【投書】あきれたクレーム

　ニュースなどでモンスターペアレントが話題になっているが、そういう親はじつはかなりの数いるの
かもしれない。このクレームの内容を見ると、本当にそう思ってしまう。

　今から紹介するクレームは2ちゃんねるで“スーパーに届いたクレーム投書”というタイトルで投稿され
ていたものだ。よって内容の真偽は確認できないのだが、その内容には唖然とさせられてしまう。しか
もこれが「嘘だろう」と言い切れないものばかりなのだ。

　それでは、驚きのクレーム投書を紹介する。

　1680円の商品を買ったのに駐車券は2000円以上からですと言われもらえませんでした。
もう2度と行きません。

　専門店で買ったらポイントつけてもらえませんでした。同じスーパーの中にあるのに
納得いきません。

　自販機でもレシートが出るようにしてください。

　ちょっと走ってるからといって子供に直接注意するのはやめてください。子供がおびえて
泣きそうになり○○にはもう行きたくないと言いました

　地下にあるファンタは98円なのになんで自販機だと120円なんですか？

　惣菜の割引きシールをもう少し早くつけてほしい。7時くらいからできませんか？

　私服警備員を置くのを辞めてください。

　そちらの店員が夫に色目を使ってきて大変不愉快です。

　「ビニール袋は如何なさいますか？」と聞かれると「お願いします」というしかない。
客がお願いするのは絶対におかしいので言い方を変えろ。

　駐車場が満車なんですけど！

　辛くないラー油がいつも欠品してます。仕入れ担当者の怠慢じゃないんですか？

　（文章は読みやすいように編集してあります）

　いやはや、あきれかえるしかない。このほかにも“弁当がおいしくなかったから返品して”だの“
陳列している雑誌を自分で軽く破いて破れてるから半額にして”だの“お惣菜の半額シールを張り
替えちゃなんでダメなの？”だの、本当にビックリのクレーム話が書き込まれていた。

　もちろんお客さん全員がそういったクレーマーではないのだが、客商売をやっていると20人に1人
ぐらいはそういったお客さんがいるような感覚がある。やれああしろ、こうしろ、店員さんの苦労は
つきない。

http://digimaga.net/2010/04/objection-to-the-shop-is-terrible.html

すべては三波春男の責任

せっかくワザワザお店に来てあげてるのに、なんでお金払わなくちゃいけないんですか？

>>2　が良い事を言いました

ゆとり教育のお陰で更に増える悪寒

これは本や映画にすればそこそこヒットの予感

スーパーのクレームは客の卑しい部分が出るから観察対象としては中々面白いよ

受ける側からするとたまらんが

みんなバカばっかり

自販機は場所によってベンダー会社が違うんだよ。
同一店舗内だからって何言……まあ知らない人もいるか。

こーゆーのを見ると「日本人の朝鮮人化が進んでるなー」と思う
あれ？もしかして、日本人じゃない・・・・？

実際スーパー側も酷いけどな
どっちもどっち

結局世はゴネ得
大声で怒鳴り散らせば客商売の奴は大抵言うこと聞く

>>11
モンペ乙

わざわざ長い列に並んで「レジ打ちが遅い、いつまで待たせんだ」とキレてるオッサンがいたな

隣のレジ誰も並んで無かったのに

ちょっとワカルのは自動販売機位か、レジ通すと８０円で玄関だと１２０円

どこ行っても・・

レジでポイントカードお持ちですかぁあああって！
ウゼェエエだろ？

>>14
いるいる

客ってのは基本的にワガママなもんだしなぁ。
確かに理不尽なクレームってのはあるんだけど、
自分が客になった時、結構自己中な要求を考えてたりする。
レジが混んでると俺を優先してくんないかな、とかねｗ
勿論、実際に口にするのとしないのとでは雲泥の差だが。
特に接客業を全くやった事が無い人間ほど客ヅラして無知を言う。

長文を読んだがくだらん
ふつう一つくらい為になる部分があるものだ

オレの時間を返せ
返せないなら賠償しろ

ぶん殴ってやれ

>>1
８割ネタじゃね

「辛くないラー油」は、確かに欠品状態が続いてるな・・。
でも、「だからこそ、買えた時を想像してワクワク」している。
今の「欠品状態」を「仕掛けた」奴等の「思う壺」なんだろうけどｗｗ嫌いじゃないｗ

おれは>>3が正しいように思えるんだが・・・・・・・。

客から金を取るとは何事だ！

>>2が正解

>そちらの店員が夫に色目を使ってきて大変不愉快です。
これはワラタ
>駐車場が満車なんですけど！
これは別におかしくないんじゃない？

中国人のバイト相手だと何も文句言わないのに
日本人のバイト相手だとぶち切れるオッサン居るよな
人見て切れる屑最低だわ

>>19
長文にろくなもんねーよ。んなこと、はじめからわかってるべや。え。
と、俺に書かせやがって、あー　つかれたわ。このやろ。賠償しろ。

>>22
品薄状態で購買欲を煽る「たまごっち商法」ですね
ただ、あまり品薄状態が続くと客が離れてしまい、メーカーが山のような在庫を
抱える結果になるので注意しましょう

「早くしろ」って店員にキレる兄ちゃんに「アンタがゴネてるせいで余計に遅いよ」と言ってみた

こういうクレーム付ける人って世間知らずの専業主婦が多い。
働かせてるべきだね

>>30
どうなった？

わざわざレスしてるのに、なんで誰もおれのレスにレス返さないんですか
って時々思う俺ってひょっとしてモンスター？

辛くないラー油ってなんのためにあるの？

>>31
中年男性も多いよ

昔2階にある店に働いてたけど、
ベビーカーを引き連れて母親が「なんでエレベーターが無いの？信じられない！」
って言いに来たよ
わざわざご苦労様です

>>1
>ちょっと走ってるからといって子供に直接注意するのはやめてください。子供がおびえて
>泣きそうになり○○にはもう行きたくないと言いました

こないだ、ダイソーで店の商品を床に叩きつけて遊んでいる子供がいたので
（俺は一般客だが）店員に連絡、店員が親を探して親に注意、としたら
親が逆ギレして「何故私に言うのですか、子供に直接言ってください」と店員に言い、
俺に「告げ口するとか、人間としてサイテーです」と言われたっけな。

で、幾つかの商品が破損状態だったので店が親に弁償するよう請求したら
親が「弁護士を呼びます」とか言って逃げようとしたので店長が出てきて
警察を呼んだと言ったら、突然泣き出すとか・・・

昔は、親が子供をどついて店側が大慌てで「まぁまぁお母さん、お子さんも反省していますし」と
話をもっていくのが普通だったんだけどねえ

>>私服警備員を置くのを辞めてください。

自分で変態といってるようなものなんだが…ｗ

俺の実感だと一番手に負えないのは60から70のジジババだけどなあ
まあ馬鹿はどの年代でも馬鹿だけどね

日本国中、無料とか返品自由とかおいしくなかったら即返金というＣＭに慣れきっちゃってるからなあ？
消費者が自動販売機のスイッチを押すように買い物をしている不気味さ

空港でだが、LAから日本へ帰る時に、９・１１後だったから、セキュリティチェックで長蛇の列だった
後ろにいた日本人オヤジが「空港内の免税店で買い物する時間が無くなるから早くしろ」と騒ぎ始めた。
もちろん優先されるわけもなく待たされていたけど、ず〜っと「早くしろ」「何やってんだ？！」って言ってて、こっちまで不愉快だった

昔レンタルビデオ屋で働いてた時、
｢アダルトビデオになんでモザイクが入ってるんだ、何とかしろ｣
ってクレームつけて来た奴がいたわ。
頭に来るとか呆れるとかより笑いそうになっちまって困ったｗ

なんで骨がある魚売ってるのですか？子供がのどに詰まらせて病院にいったので治療費出して下さい！

>>32
遅レスｽﾏｿ

「あ？何だお前」とか言って凄んできて怖かったから「ほら更に無駄な時間が」って言った

後ろの客たちが無言で頷いてくれたお陰で「チッ！」って舌打ちされただけで済んだ

バカさ・DQNさ加減と繁殖力は正比例する

>45
つまりそれが大自然の選択ってことか・・

>>37
団塊がそういう躾をしたから、団塊Jrがそういう躾を繰り返してるんだな

>>43 あなた騙されてますよ
治療費を取るなんて考えられません

今すぐ警察に行って下さい
そこで相談するとお金取られますか？

>>44
強いw

ごめん、

>>　辛くないラー油がいつも欠品してます。仕入れ担当者の怠慢じゃないんですか？

これは、どこがあきれた内容なの。
どこに突っ込めば良いの？　「辛くない」ラー油というところ？

>>1
別におかしい苦情とは思わないがなあ

>>12
そう言うが
泣き寝入りだってしたくないんだろ？

>>50
人気があってどこも品切れ状態。

病院は日曜も開けてほしいなぁ

ああ、「人気があり、どこでも入手困難」な商品なのね？
それならわかるが・・・。そういった事情を書いてくれないと・・・。
って、俺が世間知らずなだけか！

キチガイは見せしめに晒せよ。

雨の日にわざわざ来たのだからサービスしろ！

>>51
全部か？それはちとズレてると思うぞ。アホ客にならんようにな

俺は、接客業をしてたころ『こっちは客やぞ』と言われた時、
『俺はアホやぞ』と脳内変換して、可哀相なことを言う人だなぁと、冷静になる材料にしてた

>>2が全て。その通り！

>>1
こういうのを驚きのクレームだという方がおかしいだろ
少しは反省して改善する努力しろよ
良識がないから、マスコミは馬鹿だって言われるんだ

>>58
全部ではないがな
大半は、実態を調べてから判断すべきこと

>そちらの店員が夫に色目を使ってきて大変不愉快です。

てか病院のナースＡがナースＢを通してダンナのメアドを個人的に聞き出したんだけど
クレームつけてもいいですかね

>>61
泳がせて確定してからだと両方から色々とれるよ

>>61
Bがどういう経緯でメアドを入手したかによると思うが、病院の個人情報からだったらクレームつけて
というか慰謝料取れるよね。
旦那が自分からBに教えたとかだったらクレームつけるのは旦那にだなｗ

接客業は法的に考えてはいけない

昔法学部だったころに接客業のバイトしてた
あまりに頭の悪い客が多すぎてビックリしたよ
自分は頭の悪い人間だと自己暗示かけてから仕事に入らないと続かないよ
物事を深く考えたり論理的に考えるタイプの人間に接客業は向いてないと思う
ある程度客目線で頭の悪いふりをすることも必要だよ

直ぐ慰謝料とか言うな、どっかのﾐﾝｼﾞｮｸみたいだぞ

どこかのミンジョクが日本人のふりして騒いでるだけ

スーパーで、息子が集めた賞品交換（おもちゃだったかな）点数券のうち１枚だけが期限失効で総点数が足らないため受け付けてもらえず、
「大人が悪意でごまかしをしようとしたわけでなし、わくわくしながら出掛けた表情と消沈して汗まみれで帰った姿を見るにお前んちの店は残酷だ」
みたいな主旨の恨みを綴っていたどっかのバカ親の投書が今も忘れられない。
店からは詫びの回答が書いてあって、お商売としては客に反論は出来ないのだろうけど、読んでいるこっちは割り切れない思い。

>>41
そうそう、こういう大声で騒ぎ立てるヤツって腹立つよな。
文句言うのは勝手だが周りを巻き込むな、
お前のせいでみんなが気分が悪いぞ、ってね。

＞私服警備員を置くのを辞めてください。

制服の警備員よりいいよね？好感持てる。
制服の警備員はいるだけで威圧感あって万引きを疑ってる感いっぱいで嫌な感じなのに

タバコは吸いますか？とか聞いてきやがんの。
俺「すいません」って言うしかないじゃん。
なんか謝ってるみたいじゃん。
ふざけんなよ。ぼけが。

>>69
かーちゃんが家に帰ったら私服の自宅警備員がいたからだろ

>>70
｢いいえ｣って言えばいいじゃん

家電店で「このドライヤー性能が良かったら買うから貸してくれ」
ってふざけた客がいたので
「アンタは映画が面白くなかったら入場料金かえせと言うんですか？」
って言ってやった。そしたら
「主人に怒られるんです〜」だと

>>70
「吸わないです」

＞私服警備員を置くのを辞めてください。
こんなこと言う奴は後ろめたい事がある奴だけだろ
万引きの前科餅とか

>>72
まあな

お客様は神様です。





ちなみに
神様はクレームなど言いません

>>67
>消沈して汗まみれで帰った姿
想像してしまったwどんな姿だよw

人事・採用の仕事やってるが、面接で採用予定部署のマネージャーが落とした奴から電話がきた。
内容は『私が素晴らしく仕事が出来る人間でマネージャーが自分の地位を脅かされると考え落とされたんです。人事で責任を取って下さい』だった。
その時に初めて世の中には本当に真性のキチガイっているんだなって理解したわ。

>>43
それ実際某生協ストアであったな、担当者が馬鹿だから治療費と少しの
お詫び持って行った、ＤＱＮに付けこまれるからやめろと言ったのに

>>74
それも「すまないです」みたいで嫌なんだよ

このスレ読んでたわ
ひどいクレームっていうかアホな客のわがままばかりでかわいそ過ぎた

>>79
わざわざ電話して言う内容ではないけれど
言っている内容は世の常じゃない？
ホントにデキる人なら思い切ってそのマネージャーのライバル部署に据えると面白い。

なんつうか、

昔の日本では集団主義が多く、少数派であった個人主義、これが増えまくっていて、
この個人主義が増えれば増えるほど人は他人の事を考えなくなって我侭勝手になるんだそうだね。

世の中隣近所とのお付き合いすら満足に出来ない人間が増えれば増えるほどこういう人間が増え続けるのかなぁ・。。。

>>81
考え過ぎです
心療内科に相談してみてください

監視カメラを外してください。
人を泥棒扱いしないでください。やる気がなくなります

>>86
どこの郵便局だww

郵便局w

>>83
ホントに出来る奴なら良いが、その時には書類選考の時点でNGだったがマネージャから基準甘くしろって言われて仕方無しに面接組んだ奴だった
面接日程の調整も夕方に時間を設定したら『都合が悪いので２１時にして下さい。私の事を採用する気があるなら、そちらが時間を合わせるのがあたりまえでしょ』って言ってたｗ

>>89
それって女？

>>90
うん。キャリアも大した事ない中年女性で採用枠自体も平スタッフの募集で来た人。

>>91
文字通り「ババ」引いちゃったのね

スーパーでお客様なんて言い方やめるべき。
お客さんで充分

店の「お客様は神様です。」の精神は良い。

客の「俺様は神様です。」の精神はイってる。

>>93
スーパーじゃないけど、以前店で名前を聞かれたとき
｢お客様のお名前様｣って言われたことある。
へりくだるのもいい加減にしないと
自分の首絞めるよな。

>>27
それで最近中国人のバイトが多いのか。

>>95
領収書のあて名で「お会社名様でよろしいですか？」なら普通だけどな。

>>89
それくらい図太く生きられたら楽そうだな。
そうはなりたくはないけど。

商売している以上は　お客様なんだろうが。。。。。

だからといってやっていい事と悪い事の区別がつかんのだな。

冷戦時代の共産圏のサービス業の実体知らない奴が>>93みたいな事言うんだろうな。
ロシアや東欧ではどれだけ仕事を頑張ろうが丁寧にやろうが賃金が変わらなかった。
その結果、小売店では商品を雑に扱い販売前に壊れてたり、スーパーのレジでは客の釣り銭を放り投げるってのが横行してた。

