クレーマーに文句言われたことある人

いますか？

ににににに、２げとずさー

クレ−マー氏ね！

寄生虫クレーマー氏ね

ニートクレーマー氏ね

　　　
御地蔵様隼人

ヤット寡神姉貴

童画神朋子

守護神ミネ

嫉妬神千香子

櫻神由美

愛神瞳

全部仮神正

究極神発見者

永遠神瑛棒

鮫鯖神勇樹

五番ゲット

団塊世代はクレーマーが多い
団塊が定年退職すると
ひまな団塊が起業や役所の相談受付に
電話しまくるだろう

常連かつクレーマーなオバチャン
｢これいつも食べるけど、いつもマズイわよ｣
…だったら食うなっての。学習能力ゼロ。

すぐデニの本部にチクるクレーマーのおじさんいるよ。
うんざり。

ガラの悪いおっさんに怒鳴られて暴れられたことはある。

　。ρ。　　　　　　　　　　　　チョー大都会金沢マンセー!
　　　　　　　　 ρ　　　　　　　　￣￣￣￣∨￣￣￣￣￣
　　　　　　　　 mﾄﾞﾋﾟｭｯ
　　　　　　　 C|.| /⌒⌒⌒ヽ／~￣￣￣￣ヽ
　　　　　 /⌒ヽ⌒ヽ＿__　 　|　　∴ヽ　　３　 ）
　　　　 ./　 _　　ゝ＿＿＿）（９　　　　 (｀ ´)　）
　　　　/　 丿ヽ＿__,.───|彡ヽ　―◎-◎-|
　 　 _/　)　　　　　　　　　　（　　 Y￣￣￣￣）
　　 (__／　　　　　　　　　　　＼＿＿＿＿／
　　　　　　　　　　　削除屋@放浪人のひと夏の経験

ギフトについてサンデーサンに質問したら以下のような答えが返ってきました
　メール拝受致しました。

弊社では全店・全事務所で、夏・冬のギフト販売を行っておりますが、
販売については、「販売協力をお願いします。」というスタンスで、お店で
「お食事の後にデザートは如何ですか？」とお勧めする仕事・作業と同じ
流れで、決して「ノルマ」とはしておりません。

いろいろな立場・環境を持ったパート・アルバイトが在席している中、一律
に「ノルマ」にはできませんし、この様な「人」を無視した方針が会社として、
とれる筈もないことは充分ご理解頂いていると思います。
問題は「さもノルマのごとき」事務的に突っぱねた目標の与え方・理解の
させ方でありまして、この点、ご苦痛・ご迷惑をおかけ致しました事をお詫び
申し上げます。

店長としましては、個人別に販売できる環境を見定めた上で、販売目標を
設定し、販売に至るまでのコーチング・フォローをするのが販売を推進する
リーダーとしての職務と理解し、指導しております。常日頃の人間関係に
おいて、一方的になってしまっていたり、また、そう受け留められてしまう
雰囲気の店舗もあるようです。このお店も相互のコミュニケーションが良く
とれていないものと判断し、地区担当に指導させますので、店舗名をお知ら
せ頂けましたら幸いです。

稚拙な文章で、ご理解頂けたかどうか甚だ不安ではございますが、今回の件
何卒ご賢察下さいますようお願い申し上げます。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

お客様係・酒井史朗

ギャルが一言
「ちょっと！レモンがスッパイんですけど〜！」
クレーマーかお馬鹿かのどちらかだろう。

お客様サービスセンター等のコールセンターで
バイトしてる若い子たちが言うには
基地外じみた超ド級のクレーマーには
５０過ぎのジジババが多いってさ。
戦後ろくな教育を受けなかった世代なんだよ。

ゆとり世代も同じなんだろ

団塊世代と思われる高齢者が増えた。
世の中に職場から解き放たれたDQNクレーマー
団塊が激増することを思うと気が重い。

>>12
お馬鹿なクレーマー

チャーハンがからいんですけど…
チャーハンなんだからコショウ入ってるのは当たり前！氏ね

バーミヤンにて

>>17　　　　　　　　　　 それぐらいのクレームで、対応出来ない(愚痴る)のであれば飲食に向いてないんじゃない！！辞めたらぁ〜？

夏のある日「かき氷が冷たすぎる！」……私を笑わせたいのかと思った。

バーミヤンで、ドリンクバイキングにお子様ドリンクバイキングてあるじゃないか
子どもがいるお客様で、『ドリンクバイキング２つ』て注文されたときにお子様にしなかったらクレームきたｗ

>>20特定すますた

ONODA Takeshi's Home Page
http://www.ask.ne.jp/~oyanz/
裸は恥ずべきものではないよ
http://77783061.at.webry.info/
利用者Oyanz - Wikipedia
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%88%A9%E7%94%A8%E8%80%85:Oyanz

さっきほかほか低にいたが55ぐらいのばばあが店員に詰めよっていた、注文した何かが入っていなかったらしい。
店員を一人捕まえてずっと文句言ってるお陰でなかなか弁当ができあがらん〜
文書に書いて回答しろと詰めよりおったので、店員が店長に電話させますから電話番号を教えてくださいといったら教えられないとのこと。
ここの近くに朝鮮部○がある
電話自体がないか
クレーマーだろうね。

日本語でｵk？

クレーマーは店員を名指しするくせに、自分は匿名なんだよな

最近の流行は３０歳代女性、高学歴のクレーマーさんです。
この前、電話で罵倒と『アホ』を連発された挙句に、
虚言を連発して恫喝されました。
最後にはメーカーまで巻き込んでクレーム。

クレーマーから文句言われた時って、
仮にウンコから「おまえくせーよ」って言われたような気分？

ちがう

>クレーム

ジョイフルではいつもの事ですが、何か？

>>25
店員を名指ししないと、トボけられてしまう。
自分を匿名にしないと、恨まれて家に放火される。

某ファミレスで対応が悪い店員の悪口を言ってたら
会計のとき、デザート無料券を渡されました。
聞こえたんでしょうか？

ながながと文句を言う客本当に迷惑!!
レジまできてもずっといい続ける嫌な客

普段我慢をしてるからこんな場所でわざわざ文句を言いにくるんでしょうね

クレーム
かなしい

部落近辺のファミレスは大変だよ。滋賀坂本、膳所、湖南近辺、奈良橿原、高田、桜井近辺はごねられまくり

ナマエも住所も電話もわかってる。登録されているので。
どうにかして仕返しがしたい!!!!!!!

つくまぇり

11

DQNの条件

１、小銭しか出さない客も大金使う客も平等に扱ってくれると思っている。

２、自分ひとりくらい金を払わなくても相手は困りはしないと思っている。

３、大声で威嚇すれば、歯医者は評判を気にして言うこと聞くと思っている。
　　
４、自分の金銭感覚が標準と思い込んでおり、予想した価格より高く請求されたら、ぼったくり扱いする。

５、クレームをつければ、金銭やサービス等を得ることができると思っている。

６、完璧に自分の要求どおりの結果が得られる医療が必ずあると思い込んでいる。

７、他人に責任を転嫁するために、自由に自分の記憶を書き換えることができる。

８、事実や理屈ではなく、思い込みだけで、判断して行動し、執着する。

９、院内ではさんざん恫喝しておいて、外で第３者に、自分の受けた被害を語るとき、
　　落ち込んだり泣いたりすることで、自分はいかに弱者であり被害者であるかのように
　　みせる演技が巧みである。また、低姿勢から恫喝へと豹変しやすい。

10、自己管理や自己責任という概念が欠落しており、結果に満足しなければ
　　必ず、それまでに関わった人間に責任転嫁する。

部落周辺のファミレスは大変だよ。今日も２人のオバはんが
ドリンクバーの個別会計でたかが３２０円の値段で１万円を
出して来たんだが、２人目のオバはんがお金出してないくせに
１万円渡したからおつり出せと言ってきやがった。
もめたがレジ点検したらすぐにわかったからそそくさと逃げていった。
ほかにも５千円をお預かりしたが、その５千円をまた自分の財布に
しまいこむババアや、折りたたんだ５千円を出して「はい、１万円で」
と言ってくるＤＱＮ馬鹿ップルなど
滋賀坂本。膳所、近江八幡、湖南周辺、奈良高田、橿原、桜井近辺は
特に危ないよ

やっぱり部落手当てが必要だな

　これも団塊の世代のクレーマーかな？
かなりネチネチやってるぞ
http://pirano.homeon.jp/
自分が正しいなら裁判でも何でもやりゃいいのに
結局は金ですか？

>>41
医者だから金目当てじゃないだろ。
ネチネチ相手をいたぶって、自己満足＆ストレス発散だよ。

団塊がろくでもない教育を施したせいで二世がDQNだらけなんですよ。
自分の息子を通わせている学校に理不尽な文句を垂れ込むんだって。
うちの子が補欠とは何事だ！試合に出させろ、とか
授業がつまらないからうちの子が授業に集中しないんだ、とか
うちの子が廊下で転んだ。転びやすい廊下を直せ、とか
うちの子が喧嘩して怪我させられて休んだ。相手も休ませろ、とか
給食がおいしくないから給食費は払いません、とか
ある番組で紹介されていたけど二世は恐いものしらずなんだそうだ。
俺は強いんだぞなんて勘違いしている馬鹿。年齢重ねた団塊と同じ。
とにかく相手の状況なんて考えない。自己中心的。空気が読めない。
善悪の判断が出来ない。自分の意見が通らないと切れる。
二世どもはまさに団塊のを映した鏡なんですが…。

482 名前：カレーなる名無しさん[sage] 投稿日：2006/12/01(金) 09:48:09
以前、専用スレに書いたことの繰り返しになってしまうけれど、
神奈川の藤沢にあるカレー屋「ジャンゴ」。

デジカメでカレーの写真を撮ったところ店主がブチ切れ。
殺されかねないような形相で怒鳴られた。
あまりに不愉快だったのでまったく手をつけずに店を出たよ。

一声かけなかった自分も気配りが足りなかったかもしれない。
それを割り引いても、
ああまで感情を剥き出しにして噛みついてこられるのはどうかと思う。
後になってウェブ上（2ch以外）
に批判的な書きこみをいくつか見つけたから、
こちらが写真つきで悪口を書いているものと誤解されていたんだろうか。

そもそも、ここは接客態度がすこぶる悪い。
店主はいっしょに切り盛りしている母親の仕事ぶりが気に喰わないらしく、
しゅっちゅう客の鼻先で母子ゲンカを始める（数回にわたって目撃）。
そういう人物が客側のマナーに逆上するというのだから、
なかなか気の利いたブラックユーモアではあったな。



483 名前：カレーなる名無しさん[sage] 投稿日：2006/12/01(金) 19:11:24
>>482
腕利きの刺客を送り込め
店主が怒鳴れないほど強面のやつなｗ

484 名前：カレーなる名無しさん[sage] 投稿日：2006/12/02(土) 08:37:03
プロレスラーみたいな大男とか、
いかにもガラの悪そうなやくざ風とかが、
集団で入店していっせいにカレーの写真を撮りまくったら……
あの店主がどんな反応を見せるか考えるとおもしろいな。

たぶん、何も言えずにカウンターの中で固まってるだろうけどね。

コロッケ食べたあとに、中身が違ったとかいわれた

接客態度に問題あり
このクチコミを支持する人数：9人（12人中）　支持率：75％
採点：　schwarzenmilchさん （2006/12/12 11:53）　 0001471625-4

予算：1000円未満 ｜ シーン：ランチ ｜ 雰囲気：1人でも可、少人数向き

デジカメでカレーの写真を撮ったところ、店主からひどく怒鳴りつけられました。
断りを入れなかった自分にも配慮の欠けていた面はあります。
ですが、それを割り引いても人格・見識を疑う態度と評価せざるを得ません。
従業員どうしで言い争いをしている場面もしばしば見られましたし、
接客のプロフェッショナルとしての自覚はどこにあるのでしょうか？
二度と行きたくありません。カレーの味は悪くありませんでしたので、もったいないお店だと思います。

↑お前の方が悪いだろ　アホか？

席に座るなり、「俺ここのハンバーグ嫌いなんだよな」。うちはハンバーグ専門店だっつーの 最初から来なきゃ済む話だろｗ

age age agre

？

【社会】 「土下座しろ！」 ＤＱＮ妊婦、ファミレスで皿割って店員殴る→警官、妊婦を検挙するどころか店長らに土下座させる…高知★10

・高知市のファミリーレストランで暴力的な酔客３人と店のトラブルがあり、駆けつけた高知南
　署員が騒ぎを収拾するため、店員に土下座を促していたことが２２日、分かった。
　客は怒鳴りつつ皿を割ったり、店員を殴ったりしたが、署員は検挙しなかった。

