくり見せてあげたいとは思うorz
今度初めてカウンターで買おうと思って緊張してるんですが…
ああ、やっぱり怖いなって思います。行き慣れてるお客しか相手にしないのかな。
ついて回られるのも困るし、全く声かけられなかったら嫌だなあ
自分は極端に金持ち風でもないし貧乏風でもないですが、声かけに選ばれなかったら
二度と行きたくない。
と、今からドキドキです。 気分良く買えたらいいなと思います。
>>473 気になるブランドの気になる製品をめざしていけば
それほど困らないと思う。
がんばれ!
カウンターに飾ってあるテスターって、BAに断ってから使うのが普通?
いつもように勝手に手に取った瞬間、慌てて飛んできて
「おつけしま〜す」と棒メーカーBA…
しかも別に高級クリーム等でもなく、普通価格の美容液なんだけど…
>>475 衛生上指を突っ込まれると困るし、
お客さんがいたら絶対に声をかけなきゃいけない仕事だから飛んでくるんだよ
477 :
愛:2007/04/11(水) 13:49:38 ID:K2ULiUBjO
アルビオンの化粧水.乳液が気になっていて、
サンプルが欲しいんですがサンプル下さいって言って何も買わずに帰ってくるのってありですか?
ここって、化粧品専門店の話でもいいのかな???
吉祥寺でキオラのリキッド試させてもらおうと思い行って見たところ
ハナから面倒くさそうな応対。
下地を塗ってもらってたら別のお客様が来たところ、下地を渡されて
「後は自分でやっててもらえますか?」って言われた。
えっ!って感じ。数分後に戻ってきて
「どうです?できましたか??」だって。驚いたよ。ファンデ塗ってもらい、お粉で仕上げてもらったが
塗り方がいい加減ですごい色ムラになってた。
もう、あの店には行かない。
っつーか、化粧品専門店って当たり外れの差が激しいと思うのは私だけ???
479 :
メイク魂ななしさん:2007/04/11(水) 19:34:21 ID:pPnrbAJt0
>>477 いいんじゃない?
BAさんに厨と思われたくなければやめた方がいいけど。
480 :
メイク魂ななしさん:2007/04/11(水) 20:05:33 ID:5xiW6IIqO
でも化粧水とか肌に直接つけるモノはサンプル試してからでないと恐い。
>>478 当たり外れあるよね、一度目でそういう対応されると絶対に行かなくなる。
私の時は、目当てのフェイスパウダー(数種類あってラメの量などが違う)を見ていた時に、
向こうから声をかけてきたから「肌に乗せた時の違いを試したいんですが」って試してもらおうとカウンターまで行った。
BAさんも、そのフェイスパウダーのテスターを持ってきてくれて、フェイスパウダーの種類の仕上がり感などの説明を簡単にしてくれて、
「お客様はどれが一番理想の肌ですか?」
「そうですね、○番と○番のどちらかで・・・普段使いなら○番の方なんですよね、普段使いのものを探してるんで、今の説明なら○番が理想ですね」
そんな会話をして、そろそろつけてもらえるかなと思った時、
肌診断を勧められ、すぐ出来るというので、ついでに見てもらった。
結果インナードライ。
その後速攻で、「お会計は○○円になります〜」って言われてビックリしたよ。
一回も試してねーyo!
何の為にあのBAさんは声かけてきたのかわからんかった
482 :
メイク魂ななしさん:2007/04/11(水) 20:26:30 ID:8qXh4YzN0
>>477 私は普通にくださいって言ってるよ。
別にサンプル欲しさにもらってるわけじゃないし、いい商品なら買う気あるしね。
基礎系は最低2日はチェックしないと分からないもんね。
だいたい、サンプルなんて、試す用に作られてるんだし、「サンプル下さい」って客が足運ぶのなんて
化粧品業界ぐらいじゃない?普通はマネキン雇って街頭サンプリングして試していただくものだと思う。
なので堂々と行くのだ。
>>481 「今の説明なら○番が理想ですね=お買い上げ」になっちゃったんだ。ひどいね。
吉祥寺には化粧品専門店が何軒かあるけど、あんまり対応のいいところはないな・・・。
484 :
メイク魂ななしさん:2007/04/12(木) 07:54:04 ID:acuRnHFj0
なんか専門店って怖くて
だって違うブランドが狭い中にひしめきあっているでしょう?
荻窪なんだけど
1,2坪のところに4,5人若いBAがいて
その上オーナーらしき怖いオバが踏ん張ってる
どうやって入るんだ?
一度だけ コットンがなくなったので
デパ行く暇なくここで買ったら
新規客になると思ってか BAが優しくしてくれた。
すると オバが不機嫌ににらんできてスゴイコワかった
なんなんだ?
485 :
メイク魂ななしさん:2007/04/12(木) 08:45:40 ID:rwArDb490
>484
同感。
最寄り駅の駅ビルの専門店、スキンケアを買っていれば、お手入れサービス
なんかもあるんで、顧客になりたくて何回か行ってみたんだけど・・・
なんか入りにくい雰囲気の上に、買おうと思っていたのと違うメーカーを
猛プッシュされたり、巧みなトークwでいらない物まで買わされそうになったり。
結局当たり障りのないメーク物数点買って、毎回帰ってくる・・・
どうしてもあの店とは相性が悪いみたい。
486 :
メイク魂ななしさん:2007/04/12(木) 10:42:41 ID:frsZzHD10
新宿伊勢丹ヘレナですっごい可愛いBAさんを見ました!
かなり派手なアップスタイルのヘアスタイルを作っていたけど
あれはどうやって作るんだろう。。
知的ヘアスタイルの奇麗なBAさんも素敵だけど、
派手派手可愛いのも良いなぁ〜
BAさんて髪型は地味にまとめる決まりのとこが多いみたいだけど
パーティスタイルみたいなヘア&メイクもして欲しい!
487 :
メイク魂ななしさん:2007/04/12(木) 15:30:57 ID:8cgBBxCG0
>>486 それは言い過ぎじゃないの?パーティスタイルのBAいたら引く。
外資系のBAだったら少々派手でも納得だけど
資生堂とかカネボウとかコーセーとかの国内メーカーのBAが
そんなだったら近寄らないしどうかと思う。
あと土地柄とかもあるよね。
488 :
メイク魂ななしさん:2007/04/12(木) 17:06:04 ID:qsbchPwxO
>>469 ネイル、ソニアでもそんな感じだった
この色が気になってるんですけど、って言ったらこちらですね〜って目の前にポン置かれた
その後商品の説明やネイルの話は一切なし
ネイルを塗ってる自分の前で立ってこっち見てるだけ
服装とかで対応が違う(ゆるい格好だとスルーされるとか)って話がよく出てるけど、
あれどういう基準なんだろうといつも思う。
きちんとした服で出掛けることがほとんどないのに、滅多に嫌な思いしたことないんだよね……。
ジーンズばっかだし。金落としまくってるワケでもないのになんでなんだろう。
自分がBAだったら、自分みたいな客は儲けにならなさそうだとスルーすると思うw
評判の悪いルナソルは、以前限定予約しようか迷いつつ新高行ったら、両目もと仕上げてくれたり
すごく丁寧な接客で意外だった。もっと酷い対応を予想してたw
新高って全体的に丁寧なBAさんが多い気がする。
シャネルで香水ライン(ボディケアとか)試してたら、「サンプルは御用意できないのですが、
パンフレットだけでも……」って声掛けてくれたよ。その時は買えなかったのに、嬉しかったなー。
新宿伊勢丹で登録してたアユーラも新高にカルテ移動してもらいましたw
連投失礼。
>>484-485 専門店の入りづらさ、わかります。
個人的な印象だけど、駅に隣接してる店ってどこもそんな感じな気がする。
と言いつつ専門店ならではの細やかさは好きなんで、商店街の専門店を行き付けにしてるよ。
細やかさと商店街的な付き合いやすさが同居してて離れられないっすw
他メーカーを買いづらいのだけがネックだけど、取り寄せとか頼みやすくていいよ。
ドルックスばっか買ってるどうでもいい客なのに、クレドやキオラなんかで合いそうな品も
(押し売りでなく)薦めてくれるから買ってしまうw でも良い商品を発見できてありがたいです。
>>489の「服装とかで対応が違う」を見て思い出したことがある。
平日昼間の玉高の外商サロンから、スッピン&ほぼ部屋着のような超カジュアルなマダムが出てきた。
彼女達にとってデパは、近所のスーパー的な感覚の場所なのだなー と思った。
見かけで人は判断できないが上品・下品なオーラは、なんとなく分かるかもね。
私もラフな格好でカウンター行くけど、今まで一度も嫌な思いしたことないよ。
ただ「お互い知らない人同士、ある程度のマナーは守ろう」っていつも思うようにしてるけど。
話しやすそうな客とか感じのいい客には
買いそう・買わなさそう関係なしでいい対応してくれるような気がする
前地方のルナソルに行って限定予約しようと思ったら、
限定なので予約はとっておらず当日早くきてもらった人から売っていくとのことだった(早い者勝ちってこと)
発売日が平日で朝から仕事だったので「じゃあ発売日の夕方にもう一度来てみようかな〜」と言うと、
「その頃にはあるかどうか分かりませんよ。仕事を休んで買いに来られる方もいますけど?」と言われた…
…………休めと?
資生堂すきだけどBAさんみるとかうきなくす
国内ブランド=地味奇麗OL路線っていうのを変えてよ。
>>494
笑顔で「じゃぁデパートで代引きします」と言ってやれ。
人の仕事をなんだと思ってるんだろうか。
498 :
メイク魂ななしさん:2007/04/14(土) 16:23:36 ID:M5AKRcWF0
>>489 カルテって 移動できるの?
私も割引の関係で伊勢丹なんだけど
カード作って新高に替えようと
コレ読んで 本気で思った。
何使ってるのか カルテ移動できたら 説明しなくて楽だよね
デコルテなんだけど
ビューティパーク、別に感じは悪くないけど
どうも 売る気に欠けてるんだよね、
若いBA 知識もないし
乳液、化粧水だけ別ブランドなので エステもしてもらえないなら
別に意味ないもんね、
BAさんのいいほうがいいや
カルテにそんなに拘る人がいるなんて知らなかった・・
500 :
メイク魂ななしさん:2007/04/14(土) 20:58:14 ID:M5AKRcWF0
だって、名前難しくて
同じようなのたくさんあって、覚えるの大変。
乳液、化粧水、美容液、結構ふえてくるし。
アレルギーでたものも記録があるし。
何使ってるかカルテがあると簡単じゃん
薬と同じだね。
((((;゜Д゜)))
87 備えあれば憂い名無し New! 2007/04/15(日) 04:31:06 ID:eLvw4K3h0
手相から銀座のクラブまで様々なキャッチに遭う喪ではない女だけど、
手相の喪ブス女がなんなのか、気になってこの板まで来ました。
仕事(BA)の都合で黒髪ひっつめにしっかりメイク、帰りは大体下ろして巻きますが、たまに予定がないときはそのまま帰宅します。
先月、うざい手相女が話しかけてきたので
私「今から彼氏と待ち合わせなの。週末なのにあなたみたいなブスは大変ね。」
ブス「好きでやっている云々、心の美しさ云々」
私「カルト宗教の中でもあなたみたいなブスにはこんな仕事しかないのね。綺麗な人は幹部に気に入られてもっといい扱い受けてるでしょうね。」
内容はうろ覚えだけど上記のような会話をしました。
昨日そのブスが御来店、しかも勝手に椅子座ってるしwww
とりあえずカウンセリングしたらソバカスと食パンみたいな顔が悩みらしい。
心の中では形成外科行けよwとプゲラ、同僚も「何あの生物、うちのカウンター座らないでw」って反応。
下地、ファンデ、シェーディング、ハイライト、チーク、各種ブラシなどを現金でお買い上げいただきました。
メイク中に「アイメイクはどうされますか。」って聞いたら、
「あ…え〜と、濃いのは苦手なんでいいですぅ。」
BAより濃いベースメイクにアイブロー含むアイメイクなしのブスの顔は悲惨でした。っつーか普段から眉毛くらい描けよ。
御希望通りの立体メイク、デーモン閣下のメイク途中みたいな顔で満足してお帰りになりました。
また帰り道で会わないかなー。あの手相女。
503 :
メイク魂ななしさん:2007/04/15(日) 14:02:37 ID:UBNBEJALO
BAって性格悪いね
ブランドによって偏り有ると思う。顔つきに表れてる。
デコルテって過去の読んでると評判よくないんですね
友人に付き合いデコルテに行ったら、
なんだか友人が下手に出なきゃならないような接客で、私が苛立ちました。
いつもこう?と聞くと、そう、接客はまじ最悪、と。
でもものがいいからデコルテに通わないといけないらしく。
サンプルも、友人にはやまもりで、私には1つ。
私が使ってるメーカーさんは、一緒に行った友人や母親などにも、
どっさりくれるのに。ご友人やお母様もお使いになってください、と。
なんか、ちっせーなぁ、と思ってしまいました。
せっかく1ついただきましたが、
そんなとこから買う気もしないので、友人にあげましたが。
506 :
メイク魂ななしさん:2007/04/16(月) 00:27:40 ID:1DSlgk2S0
>505
お連れ様にサンプルくれるだけよくない?
商品を買っている友人→どっさり お連れ様→ひとつ
これ普通じゃないですか??
連れにもどっさりくれるメーカーさんはすごいし嬉しいけど。
メーカーごとにサンプルの数とかもあるんだろうし。
507 :
メイク魂ななしさん:2007/04/16(月) 00:32:11 ID:8flYeZhKO
デコルテはデパートのカウンターやめて専門店で購入するようにした。
黒肌のBAさんてどのブランドにいるかな?
>>508 イメージで言えばナーズ、MACあたりなんかにいそうだけど。
510 :
メイク魂ななしさん:2007/04/16(月) 10:46:30 ID:vEcpE2E80
名駅の某デパートで
コスメデコルテが一番感じ悪い。キツネ顔っぽい人最悪。
感じいいのは、JILLSTUART、MAC、カネボウ
ボーテドのアイシャドウ買った時はBAさんとっても親切だったよ。
地元の百貨店に入ってるところだから、ヒマそうなカウンターだけど。
初カウンターがそこで、まだ20の童顔(高校生だと思われていた)な自分にも
ファンデのサンプルを、リキッドとパウダリーの両方3つづつ入れてくれていて、
対応も親切だった。
アイシャドウ1個しか買わなかったのに。
BAさんもとてもキレイで、ニッコリ微笑んでくれてカウンター初心者の自分はドキドキしていたw
化粧品専門店のデコルテは最悪だったけど
コスメデコルテとボーテドコーセーが一緒になっているカウンターで買い物をした時に(コスデコメインのカウンター)
ボーテドのHPに載っている○○って商品が欲しいのですが取り扱っていますか?って聞いたら
はぁ?そんな商品あったっけ??な対応だった。
何度も商品名を言ってもそんなの知らないって言われて、
商品名を間違えたかもしれないのでHPを見てもう一度確かめてきますって言ったら
ぁぁって思い出したかのように、説明してきた。
しかも言い訳っぽく色々いわれてちょっとうんざりしたよ。
>>505 厚かましいにもほどがあるよね
サンプルはオミヤゲじゃないってば。
>>505愛用の、連れにもどっさりサンプルくれるメーカーがどこか知らんが
そういう渡し方をするメーカーや、マツ○ヨとかでオマケみたいに
サンプルをつけて販売する国産ドメブラのせいで、サンプルの本来の目的を
はき違えるお客が増えるんだよね・・・
カウンセリングありきの正しい配り方を徹底してるメーカーがまるでケチな
ように思われて、本当迷惑。。別にデコルテのBAじゃないけど・・・
名駅のあるデパートのルナソルはダメ…
店員同士でおしゃべりしまくり
店員の友人らしき客もいてみんなでおしゃべりしてた。
客がいてもおしゃべりに夢中でスルー
店員同士のおしゃべりは駄目だよね。
気持ちは分かるけど、お客としてはにっこり顔で「いらっしゃいませ♪」
と声を掛けられつつカウンターに近づきたい。
518 :
メイク魂ななしさん:2007/04/17(火) 18:40:21 ID:e5ysmkYu0
資生堂のBAさんに質問です。
私は今17歳で就職希望の学生です。(学校が就職校なもので)
いきなりですが高卒では資生堂で働けませんでしょうか?
