延期などの謝罪文　テンプレ集　VOYAGE.04

　弊社ホームページにおいて、ウィルス感染の可能性があるサイトを公開していた事が判明致しました。
　そのためサーバーをネットワークから隔離し緊急メンテナンスを実施致しました。

　下記対象期間内に弊社ホームページにアクセス頂いたお客様には、ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申しあげます。

　■対象サイト
　　ラッセルホームページ（http://www.russel.co.jp/　内のページ）

　■対象期間
　　2010年5月18日11時〜2010年5月18日20時　頃までの間

　■内容
　　第3者による不正アクセス、改ざんにより、弊社ホームページの一部に
　　不正な記述がなされ、ウィルス感染するサイトに誘導されていた可能性があります。

　■原因
　　「Gumblar亜種ウィルス」に感染した事により、弊社ホームページの一部が改ざんされました。

　■対応
　　同日PM 8:00よりサーバーをネットワークから隔離し、緊急メンテナンスを実施いたいました。
　　該当サーバーを調査したところ、改竄されたファイルが発見されたため、該当データの削除、および復旧作業を実施いたしました。


　■お願い事項
　　対象期間中、弊社ホームページにアクセスされた場合、お客様の意図しないサイトへ誘導され、ウィルスに感染した可能性があります。

お手持ちのウィルス駆除ソフトを最新の状態にして、ウィルススキャンを実施される事をお願い致します。
または各ウィルス駆除ソフトのホームページにあります、オンラインスキャンや体験版をお試し頂けますようお願い致します。


　　全サイトを確認した結果、5月20日20時現在、修正を完了しております。
　　セキュリティ監視機能を強化していくとともに、お客様には、ご迷惑、ご心配をおかけいたしましたことを、重ねてお詫びを申しあげます。


2010年5月20日　株式会社ラッセル
ttp://www.russel.co.jp/hp/adult/adult_top/main.html