無形のサービスでも、それによって評価・優劣がつく資本主義では無理だろ。

悪い事は悪いと教えない親が悪い

子供に嫌われると思って我が子を全面擁護

こんなんじゃ糞ＤＱＮ製造機と呼ばれても仕方が無い

>>100またお前かｗ

クレーム対応の訓練だと思いたい。

俺はスーパー、コンビニ、宅配ピザのバイト経験あるからクレームとか絶対言わないわ
商品も賞味期限先のやつから取るし

「お客様は神様です」

どう考えても今の狂った世の中の一級戦犯は三波春夫だろ
あいつがこんな事言ったおかげで勘違いする馬鹿が急増したんだよ
だから店員に対して態度デカイのって決まって中年だったろ
それを見て育ったガキも勘違いしながら大きくなって今その馬鹿親と同じ事をしてる

そりゃあ人前で歌唄うだけで金貰えりゃあ客は神だろうけど
物売りや飲食店は金と同等の物を提供して支払いをしてもらってるんだ
だから客は神ではなく客は客なんだよ

図々しいと言うより小汚いって感じだな

三波春夫のアレはみんなが勝手に勘違いしてるだけだよ。

俺を見に金払ってくれる客だけは神様って話だ。

お客様は神様ですって言葉だけが独り歩きしてるな。

まともな人間なら｢自分は神｣なんて勘違いはしない。
１００円払って｢金払ってるんだから俺は客だよ！神様だろ！｣なんていうヤツは、
三波春夫がなにも言わなくても同じことをする。

ならば、神であるお客様は、人である従業員達の指標となるべきだ。
疑心を齎すことなく、我々を常に正しく導くことを願います。

>>105
＞「お客様は神様です」
＞ どう考えても今の狂った世の中の一級戦犯は三波春夫だろ

そんな事はないw

要するに、客だからといって何してもいい、何言ってもいい、
って訳じゃないってことだろ。
ルールやマナーは守ってくれないと困る。
だって全国チェーン店とかは従業員への縛りが厳しいんだぞ。個人商店と違って融通きかないんだよ。
マニュアルを越えたことやると本人が怒られるだけじゃなく、
監査が入って店の点数を引かれたりするんだよ。

ＪＲ特急に乗ったときのこと。
後ろの席の２０歳前後の三人連れが散々飲み食いして

女1｢このゴミどうする？｣
男｢普通はゴミ箱に捨てるべきだろうな｣
女2｢えー！あたしらお客さんだよ！？｣

って、ゴミ散らかし放題で降りてったな。
こんな若いうちからそんな考え方するのかってビックリしたもんだったが
今は普通なのかね。

痛いニュースというより痛いクレーマー

>>112
お国柄なんだろうな
民度の低い国からすれば、日本人のマナーのよさは非常識らしいから

>>1
店員が夫に色目を使ってきて不愉快です。


無愛想にすりゃ良いのか？客商売なのに一体どうすりゃ良いものか…(´・ω・｀)

意外と見た目ヤンキーなやつは理不尽なクレームは言わない。迷惑な行動はするけど

一番クレームつけるのは40くらいの男女
自分の車どこに置いたか分からないから探せって言われた時はため息しか出なかった

>>115
ほぼ間違いなく女の勘違いだろうな。
異常に嫉妬深い女なんだろう。

>>112
ちゃんとマナーを守られている方もいらっしゃいますよ。やはり親の教育なんだと思います
真性ヒャッハーの方以外なら、注意すれば行動を改める方も中にはいらっしゃいますのでそう悲観はなさらないで下さい

ニュースでこんな輩が居るって取り上げられるとたくさんこんな奴が居るような感じだが
実際は1％居るか居ないかなんでしょ
ほとんどの奴は常識人でしょ

こういうアホが増えると、クレーム＝悪　という風潮になって
本当に店が悪くても泣き寝入りする奴が出てくる。

>>119
そうでありますように…

でも、長年勤めてた書店をボロボロになって退職した友人をみると
そうでもない気がする。

>>120
んなこたぁない
昔からこの手のクレームは減る傾向にない

こういうクレーマーが居るから俺の釣り銭が足りなくても文句言えないんだよ！

店側に落ち度があったり，買った品物に欠陥があったりして店員に意見を言うのと，
ここの>>1に書かれているような事をクレームと一くくりにするのは止めたほうがいんじゃない。
それぞれ区別した言葉を用意して
後者のような事を言う奴は悪みたいな印象にするのが良い

>>119
100人に一人いたらすげえ多いぞ

対人だって事が薄れているんだね
思いやりが足りんよ
頭悪くても思いやりあればこんな問題減るだろうに

クレームの内訳
昔
　普通のクレーム　■
　理不尽クレーム　
↓
今
　普通のクレーム　■
　理不尽クレーム　■■■■■■■■■

>ちょっと走ってるからといって子供に直接注意するのはやめてください。

これ絶対「ちょっと」じゃなくて他の客に迷惑掛けまくっていたレベルだろうなｗ
そうじゃないと店員が注意するなんて普通ないぞ

本屋の友人が言ってた話の一つなんだけど、
レジに売り物の本を持ってきて
｢ここ、コピーとって｣っていうヤツに断ったら
｢このページしかいらないんだから仕方ないだろ！｣
って逆切れされたと。

プロのクレーマーだな

シノーコーショ

って奴だよ、ショーニンというのは一番下の暗いなんだよ。

つまり

官
農家
製造企業
小売店

っていうこった。偉いさの順番。

でも官 ＝ 国民の下僕 ってことに形の上ではなっているけれど、そう捉えている公務員は皆無であるという。
尊大で偉そうでふてぶてしいのが公務員

クレーマー養成学校

本日の講師は，ああ言えば上祐氏です。

有り得ないぐらい不味い弁当なら返金しろよ
中が生な天丼とか

>>129
まずはその書籍と画用紙と鉛筆を買わせて、
次に必要なシーンを模写させる。
画用紙と鉛筆は客に渡して、書籍は回収する。
これでおけ。

あとは、なんとか透視させて、全力で記憶させるといい。

>>129
あふぉだな　色んな意味で

「お客様は神様です」っていうのは店側が思うことであって
客が思うことじゃねぇだろ

ビデオ屋でバイトしてた時
会員カードも身分証もなにひとつなく借りに来たよっぱらいに貸し出し断ったら怒られたな。
30分以上どなりちらして原付にのって帰っていった。
当時は免許もなしにバイク乗るなとはらたったが、今思えばそれ以前に飲酒だな

>>136
気にしなきゃいいじゃん

俺の友人も客が偉そうだとか愚痴ってたが
客なんてそんなもんだろ
それとも、店員さん申し訳ありませんが〇〇という商品の在庫が
あるか調べていただけますか？
とでも聞かれないと仕事しないつもりか？と

＞「ビニール袋は如何なさいますか？」と聞かれると「お願いします」というしかない。客がお願いするのは絶対におかしいので言い方を変えろ。
「必要です」「下さい」「よこせ」
他にもいくらだって言いようがあると思うが

＞ちょっと走ってるからといって子供に直接注意するのはやめてください。子供がおびえて泣きそうになり○○にはもう行きたくないと言いました
ぶつかりそうになったとか注意するからにはそれなりの理由があってのことだと思うが
店内で鬼ごっこしている兄弟なんかも時々見かけるし
そもそもは親が注意してさえいれば済むことで苦w

>>139
ワロタｗビニール袋は突っこむとこ違うだろｗ

>>138
なんでそう極端から極端へ飛ぶのか理解できねえわ

自宅への来訪者と、売買の際の買い手側を
同じ「客」って言葉で表現するからいけないのかもな。
前者の「客」、つまりもてなす対象って意味の言葉を
商品取引の場で使うことが間違ってる。

それと小売業や飲食業のことをサービス業なんて言い方するのをやめるべき。

あきんど

ど根性クレーマー

＞辛くないラー油がいつも欠品してます。仕入れ担当者の怠慢じゃないんですか？

桃屋の「辛そうで辛くない少し辛いラー油」な〜

TVで紹介されて以来、ﾎﾝﾄ品薄で手に入らなくなったから気持ちは分かるw

＞＞1680円の商品を買ったのに駐車券は2000円以上からですと言われもらえませんでした。
＞＞もう2度と行きません。

２０００円という数字が読めない偏差値30以下の中卒女

＞＞専門店で買ったらポイントつけてもらえませんでした。同じスーパーの中にあるのに
＞＞納得いきません。

脳がバカだから納得出来ないんだよ

＞＞自販機でもレシートが出るようにしてください。

自販機のメーカーに言えよカス

＞＞ちょっと走ってるからといって子供に直接注意するのはやめてください。子供がおびえて
＞＞泣きそうになり○○にはもう行きたくないと言いました

子供の将来はあなたと同じDQNになるのは確実なのですぐに死んでください

＞＞地下にあるファンタは98円なのになんで自販機だと120円なんですか？

飲料メーカーに言え

＞＞惣菜の割引きシールをもう少し早くつけてほしい。7時くらいからできませんか？

タイムサービスていう意味がわかります？わからないよねあなたの脳じゃ

＞＞私服警備員を置くのを辞めてください。

万引きが増えたらあなたの責任にしますよ

＞＞そちらの店員が夫に色目を使ってきて大変不愉快です。

自意識過剰

＞＞「ビニール袋は如何なさいますか？」と聞かれると「お願いします」というしかない。
＞＞客がお願いするのは絶対におかしいので言い方を変えろ。

じゃあ「要らん」て言え

＞＞駐車場が満車なんですけど！

いちいちお前専用の場所があるか

＞＞辛くないラー油がいつも欠品してます。仕入れ担当者の怠慢じゃないんですか？

じゃあ他の店に行って


俺ならこれぐらい言い返すぞ

ゆとりとモンペ併発とかもう救い様がないな
あーやだやだ

モンペ規制法を作るよう政府に要請すればいい

誰か1000万ぐらい積んで鳩に献上すれば確実に作って貰えるさ

クレームとは違うけど
要らないって言うからストックしなかったのに
いざとなって欲しいって言われるのは困る
製造から発送まで三ヶ月もかかる商品を一週間で用意できるかアホ
課長も、俺が発注しようとしたら『注文ないでしょ』て怒ったクセに
いざとなって俺を責めないでください

>>1
>　もちろんお客さん全員がそういったクレーマーではないのだが、客商売をやっていると20人に1人
>ぐらいはそういったお客さんがいるような感覚がある。

つまり人口を５パーセント削減するだけで随分暮らしやすくなるのかな

>>146
気持ちはわかるけど言い過ぎだ
クレームに罵詈雑言返してどうするんだよ

客は強く出られないスーパーを叩き、スーパーは強く出られない零細メーカーを叩く。
正に地獄絵図。
　
メーカーに対するスーパーの無理難題ふっかけぶり見てるととても同情できない。

>>146に同意。
店も客を選んでるから、合わないヤツは入店しなくていいよ。
こういう糞みてーな客って自分で働いたことがないんだろうな。

お客様は神様というのは蓋し名言だが、
しかし、神様の中には邪教の神として地獄に落とされたものもいるわけで。

>>152

いつもスーパーに叩かれている強く出られない零細メーカーで働いている奴が、客としてスーパーを叩くという絵も考えられる

クズが多いようで

店側もあんまり悪質すぎる難癖つけてくる常習者は
顔写真を回して周辺のスーパー共々手を組んで入店禁止するくらいの措置取っている所はあるけれどな。

常識外れなクレーマーはもうそれは客とは認めないそうだ。


でもまぁ小さすぎるスーパーとかだったら難しいんだろうが

>>157
パチ屋だと勝ち過ぎる客はブラック入りで門前払いだしな

何で我孫子は、あびこって読むんですか？

　　　　もう二度と行きません！

【投書】あきれたクレーム

独島は、ウリたちの島ニダ！ず〜〜〜っと前から韓国の島なのに
日本人は本当にヒドイ！

>>84
個人主義を取り違えてるわ

フランス行ったときに、店員と客が対等で面白かったな。

レジに客が並んでいても、棚入れ作業が一段落するまで
店員はレジに行かないの。

でも客は文句をいわず、ふつーに並んでいるんだよ。

目から鱗が落ちたと思ったら、コンタクトレンズだった。

>>151
いくらでも正論で返すことは出来るが、客だからやっかいなんだよな

ま、俺は営業や飲食店で働くことは一生ないから文系の皆さん頑張ってw
得意のコミュ力(笑)でw

韓国では客と店員の殴り合いが日常光景です

>164
アメリカでは撃ち合いになることもしばしば。

アルバイト募集に応募してきたニートの話し方、自分勝手さが
あまりにもひどいので面接せずにお断りしたら
「最高裁まで闘ってやる！」って言われたｗｗｗ
ゆとりここに極まれりと思った

http://www.nicovideo.jp/watch/sm7028556

店はもう少し毅然とした態度でのぞむべきだな。

>私服警備員を置くのを辞めてください。

こんなの言うやつは犯罪者だな
職務質問しろ

>>146
＞＞＞辛くないラー油がいつも欠品してます。仕入れ担当者の怠慢じゃないんですか？
＞じゃあ他の店に行って

他の店にもないんだよな・・・。てか、おいら実物見たこと無い。ホントに売ってるのか？

こういう投書、落書きまで全レスして掲示してるスーパーがあってワロタ。
昔あった生協の白石さんのノリに近いけど、嫌らしいクレームにはきっぱり返してる。
商品の袋詰めしてると目の前だから、クレーム書いた人は恥ずかしいだろうなｗ

>>169
さっきくった。

忘れられないクレーム。
ヒール履いた女が店内ですっ転んで商品棚に激突。
レジに向かって来るなり鬼の形相で
「ちょっと！！何でこんな所に棚があるのよ！！PL法って知ってる！？」ってwwww
笑い堪えるの必死だったwwwＰＬ法関係ないし、スーパーなんだから棚があって当然だろ、と。

>駐車場が満車なんですけど！
これはあるな
駐車場が無料の日とか、他の店で買い物してるのにただだからって敷地に止めんな

接客業なんて底辺だからどっちもどっち

>>169h
ttps://www.iy-net.jp/sys_image/490/145/800/204/1/001_4901458002041.jpg

>>136
禿同
｢お客様は神様です｣というのはあくまでもサービスを提供する側の心得であって、サービスを受ける側の権利を指しているんじゃない

>>172
実際そんなキチガイの言い分が通って、全ての棚にソフトパッドを付ける羽目になったよ
俺の元勤務先w

いよいよおかしな世の中になってきたと感じる

テレビは馬鹿が観るんだから、「こんな恥ずかしいクレーム特集」とかバンバンくんで見せつけてやりゃーいいのにね。

>>178
視聴者って主婦層多いからあんまり取り上げないんだよねぇ

>>179
なら放送してもらわないとな
局に変なクレームくるかもしれんが日本の為だ

>178
たぶん、番組で通してみているから他人事にしか感じられないだろうし、
そもそも自分のことを非常識とこれっぽっちも思っていないからムダ。

>>146
胸のモヤモヤがスッキリした。
ありがとう。

スーパーでもないし、どちらかと言えばクレームなんだが

この前コンビニでフリスク買ったら一人しかいない店員が忙しそうに肉まんやらおでんの補充してて、奥からオーナーらしいオジサンが出てきてレジしてくれるのかと思いきや、
「〇〇さん、レジお願い」と言ってレジに積まれたジャンプを持って奥に引っ込んでいった