美容系の方で働きたいのですが・・・・。
よろしくお願いします。
今年はしりませんが、去年は資生堂の正社員は
2月末でエントリー締め切りでした。
美容部員などの契約社員は遅かった気がします。
年齢や、学歴などの採用条件ぐらい調べられないと、就職は難しいかもしれません。
アルバイト感覚ではこれから生きていけませんよ。
後、〜の方という、バイト敬語も、意識して直していかれないと、
これから接客の仕事で苦労されると思います。
というか高校が就職に力入れてるなら高校の先生に聞けばいいのに。
資料とか過去の就職データとか、そういうのいっぱいあるだろうしさ。
数年前、知人と訪れた専門店での事。
私は初だったが、知人は常連のようですぐBAが寄ってきた。知人はカウンターに勧められカウンセリングに。
私もそのまま付いていったが、椅子は勧められず。
しかたがないので、店の中をしばし物色するが、狭い店なのですぐ飽きてしまいカウンターへ。
知人とBAは話し込んでいたが、することがないので後ろに立っていた。やっぱり椅子は勧められず。
しかたがないので(ryを数回繰り返し、知人が予約&会計をすませたようなので再びカウンターへ。
と、突然BAから連絡先を聞かれた。曰く
「カルテをお作りしたいので……」
(゚Д゚)ハァ?状態の私に
「今度の新作のご連絡とかできますし」
とか言い始める始末。無論お断わり。つか知人には新作のパンフその場で渡してるし……と呆れた。
その時はBAは引き下がったが、後日
「○店の○○です〜先日はどうも〜。△△様にご連絡先をお伺いしたのですがぁ、お友達さまも(知人と同じもの)ご予約ですよね?」
という電話がかかってきた。無論「いりません」の一言とともにガチャ切り。
二度とその店には行ってないし、知人ともその後縁切り。
あれは信じられない出来事だった……。
携帯から長々スマソ。
523 :
メイク魂ななしさん:2007/04/17(火) 23:37:52 ID:9o4Qz/fCO
>>523 携帯から何故いまさらそんな前の話を……書き込みされたBAですか?w
525 :
メイク魂ななしさん:2007/04/17(火) 23:43:09 ID:woxjRxDj0
>>515 私も同感。
そういう人がいるから
本当に買いたいから試したい人が困る。。
私も523と同じこと思ってた。
ネイルぐらい自分で塗ればいい。サロンじゃないし仕上がりなんてかわんない。当然BAが塗るもんだと思ってる人がいてびっくりした。
ま、メーカーによって客側のニーズも異なると思いますが。
527 :
メイク魂ななしさん:2007/04/18(水) 08:13:30 ID:1w4yJw0g0
メーカー、ブランドによって
客のニーズが違う、というのは
本当にそうだよね、
528 :
メイク魂ななしさん:2007/04/18(水) 08:33:18 ID:tuHoLtS/O
>>522 数年前の事とはいえ、色んな意味で災難でしたね。
専門店っていちげんさんは歓迎されないのかなと思ってしまう。
イプサのカウンターで相性のいいBAたんやっと見つけた。
2回目行った時に自分の事覚えててくれて何かうれしかった。
いつも親身になって肌やメイクの相談にのってくれてありがとう。これから通わせてもらいます。
529 :
メイク魂ななしさん:2007/04/18(水) 09:02:57 ID:wgS8HMB80
先日、駅前を通りかかったら、最近よくいく専門店のBAが
駅前に併設させてる吸殻入れの前で、たばこパカパカ吸ってた。
(時間的に出勤前だと思う)
たばこ吸うのは構わないが、
自分の勤めてる場所の駅前で、立ちタバコはやめてくれ。
皆見てるぞ、みっともない。
なんか、かなり引いてしまい、今後もうその店に行く気がしないです。
>522
BAより、時間のかかることを予想できる所に連れて行く知人のほうが悪い
ほとんどのBAはタバコ吸ってるよ。
なので、皮膚が見えないくらい塗りたくってます。
エステの前でも吸うみたいね。吸ったんだなとすぐわかる。
532 :
☆:2007/04/18(水) 10:46:17 ID:lI9QzOCYO
自分がBAになるとしたら資生堂とカネボウどちらがいいですか?
>>532 無意味なコテつけて、スレ違い(板違いかも)な質問をするような
空気嫁ない人にBAになって欲しくない。
私はポルジョのカウンター好きだな〜。
商品ゆっくり見させてくれるし。
上でネイルの話出てて、こういう風に思う人もいるのか〜と思った。
ほんと考え方とか受け取り方は人それぞれなんだね。
ポルジョは基本放置プレイだから、
>>463さんとかにしてみればポルジョの接客は「え、何ここ?」
って感じなのかな。
その人が求めてる接客とそのブランドのBAの接客がかみ合わないってあるかもね。
私は見てるそばから寄ってこられるのが苦手だからポルジョの接客はちょうどよく感じるよw
接客業って難しいね。
ネイルのお試しで良かったのは、
セロハンテープにネイルを付けて
そのテープを指に当ててくれた事。
ちょうど素の爪だったし
手の色とネイルの色を見るだけなら、これで充分でした。
迷ってたけど買って良かった。
今でも大事に使ってます。
ありがとう、BAさん。
ファンデ買いに行って○番つけてみたいって言ったら
お客様には白すぎますと、試すことすらできなかった。
可愛らしいBAだったけど、ブタみたいなしゃべり方だった。
537 :
メイク魂ななしさん:2007/04/19(木) 07:37:25 ID:tcY+/2/m0
有楽町のデパでECM買ったときもそうだった
「あはは、その色番は私みたいな色白じゃないと 浮いちゃうんです。
お客様はこのくらいじゃないと」
と自分の腕を捲り上げて 白いところを私の手と並べた。
言い方があるだろう!と思った。
若いというか 小学生の子供がいるといってたBAだったが。
ブタみたいなしゃべり方って想像できないよw
ベイブ(ブタ主人公の映画)の吹き替えみたいなしゃべり方?
鼻息が荒いとか・・・?
541 :
536:2007/04/19(木) 20:15:49 ID:ULgaJQSMO
ブタみたいというか、ベイブ吹き替えは見てないんだけど、
鼻のつまったダミ声…?
うまく説明できないんだけど、きっとそのうちフンガッとかフンゴォッって
なるんじゃないかと思わせる感じでした。
ちなみにファンデは100mも離れてない、
別デパカウンターでちゃんと試して買いました。
>>534 どうでもいい事ですが、ポルジョだとポルノ女学園みたいなのでP&J表記きぼんぬ。
ワロス
このエロエロ大魔王め…
MFのカウンター行ってきました。
ファンデだけ買うつもりだったんだけど、「私も暇なのでw」というBAさんの声に甘えてメイクしてもらった。
どんな雰囲気がいいか聞かれて、思いつくままポスターを指さしたらその後が大変だった…
「綾瀬はるかちゃんの目元になるには〜はるかちゃんの口元は〜はるかちゃんの眉は〜」
といちいち言う。
エスカレーターに近くて結構人通りがあったから恥ずかしかったorz
懐かしの奥様改造じゃないんだからさ…
392 名前: メイク魂ななしさん 投稿日: 2007/04/20(金) 17:45:46 ID:RlAhzHp40
今日ジャスコ新潟青山店のハウスオブローゼにポアクリを見にいった。
赤子がベビカに乗せてたらぐずってたから抱っこしていった。
店に入った時は大人しく、ウンともスンとも言っていなかった。
無理矢理カウンセリングしたかったのか、
中年店員が「赤ちゃんそこ(ベビカ)に乗せてこちらへ」と。
赤子がぐずるだろうから断った。
断ってから態度が一転、機嫌の悪いのは伝わってきていた。
店を出ようとしたら
「なんで泣くのよ!!!ほっんと悪い子!!!どうしてよ!!!ほんっとにもう!!」
と4ヶ月の赤子に向かって結構な大声で叱責。
泣くかもしれないからベビカに乗せられないとは言ったけど、店で赤子は声一つ出してない。
なんで急に大声で怒鳴り始めたのか意味不明。
何が面白くなかったんだろう?
私に言うならまだしも、赤子に怒鳴られてすごいショック。
あれから1時間経ってるけど、まだ気分悪い。
こういうのはどこにクレームいれたらいいんだろう?
548 :
メイク魂ななしさん:2007/04/22(日) 13:40:16 ID:+IFhtv3K0
その店員の勤めるテナントが入ってる建物(この場合ジャスコね)
にクレーム入れるのが一番の大ダメージです。 @中の人経験者
549 :
メイク魂ななしさん:2007/04/22(日) 22:06:19 ID:tUXwvHFWO
>>518 私は卒業してすぐ契約社員として入りました
高卒なら正社員は無理かも
550 :
メイク魂ななしさん:2007/04/27(金) 00:07:02 ID:VG401+iO0
保守
551 :
メイク魂ななしさん:2007/04/28(土) 21:35:17 ID:f+bsKa600
アナスイのBAって私の考えは絶対よ!みたいなやつ大杉。
>>536みたいな感じになったんだけど、アナスイマニアの友人に色々つけさせて貰って
一番しっくりきた色(その時五人で見て、満場一致でこれ!ってなった色)
のファンデを買おうと思ったら「お客様のお肌のお色にはあわないのでお売りできません^^
こちら(他の色)なら大丈夫ですよ」って言われて吃驚した。
一緒に買いに行った友人(アナスイマニアではない子)もかなり吃驚してた。
その子は元BAで、アナスイの店員が昔から大嫌いだと言っていたんだが何となくわかったような気がした。
最近顔を洗いすぎたのか、乾燥&敏感な薄い肌になってしまったようで、
プロにアドバイスしてもらいたいのと、保湿&保護にいいアイテムはないかと思い、
普段は近づき難い百貨店のカウンターめぐりへ出かけてみました。
ところが…2つ目のカウンター(皮膚科医云々を売りにしているブランド)で驚いた事が。
BAさんがクレンジング後の私の手の甲に、セロテープを貼ってべりっと剥がし
鏡にそのテープを貼りつけて浮き出る白いスジを指差し、
「これ、何かわかりますか?古い角質です。これを落とさないと肌トラブルの元です。」と。
確かに古い角質が良くないのは知ってますが、無理矢理剥がして説明しなくてもというのと、
手の甲を自分の薄くなっている顔肌に置き換えて考えたら寒気がしました。
健康な角質を育てたいと思っていた矢先の事だったのでなおさらです。
そのブランド自体は友人が気に入っていて私に勧めてくれていましたし
BAさんも一生懸命だったのはわかるのですが、
あのセロテープだけで…サンプルを頂いたにも関わらず、使うのをためらっています…。
>>552 >最近顔を洗いすぎたのか、乾燥&敏感な薄い肌になってしまったようで、
その時点でそのカウンターに行ったほうがアレだと思うが
>>552 個人差があるから参考までに。
そのセロハンテープのメーカーは基本ラインは角質ケアだから
新規さんには3ステップ+ターンアラウンドを勧めてきますよ
・・にしても角質が薄いのになぜBAさんが勧めてきたのかは謎ですが。
もしそのメーカーに再度行かれる時はモイスチャー関係のサンプルを
試してみたらいかがでしょうか?(容器がピンクのやつです)
555 :
メイク魂ななしさん:2007/04/29(日) 21:45:41 ID:fCuvx80/O
昨日dプロの乳液サンプル貰おうとしたら
欲しいサンプルが切れてて貰えず。
仕方なく化粧水のサンプル貰ったら
あの小さい袋に油性ペンでしっかりと
「しっとり化粧水」
と書かれていたお(´・ω・`)
恥ずかしくて旅行にも持っていけないorz
しかも2千円分買い物してカードで払おうとしたら
「2千円じゃちょっとねぇ…」
と言われ、現金払いにさせられた。
二度と行かね。
私はあんまり気にならないな、油性ペン。
旅行用だったら一回きりだろうし、あんまり恥ずかしいとは思わない。
友達がそういうもの持って来ていたら、「実用性重視にしてるんだな」と思ってちょっと感心するかもしれん。
カードうんぬんは感じ悪いね
557 :
メイク魂ななしさん:2007/04/30(月) 17:54:24 ID:Tg+J716b0
>>555 油性ペンで書いてくれたのは親切なBAさんだと思ったけど、
2000円でカード払いが出来ないなんて。
私だったら、「2000円の買い物ではカード払いが出来ないのですか?」って、BAさんに聞いて、
OKの返事では無かったら、直接、レジ係の人に聞きに行きます。
私も、油性ペンは気にならない。
うちの母はクレドがフランス語だから瓶に大きく順番書いてる。
カードは、取り扱い店はカード会社から手数料取られるんだよね(要するに損する)
個人商店だとしたらその辺りが嫌がられたのかも。ひどい話だ。
カード払いといえば、なじみのBAさんから普段3回くらいで払っている額の買物をした時に
「一回で」と言ったら「いいんですか?」って訊かれた。ちょっと寂しかった。
>>555 書き込み方が前に「マリア」とゆう化粧品のカウンターで
ひどい目にあったとマルチポストした喪女に似てる
560 :
メイク魂ななしさん:2007/04/30(月) 18:57:01 ID:VnffWdzzO
>>555です。
油性ペンは皆寛大なんだ。
私は貰った瞬間「なんじゃこりゃ!」って思ってしまったよ。
カード使えないのはやっぱ親切じゃないよね。
店長らしきBAは50代のしわくちゃで厚化粧した
オカマみたいな人だし(´・ω・`)
他の癒しを求めてみるよ。
(゚Д゚)
562 :
メイク魂ななしさん:2007/04/30(月) 22:06:43 ID:oHnGe43EO
新宿のソニアにありえないBAがいた。
オカマかと思った。
563 :
メイク魂ななしさん:2007/04/30(月) 23:46:09 ID:bfJAta2Q0
てかサンプルって本来肌に合うか試す為のものでしょ
恥ずかしくて旅行にも持っていけない、といわれても。
嫌ならネイルリムーバーでふき取ればおちるよ。
カードの件はありえないよね。
二度といかんで良いと思う
小さな化粧品店は年配のお客さんも多いから、きっとわかりやすく表示してあるんだと思う。
以前ベネフィークのスキンケアのサンプル貰った時、パウチのひとつひとつの開き口に油性ペンで点線が書かれていたことがあったよ。
ここを開けてくださいねって感じで。
イヤな気どころかちょっとした気遣いに感心したなあ。
>パウチのひとつひとつの開き口に油性ペンで点線が書かれていたことがあったよ
し、しんじられない・・親切というより・・トイレットペーパーの△折りのように思える。
サンプルにしっとりとか書くのは、年配の方などが見やすいようにじゃないかな。
サンプルの字って小さいから読みにくいもの。
感じ方は人それぞれ
ここ読んで若干ドキドキしながらCHANELのカウンターに行ってきました。
希望の仕上がり(プレストパウダーの)など、親身に相談のっていただいて
サンプルも頂き、気持ち良く買い物できました。
ちなみに北関東の田舎です。
専門店の年輩BAってなんであんなに態度が横柄なんだろう。
大体、どこもそう。
以前、イグニスを買ってたところも、だんだん必要のないものまで
勧めてきたから足が遠のいてしまった。
某ブランドのサンプルキャンペーンに当選したのに、品物が届いてないから
渡せないって言われた。(多分嘘だと思う)
メールしたら、その日の内に宅配便で送ってくれた。
カ○ボウサンありがとう。早速使ってみる。
某ブランド、ラインで使ってみたいからデパートに置いてほしいと切に願います。
そしたらいつでも買いにいけるし。
私も専門店嫌い。
デパよりもさらに商売っ気があるからゲンナリ。
クレーム入れても個人商店に近いから意味ないしね。
私もプレディアやキオラ等、デパで扱って欲しいなあ・・とよく思っているよ。
私は専門店の方が好きだなあ。
最初に行ったお店のBAさんが凄くいい人だったからかも
まあ、メーカーのBAさんによってちょっとアレなところもあるけどw
デパでメイクして貰う方が苦手。
あの某デパで、通路に向かって座らされてメイクされてる姿を見ると
ちょっと恥ずかしくてして貰う気になれない…
BAさんに悩みを打ち明けると、
「え〜どこがですかあ!?全然気にならないですよお〜」と言われるのが辛い。
社交辞令だというのはわかってるんだけどね、私は気になるから買いに来てる訳で。
その後「じゃあこれはどうですか?」とかお薦めしてくれたらいいんだけど、
褒めちぎるだけ褒めちぎって無言になっちゃう人が多い。
自分から「でも気になるんで!」と主張するのもなんかもうめんどくさくなってくる。
欲しくないものは薦められ、欲しいものはなかなか売ってもらえずww
BA「お色、見ましょ〜かぁ〜?」
私「大丈夫です。自分で選びたいのでほっといてください」
BA「あらぁ、ごめんなさいねぇ〜。で、この新商品なんだけどぉ〜」
日本語通じねぇYO!
男前な527に惚れそうw
今度、アルビオンで化粧水と乳液を購入予定なのですが、
都内でお薦めの店舗はありますか?
ちょっとワロタwww
合計金額を税抜き価格で答えてくるBAマジムカツクわー!
ここ見てて、態度が悪いBAさんて多いんだなと思いました・・。
京都のデパート等ではどうなんでしょうか?
579 :
メイク魂ななしさん:2007/05/11(金) 21:25:08 ID:m9rDd3Xs0
保守
580 :
メイク魂ななしさん:2007/05/11(金) 23:15:50 ID:JjqNZ40S0
新宿伊勢丹のアルビオン、
銀座三越のアルビオン、
印象よかったよ
新宿高島屋はぞんざいだった
ルナソルでいい思い出あまりない。
以前、秋になるし乾燥気になるのでファンデをリキッドからクリームに変えようとしたとき、
「いつもはYO02使っているんですけど(他の店で色合わせしてもらって1年くらい使ってた)」
「この色があってると思いますよ」
と2トーンは暗いファンデを、今つけてるファンデの上からごしごし塗られた。
やたらファンデが厚くなって、チークが消えてしまった。向かって左頬だけ。
しかも黒い。
「黒くないですか?いつもの色のクリームのやつが欲しいんですけど」
「こっちは変ですよ」
と言いながらも向かって右頬に塗ってくれた。
やたら厚ぼったくなるし、雑に塗るから汚いし、もう買う気がうせて、
「少し考えます」
といって左右違う色で帰宅した。忘れられない横高での悲劇。
対応してくれたBAは、2トーン暗めのファンデがポリシーのような肌色をしていました。
582 :
メイク魂ななしさん:2007/05/12(土) 00:10:30 ID:2b7qm/A3O
ルナソル、大宮そごうは良い人ばかりだから気にしたことなかった
583 :
メイク魂ななしさん:2007/05/12(土) 09:32:19 ID:FJrP0JXfO
ファンデの色を選んで貰うときに、つけてるファンデの上から重ねてくる人って何なのかな?
