マクナルで「コーラ1個で3分待たされた」と超激怒、従業員の名前晒して物議

マクドナルドでコーラ1個を注文したら3分待たされたとして激怒し、クレーム対応した
従業員の実名をツイッターで晒すなどしたユーザーが、アカウント削除に追い込まれてしまった。

ネット上で「従業員の名前を晒すのはやりすぎ」「ただのクレーマーでは」などと批判が
上がったためだ。

文書での詫び状にも許さず、怒りまくる
「マクドナルド●●店（原文は実名）がナメた対応してくれるので一言物申し中」

騒ぎの発端は、あるユーザーが2013年2月27日に投稿したこんなツイートだった。
ツイートには、クレーム対応に当たったと思われる従業員の名刺を撮影した写真が添付されていて、
名前が丸分かりだ。

ユーザーは、コーラ1個を注文したら3分もかかった、ということが気に入らなかったらしい。
その怒りはかなりのもので、27日夜にも、

「マクドナルド●●店の店長・××（実名）から電話かかってきたけど、こいつアホ過ぎて
笑えないんだけど。所詮外食産業なんてこんなもんか」

と、電話で謝罪があったにもかかわらず全く腹の虫がおさまっていないことをツイートした。

3月3日には、この店舗から文書で詫び状が届いたとツイートしたが、文章が「晩秋の候」で
始まっていることから、謝罪文はコピー＆ペーストしたものだとして、さらに怒ってしまったようだ。
この文書も全文画像で添付し、自分の名前はしっかり黒塗りにしつつ、また店名と店長の実名を晒し上げた。

「いい大人がたったの3分待てないのか」

投稿された当時は話題になっていなかったが、13年11月19日になって、2ちゃんねるに「バカッター
『なんでコーラ出すのに3分もかかんだよ』」などというタイトルのスレッドが複数立てられ、
ツイートが引用されたことで、多くの人の目に触れることになった。

火がくすぶっていたところで、情報サイトが書いたことで大きな騒ぎに。ユーザーは11月22日までに
アカウントを削除してしまった。

このツイートに、「あいかわらず、馬鹿な客がおおいなあ」「いい大人がたったの3分待てないのか」
「コーラ三分で電話までさせて晒しあげるかよ？」など批判の声が上がった。

一方、「一切客が居ない状態で明らかにコーラ入れる作業しかしてないのに3分掛かったら何事だとは
思う」「ほんとにコーラしか頼んでなくて、明らかにすぐ出せるような状況で、3分も待たされたらまぁ
腹立つよね」など、実名を晒すなどの行動はともかく、「3分待った」ことに対しては同情的な声も上がっている。

http://www.j-cast.com/2013/11/22189704.html?p=all

時給８００円のマック店員に何求めてんだよｗ
時給安い奴はバカでもクズでも大目に見てやれよｗ

たかがコーラで激怒出来るとか間違いなく異民族だな

キチガイって・・・・・・・・・・終焉してくれ

コーラなんか自販機で買えよ。
すぐに飲める

はいはい朝鮮人

３月に晩秋は無いわ

どこの王族だよ

シェイクなら３分

>>5
そっちが安いし、氷で不味くならないし、量も多いし悪い事無いんよなｗ
あきらかにクレームでなんか貰ってやろうって魂胆丸見えだｗ

謝罪してるのに実名出すとかありえんな・・・
正しければ何してもいいのかよｗｗｗｗｗ

コラー　って怒ったんですね

自販機かコンビニ行けよクソバーカwwwwww

マックって中卒の職場だから店員に期待はできないよ

冒頭の晩秋の候でキレるってどういうことだよ
しかも外食産業云々の件は完全にお前らだよね

そんなに早く欲しいなら自販機で買え

まぁ、60秒キャンペーンなんてやってたんだからコーラ一杯に3分は正直時間かかりすぎなのは納得
しかし、わざわざ3分も数えたり、コーラ一杯のために電話し謝罪までした店長を実名で晒したり

