モスバーガーが生洋菓子に製造シール二重貼り／苦情に対し、お客さま相談室担当者が逆ギレ

フランチャイズ展開するハンバーガー大手、モスバーガーを展開するモスフードサービス（東京都新宿区）
製造の洋生菓子に、消費期限が９日も過ぎた製造シールが添付されていたことが６日、分かった。
不二家の一件もあり、購入者は「意図的に消費期限を延ばしたのではないか」とカンカン。
結局はバイトの単純ミスと判明したが、こんなご時世だけに本来ならもっと慎重な対応が必要なのだが…。

“疑惑”の洋生菓子はモ社がＪＲ大森駅に隣接する駅ビル内に昨年１０月、
オープンしたばかりの「カフェ・レジェロ・アトレ大森店」（大田区）内で販売されたロールケーキ。
抹茶味（２８０円）と黒ごま味（３００円）があり、冷凍で同店に運び込まれ、解凍されて販売されている。

都内に住む自営業の男性（３７）が２月１９日、ギフト用に１６個購入。
そのうち、１３個を友人や従業員に配り、３個余ったので男性は自分で食べようと封に手をかけた。

「袋の裏に貼られたラベルを見ると、ラベルが二重に貼られていることに気付いた」（男性）

不審に思った男性は二重ラベルの１枚目≪消費期限２月２０日≫と印字されたラベルをはがすと、
下から現れたラベルには≪消費期限２月１０日≫の文字が…。
下のラベルが本来ならば、９日も消費期限がオーバーしていることになる。

驚いた男性はラベルに記載されていたお客さま相談室に電話して事情を説明したが、
その対応は「ひどいものだった」（同）という。

応対に出た担当者はまず、「そんなはずはない」と否定。
そこで現物があることを伝えると、今度は一転し、
「それなら買った店に確認してくれ」と“逆ギレ”してみせたという。

（以下ソース参照）
http://www.zakzak.co.jp/top/2007_03/t2007030610.html

モスモスとか言ったのか？

ﾓｽ(ﾟдﾟ)ｳﾏｰ

｢逆ギレ｣って言葉の意味わかってる？

モスも生菓子やってんだ。
初めて知った。

結局この会社の社員も切れやすいんだな。どっかのセカンドフードを悪く言えない物売ってるんだな。

情けない

⊂二二( ﾟ|ﾟ)二⊃＜モスはがんばれ

録音してれば面白かったのに。

たまたま、その日ひどいクレーマーばかりでイライラしていたのなら同情する。
よく解るから

明日でも間に合うかな？明日の昼は安全なハンバーガーでも食いたいな。

食品会社のクレーム対策としてはお粗末すぎだな

クレーマー・クレーマー
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%BB%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%83%9E%E3%83%BC

>>11

だね。切れないのが仕事だも

不労収入【AGLOCO】
今がチャンス
↓↓↓
http://space.geocities.jp/unix11112000/touroku2.html

もちろん録音はしたんだろうな

　　　　　　　　　　　　　 ／）　　　　　　　　　,.．-──-
　　　　　　　　　　　／／／）　　　　　　／. : : : : : : : : : ＼
　　　　　　　　　 ／,.=ﾞ''"／　　　　　　/.: : : : : : : : : : : : : : ヽ
　　　／　　　　 i f　,.r='"-‐'つ　　　 ,!::: : : :,-…-…-ミ: : : : :',i
　　/　　　　　 /　　　_,.-‐'ﾞ~　　　　 {:: : : : :i '⌒'　 '⌒' i: : : : :}　　俺がモスまで連れていってやる。
　　　　／　 　,i　　　 ,二ﾆｰ;　　　　 {:: : : : |　ｪｪ　 ｪｪ　|: : : : :}
　　　/　 　　ﾉ　　　 ilﾞ￣￣　　　　　 { : : : :|　　　> 　 |:: : : :;!　 　 むっちゃ美味いからついて来い
　　　　　　,ｲ｢ﾄ､　　,!,!　　　　　　　　 ヾ: :: :i　r‐-ﾆ-┐ | : : :ﾉ
　　　　　/　iﾄヾヽ_/ｨ"＿＿＿. 　 　 　　ゞイ! ヽ 二ﾞノ ｲゞ
　　　　r;　　!＼ヽi._jl/ﾞ_ﾌﾞ,ﾌヽヾｰtｰ:､__　,ｒ|､｀ '' ー--‐ｆ´