邪魔臭がり
デコルテスレがまた荒れてる…。
ただでさえサンプルケチると悪評高いのに、アレ見たらケチられた顧客は怒るだろうね。
しっかしまぁオクでのサンプル出品てスゴいんだなぁ
この収入だけでおまんま食べれそうw
586 :
メイク魂ななしさん:2007/05/14(月) 04:20:54 ID:vAoZOksp0
群馬の知人が派遣会社に登録してて
よく県内のデパート売場に回されるらしいんだけど
たまに化粧品売場のヘルプに行くと
各化粧品売場のBAさんに出勤時に必ず
「サンプルは持ち帰らないで下さい」と言われるらしい
勿論自社の社員がオークションなどに出品している例が殆どらしいけど
短期間勤める派遣の持ち逃げも多いとか。。。
だから各化粧品会社は結構オークションを見て
おかしいと思った時は高くても落札して誰か確かめるんだって
>>587 へー、そうなんだー
だからあんなに必死にアンチのせいにしようと躍起になってるんだ
しかも全て同一人物だという妄想にとり憑かれてて怖杉
エスティローダーで
ファンデについてBAに「色あわせたいんですけど」
って言ったらサンプルだけポイって渡されそのBAは消えた。
サンプルクレヨなんて一言も言ってないし、その日買う気まんまんで
いろいろ質問もしてたのに。
ここまで感じの悪いBAは初めて。
スレ見たらわりと評判悪いみたいなのに改善する気ゼロなのかな。
二度と行かないけど。
この前エスティロダでマザーズセット買った時、何も言ってないのにトライアルくらいありそうな
ボトルサンプルをラインで貰ったよ。サンプル大量に用意してて、渡す癖がついてるとかは…ないかw
一緒にいた彼氏にまでお絞りと椅子用意してくれたり、初来店だったのに良くしてもらったけどなぁ。
日曜日だってのにまばらにしかお客が来ない田舎なせいかな。サンプルも余ってたのかな。
サンプルだけ渡されても普通メイク落としなんて持ってきてないし、一旦家に帰って色合わせして
また店に来てって普通に考えたら面倒ですね。
京都高●屋のルナソルとRMKとクリニークのBAさん、
ブサでモサくてリクルートスーツを着て、明らかに金のない大学生がテスター目当てにウロウロしてるの丸出しだった私に
丁寧にコレとコレが良いですよー(^∀^)と説明して下さってありがとうございました。
就職してお金が出来たら必ず買いに行くのでそれまで待っていて下さい。
府中伊勢丹に最悪なのがいる
BAとも呼びたくないわ
ドラッグストアならまだしもデパートでよくあんなの雇うと思うよ。
マジこいつがいる限り絶対買わない
>>591 ええ話やなぁおい(´;ω;`)
このスレで和む話聞けるとは思わなんだ・・・
新○ビル内アルビオンの年長者BAさん。
パンフレット渡すときは人の顔ぐらい見てください。
下向きながら黙ってぬーっと差し出すなんて失礼すぎ。
そんなに嫌なら最初に声かけてこないでください。
地元(東日本)コー〇ーのBAドキュ多し。
セクション内のショッピングモールで万引きしてクビなった人
そのBAが入ると在庫がなくなる…とかね
ガチ話
596 :
メイク魂ななしさん:2007/05/17(木) 18:02:12 ID:yGobASeSO
えー!府中伊〇〇優しいBAさん多いよ〜
597 :
メイク魂ななしさん:2007/05/17(木) 19:19:29 ID:/JVXqLtbO
府中って東京だよね?よく行くけどけっこう優しい気がする
598 :
メイク魂ななしさん:2007/05/17(木) 19:41:52 ID:yGobASeSO
そうそう!東京です。みんな感じ良いし、私は好きです。何か嫌な対応されたのかな…
立川とかより買いやすいけど…
599 :
メイク魂ななしさん:2007/05/17(木) 20:12:21 ID:/JVXqLtbO
府中はいつもガラガラじゃない?だから丁寧な気がする..
RMKのBAさん。
閉店間際の来店にもかかわらず、とても丁寧に限定のシャドウを説明してくれて
なおかつベース物のサンプルまでいただいて、いたれりつくせりでした。
限定物目当ての客なんて腐るほど相手しているだろうに、いやな顔一つせず対応してくれた。
BAスレを見て荒んでた私の心を癒してくれましたよ。
しかも綺麗&かわゆすでした。
601 :
メイク魂ななしさん:2007/05/17(木) 22:35:20 ID:yGobASeSO
そうそう東京です。
立川とかより買いやすいけどなぁ
602 :
メイク魂ななしさん:2007/05/17(木) 22:51:01 ID:cOOQMp4KO
町田東○R○KのBA最悪。
性格悪いの顔ににじみ出てる。
本当にいやな気分になった!
もう絶対いかない!!!!
603 :
メイク魂ななしさん:2007/05/17(木) 23:23:59 ID:4sSCgbIQO
↑男のBAさんだけはとてもいい人だったよ
女BAは全滅って位感じ悪い…可愛くもなく化粧も下手なのに偉そうですね
604 :
メイク魂ななしさん:2007/05/17(木) 23:53:27 ID:RBaClfRb0
あそこもうすぐ閉店だよね
新宿のスティラのBAさんはすごく感じがよかった。
優柔不断でかなり長いこと迷っていたのに嫌な顔一つせず、これ買いますと言ったらよろしければ迷っていらした商品でメイクさせて頂きますけれどもいかがですか?とにこり…。
感動した。普段使わないカラーでメイクしてもらってすごい勉強になった。
606 :
メイク魂ななしさん:2007/05/18(金) 13:01:15 ID:CM0GvnOeO
そうそう東京だよ。
立川とかより買いやすいし、穏やかな雰囲気が好き〜
>>604 そうらしいね。
相模大野伊勢丹に行くか
町田小田急か
たまプラ東急にするか迷うところ。
それぞれ入っているブランドが微妙に違うし。
まあどこも空いてるからいいけど。
>>590 >>588です。スレ見たらBAにもバラつきがあるみたいで
次の日は別の人が親切に対応してくれたよ。
でもクレンジング無しの上に顎に色あわせの数色乗っけたまんまメイクしてくれたけどw
とっても親切だったけど他のカウンターではありえないかな。
結局顎はインディアンのまま帰ったし。
なんか腑に落ちない。
京都伊●丹のRMK。
休日に行ったとき、初めてのRMKで店内で浮いてた私を とても丁寧に対応していただきました。
しかし、平日に行ったが休日に対応してもらったBAさんはおらず…
しかたなく他のBAにファンデについて訪ねたところ、明らか面倒さそうな表情や素っ気ない対応でがっかりです・・・。
見た目で判断されている感もあったので(思いこみですが;)なんとなく店に行きにくくなってしまいました。
平日の京都伊●丹のRMKではいつもこんな対応なんでしょうか…?
穴水のBAの服
可愛い
服だけなー
あのトンでもメイクは顔面レベルが相当高くないと、きもいだけ…
そしてちょいピザとか地味系のBAが多い…
たまに素晴らしく似合ってる人いるけどね。
某所にある高○屋のシャネルのBA。全員感じが悪い。
間に合わせの時に利用する程度なのだが、いつも不愉快な思いをさせられる。
欲しかった品物が行きつけのところになかったので、問い合わせた。
すると在庫があると言われた。
名前を聞かれなかったので、取り置き不可なのだろうと思い、すぐに出向いた。
すると、在庫はありません、とのこと。
応対したBAはものすごく高飛車で、かえって怖くなり、すぐに引き下がった。
今まで色々な目に遭わされたけど、今回は怒りを通り越しておかしくなった。
接客業が嫌なら、辞めてしまえ。
こんなスレあったんですね。
亀ですが、
>>21 ルナソルで私も多分同じ人にあたった。
パウダーファンデが気になってたので、「試してみたいのですが」とお願いしたら、
けだるそうに、フェイスラインにちょろっと付けられただけだった。
買うのを前提で色合わせだけした、みたいな感じで。
普通は、質感とか仕上がりとかわかるように少なくとも顔半分は塗ってくれるよね?
こんな接客されたことないからビックリして買わなかったけど、
帰り際、「お買い上げはよろしいんですかー?」としっかり言われたんだけど、
こんなんで誰が買うの?って感じだった。
>>612 え?何がそんなに不愉快だったの?
問い合わせた時点ではあったけど、出向いたときには売切れてしまっていた。
それだけの事でしょ?よくある事じゃない?
こっちから取り置きできないのか聞いた訳でもないし・・・対応には問題が
あるようには思えないけど。
取り置きを頼んだ商品が勝手に別の客に売られてて買えなかったとかなら
大問題だが。
単純にBAの高飛車な態度がムカついた、ならば理解できる。
親切なBAさんなら、お取り置きいたしましょうか?って聞いてくるとオモ。
その辺が不親切だよね。
どうしても欲しいものなら、
ましてやすぐに店頭に向かうくらい欲しいのなら
自分から聞いてもいいと思うんだけど。
でもいつも対応が良くないお店だったら及び腰になっちゃうか。
お取り置き希望か聞いてくれるBAさんは親切だと思うけど
聞いてくれないからといって不親切だとは思わないなあ。
普通は自分から言うことじゃないの?
618 :
メイク魂ななしさん:2007/05/22(火) 15:06:04 ID:VtbQwG5qO
最近までBAやってた。かなり売場がピリピリしててストレスでやめた。客もニンニククサイ奴口臭激しい奴頭クサイ奴パクる奴態度デカい奴話を聞かない奴…サービスされたい奴ばかりで最悪。売場も客も最悪なのに未だ働いてる奴逆にスゴイ。私は心が狭いからだめだった。
もしかしたらアンタのせいでピリピリしてたのかもよ
620 :
メイク魂ななしさん:2007/05/22(火) 15:48:21 ID:nHp74QGGO
梅MacはBCテクにばらつかありすぎ!
京都Macは絶対避けたいBCがいる!
621 :
メイク魂ななしさん:2007/05/22(火) 18:07:49 ID:VtbQwG5qO
そうかもね。でも口クサイやつ多すぎ。ニンニクもたばこも最悪
いいから改行しろ
高●大丸のエ●ティローダーのBAさん
なんで話しかけるまで目が合わないんだ?
新作チェックしようと思って笑顔で近付いていっても全く視界に入ってない感じ
周りに客が居るのにぼーっとするの止めて欲しい、本当萎える
小太りだし黒リキッドでがっつり囲み目でマエケンみたい
美容関係の仕事であれは有り得ないよ…
あと化粧関係ないけどワキガらしくて話してて辛かったから早々に退散したよ
もうあの人には絶対話しかけない
LUNASOLのオバBA感じ悪すぎ
常に忙しそうで(実際は客いないのに)落ち着きない
予約してた限定品もむかついてキャンセル
もう2度と行かねえよ
@姫路山陽百貨店
625 :
メイク魂ななしさん:2007/05/22(火) 19:28:16 ID:sRvKALrFO
ルナソルはほんと評判悪いよね
名古屋高島屋も最悪
携帯で書き込みするのはいいけどsageたら?
ルナソル、昔は媚び媚びだったのに売れた途端BAの態度が豹変した。
だからもう買わない。
シャドーは粉飛びひどいし、そんなにいいと思わない。
628 :
メイク魂ななしさん:2007/05/22(火) 21:31:06 ID:VtbQwG5qO
sageたら?
…だって。
キモッ
629 :
メイク魂ななしさん:2007/05/22(火) 21:36:48 ID:Tlyjm5x/O
山陽百貨店とか…
めちゃ地元だw
>>624 私もそこのオバBAに有り得ない接客されたよ。
話の流れで髪触られて、そのうえ引っ張られた。
『おしっこ行きたい』って発言もあった。
いくら田舎デパでもありえない。
だからヤマトヤシキに乗り換えたよ。
ルナソルって評判悪いの!?
私今まで色々行ったけど、渋谷東急東横、有楽町阪急、上野松坂屋、
新高、池西は皆色々メイクもしてくれたり親身になって探してくれたりで
いつも楽しい買い物してるよ!
評判悪いなんてびっくりした。
私的には資生堂がイマイチな事が多かったなぁ。
632 :
メイク魂ななしさん:2007/05/23(水) 10:06:29 ID:b0CIlknvO
店によるね。
尚且つ個人差。
良い人見つけ、指名買い。
634 :
メイク魂ななしさん:2007/05/23(水) 14:30:47 ID:6y4oDed40
ちょっと上で出てたセロハンテープのカウンターに通りかかったところ 声をかけてきてくれたので
発売前の新色テスター見せてもらった
いろいろ試して付けてくれて 予約も取りおきもしてないのに(お願いしても不可なんだけど)
最後にサンプルのお土産までくれた すごく感じのいい人だった
こりゃ発売日買いにいくわ
635 :
メイク魂ななしさん:2007/05/23(水) 17:30:30 ID:EqwAbPyt0
M.A.CのBAのお姉さんが最悪だった。
沖縄の免税店なんだけど客が来ても「いらっしゃいませ」の一言もないし(店ガラガラ)
目も合わせずぼーっと他の店の店員とおしゃべり。
やっと話しかけて「これ試したいんですけど」「・・・・・コレぇ!?」
最後まで接客最凶!@コスメでもM.A.Cの場合、BAの接客態度の書き込み多いし
なかなか社員教育は疎かな会社とみた。
>>629 地元いっしょ!?
実は知り合いだったら面白いね
>>630 ヤマトヤシキはましなの?
今度からはそっちに行ってみようかなあ‥
個人的にはシュウと資生堂のカウンターがすきです。
>>635 MACのBA苦手だわ。MAC自体はすきなんだけどなあ〜。グロスほしくて行った時悩んでた色があって、付けたかったけど無愛想だし無言になっちゃうし。
638 :
メイク魂ななしさん:2007/05/23(水) 20:31:08 ID:EqwAbPyt0
MACはヤバイでしょ。
私もグロス欲しくて行ったんだけど超無愛想だしめんどくさって態度だし黙るし。
「塗ってみますか」の一言もなく渋々手の甲につけて終わりだった。
ほんとモノはいいのに残念だよね!
639 :
メイク魂ななしさん:2007/05/23(水) 20:39:52 ID:b0CIlknvO
いっそ、セルフにして値下げしてよ?
M.A.Cは海外で買うようにしてる。
あぁいう系統のファッションじゃないと、何か小馬鹿にされてるように感じる。
641 :
メイク魂ななしさん:2007/05/23(水) 20:43:04 ID:+qnUFsI40
案外姫路の人いるんだね。
ちょっとうれしい。
スレチスマソ
ほんとは自分たち(BA)が馬鹿にされてるのにねw
池西MACの男性BAは凄く親切だったよ。
私いつもアイシャドウ一個とか口紅一個とかしか買わないし、すごい迷うんだけど一つ一つつけてくれて
一緒に考えてくれたよ。
ポルジョのBAは印象が良かった。
ファンデつけてもらったけど、まだ悩んでたから今回は購入を見送りますと伝えたら、
「よかろしければご自宅で試してみて下さい」と全色分のサンプルを頂いた。
次行ったら絶対買う。
その一言がとても嬉しかった。
>>643 あの男性店員さん感じいいよね。
アイライナー1本でも丁寧に応対してくれるし、買え買えオーラもないから
相談しやすい。
>>646 うん。優しい雰囲気で話しやすいですよね。まだいらっしゃるのかな?
648 :
メイク魂ななしさん:2007/05/24(木) 23:38:46 ID:7j0EekLt0
MACで優しいBAなんて奇跡!
>>645さんの梅田もだけど他の店舗も似たりよったり。
649 :
メイク魂ななしさん:2007/05/24(木) 23:41:25 ID:7j0EekLt0
>>639さんのセルフにして値下げ説、賛成。
どうせ買う時に嫌な態度とられて疲れるぐらいなら、
人の手借りずに自分で選ぶよ。
セルフにして店舗増やしてもらった方がいい。
>>636 ヤマトヤシキのBAは山陽とは違って若い人ばっかりみたい。
その分接客はぎこちないけど、可愛い人もいるからいいんじゃないかな?
山陽のオバBAはマジやめて欲しい。
でも、山陽ってその時によって接客態度に差がある。同じBAでも。
売る気あるのか?って思う。
ヤマトヤシキはコスデコとシャネルのBAさんが好き。
山陽はコスデコの接客は良かった。
名古屋市内のクリニークで感じの良いカウンターはどこでしょうか?
ご存知のかた教えてください。
MACのBAは評判悪いってよく聞くけど、私の地元のMACはすごく親切だったよ。
グロス一本しか買わないのに色々アドバイスしてくれたり、「他に試してみたい物などはございますか?」とか聞いてくれたり。
メイク以外にも、髪型やファッションや仕事などの雑談を振ってくれたりして、会話が弾んだし緊張もほぐれて良かった。
MACのイメージとは真逆を行くようなファッションの私なのにね。
653 :
メイク魂ななしさん:2007/05/25(金) 20:36:41 ID:VdUVGDlRO
横高MACはいつ行っても酷い。
ディオールも酷い。
BA3人でお喋りしていらっしゃいませも言わない。買う気失せた。その後クラランス行ったけど、接客丁寧で天使に見えた。
接客悪い人ってなんでBAやってるんだろ?
わざわざ嫌な気分を味わいに行くとこじゃないよね。
デパートコスメって高いのにさ。
サンプル乞食で耐性ついてんのかな。
某デパートの資生堂のBAがほんとに態度悪かった。
いらっしゃいませも言わなければBA同士でずっと喋ってるし。
デパートのお偉いさんみたいな人がいても同じ調子。
その時は妹の化粧品選びだったんだけど妹はまだ高校生でお金ないように見えたんだろうね。
きちんと働いて高校生にしては稼いでるけどなんだかありえないと思ってしまった
私はCHANELにお世話なってるんだけど、そこのBAさんはいい人達なだけにどうしても比べてしまう。
その日、資生堂で買うつもり満々だった妹は違うメーカーで買ってたよ
657 :
メイク魂ななしさん:2007/05/26(土) 01:41:26 ID:378PubTIO
梅田の阪急百貨店のアルマーニのBAさん良かった。男の人やったけど…あまり話しかけてこなくて軽く見てたものを説明してくれて軽く離れてくれて聞きたいことあったから顔あげたらすぐきて聞きたいことを聞いてくれて説明も詳しくしてくれた
658 :
メイク魂ななしさん:2007/05/26(土) 01:48:25 ID:378PubTIO
心斎橋OPAのMARY QUANTのBAはしつこいし押し売り気味。ハイライトを探してて見てただけなのにメイクしますとか言われてこっちの有無も聞かずメイクされた。しかもアイシャドウとかファンデとかだしてきていろいろ説明された…
659 :
メイク魂ななしさん:2007/05/26(土) 09:32:02 ID:lcCIFHp8O
ノルマあるんだよ。付き合いで買う事もあり。
良い人だと申し訳やくて。
いい接客をしてもらうと買う気になるのに、何故わざわざ
購買意欲が失せる接客をするんだろう。
ノルマがあるなら尚更だと思うんだけど。
661 :
メイク魂ななしさん:2007/05/26(土) 15:59:01 ID:lcCIFHp8O
660さん、そうだよねぇ。
接客センスないか、ノイローゼ状態かしら?