どっちが糞と言われれば俺はこのバカッターと言おう

というかチョンですか？

こいつ　めちゃくちゃ馬鹿

そんなに喉が渇いてるんなら

俺の小便のましてやるよ

激おこぷんぷんマクナル

さすがに3分は掛かりすぎだが
晒す必要は無いな

>>11
あやまったら負けｗ

俺はほっともっとで15分でできるって言われたところを30分待たされた事あるよ
15分でも長いと思ってたのに
先に金払ってたからキャンセルできなかった
先払いは拒否して商品受け渡し時に払った方がいいな

7分お待ちください→12〜13分でようやく完成

これがマクナル時間〜

確かに３分は長いな

マクナルのコーラはなお客様のために「うまくなれ〜うまくなれ〜コーラよ美味くなってありがとう」
と言いながら一滴ずつ抽出してるから普通のコーラより美味しんだよ

こんなの晒してる段階でキチガイ野郎だと分かる
常識を持った人間はここまでやらん

３分でガタガタいうなら自販機で買えよｗ

まさか１０円２０円がもったいなくてマクドナルドをご利用されてる方ですか？

バカ発見器絶好調だな

そもそも本当に3分だったのか？

日本だと客が100％偉いけど
外国だとどっちが偉いかその場で決まる

自販機で買えや。

コーラ注ぐだけだもんな。ムカつくのはわかる
その後の行動が理解できん

>>1お前の粗国にあるマクナル(嘲笑）ではトンスル出るんだろｗ

クレームはしないけど俺なら1分で店出てるな

待つのが嫌なら自販機にしよろ。

客は偉いって日本の文化はおかしいとそろそろ気づこう
資源が無い国だから一次生産が軽く見られる
だがすべての根源は一次生産、金で買う＝交換して頂ける事に感謝しなよ。

混んでる時ならもっと待たされることあるけど、しょうがないじゃん。
がらがらにすいてる時ならともかく。

> 文章が「晩秋の候」で
> 始まっている
これはさすがに・・・クレーム処理の手紙内容を本社で統一しておけば・・・
でも晒していい相手を間違えてるよな・・・ﾏｸﾅﾙさん怒らせたらアカンで

モスで2点しか注文してないのに30分待たされた時は流石に店出た
返金はしてもらってない

コーラ頼む奴は頭弱い

俺なんか、個人のうどん屋だけど注文したら10分たってか料理人が買出しに行ったからもっと待ってくれって言われたよ
その後15分程して戻ってきた料理人が厨房から首だけ出して「すいません」って言われたよ
怒らなかったけどね
二度と行かないけど

3月に晩秋の候www

在日が3分というなら実際は1分程度だったはず、沸点低杉。

ファミレスやファストフードのうっすいコーラに金出すくらいなら自販機の方がマシ

デカデカと貼っているポスターにおいしそうに
描かれてるハンバーガーを注文したら、
それ、先週で終わりました。と言われた時はムカついたわ。
きちんと店を管理してたら気が付くはずだから、いい加減だなー
と思って、それ以来２度といかない。

三分も待ってねえで一言「出て来ないよ」て声かけりゃいいじゃねえか
馬鹿くせえ

随分前の出来事だったのねｗ
コーラだけ注文したってことなの？？？

マックって客の注文が遅いからとか理由をつけてメニュー撤廃したんだろ
そりゃ三分待たされたら怒るだろ

マックなんかでコーラ頼むのがアホだし
コーラみたいなもん飲むのがそもそもアホ

時計で計らず体感で3分と感じた

マクナルｗ

仁鶴「３分間待つのだぞ」

原価2円のコーラ飲むなｗ

キャバクラで女が３分つかないのは許せないけど、マックで３分なら笑って許せるぜ

まるで何処かの国のお猿さんだな

ムスカ禁止

関東近県？が「マック」で関西が「マクド」だっけ？「マクナル」て何語？

またチョンコか

コンビニか自販機で買えば済むことだろ？
それともマックはあってコンビニ自販機のないエリアなのか？

ここまで3分間待ってやるなし

>>56で出てたわ

>>1
コーラを飲むバカ

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コーラ一個って、マックでは缶コーラも売ってるのか。
もしかして一杯を一個と表現する池沼なのか。