ZAKZAKか・・・まぁ、本当だとしたらこの担当者もあまりにお粗末だなｗ
このご時世にこんな対応すりゃ問題にもなる罠。担当者左遷だろうね・・・

こんなことでもめてはいけない

この担当者のその後を知りたいね。

勘違いして原因を作ったバイトも低脳過ぎるな
安い労働者を使うと思わぬ損失をこうむる事もある見本の事件だ

マニアルにはありませんでした

無職だったら問題にならないはず
自営ってところがポイントだろｗｗ

そして、この言い訳は流行る！

欧米ではスーパーでカビの生えた食パンとか平気で売ってるぞ。
消費者はよく確かめて、カビが生えてないのを買う。それだけだ。
カスタマーサービスはキレるのが当然。日本は平和すぎる。

今の不二家を見れば食品業界がどれだけ神経擦り減らして品質に気を
配っている時期かわかってやってんのかモスバーガー

>>23
欧米の水準にあわせてどうすんだよ。下にあわせても意味ないから

　　　　　　　,.．-──-
　　　　　／. : : : : : : : : : ＼
　　　　/.: : : : : : : : : : : : : : ヽ
　　　 ,!::: : : :,-…-…-ミ: : : : :',i
　　　 {:: : : : :i '⌒'　 '⌒' i: : : : :}　　おいおいｗ　こんなニュース出したら
　　　 {:: : : : |　ｪｪ　 ｪｪ　|: : : : :}
　　 　 { : : : :|　　　> 　　|:: : : :;!　 　 お客さん皆マックに来ちゃうよｗｗｗ
　 　　 ヾ: :: :i　r‐-ﾆ-┐ | : : :ﾉ
. 　 　 　　ゞイ!ヽ 二ﾞノ　ｲゞ
　　　　　　　｀ '' ー--‐ｆ´

>20
シールが二重だったら、不安に思うのが自然だよな。
おまけに担当者の対応の「ひどさ」とやら。
モス(・ー・)ｵﾜｯﾀﾅ･･･

上手なクレーム処理窓口なら、客の手元に証拠を残さないように全部送ってもらうとか
社員が出向いてお詫びの品を渡して全部回収してくる
そうしないと何度も同じ事を繰り返されるし、場合によっては保健所や消費者センターに
持ち込まれて更に厄介なことになる
食い物系は保健所の指導を受けるとダメージがでかい
以前バイトをしていたイオン系スーパーの生鮮食品部門なんて客からクレーム付いたら
主任がすっ飛んでいってお詫びしてブツを回収してた
今回は証拠画像を晒しあげられ、クレーム窓口の対応の悪さを晒しあげられてと
最悪なパターンだな

＞アルバイト店員が１８日夜、ラベルに消費期限を印字する機械を間違えて
＞１０日にしてしまった。そのため正しい消費期限のラベルをその上に貼った。
＞商品の期限は切れていなかった


なるほど、大騒ぎにならないわけだｗ

これって結果的にクレーマーが自分の間違いだったってのが
気に食わなくて、電話番の対応にかみついただけだろ。

勝ち負けでしか考えない低脳 DQN って、諭されると全然関係ないとこに
かみつくよな。

こんなコールセンター切っちまえ

なんだモスバーガーも賞味期限切れ販売してたのか　どこの店を信用すればいいのか
わからなくなってきた

>>23
欧米か！

キムチ臭い商品を販売しようとするから・・
さっそく法則ですか？

>30
モス社員、乙

モス終わったな

モスのテリヤキチキンバーガーが好き

こんな大変な時期によくそんなことが出来るな

>>32
自分の胃袋を信用しろ！！

所詮フランチャイズだからモスが教育はするけど販売店が勝手にやったらわからないだろう

モスも結構酷い会社だよ。特に商品管理

ちっちゃい会社は騒がれないんだよ。。。

食中毒ニュースもスルーされる程度の規模の企業だからな

賞味期限ごまかすためにそんな安易なやり方するわけないだろ…苦情の前に考えろよ

でもよ、本当に偽装しててもこの時期にわざわざ二重貼りはしねーだろｗ
モスは客への対応がお粗末な会社であることが露呈したわけだ
客のほうも、金を払っているから自分が絶対的に立場が上だと考えて、一方的に相手を非難する人間が多いよな