腹立つより心配になる位だ。
今日行った大●高●屋のアナスイに凄い可愛いくて接客上手なBAがいた。
あのトンデモメイクも似合っててランコムのファンデ買うつもりが急遽アナスイのやつにしてしまう位だった。
最近ファンデーションを求めて1,2カウンター行ったけど
クレンジングしないでファンデの上からスキンケア、下地、ファンデを塗られることが多い。
どうですー?って言われてもへたくそかとしか言えないんだけど。
ムラになってファンデの良さがわからないし。
雑な仕事されて買うわけがないじゃん・・・クリニークよ。
新●伊●丹のシャネルのベテランBAさんがいい人だった。
チーク一つ買うだけなのに、何度もつけたりとったりしながら相談に乗ってくれたし、
アイライナー試したい、って言ったときもいやな顔一つせずいろいろ見せてくれた。
更に化粧水と美容液のサンプルもくれたし、帰り際の笑顔も素敵だった。
池●三●の年配BAさんもサバサバしていい人だったし、
同じ店舗の若い人もいい人だったし、シャネルでは割といい思いしてる気がする。
というか、年配BAさんで外れたことがない。
(他は池東ルナソル、横高クリニークなど)
外れなければ経験豊富だし、アドバイスも適確だし、
似合わないものはばっさり切ってくれるし、ベテランBAさん好き。
池東シャネルの年配BAさんも親切だった。
そして、
>>664さんのレスを見るまで池袋に三越があったのを忘れてた
666 :
メイク魂ななしさん:2007/05/26(土) 21:06:38 ID:JD7nEu4N0
伊勢丹のシャネルBAさんベテランも若いのも感じイイよね
それなりのお客さんにも
オバチャンにも
おガキちゃんにも親切だなあ、と思う
(ほら、お会計待ってるときなんか 他の人への対応がよくわかる)
池袋三越に化粧品フロアがあることを始めて知ったw
今まで西武東武ばっかり行ってたからさ。
今日接客してくれたお姉さんが気さくで優しくていい人だった。
ボーテドコーセーで買い物するといつ行っても誰に接客してもらっても
こっちが頭下げたくなるくらい親切〜な対応してくれる。大好きだ。
某R●KのBAさん
学生の自分に凄く丁寧に化粧してくれてありがとう
「せっかくだから何か試したいものありますか?」とフルメイクしてくれたし、サンプルもたくさんくれて大満足でした!
669 :
メイク魂ななしさん:2007/05/26(土) 22:38:25 ID:c9DTT4foO
川崎BEのカ○○ウのBAは最悪だった
メイクしてくれたのはいいんだけど
商品買う事にしたら中身開けて確認する時に
手を拭きもしないで商品触ってた
押し売りもあったしそこにはもう行かない
670 :
メイク魂ななしさん:2007/05/26(土) 23:19:30 ID:7Il2r+kKO
3年くらい前福岡に旅行した時に、博多?の岩田屋に行きました。
その当時はデパートコスメとか化粧自体全く興味がなく、ブランドも皆無で、知らずにRMKに寄ったんですが、そこのBAさん(超絶美人)に、メイクど素人&田舎イモの私はものすごく丁寧に接して頂きました。
ちょうどファンデが欲しかったのでそれを伝えると、フルメイクまでしてもらえました!BAさんの腕がよかったのか、あまりの仕上がりの良さに感動してしまって、この日を境にデパートコスメにどっぷりハマって…。
私はBAさんの思うツボですが、この日がなければ今もメイクもしない人生だったと思います。
ちょっと昔だとシャネルといえばタカビー接客で、
「売って差し上げる」って感じのBAがほとんどたったが、
最近はホント、変わった。
ここんとこシャネルのカウンターでイヤな思いを
したことがないっつーか、ほんとに楽しくお買い物ができる。
グロスとか口紅とか何色か試したあげく、どうしても自分的に納得できず、
結局「ごめんなさい。」の時でも気持ちよく席を立たせてくれる。
この前は担当BAさんが自分のお会計に行っている時に、
そばにいたベテランBAさんに「いつもありがとうございます。」と
笑顔で言われてちょっとびっくり。その日の買い物だってたいしたもの
買ってないし、自分、決してそんなこと言われるほど上客じゃない。
でも、営業トークとわかっていても、やっぱ言われてみるとうれしいよね。
>>669 > 商品買う事にしたら中身開けて確認する時に
> 手を拭きもしないで商品触ってた
何処のカウンターでもそういうBAさんしかみたことない。
スキンケア商品にラメとか付いてると最悪だよね。
シャネルは手袋してから開封してくれるよ。
でも千葉そは微妙すぎ。
いつ行っても疲弊しきっているような…w
ここにしょっちゅう書かれたせいか(?)接客は
多少改善したみたいだけど。
674 :
sage:2007/05/27(日) 16:36:23 ID:QP61RieU0
田舎だけど徳島そごうのコスメデコルテは化粧品を買ったって時に感じるワクワク感を感じさせてくれない。
何買っても紙袋はそごうの紙袋だし…AQ買った時ぐらいはメーカーの紙袋にして欲しい。
そりゃ、安いラインのクレンジング一つ買った時とかはそごうの紙袋でも文句はないけど。
いつも何か買っても新製品の案内もしてくれないし、コンビニで買い物してるような気分。
やっぱり買わない客だと思われてるのかな?
それに比べてipsaはきちんとお勧めの商品も紹介してくれるし、行くと歓迎してくれるから
ついつい財布の紐が緩んでしまう。
やっぱり、カウンターに行って歓迎してくれると嬉しいよね。
ごめん、上げちゃった。
半年勉強してくる
上のほうで絶賛?されている店も、別段感じのいい接客だとは思わない>シャネル
オバさんBAに多いけど、さっさと商品を決めさせ、
「以上でよろしいですか?メンバーズカードありますか?」
カードと商品、商品代金を持って奥へ下がり、出てくると
「ほかに何かごらんになりたいものなどありますか?」
購入履歴でも見たのか、さっさとお帰り願います、的な態度は
どこへやらww
私がよく行くCHANELは皆感じいいけどね。
年輩の方ともメイクされてる間に雑談したりしてるし。
二十歳の小娘なのに高飛車な態度なんかとられた事ないなぁ。
BA専用スレ見て思ったけど私達客側も『お客様なのよ!』みたいな態度はよくないよね。
友達に一人そういう子いるんだけど感じ悪いし。お互い人間なんだからさ、と思ってしまったよ
どういう格好、メイクだったかも良ければ参考に聞きたい・・・
なんかBAさんによって凄い濃いメイクにしてくる人がいて嫌だ。
透明感を大事にしてメイクしてるのに、仕上がったあとは透明感0な仕上がり、しかもBAさんと同じような顔。
最初にあんまり濃いのは…って言ってるのに、そういう時ってどう言えば良いんだろう。
わかる。特にタッチアップからは急いで逃げたいブランドもある
681 :
メイク魂ななしさん:2007/05/28(月) 00:41:48 ID:oBqziF7nO
>>658 明日行くんだけど
どんな人ですか?
声かけられたときに
ちゃんと断らないと
しつこそう。
気の抜けた格好と化粧で出かけた時に限ってBAさんに声をかけられる。
気合入った格好と化粧の時はあまり声をかけられない。
化粧直しが楽そうだからだろうか。
684 :
メイク魂ななしさん:2007/05/28(月) 04:14:08 ID:npnxq6HbO
池袋は西武と東武なら
どちらがBAさん等全体的によいでしょうか?
当方地方から上京したてでして…
685 :
メイク魂ななしさん:2007/05/28(月) 04:23:23 ID:2IdTjGlCO
西武
>>682 あまりにキメてると、BAもやる隙がないと思えて(こだわりとかもありそうだしとか思って)
避けてるとか?
わかんないけど。
見た目はあまり関係ない
買ってくれそうな人だったり、暇なときに声かけする
>>684 何のブランドかにもよるんだろうけど
全体的には東武のほうが広くて客が西武より少ないから
ゆっくり見られるらしいです。
>>674 何か買った時、新製品やお勧めの商品の案内はして欲しいですね。
サンプルくれとは言わないけど。
行きつけのアユーラで接客態度は悪くないんだけど、
買った後本当に何も紹介してくれないBAさんがいる。
買った商品の説明はしてくれるんだけど、それが終わった後はすぐにお会計。
そんでそのまますぐに送り出される。
そういうのが毎回だと、やっぱりそっけないっつーか、
「もうちょっと何かあっても良いんじゃない?」と思ってしまう。
色々紹介してもらってパンフもらって、家でそれ眺めたりするのも楽しいし。
そういうの込みでカウンターで買い物するのが楽しいんだなぁと思う。
RMKのBAさんはどこのデパートでも良い
691 :
メイク魂ななしさん:2007/05/29(火) 01:03:21 ID:6OycA0E+O
池東のYSL、みんなかわいくて接客良くて明るくて、人数多いからすぐ接客してもらえてよかったのに、最近背がデカイスッゴい感じ悪いつっかかるような話し方する人に当たって面食らった。
びっくりした。この人だけで判断したくないから行かないことはないけど、とりあえずこの人からは買わない。
客見た目で判断するBAは勿論良くないけど、
カウンター行くときにあまり悪い印象もたれない服装&メイクってあるかな?
今度初めて目的の買うものがあってCHANELのカウンター行くんだけど、地元に一件しかないから失敗したくなくて。
ロクシタンの店員は好きでも嫌いでもないけど、本社の○永、氏ね。
粗悪品売っておきながら、交換は店舗でしろだと。これで同じ商品2回目だぞ。
有無を言わせない口調がイラついた。
消費生活センターに相談して、着払いで送りつける。
場合によっては内容証明も送る。
677だけど692さん、私なんか初めてCHANEL行った時は髪の毛が青だったよ。
自分、パンクだからその後はずっと金髪で格好もライダースとかだったけど(そう言う服しか持ってなかった)すごい感じいい接客してくれた
最近はお姉ギャみたいな感じに変わってきたんだけど、それでも態度悪いメーカーはある。
スウェットで行くとかはありえないけど、そうじゃなければ大丈夫じゃないかな?
見た目で態度が変わるBAがいるカウンターなんかこっちから願い下げ。
と私は思う。
参考にならなくてごめんね。
>>677 676ですが、自身も接客業をしていたことがあったので
高飛車な態度をとっているつもりはないのですが・・・。
声をかける時でも、暇そうな方に必ず
「すみません。○○見せていただけますか?」と声をかけるようにしています。
服装は冬場はショートコートにスカート、ブーツといった感じ、
夏場はカットソーにデニムといった感じが多いです。
髪の毛は黒で、メイクはどちらかというとナチュラル系だと思います。
シャネルが悪い、というのではなく、個々の資質の問題だとは思いますけどね・・・。
>>693 腹いせに書くのはいいけど
詳細すぎてあなたの身元バレバレで危険なのでは…
697 :
メイク魂ななしさん:2007/05/29(火) 15:42:33 ID:Ez0ZRW1/0
でも、693の気持ち、ワカルw
アレルギーがあるので BAさんじゃわからないと思うことを
時々本社に問い合わせるんだけど
ホント、応対で 会社の性格がわかって面白い。
高級志向ブランドでも
お祭りの金魚すくいのおっちゃんみたいな人や
DSのレジでも雇ってもらえそうもない ぼんくらネエチャンとか。
アルビオンとデコルテは
応対がしっかりしていて 感激した。
それ以来、ファンになって 愛用品が増えてる。
やっぱりしっかりした従業員の会社のものが安心だ、と。
態度の良し悪しは、多少はガマンできる
しかし・・・・
自分の肌がニキビやシミだらけで、平然とBAになるなんて
どういうプロ根性だよって思う人はいますよね
699 :
メイク魂ななしさん:2007/05/29(火) 16:18:21 ID:m74AovmvO
BA同士が笑顔でくっちゃべってるカウンター行きづらい
>>695 ごめんね、私の書き方が悪かった。
695さんが高飛車だったから、と言う意味ではないよ。
ただ、友達を見ててこんな態度されたんじゃBAさんも嫌なんだろうなぁ、って思っただけ。
ただ単に態度が悪いBAはほんと、個人の質の問題だよね。
私は友達を見て、高飛車な態度にならいよう気をつけなきゃって思った
>>698 BAになってからのストレスがひどいんじゃ・・・
>>694 ありがとうございます。
確かにこれから長くお付き合いするなら素の自分で行った方が良いですよね。
きれいめな感じを意識してとりあえずでも行ってみます。
小田急新宿の某ブランドで指名買いしたいものがあり
限定品だったんでそれがまだ残ってるかBAさんに尋ねようとした。
ただ閉店近くだったからか、BAさんは一人しかおらず、
そのBAさんは既に他の客のタッチアップをしてた。
仕方ないんで10分程フラフラ他のブランドを見たりして
またそのカウンターに行ったらまだタッチアップ中。
近くで様子を伺っていたけど終わる様子もない。
一瞬そのBAさんが客から離れ、何かを取りに行った時に
「すみません、○○の在庫はまだありますか?」
と尋ねたら
「売切れました。ただいま接客中ですので」(話しかけるなオーラ)
…私は客じゃないと。
もちろん先客さん優先なのはわかるけどこういう場合
どうしたらいいのやら…諦めて別の日にするか電話をかけて
問い合わせる方がいいのか。
限定の告知は出てたけど売切れとも書いてないし見本もなく
在庫を判断できない状況だったし。
>703
小田急の限定品なの??
売り切れましたと言っているのだから、違う店に行ったほうがいいんじゃない?
そんな態度の店にまた買いに行こうと思えるなんてスゴイね。
705 :
メイク魂ななしさん:2007/05/30(水) 18:31:53 ID:Q4SsYvyB0
>>703 ついでに小田急のお客様相談室に電話しておくと、こらしめになるよ
ルナソル評判悪いんだね。
梅田大丸は化粧品エリアが広く取ってあるし、あんまり混んでなくって、
ゆったり見られるので、ここのルナソル行ってたんだけど、
BAの態度があんまり良くなくて行くのやめた。
テスター見てたら、「何かお探しですか?」とか「おつけ致しましょうか?」くらい言おうよ。
せっかく場所もたっぷりあって、手があいてる人も多いだからさ。
で、最近梅田阪急のルナソルに乗り換えたんだけど、感じ良くて満足。
でもカウンター狭いから、なかなか空かないし、
やっと応対してもらっても次の人が待ってると思うとゆっくりできないんだよね。
>703
ブランドの本社にも電話しておくと、さらに懲らしめになるかも。
708 :
703:2007/05/30(水) 19:49:13 ID:hJ44UP6IO
>>704 >>705 >>707 紛らわしい書き方してすみません。
売切れなのはわかったんですが
(結局後日他店舗で入手できました)
BAさんが一人しかおらず手が空かない場合
どう尋ねるのがベストな判断なのか悩んだんで。
「接客中に話しかけないで空気読んでよ」
みたいなオーラ出されたんで私も悪いのかと。
小田急に電話してみます、ありがとうございました。
>>708 いや、一応「手が空いた隙に!」ってことで話しかけたんだし
よかったんじゃない?
BAさんに「すみません」て声かけて
タッチアップしてもらってたお客さんにも「すみませんすぐ終わりますんで」
って言えれば一番よかったかも?
まぁBAさんがタッチアップしてたお客さんを待たせるんだから
「少々お待ちいただいていいですか?」って聞いてくれるといいんだけど…
長文スマソ
いやぁ〜そのBAありえないよ
私もBAだけど、只今接客中ですので。じゃなくてさ、接客中のお客さんに少しお待ち頂いて、すみませんお決まりですか?
と伺うよ 普通は
でもまぁ、
>>703主観の話だからなぁ。
10分ほどフラフラして戻ったあと近くで様子を伺っていたって書いてあるけど、
もし自分がタッチアップして貰ってるときに
覗き込むように待たれたら、やっぱり落ち着かないと思う。
どんな風に様子を伺っていたのか知らないけど、
BAが話しかけられないような位置からジッと見ていたのだとしたら、ちょっとキモイかも。
712 :
メイク魂ななしさん:2007/05/31(木) 09:30:09 ID:ansDnTvwO
待たれると、気分悪いものね。
人手増やして欲しいな。
タッチアップしてもらってる最中に、明らかに常連さんと見られる人が来て、
私を片手手間におしゃべりを始めた。
つけてもらったあと、欲しかった商品を購入して店を出たのだが、その後ろで
「すみませ〜ん、お待たせしちゃってぇ〜」
という声が聞こえたときはちょっと、嫌だったな。
小田急の件は、BAさんの物の言い方だと思うんですよね
あっち逝けオーラな会話だったのでしょ?
本心はともかくとして
「ホントに今手が離せなくて、ゴメンサナイね〜」こういう態度とるべきだよね
閉店間際のお客さんって、結構そのコスメがほしくて、時間内にやっと来れた人だから
大事にしないと、一番気分悪くさせてしまう事があるかも
化粧品のBAさんならそういう物言いで済むのかな〜
自分、他の接客業だけど、そんな人間、許されないし有り得ないですよ
限定品の在庫がないのは確認が出来たんだから、それで良いと思うけれどな。
忙しくて余裕が無かったのかな?
買いたいものがある時に「接客中です」だけだと、じゃあどうしたらいいの?って思うけれど。
結局、言い方だよね。
タッチアップの相手も、途中で声をかけてきた人もどちらもお客様なんだから、
あとから来た人を邪険にしていいわけじゃない。
ましてや、店員が一人しかいない状況を作ってるのは店側なのに。
板違いだけど、新高のヴィトンでも似た対応をされたことがある。
ある商品の値段を聞きたかっただけだったので
購入が決まったお客さんが住所とかを書いてる、
店員がお客さんを見てるだけの状態のときに
「こちらはおいくらですか?」と聞いたら
「ただいま接客中ですので」と突っぱねられた。
そりゃ、広義の意味では接客中だけどさ、
その言葉を返すその口で値段を答えてほしかったよ。
普通の洋服屋さんとかだったらそういう対応はないもんね。
私が>713さんの常連だったら店を離れるか静かに商品でも眺めているなぁ。
常連だろうが何だろうが同じお客さんなんだし。
718 :
メイク魂ななしさん:2007/06/01(金) 02:58:12 ID:HCyRj69Y0
てか閉店間際までメイクしてるBAって他の客の事考えてないと思う
719 :
メイク魂ななしさん:2007/06/01(金) 06:00:54 ID:VgwBIopHO
銀座、日本橋にある百貨店って若い子(大学生とか)は
舐められたりしないかな…
家が近いから行きたいが敷居が高いイメージ。
横浜のM.A.C、2店舗ともBAの態度悪い気がする。
いつも買う気満々で行くけど、
ギャル客と店員で固まってて全然相手にされない・・・。
空いたときを見計らって話しかけても感じ悪いし。
私の態度が悪いんだろうか?
