【ネット】「ブログ崩れた」と苦情殺到　有名人も執筆の人気ブログサービス「ヤプログ(yaplog)」に何が？

GMOメディアホールディングスが運営する人気ブログサービス「yaplog（ヤプログ）」の仕様変更に伴い、
「ブログが崩れた」として、同社に苦情のコメントが殺到している。「ヤプログ」に一体何が起きていたのか？

「ヤプログ」は、ブログの仕様を多種多様なデザインから選ぶことができるほか、絵文字やフォントなども
設定できることなどから人気を呼んでいるサービス。「しょこたん」ことタレントの中川翔子さんや丸山和也
弁護士などの有名人もこのサービスを利用してブログを執筆している。

その「ヤプログ」のメンテナンス情報や障害情報などを知らせる「編集部ログ」のなかで、2007年6月8日に
次のような「スキン」（ブログ背景の画像ファイル）の仕様変更の告知がされた。

「記事に掲載できる画像横幅の最低値を400pxといたしました。以前より大きな画像を記事に掲載したいとの
ご要望が多く、今回全てのスキンで横幅400pxの以内の画像を掲載できるよう仕様変更いたしました」

ブログユーザーにとっては「朗報」のはずだが、この告知のコメント欄には苦情が殺到。「ブログが崩れた」
などとする100件以上のコメントが2007年6月12日現在で書き込まれている。

GMOインターネットグループによれば、6月8日、このコメント欄の書き込みに気づき、運営者が同日夕方に
「表示の崩れ」を確認。すぐに修正を行ない、「表示崩れ」について問い合わせがあったユーザーについては
対応を行った、としている。

にもかかわらず、コメントのなかには、問い合わせをしたら、「何卒ご了承いただけますようお願いいたします」
と「ブログの崩れを我慢してほしい」と述べているかのような回答が返ってきた、とするものもあり、ユーザーから
不満が噴出した。

「この会社の動作確認はいったいどうなっているんでしょうか？」「大企業とは思えない対応だと思います」など
といった同社に対する批判のコメントが相次いだ。これを見る限り、ヤプログに大問題があったかのように思えるが、
GMO側から帰ってきたのは意外な答えだった。

◆ほとんどは、ユーザー側の書き間違えのせい？
GMOインターネットグループ広報はJ-CASTニュースに対し、「表示崩れ」があったのはごくわずかのブログで、
それについては迅速に修正作業を完了させたためにユーザーに対して告知は行っていない、としている。しかし、
「編集部ブログ」で問題になっているのは多くはこの「不具合」による「表示崩れ」ではなく、ユーザー側のHTML言語
の書き間違えによる問題だと指摘している。

「今回の仕様変更では、各種ブラウザに対応できるように設定を変更しました。そのためHTMLの書き間違え、例えば
スラッシュで文章を切ったりしている人で、インターネットエクスプローラーで問題なく見えたとしても、新しい設定では
吸収できなかったものがあるかもしれません。この場合は（同社の）不具合ではないです」

また、HTMLの書き間違えによる表示の問題があったユーザーについては、「詳細について問い合わせがあったもの
には細かく対応している」としている。つまり、GMO側からすれば、「編集部ログ」に苦情コメントがここまで相次いでいる
のは、ユーザー自身の「タグの打ち間違い」を「表示崩れ」というシステムの問題だと「誤解」されてしまった、ということに
なりそうだ。しかし、その「誤解」は未だに解消されずに苦情のコメントは時間を追うごとに増えている。

■ソース
LivedoorNews(http://news.livedoor.com/)[2007年06月12日20時13分 J-CAST]
http://news.livedoor.com/article/detail/3196244/

きんもーっ☆もヤプログじゃなかった？

@(~o~)

＠(^o^)　＜耳がでっかくなっちゃった！

しょこたんブログ、はよー、復活させい

HTML理解して使える人間だったら、ブログなんて使うはずないじゃんｗ

幼稚園児経営

ヤプログはメンテの度に不具合が起こるからなw
去年のログイン地獄とアクセス数を1日数回とかもうw

mixiの携帯版の苦情で、字がちっさすぎだから前のcgiもつかわせろ
って書いたら、携帯側の設定で字をでかくしろって言われたのとおなじクオリティだな
ばかか
携帯は転送量かるいのが利点なのに、
今回の改変で、いらねぇ画像はでまくってくそ重いわ
色つかいまくって見にくいわ
使いにくくてしょうがねぇたらありゃしねぇ

無料のものに文句つける乞食か・・・・

＞最低値を400px
小さい画像は禁止なの？

スラッシュで文章を切ったりってなんだろう

>HTMLの書き間違え、例えばスラッシュで文章を切ったりしている人で

そんなHTML、あったっけ？
タグの閉じ忘れなら分かるが。

何も知らないバカはどんな文字入れ込んでくるか判らんから
相当チェックが厳しく無いとダメだろうな。

こんなユーザーを相手にしなきゃいけない初心者向けのサービスも大変だなw

ＧＭＯだからＧＭＯが悪いと思うのは仕方がないこと

</ p>

ﾔﾌﾟﾛｸﾞ＼(^o^)/ｵﾜﾀｰ
　　　　　　　　↑スラッシュで文を切る例

/ﾊｼﾞﾏﾀ

本文<br>

/ｵﾜﾀ

罪子こと辰巳奈都子のはしっかり見れるんだが｡

ヤフーのツールバーダウンロードしてからおいらのPCがおかしい