　高知県警によると、１８日午前１時すぎ、男性２人、女性１人、子供１人の客が高知市の
　ファミリーレストランに来店。その後、注文した料理の一部が出てこなかったことがきっかけで
　「注文が遅い。注文したものが来てない」と怒鳴るなど騒ぎ始めた。皿の一部が欠けていた
　ため、店員が「割ったのですか」と確認すると、女性客が「割ったんじゃない。割ったというのは
　こういうことをいうんだ」と叫び、その皿を割ったという。

　その後も怒声や騒ぎが収まらないため午前２時すぎ、女性店員が１１０番通報。高知南署員
　４人が駆けつけると、この女性客は逆上。女性店員を平手で殴ったという。
　署員はその後、客を約１時間２０分説得したが、男性客らが「土下座して謝れ！」などと怒り
　続けたため、署員が「謝って終わりにしましょう」と客の要求通り土下座を促し、店長と店員
　計３人が土下座して謝罪した。その後、客を検挙せず、署員が客の車を運転して、自宅まで
　送り届けたという。

　同署は２２日、「社会常識からみて不適切な対応だった。店側には誠意を持って対応する」
　と話した。県警によると、女性客は妊婦で、その場の雰囲気などから検挙などはせずに
　事態収拾を優先し、事件としては扱わなかったという。

　同署は近日中に店側に直接釈明した上で、あらためて当時の状況を詳しく聴く意向。
　２２日に現場に行った署員から事情を聴いており、今後の店側の姿勢次第では、正式に
　立件することも視野に入れているという。
　このファミレスは幹線道路沿いにあり、午前２時まで営業している。当時はほかに客が
　いなかったという。関係者によると、最近、店側から県警にこの時の対応をめぐる苦情
　メールが届いたという。（一部略）
　http://www.nikkansports.com/general/p-gn-tp0-20070923-260061.html
　http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1190622914/

【社会】 「土下座しろ！」 ＤＱＮ妊婦、ファミレスで皿割って店員殴る→警官、妊婦を検挙するどころか店長らに土下座させる…高知★10
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1190622914/
飲食店で料理が出てこないので大暴れして女店員を殴って土下座させたｗｗｗ
http://news23.2ch.net/test/read.cgi/news/1190434448/
暴力客に店員土下座、被害の店側に警官が謝罪促す…高知県警　[09/22]
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/liveplus/1190438569/
【社会】飲食店でＤＱＮ大暴れ→警官来る→ＤＱＮが従業員殴る→警官、何故か店員を土下座させる。高知[09/22]
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/wildplus/1190467540/
高知南署のＤＱＮ黒川
http://society6.2ch.net/test/read.cgi/police/1190464451/

23:１ :2007/09/15(土) 21:20:18 ID:Ab8SNcBz
今年だけでデニーズで５回、松屋で３回、すかいらーくで２回、サイゼリヤ、ジョリーパスタ、マクドナルド、夢庵、山岡家で各１回追い出された俺ってやっぱり変か？
あと近所のセブンイレブンの店員とは３日に１回は喧嘩になる

【社会】 「土下座しろ！」 ＤＱＮ妊婦、ファミレスで皿割って店員殴る→警官、妊婦を検挙するどころか店長らに土下座させる…高知★12
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1190715804/

884 ：名無しさん＠八周年：2007/09/26(水) 18:12:42 ID:RaD3lTcg0
高知県警本部も負けず劣らずのＤＱＮです。

記「今回の出来事について、新たな発表はされないのですか？」
ほ「新聞報道は事実と異なり、それは新聞社が勝手に書いている事なので、それに対しての発表などはしません。今捜査中なのでそれ以上は申し上げられません。」
記「まず、四人の警官が現場に行ったと言う事ですが？」
ほ「緊急配備で二台のパトカーが現場に急行しました。」
記「四人もいて、暴行を止められなかったと言う事ですね？」
ほ「止めようとしたが、止められなかったのであって止めようとしなかったと言う事ではありません。」
記「結果において暴行になったと言う事ですね？」
ほ「結果においてはそうなります。」
記「なぜ、家まで送り届けたのですか？」
ほ「店側の要望で、一刻も早くその現場から遠ざけてくれと言うので、それに従いました。」


886 ：名無しさん＠八周年：2007/09/26(水) 18:22:35 ID:RaD3lTcg0
記「おかしいですね。暴行もして器物損壊までしている三名をなぜ送り届けたのですか？」
ほ「それは不適切と言われても仕方の無い事で、今捜査中なのでそれ以上は言えません。」
記「送り届けなければならない何かがあったのでは？」
ほ「それは今捜査中です。」
記「普通なら現行犯逮捕でしょう？それをなぜ、そこまでしなければならなかったのですか？」
ほ「おなかが大きいし、お子さんもいたのでその様な対応をしたと言う事ですが、不適切と言われれば不適切かもしれません。」
記「現場に行った警察官と顔見知りだったのだろうと言う話ですが？」
ほ「そう言う噂も在るようですね。」
記「貴方ね、普通なら現行犯逮捕、それでなくても署まで同行を求めるのが普通ですよね？それがなぜそうならないのですか？何か特別な人たちだったんでしょ？警察にとって。」
ほ「それを今捜査中です。」
記「これはそもそも警察に苦情が上がっていたと言う事ですよね？警察署内で報告は上がっていたのですか？」
ほ「それはあがっています。」
記「では、苦情が上がらなかったらどうされましたか？」
ほ「それはその時で判断すべきですね。だいたい、その土地にはその土地のやり方がある。新宿と高知では当然捜査の進め方なども違います。」

891 ：名無しさん＠八周年：2007/09/26(水) 18:33:44 ID:RaD3lTcg0
記「おかしいですね。新宿と高知では適用する法律が違うんですか？」
ほ「いや、任意と強制捜査の・・・」
記「法律が違うんですかと聞いている。」
ほ「それは同じですよ。」
記「じゃ、なんで新宿と高知とやり方が違うと言えますか？」
ほ「その土地の事情って言うのがあります。」
記「何言ってるんですか？日本各地に勝手に法律があって、それに基づいて警察は動いてるんですか？」
ほ「いや、そうじゃなくて、その土地のやり方があると言う事ですよ。」
記「今回の事件の重要性をどう考えてるんですか？殴られた方が土下座させられてね、殴った方は警察の送り届けですよ。これ常識で通りますかね？」
ほ「市民に信頼のある警察であるべきと思っております。」
記「これで信頼得られますか？」
ほ「得る様に努力しなければなりません。」
記「この件は立件するのですか？」
ほ「お店側がどう考えるかですね。」
記「警察官が目撃してるんですよ。しかも止めてないでしょ？暴行を止めてないですよね？」
ほ「止めようとしたが止め切れなかったんですよ。」
記「四人もいて何やってるんですか！」
ほ「ぼけっとしていた訳じゃないです。」
記「結果同じじゃないですか。暴行幇助ですよ。」
ほ「止めようとしていたのだから・・・・・・」
記「信用出来ませんよ。」
ほ「それは貴方の勝手です。」
記「お店が被害を出さなければこれで終わりですね？」
ほ「信用ある警察で・・・・・」
記「こんなんじゃ、誰も信用しないですよ。」
ほ「そんな事はないですよ。われわれは信用されてますから。ガチャ」

俺はな偏頭痛が出たときは店員にわざとクレーム出しに行くんだよ。
おかげですぐ直るけどな。解ったかぁー？

許せないクレーマーは呪う事にしている
生霊だけでもまず飛ばす
オカ板住人が店員だとは思わないだろうな

団塊氏ね

俺もお客から理不尽な文句つけられることなんてしょっちゅうだけどさ
あーいうクレーマーってのが出てくるのは
お前らみたいな従業員に出会っちまったからなんじゃね？

こんなところで氏ね市ね呪うだ書いてる根暗野郎には
接客業なんて土台無理だったて話さ
お客相手にどんな接客してるか目に見えるよ

無理して続けなくても誰とも話さずできる仕事なんていくらでもあるでしょ？
つーかうちにもクレーマー製造するような店員いるんだが是非辞めて欲しいと思うね

まぁそれでもどうしても接客業やりたいってんなら
どんな酷いこと言われてもムカつかない努力をすべきだな
腹立つと声色とかで絶対相手にバレちゃうじゃん
したら相手も余計腹立てての悪循環にしかならん

すっげー理不尽なハチャメチャヤンキーでも誠心誠意真心込めて接客すれば
ちゃんと気持ちは伝わると俺は思うぜ



とか偉そうに言いつつ昨日のお客には久々にぶちキレそうになった・・・

ﾎｰﾑﾚｽ「展示品の携帯テレビを１００円で売れ」→丁重に断る→顔面に唾を吐き逃走

店内のお客に「お騒がせしました」と謝る俺の笑顔はさぞや引きつっていたことだろう



（氏ね！市ね！！死んでしまえッ！！！呪イ殺シテヤル・・・）

>60
こんなところで氏ね市ね呪うだ書いてる根暗野郎には
接客業なんて土台無理だったて話さ
お客相手にどんな接客してるか目に見えるよ

と>60は自分のことを申しております

だいたいクレーマーの奴は女性だよ。
お前の旦那もこんなに言われているんだぜ。

年金生活者も多いよな。クレーマーは。
昔はこうだったとか、、、。

こんな奴に年金を払っているのかと思うと　こっちが逆ギレしそうだよ。

クレーマーにクレームつけてどうするんだよ

>>60はかわいそうなはずなのになぜ>>61のようなレスが？>>61も唾吐かれればいいのに。

クレーマーには、クレーマーで立ち向かえ

クレイジークレイマー

http://www.consadole.net/yy0315/article/1566#comment

クレーマー一家。

夜中にガキ連れて閉店過ぎまで談笑してる主婦に｢閉店時間ですので｣って言ったら会話とめて俺をチラ見。何もなかったように帰宅準備
一言ぐらいなんか言えよカス

>>68
言い方が気に食わなかったんじゃない？
まぁ「えっ、そうなんですか？すみませんっっ」てのが普通だけど。

飲食店じゃないけど接客業やる前は、人を差別しちゃいけないって思ってた。
でも始めてからその考えは変わった。

セルフの店で『水もってこい！』でクレームつけてゴネられた。


安い金額で食うんだから上膳据膳なわけなかろうが。

↑サイゼか。唾でも入れて持っていってあげれば良かったのにｗ

昨日、ガラの悪いおっさんに電話で怒られた。何でもゴネて大声出せば
解決すると思っているらしい。うまいこと言ってメーカーに振ってやり
ました。頭も悪いおっさんだ。
でも、ベンツに乗ってるとのこと・・・おたくヤクザ？

一番タチの悪いのはブス女の彼氏連れ
彼氏がいるのが嬉しいのか、彼氏がバックにいるのが心強いのか知らんが
やたらとえばり倒し、些細なことでも文句を言ってくる

>>73
確かに…。
前に「あんたあたしの○○クン（彼氏の名前）に色目使っただろ！わかってんだよ！！」
と言われてぽかーんとしてしまった。
誰もそんなネズミみてぇな顔した男に興味ねぇよ！！って言ってやりたかった…。

25 ：一名でお待ちの名無し様：2008/02/10(日) 13:33:05 ID:qiQHmH7o
>>23

とりあえず、
・ジョナサン→生野菜を食べる限りは大丈夫　冷凍はNG
・サイゼリア→生野菜は大丈夫　アサリを使ったもの（ボンゴレとか）はダメ
・不二家→生野菜は大丈夫　冷凍は危ない
・アンミラ→多分危険
・びっくりドンキー→オウム直営であることを気にしないなら意外にも一番安全

コンビニ弁当は全部アウト

ハンバーガー
・マクド→レタスの入っていないものを選んで注文するか、レタス抜き指定すればOK
・ロッテリア→チョンバーガーであることを気にしないなら安全
・ウエンディーズ→タマネギ抜き指定必須
・バーキン→高いだけあって安全
・モス→近寄らないが吉　モス神話は昔話
・フレッシュネス→ソース抜き指定でOK

愛知県名古屋市緑区大高町平子（イオン大高店の近く）に住む、
鈴木の老夫婦は、血も涙もない、理不尽極まりないクレーマー夫婦です。

奴らの理不尽なクレーム行為によって、
泣かされているイオンの従業員の方々は数知れず。

こんな奴らに支払う年金がもったいねえよ!!!
ろくな死に方しねえぞ、逝ってヨシ（怒）!!!