たった３分でチョンみたいな奴だな。
例え他に客がいなかったとして、マックはドライブスルーもあるだろ。
コイツも特定しろよ。

キチガイに刃物、知恵遅れにツイッター

クレーマー男割り

ファーストフード店でコーラを注文して３分も待てないのは異常だね

マクナルはねえよ
マックかマクドだろ

女には絶対言えない「男の本音」が完璧すぎて反論できないとネットで話題に
http://matome.naver.jp/odai/2138451178036102801

男性たちの共鳴ツイートで中古の非処女が発狂！！

>>70

これは合ってるな

俺は処女やだけど
処女とやったことない俺
いい人アピールしたいから

>>1
コーラに3分待つならマクドナルドには行かないな…
そこだけは同情するが、あとはキチガイ対応。

ふぁびょーん

７２　たしかに
コンビニでコーラとハンバーカー買ってハンバーカー暖めて貰って
３分しない内に店出れるしな

クレーマーが言う３分なんてのも信憑性がない
そいつが単にせっかちな奴かも知れんしな

>>75
確かに全くその通りだな
実際は3分もたってなさそう。

１時間以上またされたので家に帰ってから電話してレシート番号を伝え持ってきてもらった
直線距離にして150km、時間にして4時間、良く届けてくれたもんだ
持ってきてと言ったわけじゃ無く、店長が「お持ちします」というので厚意に甘えた

オレ　や○だ電気　な○ば店　そ○ふとバンク売り場の店員さんに
ipad air iphone5 とのセット割りで月１０５０円以外料金かかりませんか？
ってきいてはいかかりませんっていわれて、後日買いに行ったら、基本料は１０５０円
、機種代金が別途３−４０００円ですっていわれた。
これって激怒したほうがよかった？

仕事を言い訳にドライブしたかっただけですけどね‥

みみっちいヤツだな

チカラめしで丼頼んだけど
15分経っても出てこない
後からきた客にどんどん出してる
ダメだこりゃ、と思って水飲んで店出ようとしたら

ありがとうございました！

て明るく言われたw

松屋で定食のチケットを入口で買って
カウンターに座ったら

すみません。今ライスを切らしておりまして。
20分ほどお待ち頂けますか？

て言われたので
チケットを席に置いたまま
黙って店を出た

ゴハン屋なんだから
チケット買う前に言ってよw

>>10
あの氷が好きな奴もおるで

>>1
南トンスル人そっくり。

いらつく時は１分でも３分ぐらいに感じられることもあるしな
店も下手打ったな
しかし原価数円の物を、しかも注ぐだけの物をクレーム化させる店も
間抜けと言えば間抜けな話だ。

ほんと　いい大人が　コーラひとつで　情けないな

マクドナルドの店員は要領の悪い人が多いよね…

待たされたお店には二度行きたくないが… クレームはしないよw

自販機で買えばよかったのにね

いちいち晒し上げるなんて
人間腐ってるわ

「自販機で買え」
と書こうとしたらいっぱい書いてあったｗ

3分くらい待った所で餓死する訳では無かろう、忍耐力が足りん奴だな。

>>87
その要領の悪さはマニュアルによるものかもしれないから本部にメールするといいぞ
めぐりめぐって他の場所での要領の悪さが改善されるかも

マクナル懐かしいなあ

コーラだけなら自販機で買えと。
クレームつけて金を目当てのやつだったんじゃないのかって、疑いは残るな。

まともな抗議をして改善を促せばいいのに
変に陰湿なやり方に走るのはなんでだろうな
まともな抗議の仕方ってものを知らないのかね

>>94
まともな抗議を直接すると店員がまともに対応できない場合があるのが問題だよね

マックの中に自販機を置けば即解決

>>95
その場合は上司を呼ばせたり埒が開かなきゃ本社担当に連絡入れればいいよ
別に陰湿な嫌がらせをする必要も怒鳴る必要も無い

その前にコーラ1杯なんて、忘れられてると思ったら３分も待って無いで
「遅いがどうしたの」と声をかけて急がせりゃいいだけの話で
ネットに実名だのいやらしいマネに労力をかける必要なんか無い

