ムカつく楽器店の店員を晒せ！

http://homepage.mac.com/hitomi18/

まああれだな、店員というか店の雰囲気でみんな買い物するわけじゃん？
例えばさ、タメ口な上態度もでかい店員ばかりだったり、説明や
試奏も一切ないような店なんだけどどこよりも安いとかって店が
あったとする。それが気に入らないので行かないやつもいるだろうけど
「タメ口叩かれてむかつくけどそれ我慢したら安いからオッケ」とか
「弾くのなんか他でするから、安いのが全て」とかそういう客だけ
その店に行けばいい話しだし。

俺は逆に他の店より少々高いのを知っていても、気に入った店が
一軒あるのでそこで可能な限り買い物する。接客態度も完璧だし、
なんでも直ぐに対応してくれる。店員はいい子ばかりだし、兎に角
気持ちいいし、なんかあっても安心（初期不良など）ってところに
値段で勝負してるところより価値があると思うから少々高いのは
どうってことないんだよね。

こういうのってさ、サポセンが有償であるべきか、有償であっても
いいのかって話と一緒だと思うんだよね。人に寄ってはどんなに
待たされても、たらいまわしにされてもいいからお金は使いたくない
って考えもあるだろうし、人に寄っては少々お金払ってもいいから
24時間サポやって欲しいとか、対応を迅速にして欲しいとかあると思うのね。
自分にとってそこにどれだけの価値観があるか、ってことだよ。
15万のシンセ、\129800で売ってるけど酷い店か、\135000だけど
気持ちよく買える店か、アナタはどちらを選びますかってことで。
サポートにもお金が掛かるので無料でばっちりなんて有り得ないから
選択するしかないよね。更に言えば、昔みたいに誰でも出来る
接客態度のよさ、サービス精神ってものを守ってればお客が
必ずつく時代でもないしね、不景気で。安くて素晴らしいサービスの
お店があればそれに越してことはないが。

初心者だったり、お金がなかったり、人それぞれだから、自分に合った
お店で気持ちよく買い物して、気持ちよく音楽しようよ。楽器買うのは
スタートであって、「それから」物を作るんだから、せめて買い物は
気持ちよく納得したいよね。

>↑
で、おまえ、何が言いたいんだ？

金持ち喧嘩せず、ってことを言いたいんじゃないの。

結局面倒見のいい店で買うと、問題が起こった時とかいろいろ
相談したい時に役に立つ。
安い店がどんな商品でも安いわけじゃないから、そのつど
あちこちで買うことになる。それじゃ店とはいい関係になれっこないよな。

>>400
あれ、やっぱ夜逃げとかしてたの？
まあ俺も怪しいと思った時点で、
消費生活センターに相談すりゃよかったんだけどね・・・鬱。

＞＞395
S村でよく楽器を買う＝厨・工の「バンドやろうぜ」レベルでつよ・・・（w
お気をつけください（w

ゲスコの通販でローンくんでかったひとっていてますか？
大丈夫なんでしょうか？いたら感想教えてください。

大丈夫もなにもないよ。クレジットなんだからさ。
おっとおこちゃまなら、保護者の同意が要るよ。
おかあさんにナイショじゃローン組めないから。

あとさ、「買った」とか「人」くらい漢字で書こうよ。

新宿のKEYは店員も店長もかなりあぽ

>>411
ていかどれも高すぎ

Ｓ村の店員です。
やはり、Ｓ村は評判悪いのですね、、、。
入社したときから、売上重視であほな上司ばかりと思っていましたが。
やはり、そういうのはお客さんにも伝わってしまいますよね。

＞413
せめて貴方だけは違っていてください

でもできない奴が多勢の中で一人まじめだと、首きられたりするんだよ。
不条理

>>413
偉くなってS村を変えてください

でもできない奴が多勢の中で一人まじめだと、首きられたりするんだよ。<<<ほんと、そうなんですよ。もっとも、みんな切られる前にやめてしまうことが多いですが。

うちの店は、メーカーからも評判が悪いみたいで、、、。
楽器屋って、会社を大きくしようとがんばってるところほど、店員の音楽に対するプライドが減ってくるみたいですね。とくに、社員はひどいです。バイトや契約社員はいい人が多いのですが。
売上が優先か音楽に対するプライドかで一時期悩んでました。