すっげえ暗い雰囲気の女に大量の会計済みの商品をいきなり｢一個いらないからもう一回レジ打ち直して｣、やれ袋の入れ方がわるいだのクレームつけられたことある。
しかも同じ女に。
ジト〜〜ってした目つきでレジに並ばれると思わず｢悪霊よ、滅せよ！｣って休止札で殴りたくなるのは私だけ？

>>77
しばらく沈んでたスレに、しかも『ファミレス板と関係の無い話を載せたい』が為に、オレラに「ヲタ芸」見せる女の方が悪霊に思える件。

「目つきがなんとなくウザイ」って帰り際の客に言われた

ポイントカードのポイント目当てで購入→返品を繰り返すババァがいる。返品するときも、閉店間際に新人とかバイトを見つけては怒りながらつき返す。それもわけわからんクレーム付き。
店でも目つけられてるから、そのうち出禁か警察沙汰になるらしい。早くしろ
クレーマーって、客は絶対・怒鳴れば済むって思ってるバカが多いよな

ｚ

>>27
謝罪と賠償を要求するニダが正しい

【規則】「煙草売れません」のコンビニ店員にクレーム殺到。店員「タスポないと煙草買えないんだろ」【勘違い】

http://food8.2ch.net/test/read.cgi/bread/1210510351/

個人的に団塊の世代というものは
仕事が出来ずに威張り散らす輩ばっかり
職権乱用とも言うね
逆ギレも普通だしさ、有能な人が耐えかねて辞めていく

可能であれば、『危険な世代』といったタイトルでＴＶにて特集して欲しい

もしも放送してくれたら、私はその局を神認定します

勘違いクレーマーもこの世代に多くありませんか？

若い女のクレーマーが一番たちが悪い
いつまでもうじうじうじうじうじ、非を認めて謝ってるんだから忘れろよ

クレーマーはクレームを言うの生きがいな心の狭い寂しい人々ｗ
全員糞人間ですｗ相手にせず軽くあしらい鼻で笑ってあげましょうｗ
モンスターペアレント予備軍でもあります！！！！

接客業してたら文句つけられた事ない人いないでしょ？

ランチタイムの常連さんに、
「あっちの方の席（喫煙席）いつも空いてるんだけど、禁煙にできない？」
んなもん一店舗の判断でできるわけねえだろ

団塊世代が最も特徴としていて最大の弱点は「孤独」である。
彼らは孤立孤独をもっとも忌み嫌う、多数の意見の一致がないと
彼らは一人で行動出来ないのである、ある意味女性的な一面が多い（精神的にオカマ）
会社で実験してみよう、まずは口を聞かない
コレだけで彼らは10分と持たない、考える事も無いのだろう
悩むだけで（どうしよう、どうしよう）としか頭の中にない
強い意見があるとそれに賛同するだけ、賛同する事が彼らの標準で故に学歴や
他人の評価をもっとも大事にする。
つまり自分の意見は持ってはならない、共産主義だと主張するのが彼ら団塊
無視をして怒りだしたら、、冷静に見つめる事が有効
相手の目を見て話す、だんだん目の動きに落ち着きが無くなるのが
よくわかるはず。
実行しよう文句を言う前に意見をする。それを我が物にしようとしても
ボロが出るのでわかり易い。

【食べ物の怨みは】「給食まずい」５年生２クラス71人の児童が給食室に乱入。調理の職員３人を殴り、全員補導【やっぱり恐い】

http://food8.2ch.net/test/read.cgi/bread/1210510351/

bread?

or

見た目からしてＤＱＮ一家が「店内きたねーんだけど！！食う気しねーよ！！」と。

責任者呼べと言われ散々文句も言って、４０００円分払わず帰った
ご飯粒一粒残らず完食したにもかかわらずｗ

地元じゃ有名なクレーム一家で無銭飲食を目的としてるそうですが、今度来てクレームつけられたら警察呼んでやる

>>44 たぶんキチガイだろ！キチガイｗｗｗ

全然仕事してない団塊再任用が職場の全員からまともに相手にされなくなったので、
ある日突然キレた。
曰く、「お前らには敬老精神が足りない！」

年寄りだと自覚してるなら家に引っ込んでろよ！とみんなが思った。

サ○ゼ○アの熊○前店の○木君飲食店で働くならもっと接客を大切にな！
そしてここのクレーム係のか○う最低のクレーム係だな！
びっくりしたよ、あの横柄なた態度にわｗ

>>96

ぢゃ 二度とこないでね さいぜりあは ミラノドリアを安く食べる店ですよー 接客を求めるなら いくな！ 『ありがとうございました。 またのご来店断固拒否です』

某社クレーム担当者です。
「あの〜作動しないんですが・・・」そりゃ電源葉入ってなきゃ作動しませんよ。

クレーマーといわれる人は依存心が強く、なんでも人のせいにしないと気がすまない。
こんな人でも子はいて、その子はまさにそれを親の正しい行動と見て育ってる。
このクレーマー2世達がもともと知恵を親から与えられていて、
しかも恥ずかしいと思う感性すら持たず、正しい行動としてクレームをつけてくる。
若造とか子供とか、侮るなかれ。こいつら手ごわいぞ。親が出てくるしな。

やべー俺もそのうち殺されっかもしんねーわｗ
俺飯食い行く時必ず店員に文句たれっから。まず「いらっしゃいませ」の挨拶の時点でクレーム。「なんだその挨拶はそれが客に対する態度か？もっと深く頭下げろ」と。
次に席に案内される時少しでも待たされたら「遅えよ！」ともちろん席に対しても気に入る気に入らないに係わらず必ずクレーム付ける。
注文する時店員来たらまず一言「遅えよ！」注文終わって確認で注文繰り返す時に「いちいち確認すんなよ。一回で覚えろや！」とクレーム。
頼んだ後はまめに店員呼んで「まだか？早くしろ！客が腹減らしてんだ！」と２、３回文句言う。来たらもちろん「遅えよ！」の一言は忘れない。
皿を置く時にゴンと少しでも音がしたらそこでもクレーム。「下品な置き方するな！気分悪いぞ！」と。
食ったらうまいうまくない関係なしにとりあえず店員を呼んでクレーム。「これが金払った客に出す食い物か？馬鹿にしてんのか？」と。
とにかくクレームは細かく必ず言うようにしてる。会社で普段クレーム言われる立場だから逆こう言う所でクレームかますと胸がスッとする。女の店員なんか泣き出す奴とかもいる。
もうクレームは癖というか言わないと気が済まない。どんなに良い店でもクレームは欠かせない。店員はまず反撃してこないし会計がタダになったケースも結構あるしｗ
もちろん周りの客に恐そうな客がいる時は控える。こちらが100％有利な状況を確認してこそだ。
うちの親父も半端ないクレーマーだからその影響もあるんだろうなｗ

>>100
釣りかもしれないけど、マジレス。
あんたみたいなのが来たら、威力業務妨害で通報してやるよ。
このまま同じ事続けてたら絶対痛い目に遭うだろうね。

>>100
俺の所来ても通報する。
あのさ、最近クレーマーへの対応、本気で厳しいよ。
ここまでやってんなら明らかに悪質な恫喝と断定できるから。

>>100普段クレーム言われる立場で大変だろうけど、そこまでやるとマズイよ。酷い場合通報するし。
せめて総合的に良い店にクレームは止めた方がいいと思う。
癖とか店側わ知らないし、近くの席に理不尽な理由でクレームつける人が居たら嫌な気分になる客も居るだろうし。
悪質過ぎるから釣りであってほしい。

>>100
本当は何も出来ない小心者の癖にｗ

友達いないんだろうなあ、こいつ。
こんな奴と一緒に店行くの嫌だ。

俺の連れにも半端ないクレーマーいた。一緒に飯食いに行くと恥ずかしいからもう二度と一緒に行かない。

>>100
まぁうちの店に来たら速攻で追い返す
文句たれたら警察呼ぶし
そしててめぇの住所氏名年齢顔写真を近所の店全部に配って
この辺で２度の買い物・食事できなくする

>>89
>団塊世代が最も特徴としていて最大の弱点は「孤独」である。
もう一面あると思うけど。
彼らは企業の買い手市場で入社したから、よほどのヘマをしない限り、
皆と同じ事をしていれば失敗しない。むしろ、余計な事はしない方がいい。
そのうち、年功序列で地位が上がっていってしまう。
そこで、癪に障るのが、「残業しませんよ。今日の仕事は予定通り終わったんですから」
「お前、皆な残業してるんだぞ。何で先に帰る」、作業効率なんて考えない。
自分がそんな事を考えた事ないから、怒る。「俺の言う事が聞けないのか」
退職してからは、怒る相手を探す。後は>>89と同じ様な感じかな。

１週間や、その日の予定を立てて仕事していた俺はよく言われたな。
出来ない奴ほど１時間位平気でさぼって、だらだら残業してたな。

クレーム全体の何％がまともなクレームなんだろうか？

この前、やたらデカイ母親と痩せ型の中学生の親子が買い物していったんだが、余りにも印象強すぎて忘れられなかったんだが、その母親から電話が来て｢おつりを返してもらってない｣と言ってきたから
『閉店後に確認するので、差額があった場合に連絡させていただきたいのですが』と店長の指示通りに言ったら
｢でも、私お宅んところで買い物したあと他でも買い物したし、帰りはタクシー乗ったからお金が無くなったから、お宅んところでおつりをもらってないの｣
とほざいてきた｡
差額でたら連絡するから連絡先を教えてほしいと言ったら、電話切られた
なんだったんだあれは

皆な、>>100に対して優しいな。釣られてあげて。
まあ、スルーしたらしたで、>>100が、
「何で、スルーするんだよ！オマイラ馬鹿か、人の言う事聞け！」とか
荒れるんだろうけど。

今日、スーパーでクレーマー？を見てしまった。
俺は時間が有れば、コンビニよりスーパーに行く。安いから。
研修生の女の子がレジに立っていた。当然「研修中です」の看板が出ている。
別に急いで無かったし、列に並んでいた。前のおばさんが酷かった。
「何、グズグズしてるの、のろまな娘ね」、罵倒しっぱなし。
そのくせ、自分は財布を出して、小銭を数えている。
細かいのが何円か足りなかったらしい。数千円を放り投げると、
「さっさとしなさいよ」、ぶん殴ってやろうかと思った。

客って安い店に限って集中的に粗探ししてイチャモン付けて来る気がする。
安い店はそれなりなのに、高い店と同じレベルのサービスや味を求めていておかしいよ。
だったらそれなりに値の張る店へ行けと思う。

実際のところ、世の中ボッタクリなんて殆どないと思う。
味・食材・サービス・設備…総て含めば殆どが値段相応。
色々食べ歩いた結果、こう思った。

>>112
それはただの性格悪いおばさん

>>114
そうか、それに難癖付けて、「安くしろ」とか「対応が悪い、サービスしろ」とか
店側に要求すると、クレーマーに成るんだな。でも人間としては、最低だと思うけどね。
自分が良ければ他人は、知ったこっちゃねえって考え方は。

>>114
うん、確かにそうだと思う。でもねえ。何か理不尽な所はあるのよ。
>>114の言うとおりだとは思うんだ。けどねえ。「そこまで言うか」ってねえ。
もっと、酷いぞ。
自分が誘わなければ、「オゴリ」と思っている、平気で「まずい」と言う。自分が払うわけでもないのに。
「フリードリンク」は、幾らでもオカワリする。「まあまあね」と言いながら、全て平らげる。
「ご馳走様でした」、とは決して言わない。
また、ガキがうるさい。親は決して止めない。
「ほら、お兄ちゃん（お姉ちゃん）が困っているでしょう」（決して自分の管理不足にしない）
レジでうるさい。（私が、私が…、口だけで誰も払わない）
こんなもんですよ。

http://www.consadole.net/yy0315/article/1566

ドリンク代を全額無料にさせたあげく文句たらたら。

代金は全額払ってから文句を言いましょうとコメントしたところ、
抹消されていました。

飲食店の方もタダ酒ふるまって悪口書かれたら
たまったものじゃないですよね。

【京都】「上部団体の組長に代金を請求する」　ハンバーガーを脅し取った暴力団組員、820円支払い応じる
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1219230042/

