不動産トラブル？法律でなんとかなるか？

親戚の話なのですが、相談に乗ってください

昨年末、私が連帯保証人となり、賃貸物件に引っ越しました
近所に挨拶回りをしていると、
「昨年7〜8月くらいに、この家のクーラーの音がうるさく、眠れなかった」
と言われました

不動産屋にそのことを告げると、
「契約上、クーラーの修理は利用者の負担」
「(うるさいと言った人が)もっと早く言ってくれればよかったのに」
「今回は折半でやりましょう」
と言われました
確かに、契約書には「クーラーの修理・取替は利用者負担」というような
ことが書かれています

ですが、私どもとしては「使用できるクーラーが設置されている」ことも
ひとつの条件として借りる契約をしたつもりですので、どうしても納得がいきません
これは、「はじめからそこにクーラーが無かった」のと同じことではないでしょうか？
契約書には、そこにクーラーがあることが明記されていますので、
今更「クーラーは無いですよ」というのは詐欺にも等しいと思うのですが・・・

なんとか、不動産屋・または大家に、修理・交換費用を全額負担してもらう方法はないものでしょうか？