NTTドコモ、実は業績絶好調…2011年度増収増益企業の中で売上高トップ

1 ：神輿かつぎφ ★：2012/09/25(火) 11:54:41.06 0

　帝国データバンクが9月18日に発表した「全国『増収増益企業』実態調査（2011 年度）」によると、
増収増益企業の中での売上高トップはNTTドコモであることが判明した。ドコモが発表した資料によれば
スマートフォンの販売台数が前年比3.5倍の885万台と好調で、音声収入は減少しているものの、
パケット収入が前年比+8.8%と伸びている。純増数やMNPの転出ではau（KDDI）、ソフトバンクに
水をあけられているが、ドコモはiPhoneがなくても順調に売り上げを伸ばしていことが分かった。

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　9月21日は、待望のiPhone5が発売される記念すべき日となった。筆者は家電量販店で購入したため、
比較的スムーズに入手できたが、各地での行列や盗難騒動などを見ると、その人気は狂騒的ですらある。
しかし、そのiPhone5が揺れている。

　最も問題視されているのは、iOS6でGoogle Mapを排除してアップルが独自に導入したMap機能だ。
地図がスカスカであると同時に誤表記も顕著で、とても実用レベルとは言い難い。一部の報道によれば
「地図として使えない」といった苦情の声がソフトバンクやKDDIにも寄せられているという。

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　ほかにも「AppStoreが使いづらくなった」、「iOS6の文字入力レスポンスが少し遅くなったために、
ミスタイプが多くなった」、「iOS6の連絡先のグループがひどく使いにくくなってる」など、
ネット上ではユーザーからのiOS6への不満の声が目立つ。

　過去にもOSアップデート直後にはこのようなトラブルはあったし、いずれは改善する問題かもしれない。
しかし、今回の場合はかつてないレベルの不具合であり、ユーザーからの不満の声の大きさは
アップル凋落の始まりを予感させる。なぜなら、このような中途半端な形でのリリースが、
"スティーブ・ジョブズ不在"という事実を決定的に印象付けているからだ。
「やっぱりジョブズがいないとダメじゃん」……そう思っているアップルファンは少なくないはずだ。

　iPhone4のアンテナ問題のときはケースを無料配布する形で落ち着いたが、試験段階で発覚しづらい
アンテナの問題と、リリース前からわかるMap機能の問題は、根本的に異なる。
このままGoogle MapやYouTubeを基本アプリから外す"脱Google路線"を継続すれば、
ユーザーの不満は高まるだろうし、元に戻せば「Googleから脱却しようと思ったけどやっぱりダメでした」
と、アップルの力不足が露呈するだけだ。いずれにせよ、iPhoneやアップルの信用はガタ落ちになることは
明らかである。

　通信キャリアにとって、１つの端末メーカーに依存する怖さがここにある。iPhoneに販売ノルマがある
（といわれている）以上、キャリアはユーザーの不満を聞きながらも売り続けなければならない。
販売数が落ちれば、当然キャリア側で価格を安くするなどして、利益を削っていくしかない。
これはまさに「iPhoneリスク」として抱え込むことになるだろう。iPhoneを導入しないのは
「ドコモダケ」などと揶揄されることもあるが、今回のiPhone5のトラブルでドコモ経営陣は
密かに笑みを浮かべているのではないだろうか。（岡嶋佑介）

データ参照：帝国データバンク
http://www.tdb.co.jp/report/watching/press/p120904.html

http://news.livedoor.com/article/detail/6981193/