京都市のファストフード店でハンバーガーを脅し取った暴力団組員に、店側が京都府警を通じて「上部団体の
組長に代金を請求する」と伝えたところ、組員が８２０円の支払いに応じたことが２０日、分かった。

府警組織犯罪対策１課によると、改正暴力団対策法は、資金獲得活動で被害を受けた場合、上部団体の組長に
損害賠償を請求できると規定。新条項の活用は全国初という。

組員は恐喝罪に問われている山口組系の赤木聖被告（３８）。支払いに応じなかった場合のハンバーガー代の
請求先は山口組の篠田建市（通称司忍）６代目組長だった。

赤木被告は６月下旬、ドライブスルーでハンバーガーセットを購入する際、入れ墨を見せつけて「雨でぬれた。
どないしてくれんねん」と因縁を付け、代金を支払わず脅し取ったとされる。

ソース
山陰中央新報　http://www.sanin-chuo.co.jp/newspack/modules/news/article.php?storyid=929757009

ローソンでバイトしてた時も毎回クレーム付けてくる客がいたな。かなり迷惑だったけど同じアルバイトの高校生の男の子がクレーマーにブチ切れて罵声を浴びせまくったら来なくなったな･･･
もちろん高校生の子はクビになったけど皆感謝してる。

クレーマー用に特攻店員雇う必要あるな

メニューの写真の盛り付けと少し違うぐらいで電話してくんじゃねえよ！ボケ！

くそ忙しいランチタイムど真ん中に電話してきて、今日の日替わりランチは何とか聞いてくるのは、やめてくれ。
１時間後に行くからとっといてとか、できるわけねーだろ。先にきたお客様に失礼だろ。自己中は来るな。

特定しました。

クレーマーだけ隔離された町を作って欲しい。
殺伐とした町になるだろう。

それいいね。店員もクレーマーばかりで、お客様もクレーマーばかり。永遠に文句言い合ってそう。

クレーマーは完全無視を社会常識に！

クレーマー対策を教えてください

客お店　：　スーパー内テナント
私　　　：　資材営業

事の成り行きは
集金が遅れ気味の客から、翌月１０じゃなく、翌々月１０日にするよう
言われるも、

申し訳ありませんが、
集金日は1ヶ月以内じゃないと無理なんです

と答えると、別の所で資材を取るとの事。こちらも了承して一件落着に見えたが
今回最後の集金で、前回の営業が、睨んで帰っていったとクレームになり
上司と私が明日、その客の所に行き、事情の確認に行くのだが
私にはさっぱりで困惑しています。

前回の集金時には、取引が終わるので集金時にはもう一度集金があるので
落ち度のないように気をつけていましたが、

私「まいど○○です。集金に来ました。」
客「・・・・・・・」「なんぼや！」
私「○○円です。」
客「・・・・・・・」お金を無造作に置く
私「ご確認させていただきます。」「確かに頂戴しました。」
　「ありがとうございました。」
客「・・・・・・・」
私「・・・・それでは、失礼致します。」
客「・・・・・・・」

このやり取りで、なぜ私が睨んでる事になっているのか全く見当がつきません。

この客はもともと、クレームが多く、他の店からも嫌われており
水道、電気、などの支払いを滞らせて、停められていたこともある
スーパーが立て替えたこともたびたび
なので、会社からは、取引をしないようにと厳命される。
今回の集金が最後で集金金額は2万円弱

どのような対応が正解なのか、教えてください。

言われない雰囲気を作れよ

飲食のクレーマーといえば、
なんと言っても三流おでんライターの新井由己だろ。


新井は、ロイヤルホストの去年にカレーフェアに、
おでん野郎の癖して、
やれ、そのメニューは南インド料理になってないだの、
料理の名称がどーしだの、
しょーもない難癖をつけまくった。

http://www.yu-min.jp/archives/2007/06/post_148.html


ロイヤルホストは即座に、こいつは○○○○と気づき、
長々かかわるのは損と判断し、
さっさと新井に謝罪し、フェアの名称を変更し、
全店に謝罪文まで掲げた。この出費が全店二百店分で一千万円。


それでも新井はまだ気が済まず、
新井は、ミクシィでは紳士ふうに
高みの見物ふうに、ロイヤルホストウォッチャーを気取り、騒動を誘導し、
２ちゃんでは匿名をいいことに、陰険に執拗に執念深く、
ロイヤルホストバッシングの書き込みを夏中続け、
ロイヤルホストにダメージを与え続けた。


企業は弱いんもんだ、たった一人のチンピラのいんねんで、
一千万円の出費と、大ダメージだ。

クレーマーって電話してしてやったり気分なのかね
こっちはお決まりのクレーム対応して
陰でアイツおかしいんじゃないのｗ
って笑ってると言うのに

>>127
対応自体は問題ない。
1回因縁つけられただけだよ。

ウチの店にもいつも何かにつけて大声で恫喝・クレームを言うオヤジがいた。
先日新しく入ったパートのオバちゃんの近所の人であることが判明、その後は手のひらを返すかのように愛想の良いオヤジに変身。
今までの悪態はなんだったんだろうか？
いい大人がこの変わり様、格好悪いと思わないのか？

ファミレスの店員です。
昨日、カキウライ定食599円のカキが腐っていたと料金を払わなかった
30代後半の男と親ともう一人30代後半の後半の女性。
店から帰った後電話をしてきて「オメーの名前は何じゃ？どこのもんじゃ？
オメーがそこで働けんようにしてやる！」等電話を受けた私にさんざん脅迫されました。
冷凍のカキフライ（臭い異常なし）保管しているカキフライのサンプルを渡せとまた電話。

カキフライ定食はほぼ完食。
店長は逃げ腰、警察は岡山県の水○警察署なので地元のヤクザさんと仲良し。
以前も別の客に脅迫されたけど店員が悪いといわれました。

ヤクザの下っ端のクレームは面倒です。

連投です。
以前のクレーマーは急に近寄ってきて私ともう一人の女の子を
殴ったり蹴ったりするまねをしてきてビックリして後ずさりすると罵声を浴びせてきました。
水○警察署は店員に非があるとそのクレーマーに謝罪するような事を言ってました。
警察が機能していない地域は辛いです。

水○警察署って税金で何してるのでしょうね・・・(-_-メ)

公安に訴えますと警察に言えば？

公安って言ってみます。
ちょっとでもまともに対応してくれたらなぁ。

ここの警察官は個人情報っと言って対応する警察官の名前は教えてくれないです。

公安より県警本部の内部監査室に言ったら？

警察手帳を提示させなさいよ。
警察手帳規則で提示義務があるから拒否する権利は無い。
あと肖像権も無いから写真も無断で撮って良い。
文句云われたら公務中にやましい事があるのかって云い返せ。

>>137>>138さん。
ありがとうございます。
個人情報を理由に警察手帳も提示してくれなかったんですが、提示義務があるのですね。
今度きちんと対応してくれなかったら対応した警察官の名前を意地でもチェックして
県警本部の内部監査室ですね！
これで少しは犯罪者スレスレ？のクレーマーもなんとかなるかもしれません。

しかし地元警察の心象悪くすると、
その後の対応がもっと悪くなる場合がある。
クレーマーについて言えば、複数回にわたって難癖つけてくるようだと警察も動く。
1回だけだと警察も情報が少ないこともあり、動き辛いみたいだ。

先手を打って、警察が来店した際に
「以前に警察官の格好をした者に営業妨害行為を受けた為、
店の方針で警察官の格好で入店される方には身分を
確認させていただき、確認できない場合は入店をお断り
する事になりました」
ってのはどうだろうか。

個人情報保護法案を理由に警察官も手帳の提示をいやがるし
嫌な世の中になりました。
上司もクレーマーの言いなりでむちゃな要求を言うし
今度から夜中でもその上司にクレーマーさんをなすってみようかな・・・
クレーマーに脅迫されようが、手をあげられようがこちらが悪いと言うので。

警察役に立たないよね・・・この前の喧嘩騒動で呼んだとき、文句を激しく言ってみたしね

警察官どもが個人情報保護法を理解してるかどうか怪しいもんだ。
試しに第何条の何を根拠に手帳の提示を拒否してるのか
追求してみるといいよ。
ていうか個人情報保護法って個人情報取扱い事業者を規制する
ものじゃなかった？詳しくは知らんが手帳の提示を拒否できる
根拠になりうる条項はないはずだけど…
そんなものがあったら色々別の問題がでてくるよ？

ドラッシュ中会計時
ババア１　いいわ、今日は私が出すから〜
　　　２　なにいってんのよ、今日は私が・・・
　　　３　ちょっとちょっと、いいわよ、今日は

５分後、別会計を要請

空気読め、クソババァー、誰でもいいからさっさと払えよ
こっちは忙しいんだよ
てめーらの金銭事情なんてしらねーんだよ

二度とくんな

クレーマーにはメガネかけてる人が多いと聞くけど、実際のところどう？

ttp://blog.goo.ne.jp/chirohinauri

↑クレーマーは自分を自覚してない典型。

居酒屋で店員の態度が悪いと店主を泣かせ、
自分が原因かもしれないのに、料理が台無しになったと
クレームをつけ返金、弁償させているにも関わらず
すべての人が見れるネットで社名まであげる。
夫の浮気が原因で離婚すれば、浮気相手と夫から
慰謝料ぶんどり、自慢。
コメント書いて擁護してるﾊバカ女たちも同じ穴の狢。

ついさっきまで客に怒鳴られてた。
閉店から一時間以上延々。
発端はこっち側のミスだから安易にクレーマー扱いは駄目かもしれんけど
カウンターをガンガン蹴りながらもう人権侵害だって位口汚く罵られた。
そして決まり文句「誠意がない」っつって商品タダにしろって要求。
それはできないと断固拒否しつつ謝り続けると
「心がこもってない」と今度は土下座要求。
店長連れてくるか俺が土下座するかって言われて、
で店長が実家帰ってて来ようとしたら何時間もかかるのを
既にそいつ電話で店長と話して知ってんの。
結局俺に土下座させた上クーポン券貰って帰っていった。
これはもうクレーマー認定でいいよな？

↑↑認定！
我慢乙！

どんなミスをしたかによる

クレーマーは社会のゴミ屑、低脳

>>145
俺は「誰が払って頂いてもお店は構いませんよw」ってせかした事
ならあるよ

20分も経った料理を持ってきて「ぬるい、作り直せ」って言われた事がある
店長に品温は必ず確認しろって言われたけど謝らなかった
俺悪くないし

客が料理を２０分後に店員の所に持って来たってことか？
２行目が意味不明だが

言葉が足りなかった、すまん
料理を提供してから20分後位に客から「ぬるいから、作り直せ」って
クレームがあったんだ
その後に客に謝ってきた店長が俺に「品温は必ず確認しろ」って説教してきたんだよ
で、俺は「20分も前に作った料理がアツアツなわけがない」って言ったって話
ごめん、説明下手だよな

うちの店舗のオーブン気まぐれで
ドリアやグラタンが中が冷たい時がある

国は消費者保護、消費者保護と言い、企業側の事を何一つ考えてない。不当要求や、人権侵害にあたる暴言を吐く奴は死刑でいいよ。クレーマーは死ねカス。

コンビニで働いているけど深夜に一円玉数千枚持ってきて買い物に来たオバチャンがいた。
20枚を超えたら使用出来ないと伝えたら小銭に投げ付けられた。
奥にいた同僚が警察を呼んでくれたけどお金はお金なんだからとこっちが悪者にされた上、おばちゃんには散々文句言われた。
新潟県警はもう信じられない…

確か法律？で３０枚？以上は数える義務はないというようなの読んだ
ことあるけど・・・・。

ファミレスじゃないけど、クレーム体質の客を担当しちまってる
この数週間眠れない
もう誰か助けて

コンビにでバイトしてた時
オカマ口調のクレーマーがいた

もう五年ほど前の話 三重県デニーズ川越店でモーニングのト−ストを口に入れた瞬間？なぜかご飯の感触！トーストの裏を見たら無数のご飯つぶがこびりついとる
さすがに黙ってられず店長に「なんじゃこれ！」とクレームをつけた 店長は「すいません」連発
はっきり言って店長の立場なら謝るだけしかできないだろうけど…俺は後で思った 自分はクレーマじゃないけど金で示談するべきだったと。

