怒りの告発「他の客のかき回したみそ汁を別の客に出す松屋には入るべからず！」

１、9月8日午後9時半頃、都内某区 「松屋」 Ｙ店に行ったのですが、ここの従業員Ａはとんでもない行為をしました。

２、私は、カルビ焼肉定食を注文したのですが、その直後、隣の隣の客がみそ汁をハシでかき回し 「これ、豚汁
じゃないよ！」 と従業員Ａに言ったところ、従業員Ａはこの客に豚汁を出し、客に一度出したみそ汁を厨房に引き上げ、
厨房の台の上のおきました。

３、私はちょうど、厨房の正面に座っていたので、そのみそ汁の行方を見ていたところ、この従業員Ａは、こともあろうか、
私の注文した定食と一緒に一度他の客が手をつけたみそ汁を私の面前に差し出してきたのです。

４、即座に従業員Ａに文句を言うと、責任者らしき人物Ｂが出てきたので、他の客もいた手前、 「外に出て話そう」 と
言って外で事情を話していたところ、従業員Ａが 「（みそ汁は） 取り替えました」 と言うので、 「それは嘘だろ！」 と
激怒したところ、店前の交番の警察官2名が現れ事情を聞かれたので 「私は、ねずみじゃあるまいし、他人がハシを
つけたみそ汁を出されたことは無礼であり、衛生上も問題だ！」 と伝えると、警察官が従業員Ａに事情を確認し従業員Ａは、
この事実を認めました。

５、そして、 「店長から連絡が欲しい」 と言って連絡先・住所を教えて帰宅しました。　ちなみに帰り際警察官の一人が
「そりゃ、俺だって怒るよ！」 と言っていました。

６、帰宅後の午後11時過ぎ、 「夜分すいません」 などという言葉も言えない、店長だというＨから電話があり、 「この度は
申し訳ございません。　しかし、みそ汁は取り替えたものだという報告をＢから受けています。」 と言うので、 「警察官の
面前で他の客に出したみそ汁を私に出したと事実を認めているのに、それはおかしい。　Ｂに確認する。」 と言って電話を切りました。

７、Ｂに電話をし店長Ｈからの話を確認すると、 「店長Ｈには、お客に一度出したみそ汁を他のお客に出してしまい、そのお客が
怒っているので電話をしてくれと伝えた。」 と言うので、 「だったら、もう1回店長Ｈから電話をさせてくれ」 と言った直後、
店長Ｈから電話があり、またもや 「みそ汁はとり変えた」 と言いはるのです。

※この時点で、ＢかＨが嘘を言って、言い逃れをしようとしていることが伺えるでしょう。

８、以前も職場の先輩が深夜、松屋に行き、従業員達の私語の多さ、声の大きさに怒り、松屋フーズ本社に電話を入れた
そうですが、後に 「仕事の話だった。」 という、嘘の報告をされ、うやむやにされたことがあります。

９、私は、後々うやむやにされると嫌なので、Ｂに一筆書いてもらってきましたのでこれを添付します。　この書面は多数の
客がいる前で書いてもらっていますので、罵声や威圧などいわゆる脅迫して書かせたものではありません。

１０、こんな初歩的且つ常識的な衛生上の管理もできていない、また正確な情報伝達もできない松屋フーズには入るべからず！

※なお、店長だというＨには、 「ＨＰに今回の件を掲載する」 と伝えたところ、 「お客様のご自由に」 と言うことでしたので私の自由にしました。

http://www.rondan.co.jp/html/mail/0509/050909-3.html
http://www.rondan.co.jp/html/mail/0509/050909-5.html
http://www.rondan.co.jp/html/mail/0509/matuya909.jpg

前回の投稿を掲載いただきましてありがとうございます。

本日朝、店長Ｈから電話があり 「謝罪をしたい」 旨の話しが出ました。

前回投稿した内容からして、私は、店舗の責任者が謝罪して済む問題ではないと考えており、店長Ｈに松屋フーズ本社の役員も
同行するように伝えたのですが、店長Ｈより 「本部と話しをしましたが、それはできません」 と言われました。

そこで本社に抗議すべく、株式四季報に載っている松屋フーズの代表番号に電話をかけたのですが、その番号は総務につながりました。　
総務の女性に事情を話し、 「役員に変わってもらいたい」 と伝えると、 ”お客様相談室” なる部署に電話を回され、マネージャーだという
Ｔなる人物が応対してきました。

事情を話し、 「今回の問題は店舗の責任で終わらせられるものではないのではないか。　役員と話しをさせてほしい。　謝罪に来るならば、
店長だけではなく役員も同行してほしい」 と伝えたところ 「それはできません。」 の一点ばり。

話しにならないので、管轄の保健所に電話をし事情を話してみました。　そして、投稿した文書一式をＦＡＸで送った結果、保健所の回答として
「本日、店舗に行き、立ち入り検査をし、その上で指導し、改善報告書を提出させます。　その報告書の写しはそちらにもお渡しします。　
本社が練馬区なので管轄外ですが、店舗で発生したこととは言え、本社の衛生指導上の問題もあると感じられますので、本社にも申し伝え
するように伝えます。」 と言うことでした。

改善報告書の提出まで約2週間かかるとのこと。　その報告書が来ましたら、改めて写しを添えて投稿させていただきます。

また、改善報告書が来ましたら、 （お客様相談室は名ばかりのものなので） 松屋フーズ代表者　瓦葺　利夫宛てに内容証明あるいは、
配達証明で抗議文を送る予定です。

すでに、新聞社数社にもＦＡＸを送っており、2社からは 「読者の声」 にでも掲載したいので、経過を随時報告してほしいとのことでした。

今回の一件には公的機関が動くほどの重大な問題があり、さらに私の主張に公益性があることは、世間から証明されたに等しいと考えております。

味噌の質によると思うが・・・。

間違えた。

味噌の質 ⇒ 店の質　ね。

とりあえず３行にまとめろ。

ばれない様にやらなきゃ

味噌汁の恨みは恐ろしい

>>3-4
狙って書いたんだろ？うますぎだw

でも松屋って中国産牛肉使ってるんだろ？
その時点で食い物屋じゃないから行かねえ。

アルバイトの分際で味噌汁けちるなよ。

S家やY牛から何か反応ないの？
＞１

また松屋か
松屋はカエル混入事件以後入らないと決めてる

とりあえずここまで書いといて店の名前を伏せる必要は無いと思うが
役員を出せと要求するのは　香ばしいにおいがする

>>1
あんたみたいなのをクレーマーって言うんだよ

DQN従業員を雇うと後が大変だ。
この前のブスのくせにきんもーっ☆な姉ちゃんもそうだったが。

松屋 m9(＾Д＾)ﾌﾟｷﾞｬｰ

>>10
Ｓ家って何よ？？

関東にはあるのか・・・？思いつかん、

でも赤の他人が箸つけた味噌汁出されちゃたまらんわな
対応も最悪だしクレーマーになるのもわかる

神戸らん○亭ってまだ健在？

あと山○うどんとかも牛丼だしていたよな？

>>16
『好きだよ』を大阪弁で言ってみろ

あのぉ、所詮松屋なんですけど...

どこの店？
絶対行きたくないから知りたい。

入ったことないからﾓｰﾏﾝﾀｲ

ここは記者の日記帳かよ！

・・と一瞬思ったが、これは腹が立つな。

>>3-4
絶対わざとだろｗｗ

俺は松屋のカレー好きだし味噌汁も結構うまいと思う
残念だな

ああ、○き家ねぇ！！

私も高速バスで停留所案内がなく、うつらうつらしていたので、１つ乗り越し、
タクシーで自宅に帰ったことがあります。バス会社に電話したところ、後ほど
電話しますと言い、電話があったが、運転手に聞いたところ案内はしたとのこと
証人として、その会社の人が偶然乗っていたから間違いないですとのこと
腹が立ったが、それにかかわりあうのが面倒で泣き寝入りでした
一言謝ればいいのに、それをしない態度に腹が立ちました
数年してそのバス会社は倒産しました　　あなたも頑張ってください

ひどいねこれは

つか、店側が「（HPの掲載は）ご自由に」と言ったんだから、
公開しても良いのでは。

俺も、そんな店に行くのはイヤだしね。

そりゃあ俺だって怒るよ！

>>13
変態仮面は確かに変態で行動が胡乱だがクレーマーじゃないぞ
彼は記者として記事を転載しただけだ

それ以前に、定食で先にご飯を出すのが問題だ。
冷めるから一緒にもってこいと毎度言うのに、
全然このマニュアルは変わらない。
特に込んでいるときなど最悪。

そりゃ、俺だって怒るよ！

どれほど良質の味噌を使っていようと、俺は他人がハシつけた味噌汁は飲めん！！

カエル混入事件って結局どうなったのかな

よくパセリの使い回しというのは聞くけど、
これはそれよりもっとキモいなぁ

まず字の汚さに突っ込めよ

カエル混入ってなにに混入したの？

俺の彼女も使いまわしですた・・・・orz。

こういうのは本部に言わないと改善されないわな
神奈川の青葉台駅前の松屋なんてひどいぞ
深夜1時ぐらいに行った時、客が俺一人だったからか下っ端のバイト一人店に残して
あとのDQNバイトたちは外にでてて店の前で友達らしきやつらとはしゃぎまくってたよ

箸でかき回した客が若くて美人ならともかく、
脂ぎったオッサン、オバサンだったら拒絶反応は出るよな。

しょうがないよ
働いてるの所詮その辺のバカ学生だろ？
松屋自体その位のレベルなんだろｗ

>>37
キムチ牛丼（今はないかな）

つか、ＨＰまだあった
http://www.geocities.co.jp/Milkyway-Orion/1414/matsukichi.html

　lllllllllllllllllllllllllllllllllll//
　 ［二二二二匚口コ_］
　　|∴ /　　＝=　=＝ |
　　|∴|　　　（・）　（・） l
　 ├､l 　 　　　（⌒） 　ヽ
　　|6 　 　 ＿＿■＿,　|　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　 ├| 　　　＼＿＿ノ　 |　＜ ＨＰ？お客様のご自由に！
　　　l､.＿＿＿＿＿＿,l　　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　 ／　　　　 ＼　　　 .|||　ゴン!!
　 　　./ /＼.　　　/￣＼　 |||| 　　　　　.'　　，　．.
　　＿|￣￣ ＼　/　/＼ ＼从/／　・;`.∴　'
　　＼￣￣￣￣￣￣￣＼＿_）＜　,：;・,‘
　　　||＼　　　　　　　　　　　　＼　 ’ .'　，　．.
　　　||＼||￣￣￣￣￣￣￣||￣
　　　||　 ||￣￣￣￣￣￣￣||
　　　||　 ||.　　　　　　　　　　||.

