【経済】沖縄電力が13万8000口割引漏れ

沖縄電力が13万8000口割引漏れ

沖縄電力は1日、停電による電気料金割引の1部適用漏れが全県的にあったと
発表した。割引漏れは2001年10月から2003年12月の2年3か月の間で起こり、
口数は延べ約13万8000口、割引漏れ総額は約770万円だった。割引処理に必
要な停電連絡票の管理、停電情報の入力処理の不徹底など、人為的ミスが要
因。適用漏れが判明した顧客に対し、早急におわびの通知と、一定金利を上乗
せした返金処理を行う。
東北電力で停電割引適用漏れが発生したことを受け、今年2月に監督官庁の
経済産業省資源エネルギー庁が調査実施を通知。沖電では5月24日までに
適用漏れの状況が判明し、31日付で同庁に報告した。
今回の事態を受け、沖電は6月から、停電連絡票の見直しや業務手順の確認
などを徹底。7月には専属の管理チームを発足させ、自主調査を続けていく。
担当2役員や社員の減給処分なども初めて実施する。
仲田和弘副社長は「顧客との信頼関係を損ないかねない事態で、深くおわび
する。電気温水器の割引漏れが発生した際に、社内教育の徹底などを行った
が、今回は特に厳格な対策を取りたい」と説明した。

ソース
ttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040601-00000017-ryu-oki

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控えめな香具師がいるすれはここですか？

2年3か月13万8000口でたった770万は少ない方じゃない？

収益率でみれば割安なんだけどね