僕以外にも、楽器屋の店員さん、いますか？？

>413
もしも、あなたが新宿のS村の店員さんなら、メーカーのセミナー
とかデモがある度にうちに電話掛けるの止めて下さい。
いい加減うんざりしますた。

僕は、関西の店員です。
馬鹿な上司が、「サンキューコール」と名前を付けて、電話の義務付けをしてるんですよ、実際、「うざい」というクレームは多いです。電話かけて、お客さんに「自分のことを気遣ってくれてる」と勘違いさせようとしてるんですよ。
変に、実力もないのに、ユーザーサポートしようとして、失敗してるんですよ。
はっきり、「うざい」といったほうがいいですよ、じゃないと、延々と電話はかかってきます。

>>413
あなたが今後、シ○○ラに残るのか去るのか（追い出されるのか？）分からないけど、
あなただけはがんがってよ。

>>414-420

影では好き放題言っておきながら、いざ本人が目の前に来ると急に態度が
変わるのは確かに楽器ヲタによく見られる傾向ではある。

>>421はちょっと理解力が足りないと思う。

えちごやのＨＰに逝けない(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ
潰れた？

逝きますた・・・

age

>>423
ドメインの更新忘れてるだけっぽいよ。しかし、相当格好悪いぞコレは。

>>426
社長が嫁さんの実家に金出してもらって
作った店だからなーーーーー
開店資金ぐらい自分で稼げっての！

>>427 かなりの裏情報だな

ゲスコで注文したら返事が来ない。やっぱりGWは休みなのかなぁ…。
音屋はGWやってる？？急ぎなのに。

>>429
いや、やってると思う。
漏れが注文した時は（ﾈｯﾄから）1週間くらいして返事が来た。
音屋は2日くらいで返事が来る。
どっちも遅いけどな。
電話が確実と思われ

>>430
電話か、サンクス。
実はゲスコの方が買いたいものが安かったから注文したんよ。
でなきゃ音屋で買ったのになぁ。
漏れのところは、音屋その日のうちに返事が来たよ？
なんでだろ。

メールでの問い合わせなんて、専門スタッフ居るとこなんて少ないし、
本業が忙しければついつい後回しになってしまうもの。遅いからって
あまり文句は言えないよ。タイミング次第、数日分まとめて返信する
場合は直ぐ帰ってくる人もいれば数日待たされる人もいる。
日本語不自由な外人さんか対人恐怖症さんか、口頭ではめんどくさい
複数の注文/問い合わせ以外は電話が確実です。

>>432
今度から急ぎのときは電話してみるよ。
ありがとう。

＞＞413氏

俺も昔、S村で働いていました。
そのときから、「サンキューコール」は存在していましたw

客が嫌がるのはわかっていたから、上司には、電話かけたことにして、
実際は、俺は殆どかけていなかったでつ。w

個人売り上げに関して、やたらうるさくないですか？
俺は、とっとと辞めたけどナーw

新店舗をどんどん出すのは、倒産の前兆だからね。

age

S村ってそんなに安いわけでもサポートが良い訳でもないよね（むしろ悪い？）
どういう人が買ってるんだろ…

>>413
カーディーラーに勤めている友達がいるけど、
系列の他の店の店長は「夜10時過ぎからが勝負」とか言って
電話したり訪問したりしているらしい。
ここまで行ったら犯罪だな。

>>427
それは音屋も、って噂聞いたことあるけど。

福岡のkeyの店員でひとりムカつくやつが…。

こないだ電話かけたら、こっちは敬語で聞いてるのに、思いっきりタメ口で
返してくる。仲良かったりするなら分かるけど、始めてだし、電話でだ。

>>438
ロックオンの店長みたいだねｗ

店員以前に福岡は、はっきり言ってうんこです。
まともな店はKEYかヨドバシしかありません。
他にも店はあるけど、何十台ものデジピと
ポップキーボードだけで並べた店や、
いかにもアウトレットぽい物を新品扱いで
売ってたり、もうバカかと、アホかと。
しかも、他の楽器はちゃんと一流から無名まで
一通り揃ってんの。大正琴も揃ってやんの。大正琴。