食い物扱ってるとこをみんなガサ入れしてみればいい。
不二家で騒がれたって「ウチは大丈夫」なんて言ってるとこ多いから。
モスみたいに中堅規模〜小規模のとこだったら
大なり小なり何かしら出てくるよ。
品質管理がいい加減なとこ少なくないしさ。

なんていうか、全てにおいて、さもしい人間が増えたと思う

>>44
いや。
バカは思いもよらない方法でごまかそうとする。

モスのレタスが変色しないのはなんでかな〜

消費期限が少しでも過ぎたら目くじらを立てるくせに
大量廃棄されるコンビニ弁当を見て、消費社会を嘆く
俺らは矛盾してないか？

>>49
そ、ソレダ！
おれも気になっていた。

マックとモス、どちらかと言うならモス食べてたけど

>>49
あくまで俺が働いていた店の話だけど、毎朝チルド便？クール便みたいのでレタスとかトマトが届いたよ
その日に残ったのは捨てちゃうからサラダにして食べてた

怪しい薬とかぶっかけてないように思われる
あくまでうちの店の話だが

モス厨ｗｗｗｗｗｗｗ涙目ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

ショック
TVとかに出てる モスの社長の人柄が楽しくて、
モスの株も買ったしさ、
商品も高級感があって好きなのに〜〜
カスタマーセンターは、カスな社員入れてるんだ・・・


なんか裏切られた感じ・・・・

一言ものモース！

安心・安全・健康ってイメージ戦略のはずなのにヽ(τωヽ)ﾉ ﾓｳﾀﾞﾒﾎﾟ

不二家がやっと復帰し始めたら今度はモスバーガーか！！

http://koreascope.com/gnuboard/bbs_en/board.php?bo_table=bbs_event&wr_id=6

慰安婦達は性奴隷ではなく、売春婦だったのかという質問だからYESに投票すればおk。

録音しとけば東芝アッキー以来の話題になったのにね

小さい頃の漏れは　モスバーガーのモスは蛾のことなんだと認識してた

＞都内に住む自営業の男性（３７）が２月１９日、ギフト用に１６個購入。
＞そのうち、１３個を友人や従業員に配り

プロのクレーマー。日本人のやることじゃなさそうだな。

最初自分で購入した生菓子の製造年月日の二重シールに気が付いた時
すぐさま、大量に同店でその生菓子を購入、友人や従業員に事情を説明し
謝礼を取るつもりだったに違いない。

そうでなきゃ、製造年月日の数字の押し間違いと聞いた時点で納得するはず。

クレーマーって言うけど金払ってる訳だし
クレームつけるのは当然の権利でしょ？
面倒がるのは店側で、それに相手が大きくなるにつれ小さいクレームだと「何ですか？まだ文句あります？裁判しても費用の方が高くつきますよ？」って、上目線だからね、物怖じせずにどんどん意見は言った方が良いよ

ロッテリアに買収されろ
腐れジャップ企業めが

センターの対応が良いか悪いか、あくまでもクレーマーだけの感覚だろう。
自分が納得出来ないと、センターの担当者が悪いって、店が悪いって。
モスのことが信用できないなら、モスの商品を買うな！
一番新鮮な野菜で商品を作って、客のために毎日どれだけのロスしているか知ってる？

ロスとは関係ないだよ

ロスバーガー

>64
ロッテ？
ふざけるなよ！！！
あんな不味いもの食えるか？！？！

恐らく、この客はクレーマーだろうな。うまくあしらえばよかったのに。
ゴネ厨がわいているこのご時世、お客様相談室みたいな重要な部署に
不慣れなヤシ（または馬鹿）を配置したのが間違い。

電話を録音しとけばよかったのに

ロッテシェーキは神

みんなの同情を貰って、賠償金を狙ってるだろう？

担当者も大変だね
ユスリやタカリを相手にしているんだもの

そうだよね。
相談室の担当は確かに大変みたい。
改善を求めて、本当に「相談」している客もいるし、
自分のストレス発散のために「相談」？している変人もいるよね。
モスの相談室の担当と、変人なら、
俺は相談室の担当を信じる。
態度が悪いって、大袈裟じゃない？
不二家のことまだ終わっていないのに、モスの相談室で、そんな安易な対応するわけがないだろう。
普通に考えれば分かるんだ。