しかしコーラだけを買うために出向くなんてバカの極みだな
原価数円の飲み物を、しかも氷を入れて水増しした物を
ディスカウントで３５０ｍｌ数十円で買えるものを
高い金出して買うんだからな
そんなにマクドナルドを儲けさせたいのか？
あんなマニュアルでしか対応できない店に。

>>97
まあそうなんだろうけど
いやらしい対応をされた仕返しかもな

原液タンクが空になって交換作業はさめば3分くらい経つな。
カプラの消毒やらなんやら手順があるから。

時間帯も混んでたのかどうか分からんし。

>>100
交換して機械の準備が出来るまでカウンターを挟んでにらめっこしてたのかもしれないなｗ

>>82
松屋でチケット買って席に着いて十分たってもチケットとりにこず、後から来た客を優先したことがあり、それから行っていない
吉野家やすき家よりサービスが悪い

まず、コーラ一つを３分も待たすマックがあほだ。
原因がなければ結果は起きない。
マックは原因を作っただけ。
コーラ一つを必ず２０秒で出すという当たり前の事をやっていればこういった事件は絶対にありえない。
マックの社長はこの事件を受けて「コーラは３０秒以内に出すこと」と改めて命令するだろう。
今後マックでコーラは絶対に３０秒以内に出て来る。客はストレスがなくなる。満足する。マックの売り上げは増える。
マックはこの客に感謝すべきだ。
この客がいなければこの店も他の店もコーラーを平気で３分で出す。そのたびに客は怒り二度と行かなくなる。マックの評判が悪くなる。
マックの社長や、ミスを指摘した客に文句を言うな。ミスを指摘してくれたことに感謝しろ。
この客がいなければ、本部やマックの幹部、社長はコーラを出すのに３分もかかる店や店員がいることに気がつかなかったのだ。
この客は本部の調査隊の役目をしてくれたのだ。日当３万円を出すのが正解だ。
お粗末な従業員のミスを指摘して怒る客がいなければ、従業員はそのままだらだらした仕事をする。
マックの社長よ、この客に感謝しろ。
他の店や会社、デパートも同じだぞ。上司や店長、社長などに分からないように影でサボっている従業員、ふざけた仕事をする従業員を見つけて抗議して公表する客がいなければそういった酷い従業員に気がつかないまま商売、ビジネスをする事となる。
ミスを指摘して怒る客に感謝しろ。

　
＞　「いい大人がたったの3分待てないのか」

実際待たされたらイラ立つし、店員はバカだと思う
オレは待てない

これはアレだ
ただの八つ当たり

マックは世間に弱みをさらしているから、叩いたところで、やり返されることもない
そのあたりを理解した上での行動
ゆえに、マックが選ばれたのだろう

コーラ飲んでる時点でアウト〜

>>103
確かに。
こんな粗利のいい商品が売れなくなって困るのはマクドナルドだしな

クレーム付けられたら社員ならフルネーム名乗らないといけないの？
接客業はフェースブックとか出来ないな…

コーラで3分はないわ

そもそも、マックにコーラを頼みに行く感覚が理解できん
別に、ここで飲むだけの売りの部分なんて何もなかろうに
一昔前なら、マックのコーヒーはドロ水だから飲むべきではないの流れになっていたから
なんとかその風潮を改善すべく、豆から見直したそうだが
コーラは、どこまで行っても、コーラだぞ　コカコーラのコーラなんだから

１０年ぶりぐらいにマックへ行ったら、店員がババァだった
キッチンならともかくカウンターであの制服でババァって何かの罰ゲーム？

>>111
だが、気の利かないバイト娘よりきびきび働いてて印象は悪くない

Mcdonalds（マクドナルド）のCola（コーラ）だから
略してMcCOL（メッコール）だな

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%AB

ブラック企業にありがちなんだけど、
上司が細かく言いすぎるから、部下一人ではなんにも決められなくて、
些細な事にも時間をかけすぎる会社があるんだよね。

3分も待つ方がどうかしてる

３分はともかく、確かに最近のマックはやたら待たせるよな。
マックなんて早メシとしての存在価値しかないのに
最近は平気で10分ぐらい待たせられることが多い。
吉牛なら食い終わって店出てるレベル。

