Ｙahoo!BB（ヤフー）・ＢＢフォン専用スレ

突然ですいません。ＢＢホン使ってる方にお聞きしたいのですが・・・
11月に１２Ｍが開通しましたが、ＢＢホンのテストのため自分の携帯にワン切りしたら、先月の通話明細に1秒の使用で25円が載ってしまいました。
どなたか同じ症状の方はいませんか？ＢＢホンの苦情に連絡しても回答がありません。
総務省に確認したら、モデムのタイムラグで料金の請求がされているケースがあるとのこと。
12月の明細が出ないため、最近は、相手が不在でつながらなかった場合、控える様にしています。
どなたか、調べた方教えてください。

>>367
ワン切りということは、全く通話してないのに料金が発生したということ？ありえないな。

>>368
ありえるよ
ＢＢホンのソフトＳＷはオラクルＤＢから引っ張って
ＩＰと電話番号を結びつける
オンフックで１回起動した後、電話の相手が出る
「極性反転」を見ていないので
課金バグが出る。実際６〜９月には多発したが
申告しないひとは金をとられたまま
バグ対策は色々行なわれたが完全には防止できない
仕様になっている。

この課金バグがあるから法人ＢＢホンは”定額制”なんだよ
そして無料キャンペーンは課金バグ対策の一環でもある。

>>369
現在の話なんだけど。今もそうなの？
質問した人も11月からの契約だし。

今年も、、今年こそ、、
いい思いをしちゃいましょう(^▽^)v

http://ok.halhal.net/~2ch/

>>369さん。ありがとうございました。参考になりました。
確かにBBホン料金問い合わせ窓口では、
「通話料金が安いのですから、しょうがありません。」
と、言われ、１２月の通話内容を聞いたら２０秒以下の課金が何件も存在し、親に確認したら
留守電を使ってない家に何度も電話し、不在だったそうです。
なので、BBに通話明細を出してほしい。とたのんでいますが、いまだに来ません。
これって、もう、BBやめた方が良いと言うことでしょうか？・・・

>>372
それは文句いったほうがいいよ

うちはメインはNTTにしてるｗ
必要なときだけBB本、分けて使ってる

秒単位の課金は補償対象になるはず。
一度サポートに電話してみれば。

>>374
そのサポートが
「通話料金が安いのですから、しょうがありません。」
といってるのをお忘れか？

この問題は課金プラットホームに問題があるにもかかわらず
子供騙しの電話で事業をやってることも
さることながら、一番問題なのは
「通話料金が安いのですから、しょうがありません。」
と平気で言える精神構造にある！