☆☆☆☆ファミレス系でクレーム☆☆☆☆

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952一名でお待ちの名無し様:2007/01/04(木) 18:38:56 ID:YUObHNQ1
バーミヤンは交換のみで食事無料になんなかった
953一名でお待ちの名無し様:2007/01/05(金) 08:34:45 ID:PNbxAMpW
強く言わないと

たいてい

取り替えて

謝って

終了



うるさい客はただになる
954一名でお待ちの名無し様:2007/01/05(金) 13:04:27 ID:FNMl9Ccp
取り替えを拒否すれば、
普通に金とられて終わり。
955一名でお待ちの名無し様:2007/01/05(金) 13:24:22 ID:8/51nqmw
なるべく無料にしないようにしてんの
956一名でお待ちの名無し様:2007/01/05(金) 17:30:12 ID:qvA9LGnk
なお客のクレームに対してすぐに対処して、
丁寧にお侘びをして無料にするか、
次回の来店に備えて無料招待券を配るなどするであろう。
また、一回クレームがあれば次にも同じクレームを出さないように
注意するだろう。
957一名でお待ちの名無し様:2007/01/05(金) 18:50:29 ID:8/51nqmw
一度無料にすると調子のる客いる
958一名でお待ちの名無し様:2007/01/05(金) 18:59:00 ID:FNMl9Ccp
言えてる。
959956:2007/01/05(金) 19:32:07 ID:qvA9LGnk
無料にするのも考えるが、謝って終わりだともう
その客は来ないだろう。
960一名でお待ちの名無し様:2007/01/05(金) 21:25:15 ID:xPik5NeZ
和食レストランとん○んはいいね。ちょっとクレームつけただけでタダになるからね。
961一名でお待ちの名無し様:2007/01/06(土) 01:01:15 ID:DnX5ypH9

───────── ― - --
─── /⌒ヽ, @@@ ─────────無料にしな!!
 ̄ ̄  / ,ヘ  @♯_、_@ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄   , ” ' ‐ ,        
 ̄ ̄ i .i \ (# ノ`)ヽ,   ___,, __ _ ,, - _―" ’.  ' ・,  ’・ ,   ∧__∧
── ヽ勿  ヽ,__^   j  i~""     _ ― _: i ∴”_ ∵,       (   ソ .'   , ..   
______   ヽ,, / / __,,, -- "" ─ "ー ・, ; ; - 、・   r=-,/⌒  ~ヽ~,   .∴ '     ( 、Д,) <<ジョナサン店長
───────  ヽノ ノ,イ  ─── ― -            i y  ノ' ノi j | ・,‘ r⌒>  _/ V ̄V
───────  / /,.  ヽ,  ──                i,,___ノ   //    ’| y'⌒   ⌒i
______   丿 ノ ヽ,__,ノ ___ _ _ _           ,'    ゝi       |  /  ノ |
           j  i                        /   y ノ       ー'  /´ヾ_ノ 
_____    巛i~ ____ _             /    /~/      / ,  ノ
                                   i   < /       /  / /
───────     _  _                    ヽ,  \      /  / ,'
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             ~    ~       | |         ノ  /
                     ===┘      (~   ソ



962一名でお待ちの名無し様:2007/01/06(土) 13:20:44 ID:zCtcRtw9
店長が無料とか決めんの?
963一名でお待ちの名無し様:2007/01/06(土) 13:26:16 ID:PyHM5EgU
シフトリーダーと名札の人が前料理が30分来なくて、
こっちが苦情いれたわけじゃないのに無料に某ファミレスでしてくれた。

最後は担当した人にもよると思う。

店長よりもパートの方が力あるし。
964一名でお待ちの名無し様:2007/01/11(木) 13:14:46 ID:EAnTSL1Z
ガストはパート店長だお
965一名でお待ちの名無し様:2007/01/12(金) 21:03:55 ID:+Z9ZZO6I
ロイヤルでレシの女に優待券と割引券併用できないと嘘つかれ怒鳴った
店長は見て見ぬふりして奥へ消えた
966一名でお待ちの名無し様:2007/01/12(金) 21:41:04 ID:+jFszFmW
よくすかいらーくとかは優待券と
クーポン併用できない事になってるけど、
ロイヤルホストは併用できるんだ
967一名でお待ちの名無し様:2007/01/12(金) 23:57:19 ID:Xm8avLzT
ロイヤルのレジの人
前すかいらーくでバイトしてたとか(`・ω・´)
968一名様:2007/01/13(土) 01:52:30 ID:Y2qQHD5F
>>961
なんでもかんでも騒げば無料にしてくれるとか期待するなってーの!!
そんなに¥がないならコンビニで¥105おにぎりでもかったら?
969一名でお待ちの名無し様:2007/01/13(土) 05:56:29 ID:8Oi73vlt
無料で外食できるからうまいんだよ
コンビになんてつまんない
970一名でお待ちの名無し様:2007/01/13(土) 06:04:31 ID:qZqhGzgB
>>969          バカじゃない!!無料で食べるから美味しいって…残飯でも漁ってろ、カス!!
971一名でお待ちの名無し様:2007/01/13(土) 16:54:06 ID:ssMQzhWV
今は簡単に無料にしないよ(`∀´)
972一名でお待ちの名無し様:2007/01/15(月) 03:46:14 ID:KxWsHfy2
ロイホで
料理30分遅れただけで無料になった事ある
973一名でお待ちの名無し様:2007/01/15(月) 10:52:32 ID:68v15NY9
ジョナ○○なんてふつうに30分待たせるよ。
974一名でお待ちの名無し様:2007/01/15(月) 22:21:13 ID:7UtTES7+
ジョンさんなんてクレームいれても無視だよ
975一名でお待ちの名無し様:2007/01/15(月) 22:33:31 ID:WRYVcmQX
居酒屋で料理にケツ毛が入ってた
と思ったら天パの髪だったから許した
976一名でお待ちの名無し様:2007/01/16(火) 01:18:25 ID:nYVWOszb
バーミヤンではクーポンの利用で店員が勘違いして
断られて結局使えることが判明したら
土下座されてびっくりしたよ。