オワタ

やはり自営業の男性（３７）行動が怪しいな。

普通こんな不審な点が見つかったなら買った店に文句を言いに
行くのが定法というものだ。
ところがこの男はラベルに記載されていたお客さま相談室に
電話して事情を説明したという。

モスも良く食べるが、どちらかというとフレッシュネスの方が好き。

自営業って何やってんだろうなこの男の仕事

モスかして…

なるほど、何も取れなかったから
悔しくて世間に公表して自ら恥かいたわけだな　このクレーマーはｗｗ

不二家の風に乗って、モスの噂を作り出し、新しい話題を作りたいだろう。

>44,45,62,65,69,72,73,76,80
モス社員は工作してる暇があったら、自分たちの仕事を見直すように。
あんまりあからさますぎて萎える。
日付間違えるたシール張るくらいだったらどこにでもあるミスに過ぎないが、その後の対応がモスは
あまりにも酷い。

昨今｢逆ギレ｣の使い方が間違ってることが多い最中、正しい｢逆ギレ｣を見せていただいた事に感謝。

>>82

ロッテリア社員は黙ってなさい！
ここぞとばかりしゃしゃり出てきおって！

モスが全面的に悪いだろ。
このオッサンがクレーマーだったとしてもクレームつけられるような
管理体制であることには変わり無いし、「製造店に言え」というくらい
なら相談室の番号なんか載せるなよ。もうグダグダだなモスは

>82
偉そうに言うなよ！
モスの対応が酷いって、自営業の男性はどんな対応されたか、あんたは知ってるか？

>>85

ちゃんとソース元も読んでるか？
テンプレだけで誤解している輩が多いからなｗｗ
全く人騒がせな>>1だな

モスが悪い

>85
管理体制はいくら厳しくしても、ミスは必ずある。
ところで、下手にラベルを二重貼りしたバイトと管理体制何にかの関係があるの？

すげぇなモス工作員のこの数ｗ
ホロン部も顔負けのチームワークだ

ああこのスレにロッ●リ●の人がいてモスを叩いてるんだ。納得ｗ
雪印のアイス部門の件を思い出しちゃうな

俺はモスの店で働いてる。
普段クレームがあったら、相談室からの確認電話がきて、事実を確認した後、
またお客様に連絡するというかたちでクレーム処理している。
いきなりに「店で確認してくれ」なんか、
正直に信じられない！！！

　　　　　　　　　　　　　 ／）　　　　　　　　　,.．-──-
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　　　　　　　　　 ／,.=ﾞ''"／　　　　　　/.: : : : : : : : : : : : : : ヽ
　　　／　　　　 i f　,.r='"-‐'つ　　　 ,!::: : : :,-…-…-ミ: : : : :',i
　　/　　　　　 /　　　_,.-‐'ﾞ~　　　　 {:: : : : :i '⌒'　 '⌒' i: : : : :}　　こうなったらもうマックしかないだろ
　　　　／　 　,i　　　 ,二ﾆｰ;　　　　 {:: : : : |　ｪｪ　 ｪｪ　|: : : : :}
　　　/　 　　ﾉ　　　 ilﾞ￣￣　　　　　 { : : : :|　　　> 　 |:: : : :;!　 　 むっちゃ美味いからついて来い
　　　　　　,ｲ｢ﾄ､　　,!,!　　　　　　　　 ヾ: :: :i　r‐-ﾆ-┐ | : : :ﾉ
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>>90
本当にモスの工作員になれれば嬉しい。
モスの大ファンだ。
モスを信じる。

うはっｗ今度はロッテリアに責任転嫁し始めたｗ
もうこのスレから目が離せねぇな。
でも、ロッテリア嫌いだからもっとやっちゃって〜
ロッテリアがモス批判してるって大々的に宣伝しちゃって〜ｗ
朝鮮企業が！！モス様にケチつけてんじゃねーぞ！！（笑）