こういうのは最初の対応が肝心なんだよ
結局、火に油注いでるだけじゃん
バカだなぁ松屋はｗ

客の質によると思うが…。

キタねぇ

吉野家の牛丼復活の日に行ったら
店員の素早い行動に関心した
ちなみに福岡天神のイエサブがあるビルの吉野家

そうだよ、もみ消せるうちにもみ消しておかないと
致命傷になる。、

食品業界は特にな。

松屋はチキン定を復活させろ。話はそれからだ。

はっきりいって店員の対応はひどいし、こんな店に行きたくないけど、
この客もクレーマーっぽいな
普通なら「こんなの食えないから金返せ」って言うぐらいだろ
金が返ってこなくたって数百円ぐらいどうって事ない
つーか抗議文送るとか新聞社にFAXするって発想は俺には無いな

>>50　m9(＾Д＾)ﾌﾟｷﾞｬｰ

松屋ってクソ不味いだろ
よく食えるな

>>50

でも方法知っていたら俺ならゴネるだけゴネるな。

自分に一片足りとも非が無いと確信出来ればの話だけど・。

クレーマーか、とにかく筋を通さないと気がすまない妙に正義感の強いタイプかの
どっちかだろうな。
でもやっぱりこんなことされたらキモいよ。

>50
君にはそれだけの根性がないかも知れんけど、世の中にはこういう人も
いてくれないと。ほっとくとそのうち腐った大根混じりの餃子食わせられるぜ。

松屋の味噌汁の味噌ってそんなに良質なの？

　　　　　　　　　　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 |
　　　　　 ∩＿＿＿∩　　　　　　 　 　 　 |
　　　　　 | ノ　 _,　　,_ ヽ　　　　 　 　（（　 |　プラプラ
　　　　 /　　●　　　● |　　　　　　　　　(=)
　　　　 |　　　　( _●_)　 ミ　＿　(⌒)　 　J　　））
　　　　彡、　　　|∪|　 ノ 　　　　　　　　>>50
⊂⌒ヽ　/　　　 ヽノ　 ヽ /⌒つ
　 ＼　ヽ　 /　　 　 　 　 ヽ　/
　　　＼_,,ノ　　　　　　|、＿ノ

自分に甘いくせに他人の失敗は絶対に許さないタイプだな。
こういうのとは友達になりたくない。

松屋なんて、これ洗ってんの？っていうぐらい
変色したコップで水だすからな。
俺は絶対入らない。

字汚いし誤字だし・・・、適当な走り書きだな。

>>55がいいこと言った！

「豚汁の食券買った客に味噌汁をだした」という事実は
看過してはいけない

まぁ味噌汁の行方に注目してる時点で大した男だ

ほー
N+で立ってたけどこっちにも立ったのか。

昔赤羽のアーケード内の松屋でメシ食った時、
7月なのに店内のエアコンが切ってあったことがあった。

出入り口締め切ってあって、入った瞬間「なんか暑いな〜」と、
無謀にもキムチ牛メシを注文してしまい、暑さで具合悪くなりながら
平らげて店を出て、

そのまま近所のエアコンが効いたラ○ックスに飛び込んだ覚えがある。

>>55
ああなるほど、ちょっと納得した。
でもこのクレーマーっぽい人とはお近付きにはなりたくないねえ。。
世の中には必要な人なのかもしれんけど。

おなかすいて楽しみにしてた定食に
こんな味噌汁出されたら腹立つなあ
しかも松やひいきにしてたなら
可愛さあまって憎さ100倍だろうな。
裏切られた〜って感じ？？

これはあくまでインスパイヤされただけであって松屋のオリジナルですよ？

んー…その客に悪意があって変なもん入れてる可能性とか考えると
やっぱちょっと気持ち悪いかな
被害者側の視点だけだとはっきり言えないけど、店側の態度も問題ありすぎ
食品を扱ってる＆客商売って自覚がなさすぎ

つーかクレーマーってのはクレームつけて不当な要求する奴のことだろ。

＋なしのニュー速でも立ってるｗ
何か皆暇だなぁ。漏れも。

この事例で学ぶ事は、後になって証拠がなければ知らぬ存ぜぬで通ってしまい、
正義が負けてしまうということだ。あの現場で即座に役員を呼びつけて謝罪させる
のが正解だっただろう。

松屋キモい。

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guest

この内容でキレないやつの方がおかしい

>>70
金銭要求だけがクレーマーじゃないみたい
ttp://www.kcm.jp/topics/claimmer.htm

埼玉の松やだけど、やっぱり他の客に一度出したものを間違いだと
わかるとそのまま他の客に回すのを見た。
あと、味噌汁つきって書いてあるメニューで、味噌汁出さないで平然と
してるなんってしょっちゅうっていうか毎回なので文句言う気力も
失せた。

>>19
すっきゃねん

まあ、店員の対応ひどすぎるけど・・・

バイトの不始末で「役員出せ」というのには無理があるのでは?
最初の顛末は共感できたけど、段々ついて行けなくなったというのが
実感だね。

この人、結局どうしたいの??

俺が責任者らしき人物Ｂだったら、４の時点で素直に認めて超平謝り、返金して
牛丼無料券5枚くらいあげて、ご機嫌取りつつ、バイトAをその客の前でぶっ飛ばす。

ま、これで収まるだろ。

> そりゃ、俺だって怒るよ！

このフレーズ、あと一捻りあったら流行るのになあ

そりゃ、俺だって怒るよ☆

外食は極力避けるのが正解だ。特に安い店は。

１が怒るのは当然、今回は味噌汁だった
こんなこと平気でする体質なら、他のことでどれだけ
出鱈目なことやってるかわかったもんじゃない

松屋、不衛生な店、そうゆう目で監視しましょう
板前やから、よくわかる
パセリの使い回しとは、わけがちがう

店員は味噌汁を箸でかき混ぜたのを知らなかったのでは？
だから、そのまま味噌汁を出してきたのではなかろうか？
だとしたら、こういう店ではわりかし普通の行動だったのかも・・・。

みんな選挙には行かないの？

ＬＩＶＥでヲタ同士の戦いが見れます　祭り中

ハイド　　　ＶＳ　　　　河村

http://music5.2ch.net/test/read.cgi/musicjg/1126340170/l50

354 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう ：2005/09/11(日) 02:40:40 ID:X8jSytFnO
河村はラルクに負けたんだよいい加減負けを認めろ


356 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう ：2005/09/11(日) 02:41:24 ID:BCJNvAEL0
負けてねーから、負ける要素がない
河村隆一に勝ててないんだからいい加減認めるのはお前ら凡愚

>>81
>バイトAをその客の前でぶっ飛ばす
店の前に交番があるから、責任者逮捕されちゃうよ...
まぁ、ある意味まるくおさまっているが...

どうしようもないバイトを安く雇って利益を出し、まともな店員教育を
やる気もない本社役員の責任が追及されて当然。

>>1は味噌汁のみしか注文しなかったのに、そりゃ、俺だって怒るんば！

「松屋が悪い」という展開にしたかったら相当な労力が要るな。

「従業員Ａが悪い」だったらもっと簡単。だけどこの場合は
店長が謝ってくれるぐらいが関の山。

後者に落ち着こうとしてたのにごねるから
あとはクレーマーのレッテルを貼られるだけ。
かえる事件に比べてもあまりにもインパクトないし。

>80
いや、十分大問題だと思うよ。
何度もこの人は松屋の誠意の無さに激怒せざるをえない状況にもっていかれたのだから。
これを受け入れちゃう人って、会社勤めではイエスマンか、政治に無関心のフリーターみたいな奴らだろうな。

＞８、以前も職場の先輩が深夜、松屋に行き、従業員達の私語の多さ、声の大きさに怒り、松屋フーズ本社に電話を入れた
そうですが、

そんな事で本社に電話するのか
てかその話を先輩から聞いた時点で俺だったら松屋に行こうとは思わないな

みんな、こんなときのためにこの言葉がある
きんもーっ☆

これに続く事例があと２、３必要だねえ。
そりゃオレだって、怒るかもんたよしのり。

だからさ、そのバイト君は、客が味噌汁に箸をつけたなんて
みじんも思ってないわけだよ。
だから、そのまんまの形で出してきたわけ。
松屋にしろ吉野家にしろ、こういう店ではわりかし良くある事だよ。
つか、普通こういうのって、店に苦情を言って商品変えてもらうとか
その程度で終わらね？で、気分悪いから、たまごぐらいおまけせろ！とか
無理を言ってみるとか、その程度だろ？普通。
キモイって言う人が何人かいるけど、たしかにちょっとキモイかもな。

アメリカだったら訴訟もんだぞ、何がクレーマーだ
これで怒らんやつ、乞食だな

いや松屋では珍しいことではない。しょっちゅうやってるんだよ。
店長もそんなのなんとも思ってないし、この店一軒だけじゃないよ。

>>16
すき家です。

松屋の体質だな。

松屋で味噌汁だけ飲むOFF

>97
箸を付けたかつけてないかは問題としては2の次だと思う。
箸を付けてなかったとしても、一旦出したものを別の客に出すのは
十分問題。オープンキッチンじゃないところなら一般的な光景かも
しれんけどね。

経営者が日本人じゃないとだめだな

厨房で店員同士がじゃれあってるなんて松屋では普通の光景だね

ここまでされても
名前も店名も伏せる
>>1はお人好しｗ

秋葉の某ラーメン屋でほぼ同じことがあったな
俺の注文を隣の奴に出して、隣の奴が指摘すると店員は俺の目の前で換えた
おええ

他の男のかき回したマンコを別の男に出す女には入れるべからず！

:::::::::::/　　　　　　　　　　 ヽ::::::::::::
:::::::::::|　　ば　　じ　　き　　i::::::::::::
:::::::::::.ゝ　か 　 つ 　 み　 ﾉ:::::::::::
:::::::::::/　 だ　　に　　は　ｲ:::::::::::::
:::::　 |　　な。　　　　　　　ﾞi　　::::::
　　　＼_ 　　　　　　　 ,,-'
――--､..,ヽ__　　＿,,-''
:::::::,-‐､,‐､ヽ.　)ノ　　　　　 ＿,,...-
:::::_|/ ｡|｡ヽ|-i､　　　　　 ∠＿:::::::::
／. ` ' ● '　ﾆ ､　　　　 ,-､ヽ|:::::::::
ニ　＿_ｌ＿_＿ノ　　　　 |・ |　|, -､::
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|(￣`'　　）/ /　,..　　　 i　　　　　'-
`ー---―' / '（__ ）　　　ヽ 、
====（ i）==::::／　　　　　　,/ﾆニニ
:/ 　　 　ヽ:::i　　　　　　　/;;;;;;;;;;;;;;;;