そんなにジャンプ読みたかったのか？

思うのだが、このスレは生活板の方が相応しくないか？ww

>>183
店主なんてそんなもんだよ。
良くも悪くも、自分が楽するためというか、
自分の負担を減らすためにパートやバイトを雇うわけだから。
逆に何でもかんでも自分でやるのならバイトなんか要らなくなるわけで。

スーパーでバイトしてたけど
その場で切れるのは50代以上のオッサンばっかだったなあ
でも>>1みると投書するのはオバサンが多いみたいね

>もう二度と行きません。

これはありがたい。

ウチの近所のコンビニにも、どれだけ込み合ってても絶対に自分はレジを触らないババァがいる。
あれは時々ムカつく。

沼津のローソンの店員､品だし忙しいの分かるが､レジに来て舌打ちするのやめれ｡

＞“弁当がおいしくなかったから返品して”だの

これはまだいい
辛い料理を注文して、辛くて食えないと怒る客には手のつけようがない

>>188
触ると客や店に迷惑がかかると自覚してるんだろ
察してあげたらｗ

飲食店勤務
自分で注文しといて、最初の一品を出した時点で、思ったより量多かったのか
食べきれそうにないから、もう一つの料理いらないとか言い出したババアいたなあ
こっちは注文受けてもう作ってるのに
学生バイトが馬鹿だから、素直に伝票消して戻ってきた･･･

煮込み系の、どう考えても数分じゃでない料理を注文して
たった五分くらいで、遅すぎるとキレて帰ると言い出した客もいた
当然こっちは注文を受けてから通常の調理中
むこうゴネたけど、こっちもしっかり説明して金払って帰ってもらった
さらにキレて、本社にクレーム出してやると息巻いてたけどねｗ

注文した時点で、契約の成立なわけであり
注文した側の責任というのを分かってない客が多すぎるね

>>191
店がまだコンビニになる前から店を切り盛りしてレジ打ちやっていた店主＝オーナーだけどな。
偉そうに指図するだけ。。

その上実はカンジの悪さに関してはは名物のババァ

いちゃもんつけるジジィババァは、さっさと死ね

衣料品店の店員やってたが１番やっかいなクレーマーは外国人
クレーム内容云々よりまず言葉が解らない。自国の言葉で店の商品持って怒鳴りつけられても何言ってるかさっぱり
大体の人は値引きすると笑顔になって帰って行くんだが、それでも怒鳴り続ける客はしょうがないんで警察呼んで引き取ってもらってたよ
まぁ試着室から手招きされて行ってみると下着姿だったとか美味しい事もあったが

ポイントカードはお持ちですか？と訊かれて、
ありませんとか持ってないですって答えると
失礼しましたって必ず謝罪される

申し訳ないので、訊かれたら「大丈夫です」って言うことにした
それ以来謝られない。早くカード欲しい

>>187
うちのパチンコ店でも二度と来ないとかいうジジババがいるが、
ほとんどは三日以内にご来店（笑）

>>197
で、決まり文句が「来てやったんだから」だろｗ

それは、喫煙者が禁煙を宣言して、すぐダメになるようなものだからな。

ほんと頭の悪いクズが多いな

二度と来ないっていう奴に限ってしつこく来るよな

本当に来ない奴は何も言わずに行かなくなるし

大抵DQNがクレーム(意味不明な)を出すしな
そして店側は「お客様第一主義」だから無茶なクレームでも結構聞き入れる
つまりDQN大勝利！

どんなにマズイ料理出されても文句は言えないのかね？
外国では普通なのに。

クレームとは違うけど「道に迷ったので教えてくれ」と電話がきたとき

私「わかりました、今どちらにいらっしゃいますか？」
客「迷ってるんだから分かるわけないだろう！」
私「では何号線を走られていてどちらを向いてらっしゃいますか？」
客「どっちって前だよ前！」

からかわれてるのかと思ったらお客様は本気だった（T∇T）

この前カウンターだけのラーメン屋で
みんな座ったら注文なんか取りに来なくても店主に聞こえる程の声だして注文してるのに
近くの現場の職人らしきおっさんが，注文を取りに来ねえなんてふざけた店だ
と，いきなりブチ切れ散々店主を罵倒して店を出てった。
店主チャーハン作りながら目が点
他の客失笑
どんだけ沸点低いんだよ

でもね職人さん怒るのはいいけど
ここの周辺このラーメン屋以外コンビニすら無いんだけどｗ

>>205読んで思い出したけど
ミスドで座ったまま
｢何だこの店は！さっさと注文取りに来い！｣
って怒鳴ってたジジイがいたなー。
あんまり声がでかいんで店員さん飛んでって、
結局会計まで座ったまま済ませてたな。

こういうヤツが一人いると
周りまでイヤーな気分になるんだよなー。

うちの店で出してる醤油で味付けしたおこわでクレームきた
「味がしない！きっとこれは着色料を使ってるんじゃないかとおもうのよね！」
クレーム出したおばさんが二時間ドラマの主人公になりきって推理してたけど
本当に使ってないから「使ってません」と何回も言ってるが
一度着色料使ってると決めつけてるからおばさんの意見が曲がらない曲がらない

化学調味料に慣れた現代人が味を語るなよって感じ。
まぁ例外は居るけども、そのおばちゃんは味覚が鈍い方だろうな。
そもそも化学調味料が使われていないからこそ、普段よりも味が薄く感じるわけだしな。

おまえ化学調味料ってわかってねぇだろ？

今人気のラー油は発注しても発注した数全部は入ってこないんだよねー
24個発注してきたのは6個とかだし入ってこないこともある
メーカー側の都合なんでどうしようもない

>>210
もうブーム去ってんでね？
近くのスーパーにいっぱい並んでるぞ。

>>211
田舎なんでブーム真っ最中
どこのスーパーいっても品切ればっか

>>207
それは引っ込みがつかなくなったはやとちり馬鹿の典型だね。
最初これはどう考えても店側が悪いと勢いよく店員を怒鳴りちらし始めるが，
途中自分の勘違いと気付くも他の客手前引っ込みつかなくなり
無茶苦茶な理屈並べて最後には店側が悪かったようにもっていく。
ﾄﾞｷｭﾝにはよくある事。

クレームは愛情の裏返しなのです
好きだからこそ気になるところにクレームを出してしまうのです

っと接客の基本で言われるわけだがどうも納得いかんｗ

ただのワガママだよな

つらくないラー油か・・
気になるな

あのかわいい店員さんは、売っていないんですか？
ちゃんと陳列して下さい

>>214
教師の行き過ぎた体罰と一緒で愛などないよね
ただ腹立ったから。。それに尽きると思う

>217
買ってみたら顔が違うじゃないか。どういうことだっ！

風俗で写真と実物があまりに違うので文句言ったらヤクザがでてきたでござる

客「お客さまは神様なんだろぉ！？」
店「私達にも信仰の自由はあります」

＞＞206
でも最近お店ごとのローカルルールが多すぎて戸惑いをかんじるよ。注文〜着席〜会計までの流れを入り口に明示してほしいよ。

>>221
ナイスｗ

>>222
いきなりブチギレしないで店員に訪ねれば良いだけでしょ

そそ、分からなきゃ聞けばいいんだ。そこでの扱われ方いかんで決めればいいんだ。

>>219
あれは見本ですので実物とは多少異なることがございます

>>192
えっ！

本屋の友人の話なんだが、
レジのとこのポイ捨て防止のための不要レシート入れを
｢脱税するためにレシート集めてるのか！｣
って難癖つけてくるジジイに手を焼くそうだ。

ジジイ曰く、
回収したレシート分を売上から削除して
レジを打ち直すんだろうと。
そんなメチャクチャな手間かけて浮かせた売上より
徹夜仕事の人件費の方がかかるのが理解できないらしい。

思い込みの激しいヤツは、
いくら説明しても聞く耳持たないからな。

非常識なクレームをつけてくる人間の、
住所、氏名、生年月日、顔写真を保管して

DQN人間として情報公開しなさい

そうだね、なんでこんななっちゃったの？

>>229
もうそこまでやるんなら更正施設に収容して再教育のが早くね？

オイ　なんで定休日に休んでるんだよ

>>232
お詫びに定休日以外を定休日とさせていただきます。

全然関係なくてスマンが、ふとスレタイ見てて

あきれない

って普通に使える？
なんか違和感あるんだが

>>234
まず、呆れるの対義語を探します

>>234
あきれない？

感心する、とかじゃないか？

呆れるほどじゃない
呆れはしない
は普通にありそう

呆れないで聞いてほしい
もありそうな気がする

でもなんか『呆れない』って変な感じする


ナントカ崩壊だかなんだかあったよね
アレかな？

>>231
税金の無駄

>>239
強制労働させればいいじゃない

どうでもいい事にいちいちいちゃもん付けてるな。
実際に見た事無いんだけど、この文面だけ見る限り頭悪いとしか思えない。

一般の人は、これ見ておかしいと馬鹿にして自由だよ。
ただね、業界の者から言わせてもらうと、こういうのこそが貴重な意見であって
出来る限り再現しないと駄目なのだよ。

もちろん、こういうことを言う客は接客なんてしたことがない主婦層に多い。
ただ、客は世間知らなくても問題ない。

一流の奴は文句は言わない。

とあるゲーム会社で仕事してて
全年齢対応なのに難しくてクリアが出来ないのはおかしい。金かえせっ
て電話きた事がある(´･ω･`)

一般人の顔した池沼じゃね

万が一、身内にこんなのがいたら、即精神病院に入院させて隔離する

この店で買った本に載ってる居酒屋に行ったらマズかったぞ、どうしてくれる！
って、俺に言われても・・・
料理人にいえよ

>>221
そのジョークが通じる程の頭を持ち合わせてないから
くだらん理論のクレームを出すんだとおもう

マジキチクレーマー

クビになったパートやアルバイトが担当者を名指しで投書するのはよくある事。筆跡でバレバレなんだよね。その根性を治さない限り次もダメだと思うぞ

>>129
デジタル万引きしないだけまともだな

いつ来ても駐車場が満車なのはむかつく。

エロDVDのパッケージをカラーコピーしてくれってのには驚いた
レンタル屋で

>>251
そいつはそれをナニに使う気だったんだか・・・

>>252
誰が(ry

だいたいは自分をお客『様』と様付けで考えてるような奴ばかりだわな

>>238
ゲシュタルト崩壊のことか？
ちと違う気がするが

半分くらいは、マスゴミの責任じゃね

みーんな傲慢

んんんん。

　　　クレームを入れないコーヒーなんて。。。

店頭にライター置いてました
近寄ってきた男が「(タバコに)火をつけるからちょっと貸してくれ」と

「すいません、売り物ですのでそれはできかねます」というと
「一回火をつけるだけなのにこんなもの買ってられるかぁぁぁぁぁぁぁ！」
と大声で騒ぎ始めた

しょうがないので
「一回１００円で火をお付けしましょう、ただしこの場で」と言ったら
１００円投げつけられてライターを持っていかれた(お買い上げいただいた)ｗ

te

クレーマー「この店よくくるんだけどさぁ〜」

テス

二十歳すぎた子供が目当ての商品を探せなかったからって
『本人は非常に落胆した』だの『店員の態度が礼儀にかけていた』と
言ってくる親

こんな親の子だから馬鹿で商品探せなくても仕方ないと思った

クレーマーじゃないが、人混みで煙草吸いながら歩いてる人間も
ＤＱＮ確実

ゆ○タウンお客様の声
「お宅の店でローラーシューズ買ったけど、店内で滑るなってどう言うこと？
買った意味ねーじゃん！使えねー物売るんじゃねーよ！！！！！！！！！」（ほぼ原文ママ）

店長の返事
「店内で事故の恐れがあるので、ご使用はご了承ください。
店内全店舗に確認しましたが、そもそも当店でローラーシューズは取り扱っておりません。」

DQNの相手は大変だなって、心底思ったわ。
大型ショッピングセンターなんて行くと、お客様の声の所に基地外投稿かなりあるよ。

こいつら死刑でいいよ

どうせほとんどが中卒者

お客様は神様じゃなくて王様（あるいはバカ殿様）です

>>146
こんな回答みてみたいな。

スーパー勤務者だが、1はよくあるクレーム。
最初は異星人みたいだと思っていたが…勤務一年たつとやっぱり異星人なんだなと冷めて観察、笑えるようになってくる

ペットショップに「こんなに臭くなるとは思わなかった」というクレームはﾜﾛﾀ

物心ついた頃、大人はみんな万能と思っていた。
今は人類に失望している。

よく見たらソースは２ちゃんかよ

お客様は神様ですなんてことをいう店が増えたからねー
俺は客だぞ！なんて馬鹿なこというやつがでてくんだよな
まあ、悪いのはサービスと媚をうることの区別をつけられない店側だろーけどね

いや、俺は神様です。

イオンでは「トイレ内の花瓶の底が汚れているからちゃんと掃除して下さい。」だと。
いちいち花瓶の底を確認するくらいならお前が掃除しろ。アホ

クレームとゆうより、八つ当たりなんじゃない？

物、買って神様なら
俺だって神様な訳？
mazi!ウヒョーー!！！

お客様は神様です


いいえ、一部の店では神様じゃなく大●様です

貧乏神も神には変わりない

日本人の常識では考えられないクレームが多いよな
日本に６０万人住んでいるっていう
「在日なんとかさん」じゃないかって疑いたくなるよねw

スーパーに設置してある「お客様の声」カードを見てるとホントに面白い
店によっては　過去のものをクリアファイルにつづってあるので
じっくり読むとめちゃ楽しい

客側も欲しいものを買いに来てるんだから、そんなに威張るなよと思う
客側も何かしてもらったら、「ありがとう」言えばお互い気持ちよく済むのに

いやぁでも、店側の「お客様は神様」は当たり前なんだけどね

とんでもねぇ、あたしゃ神様だよ！！

スーパーで前のレジ待ち客が値札と金額が違うとゴネた。
早くしてほしかったから、
「差額出してやるから早く終わりにしてくれよ」
って、10円めぐんでやった。

50歳くらいのハゲ親父が28歳の若造にバカにされた瞬間だった。

>>281
すぐ在日のせいにするクレーマーがこまる

ぶっちゃけると常識も知らない神様とかは願い下げだがなぁ・・・邪神だろと
まあ口が裂けても言えないけどな

最初から良いサービスをしていればクレームなんていわれない

クレクレクレーマー

郵便局で郵便窓口を担当した時の事
客が不在通知持って現金書留受取に来たんだが身分証持ってなかった
それだと受取人の確認ができないから渡せないって言ったら
「身分証が必要だって通知に書いてねえ！この泥棒！」
って大声で叫んで不在通知叩き付けて帰ってったよ
もちろん不在通知には本人確認に身分証必要って書いてあった
俺を含む局員も他の客も唖然としたさ

で、結果的には郵便局がネコババしたとｗ

注意書き読んでください言っても
「そんなん普通読まんわ！」で押し切ろうとするノータリン多すぎ

ノータリンノークレームでお願いします

>>7

＞ スーパーのクレームは客の卑しい部分が出るから観察対象としては中々面白いよ
＞
＞ 受ける側からするとたまらんが

>>294あぁ間違って書き込んでしまったorz

＞ >>7禿同ｗ

>>291
いや、その後すぐ免許証持って取りに来たｗ
ムカついたから大声で不在通知を指差しながら
「お客さま、ここに身分証が必要だと記載しています！」
って言ってやったよ。
顔真っ赤にして帰ってたｗ