もう俺、死にたい。
いらいらしてたら朝になっちまった。欝だ。寝よう。
オチ書けなくてｽﾏｿ


あと、福岡ってハンズがないんだよ、だから
車で田舎のダサいホームセンターに行くんだよ。
だから何って感じだけど、とにかく言いたかった。

>436
山波なんかはお金持ちのお嬢さんとかが母上様と
一緒にエレ●トーンやピアノ（クラビノー●）買いにくるような
ので成り立っているのよね。
この手の客って相場とか全く見てないし、壊れたら電話一本で
直しに来てくれるようなサービスを普通だと思ってるんよ（笑）

金管楽器とかピアノ置いてる店ってこういった感じ
だからS村もそれに近いんじゃない？
ラオッ●ス楽器館も上階の方へ行くと（中古コーナー除いて）
客層全く違うからねえ。

石橋楽器のヨ○×マ店が何処よりもサイテー。
楽器屋なのに楽器の事あんまり知らないんだよ、マジで。(w
もう二度と行かないね、あそこには。ヒドイもんよ。

>>442
あんたこのスレで何回か同じこと書いてる？あるいは楽器板でも。
たしかに俺も1回ひどい目に遭ったことあるけどさ。

I楽器横浜って、そんなに酷い？
S村は、よく聞くねー。悪いうわさ。
初心者に30万のマーティン売りつけて、
父親が怒鳴りこんできたとか…。
I楽器横浜は、僕はよく行くけど、MIDIのこととか、
教えてくれる（笑）。ギタリストだから、MIDIの
ことよくわかんないし。
あと、I楽器横浜も言ってたけど、運送会社！
S川急便の配送でトラブルがあったから、KネコY便に
変えたって。成田のSH通販でよく買い物するんだけど、
あそこS川急便なんだよ。こないだ、モニタースピーカの
段ボール破損してんの！！マジかよって！中身は、梱包の
発砲スチもボロボロ、辛うじて製品自体は無事だった。
持ってくる配達員なんか、俺に破損個所見えないように
持ってきやがって！　頭きて配送センター電話したっけ。
スピーカだぜ！　コーン敗れたら弁償してくれんのかよ！
本当にS川急便は扱いが荒いぜ。

>>444
＞初心者に30万のマーティン売りつけて、
ﾜﾊﾊ

>>427
亀レススマンが、俺にはただ僻んでるだけのように見える貴方がたまらなく
格好悪い。
事業、それも楽器店なんて高いもの扱う店始めるのなら貧乏人が頑張って貯
めた金で立ち上げても直ぐ破綻すること請け合い。自分の家が金持ちでもな
ければ金持ってる嫁さん捕まえることのどこがいけないんだろう。そんな井
戸端会議みたいなネタ得意げに喋るなよ、全く。

正直、俺も金持ちの嫁さん欲しいぞ。

>>444
確かにＳ皮は扱い荒いよね。ウチに届いたアナログは５割の確率で運送事故。
ＹマトやＦツー、Ｎツーはその点まだ信頼できる。

>>446
「正直、俺も金持ちの嫁さん欲しいぞ。 」

ばーーか
(ノ ﾟДﾟ)ノ　＝＝＝＝　┻━┻)Д*）ﾌﾞﾍﾞｯ

>>443
いや、初めてだけど？やっぱ多いんだ？
もう最近まったく行って無いから分からんけど、
ヒョロっとした背の高い汚らしい店員はサイテーだったね。

>>444
島村は高額商品売り付けるよね。
初心者にそういう事するのは問題外だな。サイテーだ。
でもある程度の知識や相場なんかを知ってれば店員を黙らせる事も出来る。
要するにロクな店員がいないってこった。
あと、楽器屋ごとのメーカーとの販売契約も絡んでるだろうね。
ある1つの要望があったとして、それを満たす機材は色々あるけど、
販売契約を結んでいるメーカーのを強く推したりする。
あたかも、その要望を満たすのはそれしか無い、ってくらいね。
やっぱ楽器を買う時は価格の高低問わずに、
まず自分で徹底的に調べてからじゃないとね。
そんだけ楽器屋の店員の質も低いって事だね。
一概には言えないけど、新宿近辺の
オールドショップとかの店員の方がずっと良いね。