>>93
その通りだけど普通の人はネットで晒したり役員を呼べ！なんて言わない（w
それにネットで晒してもいいか？って店員に聞く時点で、あまり普通の人じゃないよ。

無能なバイトと店長 vs ２ちゃんの厨房レベルの人

って感じだと思われ。

大勢の客が見てる前で、一旦出したものを他の客に出すなんて
まともな神経じゃないよ。

松屋にいくときは小型デジカメ、録音機または、ゲンニン事実を
確認署名捺印させるために行為事項と日付を空欄にした始末書を持参しろ。

真・スレッドストッパー。。。(￣ー￣)ﾆﾔﾘｯ

>>89
ま、ぶっ飛ばすのは冗談だけど、怒鳴りつけるって感じかな
いわゆる客の面子を立てる三文芝居みたいなもの

>>106
>1は転載しただけですが。

>>113
乙

>>110
おまえはそこのバイトと同程度のモラルの持ち主。

俺はあの松屋の店内の臭いが嫌。

松屋クオリティ

＞＞110
まあその分析も一理ある。
でも警察の前で認めておきながら、その後の隠ぺい工作は俺でもただでは済まさないよ。
泣き寝入りするのもどうかと思うが・・・

やっぱり大戸屋が最高。

つーかスレ立てすぎだろ

半田屋が一番

　　低 松　　　 /／￣＞ ´ ￣　　　￣　　｀ヽ　 Y　 ,　 ´　　　　　） 　 松　え
　　所 屋　　　 L_　／　　　　　　　　　　　　　 　 ／　　　　　　　 ヽ　 屋　 |
　　得 が　　　　/ '　　　　　　　　　　　　　　　　'　　　　　　　　　　 i　 !?　マ
　　層 許　　　 /　　　　　　　　　　　　　　　　 /　　　　　　　　　　 く　　　 ジ
　　ま さ　　　 l　　　　　　　　　　 ,ｨ/!　　　　/　　 　/l/!,l　　 　 ／厶,
　　で れ　　 i 　 ,.lrH‐|'|　　　　 /‐!-Lﾊ_　　l　　　 /-!'|/l 　 ／｀'ﾒ､_iヽ
　　だ る　　　l　 | |_|_|_|/|　　　 / /__!__ |/!ﾄi　　　i/-- ､ ﾚ!/ 　 /　,-- ﾚ､⌒Y⌒ヽ
　　よ の　 　_ゝ|/'/⌒ヽ ヽﾄ､|/　'/￣｀ヾ 、ヽﾄ､Ｎ'/⌒ヾ　　　　　 ,ｲ￣｀ヾ,ﾉ!
　　ね は　　「　　l ′ 「1　　　　　　 /てヽ′|　|　|　 「L!　　　　　' i'ひ}　　　ﾘ
　　 l　　　　 ヽ　 | ヽ__Ｕ,　　　　　 ､ヽ シノ ﾉ!　!　|ヽ_､ｿ,　　　　　 ヾシ _ノ　_ﾉ
-┐　　　　,√　　 !　　　　　　　　　　 ￣　　 ﾘ l 　 !　￣　　　　　　　￣　　 ７/
　 ﾚ'⌒ヽ/　!　　　 |　　　〈　　　　　　　_人__人ﾉ_　 i　　く　　　　　　　 　 　 //!
人_,､ノL_,iノ!　　/! ヽ　　 r─‐- ､　　 「　　　　　 Ｌ_ヽ　　 r─‐- ､　　 u　　ノ/
　　　　　　/　 /　lﾄ､ ＼　ヽ, -‐┤　 ﾉ　　キ　　　 了＼　 ヽ, -‐┤　　　　　/／
ハ　キ　　{　 /　　　ヽ,ﾄ､ヽ/!｀ｈﾉ　　）　　モ　　　　|/!　「ヽ, `ｰ ／）　　 _　‐'
ハ　ャ　　 ヽ/　　 r-､‐'　// / |-‐ く　　　 |　　　　 ＞ / / ｀'／／-‐､　　　　／
ハ　ハ　　　 ＞ ／＼＼// / /ヽ_　 !　　 イ　　　 （　 / / ／／　　/　`ｧ-‐ '
ハ　ハ　　　/　/!　　 ヽ　　　 レ'/　ﾉ　　　　　　　　＞　 ' ∠ 　-‐　￣ノヽ　　　/
　　　　　　 {　 i　l　　　 !　　　　/　 フ　　　　　　　/　　　　　-‐　/￣/〉 〈 ＼ /!
　　　　　　 {　 i　l　　　 !　　　　/　 フ　　　　　　　/　　　　　-‐　/￣/〉 〈 ＼ /!

松屋牛丼カエル入り事件
http://www.geocities.co.jp/Milkyway-Orion/1414/matsukichi.html

松屋でカエル定食を頼むオフ

普通社長が謝罪するだろ　まともなサービス業なら
社長室行きの「ご意見葉書」がおいてあるところもあるよね

>>120
まあそれもそうだね。
どーも東芝クレーマー事件以来、ネットで気に入らない相手を
晒したがる人はキティ・ガイに見えてしまっていかんわ。

　　　　　　　 lヽ ﾉ l　　　　　　　　ｌ l　ｌ ヽ　　 ヽ
　 )'ｰーノ(　 |　|　 | ､　　　　　 / l｜ ｌ　ハヽ　　|ｰ‐''"ｌ
　/　味　　|　|　|／| ﾊ　　/ / ,/ /|ﾉ /l /　ｌ l ｌ|　ｌ　 味 ヽ
　l 　 ･　　i´ |　ヽ､| |ｒ|| |　//--‐'" 　 ｀'メ､_ｌﾉ| /　 ・　 /
　|　 噌　　l　 トー-トヽ| |ノ　''"´｀　　　ｒｰ-/// |　 噌　｜
　|　 ･　　 |／　　 　 | l ||､　''"""　 j　""''/ | |ヽｌ 　・　｜
　|　 汁 　 |　　 　 　 | l |　ヽ,　 　― 　 ／　| |　ｌ　 汁　 |
　| 　 !!　 |　　 　 /　| | |　　 ` ｰ-‐ ' ´||　,ﾉ| |　|　　!!　｜
ノｰ‐---､,|　 　 /　│ｌ､l　　　　　　 　 |ﾚ' ,ﾉﾉ　ﾉハ､_ノヽ
　/ 　　 　 　 ／　ノ⌒ヾ､　 ヽ　　　 ノハ,　　　 　 |
,/ 　 　　　,イーｆ'´ /´　　＼　| ,／´ ｜ヽl　　　 　 |
　　　　 ／-ト、|　┼―- ､_ヽﾒr'　, -=ｌ''"ハ　　　　|　 ｌ
　　 ,／　 　|　ヽ 　＼　　_,ノｰｆ' ´　　ﾉノ　 ヽ　 　｜　|
､_　　　 _ ‐''ｌ　　`ー‐―''" ⌒'ｰ--‐'´｀ヽ､_ 　　_,ノ　ノ
　 ￣￣　　 |　　　　　　　　　　 ／　 　　　　￣

とりあえず保健所の指導は入るべきだろう。
いつ食中毒起こしても不思議じゃない状態だ。

先日、松屋の紅生姜が変色していたので店員に
「これ、色がおかしいですよ」と言ったところ、
店の奥から紅生姜の寸胴を持ってきて「元々こういう
色なんですよ」と開き直ってきた。
確かに、その寸胴に入っている大量の紅生姜は変色しまくっていた。

まあ、客に対する対応としては全面的に悪いわけでははないんだけど、
どう見ても黒っぽい部分の多いのを見せられて「これが普通」
と言われては、店のクオリティーを疑ってしまうわな。

それ以来松屋に行くことも減ったし、そこの紅生姜は
食べないことにしている。

ぶっちゃけ、本名陽子（ﾌﾞﾗｯｸ）は層化　ttp://www.shinanokikaku.co.jp/adm/images/goods_VN-28_3.jpg
　,.-ァ'':::::!:::::::::'''ー=ニ-_;;::::ヽ;;::';ハ! 　 　 /　.,ｒ';::-‐ァ;i ;';;;:-'''""ニ=-、、;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;'、
.r'ｒ'゛:;r'::;:::!;:'ヾ''ー-;r'`ヽ ヾト;;';-:::::Z 　 ,'　 .,'/ .／;;;;| ;/　"~~`ヽ　　　／!;;;;;;;;;;;;;;', 　
//::;'::::;':::|:!＼＼、,,!_　 ,.-ニ'' '!、',‐-、　,'　　 　 !;//r'`,' r'''='ヽ、 　 .''メ-、,!;;;;;;;;;;;;;;;! t
リ|:::;:::::!::::!'、,.-'ー、,,__.　' i::;;;;)　.レ,. ）　,'　　　　 ` ';;',.!,'　,.i;;;;;ノ　　　_,,,! 　 ';;;;;;;;;;;;;;'
　';:::!:::|::::|ｒ'ヽ,,.--　　　　`‐'゛　　','、 ,'　　　　　,,_:;;::|i　　`''　,　　 ,.::;;;,ヽ.　';;;;;;;;;/
　 '|:::::;:::;'!　/ !:::;;;)　　`,. '`、　　.,!-、'!'ー、　　　 /　iｒ'、　 r-、,,_　.i;;;;;lノ '　,i;;;;;;;;!
　 ノ!:::';::!::'、　 `ニ-'　ヾ、 　 ',　/、　ヽヽ、ヽ　　 ／/ ＼. i　 ,/　 ｀`　,.-'゛'''!;;;;;;'、
　'"`リ、:|';:!゛`ヽ、　　 　 ヽ、_,ノ/|',:',　..,.!::''ヽ,`,rr''"/　 !:iヽ、,＿__,,,,. ァ'/、-;;'";;;;;;;;;`ー
,,、　 ._>、''゛`ー-i'ー---;--─'　 .!:i　,,:;!‐:::-', '!::::::!:;:,　';:',　,,.-''"-'/;;'//!;;r;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
　>'''"　 ｀　　　 ヽ,',　 `ヽ、,,＿,ノノ ,:;;/:::::::::::|::!:レ':'、:,　 '、-‐'''"　.,,.`,ゞ-'ヽ'i-、;;;;;;;;;;;;;
'"`ゝ　　　_,,.-r‐''" ヽ、:: :;:　,,:,,.. ;／::`''ー-ァ、!!';::::::'!、;::;..,, . .,;: ;:;;／、　　.＼ i;;;;;;;;ノ!;

>>110
やさしさが足りてないよ。
バファリンをしっかり摂取しないとだめだよ。
一日に25粒が目安だよ。

>>127
この程度の問題にいちいち社長が出てこないよ
店長の謝罪と菓子折り持参、あとDQN店員の解雇で普通は解決する
そのための責任者なんだから

被害者のキレる気持ちもわからんでもないけど
ここまで大騒ぎすることなのか？

>>134
じっくりスレを読むべし。
即対応していたらその通りだが、話をこじれさせた松屋の体質に問題があってこうなってる。

>>134
何も解決してないじゃん。
あなたの責任者像には「改善」が抜けてるよ。

>>19
エイドリヤーン

今後の展開は・・

店長がごまかしをやっているので店長レベルではまったく解決しない

ていうかどこの店でもこんなもんじゃないの？

ちょっと関係ないけど「図解　社長をだせ！」って本を読んだばかりなので
この流れはちょっと笑えてよろしい。

というか、松屋、不味いし・・・

・社長レベルの謝罪
・改善計画の明示
・保健所の指導
・役員の処分

つーか、カレーに味噌汁(ﾟ�听)ｲﾗﾈ

もうここでこういう問題になってみんなが知ってしまった以上
一店舗の問題じゃないでしょう
企業イメージに影響するわけだから

>>141
だから見て見ぬ振りか？
だれかがなんとかしてくれるか？
選挙にちゃんと行って投票しろよ。

>>136
もちろん全部読んだよ
だから店長が即対応しないのが悪いって言いたかっただけ

>>137
おお、確かにそれもあったな
バイト君に「客に出した味噌汁は再利用しない」って常識を教え込まないといけないってのも悲しい話だが

バカだなあ。
オープンキッチンの店でこんなことやるなよ。
客にバレない場所でこっそり(ry

>>147
見て見ぬふりをしろというか
松屋に限った話じゃないだろうってことね

所詮アルバイト。
職務上の責任感も糞もなく、「うぜぇ」｢面倒くせえ」で
金さえ貰えりゃそれで良しという様なガキ共に接客を伴う業務を
させる雇用主にも問題アリだろう。
マックやケンタですら客に喧嘩売ってんのか？ってヤツもいるし
コンビニや喫茶店のバイトなんか、客を待たせてでも
自分達のバカ話を優先させる阿呆も多いわな。
若造のくせに客を見下してる奴が多すぎるな、最近。

こういうところは痛い目に遭ったほうがいいよ。
今はネットでスグぶぁぁぁぁあって広がるからね。

　　　　　　 　　＿＿＿
　　　　　　　　 | ...:.::.....|
　　　　　　　　 | 松...:|
　　　　　　　　 | 　 ..:|　　　　　　　..:。　+:｡　　　..:。
　　　　　　　　 | 屋:.:|
　　 　 　,,,.　　 | 　 ..::.|　,'"';,
　　　 ､''ﾞﾞ;､).　 | ...::::.:::.| ､''ﾞﾞ;､),､
　 　 　ﾞ''!ﾘ''　i二二二二!ﾞ''l!ﾘ'''ﾞ
　　　　 ‖　 ｀i二二二!´　‖
　　　　 昌　|:￣￣￣￣:|　昌
　　　　|￣:|_|;;;l"二二ﾞﾞl;;|_|￣:|
　　　　|　 :|::::::| |;;;;;;;;;;| |::::|　 :|
　　　　| 　:|::::::|┌─┐|::::|　 :|
　.／ﾞﾞ└‐┴ ●●●●.┴‐┘ﾞﾞﾞﾞ＼
　|￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|
　￣|三|三三|三三三三|三三|三|￣
　　 |　 |:::　　|: :　　　 : : |:: 　　|　 |　　　 　　　　(　　)
　　 |　 |:::　　|: :　　　 : : |:: 　　|　 |　 ﾌﾞﾘﾌﾞﾘ　ﾉ( *　)ヽ
　　/＿|:::　　|: : 　 　　: :.|::　　:|＿ヽ　　　●彡ﾉωヽ
　_|＿__|;;;;;;;;;;|,;,;,,,,,,,,,,,,,,,;,;,|;;;;;;;;;;|＿__|_　　,,,, _　_
　l;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