モス、マック、ロッテの皆揃えたみたいよな。
ケンタ君は？

逆切れではないと思う。

昔モスバーガーで食ってたら
店員がレジのテーブル上でゴミ袋(使ってないきれいな奴だけど)を出してガサゴソやり出したから
目の前に居た俺は
「飲食店なんだから客の目の前でゴミ袋をテーブルの上に広げない方が良いよ」って言ったら
店員「はあ？」
カチンと来た俺は軽く言い合い、暫くして出て来た上司が出て来て話しは終わったけど
俺もクレーマーかな？

サン・テ・オレを知っているおれは勝ち組！

モスの応援団を作ろうか？
オッサンと戦え！！！！

>>98

間違いなくクレーマーの素質あるよ
普通はそんなこと思っていても口には出さないよ

ドムドムは？

>>98
その件はおまいがまとも

>>101
>>103
決着をつけろ！

アクション！

>>101
そっかあ、口は災いの元だからな
でも俺も飲食店で料理作る人間だから面食らって思わず言っちゃったんだよね
柔らかく言ったつもりだったけど気を付けよっと

>>98
まだ使っていないゴミ袋と普通のレジ袋
区別は何？
印字だけだろう。

>>106
朝鮮人の君にはわからないかもしれないが、日本人には「穢れ」という概念がある。
汚れではない。

その「穢れ」の感覚をもつわれわれ日本人は、>>98のような気分になる。

用途が違う

>>106

なるほど、ゴミが入っていない状態ではレジ袋もゴミ袋も同じような
ものかもな　区別をしているほうが変だ

たとえば、まったく未使用の工場でできたばかりのオマルと、お皿を考えればわかる。

使ってないからオマルも不潔ではない。
だからといって、オマルに料理をのせて出てきたらどう思うだろう。

バイトの単純ミスってどういったミス？
９日前の日付のシールを間違って貼ってしまったことに気付いて正しい
日付のシールを上から貼って済ませた。ってこと？
なんで９日も前の日付シールを後生大事に保管してたのかは気になるけどね

>>106
美人が着用するかブスが着用するか
まだわからない売り物のパンツは
値札の値段しか価値がないのと同じだよな

>>106
そう思う人も居れば思わない人も居る
商売ってマイナスの要因を作らない事が大事じゃないかな？
それにゴミ袋にはデカデカと「ゴミ」って書いてあるから
清潔感に欠けませんか？大体の人はゴミから清潔な物を連想するとは思えませんが

>>107
ゴミ袋をテーブルに置いちゃったら、
日本人の素質がすぐ失っちゃうの？
国籍がすぐ変えちゃうの？
日本人であることを否定されるの？
あなたには、「穢れ」って、一生もないの？

>>114
やっぱり分からないみたいだねｗ

>>111
1. リパックの際に前のシールをはがし忘れたミス
2. シールの日付打刻機の設定ミス
3. ミスコンテスト優勝
さあ、どれ？

>>107
トイレの蛇口では水を飲もうと思わないようなものだね

>>117
そういうことですね。

>>114
「すっごい滑るよ！」

>>113
モスのゴミ袋は真っ白で、何にも書いてないみたいよ。

>>111
ちゃんとソース読んでからレスしてくれるかな
誰が９日前って言ってた？
２月２０日の９日前って２月１０日じゃないぞ
算数のできない>>1のテンプレそのまんま信用している君は
一回ソース元読んでみたらどうかね

>>116
正解は４
「賞味期限切れをつくって、店長に『店長、これ期限切れてますよ。捨てますね』といって、捨てる振りをして持ち帰り、一人さびしくたべる」

>>114
まぁとりあえず、謹んで斎戒沐浴し
六根を払い清めて出直せ。

>>121
なんでそんなに必死なの？

あほにはガツンと言ってやらないと

>>123
おい、みんなも謹んだら、だれが書き込みするの？
俺はゴミ袋をテーブルに置きべきっていった？
それはいいことって言った？

>>110
なあに、かえって免疫がつく。

>121

いや９日前で合ってるよ
自営業の男性が食べたのは２月１９日だから

>>126
そう興奮しないで、モス行って落ち着こうよ

>>92

うん。たしかに

> 一方、モスフードサービス広報室は
> 「お客さまには『事実確認を店でさせていただいて、責任者から連絡させる』と説明した」
> と、男性の主張とは若干、異なる経緯を説明。