他のカウンターではあんな対応されたことないしな(´・ω・`)
BAさんの対応がいいと、それだけで買い物したくなっちゃうのって
私だけですかね・・・。
私は銀松のMACだとスルーされる・・・商品見てても放置
伊勢丹は言葉遣いも感じいいのに
>>718 閉店間際だからってメイク断られても嫌じゃない?
723 :
メイク魂ななしさん:2007/06/01(金) 10:21:44 ID:UBxUpyEVO
お互いに気を使って欲しい。
先客や順番待ちの人もね。
上手く捌くのはBAの務めなのは当然だが。
予約制も良いかも?
札幌のランコムとデコルテはどこも駄目だ…
接客めんどくさそうにするなよ。買う気失せる。
725 :
メイク魂ななしさん:2007/06/01(金) 11:52:17 ID:HKG6lWyfO
池袋東武のエスティローダーのオバサン感じ悪かった…。
726 :
メイク魂ななしさん:2007/06/01(金) 12:58:10 ID:NyqbqKdKO
皆さんJILL STUARTのBAの容姿についてどういった印象を持たれてますか?
727 :
メイク魂ななしさん:2007/06/01(金) 13:06:45 ID:YIJ6de6O0
銀座のボビィブラウンの前を通りかかった時
「当社のカリスマメイクアップアーティストに眉描いてもらえますよ」
みたいなことを言われて
ちょっと興味たったし、だけど買う気はなかったから
「今日は買い物で来ているんじゃないので」って言ったら
「勿論結構です。メイク直しだけですので」って言うから座った
そんで、別に特に上手でもない男に眉やたら濃く描かれて
心の中でヘタくそだなーと思ってたら、
その男が使った商品と新商品をズラリと並べて押し売り
最初に声をかけてきたBA呼んでもらおうとしたらいない!
「無料で眉直してもらえるって話だったんですけど」って言ったら
男がムッとして、描いたばかり眉を全部落とした
そしてまだ私が座ったままなのにどっか行ってしまった
放置ですよ、さっさと帰れって
あんまり腹立ったんで、
眉ないままデパートのサービスカウンターに行って文句言った
それからボビィは大嫌い!!!!!!!
一生忘れないからな、
ジットリ・シットリ・ジワジワと永遠に恨んでやるぅぅぅ
728 :
メイク魂ななしさん:2007/06/01(金) 13:07:41 ID:YIJ6de6O0
興味たったし→興味あったし
逝ってきまーーーーーす
>>727 その気持ちよ〜くわかる!
でも想像して笑っちゃった・・・ごめん。
730 :
メイク魂ななしさん:2007/06/01(金) 18:25:06 ID:Y9EDmUtL0
お姉系の格好で行くとどのカウンターでも親切にしてくれて、みんな優しいなとか思ってたんだけど、
この前カジュアルな服で行ったら態度悪すぎてびっくりした。チラチラ下から上まで見られて嫌だったなー。
確かにデパートのBAの嗜好には合わない格好だったろうけど、余裕で街歩いたり買い物できる服装だったんだけどなあ。
財布が某ブランドのでちょっと珍しいのなんだけど、会計の時財布出したらそれ見て一気に態度変わって、気分悪かった。
見かけだけでそんな態度変えるのって、ほんと嫌だよなぁ
でも大抵どこのメーカーもそうじゃない?服装で客を値踏みするというか。
客を値踏みとかなにか勘違いしてるとしか思えない。
いやいや、商売なんだから値踏み自体は当たり前。
でも客に勘付かれないのが大前提でしょ。
どう判断したとしても、それがバレるような態度を取るのは
商売下手のお馬鹿なBAだよ。
>>733ほぼ同意
客を値踏みするのは当たり前だと私も思う。
でも表に出すのはよくない。
個人的には、そういう態度を取るBAがいるメーカーは教育が行き届いていない
と思うし、そこではもう買わないようにする。
>>730 わかる〜〜。
私もカジュアルな恰好で行って、会計時、財布出したとたん
態度変わるBAに出会う。
一番酷かったのは30半ばくらいのBAに
「お財布素敵ですね。お金いっぱい入ってそうだなぁ〜。もっと違う商品
勧めれば良かったかなぁ〜。なんちゃってっ。」と言われた。
あまりにびっくりして何も言わずにスルーしたら本当に違うのも出してきた。
もちろん買わなかったけどなんか虚しさが心いっぱいに広がりました。
736 :
メイク魂ななしさん:2007/06/01(金) 23:25:38 ID:7PeIHnLKO
美白美容液買いに行った時、BAさんが片手の手の甲にくるくるつけてくれたんだけど、「ホラ、もうこちらの手がワントーン明るくなってますよね。全然違う」
…それはどう考えてもくるくるした時の摩擦で肌が明るくなるやつだった。
738 :
メイク魂ななしさん:2007/06/02(土) 00:13:20 ID:SLbJv/Ru0
>>724 デコルテなら新さっぽろカテ○リはどうかな?
庶民的なBAさんと相性合えばいいんだけど
740 :
メイク魂ななしさん:2007/06/02(土) 01:05:28 ID:+ZKArJTJO
ボビイの押し売りは嫌だねえ
ボビイってそんなに押し売りすごいの?
銀三かな
横浜高○屋のシャネルのオヴァBAに
ものすごい見下した対応された・・・。
初めてシャネルで使ってみたいものができたから、
勇気を出して行ってみたのに(´・ω・`)
元々あんまりいいイメージないブランドだったけど、
予想通りって感じでした。
743 :
メイク魂ななしさん:2007/06/02(土) 03:24:44 ID:L8pWHmlZO
わかる〜横高のあそこってブスババBAしかいないし、笑いもしなくていつみてもつんけんして偉そう、新宿伊勢丹のBAさんは比べて上品な対応で素敵だったよ、同じブランドなのに全然違うね…
ボビイのF崎スタジオのBAの売り込みも激しかった。
どうせアウトレット行きののパレットだし、とスルーしたかったが売りつけられた。
頼んでもいないのにフルメイクして、使った商品全て売りつけようとするし。
断りたくても押しが強すぎて、正直怖かった。
売り込みの激しさは、F崎ゲランと良い勝負だな。
ボビイって押し売りすごいよね。横高もすごい。
評判の悪いCHANEL横浜高島屋、そんなに悪いならと今から行ってみます
素っぴんで。しかも服装はかなりカジュアル目。
さてどうなる?
そんなに悪く無かったよ。
まあ物凄く愛想が良くてって感じでは無かったけど
ちょっとつっけんどんな人もいたけど
それに人数が多いから、年輩の人も若い人もいた。
当たり前のことは当たり前にこなすって感じで良くも悪くも無かったかな…
つか自己満ルポすまそ。逝ってくる。
ボビイ有楽町と池西はそうでもないよ、お客さんが少ないからかな?
ボビイの有楽町は男性の店員さんに押し売りされたよ
750 :
メイク魂ななしさん:2007/06/02(土) 22:17:17 ID:Wi0hN0m50
横浜そごうのCHANELは概ね人当たりいいけど、一人だけNGなBAがいる。
チーフっぽい感じの人なんだけど、小娘に見られたのか、タメぐち。
「うんうん、わかるぅ〜、でもこれ本当にいいからぁ〜」的な。
こっちがですますで喋ってるのに相当感じ悪かった。
以来必ずBAさんは指名してる。
751 :
メイク魂ななしさん:2007/06/03(日) 00:03:29 ID:dea7LlV6O
横高はどこもあんまり感じよくないかも。
イプサ、アルビオン、クラランスがハズレなくて、
エスト、ボビィ、ジバンシィ、ゲラン、クリニークは対応良いけど人によっては押し売りすごい。
マック、ディオール、ランコム、ルナソルはどうやら売る気ないらしい。
他はわからない。
横高デコルテは威圧的で感じ悪い
ジルの某BAが凄く最悪だった…。
ペンシルを数種購入したら色確認の時、箱の中でキャップが外しまくってた。
なぜか慌ててたけど、家に帰って開封したら、買ったライナーの全てが汚れで凄いことになってた…。
気付いてたならせめて拭くか交換してほしかった。
悲しすぎる。
こないだファンデ買おうと思って、
横高と横浜そごうのめぼしいカウンターを
数週間でちょっとずつ回ってみた。
いつも行ってるイプサとジバは相変わらず感じよかった。
この二つは初めての時からBAさんが優しかったのでよく使うように。
この他だとそごうはベキュア、デコルテが印象よくて、横高はカバマがまぁまぁ。
印象悪かったのは2店共通でMACとRMK、そごうディオール。
そごうディオールは話しかけた相手が悪かった気もする。
話題のシャネルはそごうの方が感じいい。
横高は入り口付近で落ち着かないし、客層もいまいち変なのが多い。
だからBAも態度悪いのかもね。
スックいつも行ってみたいけど、閉鎖的過ぎて近寄れないorz
755 :
メイク魂ななしさん:2007/06/03(日) 03:04:31 ID:oL9/SCDSO
横高で前にランコムでテスター見てて手に取る度にBAに「それはマスカラです!それは〜です」とか偉そうに言われて「ハァ?…」
気分悪い粘着対応されて切れた事あったなぁ(当時私も某BAだったけど本当に引いた) 横高RMKのBAはきちんと商品説明もできないしふてくされた顔して偉そうで気分悪いから 都内で買う
私も横高はあんまりよくないと思う…
ゲランはお話にならない。
デコルテとエストは商売する気なさそうだった。
でもイプサはすごく良かったです。
人が多いしデパのフロア自体が窮屈だからあんまり好きじゃなくて、
結局いつもそごうに行っちゃう。
>>755 都内のRMKは行ったことないのでわかりませんが、
横高はどうせサンプル欲しいんだろ、的な感じの接客でげんなり。
そごうは客をすごく選んでる感じがします。
見てるだけの時はいいけど、本当に買いたい時はちょっと声かけにくいですね。
RMKは人気があってどこも混んでるのはわかりますが、
BAさんの態度が全体的に横柄でした。
藤沢のCHANEL最悪
イプサは総じて評判がいいね。
公衆便所の落書きage
>>760 あがってない。
イプサは資生堂系列だからというのもありそうですね。
762 :
メイク魂ななしさん:2007/06/03(日) 15:16:48 ID:01Q735Z8O
≫750
なんとなく、そのBAがわかる気がします。
多分、そのBAは以前は少しだけ新宿伊〇丹にいた人だと思う…。
私もあまり良い印象がないです!
763 :
メイク魂ななしさん:2007/06/03(日) 15:54:58 ID:x/DAlS0N0
美白したいため、化粧品をラインで揃えるためカウンターへ。
資生堂ならオークル20か30ってところだし
自分が黄味肌なのも十分承知。
なのにBAさんのはじめのの一言は
「え、十分白くておきれいですよー」
お前は私に化粧品を売りたくないのか
764 :
メイク魂ななしさん:2007/06/03(日) 16:01:42 ID:huGDYzuD0
田舎に住んでいるので、あまり百貨店には
外資系のブランドが入っていません。
なので、電話で注文する事が多いのですが、
最初の声でわかりますよね。
あ、この人親切なBAさんだな、とか
上から見てるようなBAさんだな、とか。そういうBAさんは大抵
やる気無しなんで、そこでは買わない。
やっぱり送料や代引き料を出して買う者としても、
親切なBAさんのいるとこで買いたいもん。
新宿小田急のハウスオブローゼ、ホント態度悪い!
やる気無いなら辞めろ!
>>713 私は玉川高島屋のアルビオンで似たような目にあった。
一人しかBAがおらず、常連客とおしゃべりに夢中。
BAがこちらをチラ見しているので、話がうまく切れたら声をかけてくれるのか、と
思い、しばらく周囲をぶらついたり商品を見ていた。
しかし、声をかけてくれるどころか、いつまでもおしゃべりが終わらない。
チラ見はあきらめてさっさと帰れ、という意思表示だったらしい。
声をかける隙もなかったので、あきらめてその場を離れた。
>>755 玉川高島屋のシャネルでやられた。
勝手に見るのもどうかと思い、一応BAにも声をかけた。
そうしたら、いちいちうるさくて感じ悪かった。
見たアイテムを元に戻したら、これみよがしに直された。
常連客以外相手にしたくないなら、会員制にでもしたらどうでしょう?
767 :
メイク魂ななしさん:2007/06/04(月) 06:17:46 ID:KZfB79SBO
シャネルって高飛車なデブス多い。
シャネルのイメージは華やかですけど、あなたはとても地味で商品をよくひきたててますね。といってみたいわ
768 :
メイク魂ななしさん:2007/06/04(月) 07:13:50 ID:pcgZiYICO
MACみたいに適当に放っておいてもらう方が、NARS、ボビイの親切商法?よりいい。
ヘレナだと、客のそのときの化粧(アイシャドウの色とか)に触れるのがマニュアルっぽいね。嫌なことではないけど。サンローランはどこのカウンターもいい感じ。
769 :
メイク魂ななしさん:2007/06/04(月) 12:19:01 ID:En5J7GpS0
私はシャネルのバッグとかバングルいつもつけてるから、
シャネルのカウンターの前を歩くとすごい視線を感じる。
たまーに買うけど、「シャネルお好きなんですね〜」とか言われる。
やな感じ!!
770 :
メイク魂ななしさん:2007/06/04(月) 19:03:14 ID:F1xp2HYj0
RMK、新宿伊勢丹は感じいいよ。
おばあちゃん(74歳だけどお洒落で美肌)がRMKのクリームファンデ気に入って
若い人ばかりで気後れするといっていたので
始めは一緒に行ってあげてたけど
今では一人でも行くみたい。
自然に感じよく接してくれるのだと思う
771 :
メイク魂ななしさん:2007/06/04(月) 23:57:55 ID:4txFtorZO
たしかに新宿伊勢丹のRMKは感じ良かった。
心温まる話だねぇ。
>>768 確かにサンローランはどこも感じがいい。
社員教育がいいのだろうか?
774 :
メイク魂ななしさん:2007/06/05(火) 14:34:01 ID:GczCrqrPO
デパートでは感じ悪いBAさんに会った事ないな。
見た目怖いのは外資。
コスメデコルテは清楚な雰囲気の人が多くて好きだ。
私はデコルテのカウンターには一度だけ行った事があるんだけど
鼻ほじられながら話聞かれて、その上『私今月で辞めるからその商品わかんない』
『ごめんねーwww』と言われて笑ってしまった事がある。
ビックリするけど2年くらい前の実話ですw
>>775 ワロス。
元BAですが、辞める人は研修受けないことは確かにあるけどひど過ぎですね。
>>775 ここまで来ると逆に怒りを感じないw笑えるなw
鼻くそほじりながらってどんだけだよw
778 :
メイク魂ななしさん:2007/06/06(水) 20:56:09 ID:FSneia6l0
きっとデコルテに恨みがあって辞めるので
一人でも顧客を減らそうと 体当たりできたな!
・・などと空想したw
779 :
メイク魂ななしさん:2007/06/06(水) 21:50:24 ID:bxjblPd7O
凄いな。
そんな人なかなか見る機会ないから良かったねw
デコルテ行ってみようかな。
>>775 お茶噴いたw
シャネルのタカビー接客よりいいかもww
BAなのに「知らない」に清清しさを感じた。
>>775に牛乳噴いた
いっそ清々しいなそこまでいくと
私は行く店行く店押し売りor知識なしBAに当たって嫌になってデコルテは諦めたクチだorz
派遣のBAって増えてるっぽいよね。
ぎこちなかったりたどたどしい接客されると
「この人派遣かな?」とか思ってしまう。
一生懸命なら別にいいし、不快な思いしたわけではない。
ただ、見てて危なっかしいつーか
「頑張れ〜」とか思ってしまってあまり安らげない感はある。
783 :
メイク魂ななしさん:2007/06/09(土) 02:14:49 ID:TjV10Os60
敏感肌で、粒やスクラブが入った洗顔料はだめだと
はじめに言ってるのに・・・ 顔につけられ、ヒリヒリで真っ赤に
なってるのに、肌の血流効果ですよと言い切るエストの
店員に、びっくり。 治療費請求すると言ったら、店中の
サンプルや商品を大量に渡してきた。
後日行った渋谷の西武は感じもよく、丁寧だからそっちに
今は行ってるけど・・・ あの店舗の店員はありえない。
784 :
メイク魂ななしさん:2007/06/09(土) 02:21:44 ID:3J8i5MP10
伊勢丹のシャネルのBA苦手だわ
乾燥肌が悩みなのに、思いっきり乾燥肌のBAさんに付かれて帰ったw
あとメイク可愛いと思うBAさんとせっかく話してたのに、その人資生堂担当だったらしく、他のメーカーについて質問したら「担当の者を呼びますね」って言われて、BAとは思えない容姿の人が来たから慌てて逃げ帰ったw
やっぱり見た目良い人じゃないとカウンセリングとかで時間とられたくないな…
吉祥寺東急のアユーラのBAさんが可愛くてとても感じが良かった
またアユーラの商品を買うならここで買う
横高のM・A・Cは感じが悪い
やる気なさすぎだろ
>>783 カウンターで洗顔料顔につけることってあるんだwwww
788 :
メイク魂ななしさん:2007/06/09(土) 11:58:39 ID:5ph8h3UOO
伊勢丹のジバンシイにきれいな人いますよね。ジバンシイはネットで買ってるけど、カウンターで買ってみようかと思ってしまう。
789 :
メイク魂ななしさん:2007/06/09(土) 21:33:44 ID:o1UhHB65O
資生堂はダメだな。商品は何とか使ってますが、BAが最悪。
>>789 ほんと?