俺なりの結論。
松屋を選択した時点である程度のことはあきらめろ。

つぎはゴキブリ入ってるかもしれないぞ。

>>154
えっと…






正直、はげしく同意ｗ

これ考えると件のホットドッグ屋の対応は良かったな。

　　　 |:::::::::::::::::::／￣ヽ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::＼
　　　 |/ヽ:::::／ 　 　 　|:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::＼
　　　 | 　 V 　　　　　　|:::::::::::::::::::::::::::::::::::／￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　ﾉ 　 l　 ＿＿＿ ＜, ---､::::::::::::::::::::|　しょうがねぇな。
　　　ヾ=｡'l`| ｃﾛ ｭ 　 T 　 : 日|:::::::::::::::::::|　このスレのクレーマーの人数をスカウターで計測してやるよ
　　∠,「 ﾗ　ヽ＿＿√￣|　: 日|:::::::::::::::＜ 　３０人はいるはずだ・・　ポチッ
　 ／::::|く､　 _,､　　　　　`ー､‐'::::::::::::::::::::| 　・・１０・・２０・・３０・・４０・・５０・・バ・・バカな！まだあがっていく！？
∠-::::::::l､ ￣ 　 　 　 ／/ 　 ＼:::::::::::::::::::|
　/＿＿ ,＼　　　 ／／　　　　　`ー--二＼＿＿＿＿＿＿＿＿
　/　/　/ / ヽ-‐　／　　　＿＿ 　 　　 ／／ |　　|　　|
　|　| 　|　l､　￣ｰ'￣￣￣＿＿＿＿／／　　|　　|　　|

>>154
同意
それなのに社長出せとか言うからクレーマー扱いされるんだろうね

外食産業なんて大小あってもこんなもんだよ。

最下級クラスの労働者が働いてんだから、
そんなとこいって飯を食うなんてな
氏ににってるようなもの。

自炊が一番だよ。

もまいらここと間違えるなよ
http://www.matsuya.com/

>>159
じゃあお前が食え。

松屋で飯を食うたびに自分は最下層民だとつくづく思う。
ttp://homepage2.nifty.com/aquarian/Tokyo/Samegabashi/Tky030122.htm

こんなの保健所が免許取り消せば一発じゃ

>>155
松屋じゃないけど・・
http://www.geocities.jp/sas_fukuoka/

>>160
>氏ににってるようなもの。
最下級クラス乙

かえる事件とクレーマー殺人店長の牛丼店この共通点は・・・

そりゃ、俺だって怒るよ

>>93

十分問題だと思うんだが・・・

普通、クレームを言う場合でも、「役員を出せ」「社長を出せ」「役員は謝罪
に来い」とは最初からいわないのでは?
まあ、店長の不誠実な対応に怒り心頭に達したのは理解したが、本社クレ
ーム対応部署に電話した後の行動が理解できない。
突然、電話をかけてきた人に「役員に文句が言いたいので電話に出せ。謝
罪に来い」と言われても、了解しましたという担当者(マネージャー)がいる
だろうか?
もっと現実的な対応があるのではと思ったんだが・・・・

　　　　　　　　　　　　　　　　　 ,..-‐−-　､、
　　　　　　　　　　　　　　 　,ィ":::::::::::::::::::;;;;;:ii>;,
　　　　　　　　　　　　　　　/:::::::::::::::;;;;;;;;iii彡" :ﾔi､　-----‐＝＝＝＝＝＝＝＝＝´ｷﾞﾗｯ ＝＝
　　　　　　　　　　　　　　 .i::::::::::::;:"~￣　　松 ::i||li 　　　　　　　　 　　　　 ,.／　 !|l´. :
　　　　　　　　　 　 　 　　.|:::::::::j'_,.ィ^' ‐､　_,,. ::iii》　　　　　　　　　　　　,.r'.::1 　 i ｌ|
　　　　　　　　　　　　　 　.|:::i´｀ 　 `‐-‐"^{" ｀ﾘ"下等生物が　　　.r'´:::::::;!　　ｉ |l
　　　　 　 　　　　　　　　 　ヾ;Y　　　　　,.,li｀~~i身の程を弁えろ ,r.'´:::::::::::::i　　 ｌ' ｌ|
　　　　　　 　 　 　 　 　 　　｀i、 　 ･=-_､,　.:/ 　　　　　　 　 ,.-'´::::::::::::::::;r'ﾞ　　,'　|l
　　　　　　　　　　　　　　　　　ヽ　　　 ''　 :/　　　　　　　 ,.r'´::::::::::::::::::::::::ｉ　　 /　 ｌl
　　　　　　　　　　　　　　 /´｀i,: ` ‐- ､、ノ 　 　　　　 ,.-'´:::::::::::::::::::::::;:- 'ﾞ 　 / 　 .ll
　　　　　　　　　　　　　,ノ　 　 !:ヾ!´;;;;l.!;;;;;}::;!　　 ,.-'´:::::::::::::::::::::::::::::/ 　 　 /　　　l!
　　　　　　　　　　 　 ム-.､ 　 /;;;;;;;;;;;;;l !;;;;;;;ヽ,.-'´:::::::::::::::::::::::::::::;:- '　　　, '　　　　l
　　　　　　　　　　　 ,}'´ 　 ヽ/;;;;;;;;;;;;;;;;;l,l;;;;:-'´:::::::::::::::::::::::::::::::::;f´　　 　, '　　 　 　 !
　　　　　　　　　 　 /　　　 /';;;;;;;;;;;;;;;;;;;;-'´::::::::::::::::::::::::::::::::;;;;;ノ　　　　,:'
　　　　　　　　　　/　　　 ,iﾞ ;;;;;;;;;;;;;;:-'´::::::::::::::::::::::::::::::::::;f´ 　 　 　 ／
　　　　　　　　　/　　　　 ! ;;;;;;;;;-'´:::::::::::::::::::::::::::::::::;:- 'ﾞ 　 　 　 ／
　　　　　　　　 /　　　　./. ;:-'´:::::::::::::::::::::::::::::::::;;;ノ　　　　　 ,. '´
　　　　　　　 ,/　　 　 ./-'´:::::::::::::::::::::::::::::::::::ノ´　　　 　 ,　'´
　　　 　 　 ,ノ　　　 ,r:'´:::::::::::::::::::::::::::::::;ノ￣　　　　 , -'´
　　　　 ,／　　　 ,r'´|:::::::::::::::::::::::::r'⌒´　　　　 ,. ‐;´l
　　 　 /　　､　　 !　 |:::::::::::;rｰ- '´ 　 　 　 , -'´;;;;;;;i　!
　　　,/　､　 i,　　ヽ__|rｰ- '　　　　　　,. -'´::::`::::ｰ:､! .l
　　 入 ､ ヽ　l､　　　,|　 　 　 　 ,. - '´::::::::::::::::::::::::::l　l
　r'´　ヽヽ　ヽ 'ｰy-.' |　　 ,. - '´:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::l　l
　l　　, -ヽゝ-`i'´　 ::::'‐ ' ´::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::ｌ , l
　｀'''´　　　 　 l　　.::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::K,ﾉ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　,..-‐−-　､、
　　　　　　　　　＼　　　　　　　　　　　　　　　　 ,ィ":::::::::::::::::::;;;;;:ii>;,、　　.../私をあまり怒らせないほうがいいぞ
　　　　　　　　　　＼　　　　　　　　　　　　　　　/:::::::::::::::;;;;;;;;iii彡" :ﾔi､
　　　:::::　┃-ノ-ソ彡＼.　　　　　　　　　　　　　i::::::::::::;:"~￣　　 　 ::i||li　∧__T _ ,,,r -r-T‐-、
　　　::::　:┃: : : : : : ミ　＼　　 　 　　　 　　 　 　|:::::::::j'_,.ィ^' ‐､　_,,. ::iii》"~。r　*o:*::f:::r:::..l.　|
　　 　::::::┃: : : : : : : : : | ＼ 　　　　__,-,,-、　 ___|:::i´｀ 　`‐-‐"^{" ｀ﾘ" ::::::::*o;;;rｏ　ot _f_ヽ丿
　　　::::::::┃…-ミ: : : : : :|_＼__/| | l |ヾ-"~　　ヾ;Y　　　　　,.,li｀~~i,,..-v--'''''''"V"~~ ┴
　　　:::::::┃⌒' i: : : : : |l⌒l二|-l ..uUU""l----' ''｀i、 　 ･=-_､,　.:/::::::::::::::::|
　　　:::::::┃　ｪｪ .|: : : : : ﾆ ...| ヽ 　l￣”／::::　__.、_|ヽ　　　 ''　 :/´:::::::::::::::|
　　::::::::::┃.、　　|:: : : :; !　 　| 　|　　／　..,-" //|　;; 　　:::: 　;; l l ｀ ;　 :::::::|
　　:::::::::::┃┃┐.| : : :ﾉ　　 ..|　/　　|　　/　;; | |　l　　　;;;;　　_//　　`;; 、::|
　　　::::::::┃ﾆﾞノ ｲゞ‐ __　 　| /　　 |　/　　l; | | 　 "〜-""~ //　　　　 `,
　　　::::_／|＼:~／|　|　　　.　|/　　　|/-　　 /|.|　　　　　　　//　 ;;　;;　　　`,
　　　　|　　|_　　,,,,|　 |　　　../　　　. |　　＼　| |____　　　　_//　　;　 l|　　　　`,
　　　　|　　|　""　　　 |　　 /　　　;' .|　　/"/ｏ　　"" " " o＼　　";.|:::::::::　　l_
　　　　|　　 |　　　　　 l　... /　　　;;　|;;;;;". l/::::::::::::::::::::::::::::::::::`l　:::::: ｌ::::: _ - ".l
　　　 .|　　　|　　　　　　|　 |　　　.;;　l　 ／ :::::::::::松　屋:::::::::::::: `ｌ　:::l／　 　 ;;` ;
　　　　|　　　|　　　　　　|　.`l　　　　"_ノ"＼ ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::|　/　`;;　　 ;;; l

最初から社長を出せとか言うのは読売新聞大阪本社の竹村文之記者と同レベルの行為

もまいらにはこう書けば納得してもらえるかな

>>1さんには同情しますが、松屋なんて店員も客もＤＱＮの塊だから…。
でも>>1さんには同情します。
どの区ですか？台東区？足立区？墨田区？

>>172
事の重大性を訴えたかったからだろう。
こうまでしなきゃ、この会社は動かんと思ったのだろう。
実社会ではよくあるクレームスタイルだよ。
そんな経験無いのか？

>>165
ﾜﾛﾀ
心の声に

掲載許可もらって伏せ字にするあたりが保守的でｲﾔﾝ

>>163
これのことかな！？
http://messages.yahoo.co.jp/bbs?.mm=FN&action=m&board=1009887&tid=bebe20a5ua1bca5ba&sid=1009887&mid=11254

>>165は精神的ブラクラだ。ｵｿﾛｼｽ

>>174
「最初から」って文字、読めないか？

＞さらに私の主張に公益性があることは、世間から証明されたに等しいと考えております。

この最後の一文が何か嫌だ

右近勝久

めしや丼、これ最強。
でもおかわりしすぎると店員にマークされるという諸刃の剣。
デブにはおすすめできない。

>>165
確かに某なんとかセンターが悪いのかもしれないが、
ゴキがはいってたからといって
いくら包んでるとかって
ｈｐの主あさまし杉だろ。

オマエはどんだけ偉いんだと。


ついでにいっておくと、
安い外食に来てる分際で
偉そうに俺は客だみたいな態度でくるなと。
まずい安い飯くって満足してる分際で
金払ってやってるみたいな態度してるんじゃねえと。
こちとらてめえらのゴミ餌支給してやってるんだから
有り難く思って喰えと。

何が俺は客だ！だと。
大した金も払えねえクズが偉そうに言うなと。

>>183
松屋店長乙

>>179
簡単な奴だな。こういう奴相手だともみ消しやすい。

異物混入の場合、慰謝料は取れても5万

>>183　お前こそどんだけ偉いんだ
　

カエル丼？

釣られすぎ

>>183
オマエは人間のクズだね。。。

なんですかこれは。私の社の従業員も、
地理的な事情もあり松屋さんを多々ご利用させていただいているようですが、
二度と利用しないように通達しておきます。

ミミズ丼

松屋には行かない＞＜

オレが同じような仕打ちを受けても、
こんなふうにニュースな扱いしてもらえるのかな。

マジで松屋には行かない。

「使い回しの味噌汁」は、普通に考えても嫌だし気持ち悪い・・・。
「たかが味噌汁」では、済まないよ！

また松屋か！

とりあえず、すき家でキムチ牛丼並と卵で落ち着こう。

牛飯が美味しくなくなってからいってないなぁ。

>>82

こんなのは、いかが?!