とある。
まあ、そりゃそうだよな。
お客様相談室の人間ってのはそれなりに教育受けてるんだから
いきなり「店に確認しろ」なんていうわけない。
「店に確認します」がマニュアルに決まってるんだ。

>>1　はなんで、この部分をわざわざ切ったの？
みんなソースを最後まで読んだほうがいいよ。
単にこのオッサンが、都合のよいようにモスを悪者にして騒ぎ立ててるだけだと思う。
ZAKZAKも、取材してるうちにどっちが冷静で正しいことを言ってるかわかるはずだけど。
これで売り上げが落ちたら、モスはZAKZAKを訴えてもよさそうなもんだ。
まあ、ZAKZAKの記事なんて読んでるのは2Ch連中だけかもしれんが。

別にモスにはなんの恩義もないが、ZAKZAKと>>1の
意図的なモスの貶め方には憤りを感じる。

＞アルバイト店員が１８日夜、ラベルに消費期限を印字する機械を間違えて
＞１０日にしてしまった。そのため正しい消費期限のラベルをその上に貼った。

普通そんなものを商品として売らないよ。
賞味期限切れてなかったとしてもずさん杉。

これ見て、人肉と書いた上に棒線引いて豚肉と書き直して商品棚に
並べて客にドッキリを仕掛けた奴がいたけど、普通に考えて人肉
な訳ないのに大騒ぎしてたのを思い出したよ。

>>129
ありがとう。
後で行ってくる。

>>131

このアルバイト君は常習犯でね。年月日のスタンプをわざと
間違えて押して売り物を駄目にして自分で持って帰る癖が
ありましてね。今回は１６個ですよ　１６個　
これは多すぎますよ。さすがに今回は上貼りさせましたよ。

ってこんな感じだったとかｗｗ

ソース読まずにオッサンの言い分信じてモス叩いてるやつらｗｗｗｗ

>>133
そんなにバカなアルバイトは居るわけがないだろ。
逆にそれを認めて、もって帰らせた店長はなんなんだろう。

賞味期限切れじゃなかったんだから
こんなに問題視するのは変だし
やっぱりこの自営業の男性もシツコイよ

金のためだろ？

バカだなこのオッサンも。こんなモメ事起こしたら
今後モスバーガーでオッサン自身が食べ難くなるじゃない
もう二度とモスバーガーを一生食べないというぐらいの
決意でやっているわけでもないだろう。

こんな情報でもタレ込みすれば、オッサンは金をもらえるんだろうか。
ZAKZAK、もうやめろよ。こういうのは。

>>136
「や」のつく自由業とか？

俺の家の近くのモスバーガーで
かわいい女の子が働いてて
その子の笑顔見てるだけで結構癒されるんだよな
ただそれだけなんだが俺にとったら
めちゃ大事なものなんだぜ
だからおまいらもう叩くのやめれ

マスコミも「視聴率」のためによくやるよな。
きたねぇ！

>>141
どこの店？

ひろゆきこのスレだけＩＰ表示してくれないかな
つーか、きょうのブログネタゲット！！
タイトルは「なぜか必死なモス関係者」

>>141
その女の子に
「キモイ男がぬめぬめした目で、じっと見ているので助けてくれ」
って頼まれたので、忠告しとく。

やめとけ！
おまえにはshop99のおにぎりで十分だ。

おれが誰かって？
モスのお客様相談室の外の人だ！

>>144
俺はモス関係者ではなく、
ただ、自分の考え方を書いただけだろう。
逆に、モス敵の君は、
なぜモスのことを叩くの？
オッサンの関係者じゃないだよな？
動機は？自分がモスのことが嫌だから？

>114
本当に工作員だったのか。
「モスを叩いている＝ロッテリア工作員」と言い張っている人がいるけれど、
モスにごく当たり前の苦言を呈している普通の客を叩いてる人こそ、日本人以外じゃないか。

>130
モス側の言い分が100％正しくて、おっさんが嘘ついているとする根拠は？
このニュース読んでるだけの一般人にはどちらが正しいかわからないし、
ごく一般的には、モス側にも落ち度があって日付シールのことで懐疑的になっていたおっさんとの
言葉のやり取りのあいだで齟齬があったのではないかと推測するんじゃないかな。
130はやけに断定的だね。