自販機で買えよ

>>113
統一教会工作員乙。

ファストではないファストフード

カップに氷入れてドリンク注いで
蓋付けて渡すのに普通は3分もかからんだろうが
こいつのやった事は馬鹿
新梅田のマクドナルドは年中混んでる所だろ
早く出して欲しいなら混んでない店行けよ

ファウストフード

>>121
魂と引き換えか？

マクドナルドのレジ付近に自販機を設置すればいいんじゃね？

>>120
古い設備だと、補充のタイミングで、124秒掛かる時がある。

>>120
クレーマーの「3分」を信じてるって相当頭悪い

>>1
えーペプシがいいなー

何で？わざわざコーラひとつだけマックで買うんだろ？
スーパーかコンビニ行けよ

マックストアでコーラ出すの遅いって文句言ったんか
頭おかしいな

自販機で買えばいいじゃんww

混んでて補充になっただけだろ
３分ぐらい待てよ
馬鹿の為に善良な一般客に３分以上待たせんな

どうせ60秒も経ってないのでは
そのうちカップラーメンにも文句言いそうだなｗｗｗ

たかが3分でうるさいよ。実害ないだろ？アタシなんかDエイチC赤沢温泉ホテルに宿泊したら、食事中ボーイにアタマから
ワインをぶっ掛けられて、そのワイン代まで請求されたわよ。

ワロタw

>>39
同じく松屋で牛丼頼んだのに30分待たされた時は流石に店出た。
返金はしてもらってない。

混雑してたわけじゃないよ。

もしかして3分並んで待たされたとか文句言ってるんじゃねえだろうな

ハンバーガー食おうとしたら中身がおかしかったんでレジに抗議しにいったら
他の客の注文を受けてるからと待たされて
注文が終わったからさぁ言おうと思ったら
ジュース入れたり何だりで奥に引っこんで行った
で、出てきたと思ったら次の客の注文取り始めた
諦めて席に戻って食ってたらマネージャらしき人が来て話しかけてきたけどガン無視してやった

お前らのヘソの曲げ方ってホント無意味だな

ファミレスで注文した品が来なくて4時間待って
やっと店員が話し掛けてきたよ
「まだお帰りではないのですか？」って
混んで待ち席の人が並んでたからだろうな
返事は当然「まだだよ」と答えたよ

店側の不手際だからクレームついても仕方がないとは思うけど

飲食にしろ販売にしろ『店が空いている』事が『暇である』理由にはならないのに、なんも考えずに「ダラダラしてる、手を抜いてる」と決め付ける人が多いから、クレーマーってなんか馬鹿っぽく見えるんだよな

家族分で頼んだ商品が全部違ってた自分に比べたら屁でもない

　↓　 ↓ 　 ↓ 　　↓ 　↓ 　↓ 　
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/dqnplus/1384877602/130

たかが3分くらい待ってろよ、お前はウルトラマンかっつーの。

一昔前の王将はオーダーミスが多くて「20分以上待たされたら無料」なんてサービスしてたな
３回ほど無料で食べさせてもらった

この程度で怒り騒ぎ出すって事は日本人ではないな

お前ら「日本人じゃない」と言うのを「人間じゃない」と言うニュアンスで使うのは止めてやれｗ

ほんとに三分まったの？

コ−ラごとき3分待たせるほうが悪いが
不特定多数の前で実名挙げて恥を書かせるのは名誉毀損だろ

俺の経験ではマックでビックマックセット頼んだら
フライドポテトできてなくて、
ビックマックと飲み物とポテトの番号札用意されて
『出来上がり次第お持ちしますのでお席でお待ちください』
と言われたので待ってたら30分しても持ってこない
もうビックマックも飲み物も食べつくしたのに。
そうしたらマネ−ジャ−らしい男の背広従業員があわてて
ポテト持ってきた。忘れてたな！俺のこと！
イヤミたらしく
『飲み物もう飲んだしポテトだけだべるたらスゴイ喉渇くな〜』
とボソッと言ったらあわててオレンジジュ−スもってきたなぁ。