>>296
もとってくる前に
受取拒絶で還付してやれば良かったのにw

クレーマネークレーマー

中国人のドリンクバーの話
思い出した

ドングリバーにみえた

俺もドリンクバーに見えたｗ

>>293
そこはノータリンノーナシクレージーでお願いします。

伊集院光の深夜の馬鹿力でモンスターハンターと言うモンスターペアレントを題材にした
コーナーが在ったけど、もう一度復活して欲しいな

ひとの振り見て我が身を直そうぜ

>>129
そういう人は図書館を利用すればいいのになー

>>305
本がどこにあるか判り辛いのYO！って暴れるだけだと思う

>>280
俺は貧乏神じゃなくて疫病神が来たと毎度思ってるわ

昔、店の外の自販機が商品出なかったことがあった。
店員にその旨を伝えたら
「自販機に張ってある会社に電話して、お客様が直接やり取りしてください」との事

店と自販機の会社は関係無いことは、同じ職種だから知っているんだが、店に立て替えて返して欲しいから伝えたんだけどなぁ
店の対応は間違ってはいないけど、なんだかなぁ

店はベンダー来る日や、担当も知ってるんだから対応しやすいだろうに。
面倒だったからそのまま帰ったけど釈然としなかったな。

うちの会社ならうちで立て替えてメモに控えといてベンダーに請求するぞ

>>308
本当に金を入れた証拠が手元に無いから
強く出れないよなぁ
もし貴方が絶世の美女なら払われていたに違い無い

そこなんだよなぁ、しかしSEVENTEENアイスは、よく引っ掛かるよな
店側も、それくらいは知ってるはずなんだが

「あきれたフレイム」に見えて「泣いた赤鬼」みたいな話だと想像

>>146

おまえ、おかしいぞ。自分でわかっているか？

>>228
実際、そう言う理由で設けている所もあるんだぞ。

>>308
普通の民家（老人夫婦の２人暮らしとか。同業種ならこういう家が自販機設置のターゲットになりやすい
事くらい知ってるよね）の前に置いてある自販機で同じ事が起こったら
場所を貸しただけの一般人である家主にも立て替えを迫るのか？
マンションのロビーにあるよう場合は管理人に迫り
無人駅にある場合は乗った電車の車掌に迫るの？

それはない。
あくまで店舗の敷地内だけ。
一般人でもわかる理屈じゃん。
店の敷地内にあれば、一般人は店の自販機だと思うよ。
俺らは店とベンダーには繋がりがあるのを知ってるから伝えたんだよ
店舗によっては鍵を預かってるとこもあるしな。
売り上げから抜けなくても詰まりは対応できる店もあるし
普通に立て替えしてる店が多いから伝えたんじゃん

俺の親父の遺体を火葬した時、脳みそが完全に焼けてなかった。
まあ、クレームつけまくってやったが。

自販機のトラブル時は立替えしてくれれば感謝するけどってぐらいだろ
後はベンダーへの連絡を教えてもらうとかならわかるが、立替えを強要とかありえないな

難癖つけて喚き散らすのはキチガイ
金品要求するのがチンピラ
さあお前らはどっち

俺の働く本屋でのあきれたクレーム

欲しい本がどこにあるのか問い合わせにくる（ここまでは至って普通）
検索が遅いと「天才がここにはいないのかしら〜」聞こえるように言う（だんだんメッキ剥がれてきた）
他にも欲しい本があると提示する（ここは普通）
クソババアから同じ著者とか聞こえた気がしたので確認
「ハァ？違うと思うんですけど〜」（ギャルみたいだがババアなので殴りたくなる）
とりあえずご案内で、この著者の列にありますといい残し俺は去る
すぐババアがこっちきて「ちょっと店員さん！どこにあるのよ！」
俺棚まで行って「この著者ですね、ありましたよ」（見つけるのにわずか3秒）
クソババア「あなたさっきこの部分にあるって言ったわよね」
俺「この著者の列にあると言ったんです」イラっとしたので言い返す
クソ「客に対して言い訳？あなた名前は？」（ここで俺の名札を覗き込み、俺は見せようとする）
クソ「○○ね、社長に言うから」
俺「（しゃｗｗｗｗｗｗｗｗちょｗｗｗｗｗｗｗｗｗうｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ）」

俺「はい、分かりました。それでは失礼いたします」



半月前のできごと

>>318
客　「○○って本どこにある？」
店員「それは来月の○日に発売です」
客　「わざわざここまできたのに。なんでまだ入荷しないんだよ」

こんなの目撃した事あるよ。

だからさ、店の対応は間違ってはないって書いたでしょ。
昔みたいな対応じゃ今はダメなんだよ。
ニーズにあわせた柔軟な対応が求められるんよ。

無理難題や無茶な要望を聞くんじゃなくて、対応を少し変えるだけで店の印象も変わるわけ。問題もスムーズに解決するしな。

客とベンダーの間に店が入ればいいだけじゃん。

同業者として、あれはないわって思っただけ

こういう粘着体質の人がクレーマーになるんですね

>>320
お前がどう感じようと店側の対応に間違ってるところは無いんだから
それ以上をどう対応するかは店側の判断だろ
対応に不満があるからって善意を強要とか完全なクレーマー理論だろｗ

なんか>>320に対するクレーマーが湧いててワロタ

どうみても、>>320自身がクレーマーだろうが

>>320が実際に店相手にゴネてたらクレーマーだろうな
実行はしてないようだが

俺は商品が詰まった事しか伝えてないけどなぁ。
何とかしろとか、金の要求もしてない。

ただ、未だに古い対応してるなって感じただけだ

俺、クレーマーか？？

>>303
聞いてるこっちまで不愉快になるから復活しなくていいよ。

どっからがクレーマーだ？

>>315
脳だけ？　普通は内臓が燃えにくいんだけどねぇ　俺んちのところの焼き場は
「ちょっと」古いので、のぞき窓からのぞいて火箸でかき混ぜないときれいに燃
えない。火力の調整も手動なので景気よく燃やすと骨すら無くなってしまうの
で注意が必要だ

>>267
ところが結構高学歴なやつ程陰湿なクレームを付けて来るんだこれが…

先に券売機で券を買う店で1時間待っても注文した品が来なかったから
閉店まで待ってみて結局こなかったから「もういらない」と言って
半券返して返金させたことがある。

たしかに、すげー高学歴なのに社会に出て落ちこぼれた人はタチが悪いね

>>326
若干クレーマーだなｗ

>>331
注文はしたの？
券売機で券を買う＝厨房に注文が行く　とは限らないのだよ？

>>318
なんで棚まで案内までしたのに、ついでに　その本を見つけてあげなかったの？
それが疑問なんだが。
そのババアもなんだが、普通、本見つけるとこまでやってくれるぞ？

>>地下にあるファンタは98円なのになんで自販機だと120円なんですか？

実情を知っていれば何でもない話だが、一般の人なら疑問に思うのも確かだと思うが。
同じ店舗内で同じ物が違う値段で売っているのって不思議に思うのが普通だと思うが。

以前、ホームセンターで同じキッチンタイマーが
キッチン用品売り場で１９８０円の値札が
家電用品売り場で１２８０円の値札が付いていた。

全く同じ物で、二つの売り場は１０ｍ程度しか離れていない。
片方は「専門店街」とかでもない。
どちらが正しいのか店員に聞いたら「どちらも正しい」そうだ。
話によると（売り場により）仕入先が異なるから値段が違うのだと。

なんじゃそりゃ　と思った。
ＪＡＮコードは同じなのに、レジでどう処理するんだ？？

>>336
商品登録時に気が付くからコードを作って上から貼って有るんじゃね？ｗ
まぁ、そんな間抜けな店はそのうち淘汰されるから心配するな

要らぬ心配大きなお世話って奴だよなｗ

このパチンコ台玉が全部きえちゃったじゃねーか。
詐欺だ二度とこねーぞ！！！！！！！！！１


ってくらいやれよ、
スーパーごときでゴネても恩恵なんてねぇよ。

客は店で１０００円はらったら、もうけが１０００円だと思ってるからな
原材料、仕入れ、人件費。もろもろかかるのに

お前のWEBに使われてる画像ファイル名が気にくわないといって
怒ってクレームつけてきた奴がいたな
電話対応の女の子がペコペコ謝ってるのを見て可哀相だった
もうほとんど八つ当たりｗ

>>336
JANコードが同じなら単に店の怠慢か応対した奴の言い逃れだなｗ

スキャン後手打ちで値札みて価格修正で駄目なのか？

>>318
悪いが君のほうに呆れるわ

100%

↑　これにひかかって反応した奴はアホ

まさに今日クレーマーに捕まった。取り寄せ商品で
製品売価1800円　運賃1000円　ちなみにウチの仕入れが1500円
運賃は1000円なので、300円の利益。商品のメーカー希望価格2050円

客「運賃！？そんなの消費者には関係ないでしょ！」
俺「いや・・・掛かるものは掛かるんで、ウチは出来かねます」
客「あなたお客さんのことちゃんと考えなさいよ！何とかしなさい！」
俺「5個位数量まとまれば運賃サービスしますが」
客「1個でいいのよ、こんなの！」
俺「それだと当社では出来かねます」
以下、エンドレス。
ウチは卸問屋で相手は客ではあるが、自分とこは店舗のくせによく
やるよ、と。サービス出来る位に普段から買ってくれりゃまた別なんだが。
同級生の無職ＤＱＮクレーマー突撃させてやるかとふと思ったが、
どう転んでも疲れるだけなので妄想だけにしてため息付いて次の
客に向かった。

愚痴ってｽﾏﾝ

そして去り際の捨て台詞は「いつも買ってやってるのに！」ですね
わかります

いちばん性質が悪いのは
クレームつけること自体が目的な奴
寂しがり爺に多い

ちょっと前に｢クレームは当然｣と言ったようなコンセプトの｢クレームのやり方｣を描いたレポ漫画があって、
どこかのスレで大顰蹙を買っていたのがあったよな……。
アレってどうなったのかな？

どうでもいいが、１８００円で運賃１０００円ってどんな商品だ？

>>350
宅配便使って梱包代取られたら１０００円位するんじゃね？

>>318

アンマーよー

今こそ、店がブチキレるべきだと思う。
保育園・幼稚園、学校も。
言いなりになるからﾊﾞﾊﾞｧが付けあがる。

>>私服警備員を置くのを辞めてください。
これって、私、万引きしてるんですって言ってるのと同じだろ

>>318
どこが｢あきれたクレーム｣なのかよくわからない。
まあ、確かに品のある女性じゃなさそうだけど。

その女の人が気に入らなかったから
わざと意地悪したの？

まあ、接客業なんてもうからないし、イライラするからな。
店員自体が底辺だからトラブルもおきやすい

なにか勘違いしてる奴は確かに居るよね

金払わずにドリンクバー飲む奴ってなんなの？
万引きと変わんないよ

誰かが見咎めても、誰でも飲めるようにしてある方が悪い。と逆切れするだけさ
それが基地外クオリティ

>>359
国民性の違い。だろさ
日本人の場合、遵法精神を持っているし、そういうことをするのは「恥ずかしい」と
教えられるのでなかなかそういうことをする人は少ないと思うが、自分だけが得す
ることが美学とされる国もあるのでそういう国の人はコップの使い回しなどは平気
なんだそうだ

接客でクレームは当たり前なんだよ

そう分かっててもむかつくんだけどな

お前らも最低限のモラルは持っておけよ

しかし、中にはあきれた店員もいるわけで
接客態度悪いぞ！って言ったらクレームになるのかな？

>>363
それは普通のクレームであって、問題なし。
問題なのは、言いがかりや逆恨みの悪質クレーム。

あと、ちゃんとしたクレームでも言い方もあるかな。
他のお客さんなんかに不愉快な思いをさせるような大声は止めて欲しい。

>>348
あった、あった。
損保代理店に勤めてたんだが、
ジジイが昼間から酔っ払って
｢なんで自賠責の保険料が安くなったんだ！ちゃんと説明しろ！｣
って絡まれたなぁ。

深夜のコンビニバイトとこういうクレーマーさっさと駆逐すべき

電気屋で必ず目にするクレーム


クレーマー「あっちの人は３万も値引きして貰ったのに、何でうちだけは１万しか引いてくれないの？」

店員「あちらの方は２０万円以上からの値引きサービス対象品でして、３万円以下の物はサービスの対象にはなっていないのですが…」

クレーマー「関係無いでしょ！同じお店でしょ！」


ようするにこのクレーマーは、３万円の物に対して３万円値引きしろと言っている、普通考えられるか？

>>335
ああ、細かく書いてなかったね
そいつが「見つけてくれ」じゃなくて「場所まで案内して」言ったから
言い方が「後は私が見つけるから」ニュアンス的だったのだよ

>>344
どうして？
理由を書いてくれないと分からないよ

３万の品でも１万値引きなら２０万の３万よりも
かなり割り得なのだが
基地外はやはり頭の回転が悪いんだな

>>356
確かにクレームじゃないなｗｗｗｗ
面倒な客ってとこかな

一応>>368にも書いたけど細かくその補足
その人すごいせっかちで急いで急いで！感じだったんだ
言い方も「ああもう早くしてくれないかしら」みたいな
棚まで案内して「この著者にあります」って言ったら「ああそう、もういいわ」みたいな感じだったし
「場所まで案内して」って言う客は細かく探すのを自分でやる人が非常に多い
客は探しながらじっくりと読みたいって人もいるから店員も居づらいし探しづらいんだよ

まだあんのかこのスレｗｗｗ

毎日のように行くスーパーにて、唐揚げパックを購入したら
唐揚げの中には折れた竹串がすっぽり入ってた

２年くらい通いつめてる店だから、今後の事も考えると気まずくて何も言えない

某弁当屋でから揚げ弁当をかって家に帰って開けてみたら両方ご飯でした。
二段重ねでおかずとご飯のはずなのに…涙

クレーマーだと思われたくないので渋々ふりかけかけて食べました。

>>374
それは言えよw

スレタイで何かの釣りスレだと思った

>>374
クレーマーってのは、理不尽なクレーム付ける奴のことだろｗ
注文と違うものを指摘してクレーマー扱いするなら、そっちの方がオカシイわｗ

お客様は神様ではなくただのお客様だろ
どこのやつが言ったのかは知らんが、客と店でただ取引してるだけだろうに。
そこにサービスが入るだけ
お互いに当たり前の事をしてるだけだが、感謝の気持ちを持ってたらクレームなんてのは不良品とか以外じゃおこらんよなぁ…

お客様は神様だけど、悪質クレーマーは違います　

牡蠣の味が濃いからお腹下した。って言われた。

知り合いがコンビニで弁当買って箸が入ってないから家まで届けろって電話した。
それだけでもドン引きだったが、律儀にも箸を届けに来た店員に向かって誠意がない（金はどうした？）って強請ってた。
どうりでこいつはみんなから嫌われる訳だって知ったわ。

>>381
相手がそいつ同様のキチガイっぷりだったら数日後家に火をつけられてたかもな

>>105クレーマー

昔、金持ち相手の仕事をしてた事があるんだが、質の悪いやつが本当に多かったな

自分が世の中の一握りの人間だと思い込んでるんだか知らんが、ルール違反をしても『俺は特別な人間』と口に出し、
二言目には『俺は月幾ら稼ぐ』『俺は高額納税者だ』とかなんとか言う