3,4年前の話だけど、ギター買いに行った時
店員に「コレもう生産終了で、コレ（展示品）一本きりなんですよ」
って言われて、元々欲しかった物だったし買っちゃったんだけど（当然その「展示品」。値引き無し）
数日後に店行ってみるとあるんだよね、それ。しかも卸したてのキレイなのが。
俺は買ってすぐにPUと配線替えちゃったし、「あはは、、、」って気分で何も言わず（言えず）に店出たけど。西武新宿のS村

>>449
これはS村の話じゃないけど時々どうしてもそういうときがある。山野楽器から
これ最後の1本なんですよ！なんて言われて店も仕入れる→店員もはりきって売る
後日山野から実はまた入りまして…←げっ！こないだお客さんにもうこれ最後だって
言って売っちゃったのに。悪いことしたかなぁ。。。

楽器店も卸店もその時その時は一応嘘は言ってないんだけどあとあと
嘘になっちゃうパターン。楽器は生ものなんだねえ。

うん。だけどギターは1本1本微妙に違うから在庫の中から弾き比べたいよね。
在庫豊富な店で選ぶが吉

S村の「井手口」とかいう、ダサイ私服の店員は逝ってよし！！
客の目の前で、社員にどなりちらしたり、せこい商売を押し付けてる！
ああいう人間がS村にいるからここでもたたかれるんだろうな。
いい人もいるのに損してるよ、あれは。

どこの島ムーよ＞井手口

いろいろ見せ周りしてるみたい、店員にきいたところ、関西エリアのボスらしいんだけどね。

http://www.adultshoping.com/index.cgi?id=1053325407

島ムー行くとやたらと「限定！」って声を耳にするよ（ｗ
何てことのないGスタンド買ったときも言われたし、マニュアルにでも載ってんのか？ｗ

客の前で怒鳴り散らす上司はマズイなー
叱るなら裏でやらんとダメだろ
客からどう映ってるか分かってンのか　
アホだな　ソイツ

このスレで自分のことを書かれた店員さん、いましたら
どう思ったか教えてください。

今日、店員からきいたんだけど、S村のHPのメールアドレスにけっこう、クレームとかくるらしいよ。クレームがきた店員は即効で転勤になるらしいねぇ。ムカつく店員は「飛ばせ」ということでつかね。ttp://www.shimamura.co.jp/

でも基本経営方針にクレーム入れてももちろん幹部が飛ばされることは無いのさ。

あ〜「限定」あるね。俺も「このギターポリッシュ、限定だよ」って言われた事ある。(w
案の定、限定じゃなかったけど、良いポリッシュを探してたから騙されたと思って買ったよ。
「限定」には騙されてみたけど、良い製品を紹介してもらった、と思ってる。
実は今でも愛用してたりする。
しかし、ギターポリッシュにまで「限定」って...よっぽどなんだな。(w

>>452
ﾜﾛﾀ。もっと面白話ｷﾎﾞﾝ。

>>459
一応、3〜4年ごとに異動はあるみたいね。
でもそのメールのクレームの事は知らなかったなぁ。
いたらソッコウでメールしよ。

━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅（＾＾）]━―━―━―━―━―━―━―━―━―

age

ムカつく店員はいないけど、無礼な(テキトーな)機材屋はある。
確かに狭い業界で、選択肢がそれほどないので
安ければそこそこ無礼でもやっていけんだろうが、カンジわりぃ事には変わり無い。
逆に狭い業界だからこそ相談とかも親身に受けてくれる機材屋もある。
少し高くても当然そっち行くね。情報とか流してくれるし。