>>17
そんなキャンペーン有ったな
ならば時間を計るのも間違いでは無いし、三分掛かった事に謝罪をするのは当然だと思うけどな
その上、誠意の篭っていない謝罪文を送られたら怒っても仕方ないと思うぞ
そもそもハードル自ら上げてクレームを付け易くしたのはマクドナルドな訳で
けどまぁ、実際に責められるべきは原田であって、店長では無いとは思うけどな

こいつはどこから3分かかったと言ってるんだろ
まさか注文をとり始めてからか？
てかこうなること見越してるわけじゃないのに
どうやって時間計ったんだ？

コーラごときをマックで買うのが悪いだろ。
自販なら数秒で買えるのにｗ

盗撮してる香具師の映像が防犯カメラに残ってるだろうから
うｐればおｋ！

こういう人はどんな仕事してるんだろうね？
気になるなあ

俺、テイクアウト利用が多いけど、入れ間違いと入れ忘れは割と多いな
電話したら持ってきてくれるんだけど、忘れられた商品だけ持ってきてもらっても
他のもの食ってしまったり、または、全部揃うまで待ってたりして冷めてしまったりすると
あんまり嬉しくないんだよなあ
あと、酷かったのはテリヤキバーガー注文したんだけど、一口食ったら
クッソまずくて、よく見ると、当時期間限定でやってたきのこソースのバーガーの
白いソースとマヨネーズを間違われてたｗ

俺は商品間違いも長く待たされたこともないな
料金を前の客の料金に加算されて出されたことはあったが
値段言ってからだけど店員もすぐ間違いに気づき
謝られたから特に気にしてない

マクナルって変な呼び方やめろ、ちゃんとマクドと言わんかい

マカーの俺はマクドって言ってるな

負かー

　　　　　　　　,..-‐−-　､、
　　　　　　　,ィ":::::::::::::::::::;;;;;:ii>;,、
　　　 　 　 /:::::::::::::::;;;;;;;;iii彡" :ﾔi､　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　 　 i::::::::::::;:"~￣　　 　 ::i||li
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　　　　　　|:::i´｀ 　`‐-‐"^{" ｀ﾘ"
　　　 　 　 ヾ;Y　　　　　,.,li｀~~i　　3分間待ってやる
　 　 　 　 　 ｀i、 　 ･=-_､,　.:/　　　　
　　　 　　　　| ヽ　　　 ''　 .:/　　　　　
ー--　,,__,,,　|　　 ` ‐- ､、ノ　　　　　　　　　　　　　　　　
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l;;;;;;`''=‐-　＼‐-ｯ'´　', ' ,ヽ;;;;ヽ＼_　　　

レシートにオーダー時間が書いてあるから、時間の経過はわかる
マックで３分以上待たされたら誰も食わんだろ

>>147
大抵はそんな程度の詫びで済ませるもんなんだよな

奴は今頃この記事見たJSに笑われてる

http://www.amazon.co.jp/dp/434400860X
スレタイについて論じた、発売当時話題になった本

あぼーん

コーラでキレたぐらい大した事ではない
世の中ではチーズバーガーが喰いたいとカウンターで駄々捏ねてるオッさんの傍で
別のオッさんがチーズバーガーが美味いと煽って
それにブチキレて殴り掛かって返り討ちに会うバーガーもいるんだから

この事件の後で、明らかに待たされる時間が短縮されたというｗ

>>165
ほう？
調べたのか

コーラ如きは自販機で買えばこうならないハズ

>>167
そうだよな
マックのコーラなんて半分以上氷なのに

自販機自販機って、世の中の人が全員お前らのようなコミュ障じゃないよ？

マクナル最高や

またゆとりの犯罪ですね

なんでわざわざ水っぽいコーラを買うのか
わざわざ選んだら少しは待てんのか

ムスカでさえ3分待つというのに...

で、こいつの実名は？

マクナル（笑）

ああ^〜

コーラ1杯だけの注文て、ワンドリンクで座席をレンタルする事と同じだろ。
コーラが欲しかったわけじゃなく、早く座りたかったんだよ。
なのにコーラがなかなか来なくて座れない。そりゃ激おこにもなるでしょ。

たぶん。

こういうとこで恨みを買うと、社長がやられちゃうんだな