「他の客がかき回した味噌汁を別の客に出す松屋には入るべからず！」

↓








ひと言……「おそ松屋」

(^皿^)

話を大きくし過ぎ。客なら何命令してもいいのか？
社長を直ぐここへ呼べと言ってそれが通るのか？

悪いのは悪いが、その場でキツく店長に言えば済むだろ。
外国じゃあこんな事通らないぜ。

>>201
釣り乙

>>200
ごちそうさまでした。

>>201
ここは日本です。

報酬5万でゴキブリ喰えるかな？
絶対無理だなー。

>>201
よく読め。
店長が認めなかったところに（店長に事実を報告しなかったらしいが）
一番問題あり。

めしや丼は、早くて（本当に）旨くてちょっと高いって感じだな。
たまの贅沢に利用させてもらってる。

>>201
オマエにも日本の常識通ってないらしい。

>>201
社長をすぐ呼べなんて言ってなさそう。
発言おかしいよ。

やりすぎ

>>201
確かに、こんな甘いことは通らないでしょうね。
億単位の訴訟起こされますね

たぶん店員や店長は>>201のような態度で応対した。
「韓国じゃあこんなこと通らないぜ」

松屋安いものね。

いや、韓国は訴訟社会だから通る。
同じ理由でアメリカも通りそうだな。

　　　　 　　 　 　　 　 　 　 　 　 　　 ┗0=============0┛
　　　 　 　 　 　　 　 ＼===========［_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_］===========／
　　　　　　　　　　　 ／三三三三三三三三三三三三三三三三三三三三＼
　 　 　 　 　 　 　 　 　 0　│ |∞∞∞ |::|∞∞田田∞∞|::|∞∞∞ | ::|　 0
　　　　　　　　　　　　［二］ | ::| 　 　 　 |::|┏━━━━┓|::| 　 　 　 | ::l ［二］
◎○＠※◎○＠※. |□|.│ |┌┬┐ |::|┃　 松屋.... ┃|::| ┌┬┐| ::|. |□|　◎○＠※◎○＠※
ii|iiii|iiii|iiii|iiii|iiii|iiii|iiii| ｀)三(´| ::|├┼┤ |::|┃ ∧＿∧　┃|::| ├┼┤| ::|｀)三(´iｌ|iiii|iiii|iiii|iiii|iiii|iiii|iiii|
＠※◎○＠※◎○　| ::|　| ::|└┴┘ |::|┃（´∀｀　） ┃|::| └┴┘| ::|　| ::|　 ＠※◎○＠※◎○
ii|iiii|iiii|iiii|iiii|iiii|iiii|iiii|ｌi┏━━━━━┓|::|┃（.　　　 つ┃|::|┏━━━━━┓ ｌi|iiii|iiii|iiii|iiii|iiii|iiii|iiii|ｌ
◎○＠iiii※◎○＠ ┣┳┳┳┳┳┫|::|┗━━━━┛|::|┣┳┳┳┳┳┫ ◎○＠iiii※◎○＠
ii|iiii|iiii|iiii|iiii|iiii|iiii|iiii|ｌ　○　 　　●　 　 　 　 ∫∬∫∬　 　 　 　 ●　　 　○　ii|iiii|iiii|iiii|iiii|iiii|iiii|iiii|ｌi
　　　 　 　　 　 　 　 ○○　　●●　　　　　 iiiii iii ii iiii 　　　 　 ●●　　○○
　　　　　　　　　　　［￣￣］ ［￣￣］　　　（￣￣￣￣￣）　 　 ［￣￣］ ［￣￣］
　 　 　 　 　 　 　 　 |_○_|　 .|_○_|　　　　 |＿＿＿＿_|　　　　 |_○_|　 .|_○_|

>>201
話をつくるなよ。。。

ここを読んで、もう２度と松屋に行く事はないな、俺は。
ちょくちょく行ってただけに非常に残念だ。周りのつれにもここ教えとくよ

>>216
>201の世界は狭いんだよきっと。
でも>201みたいのがいっぱい騒いでくれたら、
どんどん公になっていいかも。

不衛生で気色の悪い話だな。逝かね。..._〆(ﾟ▽ﾟ*)

取りあえず食ってから話せば良かったのにね。
この国はマナーを始め恥の文化が既に失われました。
小泉君の選挙応援鑑賞中の群衆の中で、むずかる幼児に父親の一声
『殺すぞ』空耳かと疑いましたが子供が大人しくなったので、間違いなかったのでしょう。
もうひとつ、この群衆の中で少女を先頭にものいわず移動してくる親子連れがおりました。
『すみません』も死語になっていたのですね。　チョンやｼﾅ人を笑えない国に成り下がっているのですねぇ。

　　　　　　　　　　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 |
　　　　　 ∩＿＿＿∩　　　　　　 　 　 　 |
　　　　　 | ノ　 _,　　,_ ヽ　　　　 　 　（（　 |　プラプラ
　　　　 /　　●　　　● |　　　　　　　　　(=)
　　　　 |　　　　( _●_)　 ミ　＿　(⌒)　 　J　　））
　　　　彡、　　　|∪|　 ノ >>220
⊂⌒ヽ　/　　　 ヽノ　 ヽ /⌒つ
　 ＼　ヽ　 /　　 　 　 　 ヽ　/
　　　＼_,,ノ　　　　　　|、＿ノ

>>220
そうそうその通り！
オマエは彼らを笑えない人間に成り下がっている。

松屋だめぽ
もうイカね

>>220
とりあえず食うのか？

オレにはムリだ（つ＿＋）

中国の汚染されきった牛肉を牛めしに平気で使う松屋には二度と行きません。

カエル旨いよね

お前らﾊﾞｶだな。
どう考えたって一番悪いのは豚汁頼んだ奴よ。
普通味噌汁と豚汁の違いは見りゃわかるぜ。
掻き混ぜたのはオーバーリアクションだろ？
こいつが手をつけずに店員にそのまま突っ返せばよかったんだ。
そしたら違う客に出した物ではあっても衛生上の問題は無い。

精神的な問題？安飯食う奴がガタガタ言うな。

残飯屋

>>220
田宮伶子かよｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

ネット告発はまだ企業にとってそれほど脅威ではない。企業が怖いのはそれを取り上げるマスコミだ。

衛生をとやかく言うならファーストフード食いに行くなよ

うちの近くのミニストップ、店も店員もチャイナクオリティー。
床に誤って落っことしてふたがぶっ飛んだ飲み物、どうするかなーと思って見てたら、そーっと蓋して棚に戻しやがった。
落っことして缶がベコベコになったウーロン茶、定価で売ってる。
店員は、いつも中国人が、中国語で雑談してる。
ザルそば買ったら、「温めますか？」と訊かれた。
行きたくないけど、弁当は、ミニスップがうまいし、土曜日も5パーセント引きになるから、どうしても行っちゃう。
本部にチクっても、何の音沙汰もなし。
ああ、チャイナクオリティーと感じる。
正直中国には行きたくなくなった。

ウンコ煮汁を出されないだけでもありがたいと思えやｺﾗ

てか、どんな店でも使いまわしなんて結構ある話
見えてないだけで、知ったら　おえ！　だろ
客の見えるところでそういうことをした店員に責任があるがな
松屋は友達がバイトしていたが、一度客の前に1秒でも出したら
全て廃棄にするようマニュアルではそうなっているそうだ

刺身でパセリや大根のツマを使いまわすのはもはや常識。

>>234 m9(＾Д＾)ﾌﾟｷﾞｬｰ

とりあえず、松屋行くのやめた。

>>233 (＠￣¬￣＠)ジュルリ

松屋でバイトしてた友達の話だと、
ミスを認めないで友達のせいにする店員がいたらしい
友達が怒ってたぞ

たぶん松屋は単なるクレーマーとしか捉えてないんだろうなぁ。
真摯な態度で調査・謝罪しないと後でもっと痛い目に合うよ。

松屋には行かない事にするか。

松屋は使いたくないな。

松屋に唐揚げか何かに目玉焼きの乗ったやっつけ仕事みたいな皿メニューあったよね。
あんなのよくお客に出してるよなぁ。

店名出てないだけに都内全部の松屋が危ない印象があるね。
まあ目の前でさえこんなことやってるんだから見えないところで
何やってるのかわかったもんじゃない。
お隣の某国みたいなことやってるんじゃないの？

松屋か…確かに店員はろくでもないし、最近は支那ﾁｮｿ店員多いし店汚いし。
おまけに蟲獄産の牛肉とか使ってるからめったにいかないが、
今後はそのたまに行くのも止めよ。

創業以来、「店はお客様の満足を得るために存在する」という基本
理念を貫いてきた松屋フーズ。そのコンセプトをソフト・ハードにわ
たり体現していくのは、すべてのスタッフに他なりません。松屋フー
ズでは、企業成長の要は高品質なCS（顧客満足）を実現する人に
あると捉え、お客様の歓びを我が歓びとし、より高い理想へ向かっ
て努力する情熱的なスタッフの育成を重視しています。
何よりもまずスタッフの一人ひとりが各分野において、高いホスピタ
リティを発揮するプロフェッショナルであるために、社員に対して明
確なキャリアプランを提示するとともに、会社のベクトルと個人の意
欲（自己申告・社内公募等）を組み合わせた、成果主義に基づくト
ータルな人事制度を構築。また、個人の資質を活かす柔軟かつ高
度な人材開発も積極的に実施しています。
社内研修プログラムも充実した内容です。たとえば、ストアスタッフ
には調理技術の教育を重視しながら、店舗マネジメントの基本知
識を修得させます。アシスタントストアマネジャーには計数管理、部
下育成などのテーマを通じて、ストアマネジャーに不可欠なマネジ
メント力を養います。さらにエリアマネジャーにも段階に応じたテー
マに基づく研修を実施しています。また、店舗の「顔」であるアルバ
イトの能力向上は市場競争力を高める原動力です。松屋フーズで
はアルバイトを対象とした独創の教育システムを導入し、店舗オペ
レーションおよびサービスの向上を推進しています。アルバイトには
4ステージの職階を設定し、階層別に独自の教育プログラムによるト
レーニングを行います。
松屋フーズはこれらの高度な教育・研修を通じて、創業の理念であ
る“おもてなしの心”を“スタッフ全員の心”としながら、常にハイレベ
ルなサービスを約束する食のブランドで在り続けます。

松屋の新作ハンバーグ580円だったけど、くそまずい
ガストの390円のハンバーグのがはるかに美味い

>>246

立派な建前ですねｗ

>>246
こういう横文字多用の長いだけで意味があまり通じない企業理念を提示してるのってろくな企業がないやね。

このスレたてた奴は結局味噌汁と豚汁の
区別をつけてくれと言ってるんだろ？

気持ちは分かるが役員うんぬんは言わないほうが良かったと思われ

それはひどい！頑張って抗議してくれー！

バイトが素直に認めて謝ればよかったんじゃんね

しっかし　最近はなんでややこしくなるかなぁ　こんなことで

>>1も「ムカツク　あのメシ屋　二度と行くか　ボケ」でいいじゃん
引っぱり過ぎだよねぇ　大の男が味噌汁ごときで

(´ｰ`).｡o 基地外ｸﾚｰﾏｰを刺し殺した松屋の店長はその後どうしているだろうか？

>>253
問題の本質がわかってる？頭悪いよアンタ。

味噌汁の問題っていうより、事をうやむやにしようとしていることに腹を立ててんよ

丼ものチェーン店で親子丼頼んだら、玉子丼がきた。
店員に、鳥が入ってないんですが…というと、食べたんじゃないんですか？と
言われた私。頭に来たので、作った人呼んだら、厨房の肉も減ってるし、ちゃんと作りましたよと。
もう店長呼んで！と言うとちょっと若めな店長がきてひとこと

