加熱する私立中学受験問題をどうするか？２

卒論でファミレスの満足度調査についてのアンケート行ってるんですが、
なかなか思うようにいかなくて、大変困っています；；どうか協力お願いします。

http://www.geocities.jp/mifuji0808/sotsuron.html