Iケベ楽器のPワーレックの眼鏡かけたオタクな風貌の人はなんかいい人だ。
それ以外の人は良くはないが悪くはない。

Iケベ渋谷の眼鏡の人もいい人だ。

めがねバンザイ。

リボレの店員が知識があって良いかも。
ちょっと鼻にかけてる感じがあるけど、質問にも答えてくれるし、
そこらの楽器屋のクソ店員よりか数百倍マシ。

>>465
その人、いいね。
「すいません、○×ください。」って言ったら
「お待ち下さい。」と冷たい感じで返されたので
最初、なんだかなぁ、って思ったけど、
カウンターの所で○×について少し質問したら
親身になって答えてくれたので好感が持てた。

ファンキース●ーションってなくなっちゃったの？。
すごいいい人だったんだけどな。

ロックオンの店長ってどういう人？

店側のクセして客より態度がデカイ、デカイｗ

ロックオンってあんまり好きじゃない。

言葉遣いはちゃんと敬語使うようになったけれど
相変わらずなんか威張ってるんだよね。
まるで「売ってやってる」と言わんばかりの態度・・・（特にベテラン？店員）
客の方が変な気を使って後でバカバカしくなる。
この前も小物を買った時にカウンターに持っていったら
その店員はどうやら別の作業で忙しかったらしく
一瞬嫌そうな顔をされた。
別にどうでも良い事だけど、基本的にあの店で買い物をして
気分良く店を出たことはあまり記憶にない。

最近は高い買い物に限っては利用しないようにしてる。
数十万の買い物だったら多少、数万円高くても
俺にとっては接客の教育が行き届いたお店で買う。
といっても、以前に比べてロックオンってそんなに安いイメージはなくなった。　
物によってはイケベの方が安いときもある。

見た目どんな感じの人？って聞きたかったのさぁ〜。

>>473
大柄で眼鏡かけてる声がでかい香具師
最近はあまり店頭には出てこなくなった
「デヘヘヘ」って感じで含み笑い？しながらしゃべる様な話し方するYO

商人だねぇ。

銀座の山波本店？（上層階）に組立て式防音室を買いに行った時。
風体が革パンとTシャツとぼろぼろ革ジャンだったのがいけなかったのか、
一瞥して”お住まいはアパートですか？”だと。”一応マンションだけど
何故だ？”と聞くと”結構重量があるので木造の床だとチョットと思いまして”
だと。言葉のあやだったのかどうかは知らんけど耳を疑ったよ。
後日、同等品を秋葉のリ●レでかったよ

まあそれ位は聞くんじゃないかな・・・
もっと自信持て

>477 そ〜かなあ〜俺の被害妄想かなあ〜
でもその前に接客してた家族には執拗に商品説明してたけど、俺には
その重さの事と定価を言って下がっていってしまったんだよね。ギターより高い
買い物だったのにショックだったな...（3年ローンだけどね）

>478
聞き方に問題あるよな。
失礼ですが、お住まいは木造ですか、鉄筋ですか？と
聞けば良いだろうに。
建築基準法の重量規制があるからな。

高額商品の接客はホント気をつけないと客逃すよ。

それを聞くとちょっと考えが変わってくるな、、
「こいつ金持ってなさそうだな、適当にやっとくか。」
とか思ってたら嫌だね、、
そういう接客マニュアルまでありそうでｺﾜﾋ
晒しスレだからいっそのこと名前とか晒しちゃえば？

因みにその防音室結構いけてますよ。さすがに深夜はまずいけど、
昼間ならフェンダーの30Wアンプのレベル5位まで楽勝で大丈夫
高いし邪魔だけど夜は夜で別の使い方あったりして...（ニヤリ）

＞夜は夜で別の使い方あったりして...（ニヤリ）
((;ﾟдﾟ))((;ﾟдﾟ))((;ﾟдﾟ))
((;ﾟдﾟ))((;ﾟдﾟ))((;ﾟдﾟ))