なんすか〜？(-.-)

本部に電話しましたよ…さすがに

馬鹿が見ると鳥肉の欠片ごときで…となるのがややこしい。
またその店側がそう思っているからこういう事態になる。

役員が出て来た時ちょっと引いたけど、店長が揉み消そうとしてる可能性もあるから仕方ないんじゃないかな。

>>257>>258
働いてないから知らないけど、パウチされた冷凍ものか何かじゃなくて？
店で作ってるなら確実に店の問題だけど。

信じられないな…。
まあ，俺はこんな大衆店に赴くことはないけど。

最近じゃ店や会社側もクレームに慣れっこになってるからねー。

池袋の松屋ででデブ女の店員が俺の目の前でかなり味噌汁こぼしたのに
そのまま出したのは爆笑してしまった。あのデブ強いよ！

また変態仮面がしでかしてるな

西武●●線、ひ●ば●ヶ丘駅前のＭ屋で、牛丼を頼んだ所、
ご飯が切れていました。

厨房では、あわててご飯を炊いていましたが、客席の人達はみんなご飯が
炊けるまで待たされていました。

俺は待ちきれずに、＜いらないから金返せ＞と言った所、
＜炊けましたのでお待ち下さい＞とのこと。

一口食べて、びっくりしました。
ご飯がガリガリしてました。
半生のご飯でした。

それ以上どうしても食べれず、ほとんど残して店を出ました。

それ以来、その店には行っていません。

1年半ほど前のことです。

味噌汁ごときで、ここまでゴネて、スレ立ててその労力を別のものに傾けろよ。バカ。

店の対応がまずかったなと。
松屋は行ったことないからいいけど。

松屋、吉野家、すきや、
どこもいっしょだろ。

所詮、時給850円程度のバイトの兄ちゃんだし。
食べ物も店員の質も「安かろう悪かろう」。

厨央線公園痔駅前の木公屋に夜中行ったら、
入り口に『ご飯切れのためしばらくお待ちください』って貼り紙が。
別の日に行ったらまたもや。
さぼってんじゃねーかと思った。

>>266
バカは貴様だ

>>266
みそ汁でクレームつけたら、もう他のことに労力がまわらないのかチミは？

ずいぶんとまた低い能力しかないんだなw

≫266

これって別に変態仮面本人の身に起きた出来事じゃないんでしょ？

煽りに反応しまくってる必死な奴が数名いるな

>>274 乙！

>>270 >>271
まあそういうな。

きっと>>266は、他人が箸つっこんだ味噌汁でもケンチャナヨなんだろ。

松屋工作員多数？
まあとりあえずこんなカラフルな環境で作った肉なんて食う気しないので、批判擁護以前の問題だと思うけど。
接客がまともならこんなんでも食う馬鹿いるかもしれないけど、これではな。
ttp://blog.livedoor.jp/safe_food_of_asia/

>>268
…。労働舐めてるニートさんですか？

変態仮面ってスレ立てて名無しでずっと監視してるんだな、まさしく変態、オナニースレ

きっとあまりにも日常茶飯事の事で、本社の役員もいちいち対応してられないんだろうね。
今回のクレーマーは気合が入ってたんでついてないと思ってるのかもしれないが、
遅かれ早かれこうなったと。

>>277
だったらこの話は「そんな店に食いに行った奴が馬鹿」で終了だな

>277
見飽きたが、これは、君のご両親が育ち盛りだった頃の日本と同じ景色だ。
その頃君のご両親が摂取した異物は、君の血や肉や細胞の中にも受け継がれている。
案ずるな。人類みな兄弟。ごほごほごほ。

ってか、なんで牛丼の牛が佃煮なの？

プリオン吉野家とどっちが凶悪だろう。

松屋で牛丼頼んだら豚が３枚くらい入っていた。
これが松屋クオリティ。

だ　か　ら　しょせん他人の味噌汁だろ
ピンサロとかソープ通ってるヤツはどーすんだよ。
こっちは他人のチ○ポだぞ。

こんな安物の店で食事をするのも
どうかと思うよ
俺はこんな安物では食事はしない
こんな店はアルバイトの教育も出来ていないのは
先刻承知だ。
こんな安物の店で騒ぐ奴もどうにかしてるね。

>>287
やっぱ昼は王将だよな。

>287
ずいぶん安物の釣り竿をお使いのように見受けられるが。

うーん。俺もファーストフード利用しなくなって久しいが、
安物馬鹿にしてる奴はどこのブルジョアなんだ？（ｗ

>>286
馬鹿か。一緒にするなカスが。風俗産業に逝く奴はそれらを認めてるから平気なんだろ。

まあスーパーの総菜作ってるところとかファミレスの舞台裏とか
昔バイトしてた時のことを思い出すと確かに食いに行く気がなくなるが、
それでも正面きって夢ぶちこわすのはいかんだろ。

店は単なる変な奴としか思っていない
ダンプカーで突っ込んでやれ！

>>1
これ松屋の本部へ報告したら？

>>294
…

ダスティン・ホフマンも男手一つで子供の面倒みるの大変だな

１、9月8日午後9時半頃、都内某区 「松屋」 Ｙ店。アキバ系入店。

２、豚汁と味噌汁の注文を間違えて逆に出してしまった。豚汁の顧客からクレームがあり。

３、豚汁を出しなおし、間違えた味噌汁を正しいアキバ系のお客様にお出ししました。

４、アキバ系のお客様うなりだす。ブツブツいってる怖い。コンナモノノメナイにょとか言ってるよ。
　　味噌汁冷めてるから？うわぁなんか騒ぎ出したぞ。責任者の人が出てきてくれた助かった。
　　うわぁ外に出て話すにょとか言ってでてったけど刺されたりしないかな
　　「味噌汁？換えましたよ（豚汁と逆だったし）？？？」
　　「それ嘘だろ（なに言ってんだ？？？わけわかんねぇ・・・）」
　　やばいよ・・この人あぁ警察まで来ちゃったよ・・・
　　客「ボクねずみじゃないよ・・、他人のハシキタナイ。無礼極まりないであります。
衛生上も問題にょ！」
　　あぁなんとなく判ってきたあの味噌汁豚汁のお客さんが一度箸つけてたのか
　　そこまで気がつかなかった・・・申し訳ない・・・そうなんですね・・・
　　「すみませんでした・・」
５、「店長サンと議論したし・・・」 と言って紙切れおいていかれました。
　　　あと警察官の一人が 「そりゃ、俺だって怒るよ！」 と薄ら笑いをしながらアキバ系に言った後、
　　こちらに大変だねぇという顔をしながらさっていかれました。
あとホームページ作ったりして抗議されるそうです。なにがしたいのかはまだよくわかりません。

カウンター席に座って食ってたら５人組の客が来た。
俺と一席あけて座ってる隣の爺さんが端によければ５人並んで座れる。
俺と爺さんは店員にカウンターの端に移動しろと言われた。
俺はしぶしぶ端の席に移動した。
俺の隣の爺さんはそれを無視（もしかしたら気付いてないのかも）した。
５人組は爺さんを睨みつけて「早くどけよこの野郎」と罵った。
爺さんは無視して食い続けた。
５人組は店員に「早くコイツをどけろよ」と怒鳴る。
店員は嫌な顔をして爺さんに席を移動するよう催促。
爺さんはちょうど食い終わり、さっさと店を出て行った。
５人組は仲良く並んでお食事。


何か凄い気分が悪い。
最高に不味い飯だったぜ。

自炊という選択肢がない人にはふざけんなと思われるかもしれないが、慣れれば好きな味がいくらでもローコストで作れる自炊が一番だと敢えて言わせてもらう。
牛丼なんて五分あれば出来るし。

自炊だと痰とか唾とかプリオンとか謎の化学物質が入ってないから駄目なんだろ。

>>298
爺さんやるな

>>287
物干し竿でめだか釣りたいのか？

うちの近くの松屋もやってたよ。
飲み残しを鍋に戻したんだぜ！それ以後、松屋には行ってない。

>>298
その場を見ないとなんとも言えんが、爺さんに一理があるような。
爺さんに席を譲る義務はないのだし。譲ってあげた君ももちろん普通の
対応だが。

レストランで出てくる飾り物のパセリは
殆んど使いまわし

一品だけ途中アルバイトに何度か確認するが
３０分以上経っても出てこず、店長を呼んで貰ったら
頼んでいた一品を無料で良いから食べて下さいと
持ってきた事があった。

幾ら無料とはいえ、完成後ずっと店内エレベーターの中で
放置され、冷え切ったモノを出されたのでキレた事ある。

最近、芸能界の○ちゃんのステッカーを看板に貼っている
店での出来事。

「松屋」かよ
中国の話かと思った

松屋には行かない事にしますた。

>>308
投票には行きましょう

憂鬱になる事件だな。

>>302
めだか乙

>>298
その５人組は仲良く並んでじゃないとごはん食べられないおこちゃまだったんだね。

新手の当たり屋か

おれの友達で、注文してから１０分以上待たされて（その間従業員無駄話）、
ブチ切れてやっと出てきた牛丼を食わずに帰った奴がいる。

長いするような場所じゃないんだし、カウンターしかない場所で五人連れで一列に並ぶってすごい神経だね。
待ってれば爺さんすぐ退いたろうに。
爺さんもちょとおかしいが、店員と五人連れがおかしいよ。

>>313
釣りにレスしてやろう。
いいかげんな企業に誠実な対応を求める事のどこが当たり屋なんだ？

>>314
ぶち切れて帰っただけで何も言わなかったのか？
まぁ松屋程度のクオリティなら諦めが先に出るくらいが普通かもな。
店舗責任者が苦情の全てをクレーマーによるものだと判断して上に報告する事も改善される事もないって時点で終わってるしな。
それで本部に連絡入れれば本当にクレーマー扱いされるわけだ。

>>315
店員と爺さんは別に悪くないと思うが

「いいかげん」な企業に「誠実」な対応を求めるのか

>>307
でも肉は中国産な罠

…仙台の牛痰もそうだっけ？

クレームの正当性をどうやったら立証できるかねぇ。根負けしてすごすご引き下がってしまうのが普通だよな。

こういう問題が発生したときは、
クレームをつけられた側の最初の対応が肝心ですわ。
以前住友生命がオレの名前で勝手に保険加入しやがって、
それが発覚したとき、散々白を切りやがった。

おかげで目一杯もめてて、今になって頭sageに頻繁にやってきやがる。
クレーム処理の最も悪い見本だわｗｗｗ

駅の立ち食いそば屋で散々待たされて切れたオッサンが
店員のババアにコップの水をぶちまけた瞬間を見た事がある
俺にも少し水がかかったけど同情したので許してやった

田舎だから吉野家しか見たこと無い
吉野家にも入る気もしない

>>323
それ、民度低杉。

>>1
こりゃひどいな。
俺もこんなことされたら怒るよ。

キタネェ爺の飲みかけの水がメンに降りかかる訳ですね。

人間としての質だね。店員＝クソならその会社＝クソだよ。
よって事実なら松屋＝クソ。
おまいらクソでメシ食うのか？

まだただのクソだが役員の対応如何によってはゴキブリのクソにもなる松屋。

末やの肉は、うまいまずい以前に汚い！前に、床に落ちた肉を捨てず軽く水で流してた。さらに、その肉を器に入れて客に出してたのを見たことがある。

高校時代、人生初のアルバイター経験をチェーン系居酒屋でさせてもらったが、客の手付かずの枝豆を見てもったいなく思い、「これ、そのまま出したらやっぱり駄目なんですか」と聞いた現在23の自分。
そんな自分も相当アホだったけど、まだ疑問もって行動に移さないだけの判断能力はあったと言ってくれ。
ちなみに店としては、クレームが本社まで行くと大変な事になるから客への対応はよかった。
平身低頭でお客さんの奴隷という感じだから、本物のクレーマーがごろごろいる。

