PeerGuardian Part12

【禿脂肪】　ソフトバンクモバイル、今度は自社の変更手続き停止

ソフトバンクモバイルは６日夕、自社の顧客に対する機種、料金プランの変更手続きを
停止した。申し込み件数の増加で事務処理に遅れが生じたためとしている。
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　同社はこの日朝から、携帯各社間の「番号持ち運び制度」に伴う受け付けや新規加入
など店頭業務を全面的に再開していたが、一部業務で再び停止に追い込まれたことになる。
手続き停止の告知は店頭で行っただけで、対応のまずさに批判が集まりそうだ。

　機種変更などの受け付けは、７日に再開するが、１０日までの間、閉店１時間前の
午後７時までに制限するとしている。総務省は「利用者への不利益や、苦情の様子を
注視する」としている。

続きはソースで
http://www.yomiuri.co.jp/atmoney/news/20061106it14.htm