よく、「店員さんへの態度が悪い人」というのが、嫌いな男ランキングなどによく入ってますよね？

私はは昨日、彼女と行きつけの焼肉屋に行ってタン塩を頼みました。　いつも頼んでるくらいタン塩が好きなんです。　そして昨日出されたタン塩は、いつものより明らかに黒ずんでいた。
１枚食べてみたが、硬かった・・・

店員を呼んで「すみません、このタン塩、いつも頼むものよりちょっと黒ずんでいるように見えるんですが・・・できたら交換してもらえますか？」と言ったら「申し訳ございません。すぐに新しいものをお持ちいたします」
と言われ、一件落着したかと思った。

そしたら彼女が「なんでそんなクレーマーみたいなこと言うの？あり得ない。」と言われました。　私としては、周りにお客さんがいたことを配慮し、小さな声で丁寧に言ったつもりだったんですが・・・

この言い方って問題ありなんでしょうか？　

全然問題ないと思うよ。
そんな言われ方ならむしろごめんねって思う。
彼女が変だね←ごめん

どういう形であれ、店員に何か不満をいうのがすごく嫌な人なんだろう。

店側としては、言って貰った方がありがたい。
いきなりけんか腰で来るのは勘弁してほしいが。

>>163 明らかにクレーマー扱いだろ もう少し接客勉強するんだなカス

まず１番目(いつも頼むより塩タンが黒い) つまり相手は常連様
２番目(君の新しいものを持ってきます発言)
失礼しました←ではなくまず謝罪 相手にミスがあってもまず謝罪 君の(失礼しました発言)は謝罪になっていない
３番目に周りに聞こえないように言わない事が過失 おそらく相手も(肉が黒いだろー)とか大声で言っていないだろ 君も小さい声で相手に(すぐ厨房に聞いてきます)とか言うべき
君の態度に問題あり

>>166
お前は重大な勘違いをしている。
ちゃんと読み直せ。

163です。　みなさん、回答ありがとうございました。　やはり彼女おかしいですよね。　まぁ彼女も接客業やってるので、苦労がわかるのかもしれませんが・・・

>>167
メッチャおもろいじゃないか！！！

166はほんとバカだなｗ　

オートバックスでの事。
馬鹿「車検たのみたいんだが」
店員「ありがとうございます。ではまずお見積もりを・・」
馬鹿「レンジローバーだけど、おたく見れるの？｝
店員「担当は全てのスタッフとはなりませんが、主任以上の、
　　　経験もあり陸自等の検査員の資格者が担当しますので・・」
馬鹿「あんたに見れるのか？って聞いてんだよ｝
店員「いえ、申し訳ありませんが受付のみのご対応とさせて頂いてます。」
馬鹿「話んなんねーよ。レンジ乗ってん客に対してその対応？
店員「申し訳ありませんが整備スタッフはお見積もりの説明以外は
　　　店内にはおりません。作業が中断しますと予定が・・」
馬鹿「じゃ俺が話し聞くだけでも迷惑なの？損害でるの？幾らなの？」
店員「いえそんな事は一言も・・」

　　　

続き。ここからがすごい。
馬鹿「あのさ、以前ディーラーで車検したらふざけた
　　　対応だったんだよ。」
店員「はぁ。」
馬鹿「そん時ゃ車検代全部そのディーラーに払わせたんだけど、
　　　ここってそーゆー保障とかできるの？」
店員「こちらに非がもしある様でしたらもちろんです。」
馬鹿「言ったね？今言ったね？言っとくけどこっちは1円も
　　　払う気ないからね？」
店員「は？と言いますと？」
馬鹿「だからさ、あんたらみたいな3流にわか整備士しか
　　　いない店に出すんだからこっちも心配でしょ？」
店員「はぁ。」
馬鹿「レンジだよ？あんたなんかあったら弁償できんの？
　　　こっちだってリスクがあるんだからそっちもきちんと
　　　誠意見せんのが筋じゃないの？」
店員「いえでもまだ問題が発生した訳ではありませんので・・。」

続き。
馬鹿「じゃさ、預ける前にきちんと書面ではっきり書いてよ。」
店員「でしたら事前説明の時にご説明とご案内書を・・」
馬鹿「そーじゃなくてこっちの指定した条件を記入した
　　　紙にサインと社判押して？っていってるの。」
店員「すいませんがその様なことはできません。」
馬鹿「責任者呼んで」
店員「何故ですか？」
馬鹿「なんかさ、さっきっからまるで客を断る様な言い訳
　　　ばっかだよね？」
店員「その様なことはないつもりですが」
馬鹿「オートバックスは客選ぶの？選んでいいの？それにさ、
　　　あんたヤナセとか行ったことある？こんな対応ないよ？
　　　レンジ買う客に。いいから責任者。」
　　　

以上がとなりで聞いた会話。

ちょうど車検が終わって保険の更新してた時。
いつもお世話になってるお兄さんの店での事。
店でたら店長がいたから「なんかおかしな客に
つかまってるよ」って教えてあげた。

駐車場には斜めに古いレンジが止まってた。
念のためナンバー控えておいた。

で、週明けにまたその店いってその後どうなったか
きいたら、閉店までごねられ、結局車検お断り。
どうやら全国のディーラー（ランドもヤナセも全て）
で指名手配？作業拒否（ブラック）らしく、過去2回
車検でかなりの金額の整備をして、請求は第三者って
ゆー馬鹿らしい。
預ける前から「僕クレーマーデス触ると痛いよ？」って。

お兄ちゃんかわいそうだから会社のもん（育ちよくない）に
剥離剤渡して「ばれにくく、確実にダメージ与えろ」
って言ったら「パネルの継ぎ目全て、運転席以外に仕込みました。」

あーかわいそ。
こいつその頭仕事に生かせよ。

ひでえなｗ　俺なら我慢できなくて罵声浴びせてるかも・・・俺は接客業には向いてないな・・・

でも最初に言ってくれるから拒否ること出来ていいよな
きちんと作業してから因縁つけられるのが一番困るだろ

＞175
同感。
ケンタで働いてた時社員だったんでクレーム処理が度々あった。
酷かったのがヤクザみたいな奴。
バイトの子のパックミス届けに行ったら上半身裸で汚ねーもんもん見せていかく。
1時間罵声で最後のほうはある意味さわやかな気持ちになりました。
結局自営業やりたくて辞めたんだけど、退社する３日前にドライブスルーで車止めて
動かなくなって延々クレームつけた客には退社後文句言いに言った（笑）

クレーマーの対応の見本はこちら
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1233734258

店でのクレームとはちょっと違うんだが
どうか聞いて欲しい。

とあるSNSでタロット占いの練習やってますと、自己紹介していると何人か占ってくれという人が来た。
その中の一人で主婦の人がお願いしますと言ってきた。
あらかじめ「占いはあくまでカウンセリングのようなものなので、絶対ではありません」
「未熟なので結果が不明瞭になることもあります」などの注意事項を連絡した上で、それでも占って欲しいというので了解した。
占いはSkypeで映像付きでやって欲しいと言うことで、映像で占い。
向こうはなんか、普通の若い感じのおばさん。
んで、占っていくうちに雰囲気がおかしくなっていく。
なんか、職場の人間の悪口とか言い出して1時間ほど愚痴に付き合うことに。

何とか軌道修正して占いを続けると、気に食わない結果が出るたびに
「もう一度占え」と言ってくる。
もう、この辺でこっちは苦痛。
そして、さらに1時間が経過したころ後ろでお子さんがご飯作って欲しいと言い出す

あ、ごめん
板間違えた

ごめんと思ってるなら、何かおもしろいジョークを一つくれ

そのお子さんの名前が太郎と

自分は常連で他の一見とは違う
だからその態度はおかしい、もっと敬え！
とかいうオヤジ来店。
何が気にさわったのか急に怒りだして
レジ前で延々罵倒と説教…
業務に差し支えるし、他のお客の目もあるし精神的にダメージ受けた
慰謝料ほしいわ

団塊の特徴
・セールなど安い時にしか来ない客のクレーマー率は異常
・見栄張りが多い ブランド物（セール品？）を身につけて激安店やセールを利用
・大声 営業妨害
・カウンター占拠 営業妨害
・物理的論理的に有り得ない事でクレーム
・現状回復以上を要求
・交通費、クレームにようした時間、精神的苦痛…などを要求（金銭）
・必要以上の謝罪要求 土下座など 要求したにもかかわらず謝罪しても無視
・言っている事が二転三転する 自分でも言っている事を理解していない
・忙しくないのに、忙しいフリをする 急いで…とか
・周囲に店の悪口（自分は悪くない、全て店が悪い 有る事無い事 脳内変換）を言いふらす

大戸やのバラチラシ最低。少なすぎで笑える！

今日、中国人の女性がフィレステーキ２００ｇを半分以上食べておき、肉が腐っているとクレーム。
腐っていないことを確認してもらったが、その女性は料金を支払いたくなかったのか、
「こんな腐った肉にお金は出せない」
「私は、国際機関の仕事をしている、だからこんなお店私の力でいつでも潰せる」
と脅迫。結局、料金の支払いはしてもらえなかった・・・

【雇用】新卒面接で「人格欠落人間だな」　不況下で企業は高飛車なのか？ (J-CASTニュース)［09/04/20］
http://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1240271122/

>>186
なんか差別されてるとか勘違いして逆に上から目線になるところがＫ国の人に似ている。

クレーマーにとって神のような存在

それは【消費者庁】

うちの店であったのは
店員の態度が悪い(だるそうにやってた)と後日電話でクレームがあったので店長が家まで謝りに行った｡
謝るだけで済むと思ってるの？といい､返金しろオーラを出してきたので､レシートや食事内容を聞いたら覚えてないとか言われたらしい｡
仕方ないからそれなりにお金渡したらしいけど､これがクレーマーってやつかって思ったなぁ｡

>>190
それって犯罪じゃないの

金銭要求されたら警察で対応してもらえれるんかな？

金返せとは言われなかったけど態度がそうだったみたい｡
店長も正直そのクレーム対応が面倒だったから､さっさと済ませたかったらしい｡そのおばさんとこれ以上長く話したら多分キレると思ったって言ってた｡

まぁとりあえずクレーム出すならレシートぐらい取っとけよ？という事ですね｡

そのオバハン味占めちゃったな

>>194
そして留置場でクサイ飯を食う

「定食の野菜がじゃりじゃりする」と因縁をつけて二人のババアに定食代を踏み倒されたことがある。後で同僚と食べたがじゃりじゃりなどしなかった。

http://map.yahoo.co.jp/pl?lat=35.33962722&lon=139.62596306&p=%C3%AB%C4%C5%C4%AE%A1%A1%C0%B6%BF%E5%A5%D3%A5%EB
俺の知ってる限りでは、ここの２階の住人のおっさんはクレーマーだから気をつけろ。
酔っ払って近隣の店に難癖付けまくって、挙句の果ては、
暴力団の名前をちらつかせて店員を脅し、
誠意を見せろといいつつ金品を集る悪質クレーマー。

居酒屋でバイトしてた時に「お前の店潰すぞ」とか言う酔っ払いクレーマーが居たな・・・。
酔っ払いは何言ってるか分からないから余計にタチ悪い

俺は昔、サンデーサンに十数年勤めていて、店長時代、大阪のある店で理不尽なクレームをつけてきた客と口論になり、店外に連れて行き、馬乗りになってど突き回してやった事がある。だいたい、ファミレスの店員ていうのは客に対して腰が低すぎるから舐めてかかられるんや。
俺、店長になる前も含め、在職中、８回ぐらい客をシバいた事あるけど一度も警察沙汰になった経験はないで。

すげえぜあんたw

釣りにしては誇大戦果ですな。警察沙汰になるかならないかは被害者と通報した人によるでしょ。強がっても無理よ。第一、そういうかたはサービス業に最も向かない人間。

>>166ｗｗｗ

店にクレームつけられる人羨ましい
私はそんな根性ない

昔、カレーの中に割れた皿の破片が入ってたけど
怪我しなかったし謝罪とかされると面倒だから
ペーパーに破片包んで｢ご馳走さま｣言って店出た

ハゲてる方だけに言いたいことがある。

遂にリアッ●のニューバージョンが販売された。

これって、本当に髪の毛が生えるのだろうか・・？

調べてみたところ、てっぺんハゲには高い効果があるらしい・・

そして、ハゲ疑惑がある、あの若手有名人も利用しているらしい・・

でも、海外には、もっとすごい商品があるらしい・・

ロゲインとか、倍毛DXとか、かなり生えるらしい・・

諦めろｗｗ

>>203
あれ、俺がいるw

>>204
ハゲが接客すんなってクレーム付けられたのか？

お金を持っている？マイケル・ジャクソンも、ハゲだったんだろ？
ハゲ薬で髪が生えたら、ハゲも治るんじゃね？

341 ：名無しさん：2009/08/19(火) 02:27:47 ID:0cS4????