しかもその土下座がなんかやりなれてるみたいで、
何も言えなかった。
あえてその意味のパフォーマンスかもしれないが、
土下座するくらいなら食事代無料にして欲しかったよ。

977一名でお待ちの名無し様:2007/01/16(火) 17:39:37 ID:wHgzvPr1
居酒屋とか土下座ありそうw
978一名でお待ちの名無し様:2007/01/16(火) 19:21:31 ID:rUtPRdS0
ファミレスで出会える。速攻わくわくハッピー!!
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979一名でお待ちの名無し様:2007/01/16(火) 19:56:16 ID:i+930o1i
ファミリーレストランで土下座(`<´)
980一名でお待ちの名無し様:2007/01/16(火) 21:34:54 ID:dzSjujGN
前中に髪の毛入ってたけど、
デニーズではその料理だけ無料になった。
981一名でお待ちの名無し様:2007/01/16(火) 22:01:10 ID:NbAX2YMd
よく見たら必ず虫や髪の毛やタワシの毛などが混入してるよ。
982一名でお待ちの名無し様:2007/01/17(水) 08:29:05 ID:YdBqctdB
川越の254沿いのロイホ、夜に席満席なのに店員一人
もちろん呼んでも無視
ようやく来て料理頼んでも来ない
30分待っても来ないのでそのまま店をでた
料理来てなかったけどこれは食い逃げになるのかな?
983一名でお待ちの名無し様:2007/01/18(木) 09:19:59 ID:f7BpNA6N
料理きてないなら大丈夫だが、
店員びっくりしたろうな料理運んだら客いないなんてw

ビルでぃで日替わりスープ(自分で取りに行くスープバー)新しく作りたくないから残り少ないので飲めと言われむかついて
まだドリンクしかのんでなくて料理きてからスープを理由に、
ドリンク代だけ払って帰った。

その後本部クレームいれた。
ビルディはお客様センターないから代表に電話したよ。

ロイヤルはお客様センター03ー5707ー8812あるよ。
納得いかなきゃ電話かホームページでメールするとか。
984一名でお待ちの名無し様:2007/01/18(木) 09:55:23 ID:MfrkNoIK
ドリンクの代金だけ払ったってことは、
ドリンク単品の値段で払ったってこと?
デニで似たようなことあって、帰ったときは
320円請求されたけど。
985一名でお待ちの名無し様:2007/01/18(木) 17:03:28 ID:B2cm++8c
ジョナサンなんて遺物が入っていたのにしっかり
その料理は無料だったけど、
ドリンク代は請求されたよ。
ただ無料ドリンク券ちょうどその店の
オープン記念の
やつ持っていたからそれ使った。
本来は無料ドリンク券だけは使えないけど。
986一名でお待ちの名無し様:2007/01/18(木) 19:29:56 ID:f7BpNA6N
>984
ランチタイムギリギリだからランチドリンクの値段
987一名でお待ちの名無し様:2007/01/18(木) 23:15:45 ID:B2cm++8c
結局最後の判断は店の人
988一名でお待ちの名無し様:2007/01/19(金) 08:54:02 ID:BWXGLgtZ
逆に店長の方せこい
989一名でお待ちの名無し様:2007/01/19(金) 10:08:27 ID:u4Ant8m+
パートのおばはんの方が無料にしてくれる。
990一名でお待ちの名無し様:2007/01/19(金) 12:51:56 ID:aqXh9KJH
ロイヤルホストって優待券とかの扱い店員ができなくて待たされる。
デニーズはスムーズなのに。
すかいらーく系列もたまに店長のくせに優待券扱いできない
991一名でお待ちの名無し様:2007/01/20(土) 00:08:02 ID:8s4+yAP5
ガストつくし野店
992一名でお待ちの名無し様:2007/01/20(土) 14:42:57 ID:qwc9wVRm
3時迄営業してるから放火予告が別板でみた。
結局実行しなかったみたいだけど。
何かあるの?
993一名でお待ちの名無し様:2007/01/20(土) 17:37:56 ID:DXBuhTDj
駐車場で深夜しゃべる若者とかいて
イライラしてるとか?
994一名でお待ちの名無し様:2007/01/20(土) 19:23:27 ID:qwc9wVRm
よくファミレスの駐車場に
「赤ちゃんが寝てますしずかに」
「車は前向き、ドアの閉開しずかに」とか注意看板みかける。
995一名でお待ちの名無し様:2007/01/20(土) 19:45:42 ID:KuVUe2dy
>>985 遺物じゃなく異物だけどな(笑)
996一名でお待ちの名無し様:2007/01/20(土) 19:48:50 ID:PtvZbPoi
>>994
「前向き」ってどう前向きなのか不明だよな。

進入時に前向きなのか、発進時に前向きなのか
店によって使い方がまちまち。
997一名でお待ちの名無し様:2007/01/21(日) 10:02:48 ID:7K0t8LWx
早く次のスレたててくれ!すかいらーくを叩いていこうぜ!社員達!
998一名でお待ちの名無し様:2007/01/21(日) 13:17:15 ID:Qy6y0jWf
次まだー(σ・∀・)σ
999一名でお待ちの名無し様:2007/01/21(日) 13:22:59 ID:x6dAn7kz
999
1000一名でお待ちの名無し様:2007/01/21(日) 13:23:56 ID:x6dAn7kz
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