もちろん気持ちに余裕がある感じの良い金持ち様もいたが、一部の勘違いバカのせいで俺は金持ちが嫌いだ

TE●GA使ってたらオナニー止まんねぇ
ってクレームしたら
｢病気です｣だって

クレーマー（クレームし続ける奴）って精神障害だと思う。
もしくは認知症に近い人。

要するに自分自身の衝動を周りに合わせることができない。
大概は一言で終わらせばいいのにクレームし続けることで自分自身の立場が上昇すると勘違いしたり。

周囲はそういう人達見て失笑してるのに気づくことができない。

一種の障害者です。

警察OBのクレーマー率の高さは異常だと思う

>>377
でも馬鹿企業だとあっていても、
クレーマー扱いした上に通報したりするぞ
ソフトバンクモバイルの店員とかな

実際やられたわ
警察もこっちがあってるって理解してるから事なきを得たがな

わたしは先輩から　こう教わりました
お客様は王様であると　但し　王様の中には首をはねられる者もいるのだと

>>388
kwsk

でも、客の使い方が悪いのに「○○は何で使えないんだ！使えないやつだ」と言われたとき
ごく当たり前のことを笑顔で教えてあげるのは快感ｗ
自分の愚かさを身をもって体感させられるからな

某会社にこっちの指示ミスで間違ったものに仕上がってしまったから
こっちのミスを認めたうえで作り直すと値段がいくらかかるか聞いただけなのに
クレーマー扱いされたわ。

お客様は神様です
神様には貧乏神や疫病神がいます

>>388
たぶんお前さんのいう「馬鹿企業」は「意見を言ってくださるお客様」って意味の「クレーマー」じゃないの？
マクドナルドとかもそうみたいだし

>>394
>>388読むと通報先が警察。

弁当屋のポスターにでかでかと写真つきで、｢この大きさのステーキが、なんと二枚！ダブルステーキ弁当！｣と書かれてたから買った。
家に帰って食べようとすると一枚。
電話したら、通常一枚80gの肉が二枚だが、今日は170gあるからお得だろっていわれた。
ポスターにはもちろん重さの記載はなし。
あまりにも偉そうな言い方と釈然としない説明と退屈さから店に行って閉店時間まで騒いだ。
当然他の客はドン引きで買わずに出ていく。
切れば二枚になるだろとか言われて結局どうにもならなかった。
それから数ヶ月後に潰れたのを見たときスッキリした、5年前の春を思い出した。

バイト先の広報紙で「レジ前に立ってずっと待ってたのに店員が来ませんでした、気配を感じて下さい」というクレームを見た。

ドラゴンボールかよ。
呼ぼうよ。

>>397
呼んでもこないことあるよ。
早朝で店員一人だけだったから文句いう気になれず
「大変ですね」と声かけただけだけど。

金だってあるんだからレジは常に気にしてなきゃいけないんだけどね。
面倒で無視・作業の切りの良い所まで無視、という可能性も有るだろう。
どっちにしてもお互い救われん話だ。

>>396
それはお前の眠れるﾄﾞｷｭﾝ魂を呼び起こしてしまった店員が悪い

少々お待ち下さい→全く来ないの流れは結構イラつく

言い方一つでかわせるクレームも有る。
それが解らん奴がクレーマーを呼ぶ。
さらにそいつもクレーマーとなって、下手に店の事情が
解ってるだけに「店側にとって嫌なクレーマー」となる。
さらにさらにそのクレームをつけられた奴がさらにレベル
アップしてクレームを付ける。そして悪循環に陥る。

>>334
超遅レスｽﾏｿ
半券ってところで理解して欲しかったんだけど
店員が半券にして持っていってる。

出前注文しても催促電話いれない限り１時間２時間放置は当たり前という店が近所にあった
一度ほっといたら何時間かかるのか試してみようぜって話になって、
やってみたらとうとう最後まで持ってこなかった

その辺はそこ以外出前やってる店無かったのでそれでもやむを得ず注文する人が多かったが、
近所に競合店が出来たらあっという間に潰れた

まあなんだ
意味の分からんクレームだす方もアレだが
意味のあるクレーム放置し続ける店ってのもあるよね

もうクレーマーは妖怪レベルってことで＾＾；昔、車で轢かれそうになったとき、運転手のおばさんに怒ったら
「貴方、運転したことないからわからないのよ、右方向を見るときって結構大変なんだからね！左ならみやすいけど・・」とか色々言ってたから
怒り通り越して、なぜか後悔した。

>>398
>>399
呼んでも来ないならそれは正当なクレームだから仕方ないと思ってるんだ。
それにレジを常に気にしてない店員にも非があるのも解る。

しかし、呼ぶ気は無いのにクレームはする気まんまんなのはなぁ。
呼べばクレームまでは至らないだろうに。

そういう俺はレシート渡してクレーム受けた事があるが。

ついさっきの高速のSAのフードコーナーの話
DQNじじい 「おう、うどんくれうどん」
店員 「申しあけありません、あちらの券売機で食券のご購入をお願いいたします」
DQN 「そんなん俺がわかる訳ねぇだろくぁえｄｒｆｔｇｙふじこｌｐ；＠：」
結局後ろも詰まってるのにゴリ押しで窓口支払いにさせてた。やーねぇ

>>396
ポスターの写真撮って
では公正取引委員会に通報してみますで桶。
たぶん不当表示でやられるから。
まぁつぶれたんじゃできないがw

レジでバイトしてればわけのわからんクレームにはよく遭遇する
（立ち読みできる本なのに）買ったけど欲しくなかったから返金しろとかね
店員も最後まで粘ったが結局は返金したな
あんな頭が沸いてるやつがいるんだなあと思った

>>374
きっと、両方おかずだった人がいるなｗ

それじゃあムーニーマンのコマーシャルはセクシャルハラスメント

朝鮮人入店禁止にすればクレームはなくなるよ。

飲食店で働いてるんだが、今日の昼の客はスマートだた。
料理の中に毛が入ってて、それを紙ナプキンにつけ店員を
呼んで何も言わずそれを見せてきた。俺が謝罪したら
「交換してくれれば良いですから」と言ってくれたので交換。
で、会計のとき、店の決まりでその料理の分を割り引く事に
なってるのでそうしようとしたら、
「交換して貰ったし、美味しかったから良いですよ。ご馳走様」と
笑顔で全額払って颯爽と去っていった。
ＤＱＮなら確実に金払わない上に悪態付いて消えるだろうに、
この客は他の客に一切気取らせず、最後に笑顔でご馳走様
とまで言ってくれた。
顔は覚えたから次来たら覚えてろよ、と。
今度こそ最高のサービスしちゃるわい。

昔某カレー屋で飯食った後会計に並んでたら、前の二人組みのおっさんが店員に
「こいつ辛いのがだめなのに辛いカレーを出しやがってどうゆうことなんだ？
辛さでしゃべれなくなっちゃってるじゃないか！！」
とかと店員にまくし立て結局一人分の料金だけ払って出て行った。
ふとおっさんたちがいた席を見るとカレーはきれいに完食されていた。
店員は腑に落ちない顔で首をかしげながら皿を片付けていた。

>>413
こういうクレームなら本当にこっちも申し訳ないと思うし、
心の底から謝るんだけどなー

しょうもないクレーマーほどキャンキャン喚く

パチンコ屋で完全なピザデブキモオタくせ毛が

萌えエロスロット打ってて珍しい演出出たらしく写メ撮ろうとして店員に

「照明が明るくて撮りにくいから電気消せ」

てキレてた

最近、逆クレーマーが目立つね？

一つ聞いていい？
とあるホームセンターでバイトしてるんだけど、電話で買った商品の部品が足りないどうしたらいいですか？ってきたから、
では、ご返品いたしますので、ご都合のよろしい時にご来店ください。と切り替えした。
相手の名前は聞いたが電話番号までは聞かなかった。電話番号を聞かなかった事を先輩に怒られた（ベテランの社員が折り返して謝罪ができないからのと、客の勘違いの可能性もあるので、
足りない部品の確認をするため）が、
「返品にきて下さいと」との対応が客の怒りをかうことになるかな？「わざわざ店にこさせやがって〜〜！！」ってことになるかな？

>>418
言葉の使い方がおかしいだろ？
「ご返品いたしますので、、」って、どう考えてもおかしいぞ。
お前が、返品するのか？
違うぞ。客が返品するんだぞ。
もっと勉強してから出直せ。
お前の上司の苦労が手に取るようにわかる。

>418
普通なら客が返品に再度 訪れることが多いけれど、それはあくまでお客の好意によるものと認識した方がいい。

本来なら損失品は店の責任なんだから、お客の手間を更にかけさせること(返品のために再来店させること)を
店の方から申し出るのはよろしくない。

>>350
特殊な事務用品。それじゃなきゃ動かない機械を使うので代替無し。
で、その機械を売ったのはウチではない、と。
因果が無いとどうしようもないわ。

>>397
普通の店は客の動き見ててレジに先回りしてるな
レジで待ち構えられてると、買いたい物思いだしても引き返しにくい・・・

>>418
不良品やパーツ不足はこちらからお客様宅に出向くのが礼儀
電話番号も聞いてこちらから電話かけ直すとなおいい
まあいざ行ってみると実際お客さんの部品チェックミスとか多いんだけどなｗ

お客さんの買い間違いなら基本来店してもらっておｋ

>>418
部品が足らないのに「店に来い」なんて言われたら「てめぇが来い！」と
言われて大クレームになっても仕方ないという事を覚えておいた方が良い。
店側の不手際なのに客に来いだなんて非常識だと思うだろ？

>>336
スーパーの総菜売り場に午後５時に行ったとして
全く同じ弁当でも
午前中に作ったものには値引きシールがついてて
午後に作ったものにはついてない（だから　同じ店舗内で同じ商品なのに価格が違う）
ことはよくあるわなw

>>424
パッケージ商品の「部品が足りない」のは店の不手際か？w

>>422
こういうクレームする客は万引きの可能性高いから余計チェックしないとな

>>426
販売店が「いや、メーカー（仕入先）の不手際ですので
ウチの責任じゃありません」って言ったらどうなるよ。
それこそ大クレームだろうが。お前働いたことねーの？
客からすりゃメーカーの不手際は店の不手際と同意。
店は客に謝ってメーカーに注意なり補填させるってのが
当然の流れ。場合によってはメーカーも客に謝るのは当たり前。
そもそも店には「売った責任」ってのがあるんだからパッケージ
商品だろうがなんだろうが「売った物に不備」があれば社会的にも
対応する責任があんだよ。

>>428
不手際の有無のみを問題にしているのであって
対応は別の話

PS3とか　apple製品とか
店は一切対応しないものもあるわな

あきらかに欠陥品でも仕様で済ます会社もあるけどなw

>>426
仕入れて結果的に売った以上、不良品なら不完全品売ったらそりゃ不手際だろ。

まぁまぁ…

>>418の件は、お客さんもアホクレーマーじゃなかったみたいだし、
後日>>418自身がそのことを謝罪すれば許してくれる人なんじゃないかい

良い勉強をしたと思えばそれで良いかと

俺　PS版の真・女神転生�Uの　いわゆる「ドミ版」を買ったんだけど
買った店に交換迫っても相手にしてもらえなかったな

メーカーの責任であっても、お客様は当然購入した店舗に言ってくる
販売店は平謝りで処理してからメーカーにクレームを入れるのが普通だな

>>429
あくまでクレーム対応に基づいての話であって、
不良品についての責任の所在こそ関係ない話だろ。
それに特定の例外持ち出すのはミスリードそのもの。
話にならんわ。

店側ってのを仕入先も含めて考えた方がこのスレ的には合致するわな。
言葉を変えるなら供給側と消費者。店に責任あろうがメーカーに責任あろうが、
クレーマーにとっては矛先は売って儲けた側でしかないのは当然だわな。

>>426
まぁあくまで結果論が全てだから見抜くのが不可能でもそういう商品を
扱った店サイドの不手際と言われても仕方ないわ。客から見たらな。

俺プリウスのってんだけど
このスレ読んで決心したわ
リコール（メーカーの対応）には一切応じずに　店（ディーラー）に対し
返品・返金を断固として迫る
今回のプリウスの騒ぎの全責任は作ったトヨタ自動車ではなく
売ったディーラーにあるってね

皆さん、クレーマーさんの登場です
拍手でお迎えください

俺も買った車の中古車買取価格が下がったのでメーカーに補填貰わないとな

>>438
何でそういう結論に達したのかは解らんが店にも責任があるってのは、
仮にプリウスならプリウスで、販売店はまず謝罪はするとして、解決
する流れに乗せる、って話になるだろ。頭悪すぎの猪思考だなぁ。

>>440
メーカー「お前みたいな糞が乗ったお陰でブランド価値が下がった、賠償するニダ！」

そいやＴＶで新築マンション3500万で購入
半年後、売れ残った同隣のマンションが2700万で売られた
補填寄越せって騒いでた

しかし、価値が上がった場合不動産屋にお金返すなんて事をする奴は100％ｲﾅｲ

売った車に不具合があれば、ディーラも謝って当然だろってだけの話なのに
なんで>>438みたいなのがいるんだろうなｗ

>>441
この場合　店は　まず客の言い分（全額返金）に応じてから
その分の損害についてメーカーと協議すべきなんじゃないのか
>>428とか>>434とか>>436を読むと

業者(漏れ）とメーカー(客)の話だけど、
メーカーの担当者からふざけたクレームをつけられて
社長だせ、お前らとの取引を中止してもいいんだよ、と
言われたことがあるけど、逆にその発言がメーカー内で
問題になって、２週間後にその担当者が肩書きを外されて
田舎の子会社に左遷させられたってことがあったな。

ついでに思い出したが、ＴＶで武豊騎乗の馬券外れて
馬券購入者「金返せ！」と野次（クレーム）
武豊　　　「儲けた時、こっちは貰ってないよｗｗ」と反論してた

損した時だけクレーム付ける奴は脳回路問題あるわ

>>447
客がもうけたときは武豊も多額賞金をもらっており
その賞金は負けた奴の金から出てるわけなんだが

競馬の騎手と勝馬投票券の購入者、は　店と客の構図と同一ではない

>>445
え、まず、貴方に全額返金応じる事が前提ってのがＤＱＮ過ぎやしないか？ｗ
>>428も>>434も>>436もそこまで書いてねーだろ。>>434の処理についても
販売店での処理がどこまでの処理かも書いてないだろｗ
販売店の裁量を超える話ならメーカーの担当にそのクレーマーを引き継げば
「処理」は「処理」なんだよｗｗお前どんだけ頭悪いの？ｗｗｗ

揚げ足取りしようとして逆にやり込められてるのは
見てて切なくなる位哀れだよな・・・

>>>449
買ったものの返品受付、は
販売店の裁量を超えないと思うよw

>>451
それこそケースバイケースだろ。100円のガムと数百万の車の返品、
どっちも販売店のみの判断で出来るわけねーだろ。アホかｗｗｗ

>>448
その考え方なら赤字競馬場とか出ない
賞金はレースを興行する為に競馬場とか主催が出すもの
主催側は人気の興行だったら＋、人気出なかったら−なのが普通
騎手は騎乗依頼料+αで賞金でレース日は働いている

思い出した
武豊　「連帯率50％以上だったから掛けててくれれば儲かってるのに」とコメントも続けてしてた
まぁ、胴元ＪＲＡオッズ次第だがｗ

>>451
もう見苦しいから止めとけ

>>451
場合によるだろ。普通に考えて。
そこまで来るとクレーマーっていうよりも恐喝に近いな。

>>451
まぁ、茶でも飲んで落ち着いて祖国に帰れ。

>>446
まともな客でよかったじゃん。
そういう事を平気で言うことがまかり通ってしまう会社の方が
世の中多いと思う。羨ましい限りだ。

某飲食チェーン店で働いてる俺がマジで受けたクレーム
・クーポン期限切れだから使えないとかケチ
・クーポンに人数制限があるとかケチ
・クーポンのみはお断りとか意味が分からない
・ドリンクバー１杯しか飲んでないのに料金を取るな
・ドリンクバーのコーラを入れて持って来い
・定食にドリンクバーをタダで付けろ
・入り口の扉を開けてくれない
・店員が少ないから増やせ
・禁煙席でもタバコ吸わせろ
・(いちゃもんをつけた後)迷惑料としてメシ代をタダにしろ

他にもアホらしいクレームはしょっちゅうあるわ

パチンカスの俺は不都合や不満に対して免疫がある。

チャンス台と告知された台を朝７時から並び４万負けて帰るときにすれ違う店員に笑顔で会釈されたり出口付近に居る店員には｢ありがとうございます。またのご来店をお待ちしてます｣って言われるんだぜ。

耐久力最強!