酒井法子の一連の振る舞いは犯罪女　大・晴と共通している。卑劣さ狡猾さ汚さ。時には嘘泣きねつ造。こいつも出目に８９３と宗教がある。
狂信共謀協力者たちがいるのも共通している。酒井法子との違いは悪事に失敗がないこと。それは芸能人ではないからだ。一般社会に密着している。
だからこそ公にされず、悪事情報が漏れる範囲を狭くし、隠蔽隠匿ができる。裏顔を隠し、使い分けできる。
気に入らない人を自殺に追い込んで大喜びしていた人物である。(犯罪場所某沖●気関係)

クレームを言われて、ありがたいと思え!
それを不満に思う時点でサービス業にあなたは向いてないって事だよ!!

池袋東口店の個室ビデオ店金太郎で不愉快な思いを何度もしたので
例えば、変な奴が隣に居るので部屋を変えてほしいと頼んだら「アアッ!?」とチンピラみたいに
すごんだり(頼んだのはこれ一度だけ)禁煙と喫煙どちらにするかと聞かれて、どちらでも良い
と言ったのにそして、それをその店員も「どちらでも良いんですね」と納得してたのにも関わらず
また聞いてきて、どちらでもいいですよと言うと
「話が分からない人ですねぇ!どちらがいいか聞いてるんですよ」と放言したりする
これは同一人物ですが、こんな店員はいままで見たことがないですね
本人もチンピラみたいなスタイルだし

他にも、対応や、部屋の決め方で異様に店員がエキサイトして
フロントのテーブルにネームプレートを叩きつけて
ネットの書き込みや本部にでもどこにでも電話していいから二度と来るなと啖呵を切る
他にはいない、かなりおかしな店員がいる店舗です
当然のように仕事以外の私語も多かった。

http://20.niyaniya.info/src/20M2952.wma.html
ダウンロードパス　1111
これで音声でのやり取りが聞けます

クレームつける側つけられる側、両方理解できるんだよね、接客業の仕事してるから。
相手の態度が悪かったら土下座するまで追い込むし、場合によっては警官を呼ぶ事もある。
クレームつけられて常識からはずれたことを言ってくる場合は、だいたい追い返す。相手が酔っていて誰もみていない時は蹴り飛ばします。警官くるけど相手は酔ってるし興奮してるから冷静に応対すれば警官はこちらの肩をもちます。

>>212
私は居酒屋の店長をしてます。見た目貧相でおとなしそうに見られるのでよく舐めた口を聞く奴います。かならず相手に後悔させますが。

>>211
新宿ソフトさんですね。
本部に苦情を入れてはどうですか？
何かあったら警官を呼ぶのが楽ですよ。相手の職業的に。

クレーム付けたお客様になるべく丁寧な対応したら常連さんになってくれました。ありがたい

客だの店員だの関係なく、一人の人間と一人の人間として誠意ある応対をしてクレーム処理してます
本当に申し訳ないなと思った際には涙でますよ
怒っている御客様を笑顔にして見送るのが快感です

クレーマーは、店にきてほしくない。
嫌なら、その店にいかなきゃいい。
店側も、お客様を選びたい。
店の質も良くなる。

お客様を選ぶとかプロ意識ないですね

↑
じゃあオマエが接客やってみろ！カス！

>>214
正解です。この事件も有名ですね
客に喧嘩吹っ掛けるような接客したり、脅したりした件ね
まぁ揉めに揉めたからなぁ

消えてしまったので再アップ
http://zipdkr.net/loda/src/zipdkr_12898.zip.html
ダウンロードパス　1111

「もう二度と来ない！」と捨て台詞を言うクレーマーは、大抵はしばらくしたら何事もなかったかのように、また来る

有名クレーマー男、赤星！

>>218
お客様は神様ではありませんよ？
(´･ω･`)

客は店を育てる
店は客を教育する

オレがいきつけの某レストランの大便所の落書きよりうそ

昨日来た客が、頭の上からつま先までクリームだらけ
お店が汚れないかとどきどきしたよ
後になってこれがクリーマーだったんだと気がついたよ

すごくおもしろいです

コンビニ店員です
警官が買い物に来た際、揚げ物の棚で「端っこのやつ」としか言わなかったから
端にあったフランクフルトかと思ったら「フライドチキンの4番目（警官の言う“端っこ”）」という意味だった
「端っこ」だけじゃ意味わかんねーっつーの！
「頭悪いやっちゃな！」って警官が見下した態度とってんじゃねーよq(--#)
今後税金をソイツに出すと思うとイラっとくる

hage

ガキの頃に通ってた駄菓子屋のおっさん

客に万引き疑惑をかけてきて
小学生にキン肉バスターを仕掛ける。

皆からはアシュラマンって呼ばれてた。

↑hage

>>218
客が店を選ぶのも、店が客を選ぶのも自由。
なぜ一見さんお断りの店があるか考えてみろ。

土方が二人組で来店。

配膳したらいきなり喚き出してぶちギレwww

イミフwwww

そのまま退店wwww

これだから土方はwwww
ぱしへろんだすwwww

>>227
そういう警官には逆に「イエ『そちら様(ワザと客とは言わない)』の示し方が異常ですけど？」とニヤ付きながら反論すればいいだけ。
〜しょせん連中は『公僕』なんだから下手打って問題になる様な事は出来ないってのｗ

意味わかんねーと思ったら、相手に確認しなきゃさ…
「こちらの商品でよろしいでしょうか？」
この一言があったら済んでた話
思い込みはトラブルの元ですよ
今後の仕事に活かしてくださいね
グッドラック！

このバカ女遊んでやれよ。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1432480514

ブランド物なんて買ったかとが無い女が、なけなしの金をはたいて中古で
バーバーリーのバックを落札。
それに「三陽商会」と書かれていたから偽物だと大騒ぎ。
回答者から「三陽商会は婦人服大手、ライセンス生産している」と回答されたものの
引っ込みつかなくなって「三陽商会と書いているなんて言ってねー」と逆ギレ。
ちゃんと「書かれている」と質問しているのに。
それで、「じゃーなんて書かれているんだ」「商標のことわかってねーだろう」と
質問が出ても完全無視してサンドバックになったら「粘着だ」と再度逆ギレ。
何とかかれていて、なぜ偽物なのかの根拠を一切出さないのに、「カネを
返してくれない」と沸騰中。
「根拠出さなきゃ返すわけねーだろう」と言われても、無視して質問を繰り返している。

このバカ女にお灸すえてやれよ。
http://my.chiebukuro.yahoo.co.jp/my/myspace_quedetail.php?writer=momo_iro_koi

このスレ見ると腹がたってくるw

これはクレーマーとは別の話だけど、
深夜、若い男性のお客さんが食事中にドンブリを落とし割った。
急いで、ホウキとチリトリを持って掃きに行ったら、
「怒っとるやろ」と笑いながら言われた事がある。

香川県の観音寺市にあるファミレスでの出来事。
今は、もう無いけど。

Ａ型の奴が、クレーマーの発言を真に受け過ぎだから、クレーマーが増殖してるんだと思うね。

Ｏ型だらけの国じゃあ、こうはならないハズだよ。
｢アホな奴がイチャモン付けてやがる｣で済まされる。

こないだ見た目は普通な身障者手帳持った４０代くらいの馬鹿に文句言われた。自分が弱い立場やからってえらそうに。

>>239
内容は分からんが、相手を一人前の社会人として対応すれば良いのでは

身障者か健常者かは別問題、クレマーはクレーマー

髪の毛が入ってるといわれた。
俺のせいじゃないのに。

この前、自営業のお客さんから「資料をＦＡＸで送ってくれ」と連絡があったので、
ＦＡＸを送って「送りましたのでご確認ください」と電話を入れたんだ。
そうしたら、電話に出たのがＦＡＸ依頼してきた本人じゃなかったため、
「電話に応対した時間分、営業妨害された」とクレームつけられたよorz

おまけに相手は、「営業妨害として警察に被害届出してやる」と言ってきたため、
自分は責任取る形で異動になりますた(>_<)

市谷砂土原町の某マンション住人、
いたるところでひすてりぃクレームつけてるｗｗｗ
４０前後、おかっぱあたまのヒスバ○ァｗ
そのうち、痛い目見るざんすｗ
実名公開するぞ、くそバ○ァ

まずクレーﾏｰに喧嘩が強いやつ
頭がいいやつはいない。
中途半端でなんのために生きてるのかわからないやつばっか

「店員に大柄な態度をとる男が嫌い」とほざく女が嫌い。
「あんた何様？」と思うらしいが、お前こそ何様だと。お前はどんなことされても文句を言わないのかと。
おぱいくらい店員に触られても文句はないんだろうな。
そういう奴は、ゴキが入ってても怒らないんだろうな。

>>245
つーかクレーマーの大半がおっさんかカップル連れの男じゃない？
共通するところは自分が優位に立って目立ちたいからだとおもうけど

おぱいくらい触っても怒らんな

カラオケ店で今日電話出たら
「○○君？今いくら？子供いるんだけど」の辺りで、
「申し訳ありませんが子供がいる場合は保護者同伴でも今の時間帯は駄目なんですよー。県条例で23時以降のご来店は〜」って言ったら
「は？？何で駄目なんだよ！その県条例ってやつどこに書いてあんの！？第何条か答えてみろよ！？」
「そう言われましても警察の方からも言われ」ここで割り込んできて
「お前何もわかってねぇくせにごちゃごちゃいってんじゃねーよ!!何で子供いたらだめなんだっつの!」
てな感じでこの後もダラダラと長い事怒鳴ってきて俺が断った時点から爆発してたわ
電話でこれ以上会話したってしょうがないし、他の客が会計で待ってる状態だったから適当に謝って警察の方に確認しますのでって言って切った。
ご飯にゴミ入ってたとかならまだしも、子供がいたら入店できませんの話題でよくここまで怒鳴れるなぁと思ったわ。

おぱいもませろや

「日本を骨抜きにする工作プログラム」
中国共産党「日本解放第二期工作要綱」（この「解放」の意味は「解体」）
http://www5f.biglobe.ne.jp/%7Ekokumin%2Dshinbun/S47/4708/470801china.html

李鵬中共首相が２０年後（２０１５年）には日本は消えてなくなるとオーストラリア首相に発言
http://www35.atwiki.jp/kol%69a?cmd=upload&act=open&pageid=307&file=20year.jpg

中国外務省から流出したと言われる「2050年の国家戦略」と題した地図
http://blogimg.goo.ne.jp/user_image/6b/74/9acb2195ebe7f0cbe9f3aee7936f8b48.jpg

日本に中国批判を禁止【日中記者交換協定】
http://w11.mocovideo.jp/movie_detail.php?KEY=TajPV6IC4bY

解放軍ヘリが日本自衛艦に異常接近、中国では「よくやった！」多数
http://news.searchina.ne.jp/disp.cgi?y=2010&d=0414&f=politics_0414_011.shtml

沖縄本島の南方海域で海上自衛隊の護衛艦「あさゆき」に接近した
中国海軍のヘリコプター＝２１日午後（防衛省提供）
http://sankei.jp.msn.com/photos/world/china/100422/chn1004221856006-p1.jpg

「食券を落としてしまったのですがどうしたらいいんですか」と聞かれたこと
一度や二度じゃない

なんかこのスレ意外とバロす

店員を怒鳴ってはいけないのですか？

>>253 絶対ダメですねw
怒鳴らないのもサービス
もしキれたら爆笑よ

ん

おっぱい触らせろよ。
まさか客に怒鳴るなというからには、店員も怒鳴ることはないだろ？ｗ

ステーキを熱々の鉄板で出したら、５分後に返ってきた。

「鉄板がぬるい」ってさ。

そりゃ、一時食べずに置いとけば冷えるよ。

鉄板から湯気？煙？立ち込めるほどガンガンに暖め再度持って行ったら、
受け取らずそのまま返された。


挙句の果てに「お前のところの教育はどうなってんだ？スープも持ってこない！」と。

うちはスープバーなんだよ。つーか、注文の際にそれ説明してるのに。


周りのお客さんが「あれクレーマーじゃん」って言ってる。

間違いない。


ルーム担当者と床にひざまついてクレーム対応。
こちらに非がないと分かると。
わけの分からん話を永遠聞かされた。


人件費の無駄だ。
早く帰ってくれ。。。。

クレーマーの常連がきたら、
従業員同士で「クレーマー」がきたと、
本人に聞こえる程度で、話す。
本人も、自分がクレーマーだったことが、ショックだったみたいで、
２度と来なくなった。
本人の前で、少し聞こえるくらいで、言ってあげるのが効果てきめん。

