■Xbox取り扱いを中止 ラオックスとサトームセン
http://www.mainichi.co.jp/digital/computing/today/1.html 都内家電販売店が出したXbox販売中止の告知
マイクロソフトの家庭用ゲーム機Xboxの不具合問題で、家電販売のラオックス(本社・千代田区)、サトームセン(同)が8日から、
全店で本体の販売を見合わせた。「マイクロソフトの販売店対応が不十分」などの理由で、
Xboxは発売から2週間で大きくつまづいた格好だ。 ラオックスはXboxを取り扱う約50店で、サトームセンは2店で、店頭から商品を引き上げ、
販売中止を告げる文書を掲示した。ラオックスでは購入者からの返品も受け付ける。
さくらや、ビックカメラでは、店頭で不具合の可能性があることを確認したうえで販売しているが、
販売中止などは予定していないという。不具合は、XboxでゲームのDVDディスクを再生するとディスク外周部などに傷がつく。
マイクロソフトは当初、「傷は自然発生」として修理、交換を受け付けないと表明したが、
7日に「一部の機器は欠陥がある」と認め、修理、交換と在庫分の検査実施を発表した。
ラオックスの山下巌・広報室部長は「対応方法などを問い合わせたが『不良品ではない』というだけで、修理や交換について直接の連絡はない。
販売店側への謝罪もなく、対処方法が明らかになるまで販売できない」としている。
あくまでも個人的な意見だが、マイクロソフトは、「顧客満足」というものを
軽視しているのではなかろうか?パソコンで巨額の利益を得ていながら、サポートセンターへの問い合わせは
「有料」となっているし。(日本のパソコンメーカーは全て無料対応)
顧客満足を無視した企業経営はうまくいかないという見本ですな。
つーか、売れないからな。
4 :
なまえをいれてください:02/03/09 11:48
>>1 Windowsなんてバグとか仕様のせいでハングアップして
Ctrl+Alt+Delするしか無くなることが多いが、再起動する
たびにHDDのチェックして、そのたびに「このメッセージを
でないようにするには、ちゃんとメニューから終了せんか。」
という旨の表示が出る。正常に終了できないようにしたのは
真っ黒ソフトの責任なのに、こんなユーザーを愚弄した画面を
まいどまいど表示するその神経に呆れ返る。
まぁ、消費者をバカにして暴利をむさぼることになれた会社
だから、家庭用機器をやったら絶対こけると思ってたけど、
やっぱり最初からこけたね。
5 :
なまえをいれてください:02/03/09 11:50
6 :
なまえをいれてください:02/03/09 11:51
削除依頼出しとけよ。タイトル名被りすぎなんだよ(藁
顧客満足の重要性など、今日びの大学生でも知ってるぞ。
MSアホか。
10 :
なまえをいれてください:02/03/09 11:58
アホすぎるな
11 :
なまえをいれてください:02/03/09 12:26
まあ、バグ・不具合でボロボロのソフトだしまくってるMSが
ハードだしたらどうなるか、予想はついたがな
12 :
なまえをいれてください:02/03/09 12:27
>>9 MSKKってコンシュマー接客対応ほとんどやったことないからね・・・
それにしてもここまで非常識だとは俺も予想外だったが(w
13 :
なまえをいれてください:02/03/09 12:30
So503で酷い目にあったからソニー製品だけは買いたくなかった
Xbox買ったらMSに酷い目にあったけどソニー携帯よりは全然早い対応で良かった
ソニー携帯のときは何ヶ月待たされたんだ?結局、完全には解決されなかったし。
不具合は仕方ないけど消費者としては出来るだけ早い対応を望むよね
14 :
なまえをいれてください:02/03/09 12:33
>>13 MSは「不具合があっても提訴されるまでは100%放置」を社是とする企業ですがなにか?
15 :
なまえをいれてください:02/03/09 12:52
本体から異音「キーンという音」が発せられる本体も多いらしい
17 :
なまえをいれてください:02/03/09 12:56
19 :
なまえをいれてください:02/03/09 19:33
糞スレ乱立させるのって厨房がやることなんだよ?
>>19 放置できないあなたも・・・
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|文| ∧
|=|∀゚) クスクス
| ⊂ノ
゛゛'゛'゛ ゛゛'゛'゛
A・)......
販売再開・・・。軟弱者め。
23 :
なまえをいれてください:02/03/11 05:55
すてきなサムシング
サムシングって皆の心の中にあるんじゃないかな・・・
サムシングって吉松なんじゃないのかな・・・
26 :
なまえをいれてください:02/03/11 20:35
MSにしては顧客に向き合っている方だと思うよ。
いつものOSやアプリのトラブルなら、「それは仕様です」とバグの存在を認めなかったりするし、
修理・交換するとは、一歩前進ですね。
>>26 正気かあんた。いっぺん脳の精密検査受けてこい。
28 :
なまえをいれてください:02/03/12 18:59
ビルゲイツの心の中身を想像してみました。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
はぁ…ま〜た社会のクズどもが、オレの作った世界一のソフト会社に対するやっかみ
で、適当な中傷レス書いてやがるなぁ。まったく、ンな根性だから南京で大虐殺したり
太平洋戦争でアメリカにボロ負けするんだよ!
ま、せめてウチの日本法人にでも雇ってもらえるだけの頭を身に付けてたら相手にして
やるよ。てめぇらどうせMSの下請けにもならない3流ソフト会社にすら採用され
ないクズなんだろ?
ま、クズが匿名掲示板で何を吠えたところで、所詮は負け犬の遠吠えよ。せいぜい
外国製品の小さいアラ見つけてよろこんでればいいさ。気付いた時は、世界から見捨て
られて孤立してるだろうよ。いつまでも「メイド・イン・ジャパン」の時代じゃ
無いんだぜ?
悔しかったらウチのWindowsが売れなくなるような優秀なPC用OSやらスプレット
シード作ってみるんだな。島国根性のジップには無理だろうがな、HaHaHa!!
なんとなくそんなこと考えていそうな気もするが、
それ以前にヤツは何も考えてないようにも見える。
31 :
なまえをいれてください:02/03/13 22:18
お前ら営業妨害だ
もう販売してるだろ、くだらんマネしてんな
32 :
なまえをいれてください:02/03/13 22:57
33 :
なまえをいれてください:02/03/14 01:32
しかし、これほど売れないゲーム機も珍しいな。
ゲイツ、何考えてんだろ?
金持ちだから、売れなくてもいいんだろうけど・・・
ちょっとしたお遊びだったんだろうな。
34 :
なまえをいれてください:02/03/17 21:26
35 :
なまえをいれてください:02/03/19 01:19
ほんとに?
36 :
なまえをいれてください:02/03/19 01:20
あなたにとっての素敵なサムシングは見つかりましたか?
37 :
なまえをいれてください:
34>
命名、XBoxの海賊版は”X樽”
もっといいネーミングないかなぁ