わたし、いわゆる世間で一流といわれるレストランでサービスマンをしてますが
うちのスタッフにも松屋は評判悪いですよ。仕事がらどんなジャンルの飲食でもサービスが気になる訳です。
勿論、松屋で最高のサービスは望んでいませんが、酷いところが多いですね。
その点、吉野家はマニュアルサービスではありますが、よく出来てると思います。

>>325
まぁ、水掛けは、かつて議員バッジをつけていた人もやっていたことだからな

2ちゃんねらーに人間の質と言われましても

松屋の社長は誰だっけ？

福岡の某チェーン店の居酒屋も似たような事してたよ。
出てきた刺身を客が食べたところ、注文したのと違う言われて店員が下げたやつを同じ店員がそのまま他の席の客に出してたからな。

厨房汚すぎで食欲が失せる。清掃できないならそんな店構えすんなよ。

風俗店だって他の客のかきまわしたまんこを別の客にだしてるよな

39にあったが、確かにA葉台にある店舗は異常だった．．．
1年半程近くに住んでいたんだが、
店員だべりまくり。
客が食べた後の食器はカウンター上にずらりと放置。
U字カウンターの縦一列に食い残した食器が．．．

あれから随分経つけど、やっぱ変わらないんだね。
企業体質なんでしょうか？

てんちょたって店員に毛が生えたていどだからｗ

がＴＶにもよく出てる、寿司屋にバイトで入ったがパセリは洗剤の入った樽へ漬け込んでた。
この方が色がよくって、シャキッとするんだと。ふざけんなって感じたけど、
ＴＶレポーターが、このパセリ美味しい！って言ってるの見て納得（爆）

マグダラの松屋

>>338 が良い事言った！

http://www.matsuya.com/

>>336
飲食業界(特にチェーン系)のデフォ。

気が狂う程忙しい時、頭のおかしな客に引き止められまくってキレた奴が、そいつにドリンカーの流しの水で割った水道水を渡してた。
さすがにもにょったけど、居酒屋で水をコップ一杯ずつ頼む奴ってどうよ。デカンタで渡すと切れてたしな。

たしかに汚いわな・食中毒おこしそう・

>>338
頭ワルス

店の責任者はあくまで店長。もし今回の件が個人経営の店で発生してたらどうする？店長に「両親呼べ！」って言うのか？役員だの保健所だのイキガリ過ぎ。謝罪したらしたで今度は「謝って済む問題じゃ無い」とか言うんだろw

>>338
お前の嫁（又は恋人）も（ｒｙ

ちんこモミス

松屋擁護している松屋社員キンモー☆

モンテローザが何人か来たな。

牛丼チェーンなどで食事するやつは最初から安さと引き換えに
サービス・衛生をあきらめてるもんだと思ってた。

松屋社員て、常識無い人ばっかりだね。何しろ、ばい菌付いた肉だけはやめて！

>>349
嫁恋人に処女求めるならお前も当然童貞だよなw
てかついさっきも風俗と比較しだしたアフォ居たわけだが。

>>348
組織で一番えらいひとを呼べ、でいいんじゃない、両親とかを持ち出すのは詭弁

１、9月8日午後9時半頃、都内某区 「松屋」 Ｙ店。アキバ系入店。

２、豚汁と味噌汁の注文を間違えて逆に出してしまった。豚汁の顧客からクレームがあり。

３、豚汁を出しなおし、間違えた味噌汁を正しいアキバ系のお客様にお出ししました。

４、アキバ系のお客様うなりだす。ブツブツいってる怖い。コンナモノノメナイにょとか言ってるよ。
　　味噌汁冷めてるから？うわぁなんか騒ぎ出したぞ。責任者の人が出てきてくれた助かった。
　　うわぁ外に出て話すにょとか言ってでてったけど刺されたりしないかな
　　「味噌汁？換えましたよ（豚汁と逆だったし）？？？」
　　「ウソニャ・・・（なに言ってんだ？？？わけわかんねぇ・・・）」
　　やばいよ・・この人あぁ警察まで来ちゃったよ・・・
　　客「ボクねずみじゃないよ・・、他人のハシキタナイ。無礼極まりないであります。
衛生上も問題にょ！」
　　あぁなんとなく判ってきたあの味噌汁豚汁のお客さんが一度箸つけてたのか
　　そこまで気がつかなかった・・・申し訳ない・・・そうなんですね・・・
　　「すみませんでした・・」
５、「店長サンと議論したし・・・」 と言って紙切れおいていかれました。
　　　あと警察官の一人が 「そりゃ、俺だって怒るよ！」 と薄ら笑いをしながらアキバ系に言った後、
　　こちらに大変だねぇという顔をしながらさっていかれました。
あとホームページ作ったりして抗議されるそうです。なにがしたいのかはまだよくわかりません。

今、何年かぶりにデニーズ行ってきた。
日曜の昼なのに店員の女の人は若くてべっぴんさんだし、頼んだものも綺麗でおいしかった。
裏事情はどこも同じだろうが、松屋の店員さんも味噌汁使い回す時は見えない所で
やらなきゃだめよ。

松屋のイメージかなり悪いね。

因みにオレ348だけど松屋とは無関係だよーん。何かムカつくんだよねー。つまらない正義感ふりかざして吠えてる奴。器が小さいんだよ。食い物の事で争ってる奴は一番醜い。

松屋だろうとトゥー○・ダ○ジャンだろうと使いまわすときは使いまわしてんだよ

また変態仮面φ ★ か

　　Λ＿Λ 　 　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　<=( ´∀｀) ＜　俺は生粋の傍観者で松屋と無関係だけど、
　（　　　　） 　│　　お前等むかつくんじゃー
　｜ ｜　|　　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　〈＿フ__フ

>>360はオツムの中身も小さいね。
碌な社会経験もない事が伺える。

なんつーか、その・・・


両　方　氏　ね　！

>>360
社員乙

えぇー
うちみたいなド田舎にも初めて松屋ができたんで､近々行ってみようかと思ってたのに

最下位層というか、ほとんどの一般労働者の昼飯とかは500円ぐらいだぞ。
松屋だけを非難してる人が多いが。

つーか、こんなこと裏で普通にやってるよ
客が知らないだけで

この一件が松屋全体の問題だ。

信用回復のために、店長Hは味噌汁を使いまわしした従業員を厳重処分するべきだった。
それができずに、逆にかばった。

普段従業員の教育をちゃんとやっていないから処分できないのだ。

従業員の教育をやらない店長は、店長個人の問題ではなく「松屋」という会組組織の問題。

ＤＱＮ客が場末の飯屋相手に吠えてるだけか。

>>369
散々既出だしいい加減にしてくれ。
それに問題点はそこではないと何度言えば。

じゃあ、いったい何が言いたいのか？
論点が見えないんだが。
金か？新聞への謝罪広告か？店員クビか？店舗閉鎖か？会社清算か？

はっきりしろよ。
他人ニダされた味噌汁を出されて気分が悪いので１億万円払えってことか？

>>314
俺も忘れられえらい待たされた事がある
店員に「まだ？」って聞いたら笑いながら忘れてましたと言われたので俺もガキの頃だったので住所をを書いたメモを渡して家に持って来いと言ったら
店長らしき人がバスで帰る俺より早く家に届けにきていた　あの時はスマンかった

>>373
>他人ニダされた味噌汁

君のパソコンは変わった変換をするな。


他人に出された
おれのはちゃんと変換されたよ

>>373
馬鹿？一生落ちたもの拾って食ってろクズ！

多分ニュース極東に頻繁に出入りしててＡＴＯＫあたりにへんな登録か学習がされてるんじゃないのか。

変態仮面が必死になるスレ

店員乙ｗｗｗ

蛙混入事件を知ってから行かなくなったが更に行きたくないな。

一人必死だな

都内某所にて、目の前の流しの中にたまっていた残飯を店員がドンブリで掻き出してたのを見たことあったな〜。さすがに食べる気無くしたな。

松屋の客に国境は関係ない。

擁護派も叩き派も日曜の朝から必死すぎ
そんなに松屋が好きなら選挙行って松屋に投票してこい

松屋の客はキチガイ客。
社会の底辺ばかり集まるからこんなキチガイスレができるんだよ！！！

変態仮面乙

ニダ

>>385
働けニート。

松屋なんか利用しないけどスレにくる奴も多いだろ。
意味わかるか？

>>388
今日は日曜だから休みだ。

↓ageるときは変態仮面のコテをつけるように

>>389
スレに来る奴にもキチガイが多いと言うことだな。

>>389
お前のことか

>>392
オマエモナーとか言ってほしいか。

信用回復のために、店長Hは味噌汁を使いまわしした従業員を厳重処分するべきだった。
従業員の反省度によって、何日間の出勤停止から解雇まで考えられる。

しかし、それができずに、逆にかばった。なぜか？

普段従業員の教育をちゃんとやっていないから処分の判断が出せないのだ。
問題に立ち向かえない責任者は、問題解決にではなく、問題の隠蔽に走るものだ。

従業員の教育をやらない店長は、もはや店長個人の問題ではなく「松屋」という会組組織の問題。

よって、この一件に関しては、「松屋」本社による信用回復の努力を見たいところだ。

と吉野家社員が述べております

客は一回限りしか来ないだろうけど
従業員は今後も雇用しなくちゃならない。
最近の若者は切れやすく仕事中でも平気でサボタージュや
エスケープするような奴が増えてきている。
ましてや相手は仕事に責任もプライドもないバイトだ。
そんな奴らに厳しく指導したり処分したりしたら調理器具で
刺されて死ぬことになりかねない。
店長だって人間だ。命が惜しかったら生存の可能性が高い方法を選ぶだろうよ。

まあ、店長の対応としては、店の客全員の前で、
店員Ａをボコボコに殴って、
「てめえ、んなことしたら、お客人にしめしつかねえだろが！」
そのまま店員Ａの手をカウンターの上に押さえつけて、
「エンコだ、ｺﾞﾙｧ！わかっとんなｺﾞﾙｧ！」
と、>>1に包丁を確かめさせた上で、小指の第一関節でもつめておけば、

なんの問題もなかったんだろうになあ。

>>397
同じ時給で雇ってしっかり研修・育成してる企業に相当失礼だね^^

>>395
お前は店に対して文句を言う権利はあるし、店は謝罪する義務もある。
しかし、店がどう処分するかにまで口出しする権利はお前にない。
処分にまで口出しをして、大きな損失をださせた場合には立派な営業妨害になって逮捕されまつ。

>398
エンコ詰めの本来の目的が解らない堅気がいるな。

>>400
この場合は損失どころか利益になりそうだけどな

>>402
損失だろうが利益だろうがなにも把握してない人間が決定権をもつわけないだろ。
当たり前のことがわからないやつがだいたい犯罪犯すんだよ。

>>403
何当たり前の事を熱く語ってるんだよ

ｹﾞｪｪｪ
　　　　 ∧＿∧　　　　　　
　　　　（ill ´Д｀）　　　　　
　　　　ﾉ つ!;:i;l ｡ﾟ・　　　　
　　　と_＿）i:;l|;:;::;:::⊃　　
　　　　⊂;::;.,.';;;;'::.:.;::.⊃

>>395が処分に対して口出しするつもりだったかどうかわからない。
今回は味噌汁程度だったわけで、一度きちんと謝罪があれば何も拡大する事はなかった筈。
小さな怒りに油注いで事をでかくする松屋の体制を>>395は叩いているんだと思う。

飯食ってるのにカウンターの中でバタバタ掃除する
おばちゃん逝ってくれ

>>400
店が十分な対応しない場合にユーザーは文句言う権利がある。
それで潰れようがそれはユーザーの責任ではない。
さらにその程度で逮捕されるような中共国家ではないのだよ。日本は。

