それ、自分がしらせた。メールで。
コスメランドは要注意ですね。
対応のいい時と悪い時の差が激しすぎます。
今まで対応よかったのでそれなりに買っていましたが、
今回は最悪です。
急いでるとメールしてるのに、いい加減な対応です。
都合の悪いことはうやむやにするタイプという感じがします。
店の評価見ても同じような目に遭ってる人がわりといるので
正直次回からは利用したくなくなりました。
コスメ○ンド、私の場合は即日発送され、悪いイメージなかったんですが、ここを
見てると確かに「要注意」のような気がしました。たぶんもう利用しないと思います。
私は結構コスメランドでは対応がよかったんだけど
担当によって違うとかなのかな?
って、担当が何人もいるのかは知らないけど。
BSCの対応に比べりゃよっぽどましだしな〜。
いつ電話かけても担当不在ってなんだよ。
かけ直しも全然してこないし。メール無視だし。
つーか、コスメランド、DEW大量入荷ってメルマガ来たけど
また売り切ればっかりじゃん。
あーもう何度騙されてるんだか・・・。
実際に買えた!と思っても、あとから
「ごめん、やっぱなかった」ってメールくれるのがコスメランド流だしなー。
でも、私も最初の買い物は気持ちよく出来たよ。発送も早かった。
対応に波があるって、店としてどうなの、とは思うけどね…orz
>>938 キャンセルするつったら即送ってきたことあるよ、そこ。
合間に何度問い合わせしてもろくな返答しやしなかったのにさ。
938です。不快な思いをしましたがどうにか届きました。
在庫が無いならそのように表示して欲しかったです。
品切れ表示さえきちんとしてあれば、急ぎの注文はしなかったのに。
そして入荷待ちになるとしても早い段階で連絡してくるべき。
こちらからの問い合わせメールで初めて入荷待ちだと知らされました。
発送予定日も1度変更され、今回は頼まれ物で間に合いそうにないから
確実にその日に送ってくださいと念押しメールまでしたのに
見事に届かなかったので、次の日クレーム電話しました。
今までがよくても1度こういう目に合うと信頼できなくなりますね。
コスメランド注文確認のメール来ない。翌日にはすぐ来ていたのに。
メルマガつくってる暇あったら仕事しろ。
>>943 全く同じ目に遭いましたよ・・・
注文してから実に2週間かかりました。商品届くまで。
扱ってるものは幅広くていいんだけど、もう利用したくないです。
946 :
942:2005/04/09(土) 00:17:11 ID:uwXfqmaU0
>>943 そうそう。ないならない、時間かかるならかかるで
短いメールでもいいから一言知らせてくれないと判断できないよね。
向こうから何の連絡もないままだと「あとは届くのを待てばいいのかな」って思うよ。
電話した時も「順番に対応してますんでぇーすぐ対応できるかどうか・・・」と言われてムカッときた。
そんなのそっちの都合でしょ。すでに1ヶ月待たされてんだよこっちは。
一ヶ月待ちの人がいる状態で「順番に対応してるから待て」ってことは、
一体どれだけトラブルを抱えているのか…って思っちゃうのは穿ちすぎか…orz
948 :
943:2005/04/09(土) 01:07:35 ID:awuBPPzJ0
>>942 そうなんですよ。注文した翌日に来た確認メールにも
「欠品ならびに発送が遅れる場合はこちらからご連絡させて頂きます」と
書いてあったので、連絡がなければ即日届くものと思って待ちますよね。
注文殺到で大変かもしれませんが、こういう対応のマズさは
お店の評価を落とすだけだと思います。
問い合わせの返信を待ってるのに肝心なメールは来ず、
メルマガばかりがやってきてよけいにムカつきましたよ!
>>948 そうそう、メルマガばかり来るからむかつくよね!