>>147
工作員？
モスはあんな穢いことをやるわけないだろ？

>>149
ヒント不二屋

130さんのレスには
「モス側の言い分が100％正しい」っていう意味はないと思う。
ごく普通のクレームだからこそ、いつもの通りの対応を受けたはずだ。
いつもの通りの対応なら、「店に確認してくれ」という発言はありえないと思う。

>>150
なるほど、

>驚いた男性はラベルに記載されていたお客さま相談室に電話して事情を説明したが、
>その対応は「ひどいものだった」（同）という。

捏造くせえな
時事物のクレーム担当はハンパ無く丁寧なはずだぞ
先日湯沸かし器の調子が悪くなって連絡したら
こちらが言う前に謝るかのような低姿勢だった

>>147

> モスにごく当たり前の苦言を呈している普通の客

というが、今問題になってるのは
モスが「店に確認しろ」と逆切れしたか否かだよな。
実際賞味期限切れじゃなかったんだから、
「シールの貼り間違いでした」と謝ればそれ以上つっこむ必要はない。
（それ以上つっこむなら、それは“ごく当たり前の苦言を呈している普通の客”ではなく
あきらかにいきすぎたクレーマーだ）

で、逆切れしたかどうかについては、

> 一方、モスフードサービス広報室は
> 「お客さまには『事実確認を店でさせていただいて、責任者から連絡させる』と説明した」
> と、男性の主張とは若干、異なる経緯を説明。

とある。

普通に考えれば、モスが言ってることのほうが「そりゃそうだろうな」と思うよ。
「お客様相談係」で毎日毎日クレームの電話受けてる担当者が
今日にかぎって「お前が店に確認しろ」と逆切れするなんてバカなことしないだろ。
だから、オッサンが言ってることに信憑性が薄いと言ってるんだよ。

あ、ちなみに俺もモスとはなんの関係もありません。
ただ、“流行”に乗ってなんの責任感も考慮もなくこんな記事をでっちあげるZAKZAKと
それを鵜呑みにしてるバカ共に吐き気がするだけ。

それと、どんな場面でも「日本人以外」なんて言葉で相手を攻撃する
（攻撃できていると思っている）2chの腐れ脳にはほとほとあきれるな。

ソース良く読んでみたら…なんか変なの(´･ω･`)

またモスか(´･ω･｀)

賞味期限なんてまもってるところの方が少ないんじゃないかと疑うな。

生菓子って残ったらシュッシュッとひとふきで次の日も販売できるようにする
スプレーとかあるんでしょ？

それ、ヤツにひとふきしてください

俺の知り合いも食品会社の工場勤務だが、賞味期限やぶりなんざ日常茶飯事だな
熱加える原料は特に顕著で、たまに半年賞味期限の切れた冷凍卵とか使ってるってさ

まあ完成品はいろいろとばれやすいんで気を使ってるらしいけど

ここまでいろいろ食べてきて死んでないから今後も大丈夫じゃね？
多少腐っててもｗｗｗ

>>160
シナ製が食えるならモーマンタイ

>>154
言ってる事はほぼ賛成だが、最後の二行で台無し。
さっさと半島へｶｴﾚ!

>>162

>>154の言ってることがまるでわかってないなｗｗｗ

まあ、これまでのところをまとめると、主張は二つに集約できるな。

モス擁護派の主張
「レタスにはへんな薬はつかってません。テリヤキチキン最高！」

クレーマー擁護派の主張
「すべて日帝が悪い。謝罪と賠償を求める。在日にも選挙権をよこすニダ」

http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1173249567/l50
【広島】「お菓子に髪の毛」などと恐喝の疑いで再逮捕　食品扱う29都道府県の小売店やメーカーにクレーム　余罪120件近く？


はやってるみたいだから、食い物屋は気をつけるように！

>154
元のレスが、「ゴミ袋を飲食するテーブルに広げる」という話なのに、話を摩り替えてまで
モス擁護か。
これがモスのやり方なんだな。

モスがやる事は日付シールの間違いだろうと、客席にゴミの袋を乗せる行為だろうと、
それに何かいうとすべて在日扱いｗ
モス、最低だな。

>98
>106
>107
>114
>147
>154

この流れで154に賛成している162も163も、154の仲間だろう。

アフリカの難民なら喜んで食べるだろうよ。
飽食日本人の堕落ここに極まれり、だな。

>>168
粘着キモイ(ﾜﾗ

>>166　>>148　>>147
みんなおまえだろ？
普通、>は２個くっつけるんだよ。>>ってな。
おまえだけは、>が１個しかないｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>168　
仲間ってなんだよ　ﾜﾛｽ