みんなもパチンコやればいいんだよ。

>>459
北朝鮮や韓国に金を払い続けてるお前みたいなバカには誰もなりたいとは思わないよ

>>418
当然、何が足りなかったかは聞いたよな。
何だった？
もし、聞かなかったなんてことだったら、始めから対応が間違っている。
お前の負けだ。

>>460
ネタにマジレスとは必死かｗ

>>459
これだけウザい韓連中ににこにこお布施し続けてんだからさぞかし濃い免疫が
出来てるんだろうな

俺もあるな。飲食店ってそういうのはどうしても多いよな。

深夜バイトで吉野家で働いてたとき、昔はおしんこがケースに入ってたんだが、
それを鷲掴みの盗み食いした糞ヤンキーが居た。しかもお茶だけ飲んで何も
注文しない。
俺も若くて馬鹿だったから、まともな対応が出来ず目があって（俺も何だこいつら
と汚い物を見る目だったのは自覚してる）店長呼べっとクレームになった。

結局夜なのに店長が駆けつけ対応したが、「客に向かってこの野郎ガンくれ
やがった！」だの言いやがった。盗み食いについても「食っちゃ駄目なんて
書いてねーだろうが！」とか言い張って言いたい事だけ言って消えやがった。
俺も馬鹿だが店長も馬鹿だと思う。

余談だが、去年、うちの会社の面接にその内の一人が来てたのを発見。
俺が面接官ｗ　相手は当然俺には気付かずｗ
かなり顔に特徴ある奴だったから、一発で解った。

俺「吉野家好き？」
ＤＱＮ「は？はい。好きです！」
俺「おしんこ好き？」
ＤＱＮ「はい、漬物好きです！好き嫌いありません！」
俺「そうかー。元気があって良いねぇ！（＾＾」
ＤＱＮ「元気一杯頑張ります！」

結果は、まぁ、当然の如く。因果応報ってのはあるんだな、と思ったよ。
意味が無いからクレームの件は言わなかったけど、超楽しかった。

>>459
パチンコは「現実の辛さに耐えられなかった耐久力の無い奴らの逃げ場」だと
思ってましたが、やっぱりそうでしたか。

と、釣られるのも様式美って事で。
真面目な話、あんな煩い場所に長時間居られるのは忍耐力があるのか
ぶっ壊れてるのかどっちかだよな、とよく思う。

近所の映画館とか、スーパーとか一緒になってるとこは
1000円以上の買い物に対して、三時間無料なのだが
映画見て、メシ食って、買い物してたら三時間を少しオーバーし
駐車場出るときに200円を請求された。

いや、200円が惜しいんじゃないぞ。

イロイロ買って、使った金額が5万を超えてたんだけど
レシート全て渡して、・・・「じゃ、200円なります」って言われて
さすがに、ぶちきれたわｗｗｗｗ

二度といかねぇｗｗｗ
ツブれてしまえ！

>>466
店「決まりは決まりなので二度と来ないで下さい（＾＾」

>>458
そういうクレーム付ける人って、行く先々でそんな真似してんのかね
さすがに一般社会との軋轢を感じないのかね？

パチンコ屋で働いていた時、馬鹿は多かったけど、
自分が馬鹿だと自覚してる奴も多かったから楽だった

今はコンビニで働いているが、馬鹿は少なくない
問題なのは、自分が馬鹿だと全然気が付いていない事
うんざりだ

>>466
メシを喰った時点で出庫して
またすぐに入庫して買い物すれば
何も問題が無かった

お前は手間を惜しんだからこういう事になったんだよ

>>466
おまえがわるい

>466
>いや、200円が惜しいんじゃないぞ。

200円が惜しかったんですね。分かりました。

>>468
感じるなら馬鹿げたクレーム出さないよ
そしてほぼ１００％の確率で再来店するｗ

DQNはその場のクレーム＋投書や相談室へのTELまでやりだす
さらに捏造してまで店側が全面的に悪いように仕立て上げる
そして特別扱い期待の常連と化す

店が一時しのぎに日和った対応してきたから、どんどん増長していったんだろうな。

元々、お客の品質が高いことを前提に今のサービス体系が作られたんだろうから。

>>468
一般社会とのしっかりとしたまともな繋がりがなければ
軋轢も気付けないんだよ。
社会に出たことが無いような奴には大抵プライドというか
矜持というか、そういうものが存在しないから期待するだけ無駄。

そういえば昔クレームで話を長引かせて客（３人の家族連れ）がこういう場合は
別室行きますよねと言って来たので別室へご案内後完全クレーマー扱いの対応し
キリのいいところで７８円相当の商品（ちょっとキツイクレーム時の物）手渡したら喜んで帰っていった。

100円投げつけてやればもっと喜んだだろうに。

500円くらいやれよ。
鼻の穴に縦に入れてやれ。

７８円相当と言えども、ご褒美を上げるのは社会のためにならないと思う。

奴等の成功体験としてインプットされて、反社会的行動のモチベーションがあがる。

部分最適が全体最適に劣るとは思うが、ほら、会社って営利団体だから
そういう判断もあるって事さ。

コンビニ（ミニストップ）レジ前での話しだが
アイスバニラを頼んだ♂客がいた（俺はその次な）
レジ終わってドア開いて外出た瞬間戻ってきた（一口食べた様子）
そいつ「これメロン味するけど、どういう事？」（かなりキレ）
店員があたふたして機械調べる
店員「申し訳ありません。交換致します」
新たにバニラを作って渡し、そいつは出て行くがまた戻ってきて
そいつ「まだメロン味するんだけど？」
店員「すいません、機械上同じノズルですので少しは混ざるのかも知れません」
そいつ「はぁ？俺はバニラしかいらないんだけど？」
店員「申し訳ありません、それでは返金させていただきます。食べた商品はこちらで処分致します」
そいつはまだ文句言いたそうだったが出て行った
その後店員の一人がもう一アイス個作って「バニラの味するけどなぁ？？」
しかしコンビニのバイトにクレーム付けても意味無いだろとは思った
フランチャイズだしバイト自体短期だろうし

>>466
5万使えば優遇され特例処置されると勝手に思い込みブチ切れとは；；
3時間無料と知りつつ映画を見てたらそりゃ時間オーバーするわ（並んだりもあるだろうし）
色々移動とか面倒だから密集大型店は使い易い
それこそあちこち行ったら200円じゃ済まないだろうにな

理由に関わらず「キレる」のがDQNの特徴

依存心が強く、精神的・社会的に未発達な人々

>>7
　　　　たまらんだろ？　　　　　　　　　　　たまらん！
　　　　　　　　　　 _, ,_　　　　　　　　　　　 ,_
　　　　　　　　 (；　ﾟдﾟ )　　　　　　　　　　(｀　　　)
　　　　　　　　(　　 ⊃┳O　　　　　　　　⊂(　　　ヽ
　　　　　　　　(　⌒) )┃＿　　　　　　　　┃(⌒　) )　　＿
　　　／￣￣￣｀Ｊ￣￣ ／＼　　　　／￣￣し'￣￣￣／＼
( ((　￣◎￣○￣◎￣○ ￣　　　　￣◎￣○￣◎￣○￣　) ))

　　　　　　　たまらんだろ？　　たまらん！
　　　　　　　　　　　　 _, ,_　ｺﾂﾝ ,_
　　　　　　　　　　 (； ｀д´)＼／(｀　　　)
　　　　　　　　　　(　　 ⊃┳O ⊂(　　　ヽ
　　　　　　　　　　(　⌒) )┃＿ ┃(⌒　) )　　 ＿
　　　((　／￣￣￣｀Ｊ￣￣ ／￣￣し'￣￣￣／＼　))
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　　　　　　　　　　　　　　／☆＼

たまらーーん！　_, ,_　 _, ,_　　　_, ,_　_, ,_　たまらん――！
　　　　　　　　　((Д´≡｀Д))　((д｀≡´д))
　　　　　　　　　 ((　　 ⊃┳O⊂(　　　ヽ))
　　　　　　　　　((　⌒) ))┃_ ┃((⌒　) ))　 　＿
　　　　((／￣￣￣｀Ｊ))￣ ／￣￣((し'￣￣￣／＼))
　　　　　￣◎￣○￣◎￣○◎￣○￣◎￣○￣

レジに近いエレベーターの投書箱より

○番レジの＊＊さんに袋くれといったら「１枚5円ですが」と聞かれ、袋くれなかったんだけど、
買ったものどうやって持って帰るのですか？


立体駐車場の投書箱より

○番レジの＊＊さんのところでペットボトルのジュース買って袋くれなかったから
ほしいといったら「１枚5円になりますがよろしいですか？」と聞かれ、袋くれなかったんだけど、袋に入れずにどうやって持って帰るのですか？

専門店の投書箱より

ＸＸの＊＊さんのレジでジュース買ったのに袋くれなかった。
ほしいといったら「１枚5円になりますが？」と聞かれ、袋くれなかったんだけど、袋に入れずにどうやって持って帰るのですか？

同じ人にかかれたことある

そんなに袋ほしかったのか？と思っていたら肉入れる袋のことだった。
そんなもんサッカー台に何ぼでもあるやんなぜレジで渡さんとあかんのや

>>482>>486
クレーマーというかなんか「ちょっと足らない人」って感じがするんだが・・・

足りないのを人のせいにするのがｸﾚｰﾏｰ

コンビニでお客さんがプリンターから発券されるタイプの買い物をしたんだがいきなり
「ほんと能無しね、もっと早く仕事できないのかしら？貴方達は早くするくらいしか出来ないのでしょう？」
とか意味わかんないことを言われたので発券機に向かって
「お客様が待ってるんだもっと早くしろ！」と機械に軽くケリをかましながら言ったら客がびびっててﾜﾛﾀ

あとエコ袋持ってきたから箸も何も入れなかったら怒鳴られた、さすがエコ厨

>>12
そうはいかない。
「あなただけがお客さんじゃ無いから」って追い出した経験がある。

死刑反対廚

>>485
木馬を降りるんだ

>>489
そういえば、コンビニでガム一個買った客が
｢袋入れて。もっと大きいの！｣
って、一番でかい袋に入れさせてるの見たな。
あれはエコ厨ではないけど、おなじ臭いがするな。

前にコンビニ帰りに突然袋がやぶれて中身が全部落ちた事があったので
角のある箱なんかを入れてもらう時は気をつけて見てるんだけど

こないだ店員が袋詰めしてる時、袋がサーッと縦に切れたので
「袋が破れたみたいなので入れなおして貰えませんか？」と頼んだら
なんだコイツ？って顔された

敢えてレジ上で持ち上げてユサユサして袋破けばよかったのに

破ってみせたり長々と説明したらそれこそクレーマーと思われそうで
店員がブツブツ言いながら入れ直すのを黙って待ってました

定休日に来たらしい客が次の日に怒鳴りこんで来た
なんで休んでるの！だと
こいつは相当重度のキチガイだと思った
俺だったら行った先の店が臨時休業でも自分の運が無かったと諦めるけどな

>>496
そこは文句言っていいと思う

コンビニのは雲泥の差が激しすぎる

元気で丁寧な接客をしてくれて、もう一度来たいと思えるところと、
そういう自己中でバカの店員が堂々とのさばっているところ

>>1680円の商品を買ったのに駐車券は2000円以上からですと言われもらえませんでした。
もう2度と行きません。
>>自販機でもレシートが出るようにしてください。
>>地下にあるファンタは98円なのになんで自販機だと120円なんですか？

この三つってクレームか？
1番目は買物しに行って、買物したんだから無料にしてやれよ
2番目は、何の自販機かでも違うと思うが
最後のなんて単なる質問か軽いツッコミだろ

スタンドでバイトしてた時に、ラッシュ時で順番待ちしてた客が
俺は忙しいんだぞって３０分以上俺に説教していったわｗ

>>499
一番目のはそれを見やすい位置に表記してあるかどうかで変わってくるな

二番目のはどの自販機でも出るわけないだろ
逆に出る自販機を見たことあるのかを問いたい

三番目は同意

タマゴのＬが50円という特売の時、店長に呼ばれ
「先頭から数えて30番目の人の後ろの人に『すいません。ここまでです』と告げて来て」
と言われ告げに行った。
俺 「すいませんが、ここまでで終わ･･･」
ババァ 「はぁ〜？こんなに待たせて無し〜？明日の分があるでしょ。それを出せ！あんた持ってきてや！」

店長自ら行かないはずだよ･･･

>>502
いや店長は意外と店のどこに何があるかを把握してないって事が多い

>>499
１６８０円分の買い物して、その後、他の所に行くため車を５時間ぐらい止める人がいるので。

３番目は「あきれたクレーム」と言ってしまう記者にあきれた。

>>502
そもそも客寄せのための特売なんだろうに、人数制限があるのはおかしい。
と考えた事はないか？
その特売目当てに来てくれる客をないがしろにするなんて、機会損失もはなはだしい。
準備数量に限界があるなら、次回サービス券でも配ればよいのに。
そのおばさんは、次回特売のチラシをみても「どうせ売れ切れで買えないから」と思ってしまうかもね。

客が早くこねえのが悪い。
特売品なんて午前中でだいたいなくなるしな

>>504
＞人数制限があるのはおかしい

お前はモノが無限に湧き出てくると思ってるのか？
仕入数と在庫数を鑑みて数字出してんだよ
お前みたいなのが変なクレーマー化するんだろうな

つか特売なんて時間制だってのはほとんど常識だろ？
そのババァはその歳まで生きてきてそんなことも理解してないのかね？

>>504
＞機会損失もはなはだしい
なら早めに来てくださいねv

＞次回サービス券でも配ればよい
なぜそこまでせんといかんの？
特売ってのは特別販売だから特売なんだよ？

＞「どうせ売れ切れで買えないから」と思ってしまう
それはそのオバハンの自由ですね

>>504
うわ、鬼女くせえｗｗ
こういううっぜえ客は神様や殿様と勘違いしている馬鹿者がいるからダメなんだよ
日本の民度がお前のようなクズのせいでどんどん低くなるわな
君はさ、生産する人がいて販売する人がいて、初めてお前の手に届くっていうの事をたまには考えた方が良い
他人に感謝できてない証拠。

売り切れで買えなかった
↓
サービス券を貰う
↓
また売り切れで買えなかった
↓
またサービス券を貰う
↓
またまた売り切れで買えなかった
↓
そして溜まっていくサービス券
↓
そして切れる有効期限