私が問い合わせの電話をしたときも、すぐには連絡できないみたいなこと言われたよ。
こちらは答えがすぐ欲しいから、電話してるのに。
ほんと、コスメランドの中の人ここ見て欲しいわ。
私はここ半年くらいで5回使ったけど問題はなかった。
でもこれだけトラブル多いと使う気失せるね。
いつ自分に災難が振りかかって来るかわかんないし。
久々に巴里波見に行ったら配送についての文章が…。
300円だの500円だの追加料金ってさぁ、うざすぎ。
抱き合わせで買わせようと必死杉だよねえ。
コスメランド初めての注文で3週間音沙汰無し。ある日突然電話がかかってきて
「○○以外は全部そろっているのですが....○○は入荷が未定で...」
ってルーズな店だよ。
こっちは味めて注文だったから夢夢「品切れ入荷待ち→入ってこない」
から3週間かかってるなんてしらなかったし。
あのいまいましいホームページをどうにかしてほしい!!!
無いもののせとくなーーー
話し横入り申し訳ありません。
男のメイクアーティストプロデュースで、リキッドファンデーション水溶性とパウダーの、テレビ通販ってどなたかご存じありませんか?
アクアと言う様な名柄だった様な…
955 :
メイク魂ななしさん:2005/04/13(水) 22:55:55 ID:rdVwtFra0
956 :
メイク魂ななしさん:2005/04/14(木) 09:34:55 ID:6cYKXjxtO
ありがとうございました
957 :
メイク魂ななしさん:2005/04/14(木) 09:42:41 ID:6cYKXjxtO
ちなみに携帯から見るにはどうしたらいいでしょうか?
958 :
メイク魂ななしさん:2005/04/14(木) 10:38:53 ID:lf4TQR8v0
コスメランド、こんなに被害にあっていたんですね。
私だけだと思っていた。。。
マスカラだけが注文後欠品の連絡。
入荷まで待ちますってメール打ったら音沙汰なし。
1週間後どうなっているんですか?とまたもやメール打ったら
「現在海外に買い付け中で、2.3日中に返事します」と。
それから1ヶ月。音沙汰なし。怒ってメール送って届いたの2ヶ月後だよ。
コスメランド、欠品の連絡って注文確認メールもらってからどれぐらいたってからきましたか?
またされるの嫌なのであんまりルーズならキャンセルしようかと考えてます。
960 :
メイク魂ななしさん:2005/04/14(木) 10:49:02 ID:7Jp7AF7XO
以前フローラで購入したが、迅速な対応で商品も早くつき良かった
>>959 普通欠品あるなら即メール連絡くるのが当たり前だと思いますが、
この店の場合はそういうところがルーズな可能性ありますね。
メール来た人もいれば、私のように待たされてこちらから問い合わせして
初めて入荷待ちと知らされる人もいるみたいです。
数日して発送完了メール来ないなら早めに問い合わせしたほうがいいかも。
962 :
てか:2005/04/14(木) 18:56:09 ID:wCUJcEJ50
ブラ○シェってどうですか?
963 :
メイク魂ななしさん:2005/04/14(木) 19:40:54 ID:vRf7D9lH0
>>959 10日くらいして来ましたよw
どうなってるんだろ〜〜?ってな感じで、
私はとくに急ぎでもないし、ほっといたら、メールが来ましたw
◎スメランド、メールで問い合わせるのではなくて、掲示板に書くのはどうだろう?
掲示板は無くなったらしいので。。。。
キャンセルのメールというか、
「一体何が欠品なのか?」というメールします。
何がこんなに腹をたてさせてるかは、メルマガが頻繁にくるせいも
あるかも。
ランコムイプノーズ入荷!!とかすごく得意そうでアフォかと。
あといつまでもシャネルの去年の限定絹夢を載せてるし。
だぁぁぁああ!!!