クレーマークレーマーを上映していると聞いて飛んできますた(´・ω・｀)

>>168
バカ、このスレには3人しかいないんだよ。

おまえと、おれと、あいつ。

わかったか。

>>171
http://bbnews.jp/archives/img/img4_i.gif

結局おっさんの狂言だったってことでFA？

「品質のモス」だろ？しっかりしろよ。

大阪ではなぜか「モスド」と呼ばれるモスバーガー

>>174
なるほど、〜は１５４の彼女だと？

　 ﾓｽﾓｽ? (;´Д｀)】ゝ


　　　　　　 (;´Д｀)】ゝ ﾂｰ ﾂｰ ﾂｰ


　　　　　　 ( ﾟДﾟ )】ゝ

ケーキの賞味期限は2日。
なので、どんなに売れ残っても10日も延ばすほどの事はない。

これが真実。痛いのは>>1お前だよ。
いちいちニュースにするな。確認しろ

>>180
いや、この記事で問題になってるのは
賞味期限やシールじゃなくて
相談室の対応だろ、これだから携帯厨は…

実際に賞味期限切れの商品を
期限を偽って販売してたんなら
この程度の騒ぎじゃ済まんだろうけど…

>>180
パウンドケーキでもか？

http://www.google.co.jp/gwt/n?u=http%3A%2F%2Fwww.geocities.jp%2Fhinemoscafe%2F&hl=ja&mrestrict=chtml&q=%E3%81%B2%E3%81%AD%E3%82%82%E3%81%99%E3%80%81%E6%B2%BC%E6%B4%A5%E5%B8%82&source=m&output=chtml&site=search

モスなら信用できる。
店作りが最高だから

モスバーガー・・・値段＝高い、味＝美味い、客待たせ過ぎ
マクドナルド・・・値段＝安い、味＝まあまあ、早い


お前ら、どっち派？

>>185
おれマック派。ゆっくり待つならハンバーガーなんぞ食わない。

これ、きっとオッサンのハッタリだと思う。
テープに録音してれば別だけど
どうも嘘くさい。

>>187
いまはＩＣレコーダが主流

ロッテやマックを引き合いにだす人がいるが、
ロッテやマックはファーストフード。
モスやフレッシュネスはハンバーガー屋。
全くの別物。

>>189
ラーメン屋なども展開してますよ？＞モス

全部ハンバーガーが正解

>>185
だが、ちょっと待ってほしい。

マックの味が「まあまあ」というのは、一体どういう了見なのだろうか？

>>185
どっち派も何も、マッチョならメガマックしか食わない

モスの美味しさは異常

メガマックって想像してたより美味しかったよ。

いやいやジンジャーチキンは食えるぞ

>>193
アッー

中学のとき、かあちゃんと喧嘩した次の日の弁当は・・・おかずがマックのチキンナゲットだけだった。



かあちゃん、ごめんよぉ

もう、ばかなんて言わないから、お弁当ちゃんとつくっておくれ　＞＜

ママンの割れたジャム瓶は２億円を思い出した
彼は今何やってんだろ

>170
専ブラくらい入れろ。
>>使ったら鯖に負担かかるだろ。

夕方5時過ぎた途端に、「モス擁護する大量のレス」がなくなって笑った。
時間に几帳面なんだね。
今日の昼間についていた大量のレスはなんだかここの板らしくない、ニュー速+みたいだと
違和感があった。

モスバーガーなら例え蛾が混入されていても「モスバーガーですからｗ」って言い訳できて良いよな。

悲しいかな



モスバーガーなら許せてしまう俺が居る

そんなに旨くねぇだろ

モス

マクドナルドに比べりゃ神料理だよ

おまいらが大絶賛するから食ってきたんだが
たいして旨くなかったorz

マックのピクルスだけ入ったハンバーガが好き。
あれこれ入れるのは邪道だろ