ステーキ店で隣にいたお客、
｢スープが熱くて口の中をやけどした！鉄板が熱くなっておりますのでご注意くださいって言うのなら、スープが熱くなっておりますのでご注意くださいって言わないからやけどした｣
って訳の分かんない事を言ってた。
隣の席でこっちも気分悪くなったからお前の分の金払ってやるから今すぐ出てけって言ったらぶつぶつ言いながら出てった。

http://plaza.rakuten.co.jp/genchan/

クレームというか、真実じゃん

何がなんでも、ファミレスとかは世間一般の評価は最低水準。　
物乞い芸人、汲み取り業とか最低ランクの扱い。

また、本部幹部（しいては社長）が、悪質なクレーマーから、社員、従業員
を守りぬこうという心が、一切無い。

>>237
ああ、その気持ち解かるわ。俺、スーパーの食品で弁当、落とされて中身が出て拾う羽目になった時に、落とした馬鹿な客が｢すみません｣とは言っても顔が笑ってるからすげえ腹、立ったよ。
謝るのに顔が明らかに笑ってんのわ、おかしいわ。

キチガイが恫喝・脅迫してきたら、
私は恐怖を感じるのでやめてください。と言えばいいんだよ。
それでも収まらなかったら、警察呼んでも大丈夫。

他の人に迷惑かかるから静かにしゃべってくれと言うのもＯＫ

とまおに
からあげがなまでもだまってろってか
ハンバーグがかっちかっちでも黙ってロッテか

お客さんに「今日のランチ」と言われて
「日替わりのランチでよろしいでしょうか？」と聞くと
「うん、それ」と言われて
料理を半分以上食べてから「セットの内容少ない」と言われた。

「日替わりのランチは、パスタとサラダのみで６５０円なので」というと
日替わりではなく、スペシャルフルコース（値段３倍）を頼んだとのこと。
「わかりました、では、日替わりを取り消しまして、
スペシャルフルコースで打ち直し、新しくお料理お作りしますので」と言うと

「アンタが聞き間違えたんでしょうが、なんで高い料金払わなきゃなんないの？」と言われ
「伝票通さないと、お料理は作れないので」を言うと
「アンタが悪いんでしょ、アンタが自腹切りなさいよ」と意味不明

店長に言うと、面倒だからと言って６５０円のままで、前菜やら肉料理出してた
クレーマーの言いなりって、なんだかなぁ

今六十代くらいの労働者っぽいおっさん達が四人店にいるんだが、さっき料理持って来た従業員が｢○○ご注文のお客様？｣って言ったら
二人が同時にハイハイって返事してていきなりつかみ合いのケンカになった‥
｢俺のだろ！｣とか｢俺が注文したんだよ｣とか言ってて、ついにはパンチしてやがった
そのあと他の従業員が追加で料理持って来て他の二人が確認して止めて収まったみたいだが
その後従業員が｢何で止めないんだ、従業員だろ｣って文句言われてた‥
何か外にパトカーが止まったし‥このあとどうなるんだろう？

>>267
結局どうなったの？

３６年間クレーマーやってて、今日という日が最高に幸せです（＾＾）

てす

私おさわりパブで働いてんだけど乳吸われてんのに仕事なんだから感じんじゃねぇ！とかむちゃくちゃな事言われた!

アワレ
>>269
はその後『因果応報』で生涯２ちゃんやれない状況に陥ったか…。ｗ
>>271
ソレあんたがやった事だろオッサン？

http://hato.2ch.net/test/read.cgi/news/1295968312/

『ふらんす亭』代表がブチギレ！ 『よしかつ』のスタッフに「始末書書けやー！ ゴルァ!! 始末書と発作

ゼロ80-4225-632NANA

ファミレスでバイトの女の子がクレーマーにあった
おっさん客に「空いたお皿、お下げしますか？」って言ったら
「それは早く帰れってことか！？どんな教育受けてるんだ！！」
って怒鳴りだし、店長呼んで本社の番号聞いてその場で電話しだした。
そいつ帰ってから女の子が泣き出して大変だった

今日クレームきた。
怒った客ってボキャブラリー少ないから同じことを繰り返し言うからきらい。
何度も聞いたから返事もワンパターンになって話に集中する必要感じなくて途中から別のこと考えながら話してた。
だから途中何言ってたか正直覚えて無いが「聞いてます」とだけ答えてた。←←

食器下げてから向かうつもりだったのに行こうとしたらもうコールボタン連打してキレてんだもんな…。めんどくさい客なんて脳味噌破裂したら良いのに。
文脈の流れ的に謝罪よりも理由を求める質問何度もするから理由を簡潔に述べたのに、更にキレられても困るというか…国語の成績悪いのかな、と思った。
怒鳴られながら。だって「〜なのは何故でしょうか？」って問いがあったら「〜から。」って論述するのが正しい答えじゃないか。
謝罪が何より先だけど、理由問うてる人に「すいませんでした」って言ったら「俺が言ってるのはそうやないやろ!!」って怒る人もいるしさ。なんなの、皆国語できないの？バカなの？バカなのね。

しかも「俺、お客様！様！分かる？金払って食いに来てるお客"様"！！」って何度も言う、俺が一番嫌いな勘違いしてる馬鹿客の部類だった。
脳内でずっと「曲がれ曲がれ曲がれ」連呼してた。藤乃(＠空の境界)の力発動しないかなーと思って。←
超能力染みたものが一つ手に入るなら、まぁ透視とか便利で良いんだろうけど、こういう時のために藤乃の能力は素敵。
式の魔眼も良いけど、「曲がれ」と念じるだけで物だけじゃなく人でさえ捩れて千切れるなんて、素敵過ぎる。式の魔眼じゃ、死線に触れないと殺せない。
触れたら何かしたってバレちゃう。だから藤乃の能力はやっぱり素敵。

やっと消えたと思ったら今度は店長に顔面否定されたし。
「お客様が何か言う度にぶすっとして！」とか言われても、俺ずっとこの顔で仕事してるけど…。優しくされても怒られてもいつでも真顔でいるけど。←
「そんな顔でじっと見られたらどんな気持ちになるか」とか言われても、俺生まれたまま何も手加えず成長してこの顔なんだけど。
確かに見ていて気持ち良い顔じゃないけど。どんな気持ちって…ねぇ…目が死んでるな、と思うかな。←
「子供に害になるかもしれないものは早くどけて欲しいってのが親心でしょ？なんでわからないの？」とか言われても俺大切に育てられた子じゃないから。
愛情とか親心とかよく分からんから。危険物に嬉々として触らせる親だったから。ていうか何かしようとする前に抑え付けられて育ったのが俺だから。
知らんし。そんなに大切な子なら自分の愛情篭ったもん食わせりゃ良いと思うんだけど。俺外食とか友人としか行かないし。
家族で外食とか…え、無いけど。親心とか分からんよ店長。

やっと泣かずに耐えたと思ったら大嫌いなキッチンのオバハンが面白いもの見つけたとばかりに「あたしが前言ったこと教訓にしてたらこんなことにならなかったのにー☆」とか楽しそうに話してるし。

何、この三段重ね。氏ぬの？俺氏ぬの？

明日もバイトだ。嫌過ぎる。

ID:LY/bKoSq

>>275
そんな嫌がらせしたら客から反撃受けて当然だな

マジレスすると、クレーマーには知的障害者や発達障害者の類が多い

クレームとは違うけど、今回みたいな大地震の時の神対応ってどんななの？

ファミレスのクレーマーって最終的に何が望みなんだ？
カネ？言い返せない店員見て優越感に浸る？それともただ相手してほしいだけ？

>ファミレスのクレーマーって最終的に何が望みなんだ？

ここで自演してるｷﾁｶﾞｲと同じじゃね？ｗ

コンビニ板の住民だけど、あんまり変わらないな
クレームつけるバカの行動、理不尽さ、その他もろもろ…
こういうスレに沸く連中もテンプレ過ぎて笑い話にもならないね

>>283
おまッこんなとこに…
コンビニ板の嫌な客でも〜に帰るわよ！！
お騒がせしました

クレーマーって何がしたいんだろうな
ずっと昔から孤独だったやつなんだろうなー
誰も同情してくれる訳じゃないのにバカみたいに大声で怒鳴ったり
見た目がヤバイ奴ほど言動がヤバイ

http://blogs.yahoo.co.jp/tyityann328/archive/2010/12/17

■韓国の小中学校で行われている反日教育の事実
http://www.youtube.com/watch?v=aAK64INxLWk
■パチンコ違法化デモに北朝鮮系ヤクザが襲撃
http://www.youtube.com/watch?v=zL0jgbzOtUM
■街角インタビュー反日教育
http://www.youtube.com/watch?v=aAK64INxLWk
■韓国人気アイドル反日ソング
http://www.youtube.com/watch?v=F7odyx-5JEk
■世界から日本海を抹殺する運動 韓国CM
http://www.youtube.com/watch?v=dioVu0hBoO0&feature=related
■韓国の映画館で流れる反日CM
http://www.youtube.com/watch?v=_5Mjo_gJkjU&feature=related
■韓国の反日授業 日本人役をやらせて韓国人を殺させる授業
http://www.youtube.com/watch?v=dyiLFzZ27js&feature=related
■韓国政府が日本侮蔑？ サイトＵＲＬに「ｊａｐ」の文字
http://sankei.jp.msn.com/world/news/110201/kor11020107500003-n1.htm
■韓国バラエティー日本は韓国の領土
http://www.youtube.com/watch?v=DJsRaD7qzeA&feature=related
■韓国バラエティー海外で悪いことをしたら日本人に成り済まそう
http://www.youtube.com/watch?v=QYQXqV3r9mo
■韓国、アメリカに日本を仮想敵国と表現するように要請
http://www.chosunonline.com/news/20061018000048
■イビョンホンら主演日本軍を殺しまくって韓国で大ヒットした映画
http://www.youtube.com/watch?v=BHHLlw0nJtw&feature=related
■フランスで韓流を捏造する韓国人
http://www.youtube.com/watch?v=1vi_Q0sqUkk

店の外で右フックとボディブローw

我慢なんかしないで、
外へ連れ出し2度と口聞けないまで
シバけば良いの

>>289
そのあと刑務所へＧＯ！

世界一の「モンスター害人」： アルドウ（アメリカ白人） （人種偏見から日本人を憎悪し、「Yellow Jap」を連呼している）

小樽の公衆浴場でロシア人大暴れ ： 脱衣場で酒盛り、風呂でションベンほかやりたい放題
↓
日本人が誰も寄り付かなくなる
↓
しょうがないので「外国人は一律お断り」
↓
それを聞いて有道出人が風呂屋に突撃（わざわざ嫁と子供連れて） （片道４時間）
↓
お断りされる瞬間をガッチリ録音
↓
帰化が認められて日本人として再度風呂屋に突撃 （片道４時間）
↓
「帰化した日本人だ、外国人ではない。日本国籍をもつ白人を人種差別するな！」
↓
訴えて大勝利！ 原告一人 １００万円を風呂屋から分捕る

以上は、 2000年頃の話。

味をしめたモンスター害人アルドウは、ニ匹めのドジョウを狙って日本中を ８ 年 間 も血眼で探しているが、焦り過ぎて失態を繰り返している。

そして、２００８年 夏 ・・・

★ Japan Times 変態記事も擁護の准教授、講演に抗議殺到

★ 毎日新聞擁護の准教授、 HP に日本人差別の作品掲載

友達が布施ひろしの事務所からクレームもらって会社、首になったって。
調べたら�鰍lＲＩって事務所。新宿にある弱小サゲマン会社らしーｗ
布施さんもかわいそうに。
クレーマーはカクヤスっていう酒屋さんにクレームつけたみたいだけど、私はカクヤスをしらない…

どっちもどっちかｗ

低能なバイト君の集まりは此処にあったんだ。
客に文句を言われても
自分は悪くない。
中国人みたい。

万引き少年の親は、店に謝罪するどころか、逆に「万引きくらい誰でもする。なぜ警察に通報した」と開き直る。
これは、とんでもない思い上がりであり、全く言語道断だ！
万引きはれっきとした犯罪である。
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/archives/1164800520/