今度。ｓ村でバイトしようとしてるんだけど、やめたほうがいい？

いいんじゃない？どうせそんなに長期間ってワケじゃないでしょ？
社会勉強にもなるし楽器販売にも詳しくなれるでしょ。
メーカーとか代理店とか種類とか相場とか流通とか、色々。

ﾊｱｰｰ･･･
　　∧＿∧　　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　 （　-＿-）　＜　　やってらんね。
　 （ 　　　 ）　　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　|　 |　 |
　 （＿_）＿）

＞484
ありがとう、でも売上ノルマ？とかあるのが怖い...。

>>485
えす村のバイトさんですか？

前にI楽器でバイトしてたよ。
ﾃﾒｪ味噌で悪いが、今でも思うけど当時もそれなりの知識があったと自負してる。
そんで、運が良かったのもあるが、入っていきなりその週の売り上げが1番だった。
新米者だったんで先輩に接客を習うプログラムもあって、
次の週に先輩に付いて接客の勉強(研修？)したけど、まったくもってサイテーだった。
高い品物を売る事しかｱﾀﾏに無い。前の週に俺がやった接客と全く逆で、
買おうとしている客さえも逃してた。やってらんないんでソッコウで辞めたね。
それ以後、S村に弦10ｾｯﾄが置いて無かったから、その為に行った程度。
あとは行っても時間の無駄だから二度と行かない。

　　　 　∧＿∧
ﾋﾟｭ.ｰ　(　　＾＾ ） ＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
　　＝〔~∪￣￣〕
　　＝ ◎――◎ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎渉

>>488
もうすこし詳しくおせーて

S村でバイトしてます。結局、どこの楽器屋もノルマや接客マニュアルみたいなのがあるとおもいます。音楽や楽器にプライドを持ってる人は、「やってられねぇ！」って思うでしょう。

単に、大卒で入ってきてるようなやつは、これにしたがっていくのです、こういう店員は知識も経験もなく、うっとおしい店員になってくのです。

新卒で入ってきてる人は、実際、見ててうざいです。僕の場合は、デジタルのデモンストレーター感覚でマイペースで働いてるので気楽にやってます。マイペースで働くなら、楽器屋も楽しいですよ。いいお客さんやメーカーさんに出会えたらうれしいですし。

>>491
やっぱし大変ですか？

音楽や楽器が好きな人からしたら、「接客して売る」ってのはつらいかもしれないですね。
っていうのは、「商人」にならなきゃいけないわけですから。
売り上げについて、上からこっぴどくいわれますし。

楽器屋に限らず小売はみんなそうなんだろうね。
良心とかより売上優先にすることに美徳を感じるように
教育されていくんだよね。

>>491
音楽や楽器にプライド持ってるﾔｼなんていんの？(w
んなの持ってる香具師はただのｵﾅﾆｽﾄだろ。
ってかキミはその発言でよく楽器屋店員のバイトが勤まるね。
だからそこらの楽器屋の兄ーちゃんはヘボイってんだよ。
以前、とあるオールドショップに世話になったんだが、
まさに知識と情報の倉庫だった。
オールド楽器ってぇとアタマが古くて堅いﾔｼが店員ってイメージだったが、
それは大間違いだった。現代楽器やデジタル機器にも精通してた。
彼等もショーバイしてるけど、ウソは言わないし押し付けがましい事もしない。
客に有益な情報をくれる。楽器屋も本来は精通したプロがやるもんだ。
ド素人に楽器や機材を語られてもそれは推測であったり嘘になり兼ねない。
ショーバイはショーバイで割り切る事は必要だが、
その前に楽器屋としてする事や考える事があんだろ。

>>490
ｽﾏｿ。これ以上は伏せとく〜。

>491
公（利益追求）と私（音楽嗜好）をごっちゃにしてはダメでしょうな

島村楽器株式会社
http://qb.2ch.net/test/read.cgi/saku2ch/1054689543/l50

島村さんが削除依頼だしたってことですか？