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ノーブランドさん:
studiousよりメール一部抜粋
今回の福袋につきまして、
CROON A SONG様と同様の内容が入っていたと
のお声をいくつかいただいております。
こちらに関しましては弊社も存じ上げていなかった内容であり、
大変驚いております。
しかし知らなかったこととはいえ、
他社様と同じ内容の福袋を販売してしまった
ことは事実であると真摯に受け止めております。
大変申し訳ございませんでした。
今回の問題点といたしましては、
・取引メーカーが無断で2社同様の福袋を生産してしまったこと。
・弊社が、取引メーカーに対して他社様で同様の内容を作っていないかの確認を
怠っていたこと。
だと感じております。
STUDIOUSを好きで買っていただいた方を
裏切るような行為をしてしまったと深く反省しております。
今後は福袋の在り方から見直し、
同様の方法で販売する場合には重点的に確認を
行うよう努めてまいります所存でございますので、
今後ともどうかご指導ご鞭撻の程賜りますようお願い申し上げます。
まとめ
回収や返金は致しません。
下請に丸投げは継続し、他社様で同様の内容を作っていないかの確認をします。