私は資生堂のBAさんで外れたに当たったことがないよ
行くのは大丸が多いけど、新宿伊勢丹、有楽町西武、銀座松屋でも
また行きたくなるくらい丁寧な接客受けた記憶がある
他のブランドも含めると、最近とても印象に残ったのは
有楽町阪急のランコムのBAさん
買いもしない私のテスターに、笑顔でずっと付き合って
くれました(買うつもりが無いことを最初に告げてたのに、です)
↑
×外れたに→○外れに
ごめん、間違い
792 :
790:2007/06/09(土) 23:32:35 ID:NNuNaRq40
↑
何度も、ごめんなさい
ランコムで「買うつもりがない」って言ったのは
「今日は、お試しだけです」ってことです
あんなにテスター付き合ってもらったし、後日買いにいくつもりです
嫌な美容部員さん会った事無いよ。
変な接客の人に会ってしまったら、
デパートやメーカーに言ったほうが良いと思う。
お金貰ってるんだから、お客さんに嫌な思いをさせるのはダメだよね。
794 :
メイク魂ななしさん:2007/06/09(土) 23:45:53 ID:I5oJgVOPO
あたしも外れた事ないなぁ
すごい可愛いBAさんがいて、最初は見た目で選んでしまったケド…
接客が優しい!!
ファンデをつけてくれても
「経過をみてから、お肌に合うか実感してからがいいと思いますよ」とか
アイシャドウの色を悩んでて、悩んでる色全部つけてくれたり
「実際つけてみないと、雰囲気とか、わからないですもんね」
って言ってくれる♪
この人は、自分の事よりあたしの事考えてくれてるんだなぁってゆう接客で、信頼できるし、いつも多く買ってしまう(^^;)
もぅ、あのBAさんじゃないと嫌だから指名しちゃってます♪
音符に顔文字ですかそうですか
↑心狭いね、、 荒んでてかわいそうに…
本人乙。
レスアンカーもまともにつけられないんだねw
>>691 私も、その池東のYSLのBAさんは、信用していません。
(背がすごく高い人って一人しかいないから、その人のはず)
前に、試したかった商品があって行ったら
「サンプルはありません。そもそも作ってません」って言われました。
「でも、友人がサンプルもらってました」と言っても、苦笑するんです。
仕方なくそのまま購入しようと思ったんだけど、そのBAさんが
感じ悪かったので、池西のYSLに行きました。
池西で商品を注文し、会計を待つ間、BAさんとお喋りの中で
「本当はサンプルでまず試したかったんですけれど」と言うと
「ありますよ。では、今日は購入しないで、サンプルをお持ち帰り
になりますか?」って。
「そうなんですか?東武のカウンターでは“ 作ってすらない ”
って言われたんですけれど・・・」というと、池西のBAさんの方が慌てて
「勘違いしたのかもしれません。申し訳ありませんでした。」と謝って
ました。
799 :
メイク魂ななしさん:2007/06/10(日) 02:13:30 ID:wI4FhJEPO
私がよく行くCHANELのBAは愛想良いし 押し売り絶対にしない。
いつも何かしらサンプル入れてくれて メーク落とし一つ購入でも嫌な顔一つせずかなり好感もてる。
私の担当が年配のBAなんだけど 私の顔見る度に他の書き物の用事してても すぐに来てくれる。
基本 みんな肌も綺麗な気がするし 年配〜若いBAも偉そうじゃ無く自然体な所が好き。
800 :
メイク魂ななしさん:2007/06/10(日) 14:04:15 ID:bjKajZTuO
≫799
ちなみにどこのシャネルのカウンターですか?
801 :
メイク魂ななしさん:2007/06/10(日) 14:10:56 ID:7PQ4ilXJO
>>790 都心は良いみたいですね。
羨ましいです。
802 :
メイク魂ななしさん:2007/06/10(日) 14:14:02 ID:wI4FhJEPO
>>802 新潟三越っていいのか〜
今度行ってこよーっと
804 :
メイク魂ななしさん:2007/06/10(日) 14:51:29 ID:wI4FhJEPO
>>803 伊勢丹もCHANELは入ってるけど Pが三越の方が入れやすいと思う。
このスレで新潟の文字が見れるとは感動した
学生なんだけどカウンターは苦手だな。某カウンターでたまたま欲しい物が一点で安かったんだけど、態度適当だった。でも会計の時財布とお札の所見た瞬間がらっと変わってワロタ。こんど新聞紙のお札詰めていってやろうかな。
>>805 同じく感動した。
シャネルいい感じなのかぁ…
敷居が高い気がしていつも行けなかったけど、今度勇気出して三越行ってみよう。
名古屋の某所のシャネルのBAさんも結構よかったよ
立ちっぱでアイライナー一本だけの説明でもいろんなアドバイスしてくれた
しかし一緒に居た友達の態度がかなり悪かった
たまたまシャネルは品切れだったからよかったものの
買う気もないのにその意思を伝えず立ったまま長々と説明させ
ろくにありがとうも言わずに去っていくのをその日繰り返してた
BAさんちょっとかわいそうじゃまいか?って言った後の
「だってそれがあの人たちの仕事でしょ?」
って言葉には本当に呆れた
こういった人も相手しなくちゃいけないから
性格が歪んでくるんBAさんもいるんだろうなって少し思ったよ
809 :
メイク魂ななしさん:2007/06/10(日) 18:40:41 ID:wI4FhJEPO
>>807 三越のCHANELカウンターは私は好きですよ。
BAが気さくな所も好きだし「CHANEL」のBAです〜。みたいな嫌味気取りが無い所が良いよ。
私はいつも行けば世間話もしますよ。
素朴な疑問なんだけど、見て態度が変わる財布ってどんなの?
中身じゃなくて財布で…
いつもそういう書き込み読んで気になってたんだよね
あくまでも想像だけど、ヴィトンとかシャネルとかの
ブランドものの財布のことじゃない?
それが定番デザインとかじゃなくってシーズン限定のレアものとか
(きっとそういうのってあるんでしょ?よくわからないけど)
コレクターが一目置くようなアイテムだったらなおさらってところかと。
菊の紋章が入ってたりとか?
813 :
メイク魂ななしさん:2007/06/10(日) 19:47:58 ID:HL13D6U5O
神戸そごうのSUQQUでマッサージの予約したら、
当日とてもBAとは思えないような
アメリカ人並みの巨デ〇が出てきて
ビックリした。あれはちょっと…どうなの?
>>810 エルメスのベアン(財布の留金がHになってる)とか?
あれは20万以上する
新宿高島屋のシャネルも感じよかったよ。
結構カジュアルな格好だったからビクビクしながら近寄っていったんだけど
ものすごい気さくな感じのお姉さんで安心した。
シャネルを使うような感じじゃないし
実際、プレゼントを買いに行ったんだけど、色々サンプルとかもくれて感動した。
>>813 私も買い物に行った時(といっても近所のジャスコのソ○ィーナだが)
とてもBAとは思えないようなざらついた肌&巨デ○のオバBAにあたったことがあるよ。
BAって容姿も採用の条件なんじゃないのかな?
昨日行った銀座三越のアナスイBAさん、あれはなかったわ…。
ちょっと質問したら話しかけられたくなさそうな声で「はぁ」。
商品決めてから店を出るまで1回も笑顔がなかった。
ノベのキャンペーン中でいつもより客が多くて大変なのだろうけど、
接客に笑顔って大事なんだなと思った。
渋谷東急のジルの人はすごくよかった。
2回目に行ったらもう覚えてくれてたし、
カルテ調べて「GWのご旅行にお持ち下さい」って
今使ってるやつのサンプルを入れてくれた。
詰め替えとかせずにいつものスキンケアができて有り難かったな。
818 :
メイク魂ななしさん:2007/06/10(日) 22:03:39 ID:QK6FHMMm0
BAさんにメイクしてもらってえ”ーって思ったことありませんか?
私、銀座運が悪いのか、朝自分で作った顔よりかっさかさの粉ふきケサランパサラン
にされたこと何回かあります。メイクの下手なBAさんが時々いるのかな。
そりゃ、地(自分の)も悪いんすけど、朝10分の化粧よりけばだっちゃうの
ってあんまりかとToT
>>810 態度が変わるってほどではないけど
>>811タンが言うようにブランド物で尚且つ珍しいものや新作だと
財布に触れるBAが結構いる
名古屋のデパートだからってのもあると思うけど
出たばっかりのときにヴィトンの新作の赤い財布に変えたら
いろんなカウンターで財布のこと言われた
プラダ持ってたときは何も言われなかったのに
あとブランド物持ってそうじゃない人なんかは
最初適当な対応するBAもいるんじゃない?
>>819 財布にかぎらず新作などをもってらっしゃるお客様だと
そのことに触れてお褒めしたりすると気分をよくされる方が多いので
気がついたときは話題にしますね。
逆に財布やカバンにすごくお金をかけている方だと、
お化粧品にそこまでお金をかけない方も割と多くいらっしゃいますので
ブランド物を持ってるかどうかで判断したりすることはあまりないです。
>>818 自分超特大毛穴で思いっきりオレンジスキンなわけですが、
BAさんにファンデつけてもらって綺麗に仕上がった事ってほぼない気がする。
しかしこの特大毛穴じゃそれも仕方ないか、と思って諦めてます。
自分でやるにしても結構コツがいるから、
赤の他人じゃそりゃ無理だろうと。
BAさんて付ける量が多いから、それが毛穴にのると汚くなるんだな…。
たぶん肌が綺麗な人だったら普通に綺麗に仕上がるんだなぁと思う。
822 :
メイク魂ななしさん:2007/06/11(月) 00:53:33 ID:em6j9nN50
>812
非常に悔しいがワロタ
確かにある程度を超える汚肌のお客様には
(レベル的にはブラマヨ並位?辻ちゃんはセーフかな)、正直私達より
ご自分でやった方が綺麗にメイク仕上がると思う。
ぶっちゃけ難しいです・・・ゴメン。
よっぽど熟練したベテランBAなら別かもしれないけど。
たまに例外もいるけど、大抵のBAは一応ある程度よりは肌綺麗な人多いし
会社の研修とかでもBA同士でメイクの練習するから、汚肌さんにメイク
する機会がほとんどないんだよ・・・「クレーター毛穴のカバーの仕方」とか
研修でやらないし(やるメーカーもあるのかな?)。
やりたくてもモデルがいないし。
その代わり、土台から改善する方法(=スキンケア)はみっちり習得してるし
アドバイスできるんだけど。
ちなみに美肌の若いBA程、メイクテクに欠けると思うw
自分にトラブルが無い分、カバーするテクニックとか知らないから。
>>813 わたしも神戸そごうで同じ人見たよ。
気になる商品のことをちょっと尋ねたら簡単な概要を説明してくれた後
考える時間が欲しいなと思ったら察してくれたのか
さっと解放してくれたんで悪い人ではないと思う。
綺麗にBA的メイクもしているし。
すみません、状況説明をうまくしようとしたら文章が変になった。
おしつけがましくない人でした、っていうのを言いたかった。
ローカルですまないですが山梨の岡島はルナソルのベテランBAさん
とても物腰が柔らかく丁寧で嬉しかった〜
ボーデドコーセーのBAさんも親しみやすい人でした。
CHANELのカウンターはBAさんが目を光らせていて恐いですw
>>813 知り合いにすごく太ってるコがいます
でも、彼女、とくに沢山食べるわけじゃなく
代謝異常が原因です(病院にも通ったそうです)
TVでよく大食いしても太らない人を見ますが
その反対の人もいるんですね
身体的特徴を論うことは、簡単にしてしまいがちですが
気を付けたいところです
>>828,829
言いたいことはわかるし、本人を目の前にして言う人はいないと思うけど
「美」を売りとしている美容やコスメ業界でのこと、ましてや 第3者である客の立場だと
口には出さないものの、
>>813のように思ってしまう人は少なからずいると思う。
>>827 ここで岡島の名前を見るとはw
岡島ルナソルのBAさんはみんな感じいいよね。
クリニークも感じのいい人が多い気がする。
>>829 確かに。
キャビンアテンダント(いわゆるスッチー)してた友人のお姉さんが
そう。病気して、その投薬の副作用で、違う人みたいに・・・。
結局仕事も辞めてしまって、可哀想だった。
千葉の船橋東武に入ってる、RMKのBAさんがこわい。
夕方で私のほかに2人くらいお客がいたけど
完全スルー&足踏んだ。
貧乏そうな格好でうろうろしてるからこういう扱いなのかな。
RMKって評判よいけどあそこでは買わん。
ローカルで申し訳ないがソーガワ道り専門店の資生堂BA
西武デパート閉店でBAの質も人数も接客態度も急降下
特に年配BA!
景品を、渡す際は『買えば高いのよ』と恩着せて渡す。
サンプルを探してる部下を急かす
(私は急いでいないのに冷笑しつつ睨み)
店長も、元ヤンみたいで怖い
売上げ命!!が見える。
年間20万超は買ってたけどポイントも、いらんからデパートにかえようと思う。
こんな所で地元の地名を目にしようとは
>>834 ク○タですか?
私は初めて行った時シカトされました。メーカー限らず。
仕事帰りなので決して汚くはなかったです。
顧客しか興味ないかんじ。
だからダ○ワに直行しましたが。
ソーガワ店はその1度切りで、二度と行ってない。
買うならイオンまで行く。
あと、ダ○ワは客の年齢層も高いからか、どこのメーカーも好感持てるように思います。
感情にまかせて、はっきりどこの店の誰かわかるように書くのはやめなよ。
BAだってあんたたちと同じ一般人なんだから。
あんたたちだって会社の誰かから自分と確定できるような書き込みされたらイヤでしょう?
初めて今日カウンターで不快な思いをした。
資生堂でクレドのものを買おうとしたら、BAに「こちら他のラインのものよりお高いですよ」って…
確かに童顔だし貧乏そうに見えるかもしれないけど、購入決めた時点で値段くらい理解できてますから
馬鹿にされたようでショックでした
>>839 BAさんのフォローというより、あなたのために一言。
馬鹿にされたんじゃないと思います。
たぶん、あなたより前に買い物した客が、会計の段階で
「えー、そんな高いの?やめようかな・・・」といった
やりとりをしたのではないかしら。
それで、BAさんとしては、新規のお客に対しては
念のためにそうした一言付けてるだけのような気がします。
私だったら、そう思っちゃうけれど。
>>839 私も似た経験あります。
クレドのアイシャドウが欲しくてクレドのテスターを見ていたら、
何かお探しですか?と聞かれたので
アイシャドウが欲しいのですが・・・と答えたら
何故かザ・メーキャップの商品を勧められたよw
>>841 うーん、それも考え過ぎと思うのは、私だけかしら。
私は、スキンケアもメイクアップも基本はクレドなんだけれど
行きつけてるカウンターの知り合いのBAさんからザ・メーキャップを
薦められることも多いわよ。
ザ・メーキャップは発色が美しくて、BAさんの中にはメイクアップ物
に関しては、ザ・メーキャップ>クレド って考えの人もいるしね。
>>842 クレドが欲しいからテスターを見てるのに、
理由も言われず他のライン薦めるのはどうなんでしょう。
私がこの状況なら、態度にもよるけど馬鹿にされたと感じるかもしれません。
>メイクアップ物 に関しては、ザ・メーキャップ>クレド
もしそのBAさんがこう思ってるのなら、その旨一言あってもいいんじゃないでしょうか。
>>842さんは常連さんみたいなので、BAさんの考えがわかるんでしょうけど。
初めてだったりするとそこまでの事情はわからないので。
839です、レスありがとうございます。
そう考えてみると私の被害妄想な気もします。
でも後出しで申し訳ないのですが、
購入したのはクレドの口紅なんで高すぎというほどでもないし、カルテも作られなかったし、
やっぱり客を選んでるのかなあと思いました。
もうそのカウンターには二度と行かなければいい話なんですけどね。
年齢や服装で客を見るのは仕方ないかもしれないけど、
露骨に態度に出されるのは傷つくのでやめてほしいなと思いました
845 :
メイク魂ななしさん:2007/06/14(木) 10:11:55 ID:24NkZM6CO
なんだか、腹の探り合いみたい。
楽しく化粧品選びしたいのに。
>>844 カルテを作られなかったのは、やっぱちょっとばかりショックだよね。
たまたまそのBAが変だったんだと思うよ。
クレドだったら、店員一人じゃないと思うから、今度は別の店員にいったらいいよ。
847 :
メイク魂ななしさん:2007/06/14(木) 10:35:31 ID:GN1bnKYTO
私は逆に、メイクに興味持ち始めたばかりの頃、
別ラインのリップペンシル見てたらクレドの勧められて、
お支払いの時ビビったことあるなあ…。(←値段確認しろよ)
若かったしラフな恰好だったから見た目で勧められたのではなく…一抹カモられた感があったですよ。
まあクレド好きになったけど(笑
>>836 そのイオンでコスメデコルテを買い撃沈しました。
渋西のエスティに苦手なBAさんがいる。
なんかサバサバしてて機械的な感じの。
氏ね
851 :
メイク魂ななしさん:2007/06/14(木) 15:03:59 ID:p0m3Ff8z0
新宿鉄道系デパのヘレナ最悪。
客はいなくて、BA2人でおしゃべり。
買うものが決まってたから、とりあえずカウンターの中入った。
いらっしゃいませの一言も無く、こいつ何?・・・的な感じで見やがって!
とにかくここのヘレナでは、散々嫌な思いした。もう絶対に行かない!
このデパの外資系カウンターは全体的にハズレ。
852 :
メイク魂ななしさん:2007/06/14(木) 18:58:36 ID:x7ER+NU5O
>>831 私もびっくりですw
今までDior、ボーテドコーセー、ルナソル、shuuemuraへ行きましたが
どれも優しいBAさんでした。Diorはちょっと事務的かも…
クリニーク行ったことなかったのですが行ってみよ!