>>504
なんでその日一日中、タマゴを50円で売り続けないといけないんだよww
赤字なりまくるっつーのwだいたい一人で何個も買っていくバカが多いから
すぐになくなるんだよwお前らお客様同士が一人一個まで、いや一世帯一個までって
ちゃんと声かけあって助けあって分けあっていけやタコwwwww

504のような「買いに来てやってる」精神の客が面倒なんだよね

あ、キレた

しかしタマゴ一個で機会損失とか言い出すかねぇ普通

>>504がいかに甘やかされて育ってきたかがわかるなｗｗ

>>504＝>>513

先着何名様まで！って書いてあるかどうかがカギ

モンスターペアレントとか、クレーマーというのは何時も些細な事にイライラ
してるんだろうな。
迷惑な奴らだが、ツマラン生き方を自ら引き寄せ、哀れなり。
その手の人間は髪を染め、小太りが多いように見てるが、真に自信がなく、
生活もダラシナイんだろうな。

>>509,511,512,515
ん？スーパーの経営者ですが　なにか？
うちにかぎらず、大手スーパーは、「先着何名様」特売は絶対にやらんのよ。
>>514
機会損失の意味わかっていないだろう。
卵を売る事ができなかったではなく、購買意欲のある客を逃したという機会損失ね。
商売の基本ね。

>>519
ネットやってるなんてよっぽど売れてないスーパーなんですね（苦笑）

>>519
お前のやり方を他所様に押し付けるなよww
その考え方がDQNだっていわれてるんだから
少しはキモに銘じて大人しくしてたら？

大手スーパーの経営者が火曜の昼間に2ちゃんねるｗｗｗ

つーか誰がこのスレで「商売の基本」を語れと？

勘違い小売業は頭おかしいのがおおいな
こりゃクレーマーも湧いてくるわ

今日は定休日とか今は昼休憩とかの言い訳がくるぞー。

>>519
お前岡山のトライアルの者か？

>>519
お前のところではモノが無限に湧いてくるんですね？
素晴らしい店だな、店名さらしてくれ今度行ってやるから

>>520
ん？経営者と言ったのだが。店長とかではないよ。
店の方は、方針だけ伝え、あとは各店長にまかせてあるが？

>>519
で、在庫がなくて買えなかった客にはどうすんの？
サービス券くれて終了か？そんな紙もらったところで
「購買意欲のある客」が次も来てくれるかどうかわかんないのに？

世の中お前様のところみたいな大きな店ばかりじゃないんですよ
小さな店もあるんです、お分かりですか？見たところ何も理解してないようだけど

経営者がサボって2ちゃんか
先が見えてるな

【書込】あきれた経営者

>>526
バカですか？
「先着何名様」の特売はやらないと言っているだけですが？
「在庫無制限特売」をやっているとも言っていないが。

ちなみに、大手スーパーのチラシ見てごらん。
どこも「先着何名様」特売はやっていないよ。

モニターの前で顔を真っ赤にしてるクレーマーの顔が浮かんでくるなｗｗｗ

嘘つくにもせいぜい従業員でやめとけばいいものを
経営者とか言っちゃう辺り厨臭さプンプンだなｗ
お前面白いからもっと書き込め

>>527
ってことは現場見てないってこったろ？
お前は本気で現場がいちいちそんなことに対応していると思ってるのか？
忙しすぎて対応しきれてなかったらしゃしゃり出てきて怒るのか？
現場を蔑ろにして2ちゃんねるやってるヒマがあるなら、もう少し見て回ったら？

「方針を伝えるだけ」じゃなくてなwww

>>532
クレーマーが自分に都合の良い素晴らしい店の経営者を騙り、自分の希望を垂れ流すスレですねw

>>528
「先着何名様」の特売をやるべきでない（客を逃すだけだから）と言っているだけですが？
>>529
経営者は休み無しですか。そうですか。

>>531
で？

買えなかったお客様にはなんとお詫びをしているのですか？

貴方のお店では？

>>531
先着何名云々とは今は言ってないじゃん
無くなり次第特売終了って意味なんじゃないの？

>>536
だから在庫切れで買えなかった客はどうすんだよ？って聴いてるだけですが？

客でも経営者でも「自分が正しい」と絶対に譲らないのがDQN

自称経営者さん
よければ今キャベツの仕入れはいくらで
店頭でいくらで売ってるか教えて貰えませんか
出来ればどこらへんから仕入れてるかも

>>536
こんなIDのねえ板でバカ晒して集中砲火されたくらいで怒るなよｗｗ

誰も買いに来ないので、売り切れはありません（ｷﾘｯ

>>540
自称経営者の言っていることは商売上は正しいやり方の一つだけど、
そんなものは十人十色でいろいろなやり方はある。

「商売の基本」とか言って縛られるのは、自由な発想を逆に
狭くして自分の首を締めているだけなんだよな、実際。

そしてなにより致命的なのが、このクレーマーのスレでいちいち
自分の理念理想をとうとうと語ることにどういった快感を得ているのか
知らんけど、そういう書き込みをして悦に浸っているところが最悪ってところ。

経営者の器ではないわな。

>>482
>その後店員の一人がもう一アイス個作って「バニラの味するけどなぁ？？」

コーヒー返せｗ

楽しいスレですね

只今経営者様は各店舗に方針を伝えてる最中ですのでもうしばらくお待ち下さい。

各店舗の店長、「またなんか言ってるよ」と嘲笑している最中ですのでさらにお待ちください

そして泣きながら雲隠れ、ベットの中で手首を切っちゃったｗ

結局、買えなかった客にどういった対応をしているのか、って質問には答えずに逃げたんか経営者は

自分で言ってた「サービス券」すら配ってなかったってことだな、アホか

最初に俺○○だけどって言う奴は大体糞ガキか自宅警備員

俺生粋の日本人だけど、タマゴ50円で買えなかった客は機会損失でもう来ないニダ

やってみせ、いって聞かせて、させてみて、
褒めてやらねば人は動かじ
　　　　　by 山本五十六
>店の方は、方針だけ伝え、あとは各店長にまかせてあるが？
相当優秀な経営者らしい
脳内妄想って素晴らしい

つうか支店を持っている大手スーパーの経営者が、自ら方針を各店舗の店長に伝えるのか？
経営者の下に社員が居て、社員が経営者の方針をまとめ、それぞれの担当店舗に伝えて
現場調査をし、さらにそれをまとめて経営者に逐一報告、経営者と会議のうえでさらに今後の
方針を決めるってスタンスが普通だと思ってたが、今はそんなことしないの？

玉子１パック５０円は単体では赤字だと思うよ。
>502の店は赤字を最大いくらまでと決めて、
自称経営者は「今日は特売」と決めている。
それぞれの仕入値だって違うだろうし、
考え方違って商売しているんだから自称は人数制限なんかで噛みつくな。

そもそも>502の話しは「わがままを言う女性客に自分が行きたくなかった店長」

>>554
上に自称がつくから問題ないんだよ。

>>555
玉子五十円って破格だもんな

買えなかったババァがヒスるのも少しは分かるけど
それに自分の経営理念っつーか希望っつーかを
語りだすところが自称経営者の痛いところですな

ヒイロあんまりカトルをいじめるな…

なんだもう祭りは終わりか

自称経営者祭りは夜の部に移ります

ご来場の皆様、スレの流れに注視しながらお待ちください

眠くなってきたぞ、仕事中だけど…

504 名前：オレオレ!オレだよ、名無しだよ!![sage] 投稿日：2010/04/20(火) 13:03:21 0
>>499
１６８０円分の買い物して、その後、他の所に行くため車を５時間ぐらい止める人がいるので。

３番目は「あきれたクレーム」と言ってしまう記者にあきれた。

>>502
そもそも客寄せのための特売なんだろうに、人数制限があるのはおかしい。
と考えた事はないか？
その特売目当てに来てくれる客をないがしろにするなんて、機会損失もはなはだしい。
準備数量に限界があるなら、次回サービス券でも配ればよいのに。
そのおばさんは、次回特売のチラシをみても「どうせ売れ切れで買えないから」と思ってしまうかもね。

513 名前：オレオレ!オレだよ、名無しだよ!![] 投稿日：2010/04/20(火) 13:23:25 0
あ、キレた

カンバック！

自称経営者！！

早く帰ってこい。
もうすぐ仕事終わっちゃうじゃないかｗ

うち帰ったら規制中で書き込めないんだよ〜

>>564
いや、おまいは仕事しろよｗ

>>565
わかった、仕事するぜ！
帰る前に見に来る

…しかし、自称経営者が来ることは、二度となかったのであった…

>>567
あいつはきっと帰って来る
俺たちが信じてやらないでどうするんだ

誰か釣ってくれ

返しがなかったりデカ過ぎる釣り針禁止

しかしあいつならきっと…

>>568
そうだな、俺達は信じて待とう
勇気ある自称経営者を…

自称経営者のスッドレになってきているな

あと５分で仕事終わっちゃうじゃないか！

残業しろってこった

いいや、帰る。

お先に失礼します〜

そりゃ帰るわなww

えらくスレ伸びてると思ったらキチガイが湧いてるのかｗｗｗ

もう終わり？
ageとくねぇ(笑)

>>501
> 二番目のはどの自販機でも出るわけないだろ

JRの指定券販売機みたいに領収書の出るものはあるが、圧倒的に少数だろうな。

>>504
>３番目は「あきれたクレーム」と言ってしまう記者にあきれた。

504は「このくらい普通にいつも言ってること。みんなやってるはずなのに、
どうしてこれがクレームになるのっ！？」って思ったんだろうねぇ・・・・

>>518
> その手の人間は髪を染め、小太りが多いように見てるが、真に自信がなく、
> 生活もダラシナイんだろうな。

ワロタ　おまけにその染めた髪も少し伸びて
生え際が黒くなってるプリン
短い足を無理に組んで座るような馬鹿
特にメスに多い

>>492
先の約束を果たされんことを切に願う

スーパー勤務のものですがこんな投書が
買ったものを自宅に届けてもらいたいんですが
�@無料にならないんですか
�A帰ってすぐ使いたいから３０分後とかに時間指定できませんか
�B電話で注文して届けてくれませんか

おまいらおはよう。
自称は結局帰ってこなかったな…
残念だ。

>>584
再興目指して取り入れた商店街とかスーパーあったね。
お年寄りの人は助かるってニュースで言ってたけど配達料はもちろんかかってた。
そういうんじゃなく単なるわがままで言ってそうで困っちゃうね..ozr

残念だね
『自称の経営セミナー』をもっと読みたかったのに

>今から紹介するクレームは2ちゃんねるで“スーパーに届いたクレーム投書”というタイトルで投稿され
ていたものだ。よって内容の真偽は確認できないのだが、

前提がそもそもくだらなすぎてあきれる

自称経営者は、今日はお仕事が忙しいようですwww
方針が上手く伝わらなくて火病ってるようですww

内のアパートの同じフロアの学生が昨日からいい大人を
延々叱り続けてるんだがよくそのテンションが持つわｗ

>>584
宅配専門屋じゃないんだから30分後とかってのは無理だと思うけど、３〜５時とかってザックリした時間指定受け付けてくれるスーパーもあるよね。
それと、配達だけタクシーと提携してるスーパーもあるってきいたことあるなあ。

変なクレームを同じ店で２度やると、精神が病んでると思われて、相手にされなくなる。
店で働いてた時、「またあの人来たわ」って、上の方にも連絡をする。
万引き犯と同じような扱い。
仕舞いには、「もう、来ないで下さい」となる。
俺が働いていた店はスーパーで、他のスーパーは、2キロ位離れていたな。
あの人、店が近くにあるのに買い物出来なくて悲惨だな。

>>592
そういうクレーマーは
「もう来ないでください」とは言いにくい公共的な窓口を標的にする
電力会社とか　郵便局とか　役場とかな

名指しで「生理的に無理だからクビにして下さい」とクレームが来た。

余程だなww

函館の有限会社 栄電舎 代表取締役 細見吉男さんが、
函館簡易裁判所 平成20年（ハ）第20号事件にて原告で出廷
通常原告では99.9％敗訴しないと言われる損害賠償請求訴訟にて、

実際には8万円以下で修理できるにもかかわらず、
不当に水増した修理代金の見積書をネッツトヨタ函館に作成させ
被告から27万円を不当に騙し取ろうとしたが、逆に敗訴！！
裁判費用まで自己負担すると言う離れ業をやってのけました。


さらに敗訴した原告の細見吉男さんは被告を刑事告訴したが、

検察庁は被告の投石行為については、
被告の再三の退去命令にも従わず、被告の所有地内に何時間も不当に居座り続け、
さらには警察官からの再三再四の退去命令さえも従わない細見吉男さんから、
家族を守る為に止むを得ず行った正当防衛的な緊急行為であり、
一切咎めないという結論を出しました。

