「みずいろ」巻き添えアンインストール問題 No.2

このエントリーをはてなブックマークに追加
336名無しさん@初回限定
今回の件をまったく知らない友人にチャットでURLを出して
ねこねこソフトのHPを見せてみたら、
「何これ? 何で修正ファイル出すくらいでトップにこんな大げさな謝罪文書いてんの?」
「いくらバグがあったからってここまでユーザに下手に出るメーカーなんて無いよな(笑)」
だとよ。
で、これまでの経緯を詳しく説明したら
「これだけじゃそんなひでぇことがあったなんてわかるわけねーだろ」
「『関係ないファイルが削除される恐れが〜』なんて小さく書いてあるだけでは
 そこまで甚大な被害を被る可能性などとても連想することはできない」
との反応。
つまり、これだけでは初見の人間には事の重大さが伝わらないということだ。
ねこねこは修正ファイルも出したしHPのトップで謝罪もしたが、
第二、第三の被害を未然に防ごうというよりも今回の失態を少しでも広めたくないという
気持ちのほうを優先しているように思えてならない。

・ユーザ登録者への修正差分配布
・店頭、イベント時等での修正差分配布
・雑誌での謝罪広告掲載(可能なら修正差分ファイルも雑誌で配布)

最低限ここまではやってほしい。
これ以上のサポートとなると、さすがに要求しすぎだとは思うが。