あと資生堂のBAさんは掃除が丁寧で感動しました。
853 :
メイク魂ななしさん:2007/06/14(木) 21:43:16 ID:JUlF4kRsO
ルナソルで買うんだけど、どこもダメだね…町○東急、小田急町○、相模大野伊○丹、BAは笑わないしツンケンしてる。町東急は作った喋り方したブリッコBAがいてきもいし感じ悪かったなw…化粧も下手だしw
横浜そごうのBAさんは上品で本当によかったです
854 :
メイク魂ななしさん:2007/06/14(木) 22:36:29 ID:NPfMiDJJO
>>851サン
小田急なら私もかなり嫌な思いした。
ヘレナで。マスカラみててブラシの形状を尋ねたら、いきなり「お包みですね?」って。
付き方とか艶感見せてくださいって言ったら、テスターを開けて本当に目の前に見せただけ。
で、艶感とか長さも見たかったから塗って貰ったら(他に客いないのに立ちっぱ)目の下にマスカラがべったり。
恐縮しつつ指摘したらため息ついて、あろうことかBAが消毒すらしてない爪と指でカリカリ、拭おうとしてギブ。
クレド顧客だからかもしれないけど、資生堂が神に見える…(資生堂も3丁目のあの店は微妙)
855 :
メイク魂ななしさん:2007/06/14(木) 22:51:21 ID:kf0PV9cb0
吉祥寺伊勢丹・横浜そごう・横浜高島屋
のルナソル良かったです
あまり都内のデパに行けない田舎モノなのですが。
船橋東○のDiorのBAさんは丁寧で好感が持てます。
口紅とグロスを買うだけの単価の安い客につきっきりで
何パターンも試してくれました。
以前買った手持ちのNo.も調べてくれて
新しく買い足さない案まで提示してくれたし。
アルビオンのカウンターで乳液を試したら、強引に手に付けられた。
皮膚炎おこしてたから嫌だったんだけど
私「皮膚炎が酷いので他の部位にお願いします」
BA「大丈夫です」
私「あまり刺激を与えたくないので」
BA「こちらはコットンで優しくクルクルっとする程度なら刺激にはなりません。ほら、肌が綺麗に〜」
あんな店で二度と買うまい。
ずいぶんと久しぶりに銀座三○の資生堂に行ったら対応が良くなって
いてビックリした
以前は、職場の同僚内でも「あそこは(一見さんには)感じ悪い」と
有名だったから
859 :
メイク魂ななしさん:2007/06/15(金) 00:35:13 ID:QH9DfJrT0
>>854 ありえないね
私もよくいくけど、小田急ヘレナはBAさんもきれいだし親切。
854に限らず、ここでたたいてる人たちは
すごい貧乏くさいかっこでいってるんじゃないの??
そりゃ軽蔑するしテスターにも触るなって感じだよね〜〜
私は月間50万くらい化粧品に使うけどね!!
美人だから、もういいだろっていいながら、カッコいい彼氏が出してくれるの。
もうすぐ結婚しまーす!!
たたかれてた小田急ヘレナのBAさんとも仲がいいから
結婚式よんじゃうつもり。
こういう私と、854さんに接客の差があっても仕方ないよね。
↑ここまでアレだとなぜか逆に清清しくなるw
これは・・・・凄く酷い釣りです・・・
862 :
メイク魂ななしさん:2007/06/15(金) 00:40:55 ID:m+/IPWykO
スルー検定5級です
863 :
メイク魂ななしさん:2007/06/15(金) 00:43:52 ID:QH9DfJrT0
釣りじゃないですよ〜〜
ひがみですか???
もうここには書かないけど、みなさんもせいぜい自分を磨いてくださいね。
864 :
メイク魂ななしさん:2007/06/15(金) 00:47:18 ID:FnlRAi3y0
865 :
メイク魂ななしさん:2007/06/15(金) 00:47:26 ID:m+/IPWykO
866 :
メイク魂ななしさん:2007/06/15(金) 00:50:21 ID:m+/IPWykO
化粧カウンターで、手を引っ張って乳液や美容液などを塗って、
BAに「どうです〜?、しっとりでしょ〜?」と聞かれるのが大嫌いな私。
ちふれやニベアなど、安ものだって、
「塗った瞬間なんて、なんでもしっとりしてるだろ〜が〜。。」
と心のなかで思いつつ、
「そうですねぇ。」と無難に返事をしてしまう私。。orz
>>867 はげど。
手と顔じゃ肌質が違うから塗られてもピンとこない。
あと、「これは塗った瞬間から明るくなるんですよ〜」
というのもわからん。
そんなすぐ効いたらかえって怖いわいとつっこみたいのを
我慢してつい相づちを打ってしまう…
私はバカ正直に、
明るくなっていますか?んー良くわからないなぁ・・・って言ったことがあるよ。
こんなんだから人付き合いが上手くいかないんだよねぇorz
>>851 >>854 確かに、最近の小田急ヘレナの接客はひどいね・・・。
笑顔は無いし、事務的で冷たく、尚且つ威圧的な話し方。
少し前、DMのクーポン持参で新商品のサンプルプレゼントってのがあった時
サンプルだけ貰ってった人が帰った後、BA2人で悪口らしき話をしてた。
その時私は、いすに座って会計待ちでなんとなく・・・ずっと見てたんだよね。
1万以上する美容液やらクリームを、サンプルも試してないのにしつこく勧めてくるし・・・。
最近は一度に何万使っても、サンプル1個もくれない。
以前はそんな事なかったのに・・・。
嫌な思いして中途半端に高い買い物したくないから、私も二度と行かないと思う。
試したいサンプルがあるならはっきり言えば?
サンプルはおまけじゃないんだからね。
サンプルいっぱいくれるBAが良いBAなんて、アホ?
>>872 んな事いってねーだろ!
よく嫁!お前がアホだよ!
氏ね
>>871=
>>873 いきなり別人みたいにキレちゃって。怖ぇ〜〜w
そんなんだから、サンプルもらえないんだよ。
高いの買ったからサンプルもらおうなんて、卑しいんだよ、タコ
>>873 はいはい。
ヘレナのBAさん、乙!本性出たね。
もう買いに行かないからさ。
あんたの名前レシートにも残ってるし、今度本社とデパに通報しとくよ。
アンカー間違えてるしw
私、大阪住んでるしw
その思い込みの激しいトコ、きっと周りに嫌われてるんだろうね。
勝手にあんたが勘違いして何かやらかして、名刺のヘレナのBAが職を失うことになっても、私は痛くもかゆくもないし。
ご自由に♪
>>875 何かっかしてるの?
ちょっと落ち着きなよ。
>>875 え・・・レシート?名前?
どうでもいいけどキレすぎてアンカー間違えてるよ
サンプルだけ貰って帰った客の悪口ってのだけはやめて欲しいなぁ・・・
かぶれやすいから必ずサンプル試すようにしてるけど、悪口言われてる時もあるのかな。
一応かぶれやすいからっていうのは伝えてお願いしてるけど。
875です。
アンカー間違え・・・orz
>>877 >>878 気分悪くさせちゃってごめんなさい。
一言付け加えさせてもらうと
>>871で言いたかった事はサンプルくれないから行かない!って
言いたかった訳ではありません。
>>872以外の方は解ってくれたと思いますが。
私も、サンプル貰って試してからでないと、購入しない
以前、某ブランドで一式揃えて購入そたものの、合わなくて皮膚科通い…
揃えた化粧品代+治療費=○○万円を無駄にしてしまってからそう決めている
サンプルを初めての客より常連客に渡すブランドって信じられないな
881 :
880:2007/06/16(土) 00:47:57 ID:oPLOzFhP0
×購入そたものの
↓
○購入したものの
マジ質問です。お給料は良いのですか?どんなシステムかな歩合制?
>>867 はげどう!
よく片方の手の甲でふき取り系の化粧品とか試されて
「ほぉら!片方の手と比べて白くなったでしょ〜。」とかやられるけど
確かに白くなるけど、それって摩擦で血行良くなってるだけで化粧品関係なくない?と思う。
白さが持続するならわかるけど。
ためしに片方の手の甲を普通に(何も使わずに)さすってみて下さい。
それだけで白くなるからw
といつもいいたいけど言えないヘタレな自分。
>>867 すっごく分かるwww
そういう時は無難に、思ったよりもべたつかないんですね〜とか
いい香りですね〜とか言ってる逃げてる。
キオラのインナーセラムとコットン2個買おうとしたら、(お金)大丈夫ですか?と言われた。
やっぱりユニ○ロの服を着ていると、こういう態度になるのかなと納得。
同じショップの他ブランドのBAさんは全身から煙草のかほりが漂っていた。
私は吸わないのとそのブランドイメージとはかけ離れたかほりで購買意欲が萎えた。
煙草禁止のメーカーって無いのかな?
肌に悪いよね。
887 :
メイク魂ななしさん:2007/06/17(日) 00:11:04 ID:xCw2swnNO
>>886なんでBAだからって煙草禁止しなきゃならないんだよ。お前みたいな客の相手してんだからそりゃ一服もしたくなるだろうよ。煙草臭いのはマナー違反だけど吸うぐらい嗜好品なんだから許してやれよ。
実際タバコすってるBAは多いよね
自販機で買ってるとことか、喫煙室でもくもくやってる姿はよくみる
>>886さんじゃないけれど、煙草臭い手で触られたくないんじゃないかな?
私も吸わないから臭いが気になるよ
タバコ臭い手は勘弁だよ。
マジョの安コスメしか買わない私にも親切な資生堂のBAは神だったのか…。
行く度にマキアージュでフルメイクしてくれて、ケア・ベース・メイク・サプリのサンプル一式くれる。
高校生で休みしかメイクしないから、毎月おこづかい日にマジョ1つ買いに行くだけで全て事足りてる…。
892 :
メイク魂ななしさん:2007/06/17(日) 01:52:31 ID:z0IxSmhRO
もうオリジンズには行きません
ここで出てくる馬鹿な対応って
日本ブランドにしか有り得ないような気がするw
あたしもBAが嫌で最近オリジンズに行きにくくなったー。
数年前までは雰囲気すごくよかったのに。。。
県内に1店舗しかないから、東京みたいに、
別のデパートのオリジンズに変えてやる〜って、出来ないし。。
オリジンズかぁ・・都内でも数年前と雰囲気変わって
あんまり良くない感じかも。
なんだかBAさん自体全体の様子が変わってきた気もする。
景気が良くなってきたから、感じの良い接客出来る人が
もっと条件の良い仕事に移って行ってるのかもね。
896 :
メイク魂ななしさん:2007/06/17(日) 14:07:31 ID:dKY0phdLO
オリジンズ、どんどん店が無くなっているしやばいとオモ
ボビイのBA(MA?)感じ悪かったわ〜
限定のパレット見せてくださいって言ったら、出して見せるだけで無言。
綺麗ですね、って言っても「そうですね」だけ。
この2色は見た感じ似てるけど発色は違うんですか?って聞けば
「まーほとんど一緒ですねー…。」だと。
で、人の顔やたらじろじろ見てくるし愛想ゼロ。
購買意欲が失せたわ。一応お礼を言って店を立ち去ったんだけど
「ありがとうございます」の一言もなし。
笑顔ひとつ作るのがそんなに惜しいもんなのだろうか
898 :
メイク魂ななしさん:2007/06/17(日) 18:11:01 ID:+GerP96mO
とっとと買え、なんでしょうね。
899 :
メイク魂ななしさん:2007/06/17(日) 19:06:30 ID:w1zhUh/e0
デパートの資生堂のBAさんはていねいだし、いいな、と思う。
今日今まで使った事ない化粧水を買おうとしたら
試してみてからのほうがよろしいですよ、と
ライン全部サンプルくれたよ。
トライアルあったら買っても良かったんだけど、聞いたらないと言われた。
名前を書かされるわけでもないし・・・
ノルマがなくなったからかなぁ?
BAさんやメーカーによるけど、敏感肌に慎重になったよね。
ベテランだと肌見ただけで皮膚が薄くてデリケートって判断できる。
私はカウンセリング受けるまで普通よりも皮膚が薄めって知らなくて、ピーリングや
AHA配合はダメ、薄い人は弱い反面キメが細かいんだから大事にして利点を活か
さないとってアドバイスされた。
知らなかったら角質ばかり気にして取ることばかり専念してたかも。
こういうのはほんとありがたい。
901 :
メイク魂ななしさん:2007/06/17(日) 20:36:17 ID:clWLlw6UO
名鉄百貨店ねオリジンズのババァBAまだいるのかな?
八百屋か魚屋のおばはんみたいで、根性腐った感じのやつ
902 :
メイク魂ななしさん:2007/06/17(日) 20:51:49 ID:foEOYERx0
ここ最近お気に入りの店舗の人事異動があったらしく
今までの腕の良いBAさんがいなくなってしまった。
でも、新人のお兄ちゃんが頑張って対応してくれてるの見ると
商品を他の店舗で試して(買ってしまおうかな?)と思っても
(あの兄ちゃんから買ってやるかな。。)と思ってしまう自分がいる
903 :
メイク魂ななしさん:2007/06/17(日) 21:08:49 ID:h+3bdTxFO
福岡○○屋さいっあく
904 :
メイク魂ななしさん:2007/06/18(月) 00:57:08 ID:5LTxLz9l0
いつも横浜高○屋のイプサに行ってるんだけど、
一人だけ年いっててメイクのセンスも悪いBAがいる・・・。
いつもその人がいる時は避けてるんだけど、
昨日買い物行ったら当たっちゃって、散々な接客されたよ。
他のBAさんはみんないい人なんだけどなぁ。
906 :
メイク魂ななしさん:2007/06/18(月) 12:26:41 ID:QojVlDjoO
>>851 ほんとにヲダヘレナはひどいよね。
私も前ファンデを買おうと思って行ったらすんごいひどく塗られた。
しかもケープかけなかったから、襟にファンデついてもヤベって顔しただけで知らん顔。
ケープかけないでファンデ塗る何て酷い!
有楽町阪急のゲ〇ンもケープしてくれない。
ベースからフルメイクしてくれたけど粉やラメが黒い洋服に付いて最悪。
こ れ は ひ ど い
掛け忘れたのだと信じたい
>>901 いたと思う。
私もあの人しつこくて嫌い。
美容部員にあるまじきしゃがれ声も萎えるよね…
880さんの常連客にサンプルは△の件ですが
私はゲランとクレドポーユーザーです。
石川県大和ゲランは季節の変わり目やカルテを見て買上げ時はサンプル必ず
富山市資生堂専門店は常連客になるとサンプルは、絶対出さない!!
高額にコンスタントに買う固定客も大事にして欲しいと思います。
旅行やリピートを迷ってる時、助かるから。
新規客も常連客も客は客!!BAさんやメーカーに言いたい
912 :
メイク魂ななしさん:2007/06/19(火) 01:38:39 ID:kntOSskGO
下手な釣り糸が垂れて参りました。
餌がまずい
914 :
メイク魂ななしさん:2007/06/19(火) 20:58:51 ID:Zs7XAkK0O
AYU○Aで口紅を買った。
サンプル欲しいわけじゃないけど、サンプルやビラなどもなく、
ただ口紅を紙の袋に入れて渡された。
AYU○Aはこれが普通なの?
>>914 ???
サンプルやビラが欲しかったわけじゃない んなら
別に何も問題無くね?
買った商品以外に何を求めてたの?
何か欲しかったのなら自分で言えばいいんじゃ…
916 :
メイク魂ななしさん:2007/06/20(水) 02:15:48 ID:oiS+X43g0
紙袋に入れてくれなかったってことかな?
逆に私はPAUL&JOEであぶらとり紙のレフィル1つ買っただけなのに
サンプル頂いちゃって嬉しかったけどかなり恐縮したことがある。
たまたま新製品の販売前だったから宣伝だったんだろうけど。
同じようなことをボーテドコーセーでも体験した。(こっちはファンデのスポンジ)
親切すぎるカウンターは大好き。
逆に、たくさん買わない(金無くて)客で申し訳ないって思っちゃうくらいだ。
↑2つは、いつ行っても凄く気持ちよくお買い物できる。
ポルジョはたしか毎回サンプル出す方針なんだと思う
918 :
メイク魂ななしさん:2007/06/20(水) 09:34:48 ID:6Bw5HcKXO
欲しくなくとも、素っ気ないと寂しい。お薦め商品のチラシ位は入れるだろう。
本当BAって態度いいか悪いかが激しいね
給料安いから接客にムラが出るのかな?
客としては大迷惑だけど
自分としては
チラシとか入れないで欲しい
ついつい見てしまって買う気になったりするんで
サンプルが入っていると最悪
by買物依存症
客の格好やバッグ、財布によって態度変えるBAってたまにいるけど、
BAって人を見下せるほど給料よくないよね?
給料安くてもカウンター内に入ると優越感が生まれるんだろうか?
922 :
914:2007/06/20(水) 21:55:43 ID:OM1ZR2EdO
カウンターに新商品の案内チラシが山積みになってるのが目に入ってしまって、
それすら入れてもらえなかったのが寂しかったわけです。
初めての客には、せめて他の商品案内しないと次に繋がらないと思う。
縁がなかったと思うしかないですね。
欲しかったのなら聞けばいいじゃないか。
気になってるのにもらえないなら
新製品の案内やパンフレットって頂けますか?って聞けばちゃんとくれるよ。
BAさんによっては丁寧に説明してくれたり
直接顔(や手)に付けてくれたりサンプルくれたりするし。
近所のアユーラは、初めて行ってボディーソープ買ったら
怪しいマッサージしてくれてサンプルもいっぱいくれた。
それ以来アユーラにはまって何かと買いまくってる…。
押し付けない感じで色々紹介してくれると嬉しいね。
アユーラのBAは、ほんわかしている人が多い気がする
926 :
メイク魂ななしさん:2007/06/21(木) 00:16:22 ID:o6ebl6480
>923
ビラとかって、下さいって言われなくても
ご紹介で入れる場合が多いと思うけど。
914のケースは、欲しいなら聞けばいい、とかいう話じゃないのでは。
買物でコミュニケーション取る事も出来るんだからさ
自分から一言いっても良いんじゃないかとは思う。
確かに入れなかったBAさんは気が利かなかったのかも
しれないけど、チラシ1つで目くじら立てなくても良いんじゃ?
チラシとかって入れて喜ぶ人もいるし、迷惑だって目の前で
出して捨てていく人もいるし、、 難しいね
>>914は、BAの気遣いが足りないって話でしょ。
物理的にチラシを手に入れたいんじゃなくて。
時々
>>923みたいに行間読めないのがいるよねw
いつの間にかチラシくれなくて目くじら立てたことになっとる
プライスが高めな商品が多いブランドのBAさんって,値がはる時計の着用率が高いですね。
お客さんに金持ちが多いだろうから,安いもの付けれないのはよく分かるけど。
わたしも似たような業界の販売で店長やってるが,そんなうん百万しそうな高額な時計買える余裕はないよ―。
ちなみにわたしがそこで買うのは,マニキュアだグロスだとか可愛いもんです。
931 :
メイク魂ななしさん:2007/06/21(木) 10:47:19 ID:ayHNO98T0
>>899 ホント、このごろ友人仲間でもデパの資生堂変った、と話してる
感じよくなったよね
有楽町西武、ゲランだけじゃなく ECMも感じ悪かった。
メーク半分だけしてくれて 放りだされた。
どうやって帰れっていうのさ?