>>594
訴えていいレベルの名誉毀損じゃないのか、それ

近くのスーパーはたまに500円で１ポイントの
スタンプカードを期間限定で配布している。
そのスーパーのアンケートに推定50ぐらいの女の字で

今日990円のお買いものをしたら1ポイントしかくれなかった。
　　　~~~~~
900円以上なら、サービスで２ポイント捺すべきだと思う。
客の心を掴むならやるのがBestですよ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　~~~~
客の心理を勉強しましょう。

と書いた紙があった。

それに対して店長のコメント

申し訳ございません。
他のお店との統一を図るために500円で１ポイントを徹底しております。
またのご来店お待ちしております。

店長も大変だなあと思ってしまった。

誠 Biz.ID：「現場の情報」を見える化する：事を大きくして「クレーム」を見える化する
http://bizmakoto.jp/bizid/articles/1004/21/news030.html

>>598
「そんな端数調整の強い味方、10円からの駄菓子群が当店の棚を賑わせております。
　このような局面に再び遭遇なさいましたならば、是非ご所望下さい」

>>485
じわっとくるな。

まだこのスレやってんのかよ
自称はどうした
職見つかって忙しいのか

別のスレで火病ってんじゃね？

>>596
今はエディオングループの
名古屋の電器屋かと思ったでかんわ

底辺で自己実現できていないからといって「はいはい」と聞いてくれる
スーパーの店員に難癖をつけるのか・・・・

>>598
似たように500円で1ポイントくれる店で498円買い物したとき1ポイントくれたけどねw

それは単なる店の好意。
これだから乞食は一度甘やかすとww

>>607
だなでそういうやつはあっちの店ではやってもらえたって言う
で結果あっちの店にクレーム行って厳格にされ他にも恩恵受けてた人にも迷惑被る

自称経営者が、ちくわ部に八つ当たりを開始した模様

ts

今日農家の直売所でいくつかの野菜が午前中で売り切れてて
「前に何度か来たときも売り切れただろ。なんでもっと仕入れないんだ。
以前もこんなに毎回早く売り切れるんだから客のこと考えて
もっと仕入れるようにって指摘したろ。商売やる気あるのか」
って買えなかった客が文句言ってた。

自称経営者どうしたー？
大手(笑)スーパー(笑)の経営で忙殺(笑)ですか？

>>611
「先着何名様」の特売品でもないのに午前中売り切れしかも毎回はまずいだろ。
ちゃんと客足予測して仕入れ数考えろって言ってるそいつは間違っちゃいないよ。

>>613
えーと、「直売所」の仕組み知ってて言ってる釣り？

直売じゃなくて買い取りの場合でも起きるクレームなんだよな。
値決めをスーパーでしないと農家は色々な感情やら事情やらがあるから
『出来るだけ残らないように』と良心的な価格に設定してしまいがち。

それが売りの一つな場合も多々あるし、価格に関わらず、残らないように
するのは直売・仕入に関係なく常識であって、むしろ戦略的な問題でしか
ないわな。

つまりは『ガタガタ言うならこっち来んな』でも問題無い訳だ。

【社会】 「日本に米軍基地存在…日本国民が『沖縄の人権より米国』という政府を許してるからだ！」…長野・憲法10条の会
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1272152607/l50

>>614
生産調整すればいいだけだろ？

直売所なんだからなおさら
売れ行きを予測して自由に生産できるわけなんだが

バカじゃねーの？田舎の直売所で売れ行きを予測して自由に生産？
ヒマな老人が目的も無く作って余った野菜を売ってるレベルで生産調整？
笑わせてくれるな

まぁ客がそう言う気持ちも分かるが
売り手はそれに従う筋合いはない程度の問題だわな。

>>612
ちょｗおまｗまだ言ってんのかよｗ
いい加減許してやれよ馬鹿な中学生が勢いでつい言っちゃっただけなんだからｗ

>>617　>>618みたいな意見ってさ、
農産物が工業製品みたいにすぐに生産量を増減できるものだと勘違いしてるようにしか思えないんだが
今年売れ行き良かったから、来年は少し増やすかとかって話ならわかるが、
ここ数日売り切れてるからって、じゃあ明日の出荷量を倍にするとか、絶対無理だろ

>>622
魚の切り身が泳いでると思うガキが居るくらいだし、
野菜も今日植えたら明日収穫出来ると思ってるバカが居ても不思議じゃない。

>>622
いや、たぶん「直売所」というチェーン店だと思っているんじゃね？　ただ、直売所って自分（達）で
生産したものを売っている本当の直売所もあるけど、農協とかが営業していて農家から「仕入れ」
をする直売所もあるわけだから仕入れの量を増やそうと思えば出来ないことは無いと思うよ？
ただ、集めて集まるものでも無いから「明日は倍だ！」という訳には行かないけどね

>>624
チェーン店か！その発送はなかったわｗ
無人販売のちっちゃい野菜置きも見たことないんだろうな

うちの方じゃ無人販売所は無くなりつつある。置いておくとみんな同じような風体の自転車に
乗った集団がやってきて持って行っちゃうそうだ。聞いた話だが欲しそうに見ていた女に野菜
を分けてやったら、他の女も現れて「ワシにもくれ」と言い出したそうな。そのうち、くれるんだっ
たら最初から持っていけば良いと言う結論に達する国民性だそうで、そのおばさんの畑はぺ
んぺん草も残らない状況になったとさ・・・

善意に期待して商売してた良き時代はもはや…

監視カメラを設置して、窃盗犯としてさらし者に

善意とか恥ずかしいとかそういう事を感じる人は少なくなったのかねぇ
あくまでも自分の主張のみを通そうとしている様に感じるのは気のせいかなぁ？
人より一歩引いて、全体を見渡してその中で一番有益な方法を考えて行動する。って言うのが
一番得策だと思うんだが・・・

俺んちに竹やぶが有って竹の子が出るんだけど、別に売り物じゃないから２・３本持っていく
位なら目もつむるけど車のトランク一杯にしていく輩が居た。喧嘩したい訳じゃないから、やさ
しく「頼むからそんなことはしないでくれ」と言ったら「お前の土地だと言う証拠を見せろ」だとさ
すぐさま駐在呼んだら謝って来て竹の子返すと言ってきたけどどうやらうちの山のものだけじゃ
無いらしい。駐在に竹の子なんか返していらんから山にも地主がいることを説明しておいてく
れと頼んでおいた。知らないなら知らないで人の話を聞いて素直に謝罪すれば良いのに・・・

>>628
彼らの国では普通だそうですし、怒られたら国に帰るだけですから・・・

>>630
怒られても国に帰らず、被害者面で泣きわめくだけだろうw

>>623
俺はそういうバカだと思って書き込みしたんだけど、チェーン店という発想か・・・

>>624
622に書いた倍ってのは言い過ぎというか、単なる比喩だったんだが、
じゃあ、仕入れを増やそうと思ったからってそう簡単に増やせるものではないってのは
あなたには言うまでもない事だとは思うが・・・

ま、いずれにしても恥の精神とか、元々日本人が持ってた良い部分をどんどん捨てて、
悪い部分だけアメリカのまねをし続けてるのが今の日本だからな
もうどうにもならんだろ

ほら、駐車場にも月極チェーンとかあるじゃんｗ

直売所はなんで安いのか？とか値札のバーコードの横になんで生産者の名前が書いてある
のか？とか疑問に思わないんだろうな。普通のスーパーが生産者の名前を出したりして直売
所のイメージを出したりしているからそれの小型版位にしか思っていないんだろうね。

奥から商品取ったのに手前のほうが新しかったどうしてですか

親戚が農家だけど、平日しか無人販売に野菜置かないって言ってた。
平日は近所の人達が買ってくれるけど、
土日になるとブラジルや韓国や中国の人達がお金入れずに持って行っちゃうんだって。

そのうち平日にもくるよ

昔、万◯きしてたチャイナ♀をGの振りして捕まえた。
泣きついて来たから、そのままその店の平日は無人の屋上に連れて行った。
Sしようと思ったが、近藤さん無かったし何か汚かったからFさせたぜ。
普段はFだけでは行き難いが、その時は簡単に行ったぜww

>>634
店側に裏の裏を読まれたんだよ！

>>634
>>638
俺、学生の時にバイトでスーパーの品出しやってたんだけど、
牛乳とか納豆とか、日配品の担当になったのな

で、なるべく古い物をお客に買ってもらうために、
わざと手前に新しいのを置いたりとかやってたぜ
店の指導は、先入れ先出しで、新しい物を奥に置けって言うんだけど、
全部そればっかりだと、新しいのが奥にあるって知ってる人が新しい方ばかりを持って行っちゃうんだよな

その裏をかいて、手前に新しいのを置いておくと、
盲目的に奥の物を取っていくオバチャンとかが引っかかってくれるw

>>639
俺は牛乳一番古い物を選んで買ってる。
牛乳なんてあっという間に飲んじゃうし、お店も助かる。

スーパーの経営が少しでもよくなれば結果的に消費者の為になると思うんだ。

>>640
お前は賢い奴だな。うちの嫁さんも最初そうだったんだが、封を開けたら賞味期限なんか
関係無い。ということを懇々と説明したら最近は賞味期限関係なく買ってくるな。うちは４人
家族で俺以外はガブガブ飲むので開けたら２日で無くなるので新しい奴買っても意味無い

大体、賞味期限なんて机上の空論だろ？　少しくらい過ぎたって問題ないし・・・

>>640
全くその通りだと思うわ
今の日本人って、近視眼的で、自分さえよければそれでいい的な人が増えてるからな
それって最終的には自分の首を絞めるだけなんだが、それがわからないんだろう

俺の家でも賞味期限はほとんど気にしてない
賞味期限がかなり大幅に過ぎたものでも、それをネタに笑いながら食ってるよ
消費期限のやつは、もうちょっと慎重に扱うけどな

牛乳の賞味期限も約１週間もあるから余裕で古いのを買っても１週間以内に飲み干すから古いのを買うよ

こんなに同意してもらえるとはびっくり。
今日も牛乳買ってくるぜｗ

>>644
自演乙
さっさと牛乳を並べる仕事に戻るんだ！

640のどこに自演しなきゃならん要素があるんだ？
スーパー店員が、古いの買って貰える活動だとでも言うのか？

すごいひねくれた人もいるもんだな
そりゃあきれたクレームも発生するわけだわ

>>645
日配は結構大変なんだぞ

>>646
まだ貼り付いているのか、自演の牛乳ヲタ
そんな池沼レベルの仕事を褒め称える人間がいるわけないだろ
しかも牛乳にやたらと固執して

さっさと牛乳パックの賞味期限表示が見える方向に
並べかえる作業に戻るんだ！
　

こういう時にID出ない板はダメだな
>>648みたいなDQNに比べれば、自称スーパー経営者の方がまだマシだな

648が何をどうわめこうと、少なくとも俺と640が別人なのは
この２人の間では動かせない真実だからな
ID出ないこのスレで、それを証明しようとは全く思わんが

http://kumanma.myminicity.com/

>>649
自演乙
まだ貼り付いてんのか、池沼作業員
そんなに牛乳を並べる作業を自慢したいのか？
認められたいのか？

ま、無駄だよ
割り箸を袋に入れる作業と大差ない

>>649
お前、この左側のやつみたいな顔のガイジだろ？
http://www.hotoke-blues.com/phtograph/p_diary060217/14.jpg

牛乳おいしいか？

>>652
禿しく同意

>>651-653
自演お疲れ様です。

牛乳配列作業員の反論まだか？

友人と何人かで昔、夜にフャミレスに行った時の事を思い出したわ。
店に入る。
店員「いらっしゃいませー」
俺ら、席に着き、メニューを決める。
呼び出しボタンを押して、いつものピンポーンが鳴る。
店員「少々お待ちくださーい」
１０分経過、反応なし・・・１５分経過、反応なし・・・
再度、ピンポーンを押す。
店員「ただ今、行きまーす」
１５分過ぎてやっとくる。
店員「お待たせいたしました。」
俺「待たせすぎなんですけど」
店員「大変申し訳ございません」
俺、ハンバーグのセットを指さしながら「ざるそば下さい」
店員「申し訳ございません。当店にはその様な商品はございませんが」
俺「今、ざるそばが食いたくて仕方ないんですけど」
店員「大変申し訳ございません」
俺「じゃ、さっさと注文聞きに来いよ」
店員「大変申し訳ございません」

俺、クレーマーなのか、それとも意地が悪い客なのか。

>>656
俺なら１０分放置された時点で店を出ている

ラーメン屋でもあったな最近。
店に入って、席に着き、半チャンラーメンを頼む。
店員「半チャンラーメン一丁」
ラーメンが来るまでに暇潰しにドラゴンボールを読む。
だが、いつまで経っても来ない。隣の客が１０分後位に頼んでいるのに
そっちの方は、素早く出てきた。
その、客が、お宅のじゃないですかと気兼ねした様子で聞いてきた。
俺「いや、違いますよ」
それから、１０分後、隣の客は完食。俺、ドラゴンボール三冊目。
やっと、店員、気ずいて、「お客様は何を注文されたんですか。」
俺「はぁ、半チャンラーメンで、すでに３０分待たされているんですけど」
店員「申し訳ございません。しばらくお待ちください」
それから、俺の半チャンラーメンを作りはじめた。
だから、注文はチャンと紙に書いておきましょうね。
それから、その店には行ってないのは言うまでもない。チャンチャン

俺が若いころよく言っていた中華料理屋は注文すると弟子がその料理を盛る皿をカウンターの上に
置くことになっていた。んでもって料理人はさらの形状と注文を思い出して料理を作り始めるので、
注文後、ちゃんと皿が置かれるか監視していれば忘れられると言う事は無かったな。皿が置かれて
いないと「おい、俺の皿置けよぉ」と弟子に言えば済むので簡単

>>656-658
そりゃもちろん店員が悪いんだが君も意地が悪いね

普通に「まだですか？」って声かければいいだけのところを
態と意地悪をしたり「待たされてるんですけど」なんて言い方は
どう見てもクレーマー体質

>>660
所謂、良いお客さんですね。アナタ

>661
え？

>>656
俺、ハンバーグのセットを指さしながら「ざるそば下さい」
店員「申し訳ございません。当店にはその様な商品はございませんが」
俺「今、ざるそばが食いたくて仕方ないんですけど」

お前みたいな店員にしか威張れないアホは飲食店くるなカス

お前注文したのに少しでも待たされたら客に逆らえないのわかって、店員にキレるタイプだろ

死ねよお前 死ね

メニューにない品オーダーしてバカじゃないお前
日本語覚えてからオーダーしろよ朝鮮人

たまにいるよな。
店員に八つ当たりしてる精神弱者ってw

>>663
下等な飲食店員乙
もっとまともな職に就け

民主工作員がどうでもいいスレ必死に上げてからに

「すいませ〜ん」で終わる話
店員だろうと、他人に自分から声掛けられないチキンなんだろうな

つか、釣りだろ？

>656
この店がクソなのは同意だが、>656の対応は醜いな。
クレーマーとかそーいうのじゃなくて、とにかく醜い。

＞地下にあるファンタは98円なのになんで自販機だと120円なんですか？


そういうもんなんだと思って飲み込んでいたけれど、あらためて考えると不思議だよな
なんで？

>>669
自販機の中の人の人件費

「もういきません」
この捨て台詞って全く意味ないんだけどな。
そういう無駄なリソースを食う客はむしろ来てほしくないわけだし。

「もういきません」って言う奴は
自分の言葉に影響力があるとでも思ってそうで笑えるわ。

まあこの手のタイプはまた来るからやっかいｗ

>>663
朝鮮人はざるそばなんか食べないだろ

>>669
売っている人が違うから。それ以外に理由が要るのか？

>>669
大抵は販売会社が違うから、スーパー内の商品は当然スーパーが売ってるが
表の自販機はベンダー（ｺｶｺｰﾗとか）が売っている商品であり
スーパーが場所を貸して場所代として売上の数パーセントを貰っている

>>656
フャミレスってなんだよ。

昔、カレー屋に行った時に、冗談で「ウンコカレー頂戴」って言ったら
定員が「はい、ウンコカレー一丁」って言って、皿にライスを乗せて
トイレに入って行き、しばらくして、ホクホクのルーを乗せたカレーを
持って来た時があったな。
ルーがいつも俺がトイレでケツから出すルーと同じ匂いだったからとても
食えなかったけどな。
料金はなんと、1８０円の格安だったぜｗｗ

>>676
はいはい、よかったね

>>676
はいはい、よかったね
さぞ、おいしかっただろうに

バッチこーい。

>>656からは悪質なクレーマーの匂いがプンプンする。
待たせたのは店側が悪いがそこでざるそばないのに注文する気持ちが俺にはわからない。
なんか嫌だわ。

>>680
656はただのチキンだから気にすんな
15分も無駄に待ってて「まだですか」の一言も言えず
嫌み以外では注意が出来ない男なんて可哀相なだけだろ

たとえばラーメン屋なら何分まで待てる？
ファミレスなら？牛丼屋なら？その他なら？
いつも待たされたときって、どの位で言うべきなのか、ちょっと迷う。
10分は早い気がするし、15分だと『もう来るだろ』という気分になるし。
お前らは何分位で言う？

>>682
それは食べるものの種類とクオリティによっても変わるしな
うなぎ屋なら３０分強待って当然だし（注文受けてからウナギを裂く店ね）

役所や郵便局では５分も待てないのはなぜだろう

>>683
うなぎ屋の作業工程からすると３０分は仕方ないと思えても
役所の作業工程考えると５分でできると思ってるからじゃない？
なんでその程度の事務仕事でそんだけ時間かかるんだよ、と
役所や郵便局、一般の店のようなスピード感はないと思う
ミスのないよう丁寧に仕事してるんだと考えたいが、実際は・・・

定規で綺麗に字を書いているんですね、わかります。

>>669
それは自動販売機のほうが偉いからだな
その証拠に、自販機に対し頭を下げる瞬間が

自販機は商品を無言で放り投げてよこすしな

ダイドーのはちゃんと挨拶するがw

ダイドーのあれは、ちょっとウザい