3週間近く待って、やっと届いたコスメデからの荷物だったが
化粧水が漏れてた・・・イライラするorz
チラシ裏スンマソ
わたしもコスメランドから放置プレイを受けてるよ…タハハ
まだ一週間だけどさ。ここはすぐ来たらラッキーというお店なのね。
安いし、運がよければすぐ来るし、対応が悪いので連絡が無ければ
こっちからすぐメール、全部キャンセルも辞さないって態度で
割り切って利用するしか無さそう。
こちらでの悪評を知らずに、BSCでうっかり注文をしてしまったものです。
4月7日に注文を入れたのですが、なんと今日(4月18日)商品到着の不在票が入っていました!
もの見るまでは安心できないけど、思ったより早くてビックリ。
明日中身確認したら、またレポします。
在庫に余裕ある商品だったんだろうね。
ブランドによっては、2ヶ月平気で待たされるから
B●Cは二度と利用したいと思わないよ(゜〜゜)
>>968サン
966ですが、コスメデのトラブル対応はかなりいいと思いました。
予約しないといけない商品だから、すぐに交換品を送ってもらえないみたいだけど。
972 :
メイク魂ななしさん:2005/04/20(水) 00:40:30 ID:CXnGmG6t0
ルージュってどうですか?
973 :
966:2005/04/20(水) 10:26:43 ID:nTBI/UdJ0
>>972嬢
なるほど。じゃあ信用して頼んでいい店ってことかな?
欲しいものあったんだよね。一回頼んでみよう。
974 :
メイク魂ななしさん:2005/04/20(水) 18:42:26 ID:CXnGmG6t0
ルージュいいよ。
対応がとにかく早い!
>972と>974のIDが同じ件
ルージュは一回利用してみて素早かったからよかったけど
自演はしない方がいいんじゃない?
信用なくすし、人によっては絶対利用しなくなると思う。
まぁ、それを狙って明らかな自演をしたってなら別だけど
そこまで誰も深読みしないでしょ。
977 :
969:2005/04/20(水) 21:56:46 ID:4RaCm2oB0
今日B●Cで注文した商品を受取りました。
注文した日から2週間かからなかったかな。
中身を見たけど、番号が削られていることもない新品で、商品と一緒に、
乳液のサンプルと会員プレゼントのビーズアクセサリーが入ってた。
今回は、ちょっと到着まで時間がかかったこと以外はとりあえず不満はないけど、
ここの評判を知ってしまったので、もう注文はできない・・・。安いのに残念〜。
978 :
968:2005/04/21(木) 10:03:28 ID:PcHYmmBI0
>>973 なんか混乱した自作自演みたいになってる…w
ほんとは968です、はい。って、どうでもいいかw
980 :
メイク魂ななしさん:2005/04/23(土) 15:39:46 ID:Tgx9GeE/0
981 :
メイク魂ななしさん:2005/04/23(土) 16:28:52 ID:AF0TPnRn0
最近さびしいねこのスレ・・・
982 :
メイク魂ななしさん:2005/04/23(土) 22:19:17 ID:LAOnXg6m0
エスコスで新色シャネルもはや入荷してたけど、
ほとんど売り切れてたなー。
エス超す高いじゃん....
985 :
980:2005/04/23(土) 23:41:13 ID:Tgx9GeE/0
思い切って注文してみた。ワクワク
エッセンシャルアイオイルとハイドレーティングマスクに
、ヴァータ エッセンシャルオイルとニームナイトクリームのサンプルがついて
さらに特典ルームシューズと巾着つき9450円だって。
ギフト用みたいだけど自分用。
986 :
メイク魂ななしさん:
殴られるのを待つスレ
http://ex10.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1114048388/ 1 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします :2005/04/21(木) 10:53:08 ID:+ofOTqJe0
昨日車を当て逃げされました。
車はすごいことになりました。
それを知った父は怒り狂い怒鳴り散らしました。
30分ほど私と母に怒鳴った後、用事のため出ていきました。
「まっとけよ!」と大声でわめいて行きました。
きっと帰ってきたら殴られる。
待つしかない1と母がここにいます。
父からの暴力を待つ1。
悲惨すぎ…。
果たして彼女は幸せになれるのか?
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