いますん

クレーマーは
「俺は店の事を思って言ってるんだ！」ってのが多いんじゃないの。
「味は客が決めるもんだ」とか言い出す奴も居るし。

http://ddhost.no-ip.info/deltacolors/nicoplayer.php?id=sm251873
クレーマーに困る業者

基地外クレーマー気持ち悪い
お前の話なんぞ全部スルー
こっちの話を全く聞かない粕
基地外扱いしてんの気づけよ粕
氏ね市ね士ね

坂口伊織と申します。
なんでも、謝礼さえ出せば簡単にセックスできる男性だと聞いたのでメ?ルしました。

謝礼と言っても、どれぐらい必要なのか分からないので、金額の書いてない小切手を用意しました。
この小切手に、貴方が今まで苦しんだだけの額を書いていいですから。
その代わり、ちゃんと私とセックスしてくださいね。

簡単な自己紹介をします。
坂口伊織、これはまず?名です。
年齢は32歳です。仕事は世界規模で色々とやっています。
7つ会社を経営していて、もちろん全て社長という立場ですので、
謝礼のほうの心配はしないで下さい。
年収は…全会社のト??ルで日??にして億を越えていますので。

仕事一筋で10年間駆け抜けてきたので男性とのお付き合いは殆どしていません。
それを、この年齢になってから取り戻そうと考えているんです。


ここで自分の身元を証明していますのでご覧下さいね。
私の年収が億を超えているというのも、見ればご理解いただけますので。
小切手もちゃんと用意しているってのを証明していますので。
ここで私がどんな女なのか確認した上で、
この?し出を受けるかどうかを決めてください。

お待ちしております。
http://rddor.com/syame/　

spysee.jp/坂口伊織/1718363/
letterfromkanaiyuko.seesaa.net/article/144237936.html
deai-kuchi.com/article/34808465.html
free-deai.h01.jp/mail/a007.htm
eastskywalker.blog97.fc2.com/blog-entry-305.html

生きる能力がないくせに生きたい欲望だけは人一倍強いクズ共

まあイライラしないでお互いこの動画みて癒されようぜ

http://www.youtube.com/watch?v=hhtKxpqoPPU&feature=feedf

書き忘れてた、某ホテルのナポリタンも昔は安く食べられたよな！！！！
フェンスの時代が懐かしいよな・・。でも、あんたは
あの時代のナポリタンを忘れてしまったようだな。

何この「クレーマーに文句言われた事のある貴方もヰチガイです」スレ？

接客業をしててクレームが１つもない奴なんて珍しいだろ
そのクレームにどう対応するかがスキルにもある
ここのスレの意見にしても下手な奴が多いのがわかる

ここのスレに書き込んでるヤツが接客業の人間だと
本気で思ってるのかよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
医者に診てもらえよマヌケｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

店員がえらそう。
勘違い店員が増えてる。

わかる気がする

>>307-308
自演乙ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>309
>>304

客が過剰にペコペコするのが気に食わない

医療従事者です。
患者の親が有名クレーマーで、
昨日やられました・・・

すまん誤爆。

好きな人がジュースこぼしてん。
おしぼりもらって拭いたりしながら、店員さんに「同じのもうひとつください」って
注文したら、「いりませんよ！！！（大声）」て彼が怒って…。
どうやら、うちが「もう１杯ただでくれ」って店員さんに言ったと勘違いしたみたい。
結局振られたけど、アタシってクレーマーに見えたのかなと、今思い出しても悲しい。

フェミレスじゃないけど、昨日初めて戦ってきた。
やつら本当に人の話聞かないね
説明してる途中で「言い訳すんな！！」とマシンガントーク
あなたの気持ちも分かりますよ？って、いや全然分かってないからクソが

朝っぱらからウソ乙

もっとやればいいのにな。

最近の店員の頭の悪さにはオレも許せないものがあるよ。

バイト相手にクレームつけるんじゃね〜！

クレーマーに正論を言ってもヒートアップするだけだから、もうひたすら謝ってやり過ごした方が楽だよね(´･ω･`)バイト相手になんなのあのおっさん
はー……辞めたい

>>319
結局「自分が全面的に間違ってるのに逆ギレ」かよ？
バイトだろうが何だろうが「店側からカネ貰って仕事してる立場」なのに，正当な理由もなく単に客にケチ付けとか何様だよ？
・・・オマエみたいな感覚で現場につっ立ってる奴なんざ店長の本音からすればジャマ以外の何者でも無いから，ゴタク並べなくていいからさっさと辞めろよ！
正直その方が『コチラからヤメる様に仕向ける手間も掛けなくて済む』し精々するわｗ

http://blog.livedoor.jp/masataka4141_voodoo/archives/67455172.html
誰にケンカ売ってんねん(＃｀Д´)凸

そういうクレーマーには個人で店やってるオーナーとか店に常時居ると楽だな

「嫌なら二度とこなくていいよ」って胸張って言えるから（客側が明らかに間違ってる時に限る）

少なくとも「全部食い終わって」「もう二度とその店には来ない」という状況でなければ
店員にクレームつけるのはやめたほうがいいと思うのだが。
オープンキッチンでなければ、極端な話、食い物に毒入れて殺すことだってできるわけだから。
そこまでしなくてもツバとか排泄物混入されるとかありえるし。
飲食店員に丁重に接するというのは身を守る基本だと思う。

そういう、上がしっかりしてるところはやっぱいいね。
客質がよくなるし、店の雰囲気もそれにつられて余計によくなる。
理想やな。

自分とこは飲食店じゃないんだけども。
この前さ、大型の(?)責任転嫁型基地外に遭遇してしまい、上司に基地用人身御供として差し出されちまったよ(溜息)、、、
・・・・今月漏れで2人目。大丈夫かいな、この会社・・・・
基地外客だけだったら正直内心で多少イライラしても、さらっとはいはいワロスワロスで流しとけるんだけどなあ。
愚痴すまそ。

兵庫県洲本市
カシワギBBA
死ね
兵庫県洲本市
カシワギBBA
死ね
兵庫県洲本市
カシワギBBA
死ね
兵庫県洲本市
カシワギBBA
死ね
兵庫県洲本市
カシワギBBA
死ね
兵庫県洲本市
カシワギBBA
死ね
兵庫県洲本市
カシワギBBA
目印＝便所スリッパ
死ね
老害は生きててもうんこ製造機でしかないので早く死んでください。

兵庫県洲本市
カシワギBBA
死ね
兵庫県洲本市
カシワギBBA
死ね
兵庫県洲本市
カシワギBBA
死ね
兵庫県洲本市
カシワギBBA
目印＝便所スリッパ
死ね
兵庫県洲本市
カシワギBBA
死ね
兵庫県洲本市
カシワギBBA
死ね
兵庫県洲本市
カシワギBBA
死ね
老害は生きててもうんこ製造機でしかないので早く死んでください。

カシワギBBA
目印　便所スリッパorへんな帽子
出没　洲○市役所１階
趣味　洲○市役所のごみ置き場の古紙漁り
習性　ロビーにあるテレビのチャンネルへのわがまま
必需　空の紙パック
老害は生きててもうんこ製造機でしかないので早く死んでください。

兵庫県洲本市　カシワギヒサコ

目印　便所スリッパorへんな帽子

出没　洲本市役所１階

趣味　一階奥の倉庫の物色(そこ「職員以外立ち入り禁止」ですよばあさん)

習性　ロビーにあるテレビのチャンネルへのわがまま

必需　空の紙パック(口ゆすぐ用)

老害は生きててもうんこ製造機でしかないので早く死んでください。

淡路交通で見かけてもこの老害へは席譲らなくていいよ。

無職年金暮らしなのに、何故か全国を転々としている独居老人
http://ameblo.jp/inaka2422/
http://ameblo.jp/enshuu4649/
これより以前は、関西に住んでいた


こんな事で詐欺に加担していると騒ぐクレーマー
http://megalodon.jp/2013-0820-2148-07/ameblo.jp/enshuu4649/entry-11596400967.html

>>307
これはあるな
食品扱ってるのに虫がついてるとかな
それでも店は悪くない生鮮食品なら当たり前とか思っちゃってる奴が２ちゃんにはいる

お歳暮で　冷凍アイスが届き『冷蔵庫が既に満杯だから　送られても困る』と
店側にクレームあり。

蟹を注文され　去年の蟹と味が違うと苦情あり。蟹にも個体差あるのにね。結果タダで納得いただく、

このほかにも到底言えないようなクレームが　沢山ありすぎて　泣ける

過去に病院職員、ガソリンスタンドの店員、宅配業者を
恫喝していた脇保修司なる東大卒で華麗な経歴を
持つエリート社長男性。
今度は誹謗中傷サイトを作って会社を攻撃している模様。

ブログで病院恫喝を告白
http://ameblo.jp/med/entry-10062255640.html

上記の恫喝行為を繰り返している脇保修司に
中傷されている会社の訴え↓　2013年 10月
http://www.goyo-kiki.com/pdf/20131002.pdf

営業妨害なら見たことがある

受付で店員を呼んだ５０歳くらいの女房連れたオッサンが

「外装変わってるけど、ここ何て店？」

「●●●です。外装内装ともリニューアルしました。」 (店員)

「あぁッ？ ●●●かよ〜。そんな店の飯が食えるかよ！」

オッサンが全ての客席に聴こえる大きな声で怒鳴って出て行った。

あぼーん

http://rikanoburogu.seesaa.net/?1393704352

このブログに書かれていること・・・
なんとかならないでしょうか？

高崎

吉祥寺

熊谷

所沢

高円寺

某地方都市で店をしてます。
予約の間違い電話で、5年以上悩んでると、
近隣の方に文句言われてます。
客には番号を間違えないように依頼してますが、
基本、近隣のクレーマーは無視してます。
電話来れば、謝る程度です。
ただ、最近客も少なくなったし、
朝の7時から、予約を受けるようにしたら、
連休中朝の7時のまちがえ電話が数回あったと
朝から延々怒られました。
ご近所なので、出来るだけ穏便に、
黙らせたいのですが、
どうしたら良いのでしょうか。

↑あなたが最低

某信販会社のショッピングクレジットで審査が通らず
ブチ切れて関西弁で恫喝してきたDQN夫婦
てめえらの社会的信用が無いんだろっての

イラストレーターで収入が少ないからと30代後半で漫画家になろうとする、ひきこもりのバカ発見。
足立区に住んでいるそうだ
http://inumenken.blog.jp/archives/7002197.html

クレーマーは２ｃｈの匿名掲示板のネット弁慶と一緒
クレームつけるなら時と場合によっては訴えられるように
名前と住所晒す義務を設ける法律でもつくりゃいいのに

匿名だからと調子にのってるバカに一方的に個人情報を
不本意に開示してるようなもんだからな日本の店員なんて

日本コカ・コーラ社の闇
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14134797304

235＞の場合はお客が悪いですが、基本、三陽商会のCR室の
クレーム対応は最低ランクの投げやりですよ。
出来る限り低姿勢で相談させて頂いたても、最悪な対応されましたよ。
そらあんな態度で世間を相手にしたらつぶれて当然ですよね（笑）
クレーム関係のCR室ですが、特に「ふ?」なんとかっておっさん
・・失礼・・の対応が酷すぎる。大事な販売後と直結する部門の
体質が糞・・失礼・最悪なので、母体である三陽商会もたかがし
れますね。 バーバリーにも見放されるのも納得した・・ミシュラン
みたいな調査員が抜き打ちで調査してるだろうし。

三陽商会は倒産してもしかたないな。
株購入してる人は今のうちに売却しとかなマジでヤバいですね。

クレームされるような店はクレームされて当然の事やってるんだよ！

大変お待たせいたしました。
NTTハローダイヤルのお問い合せ係でございます。

はいどうぞ。

デアゴスチームですか？
ディアゴスティーニの事でよろしいでしょうか？

はい、ロビくんというロボットに関する
お問い合わせでよろしいでしょうか？

何か、勘違いされているかもしれませんが、
ディアゴスティーニというのは、こつこつと
週間購読して作る玩具ですよ。

中には、「ロビくんが780円で買える」と勘違いして、
ディアゴスティーニのロビの本を買ったところ、
鼻の部品しか入っていなくて、すぐに闇雲にハローダイヤルに
お問い合わせをするクレーマーもいるくらいですからね。
このため、電話対応は難しいです。