年増と若手は感じいいけれど
中堅がサイアク。
>>931 資生堂が変わったのは客に評価してもらう記入葉書の配布やってるからじゃないかね。
カウンセリング会計後に,今日の感想をお聞かせくださいねって往復葉書みたいなの渡される。
半分はアンケート主旨みたいのが書いてあって,半分に感想書いて半分を送る。(私の接客態度はどうでしたか?な項目がいくつかあって,色々書ける。)
前に感じ悪いBAさんが久々行ったら別人のように変貌してたのでびっくりしたら,最後に葉書渡されたからこれの為ですかで笑っちゃった。
葉書の上に手書きでカルテかなんかの番号書いてあったから誰が接客した人のアンケートか分かるようになってると思う。
でも有り得ないのが更に凄く感じのいつも悪いBA(40代後半ぐらいな顔が高慢チキな悔しいが凄い美人)は,クレドを物凄い大量に買いのマダムにはものすごく丁寧な対応と,
褒めまくりで最後に私の評価をお聞かせいただきたいのですが奥様!みたいなこと言って渡してたが,
次に来たカウンター慣れしてない様な緊張しまくってたてた女の子にはすんごい怖い顔で,邪険に扱い,
もちろんその葉書は当然のように渡さず。混んでるからすいてるときまた来な!みたいな扱いでした。
おまけにお客さんにカルテに住所書かせて,千葉ですかって笑ってた。千葉なのにここでとか言って!(その店は都内の百貨店)殴りたくなった!
あたしは友達がカウンセリングしてる時に混んでて居場所ないから,
テスタ―いじって待ってる時に一部始終を見てしまった。
でも,こんなんじゃちゃんとやってる人がうかばれないよ―。
本社がださい格好して客なフリして抜き打ちでいけばいいのに。
そりゃわかってるんだよ
自分に都合の良いお客さんにしか葉書渡さないのは
資生堂、最近どこに行ってもものすごく良い対応で
必ず評価の葉書わたされてたけど、
この制度がなくなったら態度悪くなるとかだったらやだな。
まぁ、悪いとは言えなくても、
ものすごく素晴らしい接客ばかりされてるから
今後手抜いたらすぐわかると思う。
935 :
メイク魂ななしさん:2007/06/21(木) 14:11:43 ID:cQ4TlTmlO
936 :
メイク魂ななしさん:2007/06/21(木) 14:27:15 ID:ayHNO98T0
あのハガキ、書いた人もわかっちゃうから
正直書けない気がするけど
結構 効能あるのね。。
以前、資生堂のデパカウンターは
押し売り コワかったからね
他も導入してほしいYO
937 :
914:2007/06/21(木) 14:58:30 ID:1NocFFwBO
サービス精神が足りないって話です。分かってくれる方もいて良かった。
レス下さった方々ありがとうございました。
938 :
メイク魂ななしさん:2007/06/22(金) 18:32:05 ID:9ivC+Di4O
岩○屋クリニーク
Yさん…
939 :
メイク魂ななしさん:2007/06/22(金) 19:14:58 ID:strhqcPr0
>>938 何があったの?
今度初めて行く予定なんで、
気になる〜。
940 :
メイク魂ななしさん:2007/06/22(金) 19:25:52 ID:9ivC+Di4O
>>939 メイクに清潔感なし
後頭部の盛り方がギャグ
941 :
メイク魂ななしさん:2007/06/22(金) 19:44:28 ID:u0CFp5iI0
デパートカウンターってたまにしか利用しないけど、
そんなに態度悪いBAって多いのか。
私だったら、そんなのアンケート葉書があろうがなかろうが、
デパートとメーカーに名指しで直接ちくってやるけどな。
942 :
メイク魂ななしさん:2007/06/22(金) 20:55:43 ID:j69qzh/JO
>>941そんな性格ブスだとBAにろくな接客されないよ。
あ、顔もか。
>>942 性格ブスではないと思う。何の指摘もなく2度とご来店がなくなる,もしくはそのメーカーを使用しなくなってしまう方が会社は怖いです。。
やっぱ年齢や服装で態度変えられるんですね〜
自分学生で、カジュアルな格好してたときは資生堂(クレド)やディオールではあまりいい接客されませんでした。
数日後キレイめな格好で行くと全く態度が違う。
クリニークとランコムではカジュアルな格好でも優しく接客してくれたなあ
そういうBAさんに当たると、なんでもいいから買ってあげたくなる。
ノルマのある販売業だし、貧乏そうな客には時間を使いたくないのかもしれないけど、
お金持ってなさそうに見える客でも、良い接客してくれれば顧客になる可能性もあるのになあ。
>>944 クリニークとランコムでは顧客になったの?
>>945 そんな事聞かなくていいじゃん。。 品が無さ杉
そりゃ失礼。
>お金持ってなさそうに見える客でも、良い接客してくれれば顧客になる可能性もあるのになあ。
こういう意見てものすごくよく見かけるけど、実際にはどうなのかなと思って。
>>945 クリニークではその後かなり買っています。
ランコムではいただいたサンプルが合わなかったのでその時すすめられたスキンケア商品は購入してないんですが、
BAさんにカウンセリングにかなり時間を使ってもらったので、その後メイクアップ商品を買いに行きました。
優しくされるとうれしくなって、つい購入したくなる軽い頭の自分です…
資生堂とディオールには意地でも行くまいと思ってますが
>>945 連投すみませんが、すぐに顧客にならなかったとしても、
何年か後に化粧品にお金をつぎ込めるようになった時に足を運ぼうと思うのは、
冷たい対応をされたカウンターよりも丁寧に対応してくれたカウンターだと思います。
心の中では何を思っていてもいいけど、態度に出すのはなんだかなあと思ったんです。
950 :
メイク魂ななしさん:2007/06/23(土) 14:22:26 ID:MnlxpiurO
学生の頃、一万円以上の美容液断ったら、罵倒されました。下らない服買うなら、これ位の金無い訳ないだろと。
正論だが、ムカついた。
951 :
メイク魂ななしさん:2007/06/23(土) 14:32:58 ID:DTpBlN5oO
正論なのか?
ずっと担当してくれたBAさんが移動でいなくなってしまった。
押し売りしないしアドバイスも商品の勧め方も上手な人だった。
この人に会ってなければベネフィークは使ってなかった。
資生堂本社に問い合わせたら移動先のお店を教えくれるものなんでしょうか?
またあの人から買いたい。
>936
はがきに書いてある番号は社員コードみたいですよ。
で、そのアンケート結果で評価の上下があるみたいです。
どの客が書いたかは分からないそうです。
954 :
メイク魂ななしさん:2007/06/24(日) 01:05:14 ID:9RAaZxpaO
体系がぽっちゃり目の人って接客態度良い人おおくないですか?
>952
会社では教えてくれないのでは?
それよりそのBAさんがいた店舗の、
別のBAさんに尋ねたほうが教えて
くれる確率高いかも。
神奈川某所の大型ショッピングセンター内にあるコー○ーのデブスBAは接客最悪だけどw
>>952 私も同じです!
すっごく親切なBAさんが来週でいなくなってしまうので凄く悲しい(つд`。)
あの人が居なかったらキオラに出会えてなかったし…
メイクも接客も丁寧でおしゃべりも楽しくて大好きでした…
「仕事上しなければならない義務」だったお化粧が
楽しいものだって思わせて貰えたのもその方でした。
因みにそのBAさんはご結婚で違う地方に行かれるので
追いかける事も出来ない。
そのお店から足が遠のきそうです…
先週行った銀座プランタンのポルジョのBAさん、
パウダーの色合わせすごく丁寧にやってくれた。
「肌に合うかと崩れ具合のチェックをしたいので少し考えさせてください」
とつけてもらった後に正直に言ったら
「もちろん大丈夫ですよ!お気に召したらまた是非いらしてくださいね」
と明るく言ってくれて本当に嬉しかった。
結局その日は何も買わなかったけど、あそこでなら買い物したいなあと思えたよ。
もちろんパウダーも買いに行く。
Sukiyaの資生堂のBAさん、皆さん感じがよいけれども、葉書をくれない。
接客やアドバイスが◎なので、そういったことをぜひ書きたい。
今度頼んで葉書を貰おうと思う。
都内のデパートで、どのブランドでも接客が一番良いのが
日本橋のデパートかな〜
顧客がおばちゃんばっかりのデパートは接客良いぞぉ〜
最悪は渋谷かな?!
銀座も高ビーが多くて好きくない!
961 :
メイク魂ななしさん:2007/06/24(日) 11:19:36 ID:d5qLME4W0
ブログで仕事のこととか書いてるBAいるけど
会社で禁止されてないの?
962 :
メイク魂ななしさん:2007/06/24(日) 13:01:14 ID:jXMxd0DQO
どのブログ?
〇ち〇って人のかな!?
963 :
メイク魂ななしさん:2007/06/24(日) 13:16:58 ID:d5qLME4W0
亀
亀か
>>955 それなんですが…
「○○区のお店に移動になったことは聞いているんですが、
他の資生堂の者も個人的な付き合いはないのでお店の名前まではわからない」と。
ストーカーかなんかと勘違いしてるのか、
それともたった一人の客ですら店から逃がしたくないのか。
辞めてしまった嬢を追いかける野郎みたいだな。鬱。
やばい、昨日資生堂にメールしちゃったよ。
>>957 わかる。商品一つ勧めるにしても上手なんだよね。
だから気持ち良く買うことができる。
時間が無くて半年ほど行けなくて、今回はいろいろ欲しかったのに。
○○区のベネフィーク取扱店に片っ端から電話しようと思った自分はやばいですか?
966 :
957:2007/06/24(日) 22:59:29 ID:Wvzg2AYQ0
>>965 >○○区のベネフィーク取扱店に片っ端から電話しようと思った自分はやばいですか?
いや、個人的にはすっごく気持ちが解るからいいんじゃなかと思うんだけどなあ。
どうなんでしょう?
私もその大好きな方が辞められるってDM来て
お金なくてもすっ飛んで行きましたw
こっそり「…移動だったら付いていくんですけどね…w」って言った位です。
>>965さんのそれだけの熱意だったら
資生堂さんも教えてくれるんじゃないかなと思うんですけど…
そうだといいな…。
私はそのBAさんがあと月・火・木出勤で終わるので
夜何とか時間作ってどの日かに顔出しに行こうかと思ってます。
ほんとにほんとに淋しい…
資生堂って広告費がどうの、経営体質がどうの言われてるけど
このBAさんが長く(この店6年)働いていらっしゃる会社だから
結構いい会社なんじゃないんじゃないの?って
そう思わせてくれるくらいの素敵な方でした。。。
シャネルのBA最悪。客にはどうか知らないけど、すげー感じ悪い。
逆に資生堂やジルスチュアートのBAは皆温厚でいい人多かった。
シャネルはブティックの店員はいい人ばかりだけど、コスメの香具師らは本当に芯で欲しいと思った。クラランスのBAも糞。
百貨店内部で働いてると、こういう感じの悪い店員の居る店では絶対買い物したくないって思う。
>>966 >>965です。
資生堂本社から電話キタ━━━(゚∀゚)━━━!!!!
移動先のお店と電話番号、BAさんの出勤日まで教えてくれた。
メールがなかったのでやっぱりダメかと諦めていた矢先の嬉しい出来事。
ただ化粧品を買うのと違って、
ずっとこの人にお世話になりたい!って思わせるような人。
癒されるんだよね。
ベネフィーク以外に前から気になってたクレドも買うことにした。
自分もお金ないが行ってくる。
>>966さんのBAさんがこれからもずっと幸せでありますように。
もう顔出しに行ったかな?
BAですが、自分が移動になって会社に問い合わせてまで来て頂けたらすごく嬉しい。
ストーカーなんて絶対思わないので、BAさんに「あなたじゃないと駄目なんです」みたいな事を言ってあげてください。
すごく喜ぶと思いますよ
970 :
メイク魂ななしさん:2007/06/26(火) 13:21:06 ID:vnPzbJGtO
≫967
シャネルのBAに何かひどい事をされたのですか?
>>970 シャネルのBAの態度が悪いのは、ここでもたくさんの書き込みが
あるしね。
本当は買いたくないけど、肌に合っていれば使わざるを得ないだろうし。
普段使っていなくても、まれに使いたい商品が出てくる。
でも、あの面倒くさそうな対応をされると何にも聞けない。
色々試したくても、考える余地も与えてくれない。
迷っていると、あきらかにイラついた感じを出される。
デパートに入っている店舗の場合、責任者に言えばどうにかしてくれるものなの?
>>971 デパートはイメージを大切にするので
テナント自体に文句を言うよりも、デパートに文句を言った方が効果的
というのを以前聞いたことがある
それは洋服のクレームの場合だったけど、化粧品ってテナントだらけだからどうだろう
973 :
メイク魂ななしさん:2007/06/26(火) 16:26:10 ID:ouuhUwWZO
異動じゃなくて移動なのか?
BAさんて直接肌に触れるもの、毎日使うものを相談する人なんだから
この人がいい!って追いかけるのはおかしなことじゃないね。
長い付き合いだと肌に合う合わないをある程度把握してくれてるわけだし。
>>968 よかったね〜。
電話だったのは、女性かどうか確かめたりする意味もあるのかな。
本当にストーカーだったりしたらまずいだろうし。
まあ、名前名乗ってメールすれば、本社がお店に連絡して、
カルテと照合して、ほんとに顧客かどうかわかると思うけど。
976 :
966:2007/06/26(火) 21:05:12 ID:eAgqb2dg0
>>968 おめでとう!良かったですね〜
かなり羨ましい〜〜w
これからも気持ちのいいお買い物出来そうですね^^
私は今日顔出して
お世話になったお礼とご結婚おめでとうのお祝い兼ねて
アレンジメントフラワー持って行きましたw
(最終出勤日は持って帰る荷物多いかなと思って)
BAさんの職業的には「これくれる位なら何か買って」なんでしょうけど
まあ専門店ならではのアットホームさで許して貰えるかなっと思いましてww
…どうしても有難うございましたの気持ちを伝えたかったんですよね…
最終日もご挨拶だけは行こうかなと思ってます。
顧客の方がいっぱい訪れそうですけど。
ほんとにほんとに素敵なBAさんでした。
うう…残念だ〜〜…
代わりに少し前に入った新しいBAさんもいい人だといいなあ……
977 :
メイク魂ななしさん:2007/06/26(火) 22:53:46 ID:vnPzbJGtO
≫971
気持ちよくお買い物ができないというのはイヤですね。それは絶対言った方がいいですよ!
まずはチーフ宛に電話して名指しでそのBAの対応について指摘すべき。言われないと絶対そういう人はわからないから。チーフがしっかりした方なら、クレームに関する注意をきちんとしてくれるはずです。
チーフがしっかりしていないコーナーは問題外ですが…。
その場合は、百貨店側にその旨を話しちゃって下さい!
シャネルか…、チーフによりけりですねぇ。少人数なコーナーだと、ナァナァになりがちなのかなぁ…。
× ≫
○ >>
今日新宿の高島屋のシャネルで質問したBAさんはすごく対応よかったけどなぁ
デパは、テナントに直接文句言うよりも
デパのフロア担当係にクレーム入れたほうが
効果的です
神奈川県西部某デパ。
ルナソル行ったら、
「本日美容部員不在」の看板が…
向かい側のゲランのBAさんがこっちの状況を察して
慌てて対応してくれた。
とりあえず物は買えたけど、
誰もいないのはどうなのかと…
ってこれBAさんの話じゃないか!
ごめんなさい(・ω・`)
>>981 ありえないよね
私も多摩地区Iのイヴサンローランのカウンターが無人だった事あったな
しばらく待ったけど誰も来なかったから諦めて帰った覚えがある
>>984 私も府中伊勢丹のヘレナで全く同じ経験有り。
一瞬で、買う気失せた。
986 :
メイク魂ななしさん:2007/06/28(木) 11:42:29 ID:8lvo3kOmO
>>981 平日一人体制のお店で店員さんが麻疹にかかり、 その日1日そごうの人が入っていたのを見たよ
さいあく美容部員不在でも良いから、フォローを
しっかりして欲しい。売り場を無人にしてる時点で
凄く無責任さを感じるし、購買意欲が失せるかなぁ
新スレ移行前に書いてみる。
そ○う心斎橋の資生堂に
K田さんという方がいらっしゃるのですが、
あの方は女性ですか?
声は思いっきり男性だったのですが、
手もきれいだし、胸もあったから
女性だとは思うのですが、
きれいな男性という思いも捨てがたい・・・。
>>988 そのBAさんのことは知らないけれど、
もし元♂のBAさんがいても、綺麗な人ならかえって接客を受けてみたい
美容についての知識も半端なさそうだし
>>988 まさかここでこの話題がでるとは・・・
ノドボトケあったから多分男性じゃないかな。(女性だったらどうしよう)
でも身のこなし、喋り方、化粧、どれをとっても美しすぎた…。
前に接客してもらったけど、他のどのBAよりも親切にに接客して下さいました。
心斎橋のBAって大丸もそごうも結構冷たいイメージあった(その日の身なりで接客態度が全然違う)けど
こんな人もいたんだーってほっこりできたよ。
いわゆるニューハーフのBAさん?
気になるなー
確かに知識豊富そうだ
普通の男BAじゃなくてこういう人増やしてもいいのにね
でもこれで本当に女性だったら失礼じゃない?w
>>991には同意
なんか十年近く前の新聞記事で見たなぁ>元♂のBAさん
メーカーも入ってる百貨店も失念してしまったけど…。
>>988 大丸だったような気がしたけど、異動したのかな?
資生堂で働いている人に聞いたら
「女性よりも綺麗で完璧な接客が出来るから良しとされてる」ってことらしいよ。
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。