個人的には松やによく行くよ。
店員がバイトなので人によりサービスレベルが大きく違う。
　ある奴は台拭きで味噌汁の椀の汁がこぼれた跡を拭いたりしてたので、怒ったことがある。
　店員がだべってばかりで15分以上待たされ、怒ったことがある。
　>>1のようにいったん引き上げた味噌汁出されて、怒ったことがある。
　下に落っことした椀をそのまま使いやがって、怒ったことがある。
　株主優待券出したら、舌打ちされて、しぶしぶレジうちに行ったので、怒ったことがある。
すべての件で、店名と店員の名とメモし本社へクレームレターを出している。

が回答が来たことが無いし、今は株も持っていないし、
そういや最近行ってない。焼肉定職が値上がりしてから。

松屋は、店長以外アルバイトが多いから、接客マナーなんかも
かなりいい加減。食い終わった食器もすぐ片付けない。そんなんザラ。
私語はやたら多いし。ちなみに杉並区高円寺に限定してるけど。
喋りながらご飯よそったり味噌汁ついだり平気でしてるけどね。

俺が客で行ったときは注意したときもあるけど、それでも変わらんから
もう行かなくなったけど。
こんな企業が一部上場・・・・、まぁそんなもんでしょ接客業界なんて。

いちいち他人の経営方針にまで口だししてるほうが中共ぽいってｗ

まー松屋の食い物はそういう物という事で…
誰か吉野家コピぺ松屋バージョン作ってくれ

アルバイトは注文間違いの料理をかってに棄てたら
やっぱり怒られんの？

すごく働くいいおばちゃんも多いよ。変な奴の時給は下げてそいつら上げたれ。

ま、早い話





行かなきゃいい。

元店長ですが何か？

氏ね！

最初の方はまともだったが、このスレも伸びだしてから松屋擁護の工作員が増えたな。
それでもN＋のスレよりはましだが。

>415
ｸﾚｰﾏｰ刺殺した人？
おつとめごくろうさまでした！

あんまり詳しく読んでないが、
「都内某区」だとかじゃ分からんだろうが。
なんでそんな弱腰なんだよ。だったら初めからＨＰなんかに載せるなよ

いいだろうか？
問題の始まりは、従業員Ａが 「（みそ汁は） 取り替えました」 と最初に言ったところにある。
正直に認めて、責任者と従業員が謝ればそれで済んだはずだ。

この嘘は従業員の言い逃れだけでなく、客の名誉にも関わることだ。
客はそこで引き下がるわけにはいかない状況に追い込まれる。
客をそういう辛い目に合わせたのだから、本来は嘘つき店員に対しては何らかの処分をするのが
当然と思われる。
しかし、店長からして問題解決、信用回復に背を向けたのだから、なにをかいわんや。

「都内全域共通」

要はこの張本人のバイト従業員が味噌汁の指摘をうけた時点で

「前のお客様がはしをつけたところを見ていなかったので、綺麗なまま
だと思い軽はずみに次のお客様へお出ししてしまいました。
以後このようなことは無いように気をつけます。申し訳ありませんでした」

と発見者と被害者へ謝ればその場で済む話なのに、嘘ついたり大袈裟に騒ぐ
からこうなったんだろ？

504 名前： 名無しさん＠そうだ選挙に行こう 投稿日： 2005/09/11(日) 03:14:22 ID:Bf3hUOl20
東京都23区内にある松屋店舗のYで始まる支店

四つ木店（葛飾区）
代々木上原店（渋谷区）
代々木店　（渋谷区）
代々木八幡店（渋谷区）
四谷三丁目店（新宿区）
八重洲店　（中央区）
大和町店（中野区）
祐天寺店（目黒区）

さて、どこでしょう？

松屋って味噌汁の鍋は置くにはないからな
見えないように取り替えるのは不可能

のるうぇー

必然的に変態仮面の生息地域がばれるという諸刃の剣
変態仮面あほ

>423
店の前に交番があるんだよね？

そうだ松屋行こう

>>422
というか、本質的には、従業員の嘘発覚に対応でず、事態をさらに悪化させた店側の問題だね。
詳しくは>>395を読んでね。

「本当に」変態仮面の生息地がわかるなら人間の鎖で取り囲むＯＦＦしたいね

誤─対応でず
正─対応できず

>>428
漏れも松屋で買い物する。銀座の。

>>430
なにくわぬ顔してまぎれこむから恐ろしい

まともな人間はもともと松屋なんか入らねーよ。
わざわざ入ってブチ切れて大騒ぎか、松屋はSMクラブじゃねーっての。

>>434は↓のデパートに対する名誉毀損。
http://www.matsuya.com/

その昔ここでバイトしてたことあるけど、
ペット緑茶かなんか注文した客がいて、
100円なんだけど、俺は他のジュースと同じで120円だと勘違いしてて、
「120円になります」って言っちゃったんだよ。

そしたらその客が急に発狂したように騒ぎ出して、
店長を呼びつけて「このガキ値段をごまかしやがった、
俺から20円パクルつもりだ。詐欺だ。訴えてやる
誹謗中傷のチラシつくって町中にばらまいてやる」
とか本社にまで行って大騒ぎ。

不祥事も多いけど、クレーマーというか真性のキチガイさんが多いのも事実だと思ってたり。

俺も昨年、カルビ焼肉定食頼んで肉焼くところを見ていたら、別の店員が焼いている最中に
その真上の排気口を洗剤つけた雑巾で掃除しだしたんだよ。

頭に来たから、松屋ＨＰにあるメールアドレス宛に文句書いたが何の返答もなし。

友人も別の松屋で味噌汁こぼされて、松屋ＨＰにあるメールアドレス宛にメールしたが返信なし。
その後、クレーム係？に電話したら、メール送ったのを見ていないのを確信したと言っていた。

返答すらできず、客からのメール放置しているレベルの会社だから、社員・店員のレベルもどんなものか伺える。

>>436
貴重な変態仮面目撃情報ありがとう

>>436
一応、そのときの俺の対応は、
忙しかったからとっさに120円って言ったけど、
一応お金もらう前には値段表を確認。

そんで、俺が「あ、すみません。100円の間違いでした」と言って、
そこで初めてそのお客さんも値段の違いに気づいたって話ね。

ごまかしたり、横柄な態度は絶対にとってないと言い切る自信はある。

でも>>436が20円を詐取しようとしたのは事実
勘違いという言葉にはごまかされない

もしその客が黙って１２０円を出したら黙って受け取るんだろ？

>>439
本当の詐欺師というのはスマートな態度をとるものだよ

>>19

｢好きだよ｣を大阪弁で言ったら｢好きやで｣になる。
それを言うなら｢好きだ｣を大阪弁で・・・

「すき屋」

>>435
事実を言っただけで名誉毀損になるのか？
それとも松屋は本当はSMクラブだったのか？それなら謝るよ。

>>440
>>439。
黙って受け取るもなにも、値段の間違いは自分のほうから訂正したんだけど。
つか、間違えて多く払った客は、店の外まで追いかけていくよ。
車でどっか行ったあととかなら、さすがにもうどうしようもないけど。

「スキーをする人」を英語で言ってみ

すいとー

数奇屋

いきなりつまんなくなってきちゃったな

>>440は相手にする必要なし。

姑の嫁イジメだな。
店のミスではあるが、1氏は、そこまで騒ぐことではあるまい。
「その場で怒って、その場で終わらす。」レベルです。
店長に連絡要求したり、ＨＰに書き込むなんてのは、
「嫌がらせ」「脅迫じみた」行為。

>>450も相手にする必要なし。

『松屋にはもう行かない』
これでいいんだろ

これでいいんだろ


に地味な気持ち悪さを感じるのは何故だ。

腹減ってきたから
これから
「松屋にいってバイトの行動を観察しへましたらつるし上げるOFFぅ〜〜〜」
いこ

結論
1は基地外、松屋バイトはＤＱＮ
松屋本社の対応、当たり前。
本社では、1は要注意者リストに掲載、さらし者。

氷山の一角

変態仮面がこの板から消えますように。

松屋つぶれていいよ

まあ、かえるが紛れ込むくらい自然な野菜を使っているところは評価するけどな。

本社の対応当たり前かねぇ。少なくとも他の企業なら定型メールで謝るくらいはできるよ？

>>451
店員がごまかすから店長レベルになる。
更に店長もごまかすので本社レベルになる。

しかし、役員云々はやりすぎだけどな。

>>1が筆頭株主なら松屋終了

変態仮面がどうとか言ってるヤツってバカ？
変態仮面と今回のクレーマーは別人だろ。

>>456 〉本社の対応、当たり前。
夏休みは終わってんだよ、坊や。
少しは社会勉強でもしたら？(´∀｀　)

>>464
それは誰でも分かってるんじゃ？多分

Y店＝祐天寺駅前店？

客を客とも思わん所業。

この速さなら言える。




以前松屋でバイトしてたとき客にだす水を
　客にぶちまけたことがある。手が滑った・・・
どうすることもできずひたすら謝った

松屋潰れろ
客を馬鹿にするな！

俺も山梨の某お茶屋で働いていた時の話だが、玄米茶の玄米が
ネズミに食い荒らされていて、それを会長の指示で床に落ちた
玄米を振るいに掛け、糞を拾って混合機の中に混入した。
床に落ちた玄米の量なんて200グラム程度で微々たる物なのだが、
｢勿体無い｣という理由で中に投入して、この人は食品衛生法って
知ってるのかと精神を疑った。

松屋ってほんとにこの手のアホ店員多いね。
ネットに出てないのも入れるともかなりのクレームがあるんじゃないかな？
おれも２、３度あったよ。味噌汁ならぬ残りカス汁が出てきたりとか。
店員が言った言葉は、成分に問題ないだとよ！

大手の癖してこのクオリティだもんな。
ネトショプでクオリティ低くて問題なのも多いけど個人とは違うしょ。

フライ定食等…パセリ　　パフェ等…サクランボ　
ﾌｫｰｸやｽﾌﾟｰﾝ…巻いてる紙ナプキン 　
　
ですよ…。

数百円のメシ食うところで文句言ってもしょうがないでしょ！
その程度のメシしか食えない稼ぎなんだから・・・
もっとハングリーになってランチぐらい毎日、ホテルのレストランで食べれるようになりましょう。
なんか情けない・・・
アホに文句言って何の徳になるの？
悲しくならない？
そんな店に入った己を非難せよ！
きっと未来がある。

上場企業のやることか？
次元が低すぎるよ。
所詮はメシ屋だなww

お客を馬鹿にする企業は必ず衰退する。
三菱しかりソニーしかり、いわんや松屋おや

>>475
そういう問題じゃないだろ。

そもそも、２chに書き込んでる時点で、
お前も松屋に文句言ってるのと同レベルな人間なんだよ。

>>475
稼ぎとかいう単語に薄い笑いが漏れますた

松屋は決して安くはないんだよ。
他の飲食店と同等以上の値段はとってるよ。

>>475
高い安い関係なく食品を提供する際には
衛生状態に気をつけねばなりませんが、なにか？

いや〜なんか結構な騒ぎになってるね、俺も昔松屋に無礼な振る舞いされたから誰かお客様相談室的なTEL番号うpしてくんね？

ログ辿れば判るけど、相談室に苦情を言っても謝りの定型メールすら寄こさないらしい…

>>482
つttp://www.matsuyafoods.co.jp/company/data.html

で、どこの店よ？
なんつうバイトよ？
なんつう店長よ？

企業の質は従業員の質。
それが松屋クオリティ

475の文章、かなり不自然なんだけど縦か斜め？

ムダな改行とオバくさい文章>>475

>>475の文に隠された謎を探すスレになりました

何店なのかはっきりしようぜ！

今日東京超雨で、吉野家に逃げ込んだら、店員が外人で、気さくな人でずっとしゃべりまくってたんだが、、俺って変なやつなのか？

>>491
名倉

>>491
gay

>>296 『クレマ―・クレマ―』って言いたいのか？

松屋、マズー

豚汁に豚肉が入ってなかったからってそんなに怒るなよ

いや、豚汁に豚肉が入ってなかったら怒るだろ。ココイチじゃあるまいし

松屋なんかで食べる貧乏人の１にも原因がある。
貧乏人食堂には、それなりのレベルの人間しかいないし、やってることも同じレベル。

50レスに三つくらい上のようなアホが紛れるな。